112 Desarrollo Local Turistico y Sostenibilidad PDF

Desarrollo local
Turístico y Sostenibilidad
Melissa Calle Iñiguez
Universidad Técnica de Machala

Desarrollo Local Turístico
y Sostenibilidad
Ing. César Quezada Abad, MBA
Rector
Ing. Amarilis Borja Herrera, Mg. Sc.

Vicerrectora Académica
Soc. Ramiro Ordóñez Morejón, Mg. Sc.

Vicerrector Administrativo
COORDINACIÓN EDITORIAL
VICERRECTORADO ACADÉMICO
Tomás Fontaines-Ruiz, PhD.

Investigador Becario Prometeo-Utmach
Asesor Del Programa De Reingeniería
Ing. Karina Lozano Zambrano

Coordinadora Editorial
Ing. Jorge Maza Córdova, Ms.

Ing. Cyndi Aguilar
Equipo de Publicaciones
y Sostenibilidad
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

2015
Dedicatoria
A Dios, a la vida y a mi hijo Said

Primera edición 2015
ISBN: 978-9978-316-85-6
D.R. © 2015, universidad técnica de machala

Ediciones utmach
Km. 5 1/2 Vía Machala Pasaje
www.utmachala.edu.ec
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derechos correspondientes”.
Índice
Introducción............................................................................... 13
Desarrollo Local Turístico......................................................... 15

Introducción............................................................................ 15
Contextualización e Importancia del Desarrollo Local............... 15
Definiciones............................................................................. 15
Importancia............................................................................. 16
Análisis del Desarrollo Turístico............................................... 18
El Rol del Territorio en el Desarrollo Local................................ 18
Aspectos a Considerar del Territorio y su Población que
Intervienen en el Desarrollo Local............................................. 20
Contextualización de Cultura, Identidad Cultural
y Forma de Vida....................................................................... 20
Recursos Turísticos.................................................................. 21
Elementos de la Oferta Turística.............................................. 24
Atractivos Turísticos................................................................ 25
Infraestructura Turística.......................................................... 26
Planta Turística........................................................................ 27
Otros Servicios......................................................................... 29
Sostenibilidad para el Turismo................................................. 31

Introducción............................................................................ 31
Sostenibilidad.......................................................................... 32
Definiciones............................................................................. 32
Importancia de la Sostenibilidad en el Desarrollo Local
Turístico.................................................................................. 33
Aspectos más Sobresalientes de los Diferentes Documentos
Relacionados con la Sostenibilidad a Nivel Mundial.................. 35
Carta de las Ciudades Europeas hacia la Sostenibilidad........... 35
Carta del Turismo Sostenible. Conferencia Mundial del Turismo
sostenible, realizada en Lanzarote, Islas Canarias, España, en Abril
de 1995.................................................................................... 39
Declaración de Berlín sobre Diversidad Biológica y Turismo..... 43
Declaración de QUEBEC sobre Ecoturismo.............................. 49
Pilares de la Sostenibilidad....................................................... 61
Indicadores de Sostenibilidad................................................... 62
Análisis del Turismo Sostenible Enfocado a Diferentes
Tipologías Turísticas................................................................ 65
Turismo Rural.......................................................................... 65
Turismo de Sol y Playa............................................................. 66
Propuesta de Desarrollo Turístico y Sostenibilidad................ 67

Introducción............................................................................ 67
Diagnóstico Situacional Turístico............................................. 68
Datos Generales....................................................................... 69
Actividad Económica................................................................ 69
Accesibilidad, Infraestructura y Transporte.............................. 69
Gobernanza............................................................................. 71
Festividades............................................................................. 71
Identificación de la Actividad y Potencial Turístico.................... 71
Análisis DAFO.......................................................................... 71
Zonificación Territorial Turística.............................................. 72
Definición de la Zonificación..................................................... 72
Zonificación Turística del Uso del Territorio.............................. 73
Definición de los Productos Turísticos a Desarrollarse.............. 73
Zonas Potenciales para el Desarrollo Turístico.......................... 75
Propuesta para la Planificación de la Gestión Turística desde una
perspectiva de Sostenibilidad................................................... 75
Misión...................................................................................... 75
Visión...................................................................................... 75
Valores..................................................................................... 75
Estrategias............................................................................... 76
Alcance del Análisis................................................................. 76
Determinación del Plan de Acción Turística.............................. 76
Cronograma de Ejecución........................................................ 76
Aproximación Presupuestaria................................................... 77
Definición de Perfiles de Proyectos del Plan de Acción............... 77
Caso Práctico.............................................................................. 79
Introducción............................................................................ 79
Diagnóstico Situacional Turístico de la Comunidad La
Puntilla.................................................................................... 80
Datos Generales....................................................................... 80
Actividad Económica................................................................ 81
Accesibilidad, Infraestructura y Transporte.............................. 81
Gobernanza............................................................................. 83
Festividades............................................................................. 83
Identificación de la Actividad y Potencial Turístico.................... 83
Análisis de Atractivos Turísticos y Bienes Patrimoniales........... 84
Comunidad La Puntilla............................................................ 84
Isla de las Aves........................................................................ 87
Bienes Patrimoniales................................................................ 90
Análisis DAFO de la Comunidad La Puntilla............................. 90
Zonificación Territorial Turística.............................................. 91
Propuesta para la Planificación de la Gestión Turística desde
una Perspectiva de Sostenibilidad............................................ 94
Perfiles de Proyectos del Plan de Acción y Gestión para el
desarrollo de Zona.................................................................... 98
Bibliografía................................................................................. 115
Introducción
El turismo es una actividad económica que ha venido creciendo

rápidamente en los últimos años, lo cual ha dado como resultado la
innovación en las tendencias, desarrollando diferentes tipologías de
turismo a nivel mundial, y con ello se hace notorio la necesidad de
planificar desde una perspectiva territorial turístico, atendiendo así las
características singulares de cada localidad.
El presente libro sobre “Desarrollo Local Turístico y sostenibilidad”,
tiene como propósito, contextualizar aspectos básicos para el fortaleci-
miento de la actividad turística, como también proponer un esquema
para la planificación turística para el territorio, en el cual tiene como
eje transversal el desarrollo sustentable del turismo.
El texto está estructurado en cuatro capítulos, y cada uno de ellos
está organizado por una parte introductoria, en la cual se enuncian las
temáticas a tratar y los objetivos del capítulos, seguido de las bases
teóricas. A continuación se detallan las temáticas que se profundizan
en cada capítulo:
• Capítulo I. Abarca temáticas de desarrollo local y el rol del
territorio para el fortalecimiento de la localidad en el ámbito turístico.
• Capítulo II. Analiza aspectos centrales de la sostenibilidad como
también documentos en los que se afianza la misma, con el propósito
de desarrollar una actividad turística basada en la sustentabilidad.
• Capítulo III. Desarrolla una propuesta de desarrollo territorial para
el turismo, unificando los criterios tratados en los capítulos anteriores
y esto a su vez se complementa con un esquema para planificación
del territorio, con la finalidad de establecer el horizonte a largo plazo a
alcanzar en una localidad.
[13]
14 Melissa Calle Iñiguez
• Capitulo IV. Analiza un caso práctico de la comunidad La Puntilla

perteneciente a la parroquia de Tendales, Cantón El Guabo- Ecuador,
con la finalidad de ejemplarizar el esquema de planificación territorial
para el fortalecimiento de la actividad turística.
Finalmente, la presente obra va orientada principalmente al
estudiante universitario, ya que busca proveerlos de las herramientas
necesarias sobre la realización de un análisis profundo acerca de con-
textualizaciones del desarrollo local y la sostenibilidad de la actividad
turística y a su vez proponer un esquema de planificación para el
desarrollo del turismo en localidad o zonas específicas.
Objetivo
Identificar la importancia del desarrollo local, como el rol
del territorio, dentro del contexto de fortalecimiento de la
actividad turística de la localidad.
Introducción
Este primer capítulo tiene como propósito establecer contextualizaciones

claras sobre el desarrollo local y a su vez, enfatizar el rol que desempeña
el territorio para contribuir a la construcción del progreso de la actividad
turística, desde un enfoque sustentable en una localidad determinada.
En este sentido, el territorio se analiza considerando que el hombre
interactúa en esos escenarios naturales y que esos mismos aspectos
forman parte de una identidad cultural. Por todo lo anterior, se precisa
destacar que el desarrollo local debe estar articulado entre aspectos
económicos, sociales, ambientales, culturales, patrimoniales, políticos,
tecnológicos y el territorio, todo ello orientado al mejoramiento de la
calidad de vida de los habitantes de la localidad.
Contextualización e Importancia del Desarrollo Local
Definiciones
El desarrollo local, expresa Gonzáles (2008), es el proceso que se da en

determinado territorio o localidad, con la finalidad de mejorar la calidad
[15]
de vida de los habitantes o residentes. Ese mejoramiento se ve reflejado

en la satisfacción de las necesidades elementales del ser humano, con
la característica que no afectaría el entorno ni los recursos para futuras
generaciones.
De igual manera, señala la citada autora, que el término de “local”,
no hace referencia a algo pequeño sino a la condición común de una
población que comparte una historia de asentamiento, una vida
cotidiana cara a cara con distintos matices y problemáticas, con sentido
solidario de reciprocidad en un espacio territorial que está conectado
con otras localidades, regiones hasta llegar a lo nacional.
En este mismo orden de ideas, Sen (2000), en su libro Libertad y
Desarrollo, define el desarrollo como un proceso de expansión de las
libertades reales en las cuales disfrutan los individuos. En así que se
establece claramente las libertades del ser humano desde dos enfoques
diferentes, a saber: las instituciones sociales y económicas, así por
ejemplo se puede citar el derecho que tiene el hombre en recibir los
servicios de educación y salud y, también se pueden mencionar los
derechos políticos y humanos, tales como la libertad de expresión y el
derecho a elegir las autoridades públicas.
Asimismo Alburquerque (1997) definió el desarrollo local como el
proceso que mejora la calidad de vida, superando las dificultades por
medio de la actuación de diferentes agentes socioeconómicos locales
(públicos y privados), con recursos endógenos y fomentando el aumento
de capacidades.
Importancia
La importancia de lograr un desarrollo local turístico radica, según

Formichella (2014), en el proceso dinámico e integrador en zonas o
localidades, mejorando las condiciones de vida de los habitantes. De
allí que para que se pueda dar un desarrollo local turístico y como
resultado final, el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes,
se debe atender aspectos centrales como ejes de desarrollo, tal y como
se muestra en la Ilustración 1.1, a fin de que toda acción y estrategia
esté orientada a:
Desarrollo Local Turístico 17
• Aspectos Económicos. Fomentar la cultura emprendedora en la

localidad, con la finalidad de generar trabajos productivos, ingresos y
logrando la satisfacción de las necesidades.
• Aspectos Ambientales. Mantener y conservar los espacios
ambientales de la localidad.
• Aspectos Sociales. Participación activa con equidad de género,
con la finalidad de crear espacio de participación y empoderamiento
del proceso de desarrollo local, creando un ambiente de igualdad y
convivencia.
• Aspectos Culturales y Patrimoniales. Empoderamiento del
sistema cultural y valorización del patrimonio cultural por parte de los
residentes de la localidad, con la finalidad de conservación.
• Aspectos Políticos. Generar la cooperación de la gobernanza
con los actores directos e indirectos, que intervienen en el proceso de
desarrollo, Asimismo crear la normativa legal para preservar el proceso
de desarrollo local.
• Aspectos Tecnológicos. Fomentar el uso de tecnologías en la
localidad con la finalidad de crear mecanismos para la comercialización
y promoción turística.
Ilustración 1.1. Aspectos a Fortalecer para lograr el desarrollo local turístico
FORTALECER
LOS ASPECTOS
ECONÓMICOS,
SOCIALES,
AMBIENTALES,
CULTURALES,
PATRIMONIALES,
POLÍTICOS Y
TECNOLÓGICOS
DESARROLLO
LOCAL
TURÍSTICO
TERRITORIO
Análisis del Desarrollo Turístico
Según Cuervo (citado por Acerenza, 2007, p.140), “el turismo es un

conjunto bien definido de relaciones, servicios e instalaciones, que se
generan en virtud de ciertos desplazamientos humanos”, recalcando que
el turismo tiene a su vez subconjuntos como: transporte, alimentación,
diversificación, comercio y servicios complementarios.
El propósito del desarrollo local turístico, destaca Castellanos
(2011), busca el mejoramiento de las condiciones de vida de una
determinada localidad, comunidad o territorio, logrando un equilibrio
entre los aspectos: económico, social y ambiental en un espacio físico
determinado, articulado al beneficio y satisfacción de las necesidades
de los residentes de ese mismo territorio.
En este contexto, Food and Agriculture Organization of the United
Nations (2012) destaca que el desarrollo local debe estar basado en la
satisfacción de las necesidades de los habitantes de un determinado
territorio o localidad, sin poner en peligro las capacidades de las
generaciones futuras para satisfacer las propias necesidades.
El Rol del Territorio en el Desarrollo Local
En el Mapa 1.1 se muestra la ubicación del Cantón Machala y

seguidamente se define el rol que juega dentro del desarrollo local.
Mapa 1.1 Ubicación del cantón Machala dentro de la zona de

Planificación 7 del Ecuador
Fuente: Secretaría Nacional de Planificación de Desarrollo (2014)

Definición Territorio
Se entiende como territorio a la extensión de tierra que pertenece a un

estado. No obstante, en el contexto del desarrollo local, el territorio es
un espacio geográfico, con características particulares, en donde las
personas tienen un rol vital, y esa individualidad forma parte de su
acervo cultural, el cual está ligado a las características y/o potencia-
lidades de la zona. Es importante identificar los aspectos dentro del
territorio local que generen una puesta en valor, como por ejemplo:
uso de suelo, áreas protegidas, centros poblados, bienes patrimoniales
y culturales , recursos turísticos, flora y fauna endémica y nativa,
accesibilidad y conectividad del territorio, entre otros; todo ello se
concatena fortaleciendo el desarrollo local, lo cual es posible visualizar
en el Mapa 1.2.
Mapa.1.2. Uso de Suelo del cantón Machala
....
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---
Fuente: Secretaría Nacional de Planificación de Desarrollo (2014)
Importancia del Territorio para el Desarrollo Local
El territorio es el escenario donde se da el desarrollo local, en el cual se

planifica y se ejecutan actividades para lograr la visión de desarrollo en
un lugar específico. Siempre la planificación debe basarse en las carac-
terísticas o potencialidades que tiene ese espacio físico, tal y como se
muestra en el Mapa 1.3, como por ejemplo: aspectos geográficos, áreas
naturales protegidas, presencia de flora y fauna (especies endémicas o
nativas), la identidad cultural y patrimonial de residentes de la zona a

desarrollarse, entre otros.
Mapa. 1.3 Áreas Naturales Protegidas del cantón Machala
Fuente: Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (2013-2017)
El desarrollo local también puede definirse según el concepto de

desarrollo planteado por Sen (ob. Cit). Donde se refiere al territorio, no
sólo como un determinado sitio geográfico, sino también una forma de
vida determinada, una cultura establecida, una realidad social, una
economía específica y un medio ambiente definido (con ciertos recursos
naturales y ciertas potencialidades productivas). El desarrollo local busca
aumentar las capacidades individuales y de la comunidad, a partir de lo
que el territorio posee, según las cualidades endógenas del lugar e intentar
fomentar y potenciar sus aspectos positivos, superando las dificultades y
limitaciones que existan en dicho territorio. (Formichella, 2014)
Aspectos a Considerar del Territorio y su Población que

Intervienen en el Desarrollo Local
Contextualización de Cultura, Identidad Cultural y Forma de

Vida
De acuerdo a Littrell (1997) la cultura puede ser entendida como aquello

que comprende lo que la gente piensa (actitudes, creencias, ideas y
valores), lo que la gente hace (patrones normativos de comportamiento

o formas de vida) y lo que la gente produce o crea. La cultura está por lo
tanto compuesta de procesos (las ideas y formas de vida de la gente), y
los productos de esos procesos (edificios, artefactos, arte, costumbres,
el ambiente o atmósfera de determinados lugares).
En este ámbito, refiere Otero (2000), se reconoce que la identidad
cultural de un pueblo está conformada por esas costumbres, tradiciones
y forma de desarrollar sus actividades comunes y propias que tienen los
habitantes de un determinado territorio o zona. Es así que al asociar
la identidad cultural con el desarrollo local turístico, se busca producir
una valorización o puesta en valor del conjunto de atractivos, donde
esté intrínsecamente ligado la identidad cultural de un pueblo.
Entre la cultura y el fortalecimiento turístico coexiste una sinergia
que fortalece la identidad cultural y la conservación de la misma. Esto
implica que el potencial turístico se fortalece cuando está enraizada la
identidad cultural de un pueblo.
Recursos Turísticos
Definiciones
Los recursos turísticos son todos los elementos naturales, culturales

y patrimoniales que se encuentran en una determinada zona. Según
Bullón (1995), el recurso turístico es todo aquello que posee caracte-
rísticas que implican un atractivo para el turismo, bien sea de carácter
natural de esparcimiento y recreación, histórico o cultural.
Clasificación de los Recursos Turísticos
Existen varias clasificaciones de los recursos turísticos, sin embargo,

para este este estudio en particular se ha seleccionado la de Cárdenas
(citado por Castellanos 2011), ya que es una clasificación que contempla
los recursos naturales y culturales; la misma se detalla en Tabla 1.
Tabla 1. Clasificación de Recursos Turísticos
CLASIFICACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DE FABIO CÁRDENAS

Categoría Tipos Subtipos
1. Sitios Naturales 1.1. Físicos 1.1.1. Geológicos y geomorfológicos
1.1.2. Volcanes y montaña
1.1.3. Valles intermontados y llanos
1.1.4. Cañones (barrancas, cascadas,
gargantas, desfiladeros)
1.1.5. Paredes y columnas basálticas
1.1.6. Monolitos (cornisas, crestas, aretes,
agujas, cuellos, bufas) y rocas sobrepuestas
(piedras encimadas en equilibrio, pirámides
de hadas)
1.1.7. Oquedades (cavernas, grutas, cuevas,
sótanos)
1.2. Planicies 1.2.1. Llanuras
1.2.2. Desiertos
1.2.3. Salinas
1.2.4. Altiplanos
1.3. Costas 1.3.1. Playas
1.3.2. Acantilados
1.3.3. Arrecifes
1.3.4. Cayos
1.3.5. Barcas
1.3.6. Islas
1.3.7. Fiordos
1.3.8. Canales
1.3.9. Penínsulas
1.3.10. Bahías Y Caletas
1.4. Lagos, lagunas y esteros
1.5. Ríos
1.6. Caídas de agua
1.7. Grutas y cavernas
1.8. Lugares de observación de flora
y fauna
1.9. Lugares de caza y pesca
1.10. Caminos pintorescos
1.11. Parques nacionales y reservas
de flora y fauna
2. Museos y 2.1. Museos 2.4.1. Pintura
ma-nifestaciones 2.2. Obra de arte y técnica 2.4.2. Escultura
culturales 2.3. Lugares históricos 2.4.3. Artes decorativas
2.4. Ruinas y lugares arqueológicos 2.4.4. Arquitectura
2.4.5. Realizaciones urbanas
3. Folklore 3.1. Manifestaciones religiosas y 3.4.1. Alfarería

creencias populares 3.4.2. Tejido e indumentaria
3.2. Ferias y mercado 3.4.3. Cueros
3.3. Música y danzas 3.4.4. Maderas
3.4. Artesanías y artes. 3.4.5. Piedras
3.4.6. Tejidos de paja
3.4.7. Instrumentos musicales
3.4.8. Máscaras
3.4.9. Objetos rituales
3.4.10. Pintura
3.4.11. Imaginería
3.5. Comidas y bebidas típicas 3.7.1. Pueblos
3.6. Grupos étnicos 3.7.2. Casas
3.7. Arquitectura popular 3.7.3. Expresiones religiosas o paganas
espontánea
4. Realizaciones 4.1. Explotaciones minerales 4.5.1. Pintura
técnicas, científicas o 4.2. Explotaciones agropecuarias 4.5.2. Escultura
artísticas contem- 4.3. Explotaciones industriales 4.5.3. Artesanías
poráneas 4.4. Centros científicos y técnicos. 4.5.4. Diseño industrial
4.5. Obras de arte y técnica 4.5.5. Arquitectura
4.5.6. Realizaciones urbanas
4.5.7. Obras de ingeniería
5. Acontecimientos 5.1. Artísticos 5.1.1. Música
programados 5.2. Deportivos 5.1.2. Teatro
5.3. Otros 5.1.3. Festivales de Cine
5.3.1. Fiestas Religiosas y Profanas
5.3.2. Concurso de Belleza
5.3.3. Convenios y Congresos
5.3.4. Corridas de Toros
5.3.5. Ferias y Experiencias
5.3.6. Juegos de Azar
5.3.7. Parques de Recreación
5.3.8. Oportunidades Especial de Compra
5.3.9. Vida Nocturna
5.3.10. Gastronomía
5.3.11. Carnavales
Fuente: Castellanos (2011)
Elementos de la Oferta Turística
Los elementos de la oferta turística son varios, que de acuerdo a

