Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y determina si el planteamiento es falso o verdadero.

La empresa Metalúnika pretende expandir sus mercados y, por lo tanto, ha iniciado

conversaciones con varios negocios de la región, mayoristas y detallistas, para determinar qué
opción es la que más conviene a sus intereses. La institución definió los criterios que serían
considerados en la evaluación y asignó a cada uno de ellos una ponderación con base en su
importancia. Dichos criterios se muestran en esta tabla:

Criterio Puntaje

Interés del intermediario en el

5
producto

Tiempo de actuación 4

Prestigio 5

Impacto del resto de productos

3
que distribuye

Posición financiera 5

Territorio que cubre 4

Capacidad de almacenes,
4
transportes y equipo

Fuerza de ventas 5

Tabla 1. Criterios.

Después de largas entrevistas con los candidatos y del análisis de la información recolectada,
los directivos de Metalúnika llenaron la siguiente matriz de evaluación:

Puntaje
Mayorista Mayorista Detallista
Criterio máximo
A B C
posible
 Interés del intermediario en el
5 4 2 5
producto

Prestigio 4 4 2 1

Impacto del resto de

5 2 2 5
productos que distribuye

Posición financiera 3 3 2 2

Territorio que cubre 5 2 5 5

Capacidad de almacenes,
4 4 1 3
transportes y equipo

Puntos acumulados 26 19 14 21

Tabla 2. Matriz de evaluación.

De acuerdo con estos resultados, se aprecia que el mayorista B posee una pésima posición
financiera y que no cubre el territorio requerido, entre otras características.
Seleccione una:

a. Falso
b. Verdadero
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Son aquéllos que operan internamente en un mismo nivel del canal, y pueden o no formar
parte de sistemas verticales. Están compuestos por dos o más empresas no necesariamente
interrelacionadas.
Seleccione una:
a. Directo-indirecto
b. Sistemas verticales
c. Canal de distribución

d. Sistemas horizontales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistemas horizontales

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Desde el punto de vista de la distribución a nivel internacional, respecto al flujo físico de

mercancías dirigidas a un mercado de consumo exterior, es el paso donde el exportador
decide el tipo de embalaje (cartón, madera, metálico, otro) en atención a su vulnerabilidad,
costo y tamaño (tanto del contenido como del embalaje).
Seleccione una:
a. Transportación marítima

b. Almacenamiento
c. Vaciado del embalaje
d. Descarga
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Almacenamiento

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Grandes cadenas comerciales con amplia presencia nacional o internacional, que ofrecen una
enorme selección de mercancías en una sola categoría de productos a unos precios tan
increíbles que en muchos casos llegan a destruir a sus competidores.
Seleccione una:
a. Tiendas de conveniencia

b. Asesinos de categoría
c. Supertiendas
d. Tiendas de especialidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asesinos de categoría

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

Honorio es un comerciante que, desde hace varios años, se dedica a la venta de abarrotes.
Vive en una comunidad que se encuentra a una hora de la ciudad más cercana y los
proveedores no llegan a su tienda con frecuencia. Debido a la distancia que media entre su
casa a la tienda, pues, cuando los recursos financieros se lo permiten y los productos que
necesita no son perecederos, compra suficiente mercancía. ¿A cuál de las siguientes
opciones corresponde esta función de la distribución?
Seleccione una:
a. Transporte
b. Diversificación

c. Almacenamiento
d. Fraccionamiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Almacenamiento

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

Es un nivel de distribución en el que sólo algunos intermediarios, interesados en realizar la

función de distribución, son elegidos para desempeñarla. ¿Cómo se llama este nivel de
distribución?
Seleccione una:
a. Distribución intermedia
b. Distribución exclusiva

c. Distribución selectiva
d. Distribución intensiva
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Distribución selectiva

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponda al siguiente planteamiento.

Desde el punto de vista de la distribución a nivel internacional, respecto al flujo físico de

mercancías dirigidas a un mercado de consumo exterior, es el paso donde el exportador
analiza el estado en el que llegaron los productos, separa los dañados y exige su reposición
monetaria o bien el descuento de su pago, siempre en apego al contrato de compra-venta.
Seleccione una:
a. Transportación al distribuidor

b. Estiba y almacén del detallista

c. Desembarco
d. Almacén del mayorista importador
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estiba y almacén del detallista

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Analiza la siguiente situación y determina si el planteamiento es falso o verdadero.

