Diseño Curricular - Procesos de Mercadeo
Diseño Curricular - Procesos de Mercadeo
Diseño Curricular - Procesos de Mercadeo
Ninguna
Aspectos actitudinales, motivacionales y de interés:
Disposición para el trabajo en equipo, vocación de servicio,
manejo de comunicación asertiva, capacidad de entender al otro,
capacidad de observación y creativo.
Caracterización de ambiente mínimo
Capacidad para 36 personas
Mesas y 36 Sillas ergonómicas
Iluminación apropiada
Niveles de temperatura optimas
Ambientes propicios para el manejo de la comunicación asertiva
Muebles colaborativos
Mesas colaborativas
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo.
CÓDIGO
NOMBRE COMPETENCIA DEL
NCL NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA
(NSCL)
Formular el plan según
Preparación del plan de mercadeo 260101061
objetivos y metodologías
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) 01 diagnosticar Entorno
de la Norma de Competencia Laboral. 02 estructurar plan
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 12 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
576 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN HORAS
26010106101 Interpretar la situación actual del mercado a partir de 192
resultados del diagnóstico
26010106102 Investigar mercados teniendo en cuenta las 240
necesidades de la organización
26010106103 Seleccionar estrategias de mercadeo de acuerdo con 144
políticas de la organización
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Mercadeo: Concepto, objetivo y beneficios
Marketing digital: Concepto, características y técnicas
Mezcla de mercadeo: Concepto y variables
Mercado: Concepto, tipos y clasificación
Sistema de información de mercadeo: Concepto, estructura y funciones
Inteligencia de mercados: Conceptos
Plan de mercadeo: Concepto, herramientas, estructura y etapas
Resumen ejecutivo: Concepto, estructura y tipos
Redacción: Concepto, tipos y estructura
Políticas: Concepto
Plataforma estratégica: Concepto, metodologías, características y componentes
Análisis situacional: Concepto, variables y metodología
Entorno organizacional: Conceptos y variables
Macroambiente: Conceptos y variables
Microambiente: Concepto y variables
Herramientas diagnósticas: Concepto, tipos, matrices
organización: Concepto, tipos, constitución y normativa
Clientes: Concepto y tipos
Competencia: Concepto y tipos
Stakeholders (Grupo Interés): Concepto y tipos
Diagnóstico situacional: Concepto y estructura
Minería de datos: Concepto y metodología
Big Data (Macrodatos): Concepto y usos
Segmentación de mercados: Concepto, métodos, tipos y variables
Información: Concepto y tipos
Necesidad: Concepto
Fuentes de información: Concepto, características y tipos
Técnicas de recolección de información: Concepto y tipos
Instrumentos de recolección de información: Concepto, clases y estructura
Muestreo: Concepto y técnicas
Muestra: Concepto
Estadística: Concepto, métodos, tipos y usos
Software para estadística: Procedimiento de uso
Trabajo de campo: Metodología, seguimiento, estructura y protocolos
Tabulación: Concepto, tipos y herramientas
Distribución de frecuencias: Concepto y estructura
Gráficas: Estructura y tipos
Tablas: Estructura y proceso
Análisis: Concepto, tipos, alcances, estructura
Informe de Investigación: Concepto, pasos y estructura
Informe: Concepto, estructura y tipos"
Estrategias: Concepto, tipos, metodología, herramientas y matrices
Plan de acción: Concepto, herramientas, estructura y variables
3.2 SABERES DE PROCESO
Determinar variables de mercadeo
Analizar la situación actual del mercado
Utilizar herramientas diagnósticas
Elaborar informe de diagnóstico situacional
Determinar necesidades de información
Identificar fuentes de información
Establecer técnicas de recolección de información
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Doce (12) meses estarán
relacionados con el área de mercadeo, ventas y/o comercialización, en
desarrollo del objeto de la formación profesional a la que se dedica el cargo y
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES REQUERIDOS
Memoria USB Unidad 257587 36/36
Marcador Borrables Unidad 231894 6/30
Marcador permanente Cajax10 255070 2/10
Resma de papel tamaño
Resma 230881 2/10
carta
Resma de papel tamaño
Resma 230882 2/10
oficio
Sobre manila tamaño carta Unidad 231903 35/140
Sobre manila tamaño oficio Unidad 231905 70/280
Borrador para tablero Unidad 233833 1/5
Carpeta Unidad 235762 35/70
Ganchos legajadores Unidad 249123 35/35
Folder Unidad 252977 35/35
Sacaganchos Unidad 231901 35/35
Gancho clip Unidad 240821 35/35
Resaltadores Unidad 231898 40/200
Cosedora Unidad 244472 35/35
Perforadora Unidad 272111 35/35
Esferos Unidad 231877 40/200
Block papel rayado Unidad 231860 35/35
Sacapuntas Unidad 231936 35/35
Borrador nata Cajax100 244483 1/2
Regla Unidad 232182 35/35
Lápiz Cajax12 249125 3/12
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Hill, C. (1996). Administración estratégica. Bogotá: McGraw Hill.
Davi, F. (1997). Conceptos de Administración Estratégia. México: Prentice -Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2000). Fundamentos de Mercadotecnia. México:
McGraw Hill.
Serna, H. (2003). Planeación y Gestión Estratégica, Metodología y diseño .
Bogotá: 3R Editores.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de Mercadotecnia. México:
McGraw Hill.
CÓDIGO
NOMBRE COMPETENCIA DEL
NCL NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA
(NSCL)
Definir el Plan de
Merchandising según
Organización del plan comercial 260101050
objetivos y técnicas de la
promoción.
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) 01 caracterizar el escenario
de la Norma de Competencia Laboral. de la distribución.
02 establecer la estrategia de
merchandising.
