Informe Final

Investigación cualitativa II
Asignatura: Investigación cualitativa II
Tema: Informe final
Presentado por:
Andrea Duque Bermúdez ID: 670251
Vanesa Carolina Alvis Ospina ID 630318
Luz Ángela Ladino Manso ID 672110
Camilo Acosta Conde ID 672397
Fabio Alejandro Machado Ortiz ID: 670266
Presentado a:
Viviana carolina García Callejas
NRC:
21430
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Ibagué- Tolima
Contenido
INTRODUCCION.................................................................................................................3
PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................................4
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO.........................................................................5
JUSTIFICACIÓN..............................................................................................................5
DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA.......................................................................6
INSTRUMENTO..................................................................................................................9
ENCUESTA LA TECNOLOGIA Y LOS ADULTOS MAYORES..................................11
CONSENTIMIENTO INFORMADO................................................................................15
VIABILIDAD.....................................................................................................................16
EXPERIENCIA...................................................................................................................16
VITACORA DE CAMPO...................................................................................................17
HIPOTESIS DE ANALISIS O CONCLUSIONES............................................................18
Bibliografía.........................................................................................................................19
INTRODUCCION
La implementación de las nuevas tecnológicas en nuestra sociedad moderna le da

cabida a importantes ventajas para el sector de la tercera edad, sin embargo, este tipo de
población no se sienten acordes con las misma en su gran mayoría, por lo que, resulta
evidente que este distanciamiento genera una desigualdad en el uso y provecho de las nuevas
tecnologías que puede deberse a que muchos mayores desconocen cuál es la utilidad de
algunos dispositivos e instrumentos que pueden ser útiles en su diario vivir, por otro lado, les
inquieta el hecho de adentrarse en un mundo demasiado complejo para ellos, ya que, le tienen
miedo a la equivocación. Según las últimas estadísticas, la mayoría de los adultos mayores
que se introducen de forma autónoma en el mundo de las nuevas tecnologías suelen contar
con una edad de entre 50-55 años. Por lo cual, existe un sentimiento de desfase con respecto a
estos nuevos instrumentos. (Magazine, 2017)
Este trabajo se realizó con el fin, de estructurar un instrumento mediante el cual se

recolectara información que servirá como insumo, para identificar los principales factores
influyentes, a la hora en que los adultos mayores hacen uso de la tecnología, bien sea en el
campo laboral o por entretenimiento.
PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA
Nombre del Problema de investigación: Uso de la tecnología en adultos de 50 a 70 años
La tecnología, a través de la web y el uso de dispositivos, permite que los usuarios tengan
acceso a cualquier tipo de conocimiento y para todos los niveles de aprendizaje. Esto, unido a
la rapidez con la que puede encontrarse la información, es una herramienta valiosa
especialmente en procesos formativos, pero parece que esta herramienta no fue diseñada para
todo tipo de edades, ya que, la mayoría de personas de la tercera edad presente una audacia
para adaptarse a estos nuevos medios, debido a que este tipo de población muchas veces
desconoce cuál es la utilidad que tienen los instrumentos tecnológicos, los cuales permiten
mejorar nuestra calidad de vida, en cuanto, a comunicación entre nosotros, por otro lado, a
muchos adultos mayores les inquieta adentrarse a un mundo tan complejo para ellos como lo
es el del uso intensivo de la tecnología, por miedo a presentar equivocaciones a la hora
realizar algún procedimiento en un aparato electrónico.
Este trabajo se realizó con el fin, de llevar a cabo una investigación sobre el uso de la
tecnología en personas de la tercera edad, de donde se desprenden aspectos como lo son:
desconocimiento de la utilidad que tiene la misma, grado elevado de complejidad para el uso
de los aparatos, entre otros.
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO
Objetivo específico Objetivos generales

Identificar los principales  Determinar los factores que
factores influyentes, a la hora en limitan o potencian el uso de
que los adultos mayores hacen uso la tecnología en personas de
de la tecnología, bien sea en el la tercera edad.
campo laboral o por
entretenimiento.  Analizar en qué media
puede la tecnología
favorecer al individuo.
 Describir las causas que
ocasionan la baja utilización
de la tecnología en las
personas de la tercera edad.
JUSTIFICACIÓN
Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar los factores que influyen a los
adultos mayores de 50 a 70 años a no hacer uso de las nuevas tecnologías. La tecnología hoy
es día se ha vuelto indispensable para el hogar, el trabajo y la educación siendo así que los
adultos mayores se ven afectados en su gran mayoría ya que aprender a utilizarlos les resulta
difícil. Resulta evidente que este distanciamiento genera una desigualdad en el uso y
provecho de las nuevas tecnologías que puede deberse a estas causas como: la
utilidad, la complejidad del uso, el sentimiento de desfase, capacidad económica
reducida y la exclusión de la tercera edad en la sociedad de consumo. [ CITATION
Las17 \l 9226 ]
DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Antecedentes:
El uso de la tecnología es indispensable en pleno siglo XXI, pero también debemos

