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    Modulo 3 - Marketing Digital PDF

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    Camilo Niebles
    Chatbot que responde automáticamente a las preguntas de los usuarios. Workflows: Secuencia de acciones automatizadas según el comportamiento del usuario. E-mail marketing: Envío de correos según el comportamiento del usuario. Landing pages: Páginas de aterrizaje para objetivos específicos. Forms: Recogida de datos del usuario. CRM: Gestión de la relación con el cliente. Analytics: Medición de resultados. Social listening:

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    DOCENTE

    ANA MARÍA LÓPEZ B.

    MARKETING
    DIGITAL
    MARKETING
    DIGITAL

    CONTENIDO
    INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
    WEBSITE
    SEO
    Inbound marketing
    Marketing de contenido
    Social media
    SEM
    Pauta digital
    PLAN DE MARKETING DIGITAL
    Estrategia digital
    MARKETING
    DIGITAL

    MÓDULO 3

    SEO
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    SEO
    Search Engine Optimization
    Optimización en Motores de Búsqueda
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    ALGORITMO GOOGLE
    Aspectos que toma en consideración

    - Keywords
    - Velocidad de carga de tu página
    - Retención en un artículo
    - SEO
    - Backlinks
    - Tiempo de existencia
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    Keywords
    Estudio de keywords

    - Keywords
    - Ciudad
    - Marca

    VELOCIDAD PÁGINA
    Optimizar contenido
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    SEO - ON PAGE
    Optimización de tu sitio

    OBJETIVO
    Los motores de búsqueda te encuentren
    con mayor facilidad.

    HERRAMIENTAS
    - Palabras clave
    - Etiquetas
    - Contenido de valor
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    SEO - OFF PAGE


    Generar contenido en sitios externos

    OBJETIVO
    Generar tráfico

    HERRAMIENTAS
    - Linkbuilding
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    SEO
    INBOUND
    MARKETING
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    INBOUND
    Marketing Digital

    Metodología que combina técnicas de


    marketing y publicidad no intrusivas
    con la finalidad de atraer tu público
    objetivo a partir de contenido de valor
    y acompañarlo hasta el momento de
    conversión.
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    OBJETIVO
    TÉCNICAS NO INTRUSIVAS

    INCREMENTAR LEADS FIDELIZAR


    VISITANTES Conversión Conexión
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    PILARES
    ATRACCIÓN
    CONVERSIÓN AUTOMATIZACIÓN
    DE TRÁFICO FIDELIZACIÓN
    DEL MARKETING
    Optimización de los
    medios digitales Registro de datos por
    parte del usuario Contenido relevante en Postventa
    CONTENIDO DE VALOR el momento indicado

    Medición constante de cada


    ANÁLISIS DE DATOS acción realizada
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    ETAPAS

    ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGTH

    ATRACCIÓN CONVERSIÓN CIERRE DELEITAR

    EXTAÑO VISITANTE LEAD CLIENTE PROMOTOR

    Blog Forms CRM Surveys


    Keywords Call-to-action E-mail Smart content
    Social publishing Landig pages Workflows Social monitoring
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    CIUDAD DE
    MASCOTAS
    CASO DE ESTUDIO

    INBOUND MARKETING
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    ESTRATEGIA
    INBOUND MARKETING

    BUYER PERSONA ESTRATEGIA SOCIAL


    PROCESO DE DE COTENIDOS MEDIA
    CONVERSIÓN

    TRÁFICO CAMPAÑAS AUTOMATIZACIÓN ANALÍTICA Y


    ORGÁNICO PAGAS DE MARKETING REPORTING
    (SEO) (SEM)
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    DEFINE QUIÉN
    ES TU BUYER
    PERSONA
    DEFINIR A TU CLIENTE IDEAL
    Cliente perfecto
    ¿Quién?
    ¿Qué? PERFIL
    - Clientes actuales
    ¿Por qué?
    - Leads
    ¿Cómo?
    *Buyer persona no es sinónimo de
    público target
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    ESTUDIA EL
    PROCESO DE ¿Cuál es su problema?

