Las 10 Claves de Un Nombre de Marca de Éxito PRONOMBRES

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¿Cómo son los nombres de los

negocios más exitosos?

¿Conoces las 10
claves para
crear un nombre
de marca como
los de Coca-
Cola, Nike o
Wallapop?

www.pronombres.es
¿Te has parado a pensarlo alguna vez?

¿Por qué Coca-Cola?

¿Por qué se ha convertido en uno de los nombres


comerciales con más repercusión y alcance en la historia
mundial?

Coca Cola.

Tampoco tiene nada de especial, ¿no?

Incluso puede llegar a parecer algo infantil, ¿no te parece?

¡Sin mencionar que estamos ante una admisión irrevocable


de que la fórmula de la bebida más popular del mundo
empezó conteniendo extracto de coca!

¡Y que se siguen empleando aproximadamente unas 115


toneladas anuales de extractos supuestamente no-
alcaloides de hojas de coca adquiridas legalmente con
permiso del Departamento de Justicia de los Estados Unidos
a través de Empresa Nacional de la Coca en Perú!

Aún y así, a pesar de la coca y de la cafeína de su fórmula,


hoy se venden 1.900 millones de bebidas al día en más de
200 países.

¿Por qué?

En el artículo de mi blog “¿Qué es el neuromarketing? ¿Por


qué importa? ¿Y cómo vender aplicándolo?” te daba
algunas pistas al hablarte de la dicotomía Coca Cola/Pepsi.

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¿Cómo puede ser que la mayoría de los consumidores
prefiramos Coca Cola cuando es obvio que la composición
química de estas dos bebidas es casi idéntica?

Sencillo, y demostrado.

Coca Cola es una maestra manipulando nuestras emociones.

Es los estudios de los que te hablaba en el artículo de


neuromarketing, la bebida ganadora siempre era Pepsi
cuando a los participantes en el experimento se les ofrecía la
bebida en dos vasos sin etiquetar. Cuando los dos vasos
estaban etiquetados con las marcas Pepsi y Coca Cola, el
75% de los participantes escogían Coca Cola.

A los consumidores nos influencian aspectos subjetivos


que pueden modificar nuestras decisiones a la hora de
escoger una u otra marca.

Aspectos subjetivos entre los que se incluyen el nombre


de una empresa.

Ya, pero ¿por qué? Seguimos sin una respuesta clara.

¿Qué tiene el nombre de Coca Cola que nos atrae tanto a


los consumidores?

¿O el de Wallapop?

¿O el de Nike?

Lo que tienen estos y otros muchos nombres de negocios


exitosos son diez ingredientes no negociables.

Te falla uno, te fallan todos.

No hay vuelta de hoja, y más en el entorno competitivo en el


que vivimos hoy.

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Un nombre cautivador representa una “ventaja competitiva”
desde que arrancas tu negocio.

Un buen nombre de empresa es una ventaja competitiva


traducible en dinero porque aumenta tu capacidad de
diferenciación.

O si no, que se lo digan a Apple.

Cuando se lanzó al mercado, existían cuatro ordenadores


personales más: IMSAI 8080, MITS Altair 8800, Commodore
Pet y Radio Shack TRS 80.

¡Tápate los ojos y dime si recuerdas alguno de esos nombres!

Imposible.

Y entonces, llega Apple, con un nombre sencillo, fácil de


pronunciar y que transmite simplicidad y humanidad y ¿qué
pasa?

Que arrasa.

Por eso, cualquier nombre para un negocio tiene que


cumplir las 10 claves fundamentales de las que te hablo.

¿Qué pasa si no las cumple?

Dejamos las consecuencias negativas para después.

Ahora, vamos a por los ingredientes que tienen el poder de


lanzar tu proyecto al estrellato desde el primer día.

Aquí los tienes.

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Las 10 claves para crear un
nombre de marca exitoso como
los de Coca-Cola, Nike o Wallapop.
Clave 1: VALOR ESTRATÉGICO

Un nombre estratégico es un nombre que forma parte de tu


estrategia de empresa.

Que está alineado con tus metas.

Que trabaja por y para ti.

Que habla de ti.

De tu carácter, de tu visión y de tu misión.

