Ficha técnica para un indicador

Johanna Andrea Beltrán Enciso

Yansel Manuel Benítez Sánchez
Sandra Milena Bermúdez Giraldo
Yirlessa Yohana Caicedo Muñoz

Fundación Universitaria Área Andina

Facultas Área de la Salud

Posgrado Auditoría en Salud

Tutora Shirley Merchán de la Salas
Fundamentos de calidad y auditoria en salud
Junio 29 de 2020
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Tabla de contenido
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 3
OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 4
Objetivo general ............................................................................................................................... 4
Objetivos específicos ..................................................................................................................... 4
Ficha técnica para el indicador de Proporción de enfermeras que cumplen con la verificación
de la fecha de vencimiento del medicamento ...................................................................... 5
1. ASPECTOS GENERALES ................................................................................................. 5
2. DEFINICIÓN OPERACIONAL ......................................................................................... 5
3. VARIABLES ....................................................................................................................... 6
4. ANÁLISIS ............................................................................................................................ 6
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 9
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INTRODUCCION

El Sistema de Información para la Calidad entiende un indicador de calidad como ―Una

medida indirecta de la calidad que sirve para identificar áreas de mejoramiento y monitorizar los
procesos de mejora de la calidad, existen otras posibles definiciones. Los conceptos claves son:
Que el indicador de calidad se defina como una medida indirecta significa que, aunque la mayor
proporción de su variación sea explicada por factores asociados a la calidad de la atención;
también hay factores causales que pueden estar asociados a otros factores, por lo cual siempre es
necesario realizar análisis causal para afirmar que efectivamente se dio una falla de calidad.
Cuando la mayor proporción de la variación del indicador está explicada por factores diferentes a
la calidad de la atención, no es un buen indicador de calidad. Igualmente debe entenderse que la
calidad es multidimensional y para la medición de su comportamiento deben tomarse en
consideración diferentes mediciones.

El indicador de calidad generalmente se diseña para identificar áreas de mejoramiento y

monitorizar este, por lo cual no es de extrañar que los resultados iniciales que arroje el indicador
muestren una situación no deseable desde la perspectiva de la calidad de la atención.

El Sistema de Información a Usuarios planteado en el proyecto de Evaluación y Rediseño del

Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC) desarrollado por el Consorcio Canadian
Council - Centro de Gestión Hospitalaria – Qualimed, fue actualizado con los desarrollos en el
arte de la monitorización de la calidad promovido por la Iniciativa internacional de indicadores
promovido por la International Society for Quality in Healthcare (ISQua) y promulgado a través
de la Resolución 1446 de 2006, reglamentaria del Decreto 1011 de 2006.
 IV

OBJETIVOS

Objetivo general

Durante el desarrollo de este taller se busca identificar la información que sea trazadora de la
calidad de la atención en el sistema y permita la referenciación a nivel nacional y/o internacional.

Objetivos específicos

 Aplicar la ficha técnica de un indicador a la IPS Sosalud.

 Promover procesos de mejoramiento en las instituciones

 Conocer los indicadores basados en registros

 Determinar los indicadores en la búsqueda activa

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Ficha técnica para el indicador de Proporción de enfermeras que cumplen con la

verificación de la fecha de vencimiento del medicamento

1. ASPECTOS GENERALES

Indicador Proporción de enfermeras que cumplen con la verificación de la fecha

de vencimiento del medicamento
Código I.3.0
Justificación La seguridad paciente está recibiendo atención cada vez mayor en los
sistemas de atención en salud.
La fecha de caducidad es el día límite para un consumo óptimo desde el
punto de vista sanitario. Es la fecha a partir de la cual, según el fabricante,
el producto ya no es seguro para la salud del consumidor. Comprobar el
aspecto, y la fecha de caducidad del medicamento antes de administrarlo.
Si un medicamento esta vencido, no actuara con toda su eficiencia.
Como consecuencia, sus efectos serán leves o incluso nulos. Por esta
razón, ingerir drogas vencidas podrá alargar nuestro padecimiento de
forma innecesaria. Tomar medicamentos vencidos no es seguro, esto se
debe a que las drogas al vencerse, cambia sus propiedades fisicoquímicas:
las pastillas suelen desintegrarse y los jarabes cambian de color.
La monitorización del proceso de identificación del paciente, es
importante para los procesos de calidad en la institución y para establecer
estrategias de seguridad del paciente.
Dominio 3. Seguridad del Paciente

