Las Tiendas Pelican Eje 2

Fundación Universitaria del Área Andina
Programa Académico Administración de Empresas
Presentado por:
Brayiem Stivell Valencia Gallego
Jessica Viviana Saravia Reina
William Labrador Posada
Sandra Milena Rodríguez Martínez
Presentado a:
Mayerly Andrea Martin Baquero
Grupo 017
Bogotá D.C
2020
1
ESTADISTICA
Desarrollo eje 2
Taller
LAS TIENDAS PELICAN
Integrantes grupo
Brayiem Stivell Valencia Gallego
Jessica Viviana Saravia Reina
William Labrador Posada
Sandra Milena Rodríguez Martínez
Fundación Universitaria del Área Andina
Administración de empresas por ciclos propedéuticos
Bogotá D.C
2020
2
Contenido
RESUMEN...........................................................................................................................................4
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................5
OBJETIVO............................................................................................................................................6
DESARROLLO DEL TALLER...................................................................................................................7
1. Distribuciones de frecuencia..................................................................................................7
Media...........................................................................................................................................13
Mediana.......................................................................................................................................14
Moda............................................................................................................................................15
Rango intercuartílico....................................................................................................................16
Percentil 60..................................................................................................................................17
Decil 5...........................................................................................................................................18
ANALISIS...........................................................................................................................................19
REFERENCIAS....................................................................................................................................20
3
RESUMEN
la herramienta de análisis de datos nos permite analizar los datos de manera diferente, nos
brinda información que consolidada e interpretada de manera correcta puede llevar a la
toma de decisiones que ayuden a mejorar los resultados de las empresas, se requiere el
análisis orientado al cambio, en algunos casos los datos solo nos brindan información y no
podemos hacer nada más que actualizarla y mantenerla, en otros casos estos datos son la
base para implementar estrategias que lleven a mejorar el resultado, en otros casos son
estadísticos que nos brindan la información certera y clara del seguimiento de uno o más
procesos, en cualquier de los casos esta herramienta aplicada de manera correcta es
indispensable para el desarrollo, estabilidad y crecimiento de cualquier empresa.
Cada análisis de datos debe ser aplicado de acuerdo a las características principal del los
datos que queremos analizar evaluar o cuantificar, es importante tener claro que existen
variables para aplicar, herramientas útiles que nos permiten consolidar la información de
manera rápida y eficiente
de Autor desconocido está bajo licencia
4
INTRODUCCIÓ N
El desarrollo de este taller está basado en el trabajo en equipo, la consolidación de
información buscada de manera independiente y analizada de manera conjunta, en el se
encontrarán aportes de cada uno de los integrantes del grupo, asimismo el desarrollo del
taller se realizó utilizando de manera enriquecedora el material brindado por la universidad,
como también se consultaron los documentos sugeridos por el tutor.
5
OBJETIVO
El objetivo general de este taller es desarrollar habilidades de trabajo en equipo, lograr de
manera conjunta realizar una adecuada consolidación de datos y presentar un trabajo
original e impecable al tutor, el objetivo específico del taller es: determinar e interpretar
medidas estadísticas de tendencia central y localización mediante la presentación de un
informe con tablas y gráficas para resumir información.
6
DESARROLLO DEL TALLER
1. Distribuciones de frecuencia porcentual por cada una de las variables clave.
TABLA DE FRECUENCIA METODOS DE PAGO

frecuencia frecuencia
frecuencia absoluta frecuencia relativa
DATO Xi absoluta fi acumulada Fi relativa ni % acumulada Ni %

AMERICAN
EXPRESS 1 1 0,01 1 0,01 1

DISCOVER 4 5 0,05 5 0,06 6
MARTERD CARD 11 16 0,14 14 0,20 20
PROPIETARY CARD 56 72 0,70 70 0,90 90
VISA 8 80 0,10 10 1,00 100
TOTAL 80 1,00 100
TABLA DE FRECUENCIA TIPOS DE CLIENTE


