Hanssel Tesis Final PDF
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POSTULANTE:
TUTOR:
2015
Dedicatoria
Dedicado particularmente a mi querida madre Catherina que
es una gran guía en todos los aspectos de mi vida, también
debo agregar a mi abuela Alcira que es un apoyo incondicional
y a mi hermano Alejandro un gran compañero, de este modo
una cantidad enorme de personas que no alcanzaría para
nombrar, pero al menos lo haré de los más importantes, a mi
tía María quien me brindo conocimiento para apoyar el tra-
bajo, a mi tutor Alex Chaman que estuvo presente en todas las
adversidades, finalmente a todos los Docentes que hicieron
parte de mi formación que me motivaron a preparar un tra-
bajo de investigación y son parte de ella, finalmente a toda mi
familia y amigos que siempre fueron muy paciente por el
tiempo que significó la elaboración de presente trabajo. Esto
que representa un paso importante en mi vida profesional.
I
2.2. Realidad virtual en páginas web de red social. ..................................................... 18
2.2.1. Sitios virtuales. ................................................................................................ 19
2.2.2. Espacio virtual. ................................................................................................ 21
2.2.3. Características generales de la plataforma de redes sociales. ....................... 22
2.2.3.1. El Muro. .................................................................................................... 23
2.2.3.2. Muestras de expresiones. ........................................................................ 23
2.2.3.3. Aceptación o aprobación (like). ............................................................... 24
2.2.3.4. Divulgación (compartir). .......................................................................... 24
2.2.3.5. Actividad virtual. ...................................................................................... 24
2.2.3.6. Tipo de control virtual interno. ................................................................ 25
2.3. Redes sociales. ....................................................................................................... 25
2.3.1. Redes sociales virtuales. ................................................................................. 26
2.4. Modelos de comunicación social. ......................................................................... 27
2.4.1. Comunicación colectiva. ................................................................................. 29
2.4.2. Comunicación humana. .................................................................................. 29
2.4.2.1. Comunicación analógica humana ............................................................ 29
2.4.2.2. Comunicación digital humana.................................................................. 30
2.4.3. Comunicación humana en redes sociales virtuales ........................................ 30
2.5. Usos para las Gratificaciones de la página web de red social virtual. ................... 31
2.5.1. Generalidades. ................................................................................................ 31
2.5.2. Usos de redes sociales virtuales. .................................................................... 32
2.5.2.1. La comunicación y las redes sociales virtuales. ....................................... 33
2.5.2.2. Buen uso................................................................................................... 33
2.5.2.3. Mal uso. .................................................................................................... 34
2.5.2.4. Uso correcto. ............................................................................................ 34
2.5.2.5. Uso incorrecto. ......................................................................................... 35
2.5.3. Usos para las Gratificaciones: enfoque psicológico. ...................................... 35
2.5.3.1. Necesidades. ............................................................................................ 35
II
2.5.3.2. Pirámide de Maslow (Necesidades). ........................................................ 36
2.5.3.3. Motivaciones. ........................................................................................... 39
2.5.3.4. Métodos para satisfacer necesidades. .................................................... 39
2.5.3.5. Satisfacción de necesidades..................................................................... 40
2.5.3.6. Imaginación y método. ............................................................................ 42
2.5.4. Usos para las Gratificaciones: enfoque funcionalista ..................................... 43
2.5.4.1. Diversión y recreación.............................................................................. 44
2.5.4.2. Transmisión de la herencia cultural. ........................................................ 45
2.5.4.3. Determinación de la identidad personal. ................................................ 50
2.5.4.3.1. Seres simbólicos. ............................................................................... 51
2.5.4.3.2 Anonimidad en redes sociales. ........................................................... 52
2.5.4.4. Vigilancia del entorno. ............................................................................. 52
2.6. Usos para las Gratificaciones de la influencia poder y control psicosocial. .......... 53
2.6.1. Necesidad social. ............................................................................................ 54
2.6.2. Motivo: interactuar, participar, compartir. .................................................... 55
2.6.3. Método plan cognitivo: creatividad................................................................ 55
2.6.4. Actividad: realizar acuerdos con usuarios. ..................................................... 56
2.6.5. Satisfacción: personal, compañía, asumir un rol social. ................................. 56
2.6.6. Gratificación: Liderazgo y popularidad. .......................................................... 56
2.7. Influencia, poder y control psicosociales. ............................................................. 57
2.7.1. Psicología social y comunicación. ................................................................... 57
2.7.2. Estudios psicosociales. .................................................................................... 58
2.7.3. Aspectos generales influencia, poder y control psicosocial. .......................... 59
2.7.3.1. Modelos para ejercer poder. ................................................................... 60
2.7.3.1.1. Poder experto ....................................................................................... 60
2.7.3.1.2. Poder referente ..................................................................................... 60
2.7.3.1.3. Poder legítimo. ...................................................................................... 61
2.7.3.1.4. Poder de recompensa ........................................................................... 61
III
2.7.3.1.5. Poder coercitivo ................................................................................ 61
2.7.3.1.6. Poder de información ........................................................................ 61
2.7.3.2. Influencia informativa. ............................................................................. 62
2.7.3.3. Tipos de poder en la sociedad ................................................................. 63
2.7.3.3.1. Poder político .................................................................................... 63
2.7.3.3.2. Poder económico .............................................................................. 63
2.7.3.3.3. Poder religioso................................................................................... 64
2.7.3.3.4. Poder social ....................................................................................... 64
2.7.3.3.5. Poder moral ....................................................................................... 64
2.7.3.3.6. Poder cultural .................................................................................... 64
2.7.3.3.7. Poder personal .................................................................................. 64
2.7.4. Influencia psicosocial. ..................................................................................... 65
2.7.4.1. Principio de reciprocidad. ........................................................................ 66
2.7.4.2. Principio de escasez. ................................................................................ 66
2.7.4.3. Principio de validez social. ....................................................................... 66
2.7.4.4. Principio de autoridad. ............................................................................. 66
2.7.4.5. Principio de coherencia. ........................................................................... 67
2.7.4.6. Persuasión y actitudes. ............................................................................ 67
2.7.5. Grupos y estructuración de la influencia, poder y control. ............................ 68
2.7.5.1. Tipos de grupos. ....................................................................................... 69
2.7.5.2. Grupos de pertenencia y de referencia. .................................................. 69
2.7.5.3. Estatus en grupos. .................................................................................... 70
2.7.5.4. Cohesión de grupos.................................................................................. 71
2.7.5.5. Ejecución de trabajos. .............................................................................. 71
2.7.5.6. Cohesión y gratificación de redes sociales virtuales. ............................... 72
2.7.6. Liderazgo en la estructuración de la influencia, poder y control. .................. 72
2.7.6.1. Liderazgo. ................................................................................................. 72
2.7.6.2. Modelos de liderazgo. .............................................................................. 73
IV
2.7.6.3. Rol del líder. ............................................................................................. 73
2.7.6.4. Funciones del líder. .................................................................................. 74
2.7.6.5. Surgimiento y designación de líderes. .................................................... 75
2.7.6.6. Tipos de líder. .......................................................................................... 76
2.7.6.7. Mumis...................................................................................................... 77
2.8. Influencia, poder y control en redes sociales. ...................................................... 79
2.8.1. Generalidades. ................................................................................................ 79
2.8.3. Acuerdos de relaciones sociales para establecer poder. ............................... 80
2.8.4. Pluriarquía en redes sociales virtuales. ......................................................... 81
2.9. Control en redes sociales. ..................................................................................... 82
2.9.1. Control social interno de redes sociales virtuales. ........................................ 84
2.10. Influencia en redes sociales................................................................................. 84
2.10.1. Influencia psicosocial en redes sociales ....................................................... 85
2.11. Influencia poder y control psicosocial en redes sociales virtuales. .................... 86
CAPÍTULO III ..................................................................................................................... 87
3.1. Método. ................................................................................................................. 87
3.1.1. Sistémico. ........................................................................................................ 87
3.2. Tipo de estudio: ..................................................................................................... 89
3.2.1. Explicativo. ...................................................................................................... 89
3.3. Técnicas y procedimientos. ................................................................................... 90
3.3.1. La organización egoísta, clausura operacional y redes conversacionales. ..... 90
3.3.2. Análisis de contenido (Recolección y procesamiento de datos). ................... 94
3.4. Enfoque metodológico. ......................................................................................... 97
3.4.1. Cualitativo. ...................................................................................................... 97
CAPÍTULO IV ..................................................................................................................... 98
4.1. Publicación No 1 .................................................................................................... 98
4.2. Publicación No 2 ..................................................................................................100
4.3. Publicación No 3 ..................................................................................................104
V
4.4. Publicación No 4 ..................................................................................................110
4.5. Publicación No 5 ..................................................................................................115
4.6. Publicación No 6 ..................................................................................................120
4.7. Publicación No 7 ..................................................................................................127
CAPÍTULO V ....................................................................................................................135
5.1. Determinar las propiedades de la comunicación psicosocial en la página “La mala
palabra la revista”.......................................................................................................135
5.2. Establecer las características del uso de redes sociales virtuales para las
Gratificaciones ............................................................................................................136
5.2.1. Uso para la difusión ......................................................................................137
5.2.2. Usos para el consumo. ..................................................................................137
5.2.3. Gratificación del uso .....................................................................................138
5.2.4. Gratificación del consumo ............................................................................138
5.3. Precisar la influencia, poder y control psicosociales en la red social virtual de
Lamalapabra. ..............................................................................................................139
5.3.1. Sobre la influencia psicosocial en las páginas de red social. ........................ 139
5.3.2. Sobre el control psicosocial en las páginas de red social. ............................ 140
5.3.3. Sobre el poder psicosocial en las páginas de red social. .............................. 140
5.4. Propuesta: Usos para las gratificaciones. ............................................................ 141
5.4.1. Elección racional. .......................................................................................... 141
5.4.2. Elección emocional .......................................................................................142
5.4.3. Usos para las Gratificaciones racionales ......................................................143
5.4.3.1. Definición ............................................................................................... 145
5.4.4. Consumo para las gratificaciones emocionales. ...........................................146
5.4.4.1. Definición ............................................................................................... 147
5.5. Resultado .............................................................................................................148
5.5.1. Necesidades inventadas. ..............................................................................149
5.5.2. Necesidades creadas ....................................................................................149
VI
5.6. Resultado final .....................................................................................................150
CONCLUSIONES ..............................................................................................................151
RECOMENDACIONES ......................................................................................................154
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................156
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 1 Usos para las gratificaciones en comunidades web (Kim, 2000) ................... 38
Cuadro 2. Sistema de los Usos para las Gratificaciones (Lull, 1997). ............................. 41
Cuadro 3. Usos estructurales - Usos relacionados (Lull, 1997). ...................................... 41
Cuadro 4. Sistema de los Usos para las Gratificaciones (Lull, 1997). ............................. 53
Cuadro 5. Usos para las gratificaciones de la influencia poder y control (elaboración
propia)..................................................................................................................................... 54
Cuadro 6. Usos y Consumo para las gratificaciones (elaboración propia). ................. 148
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
VII
INTRODUCCIÓN
La teoría de los usos para las gratificaciones desde los aspectos psicosociales de la in-
fluencia, poder y control en redes sociales, se apoya en el hecho que estas redes sociales
virtuales son públicas y permanecen en el internet, lo que permite analizar la interacción
virtual lo que permite comprenderla desde una nueva perspectiva, incluyendo distinguir
las gratificaciones psicosociales de la influencia, poder y control.
Este trabajo presenta un análisis general de la teoría “Usos para las gratificaciones” para
aplicarla sobre las emergentes redes sociales virtuales, por tanto, el problema consiste en
encontrar un modelo de estudios psicosociales y aplicarlos dentro de la interacción virtual,
actualmente muy pertinente tanto por la innovación y fuerza con que se introduce la tec-
nología en las distintas actividades de las personas.
El modelo de explicación para hacer posible esto es re-pensar los nuevos usos que propone
las redes sociales virtuales y las diferentes gratificaciones que proporcionan, entonces, se
plantea trabajar desde lo psicosocial, el aspecto de las emociones que como propuesta para
una nueva teoría de los Usos para las gratificaciones psicosociales.
1
Consecuentemente se estudia a detalle cada término de la propuesta Usos para las Grati-
ficaciones de la influencia poder y control en la investigación. Tratando sobre todo de
unificar el concepto de uso con las gratificaciones psicosociales para lo que incluye la
palabra “para” de modo que enlaza el uso y la gratificación.
2
mecanismos dentro de las redes sociales virtuales son desarrollados por la tecnología a la
que pertenecen las redes sociales virtuales y al ser empleada la teoría de “Usos para las
Gratificaciones” conforman un complejo sistema de retroalimentación que hace perma-
nente el uso de las redes sociales virtuales. Luego se trabaja desde una perspectiva psico-
social con el objetivo de comprender mejor el concepto de gratificación de influencia,
poder y control psicosocial.
Finalmente, en los resultados, se descompone todo aspecto de la teoría de los usos para
las gratificaciones con el fin de hacerlo acorde a la propuesta psicosocial, todo ello gracias
a las características que proporcionan las redes sociales virtuales y las NTIC´s de modo
que en el análisis se establecen nuevas pautas de investigación distinguiendo las gratifica-
ciones emocionales y las racionales. Lo que significa repensar el modelo tradicional de
los “Usos y gratificaciones” como teoría funcionalista para establecer otra forma de in-
vestigación desde lo psicosocial, junto con las emociones que son un factor de relevancia
para comprender la comunicación humana y la propuesta para enlazarla con los estudios
sociales.
3
Considerando aspectos importantes de la sociedad, tales como elecciones racionales, ca-
racterística de ciertas disciplinas científicas, etc., se tiene la propuesta de las elecciones
emocionales que no se ha asumido antes para la teoría de usos para las gratificaciones y
que tiene marcada relevancia en el asunto de la comunicación humana.
4
CAPÍTULO I
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
1.1. Justificación
El aspecto innovador que se encuentra en las redes sociales virtuales es el nuevo trata-
miento que requiere para el término y una redefinición de lo que son las audiencias, ya
que en redes sociales virtuales no es posible encontrar audiencias como se han establecido
en medios de comunicación masivos, por lo tanto para cualquier trabajo sobre redes so-
ciales virtuales el concepto de audiencia activa no puede ser aplicado.
Entonces los Usos para las Gratificaciones psicosociales propone un proyecto que se
orienta un análisis de la teoría por la que se establece algunas nuevas pautas para futuras
investigacionesy una intervención desde un enfoque psicosocial.
Los Usos para las Gratificaciones de redes sociales virtuales contienen gran material para
la investigación, gracias a la diversidad de acciones que permite la Internet para sus usua-
rios por su carácter multimedia, acceso a la información y diversas opciones de acceso al
público, y publicación instantánea de cualquier producto mediático, todo esto modifica
varios aspectos de la vida social, desde la perspectiva del individuo hasta la sociedad en
su conjunto y muchos otros alcances.
5
En el estudio se considera también la implementación de un nuevo tipo para la interacti-
vidad de una inmensa cantidad de personas sin discriminar: clases sociales, grados acadé-
micos, procedencia, pensamiento, ideología, etc.
Representa un interés general conocer las razones por los que millones de personas se
sumergen en el uso de redes sociales virtuales. Una estrategia para entender este fenómeno
es estudiar los Usos para las Gratificaciones psicosociales en los participantes.
Desde las redes sociales virtuales se puede expresar nuevas formas de acceso y estudio de
la comunicación en las actividades sociales desde varios ámbitos: cultural, económico,
político, social y diversos fines: aprender, conocer, informar, compartir e interactuar.
Los estudios en comunicación, desde la perspectiva de los Usos para las Gratificaciones
de la Influencia poder y control psicosocial en los usuarios de redes sociales virtuales es
acorde para los tiempos actuales desde la emergencia de aparatos tecnológicos orientados
6
a la comunicación, que en el uso de las NTIC´s1 se distinguen aspectos psicológicos tales
como: “motivaciones y necesidades” (Lull, 1997).
Los Usos para las Gratificaciones psicosociales de páginas web contienen material de in-
vestigación, gracias a las repercusiones que se presentan desde las acciones de los usuarios
en Internet que proporciona diferentes modalidades de uso, opciones de manejo y acceso
a la información, permite a los usuarios establecer actividades sociales virtuales. Comen-
zando un efecto desde las redes sociales, hasta muchos otros alcances.
El estudio del acceso a redes sociales virtuales e interactividad producida por una inmensa
cantidad de personas sin discriminar: clases sociales, grados académicos, procedencia,
pensamiento, ideología, etc. Las razones por los que miles de personas se sumergen en el
uso de redes sociales virtuales es una interrogante importante y necesaria de comprender.
El Uso de la tecnología permite establecer redes sociales virtuales que se encuentran orien-
tadas hacia ciertas relaciones psicosociales, estas relaciones producto de la interacción se
efectúa gracias al espacio común proporcionado por la Internet.
Las redes sociales virtuales intervienen en todo ámbito social: aprender, conocer, infor-
mar, compartir, es otra forma de interacción donde los participantes pueden expresar preo-
cupaciones, necesidades y motivaciones, alegrías, miedos, penas, angustias y una variedad
de emociones.
Se distinguen varios acontecimientos en redes sociales virtuales que afectan sobre la reali-
dad. Estos medios masivos de comunicación virtuales son herramientas que sirven como
soporte para un mejor desenvolvimiento de las actividades sociales y culturales, conteni-
dos en una gran gama de procesos psicológicos.
1
(NTIC) Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación son un concepto muy asociado
al de informática. Si se entiende esta última como el conjunto de recursos, procedimientos y téc-
nicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, junto y avances
tecnológicos producidos en los campos de las telecomunicaciones, de la electrónica y de las cien-
cias de la computación, áreas que convergen para viabilizar la digitalización y transmisión rápida
y eficaz del amplio volumen de información (Paz, 2010).
7
1.2. Delimitación del objeto de estudio.
El trabajo se enfoca en descubrir las razones y motivos que provocan el auge de las redes
sociales virtuales usando la propuesta de “Usos para las Gratificaciones” en su categoría
psicológica. El enfoque psicológico-social estudia los aspectos de la influencia y control
para establecer poder, para ello se estudia la comunicación e interacción con el objetivo
de descifrar los procesos que intervienen.
¿Por qué el uso de las redes sociales virtuales de Facebook proporcionó Gratificaciones
de la influencia, poder y control psicosocial al administrador de “Lamalapalabra la re-
vista” en noviembre del 2012?
1.4. Objetivos
Explicar el sistema de los Usos para las Gratificaciones de la Influencia, poder y control
psicosocial en participantes de redes sociales virtuales de la página web de Facebook “La-
malapalabra la revista” en noviembre 2012.
8
Establecer las características del uso de redes sociales virtuales para las Gratifi-
caciones.
Precisar la influencia, poder y control psicosociales en la red social virtual de
Lamalapalabra.
Los Usos para las Gratificaciones psicosociales, en redes sociales virtuales, se desarrollan
como un proceso que permite una efectiva y dinámica interacción con suficiente solvencia
como para distinguir diferencias entre el uso para el consumo orientado a satisfacer nece-
sidades temporales, sean estas emociones, y otro para satisfacer logros personales me-
diante el uso racional, constituyéndose precisamente el uso racional de las redes sociales
virtuales la modalidad eficiente y eficaz para establecer la influencia, poder y el control
psicosocial.
Las redes sociales virtuales brindan a las personas una modalidad para la interacción me-
diada a través de artefactos tecnológicos que provocan una aproximación de las personas
a establecer relaciones de influencia, poder y control psicosocial a través de la comunica-
ción virtual.
Las características de las redes sociales virtuales son consideradas como un espacio po-
tencial para la participación y demostración de ingenio y creatividad, en la que se difunde
todo tipo de información que se convierte en la atracción para millones de personas.
9
El análisis considera cómo se desenvuelve la interacción en las redes sociales virtuales,
identificándolos como emocionales, por los temas que expone y trata; tanto de política,
actualidad, acontecimientos, interpretaciones, posiciones ideológicas, entre otros.
Los Usos para Gratificaciones psicosociales en redes sociales virtuales ofrecen un espacio
para la manifestación de la creatividad de los participantes que promueve movimientos
sociales, académicos, comerciales y políticas, estableciendo comunidades, que desde un
uso racional y planificado permite desempeñar actividades de influencia, poder y control
con mayor fluidez entre participantes.
Gratificación del poder psicosocial: es la fuerza proporcionada por las redes sociales vir-
tuales al usuario, que motiva el cambio de actitudes y comportamiento de otros para con-
seguir una satisfacción personal.
Gratificación del Control psicosocial: es un recurso proporcionado por las redes sociales
virtuales para mantener un comportamiento de las personas.
El uso proporciona información sobre la participación de los usuarios, la utilidad que dan
al ejecutar la herramienta tecnológica de la red social virtual para expresar, compartir,
10
difundir ideas lo que permite intervenir en el pensamiento y accionar de otros, estable-
ciendo un proceso psicosocial de influencia, poder y control.
Las Gratificaciones del poder es la forma abstracta e interna que un individuo puede ob-
tener producto de establecer relaciones de influencia y control psicosociales sobre los de-
más, lo que le permite asumir el rol de liderazgo sobre el resto de participantes.
Las redes sociales no solo hacen referencia a lo que se encuentra en internet, puesto que
la sociedad es conformada por el grupo de personas que establecen relaciones sociales,
familiares, amicales, laborales, académicas, etc., en las que una persona desempeña un rol
activo en la misma dada su condición de ser social.
Por lo tanto, se debe distinguir las redes sociales virtuales de las reales que desde ahora,
en el presente trabajo, son denominadas redes sociales personales.
11
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Desde el origen del hombre se han desarrollado tecnologías para alejar los “peligros” de
la naturaleza considerada en la mayor de las veces como un ambiente hostil y desconcer-
tante. Para ello se ha creado y constituido un entorno social, en el que el hombre puede
dominar y sentirse más seguro, definitivamente es una cualidad de las funciones que cum-
ple la tecnología en la sociedad. Ahora con la aparición de las redes sociales virtuales este
hecho ha llegado más lejos, haciendo que las personas se alejen de ciertos aspectos que
hacen a la naturaleza humana afectando la interacción personal. Estos aspectos son traba-
jados de una forma muy intensiva para comprender los componentes que hacen del hu-
mano un ser racional y sobre todo un ser social.
Asimismo, se tiene la tesis del determinismo tecnológico haciendo énfasis en los efectos
o impactos sociales de la tecnología. Esta posición indica, que la tecnología sigue un ca-
rácter autónomo, su propio curso al margen de la intervención humana o social (Aibar,
2003).
12
Algunas interpretaciones de la obra de Marx, en las que la tecnología deviene en elemento
central en el desarrollo de las fuerzas productivas y, consecuentemente, el determinante
básico de los cambios sociales. (Aibar, 2003).
"Lo que los términos y (estas) presunciones, por lo general, nos impiden ver es que los
inventos técnicos se dan siempre dentro de la sociedades, y que las sociedades son algo
más que la suma de relaciones e instituciones de las cuales los inventos técnicos han sido
excluidos mediante una definición falsamente especializada" (Bretones, 2009). Esto
quiere decir que las tecnologías tienen mayores aplicaciones en un grupo social, puesto
que se desenvuelven ciertas tecnologías presentes en la cultura humana que son de carácter
relacional entre humanos y de humanos con su entorno.
"Una técnica es una habilidad particular, o una aplicación de una habilidad. Un invento
técnico, es por consiguiente, el desarrollo de dicha habilidad, o el desarrollo de uno de
sus ingenios. En contraste, una tecnología es, en primer lugar, el marco de conocimientos
necesarios para el desarrollo de dichas habilidades y aplicaciones y, en segundo lugar,
un marco de conocimientos y condiciones para la utilización y aplicación prácticas de
una serie de ingenios" (Bretones, 2009).
Existen varias propuestas para afirmar la tecnología como fuente de diversos efectos en la
sociedad y la perspectiva para analizar las relaciones culturales de los individuos a través
13
de ella, una corresponde a “Donna J. Haraway” autora del libro: “Ciencia, cyborgs y mu-
jeres la reinvención de la naturaleza” (1995) donde hace un análisis sobre la identidad de
género relacionando a los varones quienes tendrían mayor manejo y apropiación de las
máquinas como el elemento con el cual se identifican y controlan con mayor facilidad. ej.:
automóviles, maquinaria, herramientas, etc. Por otro lado propone a las mujeres como más
afines a la tecnología indicando que ellas le dan un mejor uso desde lo emocional y colec-
tivo, proponiendo a las mujeres como futuras líderes, con la idea que ellas no tienen in-
tereses egoístas (Haraway, 1995).
2
Los medios fríos serían aquellos que exigían de sus receptores una alta interacción; en otras
palabras, al no ofrecer demasiados detalles sobre sus contenidos, obligan a los receptores a parti-
cipar de forma muy activa en el proceso de comunicación. Un ejemplo extendido es la radio, que,
al ofrecer a sus receptores únicamente sonido, obliga al oyente a usar su imaginación para com-
pletar la información que recibe (McLuhan, 1996).
3
Los medios calientes lo son porque aportan al espectador tanta información que éste no requiere
un gran esfuerzo para percibirla. El caso paradigmático sería la televisión, que permite del espec-
tador una respuesta bastante pasiva (McLuhan, 1996).
14
perceptor pueda completar el mensaje, teniendo como cualidad la baja intensidad o fide-
lidad4, este es el caso de la radio, los periódicos. Mientras los medios de comunicación
calientes se encargan de proporcionar un mensaje completo y de alta fidelidad constru-
yendo una idea general del mensaje evitando que el perceptor lo racionalice, estos son los
casos de fotos, películas de cine, televisión, crónica roja, etc.
Desarrollando más a profundidad esta teoría, alcanza una conclusión para determinar la
identidad de género en la cual las mujeres emanan mensajes como medios de comunica-
ción calientes, puesto que tiene un modo particular en su comunicación, en la que preva-
lece el atractivo visual y ciertos rasgos de la feminidad con la tendencia a tener mayor
aplicación para Cine, Publicidad e interpretaciones en TV, siendo en gran parte las muje-
res quienes tienen roles de actrices y modelos proporcionando la idea que ellas tienen
mayores posibilidades de disuadir a su interlocutor con el mensaje. A los hombres, por
otro lado, los define como medios de comunicación fríos, con la tendencia a ser escritores,
narradores o políticos en una comunicación de tipo lineal (McLuhan, 1996).
Para el trabajo de usos para las gratificaciones se considera este aspecto, puesto que los
usuarios de redes sociales, como hombres y mujeres, difieren en su modelo de comunicar
a través de sitios de redes virtuales. Las mujeres dan mayor énfasis a la popularidad y
aspectos emocionales y prefieren las fotografías y videos. Los hombres poseen tendencia
a hacer participación política, tratar temas de interés, conformar comunidades, entre otros.
Estos que finalmente son denominados usos para las gratificaciones.
4
La palabra fidelidades empleada en el sentido de que el comunicador ha de lograr lo que desea.