La empresa Metalúnika pretende expandir sus mercados y, por lo tanto, ha iniciado

conversaciones con varios negocios de la región, mayoristas y detallistas, para determinar qué
opción es la que más conviene a sus intereses. La institución definió los criterios que serían
considerados en la evaluación y asignó a cada uno de ellos una ponderación con base en su
importancia. Dichos criterios se muestran en esta tabla:

Criterio Puntaje

Interés del intermediario en el

5
producto

Tiempo de actuación 4

Prestigio 5

Impacto del resto de productos

3
que distribuye

Posición financiera 5
 Territorio que cubre 4

Capacidad de almacenes,
4
transportes y equipo

Fuerza de ventas 5

Tabla 1. Criterios.

Después de largas entrevistas con los candidatos y del análisis de la información recolectada,
los directivos de Metalúnika llenaron la siguiente matriz de evaluación:

Puntaje
Mayorista Mayorista Detallista
Criterio máximo
A B C
posible

Interés del intermediario en el

5 4 2 5
producto

Prestigio 4 4 2 1

Impacto del resto de

5 2 2 5
productos que distribuye

Posición financiera 3 3 2 2

Territorio que cubre 5 2 5 5

Capacidad de almacenes,
4 4 1 3
transportes y equipo

Puntos acumulados 26 19 14 21

Tabla 2. Matriz de evaluación.

De acuerdo con estos resultados, se aprecia que el detallista C tiene menor prestigio que los
mayoristas A y B, pero en cambio muestra un mayor interés por los productos de Metalúnika.
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Desde el punto de vista de la distribución a nivel internacional, respecto al flujo físico de

mercancías dirigidas a un mercado de consumo exterior, es el paso donde el exportador
transporta la mercancía después del embalado del producto terminado hacia el lugar de su
almacenamiento; por lo general se utilizan carretillas o montacargas.
Seleccione una:
a. Almacenamiento
b. Colocación en tarimas y estiramiento
c. Manejo y acarreo

d. Traslado al almacén de producto terminado

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Traslado al almacén de producto terminado

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene la función de obtener

materiales, transformarlos en productos terminados y distribuirlos entre los consumidores.
Seleccione una:
a. Sistema de transporte

b. Cadena de suministro
c. SCM
d. Logística
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cadena de suministro

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
Texto de la pregunta

Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

En la ciudad de Irapuato hay una tienda mayorista cuyos clientes son pequeños comerciantes
que acuden para surtir sus establecimientos. A ellos se les vende por caja o por paquete. Sin
embargo, el tiempo de sus compras se extiende por la gran afluencia a ciertas horas del día y,
por esta razón, la tienda inició el programa pedido por teléfono. Ahora los clientes que así lo
desean hacen su pedido por teléfono y luego pasan al almacén a recoger todo lo que
solicitaron y a efectuar su pago. La estrategia disminuyó el tiempo de espera y las largas filas.
¿A cuál de las siguientes opciones corresponde esta función de la distribución?
Seleccione una:
a. Almacenamiento
b. Fraccionamiento

c. Servicios
d. Diversificación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Servicios

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

Es el nombre de la zona de los anaqueles que se presentan en este ejemplo: en el

supermercado El Tigre, la zona de los anaqueles que está a la altura promedio de la vista de
los consumidores comprende a los productos que tienen una mayor venta y posicionamiento
de marca. ¿Qué área es?
Seleccione una:
a. La zona temporal
b. La zona fría
c. La zona intermedia

d. La zona caliente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La zona caliente

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Está formado por personas y empresas que participan en la transferencia de derechos de

propiedad de un producto, conforme éste pasa de productor al consumidor final o al usuario de
negocios. En todo momento contempla al fabricante y a los usuarios finales, así como a los
intermediarios.
Seleccione una:

a. Canal de distribución
b. Empresa facilitadora
c. Detallista
d. Mayorista comerciante
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Canal de distribución

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

De acuerdo con los niveles de intensidad, clase de distribución que consiste en otorgarle los
permisos necesarios a un único distribuidor o a unos pocos. Algunas marcas de autos
costosos la utilizan.
Seleccione una:
a. Distribución selectiva

b. Distribución exclusiva
c. Distribución intensiva
d. Distribución intermedia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Distribución exclusiva

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y determina si el planteamiento es falso o verdadero.

