Respuestas 9 y 10

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9. Cuál considera usted es el secreto del éxito de Crepes&Waffles en la expansión internacional?

El secreto del éxito en la expansión internacional está en la constante CAPACITACIÓN donde sus aliados
internacionales aprendan de las recetas y de los procesos., el conocimiento de los productos, sus procesos de
fabricación y los protocolos de atención y servicio. Son la clave del éxito en los procesos de expansión
garantizando una experiencia de servicio homogénea.

10. Cuáles son los principales retos de Crepes&Waffles hacía el futuro, que garanticen la sostenibilidad del
negocio en el largo plazo?

 Mantener La innovación es el centro de su estrategia.


 actualizar permanente sus productos, servicios, funciones y procesos. Ya que Rejuvenece la marca en
forma constante para que se logre identificar con la cotidianidad de sus públicos.
 Seguir siendo una marca ampliamente reconocida a nivel nacional, la cual hace parte de la vida de las
familias colombianas, consiguiendo fuertes vínculos emocionales con su target al ofrecer experiencias
únicas a un precio razonable.
 Y la constante capacitación para mantener sus aliados internacionales actualizados de los procesos y
productos que se ejecuten e innoven.

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