IT Essentials (Version 7.00) - Examen Del Capítulo 1 de IT Essentials 7.0

10-04-2021 Item Feedback Report
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IT Essentials (Version 7.00) - Examen del capítulo 1 de IT Essentials 7.0
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Subscore: Conocimiento del dominio: puntuación estándar
23 ¿Cuáles son los dos componentes que generalmente interactúan en

forma directa con el conjunto de chips puente sur de la motherboard?
(Elija dos opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
Ranuras PCIe
Disco duro
Tarjeta de video
RAM
Puertos USB
El conjunto de chips puente sur permite la comunicación de la CPU con el disco duro y los puertos USB, además de
otros puertos de E/S. El acceso de la CPU a la RAM, a la tarjeta de video y a las ranuras PCIe lo proporciona el
conjunto de chips puente norte.
Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:
IT Essentials
1.2.2 Placas base
25 Un técnico está armando una estación de trabajo cliente pesado

destinada a ejecutar una base de datos y desea asegurar la mejor
protección contra errores. ¿Qué tipo de memoria es la más adecuada en
este caso?
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=vsm4fam8rj3l3s6njqsmnoc… 1/4
1 Pregunta:
Una la definición con el tipo de nube.
Diseñada para satisfacer una necesidad específica.
Diseñada para una organización o una entidad específica, como el gobierno.
Compuesta de dos o más nubes conectadas a través de una sola arquitectura.
Servicios puestos a disposición de la población en general.
Nube comunitaria
Nube pública
Nube híbrida
Nube privada
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=44p3u30mv4pu1f0jj859jq6t… 1/5
Los servicios de nube pública están a disposición de la población en general. Los servicios de nube privada están
destinados a una organización o una entidad específica. Una nube personalizada se diseña para satisfacer las
necesidades de un sector específico. Una nube híbrida consta de dos o más nubes que están conectadas a través de una
sola arquitectura.
IT Essentials
9.2.2 Servicios en la nube
Su respuesta:
Una la definición con el tipo de nube.
Nube comunitaria
Nube pública
Nube híbrida
Compuesta de dos o más nubes conectadas a través de una sola arquitectura

Nube privada
5 Una pequeña empresa está considerando mover muchas de las

funciones del centro de datos a la nube. ¿Cuáles son las tres ventajas
de este plan? (Elija tres opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
La compañía puede aumentar el procesamiento y la capacidad de almacenamiento según lo necesita y, luego, disminuir la
capacidad cuando ya no la necesiten.
La compañía solo debe pagar por la cantidad de procesamiento y capacidad de almacenamiento que usa.
Los servicios en la nube permiten que la compañía tenga y administre sus propios servidores y dispositivos de
almacenamiento.
Los centros de datos de abonado único pueden crecer con facilidad para adaptarse a los requisitos de aumento del
almacenamiento de datos.
Los servicios en la nube se facturan con un cargo fijo, sin importar la cantidad de procesamiento y almacenamiento que usa la
compañía.
No es necesario que la compañía se preocupe sobre cómo gestionar la creciente demanda de almacenamiento y
procesamiento de datos con equipos internos del centro de datos.
La computación en la nube le ofrece muchas ventajas a la compañía. Dado que las instalaciones de procesamiento y
almacenamiento de datos en la nube son propiedad de terceros, la compañía no necesita preocuparse por el manejo
de las demandas crecientes de procesamiento y almacenamiento de datos con su propio equipo del centro de datos.
La compañía puede aumentar o disminuir fácilmente la potencia de procesamiento y la capacidad de almacenamiento
en función de sus necesidades. Además, los servicios en la nube se facturan por uso, de modo que la compañía se
libera de los costos de mantener su propio centro de datos costoso, que no siempre se usa en su capacidad máxima.
IT Essentials
9.1.1 Virtualización
21 Una universidad pequeña desea implementar un sistema de gestión de

