Modelo de Marco de Negocio
Modelo de Marco de Negocio
Modelo de Marco de Negocio
ENTRE:
PREÁMBULO:
Por Cuanto: EL SUPLIDOR es una sociedad comercial que tiene como objeto social
____________________________________ y está interesado en prestar sus servicios profesionales a
favor de BANCO POPULAR. [Indicar objeto social del SUPLIDOR]
Por Cuanto: BANCO POPULAR es una Entidad de Intermediación Financiera que ofrece servicios y
productos bancarios en la República Dominicana.
Por Cuanto: BANCO POPULAR desea contratar los servicios que ofrece EL SUPLIDOR sujeto a los
términos y condiciones establecidos en el presente Contrato.
POR TANTO y en el entendido de que el anterior preámbulo forma parte integral del presente Acuerdo,
LAS PARTES,
1
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
HAN CONVENIDO Y PACTADO LO SIGUIENTE:
ARTÍCULO PRIMERO: Objeto.- Por medio del presente documento BANCO POPULAR contrata los
servicios profesionales de EL SUPLIDOR para ____________________________. (En lo adelante, los
“Servicios”) [Indicar la finalidad de los servicios a ser contratados]
1.1 Procesos de Ejecución de los Servicios.- Los procesos que EL SUPLIDOR llevará a cabo de
acuerdo a las obligaciones pactadas en el presente acuerdo se enumeran de manera enunciativa y sin
ser limitativas, a saber:
ARTICULO SEGUNDO: Precio de los Servicios.- LAS PARTES establecen el precio de los Servicios
en la suma de ________________________, la cual será pagada por BANCO POPULAR
________________ [indicar forma del pago y/o su frecuencia]
2.2 Las facturas a ser emitidas por EL SUPLIDOR por los bienes y servicios prestados en un mes,
deberán ser entregadas a BANCO POPULAR dentro de los primeros cinco días del mes siguiente,
acorde a la Norma General No. 06/14 de la Dirección General de Impuestos Internos. Vencido este
plazo, EL SUPLIDOR reconoce que BANCO POPULAR a su sola discreción podrá no aceptar ni pagar
las facturas correspondientes a los servicios o productos prestados el mes anterior.
2.3 EL SUPLIDOR acepta que el medio de pago a ser utilizado por BANCO POPULAR será mediante
cheque, ó crédito a cuenta bancaria a nombre de EL SUPLIDOR. En caso que EL SUPLIDOR sea una
sociedad internacional y que opere fuera de la República Dominicana, BANCO POPULAR realizará el
pago mediante transferencias internacionales o mediante cheques girados en nombre de EL
SUPLIDOR.
2
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
2.4 Las facturas a ser emitidas por EL SUPLIDOR por los bienes y servicios prestados en un mes,
deberán ser entregadas a BANCO POPULAR en el Área de Compras y Suministro. En ese sentido, EL
SUPLIDOR se compromete a depositar cada factura en la dirección antes indicada por lo que acepta
que las facturas que sean entregadas por EL SUPLIDOR en otra dirección o Área distinta de BANCO
POPULAR, no serán reconocidas por BANCO POPULAR, aceptando EL SUPLIDOR que las facturas
que no sean depositadas en cumplimiento a lo indicado en este Párrafo, no tendrán validez de título
ejecutorio
2.5 Siempre que sea aprobado por BANCO POPULAR a su sola discreción, EL SUPLIDOR reconoce
que en caso de cesión o venta de facturas vencidas o próximas a vencer, deberá notificarlo
previamente a BANCO POPULAR con un plazo de antelación de al menos quince (15) días
calendarios, a la División de Gestión de Suplidores del BANCO POPULAR, remitiendo el formulario
suministrado para estos fines debidamente completado, con el propósito de que dicho tercero sea
oportunamente revisado por los departamentos internos de BANCO POPULAR.