Ramírez (2011), muestran en la Ilustración 1.2 y se describen en los
apartados siguientes.
Ilustración 1.2. Elementos de la Oferta Turística
Atractivos
turísticos
Servicios Elementos de la Oferta Planta

adicionales Turística turística
Infraestructura
y accesibilidad
turística
Fuente: Ramírez (2011)
El territorio debe tener condiciones para desarrollarse óptimamente,

es así que la oferta turística permite crear espacios para generar un
desarrollo local turístico, por lo tanto que sin la aplicación de los
elementos de la oferta turística no se podrían lograr los ideales. Los
elementos que conforman la oferta turística son: Atractivos turísticos,
Planta turística, Infraestructura turística y Servicios adicionales. Para
poder contextualizar mejor a cada uno de los elementos de la oferta, a
continuación se analizará cada uno de ellos.
Atractivos Turísticos
Existen diferentes tipos de atractivos turísticos ya sea naturales o

culturales y cada uno con su nivel de jerarquía, tal y como se muestra
en la Ilustración 1.3.
Ilustración 1.3. Niveles de Jerarquización de Atractivos Turísticos
Atractivos sin mérito suficiente para considerarlos a nivel de las

jerarquías anteriores, pero que igualmente forman parte de los
recursos turísticos como elementos que pueden complementar
a otros de mayor escala en el desarrollo y funcionamiento de
Jerarquía I.
cualquiera de las unidades que integran el espacio turístico.
Atractivo con algún rasgo llamativo, capaz de interesar a

visitantes de larga distancia, ya sea del mercado interno y
receptivo, que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones
turísticas, o de motivar corrientes turísticas actuales o
Jerarquía II. potenciales y atraer al turismo fronterizo de esparcimiento.
Atractivo con rasgos excepcionales en un país, capaz de

motivar una corriente actual o potencial de visitantes del
mercado interno, y en menor porcentaje el internacional, ya
sea por sí solos o en conjunto con otros atractivos contiguos.
Jerarquía III.
Atractivo excepcional de gran significación para el mercado

turístico internacional, capaz por sí solo de motivar una
importante corriente de visitantes actual o potencial
Jerarquía IV.
Para la aplicación de la metodología y jerarquización existen rangos

que califican los atractivos, los cuales se muestran en la Tabla 1.2:
Tabla 1.2. Evaluación de Atractivos Turísticos
EVALUACIÓN DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS

Valor intrínseco 15
Valor extrínseco 15
CALIDAD
Entorno 10
Estado de conservación 10
Acceso 10
APOYO Servicios 10
Asociación 5
Local 2
Provincial 4
SIGNIFICADO
Nacional 7
Internacional 12
Al realizar la jerarquización de los atractivos turísticos que tiene

una determinada zona, se analiza y pondera al atractivo turístico, para
determinar que jerarquía tiene, en función a las características propias
del atractivo identificando el valor intrínseco, extrínseco, su valor de
conservación, puesto que también se analiza las características del
entorno o territorio, considerando elementos como: la accesibilidad e
infraestructura y planta turística que está alrededor o en la zona del
atractivo turístico, lo cual es posible visualizar en la Tabla 1.3
Tabla 1.3. Rango y Jerarquía de un Atractivo Turístico
RANGO JERARQUÍAS
75 – 100 IV
50- 74 III
25- 49 II
1 – 24 I
Infraestructura Turística
Para Boullón (2006), está compuesta por servicio de transporte turístico,

accesibilidad, señalización vial y turística como también comunicación,
sanidad y energía eléctrica que posee la zona o localidad, ello se
evidencia en la Tabla 1.4.
Tabla 1.4. Clasificación de la Infraestructura Turística
CLASIFICACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA SEGÚN BULLÓN

Categoría Tipo Subtipo
Transporte 1.1. Terrestre 1.1.1 Red de Carreteras
1.1.2 Servicios para el Automotor
(Taller Mecánicos, Gasolineras )
1.1.3 Señalización
1.1.4 Servicios de Transporte
1.1.5 Terminales de Autobuses
1.1.6 Terminales Ferroviarias
1.1.7 Red de calles
1.2. Aéreo 1.2.1 Servicios Aéreos

1.2.2 Terminales
1.3. Acuático 1.3.1 Marítimo

1.3.2 Servicio de Transporte.
1.3.3 Terminales
2. Comunicaciones 2.1 Postales
2.2. Telegráficas
2.3. Télex
2.4. Telefónicas
3. Sanidad 3.1. Red de Agua 3.2.1. Aguas Negras
3.2. Red de Desagües 3.2.2. Pluvial
3.3. Recolección de Basura
3.4. Salud 3.4.1. Primeros Auxilios

3.4.2. Hospitalización
4. Energía 4.1. Red Eléctrica 4.1.1. Alumbrado Público
4.1.2. Servicios Domiciliarios
4.2. Combustible 4.2.1. Gasolina

4.2.2. Gas
Fuente: Boullón (2006)
Planta Turística
Son los tipos de establecimientos como: alojamiento, alimentos -

bebidas y prestadoras de servicio. Se considera que cada país tiene
normativas para realizar la categorización de los mismos, pero va a
depender básicamente de los servicios e instalaciones para que tenga
una u otra categoría. Para el caso de Ecuador, la clasificación es la que
se muestra en la Tabla 1.5, de acuerdo a datos emitidos por el Gobierno
de Ecuador (2014).
Tabla 1.5. Categorización de Establecimientos de Alojamiento

CATEGORIZACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
Hospedaje Nomenclatura Categorías asignadas
Hotel H 5 a 1 estrellas doradas
Hostal HS 3 a 1 estrellas doradas
Hostería HT 3 a 1 estrellas plateadas
Hacienda turística HA 3 a 1 estrellas plateadas
Lodge L 3 a 1 estrellas plateadas
Resort RS 3 a 1 estrellas plateadas
Refugio RF
Campamento turístico CT 3 a 1 estrellas plateadas
Apartamento AP 3 a 1 estrellas plateadas
Cabañas C 3 a 1 estrellas plateadas
Fuente: Gobierno de Ecuador (2014)
Bullón (op. cit.) propone una clasificación para la planta turística

e infraestructura, con la finalidad de determinar claramente los
elementos del equipamiento turístico, la cual se detalla en la Tabla 1.6:
Tabla 1.6. Clasificación de Elementos del Equipamiento Turístico

CLASIFICACIÓN DE ELEMENTOS DEL EQUIPAMIENTO TURÍSTICOS SEGÚN BULLÓN
Categoría Tipo
1. Alojamiento 1.1. Hoteles
1.2. Moteles
1.3. Hosterías y posadas
1.4. Pensiones
1.5. Apartahoteles
1.6. Condominios
1.7. Casas
1.8. Cabañas
1.9. Albergues
1.10. Tráiler park
1.11. Campings
1.12. Camas en casas de familia
2. Alimentación 2.1. Restaurantes
2.2. Cafeterías
2.3. Quioscos
2.4. Comedores típicos
3. Esparcimiento 3.1. Night clubs
3.2. Discotecas
3.3. Bares
3.4. Casinos
3.5. Cines y teatros
3.6. Otros espectáculos
3.7. Clubes deportivos
3.8. Parques temáticos
4. Otros servicios 4.1. Agencias de viajes

4.2. Información
4.3. Guías
4.4. Comercio
4.5. Cambios de moneda
Fuente : Boullón (2006)
Otros Servicios
Está conformado, según el citado autor, por esos servicios indirectos

que son brindados a los turistas, no obstantes no depende del sector
turístico. Entre los servicios que entrarían dentro de este punto, se
pueden mencionar a los siguientes:
• Servicios ofrecidos por el sistema bancario (Casas de cambio de
moneda, transferencias monetarias)
• Servicios de salud
• Servicios de transporte no turístico
• Servicios de telecomunicaciones ( telefonía, internet)
• Servicios de comercio
• Otros servicios ( servicio de seguridad – Policía, Bomberos)
Sostenibilidad para el Turismo
Objetivos
• Comprender la contextualización de las bases teóricas
sobre sostenibilidad.
• Analizar los documentos en los que se fundamenta
la sustentabilidad, con la finalidad de identificar
situaciones de la vida cotidiana, para proponer
soluciones sustentables aplicadas al sector turístico.
Introducción
En este segundo capítulo, se analizan las bases teóricas sobre soste-

nibilidad, por ello ha sido imprescindible estudiar los antecedentes
y fundamentos de la misma, con la finalidad de articular el desarrollo
local y sostenibilidad aplicada al fortalecimiento del sector turístico en
una localidad.
Comprendiendo que al llevar a cabo un desarrollo local turístico,
fundamentado en la sostenibilidad, se genera un equilibrio entre
los ejes sociales, económicos y ambientales de un territorio. Todo
lo cual conlleva tanto a un mejoramiento de las condiciones de vida
como también a satisfacer las necesidades básicas de pobladores, sin
comprometer el bienestar de futuras generaciones.
[31]
Sostenibilidad
Definiciones
El turismo sostenible, para Schulte (2003), atiende a las necesidades

de los turistas actuales y de las regiones receptoras, mientras que al
mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se
concibe así, como una vía hacia la gestión de los recursos de manera
que puedan satisfacer las necesidades económicas, sociales y estéticas,
respetando la integridad cultural, los procesos ecológicos, la diversidad
biológica y los sistemas que sostienen la vida.
La sostenibilidad, según Xercavins, Cayuela, Cervantes & Sabater
(2005), es gestionar y conservar la base de los recursos naturales,
orientando los cambios institucionales y tecnológicos de tal manera de
asegurar la capacidad de satisfacción continuada de las necesidades de
las presentes y futuras generaciones.
Asimismo, sostienen los citados autores que la sostenibilidad
también es el aprovechamiento de los recursos naturales - culturales,
con la característica que ese uso de recursos se fundamenta en la
preservación y conservación de los mismos, de esta forma se evita
la degradación de la zona o territorio, orientados a satisfacer las
necesidades elementales de las personas de un presente sin que esto
afecte o ponga en riesgo el desarrollo de las futuras generaciones.
De allí que para lograr la sostenibilidad en el desarrollo local en un
determinado territorio, se deberá mantener un equilibrio en el ámbito
económico, social y ambiental, los cuales se entrelazan en todas las
acciones que se ejecuten dentro de la planificación del territorio, con la
finalidad de fortalecer el desarrollo local.
En este sentido, destaca Robledo (2010) que la sostenibilidad como
un marco de referencia o un conjunto de principios, dan lugar a un
proceso abierto de la perdurabilidad, y por ende se aplica tanto al
modelo de desarrollo, como al entorno natural, con el fin de mantener
y mejorar las condiciones de vida de las generaciones que ahora viven
y las que lo harán en el futuro.
Además, la sostenibilidad es recuperar la gravedad de los desequi-
librios medioambientales, observados en diferentes lugares del mundo,
y la conciencia de la posibilidad de una crisis ecológica global con
Sostenibilidad para el Turismo 33
consecuencias imprevisibles (pero previsiblemente catastróficas) para

el futuro del planeta y de la mayoría de las especies que habitan en él.
Landa (2003) por su parte sostiene que la idea de sostenibilidad
comenzó siendo una respuesta preventiva ante la perspectiva de colapso
global o parcial del modelo de civilización dominante, donde la sociedad
habría de ser capaz, efectivamente, de satisfacer sus necesidades en el
presente, respetando el entorno natural sin comprometer la capacidad
de las generaciones futuras, por complacer las suyas.
Importancia de la Sostenibilidad en el Desarrollo Local

Turístico
La importancia de la sostenibilidad radica en el uso racional de los

recursos naturales o culturales, fundamentado en la conservación y
preservación de los mismos, con la finalidad de no poner en peligro
el futuro de las próximas generaciones. Contextualizar el grado de
importancia que tiene la sostenibilidad, infiere Robledo (2010), es
amplio y complejo, no obstante se debe considerar varios aspectos que
permite la sostenibilidad para fortalecer el desarrollo local, tales como:
• Diagnóstico Situacional de la Zona o Territorio: recalcando que
debe identificarse tres ejes específicos, tales como: aspectos ambientales
sociales y económicos. Determinando así los problemas que pudieran
darse en un determinado territorio y también las potencialidades que
tiene el lugar, para poder desarrollarse sosteniblemente.
• Zonificación Turística: se basa en características propias del
lugar, tanto en función del ecosistema como del entorno socioeconó-
mico del lugar.
• Planificación para el Desarrollo Local: finalmente con base a
los dos ítems mencionados anteriormente, se debe planificar un
desarrollo local sostenible, con la finalidad de llevar a cabo un proceso
singular para la zona, en el cual se establece la modalidad turística a
desarrollarse (turismo de sol y playa, agroturismo, eco turismo, etc.)
esto va depender de las potencialidades del territorio determinadas en
el punto dos.
Ilustración 2.1. Pasos para la Planificación del Desarrollo Turístico Local
3. Planificación
para el
2. Zonificación desarrollo local
turística turístico y su
1. Diagnóstico
sostenibilidad
situacional
de la zona a
desarrollarse
Fuente: Robledo (2010)
Una zona puede generar sostenibilidad en su desarrollo, siempre

y cuando esté basada en una planificación de la actividad turística
y se establezcan indicadores para dicha sostenibilidad, todo ello
relacionado a la conservación y uso racional de los recursos naturales
y culturales, generando un empoderamiento y concientización de los
residentes y también activación económica que beneficie directamente
a la comunidad o territorio.
Con todo ello, se puede concluir que al construir un desarrollo
local sustentable basándose en el aprovechamiento de los recursos, se
garantice la preservación de los mismos para las futuras generaciones.
Ilustración 2.2. Aspectos de la Sostenibilidad
1
Ambiental
Las decisiones sobre el territorio se debe considerar los factores
medioambientales, como también las limitaciones de los recursos, para no
descuidar la preservación de los mismos.
!
Social
Equidad de género en el proceso de integración y participación, con la
finalidad de fortalecer el desarrollo local.
Fortalecer los procesos de concientización y conservación de los recursos
culturales y patrimoniales como también el empoderamiento de los mismos.
Económico
Lograr un desarrollo local basado en una distribución equitativa de los
recursos.
Fortalecer las buenas prácticas turísticas en las actividades económicas -
productivas.
Fuente: El Autor (2015)

Aspectos más Sobresalientes de los Diferentes Documentos

Relacionados con la Sostenibilidad a Nivel Mundial
Carta de las Ciudades Europeas hacia la Sostenibilidad
La carta de aalborg (tal como fue aprobada por los participantes en la

Conferencia europea sobre ciudades sostenibles celebrada en Aalborg,
Dinamarca, el 27 de mayo de 1994). Está estructurada en tres partes
y por la amplitud del documento se analizarán los puntos más sobre-
salientes del mismo en las Ilustraciones 2.3, 2.4 y 2.5., en las mismas
se mostrarán los aspectos de mayor relevancia de cada parte y se
esbozará una especie de flujograma a fin de entender lo acordado por
las Ciudades Europeas hacia la sostenibilidad.
La carta se divide de la siguiente manera:
• Parte I: declaración de consenso de las ciudades europeas hacia
la sostenibilidad.
• Parte II: establecimiento de planes de acciones locales a largo
plazo.
• Parte III: participación en las iniciativas locales del programa 21;
planes de acción local en favor de la sostenibilidad.
Ilustración 2.3. Parte I de la Carta de AALBORG
1. El papel de las ciudades La vida humana en este planeta no puede ser

europeas sostenible sin unas comunidades locales viables
2. Noción y principios de
Sostenibilidad = Preservar el capital natural
sostenibilidad
Cada ciudad debe tener suspropias vías hacia la soste-

3. Estrategias locales
nibilidad, integrando los principios de sostenibilidad en
hacia la sostenibilidad
la política y estrategias a nivel local.
La sostenibilidad es el proceso creativo local en pos

consenso
4. La sostenibilidad como
del equilibrio que se extiende a todos los ámbitos de la
proceso creativo local en
toma de decisiones para proporcionar un ecosistema
busca del equilibrio
urbano hacia el equilibrio.
Las ciudades deben resolver las dificultades y desequi-

dLas ciudades europeas hacia sostenibilidad. CARTA DE AALBORG
5. Resolución de
librios aplicando el principio de la concertación, que
problemas mediante
permite tener mayor libertad para definir la naturaleza de
negociaciones abiertas
sus actividades.
El factor restrictivo
de nuestro desarrollo Invertir en la conservación del
económico se ha capital natural existente
convertido en nuestro
6. La economía urbana capital natural, por
hacia sostenibilidad Fomentar el crecimiento del
tanto se debe invertir
capital natural, reduciendo el
este capital, respetando
el siguiente orden nivel de explotación actual
prioritario:
Parte I
de
El desigual reparto de la riqueza es la causa de un comportamien-

7. Justicia social para la to insostenible, por lo cual se busca integrar las necesidades
sostenibilidad urbana. sociales básicas de la población, así como los programas de
sanidad, empleo y vivienda, en la protección del medio ambiente.
Aprovechar las oportunidades que ofrecen las concentraciones

8. Una ocupación del urbanas más grandes de proporcionar eficaces servicios públicos
suelo sostenible de transporte y de suministro de energía, manteniendo al mismo
tiempo la dimensión humana del desarrollo
9. Una movilidad urbana Mejorar la accesibilidad y por mantener el bienestar y los

sostenible modos de vida urbanos a la vez que reducimos el transporte.
Proteger los recursos mundiales de la biomasa, como

10. Responsabilidad del
los bosques y el fitoplanctón, que desempeñan un papel
cambio climático mundial
Declaración
fundamental en el ciclo del carbono del planeta
11. Prevención de la
intoxicación de los Frenar la contaminación y prevenirla en la fuente.
ecosistemas.
12. La autogestión a nivel Asumir la responsabilidad de la reorganización de nuestras
local como condición ciudades con la mira puesta en el desarrollo sostenible
necesaria.
13. El protagonismo de los Colaborar con los sectores de nuestras comunidades -

ciudadanos y la participación ciudadanos, empresas, grupos de interés - en la concepción
de la comunidad. de nuestros planes locales de apoyo a dicho Programa 21
14. Instrumentos de la Utilizar los instrumentos políticos y técnicos

gestión urbana orientada disponibles para alcanzar un planteamiento ecosis-
hacia sostenibilidad temático de la gestión urbana
Fuente: Comisión Europea y ciudades AALBORG (1994)
Ilustración 2.4. Parte II de la Carta de AALBORG
Se establecen planes de acción locales a largo plazo

(programas locales 21), reforzando así la cooperación entre las
autoridades e integrando este proceso en las iniciativas de la
Unión Europea en materia de medio ambiente urbano.
Facilitar la asistencia mutua entre ciudades

europeas para la concepción y la aplicación de
políticas orientadas hacia el desarrollo sostenible
Recoger y divulgar la información sobre experiencias satisfacto-

rias a nivel local.
SEGUNDA PARTE DE CARTA DE AALBORG
para alentar y apoyar a las ciudades en sus trabajos a favor de un

Se crea la campaña decampaña de ciudades europeas sostenibles
Fomentar el principio de desarrollo sostenible entre las demás

autoridades locales.
Captar nuevos signatarios de la Carta.