Un nombre estratégico expresa quién eres sin tener que


entrar en explicaciones o detalles.

Sugiere.

Evoca.

Deja pistas sutiles que hablan sobre tu marca.

Como el nombre “Wallapop”.

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Sé que así a primera vista, me vas a decir que ¡Wallapop de
estratégico tiene poco!

¿Qué tiene que ver ese nombre abstracto con una


comunidad de compraventa de artículos de segunda mano?

Pero ¿no crees que la sonoridad de ese nombre ya te


transmite una personalidad divertida, contemporánea, y un
poco transgresora?

¿Una marca que hace las cosas de otra manera?

Eso es lo que hace un buen nombre de negocio.

Como lo hizo Amena cuando irrumpió en el gris mercado de


la telefonía española.

"¿Amena? ¿De dónde salen estos?" se preguntaban sus


competidores.

Pero a la gente, nos llamaba la atención.

Nos atraía su enfoque humano y divertido.

Sentíamos curiosidad por una marca que se atrevía a


romper las cuadriculadas normas del mundo de la telefonía
de aquel entonces.

El nombre lo decía todo.

El nombre les abría puertas.

Y eso, es lo que tu nombre debe hacer por ti.

El nombre de tu empresa tiene que expresar algún valor


positivo de tu estrategia de marca y ofrecer alguna pista
que les insinúe por qué deben elegirte.

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Clave 2: CAPACIDAD DIFERENCIADORA

¿Has comprado alguna vez el perfume “Nº 5” de Chanel?

Seguro que los anuncios, los has visto.

¿Número 5? te habrás dicho…

¿No se le ocurrió nada más original?

Original, lo fue en su día, créeme.

Y lo sigue siendo.

En 1921, el año en que Coco Chanel lanzó su icónico perfume,


llamar a un perfume por el número de la posición que
ocupaba en las muestras presentadas por el laboratorio, fue
innovación pura.

Nada de nombres pastosos y excesivamente románticos


como Eternity o Pleasures.

No. Un nombre moderno y rompedor.

Y si eso ya sucedía a principios del siglo XX, ¡imagina al entrar


la segunda década del siglo XXI!

Como diría el famoso gurú del personal branding y la


publicidad online Bernard Kelvin Clive “En un mercado

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mundial tan competitivo, solo las marcas bien
posicionadas sobresalen”.

Y tu marca solo va a sobresalir con un nombre de


empresa o de producto que sea realmente diferenciador.

Justo lo que tenía Vueling en mente cuando apareció en el


mercado de la aviación low cost español en 2004.

¿Qué hicieron?

¿Siguieron la misma línea que todo el mundo y se


conformaron con un Ryan Air, Click Air o Span Air?

No. Pasaron del estándar sufijo “Air” y escogieron una


combinación divertida de dos idiomas: español e inglés.

La gente flipó, pero hoy la empresa es la aerolínea low cost


preferida de los españoles, y la mitad de su clientela es de
fuera de nuestro país (¡impuntualidades y reclamaciones
aparte!).

¿Y el nombre de tu empresa?

¿Es más de lo mismo o tiene un punto de diferencia con


respecto a los nombres de tus competidores?

Clave 3 para crear un nombre exitoso: FUERZA


SONORA

Dime una cosa.

Si no supieses el significado de la palabra “gruñón”, ¿qué


sensaciones crees que te provocarían esos fonemas?

Alegría, relax, bienestar…

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Tal vez sí, pero a la mayoría de las personas, los sonidos que
componen la palabra “gruñón” provocan una cierta
aspereza…

¿A ti también?

Que no te sorprenda, porque, aunque te parezca


improbable, los sonidos del lenguaje tienen la capacidad
de expresar por sí mismos nociones y conceptos
independientemente del significado que les hayamos
atribuido culturalmente.

El propio Platón hacía referencia ya en el Crátilo.

• “El fonema /r/ vibrante de la rho (Ρ ρ) tiene la capacidad


de expresar movimiento”, explicaba el filósofo…
• “Lambda (Λ λ) evoca el flujo de una sustancia líquida y
de realidades resbaladizas…
• Y Iota (Ι ι) sugiere pequeñez y delgadez.”

