Trabajo Entregar
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esta compañia es conocida por el refresco más consumido del mundo: la Coca-Cola. Además,
está considerada como una de las mayores corporaciones estadounidenses y una de las que cotiza
COCA COLA: Antes de sacar un producto al mercado Coca Cola hace su estudio de mercado
Producto: Se basa en la nueva bebida, sus características más importantes y sus pro y
Promoción: Este producto como se dará a conocer, será atractivo para los clientes son
Precio: Cuanto están dispuestos a pagar por un nuevo producto de calidad, además
Publicidad: En el siglo XXI todo lo relacionado con redes sociales genera un valor
agregado, por lo cual su publicidad como en vallas publicitarias es necesaria para sus
además que es una empresa colombiana, que se basa en el liderazgo y coherencia con los que
trabajan en la compañía. Esto les ha permitido entender las nuevas necesidades de los
Un ejemplo muy claro es el compromiso de la compañía con las necesidades y cambios que se
generan actualmente, ya que el 50% de las bebidas de esta compañía no tienen calorías, lo cual
COCA COLA: Estrategia de Prestigio: Coca cola utiliza esta estrategia, ya que le brinda a la
marca calidad, sabor y posicionamiento. Por lo cual el mercado tiene la capacidad adquisitiva de
comprar estos productos por más que su precio aumente, ya que Coca Cola está posicionada en
Estrategia de Competencia: Utiliza esta estrategia para la diferencia de los competidores con
precios superiores o menores, tal como se explica en la estrategia de precios de prestigio. Los
consumidores están dispuestos a pagar por el precio de la marca por encima de la competencia.
Ya es el caso de comparar con PEPSI, si ponemos esta bebida al lado de COCA COLA el
consumidor preferiría mil veces nuestro producto, teniendo en cuenta que el precio de la bebida
POSTOBON:
En el caso de Postobón S.A., la investigación es un área de desarrollo continua, puesto que, con
ella se busca tener las herramientas para prever cambios en los comportamientos de compra
mediante los precios y consumo, competencia, gustos, preferencias, y además que permita
mejorar la toma de decisiones, manteniendo una posición estratégica competitiva y satisfacer las
necesidades de los consumidores. El estudio de las nuevas tendencias permitirá a Postobón S.A
anticiparse y estar a la vanguardia de las necesidades de las nuevas generaciones, así como
De esta manera, Postobón puede emplear el conocimiento del mercado y de las tendencias, pues
para que sea empleado en ideas de desarrollo de nuevos productos y costos de los mismo.
HIBRIDO
ESTRATEGIAS DE NEGOCIO
producto, pero dicha diferenciación está más enfocada en atributos como la innovación, la
amplitud del portafolio de productos y el sistema de distribución propio a nivel nacional, que ha
sido difícil de igualar para cualquier competidor (incluido Coca-Cola). En este sentido, las
fortalezas logísticas combinadas con las competencias de innovación se han convertido en una
fuente clave de ventaja competitiva para Postobón. Finalmente, la incursión temprana en los
en dichos segmentos, con lo cual está mejor preparada para afrontar el rezago del segmento de
bebidas gaseosas.
COCA COLA:
Las estrategias que ha mantenido la compañía son muy importantes los cuales son:
Lo que significa que en primer lugar se refiere a capitalizar su posición en el mercado de bebidas
Coke y el cuarto fue la introducción de Fuze Tea en 37 nuevos mercados de Europa donde no
tenía presencia.
Destaca que aunque la categoría en la que domina The Coca-Cola Company ha tenido una caída
del mercado.
DIFERENCIACIÓN
Coca–Cola se destaca como marca líder en el segmento de bebidas gaseosas respaldada por su
catalogada por varios años consecutivos como la más valiosa del mundo según Interbrand. Esto
aún frente al ingreso de nuevas marcas con bajos precios como Big Cola o demas compentencias.
