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Taller “caso de laboratorio”

Taller “Caso laboratorio farmacéutico”

Keina Esther Romero Carmona

Centro de materiales y ensayos
Diciembre 10 del 2019

Gestión Logística. Profesor: Fabián Rolando Caballero Cortes. Gestión Logística Centro de
Materiales de Ensayos. SENA. Ficha No 1966023.
La correspondencia relacionada con este documento deberá ser envía a

[email protected]
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Introducción

En el presente trabajo se analizará un caso hipotético de investigación sobre un laboratorio

farmacéutico, con el propósito de encontrar estrategias que ayuden al mejoramiento de los

productos ante la competencia. Esto con el fin de ampliar nuestros conocimientos sobre de los

procesos logísticos de una organización. Realizado previamente consultas sobre los conceptos

como investigación y sus objetivos, que es hipótesis, tabulación de datos, entre otros.
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Taller “Caso laboratorio farmacéutico”

Investigación y los objetivos de la investigación

La investigación es un proceso intelectual y experimental que comprende un conjunto de

métodos aplicados de modo sistemático, con la finalidad de indagar sobre un asunto o tema,

así como de ampliar o desarrollar su conocimiento, sea este de interés científico, humanístico,

social o tecnológico.

Su finalidad es dar a conocer la realidad, descubrir algo, entender un proceso, encontrar un

resultado, incentivar la actividad intelectual, así como la lectura y el pensamiento crítico.

Por investigación también designa acción y efecto de investigar.  Coelho, Fabián (08/10/2019).

La investigación puede tener varios objetivos como buscar soluciones a problemas puntuales,

desentrañar las causas de una problemática social, desarrollar un nuevo componente de uso

industrial, obtener datos, entre otros

Un objetivo de investigación: es el fin o meta que se pretende alcanzar en un proyecto,

estudio o trabajo de investigación. También indica el propósito por el que se realiza una

investigación.

Este tipo de objetivos se centran en un área del conocimiento específica y van enfocados a

ampliar de alguna forma el conocimiento sobre una materia. El objetivo de una investigación

determina e influye en los demás elementos de una investigación como el marco teórico o la

metodología.

Los objetivos de investigación se suelen redactar partiendo de verbo en infinitivo y deben

ser claros, alcanzables y pertinentes. Están planteados a partir de un problema o una hipótesis.

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Definición del problema de la investigación

Definir un problema de investigación es el combustible que impulsa el proceso científico y

constituye la base de cualquier método de investigación y diseño experimental, desde un

experimento verdadero hasta un estudio de caso.

Constituye una de las primeras declaraciones realizadas en cualquier artículo de

investigación y, además de definir el área de investigación, debe incluir una breve sinopsis que

explique cómo se arribó a esa hipótesis.

Luego, la operacionalización se utiliza para dar una idea de las definiciones exactas de las

variables y el tipo de mediciones científicas utilizadas. Esto dará lugar a la propuesta de

una hipótesis viable

 Hipótesis

Una hipótesis es un enunciado que se realiza de manera previa al desarrollo de una

determinada investigación. La hipótesis es una suposición que resulta una de las bases

elementales de dicho estudio.

La hipótesis será confirmada o negada una vez finalizada la investigación. Si bien esa es la

definición corriente, hay autores que definen a la hipótesis como las posibles soluciones a un

determinado problema, que será verificada como válida o no a lo largo de la investigación.

Las hipótesis se caracterizan por ser enunciados simples y fáciles de comprender, es decir que

evite la multiplicidad de interpretaciones. Por otro lado, debe poseer generalidad, es decir que

debe poder ser aplicado a más de un caso. Asimismo, deben ser sustentadas por teorías previas y

no debe poseer un carácter trascendental o moral, sino características que pueden ser
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experimentadas y comprobadas en la práctica.

 Población y qué es la muestra.

Población se refiere al universo, conjunto o totalidad de elementos sobre los que se investiga

o hacen estudios.

Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos asociados, debido a

que comparten alguna característica en común.