Un decodificador de alta fidelidad es aquel que expresa en forma perfecta el significado de la
fuente. Un decodificador de códigos de alta fidelidad es aquel que interpreta el mensaje con una
precisión absoluta. Al analizar la comunicación nos interesa determinar lo que aumenta o reduce
la fidelidad del proceso (Berlo, 2002).
15
rácter superior que solo considerarlas como tecnologías para la mediación a través de ar-
tefactos electrónicos. Se debe pensar las tecnologías como modelos organizacionales, que
clasifican como tecnologías de comunicación en el entorno social. Esta posición se pre-
senta en la distinción entre comunicación de masas y medios de comunicación masivos.
Esto es, la comunicación de masas y los medios de comunicación de masas, así como
cualquier otra tecnología que a su vez sea una institución social (por ejemplo, la produc-
ción industrial y las industrias o empresas), no pueden comprenderse separados de la
sociedad como si su generación fuese espontánea (sin la sociedad) y como respuesta a
una única causa o a una causa predeterminada (sólo por razones técnicas) (Bretones,
2009).
Para precisar el desempeño que tienen las NTIC´s en el desarrollo y formación de redes
sociales virtuales es necesario analizar el modo del cómo estas tecnologías han ampliado
la gama de opciones y recursos que tienen los individuos para ejecutar actividades sociales
dentro del espacio virtual para considerar estos nuevos modelos de comunicación mediada
a través de la red social virtual que afecta en la interacción humana.
16
2.1.3.1. Digital.
Por una parte ha desplazado a los aparatos análogos5 que eran lentos por la modalidad de
transmisión de información. La tecnología digital, en un estado avanzado, permite crear y
modificar materiales de almacenamiento de información en mayor fluidez y permite el
funcionamiento óptimo del computador para transformar los materiales y herramientas de
la vida real en elementos metafóricos virtuales.
La metáfora global más usual es la del escritorio de los ordenadores. Fue la primera y
está siendo utilizada prácticamente en todas las interfaces gráficas. La base de esta me-
táfora consiste en crear objetos electrónicos que simulan los objetos físicos de una ofi-
cina, lo que incluye papel, carpetas, bandejas, archivadores. La metáfora de la organiza-
ción global presentada en la pantalla es la del escritorio de una típica mesa de oficina
(Guillermo López García, 2005, pág. 206).
Este sentido de familiaridad con el espacio real es lo que facilita a los usuarios a adaptarse
a las nuevas tecnologías en redes sociales virtuales con mayor facilidad, proporcionando
a los usuarios mayor utilidad y desenvolvimiento en las mismas.
2.1.3.2. Multimedia.
Los multimedia son un factor que interviene para el óptimo desempeño en redes sociales
virtuales, que permite transmitir información variada y diversa por muchos canales, es
decir, (audio, video, imagen y texto) todo gracias a una sola herramienta (el computador)
5
La tecnología analógica se entiende a partir del almacenamiento y la transmisión de informacio-
nes se dan por medio de variaciones de frecuencia o amplitud de señales eléctricas en medios de
comunicación masivas (Guillermo López García, 2005).
17
con él es posible enviar un mensaje a muchos usuarios en distintos lugares y al mismo
tiempo, lo que hace de las redes sociales virtuales y la Internet como recurso atractivo para
el manejo personal ya que en el pasado esto era posible sólo para las grandes compañías
audiovisuales de medios de comunicación masivos.
2.1.3.3. Hipervínculos.
Las redes sociales virtuales son nuevos espacios para la percepción de los sentidos, desde
lo virtual hacia lo real. De este modo un espacio virtual es un sitio para realizar distintas
o múltiples tareas.
18
El concepto de realidad virtual es analizado sobre todo desde la perspectiva psicológica
puesto que depende de los niveles de inmersión en ella lo que hace sentir o procesar el
mensaje. Lo que interviene el proceso psicológico para eludir el entorno real, material y
adaptarse a otro virtual, por tanto, el medidor de inmersión en la realidad virtual se en-
cuentra en los grados de fidelidad del mismo.
Es el encuentro entre la tecnología, por un lado, con ciertas cualidades y, por el otro, con
la subjetiva sensación de envolvimiento que se elicitan en el uso. Lo primero se concep-
tualiza como fidelidad, al decir de Knapp. (1998)… La relación es directamente propor-
cional, a mayor fidelidad mayor inmersión, esta cualidad es trabajada con atención
cuando el objetivo del ambiente virtual es lograr la transferencia de conocimientos de
una realidad a otra (Ruggeroni, 2004). Este planteamiento, propone a la realidad virtual
como un espacio que influye en la vida del participante, puesto que provoca emociones y
llega a intervenir en la noción de realidad, no solo en redes sociales virtuales. Es por lo
tanto un espacio creado por el hombre y destinado a acoplarse a su forma de mediatizar
la realidad, es una herramienta generadora de estados consientes envolventes e inclusi-
vos (Ruggeroni, 2004).
Afecta en muchos aspectos la vida real como espacio de mediación, para la generación
cultural y actividades culturales.
El concepto de presencia fue creciendo junto con las Comunidades Virtuales posibles de
ser, por las inter-fases abiertas, configurando a la RV como un espacio para la cultura y
la mediación intersubjetiva (Ruggeroni, 2004).
Hoy en día también es común ver personas pendientes de lo que acontece no solo en su
entorno real, sino también en la web y particularmente en las redes sociales virtuales, lo
que ocasiona una gran actividad es el uso de artefactos tecnológicos que se presentan en
gran variedad, renovándose constantemente. En la actualidad se hallan smarthphones, e-
19
books, tablets, computadoras portátiles, estos como dispositivos móviles son muy comu-
nes e incluso existen Televisores capaces de acceder a Internet con la finalidad que el
usuario obtenga lo que desee consumir desde la web.
Cambian el balance de poder de los medios masivos… transformando los móviles de una
herramienta de consumo primaria de información a una herramienta de producción de
contenidos por parte del usuario, todo en un contexto donde el consumo se vuelve muy
personal e identitario (Cobo Romaní & Pardo Kuklinski, 2007, pág. 119).
Se percibe que las tecnologías proporcionan, particularmente en los jóvenes, una nueva
forma de interacción con el manejo de sus móviles, ya que estos tienen la misma capacidad
de una computadora e incluso permiten un uso creativo. Con un dispositivo es posible
sacar una foto, video o audio, en ese instante editarlo, y publicarlo en la web, de este modo
compartir cualquier contenido multimedia. Todo esto es un acto que requiere de práctica,
pero para que se convierta en una gratificación para el usuario requiere de imaginación,
creatividad y una manifestación de otro participante.
El hecho que las personas reflejen su identidad desde aquello que consideran propio ya
que es designado como “propietario” el momento de crear una cuenta asumiendo ese es-
pacio virtual refleja la identidad del usuario permitiendo modificar el espacio de su red
virtual a su antojo. Todo momento en que se analiza una página web de cualquier indivi-
duo, este contiene muchos aspectos de carácter personal desde los gustos, deseos, motivos,
relaciones, familia, etc. Por tanto demuestra las maneras y modos que lo usa para gratifi-
carse.
20
con el resto de participantes con quienes comparte el hábito de uso de redes sociales vir-
tuales, en el que se entablan las redes comunicacionales de interacción entre personas de
todo el mundo.
Acceder al espacio virtual solo se requiere de una computadora con acceso a la Internet,
para ingresar a la información desde cualquier sitio virtual. Un espacio virtual, por tanto,
no se encuentra establecido materialmente, gracias a ello es posible crear sitios virtuales
en cualquier momento y lugar desde una computadora conectada y no necesariamente ser
un programador para ello.
21
2.2.3. Características generales de la plataforma de redes sociales.
Se ha logrado analizar con mejor profundidad las características virtuales de los nuevos
modelos de las NTIC´s. Ahora el enfoque del trabajo consiste en lograr una descripción
de las características virtuales de la red social virtual.
Crear un espacio virtual es una tarea simple y sirve o puede ser útil para intervenir en los
acontecimientos y la interacción como cuestión central del trabajo los estudios psicoso-
ciales. Donde hay una conexión entre individuos, pero quienes no se encuentran física-
mente en un mismo espacio. Es en este sentido que las características virtuales permiten
la multi-mediación en páginas de red social, que son elementos de tecnología digital con
la capacidad de transmitir el mensaje a través de la Internet y permiten alcanzar y estimular
varios de los sentidos de sus usuarios. En este punto, se establece un lazo entre el ser
humano que se interna en las redes sociales virtuales para que en el lapso de tiempo trans-
currido de socialización permite aportar y percibir los acontecimientos publicados en el
medio, donde mantiene una experiencia de conexión psicosocial, considerando lo que
haya percibido, socializado, interactuado, asimilado, informado en ese transcurso de
tiempo en el entorno virtual, pues todo lo que haya provocado en esa persona se trata de
una experiencia vívida, adoptando y reconociendo los mensajes expresados en el medio,
22
a través del artefacto tecnológico, para sumar una experiencia o en algunos casos modifi-
car algún concepto que se tenga sobre el entendimiento distintos acontecimientos y hechos
que ocurren.
Las redes virtuales permiten internarse en una experiencia nueva en interacción social e
interactuar con personas conectadas con la facilidad que ofrece para operar la red social
virtual para entablar relaciones de “amistad” o más bien de conectividad que hay entre los
usuarios y mediante hipervínculos encontrar información de alguna persona es algo que
no se habría podido imaginar en el pasado.
Estos medios tecnológicos optimizan recursos para alcanzar mayores grados de interac-
ción entre participantes que lo ha conducido a una popularidad. En este sentido el factor
de uso de la tecnología permite entablar relaciones en la red social virtual y el avance
tecnológico contribuye para aumentar los niveles de fidelidad en los mensajes transmiti-
dos por un medio virtual, como por ejemplo imágenes o videos en 3D que cada vez son
más envolventes.
2.2.3.1. El Muro.
Esta palabra se ha convertido en un común para aquellos que usan frecuentemente las
redes sociales virtuales, debido a que toda persona que abre una cuenta de red social virtual
lo primero que percibe es su propio muro, en el que se desarrolla toda su actividad personal
y donde el resto de usuarios tiene la posibilidad de expresar o manifestar sentimientos,
emociones o pensamientos como propias o dirigidas específicamente a otra persona, el
muro representa y expresa parte de la identidad del usuario.
En redes sociales virtuales toda actividad se desarrolla de manera simple, como ejemplo
que con tan solo un “click” para la casilla de “me gusta” o figuras que pueden llegar ser
hasta animadas de nombre emoticones o memes que sirven para hacer una cantidad de
manifestaciones emocionales como la de aceptación, tristeza, miedo, logros, alegría etc.
23
las publicaciones escritas, de imágenes o vídeos que son las más usadas por la capacidad
de llamar la atención del usuario.
Para este caso tenemos los “click” de “me gusta” en toda publicación mostrada en redes
sociales virtuales, que viene acompañado de un icono del dedo pulgar apuntando hacia
arriba una expresión de simpatía muy popular, el nivel de aprobación se podría establecer
a partir de la cantidad de “click” que se realizan sobre este icono, los cuales se van con-
tabilizando en todas las publicaciones y páginas comerciales y/o públicas.
Esta opción se muestra con la palabra “compartir” y sirve para la divulgación, se encuentra
en todas las publicaciones realizadas en redes sociales virtuales, sirve para mostrar la
misma publicación tanto en el propio muro y/o en el de cualquier otro contacto que tenga
habilitada la opción para compartir en su muro. Este es un factor determinante que indica
el interés de divulgar dicha publicación lo que permite potenciar las probabilidades de
reconocimiento y popularidad en las redes sociales virtuales.
La actividad virtual es todo acontecimiento que publican los contactos en que se desen-
vuelve la actividad dentro de las páginas incluida la propia, esta información se va actua-
lizando constantemente según la cantidad de contactos que tenga y llegan al usuario en
calidad de notificaciones con la opción actualizar la información que haya ocurrido o para
estar pendiente de las actividades de los contactos. Esta modalidad permite ver, revisar,
comentar y compartir esa información, esa es la forma de funcionamiento en la red social
virtual de ese modo avanza la cantidad de personas pendientes de lo que acontece en su
medio virtual, por el hecho de tener la impresión que se puede controlar más cosas de las
que en realidad suceden.
24
2.2.3.6. Tipo de control virtual interno.
En el caso del control existe una deficiencia en el carácter psicosocial, o sea sin el recurso
del sometimiento o uso de la fuerza o presencia física (lo que por cierto es imposible a
través de un medio virtual). Se presenta una alternativa que puede ser posible con reco-
lectar y procesar información respecto ese grupo humano o individuo para posteriormente
usar esa información con el fin de controlar desde la persuasión. Es necesario destacar que
las redes sociales virtuales son herramientas para recolectar información de los usuarios,
pero no se encuentra a disposición del administrador de una página o usuario en particular,
si no del productor del medio, es decir de la compañía que trabaja con la red social virtual
Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Recolecta toda la información que los usuarios difunden
o almacenan en la página, esto con el fin de promocionar productos o servicios de empre-
sas que pagan por publicidad y de algún modo controlan a los usuarios a través de los
recursos que proporciona las herramientas de tecnología.
Para entender el sistema de control social virtual, lo que significa control interno, hace
referencia sobre todo lo que se publica mediante Facebook o cualquier red social virtual
puede ser denunciada por un usuario cualquiera. Se puede denunciar publicaciones como
no aptas para el público que está expuesto al contenido del mensaje, es el caso de racismo,
difamación, engaño, etc., y en algunos casos puede llegar a considerarse como delitos,
pero al momento de hacer la denuncia esto se remite a las propias oficinas de la compañía
de red social virtual quienes son los que a la vez tienen los recursos para regular este tipo
de incidencias.
25
Ilustración 1 Redes sociales (Ugarte, David, 2007)
Las imágenes muestran modelos de redes sociales, a partir de ellas se establece una varie-
dad entre las que se encuentra importantes distinciones y que se van desarrollando hacia
una forma distributiva, se puede establecer el orden desde una red centralizada, descen-
tralizada hacia una distributiva, donde los nodos adquieren una finalidad en la que la im-
portancia se nota a partir de la conectividad de la que depende cada red por lo tanto mayor
conectividad más eficiencia en comunicación representado por el modelo distributivo.
Las redes sociales personales son un aspecto de la sociedad que ha sido comprendida
desde ya hace mucho antes de que existieran las tecnologías de internet y existen precisa-
mente porque el ser humano es un ser social. Por tanto, en cuanto a las redes sociales, hay
avances que han sido observados desde un aspecto social para medir la relación y afinidad
entre las personas, un dato que nos proporciona es que las redes sociales tienen una escala
de 6 individuos para tener una conexión con todas las personas en el mundo, es decir que
en promedio de 6,6% de persona que se conozca para que cualquiera tenga algún conocido
26
en todo el mundo y así todos tienen una conexión de relación social a través de su red
social.
Seis grados de separación: cualquier persona podría llegar a cualquier otra siguiendo
tan sólo seis pasos de “amigos de amigos”… Son estos puentes los que permiten que sólo
haya seis grados de separación media en una red social amplia dándonos la impresión
de que “el mundo es un pañuelo” (Ugarte, David, 2007).
En cuanto los nodos son los ejes desde los que se establecen las conexiones con otros
nodos a través de lazos, para este caso, en redes sociales virtuales los nodos serían las
personas que son a la vez usuarios de la red social virtual y los lazos se conforman con las
conexiones que hay entre estos nodos y comprendido por la interacción, se convierte en
el grado de conexión que hay entre ambos, de este modo se encuentra:
Personas con fuerte conexión con muchas personas en las redes sociales virtuales.
Personas con fuerte conexión con pocas personas en las redes sociales virtuales.
Personas con fuerte conexión con pocas personas y débil con muchas otras.
Personas con débil conexión con muchas personas en las redes sociales virtuales.
Personas con débil conexión con pocas personas en las redes sociales virtuales.
Las distintas teorías de modelos de comunicación, trabajados desde la óptica de los medios
masivos, se presenta una nueva modalidad para lograr establecer modelos de interacción
mediado por las tecnologías, algo que ha ido desarrollándose a partir de la aparición de
nuevos y cada vez más sofisticados medios de comunicación.
27
Estudios de la comunicación social y la propuesta de los modelos de comunicación tienen
la tarea de recibir y asimilar esta nueva tendencia para renovar la propuesta más aceptada
sobre los modelos de comunicación que siempre ha sido la de “emisor – medio – mensaje-
receptor/ perceptor en sus distintas variedades, han sido pensadas y elaboradas bajo un
contexto y circunstancias. Ahora se establece un nuevo paradigma desde la participación
virtual por el que se crean nuevos procesos de comunicación en el que predomina sobre
todo el mensaje sobre los actores sociales.
Por un lado, emisor y receptor (en redes sociales virtuales) se ubican en un mismo nivel:
en teoría (sólo en teoría) ninguno tiene el control desde el que parte el discurso
(Guillermo López García, 2005, pág. 23).
También establece que es una comunicación más “afectiva”, lo que no significa que sea
“efectiva”, debido a la diversidad de individuos con una gran cantidad de intenciones no
permite establecer una línea de comunicación en particular, pero si emergen símbolos y
emociones particulares, frente a los mensajes que se encuentran en redes sociales virtua-
les.
28
El momento en que estos símbolos intervienen en el conocimiento para la interpretación
de la realidad y verdad que se construye, no son los propios individuos quienes tienen el
poder de designar y nombrar que es la verdad y la realidad, es en cuanto al modelo de
comunicación viene emergiendo: el modelo de comunicación colectiva.
Durante los años se han desarrollado conceptos para comprender el efecto producido por
estas nuevas tecnologías que durante las últimas décadas han permitido una concentración
de la sociedad, denominado Aldea Global (Mc Luhan 1962-1964), haciendo imposible
negar un efecto globalizador en las regiones del mundo, sabemos que la comunicación de
masas ha alcanzado un punto crítico y que ahora con la aparición de la Internet el recurso
comunicacional más consumido, las redes sociales virtuales proponen pensar nuevas pau-
tas de estudio.
Algo que viene a destacarse es que entre este proceso que acontece, se percibe que el
Internet obtiene un papel de unificación de los antiguos medios de comunicación, rele-
gando a los tradicionales. El internet por sus diversas características optimiza la capacidad
operacional de la tecnología en audio, video e imagen.
Precisamente este hecho da una pauta para pensar que se puede establecer un nuevo mo-
delo de comunicación, la propuesta del autor López en el libro: “el ecosistema digital
2005” propone el término de “comunicación colectiva” para entender este nuevo modelo
de comunicación basado en la participación en interacción entre los individuos, que pro-
porcionan las nuevas tecnologías en comunicación (Guillermo López García, 2005).
Es un modelo de comunicación que se establece por los gestos y las diferentes expresiones
corporales y son muy importantes para el desenvolvimiento y el proceso de interacción
humana, esta comunicación analógica tiene la siguiente característica:
29
Es información que se transmite en bloques tales son manifestaciones de sentimientos y
emociones a través de gestos y la expresión corporales (Watzlawick, 1985).
Esta interacción es una forma más racional y lógica, la que se puede denominar como una
comunicación directa lineal y que es más clarificadora pero que no contiene un sentido
mayor que el que pretende exponer. Este modelo de comunicación humana se expresa por
el habla, la escritura y permite el desarrollo de las ciencias (Watzlawick, 1985).
Se entiende que en la red social virtual se desenvuelve de forma particular, ya que permite
una comunicación instantánea a grandes distancias. Se presenta entonces una comunica-
ción humana con una serie de efectos psicosociales entre participantes y mezclada con la
comunicación electrónica. Lo que se hace es distinguir cómo funciona la comunicación
humana y la implementación de las NTIC´s, así como la comunicación electrónica inter-
viene en esta otra.
En las redes sociales virtuales se propone que la comunicación humana, mediada a través
de un dispositivo tecnológico, se superpone con la modalidad de comunicación vía elec-
trónica.
30
Por consiguiente, la red social virtual se conforma para optimizar el uso de la tecnología
alterando la red social personal, al dar nuevas opciones o formas para contactarse con
otros.
Esto se demuestra a partir de las posibilidades siendo los programadores quienes se en-
cargan de mejorar y explotar todas las herramientas proporcionadas por la internet, con la
finalidad de aumentar las utilidades del sistema de red social y el número de usuarios,
otorgando mayores opciones en el servicio y convirtiendo las redes sociales virtuales en
un entorno cada vez más útil y para múltiples usos, con muchas y variadas funciones: para
crear grupos, organizar eventos, producir entretenimiento, buscar información de perso-
nas, todo para mejorar la interacción.
2.5. Usos para las Gratificaciones de la página web de red social virtual.
2.5.1. Generalidades.
A principios del año 1970 surgió una nueva teoría que lleva el nombre de Usos y Gratifi-
caciones, esta invirtió la pregunta de los académicos y pasaron de: ¿Qué hacen los medios
de comunicación a la audiencia? a ¿Qué hace la audiencia con los medios de comunica-
ción? Esta nueva interrogante permitió establecer la idea de audiencia activa (Lull, 1997).
Desde sus inicios la teoría ha sido construida desde ópticas conductistas y funcionalistas,
por tanto la mayoría de los estudios terminaron siendo resultados estadísticos sin mucho
significado. Pero también hubo estudios cualitativos que establecieron la diferencia y per-
mitieron analizar las bases teóricas con mayor profundidad. Por ejemplo, los oyentes de
31
radio lo usaban como un modo de solucionar sus problemas personales y para aprender
en general los roles sociales (Lull, 1997)
A inicios de 1970 un teórico junto a sus colaboradores ingleses (Mc Quail et. al. 1972)
propusieron un nuevo enfoque a la teoría que permitió hacer avances en su desarrollo. La
posición de los estudiosos se enfocó en la idea de “evasión” que plantea: la gente dispone
escapar de ciertas situaciones o disposiciones de la vida para refugiarse en el uso de me-
dios de comunicación (Lull, 1997).
El concepto de evasión llegó a considerar el uso de los medios como una gratificación.
Buscaron distinguir los motivos que provocan esta evasión dependiendo de la clase social
la cual propone distintos modos y razones para el uso de medios masivos.
En consecuencia, para entender mejor este aspecto del uso de medios masivos decidieron
poner mayor énfasis en: la “gama de atractivos, motivaciones, satisfacciones, y experien-
cias ofrecidas por el contenido” (Lull, 1997).
La comunicación, es sin duda una necesidad elemental para las personas en sociedad, re-
presenta los cimientos desde las que parten todas las relaciones. Esta construcción se logra
gracias al uso de distintos lenguajes como señales, imágenes, representaciones, habla, es-
critos, etc. Los soportes de los medios de comunicación masivos, en este caso con el uso
32
de las redes sociales virtuales permiten la interacción virtual que consigue la eficiencia de
la movilidad social
Gracias a la comunicación a través de las redes sociales virtuales es posible encontrar una
amplia gama de usos, que tienen la finalidad de satisfacer distintas necesidades sociales,
tales como: expresión personal, entablar relaciones, vigilancia del entorno y determinar
una identidad personal (Wolf, 1994), todo esto desde una perspectiva personal, que pro-
porciona los mismos recursos de elegir la modalidad para satisfacerlas entre una variedad
de opciones que otorgan las nuevas tecnologías en comunicación.
De este modo se identifican los siguientes estilos de uso desde el aspecto práctico: uso
correcto, uso incorrecto que depende del entrenamiento en el manejo de las redes sociales
web en Internet. Y desde una perspectiva social se comprenden las modalidades: buen
uso, mal uso que dependen de la madurez e intenciones del usuario.
33
define si lo que se hace es reconfortante, con el objetivo que se logre satisfacer una nece-
sidad auto-realizada para el alcance de objetivos personales o grupales o comunales, con-
siderando el gasto de tiempo y energía para lograr obtener ciertos beneficios. Por supuesto
que para lograrlo es necesario tener cierto grado de conocimiento en el manejo y las utili-
dades que permite la red social virtual para ejecutar un proyecto que puede tratarse de:
En este tipo de uso se considera la posibilidad, que no sea beneficiosa ni para el usuario,
ni para el resto de los integrantes de su entorno socio- virtual. Esto se debe a distintos
factores como las relaciones que se entablan entre las personas, se considera poco benéfico
al tratarse de una suplantación de identidad, algún tipo de adicción o gratificación no
beneficiosa como en el caso en el cual se presente una persona que es mala influencia. En
aspectos personales, dónde la persona termine convirtiéndose en adicto al uso de la Inter-
net y estar pendiente de todo acontecimiento que ocurre entre las redes virtuales, sin con-
siderar el tiempo perdido o formar parte de un grupo destinado a actividades perjudiciales
para la sociedad o incluso ilegales.
Se define como la capacidad de una persona para usar las redes sociales con habilidad,
conociendo todas las herramientas, las aplicaciones, opciones, restricciones del medio, es
decir que se desarrolla a partir de la experiencia y práctica en el manejo del medio. Este
tipo de uso, necesariamente se cultiva a través de la práctica, curiosidad y madurez del
usuario que lo hace con prudencia. Se diría que las personas más capacitadas aun en este
aspecto son los programadores, ya que son ellos quienes se encargan de implementar y
desarrollar todas las opciones que se desarrollan en la página virtual de Facebook y hay
muchos otros que aplican sus conocimientos en distintas aplicaciones que son usadas en
34
Facebook, finalmente hay que destacar que en algunos casos los creadores de las páginas
web distribuyen libros electrónicos que enseñan la teoría para el uso práctico, ej.; libro de
Twitter.
Partiendo de lo expuesto, sobre este modelo de uso, se trata particularmente de una falta
de conocimiento sobre las opciones y procedimientos operacionales de la página web.
Esto puede llegar a perjudicar o causar problemas particularmente en la vida personal del
usuario, en ciertas circunstancias, por ejemplo: dónde exponga demasiada información
personal o íntima a grandes cantidades de desconocidos sin saberlo o hacer algún tipo de
transacción comercial a través de las redes sociales virtuales que se trate de una estafa.
Los Usos para las Gratificaciones han concebido dos enfoques uno desde la perspectiva
funcionalista y otra desde el enfoque psicológico, este enfoque pretende estudiar el fenó-
meno desde una visión del comportamiento que poseen las personas al momento de usar
las tecnologías en comunicación.
Para internarse más a fondo en este aspecto de los Usos y Gratificaciones psicológicos
debemos comprender aspectos importantes como las necesidades, motivaciones, métodos
y la imaginación (Lull, 1997).
2.5.3.1. Necesidades.
35
Para continuar el análisis de los usos para las gratificaciones primero lo desarrollamos
desde las necesidades, para lograr satisfacer un individuo requiere de energía y una di-
rección básica que los psicólogos llaman motivaciones (Lull, 1997).
Desde este punto de vista, la intervención de Maslow elabora una forma de sistematización
desde una pirámide necesidades, plantea que sólo se presentan las necesidades sociales
cuando ya se han satisfecho las necesidades biológicas y posteriormente aquellas que tie-
nen que ver con la seguridad personal (Lull, 1997).
