INNOVACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL
PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE COMERCIO Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES
 CURSO:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TEMA:
INNOVACIÓN, CULTURA Y GESTIÓN DEL TRABAJO
EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
(Innovación, Tipos de innovación, Cambio)
 INTEGRANTES:
 Dávila Bellodas Bryam
 Gutiérrez Piscoya Cristhian
 Tesén Soto Nataly

2019
INNOVACIÓN
Desde un punto de vista muy amplio, podemos considerar como innovación a
todo “cambio que genera valor”, pero es una definición demasiado general, que
conviene limitar. Y una forma de hacerlo es decir que una innovación es todo cambio
basado en conocimiento que genera valor para la empresa. Pero todavía es mucho más
preciso dar este nombre al resultado de un proceso complejo que lleva nuevas ideas al
mercado en forma de productos o servicios y de sus procesos de producción o provisión,
que son nuevos o significativamente mejorados.
La palabra Innovación aparece continuamente como sinónimo de progreso, de
desarrollo tecnológico, de creación de empleo, de mejora de las condiciones de vida. Se
habla de innovación en los ámbitos económicos (la innovación tecnológica en las
empresas) y sociales (sanidad, ocio, condiciones laborales, transportes, etc.).
EL PROCESO DE ADOPCIÓN DEL CONSUMIDOR
Está conformado por las etapas del proceso mental por las que atraviesa un
individuo desde que oye hablar de la innovación por primera vez hasta que la adopta.
Éstas son:
1. Conocimiento: El consumidor es consciente de la existencia de la innovación,
pero le falta información sobre ella.

2. Interés: El consumidor siente interés por buscar información sobre la
innovación.
3. Evaluación: El consumidor considera si vale la pena o no probar la innovación.
4. Prueba: El consumidor prueba la innovación para cerciorarse de su valor.
5. Adopción: El consumidor decide hacer uso pleno y regular de la innovación.
El fabricante del producto nuevo deberá facilitar el movimiento entre estas
etapas.
La innovación es imperativa en una economía de rápido cambio, la innovación
continua es una necesidad.
Las empresas altamente innovadoras son capaces de identificar y aprovechar
rápidamente las nuevas oportunidades de mercado. Crean una actitud positiva hacia la
innovación y la toma de riesgos, hacen del proceso de innovación algo rutinario,
practican el trabajo en equipo y permiten que sus empleados experimenten e incluso
fracasen.
Las empresas que no desarrollan nuevos productos permiten que sus ofertas
existentes sean vulnerables a las necesidades y gustos cambiantes de los clientes, a los
ciclos de vida del producto más cortos y al aumento de la competencia nacional y
extranjera, pero sobre todo a las tecnologías nuevas.
TIPOS DE INNOVACIÓN:
Innovación en producto/servicio: cuando se introduce en el mercado nuevos (o
significativamente mejorados) productos o servicios, incorporando alteraciones
significativas en las especificaciones técnicas, los componentes, los materiales o en
otras características funcionales incluyendo la incorporación de software.
El reto estratégico para las empresas es lograr la generación continua de buenas ideas
para convertirlas en productos y servicios comercialmente exitosos.

