Santiago a primero de agosto de dos mil dieciocho

PRIMERO: Que ha comparecido PABLO JOSÉ SABALL ASTABURUAGA,

cédula de identidad Nº 6.550.205-4, abogado, y JOHNNY FRANK BUSTAMANTE
ARRIAGADA, cédula de identidad Nº 12.269.741-K, abogado, ambos domiciliados en
calle Amunátegui N° 86 oficina 907, Comuna de Santiago, en representación
convencional, del SINDICATO DE EMPRESA XINERGIA LABORAL SERVICIOS
GENERALES LTDA., RUT Nº 65.966.610-3, inscrito en el Registro Sindical Único de
la Dirección del Trabajo bajo el N° 13.01.3215, domiciliado en Almirante Simpson Nº
70, e interpone demanda en procedimiento de aplicación general por cobro de
prestaciones en contra de XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA,
RUT Nº 77.905.300-8, cuyo giro es la prestación de servicios de call center,
representada legalmente por don HÉCTOR ALEJANDRO GUERRA MUÑOZ, Gerente
General, ambos con domicilio en Arzobispo Larraín Gandarillas Nº 125, comuna de
Providencia, Providencia y haciendo efectiva su responsabilidad solidaria de
conformidad al artículo 183-B del Código del Trabajo, en contra de ENTEL CALL
CENTER S.A., RUT Nº 96.563.570-K, representada legalmente por don JOSÉ
ANTONIO LLANOS DÍAZ, Cédula de Identidad Nº 9.909.846-5, ignoro profesión u
oficio, ambos domiciliados en Vicuña Mackenna 3747, comuna de San Joaquín.
Los 292 trabajadores que se individualizan a continuación, se desempeñan
para la demanda principal, prestando servicios de call center, en el establecimiento de la
demandada solidaria, desde las fechas que se indican, cumpliendo funciones de
atención directa a público. Todos ellos se desempeñan en sistema de turnos rotativos
de lunes a domingo, por lo que su jornada de trabajo incluye domingos y festivos.
Asimismo, todos estos trabajadores son socios del actor, SINDICATO DE EMPRESA
XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA por lo que éste se encuentra
habilitado para representarlos en sede judicial, conforme a lo dispuesto en el Artículo
220 numeral 2 del Código del Trabajo. Estos socios son:

RXKDGGZDXQ
 FECHA
Nº RUN NOMBRE
CONTRATO

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1 18607906-K ABRAHAM ROJAS ROCIO ALEJANDRA 22-06-17

2 17836727-7 ACUÑA IBARRA VALERIA SOLANGE 01-12-14

3 17544064-K AGUERO YAÑEZ PEDRO ELIAS 22-06-17

4 16336101-9 AGUILERA CABRERA JUDITH ESTEFANI 05-08-16

AGUILERA CHANDIA ADRIANA PAULINA

5 16854207-0 GUILLERMINA 16-06-17

6 18259406-7 AGUILERA MAUNA PEDRO IGNACIO 01-03-17

7 18294657-5 AGUILERA NAVARRETE NICOLE STEPHANIE 14-07-14

8 20538616-5 AGUIRRE URRUTIA JUAN PABLO 02-08-16

9 18953133-8 AHUMADA GONZALEZ JAVIERA PAZ 05-04-17

10 19023396-0 ALARCON CARVAJAL DANIEL ISMAEL 21-01-17

11 19234284-8 ALLENDES MUÑOZ JAVIERA ALEJANDRA 05-01-17

12 15383533-0 ALVARADO ZAMORANO MARCO ANTONIO 30-05-17

13 12265718-3 ANDRADES HIDALGO CARLA REGINA 27-10-15

14 16679494-3 ANDRADES SUAREZ FRANCISCO JAVIER 07-08-14

15 19188836-7 ARAVENA DIAZ BARBARA NICOLE 24-09-15

16 17815702-7 ARAYA LEIVA JESSICA KARINA 21-03-16

17 18605887-9 ARAYA MORALES TERESA RUBI 10-07-17

18 15459472-8 ARCE URZUA LORENA ALEJANDRA 11-06-14

19 16945690-9 ARELLANO GONZALEZ MARIA CATALINA 15-12-14

20 9579428-9 ARELLANO MORA MARIA LUISA 25-02-16

21 12261835-8 ARIAS PEREDO PABLO ABEL 03-11-16

22 17742572-9 AROS EPUYAO WILLIAM ELIAZAR 02-08-16

23 17373926-5 ASCENCIO BARRERA MARIA JOSE 16-11-15

24 18830757-4 ASENJO GUAJARDO JAIRO DANILO 01-03-17

25 17425448-6 ASTORGA GUTIERREZ LORETO ANDREA 09-01-17

26 17071117-3 AVENDAÑO CISTERNA DEISY PATRICIA 22-06-17

27 18945581-K BARRERA ESPINOZA FELIPE ANDRES 28-02-17

28 6024588-6 BASTIDAS GACITUA CARMEN N 01-09-16

29 17094005-9 BAUTISTA CHUQUIMIA OLIANY JOSE 21-03-16

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30 14258592-8 BECERRA PIÑEIRA LUCIANA MARCELA 07-07-16

31 16420247-K BELMAR ESPINOZA JOCELYN ANDREA 12-06-15

32 18272570-6 BELTRAN DURAN VALENTINA ALMENDRA 15-07-16

33 16739884-7 BENAVIDES VARGAS VIOLETA DEL CARMEN 14-12-16

34 9618572-3 BONICHE MIRANDA CHRISTIAN ARTHUR 23-02-16

35 18168434-8 BONNASSIOLLE GODOY PHILLIP MARCEL 06-10-16

36 16407208-8 BRAVO DIAZ NATHALY YOLANDA 19-08-10

37 18513400-8 BRIONES COLICHEO BELEN CONSTANZA 10-07-17

38 17387353-0 BRULE AOUN JOSELYN STEFANIA 25-07-16

39 18905298-7 BUSTAMANTE VILLABLANCA PALOMA ETDRA 03-04-15

40 17021918-K BUSTOS MARINAO MANUEL ALEJANDRO 01-08-16

41 14907656-5 BUSTOS VARGAS MARIA LORETO 11-05-15

42 19403576-4 CABELLO CABELLO EDITH BEATRIZ 11-10-16

43 10077117-9 CABROLIER FUENTES ANNE MARIE GISELLE 09-04-12

44 9005940-8 CAICEDO VENEGAS PATRICIA ANDREA 02-06-17

45 19441170-7 CALDERON MARAMBIO ISAIAS ISRAEL 24-02-16

46 17690269-8 CALVIN COLLIO CRISTINA VALESKA 12-11-15

47 16044337-5 CAMILO CAMILO CESAR ISAAC 11-06-14

48 18066283-9 CANCINO MARTINEZ MARIA JOSE 17-02-14

49 19199730-1 CANCINO ROCHA CAROLINA ELIZABETH 28-02-17

50 18156986-7 CARDENAS FARIÑA KUNYA BIHARI 25-06-15

51 14188563-4 CARRASCO AEDO JOELY 13-04-16

52 17786355-6 CARRASCO FUENTES ERNESTO JOSE 27-06-17

53 17730718-1 CARTAGENA SOTO BARBARA IVETTE 28-02-17

54 18706906-8 CARTAGENA SOTO TIARE ANDREA 03-02-16

55 19092621-4 CASTILLO MORENO JAZMIN ANDREA 20-06-17

56 17919807-K CASTRO ROJAS FRANCISCO IGNACIO 04-07-17

57 16281448-6 CASTRO SEGOVIA NICOLE VALESKA 01-12-14

58 18442998-5 CATALAN QUEZADA NICOLE ANGELICA 21-09-16

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59 9611373-0 CERNA VARGAS MARISOL DEL CARMEN 13-11-15

60 19376422-3 CHACAMA MUÑOZ YANARA JESUS 09-01-17

61 19238223-8 CHACANA RODRIGUEZ MAURICIO SEBASTIAN 07-02-17

62 17278403-8 COLLIO COLLIO SILVANA ASUNCION 11-05-17

63 9705662-5 CONNELL ECHEVERRIA SANDRA EULALIA 01-06-12

64 13029876-1 CONSTANTINI GONZALEZ MARIO 29-12-08

65 17151825-3 CONTRERAS CONTRERAS FRANCISCO JOSE 16-06-17

66 16019451-0 CONTRERAS HENRIQUEZ RODRIGO ALEJANDRO 13-06-17

67 18222938-5 CONTRERAS MACHUCA CARLA CATALINA 21-09-16

68 13902459-1 CONTRERAS NAVARRO DENISSE ELIZABETH 13-11-15

69 14905818-4 CONTRERAS SANHUEZA MARIA BELEN 23-06-17

70 18940118-3 COPIER RIVERA KEVIN IGNACIO 10-05-16

71 17834811-6 CORTES GUILLAUME CAROLINA MARGARITA 10-05-17

72 17030061-0 CRUZ NUÑEZ PABLO ALEJANDRO 29-05-17

73 15844600-6 CUEVAS ALBORNOZ NATALIA CECILIA 06-01-14

74 15202035-K DARTWIG DARTWIG LUIS ALEJANDRO 16-10-12

75 18210439-6 DE LA CERDA OYARZUN IGNACIO ANDRES 29-07-16

76 17413420-0 DIAZ JAQUE FRANCISCO HERNAN 28-10-16

77 17878371-8 DIAZ MORAGA FABIAN ANDRES 05-05-17

78 18425435-2 DIAZ ORTIZ BORIS IGNACIO 31-03-17

79 19024366-4 DIAZ PEZOA NAYARETT ALEXANDRA 15-05-17

80 16899857-0 DIAZ VALENCIA MILITZA WALESKA 12-12-14

81 17033375-6 DIAZ VALENZUELA FELIPE RICARDO 17-11-16

82 19935101-K DOMINGUEZ VILLALOBOS VICTOR ALBERTO 13-04-17

83 9965280-2 DOMKE CARCAMO MYRIAM ALEJANDRA 30-05-17

84 17110660-5 DROGUET REBOLLEDO ANGELA GISSELA 28-07-15

85 17812917-1 DUARTE HERRERA IVAN ANDRES 31-03-17

86 17835468-K ESCALONA RODRIGUEZ OMAR ANTONIO 07-04-17

87 11892958-6 ESPINA MORALES MARIA VICTORIA 03-07-15

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 88 18279037-0 ESPINOZA SAN MARTIN GENESIS YESENIA 04-07-16

89 17371717-2 ESTAY LIRA ANGELICA MARIA 24-01-17

90 18236873-3 FAURE SANCHEZ MICHELLE CATHERINE 02-05-17

91 18829225-9 FELIPE IGNACIO MEDINA REYES 17-06-16

92 9008589-1 FERNANDEZ ARANCIBIA MERCEDES 22-03-13

93 18833482-2 FIERRO MANQUE CAMILA ANDREA 21-09-16

94 17469206-8 FIGUEROA LOPEZ LISANDRO DAVID 27-06-17

95 18948175-6 FLORES ARAYA YASNA STEPHANIE 24-05-14

96 19517150-5 FLORES DIAZ CAROLINA JAVIERA 09-01-17

97 17730494-8 FLORES FLORES FERNANDA JAVIERA 06-01-15

98 17668232-9 FLORES GONZALEZ ANGELO MAURICIO 06-03-14

99 14186063-1 FLORES MIRANDA VERONICA PRISCILA 05-12-14

100 14151358-3 FRANCE QUIROZ RODRIGO MARCELO 29-01-13

101 7274841-7 FUENTEALBA RIQUELME MOIRA ADRIANA 28-02-12

102 17123266-k FUENTEALBA TORRES ERICK BERNARDO 25-05-15

103 17280079-3 GAETE GAETE ANDREA ALEJANDRA 20-01-17

104 12175747-8 GAETE PULGAR MIRIAM 30-06-14

105 10874959-8 GALLARDO FUENTES JESSICA DE LOURDES 26-04-12

106 18593572-8 GALLARDO HERRERA FABIAN ESTEBAN 05-05-17

107 19881689-2 GALVEZ CHICAHUAL ALAN GERALD 02-05-17

108 18478166-2 GANA ROJAS REBECA EUNICE 03-08-15

109 18028480-K GANGAS FLORES DANIEL EDUARDO 14-01-16

110 15565736-7 GARAY GUZMAN MARCELA VERONICA 30-06-17

111 12484669-2 GARIN GARIN VERONICA CECILIA 01-09-10

112 15425175-8 GARRIDO GUICHATUREO CINTIA MARLEN 28-02-17

113 12578926-9 GIMENEZ RIVAS FRANCISCA ANDREA 09-08-16

114 22483990-1 GONZALES QUISPE ELIZABETH PILAR 03-08-15

115 19188199-0 GONZALEZ GUAJARDO CRISTOPHER LEANDRO 11-01-17

116 17134638-K GONZALEZ IBARRA MARIA CAROLINA 08-10-14

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117 13908706-2 GONZALEZ LARA KATHERINE ALEJANDRA 30-05-16