La población estadística puede ser un conjunto de personas, lugares o cosas reales. Por

ejemplo, los adolescentes de un pueblo o los usos posibles del azúcar en recetas de cocina.

 Muestra es una parte o subconjunto de elementos que se seleccionan previamente de una

población para realizar un estudio.

Se utiliza para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que se puede

contabilizar fácilmente. Cuando se va a realizar algún estudio sobre el comportamiento,

propiedades o gustos del total de una población específica, se suelen extraer muestras.

Normalmente se selecciona la muestra de una población para su estudio, debido a que estudiar

a todos los elementos de una población resultaría muy extenso y poco práctico.

 Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión

Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir en un solo

valor a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se encuentra ubicado el

conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central más utilizadas

son: media, mediana y moda. Las medidas de dispersión en cambio miden el grado de dispersión

de los valores de la variable. Dicho en otros términos las medidas de dispersión pretenden

evaluar en qué medida los datos difieren entre sí. De esta forma, ambos tipos de medidas usadas
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en conjunto permiten describir un conjunto de datos entregando información acerca de su

posición y su dispersión.

Los procedimientos para obtener las medidas estadísticas difieren levemente dependiendo de la

forma en que se encuentren los datos. Si los datos se encuentran ordenados en una tabla

estadística diremos que se encuentran “agrupados” y si los datos no están en una tabla

hablaremos de datos “no agrupados”.

 Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos

Se utilizan diferentes métodos con el fin de recopilar datos sobre alguna situación existente, se

destacan los siguientes: entrevistas, cuestionarios, encuestas, generalmente se utilizan dos de las

mencionadas para que los resultados finales sean lo más reales y la investigación sea completa.

Instrumentos de recolección de datos son elementos básicos que extraen la información de las

fuentes consultadas. Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la

investigación.

En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la

Selección de la técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación de la información, para

finalmente procesarla.

 Procesamiento y depuración la información

Procesamiento de la información Consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados,

individuales) obtenidos de la población objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene

como fin generar resultado (datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales se realizará el
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análisis según los objetivos de hipótesis de la investigación realizada.

En el procesamiento de datos debe mencionarse las herramientas estadísticas a utilizarse.

Depuración la información esta fase permite examinar, reexaminar, juntar, separar, invertir y

clasificar los datos más relevantes y necesarios que contribuyan a la solución del problema

planteado, por medio de diferentes técnicas como Selección de texto, Subrayado, Palabras

claves, Fichas bibliográficas, resumen, entre otras.

Tabulación de datos.

La tabulación es el proceso mediante el cual los datos recopilados se organizan y concentran,

con base a determinadas ideas o hipótesis, en tablas o cuadros para su tratamiento estadístico.”

   Entonces tabular es contar las unidades que son ubicadas, ya sea en forma manual o con la

utilización de una computadora, en cada categoría de una variable o unidades que son ubicadas

simultáneamente en categorías determinadas de dos o más variables. Por lo tanto, la tabulación

puede ser simple, esto es, invariable o cruzada, es decir, bivariable o multivariable.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística

La investigación está orientada a continuar generando conocimiento en el desarrollo de

sistemas que den soporte a futuras soluciones tecnológicas en materia de procesos de producción,

operaciones de transporte y distribución, simulación y gestión de procesos logísticos y gestión de

la cadena de suministro. Esta investigación nos permite abordar a una conclusión, que es

aplicable a un número finito de casos.

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Segunda etapa

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante laboratorio

farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados de un estudio

contratado por una empresa para la toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de

sus productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados debe proceder a

socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de

los medicamentos en la población adulta colombiana”.

Para la segunda parte de la evidencia elabore un documento teniendo en cuenta el caso

hipotético anteriormente planteado en el que:

Plantee una pregunta problemita para el desarrollo de este estudio.

¿Cuál es el impacto del uso de los medicamentos en adultos entre los 60 y 75 años en

Colombia?

