PLAN DE CONTINGENCIA Y EVACUACIÓN

LOCAL:
“FERRETERIA EL CRISTAL”

AYACUCHO-2018

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 ÍNDICE
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL RECINTO
1.1.- Identificación del Recinto
1.2.- Ubicación
1.3.- Del Terreno
1.4.- De Los Accesos
1.5.- De La Distribución
1.6.- De La Construcción
2. SITUACIÓN GENERAL
2.1.-SITUACIÓN
3. MISIÓN
4. OBJETIVO
5. CARACTERÍSTICAS
5.1.- Alcances del Plan
5.2.- De Autoprotección
5.3.- De Funcionabilidad
5.4.- De Amplitud
6. EVALUACIÓN DE RIESGO
6.1.-Antecedentes de Riesgos Sucedidos
MEDIOS DE PROTECCIÓN.
7. CAPACIDAD DE CONCURRENTES AL LOCAL
8. DESARROLLO DEL PLAN DE CONTINGENCIA Y EVACUACIÓN
9. TAREAS
10. NÚMEROS DE EMERGENCIA.
11. PLAN DE CONTINGENCIA Y SEGURIDAD,
12. PLAN GENERAL DE EVACUACIÓN.
13. RECOMENDACIONES FINALES.
14. ANEXOS PLANOS.

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 1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL RECINTO

1.1.- IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO.

Nombre del Local y/o Centro de LOCAL “FERRETERIA EL
Desarrollarse el evento CRISTAL”
Representante Legal FAUSTINA CUARES ASTO CURI
RUC 10282898573
Departamento-Provincia Ayacucho-Huamanga
Dirección VIA LOS LIBERTADORES MZ “C” LT
“1A”
Fecha de realización del plan 15 de Julio de 2018
OBSERVACIONES: Ninguna

1.2.- UBICACIÓN:
El local se encuentra ubicado en el Departamento de Ayacucho, Provincia
de Huamanga y distrito de Ayacucho, unas 2 cuadras del PUENTE DE
ENACE.

1.3.- DEL TERRENO.

El local es un ambiente cerrado, Todo el local está cercado con material
noble y ventanas, Con una altura de 3.30 mt. De acuerdo a la inspección
ocular aparentemente la construcción se encuentra en buenas condiciones.
El local tiene una capacidad para albergar unas 10 personas en área
pública y 4 personas en el área de administrativa.

1.4.- DE LOS ACCESOS.

1.4.1.- Acceso espacial

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 El local “FERRETERIA EL CRISTAL”, cuenta con un acceso principal
en la Vía Los Libertadores, con un pórtico de ingreso 2.55 ml.
1.5.- DE LA DISTRIBUCIÓN
:
ADMINISTRACIÓN, el área administrativa cuenta con estantes de metal y
vidrio donde exhiben sus productos.
Área Pública, destinada a los clientes de uso común, o sea a los
compradores que requieran productos que se encuentren exhibidos en los
estantes.

1.6.- DE LA CONSTRUCCIÓN.-
La edificación, es la de una construcción diseñado y habilitado para
comercios ya que tiene tiendas colindantes con el mismo uso, dentro de una
construcción con una antigüedad de más de 20 años aproximadamente.
Todo el local está cercado con material noble, con columnas de 0.25
x0.25m, paredes de 0.25cm y 0.15cm, su construcción se encuentra en
buenas condiciones a nivel estructural y a nivel no estructural, que será
adecuado y/o acondicionado para este fin.

2.- SITUACIÓN GENERAL

2.1.- SITUACIÓN:
La ciudad de ayacucho está compuesta por sus cuatro distritos, tiene
antecedentes resaltantes de situaciones de Emergencia, básicamente por
motivos sísmicos sobre todo los sucedidos en los años 80 y lo ocurrido el
pasado 15 de agosto en las ciudades del sur; así mismo es constante los
peligros frente a fenómenos climatológicos sobre todo en temporadas de
lluvias, donde se producen inundaciones y deslizamientos, sobre todo en la
parte oeste y Sur de la ciudad, causando derrumbes y colapsamientos de
viviendas.
Cabe mencionar que cada año los Comités de Defensa Civil de Huamanga,
vienen desarrollando constantes SIMULACROS, tanto de Sismos,
Inundaciones e incendios, del cual se tomó en cuenta en las instalaciones

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 del Local “FERRETERIA EL CRISTAL”, y cumplirá con el plan de
contingencia y de evaluación diseñado específicamente para el fin.