Dos mil años y pico después, las ideas de Platón tienen más
sentido que nunca a la hora de identifica nombres de
empresa exitosos.

De hecho, ¡hoy incluso tenemos una disciplina que se


encarga de analizar los valores expresivos de los sonidos en
las palabras!

El fonosimbolismo estudia qué sensaciones transmiten las


sonoridades de las diferentes vocales y consonantes con los
que construimos palabras.

Gracias al fonosimbolismo y la fonética, puedes crear


nombres inventados desde cero basados en su sonoridad
que transmitan exactamente los valores de tu marca.

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También existen recursos como la repetición, la aliteración o
la rima con los que construir nombres especialmente
musicales y pegadizos.

Fíjate en estos nombres:

• Kit Kat
• Exxon
• Coca-Cola
• Wallapop
• Bing

¿Sabrías decir qué sensaciones o emociones producen


solamente por la manera en la que suenan?

¿Y tu nombre? ¿Qué sensaciones provoca en tu audiencia?

¿Es agradable al oído, rítmico y pegadizo?

Clave 4 para crear un nombre exitoso: FUERZA


VISUAL

La marca Kayak contiene dos de las cinco letras más


inusuales en el idioma castellano.

Y una de ellas está repetida.

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• X-Box, más de lo mismo.
• Wotiff.
• WhatsApp.
• Zara.
• Fnak.
• Xerox.
• Kodak.
• Exxon.
• Oysho.

Todas estas marcas empiezan o incluyen una o varias de


las letras más inusuales en nuestro abecedario: “z”, “w”,
“y”,”k” y “x”.

Y, eso nos fascina.

No solo por su sonoridad, sino por su apariencia visual.

Su combinación de letras, vocales y consonantes…

Su forma…

Los juegos entre ellas…

Combínalas con un recurso visual potente como es la


simetría (al estilo Kayak o Kodak), ¡y tenemos nombre de
negocio exitoso ganador!

Además, ¿tú sabes lo mucho que puede ofrecer un


nombre simétrico y visualmente tan atractivo?

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De él puede surgir un logo visualmente muy impactante,
¡y más si se puede leer igual del derecho y del revés (o lo que
se conoce como “ambigrama”)!

También es posible que por el propio significado, el nombre


sea “muy visual” y nos sugiera por dónde ir en la fase de
creación de la marca visual.

La propia marca Kayak, tiene, a mi opinión, uno de los


nombres mejor pensados del mercado.

No solo nos habla de viajes inmediatamente trasladándonos


a un paraje idílico por donde pasearnos en piragua, sino que
además juega con un nombre sonora y visualmente muy
potente.

Con Orange, tenemos un nombre de empresa mucho más


visual que el nombre France Telecom, ¿no crees? Y de ese
nombre parte un mundo naranja muy cálido y atractivo para
su marca visual.

Fuerza visual: otro ingrediente «secreto» clave para


construir un nombre exitoso para tu negocio.

¡No lo pases por alto!

Clave 5 para crear un nombre exitoso:


ENFOQUE EN NUESTRO PÚBLICO.

Iba a decir que no hace falta repetir la típica bromita del


(aviso: ¡lenguaje malsonante!) Mitsubishi Pajero o el Mazda
Laputa.

Pero, sí, hay que repetirla.

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No puedo evitarlo.

Porque, ¿no crees que marcas tan potentes como estas dos
podrían haber analizado su nuevo mercado de manera más
concienzuda?

Si vas a lanzar un modelo de coches en una nueva región


comercial, ¡no asumas que el nombre que tenía sentido
perfecto en tu país de origen también va a tenerlo en
otros contextos lingüísticos y culturales!

Lo único que le estás diciendo a tu clientela en esos nuevos


países es que no has hecho tus deberes.

Que no te has esforzado ni lo más mínimo en conocer sus


necesidades y preferencias a fondo.

O adaptas el nombre de tu empresa como hace la marca


francesa Danone, que se llama Dannon en los Estados
Unidos, o creas un nombre totalmente distinto que encaja
con tu nuevo territorio comercial.

La marca Frigo, por ejemplo, se llama Holanda en México,


Heartbrand en Estados Unidos, Eskimo en Austria y Kibon en
Argentina.

