República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular

Para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial
“José Antonio Anzoátegui”

Desarrollo de un Sistema Administrativo para ser usados por

una Junta de Condominio en el Conjunto Residencial El
Campanario, Parroquia El Carmen, Municipio Simón Bolívar
Barcelona-Edo. Anzoátegui

Profesora: T.S.U:
Eliana Campos/ V-20.360.296
Raquel González/ V-20.677.918
Carlos Chipamo/V-15.705.579
Greccy Carmona/V-13.794.80
Eulises Trebols/ V-8.259.791

PROSECUCION ADMON. TRAYECTO 3-1 NOCHE

Barcelona, Febrero 2021

Fase I: Diagnostico

Exploración Inicial

El Conjunto Residencial El Campanario, se encuentra ubicado en la Avenida

Raúl Leoni, entre los Sectores Boyacá III y la Fundación Mendoza, Parroquia El

Carme, Municipio Simón Bolívar Barcelona-Edo. Anzoátegui.

Consta de 3 Bloques de Edificios de 40 apartamentos de 40 Mt2 cada uno,

para un total de 120 apartamentos, 8 por cada piso y azotea, la cual inicialmente

se destino para lavandero, pero no duro mucho tiempo dicho fin.

En cuanto a los habitantes, en su mayoría por lo menos una (01) persona por

familia se encuentra desempleada, por lo que ha venido en aumento progresivo la

cantidad de trabajadores independientes y emprendedores.

Desde que se comenzó a habitar el Conjunto Residencial hace ya 25 años

nunca se logro conformar una junta de Condominio, puesto que no se llegaba a un

consenso. Las problemáticas que conciernen a todos los propietarios se comenzó

a manejar por un grupo de 2 ó 3 propietarios por cada bloque, quienes se

encargarían de recolectar el dinero para costear algunos gastos comunes

indispensables como: agua, arreglos a la bomba de agua, limpieza (en ocasiones),

entre otros; y así se mantiene hasta el día de hoy.

Se observa mucho deterioro en los bloques, algunas zonas verdes muy

descuidadas y con escombros, las bombas de agua están ubicadas en un terreno

que es parte del Conjunto Residencial, donde no se hace el mantenimiento

adecuado, tiene mucha basura y monte que impide llegar fácilmente a la casilla
donde están las bombas de agua, además que, no esta cercado es usado en

ocasiones para estacionar carros que no pertenecen a los propietarios de los

bloques, sino, a habitantes de los alrededores.

Reseña Histórica

En una extensión de tierra de 2000mt 2, ubicada la Avenida Raúl Leoni, entre los

Sectores Boyacá III y la Fundación Mendoza, Parroquia El Carme, Municipio

Simón Bolívar Barcelona-Edo. Anzoátegui, fue por mucho tiempo terrenos baldíos

con abundante vegetación y partes de salitres, en ocasiones eran usados por

integrantes de la comunidad para algunas prácticas deportivas callejeras y juegos.

 Aproximadamente en el año 1.993 por iniciativa de algunos vecinos de la zona

liderados por el sr. Isaías Aguilera y la Junta de Vecinos de Tronconal III se

unieron con la finalidad de buscar los medios y contactos pertinentes para realizar

un desarrollo habitacional, donde ellos y familiares fuese los primeros en optar por

ser propietarios.

Después de varias de reuniones, asambleas, y acuerdos con el Sr. Dennis

Balza quien inicialmente asistía a las reuniones siendo candidato a la Gobernación

de Estado Anzoátegui y solicitando apoyo en las mismas, resulto electo en junio

de 1.994, y fue así, como con el apoyo de la Gobernación a finales del año 1.994

todo comenzó a materializarse y se inició la construcción del desarrollo

habitacional por la Constructora Privada CAVICA y mediante crédito aportado por

caja del banco Familia, hoy en día Banesco.