Objetivos de la campaña
Organizar todos los años un “premio de la ciudad sostenible.
Contribuir a los informes de ciudades sostenibles

del grupo de expertos sobre medio ambiente
urbano.
Ayudar a los responsables local en la toma de

decisiones y aplicar la legislación y las
recomendaciones adecuadas de la Unión Europea.
desarrollo sostenible
Formular recomendaciones políticas a la Comisión Europea.
Invitar a otras organizaciones a participar activamente en esta

campo.
Públicar un boletín de información de la campaña

Ilustración 2.5. Parte III de la Carta de AALBORG
Reconocimiento de los métodos de

planificación y de los mecanismos
financieros existentes,
así como otros planes y
programas
Localización sistemática de
los problemas y de sus causas
Participación en las iniciativas locales del Programa 21: planes de
mediante extensas consultas

públicas.
Clasificación de las tareas por

orden de prioridad para tratar
los problemas detectados;
Hacia un desarrollo
sostenible”. Las iniciativas
locales de apoyo al Programa
Creación de un modelo de
21 se llevarán a cabo sobre comunidad sostenible mediante
la base de la primera parte un proceso participativo que
de la presente Carta incluya a todos los sectores de la
acción local en favor de sostenibilidad
Parte III
comunidad
Consideración y evaluación
Proponemos que la de opciones estratégicas
preparación de un plan alternativas.
de acción local incluya las
siguientes etapas:
Establecimiento de un plan
de acción local a largo plazo
en favor de un desarrollo
sostenible que incluya objetivos
mensurables.
Programación de la aplicación
del plan, incluida la preparación
de un calendario y una
declaración del reparto de respon-
sabilidades entre los participantes.
Establecimiento de sistemas
y procedimientos para la
supervisión y la notificación de
la aplicación del plan.

Carta del Turismo Sostenible. Conferencia Mundial de

Turismo Sostenible. Realizada en Lanzarote, Islas Canarias,
España, en Abril de 1995
En este documento se analiza el fenómeno del turismo a una escala

mundial, razón por lo cual se identifica claramente la importancia del
turismo como un elemento que contribuye al desarrollo sustentable de
un país. En este sentido, se reconoce que el turismo produce varias
ventajas en diferentes ámbitos como el social, ambiental y económico,
pero también identifica que si no existe un adecuado aprovechamiento
sustentable produce daños en el territorio, pérdida de la identidad
cultural y daño en los ecosistemas, entre otros.
Se enfatizan consensos y acuerdos determinados en la Declaración
Universal de los Derechos Humanos, adoptada por la Asamblea
General de las Naciones Unidas, y las diversas declaraciones de
Naciones Unidas, así como los convenios regionales, sobre turismo,
medio ambiente, conservación del patrimonio cultural y desarrollo
sostenible. Además se considera como base guía a principios emitidos
en la Declaración de Río sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo y
asimismo de las recomendaciones emanadas de la Agenda 21.
Para fortalecer el desarrollo del turismo, con el apoyo de involucrados
directos de la actividad turística, se determinan principios y objetivos
de esta declaración, los cuales se citan en la Ilustración 2.6.
Ilustración 2.6. Principios y Objetivos de la Conferencia Mundial de Turismo Sostenible- Lanzarote
1. El desarrollo turístico deberá fundamentarse sobre criterios

de sostenibilidad, es decir, ha de ser soportable ecológicamente
a largo plazo, viable económicamente y equitativo desde una
perspectiva ética y social para las comunidades locales.
2. El turismo tendría que contribuir al desarrollo sostenible,

integrándose en el entorno natural, cultural y humano, debiendo
respetar los frágiles equilibrios que caracterizan a muchos
destinos turísticos, en particular las pequeñas islas y áreas am-
bientalmente sensibles. La actividad turística deberá prever una
evolución aceptable respecto a su incidencia sobre los recursos
naturales, la biodiversidad y la capacidad de asimilación de los
impactos y residuos producidos.
3. La actividad turística ha de considerar los efectos inducidos

sobre el patrimonio cultural y los elementos, actividades y
dinámicas tradicionales de las comunidades locales. El reconoci-
miento de estos factores locales y el apoyo a su identidad, cultura
e intereses, deben ser referentes obligados en la formulación de
las estrategias turísticas, especialmente en los países en vías de
desarrollo.
4. La contribución activa del turismo al desarrollo sostenible

presupone necesariamente la solidaridad, el respeto mutuo y
la participación de todos los actores implicados en el proceso,
tanto públicos como privados. Esta concertación ha de basarse
en mecanismos eficaces de cooperación a todos los niveles: local,
nacional, regional e internacional.
5. La conservación, la protección y la puesta en valor del patrimonio

natural y cultural, representa un ámbito privilegiado para la
cooperación. Por parte de todos los responsables, esta actitud
implica un auténtico reto de innovación cultural, tecnológica y
profesional, que además exige realizar un gran esfuerzo por crear y
desarrollar instrumentos de planificación y de gestión integrados.
6. Los criterios de calidad orientados a la preservación del destino

turístico y a la capacidad de satisfacción del turista, determinados
conjuntamente con las comunidades locales y basados en
los principios del desarrollo sostenible, deberían ser objetivos
prioritarios en la formulación de las estrategias y proyectos
turísticos.
7. Para participar en el desarrollo sostenible, el turismo debe

asentarse sobre la diversidad de oportunidades ofrecidas por la
economía local, garantizando su plena integración y contribuyendo
positivamente al desarrollo económico local.
8. Toda opción de desarrollo turístico debe repercutir de forma

efectiva en la mejora de la calidad de vida de la población e incidir
en el enriquecimiento sociocultural de cada destino.
9. Los gobiernos y autoridades competentes, con la participación

de las ONGs y las comunidades locales, deberán acometer
acciones orientadas a la planificación integrada del turismo como
contribución al desarrollo sostenible.
10. Reconociendo que la cohesión social y económica entre los

pueblos del mundo es un principio fundamental del desarrollo
sostenible, urge impulsar medidas que permitan un reparto más
equitativo de los beneficios y cargas producidos por el turismo. Ello
implica un cambio en los modelos de consumo y la introducción
de métodos de fijación de precios que permitan la internalización
de los costes medioambientales.
11. Las zonas vulnerables desde el punto de vista ambiental y

cultural, tanto las actuales como las futuras, deberán recibir
prioridad especial en materia de ayuda financiera y cooperación
técnica al desarrollo turístico sostenible. También han de recibir
tratamiento especial las zonas degradadas por los modelos
turísticos obsoletos y de alto impacto
12. La promoción de formas alternativas de turismo coherentes

con los principios del desarrollo sostenible, así como el fomento
de la diversificación de los productos turísticos, constituyen una
garantía de estabilidad a medio y largo plazo. Para perseguir este
fin, es necesario asegurar y reforzar de forma activa la cooperación
regional, particularmente en el caso de las pequeñas islas y áreas
de mayor fragilidad ecológica.
13. Los gobiernos, la industria turística, las autoridades y las

ONGs responsables del turismo deberán impulsar y participar
en la creación de redes abiertas de investigación, difusión,
información y transferencia de conocimientos en materia de
turismo y tecnologías turísticas ambientalmente sostenibles.
14. La definición de una política turística de carácter sostenible

requiere necesariamente el apoyo y promoción de sistemas de
gestión turística ambientalmente compatibles, de estudios de
viabilidad que permitan la transformación del sector, así como la
puesta en marcha de proyectos de demostración y el desarrollo de
programas en el ámbito de la cooperación internacional.
15. La industria turística, en colaboración con los organismos

y ONGs con actividades relacionadas con el turismo, deberá
diseñar los marcos específicos de acciones positivas y preventivas
que garanticen un desarrollo turístico sostenible, estableciendo
programas que apoyen la ejecución de dichas prácticas.
Realizarán el seguimiento de los logros alcanzados, informarán de
los resultados e intercambiarán sus experiencias.
16. Habrá de prestarse una atención especial al papel del

transporte y sus efectos sobre el medio ambiente en la actividad
turística, así como al desarrollo de instrumentos y medidas
orientadas a reducir el uso de energías y recursos no renovables,
fomentando además el reciclaje y la minimización de residuos en
las instalaciones turísticas.
17. Con el fin de que el turismo pueda ser una actividad sostenible,
es fundamental que se adopten y pongan en práctica códigos
de conducta que favorezcan la sostenibilidad por parte de los
principales actores que intervienen en la actividad, en particular
por los miembros de la industria turística. Dichos códigos pueden
constituir instrumentos eficaces para el desarrollo de actividades
turísticas responsables.
18. Deberán ponerse en práctica todas las medidas necesarias

con el fin de sensibilizar e informar al conjunto de las partes
implicadas en la industria del turismo, ya sea a nivel local,
nacional, regional o internacional, sobre el contenido y los
objetivos de la Conferencia de Lanzarote.
Resolución Sobre el Comité de Seguimiento
Con la aprobación de la carta de turismo sostenible, se enfatiza la

necesidad de llegar a acuerdos, con la finalidad de planificar y proveer el
futuro sostenible del turismo. Por tales motivos se establecen diversos
acuerdos, los cuales se muestran en la Ilustración 2.7:
Ilustración 2.7. Acuerdos de la Carta Mundial de Turismo Sostenible - Lanzarote
ACUERDOS DE LA CARTA DE TURISMO SOSTENIBLE

El Comité de Seguimiento debe velar por la difusión y circulación de la Carta y su
mejor aplicación, la realización de actividades que garanticen su continuidad, la
detección de situaciones críticas, así como el estímulo a toda clase de entidades
públicas y privadas para la mejor instrumentación del turismo sostenible.
Este Comité debe impulsar la elaboración de estudios, proyectos y acciones

encaminadas a la constitución de situaciones ejemplares de referencia para cada
principal problemática a nivel mundial como mejor forma de aplicación de la
Carta en relación con los principios del desarrollo sostenible
Este Comité se hará cargo de la elevación y seguimiento de los acuerdos de esta

Conferencia y asumirá la responsabilidad de circular y presentar esta Carta ante
los protagonistas del Desarrollo Sostenible en la actividad turística, incluyendo
a los representantes de la industria turística, organismos gubernamentales, las
ONGs, Agencias de Naciones Unidas y otros Organismos Internacionales.
Declaración de Berlín sobre Diversidad Biológica y Turismo

Sostenible
Conferencia Internacional de Ministros del Ambiente sobre Biodiversidad

y Turismo realizada del 6 al 8 de Marzo de 1997 en Berlín. En ella,
los Ministros y Jefes de Delegaciones, reunidos en Berlín para la
Conferencia Internacional sobre Biodiversidad y Turismo del 6 al 8 de
Marzo de 1997:
• Atendiendo a que el turismo es un importante recurso de
bienestar económico y uno de los sectores de más rápido crecimiento
en la economía mundial.
• Considerando que el turismo es un fenómeno de alcance mundial
involucrando a un número creciente de personas que realizan largos y
distantes viajes.
• Reconociendo que un ambiente saludable y hermosos paisajes
constituyen la base de un desarrollo viable a largo plazo de todas las
actividades de turismo.
• Observando que el turismo torna crecientemente hacia áreas
donde la naturaleza está en estado relativamente no perturbado,
estableciendo que un número sustancial de las áreas naturales
remanentes del mundo están siendo desarrolladas para actividades de
turismo.
• Preocupados que mientras que el turismo puede contribuir de
manera importante al desarrollo socio-económico y al intercambio
cultural, teniendo a la vez, el potencial para degradar el ambiente
natural, la estructura social y la herencia cultural.
• Tomando en cuenta que las formas sostenibles de turismo
generan ingresos también para las comunidades locales, incluyendo
comunidades indígenas y sus intereses y cultura requieren particular

atención.
• Reconociendo también que el turismo puede generar un
incremento en la demanda por animales, plantas silvestres y productos
de los mismos para recordatorios, y poner en peligro a las especies y
afectar las medidas de protección.
• Reconociendo que existe la necesidad de valorar y proteger la
naturaleza y su diversidad biológica, como una base sustancial para el
desarrollo sostenible.
• Convencidos de que la naturaleza tiene un valor intrínseco que
reclama por la conservación de la diversidad de especies, genética y de
ecosistemas para asegurar el mantenimiento de los sistemas esenciales
de apoyo de vida.
• Aún más, convencidos de que las formas sostenibles de turismo
tienen el potencial en contribuir a la conservación de la diversidad
biológica, dentro y fuera de áreas protegidas.
• Teniendo en mente que las áreas vulnerables, incluyendo pequeñas
islas, costas, montañas, humedales, pastizales y otros ecosistemas
marinos y terrestres y hábitats de destacada belleza y rica diversidad
biológica, merecen especiales medidas de protección.
• Convencidos de que alcanzar formas sostenibles de turismo, es
la responsabilidad de todos los interesados involucrados, incluyendo el
gobierno en todos los niveles, organizaciones internacionales, el sector
privado, los grupos ambientales y ciudadanos tanto de los destinos
turísticos y de los países de origen;
Surge la determinación de trabajar juntos con todos los involucrados
en la elaboración de guide lines o reglas internacionales que armonizan
los intereses de la conservación de la naturaleza y el turismo, llevando
hacia el desarrollo sostenible del turismo, y por ende, a contribuir a
la implementación de la Convención sobre Diversidad Biológica y los
objetivos de la Agenda 21, que se describen en las Ilustraciones 2.8 y
2.9.
Ilustración 2.8. Principios Generales de la Declaración de Berlín sobre Declaración Biológica y

Turismo Sostenible
1. Las actividades de turismo deben

ser ambiental, económica, social 2. Las actividades de turismo que
y culturalmente sostenibles. El directa o indirectamente contribuyen
desarrollo y manejo de las activida a la conservación de la naturaleza y
des de turismo debe ser guiado por la diversidad biológica beneficiando
los objetivos, principios y cometidos a las comunidades locales debe ser
dictados en la Convención sobre promovida por todos los interesados.
Diversidad Biológica.
3.Para conservar la naturaleza y

la diversidad biológica como un
recurso principal de las actividades 4. Las medidas inspiradas por el
de turismo, deben tomarse todas las principio de la acción precautoria
medidas necesarias para asegurarse deben ser tomadas para prevenir y
que la integridad de los ecosistemas minimizar el daño por el turismo a la
y hábitats sean siempre respetados. diversidad biológica. Tales medidas
Cargas adicionales del desarrollo del deben incluir el monitoreo de las
turismo deben ser evitados en áreas actividades existentes y la evaluación
donde la naturaleza está bajo presión de impactos ambientales de nuevas
de las actividades de turismo. Debe actividades propuestas, incluyendo
darse preferencia a la modernización el monitoreo de los efectos negativos
y renovación de las facilidades de de la observación de vida silvestre.
turismo existentes.
5. Las actividades de turismo que

usan tecnologías ambientalmente
sanas, para ahorrar agua y energía,
prevenir la polución, tratar aguas 6. Todos los interesados incluidos
residuales, evitar la producción los gobiernos, organizaciones inter-
de desechos sólidos y estimulan el nacionales, el sector privado y los
reciclaje deben ser promovidas a su grupos ambientales deben reconocer
más completa extensión. De manera sus responsabilidades comunes para
similar, las actividades de turismo el logro de formas sostenibles de
que estimulan el uso de público y turismo.
no-público transporte no-motorizado
deben ser apoyados cuando sea
posible.
7. Políticas y, cuando sea apropiado,

instrumentos e incentivos legales
y de economía ambiental deben ser
desarrollados para asegurar que las 8. El sector privado debe ser
actividades de turismo reúnan las estimulado para desarrollar y aplicar
necesidades de la conservación de la pautas y códigos de conducta para el
naturaleza y la diversidad biológica, turismo sostenible.
incluyendo la movilización de fondos
del turismo.
10. Deben desarrollarse conceptos

y criterios de turismo sostenible
e incorporarse en los programas
9. Todos los interesados deben de educación y entrenamiento de
cooperar local, nacional e inter- turismo profesional. El público
nacionalmente para alcanzar una en general debe ser informado y
comprensión común de los reque- educado acerca de los beneficios d
rimientos del turismo sostenible. proteger la naturaleza y conservar
Particular atención debe darse a las la biodiversidad a través de
áreas trans-fronterizas y áreas de formas sostenibles de turismo.
importancia internacional Resultados y conceptos del turismo
sostenible deben ser crecientemente
diseminados e implementados.
Ilustración 2.9. Principios Específicos de la Declaración de Berlín sobre Declaración Biológica y

Turismo Sostenible
1. Deben desarrollarse inventarios de las actividades y atracciones de turismo,

tomando en cuenta el impacto sobre los ecosistemas y la diversidad biológica. Los
esfuerzos coordinados de los gobiernos, el sector privado y todos los interesados
deben ser comprendidos para acordar sobre criterios para medir y evaluar el
impacto del turismo sobre la naturaleza y la diversidad biológica. En este respecto,
debe establecerse la cooperación científica y técnica a través del mecanismo de
habilitación de la Convención sobre Biodiversidad.
2. Las actividades de turismo, incluyendo el planeamiento de turismo, medidas

para proveer infraestructura de turismo, y operaciones de turismo, las cuales
son probables a tener impacto significativo sobre la naturaleza y la diversidad
biológica deben estar sujetas a previas evaluaciones de impacto ambiental.
3. Las actividades de turismo deben ser planeadas a niveles apropiados con

una visión que integre en todos los niveles consideraciones socio-económicas,
culturales y ambientales. Desarrollo, ambiente, y planeamiento del turismo
deben ser procesos integrados. Deben hacerse todos los esfuerzos para asegurar
que los planes integrados de turismo sean implementados y reforzados.
4. El turismo debe estar basado en conceptos y modos de transporte ambiental-

mente amistosos. Los impactos negativos del transporte al ambiente deben ser
reducidos, pagando particular atención a los impactos ambientales de caminos,
tráfico aéreo, especialmente en áreas ecológicamente sensibles.
5. Deportes y actividades al aire libre, que incluyen caza y pesca recreacional,

particularmente en áreas ecológicamente sensibles, deben ser manejadas de
manera que cumplan con los requerimientos de la conservación de la naturaleza
y la diversidad biológica y cumplan con las regulaciones existentes sobre
conservación y uso sostenible de especies.
6. Debe tomarse especial cuidado en que los animales y plantas vivos, y productos
hechos para recuerdos, sean ofrecidos para venta sólo sobre la base de un uso de
los recursos naturales de manera sostenible y ambiental y en conformidad con la
legislación nacional y los acuerdos internacionales.
7. Dondequiera que sea posible y apropiado, deben usarse instrumentos

económicos e incentivos que incluyen reconocimientos de premios, certificados
y eco-etiquetados para el turismo sostenible para estimular al sector privado a
cumplir las responsabilidades para alcanzar el turismo sostenible. La abolición
de incentivos económicos que estimulan actividades de cooperación ambiental
deben ser reforzadas.
8. El turismo debe ser desarrollado de manera que beneficie a las comunidades

locales, reforzando la economía local, empleando fuerza de trabajo local y
dondequiera que sea ecológicamente sostenible, usando material local, productos
agrícolas locales y habilidades tradicionales. Mecanismo que incluyen política
y legislación debe ser introducidos para asegurar el flujo de los beneficios a la
comunidades locales. Las actividades de turismo deben respetar las característi-
cas ecológicas y capacidad del medioambiente local en el que toman lugar. Todos
los esfuerzos deben hacerse para respetar el estilo de vida y la cultura tradicional.
9. El turismo debe ser restringido, y cuando sea necesario prevenido en áreas

ecológica y culturalmente sensibles. Toda forma de turismo en masa debe ser
evitado en aquellas áreas. Donde las actividades de turismo exceden la capacidad
de acarreo, deben hacerse todos los esfuerzos para reducir los impactos negativos
de las actividades de turismo y tomar medidas para restaurar el ambiente
degradado
10. El turismo en áreas protegidas debe ser manejado en orden a asegurar que
los objetivos de los regímenes del área protegida sean alcanzados. De cualquier
manera que las actividades del turismo pueden contribuir al alcance de los
objetivos de conservación en áreas protegidas, tales actividades deben ser
estimuladas y promovidas, también como casos a probar en manera controlada
el impacto del turismo sobre la biodiversidad. En áreas altamente vulnerables,
las reservas naturales y todas las otras áreas protegidas requieren protección
estricta, las actividades de turismo deben ser limitadas a un mínimo medible.
11. En áreas costeras deben tomarse todas las medidas necesarias para asegurar
formas sostenibles de turismo, tomando en cuenta los principios del manejo
integrado de áreas costeras. Particular atención debe prestarse a la conservación
de zonas vulnerables, tales como pequeñas islas, arrecifes de coral, aguas
costeras, manglares, humedales costeros, playas y dunas
12.El turismo en áreas montanas debe también ser manejado de manera am-
bientalmente apropiada. El turismo en regiones sensibles montañosas debe ser
regulado de tal manera que la diversidad biológica de estas áreas pueda ser
preservada.
13. En todas las áreas donde la naturaleza es particularmente diversa, vulnerable

y atractiva, deben hacerse todos los esfuerzos para reunir los requerimientos de
protección de la naturaleza y conservación de la diversidad biológica. Particular
atención debe prestarse a las necesidades de conservación en áreas forestales,
pastizales, humedales, áreas de espectacular belleza, ecosistemas ártico y
antártico.
Fuente: Conferencia Mundial de Turismo Sostenible (1995)

