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    Mejora Continua

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    El documento habla sobre la mejora continua y su implementación. Define la mejora continua como la actividad recurrente para mejorar el desempeño de productos, servicios o procesos mediante retroalimentación y revisión. Explica que la implementación de la mejora continua resulta de los objetivos de una organización y requiere documentar procesos, revisiones de la alta dirección y autoevaluaciones. También describe el ciclo PHVA como una metodología para la mejora continua que consiste en las fases de planificar, hacer, verificar y actuar.

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    Mejora Continua

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    El documento habla sobre la mejora continua y su implementación. Define la mejora continua como la actividad recurrente para mejorar el desempeño de productos, servicios o procesos mediante retroalimentación y revisión. Explica que la implementación de la mejora continua resulta de los objetivos de una organización y requiere documentar procesos, revisiones de la alta dirección y autoevaluaciones. También describe el ciclo PHVA como una metodología para la mejora continua que consiste en las fases de planificar, hacer, verificar y actuar.

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    Mejora Continua (3)

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    El documento habla sobre la mejora continua y su implementación. Define la mejora continua como la actividad recurrente para mejorar el desempeño de productos, servicios o procesos mediante retroalimentación y revisión. Explica que la implementación de la mejora continua resulta de los objetivos de una organización y requiere documentar procesos, revisiones de la alta dirección y autoevaluaciones. También describe el ciclo PHVA como una metodología para la mejora continua que consiste en las fases de planificar, hacer, verificar y actuar.

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    El documento habla sobre la mejora continua y su implementación. Define la mejora continua como la actividad recurrente para mejorar el desempeño de productos, servicios o procesos mediante retroalimentación y revisión. Explica que la implementación de la mejora continua resulta de los objetivos de una organización y requiere documentar procesos, revisiones de la alta dirección y autoevaluaciones. También describe el ciclo PHVA como una metodología para la mejora continua que consiste en las fases de planificar, hacer, verificar y actuar.

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    ALUMNO:

    JORGE MIGUEL AQUINO AREVALO

    EXT:
    COMALCALCO TAB.

    CARRERA:
    LIC. EN ADMINISTRACIÓN

    MATERIA:
    CALIDAD TOTAL

    MAESTRO:
    ROLDAN VAZQUEZ
    MEJORA CONTINUA

    La mejora continua propone trabajar en algo bueno para posteriormente adaptarlo


    y mejorarlo según las experiencias ganadas. Se puede definir a la mejora continua
    como la actividad recurrente para mejorar el desempeño, ya que el desempeño
    puede estar relacionado con un producto o servicio, o bien con un proceso.
    Mejorar el desempeño puede ayudar a anticipar y cumplir las necesidades de la
    organización o de los clientes de la misma, lo que a su vez incrementa la eficiencia
    económica reduciendo los costos lo que se traduce como un aumento de
    productividad, junto con diversos beneficios como, el ahorro de costos, ahorro de
    tiempo y energía, así como la reducción de desperdicios o materiales. En los
    empleados la mejora continua lleva a tener un personal menos estresado,
    satisfecho y motivado al momento de realizar su trabajo.

    IMPLEMENTACIÓN

    La implementación de la mejora continua es resultado del planteamiento de


    objetivos o metas de una organización o empresa.

    Para llevar a cabo la mejora continua es necesaria una retroalimentación es decir:

    -Es necesario documentar el proceso de mejora, ya que si a la hora de


    documentar el proceso, se encuentran actividades que no agregan valor para la
    ejecución del mismo, se pueden modificar, para así tener un mejor rendimiento.

    -Por medio de la mejora se revisan frecuentemente los documentos y se aplican


    las correcciones necesarias.

    -Revisiones por parte de la alta dirección (AD): es aquí donde los líderes
    encargados de la dirección tienen que poner de su parte para la mejora continua,
    ya que en medida que la AD se involucre en los procesos, podrá implementar
    nuevas acciones para mejorarlos .

    -Autoevaluaciones: ya sea trabajador o jefe, al autoevaluarse en base a las


    experiencias obtenidas, puede determinar los cambias a aplicar en sus procesos y
    si algo no sale bien, puede llegar a modificar las acciones correspondientes y
    avanzar a la eficacia.

    CICLO PHVA

    Es una metodología que las industrias usan para organizarse internamente, se


    basa en implementar cada una de las actividades que conforman el ciclo (Planear-
    Hacer-Verificar-Actuar). Este ciclo fue diseñado por W. Edwards DEMING

    Esta metodología consiste en enfocarse en la mejora continua por medio de la


    identificación de aspectos en las organizaciones que permiten el cambio
    constante, por lo que esta metodología ha sido implementada como un pilar en las
    nuevas versiones de las normas ISO, dado a que sus componentes permite a las
    organizaciones planificar sus recursos para lograr sus objetivos y de paso lograr la
    excelencia.

    Fases del Ciclo PHVA

    -Panificar: Se establecen los objetivos y se identifican los procesos necesarios


    para lograr los resultados de acuerdo con las políticas de la organización. En esta
    etapa se determinan también los indicadores de medición que servirán para
    controlar y seguir los procesos.

    -Hacer: Consiste en la implementación de las acciones necesarias para lograr las


    mejoras planteadas, con el objetivo de ganar en eficiencia y poder corregir
    fácilmente cualquier error en la ejecución.

    -Verificar: Una vez llevando a cabo la mejore, se establece un periodo de


    seguimiento y cuando sea aplicable la medición de los procesos y los productos y
    servicios resultantes respecto a las políticas, los objetivos, los requisitos y las
    actividades planificadas e informar sobre los resultados.

    -Actuar: Si el resultado obtenido no es el deseado conforme los objetivos


    planteados, se aplican las correcciones necesarias, y así tomar decisiones
    pertinentes para mejorar el desarrollo de los procesos.

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