118 18531623-8 GUERRERO VASQUEZ NICOL DISNELLY 09-12-14

GUZMAN FUENTEALBA ENEDINA VALERIA DE LA

119 17289803-3 LUZ 05-04-17

120 17461983-2 GUZMAN SALAS ALEXANDER JONATHAN 27-05-16

121 17151064-3 HENRIQUEZ VIDAL PABLO CAMILO 26-03-15

122 19443139-2 HERMOSILLA NAHUEL DANIEL ALEJANDRO 27-05-16

123 17489909-6 HERNANDEZ CARO LESLIE LISSETTE 01-12-14

124 17740209-5 HERNANDEZ COLET MAITE AINTZANE 19-09-15

125 18841024-3 HERNANDEZ POBLETE ANDREA ESPERANZA 09-12-16

126 16713382-7 HERNANDEZ UGALDE GERALDINE NICOLET 05-05-17

127 19188170-2 HOFFSTETTER ROJAS HELLEN MARLENNE 24-05-16

128 19668964-8 HUECHUCURA VEJAR DANIELA ANDREA 02-05-17

129 18569143-8 INOSTROZA LLANQUIHUEN FRANCISCO JAVIER 06-04-17

130 11877890-1 INOSTROZA MESIAS PATRICIA DEL ROSARIO 06-08-12

131 15339133-5 IRARRAZABAL HUAIQUIMIL OSCAR ANDRES 09-05-11

132 19482082-8 JARA DIAZ FABIOLA ANDREA 05-07-16

133 8035921-7 JARA ZAMORANO SARA TERESA 17-12-08

134 16799034-7 JARA ZUÑIGA FABIOLA KESIA 21-09-16

135 18941758-6 JARAMILLO JARAMILLO CAMILA FERNANDA 14-05-15

136 16908873-k JORQUERA AGÜERO JUAN ROBERTO 04-10-13

137 13059900-1 JORQUERA PEREZ ANA PIA 09-06-17

138 16084656-9 JORQUERA RIVERA EDUARDO ANDRES 10-07-17

139 16844836-8 LAFARQUE TORRES JESSICA FABIOLA 04-08-16

140 15429712-K LARA GARCIA RIENZI ROBERTO 30-06-17

141 18114572-2 LARRAGUIBEL FIGUEROA SEBASTIAN FELIPE 07-03-17

142 16907585-9 LEAL PERALTA MIGUEL ANGEL 27-05-16

143 12658370-2 LEFICURA SANCHEZ MARCO 22-12-09

144 14134849-3 LEFIMIL LEFIMIL PAMELA ALEJANDRA 28-04-14

145 18905505-6 LEPE SCHMIDT LILIAN MACARENA 14-11-13

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146 18081840-5 LIEMPE LIEMPE GLORIA SOLEDAD 05-05-16

147 19222340-7 LIZANA MELLA LIZETTE VALERIA 10-04-17

148 12852338-3 LOPEZ DONOSO PAULA ANDREA 30-01-15

149 10870783-6 LOPEZ MUÑOZ VIVIANA FRANCISCA 13-12-07

150 17952936-K LUNA MORAGA MURIEL 05-05-16

151 9729152-7 LUNA PULGAR MARIA INES 14-04-08

152 12893299-2 MAC DOWELL PONCE VANESSA LORENA 21-09-16

153 15352575-7 MADARIAGA PALMA CRISTIAN RODOLFO 06-04-16

154 16396383-3 MALATESTA ANABALON PAMELA 07-06-12

155 17006437-2 MANRIQUEZ MATUS WILLIAM MAURICIO 20-06-17

156 17967066-6 MARDONES GALVEZ VIOLETA GABRIELA 25-03-15

157 19548272-1 MARTINEZ ASTUDILLO FRANCESCA JAZMIN 27-09-16

158 13199042-1 MARTINEZ JORQUERA MARIA GABRIELA 06-03-07

159 16834008-7 MARTINEZ RAMIREZ ALEXANDRO VALENKO 10-05-17

160 9088866-8 MARTINO ARANCIBIA SANDRA ANGELINA 27-11-13

161 15446447-6 MELLA BACHO JENNIFFER CECILIA 21-03-16

162 19118756-3 MENDEZ CERDA ANA CECILIA 06-06-17

163 17546516-2 MENDOZA SILVA YASMIN NICOLE 20-05-16

164 19524326-3 MEZA MADARIAGA VANIA FRANCISCA 05-05-16

165 12804288-1 MIRANDA CARRIZO KAROL JENNY 15-07-17

166 19986838-1 MOLINA AROS CAMILA DE LOS ANGELES 04-07-17

167 16318205-K MOLINA CARVAJAL DEVORA NATALY 13-05-14

168 19408176-6 MOLINA ESCOBAR KAROLAINE ELOISA 02-06-17

169 14641133-9 MOLINA INOSTROZA FABIAN IGNACIO 04-06-16

170 18249648-0 MORALES RUBIO GABRIELA PAULINA 29-05-15

171 19162422-K MUÑOZ ARROYO JAVIERA CONSTANZA 09-12-14

172 12010973-1 MUÑOZ CASTRO DENISE PAOLA 13-01-12

173 18832524-6 MUÑOZ MORAGA CONSTANZA PAOLA 18-04-17

174 18849571-0 MUÑOZ SANZANA ALEJANDRA FERNANDA 08-05-17

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175 17476630-4 MUÑOZ ZAMORA DIEGO ANDRES 13-02-13

176 15893929-0 NARANJO SALAMANCA VANESSA ANDREA 06-04-16

177 14176588-4 NAVARRO AGUILERA LORAINE CAROLINE 17-04-15

178 19643832-7 NAVARRO OLIVARES CAMILA DANAE 09-05-17

179 18277273-9 NICOLE MOYA JARA 17-06-16

180 16304175-8 OJEDA MUÑOZ GERALDINE PAZ 26-01-16

181 5094511-1 OLGA SANDRA ARAYA ARAYA 17-06-16

182 18992933-1 OLIVARES CANTILLANA MARIA PAZ 12-12-14

183 15963112-5 OLIVARES MALLEA MACARENA ALEJANDRA 26-02-16

184 19448279-5 ORREGO BURGOS NANCY ANDREA 23-03-15

185 14318468-4 ORTEGA ORTEGA LORENA DE LOURDES 08-03-16

186 18341195-0 OSORIO OSORIO MIGUEL ANGEL 30-10-14

187 18276183-4 OURCILLER ANTOGNONI KAREN ESPERANZA 06-06-16

188 18643388-2 PACHECO DIAZ ALICIA CRISTINA 14-03-16

189 15900918-1 PACHECO SARNO CONSUELO ELIZABETH 17-11-15

190 17768441-4 PALLERO ARCE FABIAN ALEXIS 03-07-17

191 16629699-4 PALMA RIVERA MARITZA DEL PILAR 05-07-16

192 18443004-5 PARRA REYES MICHELLE ANDREA 27-07-16

193 19752984-9 PASTEN GUERRERO CLAUDIA ANGELICA 07-12-15

194 10527611-7 PAUVIF ESPINOZA JACQUELINE ANGELICA 25-02-16

195 17921550-0 PEÑA JARA LESLIE DANITZA 23-06-17

196 6772568-9 PEÑA VASQUEZ MARIA CECILIA 14-06-12

197 16014149-2 PEREZ COFRE ENRIQUE LEONARDO 15-07-16

198 14456659-9 PEREZ INSKIP OSCAR ENRIQUE 14-03-16

199 18543123-1 PEREZ RAMIREZ ALDO FELIPE 01-06-17

200 19429818-8 PEREZ ZUÑIGA CAMILA 15-01-15

201 12897600-0 PINTO PINTO LORENA ANDREA 06-12-13

202 17316652-4 PIZARRO CONCHA FRANCISCA LEONOR 21-01-17

203 18481916-3 PIZARRO HERNANDEZ ANALIA DEL CARMEN 06-06-17

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204 18614183-0 PIZARRO ROBLES MATIAS IGNACIO 21-01-17

