Examen Final

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Pregunta 1

0 / 12.5 ptos.
¿Cuál es la relación de la segmentación con una empresa pequeña?
Respuesta correcta
 
Podrían competir eficazmente en determinados segmentos si han desarrollado el
enfoque del segmento al cual se quieren dirigir.

  
Conocer sus procesos logísticos y de producción
 
Respondido
  
Un excelente posicionamiento de mercado
 

  
Extraer el mejor producto del portafolio de productos
 
 
Pregunta 2
12.5 / 12.5 ptos.
Aplicar la segmentación de mercados aporta un valor agregado a otras áreas de
mercadeo, de esta forma una de las ventajas que se ofrece son:

  
La reducción de ingresos para la compañía.
 

  
Una organización de su organigrama
 

  
El diagnóstico de sus empleados
 
¡Correcto!
 
La segmentación proporciona mayor conocimiento del cliente, usuario,
consumidor.
 
Pregunta 3
12.5 / 12.5 ptos.
En la evolución de las variables del marketing operativo, esta teoría, ha sido un
buen referente para diseñar tácticas de marketing, sin embargo, hasta finales del
siglo XX, cada una de ellas trabajan de manera independiente, sin tener un
objetivo o enfoque común.

  
La teoría del desarrollo de mercados
 

  
La teoría de la segmentación
 

  
La teoría del posicionamiento
 
¡Correcto!
  
La teoría de las 4 P's
 
 
Pregunta 4
12.5 / 12.5 ptos.
Se puede afirmar que la segmentación de mercados consiste en:

  
Tomar un cliente y desarrollar su característica
 

  
Tomar las ventas totales y repartirlas
 

  
Tomar un producto de repartirlo en varias partes
 
¡Correcto!
 
Tomar un mercado y dividirlo en subgrupos que compartan características en
común
 
Pregunta 5
12.5 / 12.5 ptos.
Dentro de la selección de segmentos de mercado, en este se seleccionan
múltiples segmentos, cada uno tendrá el tratamiento de mercado meta y requerirá
un mix (comercial) diferente. La estrategia que se puede desarrollar en este
enfoque se denomina “Estrategia Multisegmento”.

  
Variables geográficas
 

  
La reducción de ingresos para la compañía.
 
¡Correcto!
  
Segmentos múltiples
 

  
Desarrollo de mercados
 
 
Pregunta 6
12.5 / 12.5 ptos.
Esta estrategia se desarrolla cuando se cuenta con recursos limitados, pero se
quieren abordar varios segmentos de mercado con un único mix de mercadeo.

  
Estrategia de Marketing indiferenciado
 

  
Estrategia empresarial
 
¡Correcto!
  
Estrategia de Marketing concentrado
 

  
Estrategia de Marketing diferenciado
 
 
Pregunta 7
12.5 / 12.5 ptos.
Michael E. Porter define la ventaja competitiva como:
¡Correcto!
 
La búsqueda de una posición favorable dentro del ámbito empresarial, escenario
fundamental donde se efectúa la competencia

  
La segmentación orienta la definición del público objetivo
 

 
La acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa, de modo que éstas
ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores del mercado meta

  
La estrategia multisegmento
 
 
Pregunta 8
0 / 12.5 ptos.
Es un grupo de variables de la segmentación que corresponden a la percepción
que tiene un individuo con relación a un producto y/o servicio que se traduce en la
actitud, uso y conocimiento que tenga sobre el mismo
Respondido
  
Variables psicográficas
 
Respuesta correcta
  
Variables de uso o conductuales
 

  
Variables demográficas
 

  
Variables geográficas
 
 
Pregunta 9
12.5 / 12.5 ptos.
Se puede decir que el objetivo del posicionamiento es:
  
El mercadeo
 

  
La comunicación
 

  
La publicidad
 
¡Correcto!
  
Crear una identificación en la mente del individuo.
 
 
Pregunta 10
0 / 12.5 ptos.
Uno de los modelos de creación de valor se enfoca en la innovación en servicio, la
creatividad en zonas de producto aumentado, y la vinculación de empleados.