Declaración de québec sobre Ecoturismo
En el marco del Año Internacional del Ecoturismo (2002), y bajo el

auspicio del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente
(pnuma) y la Organización Mundial del Turismo (omt), más de un millar
de participantes de 132 países, procedentes de los sectores público,
privado y no gubernamental, han asistido a la Cumbre Mundial del
Ecoturismo, celebrada en la Ciudad de Quebec (Canadá) entre el 19 y
el 22 de mayo de 2002 con el patrocinio de Tourisme Québec y de la
Comisión Canadiense de Turismo.
La Cumbre de Quebec representa la culminación de 18 reuniones
preparatorias celebradas en 2001 y 2002 y en las que participaron más
de 3.000 representantes de gobiernos nacionales y locales, incluidas
las administraciones de turismo, medio ambiente y otras esferas,
empresas privadas dedicadas al ecoturismo y sus correspondientes
asociaciones profesionales, organizaciones no gubernamentales,
instituciones académicas y consultores, organizaciones interguberna-
mentales y comunidades indígenas y locales.
Dicho documento tiene en cuenta el proceso preparatorio, así
como los debates celebrados durante la Cumbre. Es el resultado de un
diálogo multisectorial, aunque no se trata de un documento negociado.
Su principal objetivo es preparar un programa preliminar y una serie
de recomendaciones para el desarrollo de actividades de ecoturismo en
el contexto del desarrollo sostenible.
Los asistentes a la Cumbre reconocen la Cumbre Mundial sobre
el Desarrollo Sostenible (cmds) que tuvo lugar en Johannesburgo en
agosto y septiembre de 2002 como el evento en que se sentaron las
bases de una política internacional para los próximos diez años e
hicieron hincapié en que, siendo el turismo uno de los sectores más
importantes, su sostenibilidad debe ser un aspecto prioritario en la cmds,
por su contribución potencial al alivio de la pobreza y a la protección
del medio ambiente en ecosistemas amenazados. Los participantes
pidieron, por tanto, a las Naciones Unidas, a sus organizaciones y a
los Estados Miembros representados en esta Cumbre que difundieran
la Declaración y los demás resultados de esa Cumbre Mundial del
Ecoturismo en la Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible.
Los participantes de la Cumbre Mundial del Ecoturismo, conscientes

de las limitaciones de este proceso consultivo para incorporar las
aportaciones de una gran variedad de agentes interesados en el
ecoturismo, especialmente organizaciones no gubernamentales (ong)
y comunidades locales e indígenas, reconocieron que el ecoturismo
abraza los principios del turismo sostenible en relación con los impactos
económicos, sociales y medioambientales del turismo. Se adhiere
asimismo a los principios específicos siguientes, que lo diferencian del
más amplio concepto de turismo sostenible:
• Contribuye activamente a la conservación del patrimonio natural
y cultural.
• Incluye a las comunidades locales e indígenas en su planificación,
desarrollo y explotación y contribuye a su bienestar.
• Interpreta el patrimonio natural y cultural del destino para los
visitantes.
• Se presta mejor a los viajeros independientes, así como a los circuitos
organizados para grupos de tamaño reducido.
• Reconocen que el turismo tiene implicaciones sociales,
económicas y medioambientales significativas y complejas, que pueden
suponer tanto beneficios como costos para el medio ambiente y para
las comunidades locales.
• Consideran el creciente interés de las personas por viajar a zonas
naturales, tanto en tierra como en mar.
• Reconocen que el ecoturismo ha liderado la introducción de
prácticas de sostenibilidad en el sector turístico.
• Hacen hincapié en que el ecoturismo debería seguir
contribuyendo a que el sector turístico en su conjunto sea más
sostenible, incrementando los beneficios económicos y sociales para las
comunidades anfitrionas, contribuyendo activamente a la conservación
de los recursos naturales y a la integridad cultural de las comunidades
anfitrionas e incrementando la sensibilización de los viajeros respecto
a la conservación del patrimonio natural y cultural.
• Reconocen la diversidad cultural vinculada con numerosas
zonas naturales, especialmente debido a la presencia histórica de
comunidades locales e indígenas, algunas de las cuales han mantenido
su saber-hacer, sus costumbres y prácticas tradicionales que, en
muchos casos, han demostrado su sostenibilidad a lo largo de los siglos.
• Reiteran que está documentada en todo el mundo lo inadecuado

de la financiación para la conservación y la gestión de zonas protegidas
ricas en biodiversidad y cultura.
• Reconocen además que muchas de estas zonas son hogar de
poblaciones que a menudo viven en la pobreza y con frecuencia padecen
carencias en materia de asistencia sanitaria, sistemas educativos,
comunicaciones y demás infraestructuras necesarias para tener una
verdadera oportunidad de desarrollo.
• Afirman que las diferentes formas de turismo, especialmente el
ecoturismo, si se gestionan de manera sostenible, pueden representar una
valiosa oportunidad económica para las poblaciones locales e indígenas y
sus culturas, así como para la conservación y la utilización sostenible
de la naturaleza para las generaciones futuras. Asimismo, el ecoturismo
puede ser una fuente primordial de ingresos para las zonas protegidas.
• Hacen hincapié en que, al mismo tiempo, siempre que el turismo
en zonas naturales y rurales no se planifica, desarrolla y gestiona
debidamente, contribuye al deterioro del paisaje natural, constituye
una amenaza para la vida silvestre y la biodiversidad, contribuye
a la contaminación marina y costera, al empobrecimiento de la
calidad del agua, a la pobreza, al desplazamiento de comunidades
indígenas y locales y a la erosión de las tradiciones culturales.
• Son conscientes de que el desarrollo del ecoturismo debe considerar
y respetar los derechos en relación con la tierra y de propiedad y,
donde sea reconocido, el derecho a la autodeterminación y soberanía
cultural de las comunidades indígenas y locales, incluidos sus lugares
protegidos, sensibles o sagrados, así como su saber-hacer tradicional.
• Subrayan que para obtener beneficios sociales, económicos y
medioambientales equitativos del ecoturismo y otras formas de turismo
en zonas naturales, y para minimizar o evitar su posible impacto
negativo, son necesarios mecanismos de planificación participativa que
permitan a las comunidades locales e indígenas, de forma transparente,
definir y regular el uso de sus territorios a escala local, conservando el
derecho a mantenerse al margen del desarrollo turístico.
• Entienden que las empresas pequeñas y las microempresas que
persiguen objetivos sociales y medioambientales a menudo actúan en
un clima de desarrollo que no ofrece al ecoturismo un apoyo adecuado
en cuestiones de financiación y marketing.
• Reconocen que, para alcanzar esta meta, será necesario un

conocimiento más profundo del mercado del ecoturismo mediante
estudios de mercados, instrumentos de crédito especializados para
empresas turísticas, subvenciones para costos externos, incentivos para
el uso de energías renovables y soluciones técnicas innovadoras, así
como una insistencia en la formación, no sólo en el ámbito empresarial,
sino también en los gobiernos y entre aquellos que pretenden apoyar
soluciones empresariales.
• Aceptan la necesidad de evitar la discriminación entre personas,
ya sea por motivo de raza, sexo u otra circunstancia personal, respecto
a su participación en el ecoturismo como consumidores o proveedores.
• Reconocen que los visitantes tienen una responsabilidad con la
sostenibilidad del destino y el medio ambiente mundial en la elección de
sus viajes, en sus comportamientos y en sus actividades y, por lo tanto,
la importancia de explicar con precisión a los visitantes las cualidades
y aspectos sensibles de los destinos.
A la luz de lo antedicho, los participantes de la Cumbre Mundial del
Ecoturismo, reunidos en la Ciudad de Quebec del 19 al 22 de mayo de
2002, formularon una serie de recomendaciones que propusieron a los
gobiernos, al sector privado, a las organizaciones no gubernamentales, a
las asociaciones comunitarias, a las instituciones académicas e investi-
gadoras, a las organizaciones intergubernamentales, a las instituciones
financieras internacionales, a los organismos de asistencia para el
desarrollo y a las comunidades indígenas y locales, y que se enumeran
a continuación:
a) Gobiernos Nacionales, Regionales y Locales
a.1. Que formulen políticas y estrategias de desarrollo nacionales,

regionales y locales sobre ecoturismo coherentes con los objetivos
globales del desarrollo sostenible y que, para ello, inicien un amplio
proceso de consultas con aquellos que puedan llegar a participar en
actividades de ecoturismo o resultar afectados por ellas;
a.2. Que garanticen, en colaboración con las comunidades locales
e indígenas, el sector privado, las ong y todos los agentes interesados
en el ecoturismo, la protección de la naturaleza, de las culturas locales
e indígenas y especialmente del saber-hacer tradicional, los recursos

genéticos, los derechos en relación con la tierra y la propiedad, y los
derechos sobre el agua;
a.3. Que velen por la colaboración, la participación adecuada y la
necesaria coordinación a escala nacional, provincial y local de todas
las instituciones públicas competentes (incluido el establecimiento
de grupos de trabajo interministeriales cuando sea oportuno) en las
diferentes etapas del proceso del ecoturismo, abriendo y facilitando a
la vez la participación de otros agentes interesados en las decisiones
relacionadas con el ecoturismo; además, deberán establecerse
mecanismos presupuestarios y marcos legislativos adecuados que
permitan el cumplimiento de los objetivos y metas definidos por dichos
órganos multisectoriales;
a.4. Que incluyan en el marco anterior los mecanismos de regulación
y seguimiento necesarios a escala nacional, regional y local, entre
ellos indicadores objetivos de sostenibilidad acordados conjuntamente
por todos los agentes interesados y estudios de evaluación del
impacto ambiental que sirvan de mecanismo de retroalimentación.
Los resultados de este seguimiento deberían darse a conocer entre el
público en general;
a.5. Que elaboren mecanismos de regulación para la internaliza-
ción de los costos medioambientales en todos los aspectos del producto
turístico, entre ellos el transporte internacional;
a.6. Que desarrollen la capacidad local y municipal para aplicar
herramientas de gestión del crecimiento, tales como la zonificación y la
ordenación territorial participativa, no sólo en las zonas protegidas, sino
en las zonas de amortiguación y en otros lugares donde se desarrolle
el ecoturismo;
a.7. Que utilicen directrices aprobadas y revisadas internacional-
mente para elaborar sistemas de certificación, eco-etiquetas y otras
iniciativas voluntarias orientadas a la sostenibilidad del ecoturismo,
alentando al sector privado a incorporar esos sistemas y promoviendo
su reconocimiento entre los consumidores; no obstante, los sistemas
de certificación deberían reflejar los criterios regionales y locales. Que
capaciten y brinden apoyo financiero para que estos sistemas sean
accesibles a las pequeñas y medianas empresas (pymes). Además,
para que dichos sistemas se pongan en práctica de manera efectiva
es necesario que se efectúe un seguimiento y que exista un marco

regulador;
a.8. Que garanticen la prestación de apoyo en cuestiones técnicas,
financieras y de desarrollo de recursos humanos a las microempresas
y pequeñas y medianas empresas, que son la médula espinal del
ecoturismo, con miras a que puedan poner en marcha, hacer crecer y
desarrollar sus empresas de una forma sostenible;
a.9. Que definan políticas, planes de gestión y programas de interpre-
tación apropiados para los visitantes, y que asignen fuentes adecuadas de
financiación para las zonas protegidas a efectos de gestionar el volumen
de visitantes, proteger los ecosistemas vulnerables y garantizar la
utilización sostenible de hábitats sensibles. Esos planes deberían incluir
normas claras, estrategias de gestión directa e indirecta y reglamentos,
junto con los fondos necesarios para garantizar el seguimiento del
impacto social y ambiental para todas las empresas de ecoturismo que
trabajan en la zona, así como para los turistas que desean visitarla;
a.10 Que incluyan a las empresas medianas y pequeñas y las
microempresas dedicadas al ecoturismo, así como las actividades de
ecoturismo que parten de las propias comunidades o de ong, en las
estrategias y programas globales de promoción que lleve a cabo la
administración nacional de turismo, tanto en el mercado internacional
como en el nacional;
a.11 Que alienten y apoyen la creación de redes y actividades de
cooperación regionales para la promoción y el marketing de productos
de ecoturismo a escala internacional y nacional;
a.12 Que ofrezcan incentivos (tales como ventajas en materia de
marketing y promoción) a los operadores turísticos y demás proveedores
de servicios que hagan suyos los principios del ecoturismo y actúen con
mayor responsabilidad ante las preocupaciones ambientales, sociales
y culturales;
a.13 Que se cercioren de que se determinen y cumplan unas normas
básicas sobre salud y medio ambiente en todo proyecto de desarrollo
del ecoturismo, aun en las zonas más rurales (incluidos aspectos tales
como la selección de los emplazamientos, la planificación, el diseño,
el tratamiento de residuos sólidos y aguas residuales, la protección
de las cuencas hidrográficas, etc.) y se cercioren también de que no
se adopten estrategias de desarrollo del ecoturismo sin invertir en in-
fraestructuras sostenibles y en la capacitación local y municipal para

regular y supervisar esos aspectos;
a.14 Que inicien estudios y encuestas preliminares que registren
datos sobre vida vegetal y animal, con especial atención a las especies
amenazadas, como parte del estudio del impacto ambiental (eia)
realizado para cualquier proyecto de desarrollo eco- turístico y que
inviertan, o apoyen a instituciones que inviertan en programas de
investigación sobre ecoturismo y desarrollo sostenible;
a.15 Que apoyen la creciente aplicación de los principios,
directrices y códigos éticos internacionales sobre turismo sostenible
(ej. los propuestos por el pnuma, la omt, la Convención sobre la
Diversidad Biológica, la Comisión de las Naciones Unidas sobre el
Desarrollo Sostenible y la Organización Internacional del Trabajo) para
la promoción de marcos legislativos, políticas y planes directores inter-
nacionales y nacionales con el fin de aplicar al turismo el concepto de
desarrollo sostenible;
a.16 Que consideren como opción la reasignación de la tenencia
y la gestión de terrenos públicos desde actividades extractivas o de
producción intensiva a actividades turísticas vinculadas con la
conservación, allí donde esta fórmula pueda mejorar los beneficios
netos sociales, económicos y medioambientales de la comunidad en
cuestión;
a.17 Que promuevan y desarrollen programas educativos dirigidos
a niños y jóvenes para promover la sensibilización respecto a la
conservación de la naturaleza y su utilización sostenible, las culturas
locales e indígenas y su relación con el ecoturismo;
a.18 Que promuevan la colaboración entre los tour operadores
emisores y los operadores receptores y otros proveedores de servicios y
las ong del destino para mejorar la educación ambiental de los turistas
e influir en su comportamiento en los destinos, especialmente en los de
países en desarrollo;
a.19 Que incorporen los principios del transporte sostenible en la
planificación y la concepción de los sistemas de acceso y transporte
y alienten a los tour operadores y a los viajeros a elegir los medios de
transporte de menor impacto.
b) Para el Sector Privado
b.1 Que tenga presente que, para que las empresas dedicadas al
ecoturismo sean sostenibles, tienen que ser rentables para todos los
agentes interesados, entre ellos los propietarios, los inversores, los
gestores y los empleados de un proyecto, así como las comunidades
y las organizaciones conservacionistas de las zonas naturales donde
operan;
b.2. Que conciba, desarrolle y lleve a cabo sus actividades
reduciendo al mínimo su impacto negativo, e incluso contribuyendo de
manera efectiva a la conservación de ecosistemas sensibles y del medio
ambiente en general, beneficiando directamente a las comunidades
locales e indígenas;
b.3. Que se cerciore de que la concepción, la planificación, el
desarrollo y la explotación de instalaciones de ecoturismo incorporen
los principios de la sostenibilidad, entre ellos el diseño sensible de los
enclaves y el sentido del lugar que tiene la comunidad, así como el
ahorro de agua, energía y materiales y la accesibilidad para todas las
categorías de población sin discriminación;
b.4. Que adopte una certificación fiable u otro sistema de regulación
voluntario, como las eco - etiquetas, para demostrar a sus posibles
clientes su adhesión a los principios de la sostenibilidad y el respeto
hacia el medio ambiente de los productos y servicios que ofrece;
b.5 Que coopere con organizaciones gubernamentales y no guber-
namentales a cargo de zonas naturales protegidas y de la conservación
de la biodiversidad, velando por que las actividades de ecoturismo se
desarrollen de acuerdo con los planes de gestión y demás reglamentos
vigentes en esas zonas, con objeto de minimizar el impacto negativo
sobre las mismas potenciando a la vez la calidad de la experiencia
turística, y contribuya financieramente a la conservación de los
recursos naturales;
b.6 Que utilice crecientemente materiales y productos, así como
recursos logísticos y humanos propios del lugar en sus operaciones, con
el fin de mantener la autenticidad global del producto de ecoturismo
y aumentar el porcentaje de beneficios económicos y de otro tipo que
reviertan al destino. Para lograrlo, los operadores privados deberían
invertir en la formación de la mano de obra local;
b.7 Que vele por que la cadena de suministro utilizada en crear

una operación de ecoturismo sea sostenible en todos sus eslabones y
coherente con el grado de sostenibilidad que se aspira alcanzar en el
producto o servicio final que se ofrecerá al consumidor;
b.8 Que trabaje activamente con los dirigentes indígenas y las
comunidades locales para garantizar que las culturas y comunidades
indígenas sean objeto de descripciones precisas y respetuosas y que
su personal y sus huéspedes tengan información adecuada y exacta
sobre los lugares, las costumbres y la historia de los indígenas y las
comunidades locales;
b.9 Que promueva entre sus clientes un comportamiento ético
y respetuoso con el medio ambiente en relación con los destinos
de ecoturismo visitados mediante, entre otras cosas, la educación
ambiental o la promoción de contribuciones voluntarias en apoyo de la
comunidad local o de iniciativas de conservación;
b.10 Que genere conciencia entre sus directivos y empleados,
sobre temas medioambientales y culturales de nivel local, nacional y
mundial, a través de educación medioambiental continua, y que apoye la
contribución que ellos y sus familias puedan realizar en la conservación,
desarrollo económico de la comunidad y alivio de la pobreza.
b.11 Que diversifique su oferta desarrollando una amplia gama de
actividades turísticas en un determinado destino y extendiendo sus
actividades a diferentes puntos para difundir los posibles beneficios
del ecoturismo y evitar la sobrecarga de determinados lugares donde
se practica, así como la consiguiente amenaza para su sostenibilidad
a largo plazo; a este respecto, se apremia a los operadores privados a
respetar y apoyar los sistemas establecidos de gestión del impacto de
los visitantes de los destinos eco- turísticos;
b.12 Que cree y desarrolle mecanismos de financiación para
sufragar la actividad de asociaciones o cooperativas empresariales que
puedan brindar asistencia en los campos de la formación, el marketing,
el desarrollo de productos, la investigación y la financiación en la esfera
del ecoturismo;
b.13 Que garantice una distribución equitativa de los beneficios
económicos entre los tour operadores internacionales, emisores y
receptores, los proveedores locales de servicios y las comunidades
locales mediante instrumentos apropiados y alianzas estratégicas;
b.14 Que formule y ponga en práctica, en relación con los puntos

anteriores, políticas empresariales en favor de la sostenibilidad con
miras a aplicarlas en cada uno de los aspectos de su actividad.
c) Organizaciones no Gubernamentales, Asociaciones