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 13 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
624 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
26010105001 Caracterizar la mezcla de productos según segmento de HORAS
mercado 240
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Selecciona productos y servicios de acuerdo con segmentos de mercado
Apropia branding de los productos según políticas de la organización
Selecciona empaque, envase y embalaje según requerimientos de la organización
Aplica procesos de calidad a los productos o servicios aplicando normativa
Determina canales de distribución de acuerdo con condiciones del mercado
Establece beneficios de acuerdos comerciales según normativa
Selecciona formatos comerciales según requerimientos de la organización
Realiza procesos de logística y logística Inversa según condiciones del mercado
Estructura estrategia de social media marketing según políticas de la organización
Maneja software para georreferenciación teniendo en cuenta procedimientos
técnicos
Elabora plan de distribución según requerimientos de la organización
Identifica requerimientos del establecimiento comercial de acuerdo con políticas
organizacionales
Selecciona estrategias de exhibición de acuerdo con comportamiento del
consumidor
Elabora plan de exhibición según objetivos de la organización
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Título Profesional universitario en disciplina académica del Núcleo Básico de
Conocimiento en: Administración, economía o ingeniería industrial y afines.
Estas profesiones deben estar asociadas a los programas de formación que
impartirá en su desempeño y se citan los títulos obtenidos, núcleos básicos de
conocimiento y áreas de conocimiento: Ingeniero de Mercados, Ingeniero
Financiero, Ingeniero Industrial, Administración de Empresas, Economista,
Mercadólogo, Profesional en Mercadeo y Publicidad, Profesional en
Administración.
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Doce (12) meses estarán
relacionados con el área de mercadeo, ventas y/o comercialización, en desarrollo
del objeto de la formación profesional a la que se dedica el cargo y Doce (12)
meses en labores de docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES REQUERIDOS
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Stanton, E. (1994). Fundamentos de Marketing. México: McGraw Hill.
Jay, D. Traducción Hernández, L. (1999) Merchandising Visual. Prentice Hall
Hispanoamerica
Ferré, J. (2003). Estrategias de Distribución. Fundamentos de Marketing. México:
Editorial Océano
Roberts, K. (2005) Lovemarks, El futuro más allá de las marcas. Barcelona:
Ediciones Urano
Kotler, K. (2006). Dirección de Marketing. México: Pearson.
Long, D. (2006). Logística Internacional. Administración de la cadena de
abastecimiento global- Business & Economics
Los Santos, I. (2006). Logística y marketing para la distribución comercial. ESIC
Editorial
Casielles, R. (2006). Estrategias de Distribución Comercial. Ediciones Paraninfo
West, A. (2007). Gestión de la distribución comercial. Madrid: Díaz de Santos.
Lovelock, C. (2008). Marketing de Servicios. México: Prentice-Hall
Palomares, R (2009). Merchandising Teoría, práctica y estrategia. Editorial ESIC
Morgan, T. (2011) Visual Merchandising: escaparates e interiores comerciales
Kotler, P. Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing. México: Editorial
Pearson
Gianella, A. (2013) Visual marketing, o, El amor a primera vista. Editorial Nobuko
Molinillo Jiménez, Sebastián (2014) Distribución comercial aplicada. Delta
Publicaciones
Londoño, Mª. (2016) Marca personal y profesional el buen paño en el arca no se
vende: Madrid: Fundación Confemetal
Morgan, T. (2016) Visual Merchandising: escaparates e interiores comerciales. Ed.
Gustavo Gilli
CÓDIGO
NOMBRE COMPETENCIA DEL
NCL NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA
(NSCL)
Proyectar el mercado
Interpretación de mercados 260101059 según segmentos y
métodos de pronóstico
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) 01 diagnosticar entorno
de la Norma de Competencia Laboral. 02 determinar la demanda
03 establecer viabilidad
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 10 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
480 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN HORAS
26010105901 Seleccionar el segmento de mercado de acuerdo con 144
políticas comerciales de la organización
26010105902 Aplicar métodos de estimación de la demanda de
96
acuerdo con las tendencias del mercado
26010105903 Utilizar estrategias de precios en el plan de mercadeo a
partir del comportamiento del mercado y políticas de la 144
organización
26010105904 Establecer el presupuesto de ventas de acuerdo con
96
políticas comerciales de la organización
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Calcular la demanda
Calcular oferta
Evaluar los resultados de estimación de la demanda
Tomar decisiones frente a los resultados
Identificar criterios de fijación de precios
Identificar los componentes de costos y gastos de fabricación
Aplicar políticas de precios establecidos por la organización
Priorizar estrategias y tácticas de fijación de precios
Proponer precios del producto y servicio
Elaborar pronóstico de ventas
Elaborar presupuesto de ventas
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica técnicas de segmentación de acuerdo con variables
Caracteriza al consumidor de acuerdo con su comportamiento
Selecciona estrategia de segmentación según las características de los
consumidores
Identifica variables que inciden en el comportamiento de la oferta y la demanda,
teniendo en cuenta tendencias del mercado
Caracteriza oferta y demanda según estructura de mercado y capacidad de la
organización
Evalúa comportamiento de la demanda y oferta de acuerdo con la información
histórica y tendencias del mercado
Compara estrategias de precios a partir del comportamiento del mercado
Sugiere estrategias de precios según políticas de la organización
Valora los datos históricos de ventas de la organización a partir de comportamiento
de mercado
Prepara presupuesto de ventas según estrategias propuestas por la organización
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Título Profesional universitario en disciplina académica del Núcleo Básico de
Conocimiento en: Administración, economía o ingeniería industrial y afines.
Estas profesiones deben estar asociadas a los programas de formación que
impartirá en su desempeño y se citan los títulos obtenidos, núcleos básicos de
conocimiento y áreas de conocimiento: Ingeniero de Mercados, Ingeniero
Financiero, Ingeniero Industrial, Administración de Empresas, Economista,
Mercadólogo, Profesional en Mercadeo y Publicidad, Profesional en
Administración.
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Doce (12) meses estarán
relacionados con el área de mercadeo, ventas y/o comercialización, en
desarrollo del objeto de la formación profesional a la que se dedica el cargo y
Pearson
Pool. J. Ross M. (2015) Cómo comprender los conceptos básicos de economía.