aprendizaje (LMS) y está buscando una solución alojada. ¿Qué tipo de
solución basada en la nube ayudaría a la universidad a lograr el
objetivo?
Corrija su
respuesta respuesta
Infraestructura de escritorio virtual
Transmisión de aplicaciones virtuales
Dropbox
Office 365
La transmisión de aplicaciones virtuales basadas en la nube, o las aplicaciones basadas en la nube, pueden
proporcionar la entrega de aplicaciones de software a pedido a los usuarios finales. En el caso del LMS, cuando un
usuario necesita utilizar el servicio basado en la web, este abrirá un cliente (navegador web) para acceder al sistema.
Luego, el código de aplicación mínimo se reenvía al cliente en función de la información que necesita el usuario.
IT Essentials
9.2.1 Aplicaciones de computación en la nube
Corrija su
respuesta respuesta
RDRAM
ECC
DDR3
DDR2
Las RAM RDRAM, DDR2 y DDR3 no ofrecen ninguna capacidad de corrección de errores para datos en el módulo de
memoria. Las RAM ECC permiten detectar errores de varios bits y corregir errores de bits individuales en los módulos
de memoria.
IT Essentials
1.2.4 Memoria
29 ¿Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un disco

duro?
Corrija su
respuesta respuesta
Revoluciones por minuto
Gigabytes
Páginas por minuto
Clústeres por minuto
La velocidad a la que gira el eje del disco duro se mide en revoluciones por minuto (RPM). Cuanto más rápido gira el
eje, más rápido se recuperan los datos almacenados en los platos.
IT Essentials
1.2.6 Unidades de disco duro y SSD
33 ¿Qué afirmación describe una característica de la RAM dinámica y

síncrona de GDDR?
Corrija su
respuesta respuesta
Procesa enormes cantidades de datos a las velocidades más rápidas.
Se utiliza junto con una GPU exclusiva.
Tiene un bajo consumo de energía y se utiliza para la memoria caché.
Se utiliza para la memoria principal.
La RAM dinámica sincrónica de GDDR está diseñada especialmente para gráficos y se utiliza junto con una GPU.
IT Essentials
1.2.4 Memoria
36 ¿Desde qué tipo de almacenamiento de datos carga información la CPU

para procesarla durante el funcionamiento normal?
Corrija su
respuesta respuesta
SSD
ROM
RAM
Disco duro
La RAM es el área de almacenamiento temporal donde la CPU carga datos y programas para su procesamiento. La
ROM es una memoria de solo lectura. El contenido no será modificado por la CPU durante el funcionamiento normal.
El disco duro y la SSD son dispositivos de almacenamiento de datos. La CPU les enviará datos para su
almacenamiento o recuperará datos y los cargará en la RAM para su procesamiento.
IT Essentials
1.2.4 Memoria
4 Un técnico de redes está revisando una computadora para ver si el

cliente DHCP funciona correctamente. El técnico emite el comando
ipconfig /all . ¿Cuáles son los dos parámetros que debe revisar el
técnico? (Elija dos opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
Estado de los medios
Máscara de subred
Gateway predeterminado
Nombre de host
Descripción
Un servidor DHCP puede proporcionar varios parámetros, como dirección IP, máscara de subred, gateway
predeterminado y otros parámetros optativos. El nombre de host, el estado de los medios y la descripción están
presentes incluso si no se encuentra un servidor DHCP.
IT Essentials
6.1.1 Asignación de direcciones de red
19 Un administrador implementa puntos de acceso inalámbricos en toda la

oficina para proporcionar conectividad de red inalámbrica a los
usuarios. Cada estación de trabajo recibe una dirección IP por DHCP.
Después de conectar un servidor de archivos con una dirección IP
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=g16s827fu04j88dbau6p25… 1/5
estática a la red cableada, el administrador recibe un mensaje de

conflicto de direcciones IP. ¿Cuál de las siguientes es una solución
posible?
Corrija su
respuesta respuesta
Cambiar la dirección IP del servidor de archivos con los comandos ipconfig /release e ipconfig /renew .
Cambiar la IP estática configurada en el servidor de archivos.
Reiniciar el servidor DHCP.
Conectar el servidor de archivos a la red inalámbrica.
Si aparece un mensaje de conflicto de direcciones IP, entonces, una única dirección IP se está utilizando más de una
vez en la misma red. Para solucionar este problema, el administrador debe otorgar una dirección IP estática diferente
al servidor en la red.
IT Essentials
6.2.2 Problemas y soluciones de red
21 A un dispositivo se le ha asignado la dirección IPv6