2.6 EL SUPLIDOR acepta que la solicitud de avances que sean requeridos por éste, deberán estar
acompañados de una fianza (de avance/fiel cumplimiento) que constará en la orden de compra a ser
depositada; al mismo tiempo acepta que dichos avances no podrán exceder el cincuenta por ciento
(50%) del valor del costo total de este Contrato.
2.7 LAS PARTES aceptan que la fianza será contratada a través de una compañía aprobada por la
Superintendencia de Seguros de la Republica Dominicana y de reconocida solvencia moral. En caso de
que al momento de ser requerido el pago de la fianza por parte de BANCO POPULAR a la referida
compañía, y el mismo no sea realizado en un plazo menor de treinta (30) días luego de dicha solicitud,
EL SUPLIDOR deberá pagar del monto requerido de los siguientes cinco (5) días luego de ser recibida
la notificación de falta de pago de la aseguradora por parte de BANCO POPULAR.
2.8 Penalidades por Incumplimiento.- EL SUPLIDOR reconoce que los bienes o servicios a ser
provistos o prestados según este Contrato (según aplique), deberán ser entregados por EL SUPLIDOR
en los plazos indicados en este documento, o los tiempos que puedan ser indicados de tiempo en
tiempo por BANCO POPULAR a EL SUPLIDOR según las necesidades de dicha entidad financiera; en
ese orden EL SUPLIDOR acepta que en caso de retraso por el incumplimiento de los referidos plazos,
o la no aceptación de los servicios, bienes o trabajos de EL SUPLIDOR por errores u omisiones por
causas imputables a EL SUPLIDOR, BANCO POPULAR podrá retenerle a su sola discreción por
concepto de penalidad, el ______ por ciento (_____%) de los valores pendientes de pagar a EL
SUPLIDOR según este acuerdo, sin que esto comprometa la responsabilidad de BANCO POPULAR.
[Se debe indicar el porcentaje de penalidad a ser aplicada a EL SUPLIDOR en caso de
incumplimiento]
3.1 Obligaciones de EL SUPLIDOR: EL SUPLIDOR reconoce y acepta en cumplir con las obligaciones
y responsabilidades siguientes:
3
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
a) EL SUPLIDOR se compromete a mantener su personal uniformado y portando carnets de
trabajo cuando este lo amerite, al momento de realizar los trabajos objeto del presente contrato.
3.2 Obligaciones de BANCO POPULAR: Durante la ejecución de este Acuerdo, BANCO POPULAR
estará obligado a:
1) Pagar el costo de los servicios, según la forma indicada previamente en este Contrato;
2) Entregar al SUPLIDOR toda la información necesaria para el buen desempeño de sus
funciones;
ARTÍCULO CUARTO: Duración.- El presente contrato tendrá una duración de un (1) año a partir de la
firma del mismo y vencido este plazo se renovará automáticamente por periodos adicionales de un (1)
año, salvo que una de las partes notifique por escrito su deseo de no renovarlo, cuya notificación
deberá realizarse por lo menos con treinta (30) días de anticipación a la llegada de cada término. No
obstante lo anterior, ambas partes, podrán terminar este contrato con un preaviso de treinta (30) días de
anticipación, sin responsabilidad alguna para la otra, teniendo las mismas la obligación de respetar las
obligaciones aquí acordadas previo a la notificación de terminación.
4.1 BANCO POPULAR podrá rescindir este Contrato de pleno derecho con notificación previa de cinco
(5) días calendarios, sin necesidad de intervención judicial y antes de la llegada del término, en caso de
que se verifiquen alguna de las siguientes circunstancias:
4
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
d) Quiebra, disolución o liquidación de EL SUPLIDOR;
4.2 LAS PARTES reconocen que no obstante la terminación anticipada de este Contrato por solicitud
de BANCO POPULAR, según se indica en el párrafo 4.1 de este Artículo, EL SUPLIDOR deberá
cumplir con las obligaciones adquiridas según este documento, hasta el último día de la vigencia del
mismo de acuerdo a la notificación de terminación anticipada. En caso de que EL SUPLIDOR no
cumpla con lo indicado en este párrafo, reconoce que BANCO POPULAR no estará obligado a pagar
honorarios profesionales o gastos, por los servicios no prestados en el referido periodo de terminación
de cinco (5) días.