Bogotá: Ed. Norma
Fernández, R. (2015). Segmentación de mercados. México: McGraw-Hill
Interamericana.
CÓDIGO
NOMBRE COMPETENCIA DEL
NCL NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA
(NSCL)
Definir el plan de
Estructuración del plan de comunicación interna de
260101053
comunicación acuerdo con la cultura y
estrategia corporativa
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) 01 establecer la estrategia
de la Norma de Competencia Laboral. de comunicación
02 programar tácticas de
ejecución
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 6 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
288 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN HORAS
26010105301 Estructurar el brief de comunicación según 96
especificaciones de la organización y comportamiento
del segmento
26010105302 Establecer el plan de acción de endomarketing de 96
acuerdo con la identidad corporativa
26010105303 Establecer el plan de comunicación integral de acuerdo 96
con el comportamiento del consumidor
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Brief (Documento resumen): Concepto, estructura y métodos
Target (Grupo objetivo): concepto, tipos y métodos
Comunicación: Concepto, componentes y tipos
Mensaje: Concepto, estructura, tipos y destinatarios
Audiencia: Concepto y tipos
Posicionamiento: Concepto
Estrategia de comunicación: Concepto, tipos y componentes
Estrategias ATL: Concepto, tipos y estructura
Estrategias BTL: Concepto, tipos y estructura
Estrategias OTL: Concepto, tipos y estructura
Estrategias TTL: Concepto, tipos y estructura
Publicidad: Concepto, tipos, y beneficios
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Doce (12) meses estarán
relacionados con el área de mercadeo, ventas y/o comercialización, en
desarrollo del objeto de la formación profesional a la que se dedica el cargo y
Doce (12) meses en labores de docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES REQUERIDOS
CÓDIGO
NOMBRE COMPETENCIA DEL
NCL NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA
(NSCL)
Evaluar resultados de
Evaluación de resultados de acciones acciones de mercadeo con
260101009
de mercadeo base en objetivos
organizacionales
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) 01 establecer el impacto de
de la Norma de Competencia Laboral. las acciones estratégicas
de mercadeo.
02 elaborar informe de
resultados
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 5 créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
240 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN HORAS
26010100901 Seleccionar técnica de evaluación de estrategias para el 96
plan de mercadeo según políticas de la organización
26010100902 Validar los resultados del plan de mercadeo de acuerdo 144
con objetivos propuestos por la organización
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Evaluación: Concepto, características, sistemas, importancia, programas,
procedimientos, aplicación
Desempeño organizacional: Concepto y elementos
Criterios: Concepto y tipos
Productividad: Concepto e importancia
Eficiencia: Concepto e importancia
Eficacia: Concepto e importancia
Efectividad: Concepto e importancia
Competitividad: Concepto e importancia
Control de gestión de mercadeo: Concepto e importancia
Auditoria de mercadeo: Concepto e importancia
Parámetros de evaluación: Concepto
Variables: Concepto, tipos y características
Validación: Concepto e importancia
Plan de contingencia: Concepto
Protocolo: Concepto, tipos y procesos
Indicador: Concepto, tipos, atributos, criterios de selección y calculo
Medición: Concepto
Métrica: Concepto, atributos y clases
Tasa de retención: Concepto
Grado de satisfacción: Concepto
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Doce (12) meses estarán
relacionados con el área de mercadeo, ventas y/o comercialización, en
desarrollo del objeto de la formación profesional a la que se dedica el cargo y
Doce (12) meses en labores de docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES REQUERIDOS
NOMBRE
COMPETENCIA CÓDIGO NCL (NSCL) NOMBRE DE NCL (NSCL)
DEL PROGRAMA
Resultado de aprendizaje de la
Inducción 240201530
Inducción
Actividad Clave (Elementos de la
Competencia) de la Norma de Competencia
Laboral.
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
48 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
24020153001 Identificar la dinámica organizacional del SENA y el rol de la
formación profesional integral de acuerdo con su proyecto de
vida y el desarrollo profesional
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Misión, visión, historia institucional, objetivos de la formación profesional,
principios éticos, valores éticos y procederes éticos.
Elementos de la imagen institucional: escudo, bandera, logo símbolo, Himno,
escarapelas.
Estructura organizacional del Servicio Nacional de aprendizaje SENA, políticas de
bienestar a aprendices y normas de convivencia interna: Alternativas para el
desarrollo de la etapa productiva.
Etapas de la formación: tipología, características, procedimiento.
Manual de convivencia, norma específica de los centros.
Formación profesional integral: Concepto, principios y características.
Tipos de oferta de programas de formación profesional y sus características.
Tipos de certificado de acuerdo con la formación y duración de los programas de
formación.
Desarrollo de competencias en la formación profesional integral: Concepto, tipos y
características.
Proyecto formativo: Concepto, fases, actividades, denominación, objetivos
Portafolio de evidencias: Estructura, tipos de evidencia, formato, contenidos.
Plataformas tecnológicas SENA: Tutoriales Sena: LMS, Sofia plus, sistema virtual
de aprendices (SVA), gestión contrato de aprendizaje. Correo Misena, portales,
redes sociales de la entidad
Ruta de formación: etapa lectiva, etapa práctica (alternativas). Duración,
características, requisitos, formatos, compromisos, evaluación y seguimiento, plan
de mejora.
Proyecto de vida: Que es un proyecto de vida, como se formula, como se
reescribe.