3.- MISIÓN
El presente plan tiene por misión garantizar la seguridad de todas las personas
concurrentes al establecimiento durante toda su permanencia en el recinto,
aplicando adecuadamente planeamientos y coordinaciones permanentes con
las autoridades de la localidad, para ello se contará con una adecuada
capacidad de prevenir la ocurrencia de cualquier amenaza o de reaccionar
oportunamente si el hecho o los hechos se producen, debiendo minimizar los
riesgos y peligros al que se puedan presentar.
Prevenir, detectar y combatir el amago de incendio para lo cual se actuará con
rapidez que el caso lo exija, utilizando los extintores y solicitando la presencia
de los bomberos voluntarios de Ayacucho N° 63 a fin de poner a salvo a las
personas que se encuentran en las instalaciones del Local “FERRETERIA EL
CRISTAL”

4.- OBJETIVO:
El presente plan tiene por objetivo principal la de dictar normas y disposiciones
de carácter general debidamente planificados que permitan garantizar el
normal desenvolvimiento dentro del establecimiento, teniendo como premisa
fundamental la PROTECCIÓN DE LA VIDA DE LAS PERSONAS concurrentes
a dicho evento.

5.- CARACTERÍSTICAS:
Tiene las siguientes características
5.1.-ALCANCES DEL PLAN
Se aplica principalmente en:
- Incendios y/o explosiones.
- Desastres naturales: sismos y/o terremotos.
5.2.- DE AUTOPROTECCIÓN.
Ante una situación de emergencia durante la estadía, el personal de
seguridad para el evento, deberán estar preparados para afrontar en ese

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 momento con sus propios medios y recursos, para luego coordinar y recibir
si fuese necesaria la ayuda exterior.

5.3.- DE FUNCIONABILIDAD
Está elaborado de acuerdo a la realidad en que se encuentra los
elementos estructurales del local “FERRETERIA EL CRISTAL”,
cumpliendo con el GUÍA MARCO PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN
DE CONTINGENCIA- versión 2.1-INDECI, el mismo que tiene como
marco normativo a la ley N° 28551 “Ley que Establece la Obligación de
elaborar y Presentar planes de contingencia”.

5.4.- DE AMPLITUD.-
En su desarrollo se considera situaciones de PREVENCIÓN, OPERACIÓN
Y REHABILITACIÓN, existiendo un personal idóneo que actuará y cumplirá
su función de EJECUCIÓN del Plan en casos de emergencia.

6.- EVALUACIÓN DE RIESGO

6.1.- ANTECEDENTES DE RIESGOS SUCEDIDOS
No existen antecedentes de situaciones de Riesgo o accidentes que se
hayan producido anteriormente pues es reciente el funcionamiento del local.

7.- MEDIOS DE PROTECCIÓN.

MEDIOS DE PROTECCIÓN PARA EL ESTABLECIMIENTO “FERRETERIA
EL CRISTAL”.

7.1. MEDIOS DE SEGURIDAD PARA EL ESPECTÁCULO.

El local deberá contar con los siguientes equipos:
 01 extintores de PQS o tipo ABC de 6 kilos ubicado
estratégicamente entre el área administrativa y el área del uso público.
 Se contará con un botiquín de primeros auxilios. Conteniendo
los materiales necesarios para la atención de emergencias médicas
leves.

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  plan de contingencia y de evaluación: Cuenta con un plan de
contingencia y de Evaluación, conforme con las especificaciones de la
Guía Marco para la elaboración de Planes para locales de alta afluencia.
 Cuenta con señalización de EVACUACIÓN: ubicados en las
paredes del local de escape y de equipos de seguridad (extintores,
botiquín, luz de emergencia, etc)
 Del personal de seguridad, Cuenta con personal capacitado que
está encargado de la atención de cualquier necesidad en la zona
pública.