Sin embargo, a pesar de que el segmento de bebidas gaseosas es el más grande de la industria, su
crecimiento es cada vez poco (1,2% anual en promedio). Las tendencias de estilos de vida
saludable y el interés por lo natural han impulsado a otros segmentos como las bebidas
funcionales, los jugos de fruta, el té listo para tomar y el agua embotellada, con crecimientos
colombiana, Bretaña, Freskola, Hiptinto, Popular, Pepsi y 7up. Incursiona de forma temprana (en
1917) en el segmento de aguas embotelladas con la marca Agua Cristal. Durante las últimas
décadas ingresa en los segmentos de jugos (Hit, Tutti Frutti), té preparado (Mr. Tea), bebidas
energizantes (Peak) y bebidas hidratantes (Squash). En 1994 también quiso entrar en el sector de
la cerveza creando la Cervecería Leona con la más alta tecnología del momento, pero era un
sector con un entorno más hostil y finalmente, a través de un canje accionario, entrega la
diferenciación está más enfocada en atributos como la innovación, la amplitud del portafolio de
productos y el sistema de distribución propio a nivel nacional, que ha sido difícil de igualar para
cualquier competidor (incluido Coca-Cola). En este sentido, las fortalezas logísticas combinadas
con las competencias de innovación se han convertido en una fuente clave de ventaja competitiva
suaves ha permitido a Postobón adquirir un liderazgo relevante en dichos segmentos, con lo cual
está mejor preparada para afrontar el rezago del segmento de bebidas gaseosas.
DIFERENCIACIÓN ENFOCADA
Colombia se encuentra bien posicionado frente a la industria de las bebidad gaseosas se refiere.
Postobón es un gran competidor, pero a pesar de eso podemos encontrar grandes diferencias
entre este gigante que se posiciona al nivel mundial y el dueño del mercado Coca-Cola. Estas
diferencias son quienes nos indican porque los consumidores, prefieren una y no la otra.
Postobón
Las campañas publicitarias son un punto débil de Postobón, debido a que en 6 meses esta
empresa solo monto 3 campañas. En estas predominan los Banners animados. Postobón
tiene índices de creatividad altos, se basan en la teoría del color para atraer la atención de
sus clientes y en los diseños de sus botellas, que están presentes en todas las campañas.
estrategia competitiva.
Desde 2009 comenzó a utilizar equipos con un consumo eléctrico entre el 50% y el 80%
Postobón implemento una línea NitroHotfill, con un rendimiento de 30 mil envases por
hora.
Postobón Citrus es el producto que resulto de mezclar los sabores frutales. Esto nos da
paso a su expansión en el portafolio, sus alianzas con Pepsi Cola, Canada Dry y Ginger
Por otro lado, Coca-Cola en 6 meses realiza 15 campañas publicitarias, esto indica una
La fórmula de Coca-Cola es, música + fútbol, lo que marca diferencia con Postobón.
que utiliza radiofrecuencia, para si recolectar información sobre los gustos de los clientes.
cada uno de sus empleados, por lo tanto, implemento un entorno basado en trabajadores
Felices, en el cual se reconocen los derechos humanos y anima a todas las personas hacer
Postobón Coca-Cola
Cerveza Leona New Coke
La empresa colombiana intento incursionar en Cuando Pepsi aumento su número de ventas,
el mercado de las bebidas alcohólicas, con su Coca-Cola empezó, la experimentar “La New
cerveza Leona, pero se dio cuenta de las Coke” fue todo un fracaso, porque el sabor
dificultades y lo duro de dicho mercado, que excedida lo dulce que podía llegar a tener una
Vendió los derechos de esta cerveza Bavaría. gaseosa. Fue tan mala que 2 meses después
sobre el impacto de nuevos productos, este rápidamente opacado con la verificación que
Colombia. Aun no se ha llegado a sanción cantidades. Tanta fue la presión social, que 2
Con lo anterior se puede determinar los puntos del reloj estratégico en las dos compañías y con
A PRECI
O
POSTOBON X X X X
COCA X X X X
COLA
2. Teniendo en cuenta la empresa donde trabaja o una empresa conocida generadores de una
condición única: La clave para crear una ventaja de competitividad: ”Libro Administración
Estratégica Teoría y Caos. Thompson, Strickland III, Peteraf y Gamble” (2018) p.179.
VENTAJAS
Liderazgo de mercado
Asociaciones de negocios
Portafolio de marcas
Multi-segmentacion
Estrategias Go To Market
Experiencia gerencial
Desarrollo sostenible
ASOCIACIONES DE NEGOCIOS
The Coca Cola Company, desarrola en conjunto, modelos de negocios avanzados y continuan
explorando y participando en nuevas lines de bebidas, ampliando las lineas de los productos
La marca trabaja de manera muy cercana con sus clientes mas grandes para desarrolar
iniciativas, la compañía esta adaptando su amplio portafolio de productos y empaques para sus
MERCADOTECNIA
Los principales canales de distribucion son pequeños detallistas, consumo “ON PREMISE”
requiere un analasis integral y detallado de los patrones de compra y preferencia de varios grupos
distribución para satisfacer las necesidades de cada canal y sacar su maximo potencial.
