TALLER N°3

Programa de formación:
MANTENIMIENTO ELECTROMECÁNICO INDUSTRIAL

Denominación del proyecto Formativo: MANTENIMIENTO MECÁNICO Y ELECTRICO DE LAS MAQUINAS DEL CMM.

Fase del proyecto: EJECUCIÓN

Actividad del proyecto: Inspeccionar y diagnosticar la maquinaria y equipo en su parte mecánica, eléctrica, electrónico y
oleoneumática.
Nombre del taller: TRABAJO COLABORATIVO VERSUS TRABAJO EN EQUIPO
Taller No. 3
Objetivo del taller:
 Generar un espacio de reflexión alrededor de la convivencia y la transformación pacífica de conflictos, en el cual los
actores participantes puedan construir y compartir conceptos, vivencias, inquietudes y expectativas al respecto.
 Desarrollar una labor de sensibilización y concientización sobre la importancia de mejorar las habilidades para
resolver las diferencias, logrando que los participantes entiendan y reconozcan los comportamientos relacionados
con los conflictos.

Descripción del producto a obtener:

Preparación (Recursos y medios): Documentos- Actividades a plantear

Bibliografía y webgrafía:

DESARROLLO DEL TALLER

EL CONFLICTO

El conflicto, se entiende como un proceso de enfrentamiento entre dos o más partes ocasionado por un choque de intereses,
valores, acciones o direcciones. Es una construcción social, propia del ser humano, diferenciada de la violencia, que puede
ser positiva o negativa según como se determine, con posibilidades de ser conducida, transformada y superada por las
mismas partes, con o sin ayuda de terceros.

En donde hay vida hay conflicto, se trata entonces de buscar los medios adecuados y los mecanismos de transformación
pacífica y creativa de los mismos. El conflicto y el cambio son inseparables. Sin procesos de cambio, los individuos, las
comunidades, las empresas y los países serían incapaces de crecer, desarrollarse, tener nuevas ideas, encontrar nuevos
rumbos y producir de otro modo.

La palabra «violencia» es cada vez más controvertida, siendo susceptible de diferentes versiones en tensión, que generan
confusión y equívocos.

Sin entrar a evaluar o demeritar las diversas categorías o tipos de violencia

que se proponen y promueven actualmente (violencia estructural, violencia
simbólica, violencia étnica o sexual, etc.) la violencia que pretendemos
deslegitimar, combatir y disminuir, a través de la enseñanza de herramientas
para la transformación pacífica de conflictos, es aquella que está relacionada
con la amenaza o uso de la fuerza para hacer algún tipo de mal físico y/o
psicológico a otro ser humano, con la finalidad de obtener algo que
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deseamos o creemos merecer.

En otras palabras, entendemos como violencia «toda forma de interacción humana en la cual, mediante la fuerza, se produce
daño a otro para la consecución de un fin».2 Es importante no confundir fuerza con violencia. La Fuerza hace referencia a
conceptos y realidades relacionados con energía, coraje, decisión, determinación y potencia; pero en si mismo no involucra
odio ni el objetivo de perjudicar o dañar física o psicológicamente a alguien, como si es el caso de la violencia.

Así mismo, es importante que tengamos siempre presente que la violencia surge como una deformación, una exageración de
nuestra capacidad de reacción, de las capacidades vitales por superar las dificultades y desarrollar esfuerzos de
sobrevivencia.3 En otras palabras, la violencia puede ser considerada como la forma más burda y primitiva de agresión en
donde prima la destrucción sobre cualquier otra alternativa para solucionar nuestras divergencias.

CONFLICTO Y VIOLENCIA

No son pocos los que piensan que los conflictos necesariamente guardan una relación con la violencia, y que en mayor o
menor medida el uso de la violencia o las reacciones violentas son inevitables a la hora de abordar y tratar un conflicto.

Desafortunadamente, esta visión negativa sobre el conflicto, donde la violencia se ve como necesaria y hasta justificable para
hacer respetar nuestras opiniones, defender nuestras posiciones y reivindicar nuestros derechos, se ha convertido en una
forma promedio que utilizan muchos colombianos para resolver sus diferencias en el ámbito familiar, comunitario y social. Es
importante aprender a separar la generación de un conflicto con la generación de actos y acciones violentas.

