Informe Ejecutivo Parte 5 Gerencia de Mercados
Informe Ejecutivo Parte 5 Gerencia de Mercados
Informe Ejecutivo Parte 5 Gerencia de Mercados
Integrante:
Luis Carlos Palacio Ibarguen
Docente:
Pedro nel Londono Zuluaga
Curso:
Gerencia De Mercados
NRC: 22058
Para todos los negocios sin importar el tamaño, es indispensable contar con un modelo de
valor no solo financiero , si no que se puedan obtener resultados de actividades realizadas
que comprometan al mercado a saber de la calidad que se ofrece al brindar acciones que
generen una nueva compra. Este informe nos dara a conocer el comportamiento que tiene el
consumidor y determinar el mejor modelo para poder desarrollar y planear acciones de
precio, plataforma de comunicación , modelos de mercados y finalmente darle importancia
a nuestro posicionamientoen el mercado.
Resultado de modelo de valor
Se puede identificar, que para generar mas valor a lo que ofrecemos y nuestros cleinetes no
lo vean como un simple servicio, se considera que los factores mas importantes en evaluar
son: Combinado(variedades de servicios) precios accesibles. De esta forma implementada
los clientes quedaran satisfechos y generará un impacto significativo y poder atraer mas
clientes para nuestra empresa.
Mantenimiento de canales
Los colaboradores tendran una formación profesional en cuanto a lo relacionado con la
tecnología, nuestros venededores estaran altamente capacitados para una atención integra y
respetuosa, con un alto nivel de cultura y buena presentación personal, ademas poseen un
amplio conocimiento del proceso del servicio que ofrecemos, se les motivara con un buen
salario, prestaciones que exige la ley, el mantenimiento de los canales de marketing que
hace la empresa esta dada, en el buen funcionamiento de su estructura empresarial, y esta
pendiente de cualquier falla o anomalia que se pueda presentar, para poder atender con
esmero a nuestros clientes.
Definición de plataformas de comunicaciones
Se define plataforma de comunicaciones a las soliuciones de información avanzadas,
pensadas y desarrrolladas para otorgarle a las compañias la posibilidad de lograr que estas
puedan ser unificadas y optimizadas, mejorando las noticias idarias con aplicaciones de
control, tambien se define como espacios en internet que permiten la ejecución de diversas
aplicaciones o programas en un mismo lugar para satisfacer necesidades. Cada una cuenta
con funciones diferentes que ayudan a los usuarios a resolver diferentes tipos de problemas
de manera automizada, usando menos recursos y brindando un servicio de inmediato.
Diseño de comunicaciones
Según lo mensionado anteriormente, la comunicación con los clientes es de mucha
importancia, pues genera un valor agregado a nuestro servicio y contribuye a que todos
esten informados de cambios, nuevos servicios y asi dar soluciones lo mas pronto posible
sus inquietudes. Para la implementación de los métodos de comunicación, y llegar a todos
los lugares con la información posible.
Implementaremos lo sieguiente que seran a corto plazo, ya que sermos una empresa con un
impacto muy importante en el mercado por medio del servico que vamos a ofrecer ya que
nos vamos a enfocar a todos los cleientes que quieran trabajar con nosotros.
Los métodos que vamos a utilizar son :
Publicidad Promoción de Marketing Venta personal
ventas
Anuncios impresos de Muestras Catálogos Presentaciones de ventas
radio y TV
Folletos Exhibiciones Mensajes por correo Reuniones de ventas
Simbolos y logotipos Obsequios Ventas por internet Ferias comerciales
Carteles y volantes Franquicias Telemarketing Visitas a los cleinets
Videos Concursos Ventas por T.V Actividades en las calles
Referencias Bibliográficas
https://es.slideshare.net/jordimiro/canales-distribucion-marketing-decisiones-diseo-
conceptos
https://www.nextu.com/blog/canales-marketing-digital/
http://www.montartuempresa.com/wp-content/uploads/2016/01/direccion-de-marketing-
14edi-kotler1.pdf
https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/14584/mod_resource/content/1/Fundamentos
%20del%20Marketing-Kotler.pdf