La marca Lay’s tiene diferentes nombres para adaptarse al


público de distintos países.

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Pero, hagas lo que hagas, tienes que empezar por
conocer a tu público target.

En casa y al cruzar fronteras.

Por edad, sexo, hábitos, características, preferencias…

No es lo mismo una marca de gafas dirigida a millenials


como Hawkers…

Que una marca de bolsos dirigida a un público más adulto y


exclusivo como Bottega Veneta…

O una marca de cosmética ecológica dirigida a mujeres y


madres como The Honest Company.

El nombre que encontremos para nuestra marca o


nuestros productos va a estar estrechamente vinculado
con nuestros canales de venta, la imagen de marca, e
incluso nuestros precios.

Por eso, al seleccionar los mejores nombres para


empresas, hay que responder a toda una serie de
preguntas fundamentales:

• ¿Cómo de apropiado es este nombre para mi público?


• ¿Lo entenderán?
• ¿Lo podrán pronunciar fácilmente?
• ¿Les resultará atractivo?
• ¿Existen connotaciones negativas en su idioma?

Para que un nombre tenga éxito siempre, siempre, debe


tener en cuenta a su público.

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Clave 6: «STORYTELLING»

Lo habrás oído por ahí.

Los del mundo de la publicidad y marketing no nos


cansamos de repetirlo.

Hay que “contar historias”.

El nombre de tu empresa tiene que contar historias.

El nombre de tu marca tiene que iniciar un relato que


enganche al espectador.

"¿Cómo, Alejandro, dime cómo esperas que cuente historias


con un mero nombre?"

¿Es eso lo que piensas?

Te cuento.

Hace unos años, una empresa de experiencias


gastronómicas me contrató para crear su nombre e
identidad visual.

El resultado de un largo proceso de análisis y pruebas fue


este:

Platunique.

• Un plato único para tu paladar, una experiencia ideal,


platónica.
• Una experiencia gastronómica única a la medida del
cliente.

¿No crees que el nombre está contando ya una historia


sin necesidad de narrar o describir su actividad de forma
tradicional?

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¿Por qué crees que la empresa de Elon Musk (el creador de
Tesla) se llama The Boring Company)?

Porque juega, muy inteligentemente, con la palabra “boring”


que significa, por un lado, perforar el suelo, y por otro,
aburrido.

Es decir, es una empresa con un nombre divertido en el


mundo de la excavación e infraestructuras (que muchos
podrían considerar algo… seco).

Brillante, ¿no crees?

¿Y Twitter?

¿Has pensado en la genialidad del nombre de una de las


redes sociales más populares del mundo?

Estamos tan acostumbrados a esta plataforma que no nos


detenemos a pensar que consiguieron captar la esencia y
contar la historia de su empresa en una única palabra: el piar
de un pájaro.

Mensajes cortos y concisos: tuits.

La historia detrás de ese simple nombre refleja y a la vez


dicta su modelo de negocio, su funcionamiento, su logo y
branding.

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¡Eso sí que es un nombre de empresa ganador!

Lo mismo sucede con los nombres de estos negocios:

• The Honest Company


• Libélula
• Uno de 50
• Reliquia

Son nombres que evocan y transmiten, pero no narran


directamente.

Son como un chispazo en la imaginación del cliente.

Hechizan.

Trasladan.

Despiertan curiosidad y “obligan” a la audiencia target a


investigar más. Para conocer el resto de la historia.

Por eso una buena dosis de «storytelling» es clave para


construir un nombre de marca exitoso.

Clave 7 para crear un nombre exitoso: EMOCIÓN

Otro concepto repetido hasta la saciedad: una marca actual


no puede sobrevivir si no conecta emocionalmente con su
público target.

Lo siento.

No quiero sumarme a la infinita lista de prescriptores de la


emoción en el mundo del marketing actual.

Pero ¡es que tienen razón!

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Si tu marca no transmite emoción no va a sobrevivir.

¿Tan grave es esto, Alejandro?

¡Ni te cuento!

Estamos ante una saturación de marcas en el mercado.

Y lo que funcionaba antes, ahora te lleva directo a la calle de


la amargura.

Si te conformas con un nombre descriptivo como los de


antes, te estás haciendo harakiri empresarial.

