Análisis del macroentorno y del sector Análisis interno de la empresa Matrices de la

empresa

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad Negocios, Gestión y Sostenibilidad

PRESENTADO POR:

JEAN CARLOS ROCHA SANABRIA - COD: 1510010220

CARLOS ANDRES VARGAS TORRES - COD: 1811025794

DEISY MILENA ROMERO ROA - COD: 100211546

DANIELA FERNANDA ORTIGOZA NOVOA - COD 2021981822

LUZ ANGELA PATIÑO MARQUEZ. COD 2011981827

Proceso Estratégico I

Bogotá-Colombia

AÑO 2021

1
 Contenido

OBJETIVOS 4
OBJETIVO GENERAL 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
NOMBRE DE LA EMPRESA 5
PLAN ESTRATÉGICO 5
MISIÓN 5
VISIÓN 5
VALORES CORPORATIVOS 5
POLÍTICAS DE CALIDAD 6
RESEÑA CONFECCIONES ELTEX SAS 6
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO 6
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS 8
9
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 10
DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE 11
ANÁLISIS DEL SECTOR Y LA COMPETENCIA 12
ANÁLISIS DEL SECTOR: 13
COMPETENCIA: 13
COMPETIDORES PRINCIPALES: 14
ANÁLISIS DEL ENTORNO 16
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS 23
BIBLIOGRAFÍA 29

Ilustración 1 11
Ilustración 1 11
Ilustración 2 12
Ilustración 2 12
Ilustración 3 12
Ilustración 3 12
Ilustración 4 13

2
Ilustración 4 13
Ilustración 5 13

OBJETIVOS

3
OBJETIVO GENERAL

Adquirir conocimientos con la finalidad de plantear estrategias y trazar metas en la

organización utilizando las matrices como herramienta para el análisis interno y externo y de

acuerdo con los resultados tomar acciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Identificar los elementos del macroentorno que inciden en el desarrollo estratégico del

sector.

2. Identificar las características internas de la empresa.

3. Identificar las características competitivas y el nivel de competitividad del sector.

4. Indicar las oportunidades y amenazas que nos muestra el sector para establecer un plan

estratégico.

NOMBRE DE LA EMPRESA

4
 ● Nombre: Confecciones Eltex S.A.S

● Fecha de Constitución: 6 de Enero del 2015

● Dirección: Calle 71B Nº 78-61 (Barrio Santa Helenita)

● Gerente General: Elsa Rodríguez

● Logo

PLAN ESTRATÉGICO

MISIÓN

Confecciones Eltex, existe para proveer a sus clientes toda clase de uniformes y dotaciones

en general, distinguiéndose por ofrecer bajos precios y un excelente servicio dentro del

mercado sin alterar la calidad de sus productos. (Confecciones Eltex Sas 2015)

VISIÓN

Confecciones Eltex SAS, en el año 2020 será una empresa sólida y comprometida con sus

clientes, proveedores y colaboradores; reconocida como la mejor opción en la producción de

prendas de vestir por la calidad y competitividad de sus productos, la entrega oportuna y la

confianza generada. (Confecciones Eltex 2015)

VALORES CORPORATIVOS

5
 ● Integridad: Relacionarse de la manera auténtica con los demás

● Ser directo: Decir las cosas como son, sin aumentar ni quitarles para afectar a los
demás

● Confianza: Tener confianza de trabajo de compañero de trabajo para así lograr un

excelente trabajo

● Pasión: Hacer las labores con pasión no hacer las cosas por hacerlas sino porque nos

gusta el trabajo nos nace de corazón hacerlas

POLÍTICAS DE CALIDAD

Confecciones Eltex SAS se esfuerza diariamente para vivir en armonía con las necesidades de

la sociedad actual. Esa empresa cumple con todas las leyes y reglamentos establecidos.

Confecciones Eltex SAS se destaca ante las demás empresas por su Calidad en sus servicios

que son prestados para la sociedad, pero teniendo ante todo una competencia leal y honesta.

(Confecciones Eltex sas)

RESEÑA CONFECCIONES ELTEX SAS

Confecciones Eltex es una empresa creada a principios del año 2011 por dos hermanos

emprendedores con más de 15 años de experiencia en el sector textil, la han podido sacar

adelante creciendo cada vez más y generando empleo para las personas, la cual gracias a ello

han salido satisfactoriamente en el mercado por la calidad de sus materiales y por sus

servicios prestados a la comunidad. También tienen en el mercado la marca Romantex la cual

tiene que ver con todo lo relacionado con pijamas la cual también Manejan una línea integral

de productos para hombre, mujeres, niños y accesorios complementarios como pantuflas,

batas y sudaderas. (Confecciones Eltex Sas 2015)

6
 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

● Transformación digital en la industria textil ● La industria textil se recupera en 2022

