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Guía PAR A EL TR ÁMITE
DE PRESTACIONES
Que brinda el Instituto

Trámites ISSFAM
Palabras de l Di r ec tor GENER AL
E
l Ejército, La Armada y La Fuerza Aérea, son el gran
activo para México, cuentan con los recursos necesa-
rios para hacer frente a los retos presentes y futuros
que afecten al Estado Mexicano.
Su principal componente es el Recurso Humano, que a la par
del desarrollo de las Fuerzas Armadas, ha progresado y se han
mejorado sus Prestaciones Económicas, Sociales y de Salud, en
correspondencia a su esfuerzo, dedicación, permanencia, pro-
fesionalismo y lealtad a México.
En este contexto, es indispensable conocer la ruta adecuada que
se ha de seguir para la obtener las prestaciones y beneficios que
se encuentran contempladas en la Ley de ISSFAM y que confor-
me a derecho les corresponde.
En el presente texto, se presenta una guía indispensable para Mu-
jeres y Hombres que integran las Fuerzas Armadas, para sus de-
rechohabientes y beneficiarios, la cual les permitirá caminar con
seguridad y certeza por la ruta que corresponde al dejar el servicio
activo de las armas y más aún, en la honrosa situación de retiro.
General de División D.E.M.
Alejandro Saavedra Hernandez
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Trámites ISSFAM
Contenido
1. PARA PERSONAL MILITAR.
a. Hoja de Trabajo.
b. Haber de Retiro.
c. Seguro Colectivo de Retiro.
d. Fondo de la Vivienda Militar.
e. Seguro de Vida Militar por incapacidad en primera o segunda
categoría.
f. Compensación
g. Devolución de las aportaciones del SECORE.
h. Devolución de las aportaciones del Fondo de la Vivienda Militar.
i. Ayuda para Gastos de Sepelio para personal militar retirado.
2. PARA DERECHOHABIENTES / BENEFICIARIOS.

a. Pensión o Compensación por fallecimiento del personal militar.
b. Pensión por desaparición o presunción de muerte del personal
Militar.
c. Pagas de Defunción.
d. Seguro de Vida Militar.
e. Seguro Institucional.
f. Devolución de las aportaciones del SECORE.
g. Devolución de las aportaciones del Fondo de la Vivienda Militar.
3. TRÁMITES PARA EL SERVICIO MÉDICO Y RENOVACIÓN DE

CÉDULAS Y TARJETAS.
a. Requisitos para el reembolso por Medicamentos y otros
beneficios relacionados con la subrogación del servicio médico
integral.
b. Expedición y Renovación de Cédula de Identificación de
Derechohabientes.
c. Reposición de Cédula de Identificación
d. Renovación de Tarjetas de Filiación.
4. TRÁMITES ANTE BANJERCITO.

a. Cobro del Fondo de Ahorro o Trabajo por Baja, Retiro o Licencia
Ilimitada.
b. Cobro del Fondo de Ahorro o Trabajo por defunción del
personal militar.
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Trámites ISSFAM
Para
EL PERSONAL
Militar
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Trámites ISSFAM
Hoja de Trabajo
¿Quién lo realiza?
E L P ERS O NA L M IL ITA R EN ACTIVO
Y EN S IT UACIÓ N D E RETIR O
La Hoja de Trabajo es el documento en donde se registran los da-

tos del militar y de sus derechohabientes y la designación de sus
beneficiarios, al realizar el trámite de afiliación o actualización.
¿Cuándo se actualiza
la Hoja de Trabajo?
La hoja de Trabajo debe ser actualizada por el personal militar,

cuando ocurren los siguientes eventos:
a) Cambio de estado civil.
b) Nacimiento de un hijo o hija.
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Trámites ISSFAM
c) Que los hijos e hijas lleguen a la mayoría de edad y no

dependan económicamente del militar.
d) Fallecimiento de los derechohabientes o beneficiarios.
e) Alta en situación de retiro.
El trámite deberá ser entregado en la Dirección General de Se-
guridad Social Militar o bien en las Delegaciones Foráneas de
las Unidades, Zonas y Regiones Militares.
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Trámites ISSFAM
Haber de Retiro
E L P ERS O NA L M IL ITA R Q UE PASA
A S IT UACIÓ N D E RET IRO
REQUISITOS
1. Original y copia de las órdenes de baja del activo y alta en
situación de retiro, expedidas en SEDENA por la Dirección
General del Arma o Servicio que lo controla administrativa-
mente; en SEMAR por la Dirección General Adjunta de Con-
trol de Personal.
2. Original del Certificado de último Pago (CUP), expedido en
la última pagaduría donde le pagaban sus haberes.
3. Copia de la Identificación oficial vigente (credencial para vo-
tar o pasaporte).
4. Copia de la CIM. (Credencial de Identidad Militar). Actuali-
zada con el grado al cual asciende para efectos de retiro, ex-
pedida por la Oficialía Mayor de SEDENA; Dirección General
Adjunta de Control de Personal SEMAR.
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Trámites ISSFAM
5. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP). La

