Papeles Del Psicólogo. 2009

3
VOL. 30 - 2009 REVISTA DEL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE PSICÓLOGOS

SEPTIEMBRE - DICIEMBRE ISSN 0214 - 7823
PAPELES DEL
PSICÓLOGO
ÉTICA PROFESIONAL Y DEONTOLOGÍA
ÉTICA PROFESIONAL Y PSICOLOGÍA EN EUROPA ¿UNA ASPIRACIÓN COMÚN?

HACIA UN NUEVO CÓDIGO DEONTOLÓGICO DE LA PROFESIÓN DE PSICOLOGÍA EN ESPAÑA
LA DOCENCIA DE LA ÉTICA PROFESIONAL Y LA DEONTOLOGÍA
VOLUMEN 30
Septiembre - Diciembre
3
Sumario 2009
REVISTA DEL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE PSICÓLOGOS

Contents
Sección monográfica Special section
182. Presentación: Ética profesional y deontología 182. Introduction: Professional ethics and deontology
Vicent Bermejo i Frigola y Carmen del Río Sánchez Vicent Bermejo i Frigola y Carmen del Río Sánchez
184. Ética profesional y Psicología 184. Professional ethics and Psychology
Geoff Lindsay Geoff Lindsay
195. Motivaciones para la revisión y cambios en el Código Deontológico de la 195. Reasons for revision and changes in the ethical code of psychologists
profesión de Psicología Vicent Bermejo i Frígola
Vicent Bermejo i Frígola 207. Deontology for Psychology students in Europe
207. La deontología de los estudiantes de Psicología en Europa Pierre Nederlandt
Pierre Nederlandt 210. Teaching of professional ethics in the studies of Psychology in Spain
210. La docencia de la Ética profesional en los estudios de Psicología en España Carmen del Río Sánchez
Carmen del Río Sánchez 220. The principie of responsibility
220. El principio de responsabilidad Fredi Lang
Fredi Lang 235. Between paths A and B, I choose uncertain C: Good, Bad and Ethical
235. Entre los caminos A y B elijo el incierto C: El Bien, el Mal y los Dilemas Éticos Dilemmas
Victor Cláudio Victor Cláudio
244. Cuando las cosas salen mal: Sobre la mediación, el arbitraje, la acción correctiva 244. When things go wrong: On mediation, arbitration, corrective action and
y la sanción disciplinaria disciplinary sanction
Casper Koene Casper Koene
Otras aportaciones Regular articles

255. La conceptualización de casos clínicos desde la psicoterapia analítica funcional 255. The conceptualization of clinical cases through functional analytic psychotherapy
Rafael Ferro García, Luis Valero Aguayo y Miguel Ángel López Bermúdez Rafael Ferro García, Luis Valero Aguayo y Miguel Ángel López Bermúdez
265. Los programas extraescolares como recurso para fomentar el desarrollo positivo 265. Promoting positive youth development through extracurricular activities
adolescente Águeda Parra Jiménez, Alfredo Oliva Delgado y Lucía Antolín Suárez
Águeda Parra Jiménez, Alfredo Oliva Delgado y Lucía Antolín Suárez
Manuel Enrique Medina Tornero Pérez Quintana, José Luis Pinillos, José Antonio
Eduardo Montes Velasco Portellano, José María Prieto, Ismael Quintanilla,
PAPELES DEL Teresa Rizo Gutiérrez Francisco Ramos, Jesús Rodríguez Marín, Carlos
Manuel Rodríguez Fernández Rodríguez Sutil, José Ignacio Rubio, Carlos Samaniego,
PSICÓLOGO Concepción Santo Tomás de Abajo
Manuel Mariano Vera Martínez
Aurelia Sánchez Navarro, Javier Urra, Miguel Angel
Vallejo y Jaime Vila.
Jesús Ramón Vilalta Suárez
Edita Diseño y Maquetación
Consejo General de Colegios Oficiales de Consejo Asesor Juan Antonio Pez Martínez
Psicólogos, España José Antonio Aldaz, Esteban Alonso, Isaac Amigo, José Redacción, administración y publicidad
Arévalo Serrano, Pilar Arránz, José María Arredondo, Juan Antonio Pez Martínez
Director Dositeo Artiaga, Ma Dolores Avia, Sabino Ayestarán, Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos
Serafín Lemos Giráldez Francisco Bas, Vicent Bermejo, Amalio Blanco, Cristina C/ Conde de Peñalver, 45-5º Izq.
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Calvo, Fernando Calvo, Enrique Cantón, Amalia Cañas, E-mail: [email protected]
Medina Tornero, José Carlos Núñez Pérez y José María
Peiró Silla Antonio Capafons, José Carlos Caracuel, Helio Impresión
Carpintero, Mario Carretero, José Antonio Carrobles, Intigraf S.L.
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De Diego, Andrés Duarte López, Rocío Fernández Depósito Legal
Julián Baltasar Jaume
Ballesteros, Nicolás Fernández Losa, Jorge Fernández Del M-27453-1981 / ISSN 0214-7823
Manuel Berdullas Temes
Valle, Concepción Fernández Rodríguez, Alfredo Fornos,
Rosario Carcas Castillo De este número 3 del Vol. 30 de Papeles del Psicólogo
Fernando Chacón Fuertes Enrique García Huete, Miguel Anxo García Álvarez, se han editado 53.200 ejemplares.
Juan Delgado Muñoz César Gilolmo, Jesús Gómez Amor, Jorge L. González Los editores no se hacen responsables de las opiniones
Fernández, Julio Antonio González García, José Gutiérrez vertidas en los artículos publicados.
Juan Manuel Egurtza Muniain
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Burillo, Cristóbal Jiménez Jiménez, Annette T.Kreuz, Papeles del Psicólogo está incluida en Psicodoc y
Aurora Gil Álvarez
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Lorenzo Gil Hernández
Jesús Ramón Loitegui, Roberto Longhi, Aquilino Lousa, DOAJ (Directory of Open Access Journals),
Mª Teresa Hermida Pérez
Rosa Jiménez Tornero Araceli Maciá, Emiliano Martín, María Angeles Martínez Elsevier Bibliographic Database: SCOPUS,
Margarita Laviana Cuetos Esteban, José Joaquín Mira, Luis Montoro, José Muñiz, Redalyc y en IBECS y también se puede consultar
Ramón Loitegui Aldaz Nicomedes Naranjo, Conrado Navalón, José Ignacio en la página WEB del Consejo General de
Cristina López Díaz Navarro Guzmán, Luis De Nicolás, Soledad Ortega Colegios Oficiales de Psicólogos:
Isabel Martínez Díaz de Zugazua Cuenca, Pedro Pérez García, Marino Pérez Álvarez, Félix http://www.cop.es
Papeles del Psicólogo, 2009. Vol. 30(3), pp. 182-183
http://www.cop.es/papeles
Ética profesional y deontología
C
on alguna frecuencia se adorna la ética profesional de califica-
tivos tales como alta tarea, noble contribución, eminente cien-
cia fundamental para la profesión u otros de similar contenido.
Presentación Sin embargo produce cierto contraste comprobar que tan tras-
cendentes y trascendentales juicios puedan acabar evaporándo-
se como si de un humo espiritual se tratara al comparar los
dichos con los hechos. Algo así sucede en la ética profesional
de la Psicología: se aprecian excelentes y buenas intenciones y,
a su vez, escasa actividad o acción a la altura de tan dignas y distinguidas intencio-
nes. En los hechos, la deontología de la profesión de Psicología, al menos en Es-
paña, no ha alcanzado aún el lugar que merece ni en el currículo formativo de los
estudiantes de Psicología ni en la consideración por parte de los profesionales en
ejercicio de la necesidad de procurarse los mecanismos necesarios para el mante-
nimiento de la actualización permanente en dichas materias.
Es fácil intuir, tras la lectura de los trabajos que componen este número de Pape-
les del Psicólogo, que a la ética y la deontología, le corresponde una presencia
mucho más amplia en el conocimiento de la Psicología. Con mayor motivo cuan-
do el consenso es unánime en torno a esta afirmación y cuando su desconocimien-
to es un dañino virus que la acompaña y que causa perjuicio a toda la comunidad
profesional y a la misma profesión, algo que observamos, por ejemplo, cuando en
un medio de comunicación se destaca y relata una actuación maleficiente (en alu-
sión manifiesta al principio ético de no maleficencia) de un profesional de la Psi-
cología, obviamente, la imagen de este ejercicio queda malherida y genera
desconfianza hacia quienes realizan bien su tarea.
La Psicología española tiene un bien ganado prestigio internacional. Sin embar-
go, si exhibimos nuestros logros en el campo del que nos ocupamos ahora, los re-
sultados no están a la misma altura. En este contexto, es una satisfacción poder
contar con el espacio que nos ha brindado Papeles del Psicólogo al posibilitar un
número monográfico dedicado a la ética profesional. Que sepamos, es la tercera
ocasión que una revista de Psicología de nuestro país elabora una monografía so-
bre este tema (anteriormente en Informació Psicològica en su número 77 del año
2001 y en la Revista de Psicología. Universitas Tarraconensis en su número 24
del año 2002, la cuarta si incluimos además el Monográfico Secreto Profesional
editado en 1994 por el Colegio de Psicólogos de Andalucía Oriental).
El presente número, gracias a la invitación de Papeles del Psicólogo y de su di-
rector, Serafín Lemos, pretende ofrecer una panorámica sobre la ética y deontolo-
gía de la Psicología que trasciende nuestras fronteras y nos sitúa en el ámbito
europeo. Al fin y al cabo, aunque los distintos países miembros de la Federación
Europea de Asociaciones de Psicología (EFPA) cuenten su propio código de ética,
el marco del Meta-código nos contiene a todos. Como bien expresa Pierre Neder-
landt en su trabajo publicado en este mismo número: “Sea cual sea nuestra orien-
tación, nuestra nacionalidad o nuestro ámbito de actividad, la deontología es lo
que nos une”.
Ha sido una enorme satisfacción para nosotros haber podido contar con la cola-
boración de destacados especialistas europeos, algunos, a petición nuestra (con los
debidos permisos de la editorial), han basado sus trabajos en respectivos capítu-
los del libro Ethics for European Psychologists (Lindsay, Koene, Ovreeide and
Lang, 2008), texto fundamental para todos los psicólogos europeos en el que se
comenta y analiza el Meta-código de la EFPA (2005) con abundantes ejemplos
prácticos. Es, sin duda, un libro de gran valor para la formación de los psicólogos
y una herramienta útil para todos en nuestro trabajo diario. Además, constituye
una base para los Colegios de Psicólogos tanto en cuanto al desarrollo de códigos
y/o directrices como para el control de la práctica nacional y la tramitación de que-
182
VICENT BERMEJO I FRIGOLA Y Presentación
CARMEN DEL RÍO SÁNCHEZ
jas o denuncias. Es también de utilidad para los usuarios de Víctor Claudio, en su trabajo: “Entre los caminos A y B, eli-
los servicios psicológicos quienes podrán tener conocimien- jo el incierto C. El Bien y el Mal y los dilemas éticos”,
to de las normas éticas que deben esperar que se cumplan aborda la resolución de dilemas éticos mediante tres posi-
en la relación profesional establecida. bles respuestas a partir de las definiciones sobre el bien y el
El monográfico arranca con el trabajo de Geoff Lindsay, mal aportadas por la filosofía. Por último, Casper Koene,
presidente del Comité Permanente de Ética de la EFPA en el trabajo: “Cuando las cosas salen mal: Sobre la media-
cuando se gestó la posibilidad de su edición, titulado “Ética ción, el arbitraje, la acción correctiva y la sanción discipli-
profesional y psicología”, en él explora las bases para el fo- naria” se centra en el análisis de los procedimientos
mento de la ética en la Psicología a partir del análisis del disciplinarios y de las posibles acciones (avaladas por la
Meta-código. Sigue el trabajo de Vicent Bermejo, presiden- EFPA) que podrían desarrollarse para mejorar en el futuro
te de la Comisión Deontológica del Consejo de Colegios de la calidad ética del comportamiento profesional.
Psicólogos sobre las “Motivaciones para un cambio y cam- Finalmente, como coordinadores de este monográfico,
bios en el código deontológico de la profesión de Psicolo- queremos expresar nuestro agradecimiento a los autores de
gía” en el que se detallan los aspectos que han hecho los artículos quienes, generosamente, a pesar de las premu-
indispensable la revisión y actualización del Código Deon- ras de tiempo, han aceptado participar y han hecho posible
tológico del Psicólogo (1987) y expone los principales con- que este número esté ahora en nuestras manos. Nuestro de-
tenidos del Proyecto de Código de la Profesión de seo es que su contenido resulte de interés y utilidad para to-
Psicología que ha sido remitido para su aprobación a la dos los psicólogos y psicólogas y, a su vez, contribuya a la
Junta de Gobierno del Consejo General de Colegios Oficia- consolidación del reconocimiento y del lugar que merece la
les de Psicólogos. Pierre Nederlandt, actual presidente del ética y la deontología tanto en desarrollo de la actividad
Comité Permanente de Ética de la EFPA y Carmen del Río, profesional como en la docencia de la Psicología.
vicepresidenta de la Comisión Deontológica del Consejo de
Colegios de Psicólogos, en los trabajos titulados “La deon- REFERENCIAS
tología de los estudiantes de Psicología en Europa” y “La Colegio oficial de Psicólogos (1987). Código Deontológico
docencia de la Ética profesional en España” aportan sus del Psicólogo. (www.cop.es)
puntos de vista sobre la docencia de la ética y la deontolo- European Federation of Psychologists Associations (EFPA)
gía en Europa y la situación en España respectivamente. (2005). Meta-code of ethics. Brussels: Author. (www.ef-
Nederlandt, además, aborda los problemas deontológicos pa.eu)
con los que los estudiantes se suelen encontrar durante su Lindsay, G., Koene, C., Ovreeide, H., y Lang, F. (2008).
periodo de formación. Los también miembros del Comité Ethics for European psychologists. Gottingen, Germany
permanente de la EFPA, Fredi Lang, Víctor Cláudio y Cas- and Cambridge, MA: Hogrefe.
per Koene, completan el monográfico. El primero con un
trabajo sobre la responsabilidad del psicólogo tanto en su
práctica profesional individual como para con el colectivo Vicent Bermejo i Frigola
de la profesión, titulado “El principio de responsabilidad”. Carmen del Río Sánchez
183
Sección Monográfica Papeles del Psicólogo, 2009. Vol. 30(3), pp. 184-194
ÉTICA PROFESIONAL Y PSICOLOGÍA

Geoff Lindsay
Comité Permanente de Ética de la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA)
Este artículo explora las bases para el fomento de la ética dentro de la psicología. Un código ético es una característica de profesio-
nes consolidadas y la necesidad de una práctica ética es aplicable a todos psicólogos, sean investigadores o clínicos; por consi-
guiente, los códigos éticos deben contemplar toda la extensión de la práctica profesional. Existe también un beneficio potencial si se
adopta un criterio común (commonality) a través de países y culturas, pero esto nos lleva a preguntarnos: ¿son los códigos éticos ge-
neralizables? Este aspecto se explora a través del análisis del Meta-código de Ética de la Federación Europea de Asociaciones de
Psicólogos (EFPA) elaborado por un grupo de psicólogos de distintos países de Europa. Basado en los cuatro principios éticos: Res-
peto, Competencia, Responsabilidad e Integridad, el Meta-código fue originalmente diseñado para guiar a las asociaciones profe-
sionales de los países miembros en la elaboración o revisión de sus códigos. Sin embargo, la experiencia nos ha mostrado que los
psicólogos también encuentran el Meta-código útil para su propia práctica profesional. Finalmente, considero el desarrollo de cues-
tiones éticas que guíen la práctica en el futuro.
Palabras clave: Ética, Meta-código de Ética, Principios éticos
This paper explores the basis for promoting ethics within psychology. An ethical code is one of the characteristics of mature profes-
sions and the necessity for ethical practice applies to all psychologists whether researchers or practitioners; consequently ethical codes
must address the full range of practice. There is also a potential benefit in commonality across countries and cultures but this raises
the question: are ethical codes generalisable? This is explored through an examination of the European Federation of Psychologists
Associations’ Meta-code of ethics, devised by a group of psychologists from across Europe. Based on the four ethical principles of
Respect, Competence, Responsibility, and Integrity the Meta-code was originally designed to guide associations in constructing or re-
vising their codes. However, experience has shown that individual psychologists have also found the Meta-code useful for their own
practice. Finally I consider the development of ethical issues to guide practice for the future
Key words: Ethics, Meta-code of ethics, Ethical principles
a práctica de la psicología, bien sea como disci- natural son también esenciales para el desarrollo científi-
L plina científica o como servicio público, está ba-
sada en dos fundamentos principales. El primero
co de la psicología.
Este trabajo en el que nos centraremos en el fundamento
está compuesto por un conjunto de conocimientos y ha- ético de la psicología, se basa en el capítulo introductorio
bilidades que se han ido adquiriendo a través de la in- del libro Ethics for European Psychologists (Lindsay, Koe-
vestigación y la práctica psicológica. El segundo se ne, Ovreeide y Lang, 2008). Nuestra intención fue elabo-
compone de la ética en el desarrollo de ese conjunto de rar un libro práctico que ayudase a los psicólogos en las
conocimientos y habilidades, y de las acciones llevadas distintas etapas de su carrera, desde a pre-graduados que
a cabo cuando éstas se aplican para responder a las de- comienzan a estudiar en la universidad una materia cien-
mandas de prestación de servicios a los usuarios. Las tífica, a psicólogos profesionales en formación o nuevos
profesiones tienen estos elementos en común, si bien investigadores y a psicólogos experimentados. Para resu-
existe variabilidad en cada una de ellas. Por ejemplo, la mir, sostengo que la práctica ética no constituye algo que
psicología está firmemente basada en la investigación se aprende al inicio de una carrera profesional sino que
científica, basándose fuertemente en ciertos enfoques co- se desarrolla a medida de que nuestra experiencia profe-
mo la experimentación e intentando optimizar la objeti- sional aumenta y surgen nuevos retos.
vidad y replicabilidad de los hallazgos. Al mismo A pesar de que este documento está dirigido principal-
tiempo, la observación meticulosa, descripción y refle- mente a apoyar a los psicólogos en el nivel individual, es
xión de acontecimientos únicos que ocurren de forma también necesario ofrecer apoyo a aquellas asociacio-
nes que están implicadas en el desarrollo de la profe-
sión, como por ejemplo el Colegio Oficial de Psicólogos
Correspondencia: Geoff Lindsay. Centre for Educational Devel-
opment, Appraisal and Research (CEDAR). University of Warwick, en España. A medida que la popularidad y la influencia
Coventry CV4 7AL, UK. E-mail: [email protected] de la psicología como disciplina va aumentado por todo
184
GEOFF LINDSAY Sección Monográfica
el mundo, se van creando nuevas asociaciones de psicó- LA PSICOLOGÍA COMO CIENCIA

logos. Además, a medida que esos países van desarro- La psicología tiene mucho en común con otras disciplinas
llando su ciencia psicológica van también sentando las científicas. La investigación en psicología puede incluir
bases de su práctica profesional. Este desarrollo requeri- tanto a participantes humanos como no humanos. Esto
rá la posterior reflexión acerca de la ética en el ámbito nos hace cuestionarnos la generalización de los modelos
de las asociaciones nacionales de psicología. de las especies y su ubicación en una jerarquía ética.
Pero ¿cual debería ser la base o el principio organizati- Para simplificar, ¿deberían ser distintas nuestras preocu-
vo de la reflexión sobre ética para los psicólogos euro- paciones éticas en la investigación con humanos respec-
peos? to a aquellas relativas a la investigación con lombrices o
¿No es cierto que la riqueza en la diversidad cultural ratas? Si es así, ¿en que nos basamos para justificar es-
en Europa (y por supuesto en el mundo) conlleva efecti- to, acaso existe una escala desde animales inferiores a
vamente a que cualquier intento de alcanzar un criterio superiores (incluidos los humanos)? Si este es el caso,
común (commonality) sea un sueño imposible? Mi res- ¿dónde se ubica a cada especie, y qué es apropiado e
puesta es un rotundo ¡NO! y no está basada en prejui- inapropiado para cada una?
cios o en un factor pro-europeísmo que nos haga Esta cuestión ha dado lugar a posiciones discrepantes
“sentirnos bien”, sino que mis opiniones y compromiso que resaltan dos aspectos. Primero, la ética y por lo tan-
nacen de la experiencia práctica de haber trabajado du- to la determinación de la conducta adecuada por parte
rante muchos años con los colegas de la Federación Eu- de los psicólogos investigadores está basada en los valo-
ropea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA), res. Segundo, los propios valores están supeditados y
especialmente con los coautores del libro mencionado determinados por factores como la religión, las creencias
anteriormente, en el desarrollo de directrices éticas para y las expectativas de influencia cultural. Siendo esto así,
los psicólogos europeos y sus asociaciones profesiona- es necesario emprender las investigaciones dentro de un
les. Este trabajo se ha presentado en el Comité Perma- marco que tenga aceptación en la sociedad de acogida.
nente de Ética de la EFPA, en conferencias y en talleres Esta aceptación podría cambiar con el tiempo y ser dife-
invitados en varios países. rente entre culturas.
En este artículo “preparo el terreno” para el debate so- Como disciplina, la psicología no puede verse como “li-
bre ética de dos formas. En primer lugar, examino la na- bre de valores” (Lindsay, 1995). Mientras algunas investi-
turaleza de la psicología y el impacto que tiene en el gaciones podrían plantear relativamente pocas y menores
desarrollo de un código ético. En concreto, considero cuestiones éticas, otras podrían referirse a cuestiones éti-
que los psicólogos podrían ser principalmente profesio- cas importantes y polémicas. Un ejemplo de lo primero
nales aplicados, (ej., psicólogos clínicos, educativos, fo- podría ser la realización de tests de lectura con estudian-
renses) pero es cierto que muchos son también tes de 11 años, mientras ejemplos de lo segundo podrían
investigadores no implicados de forma directa en la ser la investigación de creencias religiosas, sobre el com-
prestación de servicios a los usuarios. Sin embargo, am- portamiento sexual o los patrones de votación en las elec-
bos grupos están compuestos por psicólogos. ¿Debería ciones: todos estos son asuntos esencialmente personales y
aplicarse el código ético a ambos o sólo a los profesio- privados. Con respecto a la investigación, la preocupación
nales aplicados? por las cuestiones éticas del tema, la organización del
En Segundo lugar, describo brevemente el desarrollo procedimiento de la investigación, la publicación y divul-
del Meta-código de Ética de la EFPA. Este ha tenido una gación de los resultados y los efectos de interacción.
gran influencia ya que todas las asociaciones de psicólo-
gos que pertenecen a la EFPA deben asegurarse de que El tema
sus códigos éticos estén en armonía y por supuesto no La psicología entendida como el estudio del comporta-
entren en conflicto con el Meta-código. miento y la mente abarca un campo inmenso. Por consi-
En las siguientes secciones se examinará la naturaleza guiente, el contexto de cada investigación en particular
de la psicología como ciencia y como profesión aplica- planteará cuestiones éticas diferentes. No es fácil catego-
da: ¿son las cuestiones éticas de los psicólogos que se rizar qué temas tienen más probabilidades de plantear-
dedican a la ciencia (investigadores) similares o distintas nos más o menos problemas éticos y, además, este
a la de los profesionales aplicados? juicio puede cambiar con el tiempo. Por ejemplo, se han
185
Sección Monográfica ÉTICA PROFESIONAL Y PSICOLOGÍA
llevado a cabo estudios que han examinado los procesos participantes, que también pueden considerarse con res-
cognitivos básicos, cómo estos se relacionan entre ellos y pecto a la salud física y psicológica. Es decir, no sólo plan-
cómo se aplican en entornos naturales. Mientras los estu- tea potenciales cuestiones éticas la intrusión física, sino que
dios de laboratorio sobre el razonamiento podrían plan- también lo hace el interrogatorio.
tear pocas preocupaciones éticas, los resultados de Un ejemplo, que también nos sugiere cómo van cam-
estudios colectivos nos podrían plantear desafíos éticos biando las actitudes acerca de lo que es permisible en la
muy serios. Esto se ejemplifica por los hallazgos que in- experimentación, se refiere al experimento realizado por
dican que existen diferencias entre grupos raciales o ét- Landis en 1924 en Estados Unidos (descrito en Crafts et
nicos en las medias obtenidas en habilidades cognitivas. al, 1938). Veinticinco “sujetos” en su mayoría adultos
Preocupan cuestiones como el rigor y la validez científi- pero que incluía a un niño de 13 años, y a un paciente
ca de los estudios y la utilidad de los hallazgos (Phin- hospitalizado con tensión arterial alta, fueron expuestos
ney, 1996). En este ejemplo, el concepto de raza es visto a varias condiciones experimentales para provocarles
ahora como polémico, afectando a la validez científica respuestas emocionales, siendo el propósito la evalua-
de los resultados. Esto a su vez plantea cuestiones éticas ción de la expresión facial de las emociones. Las 17 si-
relativas a la divulgación de los resultados de dichos es- tuaciones incluían escuchar música de jazz, lecturas de
tudios. Pero todavía existe una preocupación ética más: la Biblia – probablemente consideradas como bastante
¿deberían estas investigaciones llevarse a cabo? El tra- benignas dependiendo de las opiniones que tenían sobre
bajo de Jensen y Eysenck, por ejemplo, fue criticado no el jazz o la Biblia en un país predominantemente cristia-
tanto por lo puramente científico sino por las implicacio- no. Sin embargo, otras condiciones incluían el engaño,
nes que se podrían extraer y el consiguiente impacto, en ej., oler amoniaco en lugar de “sirope de limón” como
este caso, en las relaciones entre los diferentes grupos les había sido indicado por el experimentador. Otras ta-
(ej., Eysenck, 1971). Esto nos plantea un tema delicado reas consistían en pedir a la persona que le cortara la
¿se deberían evitar ciertos temas de investigación no por cabeza a una rata; y solicitarle que metiera la mano en
causas científicas sino porque son socialmente sensibles? un cubo cubierto, sin mirar ni palpar dentro de él. El cu-
bo contenía varias pulgadas de agua y ranas vivas, y se
La realización de la investigación le asestaba una fuerte descarga eléctrica.
Los métodos de investigación en psicología abarcan un Una tercera dimensión aquí implícita es la vulnerabili-
campo muy amplio. En un extremo del continuo encon- dad del participante con respecto a su status evolutivo,
tramos procedimientos quirúrgicos invasivos, ej., la im- tanto de la edad como de la habilidad intelectual, su sa-
plantación de electrodos en los cerebros de animales lud psicológica y física y su capacidad de resistencia –
para examinar la relación entre comportamiento, pensa- en el caso del niño y del paciente hospitalizado.
miento o percepción con la actividad cerebral. La técnica La consideración ética de la realización de la investiga-
en este caso es invasiva y se emprende para el propósito ción, por tanto, requiere prestar atención a varias di-
del experimento. Esto se podría comparar con la investi- mensiones que conciernen a los participantes, y por
gación de la actividad cerebral en pacientes sometidos a supuesto, a los experimentadores. Además, existen preo-
cirugía con finalidades terapéuticas. cupaciones éticas relacionadas con la realización de la
En el otro extremo del continuo se pueden encontrar las investigación, incluyendo el consentimiento, la verifica-
técnicas experimentales interpersonales. Una de estas técni- ción del participante, y la validez y fiabilidad de las me-
cas poco invasivas es la cumplimentación de cuestionarios, didas. Aunque éstas a menudo se conciben como
especialmente en grandes grupos. Compárese esto con un cuestiones técnicas, tienen una dimensión ética: datos in-
estudio con entrevistas individuales en las que el investiga- válidos plantean posibles problemas para la competen-
dor hace preguntas indagadoras y difíciles sobre el com- cia e integridad de los resultados de la investigación y la
portamiento y las opiniones del participante. reputación del experimentador.
Estos ejemplos implican por lo menos dos dimensiones: fí-
sica-interpersonal e intrusión baja-alta (Lindsay, 2000). Publicación y divulgación
Por lo tanto, la intrusión se puede conceptualizar bien co- La divulgación de los resultados de una investigación
mo física, ej., cirugía, o por un interrogatorio. Cada una adopta diversas formas; ej., informes a los patrocinadores,
de éstas tiene implicaciones respecto al bienestar de los artículos en revistas científicas destinados a otros investiga-
186
dores o profesionales, y presentaciones en los medios de seminario experto para posgraduados hasta una presen-
comunicación. Existen consideraciones éticas aplicables to- tación invitada ante un grupo de la comunidad. En ca-
das ellas, pero también hay grandes variaciones. da caso existe un requerimiento ético para tratar de
En cada caso existe el requerimiento de integridad, que comunicarse de manera efectiva no sólo por razones de
se caracteriza aquí por una presentación precisa, veraz buena ciencia sino también sobre la base ética de evitar
y comprensible. En lo más básico, los datos no deberán que se adquiera desinformación.
ser inventados o ignorados si interfieren con los resulta-
dos deseados por el investigador. Un ejemplo de cómo Interacción
esto ha sido cuestionado tiene relación con Sir Cyril Burt, Finalmente, es necesario considerar la interacción de es-
un eminente psicólogo británico que fue el primer psicó- tos tres elementos y de éstos con los valores personales
logo educativo del país. Tras su muerte, se alegó que su de los psicólogos. Por ejemplo, se podría argumentar
influyente trabajo sobre el CI, utilizando datos de geme- que algunas investigaciones no son éticas en sí mismas,
los, era sospechoso; se sugirió que había falseado los re- pero que sus efectos son beneficiosos – el argumento de
sultados y que, incluso, al menos uno de los que “el fin justifica los medios”. Un ejemplo de esto es el
colaboradores en la investigación, había sido inventado, trabajo de Milgram sobre la conformidad (ej., Milgram,
todo ello, con objeto de reforzar su visión sobre el carác- 1963). En un clásico experimento les pidió a los partici-
ter hereditario de la inteligencia (Kamin, 1974). Para pantes que le dieran una descarga eléctrica a un “suje-
una discusión más detallada de esta caso celebre, ver to” situado fuera de su campo de visión cada vez que
Mackintosh (1995). respondiera incorrectamente a las preguntas. La intensi-
Mientras el invento descarado de resultados es inequí- dad de las descargas eléctricas iba en aumento. La vaci-
vocamente poco ético, otros ejemplos pueden resultar lación o reticencia por parte del participante hacía que
menos obvios. Los psicólogos pueden informar legítima- un supervisor vestido con bata blanca les insistiera para
mente de los resultados de un estudio que presta apoyo que continuara. A pesar de los aparentes signos de ma-
a sus teorías; sin embargo, no considerar los hallazgos lestar, se encontró que los participantes sí aplicaron las
opuestos, o no llevar a cabo estudios que pudieran cues- descargas cada vez más severas, un hallazgo que se in-
tionar sus resultados, tampoco sería ético. Consecuente- terpretó como la conformidad en la situación y en la pre-
mente, cuando se informe sobre un estudio, si no se sencia de una figura de autoridad dando órdenes. Es
contextualizan los hallazgos en relación con los de otros difícil imaginar que se permita realizar un experimento
estudios, representaría una falta de integridad. así en la actualidad, si bien se podría argumentar que
La naturaleza del medio representa una cuestión ética este experimento tuvo una contribución significativa a en
más. Se requieren diferentes expectativas en base a si el la comprensión de un importante fenómeno de psicolo-
destinatario es un investigador o un miembro del públi- gía social. Un ejemplo similar es el famoso Experimento
co. Estas se refieren tanto al medio de publicación como de la Prisión de Standford llevado a cabo por Zimbardo
al estilo de presentación. Mientras los artículos de revis- y ahora descrito con detalle por primera vez en su libro
tas científicas están generalmente escritos con sumo cui- The Lucifer Effect (Zimbardo, 2007).
dado y en una prosa muy meditada, un programa de Una cuestión diferente concierne a los sesgos potencia-
televisión o un periódico sensacionalista podrían acen- les que podrían tener un impacto en cualquiera de los
tuar o posiblemente distorsionar el significado. La res- tres elementos mencionados anteriormente, y por consi-
ponsabilidad en última instancia siempre será del guiente dar lugar a la predisposición acumulativa al
investigador, incluso cuando el causante de la (mala) sesgo de la disciplina. Por ejemplo, se ha argumentado
presentación sea otra persona o agencia. Esto se aplica que a la psicología le falta diversidad socio-política y
no sólo a la presentación deliberadamente cuestionable que la mayor parte de los psicólogos son políticamente
sino también a garantizar la evitación de malentendidos liberales, estando los conservadores infra-representados
por parte de la audiencia. Por tanto, las consideraciones en la disciplina y la profesión.
éticas implican no sólo la honestidad sino también clari- Los temas de investigación que se eligen, se argumen-
dad. Las cuestiones planteadas aquí se aplican también ta, son aquellos que concuerdan con los valores de los
a la otra forma principal de divulgación: la enseñanza. psicólogos: estos podrían interpretarse con un sesgo libe-
Está la dimensión de la audiencia, por ejemplo desde un ral; los hallazgos podrían ser presentados dentro del
187
campo de valores de los psicólogos. En tal caso, existe cas y de procedimientos de reglamentación, incluyendo
un sesgo potencial desde el principio hasta el final del los códigos éticos. Por consiguiente, el desarrollo de los
proceso de investigación. Puede que no sea intenciona- códigos éticos depende de la existencia, fuerza y organi-
do, sino que más bien se trate de una manifestación sutil zación de las asociaciones de psicólogos, así como de
de los sistemas de valores individuales de los psicólogos. las universidades y de las sociedades profesionales, res-
El problema se complica si, tal y como se argumenta pa- pecto a los procedimientos para informar y obtener el
ra la psicología, los miembros de la profesión tienen un apoyo de sus miembros y de las opiniones de éstos res-
alto nivel de homogeneidad de valores. pecto a cuestiones éticas. Estos factores son influenciados
por varios elementos, no menos importante en el contex-
PSICOLOGÍA COMO PROFESIÓN to social general. Por ejemplo, el desarrollo de asocia-
La necesidad de las Asociaciones (colegios) de ciones de psicólogos desde la caída de los antiguos
Psicólogos regímenes comunistas en Europa Oriental ha permitido
La psicología organizada sólo existe desde hace unos que asociaciones anteriormente restringidas pudieran
cien años. Fue a finales del siglo XIX cuando se crearon desarrollar su práctica y nuevos códigos éticos.
laboratorios para el estudio de la psicología, aunque no La importancia de las asociaciones de psicólogos en el
representaban necesariamente a la psicología como dis- desarrollo de códigos éticos es probablemente más evi-
ciplina independiente. Por ejemplo, en la Universidad dente en aquellos países en los que dichas organizacio-
del Reino Unido en la que realicé mis estudios de Gra- nes se han establecido más tardíamente. Sin embargo,
do, fue bastante después de la segunda Guerra mundial su papel también puede verse cuando se sigue el desa-
cuando se estableció un departamento de psicología. rrollo de códigos éticos dentro de asociaciones bien esta-
Antes de eso, había profesores de psicología en el de- blecidas Al hacer esto, es necesario considerar lo
partamento de filosofía. Estos avances se sucedieron a siguiente: ¿qué es una profesión? ¿Y por qué tener un
diferentes ritmos tanto dentro como entre distintos países. código ético?
De hecho, incluso ahora para algunos psicólogos es de
poco o ningún interés, si ejercen o no dentro de una or- ¿Qué es una profesión?
ganización considerada “psicológica”, ya sea en un de- Pryzwansky y Wendt (1999) argumentan que una profe-
partamento universitario, un servicio público, una sión puede caracterizarse por lo siguiente:
industria, un comercio o en la práctica privada. Otros ✔ La existencia de una organización formal de profesio-
están más preocupados por ser reconocidos personal- nales
mente como psicólogos y ejercer dentro de organizacio- ✔ Una formación sistemática
nes o sub-secciones de psicología. ✔ Un cuerpo de conocimientos
De más relevancia para la presente discusión es el desa- ✔ Un código de ética
rrollo de las organizaciones formales de psicología. Las ✔ La regulación de los miembros que proporcionan los
más antiguas son la Asociación Americana de Psicología servicios
(American Psychological Association, APA) y la Sociedad No obstante, estas no son cuestiones sencillas. Por
Británica de Psicología (the British Psychological Society, ejemplo, en muchos países los psicólogos han ejercido
BPS) ambas con más de 100 años. Estas siempre han sido con una organización limitada. Asimismo, hasta hace
organizaciones de psicólogos. Esto es, el ser miembro está relativamente poco tiempo, los psicólogos no han tenido
abierto a todos los que cumplan unos requisitos relaciona- un código ético específico. El de la APA, que general-
dos con la formación en psicología, mente se considera como el primero, no se aprobó has-
Estas organizaciones han sido fundamentales en el de- ta1953, bastante más de medio siglo después de que
sarrollo de los códigos éticos, ya que ha sido en su seno fuera fundada la APA y cuando un gran número de psi-
donde se han llevado a cabo los debates, y en última cólogos ya llevaban muchos años ejerciendo. En Europa,
instancia donde se han tomado las decisiones acerca de muchos países han desarrollado sus códigos éticos si-
la naturaleza y esencia de los códigos que se han ido guiendo la iniciativa de la EFPA, organismo que creó un
desarrollando. Además, siendo órganos democráticos, grupo de trabajo para el desarrollo de un código ético
dichas asociaciones o colegios profesionales necesitan en 1990 (tras la aprobación del Meta-código en 1995
del apoyo de sus miembros para la aprobación de políti- este Grupo de Trabajo pasó a ser el Comité Permanente
188
de Ética). Incluso ahora, existen asociaciones de psicólo- clientes para sobrevivir. Sin embargo, otros podrían es-
gos que no disponen de procedimientos disciplinarios tar expuestos a presiones más sutiles, incluidos los que
como elemento de un sistema de regulación, una limita- ejercen en organismos públicos o en régimen de volunta-
ción que ha sido abordada recientemente por el Comité riado. Por ejemplo, las críticas a la educación especial
Permanente de Ética de la EFPA. argumentan que los profesionales pueden querer mante-
La definición de las profesiones es, por tanto, compleja. ner el sistema por propio interés, ya que de esto depen-
Existen factores históricos y culturales que cuestionan los den sus sustentos. Curiosamente estos críticos no tienden
criterios generalmente aceptados. Más aun, hay otros a aplicarse el mismo alegato a sí mismos, cuyas carreras
factores a considerar que incluyen: profesionales podrían estar basadas en la promulgación
✔ La especificidad de los conocimientos y habilidades de tales críticas.
✔ Nivel de habilidad de aplicación En resumen, la cuestión sobre qué es una profesión es
✔ Interés propio y social problemática y polémica. Sin embargo, para los propó-
La psicología por excelencia es una disciplina que ha sitos presentes el principal enfoque será el desarrollo de
contribuido en una gama de profesiones, incluyendo la un código de ética, y la regulación del comportamiento
atención sanitaria, la enseñanza, el trabajo social y las re- de los profesionales.
laciones personales y humanas y la publicidad, entre otras.
Muchas, pero no todas, tienen su propio código ético. Por ¿POR QUÉ TENEMOS UN CÓDIGO ÉTICO?
ejemplo, hasta hace poco no existía un código ético para Los códigos éticos se caracterizan, de forma explícita o im-
los profesores en Inglaterra y Gales, una limitación que ha plícita, por dos elementos: una serie de principios éticos y
sido tratada por el Consejo General de Enseñanza (Gene- unas declaraciones sobre la práctica que normalmente es-
ral Teaching Council) de nueva creación. tán escritas en forma de normas de obligado cumplimiento.
El nivel requerido de habilidad podría distinguir, entre Por lo tanto, los códigos éticos, son medios para traducir
y dentro de las profesiones. Una vez más la complejidad las creencias acerca del comportamiento adecuado en de-
se incrementa con un conjunto de competencias que se claraciones que especifican cómo los profesionales pueden
solapan. Por ejemplo, un maestro de escuela se puede actuar apropiadamente. Estos principios se derivan de po-
formar en la medición en educación alcanzando un alto siciones morales generales incluyendo los valores. Pero,
nivel, pero no tendrá la amplitud en la experiencia en ¿para qué tener un código ético?
evaluación psico-educativa adquirida por un psicólogo Esta cuestión nos podría parecer absurda en este mo-
educativo o escolar. Por tanto, la psicología es aplicada mento, pero en el desarrollo del primer código de la
por otros así como por los psicólogos – debemos perfi- APA hubo un debate activo en el que el argumento a fa-
lar la definición de psicólogo para así delimitar quién es vor de no tener un código fue expuesto con fuerza por
competente y quién está sometido a un código ético para Hall (1952). No era un argumento en contra de la con-
psicólogos. ducta ética sino que Hall alegaba que no era necesario te-
El tercer asunto tiene que ver con la naturaleza del tra- ner un código ético oficial. En su lugar, argumentó, que el
bajo llevado a cabo y la sociedad en la que ocurre. Esto comportamiento ético debería ser algo que se asume de
es también problemático con las diferencias en los servi- los psicólogos y que, la implementación de un código ofi-
cios prestados en la práctica privada y pública y esto va- cial era un paso retrógrado ya que “Creo que por un lado
ría, además, entre los distintos países. Algunos da juego a los sinvergüenzas y por el otro hace que aque-
argumentan que una orientación principal hacia el inte- llos que se saben cubiertos por el código se sientan paga-
rés comunitario y no hacia el interés individual es una dos de sí mismos y santificados.” (p. 430).
característica del comportamiento profesional, lo cual es Este punto de vista no prevaleció pero su mensaje es
difícil de rebatir. El tradicional compromiso con la socie- importante. Primero, distingue el comportamiento ético
dad caracterizado por bajos salarios e inadecuadas del código ético oficial, pero implícitamente plantea la
condiciones de trabajo ha sido cuestionado por los tra- cuestión sobre la formación. La postura de Hall se basó
bajadores organizados y los cambios en la perspectiva en la creencia sobre la bondad de los psicólogos sensa-
social sobre lo que es apropiado. Además, quienes ejer- tos pero no dijo nada respecto a cómo éstos desarrolla-
cen en la práctica privada tienen esencialmente un gra- ron esa forma recta de pensar: “las personas maduras y
do de interés propio inherente a su actividad: necesitan decentes no necesitan que se les diga cómo
189
comportarse” (p. 430) , sin embargo, la experiencia nos núa siendo un motivo de controversia (Rice, 1997). Estos
muestra que esta postura resulta ingenua. Por ejemplo, debates se llevaron a cabo al mismo tiempo que los del
cada año tanto la BPS como la APA publican estadísticas primer código de ética de la APA y los investigadores,
en referencia a las denuncias recibidas por la conducta algunos de los cuales trabajaban con clientes, fueron im-
de algunos de sus miembros. Aunque en términos de portantes contribuyentes. Esta política de inclusión por
porcentaje estas no presentan índices muy elevados, el parte de las asociaciones de psicólogos no se correspon-
número de denuncias no es insignificante. En 2006 la de con la de las instancias que otorgan licencias para el
Sociedad Británica de Psicología (BPS) recibió 109 de- ejercicio, las cuales, normalmente, no requieren a los in-
nuncias, designó 20 grupos para la investigación de las vestigadores o profesores de psicología tener licencia
denuncias, y siete de ellas fueron llevadas al Comité de para ejercer. Por lo tanto, estos psicólogos quedan fuera
Conducta; la APA informó que fueron interpuestas 82 del ámbito de competencias de dichas instancias, y por
denuncias y se abrieron 29 nuevos casos (véase el infor- ello la asociación de psicología deberá proporcionar los
me anual de la Sociedad Británica de psicología procedimientos necesarios de investigación y disciplina-
www.bps.org.uk y el número especial del American Psy- rios, así como orientación ética.
chologist que se publica cada agosto). Esta cuestión de la cobertura es importante ya que hay
Una cuestión más referida al alcance y amplitud de cual- diferentes implicaciones para los códigos de ética. Cuan-
quier código y a su impacto en los miembros de la profe- do se considera la práctica (ej., como psicólogo clínico),
sión. Los códigos éticos están típicamente diseñados para el código de ética debe contemplar el comportamiento
su aplicación a profesionales ejercientes. La práctica psi- del psicólogo con el cliente, una persona. Por otro lado,
cológica es inusual en un gran número de psicólogos que investigar requiere la consideración de personas que no
no proporcionan servicios al público, a saber, investiga- son clientes en el mismo sentido (ej., participantes de
dores y educadores. En profesiones típicas, existe una una investigación) si bien también es necesario contem-
abrumadora mayoría de miembros que son ejercientes plar otro concepto más abstracto, a saber, el cuerpo de
(ej., médicos, enfermeras). Los códigos éticos están por conocimiento de la ciencia. Esto no es un argumento
tanto dirigidos a la práctica con los clientes. Psicología, para una simple dicotomía, el concepto de cliente, por
sin embargo, tiene una considerable proporción de miem- ejemplo, es complejo (ver Ovreeide y Lindsay, 2008).
bros que desarrollan la disciplina a través de la investiga- Los investigadores pueden tener clientes en forma de or-
ción y la divulgan a través de la enseñanza. ganizaciones que les financian, mientras que los que
Un enfoque podría ser el de limitar los códigos éticos proporcionan servicios pueden tener clientes múltiples, o
sólo a los miembros que ofrecen servicios al público. Es- distintos órdenes de clientes tales como un niño dentro
ta no ha sido la dirección tomada por la mayoría de so- de la familia, o trabajadores dentro de una empresa. No
ciedades nacionales en Europa o la APA. Mientras obstante, existe una situación jurídica en muchos países
existen factores prácticos que separan a los miembros en que reconoce la relación particular, y por tanto las obli-
distintos grupos, existe también una tradición de unir la gaciones, entre un profesional y un cliente identificado.
ciencia y la práctica. Esto se puede ejemplificar por la si- Esto podría considerarse como un deber especial de cui-
tuación ocurrida en la APA a finales de los años 40, dar del bienestar de sus clientes o pacientes. Sin embar-
principios de los 50. En esa época los profesionales en go, dicho deber de cuidado también podría ser
ejercicio de la psicología se formaban desde la investi- atribuido al investigador con respecto a los participantes
gación, siendo el doctorado visto como la máxima cuali- de la investigación en particular. Por consiguiente, debe
ficación. Esta postura fue debatida y rebatida, y la esperarse un comportamiento ético de todos lo psicólo-
conferencia de Boulder de 1949 fue un importante acon- gos, y los sistemas para garantizar que eso suceda, de-
tecimiento donde se consolidó el concepto de que los berán abarcar esta amplia gama, incluyendo a los
psicólogos clínicos debían formarse a partir de la investi- investigadores y educadores.
gación básica y que las aplicaciones clínicas deberían
ser consecuencia y desarrollarse partiendo de ese funda- EL DESARROLLO DEL META-CÓDIGO DE LA EFPA
mento. Este enfoque frecuentemente llamado el modelo La Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos
del “profesional-científico” se ha seguido en otros ámbi- (EFPA) fue fundada en 1981 como Federación Europea
tos de la psicología aplicada (Lindsay, 1998) pero conti- de Asociaciones de Psicólogos Profesionales (EFPPA), y
190
cambió su nombre en 2001. La EFPA es una federación identificó como un objetivo elemental. El Grupo de Tra-
y por ende, tiene poder limitado sobre las asociaciones bajo sobre Ética fue creado en 1990 con el objetivo de
que la forman, una por cada país miembro. Son las aso- elaborar un código de ética común para los psicólogos
ciaciones nacionales las que ejercen el poder directo so- en Europa. Teniendo en cuenta la libertad de movimiento
bre los miembros individuales. La posición de la de los profesionales dentro de la Unión Europea (que
psicología en Europa es muy variada y esto se corres- abarca mucho pero no toda Europa) existen beneficios
ponde por la naturaleza de las asociaciones. Mientras en los procedimientos comunes. Una preocupación era el
algunos organismos son fundamentalmente científicos que un psicólogo sancionado en, digamos por ejemplo,
y/o profesionales, otros son asociaciones sindicales/sin- Portugal, pudiera trasladarse al Reino Unido sin que es-
dicatos. Además, mientras algunos países (ej., Reino to se conociera. Este no es el caso en Estados Unidos o
Unido) tienen una asociación predominante para todos Canadá donde los Consejos Estatales de las asociacio-
los psicólogos, otros (ej., Francia) tienen muchas asocia- nes de psicólogos facilitan la comunicación.
ciones. Consecuentemente, mientras el reino Unido está No obstante, resultó evidente en la primera reunión del
representado por la Sociedad Británica de Psicología grupo de trabajo en Copenhague 1990, que esta aspi-
(British Psychological Society, BPS), Francia está repre- ración no era realista. Un número de asociaciones tení-
sentada por ANOP, una federación de asociaciones. an sus propios códigos, pero no todas. Estos códigos
Estas realidades políticas son importantes cuando se tenían muchas similitudes (Lindsay, 1992) pero también
considera el desarrollo de un código de ética común. En tenían un número de diferencias significativas principal-
las fases iníciales de la existencia de la EFPA esto se mente referentes a detalles más que a principios (véase
FIGURA 1
LOS CONTENIDOS DE LOS CÓDIGOS ÉTICOS DE SEIS PAÍSES EUROPEOS Y DE ESTADOS UNIDOS
Países Alemania España Hungría Austria Reino EEUU

Nórdicos Unido
1.Responsibilidad, principios generales ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