● La moda colombiana se posiciona a nivel ● Mejorar los canales de ventas

mundial

● Amplio mercado en la industria

● La moda retoma la presencialidad colombiana

● gran influencia en el área textil La llegada de

● Niveles de producción
la vacuna

● Aumentar cartera de proveedores

● Disminución del comercio minorista textil

● Ventas bajas ● Diferenciación del producto

● Industria textil y sectores políticos buscan ● Aumentar la publicidad

soluciones ante covid-19

● Experiencia acumulada
● impacto ambiental de empresas textileras

● impacto ambiental de empresas textileras

● Proporcionar valor añadido a nuestros
clientes
● La industria textil ante el reto de proteger
legalmente sus diseños
● Mejorar los canales de ventas

● Las empresas textiles defienden sus diseños de

7
 copias ● Aumentar la calidad del producto

● sistema de moda en Colombia

● Disminuir el coste del producto

● Uso de la tecnología inteligente en
almacenamiento y envíos de prendas de vestir
● Mejorar la experiencia de nuestros
usuarios
● Moda sostenible

● Mejorar la experiencia de nuestros

● Calidad Humana usuarios

● Estrategias de venta ● Administración del tiemp0

● Producto terminado ● competidores diversos

● Jornada Laboral

● Junta Directiva

● No se cuenta con herramientas (Software)

necesarias para la administración del área

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

8
● Estrategias de producto o servicio y de calidad. Ofrecer al público mayorista y demás

empresas las diferentes dotaciones corporativas que Eltex realiza junto con su marca

de pijamas a nivel nacional e internacional, teniendo la certeza de ofrecer prendas de

excelente calidad y garantizadas.

● Estrategias de distribución. La distribución se realiza a través de confecciones Eltex

para la mayor comercialización mayorista de forma directa sin intermediario con el fin

de disminuir costos y hacer un entra segura

● Estrategias de promoción y servicio al cliente: confecciones Eltex cuenta con una

demanda alta durante los meses de enero a septiembre de cada ano, están

promocionados por medio de páginas y catálogos internos de la empresa

● Estrategias de comercialización. van desde la venta directa, en la cual uno de los

ejecutivos de venta va hasta proveedor final hasta la posibilidad de compra a través de

la venta directa, desde donde se podrán examinar los detalles de cada producto y

realizar pedidos se atenderá a nivel regional o local mediante la línea telefónica, Se

contará con una fábrica directa, que le permitirá a los clientes particulares acceder a

las prendas en forma minoritaria.

9
10
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA
Confecciones Eltex
Fuente: Elaboración Propia

11
 DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE

PERFIL DEL CLIENTE

Empresas que requieren dotaciones para sus colaboradores y distribución a locales que se

dedican a la venta y destrucción de pijamas.

PRODUCTO QUE SE OFRECE

La empresa confecciones Eltex ofrece productos y servicios relacionados con las dotaciones

corporativas, corporativas e industriales y su marca de pijamas como lo son

CORPORATIVAS

❖ Sastres dama y caballero

❖ blusas

❖ corbatas

❖ Camisas

❖ Pantalones Ilustración
SEQ
❖ Chalecos

INSTITUCIONES

❖ Hotelera y hospitalaria y cocina.

❖ Batas, botones, camarera.

❖ Servicios generales, batas (medico),

Ilustrac
gorros (médico), uniformes. ión
SEQ
Ilustrac
ión \*
ARABI

12
 INDUSTRIALES

❖ overoles y blusas de trabajo

para todo tipo de industria
en jean y dril),

❖ chalecos (en dril,

acolchados, impermeables), Ilustración
SEQ
❖ jeans, camisas de jean,
chaquetas de jean.

Pijamas

► Pijamas Romantex es una línea de

pijameria con una trayectoria en el
mercado de 5 años con presencia a
nivel nacional, nos dedicamos al
diseño, confección y
comercialización de prendas de
dormir para toda la familia. Este
concepto es muy importante ya que
con nuestros diseños pretendemos
exaltar la unión familiar.
Manejamos una línea integral de
productos para hombre, mujeres,
niños y accesorios complementarios
Ilustración SEQ
como pantuflas, batas y sudaderas,
Ilustración \*
todas nuestras prendas están
fabricadas en telas de la más alta
calidad.

PRODUCTOS
Confecciones Eltex
Fuente: Confecciones Eltex S.A.S. (2021) www.eltex.com.co/. Bogotá.

ANÁLISIS DEL SECTOR Y LA COMPETENCIA

13
Este análisis consiste en realizar un estudio de mercado, y se hace con el fin de conocer el

movimiento que CONFECCIONES ELTEX SAS tendrá en el mercado y contra quienes debe

competir, a continuación, se explicará el resultado encontrado en cada análisis.