3.2 SABERES DE PROCESO
Identificar el desarrollo histórico del SENA
Identificar la identidad corporativa del SENA
Describir los elementos que conforman la imagen corporativa del SENA
Identificar la estructura organizacional de la entidad
Describir las normas de convivencia que regulan el comportamiento del aprendiz,
durante el proceso de formación
Describir las características de la Formación Profesional Integral del SENA
Diferenciar las características de la oferta de programas de formación profesional
integral
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Reconoce la identidad institucional y los procedimientos administrativos y
formativos
Identifica los componentes y estructura de la formación profesional integral
según el programa de formación y su perfil como aprendiz del SENA
Incorpora a su proyecto de vida las oportunidades ofrecidas por el SENA
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación del
instructor técnico del programa de formación, los instructores de las competencias
clave y transversales, el profesional de desarrollo humano, equipo de bienestar y
liderazgo al aprendiz, relaciones corporativas, administración educativa,
coordinadores misionales y académicos en coordinación con el subdirector de
centro
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así:
Doce (12) meses de experiencia relacionada con el ejercicio de sus funciones y
doce (12) meses en docencia.
Competencias:
Práctica de principios, valores y procederes éticos de acuerdo con el código de
ética institucional
Disposición al cambio.
Habilidades Investigativas.
Manejo de grupos.
Liderazgo
Comunicación eficaz y asertiva
Dominio Lecto--‐escritural
Dominio argumentativo y propositivo
Trabajo en equipo.
Manejo de las TIC
Conocimiento de Manual de Identidad Corporativa SENA
Conocimiento de las Políticas Institucionales para el Aprendiz
Conocimiento del Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
6. MATERIALES REQUERIDOS
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
NOMBRE
CÓDIGO NCL
COMPETENCIA DEL NOMBRE DE NCL (NSCL)
(NSCL)
PROGRAMA
Razonar cuantitativamente frente a
situaciones susceptibles de ser
MATEMÁTICAS 240201528 abordadas de manera matemática
en contextos laborales, sociales y
personales
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la Norma de Competencia
Laboral.
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
48 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
24020151701 Identificar modelos matemáticos de acuerdo con los
requerimientos del problema planteado en contextos
sociales y productivo
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así: Doce (12)
meses de experiencia relacionada con el ejercicio de Matemáticas y doce (12)
meses en docencia
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
10. MATERIALES REQUERIDOS
Experiencia Laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuidos así:
Doce (12) meses de experiencia relacionada con el ejercicio de la profesión
aplicado en las áreas de Ciencias Naturales: Física y doce (12) meses en
docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES DE FORMACIÓN
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Serway (1992). Física 4ª Ed. Mc Graw Hill
Tiples P.A., (1994) Física, Ed. Reverté
Liguori Liliana; Noste, María Irene, (2007). Didáctica de las ciencias naturales.
Enseñar a enseñar Ciencias Naturales. Editorial Mad.
Claramonte Jesús Lahera; Forteza Pujol Ana, (2007), Ciencias físicas en primaria
y secundaria. Editorial CCS.
Tipler Paul Allen. (2010) Física moderna, Barcelona, Editorial Revertè.
Tipler Paul Allen; Mosca Gene, (2005), Física para la ciencia y la tecnología,
Barcelona Editorial Revertè.
NORMAS
Comunicación: Concepto, tipos, usos, medios, canales, técnicas, procesos
característicos, escenarios, componentes, funciones, barreras, niveles.
Expresión corporal: Concepto, características, gestos, posturas, emociones,
sentimientos
Actos de habla: Concepto, percepción, observación, escucha activa, comunicación
verbal y no verbal.
Comprensión de Textos: Concepto, técnicas, procesos, niveles, características,
interpretación, elementos.
Redacción de Textos: Tipos, usos, clases, partes, forma, contenido,
intencionalidad, técnicas, métodos, cohesión, coherencia, sintaxis, ortografía,
signos de puntuación, semántica, principios y cualidades.
La Argumentación: Concepto, procesos, elementos, características, la pregunta, la
tesis, el argumento, la conclusión, la síntesis.
La Proposición: Concepto, procesos, elementos, características.
El estilo: Concepto, características, aplicación.
Carácter convencional y función social de los signos: Concepto, tipos, relaciones,
usos, carácter, interpretación, características, contexto, elementos básicos de la
semiótica y semiología.
Procesos de pensamiento: Concepto, análisis, síntesis, proposición,
argumentación.
Consulta y lectura: Métodos, técnicas selección, organización y archivo de
información en diversas fuentes, niveles, estrategias.
Normatividad: Normas Icontec para la elaboración de textos escritos.
SABERES DE PROCESO
Reconocer la importancia, naturaleza y características de la comunicación
humana.
Mantener la atención y escucha en los procesos de comunicación.
Interpretar mensajes y reconstruir el discurso con sus propias palabras
manteniendo el sentido.
Aplicar técnicas para la comunicación verbal y no verbal
Interpretar señales, signos, símbolos e íconos propios de su actividad laboral.
Usar el léxico con precisión y propiedad en los procesos de comunicación
Organizar la información.
Utilizar la información según el propósito establecido.
Apropiar un método para leer comprensiva e interpretativamente.
Establecer acuerdos a partir de la diversidad de conceptos y opiniones.
Codificar y decodificar mensajes.
Utilizar la información según el propósito establecido.
Emplear estructuras textuales en la comunicación oral y escrita.
Redactar diferentes tipos de textos aplicando reglas gramaticales y ortográficas.
Exponer en forma oral o escrita un planteamiento utilizando los principios de la
argumentación.
Experiencia Laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así:
Doce (12) meses de experiencia relacionada con el ejercicio de la comunicación y
doce (12) meses en docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
MATERIAL DE APOYO
REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
BIBLIOGRAFÍA PARA HABLAR Y ESCUCHAR
Argos Cadavid Roberto (1993). Gazaperas gramaticales. Medellín: Editorial
Universidad de Antioquia.
Buhler, Karl. Teoría del lenguaje. Madrid: Revista de Occidente,
Càrdenas Paez, Alfonso (1997). Hacia una pedagogía integral del lenguaje, Folios
(7), Santafé de Bogotá.
ECO, Umberto. (1976) Signo. Barcelona: Editorial Labor.
Fernàndez, Ferreres y Sarramona.(1982) Didáctica del lenguaje. Barcelona:
CEAC.