2. Competencia ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
3. Relación con clientes ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
4. Confidencialidad ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
5. Métodos psicológicos, investigación ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
y declaraciones, incluyendo informes
de investigación
6. Declaraciones públicas, publicidad ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
7. Relaciones profesionales ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
7a. Relaciones con empleadores ✔
8. Investigación, enseñanza ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
9. Nombramiento profesional, titulación ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
y cualificaciones
10. Formación ✔
11. Honorarios y remuneración ✔ ✔
12. Condiciones de trabajo ✔ ✔ ✔
13. Comportamiento personal ✔ ✔
14. Obtención de consentimiento ✔ ✔
Adaptado de Lindsay (1992)
191
Figura 1). Desde ese análisis los códigos éticos de estas El proceso que llevó a este éxito fue sencillo. Cada una
asociaciones nacionales se han seguido desarrollando. de las asociaciones miembro fueron invitadas a enviar a
Sin embargo, cada código había sido concebido por la un miembro para formar parte del Grupo de Trabajo de
asociación en cuestión para satisfacer sus necesidades Ética. Desde sus inicios, de forma regular siempre hubo
específicas, y un código en común podría no asegurar miembros procedentes de al menos 10 países de toda
que esto ocurriera. Asimismo, en muchos casos (ej., Europa, desde el norte Nórdico hasta en sur Latino, e in-
BPS) se necesitaba del voto de los miembros para cam- cluyendo la Europa del este post-comunista. El Grupo de
biar el código. Se decidió, por tanto, que un código co- Trabajo consideró los diferentes modelos que existían en
mún era demasiado difícil de conseguir. sus propios países además de aquellos de asociaciones
El modelo alternativo era diseñar un Meta-código. Más no europeas, especialmente el código de la APA y el có-
que un código para psicólogos, el Grupo de Trabajo di- digo de la Asociación Canadiense de Psicología (APC).
señó un Meta-código para las asociaciones nacionales. Esta última era particularmente atractiva por su fuerte
En él se establecía todo lo que debería contemplar el có- orientación educativa acompañada de manual ampliado
digo de cada una de las asociaciones adscritas pero de- con casos (Sinclair & Pettitfor, 1991).
jaba que fueran ellas las que elaboraran sus códigos El Grupo de Trabajo se sirvió de una amplia gama de
específicos y sus elementos. Este enfoque tuvo éxito y el material pero desde el principio estaba comprometido a
Meta-código fue aprobado en 1995 por la Asamblea no replicar simplemente otro código; sin embargo, las
General de la EFPPA. Es el Meta-código de la EFPA consultas fueron positivas. Se estimó apropiada la estruc-
(revisado en 2005) el que establece el marco para Ethics tura de principios éticos seguidos de normas más especí-
for European Psychologists (Lindsay et al, 2008) (véase ficas, si bien el Grupo de Trabajo, después de un largo
www.efpa.be). debate, decidió estructurarlo alrededor de cuatro princi-
El desarrollo del Meta-código es de interés ya que re- pios en lugar de, por ejemplo, los cinco que caracterizan
presenta una estrategia inclusiva diseñada deliberada- la entonces versión actual del código de la APA. Esa de-
mente para alcanzar máxima generalización y cisión estuvo en parte influenciada por el deseo de no
aceptación. Un análisis previo, que se mencionó ante- seguir simplemente a la APA y la determinación de que
riormente, indicaba la existencia de similitudes así como el código debía ser europeo, pero más importante aún,
de diferencias entre los códigos de diferentes asociacio- por el desacuerdo con la estructura de cinco principios
nes nacionales de psicólogos. Más aún, era sabido que de la APA (su código actual tiene cuatro principios).
en esa época en Europa algunas asociaciones no tenían La precisa especificación de los principios y de las dife-
código o se encontraban en proceso de elaboración del rentes normas se llevo a cabo a lo largo de varios años,
mismo. con el Grupo de Trabajo reuniéndose dos veces al año.
Por consiguiente, existían diferencias en las etapas de Una de las primeras decisiones del grupo fue crucial en
su desarrollo; en contenido, en diferentes grados, cuan- la simplificación del proceso: el código debería estar es-
do existían códigos; en el tamaño y status de las diferen- crito en inglés. Con esta decisión el Grupo de Trabajo se
tes asociaciones nacionales; y diferencias en el lenguaje, pudo centrar en una sola versión. Sin embargo, esto
lo que suponía dificultades a nivel conceptual y lingüísti- también permitió un enfoque relativamente sencillo para
co para la elaboración de un Meta-código. Además, hacer frente a las diferencias lingüísticas.
también era importante reconocer las diferencias entre En cada punto, el texto en inglés era analizado por los
los distintos países (en el nivel socio-político más que de miembros del Grupo de Trabajo para identificar posibles
la asociación de psicólogos) incluyendo aquellas referi- problemas con los distintos idiomas nacionales. La políti-
das a la cultura, historia y política así como al idioma. ca era que cada asociación tradujera la versión inglesa
El éxito del Meta-código se puede atestiguar con dos a su(s) lengua(s) por lo que la ruta directa requerida evi-
fuentes de evidencia. Primero, se aprobó por la Asam- taba la ambigüedad tras la traducción. A pesar de que
blea General de la EFPA. Segundo, las asociaciones que este proceso requirió muchos debates fue productivo.
no tenían código o que estaban en proceso de su elabo- Hubo muy pocas preocupaciones importantes con res-
ración han utilizado el Meta-código como patrón, tal y pecto al texto en inglés. La más importante fue el debate
como se pretendía. Tercero, la revisión de 2005 se logró sobre la palabra inglesa confidentiality. En los países
exitosamente con escasas enmiendas. del sur de Europa el término común sería traducido al
192
equivalente en ingles de secreto profesional y hubo mu- cias, reemplazando lo que son procesos esencialmente
cha discusión sobre si estos dos términos tenían un poder cuasi- legales o incluso legales por un enfoque más dis-
equivalente. Por lo demás, el desarrollo del Meta-código creto de resolver desacuerdos (ver Koene, 2008). En al-
fue un reto pero finalmente un éxito con la propuesta del gunos casos las sanciones disciplinarias son necesarias,
Grupo de Trabajo aprobada por Asamblea General de ya que la supuesta conducta no ética es grave (¿quizá
la EFPA en 1995. incluso siempre?), también es importante asegurarse de
Posteriormente, el Grupo de Trabajo de Ética, como se que el psicólogo mejore su comportamiento en el futuro
ha indicado anteriormente, pasó a ser la Comisión Per- independientemente de que se considere apropiado o no
manente de Ética (SCE). La SCE dedicó los años siguien- sancionarle por la conducta poco ética pasada.
tes a desarrollar otras directrices, incluyendo la
evaluación de las denuncias. Fue entonces cuando se CONCLUSIONES
decidió que el décimo aniversario del Meta-código en En este manuscrito, he presentado el Meta-código de éti-
2005 era un momento apropiado para que fuese revi- ca de la EFPA, contextualizado dentro de una discusión
sado por la Asamblea General de la EFPA. El funda- sobre la naturaleza de la psicología y el alcance de la
mento de esta decisión era que las revisiones tienden a práctica psicológica. El Meta-código fue diseñado para
ser necesarias con el tiempo. Ciertamente el código su aplicación en las asociaciones de psicólogos y está
APA ya había sido sometido a una serie de revisiones escrito como tal (véase Lindsay et al. (2008), Anexo 1).
durante sus 50 años de existencia, algunas bastante im- Sin embargo, mi experiencia de muchos años ha sido
portantes. La SCE inició la revisión como comité pero que muchos psicólogos lo han encontrado útil también
solicitó comentarios de las asociaciones nacionales. Se como guía en su propia práctica. En los trabajos de mis
organizaron dos simposios en Praga en 2004 y 2005 a co-autores del libro Ética para psicólogos europeos (Et-
los que asistieron representantes de las asociaciones na- hics for European Psychologists) se ofrecen ideas de có-
cionales así como de la SCE. Una revisión rigurosa del mo el Meta-código puede ser utilizado de esa manera.
contenido del Meta-código fue completada con la consi- El Meta-código también incluye asuntos que son trans-
deración de cuestiones y dilemas éticos actuales tales versales a contenidos específicos. Estos incluyen la defi-
como el uso de internet (para lo cual la SCE también nición de cliente y la naturaleza de la relación entre
había proporcionado directrices por separado). Como psicólogo y cliente u otros. Es fundamental en el Meta-
resultado de este trabajo, el Meta-código revisado fue código la explicación de los cuatro principios que con-
aprobado por la Asamblea General de EFPA en 2005. forman su marco: Respeto, Competencia,
Curiosamente, esta intensa interrogación de su conteni- Responsabilidad e Integridad. Nótese que el marco se
do resultó en muy pocos cambios, sugiriendo que la es- compone de principios en lugar de ámbitos de interven-
tructura y contenido original eran sólidos, adecuados a ción tales como evaluación, terapia o investigación. La
su propósito y probablemente lo seguirán siendo duran- distinción entre diferentes códigos es importante y el Me-
te algún tiempo. ta-código está intencionadamente impulsado por princi-
pios. El fundamento para esto es que los principios
Otras orientaciones éticas pueden aplicarse a través de un número de áreas prácti-
En el periodo hasta la revisión del 2005 la SCE elaboró cas, pero son estos principios los que fundamentalmente
otras directrices éticas además del Meta-código. Por deben orientar nuestro trabajo. La conceptualización del
ejemplo, orientaciones sobre cómo una asociación na- Meta-código procede de esto. Cada uno se explora con
cional podría tramitar las denuncias de supuestas con- respecto al principio mismo y las especificaciones que
ductas poco éticas por parte de un psicólogo (ver Koene, proporcionan ejemplos de los elementos de la práctica a
2008). Por consiguiente, el Meta-código revisado era la que cada principio se aplica.
capaz de hacer referencia a la necesidad de procedi- Un peligro de tener un código radica en que el psicólo-
mientos para solucionar tales denuncias. Hay que tener go lo utilice simplemente como un libro de cocina y espe-
en cuenta que el enfoque no era meramente punitivo. Las re encontrar “una respuesta” a cada cuestión sólo con
denuncias necesitan ser evaluadas pero existen varios buscar la “receta” adecuada. Este no es mi punto de vis-
enfoques. Uno, la mediación, trata de evitar -cuando ta, y no fue el fundamento del Meta-código, sino que és-
sea apropiado- la forma oficial de resolver las denun- te proporciona un marco, un estímulo para la reflexión.
193
Se necesita algo más que simplemente seguir ciegamente Eysenck, H.J. (1971). Race, intelligence and education.
una serie de orientaciones como si estuvieran grabadas London: Temple-Smith.
en piedra. Finalmente, como psicólogos, aliento a todos Hall, C.S. (1952). Crooks, codes and cant. American
a que reflexionen sobre una práctica ética, utilizando los Psychologist, 7, 430-431.
códigos y documentos como el presente que sirvan de Koene, C. (2008). When things go wrong: On media-
orientación, pero ciertamente, no para proporcionar in- tion, arbitration, corrective action and disciplinary
cuestionables “reglas”. sanction. En G. Lindsay, C. Koene, H. Ovreeide, H., y
Con esto en mente merece la pena mirar hacia el futuro. F. Lang (Eds.), Ethics for European psychologists (pp.
La experiencia nos ha enseñado que los códigos éticos se 167-180). Gottingen, Germany and Cambridge, MA:
cambian – la APA ha elaborado una serie de revisiones Hogrefe.
de su código durante los últimos 50 años o más. Normal- Landis, C. (1924). Studies of emotional reactions: Gener-
mente no son enmiendas realizadas al azar o casuales, al behaviour and facial expressions. Journal of Com-
aunque a veces sean bastante limitadas, sino que son el parative Psychology, 4, 447-450.
reflejo de los desarrollos en el pensamiento, y están in- Lindsay, G. (1992). Educational psychologists and Eu-
fluenciadas por nuevos factores en nuestro entorno. En la rope. En S. Wolfendale, T. Bryans, M. Fox, A. Labram
actualidad, incluyen la prestación de servicios psicológicos y A. Sigstone (Eds). The profession and practice of ed-
a distancia, incluyendo la evaluación y terapia, y también ucational psychology. London: Cassell.
la creciente influencia de la noción de “seguridad nacio- Lindsay, G. (1995). Values, ethics and psychology. The
nal”. A pesar de haberse originado como un desarrollo Psychologist, 8, 493-498.
aparentemente benigno, se evidencian aspectos cada vez Lindsay, G. (2000). ‘Researching children’s perspectives:
más problemáticos y éticamente desafiantes. Probable- ethical issues.’ En A. Lewis and G. Lindsay (Eds.), Re-
mente los más conocidos sean los asuntos que surgen a searching Children’s Perspectives (pp. 3-20) Bucking-
los psicólogos en el ejército y la naturaleza de su implica- ham: Milton Keynes.
ción en establecimientos tales como la bahía de Guanta- Lindsay, G. (2008). Ethical challenges for the future. En
namo y centros de detención de dudosa legalidad en el G. Lindsay, C. Koene, H. Ovreeide y F. Lang (Eds.),
derecho la internacional (Lindsay, 2008). El Meta-código Ethics for European psychologists (pp. 177-185). Got-
ha sido muy útil para los psicólogos europeos hasta el mo- tingen, Germany and Cambridge, MA: Hogrefe.
mento, pero ¿tendremos la necesidad de contemplar nue- Lindsay, G., Koene, C., Ovreeide, H. y Lang, F. (2008).
vos retos éticos en el futuro? Por ejemplo, ¿Internet Ethics for European psychologists. Gottingen, Ger-
planteará retos especiales? ¿llevarán la llamada “guerra many and Cambridge, MA: Hogrefe.
contra el terror” y el enfoque en la “seguridad nacional” a Lindsay, G. y Colley, A. (1995). Ethical dilemmas of mem-
tener diferentes expectativas con respecto a la práctica éti- bers of the Society. The Psychologist, 8, 448-451.
ca en los países europeos? Mackintosh, N.J. (Ed.), (1995). Cyril Burt: Fraud or
Finalizo afirmando que la base de la práctica ética está framed? Oxford: Oxford University Press.
firmemente enraizada en los cuatro principios éticos del Milgram, S. (1963). Behavioral study of obedience. Journal
Meta-código de la EFPA que se han descrito aquí breve- of Abnormal and Social Psychology, 67, 371–378
mente, pero en un mundo cambiante todos debemos se- Ovreeide, H. y Lindsey, G. (2008). Introduction to the
guir reflexionando y aprender de los retos planteados ethical principles- content of the codes. En G. Lindsay,
por la evolución, ya sea dentro de la psicología como C. Koene, H. Ovreeide y F. Lang (Eds.), Ethics for Eu-
ciencia, de la psicología aplicada o de la sociedad en su ropean psychologists (pp. 39-52). Gottingen, Ger-
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194
Papeles del Psicólogo, 2009. Vol. 30(3), pp. 195-206 Sección Monográfica
MOTIVACIONES PARA LA REVISIÓN Y CAMBIOS EN EL CÓDIGO

DEONTOLÓGICO DE LA PROFESIÓN DE PSICOLOGÍA
Vicent Bermejo i Frígola
Presidente de la Comisión Deontológica del Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos
El Código Deontológico del Psicólogo se concluyó en 1987 y se aprobó en 1993. En 1995 se aprobó el Metacódigo de la EFPA, fe-
deración a la que pertenece el Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos (COP). Contemporáneamente a ello, la ética de
las profesiones sanitarias se ha desarrollado la ética de las profesiones sanitarias como perspectiva para los psicólogos. La legisla-
ción ha incorporado la regulación de los datos de carácter personal, y el acceso y uso de los datos de salud desplegándose las doc-
trinas del consentimiento del interesado y del consentimiento informado. La Comisión Nacional de Competencia ha efectuado un
Informe que obliga a revisar nuestro Código Deontológico. En fin, los cambios habidos hacían y hacen indispensable una revisión y
actualización de nuestro Código. Este artículo explica el Proyecto de Código de la Profesión de Psicología, pendiente de aprobación
definitiva, que consta de 85 artículos que siguen los principios éticos que rigen el ejercicio profesional.
Palabras clave: Ética, Deontología, Código Deontológico, Profesiones sanitarias, Legislación, Metacódigo EFPA
The Deontological Code of Psychology was finalized in 1987 and approved in 1993. In 1995, the EFPA, a federation to which the
Governing Body of Official Associations of Psychology (COP) belong, approved the Meta-Code. Simultaneous to this, ethics for
health care professionals has been developed as a perspective for psychologists. Legislation has incorporated the regulation of data
of a personal nature, and the access and use of health data using the doctrines of interested party consent and informed consent. The
National Commission of Competency has elaborated a Report that obliges the revision of our Deontological Code. At last, effected
changes made and make a revision and actualization of our Code indispensable. This article explains the Project for the Code of the
Profession of Psychology, pending definitive approval, which is composed of 85 articles that follow the ethical principles that govern
professional practice.
Key words: Ethics, Deontological Code, Health care professionals, Legislation, EFPA Meta-Code
n 1987 se concluyó la redacción del Código Deon- del Colegio Oficial de Psicólogos celebrado en Madrid
E tológico del Psicólogo (en adelante CDP87) siendo
aprobado por la Junta de Gobierno del Colegio
del 21 al 25 de mayo de 1984. Fue su principal ponente
el profesor Alfredo Fierro Bardají y, si bien contó con
Oficial de Psicólogos (en adelante COP). Han pasado más otras colaboraciones significativas, es evidente que él fue
de veinte años. Ha desplegado una virtualidad considera- quien más puso su alma en ello, su trabajo y le dio cuer-
ble y sigue siendo una referencia citada. ¿Qué es lo que po. Son sus escritos y manifestaciones la fuente más im-
motiva su revisión del mismo? En este artículo se exponen portante para documentarse sobre su elaboración. El
las razones que hacían y hacen necesario dotarse en la entonces Decano del Colegio Carlos Camarero (1984)
profesión de psicólogas y psicólogos de un nuevo Código valoraba que, entre los puntos más importantes que ha-
Deontológico exponiendo igualmente las novedades más bían surgido de aquel Congreso, destacaba en primer
destacables del nuevo Proyecto de Código Deontológico de lugar “una propuesta de Código Deontológico, que cu-
la Profesión de Psicología (en adelante PROYECTO). bre bastante bien las aspiraciones que tenemos en ese
sentido, como colectivo”. A. Fierro (1984a) escribió:
MOTIVACIONES PARA UN CAMBIO “Cómo la profesión de psicólogo no es nueva en
EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL nuestro país, no resulta nueva tampoco la empre-
PSICÓLOGO 1987-1993 sa de elaborar los principios y las normas de un
El anteproyecto del CDP87 se presentó en el I Congreso
Código Deontológico del ejercicio de la psicolo-
gía en el ámbito del estado español. Son tres, al
Correspondencia: Vicent Bermejo i Frígola. C/ Conde de Peñal- menos, los documentos deontológicos ya elabora-
ver 45, 5ª planta. 28006 Madrid. España. E-mail: [email protected] dos en nuestro ámbito. Seguramente, el más sig-
............
Psicólogo especialista en psicología clínica. USMI Hospital Clí- nificativo, desde el punto de vista institucional, es
nico Universitario de Valencia el texto de <Normas deontológicas para psicólo-
195
Sección Monográfica CAMBIOS EN EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO
gos>, aprobado por la asamblea general de la to de la tortura como práctica en la que puedan partici-
Sociedad Española de Psicología, el 27 de no- par los psicólogos. En las cinco Conclusiones del Gru-
viembre de 1974 (…). Algunos años antes, en po de Proyecto de Código Deontológico (COP 1984a),
1968, un grupo de psicólogos, con ocasión de la quinta enfatiza esta posición ya contenida en el an-
inscribirse como tales profesionales ante la Ha- treproyecto, Además, otro acuerdo específico también
cienda Pública, había redactado unas <Directri- de la misma Mesa Redonda manifiesta su “reprobación
ces y normas de deontología> que, pese a su de psicólogos que participan en torturas ” (1984b).
desorden y poco pulida redacción, aparecen muy Una explicitación tan diáfana y clara como el conteni-
detalladas e, incluso a veces, minuciosas (…). Un do en el texto definitivo del CDP87 es un hito muy con-
tercer documento digno de tomarse en cuenta es siderable y mérito, entre otros, de aquel Congreso. El
el <Codi Deontològic> presentado en las Primeras texto del artículo 7 del CDP87 dice así: “El/la Psicólo-
Jornadas de Psicólogos de Cataluña, en marzo go/a no realizará por sí mismo, ni contribuirá a prác-
de 1977 (…) el cual a su vez sigue muy de cerca ticas que atenten a la libertad e integridad física y
un antiguo texto de mayo de 1961, <Código de psíquica de las personas. La intervención directa o la
Deontología>, de la Sociedad Francesa de Psico- cooperación en la tortura y malos tratos, además de
logía. delito, constituye la más grave violación de la ética
“La constitución del Colegio Oficial de Psicólo- profesional de los/las Psicólogos/as. Estos no partici-
gos representaba, a la vez, una nueva posibili- parán en ningún modo, tampoco como investigadores,
dad y una renovada exigencia de formular unas como asesores o como encubridores, en la práctica de
normas deontológicas de la profesión.” la tortura, ni en otros procedimientos crueles, inhuma-
A. Fierro destacaba también otras dos fuentes significa- nos o degradantes cualesquiera que sean las personas
tivas: “los <Principios éticos de los psicólogos>, emana- víctimas de los mismos, las acusaciones, delitos, sospe-
dos de la Asociación Psicológica Americana (…) que chas de que sean objeto, o las informaciones que se
<Papeles del Colegio> publicó en su número 8, marzo quiera obtener de ellas, y la situación de conflicto ar-
de 1983; y el Código Deontológico de la Organización mado, guerra civil, revolución, terrorismo o cualquier
Médica Colegial” del que afirma que “merecía especial otra, por la que pretendan justificarse tales procedi-
consideración” por “la antigüedad de los principios hu- mientos.”
manitarios cuya tradición invoca (el célebre <juramento Con posterioridad al I Congreso del COP de mayo de
hipocrático>) y en parte por las semejanzas entre la re- 1984, los días 16 y 17 de Enero de 1987 se celebraron
lación médica y algunas de las formas de relación pro- en Madrid unas Jornadas de Trabajo para la elabora-
fesional del psicólogo con sus clientes.” De esta especial ción del Proyecto de Código Deontológico del Psicólogo.
consideración diríamos hoy que los principios éticos de Participaron un número considerable de entidades vincu-
las profesiones sanitarias son comunes a todas ellas o al- ladas a la profesión, destacados profesionales y otros
go similar. especialistas. Tanto en el Congreso como en las Jorna-
Finalizado el Congreso, A Fierro (1984b) escribió que das predominó una posición plenamente comprometida
“como coordinador de la mesa donde se discu- con el deber ético del ejercicio profesional, manifiesta-
tió el texto, he de registrar que en el debate hubo mente anticoporativista (Fierro, 1987), y en una perspec-
ya interesantes aportaciones de rectificación o de tiva de servicio a la sociedad con posibilidad “de que
enriquecimiento, a las que personalmente muy a haya un control de tipo ciudadano o de que haya un
gusto adhiero (…) Sólo esa unanimidad moral, control de los usuarios” (Camarero, 1984).
ganada en una reflexión común y en un debate La aprobación definitiva del CDP87 por la Junta de
abierto, puede justificar la adopción de unas nor- Gobierno del Colegio fue el 22 de mayo de 1987 y
mas de deontología que, justo por reflejar el sen- por la Junta General o Asamblea el 23 de marzo de
tir de todos, constituyan, a la vez, señas de 1993. La revista Papeles del Psicólogo publicó un re-
identidad del oficio de psicólogo y emblema de la cuadro en el que daba cuenta de esta última aproba-
dignificación de su papel en la sociedad”. ción mayoritaria del Código con siguiente escrutinio:
Debo destacar de este Congreso la denuncia de las 420 votos a favor, 3 en contra y 3 abstenciones (COP
violaciones a la dignidad humana y el rechazo absolu- 1993).
196
VICENT BERMEJO I FRÍGOLA Sección Monográfica
LA PERTENENCIA A LA EFPA puesta explicada o razonada de la motivación ética que

Desde 1988, el COP (desde que se creó el Consejo Ge- sustenta su conducta. El Metacódigo promueve un enfoque
neral de Colegios Oficiales de Psicólogos en 2005, éste más reflexivo, sin excluir lo práctico, o de poder razonar
lo es en lugar del COP) forma parte de la EFPA, Federa- lo que dicen las normas en la aplicación de los principios
ción Europea de Asociaciones de Psicólogos, como éticos. Apela mucho más a la responsabilidad ética indivi-
miembro de pleno derecho, también con algunas obliga- dual que a que recaiga exclusivamente en las normas o en
ciones. El artículo 7 de sus Estatutos dice que hay que lo que está mandado. Al desarrollar más los principios es
cumplir estatutos y reglamentos de la Federación, y pro- necesario hacer un mayor uso del pensamiento, del razo-
mover sus objetivos; asimismo dar cuenta sobre cambios namiento deductivo, de resolución de conflictos, de enca-
sustanciales en sus estatutos o en el Código Ético. En no- rar las contradicciones o los riesgos de unas conductas o,
viembre de 1994 se aprobó la Carta Ética [Carta Ethica como se dice ahora, de resolución de dilemas. En algunos
or Charter of Professional Ethics for Psychologists], re- borradores de nuestro PROYECTO incluimos textos como
frendada por la Asamblea General de 1995, en la mis- el que sigue: “Psicólogos y psicólogas tienen que poder
ma asamblea que se aprueba el Metacódigo el cual dar una razonada explicación de la ejecución de su con-
establece en su Preámbulo que ducta profesional a lo largo de todo el proceso de toma
“ La Federación Europea de Asociaciones de de decisiones”. Este texto, tomado del apartado también
Profesionales en Psicología tiene la responsabili- desaparecido Consideraciones sobre el proceso de toma
dad de asegurar que los códigos éticos de las de decisiones (versión V9.4, 28 enero 2008), ha quedado
asociaciones que forman parte de la federación, eliminado del definitivo del PROYECTO considerando que
estén de acuerdo con los principios fundamenta- jurídicamente un Código Deontológico es un texto norma-
les” contenidos en dicho Metacódigo. tivo de obligado cumplimiento y la frase citada es excesi-
“Los Códigos Éticos de las asociaciones miem- vamente abierta y genérica desde el punto de vista
bro deberán fundamentarse y evitar contradic- preceptivo. Ahora bien, ilustra bien lo que nosotros enten-
ciones con los principios éticos que se dimos que conforme al Metacódigo debíamos incorporar
especifican” en el mismo Metacódigo. al nuevo Código.
Es decir, poco tiempo después de la conclusión del Es una perspectiva que promueve metodologías de los
CDP87, casi inmediatamente a su aprobación, ya se ha- procesos de pensamiento de toma de decisiones éticas.
cía necesaria una revisión o actualización conforme al Es de interés destacar que los Principios éticos de los psi-
Metacódigo. De hecho, en aquellos años se conocía el cólogos emanados de la APA era un Código Deontológi-
trabajo de discusión para la elaboración del Metacódigo co que incorporaba el nuevo enfoque de ordenar la
iniciado en 1991 y hay constancia de la propuesta de deontología desde los Principios como su mismo nombre
redacción del Metacódigo desde principios generales co- ya lo indica y, a pesar de la admiración que existía por
munes a todas las prácticas psicológicas, una forma de esta Asociación y del conocimiento que se disponía so-
articulación de las normas éticas novedosa respecto al bre todo ello, sin embargo se optó por aquel otro enfo-
CDP87 (Valero 1994). que (de dar prioridad a las normas prácticas o de dejar
El CDP87 supuso un esfuerzo de poner orden en la re- claro lo que había que hacer) como prioritario o predo-
copilación de las normas. En palabras de A. Fiero minante teóricamente en aquel momento. Los Principios
(1987) “un código deontológico constituye una ordena- éticos de los psicólogos de la APA son los citados por
ción de la racionalidad práctica de una profesión. (…) Fierro (1984). Era y es muy importante incorporar esta
Es una puesta en orden racional de ciertas actividades y perspectiva al Código Deontológico de la profesión.
de ciertos modos de realizar actividades.” El enfoque
que predominó en el CDP87 era el del sentido de lo LA ÉTICA DE LAS PROFESIONES SANITARIAS
práctico, de dar una pronta respuesta, de responder con El artículo 5 del CDP87 dice que existe una comunidad
cierta urgencia o inmediatez a qué es lo que había que con otras profesiones que persiguen “estos objetivos hu-
hacer y lo que no. manitarios y sociales” (…) “tales como: el bienestar, la
Ahora bien, contrariamente a ese enfoque la redacción salud, las calidad de vida, la plenitud del desarrollo de
del Metacódigo da una mayor cabida a los principios de las personas y de los grupos, en los distintos ámbitos de
modo que psicólogos y psicólogas puedan dar una res- las vida individual y social”. Este artículo del CDP87
197
efectuaba una tautología al hablar de bienestar y de sa- ción o la curación de sus alteraciones, realizadas por quie-
lud si consideramos la conocida definición que la OMS nes, adscritos al Colegio Oficial de Psicólogos, están habi-
da de salud, lo que equivalía a aludir a la comunidad litados profesionalmente para ello ..., son prestaciones de
ética de la profesión de la psicología con las profesiones asistencia a personas físicas en el ejercicio de profesiones
sanitarias. El asunto era una cuestión delicada, pues ha- sanitarias y, consecuentemente, dichas actividades están
bía que mantener la proporcionada discriminación con exentas del impuesto sobre el valor añadido» (respuesta
la profesión médica, y considero que se salvó muy dig- del subdirector general de impuestos sobre el consumo de
namente de acuerdo a aquel momento. fecha 24 de septiembre de 1991 en contestación al escrito
Ahora bien, en los años 1984-87 ya eran conocidos los del COP de fecha 6 de junio. La respuesta sigue la doctrina
principios del Informe Belmont [febrero de 1976] el cual del Tribunal Supremo. Citado por Hernández, 1991). Con-
destacaba en la ética sanitaria tanto los principios éticos trariamente a ello, la Ley 44/2003, de 21 de noviembre,
básicos siguientes: respeto por las personas, beneficencia de ordenación de las profesiones sanitarias, incluye única-
y justicia (las aplicaciones de estos principios, según el In- mente a los psicólogos clínicos y excluye a los psicólogos
forme Belmont, eran consentimiento informado, evalua- en general, generando un espacio de dudas o de inseguri-
ción de riesgos y beneficios y selección de sujetos, con dad jurídica cuando, además de las sentencias del Tribunal
respeto a las personas y a su autonomía y con sentido de Supremo, hay otros soportes jurídicos a sustentar que la
justicia). En 1979, los bioeticistas Beauchamp y Childress profesión de la psicología, sin otros añadidos, es una pro-
(1998) definieron como principios rectores de la Bioética: fesión sanitaria. Como ilustración puede verse el Anexo I
autonomía, no maleficencia, beneficencia y justicia. del Real Decreto 1665/1991, de 25 de octubre, por el que
Por encima de posiciones y matices, esta discusión in- se regula el sistema general de reconocimiento de los títulos
ternacional sobre bioética en torno a las profesiones sa- de enseñanza superior de los Estados miembros de la
nitarias ha enriquecido enormemente la clarificación de Unión Europea y otro(s) Estado(s) partes. También Anexo
los principios que las rigen a todas ellas y, a su vez, ha IV del Real Decreto 1396/1995, de 4 de agosto, de 4-8-
provocado la discusión sobre la misma ética de los psi- 1995, regula un segundo sistema general de reconoci-
cólogos. Frente a ello no todas las asociaciones profesio- miento de formaciones profesionales de los Estados
nales de la psicología han reconocido la comunidad miembros de la Unión Europea. (Redacción modificada de
ética de los psicólogos con las profesiones sanitarias, en este último según el RD 1754/1998, de 31 de julio). Am-
particular con las principios más tradicionales como sa- bos anexos dejan claro que la profesión de psicólogo per-
nitarios, estos son, el de beneficencia y el de no malefi- tenecen al sector sanitario a efectos de reconocimiento y
cencia. La APA ha sido de las asociaciones que más clasificación de títulos dentro de la Unión Europea. El Infor-
claramente se ha pronunciado por esta identidad: el có- me de la Comisión Nacional de la Competencia que se cita
digo de 2002, hoy vigente, antepone como primer prin- más adelante remite a estas disposiciones. En cualquier ca-
cipio precisamente el de beneficencia y no maleficencia so, con estas referencias no se agotan los soportes jurídicos
(integrado en una única formulación conjunta) y el códi- u otros argumentos.
go que se manejó en el anteproyecto del CDP87 también Sin embargo, esta discusión generada en España a ra-
lo incluía aunque no en el mismo lugar y formulado con íz de la mencionada Ley ha posibilitado una mayor y
la misma claridad (se denominaba bienestar del cliente, más clara identificación de todos los psicólogos con la
ocupaba el número 6 de un total de 10, y su contenido ética sanitaria. Dicha identificación ética de la psicología
era un desarrollo del principio de responsabilidad). El con la ética de las profesiones sanitarias nunca se puso
mismo Metacódigo no ha incorporado estos principios en duda en toda esa discusión. El resultado de todo ello
de ética sanitaria debido a que en ello no se ha logrado en la práctica es que para todos los psicólogos es obli-
suficiente consenso hasta el momento. gatoria la legislación de aplicación a todo lo sanitario,
En España, la discusión sobre la identificación en derecho ya que sus archivos contienen datos de salud y como ta-
o clasificación jurídica del lugar que le corresponde al ejer- les deben ser tratados; sin embargo, los psicólogos en
cicio profesional de la psicología dio lugar a las sentencias general, a excepción de quienes disponen de la titula-
del Tribunal Supremo de 12 y 13 de septiembre de 1990 ción de especialista en psicología clínica, no poseen con
las cuales resolvieron que «las actividades que tienen por igual claridad los mismos derechos que poseen los pro-
objeto el estudio de la psiquis, el diagnóstico, la preven- fesionales sanitarios.
198
LA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER pítulo IV esta Directiva establecía que los Estados miem-
PERSONAL bros
La pertenencia de España a la Unión Europea ha sido un “alentarán la elaboración de códigos de con-
permanente acicate en el desarrollo legislativo en gene- ducta destinados a contribuir, en función de las
ral y un destacado condicionante en la actualización del particularidades de cada sector, a la correcta
Código Deontológico. Pues, algo paralelo a lo que suce- aplicación de las disposiciones adoptadas por los
de en España respecto la Unión Europea, salvando las Estados miembros en aplicación de la presente
distancias, es lo que sucede en la organización colegial Directiva.”
al pertenecer a organizaciones europeas. Hay un proce- Nada de lo anterior se había plasmado en el código
so de homogeneización para el intercambio de profesio- de conducta de psicólogas y psicólogos tal como esta-
nales sobre el que quedan muchas cuestiones abiertas blecía la Directiva y puede ser de interés conocer en qué
todavía. La cuestión aquí es que se ha aprobado legisla- consiste el cambio de perspectiva que se plantea.
ción específica sobre el material humano que trabajan Tradicionalmente se ha dicho que el secreto profesional
psicólogas y psicólogos como es la legislación sobre da- es un deber máximo de cualquier profesional de la psico-
tos de carácter personal. (Hay que subrayar, además, logía. La novedad o diferencia de planteamiento que in-
que el conocimiento de la legislación sobre asuntos co- troduce la Directiva 95/46/CE, de 24 de octubre de
mo el que expongo se ha convertido en elemento indis- 1995 estriba en que, de un lado, quien sea responsable o
pensable para el ejercicio profesional de la psicología. encargado de guardar secreto profesional (la parte profe-
Su desconocimiento puede dar lugar fácilmente a errores sional) no es la única parte con deberes y derechos sino
profesionales graves o, lo que es lo mismo, a vulneracio- que, además, quien sea titular de los datos personales de
nes deontológicas graves).Veamos. acuerdo a la nueva legislación posee garantías de control
El artículo 8 de la Carta de Derechos Fundamentales sobre sus propios datos personales, es decir, el titular de
de la Unión Europea (Proclamada por el Parlamento Eu- los datos (cliente o paciente) deja de ser un simple sujeto
ropeo, el Consejo de la U. E. y la Comisión Europea el 7 pasivo, la legislación le otorga amparo o protección de
de diciembre de 2000; artículo que se encuentra dentro capacidad de control, unos derechos. El planteamiento
del capítulo II dedicado a Libertades), el cual versa sobre tradicional recaía en el derecho a la intimidad, en el de-
protección de datos de carácter personal, establece que: ber de respeto al honor de las personas y a su intimidad
“1. Toda persona tiene derecho a la protección personal y familiar, todo lo que estaba regulado y protegi-
de los datos de carácter personal que la concier- do por la Ley orgánica sobre protección civil del derecho
nan. al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia
“2. Estos datos se tratarán de modo leal, para imagen (Ley 1/1982, de 5 de mayo, BOE 14 mayo 1982)
fines concretos y sobre la base del consentimiento y la restante legislación al efecto.
de la persona afectada o en virtud de otro funda- Al asignar en estas disposiciones un papel mucho más
mento legítimo previsto por la ley. Toda persona activo en el control del uso que se pueda hacer de los
tiene derecho a acceder a los datos recogidos propios datos personales a quien sea su titular, se intro-
que la conciernan y a su rectificación. duce un cambio de planteamiento que supone dar una
“3. El respeto de estas normas quedará sujeto al mayor importancia a la dignidad de las personas reco-
control de una autoridad independiente.” (Procla- nociendo sus derechos conforme al principio de autono-
mada por el Parlamento Europeo, el Consejo de mía. Dignidad y autonomía se establecen en un plano de
la U. E. y la Comisión Europea el 7 de diciembre igualdad entre profesional y cliente o paciente, desde es-
de 2000). ta perspectiva no cabe el paternalismo del profesional.
Previamente la Directiva 95/46/CE, de 24 de octubre En España se había aprobado la Ley orgánica
de 1995, relativa a la protección de las personas físicas 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de
en lo que respecta al tratamiento de los datos personales carácter personal con la doctrina de tal protección (el ran-
y a la libre circulación de estos, había establecido las go de ley orgánica indica que se trata de un desarrollo le-
normas que debían regir en todos los Estados de la gislativo o ley que afecta directamente a la regulación de
Unión desarrollando legislación o adaptándola a las derechos fundamentales y de libertades públicas). Previa-
normas allí propuestas. Es más, en el artículo 27 del ca- mente en el Real Decreto 428/1993, de 26 de marzo se
199
aprobó el Estatuto de la Agencia de Protección de Datos. Esto es un cambio radical de perspectiva sobre el con-
Posteriormente, mediante el Real Decreto 1720/2007, de trol del ejercicio de la profesión: la misma AGDP es una
21 de diciembre, se aprueba el Reglamento que desarro- institución garante del buen hacer profesional por enci-
lla la mencionada Ley orgánica 15/1999, de 13 de di- ma de la organización colegial. En consecuencia, era
ciembre (publicado en el BOE número 17, de 19 de enero fundamental verterlo en las instituciones colegiales, en su
2008). Este Reglamento otorga una mayor seguridad jurí- ética y deontología, y facilitar que los mismos profesio-
dica al tratamiento de datos de carácter personal, recono- nales lo asuman. No hacerlo es ubicarse en una posición
ce los derechos de las personas físicas y jurídicas en la de incompetencia, fuera del tiempo, una posición de
tutela del tratamiento de tales datos y otorga al Estado ineptitud para atender los legítimos derechos de las per-
medios de control con suficientes garantías. La consecuen- sonas, una posición de mucho atraso. En fin era indis-
cia práctica es que cualquier profesional está obligado a pensable plasmar todo lo referido sobre protección de
establecer garantías de acuerdo a las normas reglamenta- datos de carácter personal en el código de conducta de
rias de protección de datos de carácter personal atenién- la profesión de psicología, o Código Deontológico, tal
dose a ellas, confiere plena relevancia al consentimiento como indica la Directiva 95/46/CE, de 24 de octubre
del interesado, y el Estado ejerce en todo ello una tutela en de 1995.
la protección de los datos personales.
En este mismo plano de lo práctico, toma gran relevan- LA INFORMACIÓN DE CARÁCTER SANITARIO
cia la existencia de una Agencia de Protección de Datos Paralelamente al desarrollo normativo sobre datos de
[AGDP] con personalidad jurídica propia y con capaci- carácter personal, se ha producido en Europa y también
dad de actuación en instituciones públicas y privadas, en España otro desarrollo normativo sobre el acceso y
con las personas jurídicas o físicas. En el ejercicio de sus uso de los datos de salud fundándose en la autonomía
funciones actúa con total independencia respecto de las de los pacientes y los derechos que estos poseen sobre
Administraciones Públicas, velando por el cumplimiento las relaciones clínico-asistenciales. La Ley 41/2002, de
de la legislación sobre protección de datos y controlando 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía
su aplicación, en especial en lo relativo a los derechos del paciente y de derechos y obligaciones en materia de
de información, acceso, rectificación, oposición y cance- información y documentación clínica, supone un cambio
lación de datos. Consecuente con el cumplimiento de sus muy considerable de perspectiva igualmente pues, ade-
funciones puede ejercer la potestad sancionadora. El re- más de incidir en la autonomía del paciente y de sus de-
sultado de sus actuaciones es público tanto cuando se rechos, conforme al mismo título de la Ley, desarrolla
archivan esas actuaciones como si son conclusiones san- normativamente la doctrina del consentimiento informa-
cionadoras tal como puede verse en la web de la AGPD. do a diferencia de la legislación de datos de carácter
Una sanción leve puede resolverse con un mínimo de personal que hablaba de consentimiento del interesado.
601,01 € y puede alcanzar un máximo en el caso de Esta Ley se apoya como referencia obligada en la Decla-
las sanciones muy graves de 601.012,10 €. En ello la ración Universal de Derechos Humanos de 1948, en la
AGDP funciona como cualquier otra institución pública Declaración sobre los derechos de los pacientes en Euro-
como puede ser Hacienda. Sugiero una visita a la web pa (Oficina Regional para Europa de la OMS, 1994) y
en la que aparecen una gran variedad de actuaciones en el Convenio para la protección de los Derechos Hu-
en las que se puede comprobar lo que señalo. Hasta la manos y la dignidad del ser humano con respecto a las
fecha que yo he examinado, agosto 2009, no he conoci- aplicaciones de la Biología y la Medicina (Convenio so-
do ningún procedimiento sancionador que afecte direc- bre los Derechos Humanos y la Biomedicina, Oviedo, 4
tamente a psicólogos por el ejercicio de la profesión. En de abril de 1997, del Consejo de Europa, conocido co-
cambio el procedimiento PS/00443/2008 afectaba a mo Convenio de Asturias de Bioética).
psicólogos del País Vasco como perjudicados debido a Sin afirmarlo, de modo similar a la legislación de pro-
la existencia de unos cargos bancarios sin consentimien- tección de datos de carácter personal, supone normati-
to de los interesados: los Colegios Oficiales de Psicólo- vamente el final de cualquier forma de paternalismo o, si
gos del País Vasco se vieron envueltos en el asunto, se prefiere, cualquier tentación de superioridad que pu-
tuvieron que intervenir y colaboraron en defensa de los diera existir al dispensar los servicios profesionales sani-
derechos de sus colegiados. tarios conforme al principio ético sanitario de
200
beneficencia. De nuevo se concede un papel activo (in- que los Estados miembros acometan una revisión de la
formarse y consentir con suficiente conocimiento) al pa- regulación de los servicios profesionales y emprendan
ciente además de regular el acceso, uso y conservación las reformas que se revelen necesarias por sus efectos
de la información, así como de los derechos y deberes negativos en la competencia y en la eficiencia del
que todo ello genera. Toda esta doctrina y, naturalmen- sector”. En tal sentido, el 12 de diciembre de 2006 se
te, la más específica sobre el consentimiento informado aprobó la Directiva 2006/123/CE del Parlamento euro-
no estaban recogidas en el CDP87 y era necesario plas- peo y del Consejo, relativa a los servicios en el mercado
marla en nuestro Código Deontológico. El termino con- interior, más conocida como Directiva de Servicios, la
sentimiento, a diferencia de la expresión consentimiento cual da un plazo de tres años desde la entrada en vigor
informado, sí aparece en el CDP87 en los siguientes artí- para que los Estados miembros efectúen los ajustes de
culos: 35 (referido a la investigación), 40 (sobre el secre- adaptación a los criterios de libre competencia señala-
to profesional), 45 (uso de la información a fines dos por la Directiva.
didácticos) y 47 (presencia de terceras personas innece- El Informe, en su Anexo VI, menciona expresamente al
sarias). También se habla de autorización en el artículo CDP87 como ejemplo de códigos de conducta que no se
34 para la participación en cualquier investigación. No ajustan a los criterios a la renovación impulsada por la
hay mención explícita al principio de autonomía de las Unión Europea. En concreto reproduce los artículos 55, 58
personas, como es natural que sucediera así en aquel y 59 (sobre honorarios) y 50 (sobre publicidad) del
momento, y en cambio sí que está considerado como CDP87 a los que pone como ejemplo de conducta contra-
principio el de independencia y autonomía profesional ria a la competencia. Es el primer ejemplo que el Anexo
para profesionales de la psicología. VI cita en relación a los Códigos Deontológicos. Señala
que los Colegios tienen un poder delegado del Estado a
OTRAS MOTIVACIONES PARA UN CAMBIO fin de proteger a los consumidores y deben someterse al
EN EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO principio de libre competencia conforme promueve dicha
Para concluir esta primera parte de mi exposición, debo Directiva (que ha dado lugar al conocido proyecto legisla-
mencionar otras motivaciones que hacen inaplazable la tivo de Ley Omnibus la cual introduce modificaciones en
sustitución del CDP87 por un nuevo Código Deontológico. numerosos campos y, entre otros, en el de los Colegios
En primer lugar es necesario hacer mención de la Ley Profesionales, actualmente en tramitación). Ahora bien,
2/2007, de 15 de marzo, de sociedades profesionales aunque el CDP87 estuvo muy alejado de un planteamiento
que afecta directamente a las profesiones colegiadas. A corporativista, ante una llamada de atención así es evi-
partir de esta ley las sociedades profesionales deben ins- dente que hay que adaptar a nuestros días lo que decía
cribirse en el respectivo Colegio sometiéndose a su con- Carlos Camarero en 1984 que el Código debe servir tam-
trol deontológico (los Colegios profesionales, todos en bién como un control de tipo ciudadano o de los usuarios,
general, han tenido que adaptar sus Estatutos a fin de por lo que había que tomar nota de esa mención expresa
pueda efectuarse la colegiación de las sociedades profe- de nuestro Código en el Anexo VI.
sionales). Este cambio legislativo ha hecho y hace nece- En consecuencia, era y es urgente derogar totalmente
sario que el respectivo Código Deontológico tenga que los artículos afectados a fin de que la Comisión Nacional
adaptarse para que pueda ser de aplicación a estos gru- de la Competencia, u otro organismo público, no inicie
pos profesionales como código de conducta. En conse- acción alguna contra la institución Colegial. Desde esta
cuencia, había que hacer la revisión y actualización del perspectiva, lo más adecuado es la sustitución del
CDP87 de modo que se incorporara esta reglamenta- CDP87 por el nuevo PROYECTO el cual ya se ha adap-
ción. Esta acomodación se ha hecho en el PROYECTO. tado a las exigencias del Informe y se ha redactado para
En segundo lugar, hay que referirse al Informe de sep- que sus contenidos dejen claro que la ley es igual para
tiembre de 2008 de la Comisión Nacional de Competen- todos ya que la ley obliga de modo similar a usuarios y
cia “en el que se recogen los principales problemas usuarias a profesionales según les corresponde.
para la competencia detectados en el ámbito de los ser- En tercer lugar, desde que por LEY 7/2005, de 13 de
vicios profesionales”. Analiza los factores que han ido mayo, se creara el Consejo General de Colegios Oficia-
generando cambios en el sector, destacando finalmente les de Psicólogos era normal, en un proceso de renova-
el “impulso por parte de las instituciones europeas para ción de la organización colegial, dotarse igualmente de
201
un código de conducta actualizado. Pues ha sido un mo- ello).Tras este acuerdo, en octubre siguiente tuvo lugar
mento de amplio cambio institucional la creación de los en Barcelona la primera reunión en la sede del COPC en
colegios autonómicos y su agrupación en la organiza- la que se trabajó un primer borrador.
ción colegial. La profesión ha quedado mucho más forta- Posteriormente se han celebrado otras tres reuniones
lecida y consolidada. Por lo que lo más adecuado es plenarias en 2007, 2008 y 2009, en Valencia, Madrid y
renovar también las normas que deben regir el ejercicio Granada respectivamente. La reunión en Barcelona tuvo
profesional y que el Código Deontológico esté a la altura lugar el 22 de octubre de 2006 en la que se estudió un
de las circunstancias. Consideramos que el PROYECTO primer borrador a lo largo de toda una jornada. La si-
está a ese nivel. guiente reunión tuvo lugar en Valencia el viernes 9 de
Por último, y cuarto lugar, la experiencia acumulada marzo de 2007 trabajándose con el tercer borrador. El
por las Comisiones Deontológicas nos ha hecho ver que, sábado siguiente, 10, en las XIV Jornadas Profesionales
en el ejercicio de las funciones propias de estas Comisio- celebradas también en Valencia, tuvo lugar una presen-
nes, necesitábamos un código adaptado a tales exigen- tación del PROYECTO. En ella puede verse una estructu-
cias. Cuando se redactó el CDP87 no había experiencia ra muy cercana a lo que ha sido el texto último. La
de quejas por posible vulneración deontológica. El infor- reunión de Madrid tuvo lugar el 4 de abril de 2008. Ese
me que presentó el profesor Alejandro Ávila en 1987 in- mismo día tuvo lugar un encuentro de la Comisión Deon-
cluye una variedad casuística superada por la práctica tológica del Consejo con representantes del Standing
posterior. Este conocimiento acumulado en quejas deon- Committee on Ethics de la EFPA; los siguientes días 5 y 6
tológicas nos ha permitido saber mejor cuáles pueden de abril se reunió en Madrid el Standing Committe. La
ser las conductas que desbordan los límites de la profe- última reunión plenaria de la Comisión Deontológica del
sión y las insuficiencias contenidas en el CDP87 frente a Consejo que ha abordado la revisión del Código Deon-
las mismas. Se hacía necesario, de acuerdo a esta expe- tológico ha tenido lugar en Granada, el 28 de marzo de
riencia, una puesta al día del CDP87 para dar funda- 2009. De esta última reunión se habla al final de este
mento sólido de los razonamientos que indican cuando artículo. Coincidiendo con la reunión de Valencia, el
una conducta profesional es adecuada o se salta los lí- tercer borrador pasó a denominarse V1, V2… (V de ver-
mites de su ejercicio. sión), numerándolos conforme se introducían modifica-
ciones sobre el conjunto del texto hasta llegar a la
CAMBIOS EN EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO última, la V12.3. Se puede acceder a la información de
En esta segunda parte expondré esquemáticamente el 2007 a través de esta dirección http://www.infocop.es/
PROYECTO de un nuevo Código Deontológico el cual ya view_article.asp?id=1327. Se puede acceder a la infor-
está presentado para tramitar su aprobación (próxima- mación de 2008 a través de esta dirección
mente se podrá conocer el texto presentado en la web http://www.infocop.es/view_article.asp?id=1842.
del Consejo). La metodología utilizada ha sido la de someter los su-
cesivos borradores a examen y discusión de todas las
LA REVISIÓN DEL CÓDIGO DEONTOLÓGICO Comisiones Deontológicas, las cuales los estudiaban y
DEL PSICÓLOGO formulaban sugerencias, aportaciones, observaciones o
Tras la constitución del Consejo General de Colegios correcciones. Así, hasta que alcanzar el consenso. Se ha
Oficiales de Psicólogos, su Comisión Gestora encomen- informado a los colegiados posibilitando su participa-
dó en acuerdo del 1 de julio de 2006 a la Comisión De- ción directa pero ésta ha sido, en el mejor de los casos,
ontológica Estatal la revisión del Código Deontológico anecdótica. También se ha buscado específicamente la
del Psicólogo (por acuerdo de la Comisión Gestora del colaboración de profesionales destacados, de personali-
Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos en dades de la profesión u otros especialistas que pudieran
sesión ordinaria 3/2006 celebrada el sábado 1 de julio orientarnos y ayudarnos en la tarea. Como coordinador
de 2006 se convoca una reunión de Presidentes de Co- he sido su primer ponente, pero he tenido como colabo-
misiones Deontológicas de los COPs para la revisión del radora a Carmen del Río Sánchez, Presidenta de la Co-
Código Deontológico y homologar procedimientos de las misión Deontológica del COP de Andalucía Occidental
Comisiones Deontológicas Autonómicas encomendando que ha sido ponente alternativa (el mismo Alfredo Fiero,
a Vicent Bermejo que asuma la coordinación de todo principal ponente del CDP87, efectuó muy destacadas y
202
útiles observaciones cuando conoció el PROYECTO en la cas, evitando en lo posible expresiones lingüisticas que
redacción del tercer borrador. Su colaboración fue muy pudieran resultar forzadas, dentro del proceso de co-
de agradecer en aquel momento de la tarea). La selec- rrección del lenguaje escrito.
ción de contenidos de las aportaciones que se incorpora- El Preámbulo expone los fundamentos deontológicos
ban al texto de los sucesivos borradores se ha efectuado del texto y pretende ser una síntesis de motivaciones de
evaluando la motivación las aportaciones o correcciones los cambios introducidos.
utilizando como término de comparación la jerarquía El Título Preliminar, dedicado a Disposiciones Genera-
normativa que era de aplicación a cada caso. Remitien- les, expone los términos, definiciones, alcance, límites,
do el texto de nuevo a todas las Comisiones para su con- ámbito y condiciones de aplicación. Está dedicado a los
sideración, ratificación o lo que procediera. aspectos más generales en los que el Código es de apli-
La mayor dificultad ha provenido al intentar incorporar cación.
tantos aspectos de carácter novedoso, conservando lo ya
existente en el CDP87 y ensamblándolo con todo lo nue- UNA ESTRUCTURACIÓN SEGÚN PRINCIPIOS
vo. Al efectuar esta tarea de intercambio con los colegas El artículo 6 del CDP87 se limitaba a establecer que la
de las Comisiones, con las fuentes del pasado y con las profesión de psicólogas y psicólogos se rige por princi-
fuentes más actuales, pensamos que se ha logrado una pios comunes a toda deontología profesional enumeran-
revisión en profundidad, no ha sido una actualización do su listado simplemente. De acuerdo al Metacódigo los
sin más pues ha hecho falta una reordenación y una re- principios éticos han quedado más a la vista del texto
formulación de buena parte del Código en orden a es- destacando la motivación fundamental de la conducta
tructurar los contenidos conforme a los principios ética profesional. A continuación comentaré brevemente
deontológicos, de acuerdo al criterio del Metacódigo. la reordenación efectuada de estos principios en el PRO-
Sintetizar todo ello haciéndolo lo más conciso que sabía- YECTO.
mos hacer, no ha sido tarea sencilla.
El principio 1: Respeto a la dignidad de la persona, su
EL PROYECTO DE NUEVO CÓDIGO autonomía y a todos sus derechos
DEONTOLÓGICO Este es el mismo que el primero de los principios comu-
El aspecto más novedoso del PROYECTO es su articula- nes a toda deontología profesional enumerado en el artí-
ción en torno a los principios éticos definiéndolos con la culo 6 del CDP. Ahora se incluye una definición al igual
profundidad que se ha visto necesaria. El esquema-índi- que el primer principio del Metacódigo.
ce es el siguiente: De modo similar a lo que representa en el ordenamien-
✔ Preámbulo, to constitucional, la dignidad de las personas y el respe-
✔ Título Preliminar: Disposiciones Generales, to a sus derechos fundamentales es la piedra angular de
✔ Título I: Principios Éticos, la ética profesional puesto que trabajamos con personas.
✔ Título II: Desarrollos Normativos con tres Capítulos, Es la base fundamental de todos los desarrollos éticos y
✔ Capítulo I: Normas Deontológicas de Carácter Ge- normativos.
neral,
✔ Capítulo II: Regulaciones Específicas, y El Principio 2: Actuar conforme al principio de benefi-
✔ Capítulo III: Disposiciones Finales. cencia con respeto a la autonomía de las personas
El Preámbulo y el Título Preliminar carecen de numera- Está dedicado al principal principio sanitario, el de be-
ción. El Título I está numerado según Principios, del 1 al neficencia considerando que la ética de los profesionales
7. El Título II está numerado por artículos: 85. Del artícu- de la psicología está muy identificada con el sentido del
lo 1 al 52 es el Capítulo I, del 53 al 83 es el II, y 84 y 85 respeto a las personas, lo que conlleva contribuir a su
el final. bienestar. En relación con este principio, en las aporta-
Es también significativo el cambio en la denominación ciones recibidas en el proceso de elaboración y redac-
del PROYECTO el cual pasa a ser CÓDIGO DEONTO- ción, fue una demanda ostensible y notoria que se
LÓGICO DE LA PROFESIÓN DE PSICOLOGÍA. Es conse- formulara este principio de beneficencia alejándonos de
cuente con la búsqueda de un lenguaje no sexista que la posición paternalista y que se matizara con el de au-
fuera respetuoso con todos y con las construcciones léxi- tonomía de las personas. En consecuencia, la acción
203
profesional de la psicología es definida como contribu- El Principio 6. Responsabilidad.

