Teorias en La Empresa Lacera

APLICACIUON TEORIAS DE LA MOTIVACION EN EL CASO DEL
GRUPO LACERA
INTEGRANTES:
YOHANNA JARAMILLO
FELIPE TORRES
NATALIA VARGAS
PROCESOS ORGANIZACIONALES
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA GIRARDOT

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2020
TEORIA DEL REFORZAMIENTO DE SKINNER EN LA EMPRESA
LACERA
Como se ve, se trata de una teoría que se queda corta en lo referente al análisis
de los múltiples aspectos que condicionan el comportamiento y la motivación
de todo trabajador. Aun así, se pueden sacar algunos aspectos positivos
respecto al caso de Lancera:

 Tiene claras las finalidades: el objetivo de la empresa es conseguir que
todos los miembros de la organización se comporten de una manera muy
determinada. En aquellas situaciones en las cuales se necesita de una
rápida operatividad, es una ventaja.

 Apunta a los cambios de conducta que se quieren conseguir: define
cuáles son aquellas actitudes que considera que no son adecuadas para el
correcto funcionamiento de la organización y define cómo revertirlas.

 Sus resultados se pueden medir de forma clara: al precisarse de una
forma tan clara los comportamientos, es fácil concluir si se están
siguiendo los procedimientos propuestos. En este caso, es imprescindibles
que los responsables de cada área, grupo o departamento compartan estas
ideas para poderlas implementar de forma uniforme.

 Resuelve en un corto espacio de tiempo aquellos problemas más
graves y que pueden generar más tensión: hay situaciones de alta
tensión que, algunas veces, precisan de soluciones más inflexibles ya que
su eternización provoca unos daños en la organización que se perpetúan
en el tiempo. En este caso, la imposición de determinados castigos puede
ayudar.

 Marca un camino claro, definido y muy específico: todos los
miembros de la organización conocen cómo deben comportarse ya que
están claramente definidas las normas a seguir, también tiene una
importante integración de trabajo ya que trabaja con personas sean
discapacitadas o no.

 Se trata de un método que facilita una clara especificación en la
organización y los diferentes niveles de la empresa: en cada área cada
persona tiene muy claros cuáles son sus procedimientos, los resultados
que tiene que conseguir, y cuáles serán las recompensas en caso de llegar
a ellos.
a continuación, ellos dan una tabla de porcentajes mostrando los

resultados de motivación y compromiso con la empresa
También mencionan varias campañas como JUNTOS PODEMOS,

trabajan en redes sociales para recoger alimentos para el BANCO
MUNDIAL.
TEORIA ERG DE ALDERFER EN LA EMPRESA LACERA

ha tenido el acierto de reorganizar la estructura piramidal de Maslow en tres
grupos de necesidades básicos, que corresponden a las siglas de su teoría.
1. Existencia. El grupo de necesidades que engloba las necesidades

materiales y fisiológicas del individuo: come y, dormir, la seguridad de su
familia, ganar dinero, llevar una vida cómoda, en esta empresa se ven muy
reflejados los incentivos que tienen sus trabajares, la integración social y
tienen muchos más beneficios que engloban la existencia.
2. Relación. Constituido por las necesidades sociales del individuo: tener
unas relaciones apropiadas con la familia, con los amigos, con los
compañeros de trabajo. Ser reconocido por tu comunidad, alcanzar cierto
grado de fama. En esta empresa la relación es muy cómoda ya que esta
maneja integración social con Más del 6% de la plantilla tiene algún tipo
de discapacidad (Premio ONCE a la integración Laboral 2009), también
se puede decir que la mayoría es mujer mencionado es el 70% y que más
del 70% tiene un contrato indefinido.
3. Crecimiento (Growth): Aquí se engloban las necesidades del individuo

para alcanzar la realización personal, tales como la consecución de metas,
la percepción de la propia autoestima. En esta empresa desarrollan muchas
campañas tanto social como individualmente una muy fundamental es
esta:
En Grupo Lacera tenemos la consciencia de que el principal activo con el que