Arboleda toro, Rubén. “Lengua escrita y rendimiento escolar” en: entre la lectura y
la escritura. Santafé de Bogotá: magisterio, mesa redonda, 60, 1997
Argos (Roberto Cadavid). Gazaperas gramaticales. Medellín: editorial universidad
de Antioquia, 1993.
Barthes, Roland. El placer del texto. México: siglo veintiuno, 1984.
Berruto, Gaetano. La semántica. México: nueva imagen. 1979.
Bühler, Karl. Teoría del lenguaje. Madrid: revista de occidente, 1967.
Cárdenas Páez, Alfonso. “hacia una pedagogía integral del lenguaje”, folios (7),
Santafé de Bogotá, 1997, p.p. 33 - 42.
Jiménez, Javier. “competencia lingüística y competencia comunicativa” en:
lenguaje en acción. Medellín: editorial universidad de Antioquia, 1986
archivos, chat, listas de correos, blogs, wikis, foros web, spaces, grupos de
noticias, telefonía IP, televisión IP, comprar en Internet, E-learning, marketing
digital, trabajo colaborativo, computación en la nube, redes sociales y
videoconferencia por internet.
Manejar herramientas colaborativas en internet
Valorar resultados obtenidos
Aplicar procesos de mejora
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Identifica equipos TIC, tipos de software y servicios de internet, de acuerdo con
las necesidades de uso.
Compara equipos TIC, tipos de software y servicios de internet, de acuerdo con las
características.
Escoge equipos TIC, tipos de software y servicios de internet, de acuerdo con
las necesidades de procesamiento de información y características.
Maneja computadores, tabletas, celulares y otros equipos TIC, de acuerdo con
las funcionalidades de los mismos.
Aplica funcionalidades de sistemas operativos, de acuerdo con las necesidades
de administración de los recursos del equipo.
Maneja procesador de texto, hoja de cálculo, software para presentaciones,
diagramación, bases de datos y software específico, de acuerdo con las
funcionalidades de cada programa y las necesidades de manejo de la
información.
Utiliza motores de búsqueda, navegación, correo electrónico, transferencia de
archivos, chat, listas de correos, blogs, wikis, foros web, spaces, grupos de
noticias, telefonía IP, televisión IP, comprar en Internet, E-dearning, marketing
digital, trabajo colaborativo, computación en la nube, redes sociales y
videoconferencia por internet, de acuerdo con las necesidades de información y
comunicación.
Participa en redes sociales, de acuerdo con las necesidades de comunicación.
Maneja herramientas colaborativas en internet, de acuerdo con las
necesidades del equipo de trabajo.
Comprueba el funcionamiento de los equipos, productos o servicios
obtenidos con el uso de herramientas TIC, de acuerdo con los resultados
esperados.
Aplica procesos de mejora a los productos, de acuerdo con las comprobaciones
realizadas.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Perfil Académico:
Alternativa 1
Tecnólogo en núcleos básicos de conocimiento de: Ingeniería de Sistemas,
Telemática y afines.
Alternativa 2
Profesional universitario en núcleos básicos de conocimiento de: Educación; o
Ingeniería de Sistemas, Telemática y afines; o ingeniería electrónica,
Experiencia Laboral:
Alternativa 1
Treinta (30) meses de experiencia relacionada distribuida así:
Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada con el ejercicio de Edumática
en la formación profesional y doce (12) meses en docencia.
Alternativa 2
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así: Doce (12)
meses de experiencia relacionada con el ejercicio de Edumática en la formación
profesional y doce (12) meses en docencia
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES DE FORMACIÓN
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Gómez G, J. A., (2012), Excel Avanzado. México: Alfa Omega.
Media active, (2014), Aprender Excel 2013 con 100 Ejercicios Prácticos, México:
Alfa Omega.
Sánchez, Andrade, Carmona Descubriendo las TICS, Primera Edición. Madrid:
Revista de investigación educativa
Saucedo, Sánchez, Andrade Tecnología Digital 1 las Mejores Herramientas
informáticas a tu Alcance. Madrid: Revista de investigación educativa
Díaz, Pinales, Trejo, Coronel Tecnología Digital 2 las Mejores Herramientas
informáticas a tu Alcance. Madrid: Revista de investigación educativa
Sánchez L, Andrade R. (2007), Descubriendo las TICS la informática y más
1,2,3,4,5,6. Ed. Alfaomega
Silberschatz; Korth, Sudarshan (2009), Fundamentos de Diseño de Bases de
Datos. McGraw-Hill Higher Education
Escobar C., Tecnología Digital 3 las Mejores Herramientas Informáticas a tu
Alcance.
TanenBaun-Wetherall, (2011), Redes de Computadoras.
Baños, J S. Jerez A G (2010) Actualización y Mantenimiento del PC. Madrid:
Editorial Anaya Multimedia
NOMBRE
COMPETENCIA CÓDIGO NCL (NSCL) NOMBRE DE NCL (NSCL)
DEL PROGRAMA
Interactuar en lengua inglesa
de forma oral y escrita dentro
Bilingüismo 240202501 de contextos sociales y
laborales según los criterios
establecidos por el Marco
Actividad Clave (Elementos de la
Competencia) de la Norma de Competencia
Laboral.
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 8
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL
384 horas
LOGRO DEL APRENDIZAJE.
8. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN HORAS
1 Comprender información sobre situaciones cotidianas y 48
laborales actuales y futuras a través de interacciones
sociales de forma oral y escrita
2 Intercambiar opiniones sobre situaciones cotidianas y 96
laborales actuales, pasadas y futuras en contextos sociales
orales y escritos
3 Discutir sobre posibles soluciones a problemas dentro de 96
un rango variado de contextos sociales y laborales.