Un aspecto importante para tener una idea de necesidad, desde la perspectiva psicosocial,
es conocer la pirámide de Maslow en la que describe las necesidades desde la más básicas
o elementales, como las biológicas estableciendo que sin haber satisfecho esas no se po-
dría continuar satisfaciendo las siguientes, de ese modo jerarquizándolas descriptiva-
mente, el detalle de la jerarquía de necesidades es el siguiente.
La autora del libro community building on the web, Amy Jo Kim hace un análisis de estas
necesidades comparándolas desde la participación en una comunidad web online
36
Necesidad En línea Fuera de línea
37
Auto respeto: la habilidad de La habilidad de contribuir en
ganar el respeto de otros y la comunidad y ser recono-
Amor propio contribuir en la sociedad. cido por eso.
Este cuadro plantea que desde una comunidad web hace posible satisfacer en cierto grado
toda necesidad social, por tanto, aquí encontramos la razón por la que muchas personas,
particularmente jóvenes, tienden a participar constantemente en redes sociales virtuales
haciendo que en algunos casos provoque un tipo de adicción patológica.
A partir de las redes sociales virtuales se establecen las comunidades o en cierto modo se
perfila esa tendencia, ya que los participantes que se identifican con el modelo operacional
de la página adoptan esa conducta, la va integrando en su comportamiento habitual. Esto
también tiende a ser contagioso entre los usuarios.
De este modo las NTIC´s son constantemente usadas por las personas para satisfacer cier-
tas necesidades, particularmente las de información, integración social, diversión y eva-
sión. Pero estas se las percibe como necesidades sociales, siendo este un error ya que el
medio de comunicación es solo un artefacto o soporte que establece o permite satisfacer
la necesidad social, por ende el medio de comunicación no es una necesidad social más
bien es un medio para alcanzar la satisfacción. En todo caso una NTIC´s es un recurso de
la sociedad moderna para su propio desarrollo, en cuanto es usada, pero si no la conoce-
mos es imposible siquiera concebir la idea de necesidad de dicha NTIC.
Los medios de comunicación no son necesidades sino más bien una herramienta que la
gente usa para gratificar un anhelo o una exigencia personal profunda. (Lull, 1997).
38
El tema de necesidades también contiene aspectos altamente controversiales por temas
políticos o económicos ya que desde la posición del teórico llamado Herbert Marcuse en
su libro “el hombre unidimensional” toma la siguiente posición: “las fuerzas del mercado
trata de persuadirnos para que creamos en «falsas necesidades» que difieren de las «ver-
daderas necesidades»” (Lull, 1997).
Establecido este punto ayuda a clarificar los intereses por parte de los grupos de compa-
ñías, comerciantes y empresas que muestran los dispositivos tecnológicos de comunica-
ción como una necesidad.
2.5.3.3. Motivaciones.
Los motivos están orientados a satisfacer las necesidades y no realizamos estas acciones
conscientemente, más bien es un “estado del sentir” (Giddens, 1991, pág. 64). También
plantea que existe una estrecha relación entre “motivación e intencionalidad” (Giddens
1984, pág. 13) de ahí que, al analizar la realización física y cognitiva de las necesidades,
nos enfoca a cuestiones referentes a la política, economía, la ideología y la cultura. (Lull,
1997).
Para aclarar lo planteado se hace necesario distinguir entre necesidad y medio para obtener
satisfacción, lo que se denomina método. Se puede definirlo del siguiente modo: “el mé-
todo es un medio motivado de satisfacer una necesidad”. También los métodos pueden ser
39
planeados conscientemente o no, pueden tener éxito o no. “La mayor parte de la conducta
humana no está orientada para satisfacer una necesidad – incluso el contacto con los me-
dios masivos” (Lull, 1997).
Harré y sus colegas describen el entramado de las fuerzas sociales de la forma siguiente:
«la acción [social] (…) es el producto de agentes que siguen reglas y convenciones, a fin
de realizar sus intenciones, sus planes y proyectos» (1985 pág. 16). Además las personas
están sujetas a reglas: «una persona adquiere un fragmento de las reglas y convenciones
de su sociedad; elabora proyectos de acción y elige los medios para realizar tal acción»
(Harré et al. 1985 pág. VIII). Es en ese nexo entre estructura y cognición donde se da la
gratificación (Lull, 1997).
«Los métodos son planes cognitivos y actividades ideadas y llevados a cabo por los acto-
res sociales (a veces sin una percepción consiente) con el fin de alcanzar ciertos objetivos
que pueden satisfacer necesidades»… El método se compone de actividades que son com-
puestos del consenso y reglamentación social con el objetivo de satisfacer una necesidad.
«También usamos los medios para satisfacer apetencias». La palabra “usos” es utilizada
principalmente para simplificar los aspectos cognitivos y el método en el proceso para
satisfacer una necesidad (Lull, 1997).
En esta situación se presenta un modelo para comprender mejor el proceso que corres-
ponde al uso de los medios de comunicación para la gratificación de necesidades y todos
los elementos psicológicos que intervienen en este mecanismo (Cuadro 2).
40
Cuadro 2. Sistema de los Usos para las Gratificaciones (Lull, 1997).
Se encuentra una distinción que corresponde a los usos estructurales y los usos relacio-
nados que se encuentra en el uso de los medios masivos electrónicos de comunicación,
por lo que se hace énfasis en los usos sociales de la TV
Usos estructurales.
Usos relacionados.
41
A partir del presente cuadro es necesario aclarar que en el uso de las redes sociales virtua-
les se pierden los aspectos estructurales y se pone un completo énfasis en los usos relacio-
nados.
De este modo las redes sociales virtuales adquieren la particularidad en que proporcionan
la opción de usar un artefacto electrónico para satisfacer una necesidad social. Y se con-
vierte en determinante para entablar y mantener relaciones sociales para conservar la es-
tabilidad y el consenso social.
«El porcentaje más alto de indicaciones de los mass media como los más útiles para sa-
tisfacer una necesidad pertenece al grupo de las necesidades orientadas socio-política-
mente, a nivel integrador (aumento de la estabilidad y de los valores compartidos)»
(Wolf, 1994, pág. 42).
En su libro The body in the mind, Mark Johnson realiza una acertada afirmación respecto
a la imaginación, refiere que es el principal componente que nos permite acceder a nues-
tros impulsos emocionales y artísticos, nuestras fantasías; para Johnson no puede haber
ninguna experiencia significativa sin imaginación, pues esta es la responsable de todas
las estructuras y pautas de la experiencia corporal (Lull, 1997).
42
2.5.4. Usos para las Gratificaciones: enfoque funcionalista
La teoría funcionalista es creada como Usos y Gratificaciones, pero es necesario notar que
se ha cambiado la estructura de la formulación a Usos para las Gratificaciones, puesto que
se considera acorde al trabajo, ya que de la variedad de usos que se pueden hacer de las
tecnologías hacemos énfasis en la formas de gratificarse de este, pues cuando menciona-
mos Usos y Gratificaciones da la impresión de que se tratase de conceptos completamente
separados.
Los trabajos dedicados a estudiar la teoría de los Usos y Gratificaciones han desarrollado
un listado de funciones sociales que proporciona el uso de las tecnologías.
Para el mejor entendimiento de estas se despliega las funciones y se desarrolla cada una
para comprenderlo bajo el contexto del uso de las redes sociales virtuales.
43
4.-Proporcionar informaciones: Vigilancia (formar opiniones sobre asuntos públi-
cos y noticias). (Wolf, 1994).
Las redes sociales virtuales proporcionan varias facultades a los usuarios desde publicar
imágenes, audios y videos, en la medida que desprende imaginación en el mensaje se
promueve la interacción lo que proporciona popularidad para los usuarios más creativos e
imaginativos. La originalidad en la participación provoca muchas oportunidades de de-
senvolvimiento creativo en manifestación emociones entre participantes.
Las redes sociales virtuales son un medio para la expresión de creatividad lo que des-
prende en los usuarios una serie de emociones que hacen de una publicación una forma
de conseguir satisfacción de necesidades humanas. En ese momento se convierte en un
espacio de libertad de expresión mediante el arte digital.
Los artistas a partir de la apropiación de las NTIC´s con habilidades para la expresión a
través del arte, provoca una expansión de interacción que usualmente se orienta a brindar
44
un mensaje altamente afectivo y emocional, considerando el arte como principal móvil
para la expresión de emociones. Por tanto, el usuario tiene la posibilidad de expresarse
artísticamente, manifestar pensamientos y sentimientos desde una imagen, texto o sonido
manifestando recursos culturales y simbólicos.
Una de sus primeras tareas consistirá en buscar formas creativas de expresión. Marshall
McLuhan afirmaba ya, en una de sus obras clásicas. La comprensión de los medios como
extensiones del hombre: “El artista serio es la única persona capaz de encontrar la tec-
nología con impunidad, justamente por su capacidad para ver y comprender los cambios”
(Mont, 1995).
Un artista con su capacidad creativa, logra ver de modo distinto cualquier recurso a su
alcance, en este caso las redes sociales virtuales, herramienta para la creación de nuevos
espacios culturales, de este modo los artistas y usuarios tienen un espacio de creación y
difusión cultural, orientado a exponer emociones, sentimientos y pensamientos de un
modo libre, gratuito y masivo.
Los medios de comunicación masivos que son sobre todo herramientas de difusión cultu-
ral, medios masivos tales como la TV o la radio es imposible considerar cuántas o que
tipo personas se oponen o tienen resistencia a los mensajes emitidos, puesto que los con-
tenidos tienen un carácter inminente sobre la audiencia y también es imposible encontrar
un feedback directo e inmediato, es decir una reacción.
45
Por tanto, la difusión de una cultura se hace más fuerte frente a posibles alternativas,
puesto que para acceder a medios masivos de comunicación se requieren considerables
herramientas, equipos que suponen una considerable inversión.
Las redes sociales virtuales presenten una modalidad de inmediatez en la respuesta y tam-
bién una forma accesible para la aceptación o rechazo de las actividades y/o manifesta-
ciones culturales. Lo que proporciona datos o información para observar la retro-alimen-
tación entre usuarios.
Estudios sobre los Usos para las Gratificaciones proporcionan un modelo para considerar
una forma de feedbak al momento de interpretar el comportamiento y las reacciones del
público. Esta a su vez depende desde la posición e identificación en la que se encuentra el
receptor (Lull, 1997).
Ejemplo en la década de 1940, los oyentes de la radio utilizaban las preguntas y respues-
tas de la radio y telenovelas como el modo de obtener asesoramiento para resolver sus
problemas personales y para aprender en general los roles sociales.
En redes sociales el uso con la posibilidad de interactuar hace un uso más participativo,
pues la diversidad de opiniones permite el aumento en la manifestación cultural menos
promovida por grandes medios de comunicación, que generalmente están orientados al
comercio, y de ese modo permitiendo mayor participación popular.
Es posible que la interacción entre los medios de comunicación e Internet siga un curso
similar. Consideremos una por una las áreas de comunicación y expresión cultural en las
que Internet está convirtiéndose en un medio privilegiado, con la consiguiente transfor-
mación de las prácticas culturales (Lull, 1997).
46
Por supuesto, si una práctica cultural es promovida a través de un medio de comunicación
de masas y logra tener éxito, se debe particularmente a una publicación que desencadena
cantidad de opiniones que aumenta drásticamente según el grado de aceptación y asimila-
ción.
Los motores que permiten una divulgación de estas enormes cantidades de opiniones se-
rían estas: uso de creatividad, asimilación, aceptación y difusión por lo que finalmente el
contenido del mensaje se convierte en un vehículo de réplica y difusión del mensaje, el
cual lleva contenido sobre: comportamiento, costumbre, tradición, noticia, evento, etc. un
ejemplo: los ritos son el modo más común de lograr la transmisión de costumbres y gene-
ralmente son la explicación de los muchos comportamientos. Los ritos en medios de
comunicación masivos se encuentran de forma externa al uso, ya que durante el consumo
de los medios de comunicación no se puede ejecutar algún rol en el entorno más que el de
televidente, oyente, lector.
Mientras que en redes sociales virtuales es posible desempeñar un rol virtual al igual que
la misma interacción, este rol, puede proporcionar pautas para el desempeño en activida-
des fuera del entorno virtual.
El vehículo que permite este desarrollo de los ritos en redes sociales virtuales es una prác-
tica común de los usuarios al internarse en la web, este hecho promovido por distintos
motivos, es propuesto como un rito para la participación y a la vez transmisión de la he-
rencia cultural.
47
2.5.4.2.1. Memes.
Esta es la definición de la palabra meme, que nace a partir del desarrollo de estudios en
socio-biología:
Este término fue propuesto por el neo-evolucionista Richard Dawkins (1988, 1979), y
refiere, desde la perspectiva de la raíz léxica, a mímesis (imitación) y mem (memoria).
Así como los genes son las unidades mínimas de transmisión de herencia biológica
(Santibáñez, 2001).
Así como los genes son las unidades mínimas de transmisión de herencia biológica, los
memes son las unidades de información discreta de herencia cultural (Santibáñez, 2001).
Los memes no sólo se encuentran en el Internet, son la base de la ingeniería social y desa-
rrollo cultural que se transmiten de cerebro a cerebro en el proceso de interacción social.
Hay una variedad de memes:
Hay memes que forman conglomerados de memes, o sea macromemes, como una teoría
o un mito… memes más fecundos: Dios; otros poseen longevidad: la monogamia y/o la
fe; otros poseen fidelidad en la replicación: la institución universitaria, las costumbres
(Santibáñez, 2001).
Existe una variedad de maneras en que se pueden replicar y mantenerse a través de gene-
raciones hasta que pierden su tiempo de uso, pueden ser:
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Chistes, los memes se transfieren; a través de las melodías que evocan emociones; los
eslogan y las frases impactantes al ser concisas pueden repetirse continuamente y pasar
de cerebro a cerebro: revolución científica, impactante! En sentido amplio, los memes se
reproducen a través de estilos de vestir, tendencias del lenguaje, normas culturales po-
pulares, diseños arquitectónicos, formas de arte, expresiones religiosas, modelos econó-
micos, principios morales (Santibáñez, 2001).
Así como los genes necesitan un vehículo para sobrevivir –el cuerpo-, los memes también,
y para ello utilizan el cerebro y sus sub-mecanismos o soportes: los medios de comunica-
ción (Santibáñez, 2001).
En la actualidad algo que se nota que a partir de la propagación de estos memes que son
personajes animados populares, contienen muchos rasgos de la cultura popular, mucho
contenido de humor y en ocasiones pueden ser grotescos y burdos. Estos personajes ca-
racterizados sirven para identificar momentos o circunstancias vividas con contenidos hu-
morísticos o tal vez, formas de expresión más originales siendo el motivo por el que los
usuarios de redes sociales virtuales los usan para distinguir o hacer notar una experiencia
particularidad de un individuo o una realidad.
49
2.5.4.3. Determinación de la identidad personal.
En una red social virtual se encuentra una gran cantidad de usuarios que adquieren múlti-
ples identidades o simulaciones de los mismos, conocidos como avatares6, estos permiten
a las personas adoptar una identidad reflejada por la creación de una persona imaginada o
pensada. Esta situación se presenta porque el usuario no se encuentra físicamente im-
puesto en el espacio virtual que permite crear una cuenta a cualquier persona sin restric-
ciones o regulación de lo que se está publicando la verdad o información real, entonces
puede desinhibir a las personas permitiéndolas expresarse más relajadamente o en casos
extremos adoptar una identidad ajena o ficticia.
Esta posibilidad ha permitido que en redes sociales virtuales haya anonimidad en publica-
ciones. Realmente muchas personas optan tomar una identidad ajena por distintos moti-
vos, y esta situación es imposible de controlar. Lo que presenta la interrogante de las ra-
zones o motivos que conducen a los usuarios a realizar este simulacro.
Pese a esta situación, son diversos los motivos que pueden llevar a una persona a cambiar
su identidad, pero por lo general el principal motivo es la curiosidad, aunque una persona
6
Avatar, representación gráfica que se asocia a un usuario de Internet para su identificación
50
pretenda reflejar una identidad ajena lo cierto es que cuando pretenda demostrar la reali-
dad no se podrá hacerlo o llevara una decepción hacia los engañados. Esto significa que
no puede ser más que un juego y cuanto termine llevaría a un colapso y posiblemente
tendría que adaptarse para reflejar la identidad propia para conseguir una sensación de
comodidad y gratificación positiva haciendo buen uso de las redes sociales virtuales.
La alternativa a esta propuesta es que un individuo se sienta cómodo de usurpar una iden-
tidad ajena, creada o ficticia, que viviría una farsa virtual durante todo el tiempo que le de
uso a la red social virtual.
Otra situación para analizar es objetivo por el cual una persona o grupo humano optan por
empezar con el uso de las redes sociales virtuales y seguramente existen varias razones
particulares o grupales. Tenemos la propuesta de uno de estos motivos expuesta por el
escritor Edgar Gómez Cruz en el libro cybersexo:
También se usa las redes sociales virtuales con el fin de alcanzar popularidad y aceptación
que en cierto momento el individuo no abastece para ese fin, por lo que se opta por asumir
una identidad simbólica, es decir, que se puede publicar como revista virtual, poeta, idea,
pensamiento, reclamo. Se abre una cuenta con el otros objetivos, ejemplos: “lucha contra
la corrupción”, “revista virtual Paceños”, “Universidad Mayor de San Andrés”, etc.
51
2.5.4.3.2 Anonimidad en redes sociales.
Se observa que muchos usuarios de redes sociales virtuales sobrepasan el número de con-
tactos que permite un entorno real de conocidos posibles, donde una persona corriente,
tiene la capacidad de entablar amistad cercana con otras personas es un número limitado
de conocidos, familiares o parejas sentimentales hasta con decenas de conocidos, con las
que entabla una relación de amistad, pero en redes sociales virtuales esas cantidades pue-
den ser fácilmente superadas por otras cifras muy superiores, en todo caso estos contacto
suelen ser completos desconocidos, considerados contactos anónimos.
Un rasgo característico de las tecnologías se encuentra entre sus funciones y las páginas
web de red social. Esta característica proporciona a los usuarios la capacidad en cierta
medida a mantener contacto y vigilancia con otras personas, también puede ser útil para
estar pendiente y ver los acontecimientos que ocurren en el mundo.
La información en redes sociales virtuales puede expresarse de manera mucho más perso-
nificada que en medios de comunicación tradicionales, por las siguientes razones: se trata
de un servicio que el propio usuario adopta como preferencial frente a distintas páginas
web de redes sociales o incluso, el usuario puede crear otro desde su propia perspectiva o
posición. Esto gracias a que no existe entidad reguladora o supervisora de la información
que se difunde ahí permitiendo aumentar la posibilidad de expresar pensamientos y posi-
ciones frente a cualquier acontecimiento.
Entonces, la vigilancia del entorno en páginas web tiene un rasgo característico, que per-
mite presentar información relacionada a un tema concreto o puede ser presentada de
52
forma particular, dependiendo de los gustos de las personas interesadas. Lo que significa
la posibilidad de presentar la información de forma más estratificada que antes, puesto
que es una ventaja para los administradores presentar información preferencialmente.
La vigilancia del entorno, por tanto, desde una página web de redes sociales es particular
en sus temas o modelos de presentación de acuerdo al grupo objetivo de audiencias. El
administrador de cualquier página web de red social siempre tratará de hacer sus publica-
ciones más originales y populares para que la difusión obtenga mayores alcances y parti-
cipación de los usuarios.
El trabajo permite definir los Usos para las Gratificaciones con relación los componentes
de la psicología gratificaciones psicológicas (cuadro 4) que muestra el proceso desde que
comienza todo lo que es permitido para el uso y cómo finalmente alcanza a convertirse en
gratificación con la característica de un procedimiento reiterativo del tipo holístico, con-
virtiéndolo en una constante que permite se mantenga permanentemente el uso de las
redes sociales virtuales, en este caso los medios de comunicación para satisfacer necesi-
dades sociales. Este procedimiento puede llegar a cortarse en cuanto no se encuentre el
grado de satisfacción y posterior gratificación óptima para el usuario.
53
Motivo: interactuar, participar, compartir.
Cuadro 5. Usos para las gratificaciones de la influencia poder y control (elaboración propia).
Se ha categorizado cada uno de los elementos para una gratificación de liderazgo con el
fin de establecer el proceso que sirve a cualquier persona alcanzar el objetivo de gratifi-
carse del poder a partir de la Influencia y el control que se puede ejercer mediante redes
sociales virtuales. Que permite a la red social virtual capaz de crear relaciones de sumisión
y liderazgo entre los individuos participantes.
Entonces, si es que esto se cumple, el administrador o líder consigue gratificarse del poder,
a continuación se describe de qué manera se desarrollan los factores que permiten esta
gratificación y a la vez con quienes se la comparte.
Las redes sociales virtuales se conforman como una herramienta para satisfacer muchas
necesidades sociales (Kim, 2000). Entre los usos más comunes que se observa en los usua-
54
rios es: establecer contactos con gente de intereses comunes, buscar pareja o amigos, man-
tener las relaciones con amistades del pasado o familiares o que no se encuentren en un
espacio físico accesible, o simplemente relacionarse con otros. Los usuarios usan la red
social virtual para expresar ideas y pensamientos frente a la realidad en que se encuentran.
Para este punto se trabaja sobre los motivos: interactuar, participar, compartir con otra
persona o el resto de la sociedad. Los motivos son como los motores de la actividad y
comportamiento, que siempre se expresa desde una intención, esta se refuerza conforme
se vaya alcanzando la gratificación.
Este es el aspecto que por ser más importante para establecer poder en el entorno virtual,
que permite caracterizar el modelo de poder popular que va acumulando gracias a la crea-
tividad, carisma, aceptación social etc. La información de la cantidad de personas a las se
tiene acceso para influenciar es reflejado en la cantidad de contactos que posee una página
web de red social. Quien dirige y pone las pautas de conversación e interacción, entre los
participantes, es quien tiene la capacidad de acumular popularidad, convierte la página de
red social virtual en una herramienta para llegar a mucha gente y de este modo influye
sobre el resto de participantes.
Esto proporciona mayores recursos para poder recabar información o restringir el uso a
una persona que quiera publicar sobre algún tema o desde alguna posición particular.
Cualquier usuario puede realizar una publicación, dicha publicación se encuentra sujeta a
tener un grado de aceptación para el resto de participantes, por ende, el poder acumulado
no solo es para un individuo, sino para cualquier participante con la intención de expresar
su opinión frente a alguna situación o movilizar a un grupo de personas, etc.
55
2.6.4. Actividad: realizar acuerdos con usuarios.
La actividad principal para conseguir popularidad son los acuerdos, porque, si bien es
posible gratificarse del simple hecho de conseguir expresarse, compartir o tener un enlace
con otras personas. Este no es el caso para establecer una gratificación de liderazgo, el
objetivo principal es conseguir acuerdos elementales para la capacidad de influenciar,
controlar.
La satisfacción tiene mayor valor emocional puede cumplir ciertos objetivos establecidos
por cualquier participante de la red social. Lo más importante es el hecho alcanzar objeti-
vos establecidos por el grupo de usuarios, estos objetivos por lo general tienen carácter
emocional, como protestas contra maltrato animal, injusticias, conservación y recupera-
ción de valores, denuncias, etc.
56
2.7. Influencia, poder y control psicosociales.
A partir del estudio de la comunicación que es una fuente básica las ciencias sociales,
naturales y hasta físicas que es percibida objetivamente desde la ingeniería. No se puede
excluir la psicología social como parte de este conglomerado y por lo tanto es necesario
hacer una definición de la psicología social:
Entre ellas, destacan las que ponen el acento en su carácter de disciplina que estudia «las
influencias que las personas tienen sobre las creencias o conductas de otros» (Aronson,
1979), o bien aquellas que afirman que la psicología social intenta comprender «cómo el
57
pensamiento, los sentimientos o la conducta de los individuos están influidos por la pre-
sencia actual, imaginada o implícita de los demás» (García, 2006).
Por ende el trabajo sobre las interacciones sociales interviene sobre el proceso que signi-
fica el desarrollo de varias teorías y conceptos sobre comunicación, la capacidad humana
para comunicar y como esta acción interviene en interacción para el desarrollo social.
Considerando la siguiente propuesta:
A pesar del enorme espectro de significados que abarca el concepto de comunicación que
desde el punto de vista socio-psicológica es concebida como un fenómeno simultáneo
entre lo individual y lo social. La comunicación tiene una esencia fundamentalmente so-
cial, por lo que el centro de la reflexión sobre la comunicación no es tanto el individuo
sino la relación y por lo tanto en la interacción.
Considerando que los Usos para las Gratificaciones están estrechamente ligados al estudio
de los procesos cognitivos en el pensamiento e ideas, lo que hace necesario abordar la
58
base del estudio en psicología, que se destacan los componentes más relevantes e impe-
rantes en el siguiente enunciado “Comprender, explicar y predecir cómo los sentimientos,
comportamiento y conducta de los individuos son influenciados por la presencia actual de
otros seres humanos” (Barra Almiaga, 1998).
“El campo de la psicología social estudia cómo el contacto entre personas provoca placer
y dolor, satisfacción y fracaso” (Barra Almiaga, 1998); en tanto estos son asuntos de ca-
rácter emocional y significativos para el entendimiento de los usos para las gratificaciones
del poder en redes sociales.
Para el estudio se analiza los puntos planteados en la psicología social y aplicarlos al con-
texto socio-virtual en el que se desarrollan los Usos para las Gratificaciones en los usuarios
de la página de red social virtual.
El libro de Psicología social (1998) propone algunas pautas para comprender más como
se entienden los conceptos de Influencia y control desde la psicología social y la relación
que se establece entre ellos que forman un vínculo requerido para conformar poder:
Para Raven y Rubin (1983) la influencia social se define como un cambio en las creencias,
actitudes, conducta o emociones de una persona, provocado por otra persona o personas,
mientras que poder social se define como influencia potencial. La persona que es la fuente
de influencia social se llama agente, y la persona que es receptora del intento de influen-
cia se llama objeto (Barra Almiaga, 1998, pág. 210).
59
2.7.3.1. Modelos para ejercer poder.
Para entender cómo se desarrolla el poder en la forma en que una persona obtiene ciertas
habilidades que le permiten ejercer una influencia sobre el resto de participantes en redes
sociales virtuales. Se debe entender los modelos establecidos entre los estudios ya reali-
zados y de ese modo describir el modelo que se ejecuta comúnmente en redes sociales
virtuales.
Volviendo a las distintas formas de intentar influir sobre otros, French y Raven descri-
bieron en 1959 cinco tipos de poder, o lo que ellos llamaron las "bases del poder social":
de recompensa, coercitivo, legítimo, referente y experto (Barra Almiaga, 1998, pág. 211).
Persona capacitada para ejecutar trabajos complejos que requieren de un cierto grado de
preparación, puede tratarse de personas con titulación y aprobación de la propia sociedad,
ejemplo: persona calificada mediante un título profesional o también en un caso muy sim-
ple, se puede considerar un niño habitante de un poblado, en la situación que el niño se
revela como conocedor del pueblo que habita debido a que es quien puede presentar in-
formación referencial del lugar en que se está, y la experiencia de vida significa que co-
noce mejor el sitio.