2001:0db8:cafe:4500:1000:00d8:0058:00ab/64. ¿Cuál es el identificador
de host del dispositivo?
Corrija su
respuesta respuesta
2001:0db8:cafe:4500:1000:00d8:0058:00ab
1000:00d8:0058:00ab
00ab
2001:0db8:cafe:4500
La dirección tiene una longitud de prefijo de /64. Por lo tanto, los primeros 64 bits representan la porción de red,
mientras que los últimos 64 bits representan la porción de host de la dirección IPv6.
IT Essentials
22 ¿Qué dirección IPv6 representa la forma más comprimida de la

dirección IPv6 2001:0db8:cafe:0000:0835:0000:0000:0aa0/80?
Corrija su
respuesta respuesta
2001:db8:cafe::0835::aa0/80
2001:0db8:cafe:0000:0835::0aa/80
2001:db8:cafe:0000:0835::aa0/80
2001:db8:cafe:0:835::aa0/80
2001:0db8:cafe:0000:0835::0aa0/80
Existen dos reglas que ayudan a reducir la cantidad de dígitos dentro de una dirección IPv6:
La regla 1 se utiliza para eliminar los ceros iniciales. Después de aplicar la regla 1 a
2001:0db8:cafe:0000:0835:0000:0000:0aa0/80, calculamos el resultado como 2001:db8:cafe:0:835:0:0:aa0/80.
La regla 2 se utiliza para reemplazar cualquier grupo de ceros consecutivos una vez en la dirección IPv6. Después de
aplicar la regla 2 a 2001:db8:cafe:0:835:0:0:aa0/80, calculamos el resultado como 2001:db8:cafe:0:835::aa0/80.
IT Essentials
23 Después de haber hablado con el cliente, un técnico en redes sospecha

que una dirección IP no válida es la causa más probable de un problema
de red. ¿Qué paso del proceso de solución de problemas representa

esta acción?
Corrija su
respuesta respuesta
Poner a prueba la teoría para determinar la causa
Establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución
Identificar el problema
Establecer una teoría de causas probables
Antes de que pueda proponerse o probarse una solución, el técnico primero debe hablar con el cliente para identificar
el problema y establecer una teoría de causas probables.
IT Essentials
6.2.1 Aplicación del proceso de solución de problemas a
28 ¿Cuántos bits se utilizan para representar la dirección de host de una

computadora con la dirección IP 192.168.1.25 y una máscara de subred
de 255.255.255.0?
Corrija su
respuesta respuesta
128
32
IT Essentials
29 Un técnico está programando una impresora inalámbrica para

conectarse a la red inalámbrica y comunicarse inalámbricamente con
los dispositivos cercanos. ¿Qué dos modos inalámbricos se utilizan
para la conectividad de impresoras inalámbricas? (Elija dos opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
Manos libre
Ad hoc
Basado en la nube
Infraestructura
IR
Una impresora inalámbrica puede funcionar en el modo de infraestructura y conectarse a una red inalámbrica Wi-Fi
802.11. Una impresora inalámbrica también puede admitir el modo ad hoc, lo que permite que los dispositivos se
comuniquen directamente con la impresora inalámbrica.
IT Essentials
8.4.1 Configuración del sistema operativo para el uso compartido de impresoras
35 Se informa el siguiente problema de la impresora: "El papel se atasca

cuando la impresora está imprimiendo". ¿Cuáles de las siguientes son
dos posibles causas de este problema? (Elija dos opciones).
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=em9q75qacrdd0so0ol11hfc… 1/2
Corrija su
respuesta respuesta
La humedad podría ser elevada y esto hace que las hojas se peguen.
Se seleccionó el tipo de impresora incorrecto.
La impresora podría estar sucia.
La tapa de la impresora no se cerró de manera segura.
La impresora láser emite mucha radiación.
IT Essentials
8.5.7 Aplicación del proceso de solución de problemas a las impresoras
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=em9q75qacrdd0so0ol11hfc… 2/2
6 Un cliente lleva una computadora portátil a un taller de reparación de

