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    Ivan Fernando Moyano Mesa presentó una queja contra la oficina de la EPS Nueva por no haber recibido respuesta sobre el estado del pago de su incapacidad, la cual radicó el 8 de diciembre de 2020. Llamó para verificar el estado del pago y le dijeron que esperara 30 días, pero hasta la fecha no ha tenido ninguna respuesta. La asesora le colgó la llamada. Su queja fue radicada exitosamente.

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    Ivan Fernando Moyano Mesa presentó una queja contra la oficina de la EPS Nueva por no haber recibido respuesta sobre el estado del pago de su incapacidad, la cual radicó el 8 de diciembre de 2020. Llamó para verificar el estado del pago y le dijeron que esperara 30 días, pero hasta la fecha no ha tenido ninguna respuesta. La asesora le colgó la llamada. Su queja fue radicada exitosamente.

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    tre

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    Ivan Fernando Moyano Mesa presentó una queja contra la oficina de la EPS Nueva por no haber recibido respuesta sobre el estado del pago de su incapacidad, la cual radicó el 8 de diciembre de 2020. Llamó para verificar el estado del pago y le dijeron que esperara 30 días, pero hasta la fecha no ha tenido ninguna respuesta. La asesora le colgó la llamada. Su queja fue radicada exitosamente.

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    Ivan Fernando Moyano Mesa presentó una queja contra la oficina de la EPS Nueva por no haber recibido respuesta sobre el estado del pago de su incapacidad, la cual radicó el 8 de diciembre de 2020. Llamó para verificar el estado del pago y le dijeron que esperara 30 días, pero hasta la fecha no ha tenido ninguna respuesta. La asesora le colgó la llamada. Su queja fue radicada exitosamente.

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    12/1/2021 Imprimir

    Queja Radicada

    No. Radicación 1461910


    Fecha Radicación 12/01/2021
    Identificación Afectado CC 7174451
    Nombre Afectado IVAN FERNANDO MOYANO MESA
    Identificación Reclamante CC 7174451
    Nombre Reclamante IVAN FERNANDO MOYANO MESA

    FECHA DEL INCONVENIENTE (DIA/MES/AÑO) : 12/01/2021


    LUGAR DEL INCONVENIENTE: OFICINA NACIONAL NUEVA EPS
    PERSONA QUE LO ATENDIO: NO RECUERDO

    MEDIO POR EL QUE QUIERE LA RESPUESTA:


    EMAIL : [email protected]
    ..............................................
    Resumen Queja
    RESUMEN DE LA QUEJA:
    LLAMO PARA VERIFICAR EL ESTADO DEL PAGO DE MI INCAPACIDAD
    LA CUAL RADIQUE EL DIA 8 DE DICIEMBRE DE 2020 (INCLUYE
    HISTORIA CLINICA E INCAPACIDAD) Y ME DIJERON QUE ESPERARA
    30 DIAS TIEMPO EN EL CUAL SE ESTARIAN COMUNICANDO CONMIGO
    Y A LA FECHA NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA. LA ASESORA ME
    COLGO LA LLAMADA.

    Su queja ha sido radicada exitosamente.

    Gracias por manifestarnos sus inquietudes, pues ello nos permite detectar fallas internas en
    búsqueda del mejoramiento en nuestros servicios.

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