  
La creación de valor en la exclusividad
 
Respondido
  
La creación de valor en el precio
 

  
La creación de valor en la economía
 
Respuesta correcta
  
La creación de valor en la experiencia de compra
 

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Pregunta 1

12.5 / 12.5 ptos.
Aplicar la segmentación de mercados aporta un valor agregado a otras áreas de
mercadeo, de esta forma una de las ventajas que se ofrece son:
¡Correcto!

 
La segmentación proporciona mayor conocimiento del cliente, usuario, consumidor.

  
Una organización de su organigrama
 

  
El diagnóstico de sus empleados
 

  
La reducción de ingresos para la compañía.
 
 

Pregunta 2
12.5 / 12.5 ptos.
Se puede decir que el objetivo del posicionamiento es:

  
El mercadeo
 

  
La comunicación
 
¡Correcto!

  
Crear una identificación en la mente del individuo.
 

  
La publicidad
 
 

Pregunta 3

12.5 / 12.5 ptos.
Este concepto permite perfilar la oferta de productos y/o servicios, haciéndolos cada vez
más específicos y especializados, con valores agregados como la personalización y el
servicio.
¡Correcto!

  
Estrategias de segmentación
 

  
Desarrollo de mercados
 
  
Disposición de compra
 

  
Comunicación
 
 

Pregunta 4

12.5 / 12.5 ptos.
Esta es una de las estrategias de la ventaja competitiva donde la organización busca
vender un producto a bajo precio y aprovecha el costo a escala.

  
Diferenciación
 
¡Correcto!

  
Liderazgo en costos
 

  
Concentración o nicho
 

  
La segmentación
 
 

Pregunta 5

12.5 / 12.5 ptos.
¿Cuál es la relación de la segmentación con una empresa pequeña?
  
Extraer el mejor producto del portafolio de productos
 

  
Un excelente posicionamiento de mercado
 

  
Conocer sus procesos logísticos y de producción
 
¡Correcto!

 
Podrían competir eficazmente en determinados segmentos si han desarrollado el enfoque
del segmento al cual se quieren dirigir.
 

Pregunta 6

12.5 / 12.5 ptos.
Este término hace referencia a lo que acontece en la mente del individuo o persona, es
decir, cómo se ubica en la multiplicidad de información que almacena el cerebro y cómo
reaccionará cada vez que sea vea expuesto al nombre, el icono y, en sí mismo, al
producto o servicio de una compañía. Otros autores como Kotler & Keller lo definen como
la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa, de modo que éstas ocupen un
lugar distintivo en la mente de los consumidores del mercado meta
¡Correcto!

  
El posicionamiento
 

  
La planeación
 

  
La rentabilidad
 

  
La venta
 
 

Pregunta 7

12.5 / 12.5 ptos.
Es un grupo de variables de la segmentación que corresponden a la percepción que tiene
un individuo con relación a un producto y/o servicio que se traduce en la actitud, uso y
conocimiento que tenga sobre el mismo
¡Correcto!

  
Variables de uso o conductuales
 

  
Variables geográficas
 

  
Variables demográficas
 

  
Variables psicográficas
 
 

Pregunta 8

12.5 / 12.5 ptos.
Esta estrategia se desarrolla cuando se cuenta con recursos limitados, pero se quieren
abordar varios segmentos de mercado con un único mix de mercadeo.
¡Correcto!

  
Estrategia de Marketing concentrado
 

  
Estrategia de Marketing diferenciado
 

  
Estrategia de Marketing indiferenciado
 

  
Estrategia empresarial
 
 

Pregunta 9

12.5 / 12.5 ptos.
Consiste en el conjunto total de beneficios que la empresa promete ofrecer; por lo tanto,
constituye una valoración más completa que el posicionamiento central de la oferta

  
La publicidad
 

  
Diferenciación
 
¡Correcto!

  
La propuesta de valor
 
  
Crear una identificación en la mente del individuo.
 
 

Pregunta 10

12.5 / 12.5 ptos.
Dentro de la selección de segmentos de mercado, en este se seleccionan múltiples
segmentos, cada uno tendrá el tratamiento de mercado meta y requerirá un mix
(comercial) diferente. La estrategia que se puede desarrollar en este enfoque se
denomina “Estrategia Multisegmento”.

  
Desarrollo de mercados
 

  
La reducción de ingresos para la compañía.
 

  
Variables geográficas
 
¡Correcto!

  
Segmentos múltiples
 

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