REGULAR 24 24 0,30 30,00 0,3 30
PROMOCIONAL 56 80 0,70 70,00 1,00 100
TOTAL 80 1,00 100
TABLA DE FRECUENCIA GENERO


FEMENINO 73 73 0,91 91,25 0,91 91
MASCULINO 7 80 0,09 8,75 1,00 100
TOTAL 80 1,00 100
7
2. Una gráfica de barras o una gráfica de pastel que muestre el número de clientes
correspondiente a cada modo de pago.
Method of Promotiona Total
Payment l Regular general

American
Express 1 1
Discover 4 4
MasterCard 4 5 11
Proprietary Card 45 11 56
Visa 4 4 8
Total general 56 24 80
METODOS DE PAGO
7% 2% 7%
American Express
Discover
MasterCard
Proprietary Card
Visa
83%
8
SE PUEDE IDENTIFICAR QUE EL 83% DE LOS COMPRADORES POSEEN
UNA TARJETA DE CREDITO PROPIA DE LA CADENA MIENTRAS EL
17% RESTANTE COMPRA CON TARJETAS DE CREDITO
TRADICIONALES.
3. Una tabulación cruzada con el tipo de cliente (regular o promocional) frente a
ventas netas.
Etiquetas de fila Suma de Net
9
Sales
Promotional 77,85%
Regular 22,15%
Total general 100,00%
Total
77.85%
80.00%
70.00%
60.00%
Total
50.00%
40.00%
22.15%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Promotional Regular
4. Elabore una distribución para datos agrupados con la variable ventas.
TABLA DE FRECUENCIA POR VENTAS NETAS

frecuencia
absoluta frecuencia
CLAS DATO frecuencia acumulada frecuencia relativa
E Xi absoluta fi Fi relativa ni % acumulada Ni %
10
1 13,23-45 25 25 0,31 31,25 0,31 31
2 45-76 28 53 0,35 35,00 0,66 66
3 76-107 11 64 0,14 13,75 0,80 80
4 107-139 7 71 0,09 8,75 0,89 89
5 139-171 5 76 0,06 6,25 0,95 95
6 171-203 3 79 0,04 3,75 0,99 99
7 203-235 0 79 0,00 0,00 0,99 99
8 235-266 1 80 0,01 1,25 1,00 100
100,0
TOTAL 80 1,00 0
Elabore una distribución para datos agrupados con la variable edad
TABLA DE FRECUENCIA POR EDAD

absoluta relativa
CLAS DATO frecuencia acumulada frecuencia acumulada
E Xi absoluta fi Fi relativa ni % Ni %
1 20-29 9 9 0,11 11,25 0,11 11
2 30-39 24 33 0,30 30,00 0,41 41
3 40-49 26 59 0,33 32,50 0,74 74
11
4 50-59 13 72 0,16 16,25 0,90 90
5 60-69 5 77 0,06 6,25 0,96 96
6 70-79 3 80 0,04 3,75 1,00 100
TOTAL 80 1,00 100
1. Con base en los resultados obtenidos en el numeral 4, para los datos agrupados de la
variable ventas, calcule las siguientes medidas estadísticas de tendencia central y de
localización:
Media
1
X=
80
(5875,5) = 73,44

12
absoluta relativa
CLAS DATO frecuencia acumulad frecuencia acumulada
E Xi x absoluta fi a Fi relativa ni % Ni % xf
13,23- 31,2
1 45 29,115 25 25 0,3125 5 0,31 31 727,875
2 45-76 60,5 28 53 0,35 35 0,66 66 1694
76- 13,7 79,7
3 107 91,5 11 64 0,1375 5 0,7975 5 1006,5
107-
4 139 123 7 71 0,0875 8,75 0,885 88,5 861
139- 94,7
5 171 155 5 76 0,0625 6,25 0,9475 5 775
171-
6 203 187 3 79 0,0375 3,75 0,985 98,5 561
203-
7 235 219 0 79 0 0 0,985 98,5 0
235- 99,7
8 266 250,5 1 80 0,0125 1,25 0,9975 5 250,5
TOTA
L 80 1 100 5875,875
Mediana
Busqueda de la mediana