cual la puede imprimir buscando en internet en la siguiente
liga: https://bit.ly/ConsultaTuCURP
6. Copia del Estado de Cuenta de la tarjeta de invernómina
(Banjercito). En caso de no contar con ella, aperturar cuenta
en cualquier sucursal Banjercito.
7. Hoja de filiación, debidamente requisitada, elaborada en
cualquier Zona, Región Militar o Naval cercana a su domi-
cilio.
8. 2 fotografías de frente y 2 de perfil tamaño infantil a color,
fondo blanco (uniformado con gorra).
Una vez que cuente con la documentación completa, presen-
tarla o enviarla a:
1. En el área metropolitana entregar la documentación com-
pleta, en el módulo de atención del ISSFAM en las instala-
ciones del Centro de Atención Social a Militares Retirados,
Antigua Plaza SEDENA.
2. En caso de radicar en el interior de la República Mexicana,
la documentación completa podrá remitirse en un sobre ce-
rrado dirigido a la Dirección de Prestaciones Económicas,
Subdirección de Trámite, Retiros y Pensiones, en Av. Indus-
tria Militar No. 1053, Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel
Hidalgo, C.P. 11200 Cd. México.
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Trámites ISSFAM
Seguro Colectivo de Retiro

SECORE
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada por internet, en la liga:
https://bit.ly/MenuSegurosISSFAM
2. Copia de las órdenes de baja del activo y alta en situación de re-
tiro, expedidas en SEDENA por la Dirección General del Arma
o Servicio que lo controla administrativamente; en SEMAR por
la Dirección General Adjunta de Control de Personal.
3. Original del certificado se servicios desglosado, indicando fe-
chas de ascensos, procesos, licencias y asignaciones, expedido
en SEDENA por la Dirección General del Arma o Servicio que
lo controla administrativamente; en SEMAR por la Dirección
General Adjunta de Control de Personal.
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Trámites ISSFAM
4. Original del Certificado de último Pago (CUP), expedido en

5. Copia de la Identificación oficial vigente (Credencial para
votar o pasaporte).
6. Copia del estado de cuenta bancario con una vigencia no
mayor a tres meses ó consulta de CLABE interbancaria ó ca-
ratula de contrato bancario ó estado de movimientos banca-
rios donde se visualice la CLABE y el nombre.
tarla o enviarla a:

pleta y firmada, en el módulo de atención del ISSFAM en
las instalaciones del Centro de Atención Social a Militares
Retirados, Antigua Plaza SEDENA.
la documentación completa podrá remitirse en un sobre
cerrado dirigido a la Dirección de Prestaciones Económicas,
Subdirección de Seguros y Trámite de Prestaciones, en Av.
Industria Militar No. 1053, Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía
Miguel Hidalgo, C.P. 11200 Cd. México.
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Trámites ISSFAM
Fondo de la Vivienda Militar

FOVIMI
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada por internet, misma que debe
llevar la firma del Jefe del Detall y del titular de la Dirección
General del Arma o Servicio que lo controla administrativa-
mente en SEDENA; y en SEMAR la firma del titular de la Di-
rección General Adjunta de Control de Personal, la liga para
ingresar la solicitud es: http://bit.ly/FOVIMI
3. Original del certificado se servicios desglosado, indican-
do fechas de ascensos, procesos, licencias y asignaciones,
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Trámites ISSFAM
expedido en SEDENA por la Dirección General del Arma

la Dirección General Adjunta de Control de Personal SEMAR.
4. Original del Certificado de último Pago (CUP). Elaborado en
votar o pasaporte).
tarla o enviarla a:
pleta y firmada, en el módulo de atención del ISSFAM en las
instalaciones del Centro Atención Social a Militares Retira-
dos, Antigua Plaza SEDENA.
2. En caso de radicar en el interior de la República Mexicana, la
documentación completa podrá remitirse en un sobre cerra-
do dirigido a la Dirección de Vivienda, Subdirección de Crédi-
tos Hipotecarios, en Av. Industria Militar No. 1053, Col. Lomas
de Sotelo, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11200 Cd. México
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Trámites ISSFAM
Seguro de Vida Militar