205 18470819-1 POBLETE SAN MARTIN VICTOR ALEJANDRO 10-04-17

206 18091150-2 POBLETE SANDOVAL FELIPE MAURICIO 15-09-16

207 17764737-3 PONCE MARCHANT JOSE MANUEL 20-07-16

208 19203345-4 PRETIANNI TAPIA KARINA GISSELLE 03-11-16

209 17923228-6 QUIJADA PEREZ CRISTIAN ANDRES 20-06-14

210 18210152-4 QUINTEROS RIVAS MARIA JOAQUINA 03-07-17

211 15028358-2 QUIROGA QUEZADA SILVIA ANDREA 21-09-16

212 12464897-1 QUIROZ ARRIAGADA JOANNA VALESKA 17-04-15

213 13085248-3 RABANALES LIVIANTE LEONARDO FABIAN 22-12-05

214 15444016-K RAMIREZ GUEICO ALICIA MITZI 06-02-15

215 16412826-1 RAMIREZ ABARZUA REGINA VALESKA 27-05-16

216 12905061-6 RAMIREZ URBINA YAMILY VERONICA 23-11-12

217 7513411-8 RAMOS RAMOS PATRICIA ISABEL 09-01-15

218 16194358-4 RETAMAL ROLDAN YASNA 15-02-13

219 12475584-0 RETAMALES MUÑOZ LUCIA 14-01-15

220 17010498-6 REYES PEREZ KARINA ANDREA 14-02-14

221 15456538-8 REYES RODRIGUEZ MARCELA DEL CARMEN 02-09-15

222 19231565-4 RIQUELME MONZON PAULA JAVIERA 06-08-16

223 19203195-8 RIVERA ALVARADO FRANCO IVAN 31-03-17

224 16791008-4 RIVERA SEGOVIA FRANCISCA FERNANDA 10-07-17

RODRIGUEZ HUENCHUCONA PAULINA

225 18338171-7 ALEJANDRA 01-06-17

226 19038263-K ROGEL MONDACA SARA ANDREA 21-01-17

227 13093003-4 ROJAS DIAZ MARIELA ALEJANDRA 31-03-17

228 10460878-7 ROJAS SMITH LAIZA VALESKA 02-06-17

229 13457022-9 ROJO SILVA GEMA CAROLINA 29-09-11

230 13075223-3 ROMAN ACEVEDO CLAUDIA CAROLINA 09-01-17

231 16666192-7 ROMAN PEÑA AMARU SALVADOR 05-01-15

232 15426910-K ROMERO MIRANDA INGRID ROMINA 12-12-14

RXKDGGZDXQ
233 17280832-8 ROZAS PEROYENOWSKI PALOMA ANDREA 28-04-16

234 15397675-9 RUBILAR NAHUELÑIR DAMARIS IDIAMET 25-02-15

235 9355287-3 RUBILAR ZAPATA BERNARDITA DEL CARMEN 30-04-15

236 14158343-3 RUIZ PARRA ANDREA MAGDALENA 03-07-17

237 13464982-8 SAAVEDRA ALLENDES CAROLINA DEL PILAR 11-08-16

238 16903523-7 SALAZAR SOLIS CAMILA JAVIERA 15-07-16

239 16940072-5 SALGADO VASQUEZ JAEL DANARIS 25-08-16

240 17317632-5 SALINAS JARA VALENTINA ANTONIETA 04-05-17

241 16423537-8 SALINAS TOGNOLA GINA PAOLA 28-02-17

242 17463828-4 SAN MARTIN DURAN GONZALO STEFANO 10-03-16

243 19025990-0 SANCHEZ GUTIERREZ FABIOLA ISOLINA 16-11-15

244 17190247-9 SANDOVAL ALARCON EMMANUEL DAVID 11-01-17

245 12355738-7 SANDOVAL FERREIRA DANIEL OSCAR 21-03-11

246 10470355-0 SANDOVAL RODRIGUEZ CAROLINA ANDREA 22-01-15

247 19877700-5 SANTELICES CABRERA NOELIA PILAR 07-04-16

248 12277107-5 SANTORO CHAVEZ JESSICA VIVIANA 28-12-14

249 18479965-0 SEPULVEDA ARRIAGADA KATHERINE ALEJANDRA 09-01-17

250 18480699-1 SEPULVEDA CARRILLO PRISCILA ANDREA 07-10-16

251 16928483-0 SEPULVEDA CARRILLO ROSSMARY LISSETTE 06-10-16

252 19032149-5 SEPULVEDA IBARRA DANIELA YASMIN 25-08-16

253 19514292-0 SEPULVEDA LOPEZ JAVIERA ANDREA 01-03-17

254 17428600-0 SEPULVEDA NOTARI DAMARIS ELIZABETH 26-08-16

255 19784831-6 SEPULVEDA VERGARA FERNANDO MANUEL 09-12-16

256 19521825-0 SOBARZO ALTAMIRANO YARITZA BELEN 17-02-17

257 16788198-K TOLEDO FUENTES LORENA ALEJANDRA 08-05-15

258 8952205-6 TOLEDO ORREGO NADIA ELVIRA 30-05-17

259 19241385-0 TORO ECHEVERRIA AMBAR CATALINA 21-09-16

260 17675208-4 TORO SALAMANCA MANUEL SEBASTIAN 10-03-16

261 17570229-6 TORRES VILLAGUALA VALESKA ANDREA 01-07-15

RXKDGGZDXQ
262 12460742-6 TRINCADO VALENZUELA PAMELA ALICIA 03-01-17

263 16424035-5 TRONCOSO NAVARRETE OSCAR EDUARDO 31-08-15

264 16725146-3 TRUJILLO CARO EVELYN LORENA 23-01-15

265 10987637-2 URBINA MONDACA MARISOL DEL CARMEN 30-06-14

266 16428261-9 URBINA STUARDO FRANCISCA LORETO 24-05-16

267 21441657-3 URRA CAMPOS LORENZO MANUEL 24-03-17

268 11297869-0 URZUA GALVEZ ROSA MARIA 09-05-17

269 17047505-4 VALENZUELA MILLA KAREN ANDREA 30-05-16

270 13887983-6 VALENZUELA QUIROZ CARLA DE LOS ANGELES 07-06-13

VALENZUELA SILVA CRISTIAN NICOLAS

271 20132713-K ALEJANDRO 29-05-17

272 25590137-0 VALERA MORENO SAIDA KRUSKALLA 11-01-17

273 11319079-5 VARAS AVALOS CLAUDIA ESTHER 27-08-14

274 17233297-8 VARGAS AREVALO MACARENA ADRIANA 09-12-14

275 17543777-0 VARGAS PAILLAO EDUARDO ENRIQUE 04-08-16

276 17010346-7 VASQUEZ BENAVENTE VALERIA NICOLE 14-07-14

277 18123412-1 VASQUEZ FASSLER ARIEL NICOLAS 29-05-15

278 17403541-5 VEGA GONZALEZ MARIA JOSE 25-08-16

279 19429977-K VEJAR FUENTES FRACISCO JAVIER 05-05-17

280 18740344-8 VEJAR PLAZA KATHERINE DEL CARMEN 14-03-16

281 19512830-8 VELASQUEZ PEREZ ROCIO JEANNETTE 24-05-16

282 18977222-K VELIZ CID FELIPE RAMON ALEXANDER 10-04-17

283 16977653-9 VERA CARRION DANIELA ANDREA 01-12-14

284 16747944-8 VERA CASTILLO LESLIE ROMINA 30-04-15

285 13194872-7 VIDAL SAN MARTIN ANGELICA MARIBEL 22-06-17

286 16909554-K VILLAGRAN VEGA DANIELA CAROLINA 27-06-17

287 17252256-4 VILLAVICENCIO LIGUEN EVELYN ANDREA 29-09-10

288 16247670-K VILLEGAS CAVIEDES JIMENA CAROLINA 13-01-12

289 18794340-K VILUGRON HERNANDEZ FRANCESCA CAMILA 29-07-15

290 19497579-1 ZAMORANO ZAPATA JAVIERA ERIN 24-03-16

RXKDGGZDXQ
 291 18051589-5 ZAPATA ROA DEYANIRA SACHA 09-05-17

292 18075587-K ZUÑIGA SOTO JONATHAN ELIAS 19-07-16

La Ley 20.823 modificó el inciso segundo del Artículo 38 del Código del Trabajo,
disponiendo que en el caso de los trabajadores que realizan atención directa a público
en los establecimientos de servicios, se les debe pagar las horas ordinarias
efectivamente trabajadas en días domingo, con 30% de recargo sobre el sueldo
convenido. A su vez, el mismo cuerpo legal, creó el artículo 38 bis del Código del
Trabajo, concediendo a estos trabajadores el derecho a gozar de siete domingos
adicionales de descanso durante cada año de trabajo. Sin embargo, desde la entrada
en vigencia de dicha norma legal, la demandada principal se ha negado a dar
cumplimiento a estas normas, por lo que no ha pagado a estos asociados el recargo de
30% por las horas ordinarias trabajadas en días domingo. Así, a la fecha de
interposición de la presente demanda, adeuda a los 284 asociados que se individualizan
(cuadro que inserta), las sumas que se indican por este concepto, las que no se
encuentran prescritas, dado que corresponden a las sumas devengadas desde el mes
de noviembre de 2015 a octubre de 2017, con un total nominal de $30.888.131.-:
Tampoco ha otorgado a algunos de estos trabajadores, los siete domingos
adicionales de descanso durante cada año de trabajo, ocasionándoles un daño
irrecuperable en su vida familiar y social, cuya protección y fomento fue el objetivo del
legislador al dictar esta norma. Ello ha afectado a los 38 socios que se individualizan
(en cuadro que inserta), a los que, durante los años 2015 y 2016, no se les otorgó, en
total, la cantidad de domingos adicionales que en dicho cuadro se señalan.
Por ello, el Sindicato interpuso las siguientes denuncias, cuyas fiscalizaciones,
culminaron cursando infracciones a la demandada principal, sin que hasta la fecha haya
corregido las infracciones ni pagado las sumas adeudadas:
 Informe de Fiscalización Nº 1302/2016/1830 de la Inspección Comunal del
Trabajo de Santiago Sur de fecha 29 de septiembre de 2016, e

RXKDGGZDXQ
  Informe de Fiscalización Nº 1302/2017/1650 de la Inspección Comunal del
Trabajo de Santiago Sur de fecha 29 de agosto de 2017.

De esta manera, XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA adeuda a

los socios individualizados respectivamente:
1. El recargo de 30% sobre las horas ordinarias trabajadas en días domingo,

no prescrito, desde el mes de noviembre de 2015 a la fecha en que se dicte

sentencia, según la liquidación que se haga en la fase de cumplimiento y cuyo
monto al mes de octubre de 2017, según el detalle incorporado en el cuadro
respectivo en este capítulo, asciende a la suma de $30.888.131.-;

2. El otorgamiento de los días domingos de descanso adicional a 38 socios,

correspondientes a los años 2015 y 2016, desde la entrada en vigencia de la Ley
Nº 20.823; y

3. La reparación del daño moral causado por la infracción, al no poder ya

recuperar ese espacio de vida familiar y social perdido, lo que valorizamos en el

equivalente a uno y medio días hábiles de ingreso mínimo legal por cada
domingo no otorgado, y que asciende a la suma total de $3.156.250.-, según el
detalle que especifica en cuadro que inserta.

Hace presente el derecho. Para el evento improbable que se considere que

ENTEL CALL CENTER S.A., no tiene responsabilidad solidaria, interpongo demanda
en contra de XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA y en contra de
ENTEL CALL CENTER S.A., esta última de conformidad al artículo 183-D del Código
del Trabajo, para que sean condenadas, XINERGIA LABORAL SERVICIOS
GENERALES LTDA como empleadora directa, contratista de ENTEL CALL CENTER
S.A., y a esta última como usuaria de los servicios de la primera, a responder
respectivamente, en forma directa y subsidiaria del pago de que la primera tiene
respecto de los trabajadores que representa el demandante, las que se señalan en el

RXKDGGZDXQ
cuerpo de este libelo. Los fundamentos de hecho de esta demanda subsidiaria, son los
contenidos en los literales precedentes, los que da por expresamente reproducidos.
SEGUNDO: Contesta la demandada XINERGIA y opone indistintamente en forma
conjunta o separada las excepciones de finiquito y de transacción, ello respecto de los
demandantes y ex trabajadores de autos que se indicarán a continuación, todo ello en
base a las siguientes consideraciones:
1) ROCÍO ABRAHAM ROJAS: suscribió Finiquito con fecha 03 de Octubre de
2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

2) ADRIANA AGUILERA CHANDÍA: suscribió Finiquito con fecha 20 de Octubre

de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

3) JAVIERA ALLENDES MUÑOZ: suscribió Finiquito con fecha 04 de Diciembre

de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

4) VALENTINA BELTRÁN DURÁN: suscribió Finiquito con fecha 22 de Noviembre

de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

5) YANARA CHACAMA MUÑOZ: suscribió Finiquito con fecha 05 de Diciembre

de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

6) FRANCISCO CONTRERAS CONTRERAS: suscribió Finiquito con fecha 02 de

Noviembre de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

7) LUIS DARTWING DARTWING: suscribió Finiquito con fecha 19 de Octubre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

8) CAMILA FIERRO MANQUE: suscribió Finiquito con fecha 19 de Octubre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

9) DANIEL GANGAS FLORES: suscribió Finiquito con fecha 11 de Octubre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

RXKDGGZDXQ
10)FRANCISCO INOSTROZA LLANQUIHUEN: suscribió Finiquito con fecha 06 de
Diciembre de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

11)VIOLETA MARDONES GALVEZ: suscribió Finiquito con fecha 23 de Octubre

de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

12)FRANCESCA MARTÍNEZ ASTUDILLO: suscribió Finiquito con fecha 06 de

Noviembre de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

13)ALEJANDRA MUÑOZ SANZANA: suscribió Finiquito con fecha 04 de Octubre

de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

14)JOSÉ MANUEL PONCE MARCHANT: suscribió Finiquito con fecha 24 de

Octubre de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

15)JOANA QUIROZ ARRIAGADA: suscribió Finiquito con fecha 19 de Octubre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

16)PATRICIA RAMOS RAMOS: suscribió Finiquito con fecha 23 de Octubre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

17)FRANCISCA RIVERA SEGOVIA: suscribió Finiquito con fecha 19 de Octubre

de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

18)GEMA ROJO SILVA: suscribió Finiquito con fecha 23 de Noviembre de 2017

ante Notario Público, sin reserva de derechos.

19)CLAUDIA ROMAN ACEVEDO: suscribió Finiquito con fecha 20 de Octubre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

20)CAMILA SALAZAR SOLIS: suscribió Finiquito con fecha 23 de Noviembre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

RXKDGGZDXQ
 21)KATHERINE SEPULVEDA ARRIAGADA: suscribió Finiquito con fecha 03 de
Octubre de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

22)FERNANDO SEPULVEDA VERGARA: suscribió Finiquito con fecha 03 de

Octubre de 2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.