4.3 LAS PARTES declaran bajo la fe de juramento que reconocen y aceptan que las cláusulas
indicadas en los Artículos Quinto, y Noveno (completos) quedarán vigentes durante el período de dos
(2) años luego de la terminación de este Contrato; al mismo tiempo convienen que La Parte que
pretenda inobservar lo indicado en este artículo, comprometerá su responsabilidad civil y penal frente a
la otra Parte.
5.1 Toda la información relacionada con las operaciones o clientes de cada una de LAS PARTES y
proporcionada por dicha parte u obtenida de una de ellas como consecuencia de la concertación,
ejecución o terminación del presente contrato, constituye una “información confidencial”. Se exceptúa
bajo la clasificación de información confidencial: (i) la información ya conocida por la parte que recibe la
misma, siempre y cuando pueda probar que tuvo conocimiento de la misma a través de otros medios
diferentes a la relación que se suscita en este contrato; (ii) la información que se encuentre disponible a
partir de fuentes de carácter público o de los medios de comunicación; y, (iii) la información que se
encuentre disponible por parte de tercero y que no tenga un carácter confidencial en cuanto a ellos.
5.2 A menos que se pacte lo contrario por escrito, la “información confidencial” se utilizará sólo con los
fines para los cuales se brinda y sólo podrá revelarse de manera restrictiva a los empleados u otras
personas que necesiten conocerla. Se exigirá a los representantes, empleados y agentes de cada una
de LAS PARTES cumplir con lo previsto en el presente Artículo y la parte receptora de la información
será responsable civilmente del incumplimiento del mismo por parte de sus representantes, agentes o
empleados.
5.3 La parte receptora de la información deberá notificar por escrito y de inmediato a la parte emisora
de la misma, los casos en los cuales se vea obligada por disposiciones legales y/o judiciales a revelar la
“información confidencial”.
5
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
5.4 Por su parte, LAS PARTES reconocen y aceptan que toda la información que éstas o sus
empleados o representantes puedan recibir de parte de su contraparte, que se relacione con este o sus
clientes y/o de sus empresas vinculadas, incluyendo cualquier información relativa a los asuntos,
negocios, métodos, cuentas, transacciones y de otra información, no importa su naturaleza, será
considerada propiedad de la parte que la suministre con carácter absolutamente confidencial y no podrá
ser, durante la vigencia de este acuerdo o después de su terminación, revelada a terceros o permitir
que la misma sea revelada a cualquier otra persona o empresa, como tampoco podrá ser usada para
provecho personal de la otra parte o de sus empleados, representantes y relacionados.
5.5 LAS PARTES impondrán todas las obligaciones y deberes contenidos en el presente contrato a sus
propios empleados o representantes y a partir de la fecha de su suscripción deberán tomar todas las
medidas y precauciones de lugar para salvaguardar y mantener la confidencialidad de toda la
información recibida de su contraparte. En este sentido, LAS PARTES deberán requerir a sus
empleados o representantes que mantengan la confidencialidad de toda la información de LAS
PARTES a la cual tengan acceso con motivo de la ejecución de este contrato, en el entendido de que la
violación al presente Artículo por parte de cualquier miembro del personal cualesquiera de LAS
PARTES comprometerán directamente su responsabilidad civil y penal, así como la de sus empleados
y representantes.
5.6 Las obligaciones indicadas en este Artículo y que se encuentran relacionadas con el secreto y la
confidencialidad de las informaciones, seguirán vigentes después de Dos (2) años luego de la
terminación, rescisión o resolución del presente acuerdo.
5.7 EL SUPLIDOR deberá garantizar a BANCO POPULAR que la información confidencial de ésta,
será resguardada debidamente; no pudiendo dicha información o sus componentes (tales como datos,
archivos, software, procedimientos, etc.) ser combinada o liada con datos o informaciones de otros
clientes de EL SUPLIDOR, aun cuando existan condiciones adversas.