S E VIM I p o r in capacid ad en P rim era
o S egu n d a catego r ía
EL PERS O NA L M IL ITAR
O REPRES ENTA NT E L EGAL
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea en la siguiente liga:
2. Copia de identificación oficial vigente con fotografía (Cre-
dencial para votar o pasaporte).
4. Copia de las órdenes de baja del activo y alta en situación
de retiro, expedidas en SEDENA por la Dirección General del
Arma o Servicio que lo controla administrativamente; en SE-
MAR por la Dirección General Adjunta de Control de Personal.
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Trámites ISSFAM

tarla o enviarla a:
dos, (Antigua Plaza SEDENA).
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Trámites ISSFAM
Compensación
Incapacidad en actos fuera del servicio,
haber causado baja del servicio activo
y alta en la reserva, el personal auxiliar
por termino del contrato y por edad límite
L A P E RS O N A INT ERES A DA ; EN S EDENA A TRAVÉS
DE L A D IR E CC IÓ N G ENERA L D EL A R MA O SER VIC IO
Q U E LO CONT RO L A A D M INIST RATIVAMENTE;
E N S E MAR A T RAVÉS D E L A D IRECCIÓN GENERAL
ADJU N TA D E CO NT RO L D E PERSONAL
REQUISITOS
1. El personal de SEDENA deberá dirigir la solicitud de com-
pensación a la Dirección General de Arma o Servicio que lo
controla administrativamente, dicho formato lo puede en-
contrar en el PSO Aspectos Militares Tomo II Sistema Admi-
nistrativo; el personal de SEMAR la deberá dirigir a la Direc-
ción General Adjunta de Control de Personal.
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Trámites ISSFAM
2. Imprimir el formato de radicación de pago en la liga:

https://bit.ly/FormatoF2DPE
3. Copia de Identificación oficial vigente (Credencial para
votar o Pasaporte).
Con la documentación completa del punto 2 al 5 presentarla
o enviarla a:
pleta, en el módulo de atención del ISSFAM en las instalacio-
nes del Centro Atención Social a Militares Retirados, Antigua
Plaza SEDENA.
do dirigido a la Dirección de Prestaciones Económicas, Sub-
dirección de Trámite de Retiros y Pensiones, en Av. Industria
Militar No. 1053, Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel Hi-
dalgo, C.P. 11200 Cd de México.
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Trámites ISSFAM
Devolución de las aportaciones

del SECORE
Por baja del servicio activo con menos
de 20 años de servicio
Q U E CAUS A BA J A D EL S ER VIC IO ACTIVO
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea a través de la liga:
3. Original del certificado se servicios desglosado, indicando fe-
chas de ascensos, procesos, licencias y asignaciones, expedi-
do en SEDENA por la Dirección General del Arma o Servicio
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Trámites ISSFAM
que lo controla administrativamente; en SEMAR por la Direc-

ción General Adjunta de Control de Personal SEMAR.
4. Copia del Certificado de último Pago (CUP), expedido por la
última pagaduría donde le pagaban los haberes.
votar o Pasaporte).
6. Copia del estado de cuenta bancario con una vigencia no ma-
yor a tres meses ó consulta de CLABE interbancaria ó caratula
de contrato bancario ó estado de movimientos bancarios don-
de se visualice la CLABE y el nombre.
tarla o enviarla a:
1. En el área metropolitana entregar la documentación comple-
ta y firmada, en el módulo de atención del ISSFAM en las ins-
talaciones del Centro Atención Social a Militares Retirados,
Antigua Plaza SEDENA.
Miguel Hidalgo, C.P. 11200 Cd de México.
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Trámites ISSFAM
Devolución de las Aportaciones

del Fondo de la Vivienda Militar
Por baja del servicio activo con menos
de 20 años de servicio.
Q U E CAUS A BA J A D EL S ER VIC IO ACTIVO
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea, misma que se lleva
a cabo en la Dirección General del del Arma o Servicio que
lo controla administrativamente en SEDENA; y en SEMAR
por el titular de la Dirección General Adjunta de Control de
Personal, en la siguiente liga: http://bit.ly/DevolucionFOVIMI
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Trámites ISSFAM
3. Original del certificado se servicios desglosado, indicando

fechas de ascensos, procesos, licencias y asignaciones, ex-
pedido en SEDENA por la Dirección General del Arma o Ser-
vicio que lo controla administrativamente; en SEMAR por la
Dirección General Adjunta de Control de Personal.
4. Copia del Certificado de último Pago (CUP), requisitado en la
última pagaduría donde le pagaban sus haberes.
tar o pasaporte).
tarla o enviarla a:
la documentación completa podrá remitirse en un sobre
cerrado dirigido a la Dirección de Vivienda, Subdirección
de Créditos Hipotecarios, en Av. Industria Militar No. 1053,
Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11200
Cd. de México.
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Trámites ISSFAM
Ayuda para gastos de Sepelio

