25.

Alexandra Damonte construirá un nuevo centro vacacional en Myrtle Beach, Carolina del
Sur. Debe decidir la manera de diseñar la obra sobre la base del tipo de actividades que ofrecerá el
centro vacacional a sus clientes. Una encuesta reciente de 300 posibles clientes mostró los
siguientes resultados relacionados con las preferencias de los consumidores en lo que se refiere a
actividades recreativas:

Les gustan las actividades planeadas 63

No les gustan las actividades planeadas 135
No están seguros 78 No responden 24

a) ¿Qué nombre recibe la tabla?

Preferencia de los consumidores en actividades recreativas.
b) Diseñe una gráfica de barras para representar los resultados de la encuesta.

Resultados de la Encuesta
160
140
120
100
80
60
40
20
0
Les gustan las No les gustan las No están seguros No responden
actividades actividades
planeadas planeadas

c) Trace una gráfica de pastel que muestre los resultados de la encuesta.

 Preferencias de los consumidores en
actividades recreativas

8% Les gustan las actividades

21%
26% planeadas
No les gustan las actividades
45% planeadas
No están seguros

No responden

d) Si usted se está preparando para presentar los resultados a la señora Damonte como parte
de un informe, ¿qué gráfica preferiría mostrar? ¿Por qué?
La grafica del pastel por que los indicadores son mas visual.

26. Speedy Swift es un servicio de reparto de mercancía que atiende el área metropolitana más
grande de Atlanta, Georgia. Para conservar la lealtad del consumidor, uno de sus objetivos de
desempeño es la entrega a tiempo. Con el fin de supervisar su desempeño, cada entrega se mide
de acuerdo con la siguiente escala: anticipada (mercancía entregada antes del tiempo prescrito); a
tiempo (mercancía entregada cinco minutos dentro del tiempo prescrito); tarde (mercancía
entregada más de cinco minutos después del tiempo prescrito); extraviada (mercancía no
entregada).

El objetivo de Speedy Swift consiste en entregar 99% de la mercancía en forma anticipada o a

tiempo. Otro objetivo es jamás perder un paquete.

Speedy recogió los siguientes datos del desempeño del mes pasado:
a) ¿Qué escala se empleó para medir el desempeño del reparto? ¿Qué clase de variable es el
desempeño del reparto?
Es una variable cualitativa, es una escala de cuatro variables
b) Construya una tabla de frecuencias que muestre el desempeño de reparto en el mes
pasado.

DESEMPEÑO DEL PAQUETES

REPARTO (FRECUENCIA)
A TIEMPO 67
ANTICIPADA 22
EXTRAVIADAS 2
TARDE 9
TOTAL 100

c) Construya una tabla de frecuencias relativas del desempeño de reparto en el mes pasado.

DESEMPEÑO DEL
REPARTO PAQUETES FRECUENCIA FRECUENCIA RELATI
A TIEMPO 67 0,67
ANTICIPADA 22 0,22
EXTRAVIADAS 2 0,02
TARDE 9 0,09
TOTAL 100 1

d) Dibuje una gráfica de barras de la tabla de frecuencias del desempeño de reparto en el

mes pasado.

DESEMPEÑO DEL REPARTO

0.67

100

67
0.22
22 0.09
0.02
2 9
A TIEMPO ANTICIPADA EXTRAVIADAS TARDE TOTAL

PAQUETES FRECUENCIA FRECUENCIA RELATI

e) Construya una gráfica de pastel del desempeño del reparto a tiempo durante el mes
pasado.
 PAQUETES FRECUENCIA

33% A TIEMPO

50% ANTICIPADA
EXTRAVIADAS
11% TARDE
5%1%
TOTAL

f ) Analice los resúmenes de datos y redacte una evaluación del desempeño del reparto durante el
mes pasado en relación con los objetivos de desempeño de Speedy. Elabore una recomendación
general para realizar un análisis posterior.

1.Disminuir la cantidad de entrega con retrasó.

27. Un conjunto de datos incluye 83 observaciones. ¿Cuántas clases recomendaría para elaborar
una distribución de frecuencias?

Recomendaría 7 clases.

28. Un conjunto de datos consta de 145 observaciones que van de 56 a 490. ¿Qué tamaño de
intervalo de clase recomendaría?

Recomendaría un intervalo de 60.

29. A continuación se muestra el número de minutos que emplea un grupo de ejecutivos para
viajar en automóvil de su casa al trabajo.

a) ¿Cuántas clases recomendaría?

Lo dividiría en 5 clases.
b) ¿Cuántos intervalos de clase sugeriría?
Intervalos de 7 clases.
c) ¿Qué intervalo de clase sugeriría como límite inferior de la primera clase?
El limite inferior de la primera clase seria 15.
d) Organice los datos en una distribución de frecuencias.

Nº DE MINUTOS EJECUTIVOS
15 22 3
22 29 8
29 36 7
36 43 5
43 50 2
TOTAL 25

e) Comente la forma de la distribución de frecuencias.

El 60% (15/25) de los ejecutivos viaja entre 22 y 36 minutos. Los que menos viajan son de 43 a
50 minutos solo dos.

30. Los siguientes datos proporcionan las cantidades semanales que gasta en abarrotes una
muestra de hogares.

a) ¿Cuántas clases recomendaría?

Recomendaría 6 clases.
b) ¿Qué intervalo de clase sugeriría?
Un intervalo de 90.
c) ¿Cuál recomendaría como límite inferior de la primera clase?
El limite inferior de la primera clase es 40.
d) Organice los datos en una distribución de frecuencias.

GASTOS SEMANALES Nº DE HOGAR

40 130 6
130 220 10
220 310 17
310 400 8
400 490 3
490 580 1
TOTAL 45
 31. Un científico social investiga el uso de iPods entre los estudiantes universitarios. Una
muestra de 45 estudiantes reveló que escucharon ayer el siguiente número de canciones.

Organice esa información en una distribución de frecuencias.

a) ¿Cuántas clases sugiere?

Se sugiere trabajar con 10 clases
b) ¿Cuál es el intervalo de clase más apropiado?
Se recomienda trabajar con 1 intervalo, ya que no son muchos datos, y si se realiza con la
tabla de datos agrupada, la tabla sería muy pequeña.
c) ¿Cuál es el límite inferior de la clase inicial?
En este caso en específico no se utilizó límite inferior.
d) Elabore la distribución de frecuencias.

n fi FI ni FI
1 1 1 0,02222222 0.02222
2 1 2 0,02222222 0.04444
3 4 6 0,08888889 0.13333
4 9 15 0,2 0.33333
5 3 18 0,06666667 0.4
6 11 29 0,24444444 0.64444
7 6 35 0,13333333
8 6 41 0,13333333 0.77778
9 2 43 0,04444444 0.91111
10 2 45 0,04444444 0.95556
45 0 1

e) Describa el perfil de la distribución.

La distribución es casi simétrica o en forma de campana con un gran pico de las dos clases de 4
hasta 8