6.1 En consecuencia, EL SUPLIDOR asume sin limitación alguna, toda responsabilidad frente al
personal que emplee para la prestación de los Servicios a favor de BANCO POPULAR, en todo lo
relacionado con el cumplimiento de las leyes de trabajo, Seguro Social, indemnizaciones por accidentes
de trabajo, o en general, frente a cualquier otra ley, decreto o resolución de esta naturaleza; y liberan a
BANCO POPULAR de cualquier responsabilidad en este sentido y asume la obligación de intervenir
voluntariamente en cualquier proceso que surja por este concepto, a su solo costo y riesgo, a fin de
mantener a BANCO POPULAR libre e indemne de cualquier reclamación y responsabilidad.
6
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
6.2 EL SUPLIDOR se obliga, entre otras disposiciones señaladas, a abstenerse de contratar o admitir
personas menores de edad para la realización de cualquier tipo de empleo o trabajo, tal y como lo
estipulan la Constitución y las leyes de la República Dominicana, La Convención sobre de los
Derechos del Niño, el “Convenio de la OIT No.138 Sobre la Edad Mínima de Admisión al Empleo” y el
“Convenio de la OIT No. 182 Sobre las Peores Formas de Trabajo Infantil”, reconociendo que liberará a
BANCO POPULAR de cualquier responsabilidad frente a la ley y las autoridades competentes en caso
de incumplimiento de estas disposiciones y acepta mantener a BANCO POPULAR libre e indemne de
cualquier reclamación y responsabilidad en ese sentido.
7.1 LAS PARTES acuerdan que en caso de ser iniciado un proceso judicial, extrajudicial, administrativo
o conciliatorio en contra de BANCO POPULAR por parte de algún tercero por daños y perjuicios
imputables a EL SUPLIDOR, BANCO POPULAR podrá a su sola discreción, contratar los Servicios
profesionales de abogados para su representación y defensa; en el entendido de que si se determinase
(a través de una sentencia, decisión administrativa, laudo arbitral o reconocimiento de LAS PARTES)
que la imputabilidad de dichos daños recaen sobre EL SUPLIDOR, éste último se compromete al pago
de las costas legales y gastos de honorarios que sean generados como consecuencia de dicho proceso
administrativo, judicial o extrajudicial.
ARTÍCULO OCTAVO: Licencias y Permisos.- EL SUPLIDOR declara que ha obtenido todos los
permisos y licencias necesarias para la prestación de los Servicios objeto del presente contrato, en
cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en la Republica Dominicana.
ARTÍCULO NOVENO: Propiedad Industrial e Intelectual.- LAS PARTES convienen que la Propiedad
Industrial e Intelectual, tales como: las Marcas, Nombres Comerciales e Industriales, Contenidos,
Insignias, Símbolos, Diseños Decorativos, Software, Programas Especiales, Emblemas o Logos de EL
SUPLIDOR y BANCO POPULAR (y de sus afiliadas), son y permanecerán siendo propiedad exclusiva
7
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
de cada parte, por lo que ninguna de LAS PARTES, podrá hacer uso de ninguna de ellas sin el
consentimiento expreso de la titular.
ARTÍCULO DECIMO PRIMERO: Auditorías.- EL SUPLIDOR reconoce que BANCO POPULAR podrá
hacer auditorías o visitas de inspección a su domicilio social y oficinas operativas, con el fin de
constatar el funcionamiento de sus procesos. Estas visitas serán comunicadas con un plazo de
veinticuatro (24) horas previo a la visita. Al mismo tiempo, EL SUPLIDOR acepta que BANCO
POPULAR podrá realizar monitoreo del servicio, consultando a usuarios finales para fines de dar
continuidad al proceso de mejoramiento por parte de EL SUPLIDOR y de BANCO POPULAR.
