Presentació

n
Nombre:
Domingo Misael Méndez Peralta
Matricula:
15-6767
Escuela:
Escuela de Ingeniería y Tecnología
Carrera:
Ingeniería en Software
Asignatura:
Desarrollo y Administración De software
Profesor:
Eduardo Reyes

Fecha:
27/03/2020
Espacio para subir la tarea de la Unidad II
Estimado participante, en este espacio trabajaremos la actividad práctica de la unidad:
Después de haber leído el capítulo II, deben completar las preguntas de las páginas
59 y 60
Preguntas de repaso
1- ¿En qué aspecto una estrategia empresarial se parece a una
estrategia militar?

Las organizaciones militares y empresariales intentan usar sus propias

fortalezas para explotar las debilidades de los competidores. Si la estrategia
general de una organización está equivocada (es decir, si es ineficaz),
entonces toda la eficiencia del mundo podría ser insuficiente para tener éxito.
Generalmente el éxito militar o empresarial no es el feliz resultado de
estrategias fortuitas.
¿Qué debe conseguir un sistema de información para una organización
con el fin de ser considerado un sistema de información estratégica?
Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.
Sus principales características son:
 Surgen por la necesidad de integración de procesos y como un
resultado de la maduración de la industria del software.
 Son altamente costosos y de gran alcance.
 Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a
través de su evolución dentro de la organización.
 Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se
van agregando nuevas funciones o procesos.

2- ¿Qué meta estratégica puede obtener un IS que no implique luchar

por una participación en el mercado con los competidores?

Aumentar las ganancias al reducir los costos y elevar los ingresos.

3- ¿Cuáles condiciones deben existir en una organización que
planifica un SIS?

Debe contar con una planeación estratégica La unidad de IS de la

organización debe trabajar con los administradores de otras unidades
funcionales.
4- En ocasiones es difícil convencer a la administración principal de
comprometer fondos para desarrollar e implementar un SIS. ¿Por
qué?
  Existe el peligro de que un SIS nuevo sea considerado propiedad
exclusiva de la unidad de IS. Porque es muy difícil calcular los
beneficios de los sistemas de información.
 También existen empresarios que apuestan que la parte operativa
más importante y que no amerita SIS es el capital humano, se
apoyan en su personal para la organización, análisis de datos y toma
de decisiones.

5- Un SIS suele ofrecer a una corporación ventajas de corta duración.

¿Cómo es eso?

Si bien se implementa un sistema de información para el mejoramiento de los

procesos del negocio, estos deben están en constante actualización, para
poder tratar la información de manera correcta y rápida.
6- ¿Qué es reingeniería? ¿Qué tiene que ver con la IT?

La reingeniería es el método mediante el cual se aplica un cambio radical en

continuidad a la operatividad de una organización, con el fin de alcanzar una
mejora de su competitividad y rentabilidad, mediante la aplicación de técnicas
enfocadas al negocio y al cliente, renovando los rumbos estructurales,
culturales y estratégicos, rediseñando los procesos clave, de manera que se
centren en lograr la satisfacción de sus clientes y entorno. Dejando atrás el
enfoque en las funciones organizacionales e involucrando a todas las partes en
el cumplimiento de las metas, la manera de alcanzarlas.
7- Los desarrolladores de software se han esforzado mucho por
“crear un estándar”. ¿Qué significa generar un estándar en la
industria del software y por qué lo hacen las empresas?

Estándares de la industria de software son normas generales y las mejores

prácticas adoptadas por los fabricantes de software que ayudan a asegurar la
coherencia en los productos. Algunos estándares son escritos por asociaciones
y organizaciones de la industria de software, pero otros son menos definidos.
8- ¿Qué debe hacer una organización para mantener los beneficios
estratégicos de un IS?

Cuando las empresas no cuentan con esta herramienta, cada miembro de

la organización va por su lado sin saber los objetivos que se quieren
alcanzar a largo plazo.
 Vigilancia del entorno y sus cambios para tomar medidas pertinentes.
 Actualización contante de los sistemas.
 Adecuación a la situación en un momento determinado.

9- Adobe alienta a los usuarios de una PC a descargar gratis su

programa Reader. Macromedia recomienda a las personas
 descargar su reproductor Flash sin costo. ¿Cómo termina esto por
ayudarlos de manera estratégica? Si regalan su aplicación, ¿cómo
es que su generosidad les ayuda a ganar dinero?

Si bien ofrecían sus aplicaciones en la web a muchos usuarios tuvo la

necesidad de descargarlo, esto hizo que se convierta en un estándar el
PDF. Igual paso con Macromedia flash donde obligaron a muchas
empresas integrar este módulo en sus páginas web.
También existen versiones limitadas de estas aplicaciones, que cuando
obtienes la licencia con un costo especifico, puedes utilizar todas las
funciones. La publicidad en las páginas de donde se adquieren, y la
creación de documentos en este formato de seguridad.
10-En relación con la lista de movimientos estratégicos (consulte la
figura 2.2), clasifique las iniciativas de JetBlue.