E N S IT UACIÓ N D E RET I R O
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada por internet en la siguiente
liga: http://bit.ly/PagasDefuncion
2. Copia certificada por el Registro Civil, del acta de defunción
del cónyuge, concubina o concubinario, padre, madre o hi-
jos del militar.
3. Copia certificada por el Registro Civil del acta mediante la
cual comprueba su parentesco con la persona extinta (matri-
monio o nacimiento según sea el caso).
4. Copia de la Identificación oficial vigente del solicitante (cre-
5. Copia de la cédula de identificación de filiación del familiar
extinto.
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Trámites ISSFAM

tarla o enviarla a:
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Trámites ISSFAM
Para
/
DER ECHOHABIE N TE S
Beneficiarios
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Trámites ISSFAM
Pensión o Compensación
por Fallecimiento
CÓ NYUG E S UPÉRST ITE
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea a través de la liga
internet: https://bit.ly/MenuPensionISSFAM
2. Copia Certificada por el Registro Civil del acta de matrimo-
nio, con fecha posterior al fallecimiento de la o el militar.
3. Copia certificada por el Registro Civil del acta de defunción
del militar.
4. Copia de la Identificación oficial vigente de la o el solicitante
(Credencial para votar o pasaporte).
5. Cédula de Identificación como derechohabiente expedida
por el ISSFAM.
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Trámites ISSFAM
6. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP).

La puede imprimir buscando en internet en la siguiente liga:
https://bit.ly/ConsultaTuCURP
7. 2 fotografías de frente y 2 de perfil tamaño infantil a color.
cualquier Zona, Región Militar o Naval cercana a su domicilio.
9. Copia del Estado de Cuenta de la Tarjeta Invernómina (Ban-
jercito). En caso de no contar con ella, aperturar cuenta en
cualquier sucursal Banjercito.
tarla o enviarla a:
pleta en el módulo de atención del ISSFAM, en las instalacio-
Plaza SEDENA.
dalgo, C.P. 11200 Cd. México.
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Trámites ISSFAM
Pensión o compensación
por Fallecimiento
CONCUBINA O CO NCUBIN AR IO
( E N CA S O D E D ES IGNACI ÓN)
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea a través de la siguiente
liga: https://bit.ly/MenuPensionISSFAM
2. Copia Certificada por el Registro Civil del Acta de Defunción
de la o el militar.
por el ISSFAM.
5. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
La puede imprimir buscando en internet en la siguiente liga:
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Trámites ISSFAM

cualquier Zona o Región Militar o Naval más cercana a su
domicilio.
tarla o enviarla a:
Plaza SEDENA.
Subdirección de Trámite de Retiros y Pensiones, en Av. In-
dustria Militar No. 1053, Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía Mi-
guel Hidalgo, C.P. 11200 Cd. México.
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Trámites ISSFAM
por Fallecimiento.
MAD R E , PAD RE Y/O REPRES ENTANTE LEGAL
D E LO S H IJ O S O HIJ A S M ENO RES DE EDAD
REQUISITOS
2. Copia Certificada por le Registro Civil del acta de nacimien-
to de los menores.
3. Copia Certificada del acta de defunción del militar.
por el ISSFAM.
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Trámites ISSFAM

puede imprimir buscando en internet en la siguiente liga:
tarla o enviarla a:
Plaza SEDENA.
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Trámites ISSFAM
por Fallecimiento
H IJAS O HIJ O S M AYO RES DE EDAD
REQUISITOS
2. Copia Certificada por el Registro Civil del acta de nacimiento.
3. Certificado original de estudios de nivel medio superior o
superior con reconocimiento de validez oficial.
4. Constancia original de inexistencia de matrimonio a partir de
los 18 años, expedida por el Registro Civil del lugar donde radica.
5. Información testimonial de dependencia económica origi-
nal requisitada en cualquier Zona, Región Militar o Naval
más cercana a su domicilio.
por el ISSFAM. (Original).
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Trámites ISSFAM