SEGMENTACIÓN
segmentos de mercado. Que son dividos en grupos, por lo cual son definicios con base en su
canales de distribución.
Hemos ido transformando nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor
de nuestros clientes con el enfoque en segmentacion basado en el valor para capturar el potencial
Colombia y Centroamerica.
ESTRATEGIAS GO TO MARKET
Continuamente se evalua el modelo de distribucion para poder seguir dinamicas del mercado y
implementato una variedad de nuevos modelos dependiendo de los territorios buscando mejorar
Utilizamos varios modelos de ventas y distribucion dependiendo de las condiciones del mercado,
Preventa: El caul separa las funciones de venta y de entrega, permitiendo cargar los
EXPERIENCIA GERENCIAL
capacitacion gerencial, diseñados para fortalecer las habilidades de sus ejecutivos e intercambiar
DESARROLLO SOSTENIBLE
desarrolla pogramas para la creacion de valor social y económico impulsando la calidad de vida
de nuestos empleados. Promoviendo una cultura y bienestar, apoyando a las comunidades que
3. Teniendo en cuenta el cuadro comparativo de las cinco estrategias competitivas genéricas más
comunes: Proveedor bajo costo, diferenciación amplia, proveedor de bajo costo enfocado
proveedor al mejor costo Libro Administración Estratégica Teoría y Caos. Thompson, Strickland
Coca-cola se caracteriza por ser unica en el mercado con sus productos, a pesar de tener
los productos de su estilo, también por historia, al ser los promieros en en el mercado de las
bebidas gaseosas. Según el libro se podria indicar que cocacola se identifica con la Estrategia de
diferenciación amplia. Pretende diferenciar el producto de la empresa del de los rivales con
3.2. ¿Cuáles organizaciones rivales parecen emplear una estrategia de proveedor de bajo costo?
En relación con los competidores de coca cola, tenemos Aje, una empresa peruana que le hace
frente a Coca-Cola con su Big cola, es capaz de generar estrategias para llamar la atención de sus
consumidores por medio de sus productos a bajo costo. Igualmente, la empresa Postobón, en
Colombia, puede satisfacer las necesidades de los clientes sin incrementar en una significativa
sus precios, lo que les da la posibilidad de generar más volumen, cuidar sus precios y a sus
consumidores.
3.3. ¿Cuáles organizaciones rivales parecen emplear una estrategia de diferenciación amplia?
Postobón tiene una gran variedad de productos, cada uno cuenta con algo que los hace
especiales, además la innovación tanto en sus procesos como en su tecnología le hace buena
competencia a Coca-Cola, se atreve a experimentar, juega con los sabores y su factor
diferenciados (los bajos costos) le ayuda a tener mucha más participación en el mercado.
que con su producto Pepsi pretende diferenciar el producto con diferentes atributos para generar
3.5. ¿Cuáles de las organizaciones rivales parecen emplear una estrategia de proveedor abajo
costo?
Aje, con su producto de Big Cola, por su bajo costo en el mercado pero al sabor y calidad es muy
sostenible sobre las organizaciones rivales? Liste por lo menos tres (preferiblemente)más clases
tomar para ganar esta clase de ventaja competitiva sobre los rivales.
Liderazgo en el mercado
Asociaciones de negocios
Mercadotecnia de canales
Multi-segmentación
Estrategias GO TO MARKET
La marca
Publicidad fuerte
Marca omnipresente
4. Elabore en la empresa donde trabaja, Interpretando, analizando y diseñando las nuevas seis
bases para una ventaja competitiva Libro Administración Estratégica Teoría y Caos. Thompson,
Para que una empresa tenga éxito en el mercado, debe estar orientada a la competencia.
Una buena estrategia de la competencia debería centrarse en las debilidades del competidor, pero
evitando los puntos fuertes. De esta manera, la empresa puede lanzar ataques contra los puntos
débiles de la competencia. Esto permitiría a una empresa obtener una ventaja competitiva en el
mercado. La estrategia de una empresa se puede reducir principalmente a una de las tres
pueden ser adoptadas por una empresa para ganar el favor del mercado. En el caso de Coca-Cola
Ventajas competitivas
Unicidad percibida Situación de bajos
diferenciación en costes.