La empresa Metalúnika pretende expandir sus mercados y, por lo tanto, ha iniciado

conversaciones con varios negocios de la región, mayoristas y detallistas, para determinar qué
opción es la que más conviene a sus intereses. La institución definió los criterios que serían
considerados en la evaluación y asignó a cada uno de ellos una ponderación con base en su
importancia. Dichos criterios se muestran en esta tabla:

Criterio Puntaje

Interés del intermediario en el

5
producto

Tiempo de actuación 4

Prestigio 5

Impacto del resto de productos

3
que distribuye

Posición financiera 5

Territorio que cubre 4

Capacidad de almacenes,
4
transportes y equipo

Fuerza de ventas 5

Tabla 1. Criterios.

Después de largas entrevistas con los candidatos y del análisis de la información recolectada,
los directivos de Metalúnika llenaron la siguiente matriz de evaluación:

Puntaje
Mayorista Mayorista Detallista
Criterio máximo
A B C
posible

Interés del intermediario en el

5 4 2 5
producto

Prestigio 4 4 2 1

Impacto del resto de

5 2 2 5
productos que distribuye
 Posición financiera 3 3 2 2

Territorio que cubre 5 2 5 5

Capacidad de almacenes,
4 4 1 3
transportes y equipo

Puntos acumulados 26 19 14 21

Tabla 2. Matriz de evaluación.

De acuerdo con estos resultados, se aprecia que el mayorista A muestra un buen nivel de
interés en los productos de Metalúnika, un pésimo prestigio, una excelente capacidad de
almacenes y transporte, entre otras características.
Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Nombre de las personas que realizan las siguientes actividades: la venta de bienes y servicios
a aquellos que los compran para su reventa o para su empleo en los negocios.
Seleccione una:
a. Los detallistas
b. Los distribuidores intensivos

c. Los mayoristas
d. Los distribuidores exclusivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los mayoristas

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Desde el punto de vista de la distribución a nivel internacional, respecto al flujo físico de

mercancías dirigidas a un mercado de consumo exterior, es el paso donde el exportador se
cerciora de que las medidas de seguridad de los productos, una vez que lleguen a su destino,
serán las más idóneas. Debe considerar los riesgos que corre el embalaje (daños en la carga
por uso irresponsable de ganchos, cadenas, flejes o amarres, golpes, caídas, oscilaciones,
choques, rasgado, rayones, etcétera).
Seleccione una:
a. Consolidación
b. Almacén del mayorista importado

c. Descarga
d. Transportación por vía terrestre
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Descarga

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

Marcos es un empresario que está comenzando un nuevo negocio. Con el propósito de

empezar la producción lo antes posible, contactó y firmó convenios con los proveedores que le
ofrecieron mayores beneficios. Ahora, Marcos necesita decidir la mejor forma de
almacenamiento para las materias primas. ¿Cuál de los subsistemas de la cadena de
suministro incluye esta clase de decisiones?
Seleccione una:

a. Aprovisionamiento
b. Inventarios
c. Distribución
d. Producción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aprovisionamiento

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y determina si el planteamiento es falso o verdadero.

La empresa Metalúnika pretende expandir sus mercados y, por lo tanto, ha iniciado

conversaciones con varios negocios de la región, mayoristas y detallistas, para determinar qué
opción es la que más conviene a sus intereses. La institución definió los criterios que serían
considerados en la evaluación y asignó a cada uno de ellos una ponderación con base en su
importancia. Dichos criterios se muestran en esta tabla:

Criterio Puntaje

Interés del intermediario en el

5
producto

Tiempo de actuación 4

Prestigio 5

Impacto del resto de productos

3
que distribuye

Posición financiera 5

Territorio que cubre 4

Capacidad de almacenes,
4
transportes y equipo

Fuerza de ventas 5

Tabla 1. Criterios.

Después de largas entrevistas con los candidatos y del análisis de la información recolectada,
los directivos de Metalúnika llenaron la siguiente matriz de evaluación:

Puntaje
Mayorista Mayorista Detallista
Criterio máximo
A B C
posible

Interés del intermediario en el

5 4 2 5
producto

Prestigio 4 4 2 1
 Impacto del resto de
5 2 2 5
productos que distribuye

Posición financiera 3 3 2 2

Territorio que cubre 5 2 5 5

Capacidad de almacenes,
4 4 1 3
transportes y equipo

Puntos acumulados 26 19 14 21

Tabla 2. Matriz de evaluación.