 Reducción de costos.
 Planteamiento de obstáculos para los participantes.
 Mejoramiento de los productos y los servicios.

11-¿Por qué motivos fracasó FordDirect.com?

A veces, lo que parece un movimiento estratégico estupendo y avanzado

termina como un fracaso colosal. Puede deberse a la falta de atención a los
detalles o sólo porque el innovador no predijo la respuesta de los clientes o
los socios empresariales.
12-Los ejecutivos de las aerolíneas establecidas no son menos
inteligentes que los de JetBlue y, no obstante, sus mayores
aerolíneas no han conseguido lo que JetBlue. ¿Por qué?

Mucho tuvo que ver con el atentado de 11 de noviembre donde muchas

aerolíneas perdieron muchos millones de dólares. Pero JetBlue mantuvo
sus ganancias hasta el 2004.
Con eso pudieron implementar varias opciones para automatizar sus
procesos y sobre todo comprender las prioridades de sus clientes.
13-¿Qué significa el término “participante inicial”?

Son aquellos que quieren incursionar en una industria nueva y rentable. Con la
tecnología y los métodos de administración adecuados, pueden tener una
ventaja estratégica en donde otros se lamentan.
14-¿Puede un participante tardío tener una ventaja estratégica con la
IT? ¿Qué riesgo corre un participante tardío?

De hecho, que sí, así como el ejemplo de JetBlue, donde implementaron

tecnologías más recientes para dar una mejor atención a sus clientes.
 15-¿Qué significa el término “ventaja sangrante”?

Se le puede denominar cuando ocurre un fracaso debido a que una

organización trata de conseguir una ventaja por anticipación. La organización
piensa invertir dinero en IT que aumenta los costos, en vez de ganancias.

Preguntas de análisis
1. ¿Puede un programa ya preparado utilizarse como un SIS?
¿Indique por qué si o por qué no?
Si se puede ejecutar, tal y cual como por ejemplo se puede emplear un
sistema de facturación como un SIS implementándole Big data tenemos
claro que un programa ya preparado puede funcionar como SIS.

2. Las organizaciones que en algún momento usan los sistemas, no a

las empresas consultoras, desarrollan SIS más exitosos. ¿Cuáles
son las razones de esto?

Que las organizaciones al usar el SIS innovan diferentes aspectos como la

empresa Amazon que agrego las modalidades de pago online o las tiendas
7-eleven que usan un sistema de información de ventas al detalle; las
empresas u organizaciones que buscan diferenciarse siempre están en
contacto en sus clientes, tratan de mantener una comunicación constante
para saber las sugerencias o reclamos para que así ellos también puedan
mejorar y dar un mejor servicio al cliente o usuario.

3. Usted dirige una pequeña compañía. Tiene una idea para el

software que le da a su compañía una ventaja sobre sus
competidores. Como no tiene el personal para desarrollar e
implementar el software, decide contratar a una empresa de
software. Aparte de los requerimientos técnicos, ¿qué requería de
la empresa de software?

Suponiendo que necesito un software para mi pequeña compañía de

pasteles y tortas, entonces una de las cosas que necesitaría seria que
ambos manejemos una buena comunicación, que el encargado pueda usar
términos que yo pueda entender y así yo poder explicar que es lo que
necesito y mi propósito, luego acordar la metodología de trabajo si sería en
espiral o scrum, también acordar que lenguaje, que editor de código van a
usar para que al finalizar el software sea sencillo y fácil de manejar para los
usuarios y para mí como administradora de ese software.

4. Algunos afirman que un SIS proporciona a una empresa una

ventaja injusta e incluso puede causar la desaparición de
compañías más pequeñas y débiles que no pueden desarrollar
sistemas similares. ¿Esto bueno o malo para los clientes? Defienda
su opinión.

Opino que esto es bueno y malo, porque las empresas que pueden hacer
un SIS pueden hacer que las compañías pequeñas puedan desaparecer y
con ello existan personas sin trabajo sumándose a la tasa de desempleo,
en el Perú aumento en 2.9% que equivale a 490,600 personas
desempleadas lo que generaría que la economía no mejore; el lado bueno
es que al haber una mayor competencia el cliente es mejor beneficiario
porque habrá un mejor servicio y calidad del producto, podrá tener mayor
variedad para escoger.

5. ¿Por qué la Web ha sido un lugar con mucha competencia en los

años recientes?

Porque en su momento fue el boom para tener una mayor cercanía con el
cliente y no muchas empresas tenían las herramientas para acceder a ella
y en la actualidad las diferentes empresas y micro-empresas tienen mayor
facilidad que antes el poder tener su propia página web un lugar en la web
para ofrecer sus servicios o productos teniendo una cobertura más amplia.

6. Los SIS desempeñan una función importante en casi todos los

proyectos de reingeniería ¿Por qué sucede esto?