ción al bienestar de las personas. En el CDP87 ocupa el tercer lugar en la enumeración de
los principios comunes de toda deontología. En el Meta-
El Principio 3. Evitar causar daño o perjuicio a las per- código el tercero de los cuatro que incluye. Se subraya
sonas: principio de no maleficencia. con él que el ejercicio profesional debe regirse por la
El tercer principio sobre los que se articula el Proyecto primacía del sentido del deber ético o deber de actuar
pertenece también a la ética sanitaria, el de no malefi- con responsabilidad.
cencia, consecuente del anterior. La prestación de servi-
cios psicológicos no puede causar, añadir o ser Principio 7. Honestidad e integridad.
generadora de un perjuicio. Además de ser contrario a En el CDP87 honestidad ocupa el cuarto lugar y, a conti-
la dignidad de las personas es convertir la acción del nuación, sinceridad para con los clientes en quinto. En el
profesional en algo maligno. Metacódigo integridad es el cuarto y último principio. La
formulación elegida, honestidad e integridad, intenta re-
El Principio 4. Respeto a la privacidad y a la confiden- coger en toda su amplitud el contenido de este principio
cialidad de la persona. de modo que haga referencia a que el ejercicio profesio-
Es consecuente con el primero y principal principio y con nal de la psicología está vinculado con la honradez y
el sentido de respeto a la autonomía de las personas. con el deber sin doblez ni engaño.
El término privacidad hace referencia a la esfera de lo
personal, a lo íntimo, a lo muy particular, está referido a DESARROLLOS NORMATIVOS
los datos de carácter personal o de salud. Es un concep- El Título II es el cuerpo del articulado en el sentido nor-
to centrado en la persona objeto de la intervención pro- mativo práctico y tiene este mismo nombre de Desarro-
fesional. llos Normativos . Busca que los contenidos de los
El término confidencialidad subraya más el aspecto de artículos guarden la articulación e interrelación, ya rei-
secreto, de confidencia, la necesidad de salvaguarda y terada, con los Principios éticos en los que se apoyan.
reserva sobre unos datos. Es, pues, un concepto más li- Incluye un total de 83 artículos. Si se tiene en cuenta
gado al enfoque profesional, a saber apreciar lo que no que el CDP87 consta de 65 artículos, el PROYECTO
puede revelarse y al deber de sigilo o secreto. (incluidas las disposiciones finales tiene 85 artículos)
Los profesionales de la psicología deben saber diferen- ha ganado no solo en extensión numérica, también los
ciar los datos de carácter personal o privados sobre los contenidos se han ampliado y se han beneficiado en
que hay que saber mantener, además, un deber de con- profundidad.
fidencialidad o secreto. La importancia de este principio El Capítulo I, dedicado a las normas de carácter gene-
se fundamenta en el desarrollo de la protección de los ral, consta de las siguientes Secciones que agrupan los
datos de carácter personal entre los que se incluyen tam- artículos 1-52:
bién los de salud y en el respeto a la dignidad y autono- ✔ Sección 1. Respeto a la dignidad de la persona y a to-
mía de las personas. dos sus derechos.
✔ Sección 2. Consentimiento informado y libertad de
El Principio 5. Competencia profesional
consentimiento.
Este principio es el segundo en el Metacódigo. Aquí se le
✔ Sección 3. Autodeterminación.
otorga el lugar consecuente a los principios de respeto a
✔ Sección 4. Beneficencia y no maleficencia.
la dignidad de las personas y a los de privacidad y con-
fidencialidad. ✔ Sección 5. Privacidad y confidencialidad.
En el CDP87 figura en el lugar séptimo precedido de ✔ Sección 6. Competencia.

prudencia en la aplicación de instrumentos y técnicas, y ✔ Sección 7. Responsabilidad.
seguido de solidez de la fundamentación objetiva y ✔ Sección 8. Honestidad e integridad
científica de sus intervenciones profesionales. En la ela- En este índice de las secciones se puede apreciar el es-
boración del PROYECTO interpretamos que las tres ex- fuerzo realizado en articulación e interrelación normati-
presiones eran el mismo contenido subsumiéndolas en va, de nuevo ya comentada, y también que se ha
una única formulación del principio. alcanzado una amplitud temática.
204
El Capítulo II, dedicado a Regulaciones Específicas, B. Introducir las modificaciones que procedía conforme
consta de las siguientes Secciones las cuales agrupan los al Informe de la Comisión Nacional de la Competen-
31 artículos siguientes (53-83): cia de septiembre de 2008. Y
✔ Sección 1. Del uso de la información profesional y del C. Efectuar una revisión léxica conforme a los siguientes
informe psicológico. criterios:
✔ Sección 2. Normas complementarias sobre investiga- a. Introducir una mayor síntesis y concisión en lo es-
ción en Psicología. crito.
✔ Sección 3. Relaciones con colegas y otras profesiones. b. Revisar todo lo escrito a fin de lograr un lenguaje
✔ Sección 4. Servicios por teléfono o por internet. no discriminatorio y no sexista.
✔ Sección 5. Presencia en los medios de comunicación. La tarea efectuada quedó aceptada o convalidada el
✔ Sección 6. Publicidad. 28 de marzo de 2009 en la reunión de la Comisión De-
✔ Sección 7. Honorarios y remuneración. ontológica del Consejo que tuvo lugar en Granada, al
Estas regulaciones ya estaban presentes en el CDP87, a término de las Jornadas Nacionales de Deontología y
excepción de la 4 y la 5 que son nuevas (servicios telefó- Ética en la Psicología: Nuevo Código, Nuevos Retos (el
nicos y on-line en la 4 y presencia en los medios de co- texto final está contenido en el archivo V12.3 aprobado
municación en la 5). En general se ha desarrollado y por la Comisión Deontológica del Consejo General de
sistematizado la regulación normativa. Las dos últimas COPs el 28.03.2009). El texto se ha remitido a la Junta
(publicidad y honorarios) han tenido que recortarse tal de Gobierno del Consejo General de Colegios Oficiales
como se explicó anteriormente conforme a los criterios de Psicólogos para su aprobación.
de la CN de la Competencia. Conviene que lo más pronto posible esta tarea que ha
durado unos tres años y que ha contado con amplísima
LA CONCLUSIÓN DEL PROYECTO colaboración se ponga en funcionamiento, tras su apro-
El PROYECTO fue aprobado por unanimidad por la Co- bación reglamentaria, y pueda desarrollar sus conteni-
misión Deontológica del Consejo el 4 de abril de 2008 (la dos y cualidades, en fin, que psicólogos y psicólogas
versión que en aquellos momentos se estaba trabajando hagan suya plenamente la ética del ejercicio profesional
se encontraba en el archivo V9.2 de de 5.02.2008. Las de la psicología conforme a los criterios del nuevo PRO-
modificaciones que se fueron introduciendo con posteriori- YECTO.
dad dieron lugar a la versión contenida en el archivo
V9.7.1 aprobado por unanimidad el 04.04.2008). Fue REFERENCIAS
examinado previamente por los miembros del Standing Ávila Espada, A. (1987). Breve análisis de la casuística
Committee on Ethics de la EFPA y sus representantes emi- deontológica planteada en Madrid (Periodo 1981-
tieron una opinión muy favorable sobre el mismo animán- 1986). Papeles del Psicólogo, 32, 7-8.
donos a proseguir en esta tarea. Lo hicieron en un American Psychological Association (1981). Principios
encuentro con la Comisión Deontológica del Consejo que éticos de los psicólogos. Papeles del Psicólogo, 1983,
tuvo lugar el mismo día 4 de abril de 2008 8, 45-50.
En la reunión de la Junta de Gobierno del Consejo Ge- American Psychological Association (2002). Ethical Prin-
neral de COPs celebrada el 19 de abril de 2008 se ciples of Psychologists and Code of Conduct .
acordó felicitar al grupo de trabajo que había elaborado http://www.apa.org/ethics/code.html
el Código y remitirlo a la asesoría jurídica. Fue Don Je- Beauchamp, T.L. y Childress, J.F (1998). Principios de
sús Avezuela Cárcel, del despacho Broseta Abogados, ética biomédica. Barcelona: Masson.
quien emitió su informe fechado el 30 de julio. Dicho In- Bermejo, V. y alt. (2004). Ética y deontología para psi-
forme Jurídico efectuaba un minucioso estudio del texto cólogos. Madrid: Colegio Oficial de Psicólogos de Es-
aprobado del PROYECTO. paña. http://www.cop.es/pdf/etica.pdf
El 16 de enero de 2009 los ponentes del PROYECTO Bermejo Frígola, V. (2007). Un nuevo Código Deontológi-
iniciamos la revisión del texto de acuerdo a lo siguiente: co para los Psicólogos. Infocop Online. 10-04-2007.
A. Introducir las modificaciones que, conforme a la legis- http://www.infocop.es/view_article.asp?id=1327
lación o a la jurisprudencia, era de derecho efectuar Camarero Sánchez, C. (1984). Carlos Camarero enjui-
de acuerdo a lo señalado en el Informe Jurídico. cia el Congreso. Papeles del Psicólogo, 15, 5-7.
205
Comisión Nacional de la Competencia (1992). Informe psicología clínica. Madrid: Pirámide.

sobre el Libre Ejercicio de las Profesiones . EFPA. Federation of National Psychology Associations
http://www.cncompetencia.es/Administracion/Ges- (2005). Metacode of ethics. http://www.efpa.eu/ethics
tionDocumental/tabid/76/Default.aspx?Entr- Fierro Bardají, A. (1984a). Anteproyecto de Código De-
yId=29718&Command=Core_Download&Method=att ontológico. I Congreso del Colegio Oficial de Psicólo-
achment gos, I, Psicología y profesión (pp. 3-22). Madrid:
Comisión Nacional de la Competencia (2008). Informe COP.
sobre el sector de Servicios Profesionales y Colegios Fierro Bardají, A. (1984b). Materiales y proyecto para
Profesionales. http://www.cncompetencia.es/Admi- una definición deontológica. Papeles del Psicólogo,
nistracion/GestionDocumental/tabid/76/Default.aspx 15, 7-8.
?EntryId=29521&Command=Core_Download&Met- Fierro Bardají, A. (1987). Jornadas de Trabajo para la
hod=attachment elaboración del Proyecto de Código Deontológico. In-
Colegio Oficial de Psicólogos (1984a). Conclusiones del tervenciones. Papeles del Psicólogo, 32, 6-14.
Grupo de Proyecto de Código Deontológico. Papeles Hernández Gordillo, A. (1991). IVA y Psicología clínica:
del Psicólogo, 15, 12. celebremos el éxito. Papeles del Psicólogo, 50, 3.
Colegio Oficial de Psicólogos (1984b). Reprobación de Infocop Online, Redacción. (2008). La EFPA y la Comi-
psicólogos que participan en torturas. Papeles del Psi- sión Deontológica del Consejo se reúnen para deba-
cólogo, 15, 12. tir el Proyecto de Código Deontológico de la
Colegio Oficial de Psicólogos (1993). Código Deontológico Psicología. 15.06.2008. http://www.infocop.es/
del Psicólogo. http://www.cop.es/vernumero.asp?id=8 view_article.asp?id=1842
Colegio Oficial de Psicólogos (1993). Ultima hora. Apro- Valero Aguayo, L. (1994). Aspectos éticos de la evalua-
bados el Código Deontológico y la Reforma de los Esta- ción clínica. En Colegio Oficial de Psicólogos. Andalu-
tutos del Colegio. Papeles del Psicólogo, II, 55, 5. cía Oriental. Monográfico Secreto Profesional. (pp.
Del Río Sánchez, C (2005). Guía de ética profesional en 7-24) Granada: COP.
206
LA DEONTOLOGÍA DE LOS ESTUDIANTES

DE PSICOLOGÍA EN EUROPA
Pierre Nederlandt
Coordinador del Comité Permanente de Ética de la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA)
¿Qué formación tienen los estudiantes de Psicología en deontología? Tras una reflexión referente a la manera de concebir la formación
y la información en el campo de la deontología y la ética, el artículo aborda, de forma muy concreta, la cuestión del enfoque de la de-
ontología en la formación de los psicólogos. Se proponen argumentos para la reflexión y se discute también la perspectiva europea.
Palabras clave: Deontología en Psicología, Ética, Formación de estudiantes de Psicología
What training do psychology students receive in deontology? After a reflection regarding how training and information in the field of
deontology and ethics must be conceived, the article addresses, in a specific manner, the issue of the approach to deontology in psy-
chological training. Several arguments are proposed to reflect on and the European perspective is also discussed.
Key words: Deontology in psychology, Ethics, Psychology students’ training
a ética y la deontología no se enseñan de la mis- ción. Las propias asociaciones de psicólogos tienen pun-
L ma forma que otros conocimientos y, sin embar-
go, es preciso que los estudiantes sean
tos de vista y recomendaciones muy variables.
Así, si consultamos los Códigos deontológicos, algunos
informados acerca de ese aspecto fundamental para su no mencionan el problema de la formación en ética y
futuro profesional. Es evidente que no es fácil situar la deontología, otros especifican que los estudiantes están
ética y la deontología dentro del currículum de los estu- obligados al respeto de las mismas normas que los pro-
dios de Psicología. No se puede tratar de una asignatura fesionales (Bélgica, Croacia e Italia, por ejemplo) y, por
como las demás, con una materia a desarrollar y un último, otros son mucho más explícitos acerca de la for-
examen a aprobar. Conocer muy bien el Código deonto- ma en la cual debe transcurrir esa formación (Francia
lógico no quiere decir que vayamos a trabajar correcta- por ejemplo).
mente. Cuando se habla de la deontología de los Este aspecto del problema se muestra en la forma en
estudiantes de Psicología, conviene subrayar inmediata- la cual algunos psicólogos consideran las cuestiones li-
mente dos aspectos. El primero se refiere a la informa- gadas a la deontología. Así, el Comité Permanente de
ción concerniente a los problemas de ética y el Código Ética de la EFPA (Federación Europea de Asociaciones
deontológico del país en el que se sitúa el centro educati- de Psicología) ha reaccionado a la lectura del proyec-
vo al que asiste el estudiante, el segundo, tiene que ver to “Europsy”. Este proyecto de Diploma Europeo de
con los problemas deontológicos que el estudiante en- Psicología presenta, entre otros aspectos, una descrip-
cuentra durante su formación. ción del curriculum en Psicología en el que ¡incluye la
ética entre las “destrezas académicas” junto con el tra-
LA DEONTOLOGÍA EN LA FORMACIÓN EN bajo de bús queda en la biblioteca y la redacción de do-
PSICOLOGÍA cumentos!. El Comité Permanente ha pedido que las
Una asignatura de deontología cuestiones éticas tengan un lugar independiente ya sea
Como para numerosas profesiones que disponen de un al principio o al final de la presentación de los dife-
código, la deontología debe formar parte del Plan de Es- rentes aspectos del curriculum formativo. Esta propues-
tudios de Psicología, aunque las modalidades varían mu- ta se basa en la idea de que lo que es común a todos
cho en función de las distintas instituciones de formación. los psicólogos, sea cual sea su nacionalidad y su ám-
En general, no todas las universidades parecen conce- bito de actividad, son las normas profesionales conte-
der la misma importancia a este aspecto de la forma- nidas en el Código deontológico.
Como indicamos en otro lugar (Nederlandt, 2006), es
Correspondencia: Pierre Nederlandt. Profesor de la Haute Ecole primordial que los códigos deontológicos determinen
Léonard de Vinci - Institut Libre Marie Haps, Rue d’Arlon 14 / B que los estudiantes están obligados a respetar el código,
- 1050 Bruxelles. 32 (0) 793.40.00 fax 32 (0) 793.40.01. por lo que se sobrentiende que durante su formación,
E-mail: [email protected] habrán recibido la información al respecto.
207
Sección Monográfica DEONTOLOGÍA DE LOS ESTUDIANTES
¿En qué momento? procedimientos psicológicos que conciernen la evalua-

Algunos códigos recomiendan que hay que informar a ción de individuos y de grupos requieren el máximo ri-
los estudiantes desde el comienzo de sus estudios en Psi- gor científico y ético en su manejo (prudencia,
cología (Código deontológico – Francia – art 27 : “Las verificación) y su utilización (secreto profesional y deber
instituciones de formación difundirán el Código de de- de reserva), y que las presentaciones de casos se harán
ontología de los psicólogos a los estudiantes desde el en base al respeto de la libertad de consentir o de re-
comienzo de los estudios”), otros son menos precisos pe- chazar, de la dignidad y del bienestar de las personas
ro es cierto que la problemática de la deontología debe presentadas”.
ser abordada antes del comienzo de las prácticas efec- Una vez más, los profesores implicados deben tomar
tuadas por los estudiantes. conciencia de la importancia de la información y even-
tualmente del seguimiento en materia deontológica.
¿Con qué contenido?
Parece evidente que la base de la asignatura debe ser el El problema específico de las prácticas
código del país o, en su caso, el Meta-código propuesto a. Los textos
por la EFPA. El contenido debe referirse a los cuatro En general, cuando existen directrices a propósito de las
principios básicos: respeto a los derechos de las perso- prácticas, precisan que:
nas, competencia, responsabilidad e integridad. ✔ Quien supervise las prácticas no puede bajo ningún
Además de esos conocimientos básicos, es importante concepto ser pagado por este trabajo ya que se efec-
que los profesores aborden también cuestiones más es- túa en el marco de la formación.
pecíficas ligadas a la deontología tales como el secreto ✔ El estudiante en prácticas trabaja bajo la responsabi-
profesional de lo tratado en las entrevistas, la manera de lidad del supervisor quién es, por tanto, responsable
informar a los pacientes de los resultados de los tests, las de lo que hace el estudiante.
obligaciones con respecto a superiores que no sean psi- ✔ El estudiante debe dejar claro en todas sus activida-
cólogos, las normas éticas que se deben respetar en los des que está en periodo de formación y, consecuen-
experimentos, etc. temente, en prácticas.
Paralelamente deben tratarse las cuestiones relaciona-
das con el plagio cuando se solicite a los estudiantes tra- b. Problemas encontrados por los estudiantes
bajos de investigación. en prácticas
Haría falta que los estudiantes comprendieran que la Las diferentes encuestas llevadas a cabo muestran que
ética y la deontología debe ser el telón de fondo perma- los principales problemas ligados a la ética y la deonto-
nente de su formación y de su futuro profesional. logía encontrados por los estudiantes en prácticas son:
1) El respeto del secreto profesional: los estudiantes tie-
PROBLEMAS ESPECÍFICOS DE LOS ESTUDIANTES nen a menudo dificultades en razón de la informa-
Las cuestiones más específicas para los estudiantes se ción que reciben y de las solicitudes de información
encuentran en algunas asignaturas o bien durante las por parte de otras personas que trabajan en el lugar
prácticas. de las prácticas. Son a veces un blanco privilegiado
para algunos pacientes que saben que sólo estarán
En algunas asignaturas allí durante el período de su estancia en prácticas y
En la formación práctica es más frecuente que se plante- aprovechan para confiarles sus “secretos”. Por otro
en problemas: ¿qué decir durante la presentación de un lado, los estudiantes se cuestionan a menudo qué
caso en el marco de un ejercicio práctico?, ¿qué decir a pueden decir a sus allegados (padres, amigos) cuan-
los padres que han aceptado que su hijo sirva de “coba- do les preguntan por el desarrollo de las prácticas
ya” para el aprendizaje de la aplicación de un test?, (”¿dónde estás en prácticas, qué haces, cómo
¿qué decir al compañero o a la compañera que ha va….?”)
aceptado pasar un test de personalidad?, ¿cómo respon- 2) Problemas ligados a los archivos de datos: ¿quién
der a la persona que se presta para una práctica de en- tiene acceso a ellos? En algunos lugares los estudian-
trevista y habla de sus ideas suicidas? tes no tienen acceso a los datos de los pacientes, lo
El código francés, que es uno de los más explícitos que provoca problemas de comprensión de situacio-
acerca de los problemas de la formación de los psicólo- nes dadas y dificulta su trabajo.
gos, dice (art 32) : “Enseñar a los estudiantes que los 3) Problemas ligados a la transmisión de resultados: ¿a
208
PIERRE NEDERLANDT Sección Monográfica
quién debe o puede transmitir el estudiante los resul- 1) Es preciso que las asociaciones nacionales estén en
tados de sus observaciones y/ o de su trabajo? contacto con las universidades, las escuelas superiores
4) Sobre si deben efectuar trabajos que no correspon- y todas las instancias educativas para llamar su aten-
den a los psicólogos: se constata también a veces ción sobre la importancia de la formación en deontolo-
una explotación de los alumnos en prácticas que se gía en el currículo de los estudios en Psicología.
encuentran en una posición que difícilmente les per- 2) El contenido de esta información debe apoyarse en
mite negarse a efectuar algunos trabajos. la Carta ética, el Meta-código y el Código nacional,
Sería bueno precisar, como hace el código francés (art 33) asi como abordar los nuevos problemas que van sur-
que “Los psicólogos que dirigen las prácticas, en la univer- giendo en la actualidad (ejemplo: la utilización de
sidad o sobre el terreno, velarán para que los estudiantes nuevas tecnologías, problemas de la psicología de
apliquen las disposiciones del Código, particularmente los refugiados, víctimas de guerras, etc.).
aquellas que tratan sobre la confidencialidad, el secreto 3) Los métodos utilizados pueden ser muy variados:
profesional, el consentimiento informado. Se opondrán a presentación comentada de textos, seminarios, discu-
que los estudiantes sean empleados como profesionales no siones y presentaciones de casos.
remunerados. Tendrán por misión formar profesionalmente
a los estudiantes y no intervenir en su personalidad”. CONCLUSIÓN
Formar e informar a los estudiantes de Psicología en el
c. La situación con respecto los profesores de prácticas dominio de la ética y la deontología constituye un ele-
Hay que distinguir dos significados diferentes en el status mento esencial de la formación. Sea cual sea nuestra
de profesor de prácticas. orientación, nuestra nacionalidad o nuestro ámbito de
1) En primer lugar, está la persona que, en el lugar de actividad, la deontología es lo que nos une. Debemos to-
las prácticas, recibe al estudiante y lo inicia en el tra- mar conciencia de las exigencias profesionales a respe-
bajo profesional confiándole situaciones a tratar. No tar para reforzar la imagen de la psicología.
ha lugar, lógicamente, al secreto profesional entre Debemos también transmitir el mensaje de renovación y
ellos. En la práctica, esto define obligatoriamente su reactualización permanente en una sociedad cambiante en
estatus como estudiante desde el comienzo. El secreto la que los psicólogos están cada vez más solicitados.
profesional no puede servir de pretexto para ocultar Finalmente, podemos imaginar una asignatura general
ciertas informaciones al tutor de prácticas. sobre deontología dirigida a grupos grandes de alum-
2) Depués está la persona que, dentro de la institución nos donde se aborde el código y la ética en general, pe-
de formación, evalúa el trabajo del estudiante. Ésta ro está claro que es en el marco de grupos más
no forma parte de las excepciones que permiten exi- pequeños donde las cuestiones deontológicas pueden ser
mir la regla del secreto profesional. Resulta así que, discutidas en profundidad.
tanto en el informe oral como en el escrito acerca del Por lo tanto, hace falta que los responsables de la forma-
trabajo del estudiante, es de rigor un estricto anoni- ción reflexionen sobre la forma de integrar la deontología
mato. El secreto profesional incluye igualmente el en el Plan de Estudios propuesto a los estudiantes.
análisis del funcionamiento de la institución en la que
se ha estado en prácticas. Hay que recordar que el REFERENCIAS
profesor que supervisa las prácticas debe evaluar les Association des Enseignants de Psychologie des Universi-
competencias del estudiante y no debe inmiscuirse en tés (AEPU), Association Nationale des Organisations
su vida privada. de Psychologues (ANOP) y Société Française de Psy-
chologie (SFP)(1996). Code de déontolgie des psy-
RECOMENDACIONES DEL COMITÉ PERMANENTE chologues praticiens http://www.sfpsy.org/
DE ÉTICA DE LA EFPA Code-de-deontolgie-des.html
En 1999, el Comité Permanente de Ética publicó un European Federation of Psychologists Associations (EF-
texto titulado “Recomendaciones para la docencia de la PA)(2001). Recommendations for teaching ethics for
ética para psicólogos”. Este texto que fue aprobado en psychologists. http://www.efpa.be
la Asamblea General de la EFPA en 2001 detalla bien Nederlant, P. (2009). Déontologie des étudiants en psy-
todos los aspectos de la formación en deontología y éti- chologie. III Colóquio europeu de Picologie e Ética.
ca que deben incluirse en la formación de los psicólogos. Lisboa, 2006. Actas do Coloquio. Lisboa: ISPA (pp.
Los puntos esenciales son los siguientes. 239-243).
209
LA DOCENCIA DE LA ÉTICA PROFESIONAL EN LOS

ESTUDIOS DE PSICOLOGÍA EN ESPAÑA
Carmen del Río Sánchez
Universidad de Sevilla . Vicepresidenta de la Comisión Deontológica del Consejo de Colegios de Psicólogos
1
En la profesión hay un acuerdo unánime respecto a que la formación en Ética y Deontología es fundamental y se considera que nin-
gún profesional debería comenzar a ejercer sin los conocimientos éticos y legales suficientes para una práctica con garantías. Ade-
más, se asume que una actuación competente requiere no sólo la posesión de esos conocimientos sino que es imprescindible saber
integrarlos en la práctica profesional y para ello, según se ha podido comprobar, el abordaje más eficaz es la enseñanza a partir
del análisis y discusión de casos y de la resolución de dilemas éticos. Distintas instancias colegiales han reclamado la necesidad de
incluir esa formación en los estudios de Psicología y parece que, por fin, en el mundo académico también se ha considerado. De he-
cho, en el Libro Blanco del Grado en Psicología de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA,
2005) elaborado con la colaboración de todas las facultades que imparten la titulación de Psicología en España, el “Compromiso
ético”, es decir, conocer y ajustarse a las obligaciones deontológicas de la Psicología, se considera una de las competencias especí-
ficas para la formación, proponiéndose como contenido común obligatorio (troncal) en el Grado en Psicología. Que estos conoci-
mientos se impartan de forma trasversal o como asignatura independiente (con un programa estructurado) entendemos que es un
elemento crucial que va a determinar el status futuro de la Ética y la Deontología en el periodo formativo de los futuros psicólogos.
Consideramos que la puesta en marcha de una asignatura independiente en el Grado es la mejor forma de garantizar que se ad-
quieran de forma suficiente esos conocimientos básicos y competencias. Lógicamente, en los estudios de post-grado, deberían abor-
darse con más profundidad los conflictos éticos que con más frecuencia se observan en ese ámbito profesional específico.
Palabras clave: Ética profesional, Deontología, Estudios de Psicología, Docencia trasversal, Docencia modular.
In the profession, there is unanimous agreement with respect to training in Ethics and Deontology being fundamental and it is conside-
red that no professional should begin to exercise without sufficient ethical and legal knowledge for a practice that offers guarantees. In
addition, it is assumed that competent action requires not only the possession of this knowledge but that it is essential to know how to
integrate it into professional practice and for that reason, according to what we have been able to confirm, the most efficient approach
is teaching based on analysis and case discussions and the resolution of ethical dilemmas. Different association petitions have deman-
ded the necessity of including this training in the study of Psychology and it appears that, at last, in the academic world, it is also being
considered. In fact, in the White Paper on Degrees in Psychology by the National Agency for Evaluation of Quality and Accreditation
(ANECA, 2005), produced with the collaboration of all faculties which offer a title in Psychology in Spain, “Ethical commitment”, that
is, know and adopt the deontological obligations of Psychology, is considered to be one of the specific competences for training, pro-
posing it as a common obligatory content (core subject) in the Degree of Psychology. Whether this knowledge is taught transversally or
as an independent subject (with a structured program), we understand it to be a crucial component which will determine the future sta-
tus of Ethics and Deontology in the formative period of future psychologists. We consider that the initiation of an independent subject
in the Degree is the best way to guarantee that this basic knowledge and competences are sufficiently acquired. Logically, in post-gra-
duate studies, ethical conflicts, which are observed more frequently in this sphere of activity, must be approached in greater depth.
Key words: Professional ethics, Deontology, Psychology studies, Transversal teaching, Modular teaching.
omenzamos citando la acertada afirmación de cretamente ¿los estudiantes de Psicología reciben la forma-
C Quayle (2009): “La ética es siempre una cuestión
fundamental en la Psicología como profesión: guía
ción necesaria para enfrentarse a los conflictos y dilemas
éticos que se les presentarán en su práctica profesional?
de las decisiones y de las acciones en todos los ámbitos, ¿conocen los distintos principios éticos, el Código deontoló-
siendo el núcleo de la profesión en sí” (pág. 97). La cues- gico, las normas prácticas y directrices desarrolladas por
tión básica de inicio es: ¿tenemos los psicólogos españoles distintas instancias profesionales, las leyes civiles y penales,
los suficientes conocimientos en estos temas? y más con- la reglamentación y la jurisprudencia relevante en el ámbi-
to profesional en el que van a ejercer?
Correspondencia: Carmen del Río Sánchez. Departamento de La respuesta a tales cuestiones no es todo lo positiva que
Personalidad, Evaluación y Tratamiento Psicológico. C/ Camilo desearíamos, prueba de ello es que en los Colegios Oficia-
José Cela, S/N, 41018 Sevilla. España. E-mail: [email protected] les de Psicólogos (COP) cada vez con más frecuencia se re-
210
CARMEN DEL RÍO SÁNCHEZ Sección Monográfica
ciben quejas o reclamaciones por parte de los usuarios que “Asimismo este nuevo Código recoge la expe-
tienen que ver con conductas profesionales de alguno de riencia acumulada en las Comisiones Deontológi-
sus miembros que se consideran como no éticas. Esos he- cas de los distintos Colegios de Psicólogos de
chos denunciados son investigados por las Comisiones de- España y en la Comisión Deontológica Estatal, la
ontológicas y, si fuera el caso, se culmina con una cual enseña que un buen conocimiento y sensibili-
propuesta de sanción disciplinaria (obviamente si una vez dad ante las cuestiones éticas es un elemento bá-
concluido todo el proceso habitual de tramitación de la de- sico en la competencia de los psicólogos y
manda, quedara suficientemente probado que se ha pro- psicólogas en el ejercicio de la profesión. La ética
ducido vulneración de alguno de los preceptos contenidos profesional y la deontología tienen que estudiarse
en el Código Deontológico). El hecho de que las reclama- y aprenderse en conexión con los problemas y las
ciones vayan gradualmente en aumento se debe, segura- dificultades que se plantean en el ejercicio de la
mente, a que cada vez existe una mayor información, los profesión de la psicología y formando parte de
usuarios conocen mejor sus derechos y, por tanto, recla- cualquier disciplina teórica o aplicada a su prác-
man una intervención de calidad y dentro de un marco éti- tica.
co. Esta circunstancia pone claramente de manifiesto la La formación en ética profesional y deontología
necesidad de que la formación del psicólogo en Ética pro- es, por tanto, uno de los objetivos principales que
fesional sea un elemento relevante tanto en periodo de for- deberían perseguirse en los estudios que habiliten
mación universitaria como a lo largo de toda la actividad para el ejercicio profesional de la Psicología. El
profesional mediante la puesta en marcha por parte de los Código Deontológico de la Profesión de Psicolo-
colegios profesionales de cursos periódicos de actualiza- gía, el Meta-código de la EFPA, la Carta Ética y
ción, entre otros aspectos, porque la ignorancia de alguno las directrices que se desarrollen para ámbitos es-
de esos temas no va a reducir la responsabilidad futura de pecíficos son el núcleo fundamental de esta for-
un profesional en cuanto a su práctica dentro de un marco mación. En la docencia de la ética profesional es
ético en el caso de que se presentara una reclamación conde particular interés dar prioridad al estudio de
tra él ante el Colegio o ante los tribunales ordinarios. dilemas o situaciones que supongan conflictos éti-
En este sentido, somos muchos los profesionales que cos mediante el estudio de casos y la aplicación
asumimos como nuestro el comentario de la especialista de métodos adecuados de resolución de proble-
en ética Melba Vásquez (1992), “Los profesionales inte- mas que estén en sintonía con este Código y con
resados en los problemas de comportamiento no ético la legislación que sea de aplicación.”
creen que el arma más poderosa contra la inadecuada Así pues, en cumplimiento de estas finalidades, los
conducta profesional puede ser la educación de los Colegios Oficiales de Psicólogos del Estado tienen el
alumnos “ (p. 196). deber de procurar que los estudiantes de Psicología de
La necesidad de formación en Ética profesional ha sido nuestras universidades conozcan y sepan integrar de
destacada desde distintas instancias en el COP, ya el forma adecuada los principios deontológicos que rigen
texto completo del artículo 61 del Código Deontológico en la profesión. Sin embargo, hasta el momento, en
del Psicólogo de 1987 indicaba lo siguiente: nuestro país ese objetivo no se ha cubierto de forma
“La Comisión Deontológica creada por el Cole- suficiente y ello se evidencia al comprobar que en nin-
gio Oficial de Psicólogos, velará por la interpreta- guno de los Planes de Estudio conducentes a la obten-
ción y aplicación de este Código. El Colegio ción del ya en extinción título oficial de “Licenciado en
Oficial de Psicólogos asegurará la difusión de este Psicología” implementados hasta el momento, los con-
Código entre todos los profesionales y el conjunto tenidos de Ética y Deontología profesional han forma-
de instituciones sociales. Procurarán asimismo que do parte de las materias troncales, siendo escasos en
los principios aquí expuestos sean objeto de estu- los que se han incluido como materia obligatoria (e.g.,
dio por todos los estudiantes de Psicología en las la Universidad de Barcelona) o bien en asignaturas op-
Universidades.” tativas.
Y como es de suponer, también en el Preámbulo del Ante esta situación, en la Convención Nacional del
Proyecto de nuevo Código se destaca la importancia de Colegio Oficial de Psicólogos que se celebró en Ma-
esta formación, indicando que: drid en el año 1998 de forma simultánea al II Congre-
211
Sección Monográfica LA DOCENCIA DE LA ÉTICA PROFESIONAL
so Iberoamericano de Psicología, desde la mesa de RECOMENDACIONES DE ASOCIACIONES

“ Ética y Deontología profesional: Nuevas perspecti- PROFESIONALES INTERNACIONALES
vas”, se destacó la necesidad de una mayor formación Ya hemos comentado en el apartado precedente las re-
en aspectos éticos en el pregrado de la licenciatura de comendaciones del COP, pero también otras asociacio-
Psicología, por lo que se animó a las Facultades del te- nes profesionales del ámbito internacional, como la
rritorio nacional a que se implantara una asignatura de Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EF-
“Ética profesional y Deontología”. También en la Jor- PA), cuyo Comité Permanente de Ética publicó un infor-
nada de Deontología organizada por el Colegio Ofi- me en 1999 que fue aprobado en la Asamblea General
cial de Psicólogos del País Valencià celebrada en en 2001, titulado: “Recommendations for teaching ethics
Valencia en Marzo de 2001 en la que participaron refor psychologists” y como indica su presidente actual
presentantes de las distintas Comisiones Deontológicas Pierre Nederlandt en este mismo número de “Papeles del
del estado español, se debatió ampliamente este tema. Psicólogo”, en dicho texto se exponen con detalle todos
En ella, se adoptaron unas Conclusiones que fueron los aspectos de la formación en Ética y Deontología que
aprobadas con posterioridad por la Comisión Deonto- deben tenerse en cuenta en la formación de los psicólo-
lógica Estatal. Entre ellas, se destacó la necesidad de gos en la Unión Europea.
que la docencia de la deontología de la psicología ad- En este informe se indica que un buen conocimiento y
quiriera un peso mucho más destacado en la formación sensibilidad ante las cuestiones éticas en situaciones pro-
universitaria de los futuros psicólogos. fesionales son un elemento básico necesario en la com-
En Octubre de 2002, el Pleno de la Comisión Deon- petencia de los psicólogos. Sugieren también que al
tológica Estatal del COP acordó remitir un escrito a la promover y evaluar las calificaciones de sus miembros,
Conferencia de Decanos de las Facultades de Psicolo- los colegios profesionales deberían destacar las habili-
gía de la Universidades Españolas en el que se expo- dades para la reflexión y a la toma de decisiones éticas
nían ampliamente las principales conclusiones de la como competencias importantes y básicas y como una
Jornada de Deontología referidas en el párrafo ante- parte esencial de la psicología profesional.
rior y la situación de la docencia de la Ética Profesio- Aunque esas pautas se dirigen fundamentalmente a los
nal y Deontología en nuestras Facultades, tanto psicólogos profesionales, incluyendo profesores e investi-
públicas como privadas, pidiéndoles que tomasen las gadores, también se proponen recomendaciones para
medidas oportunas para que en todas las Facultades los estudiantes de Psicología y sobre el entrenamiento en
de Psicología de las Universidades españolas, pueda Ética profesional que éstos deberían recibir en ese perio-
implantarse y quede asegurada la docencia de la Éti- do formativo, señalando las áreas específicas y perspec-
ca y Deontología del ejercicio profesional de la Psico- tivas que deberían aplicarse en la docencia de esta
logía. materia como asignatura independiente y como parte in-
A esas mismas conclusiones se llegó en Octubre de tegrada de la enseñanza de la Psicología. Así mismo
2003, en el 2º Congreso de Enseñanza de la Psicolo- destacan la importancia de la colaboración respecto a
gía: Espacio Europeo de Educación Superior, el Colegio estos asuntos entre los colegios profesionales y las uni-
de Psicólogos patrocinó y coordinó un Simposium sobre versidades así como con otras instituciones que impartan
“La docencia de la Ética en Psicología” que contó con la formación en psicología.
participación de distintos miembros de la Comisión De- Por otro lado, en el ámbito norteamericano, la Ameri-
ontológica Estatal y de otros especialistas del estado del can Psychological Association (APA) ha mostrado desde
ámbito universitario. hace mucho tiempo un gran interés por la formación en
Además, en otros foros, personas vinculadas a la do- Ética de sus miembros hasta el punto de que desde fina-
cencia universitaria y/o a las Comisiones Deontológicas les de los años setenta, a todos los programas de forma-
del COP han destacado también la necesidad de una ción universitarios para psicólogos que aspiren a ser
mayor formación en Ética profesional y Deontología en reconocidos por la asociación se les exigen ofrecer una
la licenciatura de Psicología (e.g., Bermejo, 2000; Ba- formación en Ética Profesional y a familiarizar a los es-
tres, 2001; del Río y Miró, 2002; del Río, Borda y To- tudiantes con la versión del Código de Ética de la APA
rres, 2003; Borda, del Río, Pérez, Martín y Torres, 2004; vigente en ese momento. Ya en 1990, un 69% de los
del Río, 2005; etc.). programas enseñaban ética como cursos o asignaturas
212
independientes, por lo general, con una duración de 20 Para comprobar si las facultades de Medicina de la
a 30 horas (Welfel y Kitchener, 1992). Además, la APA, Unión Europea habían considerado esa recomendación
exige formación en Ética profesional para poder adqui- de la WMA, Claudot, Alla, Ducrocq y Coudane (2007)
rir la condición de miembros. realizaron un estudio con el objeto de tener, además,
En 2002, en el marco de la Competencies Conference: una visión general del estado de la enseñanza de la esta
Future Directions in Education and Credentialing in Pro- materia. Estudiaron 25 facultades de Medicina (elegidas
fessional Psychology celebrada en Scottsdale, Arizona, al azar) de 18 países europeos (entre ellos España) en-
y auspiciada por diferentes organismos, entre ellos la contrando que en 21 de las 25 se impartía al menos un
APA, se formó un grupo de trabajo que pretendía identi- módulo de Ética como asignatura independiente. En 11
ficar las competencias básicas y estrategias de capacita- de las 25 también se enseñó Ética de forma transversal
ción y evaluación relacionadas con la enseñanza de la y sólo una facultad reconoció no impartir tales materias.
Ética y la formación de los psicólogos. Entre otras tareas, El tiempo medio invertido en la docencia de la ética de
el grupo se ocupó de la identificación de los componen- fue de 44 horas en el Plan de Estudios general. Tras el
tes principales de esta capacitación, llegando al consen- análisis de estos resultados se concluyó que la Ética tenía
so de que los psicólogos y estudiantes de psicología ahora un lugar establecido en el Plan de Estudios de Me-
necesitan poseer conocimientos y habilidades para la to- dicina en toda la Unión Europea, aunque se observó una
ma de decisiones éticas y de intervención, incluyendo las notable disparidad en las características de los progra-
siguientes competencias: 1) para evaluar y adoptar o mas entre las distintas facultades.
adaptar el propio modelo de toma de decisiones éticas y
aplicarlo con integridad personal y competencia cultural
en todos los aspectos de sus actividades profesionales, 2) SITUACIÓN ACTUAL DE LA DOCENCIA DE LA ÉTICA
para reconocer los dilemas éticos y legales en el curso PROFESIONAL EN ESPAÑA
de sus actividades profesionales, 3) para reconocer y Como expusimos en otro lugar (véase del Río, 2005,
conciliar los conflictos entre los códigos y las leyes y ha- págs. 180-182) hasta ese momento en las Facultades de
cer frente a la convergencia, divergencia, y la ambigüe- Psicología de las universidades públicas del Estado espa-
dad y 4) para plantear y resolver los problemas éticos y ñol prácticamente no se había contemplado la docencia
jurídicos de forma adecuada. El grupo de trabajo conde la Ética profesional y Deontología como asignaturas
cluyó destacando la creencia de que la formación en Éti- independientes. Dicha docencia ha sido, pues, una ex-
ca de los estudiantes de Psicología era la mayor cepción en lugar de lo que debería haber sido: una nor-
garantía contra la conducta profesional inadecuada ma o regla. Sin embargo, hay que decir que en la
ofreciendo, además, una variedad de métodos para mayoría de las Facultades de Psicología de universida-
mejorar la docencia de la ética reforzando, así, el presti- des privadas sí se venía impartiendo esta docencia sea
gio de la profesión y la protección de los usuarios de los como asignaturas obligatorias u optativas.
servicios de atención psicológica (de las Fuentes, Will- Si analizamos la hasta ahora única asignatura indepen-
mith y Yarrow, 2005). diente y obligatoria que se imparte en una Facultad de
Finalmente, comentaremos lo que sucede en el ámbito Psicología de una universidad pública (la Universidad de
médico por ser una profesión cercana a la nuestra. Ya Barcelona), denominada “Ética” (en extinción a partir del
en 1999, la Asamblea Mundial de Asociaciones de Me- curso 2010-11 por la puesta en marcha del nuevo Grado
dicina (WMA) aprobó una resolución recomendando en Psicología), observamos que está ubicada en el segun-
que todas las Facultades de Medicina incluyeran la ense- do ciclo y que se empezó a impartir en el curso 2000-
ñanza de la Ética médica y de los derechos humanos co- 2001. Es de naturaleza interdepartamental con docencia
mo materia obligatoria en sus Planes de Estudio. Se compartida. En un principio se consideró que dado que
basaban en que los principales acontecimientos científi- esta materia afectaba a todos los departamentos o áreas
cos actuales, particularmente los avances en la asisten- de conocimiento e intervención psicológica, desde la in-
cia, los conocimientos y en las técnicas médicas así vestigación con animales y/o humanos, hasta los trata-
como los recientes cambios sociales, conducían a que la mientos psicológicos, la gestión de las organizaciones, la
Ética se hubiera convertido en un elemento esencial en la actividad educativa, la psicología comunitaria, etc., se
toma de decisiones médicas en el trabajo de cada día. asignó a cada departamento o área un espacio para de-
213
sarrollar las consideraciones éticas que le eran más afi- iba a cambiar. En dicho Libro Blanco se considera que el
nes, dando origen a la implicación de hasta cinco de “Compromiso ético”, es decir, conocer y ajustarse a las
ellos en la impartición de la asignatura. Este modelo, sin obligaciones deontológicas de la Psicología, es una de
embargo, fue abandonado posteriormente a causa de la las competencias específicas para la formación en el
excesiva fragmentación y en la actualidad se imparte de Grado de Psicologia, siendo la única que se relacionó
forma alternativa por los departamentos implicados, or- con todos los bloques de contenidos formativos comunes
ganizándose la enseñanza en una Introducción General obligatorios con la consideración, además, de que se re-
de carácter más bien filosófico, y tres grandes bloques: quiere un desarrollo profundo de la misma en todos y
investigación y docencia, evaluación e intervención clíni- cada uno dichos bloques (págs. 128-129). Una vez ela-
ca y evaluación e intervención psicosocial. borada la escala de competencias, se realizó una en-
En la Facultad de Psicología de la Universidad de Sevi- cuesta para recoger información sobre la importancia
lla, en el Plan de Estudios de 2001, se incorporó una que daban a las mismas un conjunto de profesores de
asignatura optativa titulada “Aspectos éticos y deontoló- Psicología, de profesionales en ejercicio, de egresados
gicos en Psicología clínica” (con 4.5 créditos) y aunque recientes de la titulación en Psicología y de empleadores
nunca llegó a activarse como optativa, desde ese mismo (psicólogos o no que usualmente contratan a licenciados
año se ha venido impartiendo como actividad de Libre en Psicología). Además, se realizó un pequeño estudio
Configuración organizada institucionalmente por la Uni- cualitativo sobre la forma en que las diferentes compe-
versidad de Sevilla. tencias se concretaban para cada uno de los perfiles
Por otra parte, en la Universidad Miguel Hernández, profesionales establecidos. En todos los casos el “com-
existe una asignatura obligatoria de 6 créditos que se promiso ético” fue altamente valorado, destacando en el
imparte en 4º curso y que se denomina: “Modelos de caso de los psicólogos clínicos quienes de entre todo el
práctica profesional”, cuyos descriptores incluyen los as- catálogo de competencias transversales y genéricas con-
pectos siguientes: Habilidades de entrevista; Habilidades sideraron el “compromiso ético”, como la más impor-
de negociación profesional-cliente; y Deontología profe- tante (págs. 65-71). En suma, en las conclusiones del
sional. Libro Blanco se define que el objetivo general del título
Esta notoria ausencia de una formación reglada en Éti- de Grado en Psicología es formar profesionales con los
ca profesional en las universidades públicas españolas conocimientos científicos necesarios para comprender,
en la ya en extinción Licenciatura en Psicología ha sido interpretar, analizar y explicar el comportamiento huma-
motivo de preocupación para muchos de los profesores no y con las destrezas y habilidades básicas para eva-
que impartimos docencia en ella. De hecho, nos consta luar e intervenir en el ámbito individual y social a lo
que algunos incluyen en los programas de sus asignatu- largo del ciclo vital, con el fin de promover y mejorar la
ras algún tema sobre aspectos éticos, labor meritoria, salud y la calidad de vida. Para conseguir estos objeti-
pero a nuestro juicio insuficiente ya que, obviamente, no vos, el titulado de Grado en Psicología ha de demostrar
es posible disponer del tiempo necesario para exponer determinados conocimientos y ha de poder aplicar los
(y trabajar con los alumnos) tales contenidos con la in- principios de la Psicología en el ámbito individual, gru-
tensidad necesaria. pal y de las organizaciones. Para conseguir estos objeti-
La situación en España no es equivalente a lo que ocu- vos deberá demostrar determinadas habilidades, entre
rre en otros países, sobre todo los del ámbito anglosajón otras, ajustarse a las obligaciones deontológicas de la
(incluyendo Australia), Canadá y los de hispano Améri- Psicología (pags. 121-122).
ca, donde la formación en Ética en las facultades de Psi- Tras lo expuesto, queda claro que en el nuevo Grado
cología es lo habitual. de Psicología los conocimientos en Ética y Deontología
Situándonos en el momento actual, si tenemos en cuen- se consideran necesarios en la formación de los futuros
ta lo que se recoge en el Libro Blanco del Grado de Psi- psicólogos, no obstante, por lo que hemos podido com-
cología de la Agencia Nacional de Evaluación de la probar, en la mayoría de los Planes de Estudio de los
Calidad y Acreditación (ANECA, 2005), elaborado con Grados de Psicología hasta ahora aprobados por el
la colaboración de las 31 Facultades que actualmente Consejo de Universidades y que comienzan a impartirse
imparten la Licenciatura de Psicología y coordinado por en el curso 2009-10, no se ofertan asignaturas indepen-
la Universidad de Barcelona, parecía que la situación dientes y específicas que desarrollen esas competencias.
214
Un ejemplo positivo es el de la Facultad de Psicología conocimientos al trabajo profesional en el ámbito de