11.1 EL SUPLIDOR conviene en que BANCO POPULAR podrá tener acceso a la información
relacionada con las operaciones y trabajos de este Contrato, en cualquier momento durante la vigencia
del mismo, para la evaluación de las actividades internas de EL SUPLIDOR respecto de los Servicios
prestados. Igualmente EL SUPLIDOR se compromete a mantener disponibles a primer requerimiento
de BANCO POPULAR los archivos de toda la documentación relativa a este acuerdo, durante su
vigencia y por un período de dos (2) años luego de la terminación del mismo. BANCO POPULAR
reconoce y acepta que no solicitará acceso a la información administrativa e interna de EL SUPLIDOR,
relacionada a las operaciones diarias de ésta. Estas informaciones podrán ser suministradas a través
de las denominadas Pistas de Auditoría originadas por el propio sistema en el caso de sistemas de
Tecnología o por los sistemas que pueda disponer BANCO POPULAR para dichos fines. Al mismo
tiempo, EL SUPLIDOR reconoce que BANCO POPULAR es una entidad de intermediación financiera
regulada por la Administración Monetaria y Financiera y en ese sentido, de conformidad con las
disposiciones del Artículo 36 del Reglamento de Riesgo Operacional, podrá ser requerida la revisión por
la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana y de BANCO POPULAR (cuando aplique),
respecto a los procesos que intervienen en la prestación de los Servicios contratados en este acuerdo.
A su vez, EL SUPLIDOR deberá dar acceso a las informaciones y datos establecidos en los informes
de auditorías internas y externas realizadas a EL SUPLIDOR, y que estén directamente relacionadas a
los Servicios contratados.
8
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
Recursos Humanos, Plataforma Tecnológica, Planta Física, contingencia de productos y disponibilidad,
así como todos los aspectos involucrados en el servicio ofrecido a BANCO POPULAR.
ARTÍCULO DÉCIMO TERCERO: No Exclusividad.- Queda entendido y pactado por LAS PARTES
que el presente contrato no genera derechos de exclusividad respecto de la prestación de los Servicios
objeto del mismo, por lo que BANCO POPULAR se reserva el derecho de concertar con otras
empresas o personas físicas, contratos de la misma naturaleza y objeto.
ARTÍCULO DÉCIMO QUINTO: Autoridad Corporativa.- Las personas físicas que suscriben este
Contrato, declaran bajo la fe del juramento, que poseen las calidades, los poderes y la autoridad
corporativa necesaria para firmar este documento, en nombre y representación de las empresas que
declaran representar.
ARTÍCULO DECIMO SEXTO: No Asociación Comercial. Las relaciones entre LAS PARTES
resultantes de este contrato serán aquellas que se deriven de su objeto, no pudiendo considerarse lo
contenido en el mismo como constitutivo de asociación comercial o empresarial entre ellas; la actividad
conjunta de LAS PARTES contratantes se limitará expresamente a lo consignado en el presente
documento.
ARTÍCULO DECIMO SÉPTIMO: No Cesión del Contrato.- Este Contrato, o cualquier parte de él, no
podrá ser transferido, traspasado, cedido o delegado por EL SUPLIDOR a otra persona física o jurídica
sin el consentimiento previo y por escrito de BANCO POPULAR. EL SUPLIDOR garantiza de la
manera más absoluta a BANCO POPULAR que el cesionario (cuando aplique) deberá comprometerse
por escrito con BANCO POPULAR a cumplir responsablemente con las obligaciones puestas a cargo
de EL SUPLIDOR en virtud del presente contrato. Cualquier a cesión o traspaso sin el consentimiento
de BANCO POPULAR será nulo. En todos los casos, EL SUPLIDOR será siempre solidariamente
responsable de aquellas obligaciones respecto de la ejecución del presente contrato. Para los fines del
presente contrato, la cesión o delegación del presente contrato, una vez autorizada por BANCO
POPULAR, deberá incluir, todos los compromisos y obligaciones asumidas por EL SUPLIDOR en virtud
del contrato, anexas y/o modificaciones que forman parte integral del mismo.