Un determinado Concentración en Concentración de
La primera estrategia es la diferenciación. El énfasis aquí es en ser diferente, es decir, ser único,
de las demás compañías de la industria. Esta singularidad debe ser un elemento fundamental para
que los clientes paguen un precio superior por este producto. La diferenciación puede ser algo
descabellado, pero también puede ser tan simple como el mejor servicio al cliente en la industria.
La segunda estrategia es el liderazgo en costes. Se trata de una estrategia en la que una empresa
se dispone a convertirse en el productor de bajo coste en su sector. Una empresa con esta
estrategia fija como objetivo producir o prestar un servicio a un coste de operación más bajo que
sus competidores. La clave está en reducir los costes, no en los bajos precios de venta. La única
forma de que esta estrategia funcione es asegurarse de que la empresa es la mejor. Esto se debe a
que la firma que es la mejor en la reducción de costes, puede en cualquier momento reducir su
precio de venta por debajo del coste de operación de las otras empresas. Aunque la labor de la
marca Coca-Cola está enfocada principalmente hacia una estrategia de diferenciación, implicaba
estrategias de diferenciación y de liderazgo de costes en muchos de los países en los que entró.
También hay que señalar que Coca-Cola se centra en el liderazgo en costes. El posicionamiento
manera de cómo la empresa reduce sus costes es el uso eficiente de las redes de distribución y los
sistemas de fabricación. La empresa reduce sus costos también a través del aprendizaje, el
distinguen la marca en la mente de los consumidores. Coca-Cola tiene como misión refrescar al
mundo y esta misión está reflejada especialmente a través de 3 elementos clave: Nombre,
La compañía puede ofrecer a cada país la estrategia competitiva más adecuada, compitiendo en
diferenciación en los países industriales y en bajo coste en países de desarrollo. A través de sus
locales y construir una relación con sus consumidores. Asimismo, el Marketing-Mix ha sido un
gran apoyo para el éxito de la marca en todo el mundo. Debido a una política de producto fuerte,
por lo que la compañía logró construir una fuerte identidad de marca de forma que su nombre, el
También el proceso de la distribución extensiva fue un factor clave por el que la marca se ha
extendido a todas las partes del mundo rápidamente, convirtiéndose en una parte de la vida
La competencia se ha vuelto más fuerte y el principal competidor Pepsi, aunque con una cuota de
mercado más pequeño en términos absolutos, crece 4 veces más rápido en el valor de marca que
Coca-Cola. Por otra parte, el mercado de refrescos carbonatados se ha ido reduciendo debido a la
Como ya se ha comentado varias veces, en los últimos años el mercado global de las bebidas
carbonatadas. Por eso Coca-Coca tiene que investigar y lanzar una nueva versión de Coca-Cola
que sea sana o que tenga características funcionales, por ejemplo: para la concentración mental o
el deporte. Así la marca puede protegerse de la disminución del mercado de las bebidas
Una promoción más efectiva: Más promoción para marcas menos populares de CocaCola
Cola-Cola tiene una cantidad de marcas únicas y especiales que consiguen la meta atraer a
diferentes segmentos. Sin embrago, sólo 2 marcas de Coca-Cola aparece en el ranking de los 10
refrescos más vendidos en el mundo. La empresa no sólo debe promover Coca-Cola Clásica y
Coca-Cola Light, sino también las demás marcas , como Coca-Cola Zero y Coca-Cola Cherry.
Cada una de las campañas debería ser comunicada de una manera que se reconozca la marca
madre Coca-Cola sin perder el beneficio que cada una de las marcas individuales ofrece a su
segmento. Cuanto más esté representada la marca Coca-Cola en los medios, más será reconocida
y ganará valor.
Innovar e ir más allá del alcance: Diferenciarse del resto de las marcas a través de la
personalización
Una gran ventaja que Apple y las marcas tecnológicas tienen en común en comparación con las
marcas de gran consumo es el alto nivel de personalización que pueden ofrecer a sus
consumidores. El entorno está cada vez más enfocado en los consumidores y el mundo
tecnológico adapta sus sistemas perfectamente a los deseos del consumidor. Coca-Cola también
tiene que empezar a pensar de una manera diferente y ofrecer mucho más que una bebida que
“Destapa la felicidad”. En concreto tiene que ofrecer a los consumidores una experiencia más
individual.