Persona que representa y manifiesta una expresión de alguna comunidad o grupo de indi-
viduos, este caso puede darse cuando una persona es admirada dentro de un grupo social,
puede que se trate de un artista, deportista, músico, cineasta, etc.
60
2.7.3.1.3. Poder legítimo.
Autoridad dentro de las normas o reglas sociales, también incluye circunstancias especia-
les enmarcadas en la ética y conciencia de las personas. Ejercer la labor de guía entre de
otros y manifiesta las funciones de la institución, en cuanto se establece maneras de ayudar
a otras personas que se encuentren en una situación de inferioridad.
Las personas que encuadran este aspecto del poder legítimo son: gerentes; presidentes de
Instituciones, encargados, representantes etc.
Plantea que las personas para mantener un grado de influencia elevado, requieren obtener
constantes recompensas, tales como, calificaciones, dinero, recomendación, ascenso. En
este grupo encontramos profesores, maestros, jefes, etc.
El poder que tiene la persona para no castigar de algún modo al objeto influenciado, tales
pueden ser personales (desaprobación, rechazo, retirada) o impersonales (mala nota, multa
o arresto). Se encuentra en instituciones de alto índice de jerarquía tales como las fuerzas
armadas o policiales (Barra Almiaga, 1998).
Este modelo de poder basado en la persuasión, difiere en varios aspectos el resto de mo-
delos, siendo el más estudiado y complejo debido a que posibilita ser mediado a través de
recursos tecnológicos como los que integran las telecomunicaciones, en este caso las redes
sociales virtuales. “Es el único socialmente independiente de los seis tipos de poder, ya
que sería una influencia puramente informacional, donde el contenido del mensaje es el
factor crítico” (Barra Almiaga, 1998).
61
Se reconoce el componente de la información en el trabajo ya que se convierte en alta-
mente necesario establecer las formas en que las personas toman decisiones a partir de la
información que tienen sobre cualquier tema.
Por lo mencionado en el libro de Psicología social, 1998, las redes sociales virtuales pro-
porcionan poder al usuario, al permitir emitir información, pero se observa que según este
modelo la influencia es de información, debido a que en el proceso de persuasión se da
mayor importancia a la información que es transmitida, que al propio agente de control
que emite el mensaje. Para aclarar este punto es necesario considerar que la información
por sí misma es un factor de influencia pero lo que realmente es necesario para obtener
poder a través de este medio es constituir una fuente fiable de información.
Una influencia social informativa puede ser definida como una influencia para aceptar
información obtenida de otros como evidencia de realidad" para lo cual se debe recurrir
habitualmente a la comparación con los otros (Barra Almiaga, 1998, pág. 235).
62
Cuando se genera un grupo o comunidad virtual el entorno de información suele conver-
tirse en el referente para obtener información.
Las normas de los grupos de referencia son importantes debido a que el individuo nece-
sita de otras personas que le ayuden a construir una visión apropiada de la realidad. La
mayoría de las personas desea estar en lo correcto al percibir la realidad física, al emitir
juicios, o al tomar decisiones. Y para satisfacer este deseo o necesidad ellas se orientan
hacia las otras personas, utilizando sus opiniones y conductas como guías para las opi-
niones y conductas propias. En un sentido general, las acciones y opiniones de los otros
definen la realidad social para el individuo (Barra Almiaga, 1998, pág. 235).
Es posible identificar varios tipos de poder desde los términos más generales, empleados
en las diversas dimensiones de la sociedad. Para ello se ha optado por tomar los conceptos
desde un aspecto jurídico, para ello Jorge Fernández Ruiz escribe un artículo especializado
en el tema en el artículo: “el poder y sus tipos” se desglosa las posibles modalidades de
poder y como estas funcionan en el entorno social.
El poder público, o sea el poder político, es una expresión del Estado, por tanto, su ejerci-
cio entraña el gobierno formal y directo desde las comunidades y grupos humanos, por lo
que, viene a ser: “La posibilidad de una persona para representar excepcionalmente a un
grupo de humano en cada país. De actuar sobre los elementos del Estado por medio de la
organización política, jurídica, burocrática y militar con objeto de realizar los fines esta-
tales” (Ruiz, 1994).
63
económico sobre el resto de personas habitantes del país, mediante el manejo y control de
bienes y servicios, de los factores de la producción y del comercio (Ruiz, 1994).
En un estadio ultra terreno e intemporal se da el poder religioso, pese a ello logra la mo-
dificación de la conducta presente de los individuos, con base en sanciones y recompensas
que se impondrán o recibirán en otra vida (Ruiz, 1994).
Se ubica el ejercicio del poder social en el seno de la sociedad civil, donde impone modas,
rutinas y comportamientos, cuya observancia o infracción premia o reprueba con elogios
o censuras (Ruiz, 1994).
Tiene una doble esfera de competencia el poder cultural, dado que aspectos de la cultura
forman y refuerzan el desarrollo humano. Desde otros aspectos representa el estilo o modo
de vivir de un pueblo en una época determinada. Referida a un pueblo cultivado, cultura
es civilización (Ruiz, 1994).
El poder personal se ejerce conforme a la facultad de sus depositarios, de ahí que también
se le conozca como poder arbitrario. Es personal, y se conforma según los roles en que se
64
existe un individuo, ej.: “el poder que ejerce el patriarca sobre su progenie; el del padre
sobre su hijo; el del marido respecto de su mujer; el del amo sobre su esclavo o el del
señor sobre su siervo; el del líder carismático sobre sus seguidores y el del dictador sobre
su pueblo” (Ruiz, 1994).
El poder es una facultad superior de unos sobre otros, se presenta como un factor para los
cambios sociales. Los tipos de poder actúan sobre aspectos independientes del virtual,
pero esto depende el modelo de sistematizar y la función que cumplen las redes sociales
virtuales, dependiendo de la estructura y modalidades desarrolladas en el sistema infor-
mático establecido, el poder se centraliza o se esparce entre los usuarios.
Si bien se implementa en las redes sociales virtuales el poder se instaura en las relaciones
virtuales, por lo tanto, es una alternativa para ejercer poder, que se hace real al momento
en que afecta sobre la percepción de las personas estableciendo la realidad desde lo virtual
hacia lo social, en cuanto las interacciones y un efecto de la comunicación colectiva.
65
2.7.4.1. Principio de reciprocidad.
Basado en la idea que hay que tratar a los demás como ellos tratan. Es una regla de con-
vivencia vigente en todas las sociedades, y la socialización en esta norma enseña que se
debe corresponder con otros beneficios cuando otra persona ha otorgado, o ha hecho cual-
quier tipo de favor. Aquel individuo que no se comporta de acuerdo con esta norma se la
tacha de ingrata y de aprovechada. Por esta razón, es más fácil convencer a las que pre-
viamente se les ha dado algún regalo o se les ha hecho un favor. Es una norma moral que
puede hacer un consentimiento de obligación hacia las personas que hará más proclives a
acceder a requerimientos.
Es la tendencia que existe de actuar como lo hace la gente común. Esta tendencia se sus-
tenta en que la mayoría de los casos, suele ser adecuado hacer lo que hace la gente del
entorno. La tendencia del ser humano a hacer lo que desea la gente a la que se quiere o
que gusta es la base del principio de simpatía. Que la gente atractiva suscita respuestas
automáticas positivas se ha demostrado incluso en las situaciones de emergencias que re-
quieren a una respuesta altruista rápida. Cuanto mayor es la atracción que despierta una
persona, mayor es la capacidad que tiene de influir.
66
2.7.4.5. Principio de coherencia.
Se basa en la importancia que se concede en nuestras sociedades a ser congruente con las
actuaciones anteriores y con los compromisos previamente adquiridos (Huici, 1999).
El tema de actitud en psicología social adquiere relevancia ya que a partir de las actitudes
se logra comprender las conductas que expresa la vivencia de cada persona a partir de la
visión que tiene del mundo.
Sabini (1992) plantea que las actitudes tendrían tres principales funciones:
Para entablar una relación entre la definición de actitud de acuerdo a la cantidad del uso
de las redes sociales virtuales. Proporciona información sobre del uso de la red social
virtual que afecta el estilo de vida del usuario y la actitud hacia la tecnología emergente,
fácil de adaptarse y útil como una necesidad en cuanto se aprende a darle uso, asumiendo
que todo participante de redes sociales virtuales da buena utilidad a la tecnología.
Este aspecto del uso de las redes sociales virtuales sobre los usuarios a quienes propor-
ciona el recurso de manifestar actitudes frente a ciertos hechos o circunstancias de su vida
personal o entorno social hacia el socio virtual. Son gratificaciones como conseguir una
67
reacción por parte de otros participantes es lo que realmente convierte a las redes sociales
en un medio altamente atractivo para las personas.
Con la afluente actividad que cada día va aumentando en las redes sociales, este método
afecta directamente en las ideas y actitudes de las personas a través de la persuasión que
tiene mayor grado de eficacia. Esto debido a que en redes sociales virtuales se obtiene la
capacidad de difundir elementos multimedia hacia muchas personas.
Los grupos son un aspecto importante de los estudios en psicología social, ya que a partir
de ellos se desprenden elementos fundamentales en la articulación social, que son los roles
y liderazgo.
1) Interacción: los individuos deben interactuar entre sí, ya sea directa o indirectamente;
3) Su relación debe ser relativamente estable, debe persistir por períodos significativos;
4) Los individuos deben compartir al menos algunas metas que todos intenten lograr;
5) Sus interacciones deben estar estructuradas de alguna forma, de modo que, por ejemplo,
cada uno realice las mismas o similares actividades cada vez que se encuentran;
Por tanto, los puntos planteados proponen pautas para entender con mayor claridad la
formación de grupos en redes sociales virtuales, a partir de la interacción y las diferentes
modalidades se hallan:
68
2) Interdependencia: los niveles de dependencia varían según la intensidad de uso que le
den las personas, eso provoca la interdependencia que a la vez depende del medio;
4) Metas: cada individuo tiene sus propios objetivos y metas, es por esta razón por la que
es más bien necesario consensuar el objetivo para conformar una comunidad. En redes
sociales virtuales por lo general el administrador con un buen número de seguidores se
presenta como líder y es aquel que pone pautas de posibles metas y/o objetivos;
69
De acuerdo a Deutsch y Krauss (1970), fue Hyman en 1942 quien utilizó por primera vez
la expresión "grupo de referencia" (aquel grupo que se utiliza como marco de referencia
para ciertos juicios), para distinguirlo del "grupo de pertenencia" (el grupo al cual al-
guien pertenece realmente). Más adelante, Kelley distinguió en 1952-- (citado en Deutsch
y Krauss, 1970) dos tipos de grupos de referencia: normativo y comparativo. El tipo nor-
mativo establece estándares para el individuo, es decir, le sirve como fuente de valores.
El tipo comparativo sirve como estándar de comparación, para evaluarse a sí mismo y a
los demás…. en cambio los grupos experienciales son aquellos que se forman con el pro-
pósito que los participantes se beneficien de la experiencia de grupo en sí misma (Barra
Almiaga, 1998, pág. 122).
A partir del contenido expuesto se percibe que las redes sociales virtuales se usan con
varias fines y es a la vez el uso una finalidad en sí mismo al momento de usar como medio
para interactuar. La intención de conformar algún grupo en particular con algún propósito
y sirve para considerar un grupo de pertenencia y a la vez comparar este grupo con otros
lo que le convierte en un grupo de referencia.
Asimismo las redes sociales virtuales facilitan la oportunidad acceder a un grupo de inte-
rés con poca o ninguna restricción y de este modo la mayor parte de las formación de
grupos se consideran formas o modelos experiencias de la actividad virtual es conside-
rando que la interacción por redes sociales virtuales es en sí misma una experiencia.
En el entorno de participación y los roles que adoptan los individuos en los distintos gru-
pos de una página de red social se determina el grado de influencia de un participante
sobre el resto o la formula invertida, el resto de participantes sobre uno. Aquí interviene
la participación y actividad que tiene una persona en la red social virtual debido a que
aquel participante de mayor intervención, trata de asumir un rol de líder o moderador den-
tro del entorno socio virtual.
70
La relación de estatus, entre los participantes, está basada en la comunicación, que mien-
tras mayor es el estatus mayor es el grado y nodos de comunicación en relación al resto
de participantes, ya que este expresa el status del administrador, mostrando un panorama
de comunicación vertical (Barra Almiaga, 1998).
Un grupo conformado por varios participantes puede ejecutar mejor algunos tipos de tra-
bajos mientras que hay otros que se los realiza mejor individualmente (Barra Almiaga,
1998).
Una clara ventaja del contacto cara a cara en comparación a los grupos usando comunica-
ción electrónica es que la toma de decisiones es mucho más rápida. Por otro lado cuando
los miembros del grupo se comunican electrónicamente hay una participación más igua-
litaria entre ellos (Barra Almiaga, 1998).
71
sistema de interacción, es posible que se haya creado con una finalidad académica, laboral,
familiar etc.
Las redes sociales virtuales hacen énfasis en las amistades y de ahí que se va desarrollando
toda la cadena y abarcando todas las conexiones posibles para cada individuo desde varios
otros servicios de correo electrónico o páginas web, por este motivo la gran mayoría de
las personas pueden fácilmente convertirse en usuarios y como usuarios darle una utilidad
propia.
2.7.6.1. Liderazgo.
La red social virtual es un recurso que proporciona múltiples oportunidades para estable-
cer liderazgo y obtener una buena interacción con amigos o seguidores, obtenido por una
red social virtual fructífera. Es necesario considerar que todos los usuarios tienen las mis-
mas posibilidades para lograr altos niveles de participación y de eso modo funciona tam-
bién como recurso para compartir o difundir ideas.
72
creatividad. Para alcanzar un alto grado de liderazgo dentro del entorno socio virtual la
principal labor es lograr la integración y participación de usuarios, establecer una interac-
ción entre ellos.
Líder autocrático: tomaba todas las decisiones, informaba a los sujetos sólo lo esencial,
mantenía una relación vertical para ejercer su autoridad y debía alabar o criticar accio-
nes buenas o malas sin entrar a explicar las razones.
Líder democrático: debía hacer que los procedimientos y decisiones fueran acordados en
colaboración con el grupo, estimulaba la discusión de grupo, era amistoso. Se debía in-
tegrar como un miembro más del grupo, ayudar al grupo a establecer metas a largo y
mediano plazo y explicaba los criterios para la alabanza y la crítica.
Líder laissez-faire (dejar hacer): debía asumir una conducta amistosa pero pasiva, man-
tenerse distante del grupo, no sugerir ni evaluar. Debía ser un observador y sólo interve-
nía si se le pedía ayuda (Barra Almiaga, 1998, pág. 186).
A partir de lo establecido es posible determinar al líder de una página web de red social
virtual se encuentra el modelo democrático ya que mantiene la misma probabilidad para
participar y cualquiera de ellos puede proponer temas de conversación y asumir el lide-
razgo en ciertas circunstancias.
Dentro de las expectativas para establecer un líder, lo principal es definir una meta en
común, en redes sociales virtuales este objetivo se convierte tan solo en lograr mayores
73
cantidades de participantes, convirtiéndolo en un sitio común de ingreso público y orien-
tado hacia lo popular, desde un estilo de organización de tipo comunitario, este es el mo-
tivo por el cual un grupo establecido de participantes es denominado comunidad virtual.
1) motivación de logro;
2) persuasión;
4) creatividad;
Las funciones del liderazgo son muy importantes para mantener un grupo estable y ha-
cerlo crecer, pero todo depende del formato y características de cómo se establece la red
social, puesto que, el liderazgo aumenta según el número de seguidores que obtenga el
administrador.
Una de las muchas labores que realizan los administradores de redes sociales virtuales, es
entretener y a la vez conseguir grandes cantidades de seguidores motivándoles a tomar
una posición frente a algunas circunstancias de la vida. Todo depende mucho de los obje-
tivos que vaya adoptando el grupo en sí, puesto que el líder igual depende de las reacciones
del resto de participantes en una página web de red social. Entre las funciones se presenta:
abrir canales de comunicación o pautas de conversación entre los participantes del sitio
virtual. Esas son las principales características en el liderazgo para una página web de red
social virtual.
74
Por su parte, Raven y Rubin (1983) destacan algunas particularidades de entre las fun-
ciones del líder:
Proporcionar un símbolo para la identificación: Todo grupo necesita ciertos símbolos
con que identificarse, y a veces el líder puede ser un símbolo para el grupo. El líder puede
actuar como un modelo para los otros, representar para algunos una figura paterna, para
otros un yo ideal, pero también puede en algunos momentos difíciles convertirse en un
chivo expiatorio, siendo el destinatario de todos los ataques del grupo (Barra Almiaga,
1998, pág. 183).
En páginas web de red social se encuentra una gran cantidad de motivos por los que la
gente asume el rol del liderazgo, la búsqueda de popularidad es la más común y el método
más eficiente de conseguir esto es convertir la página en símbolo por alguna causa con el
fin de obtener mayor participación.
En el libro Psicología Social se destaca los siguientes tipos de líderes o sobre todo cómo
se realiza la designación o apropiación de ese cargo dentro de determinado grupo:
a) Designado: su origen es externo al grupo, ha sido puesto como líder por otros ajenos
al grupo. Ej. Jefe, entrenador de fútbol, gerente, etc.
b) Emergente: cuando el origen es interno al grupo. Alguien que ha sido elegido por el
grupo, o alguien que ha ido asumiendo mayor influencia que otros aunque nadie lo haya
elegido en una votación.
c) De tarea: es aquel que ejerce la mayor influencia sobre los otros en la realización de
la tarea del grupo. Puede ser el individuo que tiene más conocimientos, habilidades o
simplemente que es más dominante y logra que el grupo lo acepte como líder en relación
al objetivo o tarea.
d) Socio-emocional: líder que llega a tener la mayor influencia en el mantenimiento del
grupo, el que más contribuye a manejar las tensiones que pueden surgir y que podrían
afectar la integridad del grupo (Barra Almiaga, 1998, págs. 184,185).
75
Dentro de este marco de capacidad en la auto-designación del líder en la página, destaca
su nivel socio-emocional ya que su postura como líder se debe sobre todo a la capacidad
de convertirse en mediador entre los participantes logrando mayores rangos de participa-
ción y en cierta medida tocando el lado emotivo de los usuarios en internet.
Dentro de los estudios para determinar el tipo de líder existen dos tipologías que son com-
pletamente opuestas y que se desarrollan en la interacción humana, para comprenderlo se
expone a continuación como teorías X y Y:
a) Teoría "X":
2) por lo tanto, para que trabaje efectivamente, la persona debe ser controlada, presio-
nada, dirigida, y amenazada con castigo;
3) la persona promedio no desea asumir responsabilidades, sino más bien tener seguridad
y ser dirigida. Los líderes que adhieren a la Teoría X tienden a ser directivos.
b) Teoría "Y":
3) el compromiso de una persona con su trabajo se relaciona directamente con las re-
compensas que él o ella espera del trabajo mismo (tanto material como psicológica-
mente);
76
5) muchas personas tienen la capacidad para imaginar y crear, no sólo unos pocos líde-
res. Esta concepción es característica del enfoque de liderazgo orientado hacia el grupo
(Barra Almiaga, 1998, págs. 197,198)
Lo que se percibe en redes sociales virtuales es básicamente la teoría “Y” por varios mo-
tivos considerando que para la participación no existe ningún modo de presionar al usuario
a que realice cualquier acción ya que no se comparte un espacio físico, este es virtual, esto
a su vez permite que el participante demuestre su opinión libre. En redes sociales virtuales
los usuarios tienen la opción de elegir entre muchas páginas similares a la que pueden
aportar con su participación y por ello la presión no es un tema que se determine dentro,
más bien en las decisiones de cada participantes según a sus preferencias.
2.7.6.7. Mumis.
El termino mumis7 es una característica de los líderes que se presentan en redes sociales
virtuales, consiste en un rol de carácter social y lo mumis desempeñan la tarea de conseguir
seguidores satisfacer necesidades de entretenimiento. Los medios de comunicación tradi-
cionales también tienen esa finalidad, pero en redes sociales virtuales es una tarea mucho
más complicada por la cantidad de competidores, por lo que solo sobresalen los mejores
y se caracterizan estos personajes: “Los mumis son dinamizadores sociales, personas que
intensifican la producción y, posteriormente, la redistribuyen” (Ugarte, David, 2007).
Los mumis permiten el funcionamiento y a la vez el éxito del uso de las redes sociales
virtuales, esta labor permite a un agregado de participantes convertirse en los proveedores
7
Mumis es más bien una Institución “Marvin Harris relata la institución de los mumi como una de
las bases de la organización social de los siuai de Bougainville (islas Salomon)” (Ugarte, David,
2007).
77
en la red, haciendo una introducción sobre la cantidad de usuarios y su participación, se
tiene que:
Cuantos más miembros tiene la red de usuarios más valor tiene para un no miembro
pertenecer a ella... aunque cada nuevo usuario aporta menos valor extra a la red que el
anterior, el hecho es que por el hecho de consumirlo aporta valor al producto. A este
fenómeno se le llama efecto red (Ugarte, David, 2007, pág. 20).
En redes sociales virtuales se puede considerar este fenómeno para la economía de la in-
formación esto se logra gracias a la forma de réplica de la información que permite la
tecnología digital y la Internet haciendo que todos los integrantes de la red social virtual
obtengan cantidades enormes de contactos e información a su alcance. “Mientras la red
crece se presenta en lo que los economistas llaman “subóptimo paretiano”: “es posible
mejorar la situación de un individuo sin empeorar la del resto” (Ugarte, David, 2007).
A partir del efecto red que provocan los mumis permite el aumento permanente de usua-
rios, que en una primera instancia provocan un incremento en el número de participantes
de la red social virtual, y en el momento que esta red se convierte en una gran masa de
personas se logran interactuar entre sí, se tiene una lógica de abundancia porque todos
tienen la oportunidad de interactuar e intercambiar información con todos sacando prove-
cho de esta interacción.
A partir de cierto momento, cuando la red alcanza cierto tamaño y en un tipo de servicios
en los que el coste marginal (el producido por servir a un cliente más o una unidad de
78
producto más a un cliente) se hace cero o muy cercano a cero, es posible que cada cual
tome cuanto necesite o quiera sin mermar oportunidades de los demás. Es decir, entramos
de nuevo, en una lógica de la abundancia, como la que habíamos descubierto en las redes
distribuidas. Estamos de nuevo en una situación donde la pluriarquía es posible, aunque
ahora con un único gran proveedor y distribuidor de abundancia, el mumi (Ugarte, David,
2007, pág. 20).
A partir de esta propuesta, la abundancia se pierde cuando ya hay suficientes personas que
el valor haya rebajado ya que hay tantos usuarios que la cohesión se pierde, a esto significa
que cuando se alcanza un coste marginal igual a cero o muy cercano a cero, provocando
una especie de re-inicio donde se formaran nuevas redes y nuevos intercambios entre
usuarios.
Lo más significativo en redes sociales es entonces que cualquiera puede llegar a ser un
mumi y que de hecho todos pretenden serlo aumentando el grado propio de popularidad,
todos tienen la capacidad, considerando que no existen costos materiales para conseguirlo.
2.8.1. Generalidades.
Los intercambios que se transmiten a través de tres tipos de redes: “intercambios recí-
procos (entre individuos con recursos y carencias similares que se dan en un contexto de
sociabilidad y confianza), b) de tipo redistributivo (patrón-cliente) que se dan en un con-
texto de individuos con diferentes jerarquías con recursos desiguales, siendo éstas típicas
79
relaciones de poder inmersas en relaciones personales en las cuales se intercambia leal-
tad por protección, y c) intercambios de mercado en las cuales la circulación de bienes y
servicios se intercambia a través del mercado y sus leyes” (Aguirre, 2006).
A partir de estos apuntes es posible determinar que las redes sociales virtuales son “inter-
cambios recíprocos” de información. Porque no se establece algún otro tipo de relación
laboral o comercial.
Es un hecho que en las redes sociales se constituyen las relaciones de poder, desde una
persona o institución, debido a que el poder existe siempre y cuando exista una persona
que tenga que ser sometida al poder por algún medio físico, psicológico, social, gracias a
la habilidad o posición que se encuentre mencionada persona para ejercer ese poder.
Es a partir de esto que las interacciones sociales son la base fundamental para implementar
las relaciones de poder. Por interacción nos referimos al intercambio de ideas y conoci-
mientos, por lo general este fin está altamente relacionado a la constitución poder ya que
el conocimiento e información proporcionan insumos para desempeñar relaciones de po-
der. Desde otra perspectiva también las personas se relacionan e interactúan para lograr
establecer y cultivar la creación y recreación de la cultura.
Participación, decía con Anisur Rahman (1992), es "un movimiento mundial dirigido y
destinado a cambiar esta situación, al estimular el conocimiento popular, entendido como
sabiduría y conocimientos propios, o como algo que ha de ser adquirido por la auto-
investigación del pueblo (Delgado, Juan Manuel; Gutiérrez, Juan, 1995).
80
relación entre el dinero y el establecimiento del poder a partir de acuerdos, que en grades
instancias se conforman Instituciones.
Por otra parte, en el mundo actual, el dinero se presenta como el otro gran generador de
acuerdos. El dinero nos permite generar acuerdos de manera universal, y cuando decimos
que el dinero no lo puede todo, estamos reconociendo que el dinero es un generador uni-
versal de acuerdos a partir de la definición de ciertos dominios donde su aplicación es
restringida". Porque comprar algo es generar un acuerdo. Tener dinero es entonces ca-
pacidad de generar acuerdos. Tener dinero es tener poder (Delgado, Juan Manuel;
Gutiérrez, Juan, 1995).
De este modo es que se formula del poder económico bajo un aspecto material de pose-
siones y utilizar esas posesiones para tener beneficios, lo que hace del poseedor de dinero
un individuo con grandes capacidades y/u oportunidad es para realizar acuerdos y en de-
finitiva de poder.
El autor David de Ugarte del libro “El poder de las redes”, propone el concepto de pluri-
arquía para determinar el modelo de poder que se encuentra en las redes sociales virtuales
en el desarrollo hacia una red distributiva, (Ilustración 1) considerando como insumo prin-
cipal la información y partiendo de la siguiente premisa: “En toda estructura descentrali-
zada aparece necesariamente la jerarquía. Cuanto más arriba estemos en la pirámide in-
formacional, menos dependeremos de otros para recibir la información y más posibilida-
des de transmitirla tendremos” (Ugarte, David, 2007).
En las redes distribuidas, por definición, nadie depende de nadie en exclusiva para poder
alcanzar a otro cualquiera con su mensaje. No hay filtros únicos…. La perversión de la
81
descentralización ha llegado a tal punto que “democracia” se ha hecho sinónimo de elec-
ción de representantes, es decir de nodos filtro. En este sentido toda red distribuida es
una red de iguales, aunque haya nodos más conectados que otros. Pero lo importante es
que en un sistema así la toma de decisiones no es binaria. No es “sí” o “no”. Es “en
mayor o menor medida”. (Ugarte, David, 2007, pág. 14).
