INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CERRO AZUL

INGENIERÍA INDUSTRIAL

LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTRO

GRUPO: ec73 CLAVE: INH-1020

UNIDAD 5: LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

INVESTIGACION DOCUMENTAL: IMPACTO Y APORTES DE LAS TIC EN LAS

ACTIVIDADES LOGISTICAS

ALUMNA: NORMA ITURBIDE FRANCISCO

DOCENTE: M. C. REBECA RAMIREZ AHUMADA

CERRO AZUL VER. 19/01/2021

 INDICE

Justificación…………………………………………………………1
Introducción…………………………………………………………2
Desarrollo……………………………………………………………3
Conclusiones………………………………………………………13
Fuentes de información…………………………………………..14
 JUSTIFICACION

La presente investigación se enfocará en analizar y comprender cuál ha sido el

pacto de las TIC en la logística; con lo cual conoceremos más a fondo en que
consiste y aportaciones de las TIC en la logística, como hemos visto son de mayor
importancia en una empresa y en la logística con el cual facilita más las
importaciones y exportaciones del producto y también una mayor comunicación, el
uso de las TIC es útil en la vida cotidiana, todos la hemos aplicado en algún
momento.

El uso de las TIC es fundamental en el mundo actual ya que estas herramientas nos
facilitan la comunicación tanto para la vida diaria como en una organización. La
mejora de las TIC en la logística ha provocado un cambio muy positivo para el
crecimiento de las empresas ya que, de esta manera, se han optimizado los
distintos recursos de las compañías como son los administrativos, financieros,
humanos, productivos, operativos, etc.

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 INTRODUCCION
Las TIC impactan de manera positiva en el sector logístico, ya que facilita los
procesos internos y externos de dicho sector gracias al uso de las aplicaciones
tecnológicas que en la actualidad se implementan.

El impacto de la tecnología de la información en la logística ha sido inmenso. De

hecho, la presencia de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)
en la sociedad actual ha conseguido cambiarla por completo, desde los medios de
comunicación a la forma de hacer transacciones bancarias, hasta las formas de
transporte y la forma en que compramos.

La globalización de las TIC ha logrado que las empresas puedan manejar un solo
sistema de información para todas las operaciones y, de esta manera, se han
conseguido logros, cambios, crecimiento y competitividad entre las organizaciones,
convirtiéndose así en la parte estructural del modelo de negocio.

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 DESARROLLO
El impacto de la tecnología de la información en la logística ha sido inmenso. De
hecho, la presencia de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)
en la sociedad actual ha conseguido cambiarla por completo, desde los medios de
comunicación a la forma de hacer transacciones bancarias, hasta las formas de
transporte y la forma en que compramos

El uso de las TIC es fundamental en el mundo actual ya que estas herramientas nos
facilitan la comunicación tanto para la vida diaria como en una organización. La
mejora de las TIC en la logística ha provocado un cambio muy positivo para el
crecimiento de las empresas ya que, de esta manera, se han optimizado los
distintos recursos de las compañías como son los administrativos, financieros,
humanos, productivos, operativos, etc. Otro aspecto fundamental es el papel que
juegan las TIC para que las empresas se diferencien de su competencia. Pero,
¿cómo lo consiguen?

En base a las siguientes informaciones, innovaciones y ejemplos prácticos de

diferentes empresas, podrás hacerte una idea de cómo las TIC pueden ayudarte a
la hora de potenciar tu negocio en cuanto a este ámbito.

La globalización de las TIC ha logrado que las empresas puedan manejar un solo
sistema de información para todas las operaciones y, de esta manera, se han
conseguido logros, cambios, crecimiento y competitividad entre las organizaciones,
convirtiéndose así en la parte estructural del modelo de negocio.

Como hemos dicho, es fundamental que las empresas se diferencien de su

competencia para obtener ventajas competitivas, algunas de esas ventajas:

- Se desarrollan relaciones más formales con proveedores, por lo que

se fomenta la confianza entre ellos y se realizan prácticas más colaborativas.
- Se consigue una adaptación más rápida que mejoran las prácticas de
gestión logística, en particular las referentes a los sistemas de gestión de
inventario, uso de proveedores logísticos integrados y a la integración de
procesos operativos.

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 - Se desarrollan recursos humanos más cualificados, a través de la
capacitación profesional en el área de logística y gestión de cadenas de
suministro.
- Se desarrollan mejores infraestructuras y se hace un mejor uso de las
plataformas que fomentan medios de transporte y distribución de suministros
más eficientes

Las TIC aplicadas a la logística han permitido incrementar la productividad al

incorporar mecanismos para los procesos más delicados como la recogida, la
identificación y la trazabilidad de los productos.