23)CRISTIAN VALENZUELA SILVA: suscribió Finiquito con fecha 25 de Octubre

de 2017 ante Inspector del Trabajo, sin reserva de derechos.

24)ROCÍO VELASQUEZ PÉREZ: suscribió Finiquito con fecha 24 de Octubre de

2017 ante Notario Público, sin reserva de derechos.-

Que, atendido que todos y cada uno de los actores individualizados

precedentemente suscribieron FINIQUITOS ante Ministro de Fe (Notario Público e
Inspector del Trabajo), sin formular ninguna reserva de derechos, y que las acciones
impetradas en autos (cobro de prestaciones y daño moral) son de aquellas de carácter
“renunciables”, lo que ratifica la expresión del finiquito “…no teniendo reclamo ni cargo
alguno que formular en contra de XINERGIA LABORAL…”, es que todos los finiquitos
en cuestión gozan de pleno poder liberatorio de acuerdo con lo dispuesto por el
artículo 177 del Código del Trabajo, efecto que vengo en invocar explícitamente en
este juicio y, en cuya virtud, solicito el acogimiento de la presente excepción de
finiquito y, con su mérito, el rechazo de todas las acciones impetradas en autos por los
actores ya individualizados, con expresa condena en costas en caso de oposición de
la contraria.
Contesta y reconoce que los demandantes de autos son trabajadores
dependientes de XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA., en adelante
XINERGIA, con excepción de aquellos 24 trabajadores que concluyeron su vínculo
laboral y que se individualizaron a propósito de las excepciones de finiquito y de
transacción opuestas en lo principal de esta presentación.

RXKDGGZDXQ
 Es efectivo que los demandantes de autos se desempeñan o desempeñaron
(en el caso de los ex trabajadores) prestando servicios en calidad de EJECUTIVOS
DE ATENCIÓN TELEFÓNICA O CALL CENTER.
Es efectivo que los demandantes, en el ejercicio de las funciones ya indicadas,
prestaron y/o prestan servicios en régimen de subcontratación laboral en
dependencias de ENTEL CALL CENTER S.A., esto es en el establecimiento de call
center ubicado en Avenida Vicuña Mackenna, de la comuna de San Joaquín, Región
Metropolitana.
Cabe agregar que ENTEL CALL CENTER S.A. siempre ha ejercido a nuestro
respecto correctamente sus derechos de información y de retención, lo que
comprende a los más de 600 trabajadores que le proporcionamos para dicho call
center, entre ellos a todos y cada uno de los demandantes de autos.
Es efectivo que XINERGIA LABORAL fue objeto de las Fiscalizaciones N°
1302/2016/1830 de fecha 29 de septiembre de 2016 y N° 1302/2017/1650 de fecha
29 de agosto de 2017, las que concluyeron con infracciones, pero ambas han sido
reclamadas judicialmente a la fecha de esta contestación ante el Juzgado de Letras
del Trabajo de San Miguel.-
NO es efectivo que el call center de ENTEL donde prestan o prestaron
servicios los actores sea un establecimiento de comercio abierto al público. En efecto
a dicho lugar sólo pueden ingresar los trabajadores registrados y autorizados por la
demandada solidaria, que es la dueña y/o controladora de la obra, y previa verificación
de identidad por los guardias de seguridad apostados por el único acceso ubicado por
Av. Vicuña Mackenna. Por lo mismo, NO es efectivo que el público, los transeúntes o
consumidores puedan ingresar a dicho call center.
Hace presente que en dicho call center de ENTEL no se venden planes de
telefonía ni móvil ni fija, ni tv cable ni internet, ni equipos de celular. Es sólo un call
center donde hay ejecutivos de atención telefónica.

RXKDGGZDXQ
 NO es efectivo que los demandantes de autos atiendan directamente al público
ni realicen o estén involucrados en operaciones u actos de comercio.
NO es efectivo que todos los demandantes de autos trabajen o hayan
trabajado en días festivos y domingos. Como se ha ejercido una acción de cobro de
prestaciones, es que la carga probatoria recae sobre el demandante, la que no podrá
soportar, toda vez que su demanda, en este extremo, no cumple con la carga procesal
de ser circunstanciada que le impone el efecto el artículo 446 N° 4 del Código del
Trabajo, ya que no señala la cantidad de días domingos y festivos que habría
laborado cada uno de los 292 demandantes desde octubre de 2015 a octubre de
2017, defecto procesal e incapacidad probatoria que debe conducir al rechazo de la
demanda.
Que, como consecuencia de todas las negativas precedentes, resulta no ser
efectivo que los demandantes de autos, ni ningún otro trabajador de XINERGIA que
se desempeñe en ENTEL CALL CENTER S.A., tenga derecho a los beneficios legales
de los siete domingos adicionales de descanso al año ni al pago de un recargo legal
del 30% sobre el valor hora por los días domingos servidos. En razón de lo antes
expuesto, tampoco es efectivo que XINERGIA haya incurrido en ninguna infracción
legal sobre las materias que nos convocan en autos.
NO es efectivo que los actores hayan sufrido ningún daño moral; y, al efecto,
carecen de legitimación activa, pues la ley no les concede la acción que impetraron,
de manera que mi representada nada adeuda a título de indemnización de perjuicios
por daño moral.
Luego en cuadro inserto, especifica las plataformas en que cada demandante
presta servicios. Para explicar luego que servicio se presta en cada plataforma.
MINSAL: Salud responde es un servicio que corresponde al Ministerio de Salud y que
entrega información contenida en sistema habilitado para esto (números de teléfono
institucionales y del sector salud, Lugares y Horarios, información de procesos de
Licencias Médicas, Isapre, Superintendencia de Salud, Seremi de Salud, ISP,

RXKDGGZDXQ
Campañas Sanitarias, Contingencias Sanitarias, etc.). Además de esto se transfiere a
otras Líneas del servicio y de forma externa, como lo es línea de Profesionales de
Salud cuando hay alguna consulta de tipo médico, también se transfiere a Fonasa,
Fono Compin y a Chile Atiende según corresponda, servicios que son externos a
Salud Responde.
Cliente Minsal modifica la entrega de información de números de teléfonos del
ministerio que se entregaban según scripts del servicio. Para este caso el cliente
Solicita que se conteste como Mesa Central del Ministerio de Salud donde una vez
identificado el departamento al cual se quiere comunicar el usuario (según listado de
anexos telefónicos que envía Cliente Minsal) se ingresa el anexo de este
departamento a softphone y se transfiere.
Ante esto agentes indican que no harán esto ya que corresponde a una carga
adicional de trabajo y en algunos casos se han negado a ser inducidos y a contestar la
modificación solicitada por el cliente.
FONASA: El servicio Fonasa es un servicio de orientaciones telefónicas para la
ciudadanía, afiliadas al sistema Fonasa, afiliadas a isapres, personas sin ningún tipo
de sistema de salud, empresas, extranjeros entre otros.
La orientación que se entrega en este servicio tiene relación con temas de Afiliación,
Valorización de Bonos, Temas de cobertura, activación y beneficios AUGE,
Programas médicos, licencias médicas, compra de bonos Caja Vecina, Prestadores
Preferentes, urgencias Vitales, certificados, cotizaciones, derechos y deberes de los
Pacientes, etc.
El servicio cuenta con supervisores que apoyan en la gestión a los ejecutivos
entregando las herramientas para que puedan realizar una buena gestión. Dentro del
servicio contamos con agentes de plataforma y también en modalidad de teletrabajo
ambos cumplen la misma función.
ABASTIBLE ATENCION CLIENTE (DESPACHO); Mantener la calidad del servicio,
lograr objetivos contractuales mediante métricas establecidas, generar valor agregado

RXKDGGZDXQ
y mantener un ambiente productivo mediante un óptimo liderazgo manteniendo
comunicación efectiva con su equipo de trabajo.
ABASTIBLE EMERGENCIA: Generan avisos de emergencia, dan la primera
asistencia en caso de presentar una emergencia e ingresan reclamos de clientes
Abastible.
ABASTIBLE REDES SOCIALES: Ingresan pedidos y detallan información de estos
mismos referente a gas granel, envasado y distribuidores que se comuniquen a la
línea 800209000.
ABASTIBLE FUSIÓN: Mantener la calidad del servicio, lograr objetivos contractuales
mediante métricas establecidas, generar valor agregado y mantener un ambiente
productivo mediante un óptimo liderazgo manteniendo comunicación efectiva con su
equipo de trabajo.
ABASTIBLE VENTAS NACIONALES: Sectorizan pedidos y reclamos de clientes
según zona de distribuidor
REGISTRO CIVIL: Atención usuario, servicio Inbound, en donde se orienta y se
reciben consultas, sugerencias, reclamos o felicitaciones y se entrega información a
los Ciudadanos(as), sobre, los trámites y servicios que presta el Registro Civil como:
• Acuerdo de Unión civil
• Antecedentes penales
• Cambio de nombre
• Clave única
• Compras y servicios (página web de Registro Civil)
• Cedula de identidad, pasaporte
• Defunciones
• Discapacidad
• Donación de órganos
• Hoja de vida de conductor
• Inhabilidades para trabajar

RXKDGGZDXQ
• Matrimonio
• Nacimiento
• Personas jurídicas sin fines de lucro
• Posesiones efectivas
• Vehículos y multas de transito
• Sitio web
La llamada es atendida por los ejecutivos previamente capacitados o es
derivada a los especialistas y si son de mayor complejidad son transferidas a los
abogados de este Subdepartamento.
“Somos el servicio público que hace posible a las personas demostrar su identidad,
acreditar hechos y actos significativos en sus vidas, proporcionando un servicio
confiable, oportuno y cercano a la gente”.
Realizar nuestra labor con excelencia, confidencialidad, calidad y oportunidad, a
través de la innovación permanente y liderando el uso de tecnologías de vanguardia”.
Fusión 1: Agente realiza el soporte de Banco Security (Bloqueo de tarjetas) lo
mismo ocurre con Scotiabank y por último se encuentra Marsol, el cual consiste en
la mantención de maquinarias de refrigerio en distintos establecimientos donde se
vende comida. María José Venegas es con quien interactúa
PUNTOS CENCOSUD: Atención de Clientes, Inbound. El Servicio tiene como
objetivo entregar información al cliente respecto al funcionamiento del programa
Puntos Cencosud (Jumbo, Easy, Paris, Santa Isabel, etc.), de manera clara y
asegurando su comprensión. Entre la información que se entrega está el movimiento
de la cuenta, canjes de puntos y coordinación de despachos a domicilio de algunos
productos.
PREVIRED: Atención de Clientes, Inbound. El Servicio tiene como objetivo asesorar y
guiar a los usuarios sobre el pago de cotizaciones de empleador casa particular,
trabajador independiente, empleado común, entidad pagadora de subsidio, empresa
VIP en la web de Previred.