computadoras. El técnico puede decir que la computadora portátil está
encendida por la luz de energía, pero no se muestra nada en la pantalla.
¿Cuáles son los dos posibles problemas que podrían causar este
síntoma? (Elija dos opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
El cable de video está flojo.
El interruptor de corte de la pantalla necesita limpieza o está dañado.
La computadora portátil entró en modo de reposo.
La retroiluminación necesita ajustarse.
Las propiedades de pantalla deben ajustarse.
La aparición de una pantalla oscura en una computadora portátil, cuando la pantalla está activa y la computadora
portátil está encendida, puede deberse a que la computadora portátil está en modo de reposo. Toque una tecla para
ver si ese es el caso. Si esto no funciona, quite la batería y el cable de alimentación de CA, vuelva a instalar la batería,
conecte el cable de alimentación y vuelva a encenderla. El problema también podría ser que el interruptor de corte de
pantalla está sucio o dañado. Utilice el manual de reparación para ubicar, y limpiar o reemplazar el switch.
IT Essentials
7.7.2 Problemas y soluciones comunes de los equipos portátiles y otros dispositivos móviles
9 ¿Qué protocolo se puede usar para transferir mensajes de un servidor
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=3ekc56mtores9aqtghufji41… 1/3
de correo electrónico a un cliente de correo electrónico?
Corrija su
respuesta respuesta
SMTP
SNMP
POP3
HTTP
SMTP se usa para enviar correos del cliente al servidor, mientras que POP3 se usa para descargar el correo del
servidor al cliente. Los protocolos HTTP y SNMP no están relacionados con el correo electrónico.
IT Essentials
7.5.3 Configuración del correo electrónico
11 ¿Qué configuración de dispositivo se utiliza para compartir la conexión

WAN móvil de un teléfono a fin de permitir que otros dispositivos se
conecten a internet?
Corrija su
respuesta respuesta
Modo aeroplano
Wake on LAN
Wi-Fi
Zona de cobertura móvil
La configuración de zona de cobertura móvil se utiliza para compartir una conexión a internet en un teléfono móvil con
otros dispositivos.
IT Essentials
7.5.1 Red de datos móviles e inalámbricas
28 Un técnico está solucionando problemas en una computadora portátil

con una pantalla táctil que no responde. ¿Cuál es la causa probable?
Corrija su
respuesta respuesta
La batería no se asentó correctamente.
El digitalizador es defectuoso.
El conector de CC no está conectado o está suelto.
La pantalla está sucia.
Una pantalla táctil puede no responder o ser inexacta debido a suciedad o grasa en la pantalla, el protector de pantalla
o aplicaciones que consumen demasiados recursos.
IT Essentials
7.7.2 Problemas y soluciones comunes de los equipos portátiles y otros dispositivos móviles

Corrija su
respuesta respuesta
Máscara de subred
Nombre de host
Descripción
IT Essentials


posible?
Corrija su
respuesta respuesta
IT Essentials

Corrija su
respuesta respuesta
2001:0db8:cafe:4500:1000:00d8:0058:00ab
1000:00d8:0058:00ab
00ab
2001:0db8:cafe:4500
IT Essentials

Corrija su
respuesta respuesta
2001:db8:cafe::0835::aa0/80
2001:0db8:cafe:0000:0835::0aa/80
2001:db8:cafe:0000:0835::aa0/80
2001:db8:cafe:0:835::aa0/80
2001:0db8:cafe:0000:0835::0aa0/80
IT Essentials


esta acción?
Corrija su
respuesta respuesta
IT Essentials

de 255.255.255.0?
Corrija su
respuesta respuesta
128
32
IT Essentials

Corrija su
respuesta respuesta
Máscara de subred
Nombre de host
Descripción
IT Essentials


posible?
Corrija su
respuesta respuesta
IT Essentials

Corrija su
respuesta respuesta
2001:0db8:cafe:4500:1000:00d8:0058:00ab
1000:00d8:0058:00ab
00ab
2001:0db8:cafe:4500
IT Essentials

Corrija su
respuesta respuesta
2001:db8:cafe::0835::aa0/80
2001:0db8:cafe:0000:0835::0aa/80
2001:db8:cafe:0000:0835::aa0/80
2001:db8:cafe:0:835::aa0/80
2001:0db8:cafe:0000:0835::0aa0/80
IT Essentials


esta acción?
Corrija su
respuesta respuesta
IT Essentials

de 255.255.255.0?
Corrija su
respuesta respuesta
128
32
IT Essentials
17 ¿Qué número de puerto conocido utiliza el protocolo (cliente) DHCP?
Corrija su
respuesta respuesta
80
20
68
67
53
DHCP es un protocolo muy importante que se utiliza para proporcionar información de direccionamiento IP a los
clientes de la red. El servidor DHCP utiliza el puerto UDP 67, y el host de red utiliza el puerto UDP 68.
IT Essentials
5.2.2 Números de puerto de la aplicación
20 ¿Qué dispositivo de red sería el más adecuado para proporcionar el