7.2. SEÑALIZACIÓNES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD QUE CUENTA

EL LOCAL

DESCRIPCIÓN DE LA SEÑALÉTICAS DE SEGURIDAD:

DESCRIPCION DEL BIEN

SEÑALÉTICAS DE SEGURIDAD

Medidas: 20 .00 cm de ancho x 30.00 cm de alto

Material: Vinil 3M blanco, con adhesivo Acrílico sensible a la
presión
Protección: Laminado 3M de protección UV
Impresión: Full color en alta resolución 1440dpi, de acuerdo al
color especificado en la norma NTP 399.010-1 (no
Serigrafiado)
Empaquetado: En 100 sobres de Cartulina resistente de 25.00 x
35.00 cm con de vinil impreso de 15 x 10.cm a full
color.
Cada sobre contendrá 117 señaléticas de acuerdo
al siguiente cuadro.

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 El rango de temperaturas soportables una vez aplicado es de ‐20° a 80° C

TIPOS DE SEÑ ALÉ TICAS

ITEM PRODUCTO MEDIDA
ITEM 01 Señalética de extintor 20.00 cm x 30.00
arena
ITEM 02 Señalética de cubo d
20.00 cm x 30.00
ITEM 03 Señalética de peligro inflamable 20.00 cm x 30.00
Señalética ruta de evacuación
ITEM 04 20.00 cm x 30.00
(derecha)
Señalética ruta de evacuación
ITEM 05 20.00 cm x 30.00
(izquierda)
Señalética sustancias o materiales
ITEM 06 20.00 cm x 30.00
tóxicos
ITEM 07 Señalética de salida 20.00 cm x 30.00
ITEM 08 Señalética zona seguras 20.00 cm x 30.00
ITEM 09 Señalética de salida (flecha izquierda) 20.00 cm x 30.00
ITEM 10 Señalética de salida (flecha derecha) 20.00 cm x 30.00
ITEM 11 Señalética riesgo eléctrico 20.00 cm x 30.00
ITEM 12 Señalética punto de reunión 20.00 cm x 30.00
ITEM 13 Señalética alarma contra incendio 20.00 cm x 30.00
ITEM 14 Señalética peligro por obstáculo 20.00 cm x 30.00
ITEM 15 Señalética aforo 30.00 cm x 20.00
ITEM 16 Señalética agua no potable prohibido 20.00 cm x 30.00
ITEM 17 Señalética primeros auxilios 20.00 cm x 30.00
ITEM 18 Señalética prohibido fumar 20.00 cm x 30.00

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 ITEM 19 Señalética prohibido encender fuego 20.00 cm x 30.00
ITEM 20 Señalética luces de emergencia 20.00 cm x 30.00
ITEM 21 Señalética pulsador de alarma 20.00 cm x 30.00

ITEM 1 ITEM 02 ITEM 03

ITEM 04 ITEM 05 ITEM 06

ITEM 07 ITEM 08 ITEM 09

ITEM 10 ITEM 11 ITEM 12

ITEM 13 ITEM 14 ITEM 15

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 ITEM 16 ITEM 17 ITEM 18

ITEM 19 ITEM 20 ITEM 21

Ubicación de la señalética

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 EQUIPOS DE SEGURIDAD
Extintor de PQS (extintores de 6 kilos de acuerdo al plano)

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 Botiquín de primeros auxilios

8.- CAPACIDAD DE CONCURRENTES AL EVENTO:

El local luego de realizado el aforo correspondiente (83.54 m2 en total
incluyendo muebles) tendrá una capacidad que no superará las 4 personas en
el área administrativa y 10 personas en el área pública, el mismo que será
determinada por el grupo inspector, quién lo indicará en el Certificado de
Seguridad en Defensa Civil de la Municipalidad Provincial de Huamanga,
debiendo ser respetada por la administración del local.

9.-DESARROLLO DEL PLAN DE CONTINGENCIA Y EVALUACIÓN

9.1.- SUPOSICIÓN:
1. La probabilidad de que ocurra un desastre es muy baja, aunque se
diera, el impacto no podrá ser tan grande. Por otra parte, no es corriente
que un negocio responda por sí mismo ante un acontecimiento como el
que se comenta, se deduce la necesidad de contar con los medios
necesarios para afrontarlo. Estos medios quedan definidos en el Plan de
Recuperación de Desastres que junto con el Centro Alternativo de
Proceso de Datos, constituye el plan de contingencia que coordina las
necesidades del negocio y las operaciones de recuperación del mismo.
2. Para el Local “FERRETERIA EL CRISTAL” por sus características no
presenta riesgos a nivel estructural y no estructural, siendo los únicos
riesgos aquellos que se produzcan por efectos de la naturaleza como:
SISMOS u otros como: Asaltos o actos delincuenciales dentro del local.
De no poder controlar será comunicado a las autoridades de la localidad
para resolver el problema.