RXKDGGZDXQ
COMPIN: (no trabajan los fines de semana): El Servicio de COMPIN tiene como
objetivo entregar información general del estado de licencias médicas a los
beneficiarios de Fonasa, consultas de información general y reclamos.
INACAP El Servicio Inacap Atención Clientes tiene como objetivo responder dudas y
consultas relacionadas con todos sus procesos de admisión, a través de medios tales
como: Responder llamadas al número asignado, atender consultas, reclamos y
solicitudes de estudiantes, postulantes y empresas, contestar correos electrónicos.
MUTUALIDAD DEL EJÉRCITO Y LA AVIACIÓN: Servicio de Orientación para el
Personal (Asegurados) cuyo producto como organismo auxiliar de previsión social,
proporciona diversos servicios y prestaciones para beneficio y protección de sus
asegurados y sus correspondientes familias. Dentro de estos se encuentra la opción
de Préstamos, Seguro de Vida con Protección Oncológica - Dotales (Con suma
asegurada, entre otros.
La Mutualidad es una entidad de derecho privado sin fines de lucro, cuyo objeto es
emitir los seguros de vida obligatorios y otros para el personal del Ejército y de la
Fuerza Aérea de Chile, así como de aquellos en condiciones de retiro, pensionadas y
montepiadas de estas instituciones.
Contamos con una dotación de ejecutivos Inbound como también de Outbound, estos
últimos tienen la tarea de comunicarse con los Asegurados de la Mutualidad para
informar sobre Campañas, Productos, Eventos, Saldos, Prestamos Aprobados y
Liquidación de Seguros, entre otros.
SANTO TOMAS: Servicio de Orientación a Usuarios y Prospectos (Posibles Futuros
Alumnos) que se divide bajo sus tres instituciones de Educación Superior.
Universidad (UST), el Instituto Profesional (IP) y Centro de Formación Técnica (CFT).
Nuestros ejecutivos tienen la misión de proporcionar información y Orientación
principalmente en el Área de Admisión, Estudiantil y Finanzas.
En el Área de Admisión, contamos con información sobre Carreras, Costo de
Matriculas como Aranceles, en el Campo Estudiantil, Toma de Ramos,

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Tarjeta TNE (Transporte) intranet entre otros, y en el área de Finanzas, Formas y
Lugares de Pago.
La dotación consta solamente de ejecutivos Inbound y sólo ante la solicitud por parte
del Cliente de alguna Campaña de difusión o Fidelización, se requiere de ejecutivos
Outbound.
PETROBRAS: Servicio de Orientación para el consumidor, coordinar ruta para la
distribución de GAS.-
De lo expuesto, se concluye que ninguna de las plataformas o servicios a los que
están adscritos los actores consistan o den lugar a participación en actos de
comercio.- Indica luego las plataformas que trabajan los domingos.
Hace presente el derecho y doctrina de la Dirección del trabajo.
En cuanto al daño moral carecen de legitimación activa, pues la ley no les
concede la acción que impetraron, de manera que opone la excepción de falta
legitimación activa a su respecto y de consiguiente falta de legitimación pasiva a
nuestro respecto, y, con su mérito, rechazar la demanda en este extremo, con costas.
En subsidio de las excepciones precedentes, entonces cabe igualmente pedir el
rechazo de la demanda toda vez que nada adeuda a título de indemnización de
perjuicios por daño moral, pues no ha incumplido ninguna obligación respecto a los
actores y, aun cuando ocurriere eso, resulta que no hay perjuicio alguno, y sólo habría
una mera deuda pecuniaria por remuneraciones que se extingue pagando, y no
indemnizando, lo que pide así declarar y rechazar la demanda en este extremo, con
costas, por ser evidentemente temeraria.-
Contesta ENTEL CALL CENTER S.A y seña la que la parte no es legitimada
pasiva en el presente juicio, ya que la parte ha controlado las obligaciones laborales y
previsionales de la contratista conforme lo dispone el artículo 183 C, en el ejercicio de
ese derecho solo puede comprobar el estado de pago de las remuneraciones y
cotizaciones previsionales pero no puede controlar la efectividad de que los actores
estén en el supuesto del artículo 38 del CT ni se le otorguen los 7 domingos al año,

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por lo que se debe acoger la excepción opuesta. Opone prescripción referente a las
sumas que correspondan pues fue notificada el 20 de noviembre de 2017.
Contesta el fondo y controvierte los hechos y su responsabilidad es subsidiaria.
TERCERO: En preparatoria excepción de finiquito se allana, de legitimación
pasiva para definitiva. Prescripción se rechaza. Conciliación no se produce. A probar:
1) Efectividad de encontrarse los socios del sindicato demandante en la hipótesis del
artículo 38 inciso 2° del Código del Trabajo. En la afirmativa, efectividad de adeudar
las prestaciones que se demandan por ese concepto.
2) Efectividad de encontrarse los 35 demandantes en la hipótesis del artículo 38 bis.
En la afirmativa, efectividad de adeudar los domingos que se indican en la demanda.
3) Efectividad de haber sufrido un daño los demandantes del numeral anterior. En la
afirmativa, monto y entidad del mismo.
4) Si los socios demandantes, han prestado servicios para la demandada Entel Call
Center S.A. En la afirmativa, periodos, y si se ha hecho efectivo su derecho a
información y/o retención en su caso.
CUARTO: En juicio se incorpora:
Demandante-documental
1. Informe de Fiscalización Nº 1302/2016/1830 de fecha 27 de septiembre de 2016,
constatando que a 15 trabajadores individualizados de XINERGIA LABORAL
SERVICIOS GENERALES LTDA no se les ha otorgado los domingos adicionales que
estableció la Ley 20.823 ni se les ha pagado las horas ordinarias trabajadas en días
domingo con 30% de recargo.
2. Resolución de Multa Nº 4576/16/25 de fecha 27 de septiembre de 2016 por hechos
constatados en Informe de Fiscalización anterior.
3. Informe de Fiscalización Nº 1302/2017/1650 de fecha 29 de agosto de 2016,
constatando que a 15 trabajadores individualizados de XINERGIA no se les ha
otorgado las prestaciones que estableció la Ley 20.823.

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Confesional del representante legal de la demandada XINERGIA cuya declaración
consta en el registro de audio. El otro absolvente no comparece apercibimiento que
queda para definitiva.
Testimonial de Luis Bruna, Javier Salazar, Marcela Espina y de Claudio Landa
quienes legalmente juramentados prestaron declaración conforme consta en el
registro de audio.
Oficio respuesta Inspección del Trabajo.
Exhibición de documentos
1) Liquidaciones de remuneraciones de todos los trabajadores individualizados en la
demanda desde el mes de noviembre de 2015 al mes de diciembre de 2017.
2) Registro de asistencia de todos los trabajadores individualizados en la demanda
desde el 1 de noviembre de 2015 al 31 de diciembre de 2017.
3) Registro de conexión de todos los trabajadores individualizados en la demanda
desde el 1 de noviembre de 2015 al 31 de diciembre de 2017.
Todo cumplido
Se tenga a la vista 1) Causa RIT I-29-2016 del Juzgado de Letras del Trabajo de San
Miguel, caratulada XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA con
INSPECCIÓN COMUNAL DEL TRABAJO SANTIAGO SUR
2) Causa RIT I-31-2017 del Juzgado de Letras del Trabajo de San Miguel, también
entre las mismas partes.
Demandada XINERGIA-documental
1) Contrato de prestación de servicios entre Entel Call Center S.A. y XINERGIA
LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA., de fecha 1° de julio de 2004.
2) Anexo titulado “condiciones económicas” de fecha 1° de febrero de 2004.
3) Contrato de prestación de servicios entre Entel Call Center S.A. y XINERGIA
LABORAL SERVICIOS GENERALES LTDA. de fecha 1° de diciembre de 2006.
4) Set de 17 facturas electrónicas de emitidas por XINERGIA LABORAL a Entel Call
Center desde septiembre de 2016 al mes de abril de 2017.

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5) Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Xinergia Laboral.
6) Descripción de Cargo de “Agente Telefónico” suscrito por Xinergia Laboral, de
fecha 24 de mayo de 2017.
7) Planilla Excel, con timbre y firma de sub-gerente de compensaciones y relaciones
laborales de Xinergia Laboral Sr. Álvaro Martínez Conde, en donde se individualiza
con nombre y Rut cada trabajador involucrado en la demanda con indicación de la
plataforma o servicio de call center a la que pertenece.
8) Ordinario N° 2091/49, de fecha 17 de mayo de 2017, pronunciado por el Director
del Trabajo don Chrstian Melis Valencia, que complementa doctrina sobre alcances de
los beneficios legales que se discuten en autos conforme al artículo 38 inciso 2° y 38
bis del Código del Trabajo.
9) Set de documentos: Contrato individuales de trabajo, liquidaciones de
remuneraciones y registros de asistencia, respecto de todos los demandantes de
autos, individualizados en el libelo pretensor y que corresponden a un total de 268, a
consideración de la excepción de finiquito, con la fecha de celebración de los
contratos, y por el periodo que se indica respecto a las liquidaciones y registro de
asistencia que se indica en la minuta de prueba, (detalle en el acta)
Confesional los citados no comparecen apercibimiento para definitiva.
Testimonial de Juan Morales Agurto, Scarlett Galvez Pérez y de María Verónica
Nuñez Fuentes quienes legalmente juramentados prestaron declaración conforme
consta en el registro de audio.
Otros medios de prueba Una muestra aleatoria de 59 audios, correspondientes a
grabaciones de conversaciones telefónicas, llevadas a cabo por los demandantes en
ejercicio de sus funciones contratadas por Xinergia Laboral y ejecutadas en
dependencias de Entel Call Center, con clientes o usuarios finales de las siguientes
plataformas MINSAL, FONASA, ABASTIBLE, REGISTRO CIVIL, FUSION 1, PUNTOS
CENCOSUD, PREVIRED, COMPIN, INACAP, MUTUALIDAD DEL EJERCITO,
SANTO TOMAS Y PETROBRAS.

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Se tenga a la vista 1. RIT I -31 – 2017, caratulada “XINERGIA LABORAL
SERVICIOS GENERALES LTDA. con INSPECCIÓN COMUNAL DEL TRABAJO
SANTIAGO SUR”, seguidos ante el Juzgado de Letras del Trabajo de San Miguel.
2. RIT I -39 -2017, mismo caratulado y Tribunal.
3. Ordinario 2091/049 pronunciado por la Dirección del Trabajo con fecha 17 de mayo
de 2017.
Demandada ENTEL-documental
1) Certificados de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales desde enero
de 2015 hasta agosto de 2017.
Testimonial de Miguel Echeverría y de Marcelo Carrasco quienes legalmente
juramentados prestaron declaración conforme consta en el registro de audio.
QUINTO: En cuanto al primer hecho a probar.
Al tenor de la prueba testimonial se encuentra acreditado que los demandantes
prestan servicios de atención telefónica para diversos clientes en régimen de
subcontratación para ENTEL. Este servicio telefónico se presta en las instalaciones de
Vicuña Mackenna, que según lo dicho por los testigos son instalaciones de ENTEL.
Se ha acreditado también con la declaración de los testigos que conforme
plataforma que se atienda son los requerimientos que deben satisfacer los agentes
por teléfono que va desde dar información respecto de admisión y postulación en el
caso de INACAP, dar información acerca de las campañas de vacunaciones si se trata
del MINSAL, licencias médicas o trámites en el caso del COMPIN o cuanto sale y
donde comprar un bono en el caso de FONASA. Lo que viene a corroborar el detalle
de los servicios prestados por los demandantes en la contestación de la demanda.
Al tenor de los contratos de trabajo de los demandantes, algunos prestan
servicios en jornada de 20 horas, otros de 45 horas, algunos solo los sábados y
domingos, otros a través de la modalidad de Teletrabajo, el gran porcentaje de los
demandantes son agentes telefónicos y un cantidad menor ostentan el cargo de
supervisor y todos tienen estipulado en su contrato de trabajo la hipótesis del artículo

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38 N°2 del Código del Trabajo a objeto de exceptuarlos del descanso dominical y
festivos.
No obstante lo anterior, también se encuentran exceptuados del descanso
dominical los que se encuentran en la hipótesis del artículo 38 N°7 del CT esto es los
trabajadores que se desempeñen “en los establecimientos de comercio y de servicios
que atiendan directamente al público, respecto de los trabajadores que realicen dicha
atención y según las modalidades del establecimiento respectivo”.
En la especie los demandantes se desempeñan en un establecimiento, de
ENTEL, en régimen de subcontratación, que presta servicios de otros
establecimientos de servicios (MINSAL; FONASA; etc) como agentes telefónicos. Esta
labor consiste en aclarar dudas o entregar información conforme plataforma al público
o cliente o más genéricamente a seres humanos, lo que implica una atención directa
(se recibe la llamada y el operador contesta) al público (cliente o ser humano) vía
telefónica o en línea, prestando los servicios de manera externalizada.
La presencia física del cliente no es un requerimiento de la norma, disposición
cuya amplitud perfectamente permite que se subsuman atenciones directas conforme
va tecnologizándose el mundo moderno, tal como el teléfono que por lo demás es la
modalidad acordada con el establecimiento de servicios respectivo o a lo menos
ENTEL así lo tiene pactado con la contratista, lo más probable a requerimiento de los
distintos clientes.
Todas las demás argumentaciones hechas valer por la demandada no se
comparten, al igual que la interpretación de la Dirección del Trabajo, pues la hipótesis
legal es simple y clara y la situación de hecho en la que trabajan los demandantes, se
subsume en la norma sin mayor esfuerzo, al contemplar la norma el conector “y”
implica que se trata de trabajadores que se desempeñan en establecimiento de
comercio Y de servicios, por lo que la discusión si los demandantes ejecutan actos de
comercio es irrelevante para destruir lo concluido.