filtrado de paquetes con estado, el filtrado de correo electrónico y los
servicios de VPN?
Corrija su
respuesta respuesta
Servidor proxy
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=nphlqmqat1gv78fme55rrr8… 1/3
UTM
Servidor de administración de terminales
Router
TPM
Un dispositivo de administración de amenazas universal (UTM) es un dispositivo de seguridad todo en uno, que puede
proporcionar funciones de firewall, filtrado mediante proxy, filtrado de correo electrónico y servicios de control de
acceso a la red, además de ser un punto en el que los usuarios remotos se conectan con la compañía mediante una
VPN.
IT Essentials
5.3.2 Dispositivos de seguridad
23 ¿Qué tipo de conexión a internet es un servicio permanente que utiliza

señales de radio enviadas desde una torre a un receptor en un hogar o
una compañía?
Corrija su
respuesta respuesta
Tecnología inalámbrica de línea de mira
Móvil
Satelital
Zona de cobertura
Además de proporcionar conectividad a internet desde un hogar o una compañía, la tecnología inalámbrica de línea
de mira también puede utilizarse para conectarse a otras torres o para conectarse a otro tipo de conexión troncal.
IT Essentials
5.1.2 Tipos de conexión a Internet
40 Un técnico busca en un casillero de almacenamiento y encuentra un

controlador de red basado en la nube. ¿Cuál es el propósito del
dispositivo?
Corrija su
respuesta respuesta
Es un dispositivo que se puede insertar en el medio de un cable conectado para agregar potencia.
Es un dispositivo que permite que un administrador de red administre muchos dispositivos de red remotos desde una
ubicación central.
Conecta la red de un usuario a la infraestructura digital de una compañía telefónica, lo que proporciona un servicio siempre
activo.
Transfiere pequeñas cantidades de CC a través de cables Ethernet a dispositivos de alimentación de bajo voltaje, como
puntos de acceso inalámbricos y cámaras de vigilancia.
IT Essentials
5.3.1 Dispositivos de red básicos
10 ¿Qué debe hacer un técnico antes de comenzar con cualquier paso de

solución de problemas en la computadora de un cliente?
Corrija su
respuesta respuesta
Identificar el problema.
Establecer un plan de acción.
Realizar copias de respaldo de datos.
Registrar los hallazgos.
Debido a que un técnico podría considerarse responsable por la pérdida de datos resultante de su trabajo en la
computadora de un cliente, se debe realizar una copia de respaldo antes de comenzar con la solución de problemas.
IT Essentials
4.2.1 Pasos del proceso de resolución de problemas
15 Un técnico de soporte toma una llamada: “Buenos días. Se comunicó

con el soporte técnico. Mi nombre es Greg. ¿En qué puedo ayudarlo?”.
El cliente, desesperado, explica: “Mi PC no enciende y tengo una
presentación en 15 minutos”. El técnico responde: “Quédese tranquilo;
veamos qué podemos hacer”. Luego, el técnico guía al cliente por el
proceso de revisión de cables de alimentación y de luces de encendido.
¿Cuál es el paso de resolución de problemas que está llevando a cabo
el técnico?
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=ppece8grgbuf6096080qrk2… 1/3
Corrija su
respuesta respuesta
Establecer una teoría de causas probables.
Implementar una solución.
Identificar el problema.
Establecer un plan de acción para resolver el problema.
Verificar la funcionalidad total del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas.
Al guiar al usuario por una serie de pasos, el técnico intenta descifrar qué quiere decir el usuario cuando dice que “la
PC no enciende”. Una vez que se identifica el problema, se puede establecer una causa probable y desarrollar e
implementar una solución.
IT Essentials
4.2.1 Pasos del proceso de resolución de problemas
21 ¿Cuáles de los siguientes son tres beneficios de realizar el

mantenimiento preventivo de una PC? (Elija tres opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
Mejora la protección de datos.
Reduce la cantidad de fallas del equipo.
Prolonga la vida útil de los componentes.
Ahorra tiempo para los técnicos que deben hacer reparaciones.
Mejora el tiempo de acceso a la RAM.
Elimina la necesidad de reparaciones.
El mantenimiento preventivo puede reducir la necesidad de reparaciones futuras, pero no la elimina completamente.
El mantenimiento preventivo no afecta el hecho de que el técnico deba hacer reparaciones. El mantenimiento
preventivo no afecta el tiempo de acceso a la RAM. El resto de las opciones son ejemplos de los beneficios de realizar
un mantenimiento preventivo.
IT Essentials
4.1.1 Descripción general del mantenimiento preventivo de la PC
22 ¿Cuál es la mejor forma de determinar si el ventilador de una CPU gira