CLASE DATO Xi x frecuencia absoluta fi frecuencia absoluta acumulada Fi frecuencia relativa ni % frecuecia relativa acumulada Ni % xf
1 13,23-45 29,115 25 25 0,3125 31,25 0,31 31 727,875
2 45-76 60,5 28 53 0,35 35 0,66 66 1694
3 76-107 91,5 11 64 0,1375 13,75 0,7975 79,75 1006,5
4 107-139 123 7 71 0,0875 8,75 0,885 88,5 861
5 139-171 155 5 76 0,0625 6,25 0,9475 94,75 775
6 171-203 187 3 79 0,0375 3,75 0,985 98,5 561
7 203-235 219 0 79 0 0 0,985 98,5 0
8 235-266 250,5 1 80 0,0125 1,25 0,9975 99,75 250,5
TOTAL 80 1 100 5875,875
13
me = li + a ( n/2- Fi)/fi posicion= n/2=80/2=40 Li=45
me= 45+31 (40-25-1)/28 Fi=25
Me= 45+31(14/28) fi= 28
Me= 45 +31 * 0.5 A= 31
Me = 45+15,5
Me= 60,5
R// 60,5
Moda

frecuenci
a frecuencia frecuenci frecuecia
CLA DAT absoluta absoluta a relativa relativa
SE O Xi x fi acumulada Fi ni % acumulada Ni % xf
13,2 29,1 31,2 727,87
1 3-45 15 25 25 0,3125 5 0,31 31 5
45-
2 76 60,5 28 53 0,35 35 0,66 66 1694
76- 13,7 79,7
3 107 91,5 11 64 0,1375 5 0,7975 5 1006,5
107-
4 139 123 7 71 0,0875 8,75 0,885 88,5 861
139- 94,7
5 171 155 5 76 0,0625 6,25 0,9475 5 775
14
171-
6 203 187 3 79 0,0375 3,75 0,985 98,5 561
203-
7 235 219 0 79 0 0 0,985 98,5 0
235- 250, 99,7
8 266 5 1 80 0,0125 1,25 0,9975 5 250,5
TOT 5875,8
AL 80 1 100 75
Mo = Li + A (fi-fi-1)/(fi+fi-1)+(fi-fi+1)
Mo = 45+31(28-25)/(28-25)+(28-11)
Mo = 45+31(3/20)
Mo = 45+31(0,15)
Mo = 45+4,65
Mo = 49,65
R// 49,65
Rango intercuartílico
Para poder buscar el rango intercuartil se debe buscar los tres cuartiles para hacer la
fórmula del rango intercuartil.
cuartil y rango intercuartil
Q1=??? 39,46 Fi-1=25

Q2=??? 61,61 Fi= 53
Q3=??? 95,73
Qk= Li + A (kn/4 - Fi-1)/ (Fi-Fi-1)

Q1 45+31(80/4-25)/(53-25)
Q1 45+31(20-25)/28 20
Q1 45+31(-5/28) -0,178571429
Q1 45-5,53571 -5,535714286
15
Q1 39,46429 #¿NOMBRE?
45+31(160/4-25)/(53-
Q2 25)
Q2 45+31(15/28) 0,535714286
Q2 45+16,607 16,60714286
Q2 61,60714286 61,60714286
Fi=53
Fi = 64
Li =76
A= 31
Q3 76+31(60-53)/(64-53)
Q3 76+31(7/11) 0,636363636
Q3 76+19.73 19,72727273
Q3 95,73 95,73
Intercuartil
Ri=Q3-Q1
Ri = 95,73-39,46
Ri = 56,27
Percentil 60
60∗80
4800
100
100 48
16
absoluta relativa
CLAS frecuencia acumulad frecuencia acumulada
E DATO Xi x absoluta fi a Fi relativa ni % Ni % xf
1 13,23-45 29,115 25 25 0,3125 31,25 0,31 31 727,875
2 45-76 60,5 28 53 0,35 35 0,66 66 1694
3 76-107 91,5 11 64 0,1375 13,75 0,7975 79,75 1006,5
4 107-139 123 7 71 0,0875 8,75 0,885 88,5 861
5 139-171 155 5 76 0,0625 6,25 0,9475 94,75 775
6 171-203 187 3 79 0,0375 3,75 0,985 98,5 561
7 203-235 219 0 79 0 0 0,985 98,5 0
8 235-266 250,5 1 80 0,0125 1,25 0,9975 99,75 250,5