Estas aclaraciones son importantes para la comprensión del sistema por el que se establece
un alto grado de popularidad en redes sociales ya que el acto de usar la red social virtual
demuestra un mayor flujo de información y por lo tanto de poder. Más y mejores oportu-
nidades de difusión, este efecto desde que provoca la pluriarquía en la red social virtual
permiten mayor facilidad para conseguir poder.
Existen dos formas de conseguir control desde las redes y la principal es logrando captar
la mayor información posible de los participantes con la finalidad de usar esa información
82
como recursos para determinados objetivos. La otra es un tipo de control interno, desde la
cual cada usuario tiene la facultad de intervenir, lo hace a través de los recursos que per-
mite la página de redes sociales virtuales, nos referimos a la capacidad de denunciar algún
contenido de la página que considere inadecuada o de falto de respeto para una persona o
grupo, finalmente está regida por los administradores de la página de redes sociales vir-
tuales, entonces son ellos los que tienen un control casi absoluto sobre los usuarios de la
página debido a que las tecnologías se han convertido en una herramienta especializada
para el control de gente en su comportamiento y creencias.
Debido al diseño del sistema y su modalidad de funcionamiento las páginas web estable-
cen reglas y normas así como también el control desde la actividad de los usuarios. En
este sentido las redes sociales son una herramienta para almacenar información en gran-
des cantidades esto significa que es son las compañías de redes sociales virtuales y sus
programadores tienen la opción de lograr este cometido y es a la vez tienen la información
que introduce cada uno de los usuarios en sus servicios de contacto de redes sociales vir-
tuales. El sistema más común que se usa para recolectar datos de los usuarios es conocida
entre los informáticos como la minería de datos, con la cual se recolecta la información,
luego la usan para estudiar a los propios usuarios y desarrollar patrones de consumo y
lograr un mejor desempeño del propio sistema según las exigencias y gustos de cada usua-
rio, esta también es un información muy valiosa que la usan para ayudar a otras compañías
a vender y promocionar sus productos y servicios (Alcántara, 2008).
Entonces los que tienen la opción de controlar desde las páginas web son especialistas en
el desarrollo de software y personas capacitadas para ese objetivo.
Las personas que solo tienen cuentas en redes sociales virtuales y deciden si quieren ser
mumis o solo usar las redes sociales para mantener contacto con otras personas. También
es posible considerar control como la capacidad de conseguir que los usuarios participen
en las publicaciones; comentando; compartiendo o dándoles “click” en “me gusta” de este
modo el “mumi” tienen una sensación de poder a través del control usando sus habilidades
83
creativas, emocionales y comunicativas para lograr este objetivo, que en muchas ocasio-
nes no es más que un simple pasatiempo.
Como el control no es solo un factor negativo o propio del poder como elemento funda-
mental para la organización, es un componente primordial para establecer normas y reglas
en la sociedad y todos los beneficios que significa una organización de la cual la gente
depende para subsistir en base a las funciones y roles en el entorno social.
Por este motivo, para lograr una armonía dentro de las redes sociales virtuales el uso pro-
porciona la autoridad a los usuarios como reguladores y veedores del entorno socio virtual
que tienen la opción de denunciar algún comentario fuera de lugar que se lo considere
como insulto, racismo, difamación, injuria etc. Si bien esta regulación está basada en las
interpretaciones de los administradores, estas deben ser medidas mediante un acuerdo, ya
que tienen ese componente, en la red social virtual todos tienen su espacio propio y lugar
para cada tipo de entretenimiento y pasatiempo que debe funcionar en comunión. Siendo
este una característica fundamental en los entornos de redes sociales virtuales, porque si
bien existe todo tipo de personas, cada cual tiene su propio lugar y espacio para su re-
creación y esparcimiento.
La influencia se presenta como un elemento del poder pero en este caso, para el estudio,
la influencia funciona en función de las reacciones a las presiones que pueda ejercer del
líder sobre sus seguidores en las opiniones y es necesario recalcar que hay personas más
influenciables a otras y bajo el principio de validez social a mayor cantidad de seguidores
mayor es la capacidad de influenciar.
84
1.-Porque son amigos.
2.-Porque son personas a las que sigo (deportistas, artistas, investigadores, etc.)
3.-Porque son personas con las que comparto aficiones e intereses comunes.
4.-Porque son medios de comunicación.
5.-Otros.
Si bien son estos los principales motivadores para iniciar el uso de las redes sociales vir-
tuales, también se convierten en un determinante para la posterior influencia que ejercen
los participantes unos sobre los otros, pero sobre todo la forma de compartir y facilitar la
búsqueda de las personas con quien se quiere tener contacto, ya que este es el motor de
toda interacción y posterior influencia en el entorno virtual.
La influencia es un factor que actúa sobre los participantes que les motiva a considerar
una opinión o idea. Se puede medir la capacidad de una publicación para influenciar y lo
influenciable que pueden ser los administradores, desde el estudio que se realizó sobre la
influencia psicosocial se determina que en redes sociales virtuales se pretende asumir so-
bre todo una influencia informacional desde la cual el factor relevante es la propia infor-
mación y no el agente de control, en este caso se trata del administrador de la red social.
85
2.11. Influencia poder y control psicosocial en redes sociales virtuales.
En este sentido los elementos de control e influencia se han visto bastante afectados, es
decir como elementos del poder vienen a ser recurso que afecta una persona sobre otra. A
la vez se percibe que existe un alto grado de alteración sobre la influencia y el control:
La influencia es una reacción frente a un estímulo, sea este intencionado o no, pero sólo
se da en el momento de hacer frente a cierta circunstancia, esto a diferencia de los medios
tradicionales puede efectuarse por medios electrónicos, la influencia no solo se da por una
persona a otra persona, puede darse de muchas a una persona, o de muchas a muchas o de
una a muchas esto puede variar según la intensidad de los participantes.
86
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3.1. Método.
3.1.1. Sistémico.
El modelo sistémico considera la causalidad como el concepto para comprender los fenó-
menos de las causas y los efectos que ocurren en la sociedad y se presentan como hechos
sociales. Por un lado se tiene la aplicación de la causalidad como eventos que son prede-
cibles y que se pueden comprender como acontecimientos explicación científica. Además
se encuentra la casualidad que es un factor que sirve para comprender aquellos aconteci-
mientos inesperados en la que intervienen elementos que comúnmente no son frecuentes
y que pueden intervenir en el sistema social que se estudia y en cierta circunstancia lo
perturba.
El modelo de sistemas reconoce los componentes en la dinámica social una serie de pro-
cesos que fluyen y que permiten el avance y permanencia de las Instituciones y grupos
como mecanismos culturales, sociales, económicos, políticos, etc., para ello se considera
dos fuertes elementos que son las fuerzas económicas y políticas. Pero no son los únicos
factores que afectan los procesos se encuentran los mecanismos de cambio cultural, que
surgen de los movimientos sociales y de otras fuerzas de influencia externa o interna de
un grupo humano y que permite la permanencia del mecanismo o su desintegración.
87
En gran parte para la cultura: el cultivo y consumo de la ciencia, la tecnología, las hu-
manidades y las artes no son fuerzas sino mecanismos de cambio cultural. Pero, por su-
puesto, un sistema cultural, como una escuela o un instituto científico, no existe en un
vacío social sino que está sujeto a fuerzas económicas y políticas (que lo sustentan o
debilitan) (Bunge, 2000, pág. 83).
El modelo de sistemas se compone de una serie de procesos que sirven para comprender
los hechos y acontecimientos sociales, ya que encierra la fórmula para develar el funcio-
namiento de los sistemas compuestos de mecanismos que corresponden al modelo de so-
ciedad o grupo humano.
Los equipos y comunidades científicas progresan (un proceso) dirigidos por varios me-
canismos (procesos): la observación, las hipótesis, el cálculo, la discusión, etc. (Bunge,
2000, pág. 55).
La razón es que todos los organismos y todos los sistemas sociales a) están dotados de
sistemas de comunicación, y b) están, en el mejor de los casos, en un estado estable o
metaestable, y en el peor de los casos inestables (Bunge, 2000, pág. 64).
88
El modelo de sistemas son las fuerzas que fluyen y que permiten el desarrollo y perma-
nencia de las instituciones y grupos como sistemas culturales y sociales, para ello se con-
sidera dos fuertes planteamientos de las fuerzas que son las económicas y políticas, pero
no solo esas dos pueden interferir en los cambios de una sociedad, también hay las que
surgen de los movimientos sociales y de otras fuentes de influencia desde el consumo y
cultivo de las tecnologías son en cambio un mecanismos de cambio cultural.
En gran parte para la cultura: el cultivo y consumo de la ciencia, la tecnología, las hu-
manidades y las artes no son fuerzas sino mecanismos de cambio cultural. Pero, por su-
puesto, un sistema cultural, como una escuela o un instituto científico, no existe en un
vacío social sino que está sujeto a fuerzas económicas y políticas (que lo sustentan o
debilitan).
En resumen, dondequiera que haya una fuerza hay un mecanismo, pero la inversa es
falsa: algunos mecanismos funcionan sin fuerzas. Cuando una fuerza actúa sobre un sis-
tema, puede decirse que dirige o frena el mecanismo o los mecanismos (Bunge, 2000,
págs. 83,84).
El modelo de sistemas corresponde a una serie de procesos que encierra la fórmula para
develar el funcionamiento de los mecanismos de los sistemas que pertenecen al objeto de
estudio.
3.2.1. Explicativo.
89
3.3. Técnicas y procedimientos.
Partiendo de este punto los requisitos necesarios para establecer una organización, son
principalmente donde los nodos8 deben estar definidos por individuos o por un conjunto
de individuos que conforman una red que opera como subsistema de la red global; y
donde las conversaciones constituyen los elementos que relacionan estos nodos (Delgado,
Juan Manuel; Gutiérrez, Juan, 1995).
8
Los nodos son agentes, porque hacen algo, mientras que las aristas o arcos expresan, habitual-
mente, una relación social tal como conocer amigos o compartir juntos alguna experiencia, dentro
de la red social en la que pertenecen y desde la que son unidos (Guervós, 2005).
90
funciona un sistema. Es decir que para permanecer en la sociedad el sistema recurre a una
dinámica que le permite prolongar su estabilidad en torno a una función social. El com-
ponente micro de este mecanismo son los acuerdos, cuando se establece un acuerdo y se
llega a concretar (clausura operacional) aumenta en cada repetición lo que provoca la ten-
dencia a que se vuelve a ejecutar el acuerdo o sea por un acto de interés personal entre
partes, puede funcionar permanente y se mantiene según la efectividad con que resultan
los acuerdos entre dos o más individuos.
La propuesta nos indica que si bien la estructura social mantiene a los participantes y
actores dentro de la sociedad, estos tienen un grado de autonomía, es decir, que en el caso
de un ser social a diferencia de organismos vivos microscópicos que también interaccio-
nan. Estos organismos unicelulares sólo tienen un fin y que existen solo para ese fin, por
lo tanto se los considera seres como automáticos. En el caso de las personas dentro de la
sociedad no se presenta del mismo modo ya que tienen opciones, libertad y conciencia por
lo tanto autonomía (Delgado, Juan Manuel; Gutiérrez, Juan, 1995).
91
Para entender las formación de las instituciones en la sociedad son los acuerdos, ya que a
partir de ellos es por donde comienza a formarse las propias redes de poder y control.
Estas conductas son propias de los sistemas vivientes y por ello hacemos una analogía
con una dinámica evolutiva basada en el nacimiento, desarrollo, decadencia y muerte
organizacional. Además, durante este proceso hablamos frecuentemente de aprendizaje
de las organizaciones y de otras capacidades (adaptación, plasticidad, etc.)… dice que:
"si quiere entender la dinámica de los sistemas sociales, observe la forma en que su or-
ganización se cierra sobre sí misma (se vuelve egoísta)" (Delgado, Juan Manuel;
Gutiérrez, Juan, 1995).
La evolución humana, asociada a sus conductas lingüísticas, es una historia que ha se-
leccionado la plasticidad conductual de los individuos haciendo emerger los dominios
lingüísticos al contrario de los organismos que seleccionaron la estabilidad de sus com-
ponentes. O sea, mientras que un organismo requiere la estabilidad operacional de sus
componentes, un sistema social humano requiere la plasticidad conductual de los mismos
(Delgado, Juan Manuel; Gutiérrez, Juan, 1995).
92
La autonomía de un individuo en su desempeño social no es total ya que deben encua-
drarse restricciones para un bien común entre los miembros, esto se enmarca en las legis-
laciones que se establecen en la sociedad, para ello se produce una “resignación de auto-
nomía”
Los sistemas sociales «funcionan» (un proceso) por medio de dos mecanismos (procesos)
principales, la cooperación y la competencia (Bunge, 2000, pág. 55).
Para aclarar esta parte relacionada con el mecanismo que se entabla una dicotomía en las
relaciones psicosociales. Se parte del egoísmo como elemento psicosocial que origina y
provoca la competencia y por otro lado se tiene al cooperación como resultado de integra-
ción y cohesión. De ese modo tenemos el mecanismo de cooperación y competencia en
función de las relaciones e interacciones psicosociales que se encuentran presentes en el
sistema de las interacción humana.
93
La aplicación de la tecnología también representa un mecanismo que se encuentra en fun-
ción del sistema y que al ser la tecnología un mecanismo de cambio cultural la apropiación
de este elemento permite orientar cambios culturales de las personas.
94
Datos cualitativos imágenes más representativas publicadas por el administrador “LMP”
Desarrollo: En esta tabla donde se colocan los datos más importantes de la publicación
que en su mayoría son de imágenes, incluso los escritos se encuentran en el formato ima-
gen jpg.
Resultados
95
Desarrollo: Se preparó la tabla con la intención de recolectar comentarios y encontrar en
ellos las diferentes posiciones a partir de las opiniones de los participantes, para ello se
usaron dos posiciones primordiales entre quienes estaban a favor o en contra de los per-
sonajes aludidos en las imágenes y a favor o en contra del propio administrador.
Función: Tiene como finalidad identificar temas, personas y grupos que se presentan en
el debate, desarrollado en la publicación.
Dinámica de la conversación
Participante No 1 Participante No 2
Resultados
Desarrollo: Se plantea esta tabla para presentar los comentarios en oposición de los par-
ticipantes preparar un análisis y exponer los resultados, es decir, en qué consiste y tema
que se debatió, la cantidad y relevancia de los comentarios en cada uno de las “posicio-
nes”. Para concluir con el análisis sobre la influencias poder y control dentro de la con-
versación.
96
quién lleva mayor popularidad a partir de loa forma y contenido de los argumentos si estos
son racionales o emocionales.
3.4.1. Cualitativo.
97
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE CONTENIDO
4.1. Publicación No 1
98
Comentarios con Comentarios A favor de los aludi- En contra de los alu- Ambiguo, imperso-
matiz coercitivo. alentando la dos a la imagen. didos a la imagen. nal, poco claro.
propuesta.
-“No molestes a tus -“Según recuerdo los -“Solo en hallowen por -“Pero existe gente
jefecitos, cuidado muertos buscaban ce- que estos no son san- que quieren que
que a ellos también rebros para comer tos”. vuelva”.
te anoten en su lista (brain) y dudo que los -“Se nota que sus tum- -“Al paso y vamos”.
negra”. masistas lo tengan, así bas son poco profun-
-“Como buenos que los pobres muertos das si no, no volverían
zombis un balazo en vivientes se volverían de cuando en cuando”.
la cabeza y nos líbra- a morir pero esta vez -“Una velita para que
nos para siempre de de hambre”. descansen en paz si
estitos”. pueden”.
-“Simios diría yo”.
-“No está demás tener
estacas de madera”.
-“Ya bailan en la boca
de la gente por higiene
por favor lavarse la
boca luego” …
Resultados
Como se logra apreciar, esta imagen es una caricatura de un periódico, el fin principal es mostrar el humor el que
contiene y considerar la aparición de ciertos personajes políticos como un evento sobrenatural o tétrico, de todos
modos el factor principal que hace participar a las personas es el humor y sus comentarios, ya sean en contra o a
favor de la publicación. Asimismo se contiene también ese efecto humorístico para mantener activo la dinámica de
conversación, de este modo no se encuentra una pugna de poder, más bien un método creativo de compartir, difundir
ideas y opiniones.
99
4.2. Publicación No 2
101
muchas ocasiones posteaste puras pelotu-
deces”.
-“mpl q bajo, no soy católico, pero con de-
cir solo coloque la foto, q paso con su pe-
riodismo últimamente cualquier cosa sin
criterio”.
Resultados
El administrador hace una publicación referente a una debilidad de la iglesia católica, motivo por el cual hay mucha gente ofendida y comentan amplia-
mente desaprobación por la imagen publicada y en algunos casos indicando que se trata de un montaje. Se nota una discusión con argumentos desde ambos
puntos pero sobre todo tocando el asunto de “la pedofilia en la iglesia católica” hasta el punto en que el propio administrador sale en su defensa aludiendo
que no le importa los comentarios que si quiere continua con el pensamiento que lleva consigo, es por este motivo que el análisis se realiza sobre la
discusión entre los muchos participantes que se presentan como un grupo contra el administrador de la página que se encuentra firme en su posición.
102
-“Hay penas q te dejan cojudo,... pero también hay cojudos (LMP)
q dan pena”.
“¿Quién te crees tú para verter esos criterios? Supongo que te crees
muy superado, sin embargo también tienes algo de CACA en la ca-
beza como mencionas ya que en muchas ocasiones posteaste puras
pelotudeces”.
-“mpl q bajo, no soy católico, pero con decir solo coloque la foto, q
paso con su periodismo últimamente cualquier cosa sin criterio”.
-“Jajajajaja... Se subió una imagen sin ningún texto ni referencia, pero como
hay tanto "iluminado" suelto por el FB, pues ya sacaron hasta las conclusiones
de una fotografía”.
-“El problema no es la imagen (que está abierta a cualquier interpretación),
el problema es la CACA que llevan en la cabeza. (Los que se sintieron aludidos
pueden retirar su suscripción a LMP, no queremos cantidad sino calidad)”
-“Realmente aquellos que le dan palo a esta foto deben tener algún
trauma sexual, hay que tener la mente extremadamente sucia para
imaginarse o interpretar cochinamente una foto”..............
-“mpl q bajo, no soy católico, pero con decir solo coloque la foto, q
paso con su periodismo últimamente cualquier cosa sin criterio”.
Acá va otra, para que les arda...
Resultados
En la presente publicación, se muestra que en verdad hay un gran número de personas que tiene una posición contraria a la publicada ya que toca
directamente sobre una creencia muy establecida en mucha gente, y se pronuncian indicando que la imagen del papa besando a un niño es como un insulto
contra miles de creyentes y desaprueban la imagen, frente a esta situación se hace notoria la presencia del propio administrador, con palabras un tanto
fuertes para contrarrestar toda la desaprobación, indicando que a las personas que no les agrade las publicaciones tienen toda la potestad y medios para
“retirar la suscripción”, en palabras del propio administrador.
Análisis sobre la Influencia, poder y control psicosocial
Se puede ver que la gente que sale a favor del Papa y de la iglesia católica un asunto que perturba a creyentes en forma emotiva y esto provoca una
reacción negativa, del asunto que es controversial, lo que lleva a ellos a desaprobar la publicación usando la consigna de moralidad de conciencia colectiva
para coartar la propuesta del administrador (LMP) por las expresiones duras e insultantes que se manifiestan en las participaciones, ej.-“Hay penas q te
dejan cojudo,... pero también hay cojudos (LMP) q dan pena”, todos los argumentos son bastante emotivos cargados de furia e ira que provoca la publi-
cación asimismo se puede percibir que el grupo de usuarios opuestos a la Mala Palabra en este tema, ha alcanzado un cierto grado de cohesión de grupo,
lo que incrementa su poder ejercido bajo uno de los principios de influencia, en este caso específico el principio de validez social.
El administrador de principio indica que “…se subió una imagen sin ningún texto ni referencia…pues ya sacaron hasta las conclusiones de una fotografía”,
con lo que parece ceder a ese poder, pero casi de inmediato el administrador asume el poder legítimo que le otorga el hecho de ser creador y administrador
de la página, para echar de la misma a los que lo presionaron con sus posiciones: “Los que se sintieron aludidos pueden retirar su suscripción a LMP, no
queremos cantidad sino calidad”. Naturalmente los aludidos continúan con su defensa.
103
4.3. Publicación No 3
104
Comentarios
Comentarios
alentando Ambiguo, impersonal, poco
con matiz A favor de los aludidos a la imagen. En contra de los aludidos a la imagen.
la pro- claro.
coercitivo.
puesta.
-“deberían - “Ah sí, ratificando lo de Telmo, el Presi- - “Mientras mejor pagas mejores resulta- -“ un momento... algo ahí
comparar las dente Evo es bueno. Bien mete pata, pero a dos... claro ejemplo Bolivia”... anda mal.... creí que Mujica
cuentas en comparación de la crápula que nos manejó -“¡te olvidaste de nuestros pasajes aéreos y no ganaba ni mierda”
suiza de igual antes en el Ejecutivo, cumple nomás. del gas!” -“ Mujica gana eso, pero dona
manera como Lo único que quisiera es que su entorno sea - “lo más bien Evo pudo ahorrar $181020 una gran cantidad, si no estoy
esta en ese más calificado y dejen de instruir que se pa- en estos años. Las ventajas de un trabajo mal él sólo se queda con
pintoresco guen bonos subvencionados con los costos donde no pagas alquiler, luz, agua, inter ni $200”
cuadro que de nuestras llamadas y el acceso a Internet”. ropa. Nada raro lo de su patrimonio”. -“quien para tener una idea de
dicho sea de -“Pero lo más importante es que Evo ha de- -“Bueno, no en vano alguien dijo que lo ba- sueldos, pero tendríamos una
paso esta bo- mostrado lo que es el verdadero estereotipo rato cuesta caro”... idea completa si supiéramos
nito”. de sus opositores y lo muestra como un su- - “Lo que sé, que lo de su fortuna nos en- el monto de sus viáticos, can-
- “Ese jeto sin ética ni moral, dispuesto a incurrir gaña a todos, recibió miles de dólares de tidad de asesores, personal
Cuadro debe- en la corrupción y la violencia para sostener sus amigos como Gadafi, que no declaró , que trabaja en la casa presi-
ría darnos su poder, y cría que era un derecho adqui- debe tener oculto su dinero en alguna isla, dencial y otros gastillos más.
vergüenza”. rido solo por tener unos diplomas comprado de ahí y su salario que refleja solo es para Comitivas en caso de viajes,
los incapaces”. aparentar que es el más bajo de la región. etc.”
- “ahhhhhhh la misma historia, sabes Mas el diezmo que no solo es para los de -“Hay que exterminar a los
¿cuánto cuesta un almuerzo en Brasil?” eklesia”. profetas del odio dispuestos a
- “¿Piñera gana de acuerdo con sus conoci- - “Dos cosas que resaltar, el valor adquisi- quitarnos la coca y la cola”.
mientos, preparación y honestidad?” tivo en cada país es diferente, y que ese es - .... “como en todo trabajo te
-“ todo se debe a la economía de cada país... solo el salario nominal (en papel), pero te- pagan según tus responsabili-
si en Brasil gana más es por su excelente nemos que sumarle todo lo que recibe en dades.......
economía no podemos comparar eso” viáticos comisiones o tal vez bonos”. - ¡Pobre Emo! Haremos una
-“ Uruguay está a punto de concretar com- - “ganara poco en serio, pero lo que el país vaquita para el fuel oíl de su
pra de un avión presidencial” - Diario EL gasta en él es una millonada avioncito avioncito.
PAIS - Montevideo - U nuevo, autos último modelo, seguridad, su - Pensar que ganan solo un
www.elpais.com.uy cumpleaños, sus viajes etc. etc. etc.” salario, es pecar de ingenuo
Legacy. En Brasil se informa que Mujica ya - “¿Pues q podemos hacer, ganan de - INTERESANTE
decidió aceptar la propuesta, Si el gobierno acuerdo a sus conocimientos, preparación - pero no contaste lo q se ro-
acepta la propuesta que la presidenta brasi- y honestidad, verdad??” ban los presidentes
leña Dilma Rousseff le hizo a su homólogo - “La factura de los almuerzos en La Co- - Evo debe guardar su dinero
José Mujica, medie del funcionario público recién ca- en una alcancía
105
- “Tiene relación con el estado económico sado y señora, salen a nombre de la institu- - El presidente José Mujica
de cada país sí, pero también es cierto que ción que lidera... Entonces, poco nos debe- dona la mayor parte de su di-
Brasil el costo de vida es muy caro, un ca- ría importar cuánto ganen...¡¡ si hasta la co- nero a obras benéficas y auto
rrera en un móvil está 11 dólares y es muy mida se las pagamos nosotros!!” presidencial no es prado úl-
caro, pero también es cierto que la econo- - “Para haber amasado "parte" de la fortuna timo modelo ni exige avión
mía de nuestro país es relativamente estable de Evo Morales, no tendría que haber gas- presidencial nuevo¡
y el costo de vida es bajo, Evo Morales gana tado ni un centavo de su salario de 15000 - Porque creen sólo lo que
para las horas de trabajo que ejerce creo que Bs. mes, el resto no se sabe de dónde pro- ven...., acaso por ser presi-
bien no más si no será poco, lo que sí es im- viene, además el presidente se halla de dente de Bolivia no cuenta ser
portante destacar es que es un ser humano viaje permanentemente porque por día de de las federaciones cocaleras,
como cualquiera con más privilegios sí pero viático gana adicional cerca de 400 dólares acaso no recibe algo
con más responsabilidades también”... que tampoco los gasta porque hasta el pa- más...hay que pensar que no ó
-“ JAJAJAJAJA pero seguro ese cuadro no pel higiénico que utiliza lo pagamos aparte no hay que pensarlo...ustedes
incluye "aportes voluntarios" de bancada y los bolivianos, así es de pobrecito nuestro sólo lo deducirán...
partidarios, regalías cocaleras del chapare y presidente con avión y helicóptero privado - “para alguien que ni siquiera
en eso el nuestro les debe sacar distancia a a disposición con alimentación y servicios salió bachiller... Que está en
los demás presidentes” gratis”... contra de la educación supe-
-“54 comentarios y todos en contra de - “A los monos se les paga con maníes, si rior.... Y no gasta ni siquiera
Evito. No hay por donde defenderlo jeje- quieres gente capaz trabajando págale lo en luz ni ropa....todo para
jjej”. que vale, el cuadro está claro, el salario no ahorrar, yo también quiero
- “Evo es consciente...gana menos”... es tema de altruismo..... ¿No es ambi- 15000 bs. Solo para aho-
- “Sahety, el ingreso a las universidades pú- cioso?.... ¡por favor!” rrar”....
blicas en Brasil, es difícil por las escasas -“Se ve bien bonito colocar estadísticas - “¿y el de los CIUDADA-
plazas disponibles y la gran demanda estu- que reflejan una mera teoría de lo que "su- NOS?”.
diantil. Lo que hacen los estudiantes brasi- puestamente es la realidad" como slogan - “! ¡Qué humilde! Se me
leños particularmente, es matricularse en publicitario para un pseudo socialista que, rompe el corazón. !!!!!”
una universidad privada de Bolivia que tie- al pagarse a sí mismo y a los funcionarios - “el costo de vida en cada
nen convenios con otras universidades del un sueldo bajo, se atribuye la compra de país es diferente no hay com-
Brasil, para que luego de aprobar uno o dos autos, aviones presidenciales y otros insu- paración entre todos. La vida
cursos, irse a su país a continuar estudios. Y mos y bienes como "gastos varios" en la en Bolivia es mucho más ba-
a la oposición no le sale una, cada acusación rendición mensual que - lógicamente - no rata que en otros países sí no
contra Evo. Le resulta un Boomerang, no figura en esta tabla”. es así entonces x que tenemos
tienen norte ni estrategia para desacreditar tantos extranjeros, brasileros
al presi. Ah, y cuida tu ortografía (extra- que incluso vienen a estudiar
gero=extranjero.)” acá x q el estudio en Bolivia
es más barato que en su país,
egresan y vuelven a su país”.