ANÁLISIS DEL SECTOR

Para nadie es un secreto que la emergencia Sanitaria causada por el covid-19 ha generado

graves consecuencias a la Economía del país y por ende al sector textil del país, pero aun así,

La industria textil es una de las áreas más destacadas en la manufactura colombiana, es

considerada una de las industrias con mayor dinamismo y tradición económica en el país,

además se ha convertido en un importante sector generador de empleo ya que está generando

cerca de 200.000 puestos de trabajo, para la fabricación y/o producción el género más

contratado por este sector es el género femenino (Amas de Casa). Las ciudades como Bogotá

y Medellín son los mayores centros de industria textil en Colombia, produciendo un 50% del

total del sector, siendo aún Bogotá la que más provee con un 35%. Colombia es un productor

para consumo local y un gran exportador de todo tipo de ropa, jeans, sábanas, toallas, ropa

interior, camisetas, pantalones, vestidos, ropa para niños, en la última década, Colombia ha

logrado hacer crecer su economía en un 4.2%. Este número lo ha convertido en el tercer país

con mayor crecimiento en la región, alcanzando industrias consolidadas como la de Brasil.

Además, Colombia posee una red comercial con más de 500 unidades de producción textil

que producen miles de prendas de vestir para millones de consumidores. Por otro lado,

nuestro país es un mercado muy atractivo, no solo como abastecedor mundial de textiles, sino

también, por su fortaleza institucional.

14
 De ello dan cuenta 13 tratados de libre comercio, 10 acuerdos internacionales de inversión

y otros centenares de convenios que han convertido a Colombia en una industria que puede

producir y proveer productos con costos hasta más bajos que los enviados desde China, el

gigante manufacturero. (((Panorama de la industria textil en Colombia y América Latina

para 2020, s.f.)

COMPETENCIA

La competencia en la organización es un punto clave que se debe tener en cuenta a la hora

de establecer las estrategias propias, para ello se deben crear estrategias comerciales y

agresivas que sean más adaptables a los clientes y mejores que la de los competidores, al ser

un sector tan amplio en el mercado hay miles de miles de empresas competidoras por tal

motivo CONFECCIONES ELTEX SAS debe tener muy en cuenta los siguientes aspectos:

● Los productos y servicios que manejan la competencia para de esta manera establecer

un mejor servicio que se ajuste al presupuesto del cliente.

● Creación de sistemas novedosos e innovadores que puedan ser parte del mercado y

que puedan ser adaptados a las necesidades de las diferentes áreas de la empresa.

● Investigar las necesidades de las pequeñas y medianas empresas para poder generar

soluciones tecnológicas.

● Ofrecer a los clientes dos tipos de sistemas de información, los estándares y los

personalizados.

COMPETIDORES PRINCIPALES:

15
 A nivel nacional hay miles de empresas dedicadas al sector textil / confecciones de prendas

de vestir, pero en esta ocasión nos enfocamos en buscar los principales competidores que

tiene en este momento la empresa CONFECCIONES ELTEX SAS, y a continuación

relacionamos las más relevantes las cuales están ubicadas en la ciudad de Bogotá.

Los aspectos que se tuvieron en cuenta para elegir dichos competidores fueron los siguientes:

● Tiempo de posicionamiento en el mercado

● Principales Clientes, sectores a los que más venden sus productos

● Innovación y lanzamiento de nuevos productos

Fuente: Elaboración
propia
PRINCIPALES COMPETIDORES
COMPETIDOR 1 INVERSIONES INTERNEXCO SAS
COMPETIDOR 2 INDUSTRIA DE DOTACION TEXTIL COLOMBIA S.A.S
COMPETIDOR 3 INDUSTRIA NACIONAL TEXTIL S INTEXTIL S.A.S

MATRIZ MPC
INDUSTRIA DE
INDUSTRIA
INVERSIONES DOTACIÓN
CONFECCIONES NACIONAL
INTERNEXCO TEXTIL
ELTEX S.A.S. TEXTIL S
SAS COLOMBIA
INTEXTIL S.A.S
S.A.S
CALIFICAC CALIFICAC CALIFICAC CALIFICAC
FACTOR IÓN IÓN IÓN IÓN
NÚM PE PUN PUN PUN PUN
CRITICO Nú Nú Nú Nú
ERO SO TAJE TAJE TAJE TAJE
DE ÉXITO mer mer mer mer
Tipo o Tipo o Tipo o Tipo o
1 CRECIMIE 0.2 Fort 3 0.60 Fort 3 0.60 Fort 3 0.60 Fort 3 0.60
NTO EN LA 0 alez alez alez alez
PARTICIPA a a a a
CION DEL Men Men Men Men
MERCADO or or or or
(ULTIMOS