Construyendo 3 bloques de apartamentos de 4 pisos más azotea, 8

apartamentos por cada piso de 40mt2 cada uno, para un total de 120

apartamentos con 1 baño, 2 habitaciones y sala comedor, llamado “El

Campanario”, La azotea fue diseñada para funcionar como lavandero, mas sin

embargo, dicho fin no duro mucho tiempo.

En los planos del Conjunto Residencial estaba destinado un terreno para

estacionamiento, pero nunca se concluyó, algunos vecinos del Sector Boyacá III

no estuvieron de acuerdo, puesto que les afectaría el frente de sus viviendas

reduciéndolos, y con la premura de los propietarios por habitar los apartamentos

no se llevo a otras instancias y dicho terreno nunca se uso para el fin que estaba

diseñado.

Tras algunos percances y demoras para el año 1.996 se comenzó a habitar El

Conjunto Residencial El Campanario, por lo que sus propietarios fundadores

tienen ya casi 25 años habitándolo.

Dimensiones y Potencialidades

Físicos Espaciales: Se ubica en la Avenida Raúl Leoni, entre los Sectores

Boyacá III y la Fundación Mendoza, Parroquia el Carmen, Municipio Simón Bolívar

de Barcelona-Edo. Anzoátegui.

A 200mst aproximadamente del Rotary club ubicado en la Avenida Principal de

Boyacá III, Limita al Norte: con la Vereda 9 de Boyacá III, al Sur: calle Tumba de

Bello, Este: Vereda 12 de Boyacá, Oeste: Conjunto residencial Toquita Mejías.

Cuenta con servicio de agua, 2 bombas de agua surten las 3 Torres, servicio de

luz, gas directo, telefonía fija.

 Como zona de riesgo se menciona una invasión que se encuentra a 200mst de

conjunto residencial.

El Conjunto Residencial no cuenta con espacios públicos.

Demográficas: Cuenta con una población total de 446 para el año de 2019, según

censo realizado por el Consejo Comunal

N° de Viviendas: 120

Población Total: 446

N° de Familias: 163

Menores de 0 a 14 años: 129

Mayores de 15 a 17 años: 17

Mayores de 18 a 100 años: 300

Políticas:

Cuenta con Junta de Condominio integrada por 6 personas y un administrador.

Tiene un Consejo Comunal legalmente conformado que lleva por nombre el mismo

del Conjunto Residencial “El Campanario”.

Principales Líderes:

Parlamentaria Francis Núñez

Patrullas Existentes:
No tiene centros electorales ni casas de partidos políticos.

Económicas:

Los medios de sustento de los habitantes de dicho Conjunto Residencial en su

mayoría son trabajadores independientes, seguido por pensionados y jubilados y

un pequeño grupo trabajadores dependientes del sector privado o publico.

Culturales:

No se realizan actividades culturales planificadas.

En Semana Santa, alguno propietario e inquilinos asisten a la iglesia a realizar

las tradiciones de cada uno de esos días.

Para el día de la Virgen del Valle, algunos devotos colocan galerones y en su

apartamento realizan demás actividades alusiva a la celebración de este día.

En fecha decembrinas la gran mayoría de los propietarios e inquilinos realizan

las decoraciones navideñas en sus apartamentos, y pocos son los que en conjunto

realizan alguna decoración en los pisos.

Ambientales:

Debido a la falta de organización, las áreas verdes están descuidadas por

inconciencia de vecinos con mascotas, falta de políticas de convivencia, y

mantenimiento constante.
Dimensiones Potenciales:

A continuación se presenta tabla de nivel de instrucción de los habitantes del

Conjunto Residencial El Campanario.