106
- “es de notar lo bien q andan
chile y Brasil, ¿no?”
- “para hacer énfasis tal vez
faltaba el de estados unidos y
la bancada de senadores y
México”....
Resultados.
Se distingue diferentes posiciones a partir de la publicación, lo que resalta es un debate de opiniones sobre los sueldos de los presidentes y cuanto es lo
que debe ganar un presidente y en el caso particular del presidente Evo Morales hay un completo debate en sobre el asunto, es por esta razón que el
análisis sobre la conversación se desarrolla entre los grupos de distintas posiciones.
Análisis sobre la conversación.
Grupo No 1 (contra el dato comparativo sobre la ganancia del presi- Grupo No 2 (a favor del dato comparativo sobre la ganancia del
dente Evo Morales frente al resto de presidentes de la región). presidente Evo Morales frente al resto de presidentes de la región)
“Mientras mejor pagas mejores resultados... claro ejemplo Bolivia”...
“Ah sí, ratificando lo de Telmo, el Presidente Evo es bueno. Bien mete
pata, pero a comparación de la crápula que nos manejó antes en el Ejecu-
tivo, cumple nomás.
Lo único que quisiera es que su entorno sea más calificado y dejen de
instruir que se paguen bonos subvencionados con los costos de nuestras
llamadas y el acceso a Internet”.
“lo más bien Evo pudo ahorrar $181020 en estos años. Las ventajas de un tra-
bajo donde no pagas alquiler, luz, agua, inter ni ropa. Nada raro lo de su patri-
monio”.
“Bien para tener una idea de sueldos, pero tendríamos una idea completa si
supiéramos el monto de sus viáticos, cantidad de asesores, personal que trabaja
en la casa presidencial y otros gastillos más. Comitivas en caso de viajes, etc.”
“Lo que sé, que lo de su fortuna nos engaña a todos, recibió miles de dólares
de sus amigos como Gadafi, que no declaró , debe tener oculto su dinero en
alguna isla, de ahí y su salario que refleja solo es para aparentar que es el más
bajo de la región. Mas el diezmo que no solo es para los de eclesial”.
“Dos cosas que resaltar, el valor adquisitivo en cada país es diferente, y que
ese es solo el salario nominal (en papel), pero tenemos que sumarle todo lo que
recibe en viáticos comisiones o tal vez bonos”.
“¡Pobre Emo! Haremos una vaquita para el fuel oíl de su avioncito”.
“ganara poco en serlo pero lo que el país gasta en él es una millonada avioncito
nuevo, autos último modelo, seguridad su cumpleaños sus viajes etc.etc.etc.”
107
“Pues q podemos hacer, ganan de acuerdo a sus conocimientos, preparación y
honestidad, ¿verdad?”
“La factura de los almuerzos en La Comedie del funcionario público recién
casado y señora, salen a nombre de la institución que lidera... Entonces, poco
nos debería importar cuánto ganen...¡¡ si hasta la comida se las pagamos noso-
tros!!”
“Para haber amasado "parte" de la fortuna de Evo Morales, no tendría que ha-
ber gastado ni un centavo de su salario de 15000 Bs. mes, el resto no se sabe
de dónde proviene, además el presidente se halla de viaje permanentemente
porque por día de viático gana adicional cerca de 400 dólares que tampoco los
gasta porque hasta el papel higiénico que utiliza lo pagamos aparte los bolivia-
nos, así es de pobrecito nuestro presidente con avión y helicóptero privado a
disposición con alimentación y servicios gratis”...
“Pensar que ganan solo un salario, es pecar de ingenuo”
“Todos los presidentes tienen gastos cuando viajan, cuando reciben a sus
similares, la verdad es que nuestro presidente no es tan ambicioso y de
seguro se conforma con un sueldo bajo”.
“Porque creen sólo lo que ven...., acaso por ser presidente de Bolivia no cuenta
ser de las federaciones cocaleras, acaso no recibe algo más...hay que pensar
que no ó no hay que pensarlo...ustedes sólo lo deducirán”...
“Tiene relación con el estado económico de cada país sí, pero también es
cierto que Brasil el costo de vida es muy caro, un carrera en un móvil está
11 dólares y es muy caro, pero también es cierto que la economía de nues-
tro país es relativamente estable y el costo de vida es bajo, Evo Morales
gana para las horas de trabajo que ejerce creo que bien no más si no será
poco, lo que sí es importante destacar es que es un ser humano como cual-
quiera con más privilegios sí pero con más responsabilidades también”...
“para alguien que ni siquiera salió bachiller... Que está en contra de la educa-
ción superior.... Y no gasta ni siquiera en luz ni ropa....todo para ahorrar, yo
también quiero 15000 bs. Solo para ahorrar”....
“Se ve bien bonito colocar estadísticas que reflejan una mera teoría de lo que
"supuestamente es la realidad" como slogan publicitario para un seudo socia-
lista que, al pagarse a sí mismo y a los funcionarios un sueldo bajo, se atribuye
la compra de autos, aviones presidenciales y otros insumos y bienes como
"gastos varios" en la rendición mensual que - lógicamente - no figura en esta
tabla”.
108
“jajajajaja pero seguro ese cuadro no incluye "aportes voluntarios" de bancada
y partidarios, regalías cocaleras del chapare y en eso el nuestro les debe sacar
distancia a los demás presidentes!!!”
“el costo de vida en cada país es diferente, no hay comparación entre todos. La
vida en Bolivia es mucho más barata que en otros países sino es así entonces x
que tenemos tantos extranjeros, brasileros que incluso vienen a estudiar acá x
q el estudio en Bolivia es más barato que en su país, egresan y vuelven a su
país”.
“Evo es consciente…gana menos”...
Resultados.
Bueno a partir de esta imagen, una muestra estadística con datos sobre la ganancia de los presidentes de la región, se produce un debate relacionado a
todos los aspectos que intervienen en la honestidad y humildad del presidente Evo Morales en comparación con el resto de presidentes de la región. El
asunto político afecta a toda la población por lo que muchos dan su opinión al respecto y relacionado a un personaje público como es el presidente se
trabaja sobre la capacidad de liderazgo que es un asunto muy afectivo para las personas.
109
4.4. Publicación No 4
111
este medio cuando se es lo padece no más de un traumatismo cerebral exactamente, este infortunado caso, leer
suficientemente cobarde en su hemisferio "izquierdo". Y si hay que añadir a músi- esta revista masista de
como para no dar la cara. cos que hunden este gobierno sumaría al Edwin Castella- cuarta (admito que me
Seguramente, si es posible nos”. dejé llevar por el morbo
identificar a los responsa- -“¡¡¡DELIUS, CALLATE PELOTUDO, DEJA DE HA- que todos tenemos en
bles, otra persona, en el lu- BLAR TANTA MIERDA Y CREER EN ESE PUTO cierta medida), donde solo
gar de Alejandro Delius, ya PROCESO DE CAMBIO!!!” se ve discriminación, y
estaría entablando una de- --“Este tal Delius no es el que incluyó en su currículum la ofensas al pensamiento
manda contra este "panfleto cantidad de twits escritos en su cuenta” que no le es de su agrado.
digital" que se hace llamar -“Y ahora resulta que el MSM financia a LMP. La igno- Y bueno, en mi interés por
revista, pues de acuerdo a lo rancia se cura, la boludez no, al contrario, se acrecienta ver los comentarios de la
que leí de parte de los que la con los años”. que realmente es la peor
manejan, lo estarían acu- - “¡¡¡¡JAJAJAJAJAJAJAJAJA DELIUS CHAVEZ TE FINANCIA canción que he escuchado
sando de recibir dinero de la NO TE VENGAS A HACER A LOS CAPOS!!!!!” en mi vida, que haya sido
oposición para hundir al go- -“yo vivo en Canadá y acabo de ver el video... es chiste..... grabada y difundida, solo
bierno, no entiendo de qué o es en serio jajajajajaj me mato de risa.... en serio por comparable con los alari-
manera lo podrían hacer él y favor díganme que es chiste” dos de mi vecino cuando
Dezaire; descabellado y -“jajajajajaja se nota q aun hay gente con arena en la va- está arreglando su jardín,
triste, acusaciones públicas gina jejejejejeDelius tranquil man q de una u otra forma terminé viendo como in-
a una persona que, a pesar nada importa y menos tu opinión cuando toque hablar de sultan a ese grupo, que
de yo ignorarlo hasta hace política y figuretis hablamos hasta mientras medio q le nunca fue de mis favoritos,
unos minutos, es bastante bajas a tu chocolate divino bombón jajajajaja- pero que le he oído alguna
conocida, sobre todo en el jaajaja¡¡¡¡LMP rules!!!! y ese video de Dezaire demuestra vez y no me pareció que
medio artístico”. q ya perdieron el norte y no es de ahora es de hace mucho sonara como suena en ese
-“No, estos pan fleteros son jojoooooooojo” video, con una letra dic-
los chupamedias del MSM, -“Alejandro Delius, no escribiste ni nada. Te dejo mi otro tada por los que los contra-
solo un tipo como Juan del mail: [email protected], sigo esperando. taron, obviamente, a la
Granado podría darles cré- Si quieres encontrarme, mañana estaré en el Blue (plaza cual no fueron capaces de
dito. Hoy pasare a saludar- Uyuni) toda la noche, o pregunta a tu primo, el bajista que ponerle un poco de creati-
los a ver si me dicen en la toca en una banda de metal, él tiene mis fonos o a tus ami- vidad y ganas”.
cara lo que dicen de mí. gos masistas fanáticos (como el hijo de un ex ministro). -“Buenísimo”
Conmigo es en serio Sán- -“Es realmente increíble la novela que se arma en un se- -“son unos criminales es-
chez. gundo y francamente da risa y pena a la vez por la medio- tas matando la mú-
- Este es mi último comen- cridad que se ve en nuestros músicos y lo que se refleja sica”.......
tario en esta página de en el exterior por medio de ellos” -q grupo la canta
mierda llena de disfrazados; -“jajajajaaj este Delius es un ridículo
112
Muestre el video sino que- -“que tal el Delius se cree muy importante....pobre está en -“perdón por la ORTO-
dara como otro alcahuete de su nube azul”... grafía pero estaba escri-
quinta. La ultraderecha del -jajajaj no mamen... primera vez en mi vida que veo un biendo con el culo como
MSM financia esta basura, video en youtube con tantos dislikesjajajajaj Michael algunos dicen q escribi-
eso no es tener bolas, todos DunnCaceres me has hecho cagar de risa jajajajaj "debe- mos cagadas q sea literal
ustedes son unos maricones. rían lanzarles un balde caca" jajajajajajajaj” pues jejejeje”
Yo no necesito auspicio, a que manera de darles palazos a los de Dezaire” -“jajá el patrón Delius”
mí no me pagan como a us- -“Dezaire siempre fue cualquier cosa - “hay veces que tanta
tedes. MEDIOCRES! (2 ve- -¡¡¡Dezaire es para desorejados pues!!!! ¡¡¡Siempre fue mierda junta te alegra el
ces)” así!!!” día jajjajajaj”
- “Como le duele la verdad -“Pero si el Delius arruga a la primera cosa seria”
al MSM no? Ahora entran al - “Dezaire? corazones celestes? que construyan su balsa
debate de hace cinco años, y después se vayan a naufragar”
son unos huevones po-
niendo esas notas recontra
promocionadas hace años.
Punto final”.
Resultados
En esta publicación se nota una clara posición por parte del administrador de la página de Lamalapalabra la Revista, indicando lo desagradable y la mala
publicidad para el censo y para el gobierno cuando el ministro, mediante una edición en la imagen en una supuesta rueda de prensa sobre el Censo que
estaba en proceso en ese momento, en la imagen se muestra el ministro anunciando lo malo que es el grupo “Dezaire” que compuso el tema para el Censo.
Frente a todos estos acontecimientos se hizo presente una persona afín al grupo musical Dezaire: Alejandro Delius, comentando una serie de insultos sobre
el administrador de la página, de ese modo seleccionamos los comentarios del administrador y de Alejandro Delius para hacer el respectivo análisis..
Análisis sobre la conversación.
Participante No 1 Alejandro Delius, vocalista del grupo. Participante No 2 administrador página LMP
- “La verdad es que no conocía este remedo de periodismo comandado por un
grupillo de racistas resentidos acomplejados, que se encierran todo el día en su
programita editor de fotografías, hasta que comenzaron a escribir mierdas de
mi. Ahora se tendrán que aguantar, tampoco soy huevón para dejarlos meterse
conmigo cada vez que quieren justificar su sueldo. No tengo cargo público ni
represento a nadie más que a mí, y voy a incendiar sus cabezas con todos los
adjetivos que se me ocurran. Quieren guerra conmigo y la tendrán con toda mi
furia irremediable, no los aguantare más, ustedes comenzaron hace un par de
años. Y vos Sánchez no seas maricón, no te escudes en tu paginita venenosa.
Yo no me detengo. Viva Bolivia Plurinacional, ¡¡¡PATRIA O MUERTE!!!!”
113
- “No, estos panfleteros son los chupamedias del MSM, solo un tipo como Juan
del Granado podría darles crédito. Hoy pasare a saludarlos a ver si me dicen
en la cara lo que dicen de mí. Conmigo es en serio Sánchez”.
- “Este es mi último comentario en esta página de mierda llena de disfrazados;
Muestre el video sino quedara como otro alcahuete de quinta. La ultraderecha
del MSM financia esta basura, eso no es tener bolas, todos ustedes son unos
maricones. Yo no necesito auspicio, a mi no me pagan como a ustedes. ME-
DIOCRES! (2 veces)”
- “¿Cómo le duele la verdad al MSM no? Ahora entran al debate de hace cinco
años, son unos huevones poniendo esas notas recontra promocionadas hace
años. Punto final”.
“Mucho blablabla. Delius escríbeme y te paso mi celular: richardboli-
[email protected]”
-“Y ahora resulta que el MSM financia a LMP. La ignorancia se cura, la
boludez no, al contrario, se acrecienta con los años”.
- “Alejandro Delius, no escribiste ni nada. Te dejo mi otro mail: ri-
[email protected], sigo esperando.
Si quieres encontrarme, mañana estaré en el Blue (plaza Uyuni) toda la
noche, o pregunta a tu primo, el bajista que toca en una banda de metal,
él tiene mis fonos o a tus amigos masistas fanáticos (como el hijo de un
ex ministro)”.
Resultados
Esta sí que es toda una discusión y se desata a partir de la publicación del administrador de “Lamalapalabra la revista” en la cual alude a todo el grupo
como pésimos artistas, por la canción que se había hecho pública sobre el censo 2012, y que por acuerdo común ha sido la peor que ha sacado el grupo.
A todo esta serie de publicaciones se logra expresar el propio Alejandro Delios reconocido como integrante del grupo, quien empieza a defender el
nombre de la agrupación musical, acompañado de una serie de acusaciones e insultos sobre el administrador de la página “Lamalalpalabra la revista” a
frente a los acontecimientos también el administrador le propone un encuentro para arreglar sus diferencias personalmente, apoyado por un gran número
de participantes. Para ese entonces el vocalista del grupo “Alejandro Delius” ya dejara de publicar y simplemente desaparece de la conversación,
Análisis sobre la influencia, poder y control psicosocial.
Esta publicación en particular es muy importante para demostrar que ciertamente se encuentra un elevado grado de influencia por parte del administrador
de la página, asumiendo el control de la conversación, con apoyo de los demás participantes tomando la posición de liderazgo, ya que es quien tiene el
apoyo popular, es tan grande al punto de enseñar pruebas que Alejandro Delius tiene una doble moral en la propia conversación, ya que los participantes
enseñan videos de sus conciertos pasados donde él grita en contra del presidente Evo Morales, y siendo el supuestamente militante de ese partido político,
logrando de ese modo deslegitimar su argumento y su credibilidad perdiendo valides social. Esta discusión nos muestra que el administrador tiene las de
ganar en un encuentro frontal contra otro participante, ya que contiene una valides legitima al ser el dueño de la página y presentar mucho apoyo contra
un solo individuo, además asumiendo todo de una forma humorística que siempre encuentra apoyo popular.
114
4.5. Publicación No 5
115
A favor de
Comentarios En contra de
los aludidos
con matiz Comentarios alentando la propuesta. los aludidos a Ambiguo, impersonal, poco claro.
a la ima-
coercitivo. la imagen.
gen.
- “¡la carita de pedobear del papa!” -“ateo de -“¡¡cualquier -“¿Y? Eso es porque te lo enseñan de
-“quizás el tiempo te lo dirá... a mí el tiempo ya me confirmó mierda ¿por- ateo de niño, como las tablas de multiplicar.
muchas cosas. Finalmente, cualquier viaje espiritual es personal que che? mierda...se la Bastante cristiano de tu parte hablar
y único para cada persona. Personalmente, soy un ser espiritual -bueno en- sabe de memoria de "ateos de mierda"”
pero no creo en la religión como camino”. tonces se las el padre nues- - “En realidad cualquier gil se sabe
- “Pienso que lo espiritual no está reñido con la no creencia en cambio..."no tro!!!” el padre nuestro, es fácil repetir
un dios. Ser agnóstico e irreligioso es cultivar lo espiritual lejos cualquier gil -“Me encanta tu como loro una oración... pero no
de dogmas, creencias y otras supercherías”. sabe el padre sentido del res- cualquiera respeta la creencia o no
-“ninguna religión es buena, las hizo el hombre, y el hombre no nuestro" peto, Hugo Leo- creencia de los demás, no cual-
es bueno, es imperfecto”. -“a religión nardo. Eso habla quiera se cuestiona lo que dice la
-“Por un miserable "amar a tu prójimo como a vos mismo" hay me ha ense- de lo que son oración, se cuestiona en lo que cree
decenas de citas y pasajes bíblico que fomentan intolerancia, hi- ñado mucho ideológicamente
o lo que le enseñaron a creer... si
pocresía, oportunismo y maldad. de la tole- los cristianos.
después de cuestionarte sigues cre-
Y por experiencia siempre son cristianos los que mejor lo repre- rancia, por Lee la biblia, ve
eso la aplico a misa los do- yendo tu fe será más fuerte y si des-
sentan... pués de cuestionarte crees en otras
¡Encima tienen el -CINISMO- de hablar de respeto...!! ¡Bah...!! todos los mingos a lavar
días... sobre tus culpas y anda cosas tienes el derecho de que na-
¿Qué moral tiene un cristiano para hablar de respeto cuando cree die te llame ateo de mierda. Hugo
que su moral es la guía moral del resto de la humanidad...?” ellos mis- por el mundo
mos”... mirando tu om- Leonardo la tolerancia es más cris-
-“Lees lo que te conviene leer de la biblia... el nuEvo testamento
-“El que lee bligo... Dan tiana que el dogma”.
también tiene sus mierdas”...
Pero sinceramente no sé porque toman tan en serio la biblia... lo que le di- asco” -“¡¡eso!!...¡¡¡Mónica Cortes solo el
¿En serio creen que la escribió o la inspiró dios...? cen y aplica -“Saber el padre tiempo lo dirá!!!¡¡.no crees!!!!
-“Por favor... es solo un libro escrito por un montón de judíos lo que le di- nuestro no te cla- -¿Saber el Padre Nuestro" hace con-
retrógrados cada uno con sus ideas que al final se editó en la edad cen, es un sifica ni etiqueta. tradictorio a un ateo?”
media por un montón de machistas oscurantistas que decidieron religioso. Ya lo dijeron, -“este es el rezo ¿no?: Oh Tallarines
que era o no "sagrado"... mezclando un poco de hechos con mitos Los que la para unos es solo que están en los cielos
y ensalzando a sus héroes como lo hacían todos los ancestros de leemos y en- un montón de Santificada sea tu harina
toda cultura... tendemos el palabras, para Vengan a nosotros tus nutrientes
Y aún así nos vienen a decir que hay que "saber" interpretarla mensaje, so- otros una ofensa Hágase su voluntad en la Tierra
cuando lo único que hacen es interpretarla a conveniencia como mos los que a su ateísmo, como en los platos
llevamos la Danos hoy nuestras albóndigas de
116
lo hace cada sectita que lo único que tienen en común es pensar vida de gra- para otros la ta- cada día
que solo ellos interpretan bien ese libro y los demás son unos cia. Leer la rea obligada en y perdona nuestras gulas así como
pelotudos” Biblia no te básico, para los nosotros perdonamos a los que no te
-“En realidad, si la hubieses leído, te darías cuenta que Jesús fue hace buena cristianos una comen.
el primer Hippie de la Historia y que todo lo que vino después persona. forma de hablar No nos dejes caer en la tentación (de
del Paz y Amor, es pura copia. Lo que hicieron los oscurantistas, Pero enten- con Dios. Lo que no alimentarnos de ti)
no figura en ninguna lugar de la biblia, eso deberías saberlo”. derla y apli- no entiendo es la y líbranos del hambre...
-“¡¡Claro que he leído la biblia...!! car el men- necesidad de al- Ramén........... Aaaaa no, no eso es
Por eso soy anticristiano. saje, puede gunos de insultar de los pastafaris!!! Jujujujuj”
¿Jesús el primer hippie...? no te lo discuto... de cualquier modo hacer mara- a los otros solo -“Hugo: Sí, los ateos se saben el pa-
detesto a los hippies... montón de ilusos pacifistas antinaturales”. villas en tu porque deciden dre nuestro, también se saben la ca-
-“¡¡Y claro que hay oscurantismo en la biblia...!!!!!” vida. Eso es creer en Dios, de perucita roja, el patito feo y otras co-
-“El oscurantismo es una etapa histórica que se dio en la Europa lo impor- saber el padre sas de ese estilo”.
Medieval, de la cual, la Iglesia Católica es la que forma, fomenta tante, el Nuestro, o la de -“es que no podes decir que si cris-
y aplica el mecanismo represivo. En esos años los feudos no eran Mensaje”. Hugo Leonardo tiano si no cumplís una norma básica
lo suficientemente fuerte ni política ni económicamente para ha- de insultar a los dejada por Cristo, amar a tu prójimo
cerle frente al vaticano, que si tenía los dos poderes, ya que con- ateos. El respeto, como a vos mismo, eso incluye res-
taba con el apoyo de muchos feudos y reyes. Nombrar a la biblia el respeto, el res- peto y muchas otras cosas más por el
y en especial al NuEvo Testamento como oscurantista, es un peto, es el ingre- otro2.
tanto corto, como la leíste, deberías recordar que el único requi- diente necesa- -“Pero, ¿se podrán respetar creen-
sito para llegar al paraíso era llevar una vida de humildad, el rio”. cias que, en su esencia, conllevan
amor al prójimo y no quebrar el único mandamiento que Jesús -“¿Se dieron discriminación, intolerancia y cen-
emana, que es "Amaos los unos a los otros". Eso debe ser muy cuenta que ese sura? ¿A título de democrático, es
oscuro”. papa está dibu- ético respetar lo antidemocrático?
-“ Saben que en algún momento yo creía en todo lo que dijeron, jado sobre el oso ¿Podrán ser las religiones las creen-
(ateos católicos etc.) hasta que me di cuenta que el verdadero pedófilo...?” cias más adecuadas para construir
un mundo de paz? “
problema es una palabra CREER...esta terrible y fuerte palabra
- “mmm el cojo siempre echando
debería estar limitada a gente muy especial en la vida de cada
culpa el empedrado de caerse lle-
uno, familia amigos....y lo peor de todo NO PUEDO CREER que gando a casa ni botan la basura solo
haya leído todos los comentarios....XP” gritan mamaaaaaaaaaaaaaaa ay ba-
-“hasta que veas un fantasma y luego empiezas cuestionarte mu- sura no la botaste ma-
chas cosas... claro que no tiene cura” maaaaaaaaaaaaa”.
Resultados
Esta publicación presenta una gran cantidad de comentarios y un debate sobre la iglesia católica, las religiones, la biblia, el ateísmo entre otros. Es también
necesario indicar que es una imagen con bastante contenido ya que tiene una frase con doble sentido que es la siguiente: “ser ateo no tiene cura” que
provoca variadas interpretaciones que son plasmadas como comentarios. Esta imagen
117
Análisis sobre la conversación.
Participante No 1 Participante No 2
“la religión me ha enseñado mucho de la tolerancia, por eso la aplico todos
los días... sobre ellos mismos”...
“El que lee lo que le dicen y aplica lo que le dicen, es un religioso. Los
que la leemos y entendemos el mensaje, somos los que llevamos la vida
de gracia. Leer la Biblia no te hace buena persona. Pero entenderla y apli-
car el mensaje, puede hacer maravillas en tu vida. Eso es lo importante, el
Mensaje”.
“cual es de mandar 7 plagas si no obedeces”...
“Eso es el viejo testamento. Si lo lees y entendéis el contexto en el que fue
redactado y quienes lo siguen hoy en día, vas a entender cuál es el sen-
tido”.
“cual la de pedirle a judas ser el traidor para que todo le caiga encima y hacer
más grande el show”...
“Zapallo, lee bien la biblia para hablar. Judas era el apóstol más fiel y
Pedro no fue perdonado, fue obligado a continuar con una vida de sufri-
miento hasta que lavara sus culpas. El del premio fue Judas y no fue un
traidor. No podes ser un traidor si sos quien cumple con la parte esencial
del cometido.”
“no se terminar colgado y marcado no me parece una recompensa para tan
"noble" tarea”...
“Sos porfiadito eh! nunca te preguntaste ¿porque un Rabí era soltero?”
“a quien te refieres”...
“a Jesús zapallo, Jesús era un rabí y era soltero, no te generó nunca una
pregunta eso”
“la guerra de los Juanes”...
“En realidad, si la hubieses leído, te darías cuenta que Jesús fue el primer
Hippie de la Historia y que todo lo que vino después del Paz y Amor, es
pura copia. Lo que hicieron los oscurantistas, no figura en ninguna lugar
de la biblia, eso deberías saberlo”.
“y el primer zombi”
“ah no ese era Lázaro”
“No inventaron nada”.