8. Copia Certificada por el Registro Civil del acta de defunción
del militar.
9. Copia de la identificación oficial vigente de la o el solicitante
(credencial para votar o pasaporte).
11. Hoja de filiación, debidamente requisitada, elaborada en cual-
quier Zona, Región Militar o Naval cercana a su domicilio.
tarla o enviarla a
Plaza SEDENA.
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Trámites ISSFAM
por Fallecimiento
PAD R ES D EL PERS O NA L M ILITAR
REQUISITOS
2. Copia Certificada por el Registro Civil del acta de nacimiento
del militar.
3. Información testimonial de dependencia económica origi-
nal requisitado en cualquier Zona, Región Militar o Naval
más cercana a su domicilio.
4. Copia Certificada por el Registro Civil del acta de defunción.
5. Copia de la identificación oficial vigente de la o el solicitante
(credencial para votar o pasaporte).
por el ISSFAM.
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Trámites ISSFAM

tarla o enviarla a:
Plaza SEDENA.
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Trámites ISSFAM
Pensión por desaparición

o presunción de muerte
de Personal Militar
D ERECHO HA BIENT ES
REQUISITOS
1. Copia certificada de la denuncia realizada ante el Ministerio
Público sobre la desaparición del militar.
2. Copia certificada del Pronunciamiento del Órgano Jurisdic-
cional donde declaren al depositario de los bienes.
3. Copia certificada de la declaración de ausencia pronunciada
por el Órgano Jurisdiccional.
4. Solicitud original requisitada en línea, a través de la siguien-
te liga: https://bit.ly/MenuPensionISSFAM
5. Copia de la Identificación oficial de la o el solicitante (Cre-
dencial para votar o pasaporte vigente).
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Trámites ISSFAM

por el ISSFAM.
7. Copia Certificada por el Registro Civil del acta de nacimiento
del militar.
12. 9. Copia certificada del acta de defunción del militar expedida
por el Registro Civil, con la anotación marginal respecto a la
presunción de muerte. Original
13. 10. Copia certificada del acta de nacimiento del personal mi-
litar fallecido. Original.
tarla o enviarla a:
Subdirección de Retiros y Pensiones,, en Av. Industria Mili-
tar No. 1053, Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel Hidalgo,
C.P. 11200 Cd. México
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Trámites ISSFAM
Pagas de Defunción
E L FAMIL IA R O L A PERS O NA QUE HAYA
R E AL IZA D O LO S GA STO S D EL FUNERAL
REQUISITOS
http://bit.ly/PagasDefuncion
3. Copia certificada por el Registro Civil del acta mediante la
cual comprueba su parentesco con la persona extinta (ma-
trimonio o nacimiento según sea el caso).
4. Factura electrónica de los gastos funerarios desglosados.
6. Copia de la tarjeta de filiación del militar.
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Trámites ISSFAM

tarla o enviarla a:
40
Trámites ISSFAM

SEVIMI
Fa l l ecimien to en S er vicio Activo
P E RS O N A S BENEFICIA RIA S D ESIGNADAS
P OR EL PERS O NA L M IL ITAR
E N L A ÚLT IM A HOJ A D E T RABAJO
REQUISITOS
2. Copia de las órdenes de baja del activo por defunción.
tar o pasaporte).
5. Original del Certificado de último Pago (CUP), expedido por
la ultima pagaduría donde le pagaban los haberes.
41
Trámites ISSFAM

tarla o enviarla a:
42
Trámites ISSFAM

SEVIMI
Fa l l e c i mi e n to d el Pers o n al M ilitar en Ret iro
P E RS O N A S BENEFICIA RIA S D ESIGNADAS
P OR EL PERS O NA L M IL ITAR
REQUISITOS
tar o pasaporte).
por el ISSFAM.
43
Trámites ISSFAM

Completa, presentarla o enviarla una vez que cuente con la do-
cumentación a:
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Trámites ISSFAM

SEVIMI
Fallecimien to d en tro
d el Régimen Potestativo
P E RS ON A S BENEFICIA RIA S D ESIGNADAS
P O R EL PERS O NA L M IL I TAR
REQUISITOS
tar o pasaporte).
por el ISSFAM.
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Trámites ISSFAM
5. Copia del último recibo de pago de la aportación semestral.

tarla o enviarla a:
Miguel Hidalgo, C.P. 11200 Cd. México
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Trámites ISSFAM
Seguro Institucional SEIN