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 9.1.- CONCEPTO DE LA OPERACIÓN EN CASOS FORTUITOS
1. La operación se realizará con mayor cuidado posible.
2. El operativo se llevará a cabo mediante las brigadas contra
incendios de evacuación y rescate.
3. Existe una perfecta ubicación de los equipos contra incendio,
rutas de escape, zonas seguras y señalizaciones de salidas, llaves
generales de energía eléctrica, de agua y los números telefónicos.

10.- TAREAS
1.- Antes de la emergencia:
a. El organizador, antes de la atención al público, se encargará de
realizar las siguientes actividades de precauciones.
b. El personal que labora en el Recreo deberá conocer con precisión las
áreas como; Zona de seguridad (columnas, umbrales de puertas)
fijarse en las señalizaciones de las zonas de reunión y escape.
c. Tener en cuenta que la instalación cuenta con una puerta de ingreso
directo de las personas o público.
d. Mantener las rutas de escape libres y con las puertas debidamente
habilitadas.

2.- Preparación y ensayos:

a. El organizador del evento realizará un ensayo antes de la realización
del evento, aplicando el Plan de Seguridad y evaluará el desempeño del
personal de acuerdo a las tareas asignadas en el plan operativo.

1. Durante la Emergencia:
a. Mantener la serenidad y calma a fin de evitar se desate el pánico
dentro del público.
b. En casos de sismos ubicarse en las Zonas de seguridad. para
ayudar al público para que lo realice en forma ordenada.
c. Evacuar a las personas, utilizando las rutas de escape señaladas
técnicamente y hacer que se dirijan en forma ordenada hacia las zonas
seguras del recinto.

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 d. En caso de sismo e incendio, deberán alejarse de las zonas
techadas del local para luego dirigirse a las zonas seguras (ZONA DE
CIRCULACIÓN). Asimismo deberá conocer con exactitud las llaves de
corte de energía y de servicio de agua.

2. Después de la emergencia.
a. después de producir el sismo, estar preparados para la réplica
que puedan presentarse.
b. De ser necesario solicitar el apoyo del personal médico.
c. Mantener permanentemente comunicación con las unidades de
emergencia.

11.- NÚMEROS DE EMERGENCIA

1. Emergencia INDECI : 115
2. Bomberos de ayacucho : 116
3. Comisaría de Ayacucho : 105 31-2055 31-7043
4. Hospital de Huamanga : 117 31-2296
5. Serenazgo de la MPH : 31-4002

12. PLAN DE CONTINGENCIA DE SEGURIDAD PARA EL LOCAL.

ANEXO 01 PLANO DE UBICACIÓN
ANEXO 02 PLANO DE EVACUACIÓN Y
SEÑALIZACIÓN
ANEXO 02 PLANO DE DISTRIBUCION

ACCIONES A SEGUIR EN CASO DE SISMO

1. SISMO

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 Es la perturbación ondulatoria (vibraciones) de la corteza terrestre ocasionada
por la fractura de rocas subterráneas o erupciones volcánicas, con liberación
de energía a partir de un punto o línea específica (foco), vibrando el medio por
la cual se propagan las ondas elásticas de todo tipo, cuando la intensidad de
las vibraciones es baja se denomina comúnmente temblor, y cuando es alta
TERREMOTO.
3. Origen del Sismo.
Unas de las teorías más aceptadas es la de la “PLACAS”. El Perú se
encuentra ubicado dentro del cordón sísmico del Pacífico siendo el origen
principal de los movimientos sísmicos de la Placa de Nazca se introduce
horizontalmente en la Placa sudamericana (continente) ocasionando
deformaciones y concentraciones de fuerzas.
Cuando estas fuerzas exceden cierto límite, la presión liberada genera el
terremoto, pudiéndose en algunos casos generarse Maremotos o Tsunamis.

