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    Unidad 2 - Ejercicio - Tipos PMO

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    Johana Villalobos
    Este documento describe las experiencias laborales de Kelly Johana Ramirez Villalobos en tres empresas y los tipos de PMO (Oficina de Gestión de Proyectos) que cada una tenía. La primera empresa tenía un PMO del tipo "Torre de control" que establecía las metodologías y métricas pero no capacitaba a los equipos, lo que generaba problemas. La segunda empresa tenía un PMO del tipo "Pool de recursos" que daba pocas directrices, generando desorden con tantos formatos y métodos diferentes. La tercera empresa tenía un PMO de "Torre de

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    Johana Villalobos
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    Kelly Johana Ramirez Villalobos

    Email: [email protected]
    Diplomado-PMO – Florida World University

    Unidad 2 – Tipos de PMO – Ejercicio Práctico

    Experiencia 1 – Empresa: ACH Colombia SAS


    Trabaje en esta compañía bajo el cargo de Analista de proyectos en
    mantenimiento para una aplicación llamada PSE (Pago Electrónico Seguro), acá
    se tenía instalada una oficina de proyectos (PMO), de tipo Torre de Control, en
    donde ellos nos decía que metodología, herramientas y métricas debíamos usar
    para los proyectos que llegaban al área de desarrollo, sin embargo ellos no
    capacitaba a los gerentes ni al equipo de desarrollo o proveedores de tecnología
    en la metodología, lo cual genero mucho inconvenientes conceptuales al equipo, y
    era algo que se notaba en la reuniones de seguimiento del proyecto cuando al
    gerente le tocaba exponer el avance de los proyectos a cargo, también se tenían
    problemas con la gestión de las métricas dadas ya que la herramienta usada para
    su alimentación de datos y gestión era poco usable y casi que inentendible, el
    hecho es que casi nunca se cumplía con las métricas lo cual ocasionaba la toma
    de decisiones errada y pasaba que hachaba (despedían) a mucho gerentes de
    proyectos por no cumplimiento de los objetivos del proyecto y esto generaba
    mucha rotación del personal. Otro error es que los gerentes una vez recibían la
    retroalimentación por parte de la PMO, ellos no informaban de forma adecuado y a
    tiempo las decisiones u ordenes que se impartían, entonces generaban que todos
    trabajaban por su cuenta o como mejor les pareciera, y esto a su vez generaba
    una especia de desorden general a la gran mayoría de los equipo de trabajo.
    Experiencia 2 – Empresa: Colombiana de Comercio y/o Alkosto SAS
    Trabaje en esta compañía baje el cargo de Gestor de Calidad y estaba encargado
    de aseguramiento y control de calidad de todos los producto de software del
    departamento de TI, Acá se contaba con una PMO tipo Pool recursos con algo de
    estación meteorológica, donde daban las directrices mínimas para la gestión
    integral de proyectos y era el gerente de cada producto quien decidía que y como
    usar la que a su parecer era la más adecuada, lo que había era un sin numero de
    marcos y métodos de trabajo para cada equipo, alguno tenían sus propias
    métricas otros no llevaban ninguna, y un listado enorme de formatos para todo,
    para todas las actividades y equipos se tenia un formato diferente o casi similar, lo
    que generaba un desorden infinito y los equipos de enloquecía con tanta
    documentación. Acá nunca se castigaba el incumplimiento de los entregables, sino
    que se buscaba siempre la forma de llegar a un feliz acuerdo, aunque esto
    significara perdida de dinero y tiempo. Durante la presentación de avance de los
    proyectos todos los gerentes presentaban información diferente (organización), ya
    que no existía una estándar definido. Esta forma de trabajar provoco varias
    inconvenientes, tales como: Retrabajas, Falta de Orientación, poca credibilidad a
    Kelly Johana Ramirez Villalobos
    Email: [email protected]
    Diplomado-PMO – Florida World University

    los equipos de trabajo, Incumplimiento constantes en las entregas y alta tasa de


    rotación de los equipos.
    Experiencia 3 – Empresa: ITAC Applications Consulting SAS
    En esta compañía trabaje como Coordinador de Pruebas de software, acá se tenia
    una PMO tipo Torre de control, Todos los equipos trabajan de igual forma bajo las
    misma metodología y las misma métricas, se llevaba un estándar de gestión para
    todos los proyectos de la empresa, era muy organizado y se utilizaban las mismas
    herramientas de gestión y desarrollo de proyectos, las presentaciones de los
    gerentes eran iguales y era muy fácil saber qué proyecto iba mal y cuales iban
    bien. Esta compañía daba a conocer el estado real de los proyecto en una reunión
    mensual a todo la compañía llamaba ITAC Informa la cual presentaba la realidad
    de la empresa, lo cual me parecía muy bien ya que ponía al descubierto la
    información financiera de la empresa, y aun mas este tipo de empresa de
    consultaría que vive de la facturación mensual de sus clientes. Sin embargo, esta
    empresa invertía mucho tiempo en seguimiento y control de los procesos que
    consumía parte del coste del proyecto en auditoria internas constantes, no invertía
    en capacitaciones al equipo en nuevas metodología y temas de interés del equipo.

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