contamos somos las personas que cada día colaboramos en el desarrollo del
trabajo en las instalaciones de nuestros clientes. El personal de producción
está sometido a la figura de la subrogación, de forma que a lo largo de su vida
laboral van siendo contratados por sucesivas empresas concesionarias del
servicio, por lo que es fácil que el sentido de pertenencia sea para con la
empresa dueña de la instalación: administración pública o empresa privada,
más que para la empresa que como mera adjudicataria de un servicio cada mes
le abona su nómina. Por eso, nuestro empeño se ha dirigido precisamente a
crear valor añadido innovando en la gestión de personas para diferenciarnos
del resto de empresas del sector. Necesitamos la implicación de cada una de
las personas que forman parte de este Grupo para generar valor para el cliente
y conseguir que siga confiando en nuestro buen hacer y continúe interesado en
contratarnos. El concepto 3.0 nos lleva a propiciar soluciones concretas a cada
persona, buscamos el compromiso generando un valor añadido mutuo, es el
ganar-ganar, cuestión en la cual, la confianza es una premisa básica para
continuar desarrollando conjuntamente el trabajo.
TEORÍA MCCLELLAND EN LA EMPRESA LACERA

Primero que todo quisiera dejar explicito el grafico de la pirámide que explica
las teorías que engloba MCCLELLAND
En la empresa LACERA esto se cumple en dicha empresa porque todos sus

trabajadores están completamente comprometidos directamente con esta.
Según McClelland, todas las personas poseen estas necesidades en mayor o

menor grado, independientemente del género, edad o cultura.
Así, las personas con diferentes grados en cada una de estas necesidades,
podrán ser motivadas de forma también distinta.
En términos generales podríamos decir que en la empresa LACERA:
 Las personas motivadas por el logro tienden a ser muy eficaces a nivel

individual, también lo pueden ser en equipo (dependerá de la calidad y
competencias de sus componentes).
 La motivación de afiliación es ideal para el trabajo en grupo, se generan
un ambiente que favorece la compartición de conocimiento, mejorando el
rendimiento global del equipo.
 La alta necesidad de poder es impulsora del mando sobre otros. Esta
necesidad favorece la competitividad, el liderazgo, útil en negociaciones y
procesos de decisión.
TEORÍA X MCGREGOR
Teniendo en cuenta que en esta teoría se habla de aquella persona que se siente
obligada a cumplir con su labor en una empresa; en el caso de “GRUPO
LACERA” se evidencia la calidad del servicio que se ofrece como la fortaleza
del grupo para así lograr satisfactoriamente las metas.
En este grupo se realizó una estadística donde se pretendía mostrar quienes
cumplían con su labor a gusto estas fueron el 87% de un 100%, teniendo en
cuenta el resultado se concluye que el 13% que no se nombra son aquellas
personas que no están a gusta con lo que hacen tal vez porque aplican la teoría
x en su vida; se sienten controladas, amenazadas e incluso evitan cumplir con
sus objetivos.
TEORÍA Y MCGREGOR
Esta teoría tiene mucha influencia con la motivación ya que el grado de

compromiso que las personas van a tener está inclinado al grado de
recompensa que obtienen por el mismo. En la empresa “GRUPO LACERA”
crean una campaña de motivación llamada “juntos podemos” donde se genera
igualdad y equidad con todos los que pertenecen a la compañía con el fin de
aumentar el compromiso y sentido de pertenencia.
TEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS DE LA

MOTIVACIÓN
Es necesario fomentar la participación en el establecimiento de metas, en

grupo LACERA esto lo manejan a diario ya que cualquier movimiento de la
empresa está relacionado a cada opinión dada en el grupo.
En este caso se habla de “el ganar- ganar” donde prevalece la confianza bajo el
desarrollo conjuntamente del trabajo. Su objetivo es informar, formar y
motivar a los individuos para lograr el compromiso y la pro actividad de cada
persona propiciando que la misma puede interactuar, opinar, solicitar cambios,
proponer actuaciones con el fin de provocar emociones, principalmente la del
sentido de pertenencia, de forma que cada una de las personas de la plantilla
llegue a optar por la compra de objetivos y misión de esta empresa para
conseguir su crecimiento sostenible y garantizar el trabajo en el futuro.
TEORIA DE LA EQUIDAD
 Recompensa inequitativa, no se presenta