4 Implementar acciones de mejora relacionadas con el uso 48
de expresiones, estructuras y desempeño según los
resultados de aprendizaje formulados para el programa
Experiencia Laboral
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así: Doce (12)
meses de experiencia relacionada con el ejercicio de Idiomas y doce (12) meses
en docencia
Competencias:
Demostrar altas competencias administrativas y técnicas del sistema de gestión
académica y LMS.
Dominio demostrado en Ofimática e Internet y/o ciudadanía digital.
Competencias metodológicas para la orientación de programas de formación
para el trabajo y el desarrollo humano.
Habilidades en comunicación escrita, solución de problemas, pensamiento
crítico, entendimiento interpersonal, trabajo en equipo y comprensión lectora.
Creativo y Proactivo.
Preferiblemente: Estar certificado en el curso de instructor virtual vigente,
establecido por la Dirección de Formación Profesional del SENA y/o certificado
relacionado con tutoría virtual expedido en los tres últimos años.
Preferiblemente: Conocimiento de la metodología de formación del SENA
6. MATERIALES REQUERIDOS
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Richards Jack, Trew,(2011), Grant Basic Tasting for listening edition, Oxford.
Garton Sprenger Judy, Prowse Philip, (2008) Inspired 2 Student's Book. United
Kingdom: Macmillan Education
Flores Kastanis Paula, (2004) English 1. Grupo Editorial Patria.
Carbonell, Delfín (2017). Escribir y comunicar en inglés domina el inglés escrito.
Madrid: Ediciones Oberon
Coe, Norman (2017). Oxford practice grammar Basic New York: Oxford University
Press
(NSCL)
Generar hábitos saludables de vida
Actividad Física y 230101507
mediante la aplicación de
hábitos de vida
programas de actividad física en los
saludable
contextos productivos y sociales
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA 48 horas
EL LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Desarrollar habilidades psicomotrices en el contexto productivo y social
1
Practicar hábitos saludables mediante la aplicación de fundamentos de
2 nutrición e higiene
Ejecutar actividades de acondicionamiento físico orientadas hacia el
3
mejoramiento de la condición física en los contextos productivo y social
Implementar un plan de Ergonomía y Pausas Activas según las
4
características de la función productiva
3.1. SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Fundamentos de Anatomía y Fisiología
Conceptos, características y Estilos de Vida saludable
Conceptos de Higiene y su aplicabilidad
Conceptos de Nutrición, bases fundamentales y planes nutricionales según
actividad laboral.
Fundamentos de Miología y análisis del movimiento
Definición, características, componentes y ventajas de la Actividad Física
Definición, clases, condición, tiempos de aplicación, beneficios del Ejercicio Físico
Conceptualización y uso de la Ficha antropométrica
Características de la frecuencia cardiaca
Definición, clases y características de los Test físico atléticos.
Definición y características del Acondicionamiento Físico
Aplicación de series, repeticiones y cargas de trabajo en el ejercicio físico
Definición y características de la destreza motora
Conceptualización y condicionantes de la Psicomotricidad
Definición de Motricidad y su clasificación, beneficios.
Aplicabilidad de la Ergonomía y la actividad física
Posturas, clasificación, manejo de cargas y planes posturales
Rehabilitación y plan de trabajo
Pausas Activas, conceptos y prácticas
Uso adecuado del tiempo libre
3.2. SABERES DE PROCESO
Identifica los conceptos básicos de Anatomía y Fisiología.
Aplica los conceptos básicos de la Miología Humana con base en el análisis del
movimiento.
Interpreta los fundamentos de Estilo de vida saludable, Higiene y Nutrición
Experiencia Laboral:
Alternativa 1
Treinta (30) meses de experiencia relacionada distribuida así:
Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada con el ejercicio de Cultura Física
y doce (12) meses en docencia.
Alternativa 2
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así: Doce (12)
meses de experiencia relacionada con el ejercicio de la Cultura Física y doce (12)
meses en docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES DE FORMACIÓN
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Valerius, Klaus-Peter (2010) El libro de los Músculos Lexus, Barcelona Grupo Ars
XXI de Comunicacion Lexus
Tortora J Gerald, Anasgnostakos P Nicolás, (2018) Principios de anatomía y
fisiología. Editorial: Panamericana.
Tardent Helen. (2007) Belleza con Pilates, ediciones B. Barcelona: Ediciones B
Morant Oscar. (2008) Enciclopedia de la musculación. Madrid
Wadsworth Andy. (2011) Entrenador personal. Madrid: Editorial Lisba
Zinti, Aritz. (1991) Entrenamiento de la resistencia, Barcelona: Ediciones Martínez
Roca
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 1
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA 48 horas
EL LOGRO DEL APRENDIZAJE.
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
Integrar elementos de la cultura emprendedora teniendo en cuenta el
1
perfil personal y el contexto de desarrollo social
Caracterizar la idea de negocio teniendo en cuenta las oportunidades
2
y necesidades del sector productivo y social
Estructurar el plan de negocio de acuerdo con las características
3
empresariales y tendencias de mercado
Valorar la propuesta de negocio conforme con su estructura y
4
necesidades del sector productivo y social
3.1. SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS
Emprendimiento: Concepto, características, habilidades, tipos, perfil
emprendedor, Responsabilidad, comunicación asertiva, autogestión, autonomía,
principios y valores éticos.
Ideación, Concepto, metodologías, técnicas y herramientas.
Problema, Conceptos, estructura de problema, alternativas creativas de solución.
Ideas y oportunidades de negocio, modelaje de ideas,
Validación temprana de mercados, innovación, creatividad, proceso creativo.
Empresa, Concepto, características, estructura, tipología, áreas funcionales,
formalización
Mercados, Concepto, tipos, estructura, características productividad,
competitividad.
Estructura operacional, Concepto, producto, proceso, infraestructura física,
requerimientos técnicos, tecnológicos y humanos.
Estructura organizacional, Concepto, tipología, estructura orgánica.
Planeación estratégica.
Finanzas, Concepto, tipos, estructura básica, tendencia y prospectiva.