Personas Beneficiarias del Personal
Militar en el Activo
(Con cargo de Servidor Publico)
P E RS ON A S BENEFICIA RIA S D ESIGNADAS
P O R EL PERS O NA L M IL I TAR
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea, en la siguiente liga:
2. Copia de las órdenes de baja del activo por defunción, expe-
didas en SEDENA por la Dirección General del Arma o Ser-
47
Trámites ISSFAM

por el ISSFAM.
5. Copia certificada por el Registro Civil del acta de defunción.
tarla o enviarla a:
Miguel Hidalgo, C.P. 11200 Cd. de México.
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Trámites ISSFAM
Devolución de aportaciones
del Seguro Colectivo de Retiro
Para las personas beneficiarias del Personal Militar que
causa baja del servicio Activo por fallecimiento
P E RS ON A S BENEF ICIA RIA S D ESIGNADAS
P O R EL PERS O NA L M IL ITAR
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea a través de la liga:
2. Copia de las órdenes de baja del activo por defunción, expedi-
das en SEDENA por la Dirección General del Arma o Servicio
ción General Adjunta de Control de Personal.
3. Original del certificado de servicios desglosado, indicando
fechas de ascensos, procesos, licencias y asignaciones, expe-
dido en SEDENA por la Dirección General del Arma o Servicio
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Trámites ISSFAM

ción General Adjunta de Control de Personal SEMAR.
4. Copia del Certificado de último Pago (CUP), expedido por la
última pagaduría donde le pagaban los haberes.
tar o pasaporte)
tarla o enviarla a:
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Trámites ISSFAM
Devolución de las Aportaciones

del Fondo de Vivienda Militar
A personas beneficiarias del personal Militar
que causa baja del Servicio Activo por fallecimiento
P E RS O N A S BENEF ICIA RIA S D ESIGNADAS
P OR EL PERS O NA L M IL I TAR
REQUISITOS
1. Solicitud original requisitada en línea, misma que se lleva
a cabo en la Dirección del Arma o Servicio que lo controla
administrativamente en SEDENA; en SEMAR lo firma el Ti-
tular de la Dirección General Adjunta de Control de Persona
firmada por el Jefe del Detall y Director de la Dependencia,
en la siguiente liga: http://bit.ly/DevolucionFOVIMI
2. Copia de las órdenes de baja del activo y alta en situación
de retiro, expedidas en SEDENA por la Dirección General del
Arma o Servicio que lo controla administrativamente; en SE-
MAR por la Dirección General Adjunta de Control de Personal.
51
Trámites ISSFAM
3. Original del certificado de servicios desglosado, indicando

fechas de ascensos, procesos, licencias y asignaciones, ex-
pedido en SEDENA por la Dirección General del Arma o Ser-
4. Copia del Certificado de último Pago (CUP), requisitado en la
última pagaduría donde le pagaban sus haberes.
votar o pasaporte).
tarla o enviarla a:
52
Trámites ISSFAM
Trámites
PAR A EL SERV ICIO M É DICO
Y RENOVACIONE S DE
Cédulas
de Identificación
y Tarjetas de Filiación
53
Trámites ISSFAM
Requisitos para el reembolso por

Medicamentos y otros beneficios
relacionados con la subrogación
del Servicio Médico Integral
E L P E RS ONA L M IL ITA R, D ERECHOHAB IENTES
Y PENS IO NISTA S
Este Instituto otorga la prestación del Servicio Médico Inte-
gral a través de las Unidades Médicas de las Secretarías de la
Defensa Nacional y de Marina, por lo que para realizar trámi-
tes administrativos de estos servicios y beneficios se sugiere
inicies tu trámite a través de las áreas de Trabajo Social de cada
hospital, a fin de conocer los requisitos de cada uno de ellos.
1. Atención médica recíproca entre Secretarías (SEDENA-
SEMAR), solicitada a las Secretarías de origen.
2. Pasajes en caso de referencias y contra referencias cuan-
do se requiere atención medica en los siguientes niveles de
atención de los Hospitales Militares y Navales.
55
Trámites ISSFAM
3. Ministración de prótesis y ortesis