reconocer que en nuestros adultos mayores es una problemática bastante amplia ya que
muchos de ellos no se han podido adatar a ella. Para algunos de ellos en increíble cómo nos
podemos comunicar hoy en día, algunos por su edad otros por su baja escolaridad, hasta por
el nivel económico de cada uno influye en esta grave problemática, como lo es el uso de la
tecnología y más en tiempos de pandemia ya que con el aislamiento obligatorio, la gran
mayoría de empleos y actividades cotidianas tuvieron que reinventarse uno de los ejemplos
más claros es la forma de estudiar, algunos adultos mayores los docentes o padres de familia
los cuales en medio de esta situación les ha tocado vivir una completa odisea para quienes no
tienen claro el uso de la tecnología.
Las nuevas tecnologías se están expandiendo a lo largo y ancho de todos los espacios de la
actividad humana. Hoy día resulta impensable la actividad de la banca, la logística, la
administración pública, la cultura, el ocio, las relaciones interpersonales, la participación
política, etc., sin la presencia de la tecnología.
Los datos apuntan a que no hay un buen maridaje entre el colectivo de las personas
mayores y la tecnología. Prueba de ello son los datos referidos a la penetración de la
tecnología en el citado colectivo.
Veamos, por ejemplo, lo que ocurre con tres elementos paradigmáticos de la tecnología
actual: el ordenador, el teléfono móvil e Internet. Cada uno de ellos hace parte de los avances
de la tecnología cada uno de ellos con diferentes características físicas, pero a nivel de uso
tiene casi las mismas funciones.
Gómez (2014), menciona en su artículo que esta situación cambió radicalmente. En las
sociedades consumidoras de tecnologías, particularmente en los países subdesarrollados, la
gran mayoría de las personas de la tercera edad son víctimas del desamparo y olvido. Se ha
considerado como olvido ya que la tecnología va avanzando incansablemente, mientras que
un adulto mayor se va adaptando a un aparato tecnológico salen otros cinco con muevas
herramientas y actualizaciones, también se le podría llamar abandono ya que la población
más joven no tienen la paciencia de enseñar a los adultos mayores a manejar las nuevas
tecnologías, o algunos de ellos están tan consumidos en el mundo de la tecnología y las redes
sociales que ya no les prestan atención a la población adulta.
El envejecimiento de la población es un hecho real, el aumento de la esperanza de vida y

acortamiento de la vida laboral y la jubilación anticipada es la razón principal para el
crecimiento con las nuevas tecnologías el distanciamiento de este sector con la sociedad
parce aun mayor
Es de gran importancia destacar que la implementación de las nuevas tecnologías en

nuestra sociedad actual, tiene ventaja muy importante para los adultos mayores, sin embargo,
se sienten alejadas de ellas, resulta evidente que este distanciamiento puede generar una
desigualdad en el uso y buen provecho de las nuevas tecnologías que puede deberse a estas
causas como.
La utilidad: la mayoría de los adultos mayores desconocen la utilidad de algunos

dispositivos que pueden mejorar su calidad de vida.
La complejidad en el uso: la mayoría de los adultos mayores les inquieta el hecho de estar
en el mundo demasiado complejo para ellos. Algunos de los adultos mayores no se atreven a
utilizar estas herramientas por medio a meter la pata, piensas que en cualquier momento
pueden tocar una tecla inadecuada y poder perder toda la información.
El sentimiento de desfase: en las últimas estadísticas, la gran mayoría de los adultos