Sevilla donde se contempla una asignatura obligatoria la psicología; 2) tengan capacidad para abordar su
en el cuarto curso del Grado (que se inicia el curso actividad profesional y formativa desde el respeto al
2009-10) con una carga docente de 6 créditos y ads- Código Deontológico de la profesión de Psicología, lo
crita al Departamento de Personalidad, Evaluación y que incluye entre otros principios más específicos, los
Tratamientos Psicológicos. Según se recoge en la Guía de respeto y promoción de los derechos fundamentales
del Estudiante para el curso 2009-10 2: “Dentro del de las personas, de igualdad entre ellas, de accesibili-
contexto profesionalizador que caracteriza este 4º dad universal a los distintos bienes y servicios y los de
año, debemos destacar la presencia en el semestre 7º promoción de los valores democráticos y de una cultu-
de una materia obligatoria para todos los estudiantes ra de la paz.
de especial relevancia. Nos referimos a “Ética y Deon-
tología Profesional” en la que se incluyen contenidos ESTRATEGIAS PARA LA DOCENCIA DE LA ÉTICA
tanto referidos a la práctica de la psicología aplicada PROFESIONAL
como a la investigación en psicología. Es, además, un Los cursos de Ética Profesional basados en el modelo de
espacio idóneo para reflexionar explícitamente y con- toma de decisiones empleando técnicas de solución de
solidar tanto competencias que han debido venir tra- problemas, son los que han gozado de más aceptación
bajándose de manera transversal en los cursos (Eberlein, 1987; Bersoff, 2003), hasta el punto de que la
anteriores (especialmente en el tercero), como la inclu- mayoría de los programas que actualmente se están im-
sión de valores de respeto a la diversidad, igualdad, partiendo se basan en ese modelo o al menos incluyen
cultura democrática y de la paz y otros. Tanto unos una sección donde se entrena a los estudiantes en la
como otros son una exigencia cada vez mayor de la identificación y resolución de dilemas éticos. Son escasas
Sociedad en general, como de los Colegios Profesio- las investigaciones que se han realizado para compro-
nales en particular (pág. 51). bar la eficacia de tales cursos, pero las que se han lleva-
Más concretamente, dentro del catálogo de compe- do a cabo demuestran que han sido útiles (Gawthop y
tencias que se requieren para la obtención del Título Uhlemann, 1992; LaCourt y Lewi, 1998; Borda et al.,
de Grado en Psicología de la Universidad de Sevilla se 2004). Por su parte, Pettifor, Estay y Paquet (2002) eva-
encuentran las de 1) Conocer las normas éticas de ac- luaron el impacto de siete estrategias para la enseñanza
tuación profesional que se recogen en el Código De- de la ética, encontrando que las interactivas se mostra-
ontológico de la profesión relacionadas con la ron más útiles en comparación con los métodos didácti-
actividad profesional en cuanto a: a) el respeto o ajus-
cos tradicionales.
te a las características y condiciones del usuario; b)
En las publicaciones sobre la docencia de la ética en
con la adecuada fundamentación científica; c) con las
Psicología se presentan dos enfoques principales. Uno
situaciones a evitar; d) con la atención al usuario del
se refiere a que los psicólogos deben conocer las nor-
servicio al inicio, en el transcurso y al final de la ac-
mas de buena praxis, normas que se contienen en los
tuación; e) con las relaciones con otros profesionales;
Códigos y/o en otras directrices aprobadas por los Co-
f) con los honorarios y retribuciones; g) con la obten-
legios profesionales y también en la legislación aplica-
ción y uso de la información conocida en el ejercicio
ble. El segundo, es que sepan integrar esos
profesional; y h) otras que en su momento sean rele-
conocimientos en la práctica y, por tanto, que sean ca-
vantes y 2) Conocer los derechos fundamentales de las
paces de identificar los dilemas y seguir los pasos ade-
personas en general y los específicos de las distintas
cuados en el proceso de toma de decisiones éticas
minorías, así como los valores democráticos y de una
(véase del Río, 2007). La Asociación Canadiense de
cultura de la paz así como las situaciones y contextos
Psicología (APC) fue la primera en incluir el proceso de
en que tales derechos y valores son tanto respetados
toma de decisiones éticas en su código de ética. Los
como conculcados. Consecuentemente, se espera que
pasos del proceso, tal como se describe en la tercera
los graduados en Psicología: 1) sepan aplicar estos
edición del Código (2000), incluyen: 1) Identificar el
problema y las personas potencialmente afectadas por
2
http://centro.us.es/facpsi/wp-content/uploads/2008/10/GUÍA- la situación. 2) Identificar los aspectos éticos relevantes.
DEL-GRADO-09_10.pdf 3) Considerar cómo cuestiones o prejuicios personales
215
podrían estar influyendo en la elección de un curso de EL FUTURO DE LA DOCENCIA DE LA ÉTICA Y LA

acción determinado. 4) Desarrollar estrategias alterna- DEONTOLGÍA
tivas. 5) Analizar riesgos a corto y largo plazo, así co- En primer lugar nos planteamos una cuestión ¿se debe-
mo beneficios de cada una de las alternativas ría impartir la Ética profesional como una asignatura in-
planteadas. 6) Elegir las estrategias óptimas teniendo dependiente o distribuyendo sus contenidos de forma
en cuenta la legislación vigente. 7) Asumir el compro- trasversal en distintas materias? Como materia indepen-
miso de acatar las consecuencias de la decisión o de- diente obligaría a las universidades a incluirlas en su
cisiones tomadas. 8) Evaluar los resultados de la Planes de Estudio y, por tanto, en su Organización Do-
aplicación de las estrategias seleccionadas. 9) Prevenir cente, con las ventajas correspondientes al tenerse que
que en el futuro, se vuelvan a plantear estos dilemas, diseñar y desarrollar un programa estructurado. La Ética
realizando actuaciones oportunas. profesional, así, adquiriría un status propio en el currícu-
Los contenidos de los programas que hemos revisado, lum formativo de los psicólogos y el interés por la mate-
sobre todo del ámbito anglosajón y de Hispanoamérica, ria se iría extendiendo no sólo entre el alumnado sino
son muy diversos, aunque la mayoría, además de incluir también entre docentes e investigadores. Si se optara
temas sobre los fundamentos filosóficos y las principales por la impartición de los contenidos de forma transversal
teorías éticas, sobre los principios y los códigos, propo- integrándose en otras asignaturas, se corre el peligro de
nen el entrenamiento sobre el modelo de toma de deci- que el aprendizaje sea insuficiente y, consecuentemente,
siones éticas y abordan cuestiones tales como la de que existan dificultades en la adquisición de una de
confidencialidad, las relaciones duales y el manejo de las competencias que se han considerado fundamentales
los límites profesionales, los problemas derivados de la para la obtención del título de Graduado en Psicología.
evaluación psicológica, de la terapia, la competencia En este caso, se dejaría al libre albedrío de los profeso-
profesional, los problemas en las evaluaciones forenses, res y a su mayor o menor interés por los aspectos éticos
los derivados de la gestión asistencial (managed care), en su ámbito de intervención o, más probable, al tiempo
de que dispongan para cubrir sus programas (casi siem-
etc.
pre escaso). Es muy posible, además, que haya una ex-
Independientemente de si se incluyen unos u otros
cesiva fragmentación de los contenidos, que se
componentes, o se plantean unos u otros objetivos, lo
produzcan repeticiones innecesarias de temas que son
cierto es que la enseñanza “informal” es del todo insu-
comunes a todos los ámbitos de trabajo de la psicología
ficiente, entendiendo por enseñanza “informal”, por
y, sobre todo, que no se dedique el tiempo suficiente pa-
ejemplo, el pretendido entrenamiento por “ósmosis”,
ra discutir las implicaciones éticas de determinadas con-
es decir, suponer que la sensibilidad frente a estos te-
ductas de los profesionales o sobre el manejo de
mas se filtrará a los estudiantes durante la discusión
situaciones profesionales conflictivas y, en consecuencia,
de los casos (Handelsman, 1986), aquella en la que
que los futuros psicólogos comiencen su práctica profe-
simplemente se proporciona a los estudiantes un ejem- sional sin un entrenamiento exhaustivo que les permita
plar del Código Deontológico o incluso, como veremos abordar sin ninguna dificultad cualquiera de los proble-
posteriormente, el abordaje de los aspectos éticos en mas éticos o legales con los que seguramente se van a
diferentes materias careciendo de una estructura (pro- encontrar. En suma, sin un programa docente específico
grama docente) y del control que ello supone. Conse- y estructurado a desarrollar, se corre el riesgo de que,
cuentemente, la enseñanza de la Ética profesional en además de insuficiente, la formación sea muy dispar y
nuestra sociedad contemporánea es un reto que debe- no sólo entre diferentes facultades sino también entre
mos abordar, implicando a los alumnos desde el prin- distintos profesores dentro de una misma facultad. Como
cipio de sus estudios. El uso de metodologías activas y hemos indicado anteriormente, tanto por parte de las
discusión de casos reales ayudará a favorecer la inte- instancias colegiales de nuestro país como de las euro-
gración entre las teorías, los códigos éticos y las situa- peas, se recomienda que la Ética profesional sea una
ciones profesionales cotidianas, capacitando a los asignatura independiente y que forme parte de los Pla-
estudiantes para hacer frente a los problemas éticos y nes de Estudio de Psicología.
contribuyendo a promover la conciencia de los dere- Otra cuestión es ¿quién se encargaría de impartir esos
chos humanos. contenidos? Obviamente los profesores de una determi-
216
nada área de conocimiento estarían mejor preparados blecimiento de relaciones duales no sexuales o con asun-
para enseñar sobre los aspectos éticos relacionados con tos relacionadas con honorarios o con las compañías de
su ámbito de especialización, pero el diseño de una seguros (un 13% de las reclamaciones en cada uno de
asignatura compartida, seguramente, daría lugar a que esos casos) y en tercer lugar, otras áreas involucradas al
se repitieran contenidos que son comunes a todos los menos en un 6% de las denuncias, fueron las relacionadas
ámbitos de trabajo y que ello fuera en detrimento de una con el seguimiento o con la terminación de las terapias, o
mayor profundización. Una posible solución a este pro- con declaraciones públicas inadecuadas. Situaciones to-
blema es que un área de conocimiento sea responsable das ellas que están relacionadas con la intervención clíni-
del cumplimiento del programa, dirigiendo e impartien- ca (véase APA, 2009). Si además tenemos en cuenta el
do los aspectos comunes a todos los ámbitos profesiona- punto de vista de los profesionales, es decir, los temas que
les y los específicos de su área y contando con para ellos son potencialmente generadores de una mayor
colaboraciones puntuales de las demás para aquellos te- conflictividad ética, independientemente de las posibles re-
mas concretos que requirieran especialización. De esta clamaciones que pudieran presentar los usuarios, obser-
forma, se garantizaría que fueran siempre expertos vamos que también están relacionados especialmente con
quienes impartieran la materia. La colaboración de las la práctica clínica (véase Pope y Vetter, 1992 y Urra,
Comisiones de Ética y Deontología de los Colegios pro- 2006).
fesionales con las Facultades de Psicología en la ense-
ñanza de los aspectos éticos de la profesión es ASIGNATURA DE ÉTICA Y DEONTOLOGÍA: UNA
fundamental ya que podrían aportar una valiosísima in- PROPUESTA DE CONTENIDOS BÁSICOS PARA EL
formación sobre una práctica de calidad en sintonía con GRADO EN PSICOLOGÍA
los valores éticos contenidos en el Código y sobre las Nuestra experiencia de 9 cursos impartiendo una asig-
exigencias de la sociedad a partir de la exposición de natura de Ética en la licenciatura de Psicología, así como
las quejas que con más frecuencia se reciben por parte el análisis de los estudios internacionales publicados so-
de los usuarios de la Psicología, además, los estudiantes bre la docencia de esta materia, nos han permitido ir
se familiarizarían con las Comisiones y sus funciones y ajustando un posible esquema de contenidos básicos
se facilitaría la interacción futura ante situaciones que que deberían cubrirse en una asignatura de Ética profe-
implicaran dilemas éticos difíciles de resolver. sional y Deontología. La metodología docente que ha
En este caso ¿qué área podría encargarse de esta do- mostrado ser más eficaz es la interactiva, aunque se pre-
cencia?, en nuestra opinión debería ser la que con más cisan exposiciones didácticas puntuales por parte del
frecuencia esté más involucrada en conflictos éticos. Es profesorado. La resolución de dilemas éticos y el análisis
evidente que es en el ámbito de la Psicología clínica don- ético de casos reales, es conveniente que se lleve a cabo
de se generan los dilemas éticos más complejos y también en pequeños grupos con debates posteriores en todo el
en el que se produce un número mayor de reclamaciones grupo. Resumimos el esquema del posible programa a
o denuncias por parte de los usuarios como consecuencia continuación:
de una mala práctica profesional. En España no contamos A) Contenidos teóricos:
con estadísticas que nos informen con exactitud de los ca- 1. Conceptos básicos: Ética y Deontología. Psicoética
sos instruidos por las distintas Comisiones Deontológicas, y Bioética. Principios éticos generales.
pero la mayoría tienen que ver con la intervención clínica 2. Los Códigos deontológicos y principales normativas
y las evaluaciones forenses (del Río, 2005). Otros Comités legales de aplicación en la práctica profesional: El
de Ética como el de la APA, desde 1985, en el American nuevo Código Deontológico del Psicólogo.
Psychologist, publica anualmente un informe donde se re- 3. La toma de decisiones éticas.
flejan los casos instruidos, siendo el mayor número de 4. La responsabilidad legal por mala praxis del psicó-
sanciones o, incluso expulsiones de la profesión por inter- logo.
venciones relacionadas con la práctica clínica. En el año 5. Las Comisiones de Ética y Deontología y el régimen
2008, los problemas derivados de conductas sexuales ina- disciplinario colegial.
decuadas supusieron un 31% de las reclamaciones pre- 6. Normas o reglas éticas y/o deontológicas funda-
sentadas. En segundo lugar, se situaron los problemas que mentales que deben regir para una práctica profe-
tenían que ver con temas de custodia infantil, con el esta- sional adecuada:
217
a. Competencia profesional: Integración en la en su caso, los artículos del Código Deontológico

práctica profesional de los conocimientos cientí- que consideran que se han vulnerado. b) Cada
ficos y técnicos con los éticos y legales. grupo expondrá ante sus compañeros las conclu-
b. Respeto a la intimidad y confidencialidad. siones de sus deliberaciones. c) Debate posterior
c. Respeto a la autonomía y autodeterminación: el de las conclusiones.
consentimiento informado.
7. Trasgresiones de los límites profesionales: Las rela- REFERENCIAS
ciones duales o múltiples (sexuales y de otros ti- ANECA (2005). Proyecto de diseño de Plan de Estudios
pos). y título de Grado en Psicología . Madrid:
8. Incapacidad para el ejercicio profesional: Proble- Autor (http://www.aneca.es/publicaciones/libros-
mas de salud mental de los profesionales u otros blancos.aspx)
que por su naturaleza o intensidad, impidan el Bersoff, D.M. (2003). Ethical conflics in psichology. (3ª
cumplimiento adecuado de las funciones profesio- ed.) Washington, DC: APA
nales. American Psychological Association (2002). Ethical prin-
9. Aspectos éticos en los principales ámbitos de inter- ciples of psychologists and code of conduct
vención: (http://www.apa.org/ethics)
a. En la evaluación. American Psychological Association (APA) (2009). Re-
b. En la terapia. port of the Ethics Committee, 2008. American Psycho-
c. En el ámbito comunitario. logist, 64/5, 464-473
d. En el ámbito de las Organizaciones y los Recur- Batres, C. (2001). Deontología profesional: fin de una
sos Humanos. etapa. Un momento crucial. Papeles del Psicólogo,
e. En las evaluaciones forenses. 78, 29-31
f. En la intervención con menores y en ámbitos Bermejo, V. (2000). Cambios actuales y perspectivas de
educativos. futuro de la Comisión Deontológica Estatal. Infocop,
g. En la intervención mediante Internet. 9, 40-45
h. En la investigación y sobre los aspectos relacio- Bersoff, D. N. (1999). Learning ethics. (pp. 117-148). En
nados con la autoría y publicación de los traba- D. Bersoff (Ed.) Ethical conflicts in Psychology. Was-
jos científicos. hington: APA
B) Contenidos prácticos Borda, M., del Río, C., Pérez, M. A., Martín, A. y Torres,
1. Resolución de dilemas éticos: Entrenamiento en el I. (2004). Eficacia de un curso de ética profesional en
modelo de toma de decisiones éticas mediante la la mejora de la valoración ética de algunas conductas
exposición de distintas situaciones profesionales de los terapeutas por estudiantes de psicología. La
que implican dilemas éticos. Los estudiantes, en pe- Universidad de Sevilla y la Innovación Docente Curso
queños grupos, tendrán que posicionarse en el lu- 2002-2003. Colección Innovación y Desarrollo de la
gar del profesional implicado y seguir los pasos Calidad de la Enseñanza Universitaria. Instituto de
básicos del modelo propuesto. Debate posterior de Ciencias de la Educación (I.C.E.), 7, 83-103
las conclusiones de cada grupo. Canadian Psychological Association (2000). Canadian
2. Estudio de casos instruidos en Comisiones deonto- Code of Ethics for Psychologists. http://www.cpa.ca/
lógicas o publicados en distintos medios: Discu- Claudot, F., Alla, F., Ducrocq, X. y Coudane, H. (2007).
sión en grupos pequeños de alumnos de casos Teaching ethics in Europe. Journal of Medical Ethics
ilustrativos (obtenidos a partir de casos reales 33;491-495
desprovistos de cualquier elemento que permita la Colegio Oficial de Psicólogos (COP) (1987). Código De-
identificación de ninguna de las personas impli- ontológico del Psicólogo. http://www.cop.es
cadas) que representan diferentes situaciones que Colegio Oficial de Psicólogos (COP) (2009). Proyecto
suponen infracciones éticas. La metodología a se- del Código Deontológico de la profesión de Psicolo-
guir sería: a) Los grupos de alumnos adoptarán el gía.
rol de “Comités de ética” y realizarán un análisis De las Fuentes, C., Willmuth, M. E. y Yarrow, C. (2005).
ético de la situaciones presentadas identificando, Competency Training in Ethics Education and Practice.
218
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Psychology, Research an Practice, 23, 38-42 ce, 23, 179–181.
219
EL PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD
Fredi Lang
Comité Permanente de Ética de la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos
Los psicólogos tienen una serie de responsabilidades. Éstas interactúan con los otros tres principios que comprenden el Meta-código:
Respeto, Competencia e Integridad. Éstas son responsabilidades – pasadas y presentes - con los clientes y con la sociedad en un ni-
vel general e incluyen la práctica sustentada en una base de evidencia científica. Los psicólogos están continuamente confrontando
nuevos deberes, retos y responsabilidades. Como parte de su desarrollo profesional deben internalizar los principios y orientaciones
fijados en el Meta-código y seguirlos, bien de forma explícita en situaciones de toma de decisiones, bien implícitamente en rutinas de
decisión y, probablemente, más a menudo en una mezcla de ambas. Es siempre responsabilidad del psicólogo demostrar conciencia
ética y responsabilidad adecuada durante la práctica, bien sea la propia o, por ejemplo, la de asistentes y estudiantes. Sin embar-
go, existe también la responsabilidad de la profesión, representada por la asociación nacional y el colectivo de psicólogos. En este
artículo se discutirán los aspectos principales del principio de Responsabilidad con un ejemplo en cada una de las cláusulas que lo
desarrollan.
Palabras clave: Principios éticos, Responsabilidad, Ética profesional, Autodeterminación, Libertad de consentimiento y consentimien-
to informado, Promoción de altos niveles, Dilemas éticos, Evitación del daño, Engaño, Continuidad de la asistencia, Relaciones pro-
fesionales, Declaraciones públicas
Psychologists have a number of responsibilities. These interact with the other three Principles that comprise the Meta-code: Respect,
Competence, and Integrity. These are responsibilities to clients – present and past – and to wider society, which include practising on
a scientific evidence base. Psychologists are continuously facing new duties, challenges and responsibilities. As part of their professio-
nal development, psychologists internalise principles and orientations as stated in the Meta-Code, and follow them either explicitly in
decision making processes or implicitly in decision routines and, probably more often, in a mixture of these. It is always a responsibi-
lity of the psychologist to show ethical awareness and appropriate responsibility for practice – whether one’s own or that of assistants
and students, for example. However, there is also a responsibility toward the profession, represented by the national association of
psychologists and the community of psychologists. The profession has a role in regulating and supporting the optimal, ethical practice
of psychologists. In this paper will discuss the main aspects of the Principle of Responsibility with one example of each clause.
Key words: Ethical Principles, Responsibility, Professional ethics, Self-determination, freedom of consent and informed consent, Pro-
motion of high standards, Ethical dilemmas, Avoidance of Harm, Deception, Continuity of care, Professional relationship, Public state-
ments
l siguiente texto se basa en el capítulo 6 del libro Et- ética, todos los principios deben ser tenidos en cuenta para
E hics for European Psychologists (Lindsay, Koene,
Ovreeide y Lang, 2008). Se expondrá uno de los
solucionar el problema. El principio de Responsabilidad,
según el Meta-código, indica:
cuatro principios éticos del Meta-código de Ética Europeo, Los Psicólogos serán conscientes de sus responsabilida-
el de Responsabilidad, y se discutirá con un ejemplo en ca- des profesionales y científicas con sus clientes, la comu-
da una de las cláusulas que lo desarrollan. Dado que los nidad y la sociedad en la que trabajan y viven. Los
cuatro principios del Meta-código, Respeto, Competencia, Psicólogos evitarán hacer daño, serán responsables de
Responsabilidad e Integridad están relacionados, se hará sus acciones y se asegurarán, en la medida de lo posi-
referencia a otros ejemplos expuestos en el citado libro en
ble, de que sus servicios no sean mal utilizados.
los capítulos correspondientes a tales principios. Se podrían
Este Principio se elabora en las siguientes especifica-
haber incluido muchas más referencias para completar
ciones:
esas relaciones, sin embargo, se escogieron un número li-
✔ Responsabilidad general
mitado de ellas en aras de la claridad del texto. Los Psicó-
✔ Promoción de niveles elevados
logos debemos ser conscientes de que ante una cuestión
✔ Evitación del daño
Correspondencia: Fredi Lang. Coordinador del Comité de Ética ✔ Continuidad del cuidado
de la Federación de Asociaciones de Psicólogos Alemanes (BDP ✔ Extensión de responsabilidad
y DGP). E-mail: [email protected] ✔ Resolución de dilemas
220
FREDI LANG Sección Monográfica
Expresa la obligación de los psicólogos de reflexionar rías nuevas (véanse ejemplos 5.8, 5.11 en Ethics for Eu-
sobre sus distintas responsabilidades ante los clientes, la ropean Psychologists, p. 89-90, 92-94). Por consiguien-
comunidad y la sociedad. Por tanto, una labor funda- te, una parte de la responsabilidad consiste en la
mental para un psicólogo es tomar conciencia sobre las educación y formación continua, y en la divulgación
responsabilidades con las partes implicadas y mantener tanto de las debilidades y limitaciones de los métodos
las normas éticas profesionales de sus acciones. La con- aplicados, como de los procedimientos y tratamientos
fianza del cliente en la competencia profesional del psi- que resulten adecuados para el cliente. No sólo son de
cólogo, el respeto a la autodeterminación, libre importancia para la reflexión ética las limitaciones deri-
consentimiento y consentimiento informado, y el mante- vadas del estado actual de la ciencia y del debate cientí-
nimiento de la confidencialidad, son premisas constituti- fico, sino también factores que influyen en la propia
vas de la práctica psicológica. Las desigualdades de competencia en el trabajo, incluidas las personales co-
conocimiento y de poder constituyen otros factores que mo, por ejemplo, la enfermedad propia o la muerte de
requieren especial responsabilidad en la práctica profe- un familiar.
sional de los psicólogos. La naturaleza de la responsabilidad ética de las actua-
El principio de responsabilidad está amplia y fuerte- ciones profesionales de psicólogos y de sus consecuen-
mente asociado con los otros principios establecidos en cias, es personal. No importa si los psicólogos actúan a
el Meta-código. Dado que la responsabilidad incorpora título personal o en casos en los que asumen la respon-
todas las áreas de competencia ética y profesional, aquí sabilidad de otros colegas o asistentes. Tampoco es fun-
podría aparecer un listado de subsecciones sobre Respe- damental para esta naturaleza personal de la
to, Integridad y Competencia como dimensiones relevan- responsabilidad ética si los psicólogos actúan libremente
tes. El conjunto de responsabilidades hacia el cliente o bajo la dirección de un supervisor, están cumpliendo
principal y los demás, la comunidad y la sociedad como órdenes de la dirección o, incluso si hubiera otros que
un conjunto, varía en función de la complejidad y la po- tuvieran una responsabilidad mayor. Estos importantes
tencialidad de aparición de conflictos. Esto se evidencia factores tienen influencia, pero en última instancia, cada
cuando se comparan los roles profesionales de, por psicólogo tiene la responsabilidad personal de actuar
ejemplo, psicólogos que trabajan en las escuelas, en el éticamente.
sistema sanitario, en clínicas psiquiátricas, en prisiones o Los psicólogos procurarán actuar en el mejor interés de
en empresas, en lo que se refiere a diversidad de clientes sus clientes, evitando causar daño siempre que sea po-
y de requerimientos legales relevantes. sible y minimizando los daños inevitables. Sin embargo,
Pero también dentro de sus áreas de trabajo, los psicó- el respeto de los derechos del cliente en el caso de un di-
logos están continuamente confrontando nuevos deberes, lema ético, incluso después de una cuidadosa considera-
retos y responsabilidades. Como parte de su desarrollo ción de las diferentes responsabilidades, directa o
profesional deben internalizar los principios y orientacio- indirectamente, pueden llevar a decisiones que impli-
nes fijados en el Meta-código y seguirlos, bien de forma quen tristeza, angustia, aflicción o incluso daño, bien al
explícita en situaciones de toma de decisiones, bien im- mismo cliente o a terceros implicados. La expresión “evi-
plícitamente en rutinas de decisión y, probablemente, tar el daño” en el Meta-código es un dictado absoluto en
más a menudo en una mezcla de ambas. La asunción de la medida en que los psicólogos nunca deben contribuir
responsabilidades como psicólogo no significa única- deliberadamente en la aparición o el mantenimiento del
mente ser consciente de los roles en conjunto e indivi- sufrimiento, ni directa ni indirectamente. Si un psicólogo
duales. También, como parte de esos roles profesionales considera que posiblemente ése pudiera ser el caso, se
debería haber un proceso de integración de la reflexión necesita una cuidadosa comprobación antes de actuar,
ética en la vida cotidiana, manteniendo presente la com- por ejemplo, cuestionando las peticiones de derivaciones
plejidad de las responsabilidades. o en algún caso las órdenes.
Un aspecto importante de la práctica profesional de los En el caso de dilemas éticos con daño inevitable para
psicólogos es la necesidad del fundamento científico tan- el cliente o para alguna de las partes, los psicólogos han
to de las teorías como de los métodos que aplique en su de sopesar cuidadosamente los efectos y consecuencias
trabajo, así como el adecuado reconocimiento y respeto de sus acciones, buscando la decisión más equilibrada
a sus limitaciones, especialmente cuando se trata de teo- posible en ese momento. Además, como se ha indicado,
221
Sección Monográfica PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD
el concepto de evitar el daño requiere un compromiso La responsabilidad como un principio de la vida social es
personal para buscar un medio de minimizarlo en aque- bien conocida, pero varía dependiendo de los distintos ro-
llas actuaciones en donde el daño sea predecible e inevi- les y de su significación, por ejemplo, entre ciudadanos,
table. Por ejemplo, en el caso de atestiguar como perito padres e hijos o entre las profesiones liberales tales como
en la evaluación de una víctima de violación es probable abogados, psicólogos, médicos, y sus clientes.
que la misma evaluación cause angustia emocional a la La responsabilidad de los psicólogos como parte de su
víctima, por muy cuidadosamente que el psicólogo lleve labor profesional difiere de aquella relacionada con su
a cabo la tarea. condición de ciudadano, padre, etc. o de las que surgen
Asociado con la evitación del daño, la evitación del mal de otros roles sociales. Los problemas o los dilemas éti-
uso del conocimiento psicológico y sus métodos es tam- cos pueden no sólo derivarse de las relaciones profesio-
bién parte de la responsabilidad del psicólogo. El mal uso nales sino también de relaciones múltiples y de conflictos
puede ocurrir en muchas circunstancias, por ejemplo por entre el rol como psicólogo y otros roles profesionales se-
la aplicación de modelos desfasados, yendo más allá de cundarios como, por ejemplo, empresario o consultor en
los límites de los métodos o los procedimientos o usándo- asuntos de seguridad nacional.
los con grupos, escenarios o propósitos que no se ajusten Podría existir la idea de que hay una responsabilidad
a sus especificaciones. Se puede distinguir entre la viola- implícita en el psicólogo encaminada al mejor interés del
ción del principio de competencia mediante el uso de mé- cliente. Sin embargo, dado que la responsabilidad se re-
todos y procedimientos para otros propósitos, y el uso de fiere a la calidad de las acciones emprendidas, existe
los servicios psicológicos para conseguir fines poco éticos también una estrecha relación con la competencia, esto
o cuestionables, aceptando causar daño o incluso torturas, es, la utilización del conocimiento con fundamento cientí-
como en algunos programas de televisión o en los interro- fico y la adhesión a las directrices comúnmente acepta-
gatorios de los servicios nacionales de seguridad. La com- das. Dado que los psicólogos están habitualmente
probación de la compatibilidad ética entre los objetivos y encargados de apoyar o intervenir en procesos de desa-
las consecuencias de los servicios psicológicos por un la- rrollo humano, su responsabilidad no sólo debe asumir
do, y los objetivos y fines del cliente por el otro es un as- las actuaciones llevadas a cabo sino también, de una
pecto de la responsabilidad que es importante considerar manera general, las no realizadas y sus consecuencias.
antes de aceptar la derivación de un cliente, una comisión Más aún, la combinación de la calidad de las acciones y
o una orden. En el contexto actual de la común y creciente sus consecuencias lleva a la necesidad de incluir tanto el
delegación de servicios psicológicos por parte de psicólo- objetivo como el proceso en la reflexión ética y la toma
gos que se encuentran en una categoría profesional supe- de decisiones.
rior, un aspecto importante de la responsabilidad es
asegurarse de que los servicios psicológicos que presten Ejemplo 1
sus asistentes y colegas se están llevando a cabo de mane- Una adolescente de 14 años se desajusta en la escuela.
ra competente y con la completa consideración de las nor- El profesor la remite a una clínica psiquiátrica ambulato-
mas éticas. ria donde la atiende un psicólogo clínico con periodici-
dad semanal. A los padres se les informa que se está
RESPONSABILIDAD GENERAL tratando a su hija por depresión, pero – como ella soli-
I) Por la calidad y las consecuencias de la práctica cita estricta confidencialidad - no conocen ningún deta-
profesional de los psicólogos. lle. El secreto de la adolescente es que ha sido acosada
En esta primera cláusula del Principio de Responsabili- sexualmente y amenazada de manera grave por su her-
dad (del Meta-código) se hace referencia a una respon- mano durante varios años. Se pretende que ella pueda
sabilidad general por la calidad y las consecuencias de hacer frente a la situación – que quiere manejar ella
la práctica profesional y es de aplicación de una manera misma y que, decididamente, no quiere que ni sus pa-
general a todas las posibles áreas de trabajo y relacio- dres ni la policía sean informados. El psicólogo clínico
nes. En esta cláusula está implícita la necesidad de con- quiere respetar la confidencialidad pero siente que su
siderar la complejidad y las implicaciones de las nuevas paciente no es capaz de detener el acoso por ella mis-
situaciones y los dilemas éticos que ocurren como parte ma. Sabe que si informa a sus padres o a los servicios
de la responsabilidad profesional en la práctica diaria. de protección del menor, perdería la confianza de su
222
cliente y como resultado no se podría continuar con la determinación, deben tenerse en cuenta factores como su
terapia edad y la dependencia mental con el hermano ya que
¿Qué principios éticos pueden ayudar al psicólogo en puede interferir en su capacidad para hacer juicios (véa-
su decisión sobre cómo proceder? se también “auto-determinación” en Ethics for European
En este caso muchas cláusulas del Meta-código tienen Psychologists, p 74-77). Esto deberá tenerse en cuenta
relevancia en cuanto a la reflexión ética: confidenciali- en el proceso de toma de decisiones del psicólogo. Ade-
dad, autodeterminación, consentimiento libre e informa- más, deben ser considerados tanto los principios univer-
do, evitación de daño, responsabilidad general, sales, por ejemplo, la Declaración Universal de los
resolución de dilemas, honradez y franqueza. Algunos Derechos Humanos y la Convención sobre los Derechos
de ellos entran en conflicto. del Niño de la ONU, así como la legislación nacional
El respeto a la confidencialidad y a la autonomía de los sobre protección jurídica de los menores.
clientes y a la autodeterminación entran en conflicto En este caso, a pesar de su importante papel, la obliga-
con la obligación de evitar un daño predecible y las con- ción a mantener la confidencialidad se debilita debido a
secuencias negativas de las acciones propias. La terapia los siguientes aspectos: Primero, la consecuencia de res-
tiene como objetivo minimizar las consecuencias del da- petar la confidencialidad podría significar la prolonga-
ño que se ha experimentado y maximizar la autonomía ción de un daño grave. Segundo, la habilidad limitada
y la autodeterminación de la adolescente. Nuevas agrede la cliente para juzgar en función su etapa evolutiva,
siones sexuales comprometerían este objetivo mientras es también un factor que tiene que ver con las condicio-
que la terapia podría tener una función estabilizadora. nes necesarias para su desarrollo hacia la auto-determi-
Por tanto, en primer lugar se debería considerar si la nación.
cliente podría estar facultada para detener las agresio- Cuando la decisión sea a favor de romper la confiden-
nes pronto y tras ello tomar otras medidas. Si no es pro- cialidad, una opción es emprender un curso de acción
bable que este fuera el caso, las medidas a tomar por el graduado, de tal modo que, por ejemplo, en un primer
psicólogo dependerán de las circunstancias particulares momento, sólo sean informados los padres, y que sean
del caso, así como de la progresión de la terapia. En es- ellos quienes tomen la decisión de iniciar o no terapias
te ejemplo se podrían contemplar distintas acciones que u otras medidas en atención a que la adolescente es to-
van desde el respeto temporal de la confidencialidad y davía legalmente menor de edad. Con el fin de preser-
llegar a un acuerdo con la adolescente para intentar var la integridad, la decisión de romper la
poner término a las agresiones a medio plazo, hasta el confidencialidad y de restringir la autonomía y libertad
pasar directamente a la notificación de tales abusos ante de consentimiento, debe ser discutida con el cliente de
los servicios de protección del menor. Una aproxima- antemano. Asimismo, debe ser aclarada la concordan-
ción en etapas, con respeto temporal a la confidenciali- cia de la ruptura de la confidencialidad con las leyes na-
dad requiere la consideración de los efectos y cionales. Por ejemplo, la legislación alemana requiere la
consecuencias de esta estrategia en cuanto al equilibrio existencia de un peligro grave y objetivo como premisa
entre la minimización del daño y la maximización de la para que el psicólogo tenga la opción de romper la con-
libre auto-determinación de la adolescente. fidencialidad. Solamente los casos de delitos muy graves
Cuando la creencia del psicólogo de que la adolescen- con probabilidad de cometerse en el futuro, constituyen
te no es capaz de parar las agresiones por si misma se bases para dicha obligación. Sin embargo, en muchos
convierta en algo muy probable o demostrado, se hace países los profesionales, incluidos los psicólogos, están
necesaria una nueva consideración. En una constelación obligados a notificar los casos de posibles abusos a per-
donde se están produciendo agresiones sexuales mien- sonas vulnerables, incluyendo niños. Los requisitos lega-
tras se está proporcionando tratamiento para hacer fren- les para informar a los padres varían. En el Reino Unido,
te a esa situación, los mejores intereses del cliente en por ejemplo, el llamado caso Gillick confirmó que la
cuanto a la auto-determinación, autonomía y libre desa- evaluación para decidir si una persona joven que re-
rrollo de la identidad sexual, se ven reducidos. El objeti- quiere que un profesional sanitario no incumpla el prin-
vo de mantener la relación terapéutica está relacionado cipio de confidencialidad e informe a los padres (como
con sus consecuencias y no es un fin en sí mismo. es el caso de la petición de los adolescentes para recibir
Al considerar la competencia de la cliente para su libre métodos anticonceptivos) no depende sólo la edad, sino
223
también de la competencia para tomar decisiones que que ésta, incluso, podría implicar riesgos para algunos
les conciernen. Por consiguiente, cualquier menor en grupos. El Dr. Stevens se sintió muy mal por su error y
particular podría ser declarado competente para tomar empezó a reflexionar sobre las causas y las consecuen-
algunas decisiones pero no otras. En esta formulación, el cias.
riesgo es un factor significativo que cualquier tribunal El Dr. Stevens, sin ser consciente de ello, con su conse-
tendría en cuenta; esto es, el tribunal podría exigir un ni- jo, podría causar daños al promocionar futuras interven-
vel más alto de evidencia sobre la competencia del me- ciones en falso. Dado que no había continuado con el
nor si la decisión es muy grave, por ejemplo, de riesgo desarrollo de su formación continua en el área requeri-
vital. El principio es importante ya que le confiere poder da, corría el riesgo de no ser conocedor de las limitacio-
a aquellos que son juzgados como competentes a la vez nes actuales del procedimiento y por tanto, causar daño
que protege a los que son vulnerables. sin percatarse de ello. Ya que muchos de los miembros
En el ejemplo 1, una situación legal y ética compleja, de los servicios de rescate no son psicólogos y no son
se abordaría con diferencias legales en diferentes paí- conocedores de que la evidencia para el uso de la expo-
ses. Las posibles acciones y sus consecuencias deberían sición informativa con la población general ha cambia-
ser aclaradas con antelación y después ser evaluadas do, la entrevista podría haber sido una oportunidad
para pasos sucesivos. Además, en constelaciones de esta perfecta para divulgar esta información.
complejidad, los cambios en las circunstancias podrían La responsabilidad respecto a la calidad de la práctica
requerir la reconsideración de la decisión previa sopesa- y sus consecuencias, combinada con la obligación de
da y en ocasiones la modificación de esa decisión. auto-reflexionar sobre las propias limitaciones, debería
de haber llevado al Dr. Stevens a tomar especial precau-
II) No desprestigiar a la profesión. ción al hablar sobre temas que están fuera de su nivel
Ejemplo 2 actual de competencia. En primer lugar, es tarea de los
El Dr. Stevens es un psicólogo clínico y de la salud con propios psicólogos promocionar niveles elevados (de ac-
amplia experiencia, que ha trabajado durante 20 años tividad científica y profesional) con el apoyo de las aso-
en las áreas de intervención psicológica en emergencias ciaciones profesionales de psicólogos.
y desastres y salud ocupacional dentro de una organi- A pesar de que podría haber casos que pongan en
zación internacional de rescate. Por motivos familiares descrédito a la profesión, las declaraciones públicas fal-
cambió de empleo hace tres años y ahora trabaja a sas o impropias, están obviamente tratadas en esta cláu-
tiempo parcial en un hospital con clientes que sufren de sula. Por un lado, la divulgación inmediata no es un
enfermedades somáticas crónicas. Por mediación de su requisito para la exhibición de comportamiento poco éti-
antiguo director, un periodista de una empresa de ra- co bajo esta cláusula. La historia de un psicólogo que
diodifusión cercana, le pidió al Dr. Stevens que aportara continúa ejerciendo a pesar de su incapacidad personal,
unas declaraciones en el parte informativo siguiente que podría dañar la imagen de la profesión incluso aunque
se retransmitiría cincuenta minutos más tarde. Se había se publique por primera vez años después de que suce-
producido un accidente de tren con muchas víctimas da. Por otro lado, es importante tener presente que el
mortales y heridos y querían saber cómo se sentirían las propósito de esta cláusula no es demandar la corrección
personas y qué podían hacer los psicólogos. A pesar de política o científica, definida como la adherencia a la
que no estaba actualizado en cuanto a la discusión opinión teórica más dominante. Por lo tanto, esta cláusu-
científica en este área, como sí ocurría anteriormente y la sugiere la violación de una o más de las cláusulas
sin tener tiempo para preparase, aún así se sintió sufi- contenidas en el Meta-código. Al considerar las implica-
cientemente capacitado como para contestar. Al final de ciones de esta cláusula, la posibilidad de daño a la ima-
la entrevista afirmó que, además de la intervención tera- gen de la profesión tanto en cuanto a la conciencia
péutica posterior, debería realizarse un informe de to- pública como ante la comunidad científica en su nivel
das las personas que podrían estar traumatizadas. nacional e internacional, será un factor importante. La
Después de la entrevista, un antiguo colega discutió con violación de este aspecto de la responsabilidad no está
él en base a un meta-análisis sobre resultados de investi- estrictamente vinculada a los efectos negativos percepti-
gación publicados dos años antes, en el que no se mos- bles sobre la reputación pública. El nivel del posible da-
traban evidencias que justificaran su recomendación y ño a la reputación será un tema de difícil consideración
224
tanto por parte de la asociación profesional como de Esta cláusula también establece una obligación tanto de
otros, si se planteara una denuncia que implique esta las organizaciones como de los psicólogos a nivel indivi-
cláusula. dual, de integrar diferentes aspectos del comportamiento
Pero ¿cómo se pueden evitar errores en las declaracio- ético y la reflexión continua sobre la ética profesional en
nes públicas debidos a la falta de conocimientos perti- su trabajo. Es una cuestión de conciencia ética no sólo
nentes y actualizados y a la presión por falta de tiempo? prevenir problemas y dilemas éticos graves de forma
Incluso o, especialmente, en situaciones con tiempo limi- apropiada, sino también ser sensible a los problemas
tado es importante relajarse un momento y tomar en éticos y no de menor importancia que surgen en la prác-
consideración el papel profesional que estamos a punto tica diaria. Para la organización profesional, esto signifi-
de asumir en términos de dimensiones éticas y profesio- ca la promoción de un código ético, asegurando que la
nales. Esto significa no sólo reflexionar sobre qué va uno formación ética y el asesoramiento sobre problemas éti-
a decir sino también sobre lo que uno no va decir o lo cos estén disponibles y que la información sobre condi-
que necesitará expresar con sumo cuidado. Un aspecto ciones relevantes, tales como las obligaciones legales,
general de la responsabilidad es manejar los problemas, sean proporcionadas a sus miembros.
las relaciones y las declaraciones públicas de una forma
profesional. Por consiguiente, la prudencia es lo primero Ejemplo 3
y la reflexión ética debería realizarse con antelación. Se Un psicólogo escolar trabaja para una instancia educativa
necesita especial cuidado cuando se trabaja o se hacen local. Su principal tarea es la de evaluar a niños con difi-
declaraciones en áreas nuevas y en desarrollo. cultades académicas, conductuales o emocionales y sugerir
soluciones útiles. Cuando el problema es de tipo psicológi-
PROMOCIÓN DE NIVELES ELEVADOS co, puede derivar al niño a terapeutas competentes, pero
I) La promoción y el mantenimiento de niveles eleva- cuando los problemas tienen relación con el rendimiento
dos de actividad científica y profesional, y el requeri- académico, el psicólogo se encuentra en una situación difí-
miento a los psicólogos de organizar sus actividades cil. No le queda otra opción que aconsejar una clase adi-
de acuerdo con el Código Ético. cional a la semana con uno de los dos profesores de
Esta cláusula muestra claramente la estrecha relación educación especial – desafortunadamente, en la opinión
que existe entre los diferentes principios. Es obvio que del psicólogo, ninguno de los dos profesores contratados
los niveles elevados en la práctica dependen de la com- por la escuela son competentes, y, de todas maneras, una
petencia, pero si se considera también la responsabili- clase a la semana no sería suficiente. También podría deri-
dad por las acciones y consecuencias, es necesario var al niño a un colegio de educación especial en una lo-
cuidar y promover un alto nivel de calidad. Esto condu- calidad alejada – donde es muy probable que el niño
ce al objetivo de no sólo esforzarse por asegurar una permanezca durante varios años y pierda el contacto con
calidad por encima de niveles mínimos sino también sus amigos del pueblo. Asimismo, el psicólogo está fami-
por la búsqueda de la mejor práctica, incluyendo la liarizado con los resultados de estudios que muestran que
concienciación ética y el cumplimiento del código. Esto niños con necesidades educativas especiales no progresan
último es referido a menudo como la ética de las inten- necesariamente más en un colegio de educación especial
ciones, los más altos niveles a los que podría aspirar que en su clase normal, donde reciben apoyo adicional. A
un psicólogo. su pesar, este colegio todavía no dispone de una adecua-
En la realidad de los sistemas de salud, los niveles da integración de los alumnos con necesidades especiales.
aceptables o mínimos, son comunmente percibidos como El psicólogo simplemente no sabe qué debe recomendar.
suficientes y, por supuesto, no como poco éticos. Con No puede ofrecer una solución de la que esté convencido,
frecuencia existirá una brecha entre el nivel de los están- y no se siente con la libertad de decirles a los padres de
dares ya alcanzados y aquellos por los que los profesio- este niño lo que opina sobre los profesores de educación
nales deberían de esforzarse por alcanzar. Como se especial del colegio.
muestra en el ejemplo de abajo, la calidad de la activi- Dadas las circunstancias, el proceso de toma de deci-
dad profesional está relacionada con las circunstancias y sión del psicólogo debería llevarle a la conclusión de
las posibles acciones y soluciones que se dan en la co- que no se puede encontrar una solución que sea la me-
munidad y/o en el entorno organizacional. jor. Los niveles de apoyo del sistema educativo no están
225
a la altura del conocimiento científico. Por lo tanto, la tener como resultado diferentes actuaciones por parte de
brecha existente entre el nivel de apoyo disponible en la los padres, que van desde que demanden de forma cor-
comunidad y el más alto nivel deseado, no puede ser ce- tés al colegio más apoyos adicionales, hasta que, a lar-
rrada de forma rápida, y las soluciones individuales se- go plazo, emprendan acciones políticas.
rán siempre un compromiso. Basándonos en la explicación de que los apoyos ofreci-
Una parte del conflicto es la responsabilidad ética de los dos no serán suficientes y que deberían ser incrementa-
profesores de educación especial, como colegas distantes, dos, se podrían buscar soluciones para encontrar apoyos
en términos de justicia y respeto; además, la base para re- adicionales, por ejemplo, en organizaciones de volunta-
comendar apoyos adicionales no es sólida. Pero, ¿qué riado (ONGs) o por una selección especial de juegos, so-
consecuencias positivas o negativas tendría para el niño luciones electrónicas y en los medios de comunicación que
que la crítica a los colegas se hiciera pública, incluso aun- sirvan de apoyo a los procesos de aprendizaje.
que estuviera bien fundada? O ¿existen mejores formas de
cambiar las condiciones estructurales de apoyo? LA EVITACIÓN DE DAÑOS
El conflicto ocasionado por la brecha entre los niveles I) Evitación del mal uso de los conocimientos y la
arriba mencionados y la falta de competencia, no podría práctica psicológica, y la minimización del daño
resolverse sin una adecuada cooperación dentro del sis- predecible e inevitable.
tema educativo. En el camino hacia esos niveles eleva-
dos se necesita tener prudencia, tanto en las estrategias II) Reconocimiento de la necesidad de extremar las
para desarrollar las organizaciones como, especialmen- precauciones cuando se lleven a cabo investigacio-
te, en lo referente al papel de los usuarios en la presen- nes o se emitan juicios profesionales de personas
tación de denuncias por la falta de programas que no han dado su consentimiento.
adecuados y la calidad de los empleados. Habrá una se- Esta cláusula se articula como una formulación alternati-
rie de casos donde los usuarios querrán denunciar y cre- va al conocido dicho “haz el bien”. Sin embargo, en el
ar un escándalo público, mientras en otros no. Dado que caso de un dilema ético no siempre es posible actuar
la mejora de los niveles suele ser más relevante para fu- únicamente de forma positiva como, por ejemplo, cuan-
turos usuarios, uno debe de tener en mente que, por su- do existen dos o más clientes y relaciones con deseos,
puesto, sólo es de interés secundario para usuarios opiniones y necesidades diferentes. Además, resulta casi
actuales en el aquí y ahora. Mejoras futuras son de más imposible trazar una clara línea que defina cuánto bien
interés para, y la responsabilidad de, el psicólogo y las y bienestar debe asegurar el cumplimiento de todos los
instancias locales. Otra dimensión de reflexión podría requisitos del código. En algunos casos, uno o más prin-
ser la consideración de si la provisión de una gran canti- cipios podrían ser contravenidos al haber seguido uno
dad de apoyos adicionales en esta área, constituye un de los otros principios por considerarlo como más impor-
deber del sistema educativo o de los padres, o si es una tante en cuanto a la evitación de daños.
responsabilidad compartida. Podría existir un conflicto en el proceso de toma de de-
Ante este conflicto, las tareas para la toma de decisión cisiones entre minimizar daños y evitar daños, dado que
son, por un lado, buscar responsabilidades para promo- estos dos objetivos son distintos y podrían ser difíciles de
ver la implementación de un nivel más elevado, y por conciliar. Se podrían solicitar los servicios de un psicólo-
otro, encontrar, junto con los padres, el mejor compro- go con el propósito de minimizar un daño previsible por
miso posible para este momento. Sin embargo, la pro- parte de un tercero o incluso por la persona en situación
moción de los mejores intereses del niño requiere que los de sufrir el daño. Se pueden encontrar ejemplos de esto
padres, quienes tienen la responsabilidad de tomar deci- en los programas con formato de reality show, como
siones, conozcan todas las posibilidades, riesgos y opor- Gran Hermano o el Campamento en la Selva, donde los
tunidades. Además de una cuidadosa explicación sobre participantes no saben exactamente el tipo de exposición
la falta de competencia de los profesores de educación y la cantidad del daño al que tendrán que someterse.
especial, la prioridad debería ser el proceso de asesora- Los servicios psicológicos podrían ser solicitados para
miento para que los padres entiendan todas las opcio- minimizar daños, y esta podría ser la norma de la cade-
nes. Por lo tanto, una visión crítica de la calidad y la na televisiva para hacer frente a su responsabilidad. En
cantidad del apoyo, no se debería ocultar. Esto podría efecto, la cadena comparte o mayormente delega la res-
226
ponsabilidad a los profesionales a la vez que produce algunos de los ítems son estúpidos y no tienen una relación
riesgos diseñando efectos en el programa/espectáculo estrecha con la inteligencia. Por lo tanto, es escéptico res-
que podrían dañar a los participantes para alcanzar la pecto a que el resultado global sea correcto y quiere com-
principal preocupación – ganar dinero. probar la construcción del test por sí mismo.
Desde un punto de vista ético, la minimización del da- El señor Scheffer les vuelve a explicar la calidad del
ño como objetivo en un rol profesional futuro, sólo se test y se niega a entregar las copias o materiales origi-
convierte en aceptable si la evitación del daño es impre- nales del mismo. Se centra en las necesidades de Victor
decible e inevitable. Cuando se tolera la aceptación de y les explica que en el caso de que acudiera a un cole-
cierto daño en lugar de la evitación del mismo, podría gio para niños con altas capacidades existirían riesgos,
significar entonces e, incluso se podría argumentar, que ya que Victor sólo muestra altas capacidades en algu-
se está contribuyendo a que el daño ocurra. Los criterios nos campos. El señor Turm declara ser consciente de ello
de decisión incluirían si la probabilidad de que ocurra el pero indica que ha pagado por el servicio y quiere una
daño es alta o baja, y hasta qué grado las precauciones copia de los resultados, incluyendo los test y materiales
y actividades profesionales podrían garantizar la evita- originales. El señor Scheffer afirma que siempre estaría
ción del daño. En todos los casos en los que el daño es dispuesto a explicar los resultados en una sesión de ase-
utilizado para ganar dinero, el conflicto entre la minimi- soramiento de pago, y proporcionar un informe escrito
zación y la evitación requiere que el psicólogo reflexione más extenso dando su opinión basada en los datos
antes de aceptar un rol de apoyo a estas acciones. apropiados, debidamente analizados, y con las debidas
Un escenario que con más frecuencia requiere reflexión advertencias sobre la fiabilidad de los resultados. Ade-
sobre la responsabilidad de evitar daños, tiene lugar en más, les indica que los resultados del test serán guarda-
la evaluación educativa de los niños. dos durante 15 años para que Victor, como cliente
principal, pueda tener acceso a ellos cuando sea mayor.
Ejemplo 4 El señor Scheffer es consciente de que tiene dos clien-
El señor Scheffer es un psicólogo educativo experimenta- tes: los padres y, el cliente principal, Victor, que no pue-
do que trabaja en la práctica independiente. El señor y la de dar su consentimiento informado. Dado que se siente
señora Turm, quienes trabajan muy duro y tienen éxito, responsable de evitar el daño que pudiera resultar del
tienen el propósito de educar y apoyar a su hijo Victor de mal uso de los conocimientos psicológicos, no suele en-
5 años, para que tenga una vida lo mejor posible. Ya que tregar los tests. Además, cree que hay razones para
tienen la impresión de que su hijo posee un alto potencial, pensar que el padre transmitirá inadecuadamente los re-
quieren aclarar su CI ya que creen que eso les ayudará a sultados del test a terceras personas ya que no es com-
decidir sobre el tipo de apoyo y de escolarización que petente para la interpretación de los datos del test.
serían mejor para él. Un empleado del jardín de infancia ¿Qué harías con respecto a tu código ético nacional?, y
tiene la opinión de que Victor tiene altas habilidades y ¿estaría en conflicto o concordaría con las regulaciones
también un elevado nivel de actividad. legales que determinan los servicios y la familia? ¿Entre-
Los padres participaron como observadores cuando el garías todo el material? Si así es, ¿bajo qué condiciones
señor Scheffer evaluó a Victor. Después él aseguró a los y con qué precauciones lo harías?
padres que el test había sido bien administrado y que los Un elemento esencial de los servicios de evaluación es
resultados eran fiables y estables pero que, a su edad, alla detallada y clara explicación de los resultados de los
gunos de los resultados podrían variar con el tiempo debi- tests al cliente. Existe un consenso básico en Europa que
do a los diferentes ritmos de desarrollo de los niños. El concierne el derecho del cliente a acceder directamente
señor Scheffer dedicó una hora y media a explicar el re- a los resultados de las pruebas, así como a la obligación
sultado de un CI de 120 (situando a Victor en el 10% su- de mantener los documentos durante un periodo de 5-10
perior de su grupo) y el potencial que Victor tenía años. No obstante, existen diferencias en las regulacio-
específicamente en el dominio de la competencia matemá- nes éticas y legales sobre la presentación y entrega de
tica. Les ofreció a los padres una lista comprensible de los los resultados de los tests, especialmente en la entrega
resultados. Al día siguiente el señor Turm regresa y de- de los documentos originales. Mientras en Alemania la
manda una copia de cada ítem del test incluyendo el pro- orientación es que los documentos originales son guar-
pio test, con los datos brutps y los resultados. En su opinión dados como propiedad del psicólogo, en Holanda hay
227
obligaciones, tanto legales como del código ético, de en- algunas indicaciones de que el padre podría utilizar los
tregar copias de los resultados de los tests al cliente (o, resultados de parte del test para intentar conseguir que
en el caso de niños, a los padres). En el Reino Unido, se su hijo sea admitido en un colegio para niños con altas
suele entregar un informe psicológico en el que se des- capacidades, donde el hijo podría ser estimulado ina-
criben los resultados de la evaluación y la opinión del propiadamente hasta un grado prejudicial. Sin embar-
psicólogo. Este es un requisito legal en el caso de eva- go, la admisión en un colegio basada únicamente en los
luaciones oficiales de necesidades educativas especiales datos parciales de un test es improbable. La propuesta
de un menor que es considerado generalmente como del psicólogo de una entrevista para dar una explicación
una buena práctica. No obstante, al igual que en Ale- más extensa de los resultados del test, incluye también la
mania, se espera del psicólogo que mantenga confiden- explicación de los límites de la interpretación y los posi-
cialidad respecto a las pruebas psicológicas y que no bles riesgos para el hijo asociados a una estimulación
haga copias de los materiales de los tests, incluyendo educativa excesiva. Desde un punto de vista ético, se re-
las formas originales de los mismos. queriría un riesgo plausible y objetivo de una mala inter-
Los argumentos en contra de revelar el contenido de los pretación que resultara en efectos negativos, para poder
tests, o de los datos brutos de la evaluación, incluyen la retener la información. En el marco legal alemán, esta
protección del procedimiento de los tests para evitar el mal decisión forma parte de la responsabilidad ética del psi-
uso y la prevención de la mala interpretación de los resul- cólogo, con el propósito de proporcionar información
tados de ésta por terceros. Además, existe el riesgo de precisa al cliente y prevenir la mala interpretación.
una pérdida de validez debido a la distribución de la Una de las medidas para prevenir o reducir la inco-
prueba original a muchas personas, quienes podrían rrecta comprensión de los resultados de los tests psicoló-
aprender sus contenidos y afectar a los resultados de pos- gicos, es elaborar un informe escrito detallado para el
teriores evaluaciones. Por otro lado, la provisión de un in- cliente, una práctica común en muchos países. Estos in-
forme psicológico proporciona al cliente un registro de la formes pueden proporcionar una información completa
opinión del psicólogo y las evidencias en las que se basa. de los resultados de los tests con una detallada explica-
Por ejemplo, en Alemania, los editores de tests psicoló- ción del psicólogo sobre los límites de confianza, la fia-
gicos importantes, exigen una acreditación de competen- bilidad de los resultados, etc. que son de difícil
cia, como una titulación en psicología, antes de comprensión por personas no expertas, representando
venderlos. Con respecto a muchos de los tests, la entrega un posible riesgo, por lo que una cautelosa explicación
de copias de los resultados (o partes de estos) al cliente debería formar parte de cualquier informe psicológico.
probablemente no representará un problema ético. Sin El resultado del análisis riesgo/beneficio de proporcio-
embargo, podría darse un problema ético con algunos nar los resultados del test, dependerá de la naturaleza
como cuestión de principio o por el hecho de que sean del cliente, así como del tipo de tests. Por tanto, el códi-
entregados a terceras personas, padres o parientes. Por go ético alemán, por ejemplo, no contiene ninguna reco-
tanto, una regulación que permita al psicólogo decidir mendación con respecto a la entrega de copias de
sobre la entrega selectiva de los documentos o sus co- resultados de tests, mientras que en el Reino Unido, aun-
pias, dará lugar a una cobertura más amplia de la pre- que el código de la BPS no especifica nada sobre esto,
vención del posible mal uso. Sin embargo, el deber de los resultados de los tests son normalmente proporciona-
proporcionarles a los clientes una información clara y dos como un ejemplo de la acordada “buena práctica”;
comprensible sobre los resultados de los tests, es funda- es más, en algunos casos, existe una obligación legal del
mental, independientemente de la decisión tomada de psicólogo de proporcionar un informe al cliente o pa-
facilitar o no copias de los documentos originales. dres; por ejemplo, en la evaluación oficial de las necesi-
En el ejemplo descrito arriba, las preocupaciones del dades educativas especiales en Inglaterra.
psicólogo sobre los riesgos de la mala interpretación y el
selectivo (mal) uso de los resultados de los tests, parecen III) Reconocimiento de la necesidad de extremar las
tener más relación con el acceso al material del test que precauciones cuando se lleven a cabo investigacio-
con los resultados detallados. Éstas son cuestiones sepa- nes o se emitan juicios profesionales de personas
radas. La última podría justificarse mientras que la pri- que no han dado su consentimiento.
mera es probable que no tenga justificación. Existen Los experimentos de Milgram sobre la obediencia dieron
228
lugar a un amplio debate referente a los límites de la Ejemplo 5

