La Comunicación en La Escuela

La comunicación en la
escuela
La comunicación es una parte fundamental de la vida humana. Cualquier ser
humano se comunica con su madre incluso
desde el vientre por medio de la placenta.
Alrededor de la 10ª semana, el feto se
comunica por medio de sus órganos
sensoriales. Después del nacimiento y a
medida que nuestra vida va desarrollándose
el proceso de comunicación se va haciendo
más complejo.
Como un ser social, el ser humano requiere

comunicarse con otras personas para su propia sobrevivencia. Los humanos
somos influenciados por la comunicación del mundo real y viceversa. En
nuestros tiempos le llamamos “la era de la información” porque todo mundo
parece estar conectado, vivimos en un mundo comunicativo.
La comunicación efectiva en una escuela no es menos importante, la

comunicación es la herramienta poderosa que nos permite darle forma a
nuestro mundo, a nuestro contexto y permite a la escuela alcanzar sus
objetivos. Mantener un proceso de comunicación efectiva depende de todos
pero principalmente de quienes ocupan puestos directivos o docentes.
Los componentes del proceso de

comunicación.
• Emisor: el emisor es considerado la base de la comunicación. Es el punto
principal o la persona que tiene mensajes, pensamientos, ideas que
transmitir. Un emisor que explica el mensaje de manera apropiada y
efectiva es un mensajero confiable.
• Mensaje: el mensaje se considera todas aquellas unidades de significado

que pasan entre el emisor y el receptor. Cada mensaje tiene su propio
significado, mismo significado que el emisor trata de compartir con el
receptor. De todas maneras, el receptor no necesariamente comprende el
mismo significado lo que da lugar a una negociación de ese significado
entre el emisor y receptor.
• Canal: esto se refiere al método o técnicas utilizadas para transmitir el

mensaje desde la ubicación del emisor hacia la del receptor. El canal
algunas veces puede ser una persona que inicia la comunicación con
gestos, mímicas y lenguaje no verbal o palabras. También puede ser un
libro, una computadora, televisión, radio, teléfono y cualquier otra
plataforma que pueda ser utilizada como medio para enviar el mensaje. El
receptor generalmente proveer retroalimentación hacia el emisor por el
mismo canal después de que el mensaje ha sido recibido. Para que el
proceso de comunicación esté completo se requiere de retroalimentación.
• Receptor: El receptor es una persona o grupo que analiza los mensajes

que vienen desde el emisor, de acuerdo a cierto proceso predeterminado
con anticipación. A este proceso le llamaremos lenguaje común. El
receptor responde entonces a estos mensajes de forma oral o no oral,
como la comunicación interpersonal es mutua el receptor cambia de rol
constantemente con el emisor.
• Retroalimentación: La retroalimentación se define como la percepción y

respuesta que da el receptor en relación al mensaje enviado por el emisor.
Después de que el receptor acepta un mensaje del emisor y lo analiza, él o
ella devuelven la retroalimentación. La comprensión o no del mensaje
enviado se visualiza por medio de la retroalimentación.
La comunicación en la
escuela.
El principal objetivo de la comunicación en escuela es mantener la cultura
escolar y establecer los procesos de instrucción. Las personas en la escuela
deben ser informadas todo el tiempo acerca de las clases de tareas que
deben ser ejecutadas ya sea estos alumnos o profesores. Los profesores por
ejemplo dan su clase magistral de manera oral o escrita, a veces por medio de
un vídeo y otras veces por correos electrónicos o aulas virtuales. Los
estudiantes por su lado aprenden por medio de herramientas similares y se
comunica no retroalimentan a los proveedores del mismo modo.
Los directores por su lado deben procurar establecer varios canales de

comunicación con los profesores, con los estudiantes y por supuesto con los
padres de familia. El clásico envío de circulares por medio de los estudiantes a
casa ya no es tan efectivo; muchos establecimientos educativos en la
actualidad empiezan a utilizar una mezcla de todos estos canales, utilizan
mensajes de texto, correos electrónicos, páginas web, llamadas telefónicas y
por supuesto conversaciones cara a cara.
Estrategias para mejorar la comunicación.
Directores:
• Los directores deben reconocer su rol como líderes de la comunicación en

su institución educativa.
• Toda comunicación debe iniciarse con ideas constructivas.
• El director tiene la responsabilidad de reconocer las barreras de
comunicación en todas las redes del centro educativo.
• Debe procurar utilizar todos los canales de comunicación disponibles.
• La comunicación debe tomar lugar tanto dentro como fuera de la escuela.
• Toda comunicación tiene que alinearse a los objetivos de la institución.
Maestros:
• Debe respetar y tener compasión por sus estudiantes.

• Siempre debe escuchar a todos sus alumnos.
• Debe utilizarse un lenguaje positivo incluso cuando estamos dando
retroalimentación.
• Se debe ganar la confianza de sus alumnos para que hablen con él o ella.
• Toda comunicación debe ser en doble vía.
• Obtener retroalimentación debe ser el principal objetivo en un proceso de
comunicación.
• Se debe informar adecuadamente a los estudiantes y padres de familia
acerca de su desempeño.
• La comunicación debe darse dentro y fuera del salón de clases.
• Al mantener comunicación oral se debe mantener contacto visual.
• Los estudiantes deberían ser llamado siempre por sus nombres.
• Se debe felicitar en público y reprender en privado.
• No se debe interrumpir a los estudiantes.
• Al hablar con los padres se debe evitar lenguaje acusador.
Referencias
https://2-learn.net/director/la-comunicacion-en-la-escuela/

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Como un ser social, el ser humano requiere

La comunicación efectiva en una escuela no es menos importante, la

Los componentes del proceso de

• Mensaje: el mensaje se considera todas aquellas unidades de significado

• Canal: esto se refiere al método o técnicas utilizadas para transmitir el

• Receptor: El receptor es una persona o grupo que analiza los mensajes

• Retroalimentación: La retroalimentación se define como la percepción y

Los directores por su lado deben procurar establecer varios canales de

• Los directores deben reconocer su rol como líderes de la comunicación en

• Debe respetar y tener compasión por sus estudiantes.

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