4. Recomendaciones en caso de producirse un Sismo

a. Antes de un Sismo
1. Conocer y hacer las zonas de seguridad internas (columnas y
umbrales de puertas), fijarse en las zonas de señalización, zonas de
reunión y lugares de escape.
2. conocer si la instalación cumple con las normas de diseño y de
construcción sismo resistente y si se encuentra edificado en un suelo
y lugar adecuado.
3. Es necesario que los especialistas de una oficina de Defensa Civil
realice una inspección del local, para que puedan definir las zonas
de seguridad y zonas de reunión de seguridad.
4. Mantener que las rutas de salida o escape se encuentren libres para
evacuación del personal.
b. Durante el sismo
 No pierda la serenidad, mantenga la calma, controle sus emociones,
no grite, pues estas actitudes son contagiosas y desatan el pánico,
trate de calmar a los demás, piense luego actúe.

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  Ubique a las personas que se encuentran en las instalaciones, en las
zonas de EXPACIÖN.
 De ser necesario abrirá la puerta del local para que las personas
procedan a salir hacia las zonas de seguridad externas y lo hagan
tomando las rutas de evacuación, una vez el mismo haya acabado.
 Que el personal no salga, deben mantenerse en el interior de la
Instalación, que es más seguro.
c. Después de un sismo:
 Después de un sismo fuerte, se debe estar preparado para réplica que
pueda presentarse.
 De ser necesario, solicite apoyo médico.
 Mantener permanentemente enlace radial de los medios de
comunicación de la localidad.

ACCIONES A TOMAR EN CASO DE INCENDIO

Sabiendo que el incendio es la destrucción de materias combustibles por la
acción incontrolada del fuego.
I.- FUEGO. Es el resultado de la reacción química originada por la
combinación de cuatro (04) elementos:
1. Calor + Oxigeno + Combustible * Reacción en cadena.
II.- CLASE DE FUEGO
1. Clase A: Es el que se produce en materiales sólidos, combustibles, tales
como papel, madera, basura, etc. Y se apaga con agua, espuma y/o
polvo químico seco ABC.
2. Clase B: Es el que se produce en líquidos inflamables: (derivados de
hidrocarburos gasolina, aceite, grasa, pinturas, alcohol, etc.) y se debe
apagar con espuma, bióxido de carbono CO2 o polvo químico seco ABC
o BC, arena y/o tierra no debe usarse agua.
3. Clase C: Es el que se produce en equipos eléctricos energizados
(conectados) y para apagarlos debe usarse extintores de bióxido de
carbono CO2 o polvo químico seco ABC o AB no debe usarse agua.

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 4. Clase D: Los que se presentan en metales combustibles como el sodio,
potasio magnesio y otros productos químicos, para combatirlos se usan
extintores a base de polvo químico.

III.- MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR INCENDIOS

1. Efectuar inspecciones continuas para evitar acumulaciones de basura y
desperdicios de material inflamable o material de combustión.
2. Efectuar inspecciones continuas en los sistemas eléctricos evitando:
 Que no haya falsos contactos
 Que no sobrecarguen los conductores eléctricos.
 Que se coloquen fusibles de mayor amperaje al estipulado, o
que coloquen alambres de cobre donde debe llevar fusibles.
 Evitar todas las conexiones provisionales (por que se quedan
permanentes)
 O tubos los conductores de los materiales.
 Revisar que no se usen conductores mellizos en las
instalaciones eléctricas, empalmes, enchufes, terminales,
clausurados, focos sin protección en lugares donde se
almacena o trabajen con líquidos inflamables o gases.
 Inspeccionar las cajas de contacto, tableros eléctricos,
revisando que estén limpios y que no guarden objetos
inflamables (wypes, trapos, material plástico, etc.)
 Inspeccionar que no se trabaje con llamas abiertas (corte
soldadura, sopletes de calentamiento, cocinas quemadores,
etc) en lugares donde se almacena o trabaja con líquidos o
gases inflamables y materiales combustibles de cualquier
espacie.

3. No se debe usar cordones eléctricos parchados, viejos o desgastados ni

permita que estén en los pisos o debajo de alfombras sin la protección
correspondiente, porque corre el riesgo de que se produzca un
cortocircuito.