16
 TRES
AÑOS)
PARTICIPA Fort Fort
CION EN alez Gran Gran alez
EL a Fort Fort a
MERCADO 0.1 Men alez alez Men
2 (ACTUAL) 5 or 3 0.45 a 4 0.60 a 4 0.60 or 3 0.45
CRECIMIE
NTO EN Fort
VENTAS alez Gran Gran Debi
(ULTIMOS a Fort Fort lidad
TRES 0.0 Men alez alez Men
3 AÑOS) 8 or 3 0.24 a 4 0.32 a 4 0.32 or 2 0.16
Fort Fort
INNOVACI Gran Debi alez alez
ON EN Fort lidad a a
TECNOLO 0.0 alez Men Men Men
4 GICA 5 a 4 0.20 or 2 0.10 or 3 0.15 or 3 0.15
ADAPTABI Fort Fort Fort
LIDAD AL alez alez Gran alez
ENTORNO a a Fort a
DEL 0.0 Men Men alez Men
5 MERCADO 8 or 3 0.24 or 3 0.24 a 4 0.32 or 3 0.24
Fort
Gran alez Gran Gran
EXPERIENC Fort a Fort Fort
IA EN EL 0.1 alez Men alez alez
6 MERCADO 0 a 4 0.40 or 3 0.30 a 4 0.40 a 4 0.40
IMPLEME Fort Fort Fort
NTACION alez alez Gran alez
DE a a Fort a
CANALES 0.0 Men Men alez Men
7 DE VENTA 5 or 3 0.15 or 3 0.15 a 4 0.20 or 3 0.15
LANZAMIE
NTO DE Fort Fort Fort
NUEVOS alez Gran alez alez
PRODUCT a Fort a a
OS O 0.1 Men alez Men Men
8 DISEÑOS 0 or 3 0.30 a 4 0.40 or 3 0.30 or 3 0.30
9 NIVEL DE 0.0 Fort 3 0.27 Gran 4 0.36 Gran 4 0.36 Fort 3 0.27
INNOVACI 9 alez Fort Fort alez
ON a alez alez a
(MARCAS Men a a Men

17
 Y
PRODUCT
OS
NUEVOS
ULTIMOS
TRES
AÑOS) or or
COSTO Debi Gran Debi
DEL Gran lidad Fort lidad
PRODUCT 0.1 Debi Men alez Men
10 O 0 lidad 1 0.10 or 2 0.20 a 4 0.40 or 2 0.20
1.0
0 2.95 3.27 3.65 2.92

Al realizar este análisis podemos concluir que CONFECCIONES ELTEX SAS, a pesar de

estar relativamente en buena posición tiene competidores que están con mejor

posicionamiento en el mercado, uno de los Factores que se deben revisar a profundidad es el

costo del producto ya que está siendo un poco superior a los demás competidores debido a

que la empresa no contaba con inventario suficiente de materia prima y el tema de los

bloqueos que se vienen presentando a causa del paro nacional ah generado retraso e

incremento en el costo al adquirirla lo cual afecta el costo del producto terminado.

(Construmetalicas, 2021)

ANÁLISIS DEL ENTORNO

El marco PESTEL es una herramienta popular de planificación estratégica que ayuda a las

organizaciones a realizar el análisis de los factores externos. En este artículo, mostraremos

cómo se puede usar un marco PESTEL para formular hipótesis estratégicas y presentarlas en

un mapa estratégico.

Fuente: Elaboración Propia

18
 Magnit
N ud del Ran
Factor Factor Crítico de Éxito Descripción DOFA
o impact king
o
El 84% de las empresas del
país han sido afectadas por
los bloqueos, revela
Económi encuesta de la ANDI AMENAZ
3 4
co Cierres en plantas de (http://www.andi.com.co/H A
producción ome/Noticia/15977-el-84-
de-las-empresas-del-pais-
1 han-sido)

El 20 de mayo de
2021 se realizó la primera
sesión de la Instancia
Técnica Asesora para
la Regulación de la Gestión
Catastral, que tiene como
propósito
“garantizar la idoneidad de
las propuestas de regulación
de la gestión
catastral que presente el
Regulación de la gestión OPORTU
Legal Instituto Geográfico Agustín 1 9
catastral NIDAD
Codazzi -IGAC en
ejercicio de sus funciones
legales”, según como lo
establece el Decreto
148 de 2020.
( https://www.dane.gov.co/i
ndex.php/actualidad-
dane/5395-el-dane-da-
apertura-a-la-instancia-
tecnica-asesora-para-la-
regulacion-de-la-gestion-
2 catastral)
3 Económi OPORTU 2 8
co Créditos para Colombia La Comisión NIDAD
Interparlamentaria de
Crédito Público autorizó los
préstamos suscritos con el
Banco de Desarrollo Alemán.
Los recursos financiarán el

19
 presupuesto 2021.
(https://www.elespectador.c
om/economia/macroecono
mia/autorizan-creditos-por-
200-millones-de-euros-para-
colombia/)