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 Es más, la demandada ha exceptuado a todos sus trabajadores del descanso
dominical invocando una hipótesis legal que no fue argumentada ni defendida en la
contestación ni en la prueba, de manera que estando contestes las partes que los
trabajadores se encuentran exceptuados del descanso dominical lo dispuesto en el
artículo 38 N°7 conforme labores desempeñadas es lo acorde, más si tampoco se ha
invocado la figura residual contemplada en el referido artículo incisos finales.
Lo anterior se corrobora con la circunstancia que los demandantes que
demandan las prestaciones conforme el artículo 38 inciso 2, prestaron servicios a lo
menos un domingo con excepción de Cancino Rocha Carolina (48); Connell
Echeverría Sandra (61); Contreras Henríquez Rodrigo (63); Díaz Jaque Francisco
(73); González Ibarra María Carolina (11); Lefimil Lefimil Pamela (139); Lepe Schmidt
Lilian (140); Salinas Tognola Gina (234); Trincado Valenzuela Pamela (255) y Villegas
Caviedes Jimena (280), por lo que salvo los nombrados se dará lugar a las sumas
solicitadas y por los montos indicados al no haber entregado la demandada un monto
distinto a fin de controvertir los cálculos demandados. En este contexto irrelevante
para la discusión es en la plataforma en que se desempeñan o si dicha plataforma
presta servicios los domingos, pues en los hechos sí se prestaron.
En cuanto al segundo hecho a probar. Los demandantes que solicitan los
domingos compensatorios tienen derecho a aquellos por encontrarse en la hipótesis
del artículo 38 bis del Código del Trabajo lo que se corrobora con los contratos de
trabajo tenidos a la vista con excepción de la demandante Hernández Colet Maite
quien tiene una jornada de 20 horas semanales los sábados y domingos por lo que se
encuentra en la hipótesis del inciso final de la disposición referida. Se dará lugar a los
domingos solicitados por no haberse controvertido el número de aquellos.
En cuanto al tercer hecho a probar, nada se ha acreditado respecto del daño
moral reclamado por lo que se desestima. Conforme lo resuelto las excepciones
opuestas no se analizan por inoficioso.

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 En cuanto al último hecho a probar. Se encuentra acreditado el régimen de
subcontratación, por lo que la petición de una responsabilidad directa se desestima.
No se dará lugar a la excepción de falta de legitimación pasiva por cuanto en la
presente causa se cobran prestaciones de manera que es necesario determinar la
responsabilidad que a ENTEL le cabe en esta causa.
En este punto y compartiendo lo argumentado por el abogado de la parte en
las observaciones a la prueba, esta discusión se ha generado a propósito de este
juicio, mal podría la mandante informarse respecto de una materia que se ventila en
tribunales, por lo que su responsabilidad es subsidiaria, sin perjuicio de haber
acreditado haber hecho efectivo su derecho de información por lo que por ley está
llamada a ejercer el control.
SEXTO: De manera que las prestaciones quedan como sigue utilizando los
cuadros de la demandante y especificando los finiquitados y los que no tienen
derecho:
Artículo 38 inciso 2 del CT:

Nº RUN NOMBRE TOTAL

1 18607906-K ABRAHAM ROJAS ROCIO ALEJANDRA FINIQUITO

2 17836727-7 ACUÑA IBARRA VALERIA SOLANGE $ 26.189

3 17544064-K AGUERO YAÑEZ PEDRO ELIAS $ 44.703

4 16336101-9 AGUILERA CABRERA JUDITH ESTEFANI $ 56.805

5 16854207-0 AGUILERA CHANDIA ADRIANA PAULINA GUILLERMINA FINIQUITO

6 18259406-7 AGUILERA MAUNA PEDRO IGNACIO $ 69.974

7 18294657-5 AGUILERA NAVARRETE NICOLE STEPHANIE $ 116.358

8 20538616-5 AGUIRRE URRUTIA JUAN PABLO $ 137.159

9 18953133-8 AHUMADA GONZALEZ JAVIERA PAZ $ 60.293

10 19023396-0 ALARCON CARVAJAL DANIEL ISMAEL $ 243.571

11 19234284-8 ALLENDES MUÑOZ JAVIERA ALEJANDRA FINIQUITO

12 15383533-0 ALVARADO ZAMORANO MARCO ANTONIO $ 58.476

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13 12265718-3 ANDRADES HIDALGO CARLA REGINA $ 57.245

14 16679494-3 ANDRADES SUAREZ FRANCISCO JAVIER $ 350.027

15 19188836-7 ARAVENA DIAZ BARBARA NICOLE $ 203.147

16 17815702-7 ARAYA LEIVA JESSICA KARINA $ 119.256

17 18605887-9 ARAYA MORALES TERESA RUBI $ 13.947

18 15459472-8 ARCE URZUA LORENA ALEJANDRA $ 183.587

19 16945690-9 ARELLANO GONZALEZ MARIA CATALINA $ 50.369

20 9579428-9 ARELLANO MORA MARIA LUISA $ 16.964

21 12261835-8 ARIAS PEREDO PABLO ABEL $ 82.299

22 17742572-9 AROS EPUYAO WILLIAM ELIAZAR $ 173.965

23 17373926-5 ASCENCIO BARRERA MARIA JOSE $ 164.471

24 18830757-4 ASENJO GUAJARDO JAIRO DANILO $ 65.132

25 17425448-6 ASTORGA GUTIERREZ LORETO ANDREA $ 93.201

26 17071117-3 AVENDAÑO CISTERNA DEISY PATRICIA $ 10.239

27 18945581-K BARRERA ESPINOZA FELIPE ANDRES $ 78.866

28 6024588-6 BASTIDAS GACITUA CARMEN N $ 40.143

29 17094005-9 BAUTISTA CHUQUIMIA OLIANY JOSE $ 169.981

30 14258592-8 BECERRA PIÑEIRA LUCIANA MARCELA $ 20.278

31 16420247-K BELMAR ESPINOZA JOCELYN ANDREA $ 234.912

32 18272570-6 BELTRAN DURAN VALENTINA ALMENDRA FINIQUITO

33 16739884-7 BENAVIDES VARGAS VIOLETA DEL CARMEN $ 137.541

34 9618572-3 BONICHE MIRANDA CHRISTIAN ARTHUR $ 11.572

35 18168434-8 BONNASSIOLLE GODOY PHILLIP MARCEL $ 34.972

36 16407208-8 BRAVO DIAZ NATHALY YOLANDA $ 14.004

37 18513400-8 BRIONES COLICHEO BELEN CONSTANZA $ 14.312

38 17387353-0 BRULE AOUN JOSELYN STEFANIA $ 32.746

39 18905298-7 BUSTAMANTE VILLABLANCA PALOMA ETDRA $ 164.909

40 17021918-K BUSTOS MARINAO MANUEL ALEJANDRO $ 206.053

41 19403576-4 CABELLO CABELLO EDITH BEATRIZ $ 9.631

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42 10077117-9 CABROLIER FUENTES ANNE MARIE GISELLE $ 252.585

43 9005940-8 CAICEDO VENEGAS PATRICIA ANDREA $ 42.230

44 19441170-7 CALDERON MARAMBIO ISAIAS ISRAEL $ 172.120

45 17690269-8 CALVIN COLLIO CRISTINA VALESKA $ 122.024

46 16044337-5 CAMILO CAMILO CESAR ISAAC $ 256.522

47 18066283-9 CANCINO MARTINEZ MARIA JOSE $ 89.494

48 19199730-1 CANCINO ROCHA CAROLINA ELIZABETH SIN DOMINGOS

49 18156986-7 CARDENAS FARIÑA KUNYA BIHARI $ 237.475

50 14188563-4 CARRASCO AEDO JOELY $ 433.342

51 17786355-6 CARRASCO FUENTES ERNESTO JOSE $ 28.598

52 17730718-1 CARTAGENA SOTO BARBARA IVETTE $ 33.853

53 18706906-8 CARTAGENA SOTO TIARE ANDREA $ 139.989

54 19092621-4 CASTILLO MORENO JAZMIN ANDREA $ 47.551

55 17919807-K CASTRO ROJAS FRANCISCO IGNACIO $ 8.984

56 18442998-5 CATALAN QUEZADA NICOLE ANGELICA $ 123.879

57 9611373-0 CERNA VARGAS MARISOL DEL CARMEN $ 150.421

58 19376422-3 CHACAMA MUÑOZ YANARA JESUS FINIQUITO

59 19238223-8 CHACANA RODRIGUEZ MAURICIO SEBASTIAN $ 99.940

60 17278403-8 COLLIO COLLIO SILVANA ASUNCION $ 20.704

61 9705662-5 CONNELL ECHEVERRIA SANDRA EULALIA SIN DOMINGOS

62 13029876-1 CONSTANTINI GONZALEZ MARIO $ 55.980

63 16019451-0 CONTRERAS HENRIQUEZ RODRIGO ALEJANDRO SIN DOMINGOS

64 18222938-5 CONTRERAS MACHUCA CARLA CATALINA $ 61.198

65 13902459-1 CONTRERAS NAVARRO DENISSE ELIZABETH $ 183.978

66 14905818-4 CONTRERAS SANHUEZA MARIA BELEN $ 45.087

67 18940118-3 COPIER RIVERA KEVIN IGNACIO $ 33.581

68 17834811-6 CORTES GUILLAUME CAROLINA MARGARITA $ 42.953

69 17030061-0 CRUZ NUÑEZ PABLO ALEJANDRO $ 16.592

70 15844600-6 CUEVAS ALBORNOZ NATALIA CECILIA $ 4.698

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71 15202035-K DARTWIG DARTWIG LUIS ALEJANDRO FINIQUITO

72 18210439-6 DE LA CERDA OYARZUN IGNACIO ANDRES $ 214.255

73 17413420-0 DIAZ JAQUE FRANCISCO HERNAN SIN DOMINGOS

74 17878371-8 DIAZ MORAGA FABIAN ANDRES $ 37.688

75 18425435-2 DIAZ ORTIZ BORIS IGNACIO $ 66.534

76 19024366-4 DIAZ PEZOA NAYARETT ALEXANDRA $ 47.772

77 16899857-0 DIAZ VALENCIA MILITZA WALESKA $ 285.215

78 17033375-6 DIAZ VALENZUELA FELIPE RICARDO $ 9.880

79 19935101-K DOMINGUEZ VILLALOBOS VICTOR ALBERTO $ 52.363

80 9965280-2 DOMKE CARCAMO MYRIAM ALEJANDRA $ 38.882

81 17110660-5 DROGUET REBOLLEDO ANGELA GISSELA $ 148.182

82 17812917-1 DUARTE HERRERA IVAN ANDRES $ 67.177

83 17835468-K ESCALONA RODRIGUEZ OMAR ANTONIO $ 44.353

84 11892958-6 ESPINA MORALES MARIA VICTORIA $ 174.007

85 18279037-0 ESPINOZA SAN MARTIN GENESIS YESENIA $ 99.157

86 17371717-2 ESTAY LIRA ANGELICA MARIA $ 9.624

87 18236873-3 FAURE SANCHEZ MICHELLE CATHERINE $ 79.413

88 18829225-9 FELIPE IGNACIO MEDINA REYES $ 151.514

89 9008589-1 FERNANDEZ ARANCIBIA MERCEDES $ 309.326

90 18833482-2 FIERRO MANQUE CAMILA ANDREA FINIQUITO

91 17469206-8 FIGUEROA LOPEZ LISANDRO DAVID $ 39.594

92 18948175-6 FLORES ARAYA YASNA STEPHANIE $ 13.185

93 19517150-5 FLORES DIAZ CAROLINA JAVIERA $ 92.914

94 17730494-8 FLORES FLORES FERNANDA JAVIERA $ 42.200

95 17668232-9 FLORES GONZALEZ ANGELO MAURICIO $ 191.407

96 14151358-3 FRANCE QUIROZ RODRIGO MARCELO $ 439.513

97 7274841-7 FUENTEALBA RIQUELME MOIRA ADRIANA $ 105.359

98 17123266-k FUENTEALBA TORRES ERICK BERNARDO $ 13.988

99 17280079-3 GAETE GAETE ANDREA ALEJANDRA $ 3.480

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100 10874959-8 GALLARDO FUENTES JESSICA DE LOURDES $ 6.609