Comunitarias e Instituciones Académicas e Investigadoras
c.1 Que brinden apoyo técnico, financiero, educativo, de capacitación

y de otra índole a los destinos de ecoturismo, organizaciones de la
comunidad anfitriona, pequeñas empresas y autoridades locales
competentes para cerciorarse de que se apliquen políticas, directrices
de desarrollo y gestión y mecanismos de seguimiento adecuados que
promuevan la sostenibilidad;
c.2 Que efectúen un seguimiento e investiguen el impacto real de
las actividades ecoturísticas en los ecosistemas, la biodiversidad, las
culturas locales e indígenas y el tejido socioeconómico de los destinos
de ecoturismo;
c.3 Que cooperen con las organizaciones públicas y privadas para
garantizar que los datos y la información que se generan mediante
la investigación se canalicen para apoyar los procesos de toma de
decisiones en el desarrollo y la gestión del ecoturismo;
c.4 Que cooperen con las instituciones investigadoras para
desarrollar las soluciones más adecuadas y prácticas a los problemas
del desarrollo del ecoturismo.
d) Organizaciones Intergubernamentales, Instituciones

Financieras y Organismos de Asistencia para el Desarrollo
d.1 Que elaboren y ayuden a aplicar directrices nacionales y locales

de política y planificación, así como marcos de evaluación en materia
de ecoturismo y sus relaciones con la conservación de la biodiversidad,
el desarrollo socioeconómico, el respeto de los derechos humanos, el
alivio de la pobreza, la conservación de la naturaleza y otros objetivos
del desarrollo sostenible e intensifiquen la transferencia de esos
conocimientos a todos los países. Debería prestarse especial atención
a los países en desarrollo y a los menos adelantados, a los pequeños

estados insulares en desarrollo y a los países con zonas montañosas,
habida cuenta de que 2002 ha sido designado también por las Naciones
Unidas como Año Internacional de las Montañas;
d.2 Que capaciten a las organizaciones regionales, nacionales
y locales para la formulación y aplicación de políticas y planes de
ecoturismo a partir de directrices internacionales;
d.3 Que desarrollen o adopten, según corresponda, normas inter-
nacionales y mecanismos financieros para los sistemas de certificación
en la esfera del ecoturismo que tengan en cuenta las necesidades de
las pequeñas y medianas empresas y faciliten su acceso a estos proce-
dimientos;
d.4 Que incorporen procesos de diálogo multisectoriales en las
políticas, directrices y proyectos a escala mundial, regional y nacional
para el intercambio de experiencias entre los diversos países y sectores
que participan en el ecoturismo;
d.5 Que intensifiquen sus esfuerzos por detectar los factores
que determinan el éxito o el fracaso de las iniciativas de ecoturismo
en el mundo para transferir esas experiencias y prácticas idóneas a
otras naciones a través de publicaciones, misiones sobre el terreno,
seminarios de formación y proyectos de asistencia técnica; el pnuma,
la omt y otras organizaciones internacionales deberían continuar y
ampliar el diálogo internacional sobre turismo sostenible y ecoturismo
después de la Cumbre efectuando, por ejemplo, revisiones periódicas del
desarrollo del ecoturismo mediante foros internacionales y regionales;
d.6 Que adapten según proceda sus instrumentos financieros
y condiciones y procedimientos de crédito para responder a las
necesidades de las empresas de ecoturismo pequeñas y medianas y de
las microempresas, que constituyen la médula espinal de este sector,
como condición para garantizar su sostenibilidad económica a largo
plazo;
d.7 Que desarrollen su capacidad interna en cuanto a recursos
humanos para apoyar el turismo sostenible y el ecoturismo como un
segmento de desarrollo por sí mismo y que velen por que existan los
conocimientos, la investigación y la documentación internas necesarias
para supervisar la utilización del ecoturismo como herramienta al
servicio del desarrollo sostenible;
d.8 Que desarrollen mecanismos financieros para formación y

capacitación, que tengan en cuenta el tiempo y los recursos necesarios
para permitir verdaderamente que las comunidades locales y los
pueblos indígenas participen de manera equitativa en el desarrollo del
ecoturismo.
e) Comunidades Locales e Indígenas
Además de todas las referencias a las comunidades indígenas que

figuran en los párrafos precedentes de esta Declaración, los participantes
dirigieron a las propias comunidades indígenas las siguientes recomen-
daciones:
e.1 Que definan y pongan en práctica, como parte de la visión de
desarrollo de una comunidad, que puede incluir el ecoturismo, una
estrategia para mejorar los beneficios colectivos de la comunidad
derivados del desarrollo del ecoturismo y entre los que se cuentan el
desarrollo del capital humano, físico, económico y social y el mejor
acceso a la información técnica;
e.2 Que fortalezcan, alimenten y promuevan la capacidad de
la comunidad para mantener y utilizar las técnicas tradicionales,
especialmente la artesanía de fabricación casera, la producción
agrícola, la construcción tradicional y la configuración del paisaje, en
las que los recursos naturales se utilizan de forma sostenible.
f) Cumbre Mundial Sobre el Desarrollo Sostenible (cmds)
f.1 Que reconozca la necesidad de aplicar los principios del

desarrollo sostenible al turismo y el papel ejemplar del ecoturismo en
la generación de beneficios económicos, sociales y medioambientales;
f.2 Que integre el papel del turismo, inclusive el ecoturismo, en los
resultados previstos en la cmds.
Ciudad de Quebec (Canadá), 22 de mayo de 2002
Fuente: Organización Mundial de Turismo (2002)
Pilares de la Sostenibilidad
Ilustración 2.10. Pilares de la Sostenibilidad
Ambiente
Medio ambiente
natural y viable
Sostenible
Social Económico
Favorece a la Economia
sociedad suficiente
La sostenibilidad, visto todos los conceptos anteriores, se puede definir

como el aprovechamiento de los recursos, ya sean estos recursos
naturales, culturales, sociales o económicos, con la característica
que esa optimización de recursos se fundamenta en la conservación
y manteamiento de los mismos, causando el mínimo impacto en el
territorio o zona, todo ello intrínsecamente ligado a forma equitativa de
desarrollar y gestionar localmente el territorio.
Solo cuando se es capaz de equilibrar las acciones a planificarse y
ejecutarse, sustentadas en los ejes de desarrollo como son: los ámbitos
ambientales, sociales y económicos, se produce la sostenibilidad en
la zona o territorio. En este sentido, si da una gestión y un desarrollo
local orientado a satisfacer las necesidades básicas de los habitantes,
siendo capaz de garantizar la preservación de esos recursos para
no comprometer la satisfacción de las necesidades de las futuras
generaciones, se puede decir que se está dando la sostenibilidad en la
actividad de desarrollo. La única forma de desarrollar una sostenibilidad
en una zona, es cuando puedes tener un medio natural conservado
y controlando el menor impacto en su ambiente, el cual favorece

directamente a una comunidad o localidad y teniendo una economía
suficiente estable que permita garantizar esa las satisfacción de las
necesidades básicas del presente y de las futuras de los habitantes de
esa localidad.
Indicadores De Sostenibilidad
“Para tomar decisiones es necesario poseer la mejor

información ya sea cualitativa o cuantitativa”
Para que pueda haber un desarrollo turístico sustentable en una zona

definida, es imprescindible que ese fortalecimiento de la actividad
se dé minimizando los impactos, logrando si dar como resultado la
conservación y puesta en valor de las potencialidades de la actividad
turística. Es por ello que es necesario que se establezcan indicadores
que permitan medir el grado de sostenibilidad que tiene la actividad
misma en un determinado territorio.
En este sentido, los indicadores son medidas que permiten identificar
problemas o posibles situaciones problemáticas, como factores de
riesgos y también son medios para la verificación o evaluación de esas
acciones ejecutadas, con la finalidad de frenar o resolver el problema
en cuestión.
Se puede definir a los indicadores, de acuerdo a Viceministe-
rio de Turismo (2012), como el conjuntos de información formal,
previamente identificada y seleccionada, que tiene como propósito
identificar una situación real sobre una problemática específica, con
la finalidad de servir como instrumento metodológico para medir esas
acciones realizadas, que fortalezcan el desarrollo local sostenible una
determinada zona.
Bajo este contexto, resulta importante considerar que cuando la
planificación es basada en la sustentabilidad para lograr un desarrollo
turísticos, la aplicación de los indicadores tiene sus ventajas, tal y
como se detalla en la Ilustración 2.11:
Ilustración 2.11. Indicadores de Sostenibilidad
1. Mejora de la adopción de decisiones - disminución de los riesgos

o costos
2. Detección de los problemas emergentes - posibilidad de

prevención
3. Identificación de las repercusiones - posibilidad de adoptar

medidas correctivas en caso de necesidad
4. Evaluación de los resultados de la aplicación de planes y la

realización de actividades de gestión - evaluación de los progresos
realizados en el camino hacia un desarrollo sostenible del turismo
5. Reducción del riesgo de la comisión de errores en la planificación

- determinación de los límites y las oportunidades;
6. Mayor responsabilización - el suministro de información

fidedigna al público y otras partes interesadas del sector fomenta
la responsabilización y su prudente utilización en la adopción de
decisiones
Fuente: Viceministerio de Turismo – Bolivia (2012)
Indicadores en Diferentes Niveles
Se pueden establecer niveles de indicadores, lo cual permite tomar

decisiones enfocándose en la pertinencia de información identificada
y analizada, ya que estos niveles permiten que se pueda planificar y
gestionar el desarrollo local turísticos, fundamentándose en la sosteni-
bilidad, tal y como se muestran en la Ilustración 2.12.
Ilustración 2.12. Niveles de Indicadores de Sostenibilidad
Nivel nacional - para detectar amplios cambios en el turismo

en el plano nacional, establecen comparaciones con otros
países, proporcionan una referencia para la identificación de
los cambios a niveles más localizados y sirven de base para
una planificación estratégica de amplio nivel;
Nivel regional – como contribución a los planes regionales y los

procesos de protección, para servir de base de comparación
entre regiones y para facilitar información con miras a los
procesos de planificación nacional;
Destinos específicos (por ejemplo, zonas costeras,

ayuntamientos y comunidades locales) para identificar
elementos clave de los activos, el estado del sector turístico,
los riesgos y los resultados;
Sitios clave de uso turístico dentro de los destinos (por ejemplo,

áreas protegidas, playas, distritos históricos dentro de las
ciudades y zonas de especial interés) donde determinados
indicadores pueden ser fundamentales para la adopción de
decisiones sobre el control del sitio, la gestión y el futuro
desarrollo de atracciones turísticas (por ejemplo, parques
nacionales y parques temáticos) y donde los indicadores
de nivel de gestión pueden contribuir a la planificación y el
control del sitio;
Empresas turísticas (por ejemplo, tour operadores, empresas

hoteleras, de transporte y de suministro de comidas) que
pueden acceder a indicadores para incorporarlos a su proceso
de planificación estratégica de los destinos;
Establecimientos turísticos individuales (por ejemplo,

hoteles, restaurantes, puertos deportivos) para controlar las
repercusiones y los resultados de su funcionamiento.
Fuente: Viceministerio de Turismo – Bolivia (2012)

Análisis del Turismo Sostenible Enfocado a Diferentes

Tipologías Turísticas
Turismo Rural
Se entiende como turismo rural a las actividades turísticas que

generalmente están relacionadas con la naturaleza o campo y que
se de desarrollan con un entorno a poblaciones pequeñas que habitan
en territorio rural.
Ilustración 2.13. Ventajas y Desventajas del Turismo Rural para Desarrollar la Sostenibilidad
Desde el punto de Desde el punto a Desde el punto

vista Ambiental Económico Social
Se desarrolla en La difilcultad de Este punto es una

espacios naturales generar tarea muy ardua,
conservados y no emprendimientos conseguir las
necesariamiente con la población poblaciónes locales
hay la necesidad de local activación desarrollen
edificar espacios sino económica, la cual se emprendimientos
mas de restaurar empodere e innove turísticos, si muchas
espacios como casas en nuevas formas veces la imitacion
antiguas, lo que no productivas. está en falta de
causa daño notable recursos económicos
en entorno. y el conocimento
para emprender.
Y esto depende de
los empresarios,
es decir lograr
que la poblacion
se involucre en
actividades propias
de la actividaded en
beneficio para la
población local.

Turismo de Sol y Playa
Se entiende por turismo de sol y playa a todas aquellas actividades que

están relacionadas con las playas aptas para recreación y baño.
Ilustración 2.14. Ventajas y Desventajas del Turismo de Sol y Playa para Fortalecer la Sostenibilidad
•
ECONÓMICO
SOCIAL
Ventajas
AMBIENTAL
Ventaja Ventaja
Es un sector Si la población Las construción
que tiene éxito, se empodera de que se deben hacer
actualmete se actividades para como infraesturura
puede observar el desarrollo de la y planta turística, se
la rentabilidad actividad, a traves hace con tecnologías
comercial en función del varias actividades sustentables.
a la actividad. como el empleo ejemplo el Primer
local, el desarrollo aeropuerto ecológico
Desventaja de emprendimientos de la isla Baltra en
La duda surge locales, en donde Galapagos- Ecuador
cuando se analiza no solo se base
que la sostenibili- a rentabilidad Desventaja
dad económica se economica sino Las construciones
debe generar en la también al de planta turística
localidad en benifício empoderamieto de la en la area costera
directo del territorio localidad en activides ha ocacionado
y su localidad. para el benificio de la daños ambientales
En este sentido, propia zona profundos al
cuando el turista ecosistema.
compra todo los Desventaja
servicios en su pais Si unicamente el
como hospedaje, residente denota
transporte entre que el turista
otros. y si estos cumple un rol solo
prestadores de en donde aprovecha
servicios no son los recursos y no
presisamente de deja unos recursos
la zona, ¿se podria en territorio,
afirmar que hay dificilmente se podria
sostenibilidad afirmar que hay
económica en la una sostenibilidad
localidad? ambiental en la zona.

Propuesta de Desarrollo Turístico y Sostenibilidad
Objetivo
Proponer un esquema de planificación turística
sostenible desde un enfoque territorial.
Introducción
En el presente capítulo se ha elaborado un modelo de propuesta de

desarrollo turístico y sostenibilidad, el cual está conformada por tres
puntos principales, que son:
a. Diagnóstico situacional turístico de la localidad, con la finalidad
de identificar necesidades y aspectos sobresalientes de una determinada
zona.
b. Zonificación del territorio. A través de este punto se define las
zonas y productos turísticos a desarrollare en una localidad.
c. Propuesta para la planificación de la gestión turística desde una
perspectiva de sostenibilidad, la cual busca determinar la línea de
acción a seguir en un territorio determinado, para lograr un desarrollo
turístico sostenible.
El propósito de este capítulo es básicamente, establecer una
propuesta de planificación turística, articulando los aspectos esenciales
del desarrollo local y la sostenibilidad con la finalidad de fortalecer el
desarrollo turístico en una zona específica.
[67]
Diagnóstico Situacional Turístico
Esta es la etapa inicial del proceso de planificación turística, según

Quijano (2009), ya que se identifica y evalúa el estado situacional en
un determinado territorio a desarrollarse. De igual manera, Vera (1997:
388), desde un enfoque físico- territorial indica que “el diagnóstico
consiste en el análisis de los componentes básicos de la estructura
turística -oferta y demanda- del uso y estructura del territorio, así como
del medio ambiente del sitio a planificar”.
El diagnóstico situacional turístico permite identificar específica-
mente los siguientes elementos del territorio:
• Aspectos y características propias de la zona.
• Evaluar las potencialidades turísticas.
• Elaborar un análisis foda.
Una vez concluido el diagnóstico situacional, se podrá elaborar la
propuesta de desarrollo turístico, que servirá como una herramienta de
planificación, con la finalidad de fortalecer el turismo sostenible en el
territorio, es así que se podrá establecer los siguientes factores:
• Analizar y determinar las zonas turísticas a desarrollarse con sus
productos turísticos a posicionar.
• Establecer una propuesta como una línea base para la aplicación
de acciones o estrategias, que conlleven al fortalecimiento del desarrollo
turístico.
En el diagnóstico situacional turístico se recoge información
pertinente de la zona, la misma ayudará a proponer soluciones o
alternativas para el mejoramiento de una situación problemática, que
como resultado busca conseguir el desarrollo local turístico.
Entre los aspectos que se deben considerar en el levantamiento de
información en función a la zona o territorio incluyen: datos generales,
actividad económica, accesibilidad, infraestructura, transporte
turístico, planta turística, gobernanza, atractivos turísticos y bienes
patrimoniales si los hubiese en lugar. Es por ello que a continuación
se realizará un análisis a cada aspecto del diagnóstico situacional
turístico:
Propuesta de Desarrollo Turístico y Sostenibilidad 69
Datos Generales
Se considera la información general en función a la zona a desarrollarse.