El sector de las tecnologías

informáticas crece a tasas
del 16,5%, genera 120.000
empleos de calidad y tiene
ventas por 12 billones de
pesos En plena pandemia,
para cumplir con este
propósito de ensanchar el
sector, el ecosistema
productivo de la industria
del software cuentan con
Tecnológ Legislación sobre fusiones 1.079 empresas con las OPORTU
3 5
ico y adquisiciones cuales lograron pasar esta NIDAD
dura etapa y el sector se
volvió un factor muy
importante para pasar esta
dura etapa y además ser
parte fundamental en la
reactivación
economica.https://www.din
ero.com/empresas/articulo/
sector-de-tecnologias-
informaticas-genera-120000-
empleos--noticias-
4 economicas/290601

Alcanzar la disponibilidad de
datos y el manejo de las
percepciones sociales,
genera una gran
leyes de protección de responsabilidad en el OPORTU
Legal 3 13
datos manejo adecuado de los NIDAD
datos. Actualmente, aunque
existen leyes de protección
de datos la disponibilidad de
la tecnología hace que el
5 manejo no sea en muchos

20
 casos lo demasiado exigente
y eficiente, permitiendo
fugas de información que
pueden generar impactos
negativos a nivel empresarial
y personal, por ello que la
empresa tiene la política de
tratamiento de protección
de datos personales de los
titulares “Tecnología y
Software S.A.S”, con ello de
da el cumplimiento a lo
dispuesto en la Ley
estatutaria 1581 de 2012 y a
su Decreto Reglamentario
1377 de 2013, TECNOLOGÍA
Y SOFTWARE S.A.S., y con
ello “se garantiza los
derechos de la privacidad, la
intimidad, el buen nombre,
en el tratamiento de los
datos personales, y en
consecuencia todas sus
actuaciones se regirán por
los principios de legalidad,
finalidad, libertad, veracidad
o calidad, transparencia,
acceso y circulación
restringida, seguridad y
confidencialidad”.

http://tecnologiaysoftware.c
om.co/politica-de-
tratamiento-de-datos/

https://www.google.com/se
arch?
q=Ley+estatutaria+1581+de+
2012&rlz=1C1GCEU_esCO89
8CO898&oq=Ley+estatutaria
+1581+de+2012&aqs=chrom
e..69i57j0l7.734j0j4&sourcei
d=chrome&ie=UTF-8
6 Tecnológ Conectividad a través de Colombia ocupa el tercer OPORTU 3 6

21
 lugar en el ranking de
América Latina en
disponibilidad y calidad de
mano de obra y los costos
salariales de ingenieros de
sistemas están de acuerdo
con el promedio de la
región. Además, dispone de
conectividad con 550 Gbps,
cinco anillos de fibra óptica
ico fibra óptica NIDAD
internos, ubicación
geográfica estratégica y una
oferta que satisface las
distintas necesidades del
mercado internacional.
(https://www.colombiabring
iton.co/es/estas-son-las-
fortalezas-de-la-industria-de-
software-colombiana-la-
mejor-opcion-en)

Las iniciativas impulsadas

por objetivos harán eco en
los consumidores en el 2021.
En medio del descontento
Estrategias para social, los consumidores
OPORTU
Social fidelización de desean hechos y esperan 2 13
NIDAD
consumidores que las marcas actúen.
Mostrarse compasivo y
apoyar el bienestar mental
son atributos críticos para
impulsar la fidelidad a la
7 marca
el impacto que causa es
favorecer o no a los
acreedores, cambia la toma
Económi de decisiones, afecta a las AMENAZ
variaciones en los precios 3 7
co inversiones y balanza de A
pagos, la productividad,
genera costos
8 administrativos y mucho más
Ecológic la sostenibilidad se vuelve OPORTU
La sostenibilidad estará en la 2 12
o obligatoria NIDAD
9 agenda de 2021 más que

22
 nunca. Las empresas somos
cada vez más conscientes de
la importancia de introducir
medidas ecológicas y
sostenibles en sus negocios y
este año esas medidas
estarán aún más presentes
por la aceleración que ha
impuesto la pandemia.
(https://www.efeverde.com/
blog/creadoresdeopinion/te
ndencias-ecologicas-2021/)
garantiza la seguridad de los
productos, las prácticas
1 Leyes para la protección OPORTU
Legal comerciales justas, 1 14
0 del consumidor NIDAD
publicidad verídica y un
mercado competitivo

El riesgo político global

alcanzó un máximo
multianual en 2020 y se
prevé que persista el año
que viene. La combinación
de la pandemia COVID-19,
las tensiones comerciales, el
cambio climático y una serie
de otros factores significa
que la probabilidad de que el
Riesgo Político a nivel rendimiento de las AMENAZ
Político 0 15
global empresas, los mercados o las A
economías se vea afectado
por las decisiones, los
acontecimientos o las
condiciones políticas se
encuentra al mismo nivel de
como estuvieron post-
segunda Guerra Mundial.
(https://www.ey.com/es_co/
geostrategy/what-elevated-
1 levels-of-political-risk-mean-
1 for-business-in-2021)
manifestación del derecho a
AMENAZ
1 Político Acuerdos con sindicatos la negociación colectiva en la 1 10
A
2 empresa. Son acuerdos