101 18593572-8 GALLARDO HERRERA FABIAN ESTEBAN $ 60.467

102 19881689-2 GALVEZ CHICAHUAL ALAN GERALD $ 26.140

103 18478166-2 GANA ROJAS REBECA EUNICE $ 203.783

104 18028480-K GANGAS FLORES DANIEL EDUARDO FINIQUITO

105 15565736-7 GARAY GUZMAN MARCELA VERONICA $ 21.770

106 12484669-2 GARIN GARIN VERONICA CECILIA $ 137.170

107 15425175-8 GARRIDO GUICHATUREO CINTIA MARLEN $ 37.925

108 12578926-9 GIMENEZ RIVAS FRANCISCA ANDREA $ 99.801

109 22483990-1 GONZALES QUISPE ELIZABETH PILAR $ 40.216

110 19188199-0 GONZALEZ GUAJARDO CRISTOPHER LEANDRO $ 89.668

111 17134638-K GONZALEZ IBARRA MARIA CAROLINA SIN DOMINGOS

112 13908706-2 GONZALEZ LARA KATHERINE ALEJANDRA $ 56.905

113 18531623-8 GUERRERO VASQUEZ NICOL DISNELLY $ 167.693

114 17289803-3 GUZMAN FUENTEALBA ENEDINA VALERIA DE LA LUZ $ 75.291

115 17461983-2 GUZMAN SALAS ALEXANDER JONATHAN $ 198.400

116 17151064-3 HENRIQUEZ VIDAL PABLO CAMILO $ 270.578

117 19443139-2 HERMOSILLA NAHUEL DANIEL ALEJANDRO $ 179.810

118 17489909-6 HERNANDEZ CARO LESLIE LISSETTE $ 809.801

119 17740209-5 HERNANDEZ COLET MAITE AINTZANE $ 538.463

120 18841024-3 HERNANDEZ POBLETE ANDREA ESPERANZA $ 209.231

121 16713382-7 HERNANDEZ UGALDE GERALDINE NICOLET $ 64.732

122 19188170-2 HOFFSTETTER ROJAS HELLEN MARLENNE $ 136.720

123 19668964-8 HUECHUCURA VEJAR DANIELA ANDREA $ 75.101

124 18569143-8 INOSTROZA LLANQUIHUEN FRANCISCO JAVIER FINIQUITO

125 11877890-1 INOSTROZA MESIAS PATRICIA DEL ROSARIO $ 382.921

126 15339133-5 IRARRAZABAL HUAIQUIMIL OSCAR ANDRES $ 5.651

127 19482082-8 JARA DIAZ FABIOLA ANDREA $ 151.682

128 8035921-7 JARA ZAMORANO SARA TERESA $ 102.238

RXKDGGZDXQ
129 16799034-7 JARA ZUÑIGA FABIOLA KESIA $ 107.087

130 18941758-6 JARAMILLO JARAMILLO CAMILA FERNANDA $ 253.824

131 16908873-k JORQUERA AGÜERO JUAN ROBERTO $ 228.974

132 13059900-1 JORQUERA PEREZ ANA PIA $ 75.206

133 16084656-9 JORQUERA RIVERA EDUARDO ANDRES $ 35.762

134 16844836-8 LAFARQUE TORRES JESSICA FABIOLA $ 116.996

135 15429712-K LARA GARCIA RIENZI ROBERTO $ 24.063

136 18114572-2 LARRAGUIBEL FIGUEROA SEBASTIAN FELIPE $ 98.220

137 16907585-9 LEAL PERALTA MIGUEL ANGEL $ 182.122

138 12658370-2 LEFICURA SANCHEZ MARCO $ 316.676

139 14134849-3 LEFIMIL LEFIMIL PAMELA ALEJANDRA SIN DOMINGOS

140 18905505-6 LEPE SCHMIDT LILIAN MACARENA SIN DOMINGOS

141 18081840-5 LIEMPE LIEMPE GLORIA SOLEDAD $ 207.623

142 19222340-7 LIZANA MELLA LIZETTE VALERIA $ 89.696

143 12852338-3 LOPEZ DONOSO PAULA ANDREA $ 108.062

144 10870783-6 LOPEZ MUÑOZ VIVIANA FRANCISCA $ 154.722

145 17952936-K LUNA MORAGA MURIEL $ 156.709

146 9729152-7 LUNA PULGAR MARIA INES $ 82.303

147 12893299-2 MAC DOWELL PONCE VANESSA LORENA $ 94.703

148 15352575-7 MADARIAGA PALMA CRISTIAN RODOLFO $ 74.946

149 16396383-3 MALATESTA ANABALON PAMELA $ 3.549

150 17006437-2 MANRIQUEZ MATUS WILLIAM MAURICIO $ 30.999

151 17967066-6 MARDONES GALVEZ VIOLETA GABRIELA FINIQUITO

152 19548272-1 MARTINEZ ASTUDILLO FRANCESCA JAZMIN FINIQUITO

153 13199042-1 MARTINEZ JORQUERA MARIA GABRIELA $ 19.679

154 16834008-7 MARTINEZ RAMIREZ ALEXANDRO VALENKO $ 16.435

155 9088866-8 MARTINO ARANCIBIA SANDRA ANGELINA $ 1.639

156 15446447-6 MELLA BACHO JENNIFFER CECILIA $ 164.773

157 19118756-3 MENDEZ CERDA ANA CECILIA $ 43.572

RXKDGGZDXQ
158 17546516-2 MENDOZA SILVA YASMIN NICOLE $ 2.839

159 19524326-3 MEZA MADARIAGA VANIA FRANCISCA $ 124.801

160 12804288-1 MIRANDA CARRIZO KAROL JENNY $ 25.665

161 19986838-1 MOLINA AROS CAMILA DE LOS ANGELES $ 11.081

162 16318205-K MOLINA CARVAJAL DEVORA NATALY $ 154.935

163 19408176-6 MOLINA ESCOBAR KAROLAINE ELOISA $ 14.311

164 14641133-9 MOLINA INOSTROZA FABIAN IGNACIO $ 284.843

165 18249648-0 MORALES RUBIO GABRIELA PAULINA $ 223.554

166 19162422-K MUÑOZ ARROYO JAVIERA CONSTANZA $ 150.098

167 12010973-1 MUÑOZ CASTRO DENISE PAOLA $ 139.849

168 18832524-6 MUÑOZ MORAGA CONSTANZA PAOLA $ 28.803

169 18849571-0 MUÑOZ SANZANA ALEJANDRA FERNANDA FINIQUITO

170 17476630-4 MUÑOZ ZAMORA DIEGO ANDRES $ 206.717

171 15893929-0 NARANJO SALAMANCA VANESSA ANDREA $ 58.222

172 14176588-4 NAVARRO AGUILERA LORAINE CAROLINE $ 3.402

173 19643832-7 NAVARRO OLIVARES CAMILA DANAE $ 37.528

174 18277273-9 NICOLE MOYA JARA $ 168.003

175 16304175-8 OJEDA MUÑOZ GERALDINE PAZ $ 46.911

176 5094511-1 OLGA SANDRA ARAYA ARAYA $ 162.350

177 15963112-5 OLIVARES MALLEA MACARENA ALEJANDRA $ 41.497

178 19448279-5 ORREGO BURGOS NANCY ANDREA $ 11.211

179 14318468-4 ORTEGA ORTEGA LORENA DE LOURDES $ 66.801

180 18341195-0 OSORIO OSORIO MIGUEL ANGEL $ 78.786

181 18276183-4 OURCILLER ANTOGNONI KAREN ESPERANZA $ 14.508

182 18643388-2 PACHECO DIAZ ALICIA CRISTINA $ 159.158

183 15900918-1 PACHECO SARNO CONSUELO ELIZABETH $ 151.327

184 17768441-4 PALLERO ARCE FABIAN ALEXIS $ 11.059

185 16629699-4 PALMA RIVERA MARITZA DEL PILAR $ 149.524

186 18443004-5 PARRA REYES MICHELLE ANDREA $ 282.717

RXKDGGZDXQ
187 19752984-9 PASTEN GUERRERO CLAUDIA ANGELICA $ 9.462

188 10527611-7 PAUVIF ESPINOZA JACQUELINE ANGELICA $ 4.555

189 17921550-0 PEÑA JARA LESLIE DANITZA $ 59.283

190 6772568-9 PEÑA VASQUEZ MARIA CECILIA $ 11.416

191 16014149-2 PEREZ COFRE ENRIQUE LEONARDO $ 158.953

192 14456659-9 PEREZ INSKIP OSCAR ENRIQUE $ 150.346

193 18543123-1 PEREZ RAMIREZ ALDO FELIPE $ 55.960

194 19429818-8 PEREZ ZUÑIGA CAMILA $ 11.465

195 12897600-0 PINTO PINTO LORENA ANDREA $ 4.191

196 17316652-4 PIZARRO CONCHA FRANCISCA LEONOR $ 256.071

197 18481916-3 PIZARRO HERNANDEZ ANALIA DEL CARMEN $ 26.373

198 18614183-0 PIZARRO ROBLES MATIAS IGNACIO $ 246.917

199 18470819-1 POBLETE SAN MARTIN VICTOR ALEJANDRO $ 108.505

200 18091150-2 POBLETE SANDOVAL FELIPE MAURICIO $ 53.360

201 17764737-3 PONCE MARCHANT JOSE MANUEL FINIQUITO

202 19203345-4 PRETIANNI TAPIA KARINA GISSELLE $ 39.409

203 17923228-6 QUIJADA PEREZ CRISTIAN ANDRES $ 78.211

204 18210152-4 QUINTEROS RIVAS MARIA JOAQUINA $ 21.766

205 15028358-2 QUIROGA QUEZADA SILVIA ANDREA $ 83.221

206 12464897-1 QUIROZ ARRIAGADA JOANNA VALESKA FINIQUITO

207 13085248-3 RABANALES LIVIANTE LEONARDO FABIAN $ 234.534

208 15444016-K RAMIREZ GUEICO ALICIA MITZI $ 250.082

209 16412826-1 RAMIREZ ABARZUA REGINA VALESKA $ 31.504

210 12905061-6 RAMIREZ URBINA YAMILY VERONICA $ 162.068

211 7513411-8 RAMOS RAMOS PATRICIA ISABEL FINIQUITO

212 12475584-0 RETAMALES MUÑOZ LUCIA $ 309.916

213 17010498-6 REYES PEREZ KARINA ANDREA $ 39.526

214 15456538-8 REYES RODRIGUEZ MARCELA DEL CARMEN $ 204.486

215 19231565-4 RIQUELME MONZON PAULA JAVIERA $ 183.438

RXKDGGZDXQ
216 19203195-8 RIVERA ALVARADO FRANCO IVAN $ 74.691

217 16791008-4 RIVERA SEGOVIA FRANCISCA FERNANDA FINIQUITO

218 18338171-7 RODRIGUEZ HUENCHUCONA PAULINA ALEJANDRA $ 52.234

219 19038263-K ROGEL MONDACA SARA ANDREA $ 255.886

220 13093003-4 ROJAS DIAZ MARIELA ALEJANDRA $ 34.470

221 10460878-7 ROJAS SMITH LAIZA VALESKA $ 32.482

222 13457022-9 ROJO SILVA GEMA CAROLINA FINIQUITO

223 13075223-3 ROMAN ACEVEDO CLAUDIA CAROLINA FINIQUITO

224 16666192-7 ROMAN PEÑA AMARU SALVADOR $ 365.926

225 15426910-K ROMERO MIRANDA INGRID ROMINA $ 238.100

226 17280832-8 ROZAS PEROYENOWSKI PALOMA ANDREA $ 127.626

227 15397675-9 RUBILAR NAHUELÑIR DAMARIS IDIAMET $ 312.888

228 9355287-3 RUBILAR ZAPATA BERNARDITA DEL CARMEN $ 283.034

229 14158343-3 RUIZ PARRA ANDREA MAGDALENA $ 27.207

230 13464982-8 SAAVEDRA ALLENDES CAROLINA DEL PILAR $ 184.945

231 16903523-7 SALAZAR SOLIS CAMILA JAVIERA FINIQUITO

232 16940072-5 SALGADO VASQUEZ JAEL DANARIS $ 77.043

233 17317632-5 SALINAS JARA VALENTINA ANTONIETA $ 64.809