4. Atención en casos de urgencia en Unidades Médicas Civiles con
autorización de las Direcciones de Sanidad de ambas Secretarías
cuando ellas no puedan otorgar la atención médica necesaria.
5. Rembolsos en gastos de: medicamentos, insumos médicos,
pasajes y atención médica en los casos de urgencia.
Contacto:
SEDENA
Dirección General de Sanidad
Teléfono: (55) 21 22 88 00 Conmutador: 3551 con extensión 1244
(Sección de Medicina Asistencial)
Correos electrónicos: [email protected]
[email protected]
SEMAR
Dirección General Adjunta de Sanidad Naval
(Subdirección Médica)
Teléfono: (55) 56 24 65 00 extensión 7561
[email protected]
digasan_subdirmé[email protected]
ISSFAM
Dirección de Prestaciones Sociales y de Salud
Teléfono: (55) 21 22 06 00 extensión 1643y 1641
[email protected]
[email protected]
Expedición y Renovación
56
Trámites ISSFAM
de Cédula de Identificación
de Derechohabientes
EL M IL ITA R
REQUISITOS
1. Solicitud de Cédula de identificación firmada por el o la
Derechohabiente mayor de edad, misma que se encuentra
publicada en la página: https://bit.ly/RenovacionTarjetas
2. Dos fotografías tamaño infantil a color, con fondo blanco,
papel mate y recientes.
Los trámites de afiliación se llevan a cabo a través de la Direc-
ción General de Seguridad Social Militar, la cual de acuerdo a
su normatividad, solicitará la documentación de conformidad al
tipo de derechohabientes.
La renovación, de Cédula de Identificación, se realizará por los
motivos que a continuación se enlistan:
57
Trámites ISSFAM
a) El personal militar ascienda de Tropa a Oficial, de Ofi-

cial a Jefe o de Jefe a General.
b) El personal militar sea reclasificado.
c) Cuando exista corrección de datos en el nombre de padre,
cónyuges, concubina o concubinario e hijas o hijos.
d) Cuando los hijos e hijas cumplan 18 años de edad, se ac-
tualizará anualmente.
Reposición de Cédula
58
Trámites ISSFAM
de Identificación
Por Vencimiento
REQUISITOS
1. Solicitud de Cédula de identificación firmada por el o la De-
rechohabiente mayor de edad, misma que se encuentra pu-
blicada en la página: https://bit.ly/RenovacionTarjetas
El trámite deberá ser entregado por conducto de las Unidades, De-
pendencias, Instalaciones a las Zonas y Regiones Militares, quie-
nes lo enviarán a la Dirección General de Seguridad Social Militar.
Por Robo o Extravío

REQUISITOS
59
Trámites ISSFAM

3. Acta de extravío original expedida por el Ministerio Público.
Los trámites de afiliación se llevan a cabo a través de la Dirección Gene-
ral de Seguridad Social Militar, la cual de acuerdo a su normatividad, so-
licitará la documentación de conformidad al tipo de derechohabientes.
Por Deterioro
REQUISITOS
3. Credencial deteriorada.
60
Trámites ISSFAM
Renovación de Tarjetas
de Filiación
Por Vencimiento, robo, extravío o deterioro
E L P E RS O NA L M IL ITA R EN S ITUAC IÓN
D E RET IRO Y PENS IO NISTAS
REQUISITOS
1. Solicitud de Renovación de Tarjeta de Filiación (formato F24DPSS)
publicada en la página https://bit.ly/RenovacionTarjetas la cual
deberá ser firmada por el personal militar retirado o pensionista.
2. Una fotografía tamaño infantil a color, con fondo blanco, pa-
pel mate y reciente.
3. Tarjeta vencida o bien acta de extravío, emitida por el minis-
terio público.
El trámite deberá ser entregado en las delegaciones foraneas de las
Unidades, Zonas y Regiones Militares, quienes lo enviarán al ISSFAM.
61
Trámites ISSFAM
Trámites
ANTE
Banjercito
63
Trámites ISSFAM
Cobro de Fondo de Ahorro

o Fondo de Trabajo por Baja,
Retiro o Licencia Ilimitada
REQUISITOS
1. Solicitud de fondo de ahorro o trabajo.
2. Copia de las ordenes de baja del activo y alta en situación de
retiro, o licencia ilimitada elaboradas por la Dirección del
Arma o Servicio a que pertenezca.
3. Copia de credencial oficial vigente con fotografía.
4. En el caso de que el personal militar esté sujeto a descuentos
por pensión alimenticia deberá presentar:
a) Copia de las órdenes de descuentos o los oficios de sen-
tencia emitida por los Juzgados de lo Familiar o en su
caso la cancelación de la misma.
65
Trámites ISSFAM
b) De haberse cancelado dicha obligación, se deberá de