Nivel de instrucción N°
Básica 67
Diversificada 90
Técnico Medio 12
Técnico Superior 60
Universitario 66
Otro 01
TOTAL 296
Diagnostico Integral

PROBLEMÁTICA
%

Falta de mantenimiento oportuno a las bombas que suministran el agua a las 3 torres 15%

Falta de políticas para mejorar la convivencia 15%

Deterioro del Conjunto Residencial y sus alrededores 25%

Terrenos baldíos subutilizados que forman parte de Conj. Residencial 15%

Falta de Sistema Administrativos para ser usado por una Junta de Condominio que

logre explotar las potencialidades de la comunidad objeto de estudio 30%

TOTAL 100%
Herramientas para la Priorización de Problemas

Las problemáticas presentes en el Conjunto Residencial El Campanario fueron

determinadas mediante las herramientas de recorridos a la comunidad que se

llevaron a cabo en un (01) día, recorriendo cada Torre.

La segunda herramienta utilizada es las entrevistas a informantes clave, por

ser la persona contacto principalmente conversamos con la Parlamentaria del

Consejo Comunal “El Campanario” Sra. Francis Núñez, posteriormente en cada

bloque que recorrimos conocimos a los propietarios que nos mencionaron algunas

problemáticas presentes, así como también se contacto a propietarios fundadores

quienes aportaron la información para crear la Reseña Histórica y otras de gran

importancia.

Ambas herramientas aportaron la información plasmada en esta primera Fase

del Proyecto denominado “Desarrollo de Procesos Administrativos para el

Conjunto Residencial El Campanario, Parroquia El Carmen, Municipio Simón

Bolívar Barcelona-Edo. Anzoátegui”

Criterios para priorización del problema

Una vez realizado el recorrido por la comunidad objeto de estudio, las

entrevistas a algunos de sus residentes y basándonos en la carrera profesional

que estamos cursando la problemática priorizada será Falta de procesos

Administrativos para ser usado por una Junta de Condominio que logre

explotar las potencialidades del Conjunto Residencial El Campanario, debido

a que la falta de organización administrativa genera en el mencionado conjunto

residencial la gran mayoría de sus problemáticas, ya que no se cuenta con

personal capacitado para el manejo administrativo y organización adecuada para

logar la resolución de los problemas comunes.

Actualmente solo se costean gastos comunes de fallas en el sistema de

bombas, daños en cerraduras principales y limpiezas muy eventualmente).

También se evidencio el apoyo de los propietarios con los que se converso, de

acoger el proyecto de organización de los procesos administrativos, porque

consideran que son de suma importancia para implantar las políticas necesarias

que permitan colocar una tarifa mensual justa con la que se pueda explotar poco a

poco las potencialidades del Conjunto Residencial.

El desarrollo de un sistema administrativo influirá de manera positiva en otras

problemáticas antes expuestas como lo son:

 Falta de mantenimiento oportuno a las bombas que suministran el agua a las 3

torres: al contar con una organización administrativa, la formación de la Junta

de Condominio será mas accesible, y esta al conformarse atenderá de manera

oportuna dicho mantenimiento.

 Falta de políticas para mejorar la convivencia: al contar con una organización

administrativa, la formación de la Junta de Condominio será mas accesible, y

esta al conformarse deberá establecer las políticas de convivencia donde cada

propietario firmara un acta compromiso para el cumplimiento de las mismas.

 Deterioro del Conjunto Residencial y sus alrededores: al contar con una Junta

de Condominio con un sistema administrativo adaptado a las necesidades del

 Conj. Residencial “El Campanario” se podrá administrar de manera eficiente

los recursos, así como también contar con un fondo de reserva que pueda ser

utilizado para las mejoras necesarias que permitan mejorar las instalaciones.

 Terrenos baldíos subutilizados que forman parte de Conj. Residencial, al contar

con los recursos económicos, estos además de solventar las problemáticas

comunes existentes en el mismo, podrá ser invertidos en mejoras de sus

alrededores, en este caso los terrenos baldíos pueden ser transformados en

áreas verdes para el disfrute de cada habitante del Conjunto Residencial.