Gestión empresarial, Concepto, habilidades, destrezas, niveles, estructura, control
y evaluación
3.2 SABERES DE PROCESO
Identificar los elementos de la cultura emprendedora
Reconocer casos de éxito empresarial
Determinar elementos personales en la cultura emprendedora
Analizar el sector productivo de influencia
Consultar fuentes de información primarias y secundarias
Recolectar información de forma estadística
Establecer oportunidades de negocio
Establecer soluciones a problemas o necesidades planteadas
Identificar necesidades empresariales del sector productivo de influencia
Reconocer las características del perfil emprendedor
Analizar el mercado potencial
Experiencia Laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así: Doce (12)
meses de experiencia relacionada con el ejercicio de Emprendimiento y doce (12)
meses en docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
5. MATERIALES DE FORMACIÓN
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Moreno Castro, Tercila Fernanda. (2016). Emprendimiento y plan de negocios RIL
editores
Salinas Sánchez, José Manuel, Gándara Martínez, Javier y Alonso Sánchez,
Araceli. (2013). Empresa e iniciativa emprendedora. España McGraw-Hill
Mauborgne Renée y Kim W. Chan. (2005). Estrategia del Océano Azul. Harvard
Business Review
Brenes, Esteban R. (2017) El futuro del emprendimiento en Latinoamérica. Mexico
: Cengage learnig editores
Pride, William M. (2017) Introducción a los negocios. México D. F.: Cengage
Learning
Experiencia Laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así:
Doce (12) meses de experiencia relacionada con el ejercicio de protección
ambiental, seguridad y salud en el trabajo y doce (12) meses en docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES DE FORMACIÓN
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Blanco Cordero. (2004). Gestión ambiental: camino al desarrollo sostenible.
San José: Euned, Editorial Universidad Estatal a Distancia.
Arseg. (2008). Compendio de normas legales sobre Salud Ocupacional. Bogotá:
Arseg.
Benavides G., Ruiz, C., & García, A. (1997). Salud laboral: Conceptos y Técnicas
para la prevención de riesgos laborales. Barcelona: Masson.
Díaz Zazo, P. (2009). Prevención de riesgos laborales: seguridad y salud
laboral. Madrid: Ediciones Paraninfo.
Francisco. (2015). Carta encíclica laudato si, sobre el cuidado de la casa común.
(pág. 190). Roma: Tipografía Vaticana.
Gilfoford, C. (2012). Desarrollo sostenible. Madrid: Morata.
Gutiérrez Pérez, J. (2011). La Educación ambiental: fundamentos
teóricos, propuestas de transversalidad. Madrid: La muralla.
Luaces Mendez, P. (2010). Educación medio ambiental. España: Ediciones de la
U.
Oficina Internacional del trabajo OIT. (2006). Marco promocional para la seguridad
y salud en el trabajo: Ginebra: OIT
Experiencia Laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así:
Doce (12) meses de experiencia relacionada con el ejercicio de la interacción
consigo mismo, con los demás, con la naturaleza y con la trascendencia y doce
(12) meses en docencia
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES DE FORMACIÓN
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Bochatey, A. (2004). Bioética personalista desde una perspectiva Latinoamericana.
Uruguay.
Brannon, L., Feist, J. (2001). Psicología de la salud. España: Editoriales Thomson
Learning.
Escobar, J., Aristizabal, Ch. (2011). Los principios en la bioética: fuentes,
propuestas y prácticas múltiples. Revista colombiana de bioética. Recuperado de:
http://www.bioeticaunbosque.edu.co/publicaciones/Revista/Revista13/artjaimeesco
bartriana.pdf.
Fonseca,M., Maldonado, C., Moreno, Z., Urrea, F. (2006).Historia y fundamentos
de la bioética. En camino hacia la biopolitica. ISBN: 958-701-735-8. PG.13-39.
Colombia.
Fregoso, M., Gutierrez, M. (2004). Psicología Básica. México D.F. Manual
Moderno.
Unesco-upaz, (2011) Desarrollo Profesional para construir una Cultura de Paz.
Preparado por la Universidad para la Paz, en coordinación con el Ministerio de
Educación Pública de Costa Rica y con la Oficina UNESCO-San José.
Toh, S.H. (2002). “Construcción de la paz y educación para la paz: experiencias
locales, reflexiones globales” en Perspectivas, Vol. XXXII, No1, marzo.
Lederach, P. (2000). El Abecé de la Paz y los Conflictos: educación para la paz.
Madrid: Catarata.
Claudio, N. (2002). Cambiar la educación para cambiar el mundo Vitoria: Ediciones
La Llave.”
Bilbeny, N.: «Aproximación a la ética». Barcelona, Ariel, 1992.
Boladeras, M.: «Libertad y tolerancia. Éticas para sociedades abiertas». Barcelona,
Publicaciones de la UB. 1993.
Buxarrais, M.R., Martínez, M., PUIG, J.M. y TRILLA, J.: «La educación moral en
primaria y en secundaria». Madrid, MEC-Edelvives, 1995.
Cortina, A.: «Ética mínima. Introducción a la filosofía práctica». Madrid, Tecnos,
1986.
Cortina, A.: «Ética sin moral». Madrid, Tecnos, 1990. 5
Cortina, A.: Ética aplicada y democracia radical». Madrid, Tecnos, 1993.
Guisán, E.: «Razón y pasión en ética. Los dilemas de la ética contemporánea».
Barcelona, Anthropos, 1986.
Mac intyre, A.: «Historia de la ética». Barcelona, Paidós, 1988.
Rubio Carracedo, J.: «El hombre y la ética». Barcelona, Anthropos, 1987.
Rubio Carracedo, J.: «Ética constructiva y autonomía personal». Madrid, Tecnos,
1992.
Singer, P.: «Ética práctica». Barcelona, Ariel, 1984.
Calvo de Saavedra Ángela. Topografía del Debate Ético Contemporáneo.