234 16423537-8 SALINAS TOGNOLA GINA PAOLA SIN DOMINGOS

235 17463828-4 SAN MARTIN DURAN GONZALO STEFANO $ 174.052

236 19025990-0 SANCHEZ GUTIERREZ FABIOLA ISOLINA $ 184.424

237 17190247-9 SANDOVAL ALARCON EMMANUEL DAVID $ 54.841

238 12355738-7 SANDOVAL FERREIRA DANIEL OSCAR $ 287.502

239 10470355-0 SANDOVAL RODRIGUEZ CAROLINA ANDREA $ 186.501

240 19877700-5 SANTELICES CABRERA NOELIA PILAR $ 207.008

241 12277107-5 SANTORO CHAVEZ JESSICA VIVIANA $ 3.291

242 18479965-0 SEPULVEDA ARRIAGADA KATHERINE ALEJANDRA FINIQUITO

243 18480699-1 SEPULVEDA CARRILLO PRISCILA ANDREA $ 21.771

244 16928483-0 SEPULVEDA CARRILLO ROSSMARY LISSETTE $ 21.684

RXKDGGZDXQ
245 19032149-5 SEPULVEDA IBARRA DANIELA YASMIN $ 52.431

246 19514292-0 SEPULVEDA LOPEZ JAVIERA ANDREA $ 78.828

247 17428600-0 SEPULVEDA NOTARI DAMARIS ELIZABETH $ 24.109

248 19784831-6 SEPULVEDA VERGARA FERNANDO MANUEL FINIQUITO

249 19521825-0 SOBARZO ALTAMIRANO YARITZA BELEN $ 11.563

250 16788198-K TOLEDO FUENTES LORENA ALEJANDRA $ 31.786

251 8952205-6 TOLEDO ORREGO NADIA ELVIRA $ 30.841

252 19241385-0 TORO ECHEVERRIA AMBAR CATALINA $ 45.161

253 17675208-4 TORO SALAMANCA MANUEL SEBASTIAN $ 116.575

254 17570229-6 TORRES VILLAGUALA VALESKA ANDREA $ 152.745

255 12460742-6 TRINCADO VALENZUELA PAMELA ALICIA SIN DOMINGOS

256 16424035-5 TRONCOSO NAVARRETE OSCAR EDUARDO $ 181.651

257 16725146-3 TRUJILLO CARO EVELYN LORENA $ 92.992

258 10987637-2 URBINA MONDACA MARISOL DEL CARMEN $ 1.912

259 16428261-9 URBINA STUARDO FRANCISCA LORETO $ 100.360

260 21441657-3 URRA CAMPOS LORENZO MANUEL $ 108.811

261 11297869-0 URZUA GALVEZ ROSA MARIA $ 50.142

262 17047505-4 VALENZUELA MILLA KAREN ANDREA $ 94.314

263 13887983-6 VALENZUELA QUIROZ CARLA DE LOS ANGELES $ 226.463

264 20132713-K VALENZUELA SILVA CRISTIAN NICOLAS ALEJANDRO FINIQUITO

265 25590137-0 VALERA MORENO SAIDA KRUSKALLA $ 63.774

266 11319079-5 VARAS AVALOS CLAUDIA ESTHER $ 309.387

267 17233297-8 VARGAS AREVALO MACARENA ADRIANA $ 295.987

268 17543777-0 VARGAS PAILLAO EDUARDO ENRIQUE $ 61.828

269 18123412-1 VASQUEZ FASSLER ARIEL NICOLAS $ 338.904

270 17403541-5 VEGA GONZALEZ MARIA JOSE $ 113.897

271 19429977-K VEJAR FUENTES FRACISCO JAVIER $ 91.136

272 18740344-8 VEJAR PLAZA KATHERINE DEL CARMEN $ 139.534

273 19512830-8 VELASQUEZ PEREZ ROCIO JEANNETTE FINIQUITO

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274 18977222-K VELIZ CID FELIPE RAMON ALEXANDER $ 53.303

275 16977653-9 VERA CARRION DANIELA ANDREA $ 219.057

276 16747944-8 VERA CASTILLO LESLIE ROMINA $ 312.989

277 13194872-7 VIDAL SAN MARTIN ANGELICA MARIBEL $ 28.770

278 16909554-K VILLAGRAN VEGA DANIELA CAROLINA $ 28.819

279 17252256-4 VILLAVICENCIO LIGUEN EVELYN ANDREA $ 1.889

280 16247670-K VILLEGAS CAVIEDES JIMENA CAROLINA SIN DOMINGOS

281 18794340-K VILUGRON HERNANDEZ FRANCESCA CAMILA $ 273.132

282 19497579-1 ZAMORANO ZAPATA JAVIERA ERIN $ 233.259

283 18051589-5 ZAPATA ROA DEYANIRA SACHA $ 24.977

284 18075587-K ZUÑIGA SOTO JONATHAN ELIAS $ 160.520

En cuanto al artículo 38 bis del CT:

TOTAL DOMINGOS
Nº RUN NOMBRE
ADEUDADOS

1 18294657-5 AGUILERA NAVARRETE NICOLE STEPHANIE 12

2 19188836-7 ARAVENA DIAZ BARBARA NICOLE 2

3 16679494-3 ANDRADES SUAREZ FRANCISCO JAVIER 3

4 15459472-8 ARCE URZUA LORENA ALEJANDRA 3

5 17373926-5 ASCENCIO BARRERA MARIA JOSE 2

6 16420247-K BELMAR ESPINOZA JOCELYN ANDREA 18

7 18905298-7 BUSTAMANTE VILLABLANCA PALOMA ETDRA 8

8 10077117-9 CABROLIER FUENTES ANNE MARIE GISELLE 1

9 16044337-5 CAMILO CAMILO CESAR ISAAC 3

10 18156986-7 CARDENAS FARIÑA KUNYA BIHARI 6

11 13902459-1 CONTRERAS NAVARRO DENISSE ELIZABETH 6

12 15202035-K DARTWIG DARTWIG LUIS ALEJANDRO finiquito

13 9008589-1 FERNANDEZ ARANCIBIA MERCEDES 6

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14 17730494-8 FLORES FLORES FERNANDA JAVIERA 1

15 17668232-9 FLORES GONZALEZ ANGELO MAURICIO 1

16 12484669-2 GARIN GARIN VERONICA CECILIA 1

17 22483990-1 GONZALES QUISPE ELIZABETH PILAR 3

18 18531623-8 GUERRERO VASQUEZ NICOL DISNELLY 2

19 17151064-3 HENRIQUEZ VIDAL PABLO CAMILO 13

20 17489909-6 HERNANDEZ CARO LESLIE LISSETTE 4

21 17740209-5 HERNANDEZ COLET MAITE AINTZANE Sin derecho

22 11877890-1 INOSTROZA MESIAS PATRICIA DEL ROSARIO 1

23 18941758-6 JARAMILLO JARAMILLO CAMILA FERNANDA 11

24 17967066-6 MARDONES GALVEZ VIOLETA GABRIELA finiquito

25 15900918-1 PACHECO SARNO CONSUELO ELIZABETH 2

26 18443004-5 PARRA REYES MICHELLE ANDREA 3

27 12905061-6 RAMIREZ URBINA YAMILY VERONICA 3

28 12475584-0 RETAMALES MUÑOZ LUCIA 3

29 13457022-9 ROJO SILVA GEMA CAROLINA finiquito

30 16666192-7 ROMAN PEÑA AMARU SALVADOR 17

31 15426910-K ROMERO MIRANDA INGRID ROMINA 2

32 15397675-9 RUBILAR NAHUELÑIR DAMARIS IDIAMET 1

33 9355287-3 RUBILAR ZAPATA BERNARDITA DEL CARMEN 1

34 12355738-7 SANDOVAL FERREIRA DANIEL OSCAR 2

35 11319079-5 VARAS AVALOS CLAUDIA ESTHER 1

36 17233297-8 VARGAS AREVALO MACARENA ADRIANA 4

37 18123412-1 VASQUEZ FASSLER ARIEL NICOLAS 7

38 16747944-8 VERA CASTILLO LESLIE ROMINA 1

SEPTIMO: La prueba ha sido analizada conforme las reglas de la sana crítica y

el restante material probatorio en nada altera lo resuelto precedentemente. Los
apercibimientos solicitados no se harán efectivos, la confesional de ENTEL, la
presencia o no del representante en nada altera la responsabilidad discutida dada la

RXKDGGZDXQ
argumentación para establecer su responsabilidad. La confesional de los
demandantes en nada altera su incomparecencia lo concluido pues se trata de la
interpretación de una norma, bastando el contenido de los hechos con las
testimoniales.
Y teniendo presente lo dispuesto en el artículo 38, 38 bis, 183 A, 453 y siguientes del
Código del trabajo se resuelve:
I.- Que se hace lugar a la demanda interpuesta por el Sindicato de Empresa
XINERGIA Laboral Servicios generales Limitada en contra de XINERGIA Laboral
Servicios Generales Limitada y se declara:
1.- Que los demandantes se encuentran en la hipótesis del artículo 38 N°7 del Código
del Trabajo.
2.- Que la demandada adeuda, conforme lo previsto en el artículo 38 inciso segundo
del Código del Trabajo, las sumas que se indican en el primer cuadro del
considerando sexto de la presente sentencia, con los reajustes e intereses
contemplados en el artículo 63 del Código del trabajo.
3.- Que la demandada adeuda, conforme lo dispone el artículo 38 bis del Código del
Trabajo, los domingos que se especifican en el cuadro segundo del considerando
sexto de la presente sentencia.
II.- Se rechaza en lo demás la demanda.
III.- Que la demandada ENTEL CALL CANTER AS.A es subsidiariamente
responsable de las prestaciones indicadas en el numeral I.
IV.- Cada parte pagará sus costas.
V.- Ejecutoriada la presente sentencia dese cumplimiento a ella dentro de
quinto día, en caso contrario certifíquese dicha circunstancia y pasen los antecedentes
al Juzgado de Cobranza para su ejecución.
Regístrese y archívese en su oportunidad
RIT O-7051-2017

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 Dictado por Yelica Marianella Montenegro Galli Jueza Titular de este Segundo
Juzgado del trabajo de Santiago.

A contar del 12 de mayo de 2018, la hora visualizada corresponde al

Digitally signed by YELICA horario de invierno establecido en Chile Continental. Para la Región de
Magallanes y la Antártica Chilena sumar una hora, mientras que para
MARIANELLA MONTENEGRO GALLI Chile Insular Occidental, Isla de Pascua e Isla Salas y Gómez restar dos
Date: 2018.08.01 14:08:09 CLT RXKDGGZDXQ horas. Para más información consulte http://www.horaoficial.cl