Codigo Consumo Ley 29571 Relacion Consumo
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ACTIVIDAD CALIFICADA
SESION 9
INSTITUCION FUNCION
INDECOPI Es el ente regulador que protege a los
consumidores que adquirieron productos y
servicios en general, tales como:
Servicios bancarios, financieros y seguros
Equipos de telecomunicaciones
Transporte aéreo, terrestre y fluvial de
pasajeros , otros.
Osiptel El Organismo Supervisor de Inversión
Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL)
protege a los usuarios del servicio público de
telecomunicaciones como telefonía fija y
móvil, televisión por cable, e Internet.
De tal modo que OSIPTEL ayuda con
problemas de facturación, suspensión, corte
o calidad del servicio y falta de entrega de
recibos, mas no problemas con los equipos
celulares que se reclama en Indecopi.