118
Resultados
Esta conversación que surge a partir de un la creencia sobre la religión y particularmente sobre las enseñanzas de la biblia, bueno hay un discordancia
sobre las enseñanzas de la biblia, ambos participantes aportan y se muestra un grado de retroalimentación sobre el tema de conversación, que finalmente
concluye aunque no sobre el tema del principio, si no sobre un aspecto particular de la biblia, bueno, lo importante es que ciertamente se halla una
conclusión pero un poco vaga.
Análisis sobre la influencia, poder y control psicosocial.
Es evidente que más bien es un encuentro de extraños, que sienten ansias de conocer más sobre la biblia y las enseñanzas de la misma sobre las personas
creyentes, entonces para este entendido, se encuentra niveles de influencia sobre los conocimientos previos y puestas en juicio, se presenta un tipo de
influencia basado en argumentos, se podría decir que adopta el principio de coherencia para lograr influenciar sobre el pensamiento del otro participante,
tras una conversación con algo de criterio y argumentos se puede alcanzar a modificar o reforzar los conocimientos previos de las personas, este sin
ejercer presión de uno sobre otro.
119
4.6. Publicación No 6
121
de culpar a los machos igno- -“juajuaajuAndrea tus prejuicios y tu intran-
rantes”... sigencia te elevan al nivel de estos machos
-“NO se hagan a las inocentes retrogradas jajaja”.
niñas”... -“La sociedad está cada vez ¡¡¡peor!!! En vez
-“exacto, las chicas pueden de enseñar a los "HOMBRES" a respetar a
usar lo q se les venga en gana las mujeres (( "PORQUE NACIERON DE
obvio, pero ciertas prendas UNA MUJER")) nos enseñan a cuidarnos de
desencadenan el libido de los hombres y vestirnos de manera q estos
muchos animales, cualquier individuos no sean "ACOSADOS" por nues-
chica lo sabe”. tros encantos..!!! Entonces si unman puede
-“Victoria's Secret se dedica "ACOSAR" a una mujer por su manera de
a eso precisamente”... vestir ¿es culpa nuestra? O.O!!!
-“Si las mujeres se visten pro- Y encima es una maña...!!!Juajuajuajua...!!!!
vocativamente es porque AHORA DIRAN Q SON LAS MUJERES
quieren llamar la atención, se LAS Q INSITAN A LA VIOLACION POR
emputan si las piropea un tipo EL SIMPLE HECHO DE SER MUJER... :/
feo y dicen que es acoso pero Q real decepción.... :(“
si es un tipo con mucha facha -“No seas cojudo Hector, no puedo creer que
el que las halaga ¡¡ bienve- seas tan pelotudo, está igualito que estos cu-
nido sea!... ¿o no? , tengo ras pedófilos
amigas que "operan" así ja- -Un obispo justifica la pederastia porque hay
jaja, hasta que ven a un chu- niños 'que provocan'”
rro y recién muestran el es- -“Pucha leyendo comentarios me ha dado
cote, caso contrario, guardan una vergüenza ajena de esa que llega a la mé-
sus armas de seducción”... dula. Qué tristeza ver que tanta gente sigue
-“Luis roca diste en el clavo, pensando de una manera tan simplista, y lo
tengo una amiguita que opera peor es que lo enseñaron sus mamis. ¡Es hora
de la misma manera a los feos de que las hijas rompamos con ideas tan ca-
que la joden dice esos pelotu- vernarias! ¡Qué vivan las mujeres libres, lo-
dos que me joden y demás cas y sin dueño!
webas, pero si un tipo q a ella -Es hora de que las mujeres sean dueñas de
le parezca bien sí mismas, independientemente las ropas que
-¡¡true story !Hasta se hace usen. La ropa no hace a la persona es de ma-
sacar fotos... true toystory chos palurdos creer que las mujeres son ob-
-Sacarse fotos suena light ja- jetos sexuales o meros objetos decorativos.
jaja, estimado, hay algunas Curas cabrones y hombres impotentes ante
que terminan en la cama a las la simpleza de sus comentarios”
122
pocas horas de conocer a un -“LO PEOR ES EN LA UNIVERSIDAD...
hombre que les gusta dema- LAS CHICAS NO TIENEN DONDE DE-
siado”... NUNCIAR EL ACOSO DE AUTORIDA-
-“¿Y nosotros qué hicimos? DES O DOCENTES... SI HABLAN LAS
simplemente contamos las APLAZAN, CONOZCO MUCHOS CA-
historias de nuestras amigas SOS, TRATAMOS DE HACER ALGO,
que usan sus atributos, esco- PERO FALTA NORMATIVA DE PRO-
tes, etc, etc para atraer a ma- TECCIÓN A LAS ESTUDIANTES ACO-
chos que les interesan y para- SADAS”.
lelamente quejarse de los que -“¿¿La Universidad???? Es el Feudo de uno
no les gustan y diciendo que cuantos Que hacen barbaridades a nombre
las "acosan”... ni más ni me- de la autonomía, autonomía de acosos, apla-
nos. zos, dinero por exámenes, hasta los ayudan-
-Naaaaa por favor, las muje- tes están con la misma política se hacen a los
res incitan al acoso mos- grandes sabios de lo NADA de la IMPRO-
trando más d lo q deben y VISACION DE LOS EXAMANES IMPRE-
luego se hacen a las santas VISTOS jajajajajajajajajaj Quién dice Al-
(no todas claro está, aún exis- goooooo Nadie pues está de por medio las
ten chicas decentes)” amenazas”......
Resultados
Para esta publicación es notoria dos posiciones en lo que respecta el acosos sexual en las calles y en la publicación se ve que el administrador de la página
“Lamalapalabra la revista” tiene una posición muy bien definida, entonces muchas personas que se encuentran de acuerdo con él, especialmente mujeres ya
que en dichas circunstancias ellas son víctimas y tienen que defender su posición y su integridad ante estas problemática. También hay gente que a pesar de
esto se encuentra en desacuerdo, de inicio se ve que no son muchos pero posteriormente se van haciendo notar poco a poco lo que finalmente acaba en un
debate bastante interesante sobre la sexualidad y el comportamiento social, es por este motivo que seleccionamos esta publicación y la analizaremos con
más detalle a continuación.
123
“Es solo un factor más”.
“pfff nada q ver, pienso q la manera q algunas chicas llevan la ropa, puede causar
acoso sexual”
“Ed como siempre culpando a las mujeres. O que los hombres son como
animales que no pueden controlar sus instintos? puras excusas de los ma-
chos ignorantes”.
“Es obvio q hay machos animales ignorantes y guarangos que andan por las ca-
lles, si una chica anda con ropa atrevida, es OBVIO q puede ser acosada por esa
manada de llokallas q solo piensan en coger”.
“Bueno si pero ya es harina de otro costal, hay minas así pero creo q ha-
blamos de mujeres q no se van a tal extremo, hablamos de las acosadas
por mostrar no más”.
“Hay mujeres que salen de una manera provocativa a la calle y cuando uno
SOLO las mira se emputan... si no están seguras de sí mismas o lo hacen por q
su amiga también se viste así, o si no tienen ni puta idea de por q lo hacen,
simplemente no lo hagan, se evitan malos entendidos y el supuesto acoso calle-
jero y dejan de culpar a los machos ignorantes”...
“NO se hagan a las inocentes niñas”...
“Exacto, las chicas pueden usar lo q se les venga en gana obvio, pero ciertas
prendas desencadenan el libido de muchos animales , cualquier chica lo sabe”
“Victoria'sSecret se dedica a eso precisamente”...
“Si las mujeres se visten provocativamente es porque quieren llamar la atención,
se emputan si las piropea un tipo feo y dicen que es acoso pero si es un tipo con
mucha facha el que las halaga bienvenido sea!... ¿o no? , tengo amigas que "ope-
ran" así jajaja, hasta que ven a un churro y recién muestran el escote, caso con-
trario, guardan sus armas de seducción”...
“Pero bueno, yo tengo mi hermana, y pobre del pelmazo q pille piropeando gua-
rangamente a una chica ! (a no ser que le guste lol )”
“Luis roca diste en el clavo, tengo una amiguita que opera de la misma manera
a los feos que la joden dice esos pelotudos que me joden y demás huevadas, pero
si un tipo q a ella le parezca bien hasta se hace sacar fotos..truetoystory”.
“Sacarse fotos suena light jajaja, estimado, hay algunas que terminan en la cama
a las pocas horas de conocer a un hombre que les gusta demasiado”...
“@Pachuli, @Ed, @Luis su mentalidad machista, retrógrada a quedado
demostrada en sus comentarios, al final terminan culpando a las mujeres
de que las acosen y todo lo que les pase es culpa de ellas. Siempre las
mujeres tienen que "evitar malos entendidos". Pero los hombres no, no
124
tienen la culpa los pobrecitos de actuar como animales y no conocen el
respeto por las personas, por eso pueden acosar o decir lo que se les dé la
gana. A ustedes les hace falta educarse y aprender a ver que las mujeres
somos personas y nos merecemos respeto por nuestra ropa o por lo que
sea. Pero ya no pierdo más tiempo tratando de explicar lo que en su vida
nunca les enseñaron ni van a aprender. Lamentablemente su mentalidad
machista nadie se las va cambiar”.
“¿Y nosotros qué hicimos? simplemente contamos las historias de nuestras ami-
gas que usan sus atributos, escotes, etc, etc para atraer a machos que les interesan
y paralelamente quejarse de los que no les gustan y diciendo que las "acosan”...
ni más ni menos”.
“juajuaajuAndrea tus prejuicios y tu intransigencia te elevan al nivel de
estos machos retrogradas jajaja”
“La sociedad está cada vez peor!!! En vez de enseñar a los "HOMBRES"
a respetar a las mujeres (( "PORQUE NACIERON DE UNA MUJER"))
nos enseñan a cuidarnos de los hombres y vestirnos de manera q estos
individuos no sean "ACOSADOS" por nuestros encantos..!!! Entonces si
unman puede "ACOSAR" a una mujer por su manera de vestir ¿¿es culpa
nuestra??? O.O!!!
Y encima es una maña...!!!Juajuajuajua...!!!! AHORA DIRAN Q SON
LAS MUJERES LAS Q INSITAN A LA VIOLACION POR EL SIMPLE
HECHO DE SER MUJER... :/
Q real decepción.... :(“
“Naaaaa por favor, las mujeres incitan al acoso mostrando más d lo q deben y
luego se hacen a las santas (no todas claro está, aún existen chicas decentes)”
“No seas cojudo Héctor, no puedo creer que seas tan pelotudo, está
igualito que estos curas pedófilos: A sus 79 años considera que los jó-
venes "de 14, 16 y 18 años" los provocan. Cree... que los curas que
cometen estos abusos no deberían ir a la cárcel, porque no son culpa-
bles y "su intención no es cometer un crimen". Un compañero funda-
dor de su comunidad de frailes franciscanos cree que sus palabras
se...Ver más”
“Es hora de que las mujeres sean dueñas de sí mismas, independien-
temente las ropas que usen. La ropa no hace a la persona! Es de ma-
chos palurdos creer que las mujeres son objetos sexuales o meros ob-
jetos decorativos. Curas cabrones y hombres impotentes ante la sim-
pleza de sus comentarios!!”
125
“LO PEOR ES EN LA UNIVERSIDAD... LAS CHICAS NO TIENEN
DONDE DENUNCIAR EL ACOSO DE AUTORIDADES O DOCEN-
TES... SI HABLAN LAS APLAZAN, CONOZCO MUCHOS CASOS,
TRATAMOS DE HACER ALGO, PERO FALTA NORMATIVA DE
PROTECCIÓN A LAS ESTUDIANTES ACOSADAS”.
“La Universidad???? Es el Feudo de uno cuantos Que hacen barbaridades
a nombre de la autonomía? autonomía de acosos, aplazados, dinero por
exámenes, hasta los ayudantes están con la misma política se hacen a los
grandes sabios de lo NADA de la IMPROVISACION DE LOS EXAMA-
NES IMPREVISTOS jajajajajajajajajaj Quién dice Algoooooo Nadie
pues está de por medio las amenazas”.....
Resultados
El debate se desarrolla de la siguiente manera, de inicio se hacen notar que hay unas personas que no se encuentran de acuerdo con la publicación, pero de
igual manera, hay muchas personas entre ellas mujeres que responden a esas publicaciones lo que de inicio da pie para el debate, que posteriormente va
haciendo que se desarrolle de un modo bastante acalorado por ambas partes, que poniendo puntos claros van demostrando sus propias experiencias y
posiciones frente a este fenómeno hace presente el administrador que hace un par de publicaciones, en el documento se encuentra con negrillas, con lo que
finalmente pone fin al debate.
Análisis sobre la influencia, poder y control psicosocial.
Se evidencia de forma clara el mensaje emitido por el administrador, en lo que respecta con el acoso sexual en las calles, colocando un cuadro que expone
una coherencia para establecer su posición en relación al acoso sexual, que tiene expone que el uso de la ropa que lleve una mujer no debería provocar
ningún tipo de acoso. Ante esta situación las mujeres van de acuerdo con su forma de pensar, asumiendo el principio de reciprocidad, que expone una idea
básica expresada muchas veces bajo un conocido refrán: “uno debe tratar a los demás como uno quiere que lo traten”. Pero también se encuentra muchos
hombres que defienden una posición contraria, lo que permite se forme un debate, bueno en el debate para contrarrestar la posición de las mujeres los
hombres asumen que las mujeres muchas veces se comportan bajo una doble moral, indicando que se comportan bajo unos intereses personales dependiendo
de quién sea la persona que realice una acción “acosadora”, o incluso los hombres hacen alusión a que las mujeres se presentan interesadas y utilizando su
poder personal o de validez social van tras intereses económicos, frente a todas situación se nota una pequeña flaqueza por parte del grupo femenino, hasta
el momento que hace su intervención el administrador.
Cuando intervine el administrador lo hace solo contra uno de los participantes; “Héctor Fabricio Zurita A.” al cual le escribe como referente a los curas
quiénes con los mismos argumentos justifican el acosos a los jóvenes.
Posteriormente el administrador hace frente a estas circunstancias usando el poder legítimo que posee como dueño de la página, por este motivo es que lo
que publica tiene más fuerza e impacto sobre los participantes y además de eso él aprovechando que tiene facultades sobre la propia página ha utilizado la
estrategia de ir en contra de un solo participante, dejando al resto sin opciones más que abandonar el debate. A la actividad que realiza en su página nos
referimos a que hace una publicación del comentario de Héctor y el suyo, esa publicación se encuentra a continuación.
A partir de esta publicación trata asuntos personales y que puede aportar un debate demasiado extenso, lo que ocurre es a la idea que la gran parte de los
participantes hacen comentarios a partir de sus experiencias y apuntan a juicios de valor entre diferentes sexos tanto hombres como mujeres, esto que provoca
bastantes opiniones personales de carácter emocional.
126
4.7. Publicación No 7
128
-“@Vale Cuando tu mencionaste que la prostituta se dedica a tener - “no olvidemos la mar- femenina - “Si alguien sale
sexo por necesidad de una retribución económica si has sugerido un cha de las putas! era Ahora!!” adrede con la bra-
motivo único por el cual ella se dedica a eso, aunque admito que pudo por eso no importa gueta abierta...
ser una exageración mía de interpretación”. como vestimos no es que busca??”
NO! no incitamos a - “Equiparar piro-
“Los atuendos que menciono se usan por placer y satisfacción de la nada, hay mujeres que pos, vulgaridades
pareja porque precisamente contribuyen a provocar el deseo de ambos se llenan la boca de y miradas calleje-
y aumentar el atractivo sexual, para eso se diseñan… para ser provo- santas y son más putas, ras con la viola-
cativos”. hay mujeres que se vis- ción es banalizar
“Porque no me vas a decir que una mujer es igual de atractiva visual- ten llamativas y son el sufrimiento de
mente vistiendo de gatúbela que vistiendo de barrendera municipal”. vírgenes no hay porque verdaderas vícti-
“Obviamente no sales con esa lencería para trabajar en la oficina, pero encasillarnos en la vi- mas... no sé si la
si puedes usar una ropa medianamente provocativa cuando sales a di- sión superficial y pa- gente es o se
vertirte a una discoteca… cuando las mujeres salen “de caza” como triarcal” hace”.
diría una amiga mía usando tacones de aguja, un vestido entallado y - “Yo creo que nadie - “Escrache total
escotado y un rato de esos ella te preguntan sobre su maquillaje y traje: debe juzgar a nadie por al tipo, pero bien
¿Me veo sexy…? como viste aunque es tirado por idiota!
Finalmente cuando mencionas que una mujer se viste de determinada cierto que la forma de si es que a su hija,
manera por simple gusto es ser incluso más simplista y que creas que vestir dice mucho de tu a su hermana o a
ninguna lo hace para provocar es ser demasiado ingenua. personalidad, la que su madre las aco-
- Una cosa más: viste vulgar lo es, la san, vamos a ver si
Como hombre te comparto mi experiencia: que viste sencilla, lo es opina lo mismo”.
Cuando salgo a la calle y observo a la gente que pasa a mi lado y veo pero la que quiere un - “mmm … no
una mujer atractiva y con un atuendo que realza su belleza agarro valor desliz lo demuestra no quiero imaginar si
y le digo algo cortes a modo de cumplido sin ser vulgar, por ejemplo como se viste, sino tiene o tendrá hi-
“oh… pero que hermosa mujer” cómo se comporta”... jas... q las va vio-
- “Es lindo recibir pi- lar? .__.!!”
Pasan varias cosas: ropos que no sean vul-
gares, lo malo es que
1.- Se da vuelta y me pregunta desafiante "¿¡¡Oiga atrevido, qué le cuando una viste exa-
pasa…!!?" y me disculpo: "Perdone, no la quise ofender..." geradamente mos-
trando demasiada
2.- Baja su cabeza cubriendo el rostro, sigue su camino apresurando el carne, pues general-
paso ligeramente asustada. mente en nuestro país
es visto mal y no me
3.- No me dice nada pero aparta su cabello descubriendo el rostro, se parece, creo que cada
ruboriza y sonríe disimuladamente. una viste como quiere o
129
como se siente bien y
4.- Me devuelve la mirada, sonríe y me dice “Hey... muchas gracias, que las personas no de-
que lindo…” - "De nada, buen día..." ben juzgarnos por
cómo nos vestimos
Yo he visto las cuatro reacciones, pero generalmente veo la tercera, pero viendo la realidad
extrañamente cuanto menos linda es la chica con mas hostilidad recibe aquí la gente como te
el comentario, una muy bella hace unos meses me hizo el día cuando ve te trata, y son bue-
agradeció y me lanzó un beso al aire. nos para señalarte con
el dedo, es una lás-
Y es que un cumplido sobre la belleza de una mujer no es una inten- tima”.
ción de violarla o faltarle el respeto y no es una grosería de obreros, es - “ Los jóvenes son
solo una observación sincera y respetuosa de esa persona sin ninguna unos seductores jajaja-
intención oculta o machista que la de hacerle un cumplido que en mu- jajajajajaja es verdad q
chos casos de forma inconsciente ayuda a reforzar la autoestima y la hay minas ya q se pasan
seguridad de la mujer sobre su imagen, afortunadamente la mujer en de lanzas pero tampoco
general no es tan paranoica e histérica para sentirse semi/violada por significa q seamos tan
un piropo. perros o lleguemos a
aprovecharnos eso ya
¿Sinceramente tú crees que una mujer deba sentirse ultrajada porque es un nivel muy crazya-
la gente le diga que es bella y bien vestida…? jjajaja pero ese cura si
q es un lokillo jajajaja
“No, no defiendo lo que dice Héctor, me parece ignorante y estúpido estúpidos y sensuales
justificar un auténtico acoso por un modo "indecente" de vestir” jóvenes jajajajaa res-
- “imagínense el mundo donde de un día para otro todos nosotros les peto aunque no se lo
dejemos de piropear y reconocer su hermosura a las chicas? ( y sin que merezcan es respeto y
a ellas les gusten los cumplidos...) si eso pasara al día siguiente se van sabes tratar a las perso-
a trabajar en traje de noche buscando atención todas ;) (Pd: alguna vez nas en general con
le hicieron ley del hielo en colegio a alguna chica histérica que les amor y respeto bueno
gustaba y se han mantenido firmes en no tirarle ni bolilla? A ELLAS ves el mundo con otros
LES GUSTA TENER TU ATENCION SE QUIEREN MATAR) Aun ojos no como el cura
es más gracioso cuando hablas amistosamente con sus amigas que con con su visión de per-
ella JOJOJO SE VUELVEN LOCAS agrego... el chequear y jugar al vertido jajajaja”
amor está bien, el acoso y la violencia está tipificada como delito. Sa-
ludos”
130
- “Ningún extremo es correcto, las mujeres tienen derecho a expresar
sus virtudes si se sienten cómodas, para eso hay lugares donde se pue-
den expresar, playas, fiestas y otros, pero en la calle se debe mantener
ciertas reglas de convivencia”.
Resultados
En la anterior publicación sobre el acoso sexual, esta publicación es como la continuación, pero enfatizando la respuesta de Héctor Fabricio Zurita A.
frente a la respuesta del propio administrador de la página “Lamalapalabrala Revista” , nota que de cierto modo el debate viene a ser continuado, pero
esta vez bajo nuevos términos, habiendo personas que defienden en la posición de Héctor, otra gran parte se encarga no solo de ir en contra de él sin más
que insultarlo por su prácticamente insignificante respuesta, este es el motivo por el cual se continua el análisis sobre el acoso pero en esta ocasión sobre
el comentario de Héctor como contrario al administrador.
131
grano de una a veces acá te toman como pelotudo viste... pero eso si siempre con
respeto. Lo cortés no quita lo valiente”.
“Miren para mi es siempre con mini ó con pantalón respétame ca-
brón!!!!!”
“Si una persona sale a la calle llena de joyas (cadenas de oro, un reloj fino, etc.
etc.) y es víctima de un asalto, me pregunto si reprocharían al ladrón que la
asaltó, o a esta persona por la imprudencia cometida. Así como hay ladrones en
las calles, también hay acosadores, es nomás la realidad”.
“Entonces si sales a la calle con la bragueta abierta tengo todo el dere-
cho de meterte mano!!!!Y q para que saliste así????”
“Si salen mostrando la mercancía es obvio pues q unas miradas (y obviamente
no muy inocentes) van a atraer. Ahora de ahí a faltar al respeto hay 2 pueblos de
distancia”.
“Cuando tu mencionaste que la prostituta se dedica a tener sexo por necesidad
de una retribución económica si has sugerido un motivo único por el cual ella se
dedica a eso, aunque admito que pudo ser una exageración mía de interpreta-
ción”.
“Los atuendos que menciono se usan por placer y satisfacción de la pareja por-
que precisamente contribuyen a provocar el deseo de ambos y aumentar el atrac-
tivo sexual, para eso se diseñan… para ser provocativos”.
“Porque no me vas a decir que una mujer es igual de atractiva visualmente vis-
tiendo de gatúbela que vistiendo de barrendera municipal”.
“Obviamente no sales con esa lencería para trabajar en la oficina, pero si puedes
usar una ropa medianamente provocativa cuando sales a divertirte a una disco-
teca… cuando las mujeres salen “de caza” como diría una amiga mía usando
tacones de aguja, un vestido entallado y escotado y un rato de esos ella te pre-
guntan sobre su maquillaje y traje: ¿Me veo sexy…?”
“Finalmente cuando mencionas que una mujer se viste de determinada manera
por simple gusto es ser incluso más simplista y que creas que ninguna lo hace
para provocar es ser demasiado ingenua”.
“Una cosa más:
Como hombre te comparto mi experiencia:
Cuando salgo a la calle y observo a la gente que pasa a mi lado y veo una mujer
atractiva y con un atuendo que realza su belleza agarro valor y le digo algo cortes
a modo de cumplido sin ser vulgar, por ejemplo “oh… pero que hermosa mujer”
Pasan varias cosas:
132
1.- Se da vuelta y me pregunta desafiante "¿¡¡Oiga atrevido, qué le pasa…!!?" y
me disculpo: "Perdone, no la quise ofender..."
2.- Baja su cabeza cubriendo el rostro, sigue su camino apresurando el paso li-
geramente asustada.
3.- No me dice nada pero aparta su cabello descubriendo el rostro, se ruboriza y
sonríe disimuladamente.
4.- Me devuelve la mirada, sonríe y me dice “Hey… muchas gracias, que
lindo…” - "De nada, buen día..."
Yo he visto las cuatro reacciones, pero generalmente veo la tercera, extraña-
mente cuanto menos linda es la chica con más hostilidad recibe el comentario,
una muy bella hace unos meses me hizo el día cuando agradeció y me lanzó un
beso al aire.
Y es que un cumplido sobre la belleza de una mujer no es una intención de vio-
larla o faltarle el respeto y no es una grosería de obreros, es solo una observación
sincera y respetuosa de esa persona sin ninguna intención oculta o machista que
la de hacerle un cumplido que en muchos casos de forma inconsciente ayuda a
reforzar la autoestima y la seguridad de la mujer sobre su imagen, afortunada-
mente la mujer en general no es tan paranoica e histérica para sentirse semi/vio-
lada por un piropo.
¿Sinceramente tú crees que una mujer deba sentirse ultrajada porque la gente le
diga que es bella y bien vestida…?
No, no defiendo lo que dice Héctor, me parece ignorante y estúpido justificar un
auténtico acoso por un modo "indecente" de vestir”.
“No olvidemos la marcha de las putas! era por eso no importa como
vestimos no es NO! no incitamos a nada, hay mujeres que se llenan la
boca de santas y son más putas, hay mujeres que se visten llamativas y
son vírgenes no hay porque encasillarnos en la visión superficial y pa-
triarcal”
“Yo creo que nadie debe juzgar a nadie por como viste aunque es cierto
que la forma de vestir dice mucho de tu personalidad, la que viste vul-
gar lo es, la que viste sencilla, lo es pero la que quiere un desliz lo
demuestra no como se viste, sino cómo se comporta”...
“Imagínense el mundo donde de un día para otro todos nosotros les dejemos de
piropear y reconocer su hermosura a las chicas? ( y sin que a ellas les gusten los
cumplidos...) si eso pasara al día siguiente se van a trabajar en traje de noche
buscando atención todas ;) (Pd: alguna vez le hicieron ley del hielo en colegio a
alguna chica histérica que les gustaba y se han mantenido firmes en no tirarle ni
133
bolilla? A ELLAS LES GUSTA TENER TU ATENCION SE QUIEREN MA-
TAR) Aun es más gracioso cuando hablas amistosamente con sus amigas que
con ella JOJOJO SE VUELVEN LOCAS agrego... el chequear y jugar al amor
está bien, el acoso y la violencia está tipificada como delito. Saludos”
“Ningún extremo es correcto, las mujeres tienen derecho a expresar sus virtudes
si se sienten cómodas, para eso hay lugares donde se pueden expresar, playas,
fiestas y otros, pero en la calle se debe mantener ciertas reglas de convivencia”.