Cabe mencionar que esta información podría darse de fuentes primarias
y secundarias. Entre la información general que se debe levantar están
datos tales como: población urbana – población rural, fecha de creación
del cantón o parroquia, temperatura, clima, límites territoriales, ríos,
entre otros; los mismos se muestran en detalle en la Tabla 3.1.
Tabla 3.1. Datos Generales de la Cabecera Cantonal El Guabo
Parroquia Tendales
29.980 habitantes
Población
Urbano 22.172
Rural 7.808
Fecha de creación 7 de septiembre de 1978
Límites
Norte : Balao (Guayas) y Pucará(Azuay)
Límites Sur : Pasaje y Machala ( El Oro)
Este: Pasaje ( El Oro)
Oeste: Océano Pacífico
Clima Tropical Megatérmico Semi – Árido
Temperatura 22–26°C
Ríos Los Jubones, El Zapote, Chaguana y el Río Minas
Fuente: INEC Censo 2010
Actividad Económica
Hace referencia a la actividad económica predominante de la zona,

a través de diferentes actividades productivas relacionadas con la
extracción, transformación o distribución de los recursos naturales o
algún tipo de servicio, que generan riqueza e ingresos para la población.
Accesibilidad, Infraestructura y Transporte
Se identifican los factores que tiene el territorio, entre los que se

considera: la accesibilidad del lugar, los servicios básicos existentes,
las vías y caminos como el estado de las mismas, la señalización vial o
turística, entre otros. En la siguiente Tabla 3.2 se plasma un ejemplo
de cómo se puede sintetizar la información:
Tabla 3.2. Infraestructura Turística

TIPO DE INFRAESTRUCTURA Cabecera Cantonal
Vías Asfaltadas
Teléfono Si
Abastecimiento de Agua Red Pública
Alcantarillado sanitario 80%
Depuración aguas negras Descargas directas
Eliminación desechos sólidos Vehículo recolector
Planta Turística
En este punto se identifica la oferta que tiene la zona en función al

alojamiento, alimentos y bebidas y servicios adicionales. Es importante
considerar la información existente que tienen las oficinas de turismo
o las municipalidades de la zona, no obstante en algunos casos suele
estar desactualizada, por ello es conveniente corroborar con el trabajo
de campo. Se propone a continuación, en la Tabla 3.3, un formato para
el levantamiento de información en función al número de estableci-
mientos y número de plazas.
Tabla 3.3. Planta Turística

PLANTA TURÍSTICA
SECTOR TIPO N° ESTABLECIMIENTOS N° PLAZAS
HOTEL 1 75
HOSTAL 1 15
ALOJAMIENTO HOSTAL RESIDENCIA 1 32
COMPLEJOS RECREACIONALES 3 250
TOTAL 5 122
FUENTE DE SODA 4 86
RESTAURANTE 10 311
ALIMENTOS Y BEBIDAS BARES 2 80
DISCOTECA 1 80
TOTAL 17 557

Gobernanza
Se identifica la estructura organizativa tanto pública y privada que tiene

la zona, es decir los órganos reguladores (municipalidad, prefecturas,
alcaldías concejo cantonales, centros de salud, centro educativos,
organizaciones del sector privado, presencia de ongs, asociaciones
sindicales, entre otros.) que tienen la competencia de impulsar el
desarrollo turístico ya sea de manera directa o indirecta.
Festividades
Se identifica todas las festividades de la zona, considerando también si

algunas de ellas pueden tener un valor patrimonial o cultural.
Identificación de la Actividad y Potencial Turístico
Se identificará de acuerdo al número y el nivel jerárquico de los atractivos

turísticos. Además se debe considerar los bienes patrimoniales ya sean
materiales o inmateriales. Todo ello va permitir identificar el potencial
turístico de la localidad.
Análisis dafo
Definición e Importancia
El análisis dafo, también conocido como foda, es una metodología que

permite el análisis de situación específica, el cual puede aplicarse en
el ámbito empresarial o territorial. Se identifican elementos internos
y externos; los internos están determinados por las debilidades y
fortalezas y los externos por amenazas y oportunidades. Para una
mejor comprensión de esta herramienta, de análisis, se analizará a
continuación, cada uno de sus elementos:
• fortalezas. Se identifican las características positivas que
sobresalen del territorio, es decir ventajas comparativas, potencia-
lidades en función a sus recursos, territorio, presencia de recursos

endémicos (flora y fauna) elementos culturales y patrimoniales, entre
otros. Todo ello se ve reflejo en la comunidad como parte de su acervo
cultural.
• debilidades. Aquí se encuentran esas situaciones problemáticas
o situaciones poco favorecedoras para el desarrollo turístico, como por
ejemplo: pérdida de especies endémicas o nativas, contaminación del
ambiente, aculturación, deterioro de bienes patrimoniales, factores
que provoquen inseguridad en la localidad, destrucción de recursos
turísticos, entre otros.
• oportunidades. En este apartado se identifican factores externos
favorables al territorio, que pueden permitir un desarrollo turístico
local. Entre las cuales están: nuevas tendencias turísticas, posiciona-
miento de nuevas zonas turísticas, expedición de políticas por parte del
estado que propicien el desarrollo turístico en el territorio.
• amenazas. Se identifica factores negativos o desfavorables externos,
que obstaculizan el desarrollo turístico local, así como leyes, reglamen-
taciones y normativas que limiten la actividad turística, y fenómenos
naturales que destruyan el territorio.
Zonificación Territorial Turística
Definición de la Zonificación
Según Jiménes & Jiménes (2013), ellos conciben el espacio turístico

como la consecuencia de la presencia y distribución territorial de
atractivos turísticos. Elementos del patrimonio turístico, más la planta
turística y la infraestructura, son suficientes para definir el espacio
turístico del cualquier país.
En este contexto, define el Ministerio de Turismo (Segura, 2010)
que por zonificación turística se entiende al el proceso mediante el cual
se identifican las áreas del territorio que tiene una mayor potencialidad
turística, el cual tiene características propias que permitirían atraer la
motivación del turista siempre y cuando haya una adecuada planificación
de desarrollo. Esta planificación involucra determinar actividades a
desarrollarse en cada zona con potencial turístico, partiendo como
base a las diferentes tipologías de turismo, por lo que las “modalidades

turísticas asociadas a una imagen, definen su esencia con la oferta
turística natural y cultural, que poseen los destinos turísticos.
Zonificación Turística del Uso del Territorio
Para Bermúdez (2002), la zonificación turística es el proceso mediante

el cual se determinan las áreas con mayor potencialidad turística, por lo
cual se debe realizar con anticipación la identificación de los elementos
de la oferta turística, con la finalidad de diseñar la zonificación del
espacio turístico. En este sentido es imprescindible identificar los
siguientes elementos:
• Atractivos turísticos
• Existencia de sectores de mayor de producción tanto primarios,
secundarios o terciarios
• Presencia de infraestructura y accesibilidad
• Afluencia turística en la zona
• Interés de la población por desarrollar la actividad
• Presencia de comunidades
• Planta turística
Se concederá que el espacio turístico corresponde a la presencia
y a la distribución territorial de los atractivos turísticos y de la planta
turística en determinada zona, entendida esta como el conjunto de
facilidades y de servicios turísticos y recreativos que permiten al turista
disfrutar de los atractivos turísticos.
Definición de los Productos Turísticos a Desarrollarse
Después que se ha identificado los elementos de la oferta turística, se

analizan las potencialidades que tiene el lugar, considerando princi-
palmente los atractivos turísticos y su nivel jerárquico, como también
los elementos de la planta turística y la infraestructura que existen en
la zona, todo ello permite definir el producto turístico a desarrollarse.
Se entiende como producto turístico al conjunto de atractivos
turísticos, servicios de la planta turística y accesibilidad y transporte
de un determinado territorio. Al respecto, Boullón (2006, p.36) realiza

la siguiente acepción acerca del concepto de producto turístico:
Nadie viaja para dormir en un hotel, comer en un restaurante o trasladarse

en un autobús, ya por la ciudad visitada, ya en excursiones a lugares
cercanos, aunque esos tres productos pertenezcan a los servicios básicos
que se consumen durante la estadía en cualquier centro turístico. Lo
que sucede es que el turista compra dichos servicios para resolver sus
necesidades elementales de dormir, comer y trasladarse, pero su verdadera
motivación es la de realizar otras actividades. En consecuencia a la
acepción tradicional de producto hay que sumar otra, que a partir del
consumidor establece que para este, el producto turístico es aquel que le
permite pasear, visitar los atractivos, hacer deportes y divertirse.
En una forma amplia, el producto turístico está conformado por

tres componentes, que son: los atractivos turísticos, servicios propor-
cionados a través de planta turística y la accesibilidad que tiene la
zona. Para poderlo especificar mejor, se ha plasmado en la Ilustración
3.1.
Ilustración 3.1. Producto Turístico
Atractivos
Turísticos
Planta Turística Producto Turístico
Accesibilidad
Turística
Fuente: Cárdenas (1986)

Zonas Potenciales para el Desarrollo Turístico
Después de haber identificado los productos turísticos a desarrollarse

en el territorio, se recomienda utilizar medios informáticos para
geo-referenciar a cada uno de los componentes y con la utilización
de software diseñar mapas temáticos con la finalidad de visualizar la
zonificación turística.

una Perspectiva de Sostenibilidad
Misión
Desde el punto de vista empresarial es la razón de ser de la empresa,

institución u organización. Desde el punto de vista territorial la misión
es el grado de desarrollo actual que la localidad posee y que a través
de las actividades productivas fortalece su progreso.
Visión
Desde un enfoque empresarial y territorial la visión es lo que se espera

alcanzar en el futuro, considerando que debe ser realista pero
ambiciosa y al mismo tiempo alcanzable en un horizonte a largo plazo.
Valores
Dentro del contexto de territorio los valores son los elementos propios
de los habitantes de una localidad, los cuales están íntimamente
relacionados a aspectos como: creencias (el credo), normas de
conductas, hábitos de vida, costumbres, tradiciones, entre otros.
Al proponer una planificación turística se debe tomar en cuenta
los valores a fortalecerse en la localidad, los cuales deben ser tratados
como un eje transversal en la propuesta, ya que a través de la im-
plementación y ejecución de actividades estos valores se conservarán
de los recursos, con el fortalecimiento de la actividades productivas

para beneficio de la localidad, garantizando eso mismo desarrollo para
futuras generación.
Estrategias
Se define estrategia como la acción específica que se orienta hacia el

cumplimiento de los objetivos planteados dentro de la planificación; que
permite en la ejecución de acciones inteligentes, coherentes y ejecutables.
Alcance del Análisis
En este punto se identifican las zonas turísticas a fortalecer, en la cual

se define el producto turístico que se busca desarrollar. En la Tabla 3.4
se detallan dichos productos.
Tabla 3.3 Localización y Producto Turístico a Desarrollarse
Parroquia- Provincias Zonificación Productos Turísticos Sector

El Guabo - El Oro Zona 1 Agro turismo Barrio 10 de Agosto
Tendales - El Oro Zona 2 Turismo comunitario- Comunidad de la
turismo- científico Puntilla. la isla de las
(avistamiento de aves-) aves
Zona 3 Turismo de sol y playa Bajo Alto
Determinación del Plan de Acción Turística
En este apartado está contemplado la planificación de la propuesta en

función a los programas y proyectos que se estima que se ejecute en
la zona.
Cronograma de Ejecución
El cronograma de ejecución se hace en función a los proyectos que van

a ejecutarse y se hace referencia al tiempo que tomará la implementa-
ción de cada uno de ellos.
Aproximación Presupuestaria
En este punto se hace el cálculo en función de cada uno de los proyectos

estipulados en cada programa de la propuesta o planificación. Se debe hacer
una aproximación presupuestaria en función a los precios reales del mercado.
Definición de Perfiles de Proyectos del Plan de Acción
En este apartado de define el perfil de cada uno de los proyectos de cada

programa, entre los puntos que debería tener cada perfil, se tienen los
siguientes:
a. Datos Generales: localización de la zona, nombre del proyecto.
A continuación, en la Tabla 3.5, un ejemplo que puede tomarse como
un esquema.
Tabla 3.5. Datos Generales. Ejemplo
Parroquia – sitio El Guabo- 10 de Agosto

Zona Zona 1
Producto a desarrollarse Agroturismo
Eje de desarrollo Ambiental
Programa Buenas prácticas turísticas
Nombre del proyecto Diseño de la ruta agro turística
b. Justificación: se enfatiza la necesidad de realizar el proyecto,

identificando las razones del por qué es imprescindible ejecutar el mismo,
además se menciona las posibles soluciones para la problemática existente.
c. Componentes: se identificara claramente los pasos que debe
seguirse para que el proyecto se cumpla.
d. Unidad Ejecutora: se determinará la institución o sector empresarial
que tendrá la competencia para ejecutar y gestionar el proyecto.
e. Resultados Esperados: lo que se espera alcanzar con la ejecución
del proyecto, es recomendable que los resultados deben ser medibles o
cuantificables, con la finalidad de poder evaluar si hubo cumplimento
del mismo.
f. Presupuesto: de acuerdo a cada uno de los componentes se
fijarán los recursos económicos asignados para cada actividad.
Caso Práctico
Objetivo
Ejemplarizar el esquema de planificación desde el punto
de vista territorial para desarrollar la actividad turística.
Introducción
En esté cuarto capítulo, se ha tomado en cuenta un caso práctico,

con la finalidad de ejemplarizar la propuesta de planificación de
desarrollo analizado en el capítulo anterior, por estas razones se ha
tomado la tesis de maestría titulada “Desarrollo Turístico Sostenible
para el cantón El Guabo perteneciente a la Provincia de El Oro”, la
cual está conformada por cinco capítulos. Pero para este análisis, se ha
considerado únicamente el sector de la comunidad “La Puntilla” de la
Parroquia Tendales.
Cabe mencionar que en la investigación se plantearon tres objetivos,
los cuales fueron: a) Realizar un análisis socio-económico del cantón
El Guabo, perteneciente a la provincia de El Oro, b) Identificar los ejes
turísticos para el desarrollo turístico del cantón El Guabo y c) Proponer
una herramienta de planificación y de gestión turística desde una
perspectiva de sostenibilidad, para el cantón El Guabo.
En lo que se refiere al proceso investigativo, se empleó el método
hipotético deductivo y la observación. Además se empleó procesos
metodológicos, como: revisión bibliográfica, levantamiento de material
documental y cartográfico, trabajo de campo y análisis e interpretación
de resultados de la zona de estudio.
[79]
Lo que dio como resultado de la investigación, señala Calle (2014),

una propuesta de desarrollo sostenible basada en el fortalecimiento de
productos turísticos en las zonas potenciales.
Diagnóstico Situacional Turístico de la Comunidad la

Puntilla de la Parroquia Tendales
A continuación, en la Foto 4.1. se muestra una vista panorámica del

sitio La Puntilla de la Parroquia Tendales.
Foto. 4.1. Vista Panorámica del Sitio La Puntilla
Fuente: Plan de Desarrollo Estratégico Parroquial de Tendales 2010 – 2025
Datos Generales
En la Tabla 4.1 se muestran los datos generales de la Parroquia

Tendales – Comunidad La Puntilla, en la misma se especifica el número
de habitantes, la fecha de creación, el clima, la temperatura, sus límites
y ríos y océanos.
Tabla 4.1. Datos Generales de la Parroquia Tendales - Comunidad La Puntilla
Población 5.137 habitantes en la área rural

Fecha de creación 13 de Febrero de 1962
Clima Clima templado cálido seco en toda la parroquia y Tropical Megatérmico
seco específicamente en los sitos El Naranjo, Santa Cruz, El Porvenir, La
Victoria,
Temperatura Media Anual de 22 – 26°C
Casa Práctico 81
Limites NORTE: Con el rio siete, por el oriente lindero con la hacienda María
Teresa con la hacienda San Antonio de Pagua, Filadelfia siguiendo aguas
abajo por el Chaguana hasta el sitio El Triunfo o Naranjo. SUR: Triunfo
o Naranjo al sitio la Bocana en línea recta hasta el caserío de Bajo Alto.
OCCIDENTE: la costa sobre el Océano Pacifico desde el Rio Siete, límite
con la Provincia del Guayas hasta Bajo Alto.
Ríos – Océano Rio Chaguana y Océano Pacifico
Fuente: Plan Estratégico de Desarrollo Parroquial Tendales 2010 -2025
La comunidad de la Puntilla pertenece a la parroquia Tendales,

del cantón El Guabo, Provincia El Oro.
Actividad Económica
Las principales actividades productivas de la comunidad La Puntilla

son: agricultura, avicultura y pesca. Debido a la cercanía del mar y a la
presencia del manglar, la mayor parte de los habitantes se dedican a
la actividad pesquera, aunque actualmente se están desarrollando em-
prendimientos turísticos para incursionar en esta modalidad. Dichas
actividades se muestran en detalle en la Tabla 4.2.
Tabla 4.2. Actividades Productivas de la Comunidad de La Puntilla
Ramas de Actividad Comunidad La puntilla

Agricultura 15
Avicultura 2
Pesca 20
TOTAL 37
Fuente: Gobierno Provincial El Oro – Gobierno Parroquial Tendales (2010)
Accesibilidad, Infraestructura y Transporte
La accesibilidad de la parroquia tomando como referencia la cabecera

cantonal es buena, ya que posee vías principales que son asfaltadas y
parte de ellas cuentan con señalización vial y en algunos lugares existe
señalización turística. Además existe servicio de transporte público y
privado, con una buena variedad de frecuencias. En lo que respecta
a las facilidades de infraestructura con que cuenta la parroquia de
Tendales se detalla a continuación:
Actualmente no existe una empresa de transporte fluvial que brinde

el servicio desde la parroquia de Tendales hacia la comunidad La
Puntilla, por tal motivo se dificulta la accesibilidad hacia la comunidad,
lo que genera la poca afluencia turística, aunque hay la posibilidad de
realizar contratación de canoas con los pesqueros locales.
Tabla 4.3. Infraestructura Turística de la parroquia Tendales - Comunidad La Puntilla
TIPO DE INFRAESTRUCTURA Parroquia Tendales

Vías Asfaltada
Teléfono Sí
Abastecimiento de Agua Red Pública
Alcantarillado sanitario 80%
Depuración aguas negras Descargas directas
Eliminación desechos sólidos Vehículo recolector
Terminal terrestre Buses
Fuente: Plan Estratégico de Desarrollo - Parroquia Tendales (2013)
Planta Turística
Debido a que la planta turística de la comunidad La Puntilla es escasa,

se ha tomado como referencia la existente en la Parroquia Tendales.
Existiendo, de acuerdo a lo mostrado en la Tabla 4.4., los siguientes
establecimientos:
Tabla 4.4. Planta Turística de la Parroquia Tendales y Comunidad La Puntilla
PLANTA TURÍSTICA
Sector Tipo n° establecimientos N° PLAZAS
Hotel 1 84
Hostal 1 6
ALOJAMIENTO
Pensión 1 4
TOTAL 3 94
Fuente de soda 0 0
Restaurante 8 290
ALIMENTOS Y BEBIDAS Bares 1 30
Discoteca 1 50
TOTAL 10 370
Fuente: Gobierno Provincial El Oro – Gobierno Parroquial Tendales (2010)
Casa Práctico 83
Gobernanza
Por ser una comunidad pequeña se toma en cuenta la gobernanza que

tiene la parroquia Tendales, es así que se cuenta en la zona con las
siguientes instituciones:
• Junta Parroquial
• Tenencia Política
• Sub-centros de salud en donde se presta los servicios médicos a
la población de Bajo Alto y La Puntilla. El personal con el que cuenta es
una enfermera auxiliar, una obstetra, y un odontólogo.
• Unidad educativa
• Unidad materno infantil
• Agencia de la cnt (Corporación Nacional de Telecomunicaciones)
Es importante mencionar que la población hace uso de medicina
tradicional y existen personas que realizan el asistimiento a partos,
conocidas comúnmente como “Comadronas”, las mismas que
manifiestan haber recibido capacitación para atender a mujeres que se
encuentran en estado de embarazo.
Festividades
Las festividades más importantes y nombradas de la cabecera parroquial

se llevan a cabo cada 15 de abril, las mismas que tienen una duración
de siete días, seguido de las fiestas barriales y tienen carácter religioso,
como también celebraciones por fundación de centros educativos.
Identificación de la Actividad y Potencial Turístico
La comunidad La Puntilla tiene una limitada actividad turística, no obstante

posee una modesta oferta turística, es así que ofrece servicios de hospedaje
con capacidad máxima para 20 pax y una variada gastronomía típica en
base a frutos del mar. No obstante, cuenta con una belleza paisajística,
cuenta con dos atractivos turísticos como son: “la isla de las aves” y “la
playa de arena blanca”. Cabe mencionar que la comunidad tiene un po-
sicionamiento turístico limitado, desarrollándose un turismo comunitario.
Análisis de Atractivos Turísticos y Bienes Patrimoniales
La Puntilla posee atractivos turísticos que con un adecuado desarrollo

turístico podría convertirse en una potencialidad, por tales razones se
va a identificar y analizar a cada uno de sus atractivos, los mismos se
muestran en la Tabla 4.5.
Tabla 4.5. Atractivo Turístico de la Comunidad La Puntilla
Atractivo : Comunidad la Puntilla Jerarquía II