Aquello de que “me llamo Telefónica de España porque soy


la primera empresa de telefonía en España y puedo hacer lo
que me sale del forro» (con perdón)…

Eso se acabó.

Ahora hay tantísimas empresas intentando repartirse el


pastel, que no solo hay que diferenciarse, sino que también
hay que transmitir más que el resto.

Y ahí es donde entran las emociones.

• Al emocionar, conectas mejor y más profundamente


que tus competidores.
• Al emocionar, no vendes, conquistas.
• Y, como dice Kent Huffman: “Una marca que conquista
tu mente consigue vender. Una marca que conquista tu
corazón consigue la lealtad de sus clientes”.

Recuerda que los consumidores ya no compramos por


razones objetivas.

No podemos.

No es como antes.

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Tenemos demasiadas opciones a escoger.

Las decisiones de compra de hoy son emocionales.

No pensamos, sentimos.

Por eso, cuando el Parque Biológico de Madrid cambió su


nombre a Faunia, los resultados fueron impresionantes.

El número de visitantes se disparó radicalmente.

De tener un nombre frío, distante, científico, más de lo


mismo…

A un nombre que prometía emociones: diversión (se parece


incluso a la palabra “fun”), alegría, un parque para todos.

Muy inteligentemente, su nuevo logo también realzaba los


nuevos valores que la empresa quería expresar.

Todo en la marca FAUNIA transmite emoción: su nombre, su


logo, sus colores…

La gente conectó emocionalmente con Faunia.

No pensó, reaccionó emocionalmente.

Emoción: eso es lo que provoca un nombre de marca


ganador.

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Clave 8: “EL PUNCH”

A medida que vas eliminando opciones, te vas a quedar con


tus favoritos.

Y eso, puede ser peligroso.

Porque, aquí es cuando empiezas a sentir apego por algunos


de los nombres que has creado.

Y con eso hay que tener mucho cuidado.

Porque un nombre de empresa ganador no solo tiene que


ser más o menos bonito, sonoro, visual, etc.

Un nombre de empresa ganador tiene que vender.

Tiene que tener “punch”.

• Pandora.
• PayPal.
• Bulgari.
• Milka.

O cualquiera de los nombres que he ido mencionando en


esta guía.

• Oysho.

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• Amena.
• Honest Greens.

Todos esos nombres venden.

Son fáciles de pronunciar.

Conectan.

Cuentan historias.

Despiertan curiosidad.

Y tienen ese ingrediente secreto, ese «gancho» comercial


que los hace máquinas automáticas de venta:

Tienen punch.

Clave 9: DISPONIBILIDAD DE DOMINIO

Sí, disponibilidad de dominio en internet…

No me digas que quieres volver a lo tradicional y tu empresa


no va a tener presencia en internet.

No me lo digas, ¡por favor!

Eso es, lo que los anglosajones llaman: to shoot oneself in the


foot.

O dispararse a uno mismo en el pie.

Cavarse su propia tumba, decimos nosotros mucho más


trágicamente.

Si tienes un negocio, tienes que tener escaparate digital.

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Y, por lo tanto, tienes que cerciorarte de que el nombre de
tu marca esté disponible en internet.

Tener disponibilidad en la red significa tres cosas:


• Tu nombre debe poder ser fácilmente encontrado en los
resultados de búsqueda: si hay demasiados nombres como
el tuyo, te vas a perder.

• Tu nombre debe permitirte tener un buen dominio


disponible para tu página web. No hay que obsesionarse con
encontrar el dominio.com sí o sí. Siempre puedes añadir una
extensión o palabra a tu nombre para tener tu .com (por
ejemplo, Hawkers se convirtió en www.hawkersco.com ). O
elegir un dominio .net o .org, o dominios locales de cada país
como .es, .mx, .co o .com.ar. Puedes incluso elegir una de las
nuevas extensiones de dominio, como .io, .tech, .love, .store,
.fun, .club…

• Tu nombre debe permitirte tener una buena presencia en


las redes sociales. ¿No es posible porque alguien está
utilizando ese nombre? Siempre puedes añadir a tu perfil
palabras como “official”, “shop”, “group”, etc, o un descriptivo
de tu actividad como “photography”.

