Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 224 vistas

    Minyety-Marilenny-Conceptos Básicos PDF

    Cargado por

    Marilenny Minyetty
    El documento define los conceptos básicos del marketing como el mercado, producto, servicio, intercambio, transacción, valor, satisfacción, calidad y marketing mix. El mercado es donde ocurren las compras y ventas y donde se satisfacen las necesidades de los consumidores. Un producto satisface necesidades de manera tangible mientras que un servicio lo hace de forma intangible. El intercambio y la transacción implican el cambio de valores entre partes. El valor, la satisfacción y la calidad dependen de si el producto cumple o no las expectativ

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Minyety-Marilenny-Conceptos Básicos PDF

    Cargado por

    Marilenny Minyetty
    224 vistas2 páginas
    El documento define los conceptos básicos del marketing como el mercado, producto, servicio, intercambio, transacción, valor, satisfacción, calidad y marketing mix. El mercado es donde ocurren las compras y ventas y donde se satisfacen las necesidades de los consumidores. Un producto satisface necesidades de manera tangible mientras que un servicio lo hace de forma intangible. El intercambio y la transacción implican el cambio de valores entre partes. El valor, la satisfacción y la calidad dependen de si el producto cumple o no las expectativ

    Descripción original:

    Título original

    Minyety-Marilenny-Conceptos básicos.pdf

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento define los conceptos básicos del marketing como el mercado, producto, servicio, intercambio, transacción, valor, satisfacción, calidad y marketing mix. El mercado es donde ocurren las compras y ventas y donde se satisfacen las necesidades de los consumidores. Un producto satisface necesidades de manera tangible mientras que un servicio lo hace de forma intangible. El intercambio y la transacción implican el cambio de valores entre partes. El valor, la satisfacción y la calidad dependen de si el producto cumple o no las expectativ

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    224 vistas2 páginas

    Minyety-Marilenny-Conceptos Básicos PDF

    Cargado por

    Marilenny Minyetty
    El documento define los conceptos básicos del marketing como el mercado, producto, servicio, intercambio, transacción, valor, satisfacción, calidad y marketing mix. El mercado es donde ocurren las compras y ventas y donde se satisfacen las necesidades de los consumidores. Un producto satisface necesidades de manera tangible mientras que un servicio lo hace de forma intangible. El intercambio y la transacción implican el cambio de valores entre partes. El valor, la satisfacción y la calidad dependen de si el producto cumple o no las expectativ

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 2

    Marilenny Minyety - ID: A00133010

    Unidad 1. Actividad 3 Conceptos Básicos del Marketing

    Contenido de Nota Virtual

    Luego de analizar los conceptos básicos del marketing en el Recurso# 3 el video


    “Conceptos Básicos del Marketing”, define con tus palabras los siguientes
    conceptos:

    a) Mercado:
    El Mercado es el contexto donde se llevan a cabo ventas, compras, ofertas y
    demandas, es donde se realiza un intercambio de bienes y servicios, un
    mecanismo que permite que se encuentren por un lado las familias y por otro
    lado los bienes y servicios que producen las empresas, el mercado además se
    rige por la oferta y la demanda.

    b) Producto / servicio

     Producto
    Es todo aquello que ponemos a disposición de los consumidores en un mercado,
    para que satisfagan sus necesidades y deseos a través de su uso o consumo.
    Por ejemplo un celular, una laptop entre muchos otros.
    Un producto es dirigido a un determinado público tomando en cuenta sus
    necesidades, deseos, gustos, área geográfica, estatus entre otros.

     Servicio:
    Se trata de una actividad o un beneficio que un individuo o empresa pone a
    disposición de sus clientes, esta actividad es intangible. Por ejemplo servicio de
    consultoría de un proyecto, o un servicio de limpieza.

    c) Intercambio y Transacción.

    El intercambio: Es el proceso donde se cambia una cosa por otra .

    Transacción: Consiste en un intercambio de valores entre dos partes.

    d) Valor, satisfacción y calidad

    Valor: Es la diferencia entre los valores que el cliente tiene al obtener un producto.

    Satisfacción: Es cuando el producto que obtiene un cliente cumple las expectativas de


    la realidad, es importante que lo que se ofrece sea lo que se dé. O sea que el
    Marilenny Minyety - ID: A00133010

    comprador va con unas expectativas a comprar algo y esas expectativas las tienes que
    recibir, un producto que no cumple las expectativas el cliente no lo volverá a comprar.

    Calidad: La calidad depende de los que se le entrega a los clientes, o sea es la


    satisfacción total del cliente.

    e) Marketing mix. Se compone de cuatro variables producto, precio, distribución y


    promoción, con estas 4p se hace un análisis sobre la situación de una empresa. O sea
    es un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollados comúnmente por las
    empresas. Se tienen en cuenta cuatros variables principales del negocio: producto,
    precio, distribución y promoción.

    También podría gustarte