2. DEFINICIÓN OPERACIONAL

Numerador Número total de enfermeras que cumplen con la

verificación de la fecha de vencimiento del medicamento.

Denominador Número total de enfermeras que cumplen con la

verificación de la fecha de vencimiento del medicamento
detectados.
Unidad de medición Relación porcentual
Factor 100
Fórmula de cálculo Divide numerador entre el denominador y multiplica por
el factor.
El resultado se presenta con una cifra decimal.
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3. VARIABLES

Numerador Denominador
Origen de la información IPS IPS
Fuente primaria Registros de la Registros de la
administración de administración de
medicamentos. medicamentos.
Periodicidad recomendada (no Continua
obligatoria) de generación de la información
Periodicidad de remisión de la Semestral
información (obligatoria)
Responsable de la obtención y remisión IPS
de la información del indicador
Vigilancia y control Entidad Territorial - Superintendencia Nacional
de Salud

4. ANÁLISIS

Ajuste por riesgo NO requiere ajuste X

por riesgo
Ajuste por edad Ajuste por sexo

Recomendado ajuste por complicaciones y/o

severidad
Consideraciones para el Mediante la evaluación del indicador podemos observar que
análisis* el 57% de las enfermeras cumplen con la verificación de la
fecha del medicamento antes de administrarlo, mientras que el
43% de estas no cumple, acciones por las cuales se debe
trabajar para garantizar la seguridad en la atención del
paciente.
Por esta razón adaptaran acciones de mejoramiento en sus
procesos asistenciales sacando un tiempo para verificar la
fecha de caducidad del medicamento, su consistencia, aspecto
y color del mismo.
La administración de medicamentos a los pacientes es un
proceso complejo, con varios pasos, contemplando una serie de
decisiones y acciones interrelacionadas que involucran a
profesionales de diversas disciplinas, así como a paciente. Los
errores pueden ocurrir en cualquier etapa de este proceso. Este
artículo describe los índices, el terminologías y clasificaciones
de errores de medicación y determinaron los enfoques que
explican su ocurrencia que son: el enfoque centrado en la
persona y el enfoque centrado en el sistema. El propósito del
texto era contribuir, elementos teóricos, con discusiones
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estratégicas para mejorar la calidad de la atención en

instituciones de salud en ese país, centrándose en la seguridad
del paciente con respecto a la terapia medicamento.
Umbral de desempeño NO 70%
aceptable
Estándar meta 95%

Referencias Un error en la administración de medicamentos es cualquier

incidente prevenible que puede causar daño al paciente debido
a la utilización inapropiada de medicamentos bajo control del
profesional de salud.
Tras el estudio de este indicador se mostró que los errores
en la administración se relacionan con la dosis,
desactualización de las tarjetas de medicamentos,
interpretaciones erróneas de la orden médica, mala
dispensación de los medicamentos, interrupciones, falta de
actualización de la orden médica y negligencia.
Es de gran importancia resaltar que la administración de
medicamentos es una de las actividades que le compete al
profesional de enfermería, quien asume ética y legalmente las
consecuencias de un error en el proceso; sin embargo, existen
factores relacionados con el personal médico y del servicio
farmacéutico que pueden llevar a cometer el error. Desde esta
perspectiva, el reto para las instituciones consiste en enfocar su
atención en la seguridad del paciente.

Bibliografía
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sistema de distribución de medicamentos sólidos en dosis
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 IX

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