El lanzamiento del iPhone fue una innovación revolucionaria en el ámbito de la
telefonía. Sus constantes mejoras también pueden ser consideradas innovación de
producto.
Innovación de procesos: se refiere a la implementación de nuevos (o
significativamente mejorados) procesos de fabricación, logística o distribución. Apunta
a modificar la forma en que se hacen las cosas en la empresa. Por ejemplo: la
redefinición de los procesos productivos puede aportar al incremento del valor del
producto final en virtud de un menor costo de producción, un menor tiempo de
respuesta o mayor calidad.
Innovación organizacional: se da cuando se desarrollan nuevos métodos
organizacionales en el negocio, aplicados a la gestión del conocimiento, formación,
evaluación y desarrollo de los recursos humanos, gestión de la cadena de valor,
reingeniería de negocio, gestión del sistema de calidad, administración, etc., en la
organización del trabajo y/o en las relaciones hacia el exterior. También se consideran
las nuevas formas de hacer llegar los servicios a los clientes: incorporación de sistemas
de comercio electrónico, sistemas de gestión on-line, banca electrónica, etc.
Innovación de marketing: cuando se implementan nuevos métodos de
marketing, incluyendo mejoras significativas en el diseño de un producto o embalaje,
precio, distribución y promoción.
Se dan casos en los que se agrupan las definiciones de innovación organizacional y de
marketing bajo la denominación general de innovación en la gestión.
ÉNFASIS EN LA INNOVACIÓN.
El cambio es un proceso grupal y social, y la mayoría de ellos se derivan de la
colaboración entre individuos en un laboratorio, una empresa o agencias

gubernamentales. Se cree que las prácticas y tecnologías de colaboración sólidas
aumentan el ritmo y la calidad de la innovación.
BENEFICIOS DE NEGOCIOS DE LA COLABORACIÓN
Las personas que trabajan y colaboran en grupos pueden producir más ideas
innovadoras para productos, servicios y administración que el mismo número de
personas que trabajen de manera aislada.
La contra implementación es una estrategia deliberada para frustrar la
implementación de un sistema de información o de una innovación en una firma. David
Packard de Hewlett-Packard, “el marketing es demasiado importante para dejárselo al
departamento de marketing”. [CITATION Dav10 \l 10250 ].
INNOVACIÓN DE MARKETING
La innovación es crítica en el marketing. Las ideas estratégicas creativas existen
en muchos lugares dentro de la organización.
La alta dirección debería identificar y estimular las ideas frescas de tres grupos
con poca representación: los empleados con perspectivas juveniles o diversas.
Los empleados ajenos a las oficinas corporativas, y los empleados nuevos en el
sector industrial. Cada uno de estos grupos es capaz de desafiar la ortodoxia empresarial
y motivar la generación de ideas innovadoras. Reckitt Benckiser, una empresa alemana,
ha innovado el aburrido sector de productos de limpieza para el hogar al generar el 40%
de sus ventas a partir de productos con menos de tres años en el mercado.
Los directivos multinacionales son animados a investigar profundamente los
hábitos de los consumidores, y les brinda generosas recompensas por un desempeño
excelente.
La innovación en los negocios consiste no sólo en la creación de cosas nuevas,
sino también en aumentar el valor al cliente; además, la innovación viene en muchas
presentaciones y puede suceder en cualquier dimensión de un sistema de negocios, es
sistemática y requiere una cuidadosa consideración de todos los aspectos del negocio.
[ CITATION Moh \l 10250 ]
OPORTUNIDADES ILIMITADAS PARA LA INNOVACIÓN
Algunos de los trabajos más interesantes de la actualidad se están llevando a
cabo en los campos de biotecnología, informática, microelectrónica,
telecomunicaciones, robótica y materiales de diseño.
Los investigadores están trabajando en vacunas contra el SIDA, anticonceptivos
más seguros y alimentos que no engorden; también están desarrollando nuevas clases de
antibióticos para combatir las infecciones ultra resistentes, hornos de alta temperatura
para convertir la basura en materia prima, y construyendo plantas de tratamiento de
agua en miniatura para lugares remotos.
CONCLUSION:
La innovación es el resultado de un cambio inevitable que se ha iniciado por la
búsqueda y construcción de una nueva teoría o paradigma de la administración en
reemplazo de las viejas formas, que siendo aún aplicables merecen ser reestructuradas,
ya que la globalización impacta la configuración económica, social, tecnologica,
política y cultural que se tiene del mundo, afirmando que la innovación es la respuesta a
una sociedad globalizada cuyos cambios exigen transformaciones constantes que
resultan eficaces para sobrevivir a los grandes cambios y exigencias de mercados que
impone la globalización y la nueva tendencia económica.