9
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
queda invalidado o rescindido por mutuo acuerdo, comprometiéndose a respetar y cumplir las
previsiones aquí establecidas, las cuales únicamente podrán ser sustituidas o modificadas a través de
común acuerdo y de manera escrita.
ARTÍCULO DÉCIMO NOVENO: Nulidad de Cláusulas. En caso de que una o varias cláusulas de este
Acuerdo fueran total o parcialmente invalidadas o declaradas nulas, ilegales o inejecutables, las
provisiones restantes permanecerán siendo válidas y ejecutables.
10
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
ARTÍCULO VIGÉSIMO CUARTO: Cumplimiento del Código de Ética para Suplidores.- EL
SUPLIDOR se compromete y asume frente a BANCO POPULAR a establecer dentro de su empresa
y operaciones, los medios, formas de control y precaución que le permitan cumplir con lo establecido
en el Código y hacerlo extensivo dentro de su cadena de suministro. Este código establece los
principios éticos y las normas de comportamientos (conductas) que deben regir las relaciones
comerciales con nuestra institución BANCO POPULAR, dicho código se encuentra detallado en el
ANEXO A: ¨Código de Ética¨, el cual forma parte integral de este Acuerdo.
ARTICULO VIGÉSIMO QUINTO: Acuerdo Completo.- Este contrato, así como sus anexos y
apéndices constituyen un acuerdo completo de LAS PARTES respecto del objeto del mismo y sustituye
todos los acuerdos previos, arreglos y entendidos entre éstas, sean de forma verbal o escrita que hayan
existido con anterioridad a la firma del mismo.
ARTICULO VIGÉSIMO SEXTO: Fuerza Mayor.- LAS PARTES no serán responsables ni sus
cesionarios, de la ejecución del presente Contrato, cuando el cumplimiento de las obligaciones puestas
a su cargo se vea restringido o interferido como consecuencia de la Fuerza Mayor o por causas
imputables a LAS PARTES (falta de una de las partes). Para estos casos, LAS PARTES acuerdan en
que la Parte que no pueda cumplir, quedará eximida del cumplimiento de sus obligaciones adquiridas
según este contrato, mientras duren las causas de Fuerza Mayor que originan el incumplimiento y hasta
tanto las mismas hayan cesado. LAS PARTES reconocen que estas causas no podrán ser atribuibles a
la parte incumplidora, por lo que esta no podrá alegar incumplimiento por razones administrativas,
operativas o relacionadas a sus empleados. Se reconocen como causas de Fuerza Mayor aquellas
ocasionadas por la naturaleza (ciclones, huracanes, terremotos, maremotos, granizadas, etc.) o por el
hombre que sean de gran alcance o impacto social (huelgas generales, guerra civil, actos delictivos o
criminales, otras similares).
HECHO, LEÍDO Y FIRMADO en tres (3) originales de un mismo tenor y efecto, uno para cada una de
LAS PARTES contratantes y otro para el Notario Público actuante. En la ciudad
____________________________, República Dominicana, a los _______ (___) días de
_______________ del año dos mil ____________ (______).-
______________________________ _____________________________
POR EL SUPLIDOR:
____________________________________
11
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR
Yo, __________________________________, Matricula No.________ Notario Público de los del
Número del ____________________, CERTIFICO Y DOY FE que por ante mi comparecieron los
señores ______________________________, ____________________ y
___________________________________ de generales y calidades que constan, quienes me
declararon bajo la fe del juramento que las firmas que aparecen al pie del mismo han sido puestas por
ellos libre y voluntariamente y que es así como acostumbran firmar todos sus actos públicos y privados.
En la ciudad ____________________________, República Dominicana, a los _______ (___) días de
_______________ del año dos mil ____________ (______).
______________________________
Notario Público
12
_________________ ____________________ _______________________
BANCO POPULAR BANCO POPULAR Por EL SUPLIDOR