 Recompensa equitativa, se presenta, se podría decir que en el grupo
lacera las personas están en su zona de confort debido a que no aceptan
mejores ofertas o mejores salarios sino que prefieren continuar en su
empresa.
 Recompensa más que equitativa no se presenta.
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
Está teoría nos dice que todos los seres humanos tienen necesidades y para
ello Maslow creo una jerarquía: Necesidades de seguridad: Son las
necesidades de sentirse seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos límites
en cuanto al orden.
Seguridad física y de salud.

Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.
Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.
Esta teoría ha sido aplicada en el caso de la empresa Lacera Qué dice

explícitamente "Queremos provocar una emoción la del sentimiento de
pertenencia de forma que cada una de las personas de la plantilla llegué a
optar por la compra de los objetivos y misión de esta empresa para conseguir
su crecimiento sostenible y garantizar nuestro trabajo en el futuro.
“Claramente nos está hablando del empleo porque nos está asegurando un
trabajo hacia el futuro para que las personas se sientan seguras y motivadas
para quedarse en ese lugar de trabajo y confiar que siempre van a tener ese
dinero para poder auto sostenerse, cubrir las necesidades Fisiológicas como de
alimentación, y mantenimiento a la salud y así sucesivamente para poder
seguir logrando escalar en las necesidades de acuerdo a la jerarquía o pirámide
que estableció Maslow”.
 Necesidades sociales: Están relacionadas con el desarrollo afectivo del
individuo. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de
relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con
amistades o en organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la
amistad, el compañerismo, el afecto y el amor. Estas se forman a partir
del esquema social.
En el artículo nos dice que “Nadie sobra todos somos necesarios para que las
piezas encajen cada uno de nosotros formamos parte de este reto A partir de
ese momento se refuerza la comunicación interna y se hace partícipe a todo el
personal de diversas y sucesivas campañas para promocionar nuestros valores
y lograr el último terminó en nuestro compromiso y sentido de pertenencia”
claramente nos está hablando de la relación social y aceptación que tiene el
personal en este en esta empresa LACERA permite que el individuo se sienta
seguro y qué es parte fundamental de la empresa que necesitan de él y que
todos juntos son el mejor equipo para poder trabajar y lograr los objetivos
establecidos por la empresa y este modo conseguir un mejor clima laboral que
fomente el respeto y trabajar para la sostenibilidad desde la base.
 Necesidades de autoestima: todos estos factores o apoyo por parte de la

empresa o el hecho de tenerlos en cuenta permite que la persona se
sienta reconocida como un miembro esencial de la empresa se sienta en
confianza y sienta respeto por sus demás compañeros y subordinados o
jefes y logre el éxito dentro de la empresa y haga que ella llegue al éxito
que tenía destinada y que cada día crezca más y será la mejor en el
mercado global.
TEORIA DE LA MOTIVACION DE LA EXPECTATIVA
Está teoría nos dice que las personas serán motivadas hacer las cosas para
alcanzar una meta si creen en el valor de esa medida y si lo que hacen los
ayudará a lograr.
Todo el personal busca estar satisfecho en su lugar de trabajo y es por eso que
la empresa la cera somete a su personal a una figura de subrogación que
permite que sea más fácil el sentido de pertenencia que sea para la empresa
dueña de la instalación que sus empleados sean los encargados de una buena
administración pública o empresa privada más que para la empresa que como
mera judicatura un servicio cada mes le abona a su nómina, Esto hace que el
en el empeño se ha dirigido precisamente a crear valor añadido a la gestión de
las personas para diferenciarse del resto de las personas del sector empresarial
la empresa la cera busca que las metas de cada individuo sean alcanzadas y no
sólo en cuestión de esperar a que llegue la fecha para recibir su nómina sino
que ellos sean los encargados de generarle valor al trabajador para que él
pueda cumplir esa meta y se sienta satisfecho en el lugar de trabajo y conserve
su permanencia y así pueda seguir logrando las demás metas esto significa que
el personal se va a sentir seguro de que sus metas que tiene planteadas se van a
lograr por medio de esa empresa.
En el artículo dice “Nuestro objetivo es informar formar y motivar para lograr
el compromiso y la productividad de cada persona propiciando que la misma
puede interactuar, opinar, solicitar cambios, proponer actuaciones, entre otras
cosas” Esto permite que el individuo sienta que su labor es bastante
importante dentro de la empresa y que ayudará a lograr los objetivos y metas
establecidas por la empresa de cierto modo el escuchar su opinión hace que se
sienta motivado porque piensa y está seguro que van a lograr esa meta
entonces con más esfuerzo lo va a poner empeño a conseguir esa meta siempre
cuando siempre se ha escuchado como forma motivación.
Es importante Resaltar que la empresa LACERA cambió el diseño de sus