investigación científica (véase Milgram, 1963). Se le ha El caso de Mary Peters, una chica de 17 años, que fue
dado especial importancia al uso del engaño y al com- secuestrada cuando tenía 11 años y retenida por un
promiso del derecho a la información respecto al obje- hombre hasta que se escapó, recibió amplia cobertura
tivo de la investigación, de modo que limite la mediática durante varias semanas Cuando se fueron fil-
capacidad de los participantes para ejercitar su auto- trando a los medios más y más detalles, Mary Peters de-
determinación cuando participen en experimentos ba- cidió pasar a la ofensiva y concedió una entrevista en
sados en el engaño, o bien en la obtención del televisión proporcionando los detalles de su historia por
consentimiento informado del mismo (por ejemplo, cau- primera vez. Los medios dieron reportajes extensos y un
sado por la falta de información o explicación). En ba- año más tarde ella volvió a conceder otra entrevista con
se a las regulaciones específicas y a su interpretación más detalles. Una vez más, se dio un gran bombo en los
dentro de los códigos nacionales de ética, los Comités medios de comunicación. En el transcurso, el psicólogo
de Ética y las asociaciones de psicólogos de muchos Scholz fue entrevistado. Scholz señaló en la charla preli-
países, ofrecen apoyo a los investigadores con respecto minar antes de la entrevista, que no comentaría nada
a las aplicaciones de la investigación, asesorándoles sobre el estado mental de Mary por razones éticas y
previamente sobre el cumplimiento de las normas éticas profesionales. Durante la entrevista, el periodista le pre-
en del diseño de la investigación presentada. Asimis- guntó reiteradamente sobre las conclusiones que podrí-
mo, las universidades suelen tener su propio Comité de an extraerse del comportamiento de Mary respecto a su
Ética para examinar las propuestas de investigación. estado psicológico actual. El psicólogo no contestó a la
En las investigaciones que requieren cierto grado de pregunta, pero la eludió describiendo las presiones y es-
engaño, con algunas precauciones se puede prevenir treses comunes y las estrategias de afrontamiento típicas
la excesiva invasión a la intimidad. Estas precauciones para este tipo de situaciones. Cuando, después de la en-
incluyen el respeto por el núcleo más íntimo de la per- trevista, el psicólogo se quejó al periodista sobre la pre-
sonalidad, el cual no deberá ser indagado sin consenti- gunta, éste replicó que la Sra. Peters se había convertido
miento, el listado de las áreas de la personalidad que conscientemente en una persona pública y que por lo
están siendo observadas y la subsiguiente información tanto debía de haber anticipado la cobertura mediática
respecto a los detalles del propósito de la investigación. y la respuesta del público.
Además, el engaño como método de investigación, La psicología como ciencia tiene la función de ofrecer
normalmente requiere una justificación especial (ver explicaciones al público interesado. En estos casos, los
también el ejemplo 7.12, en Ethics for European Psy- clientes del psicólogo son principalmente el público y los
chologists, p. 138-142). representantes de los medios de comunicación. Sin em-
Estas medidas preventivas podrían no ser posibles bargo, es imperativo respetar los derechos personales.
cuando un psicólogo es llamado para dar su opinión Asimismo, cuando un psicólogo hace un diagnóstico so-
públicamente. El papel de la psicología como ciencia bre una tercera persona, está implícitamente convirtien-
explicativa de fenómenos psicológicos y sociales, se do a ésta en su “cliente” sin su consentimiento. Esto es,
incrementa a medida que el mundo de los medios de básicamente, una violación del derecho a la auto-deter-
comunicación se desarrolla y crece el interés por los minación y a la privacidad de la persona implicada.
temas sociales y psicológicos. A los psicólogos se les Otro problema está relacionado con la competencia,
pide cada vez más que ofrezcan explicaciones sobre surgiendo la cuestión de si puede hacerse un diagnóstico
eventos de actualidad, como son los secuestros, la to- basado en la ciencia, sin un contacto directo con el
ma de rehenes, el homicidio infantil y otros crímenes cliente. Pero incluso aunque hubiera sido posible propor-
violentos o sobre el estrés psicológico o las enferme- cionar justificación, bien sea a los juicios diagnósticos o
dades de personas famosas. Para estos casos no sue- al consentimiento de hacerlos, se habría convertido im-
le haber consentimiento del autor de los crímenes o plícitamente en “cliente”. Desde la perspectiva ética y
del famoso en cuestión respecto a la información que profesional de los psicólogos, el obligado respeto a los
se da sobre ellos. En tales situaciones, el psicólogo derechos personales de los seres humanos no se modifi-
tiene una mayor responsabilidad de extremar las pre- ca sustancialmente por las apariciones públicas o por te-
cauciones. ner el estatus de persona muy importante (VIP).
229
Dado que los periodistas suelen adoptar un enfoque di- pués de algunos años se expandió y contrató a la Sra.
ferente, los psicólogos corren un alto riesgo de encon- Meyer, una psicóloga clínica competente. Firmaron un
trarse con conflictos éticos mientras están siendo contrato declarando que la Sra. Miller podría mantener
entrevistados. Ya que tomar ciertas precauciones espe- sus contratos con los servicios de salud privados, inclu-
ciales, como obtener el consentimiento de la personas, yendo la liquidación de cuentas. La Sra. Meyer trabajó
por regla general sería casi imposible, nos queda como en la clínica de la Sra. Miller y recibió dinero por el tra-
precaución última no hacer en absoluto declaraciones tamiento de clientes. Dadas las tasas múltiples de las
sobre estados mentales. Incluso aunque exista la tenden- aseguradoras de la mayoría de los clientes, la Sra. Me-
cia en los medios de comunicación de utilizar diferentes yer recibió un pago por hora significativamente reduci-
enfoques con los agresores y sus víctimas, y en adoptar do, pero que era habitual en el mercado. El contrato
diferentes límites, en el caso de los psicólogos, por cues- contenía la obligación de secreto profesional en relación
tión de principios, las restricciones éticas serán las mis- a cuestiones dentro de la práctica, y una cláusula, en el
mas tanto para los agresores como para las víctimas. caso de dejar el trabajo, de preparar la derivación de
Una cuestión ética más conflictiva y abierta a debate, los clientes a otros terapeutas, incluyendo la provisión
concierne a las declaraciones sobre personas fallecidas de un informe final. En el caso de que abriera otra clí-
(por ejemplo, Hitler, Marilyn Monroe o la princesa Dia- nica privada en los alrededores, la Sra. Meyer, estaba
na) donde el interés histórico y público podría pesar más obligada por contrato a no llevarse ningún cliente de la
que los derechos personales y/o de los parientes vivos. clínica original a la nueva.
Después de un año de conflictos personales y diferen-
CONTINUIDAD DE LA ASISTENCIA cias teóricas, aparecieron serios problemas que dieron
I) Responsabilidad respecto a la necesaria continui- lugar a la terminación del contrato por parte de la Sra.
dad de la asistencia profesional de los clientes, in- Miller. La Sra. Meyer cumplió con sus obligaciones pre-
cluyendo la colaboración con otros profesionales y parando a los clientes con respecto a su marcha y al
las acciones apropiadas, cuando un psicólogo deba cambio de terapeuta. Sin embargo, después de la termi-
suspender o finalizar su implicación. nación de su empleo, se hizo evidente que algunos de
Cuando se trata con problemas psicológicos, los psicólo- sus 21 clientes no querían cambiar de terapeuta y, ade-
gos podrían verse implicados en situaciones difíciles más, no todos podían ser atendidos. Hubo una discusión
donde aún sin estar resueltos los problemas del cliente, entre un cliente, la Sra. Miller y la Sra. Meyer, en la que
se hace necesaria la terminación prematura de sus servi- el cliente insistió en que fue la Sra. Miller quien lo derivó
cios, bien sea por interrupciones en la relación profesio- a la Sra. Meyer. Después, las Sras. Miller y Meyer dis-
nal o por otros motivos, a pesar de ser conscientes de cutieron sobre el manejo de los clientes no atendidos.
que se precisaría más ayuda. En este caso, existe la obli- Mientras la Sra. Meyer sugirió que éstos fueran deriva-
gación de organizar la continuidad de la asistencia para dos a otros terapeutas, la Sra. Miller sugirió que éstos
así evitar daños y asumir la responsabilidad del proceso deberían ser tratados en su clínica hasta el final de la te-
inacabado. Esta obligación también incluye la necesidad rapia de acuerdo con lo previamente acordado.
de colaborar en la continuidad de la atención con otros Dado que la Sra. Meyer estaba todavía ocupada en
profesionales o instituciones y garantizar que se dispon- montar su propia clínica y no estaba dispuesta a trabajar
ga de toda la información necesaria y que se adopten por la mitad de honorarios, declinó la oferta. La Sra. Mi-
medidas dirigidas al mejor interés del cliente. La respon- ller se negó a derivar clientes a la Sra. Meyer ya que no
sabilidad de la continuidad es también un aspecto de la estaba dispuesta a ayudar a sus competidores y además
competencia y del respeto ya que los psicólogos compe- no estaba convencida de la competencia profesional de la
tentes son capaces de anticipar las posibles consecuen- Sra. Meyer. Durante los meses subsiguientes, la Sra. Me-
cias negativas tras la terminación prematura de una yer se fue encontrando con antiguos clientes por la calle,
relación profesional. enterándose de que algunos de ellos aún no habían em-
pezado una nueva terapia o la habían abandonado des-
Ejemplo 6 pués de un periodo corto de tiempo, a causa del largo
La Sra. Miller es una psicóloga clínica que trabaja en el tiempo de espera para encontrar un terapeuta nuevo. Sin
campo de la psicoterapia en una consulta privada. Des- embargo, en este caso no se presentó ninguna denuncia.
230
En este ejemplo, la terminación de la terapia es el resulta- la psicoterapia. Es deber de la Sra. Miller especificar los
do de causas organizativas. Las dos psicólogas tienen la contratos de trabajo e implementar procedimientos de
responsabilidad de encontrar una solución para la asisten- información a los clientes, de forma que no se viole la li-
cia y la continuidad de la terapia. La Sra. Miller es respon- bertad de consentimiento en el mejor interés del cliente.
sable de proporcionar un terapeuta nuevo tan rápido como
sea posible y de derivar a los clientes que no puedan ser II) Responsabilidad hacia los clientes después de la
asistidos a otros colegas. La Sra. Meyer tiene la responsa- terminación formal de la relación profesional tras un
bilidad de garantizar la continuidad de la terapia de sus nuevo contacto por cuestiones que se deriven de la
clientes. Desafortunadamente, ambas pensaron que la res- relación profesional original.
ponsabilidad recaía en la otra parte, por tanto, violaron su
obligación ética de cooperar con los colegas para garanti- Ejemplo 7
zar la apropiada continuidad de la terapia. El señor Baker es un joven psicólogo organizacional que
Desde un punto de vista ético, es difícil decidir cuál de las trabaja en una empresa de selección de personal. Apli-
dos psicólogas tiene el mayor grado de responsabilidad en có los tests para la selección de un puesto de secretaria-
la continuidad del tratamiento de los clientes. Debido a que do entre 10 candidatos, y después proporcionó una
la Sra. Miller sostenía legalmente la representación de los breve sesión de asesoramiento a cada uno de los candi-
clientes, también era legalmente más responsable de la datos sobre sus resultados. La interpretación de los mis-
continuidad de la terapia. Por otro lado, está la responsa- mos la realizó un psicólogo más antiguo en la compañía
bilidad de la Sra. Meyer derivada de su relación (a largo y la decisión sobre quién conseguiría el puesto finalmen-
plazo) con sus clientes. Por lo tanto, surge la cuestión: ¿era te la llevó a cabo el cliente que había encargado el tra-
realmente insostenible para la Sra. Meyer aceptar, bajo las bajo. Dos meses después se encontró con Mary, una de
condiciones de empleo anteriores, el recorte económico y las candidatas, en un pub y unos días después, iniciaron
un cierto retraso en la apertura de su propia consulta, para lo que podría ser una relación íntima. El señor Baker se
poder así finalizar el tratamiento de aquellos clientes que preguntó si le estaría permitido intimar más con ella.
no querían cambiar de terapeuta o quedaban desprovistos Dado que no recordaba muy bien los resultados de
de servicios? Mary en la evaluación y como tampoco le había aplica-
No obstante, la valoración del grado de responsabili- do ningún cuestionario de personalidad ni tests clínicos,
dad es de interés secundario. Es esencial que ambas psi- llegó a la conclusión de que sería éticamente aceptable.
cólogas acepten su responsabilidad y estén obligadas a ¿Es éticamente aceptable que el señor Baker entable
encontrar una solución adecuada. Las consecuencias de una relación íntima con Mary? ¿Cuál sería la respuesta
su disputa personal se debieron a que no hubo un es- si esto hubiera ocurrido la semana siguiente en lugar de
fuerzo para llegar a un acuerdo en beneficio de los dos meses después?
clientes. Las dos psicólogas se enfrentaban con la tarea La responsabilidad hacia los clientes persiste incluso
de llegar a un arreglo y proporcionar una rápida conti- después de que la relación profesional haya finalizado,
nuación del tratamiento, a pesar de tener que aceptar ya que existe una historia de una relación profesional,
ciertos recortes económicos. En este ejemplo, el método incluida la de diferencia de poder entre psicólogo y
de la mediación hubiera ayudado a que llegasen a una cliente. Esta historia podría interferir en una nueva rela-
solución con cargas equilibradas para cada una. ción, sea de tipo profesional o personal. Por lo tanto, los
En un nivel más básico, se debe cuestionar si el contra- psicólogos deben reflexionar sobre esto y en cómo man-
to de trabajo es éticamente correcto en todos los aspec- tener la distancia profesional con sus antiguos clientes.
tos. El contrato interfiere con el derecho a la libertad de La desigualdad de poder es una característica de las re-
elegir terapeuta ya que regula la interrupción del trata- laciones profesionales y esto podría persistir.
miento y la derivación de clientes. Sin embargo, se pue- Para abordar este problema, a menudo se sugiere que
de alegar que un psicólogo que empieza un empleo se debe especificar un límite de tiempo para guardar la
nuevo en un hospital cercano, no puede llevarse a los distancia profesional. Pero el tiempo es un criterio tem-
clientes consigo. Sin embargo, un marco contractual que poral formal y abstracto en comparación con las relacio-
esté basado en intereses económicos y que limite la auto- nes reales, las cuales pueden tomar muchas formas (ver
nomía del cliente, no parece apropiado en el ámbito de también los ejemplos 7.13 y 7.15 en Ethics for European
231
Psychologists p. 142-148).). La influencia de una terapia daños, también son considerados como responsabilidad
corta pero intensa para afrontar problemas psíquicos de los psicólogos con respecto a sus asistentes, estudian-
graves, pueden existir después de años. Por el contrario, tes y supervisados.
la influencia de una relación derivada de una interven-
ción para afrontar el miedo a volar, se podría conside- Ejemplo 8
rar razonablemente que es relativamente pequeña La Sra. Green trabaja como psicóloga clínica en la sec-
después de seis meses. Eso no quiere decir que existan ción geriátrica de un gran hospital, prestando servicios
evidencias de que dichos clientes estén libres de toda inde evaluación psicológica, intervención y de formación
fluencia una vez haya finalizado la intervención. Es ne- a los pacientes. Al ver un incremento en la demanda,
cesario, por tanto, considerar los criterios relevantes en la dirección del hospital decidió abrir una sección espe-
la decisión ética particular, de acuerdo con las caracte- cializada en demencias y trasladar los servicios psicoló-
rísticas de la antigua relación y la etapa de desarrollo gicos a esta sección. La antigua sección geriátrica se
personal del cliente. No sería suficiente guiarse solo por convertirá en una parte independiente de la sección de
el lapso de tiempo. demencias y se centraría únicamente en intervenciones
Son criterios importantes para facilitar la evaluación de la fisioterapéuticas y de terapia ocupacional. Por lo tanto,
posible influencia de una relación profesional previa, el ya no habrá psicólogos trabajando allí y la dirección se-
grado de dependencia causado por el tema, el tipo y la rá llevada por un terapeuta ocupacional con experien-
duración de tal relación y los conocimientos adquiridos so- cia. Ya que los pacientes procedían regularmente de la
bre los clientes. En el ejemplo presente, la relación profe- antigua sección, se propuso que debería hacerse una
sional se define por un único contacto relacionado con una mínima evaluación de la competencia intelectual, aun-
evaluación de competencia para un trabajo. La informa- que sin la supervisión de un psicólogo
ción obtenida sobre la evaluada dista de ser suficiente pa- El director del hospital le pidió a la Sra. Green, como
ra constituir o continuar una dependencia personal o un jefa de la sección de demencias y del servicio psicológi-
ejercicio de poder. La relación profesional en este caso no co, que proporcionara los tests psicológicos solicitándo-
era de naturaleza personal. No hubo un conocimiento pro- los a la empresa editora. Afirmaba que a pesar de que
fundo sobre la personalidad, los problemas u otros secretos los empleados en esta sección no tenían una amplia for-
relevantes de la biografía de la evaluada. mación en evaluación psicológica, sí tenían experiencia
con este tipo de tests. Además, consideraba que estos
LA EXTENSIÓN DE RESPONSABILIDAD empleados eran capaces de realizar evaluaciones bajo
I) Asumir la responsabilidad general por las activida- la supervisión de la dirección, ya que tenían años de ex-
des científicas y profesionales, incluyendo las normas periencia asistiendo a un psicólogo. La Sra. Green ma-
éticas, de los empleados, asistentes, supervisados y nifiestó que estos trabajadores a menudo no dedicaban
estudiantes suficiente tiempo y/o se saltaban ciertos ítems. La Sra.
Green tenía serias dudas de que se garantizara un ren-
Esta cláusula amplía la responsabilidad de los psicólo- dimiento en un nivel profesional adecuado y se negó a
gos a aquellos que trabajan bajo su supervisión. Tanto encargar las pruebas que, de acuerdo con los requisitos
las normas éticas y profesionales como el conocimiento, de calidad de los editores, estaban restringidas al uso
son componentes importantes de la responsabilidad y la por psicólogos profesionales. Argumentó, en base a su
competencia de los psicólogos. Asimismo, comportarse responsabilidad profesional respecto a las actividades
de forma ética es también una necesidad para los em- implicadas en la tarea, la necesidad de evitar daños, y
pleados, asistentes, estudiantes y supervisados por los los riesgos económicos subsiguientes que pudieran sur-
psicólogos. Dado que los psicólogos tienen la responsa- gir como resultado de un mal uso de los tests.
bilidad de las acciones llevadas a cabo por estos gru- ¿Bajo qué condiciones está regulada la delegación de
pos, tienen también la responsabilidad de asegurarse de evaluación psicológica en su país y hasta qué punto in-
que las personas implicadas en su trabajo estén debida- corpora la responsabilidad de evitar daños?
mente formadas para las tareas que desempeñan y que Teniendo en cuenta los cambios organizativos en el sis-
actúen de acuerdo con las normativa ética y profesional tema sanitario de muchos países, existe la tendencia a
apropiada. Requerimientos tales como la evitación de contratar mano de obra barata con escasa cualificación
232
para la prestación de determinados servicios. Los psicó- de haber tenido conocimiento de ellos. Si surgen cuestiones
logos que desempeñan un papel en esta área, tienen o dilemas éticos, los psicólogos tienen la tarea de desarro-
una gran responsabilidad en la calidad de los servicios y llar una estrategia. Para ello, podrían usar su propio enfo-
en la prevención de daños. En este caso, se le ha solici- que o utilizar uno desarrollado por otros. Una estrategia
tado a una psicóloga que obtenga pruebas psicológicas muy útil desarrollada en diez pasos ha sido publicada por
para ser subsiguientemente administradas por personal la Asociación Canadiense de Psicología en su Canadian
inadecuadamente formado, por tanto, debilitando los Code of Ethics for Psychologists (Third Edition). Al princi-
normas comunes de calidad en cuanto a la adquisición y pio, hay cuestiones sistemáticas que tratan de las personas
la administración de tests psicológicos. implicadas, sus relaciones y sobre qué cláusulas del código
Desde una perspectiva ética, el psicólogo es responsa- de ética son relevantes y por tanto, deben considerarse. Es-
ble de la calidad de los resultados, de la evitación de tas cuestiones son útiles para encontrar un juicio equilibra-
daños y de garantizar la calidad. Dado que la evaluado. Las experiencias de formación y supervisión muestran
ción psicológica representa una invasión significativa que son necesarias normalmente cinco o seis de estas cues-
con amplias consecuencias para las personas evaluadas, tiones en el proceso de toma de decisiones para encontrar
la supervisión es una medida esencial de calidad. El con- la solución ética más apropiada. Enfoques en la toma de
trol de calidad de los resultados de la evaluación incluye decisión se discuten en Koene (2008).
la formación inicial del personal de apoyo, la formación
continuada, la supervisión y la monitorización, por parte Ejemplo 9
de los psicólogos profesionales, en la interpretación de Cuando una asociación de psicólogos solicitó a los
los resultados, incluyendo asumir los casos difíciles y los miembros que enviaran dilemas éticos para ser debati-
procedimientos de evaluación muy complejos. En el dos en su propia revista, una psicóloga a punto de jubi-
ejemplo dado, esto no está garantizado por las estructu- larse replicó que apreciaba la invitación pero que
ras organizativas del nuevo departamento. Por tanto, la desgraciadamente no podía aportar ningún ejemplo. In-
contribución de la psicóloga únicamente en la provisión dicó que esto era debido a que era la directora de una
de los tests, es insuficiente para el control de la calidad. organización y que, por tanto, no se econtraba con dile-
Independientemente de si la dirección del hospital es lemas éticos.
galmente responsable de los posibles daños o denuncias, Esta réplica muestra una actitud que no es infrecuente
desde una perspectiva ética, existe la necesidad de evi- entre psicólogos de más edad (ver también ejemplo 5.3
tar o minimizar los riesgos de posibles daños a usuarios en Ethics for European Psychologists p. 82-83). Durante
y al prestigio de la profesión. su desarrollo profesional, han adquirido ciertas rutinas
con respecto a cuestiones éticas y profesionales, que po-
RESOLUCIÓN DE DILEMAS drían dar lugar a la convicción de actuar éticamente por
I) Reconocer que ocurren dilemas éticos y que es res- defecto. Al evaluar esta declaración, no sería justo so-
ponsabilidad de los psicólogos aclarar dichos dile- breentender que no existe conciencia suficiente de que,
mas, consultar a colegas y/o la asociación nacional, en efecto, los dilemas ocurren. Por otro lado, es difícil de
e informar a las personas relevantes sobre las exi- creer que durante todos esos años de experiencia prácti-
gencias del código ético. ca no haya surgido ningún dilema ético digno de men-
La concienciación ética como una obligación de los psicó- ción. Se podría argumentar, que un alto grado de
logos, se define bajo el principio de Competencia, si bien autoconfianza acompañado de una menor atención y
debe también considerarse en combinación con el princi- sensibilidad a los acontecimientos problemáticos, es co-
pio de Responsabilidad, para estar receptivos y sensibiliza- mún en puestos de liderazgo, mientras que la caracterís-
dos a la ocurrencia de dilemas. Asimismo, esta cláusula tica específica de conciencia ética quizá no lo sea.
aclara que la responsabilidad de reflexionar y resolver di- Dado que las cuestiones éticas en la práctica profesional
lemas, en todas las áreas de la práctica profesional, es pri- de los psicólogos no aparecen claramente como tareas a
mordialmente tarea y deber del psicólogo. Además, la resolver, una adecuada sensibilización hacia los dilemas y
asociación nacional tiene el papel de proporcionar apoyo desafíos éticos en aquellos que ocupan puestos de lideraz-
en el proceso de toma de decisiones. Esta cláusula esboza go, se convierte en otro factor problemático. Por lo tanto,
posibles medidas para abordar los dilemas éticos después es esencial que los psicólogos presten atención a fin de
233
desarrollar y mantener un alto grado de concienciación y den el Meta-código. Éstas son responsabilidades – pasa-
preparación para percibir y aprehender las cuestiones éti- das y presentes - con los clientes y con la sociedad en un
cas como un componente de auto-consciencia de su rol nivel general e incluyen la práctica sustentada en una
profesional. El mantenimiento de este nivel de conciencia- base de evidencia científica. Sin embargo, en este artícu-
ción y sensibilización hacia incidentes futuros desconoci- lo también se ha mencionado que puede haber respon-
dos, es una tarea difícil que requiere la vigilancia continua sabilidades en conflicto, por ejemplo con clientes directos
de la propia disposición durante la práctica cotidiana. Por o de segundo orden. Puede haber tensiones cuando no
consiguiente, la formación al inicio de la carrera profesio- resulta claro cómo prevenir, o al menos limitar, el daño.
nal es necesaria para la concienciación sobre los proble- Estos son dilemas muy reales. Pero también hemos visto
mas éticos como parte del rol profesional. cómo los psicólogos, al concentrarse en sus propias ne-
Pero volvamos a la discusión del ejemplo 6 para mos- cesidades en vez de en las de sus clientes o las de la so-
trar otros aspectos de la cláusula. En el periodo previo al ciedad, pueden fracasar en la demostración de una
conflicto aquí descrito, y en la tarea de garantizar la responsabilidad adecuada.
continuidad del tratamiento, tanto la Sra. Miller como la Es siempre responsabilidad del psicólogo demostrar con-
Sra. Meyer tenían el deber de detectar y comprender el ciencia ética y responsabilidad adecuada durante la prác-
problema ético que estaba ocurriendo. Ambas tenían la tica, bien sea la propia o, por ejemplo, la de asistentes y
obligación ética de hacer un esfuerzo para llegar a una estudiantes. Sin embargo, existe también la responsabili-
solución beneficiosa para el cliente. El hecho de que am- dad de la profesión, representada por la asociación na-
bas tuvieran una parte de la responsabilidad complica el cional y el colectivo de psicólogos. La profesión tiene un
asunto, si bien, esto debería de haber llevado a un pro- papel en la regulación y el apoyo a una práctica ética
ceso de compromiso siempre que ambas hubieran sido óptima. La provisión de oportunidades para un desarrollo
conscientes de esta obligación ética y tenido la voluntad profesional continuado es un claro ejemplo de cómo pue-
de actuar en consecuencia. de ejercerse dicha responsabilidad. Otro sería ofrecer “lí-
Se deben adoptar medidas especialmente en situacio- neas de ayuda” para la discusión de dilemas éticos. Pero
nes en las que se puede anticipar que las estrategias pla- además, tenemos una responsabilidad colectiva como psi-
neadas para tratar un problema, podrían resultar cólogos individuales de mejorar la práctica psicológica.
perjudiciales para los intereses del cliente. Dados los an- Esto incluye el apoyo a colegas que estén sometidos a es-
tecedentes de conflictos entre las psicólogas, hubiera si- trés, pero también -en las raras ocasiones en que ocurre-
do de ayuda la intervención de un tercero neutral, bien para denunciar comportamientos poco éticos. La respon-
dentro del contexto de consultas con la asociación de sabilidad por tanto, aunque concierne de forma directa al
psicólogos, o utilizando los servicios de un mediador an- psicólogo como individuo, es también fundamental para
tes de la finalización de la relación laboral. Este descui- todo el colectivo.
do no puede solucionarse si ha transcurrido cierto
tiempo desde el momento de la interrupción o cese de la REFERENCIAS
terapia. Este caso deja claro que simplemente la falta de European Federation of Psychologists Associations
atención en un momento dado, es suficiente para crear (2005). Meta-code of ethics . Brussels: Author.
un problema ético de consecuencias difíciles de afrontar (www.efpa.eu)
poco tiempo después. Koene, C. (2008). When things go wrong: On media-
La clarificación establecida en esta cláusula de que es tion, arbitration, corrective action and disciplinary
obligación de cada psicólogo hacer un esfuerzo para sanction. In Lindsay, G., Koene, C., Ovreeide, H., &
llegar a una solución ética, resulta aún más clara por la Lang, F. (eds). Ethics for European psychologists.
posición de debilidad en la que se encuentran los clien- Gottingen, Germany and Cambridge, MA: Hogrefe.
tes de este ejemplo y, peor aún, si les oculta la posibili- Lindsay, G., Koene, C., Ovreeide, H., y Lang, F. (2008).
dad de cambiar de terapeuta. Ethics for European psychologists. Gottingen, Ger-
many and Cambridge, MA: Hogrefe.
CONCLUSIONES Milgram, S. (1963). Behavioral study of obedience. Jour-
Los psicólogos tienen una serie de responsabilidades. És- nal of Abnormal and Social Psychology, 67, 371–
tas interactúan con los otros tres principios que compren- 378.
234
ENTRE LOS CAMINOS A Y B ELIJO EL INCIERTO C:

EL BIEN, EL MAL Y LOS DILEMAS ÉTICOS
Victor Cláudio
Comité Permanente de Ética de la Federación de Asociaciones de Psicólogos (EFPA)
En este artículo partimos de las definiciones de Bien y de Mal que nos ofrece la filosofía para la interpretación de los dilemas éticos
en la práctica de la Psicología. Subrayamos que, como referencia en el proceso de decisión subyacente a la resolución de los dile-
mas éticos, los psicólogos tienen además del Código Deontológico nacional, el Meta-Código de Ética europeo, sus principios mora-
les, éticos y sus emociones. Se discuten algunos dilemas éticos que tienen lugar en la práctica de la Psicología, adelantando tres
respuestas posibles, siendo la identificada como camino C aquella que consideramos que causa menos daño.
Palabras clave: Dilemas éticos, Profesión del Psicólogo, Fundamentos filosóficos
In this article, we assume the definitions of Good and Bad that philosophy offers us for the interpretation of ethical dilemmas in the
practice of Psychology. We emphasize that, as a reference in the underlying decision-making process, psychologists also have the
national Deontological Code, the European Meta-Code of Ethics, their moral and ethical principles and their emotions. Some of the
ethical dilemmas which take place in the practice of Psychology are discussed, offering three possible answers and identifying path C
as that which we consider causes less harm.
Key words: Ethical dilemmas, Psychology as a profession, Philosophical Fundamentals
ÉTICA, MORAL, DEONTOLOGÍA Y LAS correcta, asociados. Creemos que será importante hacer
NOCIONES DE BIEN Y MAL una breve incursión por la filosofía acerca de los diferen-
Desde nuestra perspectiva, para hablar de dilemas éti- tes conceptos.
cos, sin reducirlos a una lógica binaria de cumplimento Desde la perspectiva Kantiana (siglo XVIII), la moral
o incumplimiento de un código, es necesario entender concierne a los actos individuales del individuo, mientras
que detrás de la emergencia del dilema están factores que la ética sería mucho más circunstancial, ya que re-
éticos, morales, deontológicos y emocionales. En estos presentaría la acción de una determinada comunidad. El
factores surgen de forma implícita o explícita las nocio- deber surgiría, así, como un imperativo de la razón.
nes de Bien y de Mal, y por aquí iniciaremos nuestro en- Podríamos entonces afirmar que la ética estaría más re-
foque de los dilemas éticos en la práctica de la lacionada con el hoy, con las interacciones en un contex-
Psicología. to temporal y social dado, es decir, con valores, mientras
Consideramos que no se puede hablar de ética sin ha- que la moral se relacionaría con aspectos universales, es
blar de moral. Y cuando se habla de ambos conceptos decir, sería una ley. Para Kant, sería a través de la ac-
no podemos dejar fuera la deontología. Consideramos ción, a la cual el individuo se debería someter libremen-
te, por lo que la moral podría universalizarse. Como
reduccionista describir la ética apenas como un conjunto
afirma Kant (1781/1985) en la Crítica de la Razón
de principios, la moral como enunciados normativos y la
Práctica, “Actúa únicamente según la máxima que per-
deontología como normas para el ejercicio específico
mita que tú puedas querer al mismo tiempo que ella se
de una profesión.
torne universal” (pag.72). Así, la moral está relacionada
Consideramos que cualquiera de los tres conceptos, éti-
con los fines últimos a alcanzar por el individuo. Este se-
ca, moral y deontología, entendidos como construccio-
ría el Bien, esto es, el límite de la representación de la
nes racionales, tiene como objetivo último el control de
norma, siendo que estando por debajo de este límite
las respuestas emocionales. Consideramos que los con- significaría su ausencia.
ceptos de ética y de moral surgen algunas veces, erró- La noción de Bien es muy inestable. Para Platón (327-
neamente, como sinónimos y casi siempre de forma 347 a.C. / 1976), sería un ideal que el mundo imper-
Correspondencia: Victor Cláudio. Instituto Superior de Psicolo- fecto debería perseguir. Este camino se haría a través de
gia Aplicada; Rua Jardim do Tabaco, 34. 1149-041 Lisboa. Por- la copia de las Formas – ideas o estructuras perfectas,
tugal. E-mail: [email protected] independientes de los contenidos de la realidad inteligi-
235
Sección Monográfica DILEMAS ÉTICOS
ble, intangible no obstante con existencia – que deberían EMOCIONES VS RAZÓN

ser cada vez más próximas del original, es decir, del Consideramos también importante una reflexión, obligato-
ideal de Bien. riamente breve, sobre la forma ambivalente en cómo las
En el siglo XVII, también Hobbes (1651/2003) se refe- emociones han sido razonadas. A lo largo del tiempo, han
ría al Bien como aquello que los hombres deseaban, surgido siempre asociadas al desequilibrio, como contra-
mientras que el Mal estaría relacionado con lo que resul- punto al carácter adaptativo de la razón. También la Psico-
ta repulsivo. Así, las nociones de Bien y de Mal serian logía muchas veces se alimentó de esta fuente.
individuales. Esta dicotomía entre Bien y Mal era descrita Consideramos que fue exactamente Platón quien más
por Nietzsche (1886/1987) como “ilusiones antiguas”. atacó la expresión de las emociones y el que también
Para Aristóteles (384-322 a.C. / 2004), el Bien seria mejor reveló su ambivalencia hacia esa expresión.
resultante de la virtud. Así, sería necesario enseñar el Sobre Platón escribió Ferraz (1999): “(...) se esboza,
Bien y aprender a controlar el Mal a través de la justa en ese texto (Ion o Sobre la Ilíada) que los especialistas
expresión de las emociones. Por su parte, Descartes incluyen, de manera prácticamente unánime, en el pri-
(1649/1984) defendía la justa medida de la expresión mer grupo de los diálogos escritos por Platón, algunas
emocional. de las acusaciones fundamentales a las cuales la poesía
Kant defendió que el individuo podría comprobar su estará especialmente sujeta, cuando posteriormente te-
bondad ética y moral cuestionándose si otro en la misma matizada: su inconmensurable poder de seducción, su
situación haría lo mismo. El imperativo categórico enun- potencia persuasiva, el carácter proteiforme de las voces
ciado debería, de acuerdo con el valor afirmativo o ne- que en ella se expresan, bien como la perturbadora
gativo de la respuesta, llevar a la continuación o al eclosión por ella suscitada de las temibles fuerzas del
abandono de la acción. Ya en el siglo XIII, S. Tomás de imaginario que parecen tener siempre asombrada la
Aquino, referenciado por Kenny (1998), subrayó la im- controladora razón occidental”(p. 71).
portancia de que el individuo actúe según la virtud prin- Podríamos acrecentar las “fuerzas imaginarias”, las
cipal – la intelectual. Clasificaba como buenas las emociones y tendríamos los vectores que la filosofía, des-
acciones que pertenezcan a esa categoría. En las cuales de su matriz inicial, ha procurado contener en el esparti-
el contexto sea propicio y el objetivo virtuoso. llo implacable de la razón.
De vuelta al siglo XVII, para Espinosa (1661- Platón (327-347 a.C. / 1979) consideraba que el alma
1675/2002) el individuo podría encontrar el Soberano – elemento que permitiría la paradoja – estaba constitui-
Bien a través del aprendizaje del pensamiento que con- da por una parte buena, racional, y una parte mala,
sistiría en vivir de acuerdo con la razón liberándose así concupiscible. Siendo la segunda más abundante que la
de las “perturbaciones de las pasiones”. primera, el ideal sería cuando ésta dominase aquella.
Ascender a estadios superiores a través del conocimien- Esta situación fue referida por Platón como “ser señor de
to, fue defendido en siglo XIX por Kierkegaard. La perso- sí mismo” (p. 431). De otra forma, Platón describía tam-
nalidad ética de la que habla Kierkegaard (1844/1962) bién el alma como tripartita, concebida a imagen de la
se contraponía a la personalidad estética, que era condu- ciudad ideal, también ella compuesta de tres clases, ga-
cida por la primacía del placer. Ascender al estadio de la rantizando en consecuencia, la templanza, el coraje y la
personalidad ética era lo que restaba a la personalidad sabiduría. De los tres elementos que constituían el alma,
estética para huir de la desesperación. La personalidad seria la razón, por su sabiduría, la que debería gober-
ética comportaría dificultades, comedimiento y sacrificios. nar, siendo apoyada por la cólera. Así, sería posible
El individuo tomaría consciencia de su limitación hacia los contener el elemento concupiscible, aunque que este fue-
imperativos morales, desencadenando así la culpa. De es- ra más extenso. En Fedro, Platón (327-347 a.C. / 1999)
ta situación, el individuo sólo quedaría libre una vez que utilizó la analogía del par de caballos - el buen corcel,
se elevase a la esfera religiosa. bello y dócil, y el corcel malo, repulsivo y rebelde - para
Confrontando las diferentes posiciones estamos de representar las dimensiones racional, espiritual y apetiti-
acuerdo con Sócrates (descrito en la Republica de Pla- va del alma. El papel del cochero sería el de mantener el
tón, 327-347 a.C. / 1976) en que, cuando fue interro- carro alineado y en la buena dirección, no descuidando
gado sobre la definición de Bien, contestó “Lo siento, la vigilancia sobre el corcel malo que aprovecharía cual-
pero eso está más allá de mi conocimiento”. quier distracción para atraer al buen corcel y así esclavi-
236
VICTOR CLÁUDIO Sección Monográfica
zar el alma por sucumbir a las pasiones. Por el contra- El conocimiento de lo verdadero desencadenaría un
rio, el alma bien dirigida renunciaría a los placeres sen- estado de emoción que en nada se distinguiría del pro-
suales. Quedaría así disponible para buscar la sabiduría pio sentir de las “bajas pasiones”. Esta similitud estaría
amándola, recuperando por esa vía los medios que le de acuerdo con lo afirmado anteriormente sobre la nece-
permitirían realizar el viaje de retorno al mundo de la sidad de que la racionalidad se aparte de las emociones
realidad autentica, de las esencias, donde sería posible para una mejor observación.
tener de nuevo acceso a la “Verdad” (p. 256). En Fé- En síntesis, si a las emociones escapaba la posibilidad
don, Platón (327-347 a.C. / 1996) describió la relación de clasificación en un sentido unívoco, entonces la solu-
simbiótica entre el alma y las ideas y la prisión a que el ción consistiría en relegarlas a un plano de no conoci-
cuerpo condenaba esa alma. Así, sólo por el desvaneci- miento, por lo menos hasta que la razón se sintiera
miento del cuerpo, sería posible la libertad del alma. No más segura y capaz de aventurarse en un dominio que
obstante, como el suicidio estaba prohibido, Platón pro- le era tan difícil de explicar. Veinticuatro siglos des-
puso la filosofía como único medio de superar esa pri- pués, llegó el momento del retorno del enfoque de las
sión del alma. Desde esta perspectiva, la filosofía emociones a la racionalidad occidental. Sin embargo,
aportaría la disciplina necesaria para reducir al mínimo esto sólo será posible si la atribución de un carácter de
indispensable la interacción con ese obstáculo al verda- racionalidad para las emociones se procesa en un mar-
dero conocimiento que es el cuerpo. Los sentidos, induc- co de desarrollo de una razón que empezó por negar-
tores del error, y los sentimientos, promotores de la les esa condición.
perturbación, desviarían el alma de su objetivo. Como En este sentido, estamos de acuerdo con J. Paul Sartre
las sensaciones y sentimientos eran, por excelencia, el (1972), que defendía que la emoción tendría un signifi-
reino de la poesía, por lo que sería naturalmente necesa- cado intrínseco, oponiéndose así a enunciados que de-
rio negarle el estado de conocimiento o incluso el arte. fendían la liberación de las emociones. Aunque en la
Aparentemente, según Platón, en el origen de todo el actualidad se reconoce la existencia de reglas en el
mal estarían las emociones, que quedarán en un segun- proceso emocional y se replantea la importancia de la
do plano en la racionalidad occidental. No obstante, expresión emocional, el control de estas respuestas, si-
pensamos que es posible encontrar en Platón otra pers- gue estando en el orden del día. Los diversos medios
pectiva, considerando la inevitabilidad de las emociones sociales, económicos y culturales proporcionan a sus
y su presencia constante y obligatoria en la construcción miembros normas de lo que debería ser una medida
de la razón. En este sentido, podríamos considerar que razonable de la expresión emocional. Continuamos,
el discurso occidental que consideró necesario someter así, en la perspectiva Aristotélica de la justa medida
los afectos, ya que perturbaban el mecanismo de la lógi- emocional.
ca, correspondería a un aislamiento para una mejor ob-
servación y posible comprensión, que permitiría, ahora, META-CÓDIGO DE ÉTICA EUROPEO Y
recolocar la emoción en el lugar que le es propio. CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS
No obstante, en nítido contraste con esta caracteriza- También el medio profesional proporciona sus nor-
ción de la necesidad de abdicar de lo sensible, del cuer- mas, a través de códigos deontológicos (palabra que
po y de las emociones, para poder encontrar el camino viene del término griego deon, que significa deber),
de la verdad, es posible observar en Fedro la siguiente llegando a reglamentar hasta el más pequeño detalle
descripción del contacto directo o indirecto (por el re- como hace el APA. No es raro que este intento de re-
cuerdo) con la “Belleza”, es decir, con la “Verdad”: glamentar todo tenga sentido en un contexto cultural
“Pero, lo que fue recién iniciado y que una vez como el americano, en el que se expulsa de la escue-
tuvo el don de contemplar (...), cuando vislumbra la, por acoso sexual, a un niño de 6 años porque dio
un rostro divino o a cualquier otro objeto que re- un beso infantil en la mejilla a una compañera de la
cuerde la Belleza, (...) experimenta primeramente misma edad. No obstante, ese mismo código permiti-
una especie de temor y, después una cierta emo- ría la participación de los psicólogos en los interroga-
ción, semejante a la de la otra vez. (...) En el mo- torios en Guantánamo, por considerar que eran
mento en que lo contempla, es recorrido por un relevantes para conseguir información con el objetivo
estremecimiento febril (...)” (p. 431). de seguridad nacional.
237
Con el objetivo de estandarizar los códigos deontológi- Creemos que estos principios ilustran cómo en el siglo
cos en todos los países miembros de la Federación Euro- XXI se mantienen aún vivos los modelos filosóficos ante-
pea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA), apartándose riormente referidos, principalmente en relación a las no-
del modelo americano y encontrando un modelo europeo, ciones de Bien - en su ausencia del Mal -, del deber, de
esta federación, en la Asamblea General celebrada en la virtud, de la justa medida y del ascender a niveles su-
Tampere en 1993, creó un Grupo de Trabajo de Ética. periores a través de la instrucción.
Este grupo debería desarrollar un Meta-código de Ética El Meta-código y todos los códigos nacionales que de
que sería la matriz a partir de la cual cada país miembro él emanan, se modelan por el inmenso peso moral (Sin-
elaboraría su proprio código deontológico, atendiendo a ger, 2004) que proviene de la Declaración Universal de
sus especificidades legales, culturales y sociales. Se inten- los Derechos Humanos.
taba una unificación de normas, salvaguardando las dife-
rencias culturales y consecuentemente éticas y morales de DILEMAS ÉTICOS
cada uno de los países miembros. Como se ha mencionado, los códigos de ética están lle-
Las discusiones en este grupo, con representantes de nos de normas morales. Y aunque tratan de establecer
Portugal, Francia, Bélgica, Italia, Holanda, Inglaterra, normas para las diferentes prácticas de la psicología,
Noruega, Dinamarca y Eslovenia, reflejaron también las hay algunos aspectos que siguen sin respuesta en ellos.
diferencias entre culturas y valores. El Meta-código fue Nos referimos a las situaciones que provocan los dilemas
aprobado en la Asamblea General de Atenas en 1995 y éticos.
su revisión en Granada en 2005. El dilema ético surge del conflicto entre procesos mora-
El Meta-Código de Ética Europeo está formado por les, éticos y emocionales y las normas jurídicas. Es decir,
cuatro pilares fundamentales e interdependientes. entre lo que el individuo considera justo y lo que la nor-
- RESPETO POR LOS DERECHOS Y DIGNIDAD DE LAS ma exige.
PERSONAS – “Los psicólogos promoverán el desarro- Buena parte de los dilemas éticos no tienen una solu-
llo de los derechos fundamentales, dignidad y valor de ción, esta va a depender de la noción de Bien y de Mal,
todas las personas. Respetarán los derechos a la priva- de los valores morales de la persona, es decir, será una
cidad, confidencialidad, autodeterminación y autono- solución individual sin posibilidad de tornarse universal.
mía, compatibles con las otras obligaciones Sin embargo, es fundamental que la persona no supere
profesionales de los psicólogos y con la ley”. el límite de su moral en función del deber de obediencia.
- COMPETENCIA – “Los psicólogos se esforzarán por La justificación de una acción en estricta obediencia de
asegurar y mantener elevados niveles de competencia la ley es lo que Savater (2000) señala como el sustituto
en su trabajo. Reconocerán las fronteras de sus com- de la responsabilidad moral de la persona. Creemos que
petencias particulares y las limitaciones de sus conoci- antes del dilema ético el psicólogo debe reconocer que,
mientos. Proporcionarán sólo los servicios y utilizarán “La Ética es estar a la altura de lo que nos ocurre” (De-
sólo las técnicas para las cuales están cualificados por leuze, 2004, pág. 159).
su educación, entrenamiento y experiencia”. El psicólogo podrá ser en la resolución del dilema éti-
- RESPONSABILIDAD- “Los psicólogos serán conscientes co, aquello que dijo Aristóteles (384-322 a.C. / 2004)
de sus responsabilidades profesionales y científicas “Es posible ser un buen ciudadano sin poseer las virtu-
con sus clientes, con la comunidad y con la sociedad des que hacen de alguien un hombre de bien.” (pág.
en que trabajan y viven. Los psicólogos evitarán per- 47). Así, es posible cumplir la norma sin que se posean
judicar y serán responsables de sus propias acciones, los valores morales contenidos en esa norma.
asegurando ellos mismos, tanto como sea posible, que En la resolución de los dilemas éticos que surgen en la
sus servicios no sean mal utilizados.” práctica de la psicología, el psicólogo tiene que tomar
- INTEGRIDAD – “Los psicólogos procurarán promover decisiones particulares sin que exista la posibilidad de
la integridad en la ciencia, enseñanza y práctica de la encontrar una respuesta universal. Como afirma Derri-
psicología. En estas actividades los psicólogos serán da (2003) podemos considerar que el ser humano sólo
honestos, justos y respetuosos con los demás. Intenta- toma decisiones éticas en ausencia de un marco regu-
rán clarificar sus roles como profesionales y actuarán lador. En el caso del dilema ético no es por la ausencia
de forma apropiada de acuerdo con ellos. de un código, sino por la existencia de un conflicto en-
238
tre lo que está escrito en el código y los factores impli- sin que el psicólogo sepa quien ha violado el deber de
cados en la situación. En la decisión ética que el psicó- confidencialidad. El cliente abandona la terapia, hace
logo tiene que tomar, más allá de las normas del Bien y un intento de suicidio y denuncia al psicólogo por el
del Mal, tiene que asumir un juicio ético que debe quebrantamiento de la confidencialidad y la responsabi-
orientar su acción (Singer, 2002). En el intento por re- lidad.
solver el dilema ético, es importante que el psicólogo Camino B – El psicólogo por precaución no expone el
sea capaz de gobernar los límites éticos de la acción, caso. Persisten las dudas y el impasse. La sensación de
es decir, como refiere Savater (2000), la constatación que no hay progreso terapéutico lleva a esa persona a
de lo “impropio de mí“. abandonar la terapia. Tiempo después el psicólogo se
A continuación, presentaremos algunos dilemas éticos entera a través de la prensa de que la persona se ha sui-
en la práctica de la psicología y los discutiremos con so- cidado.
bre la base de lo que hemos presentado. Camino C - El psicólogo habla con el cliente, explican-
do que el proceso está en un impasse y que sería impor-
DILEMA 1 tante en su beneficio que pudiera discutir el caso con su
Un psicólogo en supervisión manifiesta el siguiente pro- supervisor. Si acepta, habla con el supervisor, solicita
blema: “Estoy tratando a una persona que es una figura una discusión del caso individual y le traslada sus preo-
pública con responsabilidades en el gobierno, que pre- cupaciones sobre el respeto de la confidencialidad. El
senta problemas relacionados con el consumo de alcohol riesgo de esta opción es que la persona pierda la con-
e ideación suicida. Las cuestiones sobre la confidenciali- fianza en cuanto al desempeño técnico del psicólogo.
dad han sido muy discutidas desde el principio, ya que Si el cliente no aceptara, deberá explicarle las implica-
esa persona tiene miedo a que se conozca que está asis- ciones del impasse y, finalmente, revelarle que en esas cir-
tiendo a esta consulta y ello pueda ser utilizado como cunstancias no se siente competente para continuar
“como un arma en las disputas políticas” (sic). Hemos atendiéndole y proponiéndole que sea atendido por otro
organizado el tiempo de la sesión a fin de evitar encuen- colega con más experiencia. Así, salvaguardaría también
tros con nadie en la sala de espera. La relación terapéu- el deber de responsabilidad. El riesgo es que la persona
tica es buena y se ha avanzado en el proceso, pero no acepte y quede sin ayuda terapéutica con las potencia-
tengo dudas sobre algunos aspectos del caso, lo que ha les implicaciones negativas que se podrían derivar.
originado una situación de impasse terapéutico. Mi su-
pervisión es en grupo. Aunque sé que todos deben res- DILEMA 2
petar la confidencialidad, tengo miedo de presentar el El psicólogo R, a través de una persona que conoció en
caso debido a las posibles conversaciones. También en el contexto social, supo que su psicólogo, de nombre I,
relación con mi supervisor, sé que tiene una intervención utiliza la hipnosis como técnica terapéutica. La persona
política activa y aunque confío en su conducta, tengo está muy contenta con la intervención porque “siempre
miedo de exponer el caso. quiso ser hipnotizada”.
Me planteé buscar otro supervisor sólo para este caso, El psicólogo R que además de colega es gran amigo
pero no había ninguno de mi modelo teórico fuera del del psicólogo I sabe que éste no tiene entrenamiento en
contexto de la institución donde hago la supervisión. Por hipnosis. Decide conversar con él. En la conversación, el
otro lado, si contactara con otra persona de esa misma psicólogo I afirma que desde que empezó a hacer hip-
institución, además de continuar con mis temores se aña- nosis el número de clientes ha aumentado y, por eso, es-
diría el problema con mi supervisor ya que necesaria- tá ganando mucho dinero, lo que le ha permitido pedir
mente tendría que ser informado de ello. Busqué un un crédito al banco para comprar la clínica y seguir pa-
colega con más experiencia para oír su opinión, pero gando su casa. Cuando se le pregunta sobre el hecho de
me dijo que debería hablar con mi supervisor. Terminé no tener formación en hipnosis, afirma “He leído unos li-
la conversación con tantas dudas como empecé. bros y voy tirando” (sic). El psicólogo R le recuerda que
Camino A - Atendiendo al deber de confidencialidad al el código deontológico prohíbe la utilización de técnicas
que están obligados los psicólogos, el caso es discutido para las cuales no se esté habilitado y, como tal, debe
en el grupo. Posteriormente se divulgan algunos aspectos dejar de utilizarla ya que está infringiendo los principios
referentes al cliente comprometiendo su carrera política de competencia y de integridad. El psicólogo I dice que
239
lo sabe y que se formará cuando “tenga tiempo” (sic), DILEMA 3