23
 colectivos, aplicados en el
ámbito empresarial, y
pactados entre el
empresario y los
representantes de los
trabajadores de la empresa o
centro de trabajo.
5G
permitirá conexión
simultánea de muchos más
dispositivos que el 4G. Se
Tecnológ OPORTU
Conectividad 5G espera que la red pueda 3 3
ico NIDAD
soportar 1 millón de
conexiones por kilómetro
1 cuadrado, frente a las 100
3 mil actuales alcanzadas hoy.
El Gobierno Nacional a
través de diferentes
entidades y ministerios
ofrece a las micro, pequeñas
y medianas empresas acceso
a programas de
capacitación, asesoría y
Económi Programas de apoyo del relacionamiento comercial OPORTU
3 2
co Gobierno que les permitan NIDAD
detonar su crecimiento y
mejorar su productividad.
(https://www.grupobancolo
mbia.com/wps/portal/negoc
ios/actualizate/emprendimie
1 nto/programas-gobierno-
4 apoyo-pymes)

Marzo es el primer mes del

año en el que la economía
Económi colombiana registra datos OPORTU
Crece la economía 3 1
co positivos, pues en enero y NIDAD
febrero había caído 4,2% y
3,6%, respectivamente. En el
1 primer trimestre la
5 economía creció 1,1%.

24
Para el caso de la empresa CONFECCIONES ELTEX S.A.S podemos analizar las 4 macro

ambientales: Político, económico, social y tecnológico

Para la realización de este se tuvieron en cuenta los siguientes pasos

1. Tomamos el primer componente de PESTEL – Político 2. Buscamos tendencias

que podrían influir en la organización en el contexto de este componente 3.

Discutimos como equipo las posibles repercusiones para la organización 4.

Anotamos los hallazgos relevantes como hipótesis estratégicas y 5. Procedimos al

siguiente componente de PESTEL

Político

El riesgo político global alcanzó un máximo multianual en 2020 y se prevé que persista

el año que viene. La combinación de la pandemia COVID-19, las tensiones comerciales,

el cambio climático y una serie de otros factores significa que la probabilidad de que el

rendimiento de las empresas, los mercados o las economías se vea afectado por las

decisiones, los acontecimientos o las condiciones políticas se encuentra al mismo nivel de

como estuvieron post-segunda Guerra Mundial. (EY.COM 2021)

Económico.

El 84% de las empresas del país han sido afectadas por los bloqueos, revela encuesta

de la ANDI (ANDI.COM 2021)

Social.

Las iniciativas impulsadas por objetivos harán eco en los consumidores en el 2021. En

medio del descontento social, los consumidores desean hechos y esperan que las marcas

actúen. Mostrarse compasivo y apoyar el bienestar mental son atributos críticos para

impulsar la fidelidad a la marca

25
Tecnológico.

5G permitirá conexión simultánea de muchos más dispositivos que el 4G. Se espera

que la red pueda soportar 1 millón de conexiones por kilómetro cuadrado, frente a las 100

mil actuales alcanzadas hoy.

Medio ambiente.

La sostenibilidad estará en la agenda de 2021 más que nunca. Las empresas somos

cada vez más conscientes de la importancia de introducir medidas ecológicas y sostenibles

en sus negocios y este año esas medidas estarán aún más presentes por la aceleración que

ha impuesto la pandemia (EFEVERDE.COM 2021)

Legal.

El 20 de mayo de 2021 se realizó la primera sesión de la Instancia Técnica Asesora

para la Regulación de la Gestión Catastral, que tiene como propósito “garantizar la

idoneidad de las propuestas de regulación de la gestión catastral que presente el Instituto

Geográfico Agustín Codazzi -IGAC en ejercicio de sus funciones legales”, según como lo

establece el Decreto 148 de 2020.( DANE 2021)

Teniendo en cuenta esto podemos analizar cuáles son las los condicionantes del

entorno que pueden afectar la empresa esto con el fin de tener un conocimiento global del

entorno que constituye un punto de partida clave para todo estudio de mercado que se

quiera realizar con objeto de evitar errores graves en la definición de producto, la política

de comunicación y la estrategia general de empresa.

ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

Es un análisis que sirve para determinar la competencia y rivalidad en la industria y

para observar las oportunidades de inversión y rentabilidad, Se desarrolla a través de la

26
Herramienta PORTER, el cual propone un marco de reflexión estratégica, sistemática para

determinar la rentabilidad de un sector en específico, normalmente con el fin de evaluar el

valor y la proyección futura de empresas que operan en dicho sector.

Para el desarrollo del Porter se debe tener en cuenta las siguientes Fuerzas competitivas:

● Poder de Negociación de los clientes: Es la capacidad superior de negociación y

convencimiento que posee la empresa al momento de vender sus insumos, materia

prima, productos terminados al cliente. (Economipedia s.f.)