uniformes de trabajo en un grupo de hombres y otros de mujeres con el fin de
que pensaron en las consecuencias que debe parecer aquellas limpiezas ya
sean hospital en una terminal de un aeropuerto en un mantenimiento una
instalación en 3 al pensar en un informe nos dicen que el equipo debe ir
correctamente uniformados sentirse orgulloso de su nombre y una vez más se
une a la imagen y persona; también comenta que contar con un 87% de
personas que manifiestan que globalmente se siente satisfecho de colaborar
cada día en el crecimiento de este grupo nos llena de orgullo para la
organización la cera es importante motivar a sus trabajadores con eso estarán
100% seguros de la excelencia y la calidad en el trabajo así como el respeto
hacia el medio ambiente y así el Grupo Lacera a poder seguir obteniendo
diversas explicaciones que acreditan su compromiso.
TEORIA DE LA MOTIVACION – HIGIENE DE HERZBERG
Se enfoca principalmente en el contexto en el que se produce el trabajo y

pueden desmotivar cuando están no están presentes:
 Salarios y beneficios: en el artículo que describe a la empresa LACERA
no es explícita en cuanto al tipo de salario y los beneficios que reciben
aparte de la motivación que les brinda la compañía.
 Relaciones con los compañeros de trabajo: el grupo lacera busca que
sus empleados sean unidos porque uno se forman a partir de otros con
eso se refuerzan la comunicación interna y permiten que el personal de
las diversas áreas logré una óptima relación social.
 Ambiente físico: la empresa nos hablaba que sabían que si una persona
era motivada iba a ser más productivo es por esto les brindaban un buen
ambiente laboral para que pudieran desarrollar con excelencia sus
actividades
 Relaciones con el supervisor: claramente cómo eran las relaciones que
tenían con Los Superiores Sólo nos habla de los tipos de motivación
que esos ejercían hacia el personal para que estuvieran comprometidos
con la empresa.
 Seguridad laboral: para este aspecto sólo nombraba el sentido del
uniforme para que se sintieran orgullosos del nombre que llevaban y
dieran una imagen y fuera una buena persona para realizar el trabajo
con óptimas condiciones.

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También mencionan varias campañas como JUNTOS PODEMOS,

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1. Existencia. El grupo de necesidades que engloba las necesidades

3. Crecimiento (Growth): Aquí se engloban las necesidades del individuo

En Grupo Lacera tenemos la consciencia de que el principal activo con el que

TEORÍA MCCLELLAND EN LA EMPRESA LACERA

En la empresa LACERA esto se cumple en dicha empresa porque todos sus

Según McClelland, todas las personas poseen estas necesidades en mayor o

En términos generales podríamos decir que en la empresa LACERA:

 Las personas motivadas por el logro tienden a ser muy eficaces a nivel

Esta teoría tiene mucha influencia con la motivación ya que el grado de

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 Recompensa inequitativa, no se presenta

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