Bibliografía
Mohanbir Sawhney y sus colegas de Northwestern . (s.f.). El radar de la innovación. En 12
dimensiones de la innovación en los negocios que componen el.
Packard, D. P. (2010). Dirección de Marketing. En Frase acuñada por David Packard en lo que
respecta a su enfoque de Marketing y su evolución .
Manual de Oslo (OCDE, 2005)

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 Dávila Bellodas Bryam

 Gutiérrez Piscoya Cristhian

 Tesén Soto Nataly

Desde un punto de vista muy amplio, podemos considerar como innovación a

mercado en forma de productos o servicios y de sus procesos de producción o provisión,

que son nuevos o significativamente mejorados.

La palabra Innovación aparece continuamente como sinónimo de progreso, de

desarrollo tecnológico, de creación de empleo, de mejora de las condiciones de vida. Se

habla de innovación en los ámbitos económicos (la innovación tecnológica en las

empresas) y sociales (sanidad, ocio, condiciones laborales, transportes, etc.).

EL PROCESO DE ADOPCIÓN DEL CONSUMIDOR

1. Conocimiento: El consumidor es consciente de la existencia de la innovación,

pero le falta información sobre ella.

El fabricante del producto nuevo deberá facilitar el movimiento entre estas

La innovación es imperativa en una economía de rápido cambio, la innovación

continua es una necesidad.

Las empresas altamente innovadoras son capaces de identificar y aprovechar

innovación y la toma de riesgos, hacen del proceso de innovación algo rutinario,

practican el trabajo en equipo y permiten que sus empleados experimenten e incluso

ciclos de vida del producto más cortos y al aumento de la competencia nacional y

extranjera, pero sobre todo a las tecnologías nuevas.

Innovación en producto/servicio: cuando se introduce en el mercado nuevos (o

significativamente mejorados) productos o servicios, incorporando alteraciones

significativas en las especificaciones técnicas, los componentes, los materiales o en

otras características funcionales incluyendo la incorporación de software.

para convertirlas en productos y servicios comercialmente exitosos.

telefonía. Sus constantes mejoras también pueden ser consideradas innovación de

Innovación de procesos: se refiere a la implementación de nuevos (o

significativamente mejorados) procesos de fabricación, logística o distribución. Apunta

a modificar la forma en que se hacen las cosas en la empresa. Por ejemplo: la

producto final en virtud de un menor costo de producción, un menor tiempo de

respuesta o mayor calidad.

Innovación organizacional: se da cuando se desarrollan nuevos métodos

organizacionales en el negocio, aplicados a la gestión del conocimiento, formación,

evaluación y desarrollo de los recursos humanos, gestión de la cadena de valor,

reingeniería de negocio, gestión del sistema de calidad, administración, etc., en la

de comercio electrónico, sistemas de gestión on-line, banca electrónica, etc.

Innovación de marketing: cuando se implementan nuevos métodos de

marketing, incluyendo mejoras significativas en el diseño de un producto o embalaje,

precio, distribución y promoción.

Se dan casos en los que se agrupan las definiciones de innovación organizacional y de

marketing bajo la denominación general de innovación en la gestión.

El cambio es un proceso grupal y social, y la mayoría de ellos se derivan de la

colaboración entre individuos en un laboratorio, una empresa o agencias

aumentan el ritmo y la calidad de la innovación.

BENEFICIOS DE NEGOCIOS DE LA COLABORACIÓN

innovadoras para productos, servicios y administración que el mismo número de

personas que trabajen de manera aislada.

La contra implementación es una estrategia deliberada para frustrar la

implementación de un sistema de información o de una innovación en una firma. David

Packard de Hewlett-Packard, “el marketing es demasiado importante para dejárselo al

departamento de marketing”. [CITATION Dav10 \l 10250 ].

La innovación es crítica en el marketing. Las ideas estratégicas creativas existen

en muchos lugares dentro de la organización.

con poca representación: los empleados con perspectivas juveniles o diversas.