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Centro Universitario Tecnológico

Trabajo: Análisis del Articulo: Orientaciones para


implementar una gestión basada en procesos

Asignatura: Gestión de la Calidad

Licenciado (a): Fernando José Bocanegra

Alumno (a): Andrea Michelle Murillo Medina

Sección: V5437

Número de cuenta: 31651155

Fecha: 02/Noviembre/2020
Orientaciones para Implementar una gestión basada en procesos
Primeramente, es importante mencionar que es fundamental manejar una gestión
basada en procesos en las organizaciones, sin embargo, esta se debe de hacer con
cierto tipo de métodos para logar aplicarla eficazmente en las organizaciones. Se debe
comprender las dimensiones y los contextos del enfoque en procesos para poder
adoptarla de una manera eficaz, esto permite poder aclarar aspectos que están pocos
claros y aporta nuevo conocimiento que son implementados en los contextos de la
gestión y mediante esto ayuda a definir el concepto de enfoque en procesos.

La gestión por procesos genera una visión transversal de la empresa y esto ayuda a
satisfacer las necesidades de los clientes y facilita una visualización mas explicita de la
cadena del sistema productivo y esto permite una mayor eficiencia en los procesos. Es
por eso que aplicar la gestión por procesos en las organizaciones es fundamental ya
que genera un mejor control en los procesos que tiene la empresa y en cada lugar de la
empresa de una manera integral.

Para lograr implementar eficazmente se debe aplicar una metodología en investigación


exploratoria, cualitativa y descriptiva. El carácter exploratorio según la investigación se
detectaron inconsistencias y este tiene una variedad de enfoques de procesos que se
pueden aplicar en las organizaciones. El carácter cualitativo comprende y analiza los
aportes de diferentes personas y sus variadas perspectivas mediante las cuales se
pueden aplicar la gestión por procesos y de toda esta información se sustrae lo
principal para una aplicación eficaz. El carácter descriptivo sigue la intención de
contextualizar las características especificas que conllevan a esta implementación del
enfoque.

La gestión por procesos en una practica que consiste en gestionar integralmente cada
uno de los procesos que se tienen en la empresa, y no únicamente los procesos
productivos o relativos al área de ventas. Implica que se identifiquen los diferentes
procesos que interactúan y esto lograra un resultado y hacer que el trabajo entre los
procesos fluya de forma clara. El hincapié está en determinar qué proceso genera el
resultado, y analiza las actividades que agregan valor al producto, los materiales,
métodos, criterios y los flujos de trabajo, la actitud de trabajo, entre otros.

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