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Clave 10: REGISTRABILIDAD

Uno de los pasos más peliagudos y frustrantes a la hora


de decidir nombres para negocios brillantes.

Cuantas veces habré visto empresarios y empresarias


comprometidos a encontrar el nombre perfecto para su
empresa…

• Que siguen meticulosamente todos los pasos que te he


descrito en esta guía…
• Y que se sienten eufóricos con su nuevo nombre porque
tiene punch, cuenta una historia, habla de su marca,
conecta emocionalmente con su audiencia…
• Y llegan al registro y no se les permite registrar su marca
porque ya existe otra registrada que es idéntica o muy
similar en el mismo territorio y en las mismas clases
donde lo quieren registrar…

O en clases diferentes pero relacionadas con su actividad…

O simplemente porque es un nombre que se limita a


describir tu actividad comercial…

Y puede que no ahora mismo ya no se esté utilizando ese


nombre comercialmente, pero aun y así, es intocable.

Por eso, es tan importante encontrar nombres de


empresa que no sean genéricos y que sean 100%
originales.

¿Y no podríamos pasar del registro, Alejandro?

No te lo recomiendo.

Registrar tu nombre como marca no es un trámite


obligatorio, pero es muy aconsejable porque te protege

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de copias y competidores que quieran usar un nombre
similar al tuyo.

Te da derecho comercial en exclusiva sobre tu nombre.

• Para registrar tu nombre, debes elegir una o varias


Clases de Niza (los sectores donde vas a operar).
• Y en qué país o países quieres proteger comercialmente
tu nombre.
• Puedes consultar la Clasificación de Niza aquí.
• El coste de registro aumenta cuantos más territorios y
clases económicas elijas.

Yo, para empezar, te aconsejaría ser muy realista y registrar


tu nombre en tu país de origen y únicamente en la clase o
clases que te interesen, indicando claramente tus productos
o servicios.

Pero, hazlo.

Aunque represente volver a empezar todo el proceso.

Proteger tu marca en un mercado como el de hoy, no tiene


precio.

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¿Quién es el autor de esta guía?

Me llamo Alejandro Gallego Lozano. Soy licenciado en


arquitectura, pero hace más de diez años abandoné las
mesas delineantes, los compases y los rotrings para
dedicarme a las Artes Visuales, el Diseño Gráfico y la
Publicidad.

He trabajado para marcas como Amnistía Internacional,


Sony Music, Grupo Mahou-San Miguel, Museo Nacional
de Artes Decorativas de Madrid, Bodegas Rioja Vega,
Instituto Europeo de Diseño, o el Observatorio
Iberoamericano de Museos, y he puesto nombre a más
de 200 empresas en países de todo el mundo.

Mi misión es ayudarte a sintetizar lo mejor de tu empresa,


de tu producto o de tu servicio en un nombre de marca
único que exprese y potencie su valor y que perdure con el
tiempo.

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¿Necesitas ayuda con el nombre
de tu empresa o producto?
Lanzar tu negocio es como poner un cohete en órbita. Todos
los parámetros tienen que estar perfectos. Si falla uno, fallan
todos.

¡Lanza tu idea de negocio o tu producto de la manera más


potente! Teniendo la seguridad de que no vas a fallar. De
que todo en tu marca va a contribuir a que vendas más y
mejor.

Y el primer paso es tener un nombre ganador.

Hay 3 maneras en las que puedo ayudarte a conseguir un


nombre perfecto para tu marca, que refleje tu ADN y
cautive a tu audiencia a largo plazo.

• En “Tu Nombre Pro” aplicaré los 10 pasos que he


compartido en esta guía para crear un nombre único y
original que te diferencie de la competencia y te haga
destacar en este competitivo mercado de hoy.
• Happy Naming: descarga el ebook en pdf con el que
puedes crear tu nombre en 3 días, siguiendo mi
método fácilmente con la ayuda de ejemplos y
sencillos ejercicios prácticos.
• Mi Consultoría de Naming Express60: 60 minutos de
Skype para darle un giro de 360 grados a tu naming y
ayudarte a encontrar el nombre que
realmente conecte con tus clientes.

¡Te espero en PRONOMBRES!

Alejandro.

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