pero también que las intervenciones están dando buenos En período de campaña electoral para elegir el parla-
resultados y que ahora no puede parar porque los clien- mento, una psicóloga es invitada, en representación de
tes se irían y no podría hacer frente a sus cargas econó- la organización nacional de los psicólogos, para hablar
micas. El psicólogo R le dice que en caso de que en un programa de televisión en de gran audiencia, con
continúe se verá obligado a denunciarlo al Colegio de el objeto de discutir el papel de los psicólogos en los
Psicólogos. El psicólogo I le pide que no lo haga, hacien- hospitales generales. En un momento dado le piden su
do hincapié en la amistad que existe entre los dos, en la opinión sobre las propuestas presentadas por los dife-
necesidad de no perder su clientela y en el hecho de que rentes partidos para el área de salud. La psicóloga, a tí-
ya tiene una denuncia por medicar a sus clientes utili- tulo particular, considera que el programa presentado
zando recetas firmadas por un psiquiatra, “si tuviera por uno de los partidos es el más adecuado no sólo en
otra denuncia la licencia para la práctica profesional lo que concierne a una política de salud en general, sino
quedaría suspendida” (sic). Promete que va a iniciar la también para papel de los psicólogos en particular.
formación en un año “que es cuando se inicia” (sic). La psicóloga duda entre responder, sobreponiendo su
El psicólogo R sale de casa del amigo con una marca- posición personal al rol de representante del Colegio,
da ambivalencia entre el deber ético o el principio moral permitiéndose así apoyar un programa político que con-
“¿debo denunciarlo porque vulnera el principio de la sidera mejor para los psicólogos, o evitar responder por-
competencia, o no hacerlo porque es un gran amigo que está hablando en nombre del Colegio y no puede
mío y quedará en apuros?” (sic). emitir opiniones personales, perdiendo así la posibilidad
Camino A - El psicólogo R decide denunciar a su code defender aquello que considera adecuado para el co-
lega y amigo al Colegio de Psicólogos por su conducta lectivo de profesionales.
éticamente incorrecta. La relación de amistad termina. Camino A – La psicóloga emite su opinión personal
Después de un procedimiento disciplinario el psicólogo apoyando el programa de uno de los partidos. Como es-
I es sancionado con la suspensión del ejercicio profe- tá en representación del Colegio, su discurso es entendi-
sional durante 12 meses, debido a que es reincidente. do como el apoyo de los psicólogos a un partido
Al no poder ejercer, pierde la casa y la clínica y queda determinado. Varios colegas presentan queja a la orga-
con serios problemas económicos. Una vez cumplida la nización nacional de los psicólogos porque consideran
sanción tiene grandes dificultades para conseguir tra- que fueron utilizados políticamente. La queja está funda-
bajo. da en el hecho de no haber respetado los deberes de
Camino B - El psicólogo R, por amistad, no denuncia Responsabilidad e Integridad.
al psicólogo I. En virtud de esta decisión, siente un gran Camino B - La psicóloga afirma que no puede dar una
malestar al sentirse cómplice de una conducta deonto- opinión por haber sido invitada como representante del
lógicamente incorrecta. Se cuestiona constantemente Colegio. Esto es interpretado por el periodista en el sen-
sobre si tomó la decisión correcta. Deja de hacer su- tido de que el Colegio de Psicólogos no tiene opinión so-
pervisión por considerar que no puede enseñar lo que bre un área tan vital para la labor del psicólogo como es
no práctica. la salud. Algunos colegas presentan quejas en el Cole-
Camino C - El psicólogo R vuelve a hablar con I y en- gio, acusando a la psicóloga de no defender una posi-
cuentran una solución: 1.º Dejar inmediatamente de utili- ción favorable a los intereses del Colegio. La queja es
zar esa técnica y emplear sólo aquellas para las que fundamentada en incumplimiento del deber de Respon-
está habilitado; 2º Hablar con sus clientes explicándoles sabilidad, ya que no sólo no ha aclarado la posición an-
que no va utilizar más esa técnica, comprometiéndose a te el público sino que ha causado un potencial prejuicio
derivar a colegas competentes en esa área a quienes de- al colectivo.
seen continuar con la hipnosis. 3ª Llegar a un acuerdo Camino C - La psicóloga explica al periodista que
con los clientes para devolverles los honorarios recibidos aceptó una invitación para hablar del rol de los psicólo-
de forma ilícita. En caso contrario, el psicólogo R denun- gos en los hospitales generales y no para hablar de pro-
ciaría la situación. El psicólogo I acepta las condiciones, puestas que van ser sometidas a votación por el país.
pero contesta que le será difícil mantener la relación de Indica que está presente en representación de la organi-
amistad, ya que no se siente comprendido. zación nacional de los psicólogos y que ésta no debe
240
apoyar ninguna propuesta de partidos políticos en cam- DILEMA 5

pañas electorales, ya que la norma deontológica del Un psicólogo, desde hace años, dirige el departamento
“Respeto por los derechos y dignidad de las personas” de personal de una gran compañía. La empresa tiene
debe ser tenida en cuenta por el Colegio y, por ello, necesidad de contratar personal y solicita al psicólogo
aplicarse también a los psicólogos miembros. que dirija el proceso de selección.
Siguiendo este camino, la psicóloga pierde la oportuni- Un gerente, de quien depende el psicólogo directamen-
dad de defender la mejor propuesta para el Colegio, pe- te, lo convoca a una reunión y después de subrayar el
ro no implica a los psicólogos como colectivo en ningún deber de confidencialidad y lealtad de los empleados
movimiento político. respecto a lo tratado en las reuniones, le dice que sólo
debe seleccionar a hombres independientemente de los
DILEMA 4 resultados del proceso de selección. El gerente le dice
El psicólogo B ejerce su actividad profesional en un servi- también que es consciente de que esta decisión va contra
cio de psicología de un hospital privado y en su consulta las leyes laborales, pero deja explícita la amenaza de
privada. Este año, el psicólogo B había estado en una si- que si no sigue esta indicación arriesga su plaza en la
tuación de crisis personal debido a la pérdida del empleo compañía. El psicólogo argumenta que el código deon-
en el hospital y por un proceso de separación con el con- tológico no le permite llevar a cabo esa actuación a lo
siguiente alejamiento de los hijos. Incapaz de lidiar con la que el gerente le responde que: “Existe también un códi-
situación de una forma adecuada, el psicólogo B entra en go de conducta en esta empresa que usted se compro-
un proceso de depresión reactiva. No obstante se propuso metió a respetar y que implica el deber de obediencia a
mantener la práctica privada, única fuente de sustento las directrices de los superiores” (sic). Informa también al
económico, aún sabiendo que no estaba en condiciones psicólogo de que esa decisión ha sido tomada por toda
psicológicas para el ejercicio de la profesión. Sintiéndose la administración.
indeciso, pide ayuda a una colega para que le ayude en El psicólogo abandona la reunión con la sensación de
la toma de decisiones. Cuando ésta se enfrenta a la situa- que no debe hacer aquello que le exigen pero no sabe si
ción se encuentra indecisa con respecto a la respuesta a podrá hacer lo que le dicta su conciencia.
dar y le pide que le permita reflexionar un par de horas. Camino A - El psicólogo accede a las imposiciones del
Cuando se reúnen de nuevo, le indica tres posibilidades y gerente. En este caso, además de no respetar las leyes
le propone que opte por la tercera. laborales, se comporta de una forma deontológicamente
Camino A – Que dejara de trabajar inmediatamente incorrecta por no cumplir los deberes de Respeto por los
ya que no estaba en condiciones de hacerlo. Sabía que derechos y la dignidad de las personas, Competencia,
este camino era difícil ya que el colega necesitaba el di- Responsabilidad e Integridad.
nero de la clínica dado que no tenía otra fuente de in- Camino B - El psicólogo denuncia la situación al Cole-
gresos. El riesgo seria la posibilidad de causar daño a gio de Psicólogos y rehúsa esta tarea. En esta situación,
las personas que atendía en consulta, o el agravamiento el gerente desmiente la conversación y es apoyado por
de su proceso depresivo. toda la administración. El psicólogo sufre un proceso dis-
Camino B – Que continuara con el trabajo, sabiendo ciplinario por falsa denuncia.
las limitaciones y el comportamiento deontológicamente Camino C - El psicólogo realiza el proceso de selec-
incorrecto. Mantener el trabajo era contrario a los prin- ción. Jerarquiza los candidatos según los criterios, inde-
cipios de Integridad y Responsabilidad, dado que no po- pendientemente de su sexo. Envía la lista a la
dría desarrollar un buen trabajo y podría causar daño a administración, con la recomendación de que esta jerar-
los clientes. Consciente de las dificultades económicas, quía debe de ser respetada. Los riesgos de esta conducta
estaba en conflicto consigo misma entre el deber deonto- son dos: 1) La administración considera este comporta-
lógico y la comprensión emocional de la situación. miento como una falta de respeto a sus órdenes y aun-
Camino C - Que iniciara un proceso psicoterapéutico para que no le imponen un proceso disciplinario, su posición
tratar su depresión. Debería reducir al mínimo su trabajo y como psicólogo en la compañía queda muy debilitada;
volver a ser supervisado con el objeto de minimizar los erro- 2) La administración hace la selección como pretenden,
res que pudiese cometer. Simultáneamente, hasta que no es- no siguiendo la propuesta del psicólogo. En este caso, el
tuviera recuperado, no debería aceptar nuevos casos. psicólogo puede denunciar la situación.
241
DILEMA 6 DILEMA 7
Una psicóloga ejerce la profesión en una unidad de sa- Durante una sesión, un cliente pregunta a su psicólogo
lud multidisciplinar. Un día se encuentra con una norma- psicoterapeuta: “Imagine que un psicoterapeuta inicia
tiva que obliga a los técnicos a registrar una relación sentimental con una antigua cliente. ¿Qué
informáticamente todos los datos de las personas a las opina de ese comportamiento y que le recomendaría?”
que atienden. Este fichero está accesible a todos los téc- (sic). El psicólogo afirmó que era un comportamiento
nicos. La psicóloga escribe sólo los datos genéricos y el deontológicamente incorrecto, muy grave, y que esa
diagnóstico sin registrar las sesiones, pero el director persona debería presentar queja al Colegio de Psicólo-
del equipo le insiste en que debe completar ese registro gos. El cliente continuó: “El ejemplo que he puesto es
informático. La psicóloga argumenta que esos datos son real. Lo que me ha contestado fue exactamente lo que
confidenciales, que no tienen ninguna utilidad para los yo dije a mi amiga. No obstante, ella no va presentar
demás técnicos y que ese procedimiento es contrario al ninguna denuncia porque está muy entusiasmada y
deber del psicólogo de proteger los registros de los pa- considera que es un comportamiento normal entre dos
cientes. El director afirma que todos los técnicos tienen el adultos” (sic). El psicólogo dijo a su cliente que él mismo
deber de mantenimiento de la confidencialidad y que sin podría presentar la queja. “Sí, también le hice esa pro-
esos datos, el servicio no tendría ningún registro del tra- puesta, pero mi amiga me lo prohibió, argumentando
bajo de la psicóloga, lo que implicaría un procedimiento que yo estaba atacando su felicidad y que si hubiese
disciplinario. sabido de mi reacción no me habría contado nada”
La psicóloga queda en una situación ambivalente; por (sic). En la conversación el cliente, visiblemente altera-
un lado, el registro de las sesiones es confidencial y no do, muestra algunos indicios que permiten identificar,
está en condiciones de garantizar la protección de la aunque sin certeza absoluta, al colega en cuestión. Más
confidencialidad por parte de los demás técnicos y me- adelante dice: “Le he contado esto porque quería saber
nos aún por parte de los informáticos que pueden acce- su opinión y sé que todo aquí es confidencial, pero no
der a los ficheros, y por el otro, es un procedimiento voy presentar una denuncia porque sería contrariar mi
obligatorio en aquella institución. amiga” (sic).
Camino A - La psicóloga hace el registro detallado de El psicólogo se quedó muy incomodo con la situación,
las sesiones y no respeta el principio de la confidenciali- ya que no tenía claro qué actitud tomar. Consideraba
dad, en lo que concierne a la obligación del psicólogo que debería denunciar la situación, no obstante, aunque
de proteger los registros. estaba seguro de quién era el colega en cuestión, no lo
Camino B - La psicóloga no hace los registros detalla- podía confirmar. Por otra parte, la persona había de-
dos de las sesiones, sufre un proceso disciplinario y un nunciado la situación en un contexto en el que estaba
posible despido por no cumplir una norma de la institu- obligado al mantenimiento de la confidencialidad.
ción. Camino A - El psicólogo comunica al Colegio de Psicó-
Camino C - La psicóloga debe exigir al director un do- logos su sospecha. Tendría que identificar a la persona
cumento escrito en que se hace explícito que todas las que le había contado el caso, infringiendo el deber de
personas que tienen acceso a los registros están obliga- confidencialidad lo que configura una conducta deonto-
das a la confidencialidad. Debe conversar con sus clien- lógicamente incorrecta.
tes sobre la exigencia de la institución. Además, debe Camino B - El psicólogo no denuncia el caso, experimen-
hacer un registro de las sesiones sólo en lo referente a la tando un manifiesto estado de malestar y no respetando el
temática y a algunos aspectos que permiten evaluar la deber de Integridad, que implica la denuncia de comporta-
evolución del proceso, excluyendo el resto de informa- mientos deontológicamente incorrectos de compañeros.
ción. Los riesgos son la posibilidad de abandono de los Camino C - El psicólogo hablaría de nuevo con su
clientes que no consideren su privacidad garantizada, y cliente, solicitando su autorización para conversar con el
el hecho de que el director considere que los registros colega implicado e intentar que este modifique su com-
deben ser más detallados. No obstante, debe informar a portamiento. Los riesgos implicados pueden ser evalua-
las personas sobre los límites de la confidencialidad que dos en dos niveles: 1º El cliente no autoriza al psicólogo
le son impuestos permitiendo la elección de continuar o y considera su insistencia, en un contexto psicoterapéuti-
de abandonar el proceso. co, como abusiva. En esta situación, la relación terapéu-
242
tica quedaría comprometida; 2º El cliente lo autoriza. ¿Qué Código Ético, Moral o Deontológico debería exis-
Después de hablar con el colega, este rehúsa cambiar el tir para reglamentar la utilización del anillo?
comportamiento por saber que no va haber denuncia; ¿Quién de vosotros no elegiría utilizar el anillo?
habla con la persona con quien tiene la relación quién a Terminamos dejando preguntas sin contestar ¿no es
su vez rompe la amistad con el amigo a quien contó el una exigencia para el psicólogo la continua e intermina-
episodio. Esto es vivido por éste como responsabilidad ble reflexión ética?
del psicoterapeuta. Por eso, de acuerdo con Wittgenstein (1995), “Si un
La consecuencia positiva puede ser que el psicólogo hombre fuese capaz de escribir un libro sobre ética que
consiga, en el caso de ser autorizado a hablar con el co- fuese de verdad un libro sobre ética, ese libro, como
lega, que éste modifique su comportamiento. una explosión, aniquilaría todos los otros libros del mun-
do” (pág. 42).
CONCLUSIÓN
Podemos concluir que en cualquiera de los dilemas éti- REFERENCIAS
cos presentados ninguno de los caminos propuestos es Aristóteles (2004). Ética a Nicômaco. Lisboa: Quetzal.
perfecto. No obstante, el camino que identificamos como Deleuze, G., y Parnet, C. (2004). Diálogos. Lisboa: Reló-
C es el que consideramos como el más adecuado, aun- gio D’Agua.
que implicando riesgos, lo que es prerrogativa para Derrida, J. (2003). Força da lei. Lisboa: Campo das Letras.
cualquier decisión que tomemos. Descartes, R. (1649/1984). Tratado das paixões da al-
Ante un dilema ético, el psicólogo debe consultar con ma. Porto: Sá da Costa.
colegas y con el Colegio de Psicólogos, teniendo siempre European Federation of Psychologists Associations
presente el Código Deontológico, aunque sabiendo que (1995). Meta-Code of ethics. Bruxelas: EFPA.
la respuesta no está ahí. No obstante, no debe olvidar European Federation of Psychologists Associations
que la resolución es siempre una decisión suya y que (2005). Meta-Code of ethics (2ª Edição). Bruxelas: EF-
nunca será perfecta. Así que, en todos los casos, deberá PA. (www.efpa.eu, acedido 7-7-2009).
optar por el camino que cause menos daño. Ferraz, M.C. (1999). Platão: As artimanhas do fingi-
Nos gustaría señalar un último dilema, este caso no de mento. Rio de Janeiro: Relume Dumára.
la práctica de la psicología sino la práctica del psicólo- Hobbes, T. (1651/2003). Leviatã. Rio de Janeiro: Mar-
go como ser humano. tins Fontes.
El mito del anillo de Gyges, descrito por Platón (327- Kenny, A. (1998). História concisa da filosofia ociden-
347 a.C. / 1976). tal. Lisboa: Temas e Debates.
Un pastor llamado Gyges encontró un anillo que tenía Kierkegaard, S.A. (1844/1962). O conceito de
el don de proporcionar la invisibilidad. El pastor imagi- angústia. Lisboa: Presença.
nó todo lo que podría conseguir con esta posibilidad y lo Nietzsche, F. (1886/1987). Para além do bem e do
utilizó. Se enriqueció, sedujo a la reina, mató al rey y se mal. Lisboa: Guimarães Editores.
convirtió en soberano. Podía hacer todo lo que quería, Platão (1976). República. Lisboa: Fundação Calouste
en la más completa impunidad. La cuestión es ¿quién no Gulbenkian.
usaría el anillo? Platão (1979). Ion. Madrid: Ediciones Aguilar.
Según Platón, los habitantes de la sociedad perfecta, la Platão (1996). Fedon. Lisboa: Lisboa Editora.
República, ideal que debería ser perseguido por los Platão (1999). Fedro. Lisboa: Guimarães Editores.
hombres, no utilizarían el anillo, ya que no les propor- Sartre, J.P. (1972). Esboço de uma teoria das emoções.
cionaría nada que no pudiesen obtener. Lisboa: Presença.
No obstante, como la ciudad perfecta no existe, ¿qué Savater, F. (2000). O meu dicionário filosófico. Lisboa:
nociones de Bien y Mal estarían detrás de la elección? Dom Quixote.
¿Qué razón permitiría controlar la posibilidad de vi- Singer, P. (2002). Ética prática. Lisboa: Gradiva.
venciar y de expresar las emociones que el uso del anillo Spinoza, B. (1661-1675/ 2002). Ética demonstrada à
proporcionaría? maneira dos geómetras. São Paulo: Martin Claret.
¿Qué elevación intelectual podría llevar a rehusar el Wittgensttein, L. (1995). Conferencia sobre ética. Barce-
anillo? lona: Paidos Ibérica.
243
CUANDO LAS COSAS SALEN MAL: SOBRE LA MEDIACIÓN,

EL ARBITRAJE, LA ACCIÓN CORRECTIVA Y LA
SANCIÓN DISCIPLINARIA
Casper Koene1
Psicólogo clínico. Consultor independiente en ética profesional
Cuando las asociaciones nacionales de psicólogos se enfrentan con denuncias por infracciones éticas no pueden quedarse pasivos.
En el preámbulo de su Meta-código, la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA) les exigen disponer de procedi-
mientos para la investigación y la toma de decisiones respecto a las denuncias a sus miembros. Dependiendo de la naturaleza y la
gravedad de la denuncia, podría dar lugar a la mediación, a acciones correctivas o una sanción disciplinaria (véase Koene, 2007;
2008). Mirando al futuro, sería bueno para la profesión si la defensa de sus normas éticas fuera similar en todas las asociaciones
de psicólogos de Europa. Algunos hallazgos de investigaciones sugieren que esto no es necesariamente solo un sueño irrealizable.
Palabras clave: Ética, Meta-código de Ética, Principios éticos, Mediación, Arbitraje, Acciones correctivas, Sanciones disciplinarias
Faced with allegations of infringement of its ethical standards, national psychologists associations cannot stay passive. In the Pream-
ble of its Meta-code, the European Federation of Psychologists Associations demands them to have procedures to investigate and de-
cide upon complaints against their members. Taking into account the nature and seriousness of the complaint, this may lead to
mediation, to corrective actions or a disciplinary sanction (see Koene, 2007; 2008). Looking into the future, it would be a good thing
for the profession if the upholding of its ethical standards could be similar in all European psychologists associations. Some research
findings suggest that such is not necessarily just a dreamscape.
Key words: Ethics, Meta-code of ethics, Ethical principles, Mediation, Arbitration, Corrective action, Disciplinary sanction
or desgracia, las acciones de los psicólogos pro- Si una de estas circunstancias ocurre, los clientes
P fesionales no siempre conducen a clientes satisfe-
chos y caras felices. En ocasiones las expectativas
podrían querer hablar sobre sus sentimientos de tristeza
con el propio psicólogo criticado – si es que no dieron
sobre las intervenciones de los psicólogos son un portazo al salir definitivamente del su despacho– o
exageradas. Unas veces el resultado de una evaluación quizá con alguno de sus colegas. O es posible que sólo
es decepcionante, otras veces se han arrojado dudas quieran poner una denuncia para que el psicólogo sea
respecto al nivel ético del comportamiento del psicólogo, sancionado. En tal situación, los psicólogos se enfrentan
y en otras ocasiones la acción del psicólogo es percibida con posibles incumplimientos de las normas éticas: ob-
francamente como una transgresión de la frontera del viamente, con el psicólogo directamente implicado como
comportamiento profesional decente. supuesto trasgresor.
Se requiere madurez profesional y algo de valentía pa-
1
Hasta abril de 2007, fue presidente del Consejo Asesor de Ética ra mirar dentro de uno mismo de forma crítica y pregun-
Profesional de la Asociación de Psicólogos de los Países Bajos tarse si quien formuló la denuncia podría tener razón, y
(PIN) y miembro del Comité Permanente de Ética de la EFPA. no dejarse caer fácilmente en comportamientos defensi-
E-mail: [email protected] vos, buscando deliberadamente justificaciones y excusas,
............ o acusando al otro. El beneficio de dicha auto-reflexión
Nota: En el tercer Simposio de la EFPA sobre ética profesional crítica podría no sólo significar la mejora de la calidad
para psicólogos el autor dio una conferencia sobre el significado ética de nuestro trabajo sino conducirnos hacia la mejor
de la mediación para el denunciante, así como para el psicólogo y
condición para enfrentarse honestamente con la otra
para la asociación profesional como mantenedora de las normas
persona y mostrar comprensión de sus objeciones.
profesionales. El texto fue publicado en European Psychologist
(2007) y es utilizado extensamente, bajo el mismo título que el Sin embargo, otros colegas podrían implicarse, bien
presente artículo, en el libro de Lindsay, G., Koene, C., Ovreeide, sea por tener una relación profesional con la persona
H. y Lang, F. (2008). Ethics for European psychologists. Gottin- ofendida o como representantes de la asociación de psi-
gen, Germany and Cambridge, MA: Hogrefe. cólogos. En sus roles respectivos, los psicólogos tienen el
244
CASPER KOENE Sección Monográfica
deber ético de tomarse en serio cualquier indicio de po- miembros, en los procedimientos derivados de denuncias
sible infracción ética. Después de todo, mantener bien interpuestas por su conducta profesional” y que la nega-
altos los estándares éticos es de gran importancia para tiva a esa colaboración debería tomarse en sí misma co-
los clientes así como para los intereses de la profesión. mo una infracción. Otra forma de implementar esta
Cuando las asociaciones nacionales de psicólogos se recomendación es recoger tal obligación en el código
enfrentan con denuncias por infracciones éticas no pue- ético mismo, tal y como hicieron las asociaciones holan-
den quedarse pasivos. En el preámbulo de su Meta-có- desa y turca.
digo, la Federación Europea de Asociaciones de
Psicólogos (EFPA) les exigen disponer de procedimientos Ejemplo 1
para la investigación y la toma de decisiones respecto a Penny Houtkropper, psicóloga industrial, dejó de ser
las denuncias a sus miembros. Dependiendo de la natu- miembro de la asociación de psicólogos en el momento
raleza y la gravedad de la denuncia, podría dar lugar a en que quedó claro que se iba a interponer una denun-
la mediación, a acciones correctivas o una sanción disci- cia contra ella. Sin embargo, el Consejo Disciplinario
plinaria. (en nuestro país las Comisiones Deontológicas) decidió
Aunque este trabajo tiene como propósito ofrecer que la denuncia era admisible ya que sólo se podía de-
orientación a aquellos implicados en el desarrollo de la jar de ser miembro al final de año, que no era el caso.
profesión, tales como el Colegio de Psicólogos en Espa- La Sra. Houtkropper no respondió a ninguna correspon-
ña, se atenderá mínimamente al marco más legal ex- dencia del Consejo Disciplinario.
puesto en los documentos de la EFPA “Recomendaciones Después de oír a la persona que interpuso la denuncia,
sobre los procedimientos de evaluación y acciones co- el Consejo decidió expulsar a la Sra. Houtkropper de la
rrectivas en el caso de denuncias sobre el comporta- Asociación, no sólo por la naturaleza de la infracción
miento poco ético” (EFPA, 2005) y “Directrices sobre principal – que no era la primera vez que ocurría – sino
mediación en el contexto de las denuncias sobre com- también por la inmediata terminación de su condición
portamiento poco ético” (EFPA, 2007). Después de todo, de miembro y por no responder a ninguna de las cartas
la intención del presente trabajo es principalmente facili- del Consejo que se le enviaron. Esto se consideró como
tar a los psicólogos la reflexión sobre las dimensiones un intento de evitar la evaluación de su actividad profe-
éticas del comportamiento profesional. No obstante, los sional.
textos completos de los documentos mencionados pue- El que las asociaciones de psicólogos sigan o no las re-
den descargarse en www.efpa.eu (Informes: Asamblea comendaciones del anexo de las Directrices antes cita-
General 2005 y 2007, Comité Permanente de Ética). das de “prohibir por estatuto que se den de baja de la
Sin embargo, actuar de forma adecuada tras una de- asociación durante el procedimiento de una reclama-
nuncia no es sólo la responsabilidad de la profesión. En ción, para asegurar que la evaluación de sus acciones
primer lugar, los psicólogos necesitan estar abiertos a profesionales se lleve a cabo con o sin su cooperación”,
las críticas por sus acciones profesionales y cooperar puede que no sea de gran relevancia para los psicólo-
fielmente con la evaluación de estas acciones en el caso gos individuales que lean este trabajo sobre ética profe-
de que sean cuestionadas. sional. No obstante, la cláusula particular muestra
Aunque no se puntualice de forma explícita en el Meta- evidentemente a los colectivos, esto es, a las asociacio-
código, esta obligación moral de estar abiertos a las crí- nes de psicólogos, destinatarios de las Recomendaciones
ticas puede verse como el homólogo lógico a la –así como del Meta-código- en sus responsabilidad de
obligación de ofrecer críticas razonables sobre las ac- salvaguardar las normas y estándares éticos, y la protec-
ciones profesionales de los colegas, tal y como se afirma ción de los clientes evitando que sus miembros escapen
en el artículo 3.4.5. Como se deduce de dicho requisito de las consecuencias de una infracción menor, lo que
moral, uno podría entender la demanda más legalista, podría verse como un “golpe de disciplina-y-corre” (Ko-
como puede verse en el Anexo “Recomendaciones sobre ene 2004).
los procedimientos de evaluación y acciones correctivas” La apertura a la crítica y la leal cooperación en la eva-
anteriormente mencionado, que afirma que: “los psicólo- luación de nuestra conducta profesional pueden verse
gos deberían estar obligados por los Estatutos de las como condiciones vitales para mantener los estándares
Asociaciones Nacionales a cooperar, mientras sean éticos en la profesión. Sin embargo, uno podría pregun-
245
Sección Monográfica MEDIACIÓN, ARBITRAJE, ACCIÓN CORRECTIVA Y SANCIÓN
tarse si dicha evaluación ofrece a los que denuncian – a mente en documentos. Y también nos podemos pregun-
menudo clientes – la satisfacción suficiente. tar si a Carry Vermeulen se le dio la oportunidad de leer
el informe antes de haber sido enviado.
Ejemplo 2 Sin embargo, el asunto que nos concierne no es la rea-
Carry Vermeulen llevaba bastante tiempo sin trabajar. lidad de Carry en ese momento. La cuestión es ¿qué sig-
Había incluso renunciado a tener pequeños trabajos nificado tendría si el psicólogo implicado realmente no
temporales debido a problemas con su espalda. Acon- haya actuado de acuerdo con las normas profesionales?
sejada por su médico de cabecera, finalmente solicitó Digamos, que su evaluación no cumplía las normas y di-
trabajo en un empleo tutelado, en el que su discapaci- gamos que el procedimiento fue inadecuado y que Carry
dad se tomaría en consideración. Pero ser admitido en no tuvo la oportunidad de leer el informe antes de ser
este tipo de empleos no es una tarea fácil. Se necesita enviado. La principal cuestión en este asunto es: ¿qué in-
realizar una evaluación para verificar si la persona tiene tereses han sido vulnerados en los casos de conductas no
una discapacidad física, intelectual o mental hasta el éticas, los del cliente que es el principal perjudicado o
punto que le imposibilite trabajar en un empleo normal. los de la comunidad de psicólogos, cuyas reglas de ética
Cuando las autoridades finalmente le comunicaron a profesional fueron incumplidas y cuya reputación podría
Carry Vermeulen el resultado de la evaluación, resultó estar en tela de juicio? ¿Los intereses de qué parte están
que se consideraba que pertenecía al grupo indicado principalmente atendidos por una evaluación disciplina-
para empleo tutelado. Sin embargo, la alegría de Carry ria y por una eventual sanción?
se templó, por ponerlo suavemente, debido al funda- Los procedimientos de evaluación y disciplinarios son
mento de esta decisión. Se suponía que no sólo tenía hasta cierto punto comparables con los procedimientos
discapacidad debido a sus problemas de espalda sino de la ley de enjuiciamiento penal. A pesar del hecho de
que durante el examen se encontraron evidencias de que los denunciantes normalmente constituyen la parte
que Carry había recibido educación especial y de que acusatoria frente al tribunal disciplinario (a diferencia de
había sufrido de ansiedad severa ante los exámenes. El los juicios en el ámbito penal, en los que el fiscal es el
psicólogo implicado en el procedimiento de evaluación adversario del acusado y no el denunciante), el resultado
informó en base a estos hallazgos que Carry Vermeulen de los procedimientos de evaluación y disciplinarios con-
era también intelectual y mentalmente discapacitada. cierne exclusivamente a la relación entre el psicólogo
Que te vean como un “cretino” y un “loco” era dema- censurado y el colectivo profesional. La aplicación de
siado para Carry e interpuso una denuncia contra el las sanciones, sea en forma de advertencia, reconven-
psicólogo. Según Carry, este nunca debía de haber lle- ción, suspensión o, incluso, la expulsión como miembro
gado a esas conclusiones sin haberla evaluado él mis- del infractor será la satisfacción que obtenga el denun-
mo, y el informe nunca debió ser enviado a las ciante. Este no es siempre el caso ni en todos los lugares.
autoridades sin su consentimiento. En Holanda, el inspector de salud puede actuar como fis-
Al final su caso no llegó a convertirse en un expediente cal en los procedimientos disciplinarios y en la Sociedad
disciplinario, ya que después de reflexionar, Carry deci- Británica de Psicología (BPS) los denunciantes individua-
dió retirar la denuncia. les no son parte frente al tribunal tras la investigación
¿Qué pudo haber llevado a Carry a tomar esa última preliminar, ya que, en ese momento, es la propia BPS
decisión? ¿tenía miedo de las repercusiones? La habían quien asume el papel de acusación pública.
puesto en la lista de espera, pero aún no tenía un traba- Podría haber vulneraciones de las normas que justifi-
jo en los talleres protegidos. O ¿habrá tenido una con- quen que una comunidad pase a la acción para prote-
versación con el psicólogo que podría haberle dejado ger a otros de ser victimizados. También podría haber
claro que sus probabilidades de conseguir con el tiempo otras que justifiquen que una comunidad se sienta pro-
un trabajo tutelado habían aumentado al haber sido eti- fundamente herida y determinada a imponer una san-
quetada como discapacitada mental e intelectualmente? ción, aunque esta no sea en el interés de la víctima ni en
No lo sabemos. el interés de otros en su ambiente directo: Un ejemplo es
Más aún, respecto a la calidad del juicio del psicólogo la venganza por el asesinato de un vagabundo solitario,
sólo podemos hacer conjeturas. También podemos cues- fundamentalmente debido a la inaceptabilidad de este
tionar el procedimiento, dado que el juicio se basó pura- crimen. Mantener las normas por el colectivo tiene el
246
propósito de prevenir que los individuos se sienten des- determinar sus propios actos. Esto requiere que cada
protegidos legalmente. Y esto es incluso más importante parte implicada sea libre para finalizar el proceso de
si concierne a individuos en una posición relativamente mediación en cualquier momento si consideran que la
débil y vulnerable. Los procedimientos disciplinarios de mediación ya no les está siendo de ayuda.
las asociaciones de psicólogos podrían encontrar sus A medida que las partes en conflicto son ayudadas a
raisons d’être especialmente en esta última condición. llegar ellas mismas a una solución con la libertad de ter-
Sin embargo, en la medida en que la vulnerabilidad minar este proceso en cualquier momento, las condicio-
del cliente proporciona justificación para un procedi- nes de este proceso de mediación son esencialmente
miento especial de denuncia en asociaciones de psicólo- diferentes a las que se dan, por ejemplo, en el arbitraje
gos, uno se podría preguntar si los clientes son en el que uno tiene aceptar acogerse a una decisión fi-
atendidos de la mejor forma posible en los procedimien- nal de antemano.
tos disciplinarios. Si se impone una sanción tras un pro- La implicación de un tercero puede verse como un fac-
cedimiento disciplinario (que suele ser demasiado largo tor de complicación. Dicha persona podrá tener sus pro-
y prolongado) en donde las discrepancias son más acen- pios intereses en la solución del conflicto y podría
tuadas que reducidas, ¿proporcionará esa sanción al interferir, o quizás se requiera de su aprobación del re-
denunciante la satisfacción esperada? A veces sí, y sultado. Por lo tanto, los procedimientos legales o de de-
otras desde luego que no, además, están muy lejos de nuncia que ya se habían iniciado, deberán ser
hacerlo. Algunos denunciantes, aunque no todos, querrí- pospuestos para poder empezar con la mediación.
an ver sangre. Algunos de estos podrían sentirse más Las soluciones obtenidas en la mediación podrían ser
comprendidos y mejor si, ante su denuncia, se les ofre- mejores – para la parte denunciante y la denunciada –
ciera una disculpa bien intencionada. No obstante, des- que las obtenidas en un juicio. Después de todo, las dos
pués de un proceso de evaluación y disciplinario formal, partes asumen el resultado, algo que no ocurre con el fa-
estas explicaciones y disculpas (si fueran apropiadas co- llo de un tribunal disciplinario contra una sola parte im-
mo tales) estarán más lejos que nunca. ¿Y con qué fre- plicada. Por lo tanto, podría ser preferible elegir la
cuencia podría decirse esto también para el psicólogo? mediación en lugar de un procedimiento de denuncia
formal para que las quejas del cliente sean comprendi-
MEDIACIÓN das por el psicólogo implicado y no por un tribunal en
Como se ha mencionado anteriormente, la EFPA no sola- nombre de la profesión.
mente exige a las asociaciones nacionales que cuenten Por ejemplo, en el caso de Carry Vermeulen, el recono-
con procedimientos de investigación, corrección y disci- cimiento de culpa y su expiación por parte del psicólogo
plinarios para tomar decisiones respecto a las denuncias ofrecerían una mejor oportunidad para pagar por su ac-
recibidas de sus miembros y determinar la acción nece- tos y de reconciliación que la que daría una condena
saria. En el mismo párrafo la opción de la mediación por un “crimen” y la imposición de un castigo. Sin em-
también se menciona. bargo, aun cuando no exista infracción a ningún princi-
En la mediación, la denuncia puede entenderse como pio ético profesional, la mediación probablemente le dé
la expresión de un problema o conflicto entre el denun- al psicólogo una mejor oportunidad de llegar a un buen
ciante y el psicólogo denunciado. Visto desde ese punto entendimiento de las objeciones del cliente y para ser
de vista, los intereses de la asociación de psicólogos no capaz de mostrárselo, en comparación con el hecho de
están en tela de juicio. Es un proceso informal, semies- sentarse frente a un tribunal.
tructurado, en el que un mediador imparcial ayuda a las La mediación – en el marco de un procedimiento por
partes en disputa a trabajar juntas y resolver sus proble- una denuncia por alguna vulneración ética– empieza
mas o conflictos. Es un proceso no crítico y voluntario por la buena voluntad de la asociación de psicólogos de
que se centra en ayudar a las partes a llegar a solucio- abstenerse de seguir investigando y de continuar con el
nes de sus problemas que sean mutuamente satisfacto- proceso de evaluación durante el período de mediación
rias, de acuerdo con los intereses de cada parte. Sea o y para recomendar la oportunidad de la mediación al
no por propia iniciativa, la participación en la media- denunciante y al psicólogo denunciado. Esto implica que
ción se hace de forma voluntaria. Cada persona, denun- la asociación no debería interferir en el proceso o en la
ciante y psicólogo, es autónoma y capaz para necesidad de que se le requiera su conformidad con el
247
resultado del proceso de mediación. Como parte indirec- Hasta el momento, estas reflexiones se han centrado
tamente interesada, la asociación se pone, por así decir- principalmente en la importancia que la mediación podría
lo, en el “banquillo de los reservas”. tener para el denunciante. No obstante, para el psicólogo
Cuando se considera si la oportunidad para la media- implicado, la mediación es igual de importante. Explicar
ción debe ofrecerse o no, nos surge una cuestión funda- el propio punto de vista y mostrar comprensión de la pers-
mental: cómo podrían sopesarse los intereses de pectiva del denunciante resulta más sencillo cuando uno
desagravio del cliente y los intereses de la asociación de no se encuentra en una posición defensiva. De este modo,
psicólogos por el mantenimiento de las normas evaluan- la mediación ofrece oportunidades que son menos proba-
do el comportamiento profesional y, eventualmente, san- bles en un intercambio formal de documentos o en la com-
cionando a los trasgresores. parecencia delante del tribunal. Esto es especialmente así
Una consideración en la decisión de ofrecer la media- si los motivos de la denuncia están escondidos detrás de
ción o no, debe tener en cuenta la gravedad de la su- objeciones formales: la implosión de altas expectativas, la
puesta infracción. De esta manera, la naturaleza de la decepción respecto a los resultados de una evaluación, la
denuncia deberá ser tenida en cuenta, así como el po- confrontación con desarrollos vitales dolorosos. A veces el
tencial de futuro riesgo al público y a la reputación de la cliente responsabiliza de ello al psicólogo, el mensajero, y
profesión. Esto significa que en ciertos casos la profe- busca pretextos para denunciar.
sión (encarnada en la asociación de psicólogos) podría El hecho de que en casos de mediación la profesión se
decidir que la responsabilidad de este colectivo no le quede al margen y no influya de ningún modo en el resul-
permite mantenerse pasiva. Este es el caso cuando el po- tado de ésta, no quiere decir que su resultado no sea en el
sible incumplimiento de los estándares éticos de la profe- interés de la profesión. Después de todo, la mediación
sión constituye una ofensa tan grave que el bienestar de bien podría contribuir a restaurar la confianza del denun-
otros clientes o el futuro de la profesión están en juego. ciante en la profesión y, asimismo, es concebible que una
En ese caso, la asociación no podrá abstenerse de una mayor comprensión del punto de vista del denunciante po-
evaluación formal de la supuesta mala conducta. dría proporcionar al psicólogo una mejor reflexión sobre
Sin quitarle la importancia vital a lo que se acaba de las dimensiones éticas de sus acciones profesionales, qui-
decir, ni cuestionar su consiguiente impacto, es un reto zá más que la proporcionada por las sanciones disciplina-
reflexionar desde otra perspectiva. Desde un punto de rias.
vista moral, uno pude preguntarse si, en su última conse- Hasta este punto, parece que la mediación es el méto-
cuencia, el denunciante y el denunciado deberían tener do moralmente ideal para acercar a las partes en con-
siempre la posibilidad de llegar a un acuerdo por sí mis- flicto con el fin de llegar a una solución, acordada por
mos. En su última consecuencia, se podría dar por hecho ambos. Por su naturaleza, la mediación puede contribuir
que, por ejemplo, incluso las infracciones más graves a incrementar la concienciación ética del psicólogo y la
pueden ser compensadas económicamente, y por tanto apreciación del cliente de la ética profesional del psicó-
los psicólogos tienen una afortunada manera de evitar logo. Sin embargo, esta es una perspectiva demasiado
ser severamente sancionados. Después de todo, no es optimista. De forma realista, desafortunadamente, las
impensable que algunos denunciantes opten por dichas expectativas no deberían ser demasiado altas. La op-
opciones. ción de la mediación, tal y como se ofrece en procedi-
Uno se puede preguntar qué principio contempla las ob- mientos disciplinarios acelerados, sólo es elegida por
jeciones que puedan surgir en oposición a esta solución. una minoría de los denunciantes. La mayoría prefiere un
¿No sobrepasa un desagravio directo por el malestar cau- procedimiento disciplinario formal. Más aun, ciertamen-
sado a la indemnización por los daños de las sanciones te no todas las mediaciones tienen un final que es acep-
formales? ¿No es superior el pago de la deuda a una san- tado por ambas partes. Como ya ha sido mencionado
ción por haber infringido las normas? Y ¿por qué se de- anteriormente, las partes son libres de finalizar el proce-
bería ofrecer la oportunidad de un acuerdo más so en cualquier momento si consideran que ya no les es-
satisfactorio a alguien que interpone una denuncia menor tá ayudando. Por lo tanto, existirán casos en los que el
y no a alguien que interpone una más grave? Uno podría proceso de mediación se cierre antes de tiempo y conse-
argumentar que los casos de daños serios, en especial, cuentemente tenga que iniciarse o re-iniciarse un proce-
merecen el desagravio de la mejor forma posible. dimiento disciplinario formal.
248
ARBITRAJE fue cancelada por teléfono 40 minutos antes de la hora