● Poder de Negociación de los proveedores: Consiste en analizar qué

tanto poder y control tiene la empresa sobre los precios y la calidad que tiene

el proveedor, ya que esta medida será determinante porque puede afectar

directamente el potencial de rentabilidad.

● Amenaza de nuevos competidores Entrantes: Es la posibilidad y facilidad con la

que pueden entrar nuevos competidores, es un elemento importante para medir la
rentabilidad de un mercado.  Esta facilidad o dificultad está determinada por las
barreras de entrada. (Quiminet.com 2012)
● Amenaza de nuevos productos sustitutos: Hace referencia a que un mercado o

segmento no será atractivo si hay productos sustitutos o cuando son más

avanzados tecnológicamente o presentan precios más bajos. Estos productos y/o

servicios suponen una amenaza porque suelen establecer un límite al precio que se

puede cobrar por un producto.

● Rivalidad entre competidores: Es una rivalidad entre oponentes tiene como

objetivo mejorar la posición de una empresa utilizando tácticas como la

competencia en precios, batallas publicitarias, introducción de productos nuevos e

incrementar el servicio al cliente.

Para la empresa CONFECCIONES ELTEX S.A.S. se realizó el siguiente análisis.

27
 Fuente: elaboración Propia

M
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Po Es de gran importancia tener claro qué tipo de canal de venta es
Imp
der el que se debe implementar, teniendo en cuenta que hay canal
lem
de Directo es decir fabricante - consumidor final, hay Canal Corto
ent
Ne fabricante - detallista- consumidor y por último el canal largo el OP
ació
goc cual consta de 4 o más niveles fabricante- mayorista - minorista y OR
n
1 iaci consumidor. Sin duda es una gran oportunidad para que la TU 3 7
can
ón empresa mejore sus ventas. NID
ales
de https://www.google.com/search? AD
de
Clie q=implementacion+canales+de+venta&rlz=1C1ALOY_esCO955CO
ven
nte 955&oq=implementacion+canales+de+venta&aqs=chrome..69i57
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s j33i22i29i30l3.9122j1j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
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stig
Po
ació
der Teniendo en cuenta que los clientes representan el mayor
n
de porcentaje de movimiento de la empresa, es vital hacer una breve
Gen
Ne investigación para tener una idea a quien se está vendiendo el
eral AM
goc producto y estar un poco más seguros al momento de pactar
de EN
2 iaci formas de pago en caso de que así lo requiera el cliente. Con 3 4
Clie AZ
ón clientes nuevos es recomendable pactar pago anticipado o
ntes A
de máximo contra entrega. De no realizar esta investigación la
o
Clie empresa puede correr el riesgo que el cliente no le pague
Posi
nte cumplido.
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3 Po Estu Confecciones Eltex Sas al ser una empresa fabricante debe ser OP 3 2
der dio muy estricta al momento de elegir un proveedor, puesto que son OR
de det quienes suministran la materia prima para la elaboración del TU
Ne alla producto lo cual garantizara la calidad del mismo. NID
goc do AD
iaci de
ón Pro