mayores que introducen de forma autónoma en el mundo de las nuevas tecnologías suelen
contar con una edad de entre 50-55 años, por lo tanto, existe un sentimiento de desfase con
respecto a estos nuevos instrumentos.
Actualmente los productos tecnológicos son los más publicitados en los medios de
comunicación, sin embargo, dicha publicidad rara vez es protagonizada por adultos mayores,
como es un producto que no va dirigido a ellos, les genera un sentimiento de indiferencia y
desinterés hacia dichos productos de tecnología.
Los adultos mayores tienen que hacer un gran esfuerzo, a la comparación de los jóvenes
para poderse adaptar o evolucionar al ritmo de la tecnología deben formar parte del presente
de una manera más activa y visible, ya que al sacar un mayor partido de las nuevas
tecnologías son uno de los sectores que más beneficios obtienen, como superar los perjuicios,
mejorar su calidad de vida, mantenerse más activos y saludables.
INSTRUMENTO
NOMBRE: La tecnología y los adultos Mayores.
AUTORES: Camilo Acosta Conde, Fabio Machado, Andrea Duque, Vanessa Alvis,
Ángela Ladino
OBJETIVO: Identificar los principales factores influyentes, a la hora en que los adultos
mayores hacen uso de la tecnología, bien sea en el campo laboral o por entretenimiento. Este
instrumentó fue aplicado a 12 personas entre los 50 y 60 años de edad, residentes en la ciudad
de Ibagué, el mismo tiene una intensidad de 20 ítems, por otro lado, cuenta con una
viabilidad de 0,86.
Explicación de la encuesta.
La encuesta fue manejada de manera coordinada y bien detallada para el entrevistado, pues
era necesario el explicar el objetivo de la encuesta, pues el entrevistado tiene todo el derecho
de saber, pues todas sus repuestas son guardadas en confidencialidad, se le hizo firmar el
conocimiento informado para así poder proceder con la actividad.
Notamos que la el ambiente era el correcto, sin ningún estrés del ambiente, sin estímulos
distractores como ruidos molestos, tránsito de personas y etc. Es necesario adecuar el
ambiente para este tipo de actividades ya que presenta cierto nivel de atención, pues es muy
importante hacer este tipo de ajustes para que el entrevistado pueda pensar con más claridad
sus respuestas.
Primer paso, se cita a la persona o grupo a la que se le aplicara el instrumento en un lugar

tranquilo, adecuado para este tipo de actividades, para no presentar ese tipo de distracción ya
mencionado anteriormente.
Segundo paso, es dar a conocer de qué trata la encuesta, el por qué, y quienes son los
entrevistadores, ya que nuestro entrevistado tiene todo el derecho de tener este tipo de
información
Tercer paso, continuar con la firma del conocimiento informado, de que el entrevistado
acepte por medio de su firma, cedula y nombre, la ejecución de la encuesta y que sus
respuestas puedan ser evaluados conservando su confidencialidad.
Cuarto pasó, es leer el objetivo de la encuesta y su forma de responder las preguntadas

escritas, para así resolver cualquier tipo de dudas que tenga el entrevistado, antes de la
ejecución de esta.
Quinto paso, dar inicio a la encuesta, recordando manejar un tiempo y estar disponible
ante cualquier inconveniente o inquietud que tengan nuestros entrevistados.
Sexto paso, si no se ha presentado ningún inconveniente y los entrevistados ya culminaron

con la encuesta, podemos recoger nuestros documentos y dando las gracias por participar en
esta investigación y así dar como finalizado la aplicación del instrumento
ENCUESTA LA TECNOLOGIA Y LOS ADULTOS MAYORES
1 Sexo
A. -Masculino
B. -Femenino
2. ¿Hace uso de la tecnología?
A. Si
B. No
3. ¿Qué piensa usted sobre la tecnología?
A. Muy provechosa
B. Nada provechosa
4. ¿Qué aparatos tecnológicos utiliza?
A. Computador
B. Tableta
C. Celular
5. ¿Porque les da uso a los aparatos eléctricos?
A. Por entretenimiento
B. Por temas laborales
6. ¿En qué dispositivo electrónico siente que presenta más dificultad a la hora de
utilizarlo?
A. Celular
B. Pc (computador)
C. Tablet
7. ¿Qué medio utiliza en el transcurso de la pandemia para comunicarse con sus

familiares?
A. WhatsApp (chat, video llamada o llamada de voz)

B. Zoom
C. Messenger
D. Llamada telefónica
8. ¿La pandemia, le ha permitido mejorar a la hora de usar dispositivos electrónicos?
A. Mejoro
B. Desmejoro
9. ¿Qué tan frecuente es uso de los aparatos eléctricos?
A. Muy frecuente
B. Poco frecuente
10. Aproximadamente que tiempo destina a al uso de redes sociales
A. 1 a 2 horas
B. 2 a 4 horas
C. Más de 4 horas
D. No utilizo
11. Durante la pandemia, el uso de dispositivos electrónicos a incrementado
A. Mucho
B. Medio
C. Poco
D. No ha incrementado
12. Durante el aislamiento, ha logrado fortalecer vínculos familiares y de amistadas