Esta posibilidad de abrir o reabrir procedimientos disci- fijada. La Sra. Fischler afirmó que no podía acudir por-
plinarios formales no es el caso después de un arbitraje que tenía que comparecer en un juico. El psicólogo le re-
si la asociación ha considerado ofrecer este procedi- cordó nuevamente que las citas deben cancelarse con 48
miento en lugar de mediación. También en el arbitraje, horas de antelación subrayando que las intervenciones
la situación se visualiza como un conflicto entre el de- en los juicios no se fijan 30 minutos antes del comienzo
nunciante y el psicólogo denunciado. Al igual que en la de una vista. Entonces la Sra. Fischler decidió mantener
mediación, en el arbitraje, la profesión se mantiene for- su cita después de todo y acudió a las 11.30 de la ma-
malmente al margen y el incumplimiento de un principio ñana. El psicólogo sólo le cobró por 90 minutos en lugar
ético no llevará a medidas disciplinarias. La diferencia de 120.
fundamental entre mediación y arbitraje radica en que Tras varias conversaciones telefónicas con ambas par-
en esta última se tomará una decisión, independiente- tes, el consejo de arbitraje decidió que Anna Fischler de-
mente de que las partes involucradas estén o no de bería pagar los honorarios pendientes.
acuerdo con ésta, ya que ambas se acogieron de ante-
mano a aceptar la decisión del árbitro. PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS
Sea porque el denunciante o el psicólogo rechacen la
Ejemplo 3 opción de la mediación, la cierren antes de tiempo, o
Anna Fischler fue derivada por su médico de familia al porque la asociación decida no ofrecerla como opción,
psicólogo para una evaluación psicológica. En su pri- las denuncias pueden dar lugar a procedimientos disci-
mera cita, la Sra. Fischler llegó 20 minutos tarde al tener plinarios formales. Entonces, tendrá lugar una investiga-
problemas para encontrar la ubicación del despacho del ción por la vía del procedimiento disciplinario formal,
psicólogo. Ya que no se había llegado a ningún acuer- sea una fase separada del proceso o no. La investiga-
do, no se cobró por el tiempo perdido debido a su de- ción conllevará la obtención de pruebas por parte del
mora. Un poco antes de la hora fijada para la segunda denunciante, el psicólogo denunciado, y de cualquier
cita, la Sra. Fischler canceló su cita debido a que su hijo otra fuente que pudiera ser de utilidad.
tenía un dolor de cabeza. Durante su conversación tele- Desde el principio de un procedimiento disciplinario, el
fónica el psicólogo le dijo que se le cobraría por esta ci- psicólogo necesita ser consciente de los principios éticos
ta, independientemente de que se presentara o no. predominantes y las regulaciones del código que sean
Entones, decidió acudir de todas formas, aunque con pertinentes en una situación tan difícil como esta.
una demora importante. Unos días después Anna Fisch-
ler recibió la factura del psicólogo. . Ejemplo 4
En su denuncia, Anna Fischler sostuvo que había enten- Anton Berg, psicólogo clínico, no se sorprendió cuando
dido que el diagnóstico psicológico se establecía bajo el recibió una carta del Comité Disciplinario informándole
plan nacional de salud y que por tanto no tendría que que la Sra. Groen interpuso una denuncia contra él por
ser pagado por ella. En la investigación sobre la denun- haber incumplido el deber de confidencialidad al poner-
cia, el psicólogo afirmó que la cita con la Sra. Fischler se en contacto con su médico de familia. A Berg se le
para una evaluación clínica-psicológica había sido he- solicitó que diera una primera replica, en contexto de la
cha por teléfono. Se le reservó un periodo desde las diez investigación.
de la mañana hasta el medio día y se le pidió que fuera Berg escribió una carta con enojo, afirmando que di-
puntual. En esta conversación telefónica el psicólogo le cha denuncia hecha por “alguien con claras característi-
indicó a la Sra. Fischler que, si no iba a poder acudir a cas histriónicas de la personalidad, las cuales habrán
la cita, que cancelara con 48 horas de antelación, de sido sin duda reconocidas por el Comité Disciplinario,
otro modo se le cobrarían los honorarios completos de la tiene que verse evidentemente como un comportamiento
sesión. Después de que la Sra. Fischler llegara a su pri- vengativo desesperado debido al colapso de sus fantasí-
mera cita con treinta minutos de retraso, se le volvió a as erotomaniacas (ver la historia de la Sra. Groen que
advertir sobre las ya mencionadas condiciones de can- se adjunta). Por tanto, la queja interpuesta por la Sra.
celación. Para satisfacerla, el psicólogo no le cobró por Groen debería ser inmediatamente desestimada”
el retraso de treinta minutos. Además, la segunda cita Justificados por el principio de “igualdad de armas”
249
(equilibrio de fuerzas) los psicólogos podrían decidir inde la psicología forense. De esta forma, se podría mejo-
cumplir su deber de mantenimiento de la confidenciali- rar la calidad ética de su trabajo y maximizar la pre-
dad para poder fundamentar apropiadamente su vención de reclamaciones. Una recomendación
defensa contra las acusaciones. Sin embargo, los psicó- adicional era que en el inicio de la formación corporati-
logos no son completamente libres para hacer esto. Los va se enseñara a los colegas a defender de forma apro-
principios éticos aun deberían de guiar sus acciones y piada sus casos frente al tribunal (de disciplina).
todavía están sujetos a su código de conducta. Por lo La segunda recomendación a Paula Hermanides, nos
tanto, revelar datos sobre el historial de un cliente debe- lleva al punto de reconocer que muchos psicólogos están
ría ser realizado de forma respetuosa y restringida a mal preparados, cuando se enfrentan a una denuncia. In-
aquellos que son relevantes y necesarios para su defen- cluso en países como por ejemplo Holanda en donde los
sa. Por tanto, la utilización de etiquetas psicológicas en casos disciplinarios son publicitados de forma regular, la
este contexto sólo podría ser visto como un ataque a los idea de tener que comparecer en una vista, es bastante
denunciantes en un intento indebido de descalificación y molesta para muchos colegas. Los argumentos de que los
como una negativa al mantenimiento del debido respeto procedimientos disciplinarios pueden verse como parte
que merecen. No únicamente sucede que psicólogos tra- del propio sistema de garantía de calidad personal po-
ten de descalificar a denunciantes de forma flagrante, si- drían ser en teoría válidos, pero en la práctica, es el he-
no que al menos tan serios son los intentos de excluir de cho de que la propia conducta sea investigada, lo que
forma categórica a ciertas personas de la capacidad pa- fácilmente conlleva a que se presenten sentimientos muy
ra interponer denuncias desde un primer momento. incómodos incluso en el caso de tener conciencia limpia.
Estar frente a un tribunal es estar frente a un tribunal. Esta
Ejemplo 5 es una situación en donde uno no puede contar con la
Paula Hermanides, psicóloga forense y directora de un amistosa comprensión fraternal dado que dicho tribunal
gabinete grande de expertos forenses, se puso en con- debe ser imparcial en todos los aspectos. Sin embrago,
tacto con su asociación solicitando inmunidad para los los psicólogos deberían considerar que ellos, al igual que
miembros del equipo, alegando que la práctica forense los demandantes, están protegidos por unos procedimien-
da lugar a denuncias disciplinarias con demasiada faci- tos justos en los que se da audiencia a las dos partes, la
lidad. Paula Hermanides argumentó que, ocurre todo el imparcialidad del tribunal y por máximas como actori in-
tiempo, que partes insatisfechas, apoyadas por sus abo- cumbit probatio y affirmanti incumbit probatio (“al de-
gados, intentan buscar formas de descalificar los infor- mandante le incumbe probar” y “el cargo de la prueba
mes forenses no favorables mediante el mal uso de recae en aquel que afirma, no en el aquel que lo nie-
procedimientos disciplinarios. Estos procedimientos con- ga”.), si bien el último principio no es completamente
llevan un excesivo trabajo extra y una sustancial tensión aplicable en todos los casos. Después de todo, los psicó-
para los psicólogos implicados. En su opinión, este de- logos tienen la obligación de mantener adecuados siste-
bería ser un argumento para que la asociación de psi- mas de registro, lo cual podría desplazar algo de la
cólogos no siguiera cargando a los miembros de la carga de la prueba al psicólogo.
plantilla de este respetable gabinete de expertos con Esto no quita para que, mientras el tribunal no esté con-
procedimientos disciplinarios. vencido por los argumentos del demandante y las prue-
La respuesta de la asociación no fue especialmente bas, la demanda se considere como no demostrada. En
bien recibida. Decía que los miembros de la asociación el funcionamiento de un tribunal, las reglas en cuanto a
están obligados a cooperar fielmente si existe alguna ra- la prueba pueden variar. Por ejemplo, en el Reino Unido
zón para evaluar su comportamiento profesional. Esta la norma es el “balance de probabilidades” a diferencia
obligación es completamente incompatible con cualquier de los casos en tribunales de lo penal donde la norma es
solicitud de inmunidad. Dado que la asociación recono- “más allá de toda duda razonable”. Además, se requiere
ció la alta frecuencia de denuncias en el ámbito de la que la implementación de esta norma tenga en cuenta la
psicología forense, le recomendó a la Sra. Hermanides gravedad del caso para el psicólogo. Así que, si un ve-
que organizara cursos especiales de ética para los redicto de culpabilidad pudiera conducir con toda proba-
miembros de su gabinete, con el objeto de sensibilizar a bilidad a que el psicólogo sea suspendido de su ejercicio
los colegas sobre los peligros particulares de la práctica profesional, se colocaría el listón más alto.
250
Pero, ¿qué significado tiene en realidad saber que a un con tu viaje. Dos semanas después, cuando llegas a ca-
colega se le ha interpuesto una denuncia? ¿Tenemos la sa, tu propio perro, rebosante de alegría cruza la calle
tendencia de evitar derivarles clientes o estamos aún para darte la bienvenida y es golpeado por un coche.
abiertos a ofrecerle nuestro apoyo fraternal? Aunque no Mientras lo asistes, viene la policía y te multa por no te-
se mencione en el Meta-código, el ofrecer apoyo a nues- nerlo bajo control y por lo tanto, por ser responsable del
tros colegas podría verse como una consecuencia de accidente. Finalmente tienes que pagar los daños al co-
nuestra responsabilidad general para con la profesión: che. Fin de las vacaciones.
no proteger a colegas indebidamente, pero sí contribuir Aparte de la pena por los perros heridos y las moles-
personalmente al sistema de apoyo de la profesión. tias añadidas, podrías sentirte injustamente tratado, al
Desde esta perspectiva, no debemos condenar al ostra- ser responsabilizado por accidentes similares en las dos
cismo a colegas sólo porque se hayan interpuesto de- ocasiones, siendo o no la víctima.
nuncias contra ellos. Tal y como se afirma en el artículo Para prevenir situaciones comparables en la psicología
17 del código ético de la Asociación Turca: “los psicólo- profesional, la EFPA no solo desarrolló el Meta-código
gos no deben discriminar a las personas que están sien- como criterio ético común en Europa sino que también,
do investigadas ni poner en peligro sus empleos Sin su comité permanente, elaboró las anteriormente men-
embargo, se adoptarán las medidas necesarias tras la cionadas, Recomendaciones para los procedimientos
conclusión de la investigación de ética de acuerdo con evaluativos y acciones correctivas en el caso de denun-
los requisitos del veredicto.” Las denuncias no demostra- cias por comportamiento poco ético (EFPA, 2005). Des-
das podrían no ser falsas. No obstante, debemos confiar pués de todo, en emergente mercado de empleo y
en el veredicto del tribunal. consumo europeo, sería bueno para la profesión que si-
Pero incluso si los hechos resultan probados no signifi- milares denuncias y hechos dieran lugar a similares ac-
ca necesariamente que se trate de algo más que un sim- ciones, independientemente que los servicios del
ple error. La Asociación de Psicólogos de Irlanda, en su psicólogo se hayan recibido en Estonia, Francia, Portu-
procedimiento recomendado para la toma de decisiones gal o Austria, por nombrar algunos.
éticas dice: “los organismos profesionales y las leyes Es significativo que estas Recomendaciones no sólo se
aceptan que los ejercientes puedan cometer errores de refieran a acciones disciplinarias las cuales implican
juicio, y que dichos errores son distintos a la mala pra- sanciones tales como la reconvención o la suspensión
xis”. Además, no existe justificación para considerar lo del ejercicio. Igual de importantes son las acciones co-
que son infracciones menores como pecados capitales. rrectivas diseñadas para mejorar el desempeño futuro,
Después de todo, una advertencia no implica más que lo por ejemplo requiriendo formación específica adicio-
que dice la palabra. Echémosle un vistazo a un párrafo nal, el re-entrenamiento y la práctica supervisada. In-
relevante en el memorándum explicativo (exposición de cluso teniendo todo esto en cuenta, todavía cabe
motivos) de la Dutch Individual Health Care Professions preguntarse si las asociaciones europeas de psicólogos
Act (Ley Holandesa de las profesiones sanitarias, Wet tratan de forma similar las supuestas infracciones de
BIG), donde se indica que una advertencia es “una re- estas normas.
primenda apropiada, que postula la incorrección de la Desafortunadamente, no contamos con datos compara-
conducta, sin calificarla de censurable”. tivos recientes sobre procedimientos disciplinarios. El
único estudio sobre este tema (Koene, 1997) es de hace
JUZGANDO EN EUROPA más de diez años y está publicado en holandés, tras ha-
Sólo imagínense la siguiente historia. ber sido presentado de forma oral en el 5º Congreso Eu-
Estás de vacaciones, viajando en coche por un país europeo de Psicología celebrado en Dublín, Julio de 1997.
ropeo extranjero. De repente, un perro cruza la carrete- Aunque los procedimientos disciplinarios en varias aso-
ra. Frenar no ha sido lo suficientemente efectivo y ciaciones podrían haber progresado desde entonces, es-
golpeas al perro, el cual queda gravemente herido tras pecialmente después de que se adoptasen las
la colisión. Mientras estás asistiendo al perro, viene la mencionadas Recomendaciones de la EFPA y aunque la
policía y te lleva a la comisaría. Tienes claramente pro- tasa de respuesta no nos permite extraer ninguna conclu-
blemas. Después de una demora considerable y una sión firme, puede merecer la pena obtener una impre-
multa importante por tu falta de vigilancia, continúas sión de los resultados de este estudio.
251
Se envió un cuestionario a todas las asociaciones ads- número estimado de errores médicos cometidos. No es
critas a la EFPPA para obtener información sobre sus muy probable que la dinámica sea considerablemente
procedimientos disciplinarios y sanciones (la Federación diferente con respecto a las denuncias a psicólogos.
Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA) fue pre- La experiencia de haber sido tratado incorrectamente
viamente llamada Federación Europea de Asociaciones es condición necesaria, aunque ciertamente no siempre
de Psicólogos Profesionales (EFPPA) y contaba en ese suficiente para decidir la interposición de una denuncia.
momento con 26 asociaciones miembros). En una segun- En nuestra vida cotidiana a menudo damos por senta-
da parte de esta investigación se recabó información es- das ciertas desdichas. El peso de de escribir una car-
tadística. En la tercera parte, se presentaron dieciocho ta…, reclamar la garantía por algo que compramos en
viñetas cortas (casos) en las que se ofrecían datos de po- un sitio alejado… Después de todo, la compensación
sibles violaciones de la ética profesional. Se solicitó a las que se espera debería estar en razonable equilibrio con
asociaciones que dieran su opinión sobre las medidas el esfuerzo invertido, como sería en el caso de una espe-
adecuadas que deberían tomarse en cada caso. Los re- rada probabilidad de compensación. Obviamente el
sultados de esta última parte fueron comparados con los punto hasta el que hemos sido ofendidos o dañados jue-
de muestras de psicólogos holandeses y funcionarios del ga también un papel. Por encima, la dependencia y leal-
Ministerio de Asuntos Sociales Holandés, que habían da- tad juegan a menudo un papel en la relación
do su opinión con respecto a las mismas viñetas. cliente-psicólogo, lo cual puede levantar una barrera
Catorce asociaciones completaron la primera parte del añadida contra las denuncias.
cuestionario. En ese momento ya casi todas contaban En las asociaciones que respondieron al cuestionario,
con un comité disciplinario para investigar y decidir so- cuyo número de socios alcanzaba un total de 96.740,
bre los supuestos incumplimientos de su código de ética. sólo 360 denuncias fueron interpuestas en el año de la
Un pequeño número de ellas no contaban con procedi- investigación. Esto es, a aproximadamente a un 0.4% de
mientos en los que se daba audiencia a ambas partes, los miembros. Una de cada cinco de estas denuncias se
por ello, sus comités disciplinarios tomaban decisiones juzgaron como inadmisibles y en casi la mitad de los ca-
basándose únicamente en documentos distribuidos ante- sos no se encontraron evidencias de comportamientos
riormente. La mitad de las asociaciones que respondie- poco éticos. En cinco casos se tomaron medidas correcti-
ron formalmente prohibían a sus miembros que vas para mejorar sus procedimientos profesionales o
abandonaran su condición de colegiados durante un destrezas. Tres personas (¡de las 96.740!) fueron expul-
procedimiento disciplinario. Una tercera parte de ellas, sadas de sus asociaciones.
sin embargo, ni siquiera exigían que sus miembros coo- La mayor parte de los veredictos estaban relacionados
peraran en la evaluación de su comportamiento profe- con incompetencia e irresponsabilidad, menos frecuente-
sional. Una de cada siete asociaciones no tenían ningún mente el consentimiento informado y la confidencialidad
poder para imponer sanciones a sus miembros por un estaban en juego. Uno de cada veinte juicios estaba re-
incumplimiento de su código ético demostrado, lo cual lacionado con la deshonestidad, incluyendo los casos
contrasta con casi la mitad de los comités cuyos veredic- de relaciones duales dañinas y de relaciones sexuales
tos no sólo podían conducir a una sanción disciplinaria con clientes. Una de cada cuatro sentencias concernía a
sino que también podían tener un papel en procedimien- psicólogos clínicos, así como a psicólogos forenses. Una
tos civiles, así como en decisiones de juicios por la vía de cada siete tenía relación con psicólogos del trabajo y
penal. Una minoría, aunque no despreciable, de las de las organizaciones. Los psicoterapeutas y los psicólo-
asociaciones no contaba con procedimientos de apela- gos infantiles estuvieron involucrados en una décima
ción, a pesar de que es ciertamente recomendable que parte de los veredictos, el doble que los psicólogos dedi-
las acciones disciplinarias que tienen un impacto impor- cados a la evaluación. El último diez por ciento (miscelá-
tante en los psicólogos cuenten con la posibilidad una neo) incluía a los investigadores.
revisión del veredicto. En algunos contextos profesionales, los psicólogos pa-
Podríamos preguntarnos si las denuncias son fáciles de recen más vulnerables a caer en transgresión de normas
interponer o no. Las publicaciones sobre el sistema disci- éticas que en otros. Las relaciones sexuales con clientes
plinario legal de la sanidad holandesa sugieren que el ocurren más a menudo en intervenciones clínicas o psi-
número de denuncias es significativamente menor que el coterapéuticas o, por lo menos, se sienten más como una
252
trasgresión de los límites. En otras condiciones, como el nes, como en el ejemplo anterior. Por varias razones so-
caso de elaboración de informes periciales en psicología lo seis asociaciones respondieron esta parte del cuestio-
forense, los conflictos de intereses suelen estar a menudo nario, motivo por el que los resultados deben verse como
en juego y los abogados ya están involucrados. Estas muy provisionales, incluso sin mencionar el considerable
condiciones podrían incrementar la probabilidad de que desfase entre el cuestionario y la redacción del presente
el cliente se sienta injustamente tratado y reducir el um- artículo. De todas formas, los resultados nos pueden dar
bral para la presentación de reclamaciones. alguna pista sobre cómo piensan los miembros de un
consejo disciplinario sobre las infracciones éticas.
Ejemplo 6 La concordancia entre los veredictos en general fue
Se le pidió a un psicólogo que presta servicios de con- muy razonable. Como era de esperar, los psicólogos
sulta en un centro de secundaria que asesorara a una fueron más coherentes en sus opiniones que los no-psi-
chica de 15 años. Antes de comenzar el contacto profe- cólogos. Como grupo, estos últimos, fueron más indul-
sional, la chica insistió en la absoluta confidencialidad gentes respecto a los temas de relación sexual con
como condición sine qua non. Incluso no permitió que clientes inmediatamente tras la finalización de la terapia.
los padres obtuvieran ninguna información. Aparte de una sorprendente discordancia sobre el caso
Muy pronto se pudo ver que la chica tenía tendencias descrito en el ejemplo 6, la concordancia entre los vere-
suicidas. El psicólogo consultó con un colega y un psi- dictos de los miembros de los consejos disciplinarios eu-
quiatra y encontró que la situación no era tan peligrosa ropeos fue mayor que la de los psicólogos holandeses,
como para necesitar las intervenciones de otros profe- a pesar de que diferencias culturales podrían haber in-
sionales, ni tampoco encontró motivos por los que in- terferido fácilmente. En general, las opiniones de los
cumplir el deber de confidencialidad contactando con miembros del consejo fueron algo más suaves que las de
los padres. los psicólogos holandeses.
Después de un tiempo, se pudo finalizar con éxito la Los hallazgos que aquí se presentan no están, por su-
orientación a la chica. Más adelante los padres se ente- puesto, actualizados. Sin embargo, pueden prometer la
raron de lo que había sucedido. Estos, furiosos, formu- posibilidad de un trato bastante igualitario de las denun-
laron una denuncia ante comité disciplinario. cias contra psicólogos, independientemente de dónde
Por favor, danos tu opinión sobre este caso y elige una ejerzan dentro de Europa.
opción de las siguientes:
✔ debería considerarse que el comportamiento del psi- CONCLUSIONES
cólogo se ajusta a las normas éticas; Las cosas pueden salir mal. Se pueden cometer errores.
✔ debería de reconocerse la razón para la reclamación, Ocurrirán incumplimientos. Los psicólogos necesitan en-
pero no se impondrá ninguna sanción; frentarse a esto y asumir las consecuencias. Los psicólo-
✔ el psicólogo necesita que le proporcionen algún con- gos necesitan estar abiertos a que se examine
sejo sobre ética profesional; críticamente su propio comportamiento y así cumplir con
✔ se le debería de dar una advertencia; el requisito de ético de lealtad al permitir ser inspeccio-
✔ se le debería de dar una reconvención; nado si se presenta una demanda contra ellos. O, mejor
✔ se le debería de dar una reconvención, junto con una aún, para llegar a un acuerdo como resultado de un
suspensión condicional de su condición de miembro; proceso de mediación.
✔ se le debería poner una multa; La profesión necesita asumir la responsabilidad de
✔ el psicólogo debería ser expulsado de su asociación; mantener estándares elevados de ética profesional con-
✔ otros …. tando con procedimientos sólidos para investigar y deci-
En la tercera parte del cuestionario mencionado ante- dir sobre las demandas. Al evaluar retrospectivamente el
riormente, dieciocho viñetas fueron presentadas para ser comportamiento profesional del psicólogo, la imposición
valoradas por los comités disciplinarios de asociaciones de sanciones podría ser inevitable. Sin embargo, llevar
nacionales de psicólogos. Se les pidió a los comités que a cabo acciones correctivas para mejorar la calidad éti-
consideraran todos los detalles mostrados como – los ca del comportamiento profesional futuro, tales como la
únicos – datos sobre el caso y que llegaran a un “vere- exigencia de formación adicional, podría ser más cons-
dicto” y dictar la sentencia elegida de entre unas opcio- tructivo en la promoción del buen comportamiento ético.
253
Mirando al futuro, sería bueno para la profesión si la (2007). Guidelines on mediation in the context of
defensa de sus normas éticas fuera similar en todas las complaints about unethical conduct. Brussels: Author.
asociaciones de psicólogos de Europa. Algunos hallaz- (www.efpa.eu > Reports: General Assembly 2007,
gos de investigaciones sugieren que esto no es necesa- Standing Committee on Ethics)
riamente solo un sueño irrealizable. Koene, C. (1997). Op de stoel van de tuchtrechter, De
Psycholoo, 32, 511-517
REFERENCIAS Koene, C. (2004). Opgezegd, De Psycholoo, 39, 569-
European Federation of Psychologists Associations 573
(2005). Meta-code of ethics . Brussels: Author. Koene, C. (2007) Blame and atonement. European Psy-
(www.efpa.eu) chologist 12/3 39, 235-237
European Federation of Psychologists Associations Koene, C. (2008). When things go wrong: On media-
(2005). Recommendations on evaluative procedures tion, arbitration, corrective action and disciplinary
and corrective actions . Brussels: Author. sanction. En G. Lindsay, C. Koene, H. Ovreeide y F.
(www.efpa.eu > Reports: General Assembly 2005, Lang. (Eds). Ethics for European psychologists
Standing Committee on Ethics) (pp.167-180). Gottingen, Germany and Cambridge,
European Federation of Psychologists Associations MA: Hogrefe.
254
Papeles del Psicólogo, 2009. Vol. 30(3), pp. 255-264 Otras aportaciones
LA CONCEPTUALIZACIÓN DE CASOS CLÍNICOS DESDE LA

PSICOTERAPIA ANALÍTICA FUNCIONAL
Rafael Ferro García1, Luis Valero Aguayo2 y Miguel Ángel López Bermúdez3
1
Centro de Psicología Clínica, CEDI, Granada. 2Universidad de Málaga, 3Centro de Psicología, Bailén (Jaén)
La Psicoterapia Analítica Funcional forma parte de lo que se ha denominado la terapia de conducta de tercera generación. Pone én-
fasis en las contingencias que ocurren en el propio contexto terapéutico, en el reforzamiento natural y en el moldeamiento. Se pro-
pone una forma de conceptualizar los casos clínicos que ayudan al terapeuta a centrarse en los objetivos y problemas del cliente.
Incluye los problemas de la vida diaria, la historia relevante, los problemas durante la sesión, los conceptos cognitivos, los objetivos
en la vida diaria y los objetivos en la sesión. Se exponen 3 ejemplos de casos clínicos de trastornos de personalidad: un “trastorno
límite de personalidad”, otro con un “yo inestable”, y un “trastorno personalidad esquizotípico”. Se describen los esquemas de con-
ceptualización de cada caso, las conductas clínicamente relevantes, y los objetivos a conseguir en la sesión y en la vida diaria.
Palabras clave: Psicoterapia Analítica Funcional, Trastornos de Personalidad, Conceptualización de un caso
Functional Analytic Psychotherapy makes up part of what has been named third generation behavioural therapy. It underlines the
contingencies which occur in the context of therapy, in natural reinforcement and shaping. A form of conceptualizing clinical cases is
proposed which helps the therapist to focus on the objectives and problems of the patient. It includes: problems present in everyday li-
fe, any relevant background, problems that arise during the session, cognitive concepts, and objectives in everyday life together with
objectives of the session. Three clinical cases of personality disorders are presented: one “borderline personality disorder”, another
case of “unstable self”, and a “schizotypal personality disorder”. Conceptualization schemes are described for each case, together
with behaviour that is clinically relevant and the objectives to be achieved both in clinical sessions and in everyday life.
Key words: Functional Analytic Psychotherapy, Personality Disorders, Case Conceptualization
a Psicoterapia Analítica Funcional (FAP; Kohlen- Kohlenberg y Tsai (1991) mantienen que la FAP va di-
L berg y Tsai, 1991; Tsai, Kohlenberg, Kanter, Koh-
lenberg, Follette y Callaghan, 2009) forma parte
rigida a los clientes que no han mejorado con las tera-
pias de conducta más tradicionales, que tienen
de lo que se ha denominado la terapia de conducta de dificultades para establecer relaciones íntimas, y/o pa-
tercera generación (Hayes, 2004; O´Donohue, 1998; decen ese tipo de problemas interpersonales difusos y
Pérez Álvarez, 2006) junto con otras terapias: la Terapia generalizados tipificados en el Eje II del DSM-III-R y del
de Aceptación y Compromiso (Hayes, Strosahl y Wilson, DSM-IV.
1999), la Activación Conductual (Martell, Addis, y Ja- Filosóficamente la FAP está basada en los principios
cobson, 2001), la Terapia de Pareja Integrativa (Jacob- del conductismo radical y en el contextualismo. Pone én-
son y Christensen, 1996); y la Terapia de Conducta fasis en las contingencias que ocurren durante la sesión
Dialéctica (Linehan, 1993). terapéutica, en el propio contexto terapéutico, en la
La FAP (Kohlenberg y Tsai, 1991) surgió a finales del equivalencia funcional entre ambos ambientes, en el re-
siglo XX como una alternativa a la terapia de conducta forzamiento natural y en el moldeamiento (Kohlenberg y
clásica y a la terapia cognitivo-conductual. Comparte Tsai, 1991, 1995). Utiliza la propia relación terapéutica
con otras terapias de esta generación los avances en el como una forma de promover el cambio en el cliente,
estudio de la conducta: las relaciones de equivalencia
centrándose en el aquí y el ahora, en lo que ocurre den-
entre los estímulos, la conducta gobernada por reglas, el
tro de la sesión clínica tanto los problemas como las me-
análisis funcional del lenguaje, y su repercusión para la
jorías del cliente y se adapta a cada paciente en
comprensión de la conducta cognitiva y las conductas
cuestión. No se trata de una colección de técnicas sino
emocionales (Fernández Parra y Ferro, 2006).
más bien, de un marco conceptual para intentar guiar la
actividad del terapeuta y crear unas relaciones terapéuti-
Correspondencia: Rafael Ferro García. Centro de Psicología Clí-
cas intensas y curativas (Ferro, 2006). La FAP ha delimi-
nica C.E.D.I.. Avda. Constitución 25, 7º Izda. 18014-Granada.
España. E-mail: [email protected]. tado dos elementos básicos: por un lado, las
Web site: http://www.cop.es/colegiados/GR00777 contingencias presentes durante la interacción terapeuta-
255
Otras aportaciones CASOS CLÍNICOS Y PSICOTERAPIA
ANALÍTICA FUNCIONAL
cliente, especialmente las interacciones verbales y la na- En este trabajo se expone un análisis del proceso tera-
turalidad de estas contingencias. Y por otro, el contexto péutico teniendo en cuenta su propuesta de conceptuali-
donde se dan estas relaciones, analizando la equivalen- zación de un caso clínico. También se han elegido tres
cia funcional entre el ambiente clínico y la situación dia- casos con una problemática compleja y que normalmen-
ria del cliente (Kohlenberg y Tsai, 1991, 1994a, 1994b, te han sido clasificados como trastornos de personali-
1995). dad, como una muestra de cómo lo harían tres
Además, no es solo una psicoterapia por sí misma sino terapeutas diferentes con diferentes historias desde la
que puede ser combinada con cualquier terapia produ- FAP.
ciendo unos resultados sinérgicos (Kohlenberg, Tsai, Fe-
rro, Valero, Fernández Parra, y Virués, 2005). La FAP ANÁLISIS DEL PROCESO TERAPÉUTICO DESDE FAP
puede mejorar cualquier intervención clínica sin necesi- El proceso terapéutico desde FAP se basa fundamental-
dad de cambiar la forma de esa terapia. Su integración mente, en lo que el cliente hace y dice en la propia se-
con otras terapias está dando buenos resultados (Aps- sión clínica. Las conductas del cliente son cualquier cosa
che, Ward y Evile, 2003; Callaghan, Gregg, Marx, que una persona hace: hablar, pensar, sentir, ver, oír,
Kohlenberg, y Gifford, 2004; Gaynor y Scout, 2002; recordar, etc. (Kohlenberg y Tsai, 1994a). Estas conduc-
Kohlenberg, Kanter, Bolling, Parker y Tsai, 2002). tas se han denominado Conductas Clínicamente Relevan-
Para una revisión más amplia de sus conceptos reco- tes (CCR) (Kohlenberg, Hayes y Tsai, 1993; Kohlenberg
mendamos la lectura en español de: Fernández Parra y y Tsai, 1991, 1994a, 1994b, 1995; Kohlenberg, Tsai y
Ferro (2006), Ferro (2006); Ferro y Valero (1998), Koh- Kanter, 2009). Se han definido tres tipos de CCR. Las ti-
lenberg, Tsai, Ferro et al. (2005) y Pérez Álvarez po 1 son los problemas del cliente que ocurren durante
(1996a, 1996b, 1998). En cuanto a sus últimas noveda- la sesión, y que la terapia tiene que tratar de disminuir.
des recomendamos la lectura de Ferro, Valero y López Están bajo control de estímulos aversivos y suelen tener
(2007) y de Ferro (2008). funciones de escape y de evitación. Las CCR tipo 2, son
las conductas que se consideran mejorías del cliente que
CUADRO 1 ocurren durante la sesión. Las tipo 3, son las interpreta-
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO TERAPÉUTICO Y DE LA
ciones del cliente de su propia conducta y lo que cree
CONCEPTUALIZACIÓN DE UN CASO
que la causa. Es decir, observaciones y descripciones de
la conducta de uno mismo y de los estímulos reforzantes,
HISTORIA Problemas en la Objetivos en la
discriminativos y elicitadores que están asociados a ella.
RELEVANTE vida diaria vida diaria
Estas últimas también pueden ser CCR tipo 1 ó tipo 2, ya
que las explicaciones pueden ser un problema o una me-
PROCESO TERAPÉUTICO joría.
En el proceso terapéutico se tiene en cuenta también lo
que el terapeuta debe hacer. Hay cinco Reglas Terapéu-
Problemas en Objetivos en
ticas (Kohlenberg, Hayes y Tsai, 1993; Kohlenberg y
la sesión la sesión
CCR-1 CCR - 2
Tsai, 1991, 1994a, 1995, Kohlenberg et al., 2005; Tsai,
Kohlenberg, Kanter y Waltz, 2009). La Regla nº 1, con-
siste en desarrollar el repertorio de observación de las
posibles CCR durante la sesión terapéutica. La Regla nº
CONCEPTOS
COGNITIVOS Descripciones sobre
Regla 3 2 mantiene que hay que construir un ambiente terapéuti-
Reforzar
su conducta y lo que co que evoque las CCR tanto tipo 1, para reducirlas co-
CCR - 2
la causa mo las CCR tipo 2, para incrementarlas. La Regla nº 3,
Regla 1 CCR - 3 Regla 4 sería organizar el reforzamiento positivo de las mejoras
Observar CCR Observar las
del cliente (CCR tipo 2). La Regla nº 4, propone desarro-
Regla 5 propiedades
Regla 2 Desarrollar un repertorio reforzantes del llar un repertorio para observar las propiedades refor-
Evocar CCR de descripción correcta Terapeuta zantes de la conducta del terapeuta en relación con las
de las variables de CCR del cliente. La Regla nº 5 consiste en generar en el
control de las CCR
cliente un repertorio de descripción de las relaciones fun-
256
RAFAEL FERRO GARCÍA, LUIS VALERO AGUAYO Y Otras aportaciones
MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ BERMÚDEZ
cionales entre las variables de control y las conductas sala de espera, el propio terapeuta, etc.) y Físicos (el
(CCR tipo 3). ambiente físico, mobiliario, temperatura, luz, ruido, etc.).
Como puede verse en el Cuadro 1, en el proceso tera- Por ejemplo, en el caso de una pareja con problemas
péutico hay unas variables que se relacionan entre sí y que asistía a consulta, ella se quejaba de que él se solía
que lo definen e interactúan de forma continua durante poner agresivo después de un comentario suyo, sin em-
las sesiones. La historia relevante juega un papel clave en bargo este problema no solía aparecer en consulta. Estos
la génesis y mantenimiento de los problemas de las per- comportamientos agresivos aparecían de manera espo-
sonas, tanto en la vida diaria como en la propia sesión rádica cuando ella le hacía una crítica. El marido solía
terapéutica. El pasado no debe olvidarse en la compren- beber frecuentemente y se comprobó que un evento si-
sión de los problemas de una persona. Hay factores dis- tuacional biológico era la resaca después del consumo
posicionales motivacionales que tienen un origen excesivo de alcohol de la noche anterior. En otro caso, el
histórico, como los eventos situacionales que afectan de propio rapport puede funcionar como evento situacional
manera indirecta a los problemas, como se verá mas social, es decir, el propio despacho de consulta, la ima-
adelante. El objetivo principal del proceso terapéutico no gen del terapeuta. Estos factores evocan CCR (Regla 2) y
es otro que la transferencia de efectos entre los ambientes pueden funcionar como operaciones de establecimiento
clínicos y diarios del cliente. Se trata de establecer una motivacionales (Dougher y Hackbert, 2000; Michael,
equivalencia funcional entre los problemas de la vida dia- 1993) provocando un cambio motivacional e incremen-
ria y los problemas del cliente dentro de la sesión (CCR ti- tando así la probabilidad de ocurrencia de una determi-
po1), de forma tal que observando y evocando estas nada conducta. En el manual de FAP se describen
conductas (Reglas 1 y 2) se realiza esta transferencia. Y situaciones que pueden evocar CCR y que algunas de
al contrario, las mejorías del cliente dentro de la sesión ellas pueden llegar a funcionar como tales eventos situa-
clínica (CCR tipo 2) transferirlas a la vida diaria, a través cionales (la propia estructura temporal de la terapia, las
del reforzamiento natural y ver sus efectos en interaccio- vacaciones del terapeuta, finalizar la terapia, los hono-
nes futuras (Reglas 3 y 4). Como se puede ver en el Cua- rarios, los errores del terapeuta, los silencios en la con-
dro 1, también resultan relevantes las interpretaciones y versación, las características del terapeuta, los
explicaciones que tienen los clientes de lo que les ocurre acontecimientos inusuales, etc).
(CCR tipo 3), que pueden ser correctas o ser problemáti- En psicoterapia las CCR más importantes son las causa-
cas (CCR 1 y 2), como ya se dijo. Estas interpretaciones das de forma múltiple. En el propio manual Kohlenberg
suelen estar influidas por lo conceptos cognitivos o ideas y Tsai (1991) ofrecen un análisis de la conducta verbal
acerca de lo que les pasa a las personas, e incluso, sobre del cliente. Con causación múltiple se alude a las des-
qué creen que es la salud o el bienestar psicológico, la fe- cripciones o tactos del cliente referidos al mismo tiempo
licidad, etc. En la mayoría de los casos es necesario que tanto a la situación clínica como a la vida cotidiana y,
el terapeuta genere en el cliente un repertorio de descrip- también, a las peticiones o mandos que tienen una inten-
ción de las relaciones funcionales entre las variables de ción disfrazada u oculta. Este tipo de mandos tienen una
control y las propias conductas, a través de modelos o importancia capital en FAP por cuanto sirven para iden-
bien de su moldeamiento directo (Regla 5). tificar correctamente las CCRs y son una manera de pro-
Uno de los factores disposicionales menos tratados en mover la generalización y la equivalencia funcional
los manuales de psicoterapia son los llamados Eventos entre ambos contextos, clínico y cotidiano. Sería el caso,
Situacionales. Tales eventos o factores situaciones son por ejemplo, de un cliente que en una cita por la maña-
condiciones complejas que ocurren de forma concurrente na dijera: “hoy no tenía ninguna gana de levantarme,
con las conductas que las influyen de manera indirecta y pensaba que no podía”. El terapeuta en ese caso debe-
que están basados en las interacciones organismo-am- ría cuestionar si, aún describiendo la dificultad de levan-
biente pasadas (Durand, 1990; Whaler y Fox, 1981). tarse, no se estaría refiriendo a la conducta de evitar
Hay varios tipos: Biológicos (como enfermedades y sus acudir a la cita por lo que se pudiera hablar ese día o
síntomas, cambios hormonales, efectos directos y/ o se- por otras razones. Cuando la conducta en cuestión es
cundarios de fármacos y drogas, hábitos de comida y débil o no tiene suficiente fuerza, se diría que es debido
sueño, fatiga, etc.), Sociales (encuentros con amigos, fa- fundamentalmente a una mala historia de condiciona-
milia, dificultades de tareas o demandas, personas en la miento, es decir no ha sido reforzada suficientemente
257
y/o ha sido castigada. También podría ser que los estí- LA CONCEPTUALIZACIÓN DEL CASO DESDE FAP
mulos que controlan esa respuesta no están claros en es- A continuación, se va a describir una forma de concep-
te momento. Imaginemos una audiencia que refuerce y tualización del caso clínico propuesta recientemente des-
castigue a la vez esa respuesta. Ejemplos de este tipo se de esta terapia (Kohlenberg y Tsai, 2000; Kohlenberg,
dan en la formación de los “Problemas de Yo”, como Kanter, Bolling, Parker, y Tsai, 2002; Kanter, Weeks,
mantienen Kohlenberg y Tsai (1991, 2001). La Audien- Bonow, Landes, Callaghan y Follette, 2009). Consiste en
cia afecta a las conductas causadas de forma múltiple. un registro abierto, donde se describen variables que se
Cuando hay causación múltiple, Skinner en Conducta suponen claves para el análisis de un caso clínico. Sería
Verbal (1957) definió a la estimulación suplementaria la descripción de conductas relevantes y la búsqueda
como la que podía evocar esta respuesta debilitada. Po- continua de hipótesis a lo largo del proceso terapéutico.
dría ser definida como una manera de fortalecer las re- Sirve para tres propósitos: Primero, generar una manera
puestas que históricamente son débiles y que tienen una de ver cómo la historia del cliente ha llevado a los pro-
causación múltiple. Según Skinner (1957) hay varios ti- blemas de la vida diaria actuales, y también de ver có-
pos. Cuando el terapeuta conoce la posible respuesta se mo los problemas son adaptativos, y serían las bases
denominan pistas (prompt). Cuando se desconoce son para que el cliente pueda aprender nuevas formas de
llamados tanteos o sondeos (probe). Ambos a su vez es- comportamiento. Segundo, tratar de identificar los posi-
tarían divididos en: formales (cuando hay una corres- bles fenómenos cognitivos que deben ser relacionados
pondencia formal entre la estimulación y la respuesta) y con los problemas actuales. Y tercero, identificar y pre-
temáticos (que tienen que ver con el contenido de la mis- decir cómo las CCR deben ocurrir en la relaciones tera-
ma). La mayor parte de las respuestas debilitadas las péuticas durante la sesión clínica (Kohlenberg, Kanter,
desconoce el terapeuta, para fortalecerlas se usarían los Boling, et al., 2002).
sondeos tanto formales como temáticos. Un ejemplo de Este registro consta de los siguientes apartados (ver Ta-
tipo formal, sería el caso de decir una palabra el tera- bla 1):
peuta que evocara la misma en el cliente. Si el terapeuta 1. Los problemas que el cliente tiene en la vida diaria.
conociese la respuesta, un caso de maltrato por ejemplo Son los problemas que el cliente presenta en su vida
y la ayuda fuera temática, el ejemplo de estimulación su- diaria, conceptualizados por el terapeuta.
plementaria seria una pista o prompt. Estas situaciones, 2. Su historia relevante. En este apartado se describen
sin ser abundantes, sí ocurren en terapia y conviene to- los hechos relevantes en la vida de la persona que
marlas en consideración no solo cuando el terapeuta co- estén implicados en la etiología y el mantenimiento
noce la respuesta sino cuando, aun sin tener la certeza de los problemas.
de conocerla, la supone o postula como cierta. Un posi- 3. Los problemas que aparecen en la sesión clínica. Se-
ble ejemplo de sondeo temático sería el uso de tests pro- rían las CCR tipo 1 y como se ha indicado son equi-
yectivos como: TAT o Rorscharch. Sería el caso por valentes funcionalmente a los problemas que se dan
ejemplo de un cliente que evita hablar abiertamente de en la vida diaria.
su homosexualidad y que a su vez ha dado señales al 4. Los conceptos cognitivos del paciente que interfie-
terapeuta sobre ella usando siempre el ambiguo mi pa- ran con el tratamiento (pensamientos automáticos,
reja en lugar de usar su nombre propio o novio/a. Co- código de creencias, ideas, asunciones) que deben
mo ejemplo de sondeo temático es la descripción por ser objeto de la terapia. Entre estos conceptos están
parte del terapeuta del caso de otro cliente, estrategia los valores que trae el cliente en relación con los
muy utilizada y con gran valor clínico, como se expone más diversos temas que afectan de algún modo con
en Ferro, Valero y Vives (2006). el problema y su solución. Entre otros podríamos
Como se ha visto, la importancia de la causación múlti- incluir: el concepto de bienestar psicológico, la feli-
ple está clara a lo largo de la relación terapéutica. Co- cidad, la justicia de la propia vida, etc. También en
mo mantiene Catania (1998), el humor es un ejemplo este apartado se incluyen lo que en la Terapia
claro de causación múltiple. Se podría ampliar a cual- Cognitiva de Beck (Beck, Rush, Shaw y Emery,
quier estado afectivo, ya sea depresión, ansiedad, ale- 1979) se denominan distorsiones cognitivas (sobre-
gría, melancolía, etc., y estaría en función de la historia generalización, magnificación, abstracción arbitra-
previa que el individuo tenga. ria, etc.)
258
5. Sus objetivos de la vida diaria. Es decir, lo que se pensando en esos recuerdos se pone irritable, fu-
pretendería conseguir y generalizar a la vida de esa riosa, llora, y agrede a personas y a objetos.
persona, y los cambios progresivos que pretende al- ✔ Abusa del teléfono e Internet.
canzar el cliente, conceptualizados por el terapeuta. ✔ Se da atracones esporádicos de comida.
6. Los objetivos que se marcaría el terapeuta en la pro- 2. Historia relevante
pia sesión. Es decir, las CCR 2, los cambios que se ✔ Padres separados.
quieren conseguir en la sesión clínica. ✔ Posible historia de maltrato de su madre.
A continuación, se exponen tres ejemplos de concep- ✔ Mala relación con sus padres:
tualización de tres casos clínicos que han sido elabora- ✔ Grandes conflictos con la madre.
dos a lo largo de su tratamiento por tres terapeutas ✔ Vivió una temporada con el padre, mantiene
diferentes, como ejemplos del desarrollo de este esque- que no le hacía mucho caso.
ma y que han sido tratados con éxito. Por cuestiones de ✔ Historia laboral problemática. Decide irse de varios
ajustes de las normativas de la publicación se han redac- trabajos por problemas con los compañeros por-
tado sin usar el esquema de la Tabla 1. que, según ella, abusan, critican, menosprecian,
continuamente.
Caso 1. MARÍA ✔ Historia de varios tratamientos con psiquiatras y
Mujer de 26 años, estudiante universitaria. Presenta tras- psicólogos.
tornos emocionales, y problemas de relación con los de- ✔ Ingreso en una unidad de agudos posterior a va-
más. Diagnosticada como “trastorno límite de rios episodios agresivos y autolesivos en casa con
personalidad” por un psiquiatra que la vió anteriormen- su madre.
te. Fue tratada durante más de dos años por uno de los ✔ Recibe tratamiento farmacológico desde entonces
autores, a través de Activación Conductual y FAP, tam- (antidepresivos, somníferos, antipsicóticos).

bién se usaron metáforas y ejercicios de ACT. ✔ Historia anterior de abandono de tratamiento psi-
1. Problemas en la vida diaria cológico por mejoría. La demanda en este caso fue
✔ Crisis esporádicas (agresividad, autolesiones, llan-
por problemas con los estudios y no poder levan-
to, irritabilidad, pensamientos auto-despreciativos, tarse por la mañana y la duración fue de un año.
✔ Historia anterior de diversos tratamientos y grupos
tristeza, insultos a los demás, a veces agresividad
contra objetos) cuando está sola y siempre desen- de autoayuda (incluso grupos pseudo-religiosos y
cadenadas por pensamientos recurrentes sobre su pseudo-psicológicos). Abandona el tratamiento
porque mantiene que le han dado de lado, ellos le
pasado.
han insultado y denigrado más.
✔ Bajos resultados en los estudios. Le quedan asigna-
✔ Viene a consulta tras crisis autolesivas y agresivas.
turas de varios cursos. Aprueba 1 ó 2 asignaturas
por curso.
TABLA 1
✔ No tiene trabajo.
ESQUEMA DE CONCEPTUALIZACIÓN DE
✔ No es independiente, aún vive con su madre. UN CASO SEGÚN LAS ÁREAS
✔ Ha tenido múltiples parejas, generalmente con pro-
blemas y con una duración breve. Nombre: Fecha:
✔ Cuando tiene conflictos con otras personas (según
1. Problemas en la vida diaria
ella la dejaban en ridículo, “le insultaban”) tiene
conductas extrañas, aislamiento y brotes de agresi- 2. Historia relevante
vidad verbal y violencia.
✔ Tiene pensamientos auto-despreciativos, y pensa- 3. Problemas en la sesión. CCR-1
mientos continuos sobre su historia, que revive con-
4. Conceptos cognitivos (pensamientos
tinuamente y le hacen sentir mal (situaciones automáticos, creencias, asunciones)
vividas con la madre, el padre, otros compañeros,
novios, terapeutas anteriores, etc.). Esos pensa- 5. Objetivos en la vida diaria
mientos se inician por cualquier detalle (especial-
6. Objetivos en sesión. CCR-2
mente cuando está sola). Después de media hora
259
3. Problemas en la sesión CCR-1 ✔ Reducir los comentarios fuera de lugar.