correctamente?
Corrija su
respuesta respuesta
Hacer girar rápidamente las aspas del ventilador con el dedo.
Aplicar aire comprimido al ventilador para hacer girar las aspas.
Escuchar el sonido que hace el ventilador al girar cuando la PC está encendida.
Inspeccionar visualmente el ventilador con la PC encendida para asegurarse de que gira.
Hacer girar las aspas del ventilador con la PC apagada, sobre todo si se usa aire comprimido, puede dañar el
ventilador. La mejor forma de asegurarse de que el ventilador funciona es mediante una inspección visual con la PC
encendida.
IT Essentials
4.1.1 Descripción general del mantenimiento preventivo de la PC
4 ¿Cuáles son las dos razones para instalar una segunda unidad de disco
duro en una computadora existente? (Elija dos opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
Admitir una matriz RAID.
Permitir el acceso a un resultado en pantalla secundario.
Almacenar el archivo de intercambio del sistema.
Almacenar los ajustes de configuración del BIOS.
Aumentar la velocidad de la CPU.
Las razones comunes para instalar una segunda unidad de disco duro en una computadora incluyen: 1) aumentar el
espacio de almacenamiento; 2) aumentar la velocidad del disco duro; 3) instalar un segundo sistema operativo; 4)
almacenar el archivo de intercambio del sistema; 5) proporcionar tolerancia a las fallas y 6) hacer una copia de
respaldo del disco duro original.
IT Essentials
3.4.1 Actualización del hardware del equipo
7 Un técnico terminó de ensamblar una nueva PC y ahora debe configurar

el BIOS. ¿En qué momento se debe presionar una tecla para iniciar el
programa de configuración del BIOS?
Corrija su
respuesta respuesta
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Durante el proceso de carga de Windows.
Antes de encender la PC.
Durante el POST.
Después del POST pero antes de que Windows empiece a cargarse.
Para ingresar al programa de configuración del BIOS, se debe presionar la tecla o secuencia de teclas adecuada
durante el POST. Muchas motherboards muestran gráficos mientras la PC verifica el hardware y espera que el usuario
presione la tecla adecuada para acceder al BIOS.
IT Essentials
3.1.1 POST, BIOS, CMOS y UEFI
9 ¿Qué condición se refiere a una disminución en el nivel de voltaje de

alimentación de CA que se mantiene durante un período extendido?
Corrija su
respuesta respuesta
Pico de voltaje
Sobrevoltaje
Baja de voltaje
Apagón parcial
Las condiciones de pico de voltaje y sobrevoltaje consisten en aumentos en el nivel de voltaje. Una baja de voltaje es
una reducción del voltaje de línea de corta duración, mientras que un apagón parcial es una reducción del voltaje que
tiene lugar durante un período extendido.
IT Essentials
3.2.2 Fluctuación y protección de la energía
15 ¿Qué característica de la electricidad se expresa en vatios?
Corrija su
respuesta respuesta
La cantidad de electrones que se mueven en un circuito por segundo.
La cantidad de trabajo que se requiere para mover electrones en un circuito.
La resistencia al flujo de corriente en un circuito.
El trabajo que se requiere para mover electrones a través de un circuito multiplicado por la cantidad de electrones que se
mueven en un circuito por segundo.
Vatios es la unidad que se utiliza para medir la energía eléctrica. Energía se refiere al trabajo que se requiere para
mover electrones a través de un circuito multiplicado por la cantidad de electrones que se mueven en un circuito por
segundo.
IT Essentials
3.2.1 Vataje y voltaje
18 ¿Cuál es el propósito de un LoJack?
Corrija su
respuesta respuesta
Cifra datos en los discos duros para evitar el acceso sin la contraseña correcta.
Proporciona contraseñas para los diferentes niveles de acceso al BIOS.
Asegura que una computadora solo arranque un sistema operativo en el que confía el fabricante de la placa madre.
Permite que el propietario de un dispositivo ubique, bloquee o elimine en forma remota todos los archivos del dispositivo.
La función de seguridad LoJack protege contra robo de datos si un dispositivo es robado, lo que permite al propietario
ubicar, bloquear o desechar todos los archivos que se encuentran en el dispositivo.
IT Essentials
3.1.2 Configuración de BIOS/UEFI
19 ¿Cuál es el propósito de ajustar la velocidad del reloj dentro de los