Algunos de los ejemplos más importantes son los siguientes:

USO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN LAS TRANSACCIONES

El primer impacto de la tecnología de la información en la logística se puede percibir

respecto a la forma en que se gestionan los pedidos. Hoy en día, el e-
commerce representa el principal sector de trabajo para la logística, ya que un
volumen muy elevado de las transacciones comerciales se ha desplazado de los
comercios tradicionales a los comercios digitales, lo que requiere de una
infraestructura logística que permita hacer llegar los pedidos desde los productos
hasta los clientes finales que han realizado sus compras vía online.

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LOCALIZACIÓN INMEDIATA DEL PRODUCTO

La geolocalización gracias a los GPS: El sistema de posicionamiento mediante

satélites (GPS) ha sido uno de los avances tecnológicos más importantes de las
últimas décadas. Si ya como particular nos ha ayudado a todos, imaginad hasta qué
punto se han podido beneficiar las empresas. El hecho de saber con exactitud
dónde se encuentra un camión de flota o verificar el cumplimiento de itinerarios
programados ha sido otra de las grandes aportaciones de las TIC en la logística.

Por otro lado, gracias a diversas tecnologías de la información (IoT y GPS entre
otros), los pedidos están localizados durante todo el proceso de entrega, mejorando
la trazabilidad de los productos desde el productor hasta la entrega al cliente final.

TRANSPORTE CONECTADO E INTELIGENTE

Así mismo, otro impacto de la tecnología de la información en la logística muy

importante ha sido el transporte conectado e inteligente. Este transporte es un
transporte que, aplicando las tecnologías ya mencionadas, consigue que las rutas
de reparto sean mucho más eficientes y respetuosas con el medio ambiente, lo que
abarata costes y reduce los recursos necesarios para la entrega sin que esto
repercuta negativamente en la calidad del servicio.

TRABAJO BAJO DEMANDA

Aunque no es un elemento exclusivo de las economías de la sociedad de la

información, sí que representa un modelo de producción que se ha expandido a

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partir de su implementación. El uso de la tecnología de la información en logística
ha permitido que muchos productos sean producidos únicamente en el momento en
el que existe una demanda para los mismos. De este modo, de nuevo se ha
conseguido mejorar la eficiencia de los procesos, tanto de producción como de
logística posteriores a su salida del almacén.

AUTOMATIZACIÓN DE SISTEMAS

Finalmente, otro impacto de la tecnología de la información en la logística

fundamental ha sido la automatización de muchos de los procesos. En este sentido,
la aplicación de la tecnología de la información ha permitido agilizar los procesos de
localización y entrega de productos, mejorando aún más la eficiencia de la logística
en su conjunto. El uso de códigos de barras es un buen ejemplo de ello. Gracias a
los códigos de barras, el proceso de identificación de los pedidos se lleva a cabo de
forma automática y mucho más ágil, lo que después es procesado y gestionado
directamente por los sistemas informáticos, reduciendo los costes y mejorando
la calidad del servicio.

E-PROCUREMENT:

El e-procurement, para ponernos en contexto, es la automatización de todos los

procesos de una empresa, tanto externos como internos, relacionados con la
compra, el pago y el control de productos. En este caso, las TIC, son el medio
principal entre el cliente y el proveedor.

Mediante esta tecnología, tanto el proveedor como el cliente tienen la información

en tiempo real de las necesidades de cada uno. Por lo tanto, se simplifican
enormemente todos los procesos de gestión de inventarios y stock.

El aumento del nivel de competencia en el mercado constituye una de las fuerzas

motrices que empuja a las empresas de transporte y logística a utilizar las
tecnologías TIC.

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Los intercambios electrónicos de información, basados en tecnologías TIC, tienen
un efecto directo en el aumento de la colaboración entre las empresas, dando lugar
a nuevas relaciones laborales y más oportunidades de negocio.

El éxito en la incorporación de innovaciones basadas en las tecnologías TIC tiene

una fuerte dependencia de la disponibilidad y calidad de activos complementarios
como el know-how y las habilidades de los trabajadores.

Reducciones de costos a través de la implantación y uso de tecnologías como las

herramientas de identificación automática (código de barras, etiquetas
RFID, software OCR, etc.).

OBJETIVOS Y VENTAJAS DE IMPLEMENTAR LAS TIC EN LAS EMPRESAS

LOGÍSTICAS

Las TIC en las empresas logísticas no son una opción, sino una máxima
necesidad incluso hasta para el funcionamiento más básico de las organizaciones.
A partir de allí, estas tecnologías pueden cumplir objetivos con distintos grados de
complejidad. Por ejemplo:

Automatizar todo tipo de procesos: registro de información, monitorización de

tareas, comunicaciones, entre otros.

Aumentar la productividad del personal al dotarlo con herramientas que agilizan la

ejecución de las actividades.

Centralizar la gestión de la información relacionada con cada uno de los

departamentos de la empresa.

Reducir los márgenes de error humano al aprovechar los niveles de precisión,

objetividad y certeza de los sistemas informáticos.

