Anexo 00002 PDF

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Bogotá, D.C.

, 28 de enero de 2020

Señor(a):
ALBERTO RIVERA
[email protected]

ASUNTO: Respuesta a la solicitud No. 20206000101592 de fecha 24 de enero de 2020.

Cordial Saludo,

La Comisión Nacional del Servicio Civil, atendiendo la competencia establecida en el


artículo 130° de la Constitución Política de Colombia y desarrolladas en los artículos 11° y
12° de la Ley 909 de 2004 y demás normas concordantes, en término legal, procede a dar
respuesta a su solicitud, la cual indica lo siguiente:

“Buenas tardes. Para informarles que he intentado registrar el siguiente documento de


identidad 1075289264 y el correo [email protected] y no me llega el código de
seguridad para continuar el registro. GRACIAS.”.

Comunicándole que una vez verificado el Sistema de Apoyo para la Igualdad, el Mérito y
la Oportunidad – SIMO, se pudo evidenciar que existe un registro asociado con la cédula
1.075.289.264, por lo que, se le sugiere realizar la recuperación de sus credenciales de
acceso, siguiendo estos pasos:

1. Ingrese a SIMO a través del siguiente enlace http://simo.cnsc.gov.co


2. En la parte superior derecha usted encontrará un enlace etiquetado con el texto “si
olvidó su contraseña haga clic aquí”. Haga clic en ese enlace.
3. El Sistema le dirigirá a una página para que pueda escribir, o bien el nombre de
usuario con el cual se registró en SIMO, correo electrónico o cedula con el cual se
registró en SIMO. Escriba en la casilla correspondiente UNO de los datos
solicitados y haga clic en el enlace “Recuperar contraseña”
4. Al correo electrónico asociado a su cuenta en SIMO llegará un enlace, con su
nombre de usuario, para que pueda cambiar su contraseña. Haga clic en él.
5. Digite y confirme su nueva contraseña.

Sede principal: Carrera 16 N° 96 - 64, Piso 7° Bogotá D.C., Colombia


Chat | PBX: 57 (1) 3259700 | Fax: 3259713 | Línea nacional CNSC: 01900 3311011
[email protected] | www.cnsc.gov.co
En procura de ayudarle a la ejecución de este proceso, nos permitimos indicar los datos
con los que se encuentra registrada:

Nombre: PAULA YICETH PEÑA RIVERA


Correo electrónico asociado su cuenta en SIMO: [email protected]
Cedula: 1075289264
Usuario: Paulapr22

Se le recomienda borrar el historial o datos de navegación.

Si usted requiere cambio de correo electrónico, le recomendamos radicar una solicitud


mediante nuestro sistema de ventanilla única (http://gestion.cnsc.gov.co/cpqr/ ) en la cual
indique la dirección exacta de correo que desea que quede registrada en nuestro
sistema, sus nombres y apellidos completos, su número de identificación y copia
legible de su cédula de ciudadanía en formato PDF por alguno de los siguientes
canales:

 Atención personalizada: sede principal carrera 16 No. 96-64 horario de


atención al ciudadano: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
 Aplicativo: Ventanilla única, en el siguiente link http://gestion.cnsc.gov.co/cpqr/:
aplicación web que permite realizar el registro de las Peticiones, Quejas y
Reclamos en la Comisión Nacional del Servicio Civil –CNSC.
 Radicación de correspondencia: sede principal carrera 16 No. 96-64 piso 7
Bogotá, horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
 Atención Telefónica: los ciudadanos pueden comunicarse con nuestra línea de
atención al ciudadano 3259700
 Chat: en tiempo real los cibernautas son orientados sobre temas de
competencia de la CNSC, obteniendo respuesta de manera inmediata. El
ciudadano debe registrar su cuenta a través de la siguiente ruta:
http://www.cnsc.gov.co/index.php/chat-cnsc

Cordialmente,

Grupo de Atención a PQR y Orientación al Ciudadano

Proyecto 1121

Sede principal: Carrera 16 N° 96 - 64, Piso 7° Bogotá D.C., Colombia


Chat | PBX: 57 (1) 3259700 | Fax: 3259713 | Línea nacional CNSC: 01900 3311011
[email protected] | www.cnsc.gov.co

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