Porque en la actualidad la empresa tiene que ser capaz de deshacerse de

las reglas y políticas convencionales que aplicaba con anterioridad y estar
abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a
ser más productivos en donde las actividades de valor agregado tienen dos
características, es algo que el cliente aprecia y es importante que se
ejecuten correctamente desde la primera vez. La reingeniería se basa en
crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa.
7. Los SI de contabilidad y de nómina nunca se han convertido en SIS.
¿Por qué? ¿Qué otros tipos de SI no es probable que alguna vez
proporcionen a sus propietarios una ventaja estratégica?
Esto se debe a que son enteramente SI para un uso contable, es decir
no proporcionan informaciones adicionales o informaciones estratégicas
más allá que a horas laboradas, turnos, jornadas de pagos, entre otros.
Como un SIS en sí que proporcionan información importante y de valor
para la persona u organismo que lo utiliza. En años siguiente podríamos
ver SI como por ejemplos sistemas de facturación sirviendo de
información a los empresarios para determinar diferentes
comportamientos en las personas que visitan sus locales, apoyado del
big data para la recolección de datos esenciales de la compra.

8. El director ejecutivo de Ford previo un futuro en el que los clientes

visitarían el sitio Web del fabricante, diseñaría sus automóviles en
línea, especificarían su fabricación (el diseño transformado en
planos electrónicos) y que se le entregaran a su puerta ¿piensa que
veremos esto en práctica en la década siguiente? ¿Por qué si o por
qué no?
A mi entender lo tenemos a la vuelta de la esquina, esto por los
adelantos de las impresiones 3D ya no se ve tan complicado la
revolución de imprimir en unas de estas maquinas un diseño de un
coche, es por esto que entiendo que esto esta mas cerca de lo que
pensamos.

9. ¿Proporcione dos ejemplos de otros productos o servicios cuyo

tiempo de entrega pueda reducirse de días a minutos con ayuda de
la TI?
Con el ejemplo anterior tenemos la fabricación de vehículo se puede ver
reducido de 14 o 16 horas a horas o minutos con la ayuda de las
impresoras 3D, a esto también le podemos sumar la cultivación de
alimentos o creación de medicamentos por el avance en software de
anatomía y ciencia.

10. ¿Cuál es la función de los IS en alianzas como las de las aerolíneas

y los emisores de tarjetas de crédito? ¿Por qué tales alianzas
serian prácticamente imposible sin la TI?
La función de los IS o SI dentro de estas entidades es la comunicación o
paso de información, dentro de las aerolíneas seria horas de vuelo,
momento de despegue, ruta de vuelo, pasajeros entre otras, por otra
parte, las emisoras de las tarjetas de crédito necesitan alianzas para
compartir información de los usuarios o mejor dicho de cada uno de
nosotros para saber a quién si y quien no emitirle tarjetas. Esto sin la TI
seria imposible ya que los sistemas de información que utilizan son en
 tiempo real, de manera fluida y sobre todo rápida, seria imposible
manualmente sin la TI interviniendo.

11. JetBlue emplea software nuevo no probado por otras compañías. Si

usted fuera director de información, ¿utilizaría en su organización
una versión beta del software?
Depende de la magnitud de lo que realiza el software, si el mismo es
para manejar las rutas de vuelo y pilotos automáticos no lo haría, pero si
al contrario es un software para recolección de información con big data
e implementar búsquedas de clientes a partir de esta información.

12. Cuando un desarrollador de software crea un estándar de facto (es

decir, no el oficial, pero tan usado que se convierte en un estándar),
tiene un poder monopólico. ¿Deben intervenir los gobiernos para
evitar esta práctica? Defienda su opinión
Si los gobiernos deben intervenir, porque se debe de implementar una
competencia limpia, con diferentes competidores y marcas dentro de
cualquier esquema económico en si, ya sea el mundo del software,
telecomunicaciones, entre otros.

13. Suponga que usted es un capitalista que considera una propuesta

para invertir millones de dólares en una nueva empresa en línea.
¿Cuáles preguntas formularias a los jóvenes entusiastas que le han
solicitado financiamiento?
¿Cuánto te cuesta la producción de lo que vas a vender?
¿Cuánto es el ciclo de vida del producto?
¿Cuál es el margen de ganancia del producto?
¿Cuál es el tiempo de retorno con relación a la inversión?
¿Cuáles son tus clientes potenciales?
¿Cuál es el poder adquisitivo de tus clientes potenciales?
¿Cuál es la rentabilidad del producto?
¿Cuánto es el capital a invertir?
¿Por qué eres diferente a la competencia?, ¿qué te hace diferente?
14. ¿Cuáles son los riesgos potenciales de que una sola organización
controle gran parte del mercado de un software esencial?
Dentro de un monopolio los riesgos son muchos, los principales son. Las
barreras de entradas a nuevos competidores, el manejo de los precios a
conveniencia de los empresarios, la falta de competidores directos, falta
de innovación, malas prácticas y cambios drásticos en la calidad.