Selección del problema

Valor del Probabilidades

Apoyo Impacto sobre
Problemática seleccionada problema para de enfrentarlos
comunitario otros problemas
la comunidad con éxito

 Seguridad 80% 5% 20% 10%

 Limpieza de las zonas

70% 70% 50% 5%
verdes

 Deterioro del Conjunto

Residencial y sus 80% 5% 80% 90%
alrededores
 Falta de una Junta de
Condominio con sistemas 100% 100% 80% 100%
administrativos eficientes
Vinculación del problema seleccionado con el Plan de la Patria 2.019-2.025

El plan de la Patria, oficialmente llamado Plan Socialista de Desarrollo

Económico y Social, es una serie de programas de gobierno y leyes venezolanas

presentada inicialmente por Hugo Chávez y posteriormente por el presidente

Nicolás Maduro, tiene una duración de 6 años, vigentes desde su publicación en

Gaceta Oficial de Venezuela, los documentos están basado en la ideología de

Hugo Chávez, chavismo, y en el socialismo del siglo XXI.

En cuanto a la vinculación del problema seleccionado con el Plan de la Patria

vigente, se considera que se evidencia en los siguientes objetivos históricos:

 Convertir a Venezuela en un país potencia en lo social, lo económico y lo

político, dentro de la gran potencia naciente de América Latina y el Carie, que

garantice la conformación de una zona de paz en Nuestra América.

 Contribuir al desarrollo de una nueva geopolítica internacional, en la cual tome

cuerpo el mundo multicéntrico y pluripolar, que permita lograr el equilibrio del

universo y garantizar la paz planetaria.

 Contribuir con la preservación de la vida en el planeta y la salvación de la

especie humana.

Los grandes cambios se generan con pequeñas acciones, por ello se cree que

desarrollando sistemas administrativos eficientes para uso de los condominios,

adaptados a sus necesidades, permitirá, mediante la administración de los

recursos eficiente, lograr mantener en optimas condiciones las viviendas que

hagan parte de cada Conjunto Residencial, mejorando y manteniendo al calidad

de vida de sus habitantes, con la implementación de políticas de convivencia se

aporta a trabajar en post de lograr la paz dentro de la comunidad, y así como

también contribuir con la preservación de la vida del planeta, ya que, teniendo una

buena administración de sus recursos se podrán mantener las áreas verdes, de la

mano del Consejo Comunal se podrían conseguir recursos para realizar huertos y

otras actividades en pro de explotar todas las potencialidades de la comunidad.

Fase II: El Problema

Planteamiento del Problema

En su acepción mas amplia, un sistema administrativo “es un red o un

esquema de procesos cuya finalidad es favorecer el cumplimiento de los objetivos

de una organización. El sistema apunta a los recursos de la organización en

cuestión sean administrados de forma eficiente.” (Julián Pérez y Gardey 2006)

 El adoptar un sistema administrativo no solo en empresas, sino también para el

manejo eficiente de condominios permite el manejo adecuado de los bienes,

funciones e información de la organización, con el fin de generar una indicación

confiable de su situación y sus operaciones.

Mediante la exploración inicial realizada al Conjunto Residencial “El

Campanario” ubicado en la Avenida Raúl Leoni, entre los Sectores Boyacá III y la

Fundación Mendoza, Parroquia El Carme, Municipio Simón Bolívar Barcelona-

Edo. Anzoátegui, se pudo conocer la situación actual del mencionado Conjunto

Residencial y las diversas problemáticas presentes, siendo la principal, la

ausencia de una Junta de Condominio con sistema administrativo eficiente y

adaptado a las necesidades del mismo.

El Conjunto Residencial “El Campanario” tiene Registrado un Consejo Comunal

que lleva el mismo nombre, y nos indica la Sra. Francis Núñez, representante

principal que aun no ha funcionado a cabalidad. Desde su fundación, el

mencionado Conjunto Residencial no cuenta con una organización vecinal que

permita explotar todas sus potencialidades, no tiene una Junta de Condominio que

lleve de manera adecuada, eficiente y transparente la administración del dinero

que se recaude para los gastos comunes.