ajustes de configuración del BIOS?
Corrija su
respuesta respuesta
Permitir que la computadora ejecute más lento y genere menos calor.
Cambiar el orden de las particiones de arranque.
Permitir que una computadora ejecute varios sistemas operativos en archivos o particiones.
Deshabilitar los dispositivos que la computadora no necesita o usa.
La velocidad del reloj de la CPU se puede aumentar o disminuir dentro de los ajustes de configuración del BIOS. Si se
reduce la velocidad del reloj, una CPU funcionar más lento y generar menos calor. Si se aumenta la velocidad del reloj
de la CPU, la computadora funciona más rápido y genera más calor.
IT Essentials
3.1.2 Configuración de BIOS/UEFI
1 ¿Cuál de las siguientes es una buena medida de seguridad que debe

tomarse al abrir el gabinete de una computadora?
Corrija su
respuesta respuesta
Colocar una cinta sobre las aristas del gabinete que sean puntiagudas
Asegurarse de que toda la ropa holgada, como una corbata o una camisa, se mantenga en contacto constante con el
gabinete al manejar los componentes internos
Quitar la tapa (o la puerta) del gabinete de la computadora antes de instalar o quitar partes
Eliminar las conexiones al panel frontal antes de abrir completamente el gabinete
Los gabinetes de las computadoras pueden convertirse fácilmente en un riesgo para los técnicos. Antes de trabajar
dentro de una computadora, examine las aristas del gabinete y coloque cinta sobre cualquiera de los bordes
puntiagudos para evitar daños físicos. El gabinete se abre, pero rara vez se quita al instalar o eliminar partes. La ropa
holgada debe estar asegurada antes de trabajar dentro de una computadora.
IT Essentials
2.1.1 Seguridad general y contra incendios
4 Un técnico está reemplazando una fuente de alimentación. ¿Cuáles son

los dos factores que el técnico debe considerar al obtener la pieza de
reemplazo? (Elija dos opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/item_level_feedback/lti.1.0/item_level_feedback.html?&SLIX=r5aetpmtqidb469otbldiikcq… 1/5
Cantidad de ventiladores internos
Tipo de gabinete
Vataje
Voltaje de salida
Nivel de voltaje de entrada de 12 o 5 VDC
Un técnico debe tener en cuenta lo siguiente cuando elije una fuente de alimentación:
Tipo de placa madre
Vataje
Cantidad y tipo de conectores
Tipo de gabinete
El nivel de energía de entrada de la computadora es 120 o 240 VCA. Los voltajes de salida son los estándar, 3,3, 5 y
12 VDC. Una fuente de alimentación suele tener un ventilador, y esto no es algo que pueda escogerse.
IT Essentials
2.1.2 Apertura del gabinete y conexión de la fuente de alimentación
10 ¿Qué dos factores deben tenerse en cuenta al reemplazar los módulos

RAM antiguos en una computadora? (Elija dos opciones).
Corrija su
respuesta respuesta
La fuente de alimentación debe proporcionar el voltaje que requiere la RAM nueva.
La RAM nueva debe ser compatible con la placa madre.
El conjunto de chips debe admitir la velocidad de la nueva RAM.
La RAM nueva debe coincidir con la RAM antigua en términos de capacidad y velocidad.
La RAM nueva debe ser compatible con el BIOS o UEFI.
Cuando se reemplaza o actualiza la RAM en una placa madre, el nuevo módulo de RAM debe ser compatible con la
placa madre actual. Además, el conjunto de chips debe admitir la velocidad de la nueva RAM.
IT Essentials
2.1.3 Instalación de los componentes de la placa base
13 ¿Qué bus de placa madre de la PC se utiliza para conectar la CPU a la