28
 de
Pro vee
vee dor
dor es
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Po
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de me
Al ser el sector Textil uno de los sectores más amplios en el
Ne ntar
mercado por su alto porcentaje de generación de empleo, es OP
goc cart
recomendable contar con una buena base de datos de OR
iaci era
proveedores debidamente analizada y que cumpla con las TU 2 6
ón de
exigencias requeridas de cumplimiento y calidad, ya que para este NID
de pro
tipo de industria la compra de insumos es constante y exige AD
Pro vee
cumplimiento en la fecha de entrega-
vee dor
dor es
4 es
Am
en
aza
de Dife Por lo general un competidor nuevo va querer impresionar al
Nu ren cliente con un coste menor, pero esto también en muchas
AM
evo cia ocasiones puede estar ligado a la calidad de las telas. Es
EN
s del importante que Confecciones Eltex Sas continúe fabricando sus 3 5
AZ
Pro pro productos de calidad y no desmejorarla por querer igualar al
A
duc duc competidor ya que esto puede perjudicar la imagen y marca de la
tos to empresa.
Sus
titu
5 tos
6 Am Au Siempre que haya un competidor va a ser una amenaza para la AM 2 10
en me empresa, en este caso es clave aumentar la publicidad, pues esta EN
aza nto es una de las principales estrategias para dar a conocer la AZ
de de empresa y sus productos. Para la empresa representa un gasto A
Nu Pub económico, pero es importante hacerlo.
evo licid
s ad
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dor
es
Ent
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29
 tes
Riv
ali
Exp
da
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d Confecciones Eltex es una empresa creada a principios del año OP
ncia
ent 2011 lo cual es favorable por que a mayor trayectoria en el OR
en
re mercado mayor es el reconocimiento que se obtiene, siempre y TU 3 3
el
Co cuando el reconocimiento que se ha logrado sea por cualidades NID
mer
mp positivas. AD
cad
eti
o
dor
7 es
Riv Pro
ali por
da cion
d ar Para los clientes siempre va a ser importante el valor agregado de OP
ent valo parte del proveedor, en este caso se puede implementar por OR
re r cierta cantidad de compras, por cierto, valor de compras un TU 2 9
Co Agr pequeño descuento, un obsequio. Esto va a ser un gasto adicional NID
mp ega para la empresa, pero va a tener satisfecho al cliente. AD
eti do a
dor clie
8 es ntes
Am
en
aza
de Dicho estudio permite conocer las necesidades del cliente, lo cual
Nu permite que la empresa pueda enfocarse en la satisfacción del
Estu
evo cliente. Tendrá su costo para la empresa, pero a cambio se
dio AM
s obtiene una garantía de satisfacer a los clientes.
de EN
Co https://www.google.com/search? 3 1
Mer AZ
mp q=porque+es+importante+hacer+un+analisis+de+mercado&rlz=1
cad A
eti C1ALOY_esCO955CO955&oq=por+que+es+importante+hacer+an
o
dor alisis+de+mercadeo&aqs=chrome.2.69i57j0i22i30l2.15242j0j7&so
es urceid=chrome&ie=UTF-8
Ent
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9 tes
1 Am Inn La innovación del producto tiene gran relevancia ya que es muy AM 2 8
0 en ova evidente que al consumidor le llama la atención cualquier tipo de EN
aza ción cambio llamativo o mejora en la presentación del producto. Para AZ
de del la empresa generará un costo adicional y constante, pero para el A
Nu pro cliente será agradable.
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30
 s
Pro
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tos
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d Al conocer las necesidades del cliente, también se conoce el
to AM
ent presupuesto que tiene provisionado y podemos determinar el
del EN
re costo que está dispuesto a pagar por el producto, esto permite 2 11
pro AZ
Co que la empresa pueda establecer el precio al producto dentro de
duc A
mp los parámetros de la competencia.
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re se reciba del cliente se podrá proponer opciones de mejora al TU 2 12
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mp lo cual puede ayudar a tener una relación más duradera con el AD
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eti cliente.
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Po Lan
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Ne o de
goc nue Este es un factor muy común que se ve frente a la competencia, AM
iaci vos por este motivo es importante que la empresa se mantenga EN
1 14
ón pro actualizando y quizá innovando sus productos de tal forma que el AZ
de duc producto no se vuelva básico y aburrido para el cliente. A
Pro tos
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3 es ños
1 Riv Ad Factor que representa relevante importancia en las Empresas, es OP 1 15
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da stra entrega de insumos, pues de esta manera se podría llevar a cabo TU

31
 d
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del todas las actividades que se han propuesto, teniendo en cuenta
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tie que es vital organizar y priorizar tareas en función del tiempo y
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mp esto permitirá cumplir con tiempos de entrega a los clientes.
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Es evidente que toda empresa esta sometida a cambios o
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ent n de
muy bien antes de implementarlo, de tal manera que cuando se EN
re pro 1 13
empiece a ejecutar no genere retrasos en la producción o dichos AZ
Co ces
retrasos sean muy mínimos, es de saber de todos que todo A
mp os
cambio requiere adaptación.
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es a de
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1 duc
5 ción

Destacando dentro de los más importantes que aplican para CONFECCIONES ELTEX

S.A.S. para cada fuerza competitiva los siguientes:

Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes:

Estudio de Mercado: Dicho estudio permite conocer las necesidades del cliente, lo cual

permite que la empresa pueda enfocarse en la satisfacción del cliente. tendrá su costo para

la empresa, pero a cambio se obtiene una garantía de satisfacer a los clientes.

Amenaza de Nuevos Productos Sustitutos:

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Innovación del producto: La innovación del producto tiene gran relevancia ya que es muy

evidente que al consumidor le llama la atención cualquier tipo de cambio llamativo o

mejora en la presentación del producto. Para la empresa generará un costo adicional y

constante, pero para el cliente será agradable.

Poder de Negociación de Proveedores:

Estudio detallado de Proveedores Confecciones Eltex Sas al ser una empresa

fabricante debe ser muy estricta al momento de elegir un proveedor, puesto que son

quienes suministran la materia prima para la elaboración del producto lo cual garantizara

la calidad de este.

Rivalidad entre Competidores:

Servicio de Posventa Esta es una herramienta muy conocida y que llama la atención al

cliente, pues demuestra que para el proveedor es importante su satisfacción, y de las

criticas o sugerencias o posibles quejas que se reciba del cliente se podrá proponer

opciones de mejora al producto ya sea en calidad, tiempo de entrega y demás aspectos, lo

cual puede ayudar a tener una relación más duradera con el cliente.

33
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F-8

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