Las emocioens en la negociacion

Habilidades sociales
Naturaleza y definición del conflicto

Como ocurre con otros conceptos, es difícil formular una definición de conflicto que abarque la
complejidad del mismo, la variedad de tipos de conflicto y las diferentes connotaciones que tiene. Por
ello, existen muchas definiciones de conflicto. Además, es necesario reconocer que toda definición
referida a un fenómeno humano parte de determinada concepción de mundo y de hombre, incluso en
los casos en los cuales no se exprese o se niegue ese trasfondo. Asumir una definición específica tiene
gran importancia porque determina la perspectiva desde la cual se busca analizar el conflicto y es un
paso inicial hacia una comprensión y abordaje productivo del mismo.

Para el caso del término conflicto, las definiciones van de lo más abstracto a lo más concreto. Algunos
le dan un carácter neutro, otros con carga negativa o positiva. Varían en mayor o menor medida
respecto a las dimensiones humanas que abordan. Y se han formulado de maneras formales o
informales. A continuación se da exponen algunas de las definiciones y la variedad de perspectivas
desde las cuales se han contemplado, las cuales han buscado tener una visión más amplia ante el
conflicto.

Una definición abstracta es “estado de desarmonía”. Algunas definiciones formales son:

Las informales son las asociaciones personales que reflejan experiencias y supuestos negativos acerca
del conflicto, como algo que se debe evitar o eliminar. Y generalmente están asociadas a estados
emocionales, como rabia, ira, odio, angustia y pérdida. 
Ortego Maté, M. afirma “para que una situación dada sea calificable o no de conflicto debería reunir las
siguientes características:

• Una interacción entre dos o más participantes, pudiendo ser personas o grupos
• Predominio de interacciones antagónicas.
• Intencionalidad de perjudicar al otro o atribución de tal intencionalidad.
• Utilización directa o indirecta del poder. 
• neficacia normativa”.

También se han usado variadas maneras de ver un conflicto. Se presentan 5 categorías: orígenes,
fuentes, tipos, creencias y postura, que aportan perspectivas diferentes para guiar la mirada. (Tomado
de KATHRYN GIRARDSUSAN J. KOCH en RESOLUCIONDE CONFLICTOS EN LAS ESCUELAS- Manual
para educadores, GRANICA, 1996).

EDUCAR PARA UNA CIUDADANÍA GLOBAL

La ciudadanía global es una corriente social que impulsa un nuevo modelo de ciudadanía comprometida
activamente en la consecución de un mundo más equitativo y sostenible.

Desde esta perspectiva la educación para la ciudadanía global apuesta por el respeto y la valoración de la
diversidad, la defensa del medio ambiente, el consumo responsable y el respeto a los derechos humanos
individuales y sociales.

La temática trabajada en cada edición de Conectando mundos es el hilo conductor con el que se
pretende formar en una ciudadanía global, entendiendo que los ciudadanos y las ciudadanas globales se
caracterizan por:

Ser conscientes de la gran amplitud y de los desafíos del mundo actual,

Reconocerse a sí mismos y a los demás como sujetos con dignidad, con obligaciones que cumplir y
derechos que pueden exigirse, y con poder para conseguir cambios,

Responsabilizarse por sus actuaciones, se indignan ante las injusticias y frente a cualquier vulneración de
los Derechos Humanos,

Respetar y valorar la equidad de género, la diversidad y las múltiples pertenencias identitarias de las
personas y de los pueblos como fuente de enriquecimiento humano,

Se interesan por conocer, analizar críticamente y difundir el funcionamiento del mundo en lo económico,
político, social, cultural, tecnológico y ambiental,

Participar y comprometerse con la comunidad en los diversos ámbitos, desde los locales a los más
globales, con el fin de responder a los desafíos y lograr un mundo más equitativo y sostenible,

Contribuir a crear una ciudadanía activa, que combate la desigualdad a través de la búsqueda de la
redistribución del poder, de las oportunidades y de los recursos.