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 4. Conozca la ubicación exacta de los extintores, llaves generales de
energía eléctrica y llave general de luz.
5. Estar alerta si se percibe paredes o pisos calientes, especialmente en
lugares donde existen instalaciones eléctricas
6. No permita que cigarrillos prendidos sean colocados en los bordes de
los escritorios, mesas. Etc.
7. En su zona de responsabilidad, las rutas de escape deben encontrarse
libres de todo obstáculo.

IV.-ACCIONES A TOMAR DURANTE UN INCENDIO

1. El administrador llamará por los medios más rápidos a la compañía de
bomberos. De la zona.
2. Dará cuenta de inmediato telefónicamente a la Sede Central De Base N°
63 de la compañía de Bomberos de Ayacucho y el jefe de seguridad lo
hará por radio al centro de Control de la empresa de Vigilancia alertando
sobre el hecho y solicitará el apoyo respectivo.
3. El personal de vigilancia no descuidará por ningún motivo la función
principal que cumple, como es de dar protección integral de seguridad.
4. Detectar el foco de incendio.
5. Dar la voz de alarma, indicando el lugar
6. Evacuar a las personas de la zona del amago de incendio.
7. Mostrar aplomo y serenidad.
8. cortar el fluido eléctrico para desertizar los artefactos eléctricos.
9. Trate de apagar el amago con el extintor más cercano, ocasionado de
acuerdo a las instrucciones.
10. Proporcionar todas las facilidades del caso al personal de Bomberos y
en caso de personas extrañas que se ofrezcan ayudar, no permitir el
ingreso.
11. Orientar a las personas a usar la puerta de salida, observando las
flechas o indicativos señalados en los lugares estratégicos. Debiendo
evacuar por el lado contrario a donde el incendio se esté produciendo.

V.- ACCIONES A TOMAR DESPUÉS DE UN INCENDIO

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 1. No ingresar al área afectada, mientras no lo autorice la autoridad
competente (personal de la CIA. De Bomberos de Ayacucho N°63).
2. Prestar la colaboración a las autoridades en la vigilancia y seguridad del
área afectada

13.- PLAN GENERAL DE EVACUACIÓN

Para que se ponga en ejecución el plan de evacuación, será cuando se
produzca una situación grave que ponga en peligro la vida de los integrantes
de la instalación (por incendio, sismo, amenazas de bombas, etc,) Debiendo
realizar las siguientes acciones.
 La elevación se llevará acabo en cuanto se de la orden, por parte del
administrador del local y en su ausencia por la cajera que asuma la
responsabilidad.
 La elevación del local se deberá llevar a cabo en orden, con la mayor
seguridad, en silencio y en forma rápida, sin correr, para evitar crear con
esta actitud, mayor pánico.
 En caso de emergencia por sismo, la evacuación se producirá después
que este haya terminado, ya que durante el sismo, seria más peligroso.
 Terminado el sismo y dada la orden de evacuación, todo el personal de la
instalación, procederá a salir desde las zonas de seguridad donde han
estado ubicados, hacia las zonas de seguridad, de acuerdo a las rutas por
emplear a fin de no aglomerarse o empujarse en un determinado punto.
 No correr
 Salir despacio
 Ubicarse en las zonas de seguridad internas (losas deportivas y/o
Explanada

14.- RECOMENDACIONES FINALES.-

 Se debe respetar la capacidad máxima del local, establecida en el informe
de Inspección técnica de Seguridad de Defensa Civil.
 Se deberá mantener las luces de emergencia activadas o grupo
electrógeno de emergencia, para responder ante un apagón o suspensión
de la energía principal en caso de suscitarse un incendio.

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  Las puertas de escape o de emergencia deberán estar habilitadas.
 Se deberá contar con los números de emergencia de la localidad.
 De no cumplir los requerimientos y las recomendaciones, hechas por los
inspectores de seguridad, estos no se responsabilizan de cualquier
suceso que pudiese suscitarse.

Pág 20
 ANEXO. 01

UBICACIÓN DEL LOCAL

“FERRETERIA EL CRISTAL”

Pág 21
 ANEXO: 02

DISTRIBUCIÓN Y SEÑALIZACIÓN DE SISTEMAS

DE SEGURIDAD DEL LOCAL “FERRETERIA B”

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