Actualmente y desde sus inicios solo un grupo de dos (02) o tres (03)

propietarios por torre se han encargado de recaudar el dinero para algunos gastos

comunes indispensables como reparación de las bombas de agua, reparación o

cambio de la cerradura principal y en algunas ocasiones limpieza de los

alrededores.

Las problemáticas mas resaltantes que se determinaron en el Diagnostico

Integral se detallan a continuación:

 la Falta de mantenimiento oportuno a las bombas que suministran el agua a las

3 torres, solo se recauda el dinero una vez dañada alguna o en ocasiones

ambas, para la reparación o sustitución, generando de esta forma que el gasto

sea aun mayor y siempre hay un % de propietarios que no entregan su aporte

oportunamente.

 Falta de políticas para mejorar la convivencia, hay propietarios e inquilinos que

hacen fiestas con volúmenes de música muy elevados y hasta muy alta horas

de la madrugada he incluso hasta la mañana, perturbando la tranquilidad del

resto de los habitantes; otra de las problemáticas que genera la falta de

políticas de convivencia son los excrementos que dejan las mascotas de los

propietarios en la zona verdes del Conjunto Residencial.

 Deterioro del Conjunto Residencial y sus alrededores, el no contar con un

fondo de reserva que pueda ser usado en mantenimiento, mejoras y/o

reparación del Conj. Residencial, ha generado que el mismo se éste

deteriorando.

 Terrenos baldíos subutilizados que forman parte de Conjunto Residencial,

principalmente donde se encuentra la casilla de las bomba de agua, que

cuenta con aproximadamente 200 Mt 2 y se encuentra muy deteriorado, con

escombros, y abundante vegetación.

 Falta de Sistemas Administrativos para ser usado por una Junta de

Condominio que logre explotar las potencialidades de la comunidad objeto de

estudio, se considera que la gran mayoría de la problemática detalladas

previamente son consecuencia de la falta de una Junta de Condominio con un

eficiente sistema administrativo que le permita la administración adecuada de

los recursos, así como también la implementación de políticas necesarias para

su manejo y convivencia.

Las problemáticas presentes en la comunidad objeto de estudio hace necesario

el análisis de la situación actual para conocer a profundidad como son llevados a

cabo los procesos administrativos, y de esta forma poder presentar un sistema

administrativo adaptado a las necesidades del Conjunto Residencial.

Objetivos:

General

Desarrollar un Sistema Administrativo para ser usados por una Junta de

Condominio en el Conjunto Residencial El Campanario, Parroquia El Carmen,

Municipio Simón Bolívar Barcelona-Edo. Anzoátegui

Específicos

 Analizar la situación actual de la administración de la junta de condominio

Conjunto Residencial El Campanario

 Conocer como son llevados a cabo los procesos administrativos en el

conjunto residencial el campanario

 Presentar un sistema administrativo adaptado a las necesidades del

Conjunto Residencial el Campanario para uso de una Junta de Condómino.

Justificación Alcance y limitaciones

Tomando en cuenta que la gran mayoría de las problemáticas presentes en el

Conjunto Residencial El Campanario, son consecuencia o están ligadas de la

ausencia de una Junta de Condominio, el contar con un sistema administrativo

confiable y adaptado a las necesidades del mencionado Conj. Residencial, se

evidencian la necesidad imperante del desarrollo de un Sistema Administrativo

que permitirá a la Junta de Condominio la administración confiable de los recursos

aportados por lo propietarios e inquilinos.

De esta forma podrán contar con un fondo de reserva que pueda ser utilizado

inmediatamente al suscitarse cualquier gasto común, así como también, en

mejoras y mantenimiento del mismo; al contar con una Junta de Condominio con

procesos Administrativos adecuados los propietarios sentirán confianza de que

sus aportes sean usados de la forma correcta.