Justifique el desarrollo de este estudio

Realizamos este estudio con el objetivo de mira el impacto que tiene los medicamentos en el

adulto mayor. Esto con el fin de ofrecer un mejor servicio para la satisfacción del cliente

brindándole una buena información sobre el uso apropiado del medicamento.

Teniendo en cuenta que el adulto mayor de 60 años en Colombia es una de la población con

muchas afecciones o patologías que deben ser tratadas y por ello reciben proporcionalmente el

mayor número de medicamentos, que han favorecido el aumento de la esperanza de vida, sin

embargo es el grupo de personas que tiene mayor riesgo de sufrir efectos adversos y toxicidad.

Indique qué población se consideró en este estudio

Adulto mayor entre (60 - 75 años) de Colombia

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Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio

La información muestra:

 Que el 32,2% de los adultos mayores de 60 años son más propensos a tener reacciones

adversas que también perjudica su estado de salud.

 Que el 32,8% de los ancianos sufren mayor cantidad de enfermedades debido a la edad

y por eso consume más medicamentos.

 Que el 14,6% de los casos donde hay intoxicación por medicamentos es por

autoconsumo sin prescripción médica.

 Que en el 11,3% hay falta de comunicación con los médicos.

 Que el 9,1% de los encuestados no conoce este laboratorio farmacéutico.

 Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de la

información en dicho estudio.

Se utilizó una encuesta ya que nos permitió obtener los datos de modo más rápido y eficaz.

Esta encuesta se realizó en diferentes ciudades del país y era de cinco preguntas con respuesta

de (si o no).

 Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las

unidades estratégicas de la empresa.

Servicio al cliente:
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Sirve para conocer las necesidades del cliente y así, proveer información clara y educativa al

adulto mayor sobre el uso adecuado de los medicamentos, que debe ser con formula médica para

prevenir efectos secundarios por auto consumo.

Pronóstico de la demanda y producción:

Con esta información también se pudo determinar que el adulto mayor esta propenso a

muchas enfermedades que debe ser tratadas. Lo cual genera una alta demanda y mayor

producción de medicamentos en el laboratorio. Y a su vez ayuda a tener control de inventario

tanto de insumos como de productos terminados. Todo esto con el fin de obtener ventaja ante la

competencia.

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia, partiendo del caso

hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes interrogantes:

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

Las implicaciones que tiene el título en términos estadísticos es que el estudio se basa en la

investigación acerca de una población. Basándose en el análisis de una muestra de esta población

(el adulto mayor en Colombia).

Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al

auditorio?

Si me parece que el titulo fue acertado.

Que el estudio fue realizado con el objetivo de mejorar los medicamentos.

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Para ofrecer una mejor sasdifacion al cliente o consumidor final. Y que no tengan tatos

efectos secundarios.

Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema ¿qué

preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

¿Qué medidas va utilizar el laboratorio para evitar tatos efectos secundarios de los

medicamentos?

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Mejorar nuestros productos para que sea más eficaces y con menos contraindicaciones.

Realizar alianzas con las grandes cadenas de farmacias o negocios independientes.

Mejorar el servicio al cliente brindando información clara sobre las   dosis, horarios y efectos

secundarios de los medicamentos.

Realizar campañas publicitarias para dar a conocer más los productos del laboratorio.

¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de

gestión logística en una organización?

La información de una investigación nos ayuda a encontrar ventajas competitivas y

desarrollar estrategias que faciliten las relaciones entre la producción y el movimiento de los productos,

incluyendo tiempo, costos y calidad.

Bibliografía
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"Investigación". En: Significados.com. Disponible en:

https://www.significados.com/investigacion/ Consultado: 28 de noviembre de 2019

Fuente: https://concepto.de/hipotesis/#ixzz66uX9vdyO

Web: https://www.medwave.cl › link.cgi › Medwave › Series › MBE04

https://tecnicaideas.wordpress.com › etapa-2-depuracion-de-la-informacion

https://brainly.lat/tarea/12611482#readmore