    CONVERSION
    ¿Qué alternativas existen para solucionarlo?

    ¿Cómo puedo facilitarle la vida??

    Análizar el conjunto de fases que


    recorre tu buyer persona desde
    que percibe tener una necesidad
    hasta el momento en que decide
    adquirir un producto o servicio
    para solucionarla.
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    CICLO DE COMPRA
    Proceso que pasa un usuario (potencial cliente) desde que
    experimenta un problema o tiene una necesidad hasta que
    encuentra y compra algo que la soluciona o satisface.

    RECONOCIMIENTO NECESIDAD

    INFORMACIÓN

    EVALUACIÓN

    DECISIÓN

    EVALUACIÓN
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    EMBUDO DE VENTA
    Proceso que usa una empresa para vender
    sus productos o servicios.

    A ATENCIÓN
    I INTENCIÓN
    D DESEO
    A ACCIÓN
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    ESTRATEGIA DE
    CONTENIDOS Es una pieza de comunicación que
    CONTENIDO DE VALOR aporta beneficios al público objetivo
    al que va dirigido.

    CONTENIDO ÚTIL

    Se debe tener en cuenta Se debe evitar

    - Información rápida y útil - Información falsa


    - Calidad - Errores ortográficos
    - Veracidad - Enlaces rotos

    * Planeación semanal
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    Blog Descargables Newsletter

    E-book
    Video

    CONTENIDO
    DE VALOR

    Infografías E-mail

    Imágenes Podcast
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    SOCIAL
    MEDIA Es una serie de herramientas que puestas en acción, abren
    distintos canales de comunicación en el mundo digital.

    *Benchmarketing

    B TO C

    3 x semana
    B TO B
    2 x semana 1 x día
    historias
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    SOCIAL MEDIA
    WhatsApp Bussiness

    Canal de comunicación
    - Medios impresos
    - Website
    - Social Media

    Etiquetas
    - Clientes reales
    Contenido personalizado
    - Contenido corto
    - Imágenes livianas
    Respuestas automáticas
    - Videos cortos y livianos Short link
    - Respetar horarios de etiqueta Catálogos
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    TIPOS DE CONTENIDO

    MARCA
    CONTENIDO
    PRODUCTO
    DE VALOR

    SECTOR
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    PROTOCOLO DE GESTIÓN
    COMENTARIOS

    GRAVES SEVEROS LEVES


    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    GESTIÓN REDES SOCIALES


    Programación Social Creación de
    Todo en uno
    de post listening contenido

    Medición de
    resultados
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    SEO
    OFF PAGE

    LINK BUILDING
    Consecución
    Adquisición
    Enlaces externos

    NATURALIDAD TRÁFICO CREDIBILIDAD

    POSICIONAMIENTO
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    AUTOMATIZACIÓN
    DE MARKETING
    OBJETIVO
    Convertir ese tráfico en leads o
    registros de tu base de datos.

    TÉCNICAS
    Lead scoring: Lead nurturing:

    Mide el grado de afinidad del Indica qué contenido enviar al


    usuario con tu buyer persona. usuario a través del ciclo de
    compra para conseguir venderle.
    MARKETING DIGITAL
    MÓDULO 3

    ANALÍTICA Y Ejemplos de KPI

    REPORTING - Visitas orgánicas

    - Leads o registros

    - Tasa de conversión de visita a lead

    KPI - Clientes potenciales

    - Tasa de conversión de lead a cliente potencial

    Indicador Clave de Desempeño o


    Medidor de Desempeño.
    Hace referencia a una serie de métricas
    que se utilizan para sintetizar la
    información sobre la eficacia y
    productividad de las acciones que se
    lleven a cabo en un negocio, con el fin * Tener claras cuáles son tus metas
    de poder tomar decisiones. desde el principio, facilitará la tarea.

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