“Es lindo recibir piropos que no sean vulgares, lo malo es que cuando
una viste exageradamente mostrando demasiada carne, pues general-
mente en nuestro país es visto mal y no me parece, creo que cada una
viste como quiere o como se siente bien y que las personas no deben
juzgarnos por cómo nos vestimos pero viendo la realidad aquí la gente
como te ve te trata, y son buenos para señalarte con el dedo, es una
lástima”.
“Los jóvenes son unos seductores jajajajajajajajaja es verdad q hay minas ya q
se pasan de lanzas pero tampoco significa q seamos tan perros o lleguemos a
aprovecharnos eso ya es un nivel muy crazy ajjajaja pero ese cura si q es un
lokillo jajajaja estúpidos y sensuales jóvenes jajajajaa respeto aunque no se lo
merezcan es respeto y sabes tratar a las personas en general con amor y respeto
bueno ves el mundo con otros ojos no como el cura con su visión de pervertido
jajajaja”
Resultados
Como se puede notar en esta se ve que los participantes realizaron un análisis desde la publicación anterior en lo que respecta al acoso sexual, incluso
poniendo como ejemplos algunas situaciones vividas desde la cotidianidad,ahora, pero aún se nota que el administrador uso una estrategia muy inteligente
ya que a la vez que cambio la perspectiva del debate, también perdió el contexto de la misma ya que el grupo de personas contrarias a la publicación del
administrador no estaban hablando sobre la publicación , y el resto de participantes que se encontraba a favor se limitaron a insultar a Héctor sin siquiera
conocer los antecedentes de la publicación.
Análisis sobre la influencia, poder y control psicosocial.
Frente a esta circunstancia, el administrador tiene la intensión de disminuir al grupo de contrarios a su idea, por lo tanto usa una estrategia con ingeniosa
y es la siguiente, reduce el grupo de participantes que iban en contra de su argumento con la finalidad de dar una lección al grupo yendo contra uno solo,
donde recurre a su poder personal para manipular lo que se debe tratar o discutir en la página, algo similar a lo que ocurre en los medios masivos en la
“agenda setting”, pero evidentemente esto no le dio mucho resultado ya que las personas que estaban en el anterior debate entraron con mayores y mejores
argumentos, pero las personas que solo veían la publicación sin los antecedentes, se limitaban a insultar a Héctor e ir a favor del administrador.
Lo que se nota del poder en esta publicación es la habilidad del administrador para favorecer su forma de pensar y su posición es muy buena, pero bajo
estas circunstancias no ha querido participar y se nota que no ha hecho más comentarios sobre el tema.
Entonces lo que ocurre es que la publicación tiene la intención de desaprobar un grupo de personas, con solo recriminar a uno de ellos, lo que hace de la
publicación igual un método para inculcar temor sobre el resto de participantes.
134
CAPÍTULO V
RESULTADOS
La autonomía es lo que permite al individuo decidir la finalidad del uso de las redes so-
ciales virtuales, considerando, para ello, una decisión personal el uso de las herramientas
tecnologías, por el hecho de la gran utilidad que proporcionan, el uso para múltiples tareas
135
que agilizando las dinámicas de la comunicación lo convierte en una herramienta orien-
tada hacia la búsqueda de objetivos en mayor cantidad buscar un espacio de socialización,
aceptación y expresión de emociones.
El administrador hace un esfuerzo para provocar un gran impacto sobre las emociones, ya
que de ese modo puede tener fuerte influencia sobre los pensamientos y creencias de las
personas, en ese sentido se puede transmitir emociones y sensaciones, según la potencia e
intensidad de estas puede aumentar su intervención sobre la realidad.
5.2. Establecer las características del uso de redes sociales virtuales para las Gratifi-
caciones
136
5.2.1. Uso para la difusión
Es la función proporcionada por varias herramientas que se utilizan para transmitir men-
sajes. Básicamente es la forma más accesible para conseguir la influencia, poder y control
psicosocial. Mediante las múltiples maneras que existen para transmitir mensajes en redes
sociales, desde escritos, audios, videos, imágenes, al ser estos multimedia.
Para el logro efectivo se requieren algunos recursos o características de una persona crea-
tiva y que posean carisma, popularidad, atractivo o que el administrador cree la página
como una institución o medio de comunicación alternativo para acceder al público como
es el caso de “Lamalapalabra la revista” y además usar estos recursos para afectar sobre
las emociones de las personas aplicando un método para intervenir sobre los aspectos psi-
cosociales de la influencia, poder y control sobre el resto de participantes.
El consumo se debe trabajar desde el concepto de información, ya que esta es muy rele-
vante para la comprensión cabal del consumo, pues el consumo de información significa
un cambio en el perceptor porque esta información que proviene de manera externa nece-
sariamente influye en el perceptor.
(Los flujos de información efectivos desde el punto de vista causal, como los que corren
en las redes sociales y las organizaciones informales, son transportados por procesos
físicos como las ondas sonoras o las señales electromagnéticas. La información sin sus-
trato material no existe). (Bunge, 1999, pág. 53).
Es por esta razón que la ciencia psicosocial comprende la información en un sentido es-
tricto de conocimiento en su forma elemental no sirve para influenciar (Barra Almiaga,
1998). Que la influencia se encuentra en el proceso de interacción con el ambiente y los
137
datos que percibimos del mismo. Por ende, se debe considerar la información como cual-
quier insumo que en el acto de consumir pierde su naturaleza esencial y que el humano
condensa, procesa, almacena con la finalidad de nutrirse de información que eventual-
mente se usa para tomar decisiones en el ámbito social, económico, humano, sentimental,
etc.
De este modo el consumo se convierte en el modo en que las personas perciben y se apro-
pian de la información que se publica en las redes sociales virtuales que son recolectados
y, posteriormente, sirven para desempeñarse y tomar elecciones racionales o emocionales
en su entorno social. En este caso haciendo una particular observación es necesario aclarar
que en el marco del método sistémico, bajo el principio de causalidad, no se usan las
tecnologías para tomar decisiones lo que se usa es el cerebro, en todo caso se puede con-
siderar que se utiliza la información que no es lo mismo.
La gratificación del uso es una aspiración a largo plazo, producto de una labor, es decir,
es algo pensado y planificado que usualmente requiere de otros soportes tecnológicos para
una mayor eficiencia en el desempeño: se puede requerir de cámaras de imagen y video
para la recolección de los datos, un memoria digital para almacenar e incluso hasta un
trabajo de edición para proporcionar los componentes que el usuario requiera para la meta
en cuestión. La gratificación del uso requiere de todo un proceso que puede durar poco o
mucho tiempo en tener resultados y ejecutarse la gratificación que depende de la respuesta
positiva o negativa de los públicos.
El caso de la gratificación del consumo es básicamente una acción para cesar una necesi-
dad, el consumo producto de una necesidad eventual y la gratificación consiste en dejar
esa necesidad, o sea satisfacerla en cuanto se consume, es producto del instinto de super-
vivencia. En el caso de las relaciones sociales es una necesidad humana que se manifiesta
138
como animal social, que sirve para ubicarse en el entorno social y entablar relaciones con
otros para desempeñar un rol dentro del grupo humano.
Desde esta perspectiva, la importancia que tiene la socialización como un rasgo humano
consiste como explicación del consumo permanente de las redes sociales virtuales para
satisfacer una necesidad elemental como es socializar y reconocer el entorno social, al
igual que cualquier animal asimila su ambiente para subsistir.
139
creatividad e ingenio afectando los aspectos emocionales de las personas, que evidente-
mente es la fuente para conseguir reconocimiento a partir del liderazgo producto de la
aceptación social, carisma, estatus, atractivo, entre otros. El número de contactos de redes
sociales virtuales es un reflejo de este aspecto. Este dato sirve para categorizar una página
de red social virtual o directamente al usuario (administrador) en exitoso o fracasado en
la interacción virtual.
Es imposible considerar una forma propia de control psicosocial en redes sociales virtua-
les, por la inexistencia de presencia física, pero se puede, desde otra forma de control
social que proporciona las NTIC´s basado en el consenso de los usuarios, en la que los
participantes pueden denunciar algunas publicaciones como inapropiadas, los administra-
dores castigan a los infractores limitando o prohibiendo el uso de la red social virtual, en
este aspecto el control es estrictamente técnico.
El estudio gracias a la técnica de análisis sobre conversaciones egoístas, establece que las
gratificaciones de la influencia, poder y control psicosocial se conforman mediante acuer-
dos, por lo tanto en redes sociales esta figura es simple. Es posible realizar un acuerdo
mediante tan solo un “click”, o la propuesta para un acuerdo en el caso de “solicitud de
amistad”. Esto significa que al momento en que la persona a quien se ha solicitado “lo
acepta”, se pacta el acuerdo entre los participantes, se logra que sus publicaciones se mues-
tren en la actividad virtual del otro y viceversa. El mecanismo en el que se desarrolla esta
función de las redes sociales virtuales se puede considerar como un mecanismo causal de
puesta en funcionamiento, como se aclara a continuación.
Deben distinguirse dos tipos de mecanismos causales: los mecánicos del tipo I que impli-
can una transferencia de energía, como el trabajo manual y el combate, y del tipo II, que
implican una señal de puesta en funcionamiento, como dar la orden de disparar a una
pistola o despedir a un empleado… Dicho de otro modo en los procesos del tipo II el
140
efecto puede ser «desproporcionado» respecto a la causa, es decir, una causa muy pe-
queña puede desencadenar un efecto catastrófico (Bunge, 1999, pág. 53).
También plantea que existe una estrecha relación entre “motivación e intencionalidad”
(Giddens 1984, pág. 13) de ahí que, al analizar la realización física y cognitiva de las
necesidades, nos enfoca a cuestiones referentes a la política, economía, la ideología y la
cultura. (Lull, 1997).
Se puede distinguir los modelos de estímulos que provocan a las personas realizar dife-
rentes acciones, considerando dos diferentes modalidades de elección en relación a las
necesidades. Se encuentran dos aspectos relevantes:
Impulsada por las intenciones, promovidas a partir de sus elecciones de un modo calcu-
lador para obtener beneficios y/o para conseguir recursos que se categoriza como una gra-
tificación personal. Una forma de comprender mejor el modelo racional que también es
141
un método de entender el modo funcionalista de la explicación ya que el uso necesaria-
mente debe ser racional. “Hechas estas precisiones terminológicas, lo que resulta es que
si aceptamos el funcionalismo entonces las racionalizaciones devienen explicaciones fun-
cionales”. (Gonzáles, 2002, pág. 207).
Cabe ver estas gratificaciones como efectos psicológicos experimentados (a veces deno-
minados ≪satisfacciones≫) que los individuos valoran. Dichas gratificaciones suelen
proceder del uso de los media en general, o de determinados tipos o contenidos, y pro-
porcionan orientación (o feedback) para posteriores elecciones en función de las existen-
cias de información sobre los media (McQuail, 1991, pág. 462)
Estas son exclusivamente desde las motivaciones, vienen a ser las acciones en función de
activar una buena comunicación con el fin de establecer una conexión de carácter emo-
cional con otras personas. Por lo tanto, las emocionales destacan varios componentes tales
como la amabilidad, cordialidad, y principalmente parte de la empatía ya que la compren-
sión del otro proporciona un vínculo que permite una comunicación significativa, que se
ha categorizado como una comunicación humana asertiva (Goleman, 1996).
142
La gratificación racional como consecuencia del uso de las redes sociales virtuales.
La gratificación socio emocional como consecuencia del consumo de las redes
sociales virtuales.
Sin embargo, tales motivaciones no siempre son racionales y predicables: las personas
no sólo actúan con deliberación sino también por hábitos, emociones, prejuicios y hasta
supersticiones, así como de manera impulsiva o por compulsión (Bunge, 1999, pág. 233).
La mayoría de las explicaciones a las que se asumen los hechos sociales corresponden a
creer que las personas asumen elecciones racionales para explicar el comportamiento hu-
mano. En ciencias económicas es muy frecuente, ya que se basan en la propuesta elabo-
rada por Adam Smith, en el libro “la riqueza de las naciones” (1977) plantea que el
egoísmo es la base fundamental para toda riqueza, puesto que considera la competencia
como el factor fundamental para conseguir ventajas monetarias considerando el carácter
humano para conseguir poder económico. Para lo que los economistas han propuesto el
termino del “hombre económico” como el personaje que es en esencia racional para su-
premacía en el ámbito comercial.
143
En suma, los modelos de la elección racional no son buenas guías morales para el com-
portamiento social porque a] giran en torno al interés propio, en tanto que la ética trata
principalmente de las obligaciones, la justicia y la ayuda mutua, y b] no son congruentes
con la psicología y la sociología de la conducta prosocial (Bunge, 1999, pág. 327).
También se tiene que la explicación funcional como se lo expone desde un carácter com-
pletamente racional no corresponde para ser aplicado al método causal de la teoría sisté-
mica:
“El contenido funcional restringido no debe ser considerado causalmente pertinente con
respecto a la conducta, no al menos si por «causalmente pertinente» se entiende indis-
pensable en ciertas explicaciones causales de la conducta” (Gonzáles, 2002, pág. 219).
De este modo es que el uso de la red social virtual no se usa con una finalidad completa-
mente racional, como se expone en el trabajo, por lo tanto, se considera que también y de
hecho en mayor medida la red social virtual tiene una utilidad enfocada en satisfacer ne-
cesidades y gratificaciones de carácter socio emocional.
Las razones envuelven al objeto de estas Ciencias en un plano conceptual, quedando éste
caracterizado por dos dimensiones: una material, la ejecución conocida por observación;
y otra conceptual, expresable mediante razones que sitúan la acción bajo el prisma de la
intencionalidad, lo que implica la irreductibilidad de la acción a lo puramente material.
Parece, pues, que caben ambas —razones y causas— al hablar de las acciones humanas
(Gonzáles, 2002, pág. 192).
La forma de explicación causal de comportamiento es la forma más aceptada por los in-
vestigadores psicólogos trabajan sobre un sistema basado en agentes internos que afectan
sobre el comportamiento, tales como el organismo que da señales al cuerpo para reaccio-
nar frente a cualquier circunstancia, lo que provoca la reacción del humano y se postula
la explicación de tipo Efecto - Organismo – Respuesta (EOR).
144
La explicación biológica del comportamiento (aunque necesaria en un contexto global)
cuando se utiliza en exclusiva tiende a focalizarse en las causas proximales (mecanismos
regidos por leyes fisicoquímicas que ocurren en el interior del organismo…La explicación
E-O-R es en muchos aspectos semejante a la explicación E-R: es mecanicista, y se basa
en una sucesión de causas proximales (el estímulo y las variables inferidas del organismo
causan la conducta) (Jesús Gómez Bujedo, 2011, pág. 186).
Y esta propuesta permite la aplicación de muchas variables para explicar las posibles ra-
zones o motivos del comportamiento las propuestas se desarrollan dos formas:
Sin embargo, si nuestro interés está en estudiar, por ejemplo, cómo se producen esas
respuestas emocionales de miedo a nivel fisiológico (explanandum), y determinar qué es-
tructuras cerebrales están implicadas, qué neurotransmisores intervienen en ellas o qué
genes son los responsables últimos de su síntesis (explanans), estaríamos dando una ex-
plicación biológica (o psicobiológica) (Jesús Gómez Bujedo, 2011, pág. 180).
Partiendo de este análisis la propuesta para considerar una alternativa a la elección racio-
nal se propone considerar el postulado de la elección emocional como forma más acertada
para una explicación científica y que sirve para comprender el por qué muchas personas
“escogemos metas tontas o medios equivocados” (Bunge, 1999).
5.4.3.1. Definición
Para el trabajo se asume que los recursos de la tecnología, desde el uso de los medios
masivos hasta las redes sociales virtuales, son pensados de manera racional. Orientado por
las expectativas del usuario, la que requiere de una inversión, ya sea trabajo, tiempo, o
monetario para acceso a la tecnología, pero el usuario debe considerarlo como inversión,
por ejemplo en los medios masivos la inversión son cámaras, escenarios, actores, actrices
etc. En el caso particular de redes sociales virtuales funcionan realizando acuerdos con
otros para conseguir liderazgo (recursos humanos). Este modelo de gratificación es apli-
cado para personas orientadas hacia la búsqueda de poder o acceso a él. Para aplicarlo en
145
un trabajo de investigación se presenta como uso de las redes sociales virtuales para las
gratificaciones de poder: económico; político, cultural, social, popular, etc.
El desempeño, para este objetivo, depende del correcto uso de las redes sociales virtuales,
por lo tanto, el uso es una forma exclusiva de la racionalidad humana, otra especie de
animal no podría usar una tecnología en ninguna circunstancia, por lo que el término “uso”
debe guardarse bajo ese referente.
El libro plantea que la inteligencia emocional tiene una mayor importancia para las rela-
ciones sociales, tales como las relaciones interpersonales, la habilidad para motivar a un
grupo de personas, descubrir las intenciones, motivaciones, la empatía estos sirven para
el desarrollo personal. Este aspecto es una perspectiva del carácter psicosocial en el estu-
dio ya que se consideran aspectos como el “placer y dolor, satisfacción y fracaso”. (Barra
Almiaga, 1998).
Daniel Goleman presenta pautas para reconocer en qué aspectos son más relevantes la
inteligencia emocional y lo que permite:
146
Esta es la razón e importancia de considerar el aspecto socio emocional investigaciones
en el área social desde el aspecto psicosocial y comunicacional.
Se categoriza el aspecto de inteligencia emocional como poder referente por las caracte-
rísticas de considerar la admiración que puede conseguir una persona dentro de un grupo
social, al tratarse de un artista, deportista, músico, cineasta, etc. (Barra Almiaga, 1998).
5.4.4.1. Definición
Para la gratificación emocional, la cual no requiere de ningún objeto, solo considera al ser
humano sociable. Orientado por las necesidades sociales, son requerimientos naturales del
ser social tales como compañía, compartir ideas, expresarse, debatir, en redes sociales
virtuales, etc. En los estudios de comunicación masivos estos aspectos son producto del
“consumo inconsciente” que forma parte de las futuras relaciones y percepción con y de
la realidad, es decir, le corresponden para trabajos de investigación tales como: consumo
(de los productos mediáticos) para las gratificaciones de: diversión y recreación; determi-
nación de la identidad personal; vigilancia del entorno y herencia cultural.
Para el caso de transmisión de la herencia cultural esta existe aunque no hayan NTIC´s,
son más bien por costumbres, si bien son proporcionadas por las tecnologías estas no ne-
cesariamente son electrónicas, ya que la cultura ha sido heredada hacia las generaciones
posteriores desde la aparición del hombre y juntamente con la vigilancia del entorno son
desarrollados por otro tipo de tecnologías sociales, finalmente para establecer la determi-
nación de la identidad personal es producto de una elección no racional.
147
5.5. Resultado
Se establece la relación entre las gratificaciones del uso y del consumo. Asimismo, se
trabaja el razonamiento desde la perspectiva de pirámide de Maslow, es decir, la satisfac-
ción de necesidades básicas hasta las más complejas, se encuentra primero la gratificación
emocional que corresponde al ser social y posteriormente a la gratificación racional inhe-
rente al ser pensante. Hay un efecto entre todas las necesidades y gratificaciones, se crean
lazos entre ambas, mientras más gratificaciones se alcancen, crecerán aún más las necesi-
dades, es una cualidad humana. Estas funcionan como lazos entre los procesos del uso o
consumo para gratificaciones las cuales se presentan como circuitos dentro del sistema.
148
5.5.1. Necesidades inventadas.
Por otro lado se tiene las necesidades creadas, estas necesidades tienen características dis-
tintas y existen como efecto del razonamiento, es decir, de conocimientos previos que
hacen buscar soluciones a cualquier tipo de problemas incluyendo la satisfacción de ne-
cesidades, para ello el individuo hace un razonamiento de los pasos y el método que debe
tomar para satisfacer dicha necesidad.
Para conseguir el objetivo lo primero que hace la persona es analizar el contexto en que
se encuentra así como las opciones, inversiones y recursos. Es precisamente ahí donde
intervienen las tecnologías que en realidad se convierten en la facilitadores de recursos,
inversiones, además, optimizan las opciones para conseguir satisfacer estas necesidades.
Es decir que las necesidades creadas son reales, pero, por el motivo que el humano puede
racionalizarlas acude a las tecnologías para satisfacerlas, es decir, que en realidad estas
necesidades son creadas por las tecnologías que son independientes en el tiempo y con-
texto en el que se encuentre una persona. Ej.: si un individuo adquiere una enfermedad o
mal, entonces requiere una cura o un remedio para satisfacer esta necesidad, gracias a que
lo puede racionalizar él debe tomar medidas y dependiendo del contexto en que se en-
cuentre este individuo asistirá al médico o al curandero (estos que en realidad son tecno-
logías de la medicina, ya sea académica o tradicional), por lo tanto, esta necesidad se
149
encuentra satisfecha por la ciencia y tecnología y/u otros que son de aspecto cultural que
pueden proporcionar placebos para asumir una sensación de mejoría.
Se plantea que el ser humano puede racionalizar todas sus necesidades desde las más bá-
sicas para ello recurre a las tecnologías como métodos para satisfacer dichas necesidades
y al momento de que llegan a ser sistematizadas para el conocimiento de las personas o
grupos humanos se vuelven necesidades en sí mismas, al ser adaptadas e implantadas en
el razonamiento humano son necesidades del ser racional.
En este sentido las tecnologías y el poder proporcionado por ellas son necesidades creadas,
ya que permite una estructuración de la sociedad y la apropiación de los roles sociales
según la competencia en la búsqueda de liderazgo.
El uso de las redes sociales virtuales permite una gratificación psicosocial porque en el
consumo se entablan relaciones emocionales que permiten el desarrollo de la influencia
poder y control.
Partiendo de ese dato resulta que el uso para la gratificación de la influencia, poder y
control psicosocial es una relación entre dos individuos entorno al uso y consumo de las
redes sociales virtuales que se presenta del siguiente modo:
El poder se demuestra en aquel que usa las redes sociales virtuales para difundir mensajes
de forma personalizada mientras que otro lo use para consumir esa información.
150
CONCLUSIONES
El análisis de las redes sociales en cuanto a sus Usos para las Gratificaciones proporciona
la efectiva demostración de la posibilidad de transponer la comunicación humana de una
interacción habitual a las redes sociales virtuales, de modo que presentan variados argu-
mentos que se plantean en el proceso de interacción, en el que se incluyen los argumentos
emocionales.
Se percibe que las publicaciones de la página web de red social en Facebook “Lamalapa-
labra la revista” son de carácter emocional, por el contenido, e incluso que estas publica-
ciones se encuentran en función de alterar o de llegar directamente a las emociones de las
personas en aspectos que se encuentran muy arraigados en las creencias, como ser las
críticas a la iglesia católica (publicaciones 2, 5 y 7), otros que son de carácter político y
de interés general (publicaciones 1 y 3) y también publicaciones sobre la farándula, gustos
musicales u opiniones y percepciones de la vida social (Publicaciones 4 y 6).
De este modo es que las redes sociales virtuales poseen un gran contenido orientado a
estimular, sobre todo, las emociones en las personas lo que hace que haya una gran canti-
dad de publicaciones con ese matiz y a la vez las respuestas presentan el mismo carácter,
lo que hace que la mayoría de las publicaciones de conversaciones cotidianas resulten no
151
solo interesantes sino principalmente interactivas. Además, se deja en claro que el uso
operativo de las redes sociales virtuales al igual que los medios de comunicación tradicio-
nales, a través del consumo, sirven a las personas para inhibirse de problemas da mayor
sostenibilidad a que sea irracional, ya que alejarse de los problemas significa, a la vez,
desentenderse de la realidad problemática de la sociedad y su entorno, al menos por el
tiempo de uso que se hace de las NTIC´s.
En cambio, sí a este modelo se complementa con el uso racional de las redes sociales
virtuales si es posible considerarlo como la formulación cabal para establecer poder, ya
que se comprende como la forma más compleja establecida por el ser humano para ins-
taurar relaciones de poder con el otro en el marco de roles concretos. El desarrollo y crea-
ción de estas relaciones de poder son bastante demandantes y requieren de un trabajo per-
manente que se establece en las actividades del pensamiento, correspondiente a las racio-
nales y que, por lo general, es por ello que el administrador utiliza las redes sociales vir-
tuales para proporcionar un servicio creando necesidades o posiblemente reconociéndolas,
por lo que ocasionalmente logran que se institucionalicen en la sociedad.
El uso racional es la forma más sofisticada de la aplicación sobre las NTIC´s, pues com-
prende desde un uso operacional para difundir, editar videos, audios, programar para crear
una aplicación que aumente el rendimiento de la página de red social. Ante todo estos
requisitos las redes sociales virtuales lo han simplificado y en este sentido solo es necesa-
rio tener la creatividad para motivar a las personas a participar y consumir de las publica-
ciones que se hacen.
152
Todos estos usos tienen objetivos específicos, así como, acuerdos con patrocinadores,
comprensión de los públicos a los que se pretende llegar, etc., todo para influir y ejercer
control a las personas estableciendo una relación de poder.
Asimismo, existe otra forma de gratificación que corresponde al consumo producto que
es el resultado de un uso más sencillo de las redes sociales, es decir el uso que corresponde
para el consumo de los productos mediáticos, al uso que se lo denomina navegar por los
contenidos que se encuentra en la web. El consumo de productos mediáticos es aquello
que influye a las personas desde las emociones, siendo éstas la forma alternativa a la ra-
cional para explicar el comportamiento humano, ya que mucho del comportamiento y ac-
ciones humanas se encuentran impulsadas por las emociones.
Las relaciones de poder, comprendidas desde las redes conversacionales egoístas, propo-
nen que se conforma una estructura desde la interacción para establecer acuerdos que se
realizan mediante “clicks” en redes sociales virtuales, sirven para crear relaciones de po-
der. La modalidad de uso racional corresponde a esta formulación del poder, por lo tanto,
esta característica también funciona para mantener poder y que a partir de los acuerdos
una página de red social se plantea como un servicio y de ese modo consiga mayor fuerza
y que en algún momento puede alcanzar la modalidad ciclo de retroalimentación positiva
que hace se convierta en una necesidad para el usuario.
153
RECOMENDACIONES
El trabajo se desarrolla en forma extensiva para entender mejor el proceso que corres-
ponde al uso de las redes sociales virtuales. Este aspecto proporciona componentes que
difícilmente se podrían haber considerado en los medios masivos tradicionales, como la
interacción psicosocial.
Asimismo se identifica otra modalidad de uso que corresponde al “uso de redes sociales
virtuales para el consumo” de productos mediáticos. Este consumo proporciona otro mo-
delo de satisfacción del participante, esta satisfacción es producto del carácter socio- emo-
cional para el usuario, como son: pertenecer y ser percibido en un entorno social.
Otro aspecto que respalda esta postura es que para establecer el concepto de información
en una teoría se debe considerar que: el humano no transmite la información tal y como
se la ha recibido, y no actúa completamente en función de esa información, porque hay
154
otros factores como los emocionales que operan dentro de un individuo para la toma de
decisiones, este aspecto es proporcionado por la autonomía que tienen las personas en sus
elecciones.
155
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