mediante dispositivos electrónicos.
A. a. Si
B. b. No
C. c. Perdí vínculo
13. ¿Alguna vez ha utilizado una plataforma virtual?
A. Si
B. Nunca
14. ¿Tiene algún hobby que realice por medio de aparatos electrónicos?
A. Si
B. No
15. ¿qué red social de entretenimiento utiliza?
A. Facebook
B. WhatsApp
C. Omegle
D. Ninguna
16. ¿Cuál es el uso que le da a las redes sociales?
A. Ver noticias.
B. Comunicación con amigos y familiares.
C. Publicidad.
17. La actualización que reciben los dispositivos móviles cada cierto periodo de tiempo,
hace que:
A. Mejore su accesibilidad
B. Perjudica su rendimiento
C. El cambio es mínimo
18. ¿Qué tanto considera que se le dificultad el manejo de aparatos electrónicos?
A. Poco
B. Mucho
19. ¿A quien acude cuando presenta dificultad en el manejo de estos dispositivos?
A. Familiar
B. Amigo
20. ¿Qué tan frecuente presenta problemas con los aparatos tecnológicos?
A. Nunca
B. Poco frecuente
C. Muy frecuente
D. Siempre
21. ¿Cree que la edad es un factor influyente para presentar un buen manejo de la
tecnología?
A. Si influye
B. No influye
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Yo ____________________________identificado (a) con número de documento

N*__________________ de____________________ en pleno uso de mis facultades legales
y mentales, de manera voluntaria y consciente y sin ninguna clase de presión, faculto y
autorizo a los estudiantes: Fabio Alejandro Machado, Camilo Acosta Conde, Luz Ángela
Ladino Manso, Andrea Duque y Vanesa Alvis. Estudiantes de la universidad Minuto de Dios
para que realice una encuesta. Contribuyendo a este procedimiento de forma activa. Soy
conocedor de la autonomía suficiente que poseo para retirarme u oponerme al ejercicio
académico frente a las preguntas, cuando lo estime conveniente y soy consciente de que se
utilizaran con fines únicamente académicos.
Estudiante de psicología: _______________________________
Adulto mayor: _______________________________
Documento de identidad: _______________________________

VIABILIDAD
EXPERIENCIA
Entre los aspectos más relevantes detectados durante la realización de la entrevista están:
Los familiares a los cuales fue aplicado el instrumento, fueron muy pacientes,
comprendieron muy bien todo lo dicho, ejecutaron correctamente la encuesta, estuvieron muy
atentos a cualquier información que diéramos.
Una familiar, preguntó que, si podía leer nuevamente la encuesta antes de entregar,
enseguida se la dio una respuesta positiva, ya que lo podía hacer, es bueno hacer este tipo de
revisiones antes de la entrega de este tipo de instrumentos.
Recibimos buen trato de parte de ellos, nos felicitaron por el buen manejo del tema y del
ambiente, manejando todos los aspectos y situaciones presentados, mostrando seguridad a los
entrevistados.
VITACORA DE CAMPO
Entre los resultados que consideramos más relevantes están:
Identificamos a adultos mayores que le han sacado el jugo a la tecnología, haciéndola

parte de su vida, ya que, cuentan con negocios propios en donde ofrecen servicios de internet,
telefonía, impresiones, scanner y demás actividades relacionadas con el uso de aparatos
electrónicos. Adultos que remplazan sus actividades presenciales por plataformas virtuales,
una entrevistada nos manifestó que no podía ir a misa por las restricciones, entonces decidió
hacer uso de la plataforma YouTube, para escuchar los salmos y demás actividades
religiosas, además descubrió que mediante esta plataforma podía visualizar recetas de cocina,
videos de moda, cuidado personal, entre otras. De la misma manera, nos manifestaron el
camino tan difícil que tuvieron que recorrer para llegar a obtener ese conocimientos básico
sobre el manejo de los aparatos electrónicos, ya que, sus familiares no se mostraban muy
empáticos ante su situación de desconociendo sobre este tema, les producía miedo cometer
algún error a la hora de utilizar cualquier aparato, hasta llegaron a pensar en algún momento
de su vida, que la tecnología había sido creada solo para gente joven.
HIPOTESIS DE ANALISIS O CONCLUSIONES
 Es importante tener en cuenta que independientemente de la edad que presenta el

individuo, debemos tener en cuenta que el ser humano ya está inmerso en la
tecnología debido a que el mismo entorno se lo exige y no por ser adulto mayor se
debe cohibir el uso de aparatos electrónicos, como opción de entretenimiento o
instrumento provechoso para los fines laborales.
 El acompañamiento de la familia es fundamental para los adultos mayores a la hora