✔ Siempre cuenta las mismas historias que le han pa- ✔ Reducir el hablar constantemente de las mismas
sado con otras personas. Repite continuamente el historias.
mismo tipo de recuerdos y episodios que la ridicu- ✔ Hablar de su pasado sin que ello genere una crisis.
lizaron e hicieron daño en el pasado. ✔ Aceptar que los demás hagan y piensen de manera
✔ Se queja de falta de autoestima, falta de decisión, diferente a ella.
no tener gana de hacer nada, etc. ✔ Disminuir la dependencia con el terapeuta, tomar
✔ No sigue las instrucciones terapéuticas (no hace re- sus propias decisiones y conclusiones.
gistros, ni las actividades acordadas, etc.) ✔ Aumentar conductas sociales positivas, tono y for-
✔ Siempre da su aprobación a lo que le propone el ma de hablar, contacto ocular, etc.
terapeuta, siempre dice “sí… claro, eso es lo que ✔ Describir episodios positivos y emociones positivas
tengo que hacer”, pero nunca lo hace. que le ocurren.
✔ Cuando hay algún material aversivo en la conver-
sación, sonríe exageradamente, pero no lo cuenta. Caso 2. BERTA
✔ No expresa bien sus emociones y reconoce lo ab- Mujer de 19 años, la mayor de una familia de 3 herma-
surdo de sus reacciones, se ríe de ellas, pero no las nos. Estudiante universitaria. Vive en un piso de estu-
expresa. diantes fuera de su familia. Según el terapeuta que la
✔ En los silencios, siempre espera que el terapeuta dé trató presentaba un trastorno leve del yo (“Yo Inesta-
las indicaciones o siga la conversación. ble”), siguiendo los criterios expuestos por Kohlenberg y
✔ Es dependiente del terapeuta. Cuenta sus historias Tsai (1991).
y espera los consejos a realizar, y hace preguntas 1. Problemas en la vida diaria
explícitas “cómo puedo hacer tal cosa, qué he de ✔ Tiene miedo al ridículo y a lo que puedan pensar
hacer…” los demás.
4. Conceptos Cognitivos ✔ Es muy sensible a las críticas.
✔ Pensamientos negativos continuos sobre sí misma, ✔ Presenta miedo a las críticas.
su poca valía, el daño que le hicieron, su poca au- ✔ Evita situaciones sociales.
toestima, poca personalidad, etc. ✔ Se bloquea en las situaciones sociales, no sabe qué
✔ Considera que sus parejas la utilizan o la han utili- decir, piensa que la están observando, no sabe có-
zado. mo moverse.
✔ Tiene ideas sobre que los demás la utilizan, la in- ✔ Tiene problemas con su pareja. Ella no se siente
sultan, la dejan en ridículo y la denigran. querida por él. Discuten por esta razón. No se
✔ Las mejoras las atribuye a los fármacos, no a la te- atreve a romper la relación por miedo a quedarse
rapia. sola. Cree que él no la quiere y ella tiene dudas so-
5. Objetivos en la vida diaria bre si lo quiere realmente o está con él por miedo
✔ Reducir las crisis emocionales. a quedarse sola.
✔ Mejorar las relaciones con su madre y hermano. ✔ Pregunta frecuentemente a sus amigas qué creen
✔ Terminar de aprobar las asignaturas que le quedan. que le pasa a ella.
✔ Establecer y mantener relaciones sociales más posi- ✔ Decir y hacer lo que digan sus amigas (lo que diga
tivas. mi amiga X, va a misa).
✔ Conseguir una pareja estable. 2. Historia relevante
✔ Encontrar unos objetivos en su vida personal. ✔ Va a estudiar a otra ciudad porque quiere desco-
✔ Reducir su impulsividad (abuso del Internet, teléfo- nectar con su ambiente y conocer a gente nueva
no, atracones de comida) (como una forma de resolver su problema).
✔ Conseguir algún trabajo esporádico y mantenerlo. ✔ Presenta problemas de relación con los demás de
6. Objetivos en sesión CCR-2 forma histórica.
✔ Hablar y expresar mejor sus emociones. ✔ Su madre ha sufrido varias depresiones (“mi madre
✔ Disminuir sus sonrisas extemporáneas, cuando se se parece mucho a mi”, “le pasan cosas con los
habla de algo problemático. demás como a mi”).
260
✔ Sus padres la han comparado siempre con unas de ✔ Hablar de cómo es ella.
sus primas. ✔ Saber qué le pasa y qué le ha pasado.
✔ Sus padres nunca han reconocido lo que ella hace
bien y sólo describen los errores. Caso 3. JUAN
3. Problemas en la sesión. CCR-1 Hombre de 30 años. Es el mayor de 3 hermanos. En la
✔ Quejarse sobre ella misma y su incapacidad (no sé actualidad vive con sus padres y no trabaja. Cumplía los
cómo estar bien, preferiría quedarme sola, cuando criterios para un diagnóstico de “trastorno esquizotípico
escucho a mis amigas intento ser como ellas y no de la personalidad”, según el sistema DSM-IV (APA,
puedo, No encuentro ninguna inquietud). 1994).
✔ Quiere una explicación “psicológica” de lo que le 1. Problemas en la vida diaria
pasa. “Yo lo que quiero es saber qué me pasa”. ✔ Duerme poco y mal desde hace un mes.
✔ Tiene un concepto de sí misma muy deteriorado, se ✔ Muestra aislamiento social: evita contactos sociales,
considera fea (es atractiva), inútil, imbécil. evita dar explicaciones sobre él mismo, evita ha-
✔ Aparecen frecuentes autocríticas. blar con sus padres y apenas responde ni siquiera
✔ No puede realizar ejercicios de introspección, se a preguntas simples.
resiste (no puedo), abre los ojos, etc. ✔ Pasa todo el tiempo en casa de sus padres encerra-
✔ Siempre habla bien de su familia (pero teóricamente do en su habitación sin hacer nada, gran parte del
le han tenido que afectar en su formación del yo). tiempo llorando.
4. Conceptos Cognitivos 2. Historia relevante
✔ Como una causa de sus problemas y de su solu- ✔ Tiene 30 años y su novia lo acaba de dejar.
ción, cree en: ✔ Actualmente no trabaja.
✔ Que no tiene autoestima. Como algo necesario ✔ Ha abandonado todos los trabajos sin dar explica-
para poder vivir y arreglar lo que le pasa. ciones.
✔ La necesidad de darse ánimo:“Quiero darme ✔ Ha dejado tareas importantes sin hacer o sin termi-
valor”. nar (estudios, pinturas y dibujos, gestiones banca-
✔ Sentirse superior a los demás:“Me tengo que rias, renovaciones de carnets, etc).
sentir superior a los demás para sentirme bien, ✔ Relaciones sociales y familiares muy problemáticas
eso lo oí en un curso”. con periodos de aislamiento.
✔ Problemas con el autoconcepto: ✔ Frecuentes conductas con funciones de castigo ha-
✔ “No me he encontrado a mí misma”. cia los demás, sobre todo hacia su familia (episo-
✔ “No sé cómo ser yo misma”. dios de ira, de desprecio y de ignorarles,
✔ “No me reconozco a mí misma”. negativas a asistir a eventos familiares).
5. Objetivos en la vida diaria 3. Problemas en la sesión. CCR-1
✔ Que no le afecten las críticas de los demás y no ✔ Acude a consulta con gafas oscuras y en la prime-
tenga miedo a éstas. ra consulta no se las quita.
✔ No aceptar sin más las críticas que le hacen los demás. ✔ No mantiene el contacto ocular con el terapeuta.
✔ Enfrentarse a situaciones sociales y comportarse de ✔ Tiene excesiva seriedad y postura muy rígida.
manera natural. ✔ Muestra dispersión al comunicarse, cambia de te-
✔ Ser capaz de romper la relación con su novio. mas y responde con evasivas a las preguntas que
6. Objetivos en sesión. CCR-2 se le formulan.
✔ Enfrentarse a las críticas del terapeuta. ✔ Usa una alta frecuencia de “no sé…”.
✔ Incrementar las respuestas tipo YO + X. Qué siente, ✔ No termina las frases y cuando se le fuerza a ello,
qué piensa, qué quiere... aparecen bloqueos y silencios.
✔ Reconocer cuando está mejor que lo está. ✔ Se niega a cumplimentar cuestionarios o tests con
✔ No psicologizar sus problemas. evasivas y razones inexactas.
✔ Hacer los ejercicios de introspección sin evitar. ✔ No sigue las instrucciones del terapeuta aunque se
✔ Hablar de sus problemas con la relación de sus pa- compromete con ellas. Cuando se le pide, y se
dres en referencia a ella misma. compromete a que traiga por escrito los hechos re-
261
levantes acerca de porqué está así, no lo trae. Las sobre las conductas en la que fijar su atención, la equi-
razones que da para justificarlo son caóticas. valencia entre los problemas fuera y dentro de la propia
✔ Da explicaciones incorrectas acerca de las causas sesión, así como las argumentaciones de esa persona so-
de su conducta. bre su propia conducta. Además, se han presentado los
4. Conceptos cognitivos esquemas de tres casos clínicos con diagnósticos diferen-
✔ Tiene ideas sobregeneralizadas: “No le encuentro tes, y que tienen en común el carácter difuso de esos
una salida práctica a mi creatividad, si en este problemas y su larga historia o cronicidad, que implican
mundo no importa el arte, ¿qué pinto yo en este una larga historia de aprendizaje en esos repertorios
mundo?”. cognitivos y emocionales.
✔ Presenta ideas delirantes de grandeza: “Lo que pa- Este esquema centra al clínico sobre las conductas
sa es que la gente no me entiende, yo soy muy rá- que ocurren dentro de la propia sesión y que se consi-
pido pensando y la gente no está a mi altura”. deran que deben aumentar, y sobre aquéllas que debe-
✔ Culpabiliza a su padre de lo que le ocurre: “La cul- rían disminuir, y también sobre las verbalizaciones
pa de todo lo que me pasa la tiene mi padre”. sobre relaciones funcionales entre su conducta y los de-
✔ Muestra ideas magnificadas de lo que le va a ocu- más. Y a partir de ahí, ponerlas en relación con las
rrir: “Aquí no puedo salir a la calle porque me conductas problemáticas en la vida cotidiana de esa
asaltan los recuerdos y me atrapan”. persona. No se debe olvidar que la relevancia clínica
5. Objetivos en la vida diaria de una operante observada en la sesión debe valorarse
✔ Reducir las conductas de evitación. en relación con el conjunto de problemas que presenta
✔ Incrementar la tasa de conductas potencialmente el cliente, de ahí la importancia de la conceptualiza-
reforzantes. ción del caso.
✔ Terminar las tareas que deja a medias, incluida la Como se ha descrito, la FAP es un poderoso tratamien-
terapia. to por sí misma y además, es una aproximación integra-
✔ Incrementar el repertorio verbal que haga más pro- dora que puede ser combinada con cualquier terapia
bable establecer relaciones causales correctas. (Kohlenberg, Tsai, Ferro, et al., 2005). Esta estrategia de
✔ Incrementar las relaciones sociales positivas. síntesis de un caso clínico viene a ayudar al clínico a
6. Objetivos en sesión. CCR-2 analizar la información, estructurar sus objetivos tera-
✔ No abandonar la terapia. péuticos y atender los cambios que se van produciendo
✔ Mantener el contacto ocular. durante todo el proceso. Es una cuestión empírica de-
✔ Reducir los bloqueos en la comunicación (“no se”) mostrar su mayor o menor utilidad, independientemente
y los silencios. de la formación clínica del terapeuta, pero por ahora
✔ Terminar las frases que empieza. esa utilidad se ha mostrado en nuestra experiencia pro-
✔ Establecer relaciones funcionales correctas de lo fesional.
que le ocurre. En los tres casos se produjeron mejorías. En el caso 1
✔ Aumentar en el repertorio social simple, como salu- de María, tras el tratamiento aparecieron distintas mejo-
dar y despedirse. rías como: ha aprobado algunas asignaturas, tiene rela-
✔ Mantener una relación natural con el terapeuta, ex- ciones con más amigos y parejas esporádicas, y han
presar lo que le gusta y lo que no le gusta con na- disminuido los episodios de crisis emocionales. Las rela-
turalidad. ciones familiares han mejorado. Un aborto en ese último
✔ Terminar la terapia de manera adecuada. año, apenas le afectó como otros acontecimientos equi-
valentes anteriores. Ha viajado, ha sabido negarse a al-
CONCLUSIONES gunas relaciones esporádicas con varones, y colabora
Se ha expuesto un análisis del proceso terapéutico según algo en casa. En el caso 2 de Berta, tras el tratamiento
FAP, analizando las variables implicadas en el mismo. consiguió hacer los ejercicios de introspección sin esca-
Por otro lado, se han descrito las variables y la forma par o negarse, se comportaba con naturalidad con su
de la conceptualización de un caso clínico que se ha grupo de amigos, terminó la carrera, hablaba sobre la
propuesto recientemente, mediante un esquema que re- influencia de su relación familiar con su problema, acep-
sume la información y sirve de orientación al profesional taba críticas y en algunas de ellas se enfrentaba, dando
262
su opinión. En el tercer caso, disminuyeron en gran me- REFERENCIAS

dida las conductas de evitación y los bloqueos, tanto en American Psyquiatric Association (1994). DSM-IV. Ma-
el contexto clínico como en la vida cotidiana, mejorando nual diagnóstico y estadístico de los trastornos menta-
la cantidad y la calidad de las relaciones sociales y fa- les. Barcelona: Masson.
miliares, encontró un trabajo que mantenía a los ocho Apsche, J.A., Ward, S.R. y Evile, M.M. (2003). Mode De-
meses de terminada la terapia y decía centrase en la activation: A Functionally based treatment, theoretical
pintura ya sólo como afición. constructs. The Behavior Analyst Today, 3, 4, 455-459.
En la práctica clínica diaria, nuestro equipo está apli- Beck, A. T., Rush, A.J., Shaw, B. F. y Emery, G. (1979).
cando esta forma de conceptualizar el caso desde esta Cognitive Therapy of Depression. New York: Guilford
terapia en problemas como: trastornos depresivos, pro- Press.
blemas de personalidad, obsesiones, ansiedad generali- Catania, A. C. (1998). Learning. Fourth Edition. New
zada, etc. También este esquema de análisis se ha Jersey: Prentice Hall.
aplicado a otros casos habituales de ansiedad específi- Callaghan, G.M., Gregg, J.A., Marx, B.P., Kohlenberg,
ca, problemas de estudio, relaciones de pareja, relacio- B.S. y Gifford, E. (2004). FACT: The utility of an inte-
nes entre padres e hijos y en lo que tradicionalmente se gration of Functional Analytic Psychotherapy and Ac-
ha llamado habilidades sociales. En cualquiera de ellos ceptance and Commitment Therapy to alleviate human
ha sido de gran utilidad clínica. Por otro lado, también suffering. Psychotherapy: Theory, Research, Practice,
se ha aplicado a estudiantes en formación, y en terapeu- Training, 41, 195-207.
tas noveles mejorando su formación. Dougher, M.J. y Hackbert, L. (2000). Establishing opera-
Estamos de acuerdo con Whaler y Fox (1981) cuando tions, cognition, and emotion. The Behavior Analyst,
mantienen que el análisis de los eventos situacionales es 23, 11-24.
crucial en términos de efectividad del tratamiento, tanto Durand, V.M. (1990). Severe Behavior Problems. A
en el cambio inicial como en términos de la generaliza- Functional communication Training Approach. New
ción y del mantenimiento del cambio de conducta. York: Guilford Press.
Como mantienen Martell, Addis y Jacobson (2001), es Fernández Parra, A. y Ferro García, R. (2006). La Psico-
imposible comprender todas las contingencias que han terapia Analítico-Funcional: una aproximación con-
ocasionado y mantenido una conducta en particular. La textual funcional al tratamiento psicológico.
historia juega un papel fundamental en todo este proce- Edupsykhé, 5, 2, 203-229.
so. La alternativa viene dada por la descripción y clasifi- Ferro García, R. (2006). La Psicoterapia Analítica fun-
cación de clases de conductas organizándolas en esta cional: estableciendo relaciones terapéuticas intensas
conceptualización del caso. y curativas. Psicología Conductual, 14, 3, 343-359.
Nuestra experiencia nos indica que la selección de Ferro García, R. (2008). Recent Studies in functional
CCR tanto en la conceptualización del caso como en la Analytic Psychotherapy. Internacional Journal of Be-
propia aplicación de la terapia, está en función de la havioral Consultation and Therapy, 4, 2, 239-249.
historia previa y del repertorio del propio terapeuta y Ferro García, R. y Valero, L. (1998). Psicoterapias con-
más específicamente, de sus creencias sobre psicopato- ductistas: nuevos enfoques clínicos. Psicologemas, 12,
logía y bienestar psicológico e incluso, de sus valores y 31-62.
de ahí que aparezcan diferencias entre los terapeutas Ferro García, R., Valero Aguayo, L. y López Bermúdez,
que los realizan. No cabe duda que esta aproximación M. A. (2007). Novedades y aportaciones desde la
puede ser útil a otros clínicos que trabajan con proble- Psicoterapia Analítica Funcional. Psicothema, 19, 3,
mas psicológicos “difusos” o poco definidos, que puede 452-458.
ayudar a la toma de decisiones sobre los objetivos de Ferro García, R., Valero, L. y Vives, M.C. (2006). Appli-
tratamiento y el manejo de las sesiones terapéuticas, y cation of Functional Analytic Psychotherapy: Clinical
que también puede ayudar a la formación y tutoriza- Analysis of a patient with Depressive Disorder. The
ción de alumnos al trabajar en los casos. Hay que se- Behavior Analyst Today, 7, 1-18.
guir trabajando y que no deja de ser una primera Gaynor, S.T. y Scott, P. (2002). Complementing CBT for
aproximación, pero que creemos de gran utilidad prác- depressed adolescents with learning through in vivo
tica. experience (LIVE): Conceptual Analysis, Trearment
263
description, and feasibility study. Behavioral and Cog- Kohlenberg, R. J., Tsai, M. y Kanter, J. W. (2009). What is
nitive Psychotherapy, 30, 79-101. Functional Analytic Psychotherapy? En M. Tsai, R. J.
Hayes, S. C. (2004). Acceptance and commitment therapy, Kohlenberg, J. W. Kanter, B. Kohlenberg, W.C. Follette,
relational frame theory, and third wave of behavioral and y G. M. Callaghan, G.M. (Eds). A Guide to Functional
cognitive therapies. Behavior Therapy, 35, 639-665. Analytic Psychotherapy. Awareness, Courage, Love and
Hayes, S. C., Strosahl, K. D. y Wilson, K. G. (1999). Ac- Behaviorism. (pp.: 1-19). New York: Springer.
ceptance and Commitment Therapy. An Experiential Kohlenberg, R.J., Tsai, M., Ferro García, R., Valero, L.,
Approach to Behavior Change. New York: The Guil- Fernández Parra, A., y Virués-Ortega, J. (2005). Psi-
ford Press. coterapia analítico-funcional y terapia de aceptación
Jacobson, N.J. y Christensen, A. (1996). Acceptance y compromiso: Teoría, aplicaciones y continuidad con
and Change in Couple Therapy. New York: Norton. el análisis del comportamiento. International Journal
Kanter, J. W., Weeks, C. E., Bonow, J. T., Landes, S. J., of Clinical and Health Psychology, 5(2), 37-67.
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and Case Conceptualization. En M. Tsai, R. J. Kohlen- of Borderline Personality Disorder. New York: The
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264
Papeles del Psicólogo, 2009. Vol. 30(3), pp. 265-275 Otras aportaciones
LOS PROGRAMAS EXTRAESCOLARES COMO RECURSO PARA

FOMENTAR EL DESARROLLO POSITIVO ADOLESCENTE
Águeda Parra Jiménez, Alfredo Oliva Delgado y Lucía Antolín Suárez
Universidad de Sevilla
La mayoría de las intervenciones dirigidas a la población adolescente han partido de un modelo de déficit y se han centrado en la
prevención de conductas de riesgo. En la actualidad este modelo está siendo sustituido por otro de competencia que pretende pro-
mover el desarrollo de chicos y chicas en esta etapa evolutiva. Por otro lado, existe cada vez mayor conciencia de que las activida-
des extraescolares son un importante recurso a través del cual estimular el desarrollo adolescente. El objetivo de este trabajo es
revisar lo que hasta el momento sabemos de los programas extraescolares de desarrollo positivo, analizando entre otros aspectos,
las características de los programas exitosos o las consecuencias que tiene la participación en ellos. Asimismo, se exponen ejemplos
de dos programas extraescolares llevados a cabo en España con el objetivo de estimular el bienestar adolescente. Para concluir se
presentan algunas preguntas que todavía carecen de respuesta y futuras líneas de trabajo.
Palabras clave: Adolescencia, Desarrollo positivo, Programas extraescolares
Most youth intervention programs had tried to prevent risk behaviors using an approach based on a deficit model about adolescent’s
health and development. Recently this model has been questioned by new approaches that emphasize competence and positive youth
development. There is converging evidence suggesting that extracurricular activities are able to promote adolescent development. This
paper reviews the contemporary literature on extracurricular activities as a resource to promote youth development. We focus on dif-
ferent topics such as particular characteristics of effective extracurricular programs, and about the participant’s positive outcomes.
We also describe two examples of Spanish extracurricular youth development program. To conclude we present a few questions
without answers and future research guidelines.
Key words: Adolescence, Positive youth development, Afterschool programs
EL MODELO DE COMPETENCIA COMO MARCO DE LOS solver (Roth, Brooks-Gunn, Murray, y Foster 1998); por
PROGRAMAS DE DESARROLLO POSITIVO otro, considerar que un desarrollo saludable requiere algo
ADOLESCENTE más que evitar las conductas de riesgo (Lerner et al.,
Desde hace varias décadas investigadores y profesionales 2006); y finalmente, comprender que en la promoción del
han mostrado su interés por el desarrollo adolescente in- desarrollo social, emocional, comportamental y cognitivo
virtiendo mucho esfuerzo en diseñar programas para pre- está la llave para prevenir los problemas anteriores (Cata-
venir comportamientos de riesgo concretos. Estos lano, Berglund, Ryan, Lonczak y Hawkins, 2004). En el
programas han partido de un modelo de déficit, y han te- marco del modelo de competencia, los programas de de-
nido como objetivos la prevención del consumo de dro- sarrollo positivo tratan de ayudar a los jóvenes a construir
gas, de las prácticas sexuales de riesgo, de los problemas una serie de recursos y habilidades que les serán necesa-
académicos o de la violencia escolar. No obstante, desde rios para navegar de forma exitosa por la adolescencia y
hace ya algunos años estamos asistiendo a un cambio de alcanzar una adultez ajustada.
perspectiva, y cada vez son más los programas diseñados Estos programas están en auge en la actualidad. Prue-
desde un modelo de competencia que buscan promover el ba de ello es el creciente interés de la administración por
desarrollo positivo (Damon, 1998). Este cambio parte de desarrollar actividades estructuradas dentro y fuera del
un triple consenso. Por un lado, entender que la adoles- horario escolar que supongan experiencias enriquecedo-
cencia es un recurso a desarrollar, no un problema a re- ras para el desarrollo juvenil. Aunque la mayoría de los
programas existentes están enmarcados en el contexto y
Correspondencia: Águeda Parra Jiménez. Universidad de Sevi- horario escolar, el objetivo de este artículo son los extra-
lla. Dpto. Psicología Evolutiva y de la Educación. C/Camilo José
Cela s/n. 41018 Sevilla. E-mail: [email protected] escolares. En él presentamos una revisión de lo que sa-
............ bemos hasta el momento de estos programas y del papel
Este trabajo ha sido realizado en el marco de un convenio suscrito
con la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía. Código del que desempeñan como fuente de promoción del desarro-
proyecto 2008/239 llo positivo durante la adolescencia.
265
Otras aportaciones PROGRAMAS EXTRAESCOLARES Y
DESARROLLO POSITIVO
La evidencia acumulada sobre las consecuencias favo- tivas, como entender las perspectivas de los otros y ser
rables para el desarrollo juvenil que tiene la participa- capaz de resolver los problemas de forma lógica y op-
ción en actividades extraescolares estructuradas ha timizando los recursos. Conductuales, como el conjun-
potenciando el interés por desarrollar programas en los to de habilidades necesarias para comportarse de
que chicos y chicas puedan implicarse tras salir de clase, manera exitosa y prosocial, y morales, como las habi-
especialmente aquellos que viven en entornos más desfa- lidades para responder de forma ética o teniendo en
vorecidos (Eccles y Gootman, 2002). Estas iniciativas son cuenta principios de justicia social. Por otro lado, tra-
más frecuentes en países del norte de Europa y Estados tan de promover y apoyar la autodeterminación de los
Unidos, no así en España, donde la mayoría de los pro- adolescentes, esto es, su habilidad para pensar de for-
gramas tienen un marcado corte educativo y están orien- ma autónoma y tomar decisiones coherentes con di-
tados a niñas y niños más pequeños. No obstante, es chos pensamientos, potenciar su sentido de
justo afirmar que este tipo de actividades está cada vez autoeficacia y facilitar la construcción de una identi-
más presente en las vidas de nuestros adolescentes, y dad clara y positiva, que incluya unas expectativas de
que con bastante seguridad su presencia irá en aumento futuro realistas y optimistas. Finalmente, tratan de pro-
en los próximos años. mover vínculos entre el chico o la chica y otras perso-
nas significativas, contribuyendo a que se generen
¿QUÉ ES UN PROGRAMA EXTRAESCOLAR DE fuertes relaciones con iguales y adultos.
DESARROLLO POSITIVO ADOLESCENTE? Además de estos objetivos, los programas de desa-
En general podemos decir que es un programa de activi- rrollo positivo se definen por llevarse a cabo a través
dades llevado a cabo fuera del horario escolar con el de unas actividades planificadas (Roth y Brooks-Gunn,
objetivo de proporcionar experiencias enriquecedoras 2003). Estas actividades, independientemente de los
que permitan a los adolescentes ampliar sus perspecti- contenidos que incluyan, que pueden estar relaciona-
vas, mejorar su socialización y potenciar sus habilida- das con el arte, la música, el deporte o el voluntaria-
des, sin saturarlos ni sobrecargarlos y permitiéndoles do, deben ser una oportunidad para estimular los
disfrutar de una cantidad razonable de tiempo libre y de intereses adolescentes, para facilitarles la adquisición
ocio. Roth y Brooks-Gunn (2003) afirman que un pro- y práctica de nuevas habilidades, así como para esta-
grama de desarrollo positivo juvenil debe ayudar a sus blecer una red social que pueda convertirse en un re-
participantes a desarrollar competencias que les permi- curso valioso. En última instancia, deben contribuir a
tan crecer, desarrollar sus habilidades y convertirse en la construcción de la propia identidad a través la fija-
personas adultas saludables, responsables y preocupa- ción de valores y la estimulación de capacidades.
das por los demás. Igualmente, deben permitir la exposición a nuevas rea-
Definir qué es un programa de desarrollo positivo no es lidades yendo más allá de sus actividades cotidianas,
fácil. Lo que sí parece claro es que debe cumplir al me- ampliando su participación social y su implicación en
nos tres requisitos: perseguir unos objetivos concretos, nuevos retos.
llevarse a cabo a través de actividades planificadas y te- En cuanto a la atmósfera, los programas de desarrollo
ner lugar en una atmósfera de relaciones saludables positivo deben reunir tres aspectos (Roth y Brooks-Gunn,
(Roth y Brooks-Gunn, 2003). 2003). Por un lado, han de permitir el establecimiento
En cuanto al primero de estos aspectos, Catalano de redes de apoyo y relaciones positivas con iguales y
(Catalano et al., 2004) ha realizado una propuesta adultos. Por otro, deben fomentar el empoderamiento
según la cual los buenos programas de desarrollo po- adolescente, lo que se consigue animando a chicas y
sitivo adolescente deben perseguir alguno de los si- chicos a implicarse en actividades útiles de las que sean
guientes objetivos básicos. Por un lado, estimular la responsables, con las que tengan que comprometerse, y
adquisición de competencias sociales, emocionales, que contribuyan a generar un fuerte sentimiento de per-
cognitivas, conductuales y morales. Sociales, como la tenencia al grupo. Finalmente, una buena atmósfera im-
correcta codificación e interpretación de las claves so- plica la creencia en las capacidades adolescentes a
ciales o la generación de soluciones efectivas ante los través de la comunicación de elevadas expectativas so-
problemas interpersonales. Emocionales, como recono- bre su comportamiento y de la existencia de normas y
cer y manejar las emociones propias y ajenas. Cogni- responsabilidades claras.
266
ÁGUEDA PARRA JIMÉNEZ, ALFREDO OLIVA DELGADO Y Otras aportaciones
LUCÍA ANTOLÍN SUÁREZ
EL PAPEL DE LAS PERSONAS ADULTAS QUE TRABAJAN las condiciones en las que los retos estén acordes con
EN ESTOS PROGRAMAS las habilidades y capacidades adolescentes en cada
La mayoría de programas extraescolares cuentan con la momento.
presencia de personas adultas que pueden apoyar los
procesos de desarrollo adolescente. Estas personas ten- CONSECUENCIAS DE LOS PROGRAMAS
drán que tener muy presente el difícil equilibrio entre fo- EXTRAESCOLARES DE DESARROLLO POSITIVO
mentar la iniciativa y el sentido de agencia de los Los datos disponibles indican que la participación en
jóvenes a la vez que los supervisan. Es decir, al tiempo programas de desarrollo positivo durante la adolescen-
que fomentan la autonomía adolescente deberán facilitar cia está relacionada con un mayor compromiso social
una guía y estructura que ayude a la realización de las durante la adultez temprana así como con mayores lo-
actividades (Larson, Hansen y Walker, 2005) gros a nivel educacional y ocupacional (Gardner, Roth y
Pero en concreto, ¿qué principios generales deben Brooks-Gunn, 2008). Son también muchos los trabajos
guiar el trabajo de las personas adultas implicadas en que documentan una acción protectora de estas activida-
los programas de desarrollo adolescente? Larson et al. des contra la implicación en actos delictivos y conductas
(2004) han ofrecido algunas sugerencias que se resu- problemáticas (Landers y Landers, 1978; Mahoney,
men en seis puntos. En primer lugar, seguir lo que ha- 2000; Marsh y Kleitman, 2002; Persson, Kerr y Stattin,
cen los jóvenes, apoyando sus objetivos y decisiones 2007), especialmente en jóvenes en situación de riesgo
respecto las actividades del programa, lo que reforzará (Mahoney, 2000; Mahoney y Cairns, 1997), así como
su papel como agentes activos de su desarrollo, permi- contra el consumo de drogas (Barber, Eccles y Stone,
tiendo al mismo tiempo la reflexión y el aprendizaje de 2001; Cooley, Henriksen, Van Nelson y Thompson,
los propios errores. En segundo lugar, destacan la im- 1995; Elder, Leaver-Dunn, Wang, Nagy y Green,
portancia de desarrollar una cultura en la que chicos y 2000).
chicas quieran participar. Una cultura que subraye la Por otro lado, también existe evidencia de un mejor
acción adolescente y su liderazgo, que les anime a tra- ajuste emocional general (Csikszentmihalyi, 1990), con
bajar y fomentar su sentido de responsabilidad. A con- niveles más elevados de autoestima, sentimientos de au-
tinuación, y como tercer principio, enfatizan la labor tocontrol de la propia vida y mayores aspiraciones de
de supervisión para contribuir al desarrollo de las acti- logro (Broh, 2002; Eccles y Barber, 1999; Marsh,
vidades e intervenir si es necesario en el caso de que 1992). Además, la participación en estas actividades es-
haya problemas. Esta tarea supone un equilibrio nada timula la fijación de valores, talentos e intereses, y a tra-
fácil, ya que muchas veces las personas adultas se de- vés de ellas, chicas y chicos disponen de más
baten entre dejar a los chicos y chicas equivocarse, o posibilidades para su desarrollo personal, por lo que
intervenir para que no lo hagan y que la actividad ten- proporcionan un foro de expresión y afianzamiento de
ga éxito (Zeldin y Camino, 1999). En cuarto lugar, an- su identidad (Eccles, Barber, Stone y Hunt, 2003).
damiar y dar apoyos, y es que a veces la intervención Igualmente, están documentadas toda una serie de ven-
adulta tiene que ir encaminada a estructurar o reconfi- tajas a nivel de relaciones interpersonales, como una
gurar las tareas para hacerlas más asequibles a los jó- mayor capacidad de iniciativa y de toma de decisiones,
venes en función de sus capacidades (Zeldin y Camino, mejor manejo de los conflictos, mayores habilidades de
1999). El quinto principio que debe guiar el trabajo de comunicación y, en general, más habilidades sociales
los adultos consiste en animar a los jóvenes a enfren- (Eccles et al. 2003; Elder y Conger, 2000). Relacionado
tarse a nuevos retos, para que adopten nuevos roles e con esto último, y a medio camino entre lo social y lo
ideas y para que vayan más allá de lo conocido asu- cognitivo, algunos estudios ponen de manifiesto cambios
miendo nuevas responsabilidades. Finalmente, el sexto en el uso del lenguaje, con un aumento de lo que Larson
y último principio es saber adaptarse a las diferentes denomina Lenguaje del Sentido de Agencia (Larson,
situaciones, encontrando el balance adecuado entre te- 2000). Estos cambios incluyen un mayor uso del condi-
ner una posición asimétrica en algunas situaciones y si- cional y del lenguaje probabilístico, lo que refleja un de-
métrica en otras. Deben moverse en lo que Vygotsky sarrollo del pensamiento hipotético y un estilo más
denominó Zona de Desarrollo Próximo, andamiando y conveniente para resolver los conflictos interpersonales.
apoyando el proceso de desarrollo, ayudando a crear También usan más estrategias que requieren clarifica-
267
DESARROLLO POSITIVO
ción o explicaciones de sus compañeros y compañeras, tos programas crean puentes entre la diferencia. En una
y una mayor variedad de registros -legal, amistoso o de sociedad como la actual, es fundamental que los jóvenes
apoyo, formal…- en sus discursos dependiendo de las si- aprendan a entender, respetar y crear relaciones con
tuaciones (Heath, 1991; 1999; Heath y Langman, otras personas independientemente de su religión, etnia
1994). o cualquier otro aspecto de diversidad, y los programas
Para concretar, y siguiendo la propuesta de Larson et para jóvenes tienen un potencial único para desarrollar
al. (2004), estas actividades realizadas en el marco de estas competencias (National Reserach Council and Insti-
programas para el desarrollo positivo adolescente fuera tute of Medicine, 2002). Finalmente, estos programas
del contexto escolar tienen una serie de consecuencias fortalecen el desarrollo de la responsabilidad. Ser al-
positivas para los chicos y chicas que se resumen en cin- guien responsable es una de las principales característi-
co. En primer lugar, el desarrollo de la iniciativa perso- cas que definen el paso del mundo infantil al mundo
nal, una capacidad fundamental en nuestra sociedad del adulto (Arnett, 2000). Comparados con jóvenes de otras
siglo XXI y que implica saber organizar el propio esfuer- culturas, en el mundo occidental nuestros chicos y chicas
zo a lo largo del tiempo para conseguir un objetivo. En no suelen enfrentarse a situaciones en las que sus actua-
segundo lugar, la transformación de su motivación. Mu- ciones influyan mucho en otras personas, por lo que su
chas chicas y chicos dicen estar aburridos con frecuencia sentido de responsabilidad queda diluido en el mundo
(Larson y Richards, 1991) y, curiosamente, elevados ni- adulto (Schelegel y Barry, 1991). Sin embargo, muchos
veles de aburrimiento surgen en actividades como las es- de los programas que buscan el desarrollo positivo ado-
colares, que deberían suponer un reto y exigir un lescente aumentan la responsabilidad de sus participan-
esfuerzo importante (Larson, Ham y Raffaelli, 1989; Leo- tes haciéndoles agentes de sus actividades y del
ne y Richards, 1989). Sin embargo, para desarrollarse resultado de éstas.
adecuadamente como persona adulta hay que aprender Por otro lado, algunos trabajos indican que estos pro-
a estar motivado por los retos y a aprender a disfrutar gramas son especialmente útiles para jóvenes que pro-
del trabajo. Las actividades organizadas para jóvenes vienen de entornos desfavorecidos, ya que pueden tener
son un contexto fundamental para aprender a disfrutar un efecto compensatorio al ofrecerles recursos, de los
de retos y desafíos parecidos a los que se enfrentarán que no disponen en su contexto de referencia, que van a
durante la adultez. Estos programas les ofrecen la opor- facilitarles la consecución de logros académicos (Maho-
tunidad de implicarse en actividades nuevas y atractivas. ney, 2000; Mahoney y Cairns, 1997).
Además, en la medida que son actividades que se han Siguiendo con la evidencia empírica de las consecuen-
elegido personalmente y en las que se esfuerzan, ofrecen cias positivas de estos programas, los estudios longitudi-
oportunidades para experimentar el éxito, un éxito que nales parecen confirmar la relación entre la
provocará mayor atracción por la tarea, haciéndose así participación en estas actividades y el desarrollo positivo
más motivadora. a lo largo del tiempo, ya que los efectos parecen conti-
Una tercera consecuencia importante de la implicación nuar una vez terminada la participación en el programa
en estos programas es la adquisición de capital social concreto (Gardner, Roth y Brooks-Gunn, 2008). Esto nos
(Jarrett, Sullivan y Watkins, 2005). El desarrollo adoles- lleva a pensar que a través de una implicación mediana-
cente consiste por un lado, en la adquisición de nuevas mente duradera y de cierta intensidad en las diversas
habilidades y disposiciones, y por otro, en la formación actividades, los chicos y las chicas habrán adquirido
de relaciones interpersonales incluyendo a las personas unas capacidades que generarán un crecimiento positivo
adultas. La relación con personas de más edad implica adicional una vez terminado el programa.
beneficios para los jóvenes en la medida que les ofrecen Como vemos, la participación en actividades extraesco-
información y otros recursos que los conectan con el lares muestra relación con diferentes aspectos del desa-
mundo adulto (Benson, 1997). Este capital social no es rrollo positivo adolescente, no obstante, algunos autores
sólo bueno para jóvenes y adolescentes, sino también señalan la importancia de tener cierta precaución con la
para la comunidad porque el intercambio de conoci- presunción de causalidad, ya que parte de esta relación
mientos y recursos favorece la creación de una sociedad puede deberse a un mecanismo de selección de los pro-
civil saludable a través de la confianza que se desarrolla pios jóvenes que hace que aquellos mejor ajustados se-
entre sus miembros (Putnam, 2000). En cuarto lugar, es- leccionen estas actividades estructuradas como
268
dedicación de su tiempo libre, mientras que los peor Además, el programa debe proporcionar una estructura
ajustados elegirían otro tipo de actividades (Gardner, predecible, con rutinas claras y consistentes a través de
Roth y Brooks-Gunn, 2008; Persson, Kerr y Stattin, las cuales el joven perciba la existencia de límites (Natio-
2007). Aunque ciertamente este mecanismo de selección nal Research Council, 2002). Por otra parte, necesitan
podría explicar parte de la relación entre participación tener acceso a servicios básicos apropiados, gratuitos y
en actividades extraescolares y ajuste adolescente, no confidenciales, referidos por ejemplo a la sexualidad, la
parece suficiente para entender la relación al completo. alimentación o la salud mental. Aunque la mayoría de
También es importante señalar que el tipo de actividad los programas extraescolares no están equipados para
realizada, la duración de la participación y su intensi- proporcionar esta atención, cuando sea necesario debe-
dad también son factores a tener en cuenta. Respecto a rían poder derivarlos a los servicios disponibles.
lo primero, es evidente que asistir dos horas a la semana Por otro lado, la creación relaciones afectuosas positi-
a clases de idiomas por las tardes tendrá unos beneficios vas es quizá el elemento más importante de cualquier
concretos y diferentes a los que puede tener jugar en un programa exitoso. Y es que estos programas facilitan la
club deportivo o participar activamente en un grupo de creación de redes de apoyo que son un recurso funda-
teatro. Por otro lado, y en cuanto a la duración de la mental para los chicos y chicas en desarrollo (McLaugh-
participación y su intensidad, aquellos jóvenes que tie- lin, 2000). Igualmente, estos programas pueden servir
nen una mayor implicación en estos programas y duran- para acercar a los jóvenes a instituciones sociales impor-
te más tiempo presentan resultados más favorables a tantes que de otra manera permanecerían distantes.
largo plazo. Según un reciente trabajo de Gardner, Roth Otra característica importante de los programas que con-
y Brooks-Gunn, existe interacción entre ambos factores – tribuye a su éxito es que aporten experiencias relevantes y
intensidad y duración de la participación-, y la mayor desafiantes para los jóvenes, facilitándoles oportunidades
intensidad de participación tiene efectos positivos siem- para opinar, elegir y aportar al grupo. Adolescentes y jó-
pre y cuando implique una participación temporal me- venes necesitan experiencias que supongan un reto, que
dianamente duradera (Gardner, Roth y Brook-Gunn, sean diversas y que les den la posibilidad de probar nue-
2008). vas cosas, construir habilidades y fortalecer su sentido de
competencia. Estos programas son una oportunidad única
CARACTERÍSTICAS DE LOS PROGRAMAS EXITOSOS para implicar a los chicos y chicas en actividades creativas
Los programas extraescolares de calidad centrados en que los expongan a nuevas ideas, hobbies y experiencias.
el desarrollo positivo son un recurso muy útil para pro- Los programas efectivos crean intencionalmente una cultura
porcionar los apoyos y oportunidades necesarios para el que afirma el potencial de cada participante generándole
éxito evolutivo general de los chicos y chicas adolescen- un sentimiento de pertenencia al grupo que facilita la impli-
tes. No obstante, para que estos programas sean efica- cación en el programa. En este sentido, las oportunidades
ces tienen que contar con una serie de elementos claves. de contribuir de forma productiva en el contexto extraesco-
En un interesante trabajo, Hall, Yohalem, Tolman y lar pueden ser especialmente importantes para adolescen-
Wilson (2002), basándose en diferentes investigaciones tes que se sienten desconectados de otras instituciones (Hall
y programas de intervención, identifican una serie de et al., 2002).
elementos comunes a los programas exitosos (Connell, Finalmente, los programas extraescolares exitosos de-
Gambone y Smith, 2000; Learning First Alliance, 2001; ben tener cierta continuidad a lo largo del tiempo, desa-
McLaughlin, 2000; Pittman, Irby, Ferber, Tolmanm y Yo- rrollando prácticas ajustadas a la edad de los
halem, 2002; National Research Council and Institute of participantes y facilitándoles oportunidades flexibles de
Medicine, 2002; Steinberg, 2001; Thomases y Smith, aprendizaje que se ajusten a sus intereses y necesidades.
2000). Entre estos elementos podemos destacar, en pri- Es fundamental que exista un ajuste entre las necesida-
mer lugar, que sean contextos seguros y estables en los des de los chicos y chicas y las características del pro-
que el adolescente pueda encontrar apoyo cuando lo ne- grama, y que estén diseñados de manera que
cesite. Niños y adolescentes necesitan tener acceso a lu- proporcionen oportunidades cada vez mayores para la
gares o instalaciones en los que se sientan seguros física autonomía, la participación en la planificación, el lide-
y psicológicamente, donde desarrollen un sentido de razgo y el reto intelectual de sus participantes (Eccles,
pertenencia y propiedad (Learling First Alliance, 2001). Lord y Roeser1996).
269
DESARROLLO POSITIVO
LA HIPÓTESIS DE LA SATURACIÓN hábitos de ocio saludable. El resto de los programas es-

Recientemente, algunos autores han puesto en entredicho taban orientados, en este orden, a la prevención del
los beneficios de una implicación excesiva en actividades consumo de tabaco, de los accidentes de tráfico y al de-
extraescolares (Rosenfeld y Wise, 2000). Según dichos sarrollo de hábitos saludables como la práctica de de-
autores, niños, niñas y adolescentes sufren con frecuen- porte o la alimentación equilibrada (Hernán, Ramos y
cia una presión tan intensa por parte de sus familias pa- Fernández, 2001). Además, algo más de la mitad de es-
ra participar en actividades, que puede llevarles a tas intervenciones se desarrollaban en la escuela -
desajustes emocionales. Además, el exceso de tiempo 51,9%-. Así, aunque la revisión a la que acabamos de
dedicado a estas actividades podría dejar poca cabida hacer referencia es de trabajos sobre promoción de la
a un tiempo libre real. salud, la mayoría se orienta a prevenir problemas, y son
Con el objetivo de comprobar dicha hipótesis, Maho- muy pocos los que tienen como objetivo principal dotar
ney, Harris y Eccles (2006) revisaron la evidencia empí- de habilidades que promuevan un buen desarrollo en es-
rica existente hasta la fecha y analizaron el uso del ta etapa evolutiva, y menos aún los que lo hacen fuera
tiempo libre en una muestra de adolescentes norteameri- del horario escolar.
canos, encontrando escaso apoyo a la misma. Los resul- No obstante, en este apartado vamos a exponer breve-
tados de su estudio indicaron, en primer lugar, que la mente dos experiencias que pueden servir como ejem-
motivación principal de los adolescentes para participar plos de programas extraescolares llevados a cabo en
en estas actividades organizadas era intrínseca y no de- nuestro país con el objetivo de fomentar el desarrollo po-
bida a la presión familiar; por otro, que los jóvenes no sitivo adolescentes. Estos programas son el proyecto
estaban sobrecargados, con un promedio de 5 horas se- “Promoviendo la adaptación saludable de nuestros ado-
manales de dedicación y un 40% de adolescentes que no lescentes” (Ruiz-Lázaro, Puebla, Cano y Ruiz, 2000) y
participaba en ninguna actividad y, finalmente, que exis- “Abierto hasta el amanecer” (Rotella, 2000).
tía una clara asociación positiva entre la participación El primero de ellos es muy interesante porque no sólo
intensiva en actividades extraescolares y diversos indica- trabaja con los jóvenes de entre 12 y 16 años de una
dores de ajuste psicológico. Recientemente, Gardner, determinada comunidad, sino que también busca la par-
Roth y Brooks-Gunn (2008) también han encontrado que ticipación de sus madres y padres. Surge desde los servi-
una implicación intensiva y duradera durante la adoles- cios de salud, y sus objetivos generales son tres: ayudar
cencia está relacionada con logros ocupacionales, edu- a los padres y madres a promover la adaptación saluda-
cativos y cívicos en la adultez temprana. Por lo tanto, los ble de sus hijas e hijos adolescentes; aportar recursos y
datos disponibles no apoyan la hipótesis de la satura- fórmulas a los jóvenes que faciliten su desarrollo perso-
ción o sobre-programación de actividades, sino que pa- nal y su adaptación saludable; y entrenarlos en las habi-
recen indicar todo lo contrario, que la participación lidades necesarias para elegir las conductas más
intensiva en actividades y programas de desarrollo posi- saludables. Ejemplos de objetivos específicos respecto al
tivo durante la adolescencia produce beneficios que in- trabajo con los padres serían reflexionar sobre cómo
cluso se mantienen hasta la adultez. mejorar las habilidades de diálogo con sus hijas e hijos
o favorecer una actitud positiva hacia los jóvenes que fa-
ALGUNOS EJEMPLOS DE PROGRAMA vorezca el desarrollo personal de los chicos y chicas.
EXTRAESCOLARES EN EL CONTEXTO ESPAÑOL Como ejemplos de objetivos concretos para el trabajo
En España son muy escasos los programas diseñados con los jóvenes podemos citar el comprenderse y cono-
con el objetivo específico de estimular el desarrollo posi- cerse mejor a sí mismos y a los demás, saber afrontar los
tivo adolescente, tanto dentro como fuera de la escuela. conflictos interpersonales o desarrollar la capacidad de
Según resultados de una revisión de los trabajos publica- controlar de forma libre y responsable sus deseos, emo-
dos sobre promoción de la salud en jóvenes españoles ciones y conductas. Estos objetivos se logran con una
entre el año 1995 y el 2000, casi el 30% de las interven- metodología activa, participativa y basada en el diálo-
ciones -29,8%- se centró en la prevención del consumo go, que utiliza una gran diversidad de técnicas como la
de drogas ilegales, el 15,9% en la prevención del consu- exposición teórica, la lluvia de ideas, el juego de pape-
mo y abuso de alcohol, el 14,6% se dirigía a evitar las les, el estudio de casos, el entrenamiento o las tareas pa-
conductas sexuales de riesgo y el 12,6% al desarrollo de ra casa. Las actividades se planifican en dos ciclos de
270
tres talleres –uno para padres y dos para adolescentes- riencia ayuda a que los jóvenes conozcan más maneras
que constan de tres y cinco sesiones cada uno. Cada sede divertirse y comprendan que el consumo de alcohol
sión es de hora y media, y los grupos, de entre 12 y 15 sólo es una opción más, no la única. Al mismo tiempo
personas, son coordinados por un médico y dos diplo- este programa evidencia día a día que la juventud pue-
mados en enfermería, dos observadores externos –edu- de desempeñar un papel muy importante en la vida co-
cador y sanitario- y dos expertos externos –técnico de munitaria (Arenas, Legaza y Muñoz, 2007).
salud y psiquiatra-. En cada una de las sesiones se reali-
zan entre tres y cinco actividades destinadas a trabajar EL PAPEL DE LOS PROFESIONALES DE LA PSICOLOGÍA
los objetivos comentados anteriormente. Según los auto- EN LOS PROGRAMAS DE DESARROLLO POSITIVO
res, la evaluación del proyecto ha sido sobresaliente, de- ADOLESCENTE
mostrando su factibilidad y utilidad (Ruiz-Lázaro, 2004). Como vemos, los programas extraescolares son un re-
El segundo de los proyectos que hemos seleccionado curso muy útil de cara a fomentar el desarrollo positivo
lleva por título “Abierto hasta el amanecer”, y pretende adolescente y tienen claros beneficios no sólo como po-
generar alternativas de ocio activo y participativo, basa- tenciadores del desarrollo, sino también como instrumen-
do en actividades deportivas y culturales en instalaciones tos para disminuir los problemas de ajuste que pudieran
municipales durante las noches de los fines de semana - aparecer en este momento evolutivo. Los profesionales
como su nombre sugiere-. Aunque surge con el propósi- de la psicología tienen mucho que decir en este tipo de
to inicial de prevenir el abuso de las drogas a través de programas, tanto en su diseño, como en su implementa-
un uso alternativo del tiempo libre, persigue también ción y evaluación.
otros objetivos como el establecimiento de redes sociales En cuanto al diseño, hemos visto que los programas ex-
positivas, la creación de espacios de convivencia en los traescolares de desarrollo positivo persiguen como obje-
que se fomente respetar y compartir con los demás, y el tivos generales la adquisición de toda una serie de
empoderamiento adolescente. En este sentido, uno de competencias sociales, emocionales, cognitivas y con-
sus aspectos más interesantes es que está diseñado y eje- ductuales que se han demostrado adaptativas en estu-
cutado por y para los jóvenes. Los participantes son ado- dios procedentes básicamente de la psicología. En este
lescentes y jóvenes de la comunidad, al igual que los sentido, conceptos como el de entrenamiento en habili-
trabajadores que se forman como animadores y media- dades sociales, son un ejemplo claro. Siguiendo con el
dores. Los usuarios no se limitan a asistir a las activida- diseño pero en este caso de las actividades concretas,
des propuestas, sino que pueden también ofertar otras psicólogas y psicólogos disponen de los conocimientos
participando en su diseño y gestión, lo que aumenta su evolutivos y básicos para poder desarrollar actividades
responsabilidad y autonomía y potencia la efectividad ajustadas a la edad, a las necesidades y a las potenciali-
del programa. Las actividades son de una gran diversi- dades de los chicos y chicas en cada momento, sin olvi-
dad y surgen en muchos casos de la iniciativa juvenil. dar sus diferencias individuales y estimulando la
Como ejemplos podemos citar talleres de ligar, de super- construcción de su propia identidad ofreciéndoles activi-
vivencia doméstica o de primeros auxilios, noches multi- dades diversas para la exploración. La creación de una
culturales, mecánica de bicis y automoción o reciclado atmósfera adecuada es el último aspecto del diseño al
de papel, juguete y ropas. Este programa surgió en que la psicología puede hacer importantes aportaciones,
1997 en un barrio de Gijón y, como prueba de su éxito, ya que esta disciplina posee los conocimientos suficientes
ya se han realizado 15 ediciones -de hecho sigue vigen- para crear contextos en los que se faciliten el estableci-
te en la actualidad- y se ha extendido a diferentes comu- miento de redes de apoyo interpersonal y el empodera-
nidades autónomas, entre ellas, Madrid, Andalucía, miento adolescente.
Castilla y León o Canarias. Los jóvenes que participan Normalmente, las personas que desarrollan e imple-
en Abierto Hasta el Amanecer adquieren conocimientos mentan estos programas son voluntarias o técnicas que
y experiencias que pueden poner en práctica en otros no pertenecen al campo de la psicología. No obstante,
espacios sociales. Así, la participación reduce el riesgo los equipos que ponen en marcha los programas de de-
de consumo de drogas, no sólo porque la realización de sarrollo positivo adolescente deberían contar con psicó-
las actividades es incompatible con el consumo, sino logos y psicólogas por un doble motivo. En primer lugar,
porque el propio aprendizaje que se extrae de esa expe- para formar al personal que esté en contacto directo con
271
DESARROLLO POSITIVO
los adolescentes, y en segundo, para asesorar a estos úl- de requisitos para que se muestren efectivos, como que
timos en cuestiones específicas para las que los monito- incluyan un currículum bien planificado y estructurado
res o el resto del personal que pone en marcha el de actividades, que tengan una larga duración, que pro-
programa no esté especializado. Así por ejemplo, los porcionen actividades motivadoras que supongan nue-
psicólogos deberían formar a los monitores tanto en ha- vas experiencias para sus participantes, y que creen una
bilidades sociales y de comunicación generales, como en atmósfera de seguridad y empoderamiento en la que se
las características específicas del desarrollo evolutivo du- puedan establecer vínculos positivos con adultos e igua-
rante la adolescencia, características que van a determi- les. El papel de las figuras adultas es también un elemen-
nar enormemente el carácter de las relaciones en este to clave que debe ser cuidado con esmero, sin embargo,
momento. En cuanto a los propios chicos y chicas, los los contenidos de las actividades no parecen ser muy de-
psicólogos podrían asesorarlos en cuestiones específicas terminantes del éxito del programa, ya que se han mos-
sobre sexualidad, alimentación o salud en general que trado eficaces programas con contenidos muy diversos,
seguro les preocupan en este momento. desde los centrados en el voluntariado y la intervención
Finalmente, y aunque la existencia de un buen proceso en la comunidad, hasta los que incluyen actividades mu-
de evaluación es un elemento fundamental para contras- sicales, artísticas o deportivas. Por otro lado, la evalua-
tar los beneficios de cualquier intervención, es frecuente ción de las actividades organizadas es un aspecto clave
que los programas extraescolares no se vean seguidos a tener en cuenta, que permitirá avanzar en el desarrollo
por dicho proceso de seguimiento. En este sentido, la e implementación de programas realmente eficaces. De
psicología cuenta con sobradas herramientas para con- cara al cumplimiento de todos estos requisitos los profe-
trastar los beneficios de cualquier programa de interven- sionales de la psicología deberían tener más presencia
ción social y detectar sus posibles carencias de cara a en este tipo de programas, tanto en su diseño, como en
mejorarlo. su implementación y evaluación.
En resumen, estas actividades de educación no formal Los programas de desarrollo positivo no tienen como
para estimular el desarrollo positivo adolescente preci- objetivo final la prevención de conductas de riesgo, sino
san de todo un proceso de planificación y diseño de es- la promoción y adquisición de competencias, aunque en
trategias y actividades de intervención, así como de unas muchos casos se hayan observado beneficios a ese nivel.
necesidades concretas de cara a su implementación y Por ello, estos programas no deben convertirse en un
posterior evaluación en la que los profesionales de la sustituto de otras intervenciones específicas que tengan
psicología pueden hacer importantes aportaciones. De como objetivo la prevención de problemas comporta-
hecho, son un campo de actuación para psicólogas y mentales. Los programas de desarrollo positivo y los de
psicólogos que sin duda crecerá en un futuro no muy le- carácter preventivo representan actividades que se com-
jano de la mano de un aumento del interés de las institu- plementan perfectamente.
ciones políticas y sociales por el desarrollo positivo Aunque tenemos algunas claves acerca de los aspectos
adolescente. concretos de estas actividades y programas extraescola-
res que están relacionados con la promoción del desa-
CONCLUSIONES rrollo adolescente, es importante seguir investigando
Mientras que el currículum escolar está cada vez más sa- para distinguir los mecanismos concretos que explican la
turado de actividades y programas, los adolescentes dis- relación entre la duración y la intensidad de la participa-
ponen de mucho tiempo libre que suelen emplear en ción y los beneficios para los adolescentes (Eccles, Bar-
actividades de ocio no estructuradas que ofrecen escasos ber, Stone y Hunt, 2003); para saber hasta qué punto
beneficios desde el punto de vista de la promoción del esta relación no es fruto de la propia selección de los jó-
desarrollo y la adquisición de competencias. Por ello, venes que hace a los más ajustados elegir con más fre-
una buena oferta de programas de desarrollo positivo cuencia participar en estas actividades (Gardner, Roth y
representa un importante factor de prevención de riesgos Brooks-Gunn, 2008; Persson, Kerr y Stattin, 2007); para
y de promoción del desarrollo adolescente, especialmen- detectar los factores mediadores y moderadores de di-
te para los jóvenes de entornos más desfavorecidos (Roth cha relación, factores como el género o el tipo de activi-
y Brooks-Gunn, 2003). dad desarrollada (Feldman y Matjasko, 2005); o para
Es importante que estos programas cumplan una serie entender en profundidad el papel que desempeñan fami-
272
lia e iguales en la elección y los efectos de este tipo de Optimal Experience. New York: Harper Collins.
actividades (Dishion, McCord y Poulin, 1999; Duda y Damon, W. (Ed.) (1998). Handbook of child psychology
Ntoumanis 2005). (5ª ed.). New York: Wiley.
Estas son, entre otras, algunas cuestiones importantes Dishion, T. J., McCord, J. y Poulin, F. (1999). When in-
para las investigaciones futuras. Investigaciones en las terventions harm: Peer groups and problems beha-
que tendrán que participar conjuntamente profesionales viour. American Psychologist, 54, 755-764.
de la investigación básica y de la intervención con jóve- Duda, J. L. y Ntoumanis, N. (2005) After-school sport for
nes (Larson, 2000), y de cuyas respuestas dependerá el children: Implications of a task-involving motivational
desarrollo de programas extraescolares que preparen a climate. En Mahoney, J., Larson, R., y Eccles, J. (Eds.).
los adolescentes de nuestro contexto para superar los re- Organized activities as contexts of development: Ex-
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DESARROLLO POSITIVO
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ficar trabajos del mismo autor, o autores, Fax, Correo electrónico de contacto. La noradas por los investigadores.
de la misma fecha, se añade al año las le- segunda pagina ha de incluir un resumen ✔ Investigación y desarrollo; desarrollo
tras a, b, c, hasta donde sea necesario, re- de no más de 150 palabras en castellano e innovaciones (I+D+I) (soluciones
pitiendo el año. e inglés. prácticas novedosas o de elección en
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béticamente ordenadas al final siguiendo mediato de todo artículo recibido. Los lisis y crítica de tendencias emergen-
los siguientes criterios: originales no serán devueltos ni se man- tes, desde la perspectiva de su
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aplicación práctica).
iniciales de nombre y punto. En ca- mos. En un plazo máximo de 90 días se
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VOL. 30 - 2009 REVISTA DEL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE PSICÓLOGOS

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