presentar el oficio que informe lo anterior dirigido a
Banjercito, o escrito de la Unidad Ejecutora de Pagos, in-
formando sobre la cancelación.
5. En caso que la persona interesada quede en situación de reti-
ro deberá presentar el certificado de último pago, expedido
por la última pagaduría donde le pagaban sus haberes.
El trámite se lleva a cabo en cualquier sucursal Banjercito.
tarla en:
1. Cualquier sucursal bancaria de B anjercito y su pago se rea-
lizará el mismo día.
66
Trámites ISSFAM
Cobro del Fondo de Ahorro

o Trabajo por Defunción
LOS BENEF ICIA RIO S D ES IGNADOS
EN L A HOJ A D E T RA BAJO
REQUISITOS
1. Solicitud de fondo de ahorro o trabajo.
2. Identificación oficial vigente con fotografía.
3. Copia de las ordenes de baja por defunción elaboradas por la
Dirección del Arma o Servicio a que pertenezca.
4. En el caso de que el militar este sujeto a descuentos por pen-
sión alimenticia deberá presentar:
• Copia de las órdenes de descuentos o los oficios de sen-
tencia emitida por los Juzgados de lo Familiar o en su
caso la cancelación de la misma.
67
Trámites ISSFAM
• De haberse cancelado dicha obligación, se deberá de pre-

sentar el oficio que informe lo anterior dirigido a Banjer-
cito, o escrito de la Unidad Ejecutora de Pagos, informan-
do sobre la cancelación.
5. Copia de la hoja de trabajo del ISSFAM o designación de be-
neficiarios certificada:
• Para el personal del Ejército y Fuerza Área este documen-
to deberá estar certificado por la Dirección de Seguridad
Social Militar.
• Para el personal de la Armada este documento deberá es-
tar certificado por DIGASBISO.
El trámite se lleva a cabo en cualquier sucursal Banjercito.
tarla en:
1. Cualquier sucursal bancaria de Banjercito y su pago se reali-
zará el mismo día.
68

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Guía PAR A EL TR ÁMITE

Que brinda el Instituto

Palabras de l Di r ec tor GENER AL

General de División D.E.M.

Alejandro Saavedra Hernandez

2. PARA DERECHOHABIENTES / BENEFICIARIOS.

3. TRÁMITES PARA EL SERVICIO MÉDICO Y RENOVACIÓN DE

4. TRÁMITES ANTE BANJERCITO.

La Hoja de Trabajo es el documento en donde se registran los da-

La hoja de Trabajo debe ser actualizada por el personal militar,

c) Que los hijos e hijas lleguen a la mayoría de edad y no

5. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP). La

Seguro Colectivo de Retiro

4. Original del Certificado de último Pago (CUP), expedido en

1. En el área metropolitana entregar la documentación com-

Fondo de la Vivienda Militar

expedido en SEDENA por la Dirección General del Arma

Seguro de Vida Militar

5. Copia del estado de cuenta bancario con una vigencia no

2. Imprimir el formato de radicación de pago en la liga:

Devolución de las aportaciones

que lo controla administrativamente; en SEMAR por la Direc-

Devolución de las Aportaciones

3. Original del certificado se servicios desglosado, indicando

Ayuda para gastos de Sepelio

6. Copia del estado de cuenta bancario con una vigencia no

6. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP).

6. 2 fotografías de frente y 2 de perfil tamaño infantil a color.

6. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP). La

7. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP). La

7. Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP). La

Pensión por desaparición

6. Cédula de Identificación como derechohabiente expedida

mayor a tres meses ó consulta de CLABE interbancaria ó ca-

Seguro de Vida Militar

6. Copia del estado de cuenta bancario con una vigencia no

Seguro de Vida Militar

5. Copia del estado de cuenta bancario con una vigencia no

Seguro de Vida Militar

5. Copia del último recibo de pago de la aportación semestral.

Seguro Institucional SEIN

4. Cédula de Identificación como derechohabiente expedida

que lo controla administrativamente; en SEMAR por la Direc-

Devolución de las Aportaciones

3. Original del certificado de servicios desglosado, indicando

Requisitos para el reembolso por

3. Ministración de prótesis y ortesis

a) El personal militar ascienda de Tropa a Oficial, de Ofi-

Por Robo o Extravío

1. Solicitud de Cédula de identificación firmada por el o la De-

Cobro de Fondo de Ahorro

b) De haberse cancelado dicha obligación, se deberá de

Cobro del Fondo de Ahorro

• De haberse cancelado dicha obligación, se deberá de pre-

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