De acuerdo con estos resultados, se aprecia que el detallista C está muy interesado en los
productos pero su posición financiera, aunque buena, no es excelente, entre otras
características.
Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

Texto de la pregunta
Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Tipo de sistema que se compone de empresas productoras, mayoristas y detallistas, que

actúan de forma coordinada. En este sistema, uno de los miembros tiene el control del canal
de distribución, de forma que todos los participantes cooperan para su buen funcionamiento.
Seleccione una:
a. Sistema horizontal de mercadotecnia

b. Sistema del canal de distribución convencional

c. Sistema vertical de mercadotecnia
d. Sistema integrado de vendedores
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sistema vertical de mercadotecnia

Pregunta 21
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y determina si el planteamiento es falso o verdadero.

La empresa Metalúnika pretende expandir sus mercados y, por lo tanto, ha iniciado

conversaciones con varios negocios de la región, mayoristas y detallistas, para determinar qué
opción es la que más conviene a sus intereses. La institución definió los criterios que serían
considerados en la evaluación y asignó a cada uno de ellos una ponderación con base en su
importancia. Dichos criterios se muestran en esta tabla:

Criterio Puntaje

Interés del intermediario en el

5
producto

Tiempo de actuación 4

Prestigio 5

Impacto del resto de productos

3
que distribuye

Posición financiera 5

Territorio que cubre 4

Capacidad de almacenes,
4
transportes y equipo

Fuerza de ventas 5

Tabla 1. Criterios.

Después de largas entrevistas con los candidatos y del análisis de la información recolectada,
los directivos de Metalúnika llenaron la siguiente matriz de evaluación:

Puntaje
Mayorista Mayorista Detallista
Criterio máximo
A B C
posible
 Interés del intermediario en el
5 4 2 5
producto

Prestigio 4 4 2 1

Impacto del resto de

5 2 2 5
productos que distribuye

Posición financiera 3 3 2 2

Territorio que cubre 5 2 5 5

Capacidad de almacenes,
4 4 1 3
transportes y equipo

Puntos acumulados 26 19 14 21

Tabla 2. Matriz de evaluación.

De acuerdo con estos resultados, se aprecia que el detallista C está muy interesado en los
productos pero su prestigio es prácticamente nulo, entre otras características.
Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 22
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

Texto de la pregunta

Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

En la ciudad de Irapuato hay un minisúper que en los últimos meses ha incrementado el

número de productos que ofrece. Así pues, ahora también expende verduras, panadería y
abarrotes en general. Este cambio se debió a que sus clientes buscaban productos diferentes
y si no los encontraban en el minisúper se molestaban y terminaban comprando en el
establecimiento de la competencia. ¿A cuál de las siguientes opciones corresponde esta
función de la distribución?
Seleccione una:
a. Transporte
b. Diversificación

c. Almacenamiento
d. Financiación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diversificación

Pregunta 23
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Elige la opción que le corresponde al siguiente planteamiento.

Desde el punto de vista de la distribución a nivel internacional, respecto al flujo físico de

mercancías dirigidas a un mercado de consumo exterior, es el paso donde el exportador
implementa de manera correcta el traslado del producto, a través de una vía sin curvas,
baches, ni piedras en el camino. Sin embargo, sus desventajas son la fuerte oscilación, el
cabeceo, su lentitud comparada con otras vías, etcétera.
Seleccione una:
a. Transportación por vía terrestre
b. Transportación

c. Transportación marítima
d. Transportación aérea
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Transportación marítima

Pregunta 24
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta
Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

Una empresa que comercializa botanas está buscando tener en existencia sus productos en
todas las ubicaciones y puntos de venta donde sea posible. ¿Cuál de los siguientes tipos de
intensidad de la distribución tendrá que aplicar para lograr su propósito?
Seleccione una:

a. Distribución intensiva
b. Distribución territorial
c. Distribución selectiva
d. Distribución exclusiva
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Distribución intensiva

Pregunta 25
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta

Lee el siguiente planteamiento y responde a la pregunta.

Esperanza es una mujer emprendedora que hace un par de meses instaló su taller en donde
fabrica piezas de cerámica utilizando diversas técnicas. Su proceso de producción ha gustado
mucho a los clientes de la región, pero ha tenido problemas con su sistema de transporte
pues, con frecuencia, sus clientes se quejan de que las piezas llegan dañadas. En
consecuencia, Esperanza está en busca de otra empresa transportista que le garantice
conservar el buen estado de sus piezas hasta el destino final. ¿Cuál de los subsistemas de la
cadena de suministro incluye este tipo de decisiones?
Seleccione una:
a. Producción
b. Aprovisionamiento

c. Distribución física
d. Inventarios
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Distribución física

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