No todo conflicto es violento, pero todo conflicto es susceptible de llegar a la

violencia cuando es mal resuelto. Sin violencia, aunque pueda existir tensión, los
conflictos adquieren un carácter positivo. Contrariamente los conflictos en los que
la violencia está presente acaban siendo siempre negativos para todas las partes
implicadas.

Aunque los conflictos incorporen niveles de tensión, dificultad y oposición elevados

entre las partes involucradas en los mismos, no significa que exista violencia, ni
mucho menos que se justifique la violencia como mecanismo apropiado para
superar las tensiones y posiciones opuestas.

En definitiva, las respuestas posibles al conflicto son siempre múltiples, y van

desde la negociación con el otro hasta su destrucción a través del uso de la
violencia. La gestión o transformación óptima de un conflicto consiste en limitar al máximo el uso de la violencia física como
instrumento para conseguir nuestros fines o defender nuestras posiciones. El reto que se nos presenta a todos los que
buscamos promover una cultura de convivencia es llegar a sustituir el poder de la violencia por el poder comunicativo a la hora
de resolver o tratar nuestras diferencias.

ACTIVIDAD 1

Observa el video “El puente” (https://www.youtube.com/watch?v=sWpFOAq1Jq0), y responde las siguientes preguntas:

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1. ¿Cómo manejaron el conflicto el oso y el alce?

2. De encontrarse en esa situación, ¿De qué manera hubiese manejado la situación?
3. ¿Cómo resolvieron el conflicto el conejo y el mapache?

ACTIVIDAD 2

ANALIZANDO DIFERENTES PUNTOS DE VISTA

Reflexione sobre cómo la realidad puede ser vista de diferentes maneras y destacar la importancia de conocer los diferentes
puntos de vista. Cuando no hacemos el esfuerzo de entender las diferentes visiones sobre la realidad, estamos potenciando el
conflicto de manera negativa.

Observe atentamente los dibujos que se presentan a continuación:

¿CUANTAS PATAS TIENE EL ELEFANTE?

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¿QUÉ VES?

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CUENTA LOS PUNTOS NEGROS

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ACTIVIDAD 3

El objetivo del ejercicio es evidenciar que existen diferentes formas para solucionar un problema. Deben unir los 9 puntos con
sólo 4 líneas rectas continuas y sin pasar dos veces por el mismo punto.

“Para solucionar un conflicto hay ocasiones en la que es necesario usar la imaginación y salirse del marco conceptual
preestablecido, sin necesidad de romper las reglas”.

¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS?

La negociación se ha definido como un método para llegar a un acuerdo en presencia de elementos tanto competitivos como
cooperativos. Negociamos todos los días y en todas partes, así no nos demos cuenta.

Por tal razón, es importante que no se reduzca este término únicamente a

procesos que tienen que ver con utilidades, compras, ventas y, en general,
técnicas de regateo, recetas y trucos, como tampoco a procesos de
negociación política que adelantan los actores armados. Ya se dijo que el
conflicto es inevitable.

Por ello es necesario aprender a convivir con él y especialmente saber

asumirlo y manejarlo de manera constructiva. Esto sólo se logra en la
medida en que cada cual aproveche su propia capacidad negociadora o busque la ayuda de terceros (mediación) para facilitar
el proceso de acuerdo de las partes en forma pacífica.

¿CON QUIÉN NEGOCIAMOS Y PARA QUÉ?

Negociamos con las personas con quienes tenemos diferencias y con quienes debemos llegar a un acuerdo. Las partes en
una negociación pueden ser personas, organizaciones, comunidades, empresas, estados, etc.

Pero en toda negociación la relación siempre se da entre personas, ya sea que éstas se representen a sí mismas o a sus
organizaciones. Se negocia para buscar una solución conjunta a un problema determinado.

Se busca satisfacer los intereses de la mejor manera posible, por medio de un acuerdo que beneficie a ambas partes y les
permita llegar a una situación mejor que la anterior al proceso de negociación. Siempre se negocia para estar mejor.

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ACTIVIDAD 4

Diferentes estilos para manejar los conflictos

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Debe revisar cada uno de los perfiles presentados, de los animales, para manejar los conflictos. Posteriormente, debe
seleccionar uno (1) de los animales, y plantear un conflicto de su vida cotidiana, en el cual asuma la posición del animal
seleccionado.

Observaciones:

Tiempo requerido: 8 horas

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