Idl 2 - Grupal

INFORME DE ANÁLISIS DE
NEGOCIO
IDL 2
Elaborado por:
GAGO ARROYO, Hans
LÓPEZ INGARUCA, Kevin
SARAVIA PINO, Cristian
PACHECO CUADRADO, Ysrael
PICHA MAQUE, Hector
Solicitado por:
ESTEBAN GUTARRA, María Esther
Huancayo, 2021
Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 1

icontinental..edu.pe
ÍNDICE
Contenido Pág.
Portada...................................................................................................................1
Índice.....................................................................................................................2
Resumen................................................................................................................3
El Focus Group......................................................................................................4
Mapa de Procesos..................................................................................................7
Diagramas BPMN.................................................................................................8
Diagramas de Actividades de Negocio..................................................................11
Diagramas de Clases - UML.................................................................................14
Conclusiones..........................................................................................................15
Referencias............................................................................................................16

RESUMEN
El presente, es el informe de análisis de negocio realizado para la

Asociación Educativa “Prisma”, la cual es una academia dedicada a brindar el
servicio de preparación académica para estudiantes de educación
secundaria, orientado a los cursos de mayor demanda de la educación básica
regular.
La academia cuenta con tres promotores, de los cuales el entrevistado es
quien tiene el mayor rango y conocimiento del funcionamiento del mismo.
Este análisis de negocio se hizo siguiendo los siguientes pasos:
Primero, se realizó el focus group correspondiente para recolectar la
información necesaria e importante para solucionar los posibles problemas y
dificultades que se manifiestan constantemente dentro del funcionamiento del
mismo. De esa forma se puede implementar un sistema que pueda dar
solución y gestionar diversas actividades de la forma más råpida y eficiente
posible.
Luego de recolectar la información, realizamos el mapa de procesos,
donde realmente podremos ver qué procesos manifiesta el negocio y de qué
forma se interelacionan estos proceso, de esa manera podemos distinguir
hacia dónde irá orientado el sistema a implementar.
Siguiendo el análisis, se realizó el diseño BPMN para cada uno de los
tres procesos identificados, los cuales son: inscripciones y matrículas, labro
docente y registro de calificaciones. De esa forma también se pudo apreciar
aún mejor el trabajo de cada proceso.
Finalmente se procedió a realizar el diagrama de actividades dentro de
cada proceso, para analizar más la sistematización de las actividades y cómo
éstos se integran con los procesos realizados dentro de la academia.

EL FOCUS GROUP
El análisis de negocio corresponde a una academia de preparación y

reforzamiento del nivel secundaria que abarca la educación básica regular, en
el cual se desea implementar un sistema que sirva de soporte para procesar
la matrícula, la gestión de los datos de los estudiantes, empleados y
directivos, así como también que tenga la capacidad de procesar
calificaciones para generar boleta de notas.
De esta forma comenzamos recolectando información de la empresa que

nos sirva en el desarrollo del sistema, por ello realizamos un focus group con
la persona directamente responsable de la academia, el promotor principal.
Esta persona nos brindó toda la información necesaria que respondía a

nuestro instrumento. Es así que como punto de partida mostramos la sesión
de focus group que tuvimos:
Focus Group de la Asociación Educativa “Prisma”
Preguntas de inicio
1. Cuál es el objetivo de la Academia?

Brindar el servicio de preparación académica en matemática y
reforzamientos para estudiantes que quieran adelantar o reforzar sus
estudios, cuyo funcionamiento se da con ciclaros vacacionales que duran
en enero y febrero de cada año con un pago único que incluye la matrícula
y el pago por todo el ciclado, el cual se puede fraccionar en dos partes, la
primera al momento de la matrícula y la segunda al finalizar el primer mes.
2. Tienes alguna academia que tomas como modelo?

Sí, hace algunos años tuve la oportunidad de trabajar en la Academia
Ingeniería, donde pude observar la estructura de la organización y con eso
también el rol importante de cada persona que conformaba la academia.

Preguntas de desarrollo:
1. Cómo se organiza tu academia? (Promotoría, administrativos, plana

docente, estudiantes)
Trabajamos 5 docentes de matemática, donde somos 3 los promotores con
acceso a toda la información de la academia, tenemos una persona de
apoyo en secretaría y caja, quien es la encargada de realizar la matrícula y
el control de pagos, en la plaza docente somos 5, quienes nos repartimos
el horario de trabajo de acuerdo al curso de especialidad de cada uno, por
su parte los estudiantes registran asistencia diariamente a través de un
registro auxiliar, lo que se desea pasar a un sistema donde se encontrará
registrado todos los datos importantes de cada estudiante.
2. Cómo realizas el proceso de matrícula?

Se realiza de forma presencial mediante una ficha de matrícula, donde se
registran los datos esenciales del estudiante, luego se le otorga un carné
de estudiante con un código que se genera de acuerdo al grado de
estudios.
3. Cómo se realiza el pago de tasas educacionales?

Se realiza en efectivo y se emite un recibo de pago con el nombre del
estudiante, el pago se puede fraccionar hasta en dos partes, los cuales son
controlados mediante el carné de estudiante y una ficha de control de
pagos.
4. Cuántas personas participan del proceso de matrícula?

Solamente la secretaria, y a veces alguno de los promotores.
5. Qué datos se le pide al estudiante para su matrícula?

Se le pide los apellidos y nombres del estudiante, apellidos y nombres del
padre o madre, número de teléfono de los padres, grado de estudios del
estudiante y dirección del domicilio.