Alternativa 2:
Certificado de técnico, o certificado por autoridad competente en cualquiera de las
nueve áreas de desempeño de la CNO y en el nivel ocupacional 3 o 4
Cuarenta y dos (42) meses de experiencia relacionada distribuida así: Treinta (30)
meses de experiencia relacionada con el ejercicio de los derechos humanos y
fundamentales del trabajo y Doce (12) meses en docencia o instrucción certificada
por entidad legalmente reconocida.
Alternativa 3:
Título de Técnico Profesional en cualquiera de los 55 núcleos básicos de
conocimiento.
Alternativa 4:
Título de Tecnólogo en cualquiera de los 55 núcleos básicos de conocimiento
Alternativa 5:
Título Profesional universitario en cualquiera de los 55 núcleos básicos de
conocimiento. Tarjeta profesional en los casos exigidos por la Ley
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
MATERIALES DE FORMACIÓN
REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Afanador Núñez, F. (2016). Derecho Colectivo del Trabajo. (Cuarta Edición).
Bogotá, Colombia: Legis Editores S.A.
Carrizosa, J. & Muriel, A. (2007). Didáctica para orientar la práctica de los
derechos humanos. Defensoría del pueblo.
Consejería de Derechos Humanos Presidencia de la República. (2014). Sistema
Nacional de Derechos humanos y DIH. Consultado el 14 de julio de 2016 en
http://www.derechoshumanos.gov.co/Observatorio/Publicaciones/Documents/1311
13-cartillasistema-nacional-web.pdf
Conferencia Internacional del Trabajo. (2012). Principios y derechos
fundamentales en el trabajo: del compromiso a la acción. Ginebra. Recuperado en
agosto de 2016 en: http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2012/112B09_52_span.pdf
Corte constitucional. (2015). Constitución política de Colombia. Consultado el 14
de julio de 2016 en
http://www.corteconstitucional.gov.co/inicio/Constitucion%20politica%20de%20Col
ombia%20- %202015.pdf
Declaración Universal de los derechos humanos, adaptada y proclamada por la
Asamblea General de la ONU en su resolución 217 A (III) del 10 de diciembre de
1948.
Escuela Nacional Sindical. (2011). Didácticas para la ciudadanía laboral 1.
Consultado el 14 de julio de 2016 en
http://www.ciudadanialaboral.org/archivos/2011_CL_didacticas_1.pdf
Uribe, D. (1983). La tercera generación de los derechos humanos y la paz.
(Primera Edición). Bogotá, Colombia: Plaza & Janés editores.
Grundmann & Stahl. (2015) Como la sal en la sopa. Capítulo 3.2 Manejo de
conflictos y negociación. Consultado el 14 de julio de 2016 en www.manual-
didactico.com/pdf/como_la_sal_en_la_sopa_3-2.pdf
Helpdesk de la OIT. (s.f) La Declaración de la OIT relativa a los principios y
derechos fundamentales en el trabajo. No. 4. Recuperado en agosto de
Recuperado en agosto de 2016 en: en:
http://www.ilo.int/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---emp_ent/---
multi/documents/publication/wcms_142781.pdf
La declaración de principios de la (OIT). (2000). Un nuevo instrumento para
promover los derechos fundamentales. Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2000/100B09_357_span.pdf
La Declaración de la OIT. (1999). La Declaración Universal de los Derechos
Humanos. Relativa a los principios y Derechos Fundamentales del Trabajo.
Experiencia laboral:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada distribuida así:
Doce (12) meses de experiencia relacionada con el área de Investigación aplicada
y doce (12) meses en docencia.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados
Orientación al usuario y al ciudadano
Transparencia
Compromiso con la Organización
6. MATERIALES DE FORMACIÓN
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Aguilar, M. (1996) Cómo elaborar un proyecto. Guía para diseñar proyectos
culturales y sociales. Argentina: Editorial lumen Humanitas.
Briones, G. (1998) La investigación Social y Educativa módulos 1,2,3 y 4. Santafé
de Bogotá: Convenio Andrés Bello
Cerda, H. (1999) Cómo elaborar proyectos. Santafé de Bogotá: Editorial Mesa
redonda del Magisterio.
Creswell, J. Investigación cualitativa y diseño cualitativo. Selección entre cinco
tradiciones. Universidad de Buenos Aires
Múnich, L. (1995) Métodos y técnicas de investigación. México Editorial Trillas
Pardinas, F. (1997) Metodología y Técnicas de Investigación de Ciencias.
Rauda, J. (1997) Técnicas de Investigación Aplicada. México: Fondo de Cultura
Económica
Sabino, C. (1997) El Proceso de la Investigación Científica. México: Edit. Limusa -
Noriega editores.
Zorrilla, S. (2001) Metodología de la Investigación. México: Mc Graw Hill
Sanchez Torres Jenny Marcela, Moreno Giovana(2011). Capacidades De
Investigación De La Universidad Nacional. Una Aproximación Desde El Capital
Intelectual.Colombia. ed: Universidad Nacional de Colombia.
Centro de comercio y
Instructor José Luis
servicios / Regional
técnico Castaño Muñoz
Caldas
Centro de la Industria,
Justificaci María Consuelo la empresa y los 25 junio de
Instructora
ón Gómez España servicios. Regional 2018
Huila.
Centro de tecnología
Asesora 26 de
Belkis Molano de manufactura
metodológica noviembre
Zapata avanzada / Regional
de diseño de 2016
Revisión Antioquia
Asesor Luis José Centro Nacional
metodológico Barrios De La Colombo Alemán
de diseño Hoz /Regional Atlántico
Gestor de la Centro de Comercio y 30 de
Iván Vélez
Red comercio y turismo/ Regional Noviembre
Villegas
Aprobació ventas Quindío de 2018
n Asesor para la
Red de María Cristina
Dirección General
Comercio y Matallana
ventas
CONTROL DE CAMBIOS
Descripción del
Razón del cambio Fecha Responsable (cargo)
cambio