12 Tendencias Tecnológicas y Empresariales para 2021

12 tendencias tecnológicas y empresariales para 2021
Escrito por Paula Ramírez
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El 2020 ha sido calificado como “el gran año del salto tecnológico” por la expectativa que se
genera en cuanto a desarrollos de Inteligencia Artificial, Big Data, Internet, seguridad y banca
digital en medio de los efectos que la pandemia ha dejado; por ende, es importante tener
presente las tendencias tecnológicas que se avecinan para el próximo año teniendo un suelo
firme para saber qué áreas hay que fortalecer y hacer parte de la transformación digital
mundial y la nueva normalidad.
El mundo está cambiando a una rapidez nunca antes vista por las situaciones que se generaron
a raíz de la COVID-19 que nadie estaba preparado para afrontar. Y, en medio de la
incertidumbre, la tecnología ha sido el salvavidas de muchos negocios y organizaciones que
pensaban en este elemento como un lujo y no como una necesidad básica.
LEER ARTÍCULO
Pulsa para saber sobre nueva normalidad y automatización
Las soluciones que se van conociendo en el ámbito de la inteligencia de negocios o Business

Inteligence significa que lo que está funcionando en la actualidad, puede que en un futuro muy
cercano necesite ser ajustado y aumentado en harás de estar mejor preparados no solo en
cuestión de infraestructura y operatividad, sino también en los equipos de trabajo para llevar a
tu organización a un nivel superior de competitividad.
Índice de contenidos
Tendencias tecnológicas para 2021
1. Asistentes digitales con voz, la nueva compañía:
2. Inteligencia Artificial (IA), el año de su madurez en los negocios
3. Internet de las cosas (IoT), tu casa conectada:
4. Automatización de procesos Robóticos (RPA), como una realidad
5. Seguridad de datos o ciberseguridad
6. La migración a la multi-nube
7. Analítica y minería de datos como el foco en muchas profesiones

8. Realidad Virtual y Realidad Aumentada (RA)
9. Comercio en línea dentro de las preferencias más altas
10. BlockChain, más que bloques
11. Llegada de la red 5G, una red a toda velocidad
12. Chatbot y las respuestas rápidas
Conclusión
¿Qué es una tendencia tecnológica?
Las tendencias tecnológicas significan mantenerse a la vanguardia respecto a lo último que

sucede en el mundo de la tecnología, tener conocimiento sobre los trabajos y certificaciones
más recientes, mejor pagados y mantener la vista en el futuro.
A causa de los aislamientos obligatorios por la COVID-19 en diferentes partes del mundo, la
necesidad de sentirse acompañados cada vez es más fuerte, obligando a las empresas a estar
presentes en todos los canales posibles tales como tiendas físicas, eCommerce, apps móviles,
call centers y redes sociales; creando nuevos desafíos y cambios en la manera de relacionarse
con clientes para responder a esa necesidad.
Las tecnologías juegan un factor primordial, ya que una verdadera Omnicanalidad (entregar
una experiencia unificada en cada uno de los canales) requiere, no sólo de un equipo de trabajo
capacitado y con visión a futuro, sino de soluciones que optimicen las operaciones, agilicen la
producción y salida del producto y sobre todo: mejoren la experiencia del cliente.
La industria de la tecnología evoluciona constantemente en una reacción en cadena de rápidos

desarrollos tecnológicos de los que no podemos escapar ya que están remodelando la vida
cotidiana.
La tecnología está evolucionando muy rápido, incluso se dice que desde hace algunos años los
humanos giran en torno a ella y hoy te presentamos los temas que serán más sonados.
Entonces, ¿cómo cambiará la tecnología su vida laboral y personal en los próximos 6 meses?
Aquí te presentamos 12 tendencias tecnológicas que debes tener en cuenta para el 2021.
Tendencias tecnológicas para 2021, lo que hay que saber del futuro
En este top trends conocerás tendencias tecnológicas y empresariales que debes tener en
cuenta para el año que se aproxima.
1. Asistentes digitales con voz, la nueva compañía:
La sensación de querer estar acompañados se verá como una consecuencia de los lapsos de
tiempo que muchas personas tuvieron que pasar solos desde sus casas por el confinamiento, y
traerá consigo la tendencia de los asistentes digitales. Aparecerán en todas partes.
El 2021 buscará la creación de nuevas formas de combinar e interactuar servicios y equipos de

software en el marco de enfoques modernos para organizar procesos como por ejemplo,
servicios bancarios utilizando exclusivamente la voz.
Si los fabricantes logran desarrollar interfaces de usuario de voz con capacidades avanzadas de
reconocimiento y transferencia de emociones, las empresas podrán utilizarlas para aumentar la
satisfacción del cliente. Al mismo tiempo, los sistemas neuronales de reproducción del habla y
del texto, no permitirán determinar si quien nos está hablando es una persona o un programa
entrenado para imitar las emociones humanas. Asimismo, los asistentes de voz se volverán más
emocionales y aprenderán, por ejemplo, identificar la decepción en las respuestas de los
usuarios tratando de establecer empatía en la interacción del usuario con el sistema de
inteligencia artificial. Además, la tecnología de voz podrá hacer más felices a los usuarios
alcanzando mejores resultados en los negocios.
2. Inteligencia Artificial (IA), el año de su madurez en los negocios:
La inteligencia artificial se aplicará a una amplia gama de información, incluyendo vídeo,

imágenes, voz, actividad de tráfico de red y datos de sensores. Se estima que al menos 25.000
millones de cosas estarán conectadas para el 2021. Se espera para el próximo año se que las
tecnologías de IA crezcan exponencialmente y se incluyan en casi todos los productos y
servicios tecnológicos.
Según el inversor y filántropo de IA Tej Kohli , la IA tiene al menos cuatro veces más
aplicaciones que Internet, por lo que la economía de la IA podría llegar a valer 150 billones de
dólares.
2021, podría ser el año en que la IA finalmente alcance la mayoría de edad con la adopción cada
vez más elevada de este proceso, centrándose en mejorar la experiencia del cliente y
modernizar acciones comerciales. La inteligencia artificial está impulsada por la llegada de Siri,
Google Assistant y Alexa.

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Escrito por Paula Ramírez

Pulsa para saber sobre nueva normalidad y automatización

Las soluciones que se van conociendo en el ámbito de la inteligencia de negocios o Business

Tendencias tecnológicas para 2021

1. Asistentes digitales con voz, la nueva compañía:

2. Inteligencia Artificial (IA), el año de su madurez en los negocios

3. Internet de las cosas (IoT), tu casa conectada:

4. Automatización de procesos Robóticos (RPA), como una realidad

5. Seguridad de datos o ciberseguridad

7. Analítica y minería de datos como el foco en muchas profesiones

9. Comercio en línea dentro de las preferencias más altas

10. BlockChain, más que bloques

11. Llegada de la red 5G, una red a toda velocidad

12. Chatbot y las respuestas rápidas

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2. Inteligencia Artificial (IA), el año de su madurez en los negocios:

La inteligencia artificial se aplicará a una amplia gama de información, incluyendo vídeo,

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