de aprender a manejar la tecnología ya que, en la época que muchos de ellos nacieron
no existían estas tecnologías
 Algunos adultos mayores gracias a la pandemia han adquirido mayor conocimiento y

manejo de la tecnología ya que gracias a ella en los meses de confinamiento pudieron
tener una buena comunicación con sus familiares
 Concluimos que dependiendo el rango de edad de los adultos se dificulta más el

manejo de la tecnología es decir a mayor edad mayor dificultad
 también podemos evidenciar que el dispositivo que más se les dificulta es le

computador ya que expresan que tantos botones y teclas los confunden y no saben
cómo usarlo a diferencia del celular.
 Los adultos mayores que fueron entrevistados dieron parte que a raíz de la pandemia
incrementaron el uso de la tecnología ya que es un medio, aunque difícil muy útil para
la comunicación y para informarse de todo lo que pasa.
Bibliografía
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mayores de 50 años. AARP - Juntos es posible .

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Tema: Informe final

Andrea Duque Bermúdez ID: 670251

Vanesa Carolina Alvis Ospina ID 630318

Luz Ángela Ladino Manso ID 672110

Camilo Acosta Conde ID 672397

Fabio Alejandro Machado Ortiz ID: 670266

Viviana carolina García Callejas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................................4

OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO.........................................................................5

ENCUESTA LA TECNOLOGIA Y LOS ADULTOS MAYORES..................................11

HIPOTESIS DE ANALISIS O CONCLUSIONES............................................................18

La implementación de las nuevas tecnológicas en nuestra sociedad moderna le da

Este trabajo se realizó con el fin, de estructurar un instrumento mediante el cual se

PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

Nombre del Problema de investigación: Uso de la tecnología en adultos de 50 a 70 años

OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO

Objetivo específico Objetivos generales

 Describir las causas que

ocasionan la baja utilización

personas de la tercera edad.

El uso de la tecnología es indispensable en pleno siglo XXI, pero también debemos

El envejecimiento de la población es un hecho real, el aumento de la esperanza de vida y

Es de gran importancia destacar que la implementación de las nuevas tecnologías en

La utilidad: la mayoría de los adultos mayores desconocen la utilidad de algunos

El sentimiento de desfase: en las últimas estadísticas, la gran mayoría de los adultos

NOMBRE: La tecnología y los adultos Mayores.

Primer paso, se cita a la persona o grupo a la que se le aplicara el instrumento en un lugar

Cuarto pasó, es leer el objetivo de la encuesta y su forma de responder las preguntadas

Sexto paso, si no se ha presentado ningún inconveniente y los entrevistados ya culminaron

ENCUESTA LA TECNOLOGIA Y LOS ADULTOS MAYORES

4. ¿Qué aparatos tecnológicos utiliza?

5. ¿Porque les da uso a los aparatos eléctricos?

7. ¿Qué medio utiliza en el transcurso de la pandemia para comunicarse con sus

A. WhatsApp (chat, video llamada o llamada de voz)

8. ¿La pandemia, le ha permitido mejorar a la hora de usar dispositivos electrónicos?

9. ¿Qué tan frecuente es uso de los aparatos eléctricos?

10. Aproximadamente que tiempo destina a al uso de redes sociales

11. Durante la pandemia, el uso de dispositivos electrónicos a incrementado

12. Durante el aislamiento, ha logrado fortalecer vínculos familiares y de amistadas

13. ¿Alguna vez ha utilizado una plataforma virtual?

15. ¿qué red social de entretenimiento utiliza?

16. ¿Cuál es el uso que le da a las redes sociales?

18. ¿Qué tanto considera que se le dificultad el manejo de aparatos electrónicos?

19. ¿A quien acude cuando presenta dificultad en el manejo de estos dispositivos?

Yo ____________________________identificado (a) con número de documento

Estudiante de psicología: _______________________________

Adulto mayor: _______________________________

Documento de identidad: _______________________________

Entre los resultados que consideramos más relevantes están:

Identificamos a adultos mayores que le han sacado el jugo a la tecnología, haciéndola

HIPOTESIS DE ANALISIS O CONCLUSIONES

 Es importante tener en cuenta que independientemente de la edad que presenta el

 El acompañamiento de la familia es fundamental para los adultos mayores a la hora

 Algunos adultos mayores gracias a la pandemia han adquirido mayor conocimiento y

 Concluimos que dependiendo el rango de edad de los adultos se dificulta más el