Expandir las capacidades de la empresa mediante tecnologías desplegadas en

sitios lejanos y controladas de manera remota.

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Cuando las TIC en las empresas logísticas cumplen estos y otros objetivos, las
ventajas para los centros logísticos son, evidentemente, muy diversas y
significativas. En líneas generales, entre las ventajas más determinantes están:

La reducción de costes

El aumento de la productividad

El mejoramiento del ROI

La diferenciación de la competencia

La satisfacción de los clientes

TIPOS Y EJEMPLOS DE TIC EN LAS EMPRESAS LOGÍSTICAS

Para el sector de la logística hay disponible gran variedad de tecnologías. Estas son
cada vez más potentes según se desarrollan los campos de innovación disruptiva
como el Internet de las Cosas (IoT), el blockchain, la inteligencia artificial (IA), entre
otros.

Sin embargo, hay una serie de tecnologías que se pueden considerar ya

estandarizadas e infaltables para cualquier organización. En este sentido, entre los
principales y más importantes tipos de TIC en las empresas logísticas están los
sistemas de:

Enterprise Resource Planning

Supply Chain Management

Seguimiento de transporte logístico

ERP como sistema global de TIC en las empresas logísticas

Los sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP) o de Planificación de

Recursos Empresariales son una de las herramientas más robustas de todas las
TIC en las empresas logísticas. Estos sistemas consisten en una plataforma digital
que unifica y centraliza gran cantidad de módulos que permiten la gestión total de
la empresa.

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Dichos módulos cumplen funciones específicas sobre las áreas de:

administración,

finanzas,

recursos humanos,

proveedores,

clientes,

departamento de TI, entre muchos otros.

SCM como TIC para la cadena de suministro en empresas logísticas

Los software de Supply Chain Management (SCM) o de Gestión de la Cadena de

Suministro son una de las soluciones más especializadas dentro de las TIC en las
empresas logísticas. Estos se encargan de monitorizar toda la información sobre los
procesos, los materiales y las finanzas durante la cadena de suministro.

Dicha monitorización abarca cada una de las siguientes etapas en la cadena:

Del proveedor al fabricante

Del fabricante al mayorista

Del mayorista al minorista

Del minorista al cliente final

Sistema de seguimiento como TIC para el transporte logístico de última milla

Las entregas de última milla son uno de los procesos logísticos más complejos y,
posiblemente, más costosos. Esto debido a las exigencias que implica de cara a la
satisfacción del cliente final.

Por ello, dentro de las TIC en las empresas logísticas una de las tecnologías más
importantes son los software de transporte logístico. Estos consisten en un sistema
de seguimiento diseñado especialmente para mejorar las entregas de última milla.

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En este contexto, algunas de las capacidades que brindan los sistemas de
seguimiento son:

Monitorización en tiempo real de los transportistas durante las entregas.

Planificación de rutas de distribución logística y control de flotas.

Gestión de despachos y de data sobre los pedidos.

Comunicación directa tanto con los transportistas como con los clientes.

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 CONCLUSIONES
Como conclusión nos dimos cuenta de la gran importancia que tiene las TIC en la
logística, conocimos cuál es su impacto que tiene en ella y cuáles fueron sus
grandes aportaciones a la logística, en esta investigación encontramos que con el
paso del tiempo las empresas fueron optando por tecnología de alto nivel que les
facilito en toda la cadena de suministro y también encontramos casos de éxito de
algunas empresas que aplicaron estas aportaciones y que les hizo más fácil, un
ejemplo de estas aportaciones es: La geolocalización gracias a los GPS: El sistema
de posicionamiento mediante satélites (GPS) ha sido uno de los avances
tecnológicos más importantes de las últimas décadas. Si ya como particular nos ha
ayudado a todos, imaginad hasta qué punto se han podido beneficiar las empresas.
El hecho de saber con exactitud dónde se encuentra un camión de flota o verificar
el cumplimiento de itinerarios programados ha sido otra de las grandes aportaciones
de las TIC en la logística.

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 FUENTES DE INFORMACION
https://www.iebschool.com/blog/como-pueden-ayudar-tic-
logistica/#:~:text=Las%20TIC%20aplicadas%20a%20la,la%20trazabilidad%20de%20los%20product
os.

https://www.beetrack.com/es/blog/impacto-tecnologia-informacion-logistica

https://www.google.com/search?q=cual+es+el+impacto+que+provoca+las+tics+en+logistica&sour
ce=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjBksKZnabuAhWwiK0KHT5VDt0Q_AUoAXoECAoQAw&bi
w=1366&bih=625#imgrc=efQuw9AMO5y9pM

https://docplayer.es/6703428-4-1-impacto-de-la-tecnologia-de-la-informacion-en-la-logistica.html

https://www.beetrack.com/es/blog/tics-en-las-empresas

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