Plan de Negocio

PLAN DE NEGOCIO
Un plan de negocio es una herramienta de reflexión y trabajo que sirve como punto de
partida para un desarrollo empresarial. Lo realiza por escrito una persona emprendedora
y en él plasma sus ideas, el modo de llevarlas a cabo e indica los objetivos que alcanzar
y las estrategias que utilizar. Consiste en redactar, con método y orden, los pensamientos
que tiene en la cabeza. Mediante el plan de negocio se evalúa la calidad del negocio en
sí. En el proceso de realización de este documento se interpreta el entorno de la actividad
empresarial y se evalúan los resultados que se obtendrán al incidir sobre ésta de una
determinada manera, se definen las variables involucradas en el proyecto y se decide la
asignación óptima de recursos para ponerlo en marcha. (Velasco, p.11)
El plan de negocios es un documento formal elaborado por escrito que sigue un proceso
lógico, progresivo, realista, coherente y orientado a la acción, en el que se incluyen en
detalle las acciones futuras que habrán de ejecutar tanto el dueño como los colaboradores
de la empresa para, utilizando los recursos de que disponga la organización, procurar el
logro de determinados resultados (objetivos y metas) y que, al mismo tiempo, establezca
los mecanismos que permitirán controlar dicho logro. (Borrello, p.34)
Beneficios
Un plan de negocios le ayuda a que el futuro de su empresa sea lo más parecido a lo que
usted quiere que sea y no a lo que el «destino» le depare. Borrello (pp.31-56) identifica
los siguientes beneficios:
 Determina cuales son las oportunidades de negocio más prometedoras para la

empresa.
 Permite determinar con mayor precisión los mercados de interés para la empresa.
 Señala cómo participar más activamente en esos mercados.
 Aporta las bases para decidir el tipo de productos o servicios que se deben ofrecer
a la clientela.
 Establece objetivos, programas, estrategias y planes a seguir, que permiten
controlar mejor el desarrollo futuro de la empresa.
 Establece una base firme para planificar todas las actividades de la empresa.
 Estimula un uso más racional de los recursos.
 Permite asignar responsabilidades específicas y establecer programas de trabajo
coordinados.
 Facilita el control y medición de los resultados.
 Crea conciencia de los obstáculos que se deben superar.
 Provee una valiosa fuente de información para referencias actuales y futuras.
 Facilita el avance progresivo hacia las metas más importantes de la empresa.
 Mantiene a todos los miembros de la organización orientados hacia la
rentabilidad.
 Permite evaluar estrategias alternas.
 Facilita revisiones prácticas y eficaces.
 Permite elaborar más eficaces estrategias de venta a partir del verdadero potencial
de ventas de la empresa.
 Crea el marco general financiero de la empresa.
 Determina cuáles son las áreas más importantes que se deben controlar.
 Permite analizar la situación de la empresa respecto a sus más importantes
competidores.
 Facilita la determinación de las cosas que se deben hacer mejor y de forma
diferente a como las hacen los competidores.
Pasos para formularlo exitosamente
Stutely (p.12) indica la siguiente metodología:
 Defina las actividades de su negocio.

 Defina el estado que guarda actualmente su negocio
 Defina el mercado externo, la competencia que enfrenta y su posicionamiento de
mercado.
 Defina sus objetivos para el periodo que cubra el plan.
 Formule una estrategia para lograr los objetivos.
 Identifique los riesgos y las oportunidades.
 Trace una estrategia para limitar los riesgos y explotar las
 Depure las estrategias hasta obtener planes de trabajo.
 Proyecte los costos y los ingresos, y desarrolle un plan
 Documéntelo con concisión.
 Consiga que el plan se apruebe.
 Aplíquelo.
Características esenciales del plan de negocios
Las principales características de un buen plan de negocios son:
 Prioriza los factores claves de éxito del negocio.

 Responde las posibles preguntas de los inversionistas.
 Es nítido, no deja ideas en el aire y utiliza términos precisos.
 Es breve, usualmente no sobrepasa las 30 páginas.
 Es estructurado para permitir una lectura sencilla.
 Su presentación es impecable.
Estructura general
La estructura general de un plan de negocios podría ser la siguiente:

 Resumen Ejecutivo: ofrece una impresión general del proyecto, contiene los
datos claves y los resalta, debe aportarle al lector todos los elementos relevantes,
máximo 3 páginas.
 Descripción del producto o servicio: el plan de negocio debe comenzar
identificando la necesidad que se va a cubrir y la propuesta de solución que no es
más que lo que se piensa desarrollar.
 Equipo directivo: los inversores creen más en personas con experiencia o que
conozcan muy bien el negocio, además se interesan por el compromiso de cada
miembro que trabaja en el desarrollo del proyecto.
 Análisis del mercado: debe identificar el mercado, dimensionarlo, segmentarlo,
ponerlo en dimensión geográfica, analizar la competencia y los posibles nuevos
entrantes, no sólo competidores directos sino sustitutos y complementarios.
 Plan de marketing: definir las estrategias sobre las cuatro P’s, buscando cubrir
siempre las necesidades de los clientes y aun mejor estar por encima de ellas.
 Sistema de negocio: describe los pasos, el proceso, necesarios para fabricar el
producto u ofrecer el servicio, sus interacciones y elementos. Incluye
planificación de personal, elementos de management, desarrollo y cultura
organizacional.
 Cronograma: muestra una planeación realista del proyecto, define la ruta crítica
y los hitos del mismo.
 Análisis DOFA: identificar Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas,
cómo potenciar los aspectos positivos y cómo desarrollar estrategias para
contrarrestar los negativos.
 Financiación: es un punto clave, debe ser un análisis detallado de la situación
financiera del negocio, incluye las necesidades de financiamiento, los resultados
esperados, las fuentes posibles de financiación y los estados y ratios financieros
generalmente usados. Puede incluir una valoración inicial del negocio a través de
flujos de caja descontados. Si lo que se busca es capital de riesgo se deben
proponer alternativas de «salida» a los inversionistas.
 Conclusiones: Resalta factores claves realistas incluyendo riesgos.
DIFERENCIA ENTRE PLAN DE NEGOCIO Y MODELO DE NEGOCIO
Todo dueño de un exitoso negocio pequeño debe involucrarse en algún tipo de

planificación. Sin importar si vas a identificar a tu estrategia de marketing más reciente o
si planeas una campaña de retención de clientes, las estrategias de tu negocio deben girar
alrededor de tu plan y modelo de negocio para generar éxito en general.
Modelo de negocios
El modelo de tu negocio pequeño determina cómo gana dinero tu negocio. Este identifica
los servicios que tus clientes valoran y muestra la reciprocación de fondos por los
servicios que el negocio ofrece. Por ejemplo, puede que tu negocio pequeño tenga más
de un método para generar ingresos. Aun así, el modelo simplifica al procesamiento del
dinero al concentrarse en el generador más grande de ingresos. Por ejemplo, un
supermercado vende muchos artículos y también puede proveer servicios adicionales,
como loterías y canjeo de cheques. El modelo de negocios sólo reconoce al mayor
generador de ingresos, el que en este caso es la venta del inventario. Por lo tanto, el
modelo reflejará a la venta de productos al cliente, lo que genera ingresos cada vez que
un cliente hace una compra. El cliente se beneficia de una amplia selección de inventario
y tu negocio pequeño disfruta de las ganancias de una amplia selección de inventario.
Plan de negocios
El plan de negocios provee los detalles de tu negocio. Toma al enfoque del modelo y
construye encima. Explica al equipo y personal necesario para cumplir los detalles del
modelo de negocios o cómo atraerá y retendrás a los clientes y lidiará con la competencia.
Además, el plan de negocios explica a la estabilidad financiera de tu negocio pequeño en
un momento en particular, así como las predicciones futuras. En general, el plan de
negocios soporta al modelo y explica los pasos necesarios para lograr las metas de ese
modelo.
Muchos emprendedores y empresarios piensan que un modelo de negocio es lo mismo

que un plan de negocio, pero nada está más lejos de realidad.
Ambos están interconectados, pero existen diferencias que se detallan a continuación:
Un modelo de negocio forma parte de tu plan de negocio y hace lo siguiente:
-Determina la manera en que el negocio gana dinero.
-Identifica los servicios que tus clientes valoran.
-Muestra la reciprocación de fondos por los servicios que el negocio ofrece.
-Es algo que se va modificando y adaptando conforme avanzas con tu proyecto.

El objetivo de tu modelo de negocio es encontrar una fórmula que demuestra como tu
idea es viable, sostenible y escalable.
Mientras que un plan de negocio:
-Provee los detalles de tu negocio.
-Toma el enfoque del modelo y construye encima.
-Explica al equipo y personal necesario para cumplir los detalles del modelo de negocio
o cómo atraerás y retendrás a los clientes y lidiarás con la competencia.
-Explica a la estabilidad financiera de tu negocio en un momento en particular, así como

las predicciones futuras.
– Soporta el modelo de negocios y explica los pasos necesarios para lograr las metas de
ese modelo.

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 Determina cuales son las oportunidades de negocio más prometedoras para la

Pasos para formularlo exitosamente

Stutely (p.12) indica la siguiente metodología:

 Defina las actividades de su negocio.

Características esenciales del plan de negocios

Las principales características de un buen plan de negocios son:

 Prioriza los factores claves de éxito del negocio.

La estructura general de un plan de negocios podría ser la siguiente:

Todo dueño de un exitoso negocio pequeño debe involucrarse en algún tipo de

Muchos emprendedores y empresarios piensan que un modelo de negocio es lo mismo

Ambos están interconectados, pero existen diferencias que se detallan a continuación:

Un modelo de negocio forma parte de tu plan de negocio y hace lo siguiente:

-Determina la manera en que el negocio gana dinero.

-Identifica los servicios que tus clientes valoran.

-Muestra la reciprocación de fondos por los servicios que el negocio ofrece.

-Es algo que se va modificando y adaptando conforme avanzas con tu proyecto.

Mientras que un plan de negocio:

-Provee los detalles de tu negocio.

-Toma el enfoque del modelo y construye encima.

-Explica a la estabilidad financiera de tu negocio en un momento en particular, así como

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