RAM y otros componentes de la placa madre?
Corrija su
respuesta respuesta
PCI
SATA
Parte delantera
PCIe
El bus frontal (FSB) se utiliza para conectar la CPU a la RAM, las tarjetas de expansión y otros componentes de la
placa madre. La velocidad de este bus es relevante al seleccionar las placas madres de reemplazo y la RAM.
IT Essentials
14 ¿Dónde suele utilizarse la memoria almacenada en búfer?
Corrija su
respuesta respuesta
Computadoras de oficina
Computadoras portátiles para videojuegos
Servidores
Tabletas
Computadoras para videojuegos
La memoria almacenada en búfer se utiliza en las computadoras que tienen mucha RAM, como servidores y
estaciones de trabajo de última tecnología. La memoria almacenada en búfer debe evitarse en las computadoras para
videojuegos, de oficina y domésticas, ya que reduce la velocidad de la memoria.
IT Essentials
21 Un técnico está instalando una tarjeta de adaptador de video nueva de

primera calidad en una ranura de expansión de la placa madre. ¿Qué
puede necesitarse para operar esta tarjeta de adaptador de video?
Corrija su
respuesta respuesta
Ranura de expansión PCI
Dos conectores de fuente de 8 pines
Ranura de expansión PCIe 8 x
Conector de fuente ATX de 24 pines
Cuando se utiliza una tarjeta de adaptador de video de alto rendimiento, es posible que se requieran varios conectores
de fuente. Estos conectores pueden usar cada uno un conector de fuente de 6 u 8 pines. Las tarjetas de adaptador de
video comúnmente utilizan la ranura de PCIe X 16. El conector de fuente ATX de 24 pines se utiliza para suministrar
energía a la placa madre.
IT Essentials
2.1.5 Instalación de las tarjetas adaptadoras
22
Observe la ilustración. ¿Qué tipo de ranura de expansión se muestra?
Corrija su
respuesta respuesta
AGP
Memoria
PCIe x16
PCI
Los cuatro ranuras de expansión que se muestran en la ilustración, de izquierda a derecha, son PCIe x1, PCI, PCIe
x16 y PCIx1.
IT Essentials
2.1.5 Instalación de las tarjetas adaptadoras

IT Essentials (Version 7.00) - Examen Del Capítulo 1 de IT Essentials 7.0

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10-04-2021 Item Feedback Report

Assessment Results / Item Feedback Report

IT Essentials (Version 7.00) - Examen del capítulo 1 de IT Essentials 7.0

Subscore: Conocimiento del dominio: puntuación estándar

23 ¿Cuáles son los dos componentes que generalmente interactúan en

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

1.2.2 Placas base

25 Un técnico está armando una estación de trabajo cliente pesado

Assessment Results / Item Feedback Report

IT Essentials (Version 7.00) - Examen del capítulo 9 de IT Essentials 7.0

Subscore: Conocimiento del dominio: puntuación estándar

Una la definición con el tipo de nube.

Diseñada para satisfacer una necesidad específica.

Diseñada para una organización o una entidad específica, como el gobierno.

Compuesta de dos o más nubes conectadas a través de una sola arquitectura.

Servicios puestos a disposición de la población en general.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

9.2.2 Servicios en la nube

Una la definición con el tipo de nube.

Diseñada para satisfacer una necesidad específica.

Diseñada para una organización o una entidad específica, como el gobierno.

Compuesta de dos o más nubes conectadas a través de una sola arquitectura.

Servicios puestos a disposición de la población en general.

Diseñada para una organización o una entidad específica, como el gobierno.

Servicios puestos a disposición de la población en general.

Compuesta de dos o más nubes conectadas a través de una sola arquitectura

Diseñada para satisfacer una necesidad específica.

5 Una pequeña empresa está considerando mover muchas de las

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

21 Una universidad pequeña desea implementar un sistema de gestión de

Infraestructura de escritorio virtual

Transmisión de aplicaciones virtuales

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

9.2.1 Aplicaciones de computación en la nube

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

29 ¿Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un disco

Revoluciones por minuto

Páginas por minuto

Clústeres por minuto

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

1.2.6 Unidades de disco duro y SSD

33 ¿Qué afirmación describe una característica de la RAM dinámica y

Procesa enormes cantidades de datos a las velocidades más rápidas.

Se utiliza junto con una GPU exclusiva.

Tiene un bajo consumo de energía y se utiliza para la memoria caché.

Se utiliza para la memoria principal.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

36 ¿Desde qué tipo de almacenamiento de datos carga información la CPU

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

Assessment Results / Item Feedback Report

IT Essentials (Version 7.00) - Examen del capítulo 6 de IT Essentials 7.0

Subscore: Conocimiento del dominio: puntuación estándar

4 Un técnico de redes está revisando una computadora para ver si el

Estado de los medios

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

6.1.1 Asignación de direcciones de red

19 Un administrador implementa puntos de acceso inalámbricos en toda la

estática a la red cableada, el administrador recibe un mensaje de

Cambiar la IP estática configurada en el servidor de archivos.