Provincia: El Oro Cantón: El Guabo Localidad: Tendales- La Puntilla
X: 623145 me Y: 9661184 mn Distancia del centro poblado: 15 km
Categoría: Recurso Natural Tipo: :Hidrológicos Sub tipo: Playa
Fuente: Calle (2014)
Comunidad La Puntilla
La Puntilla se encuentra ubicada al sureste de la Isla Puná, en el

margen continental del canal de Jambelí. La comunidad de la puntilla
es un islote o también una extensión mansa y baja del continente.
Posee una playa extensa de aproximadamente 44 hectáreas, además
una área de manglar la cual está en custodia de acuerdo al N° 24 56ac
mae.
Para acceder a la comunidad, se hace a través del transporte
fluvial, es así que se debe tomar una canoa a motor en la Parroquia
de Tendales. El recorrido en bote dura aproximadamente 60 minutos,
también existe la opción de llegar caminando desde el sitio de Bajo Alto,
no obstante esta posibilidad se puede hacer únicamente si la marea
está baja, caso contrario es imposible.
El costo del alquiler de una canoa es de $45 dólares americanos, lo
que incluye ida y vuelta. Cabe enfatizar que hoy en día, la comunidad
posee una canoa expresamente para la actividad turística. Durante el
recorrido hacia la comunidad se puede observar una belleza paisajística,
en la cual se puede apreciar una abundante presencia de aves, también
se observa la pesca artesanal que realizan los habitantes del sector.
Al llegar a la comunidad de La Puntilla se visualizan las necesidades
del lugar, es así que el muelle, las cabañas hospedaje, la escuela y
cisterna de agua se encuentran en proceso de deterioro, pero también
Casa Práctico 85
la hospitalidad y la predisposición de brindar una atención a los

visitantes es una característica de los habitantes de la comunidad.
Esta comunidad se encuentran habitada aproximadamente por
52 familias, pero al llegar el invierno aumenta el número de familias
que residen en el lugar, aproximadamente 70, esto se debe a que
es temporada de pesca. Cabe recalcar que la comunidad cuenta
únicamente con los servicios de luz eléctrica, telefonía celular, la misma
que no tiene una buena cobertura y agua entubada, la cual presenta
problemas en las cisternas para su almacenamiento.
La comunidad ha tenido una afluencia de turistas nacionales y
extranjeros, también es recalcable que este lugar poseen instalaciones
para brindar un servicio a los visitantes que llagan a la comunidad,
cuentan con el servicio de hospedaje con una capacidad para 18 pax y
también el alquiler de carpas con capacidad de 45 personas. Los costos
por concepto de hospedajes son relativamente bajos, es así tarifa rack
por concepto de hospedaje es $10 dólares por pax y el alquiler de la
carpa de $6 dólares. La infraestructura de las cabañas es modesta,
constando de literas de una plaza y un baño.
En lo referente al servicio de alimentación están organizados para
brindarlo en el comedor de la comunidad. Ofrecen menús a un valor de
$5 dólares y ofertan también platos a la carta con un valor aproximado
de $10 dólares, siendo el ingrediente principal los productos del mar.
Entre los atractivos del lugar están una playa de 44 hectáreas
aproximadamente y una isla de aves que ha sido llamada así por los
habitantes de la comunidad, ya que es un lugar donde anidan las aves.
Y finalmente la fauna del lugar, en este aspecto los habitantes de la
localidad afirman haber visto la presencia de delfines.
Una actividad interesante que se puede hacer en la comunidad es
la pesca artesanal. Esta comunidad es eminentemente rica en variedad
de moluscos, debido a que también aquí desembocan varios ríos como:
Tenguel, Zapote, Pagua, Río Gola, Balao, María Teresa, Changuana y
Río Siete.
En lo referente a la pesca artesanal que realizan en la comunidad,
lo hacen a través de las técnica de trasmallo eléctrica de 4, 3 o
6 pulgadas, y también con la piola verde de 6 pulgadas, espinel de
anzuelo y finalmente entre la variedad de moluscos del lugar, existen
bagre, cachema , lisa, jaiba , camarón , corvina.
Dentro de la organización de la comunidad en lo referente a la

actividad turística, han acordado que el 10% de la utilidad que se
genere por el turismo sea para beneficio del lugar. Asimismo dentro de
la comunidad se encuentra un importante lugar por su alta variedad
de fauna, denominado la isla de las aves. Al cual se lo analizará como
otro atractivo turístico debido a su riqueza en fauna.
A continuación, se mostrará algunos de los atractivos turísticos
mencionados anteriormente, a través de las fotos 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6,
y 4.7.
Foto. 4.2 Recorrido hacia la Comunidad la Puntilla
Foto. 4.3. Avistamiento de Aves durante el recorrido hacia la Comunidad

la Puntilla
Casa Práctico 87
Foto. 4.4 Hospedaje de la Comunidad la Puntilla
Foto. 4.5. Pesca Artesanal de la Comunidad La Puntilla
Isla de las Aves
La Isla de las Aves, al igual que la comunidad La Puntilla, también

posee atractivos turísticos que con un desarrollo turístico adecuado
podría convertirse en una potencialidad. A continuación, en la Tabla
4.6 se identifican sus respectivos atractivos.
Tabla 4.6. Atractivo Turístico de la Comunidad La Puntilla
Atractivo: Isla de las Aves – La Puntilla Jerarquía I

Provincia: El Oro Cantón : El Guabo Localidad: Tendales – La Puntilla
X : 623145 me Y: 9661184 mn Distancia del centro poblado: 500 m
Categoría : Recurso Natural Tipo:Hidrológicos Sub tipo : Playa
La Isla de las Aves es de origen sedimentario, se encuentra

ubicada en la desembocadura del río Pagua y el Estero Real, frente a la
comunidad de La Puntilla. Esta isla tiene una superficie aproximada de
9 hectáreas, la misma que se caracteriza por poseer un ecosistema de
manglar relativamente joven con un predominio en Rhizophora mangle
(mangle rojo), lugar que es aprovechado por miles de aves limícolas
residentes y migratorias para anidación y/o descanso.
Los habitantes de La Puntilla, como usuarios del manglar y a la
vez custodiantes, son conocedores de la riqueza ecológica del lugar,
por tal motivo la comunidad está comprometida a contribuir con
la preservación, conservación y manejo sostenible de los recursos
existentes en el área.
De acuerdo a la importancia ecológica del lugar y la poca actividad
antrópica en la isla, hacen de esta un refugio natural de vida silvestre,
descanso y anidación de 8 especies pertenecientes a 2 familias, las
cuales se detallan en la Tabla 4.7.
Tabla 4.7. Especies de la Isla de las Aves - Comunidad La Puntilla
Orden Familia Nombre Científico Nombre Común

Ardeidae Ardea alba Garza grande
Egreta thula Garceta chica
Egreta caernuela Garceta azul
Egreta tricolor Garceta tricolor
Ciconiiformes
Nycticorax nycticorax Garza nocturna coroninegra
Nyctanassa violácea Garza nocturna coroniamarilla
Bubulcus ibis Garza ganadera
Threskiornitidae Ajaia ajaja Garza rosada
Fuente: Armijos (2008)
En el apartado siguiente, se mostrarán distintas fotos (4.7, 4.8 y

4.9), algunas de las especies de aves citadas anteriormente y que se
encuentran ubicadas en la Isla de las Aves.
Casa Práctico 89
Foto. 4.6. Avistamiento de la Isla de las Aves
Foto 4.7: GARCETA BOYERA, Bubulcus ibis
Foto 4.8: GARZA GRANDE, Ardea alba

Bienes Patrimoniales
En lo referente a bienes inmuebles no existe ninguno que se encuentre

registrado en el Ábaco, de Instituto Nacional de Patrimonio Cultural
(inpc).
Análisis dafo de la Comunidad la Puntilla
A continuación, se muestra en la Tabla 4.8 la matriz dafo de la

comunidad La Puntilla.
Tabla 4.8. Análisis DAFO de la Comunidad La Puntilla
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Presencia de Isla de las Aves a. Escasa señalización turística.
2. Presencia de playas (La Puntilla ) b. Pocos emprendimientos turísticos en cantón.
3. Presencia de recursos naturales flora y fauna c. Deficiente prestación de servicios hoteleros y
4. Gastronomía típica posicionada localmente. turísticos.
5. Clima d. Inexistente transporte turístico para acceder a la
6. Vías de segundo orden para acceder a la cabecera comunidad La Puntilla (transporte fluvial ).
cantonal y algunos sitios turísticos
7. variedad de transporte interno en para cada uno
parroquias – sitios como frecuencias.
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Crecimiento del mercado turístico como, el 1. Venta de sustancias químicas.
comunitario y el científico (avistamiento de aves ). 2. Desastres naturales causados por el Calentamiento
2. Apertura por parte del GAD del cantón en global.
potencializar el turismo como fuente de desarrollo 3. Impactos negativos en la naturaleza por la
local. intervención de la mano hombre debido a la
3. Existen distintos destinos a nivel mundial explotación de recursos naturales.
que están creando propuestas articuladas que 4. Pérdida de especies de fauna acuática
integran la naturaleza y la cultura con el objetivo de 5. Deterioro de los ríos por contaminación producida
diversificar la oferta. por la fumigación aérea.
4. Presencia de organizaciones públicas y privadas 6. Limitada partida presupuestaria para proyectos
que tienen como fin el desarrollo turístico y de desarrollo turístico y conservación de recursos no
conservación de recursos naturales, culturales y renovables.
patrimoniales.
5. Fomentar zonas protegidas por sus condiciones
ambientales como: manglares, bosques primarios, y
otras especies.
Casa Práctico 91
Análisis de las Ventajas Competitivas y Comparativas
En la Tabla 4.9, se detallan las ventajas competitivas y comparativas

del caso práctico bajo estudio.
Tabla 4.9. Ventajas Competitivas y Comparativas – Comunidad La Puntilla
COMPETITIVAS COMPARATIVAS
1. Clima 1. Mercado externo para posicionar el agroturismo y
2. Recurso Natural ( variedad de flora y fauna ) turismo comunitario – científico.
3. Gastronomía típica a base de productos del mar
posicionado localmente.
4. Presencia de la isla de aves.
Zonificación Territorial Turística
Zonificación del Territorio
Tabla 4.10. Zonificación Comunidad La Puntilla – Parroquia Tendales
PARROQUIA ZONA POTENCIAL A DESARROLLASE

PARROQUIA TENDALES Comunidad la Puntilla Turismo comunitario- científico
(avistamiento de aves)
Zonificación del Uso del Territorio
A través del diagnóstico integrador que se ha realizado en la primera

parte, se ha podido determinar las potencialidades turísticas que tienen
la comunidad La Puntilla. Con este antecedente se pudo determinar el
óptimo uso del suelo, lo cual permitirá el desarrollo turístico a través de
productos turísticos basados en sustentabilidad, en donde la población
local se involucre y beneficie directamente a través de actividades
propias de la zona, con la finalidad de lograr que la actividad turística
sea una actividad económicamente representativa para comunidad
y de esta forma contribuir a alcanzar la producción de productos y
servicios con valor agregado.
Productos Turísticos a Desarrollarse
Basado en las características potenciales turísticas de la comunidad La

Puntilla, existe un posible producto turístico que debería fomentarse de
acuerdo a la planificación turística para las zonas en desarrollo, tal y
como se muestra en la Ilustración 4.1:
~.·
Ilustración 4.1. Producto Turístico a desarrollar en la Comunidad La Puntilla
Turismo Comunitario con carácter

~ nn1 1
1 1
Científico (avistamiento de aves)
Zona Potencial para el Desarrollo Turístico - Comunidad La

Puntilla – Turismo Comunitario
El Mapa 4.1 muestra la posición exacta de la Comunidad La Puntilla.
Mapa. 4.1. Comunidad la Puntilla
-~
1'1 _
r;~=-
~-==·
-=-=
1 1---
La comunidad La Puntilla está ubicada en la parroquia Tendales,

la cual posee características potenciales para desarrollar un turismo
comunitario de carácter científico, debido a la presencia de la Isla
de Aves, como también a la reserva del manglar en concesión a la
comunidad.
Casa Práctico 93
Un antecedente importante a considerar es el periodo de cortejo

y anidación de las aves en la isla que comienza desde los meses de
diciembre hasta mayo donde se encontró 8 especies: Ardea alba,
Egreta thula, Egreta caernuela, Egreta tricolor, Nycticorax nycticorax,
Nyctanassa violácea, Bubulcus ibis, Ajaia ajaja, que representan a 2
Familias, Ardeidae y Threskiornitidae respectivamente (Armijos 2008).
Entre las actividades que se pueden desarrollar en esta zona para
diversificar la oferta turística, se tienen las siguientes:
• Caminatas por la playa
• Avistamiento de delfines según los pobladores locales en temporada.
• Avistamiento de aves durante todo el recorrido hacia la comunidad
y en la isla de las aves
• Actividades de pesca artesanal.
• Disfrute de la gastronomía local a base de productos del mar
• Acampar en la comunidad o hospedaje en la misma
• Convivir con los habitantes de la comunidad.
• Participar en actividades propias de los habitantes de la
comunidad, como pesca artesanal.
• Zonas aptas para acampar cerca de la playa.
• Visita a la isla de las aves
• Observación de fauna, en especial variedad de aves.
• Se puede descansar ya que es una comunidad donde existe un
entorno de tranquilidad y armonía con la naturaleza.
Foto. 4.9. Recorrido hacia la Comunidad Puntilla.


una Perspectiva de Sostenibilidad
Misión
La comunidad La Puntilla posee una riqueza natural y cultural, el

mismo que brinda variedad de servicios turísticos al visitante local
como nacional contribuyendo al desarrollo territorial.
Visión
Al 2020, La comunidad de la Puntilla estará posicionado como un

destino de turismo comunitario – científico a nivel local y nacional, el
cual garantizarán la aplicación de buenas prácticas turísticas.
Valores
Los siguientes valores responden directamente a la propuesta de

desarrollo Sostenible para la comunidad la Puntilla, ya que a través de
estos se podrá lograr la sustentabilidad turística en las zonas y a la vez
permitirá la adecuada ejecución de los proyectos, los cuales son:
• Respeto y conservación de los recursos naturales – culturales.
• Equidad en la distribución económica.
• Calidez en los prestadores de servicio.
Estrategias de Desarrollo
• Estrategia 1
Crear un comité de auto gestión para el desarrollo y fomento de la
actividad turística en la localidad, mediante la integración de diferentes
instituciones públicas y privadas que posean las competencias. Con
la finalidad de ejecutar la propuesta de desarrollo turístico para la
comunidad de la Puntilla.
Casa Práctico 95
• Estrategia 2
Establecer convenios con instituciones que entre sus competencias
tengan la función de brindar formación en todas las áreas turísticas,
con la finalidad de auto gestionar todos los proyectos de capacitación,
tales como:
o Secretaria Técnica de Capacitación.
o Universidad Técnica de Machala, a través de los proyectos de
vinculación con la comunidad, con la unidad ejecutora vincopp
o Ministerio de Turismo.
o Instituto Nacional de Patrimonio Cultural zona 7.
Objetivos
Objetivo General
Elaborar una propuesta de desarrollo turístico sostenible para la

Objetivos Específicos
•Identificar las modalidades de turismo que se pueden desarrollar

en la comunidad La Puntilla.
• Implementar buenas prácticas para el desarrollo turístico de la
comunidad la Puntilla.
Alcance del Análisis
Determinación de Plan de Acción Turística
En la Tabla 4.10 se puede visualizar la zona y el producto turísticos a

desarrollarse en la comunidad de La Puntilla.
Tabla 4.10: Ejes de Desarrollo Turístico por zona y producto Turístico
PARROQUIA ZONIFICACIÓN PRODUCTOS SECTOR

TURÍSTICOS
TENDALES Zona 1 Turismo comunitario- Comunidad de la
turismo- científico Puntilla. la isla de las
(avistamiento de aves-) aves
Determinación de Plan de Acción Turística
Se establecen los programas y proyectos que deben ejecutarse para

lograr un desarrollo sostenible en la comunidad de la Puntilla, los
mismos se muestran en la Tabla 4.11.
Tabla 4.11. Planificación Turística - Fortalecimiento Comunidad La Puntilla
DESARROLLO SOSTENIBLE TURÍSTICO

PRODUCTO TURÍSTICO A DESARROLLARSE : TURISMO COMUNITARIO- CIENTÍFICO
EJE DE PROGRAMA PROYECTOS ACTORES – RESPONSABLES
DESARROLLO
Ambiental Buenas prácticas 1. Declaración de la isla de las Junta parroquial de Tendales
turísticas aves como refugio silvestre y el MAE
2. Implementación de un Junta parroquial de Tendales y
sendero para la isla de aves la Comunidad
3. Implementación de procesos Junta parroquial de Tendales y
de buenas prácticas turísticas. la Comunidad
Económico Emprendimientos 1. Apoyo para emprendimientos Junta parroquial de Tendales y
turísticos la Comunidad
Social Fortalecimiento 2. Capacitación en el sector Ministerio de turismo,
de la identidad turístico y hotelero enfatizado al Universidad técnica de
cultural, turismo comunitario – científico. Machala, Secretaría Nacional
patrimonial y (avistamiento de aves) de Capacitación.
turística.
Infraestructura y Mejoramiento de la 1. Implementación servicio de Junta parroquial de Tendales y
Planta Turística. planta turística transporte turístico fluvial la Comunidad
2. Implementación del muelle de Junta parroquial de Tendales y
la comunidad La Puntilla la Comunidad
3. Identificación y adecuación de Junta parroquial de Tendales y
los servicios de alimentación y la Comunidad
hospedaje
Mejoramiento 1. Adecuación del muelle de Ministerio de obras públicas y
de los servicios Tendales El GAD del cantón de El Guabo
básicos
Casa Práctico 97
Turístico Mejoramiento 1. Implementación señalización Ministerio de Turismoz

del accesibilidad turística
turística
2. Implementación en la playa
y comunidad de instrumentos
para el reciclaje
Cronograma de Ejecución
A continuación, en la Tabla 4.12 se especifica el cronograma de

ejecución para llevar a cabo el Plan Estratégico.
Tabla 4.12. Cronograma para la Comunidad de la Puntilla
Cronograma de ejecución
Proyectos 2016 2017 2018 2019 2020
Declaración de la isla de las aves como refugio silvestre x
Implementación de un sendero para la isla de aves x
Implementación de procesos de buenas prácticas X x X
Apoyo para emprendimientos turísticos
Capacitación en el sector turístico y hotelero enfatizado al X
turismo comunitario – científico.(avistamiento de aves)
Implementación servicio de transporte turístico fluvial x x
Implementación de muelle en la comunidad La Puntilla x x x
Identificación y adecuación de los servicios de alimentación y x x
hospedaje.
Adecuación del muelle de Tendales x x x
Implementación de señalización turística x
Implementación en la playa y comunidad de instrumentos para x
el reciclaje
Aproximación Presupuestaria
En la Tabla 4.13 se puede observar una aproximación del costo para

desarrollar el turismo en la comunidad La Puntilla.
Tabla 4.13. Aproximación Presupuestaria para el Desarrollo del Turismo de la Comunidad La Puntilla
PRESUPUESTO PARA EL DESARROLLO DE TURISMO DE LA COMUNIDAD LA PUNTILLA