TOTAL 80 1 100 5875,875
60∗80
45 + −25 ¿(31) ¿
100 28
P60
P 60 70,46
Decil 5

frecuencia frecuecia
frecuenci absoluta frecuenci relativa
a absoluta acumulad a relativa acumulad
CLASE DATO Xi x fi a Fi ni % a Ni % xf
13,23- 29,11
1 45 5 25 25 0,3125 31,25 0,31 31 727,875
2 45-76 60,5 28 53 0,35 35 0,66 66 1694
3 76-107 91,5 11 64 0,1375 13,75 0,7975 79,75 1006,5
4 107-139 123 7 71 0,0875 8,75 0,885 88,5 861
5 139-171 155 5 76 0,0625 6,25 0,9475 94,75 775
6 171-203 187 3 79 0,0375 3,75 0,985 98,5 561
7 203-235 219 0 79 0 0 0,985 98,5 0
8 235-266 250,5 1 80 0,0125 1,25 0,9975 99,75 250,5
TOTAL 80 1 100 5875,875
17
KN
10
K=5
N=80
( 5 ) .( 80)
10
40
( 5 ) .(80)
( −25)(31,77)
D5 = 45+ 10
28
D5= 62,01
ANALISIS
En el caso de las tiendas Pelícan podemos identificar que en su gran mayoría
(83%) los clientes utilizan como medio de pago la tarjeta propia del grupo Nacional
Clothing, lo que permite establecer que es importante seguir impulsando a los
18
clientes regulares a obtener la tarjeta, con esto se asegurara un incremento en las
ventas.
También es importante orientar los objetivos a otro grupo de clientes como son los
hombres, ya que en el grupo de compradores se identificó que solo un 8.75% de
los compradores fueron hombres, aunque es lo normal teniendo en cuenta que la
tienda ofrece únicamente productos femeninos sería interesante enviar
promociones a la base de datos ofreciendo promociones para días representativos
como el día de la mujer y el día de la madre en los cuales se puede incrementar la
compra por parte del sector masculino.
Es relevante tener en cuenta que la mayor cantidad de personas que compraron
durante la promoción fueron personas entre los 40 y 49 años, lo que nos lleva a
enfocar los esfuerzos a los jóvenes entre 20 y 39 años que pueden llegar a ser
compradores potenciales esto por medio de la publicidad en redes sociales.
Por ultimo debemos enfocarnos también en los clientes regulares que decidieron
comprar sin aplicar a los bonos de descuento ya que son clientes fieles y
frecuentes aplicando métodos de encuestas de satisfacción para así poder
retransmitir estas prácticas a nuevos clientes asegurando el crecimiento de la
compañía.
REFERENCIAS
Castillo P, (S,F), ESTADISTICA, Analicemos la situación, EJE 1 y EJE 2, recuperado de

https://areandina.instructure.com/courses/6509
19
Portal Educativo, (S,F), Media, Mediana y Moda para datos agrupados, recuperado de
https://www.portaleducativo.net/octavo-basico/792/Media-moda-y-mediana-para-datos-
agrupados
Profesor 10 de mates, (s,f), cuartiles , deciles y percentiles, recuperado de

https://www.profesor10demates.com/2013/10/cuartiles-deciles-y-percentiles.html
20

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