6. Para qué más se usa la información registrada del estudiante?
Se utiliza para generar los registros auxiliares y finales de calificación, para
otorgar boleta de notas, los teléfonos de los padres para reportar
incidentes de los estudiantes, para darles aviso si su hijo o hija se
encuentra mal de salud, o para recordarles que tienen un monto de deuda
por pagar en caso el pago se realice en dos partes.
Preguntas finales:
1. Quieres agregar algo más?

Quisiera que el sistema ayude a registrar los datos de los estudiantes en el
proceso de matrícula, que incluya una forma de controlar los pagos de las
tasas educacionales y que me ayude a registrar calificaciones y emitir
boleta de notas. Adicionalmente en el futuro que sirva como base para
generar un sistema web, para que los estudiantes y padres de familia
puedan acceder a un intranet y a través de él puedan encontrar toda la
información del estudiante relativo a su desempeño académico dentro de la
academia.
2. Algún punto que no se tocó hasta ahora?

Sí, quisiera que el sistema sea intuitivo y fácil de usar, que sea amigable y
agradable para trabajar en él.

MAPA DE PROCESOS
Luego de recolectar todos los datos de la academia, elaboramos el siguiente

mapa de procesos.
Figura 1: Mapa de procesos de la Asociación Educativa “Prisma”

DIAGRAMAS BPMN
Los siguientes diagramas corresponden a los procesos de: Inscripciones y

matrículas, labor docente y registro de calificaciones.
Figura 2: Diagrama BPMN del proceso Inscripciones y Matrículas

Figura 3: Diagrama BPMN del proceso Labor Docente

Figura 4: Diagrama BPMN del proceso Registro de Calificaciones

DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES DE NEGOCIO
Figura 5: Diagrama de actividades de la labor docente

Figura 5: Diagrama de actividades de las Inscripciones y Matrículas.

Figura 5: Diagrama de actividades del Registro de Calificaciones

-DIAGRAMA DE CLASES UML

CONCLUSIONES
1. La Asociación Educativa “Prisma” es un negocio que brinda el servicio

de preparación académica en el nivel secundario para los cursos de
mayor demanda en la Educación Básica Regular.
2. La Asociación Educativa “Prisma” tiene un modelo de negocio basado
en tres procesos principales: la inscripción y matrícula, la labor docente
y el registro de notas.
3. La Asociación Educativa “Prisma” presenta dentro de cada proceso,
tres actividades de suma importancia, la actividad que realiza el área
de secretaría donde se realiza el proceso de matrícula y el registro de
calificaciones; y el área de la plana docente donde se realiza la labor
docente.
4. El sistema a implementar estará orientado a la recolección de
información de los datos de los estudiantes durante el proceso de
matrícula, los mismos que serán usados para generar el sistema de
pagos, el registro de calificaciones y registrar las notas que emitan los
docentes, luego de ello para generar las boletas de calificaciones
finales y generar la lista por orden de mérito.

REFERENCIAS
-Sommerville, I. Ingeniería de software (2005). Séptima edición. Madrid:
Pearson Educación S. A. 2005.
-Sánchez, Paola A., & Ceballos, Fernando, & Sánchez Torres, Germán
(2015). ANÁLISIS DEL PROCESO PRODUCTIVO DE UNA EMPRESA
DECONFECCIONES: MODELACIÓN Y SIMULACIÓN. Ciencia e Ingeniería
Neogranadina, 25(2),137-150.[fecha de Consulta 14 de Junio de 2021]. ISSN:
0124-8170.
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=91142868008
-Tamayo, C. & Silva, I. Técnicas e Instrumentos de recolección de datos.

Universidad los Ángeles de Chimbote.
-Plazas, H. Diseño de procesos (2017). Primera edición. Colombia: Fondo

Editorial Areandino.
-Rivero, M. Análisis de Herramientas de Modelado de Procesos de Negocio

(2017). Sevilla: Universidad de Sevilla.

Idl 2 - Grupal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Idl 2 - Grupal

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Idl 2 - Grupal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

INFORME DE ANÁLISIS DE

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 1

Diagramas de Actividades de Negocio..................................................................11

Diagramas de Clases - UML.................................................................................14

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 2

El presente, es el informe de análisis de negocio realizado para la

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 3

El análisis de negocio corresponde a una academia de preparación y

De esta forma comenzamos recolectando información de la empresa que

Esta persona nos brindó toda la información necesaria que respondía a

Focus Group de la Asociación Educativa “Prisma”

1. Cuál es el objetivo de la Academia?

2. Tienes alguna academia que tomas como modelo?

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 4

1. Cómo se organiza tu academia? (Promotoría, administrativos, plana

2. Cómo realizas el proceso de matrícula?

3. Cómo se realiza el pago de tasas educacionales?

4. Cuántas personas participan del proceso de matrícula?

5. Qué datos se le pide al estudiante para su matrícula?

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 5

1. Quieres agregar algo más?

2. Algún punto que no se tocó hasta ahora?

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 6

Luego de recolectar todos los datos de la academia, elaboramos el siguiente

Figura 1: Mapa de procesos de la Asociación Educativa “Prisma”

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 7

Los siguientes diagramas corresponden a los procesos de: Inscripciones y

Figura 2: Diagrama BPMN del proceso Inscripciones y Matrículas

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 8

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 9

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 10

Figura 5: Diagrama de actividades de la labor docente

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 11

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 12

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 13

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 14

1. La Asociación Educativa “Prisma” es un negocio que brinda el servicio

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 15

Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=91142868008

-Tamayo, C. & Silva, I. Técnicas e Instrumentos de recolección de datos.

-Plazas, H. Diseño de procesos (2017). Primera edición. Colombia: Fondo

-Rivero, M. Análisis de Herramientas de Modelado de Procesos de Negocio

Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 16

También podría gustarte