Zona 1 Programa Número de Valor por Total por
proyecto proyecto USD programa USD
Buenas prácticas turísticas 2 12.000 112.000
Emprendimientos
100.000
Fortalecimiento de la 1 6000 6000
identidad cultural – turística
Mejoramiento de la Planta
Turística
Mejoramiento de la planta 5 100.000
turística e infraestructura.
23.500 334.000
Accesibilidad turística
21.500
200.000
Mejoramiento del 1 40.000 40.000
accesibilidad turística
Total 837000
Perfiles de Proyectos del Plan de Acción y Gestión para el

Desarrollo de Zona
Con la finalidad de que la propuesta sea desarrolla adecuadamente, se

hace imprescindible que se determinen los perfiles de proyectos de cada
uno de los programas de la propuesta de desarrollo para la comunidad
la Puntilla. Por estas razones se detalla a continuación, en las Tablas
4.14, 4.15 y 4.16 los perfiles propuestos.
Tabla 4.14. Perfil de Proyecto sobre Declaración de la Isla de Aves como Refugio Silvestre
...
Datos generales
Parroquia – sitio Tendales – comunidad La Puntilla
Producto a desarrollarse Turismo Comunitario.- científico
Eje de desarrollo Ambiental
... ~n
1 1
1 1
Nombre del proyecto Declaración de la isla de las aves
como refugio silvestre
Casa Práctico 99
Justificación
Es importante recalcar que no puede darse un desarrollo sostenible si

no existe la aplicación de buenas prácticas en lugar donde se fortalece
la actividad y que todo esté articulado a la conservación de los recursos
naturales, por esta razón es imprescindible realizar la declaración de la
isla de las aves como refugio de vida silvestre, ya que esta acción es la
forma más sustentable de garantizar la preservación especies de fauna
que existe en el lugar.
Como antecedente en lo referente a la comunidad de la Puntilla, se
debe considerar, según Armijos (2008), que la actividad camaronera ha
talado una considerable cantidad del manglar del ecosistema, llegando
aproximadamente a un 60% de su totalidad, esto disminuyó en gran
porcentaje la población de aves en el lugar. Es necesario convertir a la
isla en refugio natural de vida silvestre, descanso y anidación de muchas
especies de aves marinas que hacen de éste su hogar, digno de observar.
Por esta razón, es imprescindible que se realice este proyecto orientado
a la conservación de los recursos naturales propias de la isla de las aves.
Objetivo
Establecer mecanismos y ejecutarlos para la declaración la isla de las

aves como refugio de vida silvestre.
Competencias
• Diagnóstico de características de la isla de aves

• Elaboración del proyecto para la declaración de refugio silvestre
• Declaración del refugio de vida silvestre.
Unidad Ejecutora
gad del Municipio del Cantón El Guabo

Resultados Esperados
Declaración del refugio de vida silvestre
Presupuesto
Actividades Total USD

Diagnóstico de características de la isla de aves 14000
Elaboración del proyecto para la declaración de refugio silvestre 8000
Declaración del refugio de vida silvestre 8000

Total 30000
Tabla 4.15. Perfil de Proyecto sobre adecuación de sendero en la Isla de Aves
..........
Datos generales
~ Eje de desarrollo Ambiental

1 1 1 1
Nombre del proyecto Adecuación de un sendero para la
isla de aves
Justificación
La isla de las aves posee características que permiten, descanso y

anidación de muchas especies de aves marinas que hacen de éste su
hogar, digno de observar y conservar. Por esta razón se debe adecuar
un sendero desde la comunidad La Puntilla hasta la Isla de las aves, con
la finalidad de establecer el camino más adecuado para el avistamiento
de los voladores y a la vez causar el mínimo impacto ambiental.
Además también se debe establecer que se haga siempre uso de
canoa a remo para acceder a la Isla de las aves, con la finalidad de
disminuir el ruido y afectar el ecosistema. Por estas razones es impres-
cindible realizar este proyecto de adecuación del sendero para visitar la
Isla de las aves.
Casa Práctico 101
Objetivo
Delimitar y adecuar el sendero desde la comunidad La Puntilla hacia

la isla de las aves.
Competencias
• Delimitación del sendero hacia la isla de las aves.

• Adecuación del sendero
• Adquisición de cano a remo, debido que se debería utilizar esta
tipo de canoa para evitar el ruido para la movilización hacia la isla de
las aves.
• Implementación de Señalización turística.
Unidad Ejecutora
Junta Parroquial de Tendales
Resultados esperados
Sendero adecuado para la isla de las aves.
Presupuesto

Delimitación del sendero hacia la isla de las aves 2000
Adecuación del sendero 5000
Adquisición de cano a remo 2500

Implementación de Señalización turística 2500
Total 12.000
Tabla 4.16. Perfil de Proyecto sobre Implementación de Procesos de Buenas Prácticas
.........
Datos generales
~ Eje de desarrollo Ambiental

1 1 1 1
Nombre del proyecto Implentación procesos de buenas
prácticas y campaña de reciclaje
Justificación
El proceso de desarrollo sustentable del turismo comunitario en La

Puntilla, trae consigo un largo trabajo mancomunado, que involucra
a los habitantes de la comunidad como también a las autoridades
involucradas directa o indirectamente con el sector turístico. Por estas
razones para la realización de este proyecto se recomienda tomar en
cuenta las normas técnicas de ecoturismo y la vez se recomienda
hacer uso de la metodología del manual de implementación de buenas
prácticas para el ecoturismo comunitario, de los autores Diego Andrade
Ubidia y William Agudas, con la finalidad definir adecuadamente los
procesos de las buenas prácticas en la comunidad La Puntilla.
Objetivo
Ejecutar el proceso de implantación de buenas prácticas en la

comunidad de La Puntilla.
Competencias
• Elaboración del proyecto de buenas prácticas para la comunidad

la Puntilla.
• Socialización del proyecto con los habitantes de la comunidad y
autoridades en general.
• Conformación de un comité responsable de la ejecución del
proyecto.
Casa Práctico 103
• Ejecución del proyecto de buenas prácticas en la comunidad La

Puntilla.
• Adquisición de equipos y materiales para la implantación de
procesos de buenas prácticas turísticas.
Unidad Ejecutora
La Junta Parroquial de Tendales.
Implementación de los procesos de buenas prácticas turísticas en la

comunidad de La Puntilla.
Presupuesto

Elaboración del proyecto de buenas prácticas para la comunidad la Puntilla. 1000
Socialización del proyecto con los habitantes de la comunidad y autoridades en general. 1500
Conformación de un comité responsable de la ejecución del proyecto. 0

Ejecución del proyecto de buenas prácticas en la comunidad La Puntilla. 17500
Adquisición de equipos y materiales para la implantación de procesos como también de 80000
canoa a remo para visitar la isla de las aves
Total 100000
Tabla 4.17. Perfil de proyectos sobre Emprendimientos Turísticos
Datos generales
Eje de desarrollo Económico
Programa Emprendimientos
Nombre del proyecto Emprendimientos turísticos

Justificación
El asesorar y capacitar a los habitantes de la comunidad para que

puedan desarrollar emprendimientos turísticos es fundamental para el
desarrollo de la comunidad. Por esta razón es importante realizar este
proyecto ya que a través del mismo, se busca lograr que los habitantes
realicen algunos emprendimientos turísticos y de esta forma generen
ingresos y empleo para su comunidad y como resultado contribuir
socioeconómicamente a la localidad.
Objetivo
Dinamizar la economía de la comunidad La Puntilla, a través de la

incorporación de nuevos emprendimientos comunitarios turísticos.
Competencias
• Seleccionar a los participantes

• Seleccionar a los capacitadores
• Realizar material para las capacitaciones
• Capacitar a los habitantes de la comunidad sobre habilidades
técnicas para sustentabilidad de emprendimientos en la localidad.
• Evaluar los emprendimientos turísticos comunitarios.
Unidad Ejecutora
La Junta Parroquial de Tendales
Proyectos factibles de emprendimientos para su ejecución

fundamentados en turismo comunitario.
Casa Práctico 105
Presupuesto
Actividades TOTAL USD

Seleccionar a los participantes 500
Seleccionar a los capacitadores 500
Realizar material para las capacitaciones 2000

Capacitar a los habitantes de la comunidad sobre habilidades técnicas para sustentabilidad 2000
de emprendimientos en la localidad.
Evaluar los emprendimientos 1000
Total 6000
Tabla 4.18. Perfil de Proyecto sobre Capacitación en el Sector Turístico
Datos generales
...
Eje de desarrollo Social
Programa Fortalecimiento de la identidad
~ cultural , patrimonial y turística
11'11 ...
1 1 1 1 Nombre del proyecto Capacitación en el sector
turístico y hotelero enfatizado al
turismo comunitario – científico.
(avistamiento de aves)
Justificación
El turismo comunitario permite realizar una convivencia fundamentada

en la cultura, la naturaleza y las raíces patrimoniales de un pueblo
y de esta forma vivir experiencias que permiten interactuar con la
comunidad.
Considerando la riqueza cultural, étnica, patrimonial y natural
que posee el país, existe un desaprovechamiento de estas potenciali-
dades turísticas, que fortalezcan el desarrollo sustentable del turismo
comunitario en el país.
Es así que en Ecuador se ha establecido un programa sobre
Consolidación del Turismo Comunitario, el cual pretende mejorar el
producto turístico comunitario, mediante el apoyo directo del Ministerio
de Turismo a través del desarrollo de actividades turísticas específicas.
Y en este contexto se ha determinado la pertinencia de brindar

capacitación a las personas que habitan en la comunidad de La
Puntilla, con la finalidad de fortalecer el turismo comunitario y de esta
forma contribuir al desarrollo sustentable.
Objetivo
Fortalecer el desempeño operativo y administrativo en el sector

turístico por parte de los habitantes en la comunidad de La Puntilla,
con la finalidad de contribuir al desarrollo turístico comunitario de la
localidad.
Competencias
• Análisis de las necesidades de capacitación

• Elaboración e impresión de una encuesta para determinar
las necesidades de la comunidad en función a las necesidades de
capacitación turística.
• Selección de personal para la aplicación de la encuesta
• Inducción al personal para la aplicación de la encuesta.
• Aplicación de la encuesta
• Capacitación
• Análisis de los resultados
Cabe mencionar que las temáticas en las que se debe capacitar
han sido establecidas de acuerdo al Proyecto Nacional de Capacitación
Turística del Ministerio de Turismo, las cuales son:
• Hospitalidad
• Seguridad alimentaria para personal operativo
• Administración turística comunitaria
• Inglés turístico
• Recepcionista polivalente y Encargado de reservas
• Mesero polivalente
• Guía nativo
• Encargado de mantenimientos
Casa Práctico 107
Unidad Ejecutora
Ministerio de Turismo- Junta Parroquial de Tendales
• Talento humano capacitado en gestión del turismo Comunitario

• Satisfacción del turista por el mejoramiento de la prestación de
servicios en las comunidades turísticas.
Presupuesto

Proceso de inserción a la capacitación (socialización con la comunidad,, inscripciones ) 2000
Socialización del proyecto con su alcance 1000
Elaboración de material para capacitación 1000

Capacitación 2000
Evaluación del resultados alcanzados 6000
Nota: la capacitación está contemplada por 80 horas por un valor de $

25 dólares americanos incluido impuestos
Tabla 4.19. Perfil de Proyecto sobre la Implementación de Transporte Turístico Fluvial.
.........
Datos generales
Eje de desarrollo Infraestructura y Planta Turística
~ Programa Mejoramiento de la planta
turística e infraestructura
1 1 1 1
Nombre del proyecto Implementación servicio de
transporte turístico fluvial
Justificación
El transporte turístico es imprescindible en la localidad para el

desarrollo, por esta razón se ha identificado que un problema que
posee la comunidad es la ausencia de un adecuado transporte turístico

fluvial, que permita acceder adecuadamente a la comunidad. En
la actualidad se hace uso de lanchas que son utilizadas para pesca
artesanal o también el alquiler de la misma para este fin, que en las dos
modalidades son adecuadas para el desarrollo de turismo.
Además se debe considerar que el Ministerio de Turismo del
país, a través del programa “Mi primera canoa”, permite favorecer el
mejoramiento de la calidad de vida de emprendedores de negocios
micro, pequeños y medianos de transporte turístico marítimo, fluvial y
lacustre; a través de la estructuración de una oferta de calidad basada
en estándares técnicos y diversificación de alternativas de servicios que
promuevan la seguridad integral y expectativas de turistas nacionales
y extranjeros. Y a través de esta institución se puede realizar las
gestiones para capacitación y asesoramiento de esta actividad.
Objetivo
Implementar un servicio de transporte turístico para la comunidad La

Puntilla desde el muelle de la parroquia de Tendales.
Competencias
• Análisis de identificación de la zona para la implementación de

la ruta.
• Adquisición de canoas a motor para la comunidad para la
implantación de servicio de transporte turístico fluvial.
• Compra de canoa a remo para ir a la isla de las aves.
Unidad Ejecutora
• gad del Municipio del Cantón El Guabo y el Ministerio de Turismo.

Casa Práctico 109
Implementación del servicio de transporte turístico por parte de los

habitantes de la comunidad.
Presupuesto

Análisis de identificación de la zona para la implementación de la ruta. 1000
Adquisición de canoa a motor para la comunidad para la implantación de servicio de 20000
transporte.
EICA-8.00: 8 m. de largo x 1,95 de ancho con dos motores de 75 HP. Capacidad 20 pasajero
Compra de canoa a remo para ir a la isla de las aves 2500
Total USD 23.500
Nota:
• La canoa a remo se utilizaría para dirigirse desde la comunidad
hacia la isla de las aves, ya que se debe evitar el ruido para no alterar
la tranquilidad de la isla como también el de las aves.
• La canoa a motor es para el traslado de turistas desde muelle de
tendales hacia la comunidad de La Puntilla .
Tabla 4.20. Perfil de Proyecto sobre la implementación del muelle de la Comunidad La Puntilla
Datos generales
....~"
Eje de desarrollo Infraestructura y Planta Turística
~
Programa Mejoramiento de la planta
1 1 1 1
Nombre del proyecto Implementación de muelle de la
comunidad La Puntilla
Justificación
Uno de las primeras necesidades detectadas al momento de llegar a

la comunidad de La Puntilla es restaurar el muelle existente, el actual
está en proceso de deterioro total. Por lo que es imprescindible que
se realice este proyecto. Pero se debe considerar que el proyecto debe

ejecutarse bajo parámetros técnicos que garanticen protección total o
parcial del entorno marino y ambiental, además hay que considerar
la profundidad, el acceso desde la orilla y desde tierra para el tráfico
peatonal.
Objetivo
Implementar un muelle en la comunidad de La Puntilla.
Competencias
• Elaboración del estudio técnico para la implementación del muelle.

• Ejecución del proyecto para la construcción del muelle.
Unidad Ejecutora
Junta de Parroquial de Tendales
Implementación del muelle en la comunidad de La Puntilla
Presupuesto aproximado
USD: 100.000
Basado a las características técnicas, el presupuesto se recomienda
que se lo elabore con mayor rigurosidad.
Casa Práctico 111
Tabla 4.21. Perfil de Proyecto sobre la identificación y adecuación de los servicios de alimentación
y hospedaje.
Datos generales
.........
Eje de desarrollo Infraestructura y planta turística
~ Programa Mejoramiento de la planta
1 1 1 1 Nombre del proyecto Identificación y adecuación de
los servicios de alimentación y
hospedaje
Justificación
Actualmente la comunidad posee una limitada planta turística, es así

que existen dos cabañas para el servicio de hospedaje y un comedor
comunitario para el servicio de alimentación, pero las instalaciones
están en proceso de deterioro y además son incipientes para poder
atender a un grupo de visitantes.
A esta realidad se suma, que existe un eminente deterioro en la
comunidad, en lo referente a las zonas de descanso.
Objetivo
Mejorar las instalaciones de la planta turística existente en la comunidad

La Puntilla
Competencias
• Estudio de adecuaciones y mejoras de la planta turística de la

• Adecuación de las mejoras en la planta turística de la comunidad
Unidad Ejecutora
Junta Parroquial de Tendales
Mejoramiento de la planta turística de la comunidad en lo referente a

las instalaciones.
Presupuesto

Estudio de adecuaciones y mejoras de la planta turística de la comunidad La Puntilla. 1500
Adecuación de las mejoras en la planta turística de la comunidad 20000
Total USD 21.500
Tabla 4.22. Perfil de proyecto sobre la implementación Turística
Datos generales
Eje de desarrollo Turístico
Programa Mejoramiento del accesibilidad
turística
Nombre del proyecto implementación señalización
turística
Justificación
La comunidad La Puntilla posee una variedad de atractivos turísticos

de tipo natural y cultural, los cuales se conjugan con una belleza
paisajística del sector, no obstante la mayor parte de los atractivos
turísticos carecen de una adecuada señalización turística lo que
dificulta el tener información sobre ellos.
La importancia de tener lugares turísticos que cuenten con
señalización turística beneficia al fortalecimiento del desarrollo
Casa Práctico 113
turístico del lugar y en ese contexto, se ha definido el Plan de Turismo

para el 2020 como estructura integral de señalización y desarrollo,
con la finalidad de dar orientación común para turistas nacionales y
extranjeros, que les brinde facilidad y eficacia en el acceso a cada uno
de los destinos del país, a fin de mejorar la seguridad, información y su
tiempo de desplazamiento, lo que permitirá recorrer nuestro territorio
de una manera más segura.
Por esta razón es que la comunidad de La Puntilla debe contar con
la señalización turística.
Objetivo
Mejoramiento de la estructura integral de señalización turística de la

Competencias
• Identificación de sitios para ubicar la señalización turística.

• Diseño del arte para la señalización turística
• Implementación de la señalización.
Actores – Involucrados
• Ministerio de Turismo
• Ministerio de Obras Públicas
Resultados
100% de lugares turísticos señalizados turísticamente en la comunidad.

Presupuesto Aproximado

Identificación de sitios para ubicar la señalización tanto vial como turísticas 1000
Diseño del arte para la señalización turística y vía. 500
Implementación de la señalización. 2500
Total 4000
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Biografìa
Candidata a Doctora en Ciencias Administrativas, Magister en

Planificación Turística y Licenciada en Administración de Empresas
Turísticas y Hoteleras, es docente titular de la Universidad Técnica de
Machala, impartiendo las cátedras Desarrollo Turístico y Elaboración
y Evaluación de Proyectos Turísticos en la carrera de Administración
de Hotelería y Turismo.
Su experiencia se centra en ejercicio de la docencia universitaria,

además en calidad de capacitadora en el área turística (Comunidades
Shuar - Ponente) y también en el sector privado específicamente en
área hotelera.
[121]
y Sostenibilidad
Se terminó de imprimir en marzo de 2016 en la
imprenta de la UTMACH, calle Loja y 25 de Junio
(campus Machala)
Esta edición consta de 300 ejemplares.
www.utmachala.edu.ec
ISBN: 978-9978-316-85-6
11 1 3168561
9 789978

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Desarrollo local

Universidad Técnica de Machala

Ing. Amarilis Borja Herrera, Mg. Sc.

Soc. Ramiro Ordóñez Morejón, Mg. Sc.

Tomás Fontaines-Ruiz, PhD.

Ing. Karina Lozano Zambrano

Ing. Jorge Maza Córdova, Ms.

Melissa Calle Iñiguez

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

A Dios, a la vida y a mi hijo Said

D.R. © 2015, universidad técnica de machala

Este texto ha sido sometido a un proceso de evaluación por pares externos

Diseño, montaje y producción editorial: UTMACH

Impreso y hecho en Ecuador

Advertencia: “Se prohíbe la reproducción, el

Desarrollo Local Turístico......................................................... 15

Sostenibilidad para el Turismo................................................. 31

Propuesta de Desarrollo Turístico y Sostenibilidad................ 67

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