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Modelo Fcaps

El documento describe el modelo FCAPS de gestión de redes desarrollado por la ISO. El modelo identifica cinco áreas fundamentales de gestión de red: gestión de fallos, gestión de configuración, gestión de contabilidad, gestión del rendimiento y gestión de la seguridad. Explica cada una de estas áreas y sus objetivos en la administración de redes.

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Johalis Galito
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Modelo Fcaps

El documento describe el modelo FCAPS de gestión de redes desarrollado por la ISO. El modelo identifica cinco áreas fundamentales de gestión de red: gestión de fallos, gestión de configuración, gestión de contabilidad, gestión del rendimiento y gestión de la seguridad. Explica cada una de estas áreas y sus objetivos en la administración de redes.

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA


VICE – MINISTERIO DE EDUCACION
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE COMUNICACIONES Y ELÉCTRONICA DE LA FUERZA
ARMADA NACIONAL

Facilitador: Integrantes:

Prof. Hugo Marcano Tte. Yuleibis Contreras Uzcategui

Tte. Rosa Romero Gautier

Tte. Johalis Galito Carvajal

Sm2da. Anderson Ochoa

Caracas, 27 de Marzo 2011


INTRODUCCION

En un esfuerzo para proporcionar el foco y la consistencia en el área de la


dirección de la red, el International Organization for Standardization (ISO) desarrolló
un modelo de la dirección de la red internacional conocido como el modelo de FCAPS.

Este modelo identifica cinco ámbitos fundamentales que compongan la espina


dorsal de la dirección de la red: Gerencia de avería, gerencia de configuración,
contabilidad, gestión del rendimiento y seguridad. Critique al mediador que el NMOS
fue diseñado para incorporar el modelo de FCAPS y para proporcionar una solución
integrada de la dirección de la red.
MODELO FCAPS

FCAPS: Es el modelo y framework de red de gestión de telecomunicaciones de ISO para la


gestión de redes. FCAPS es un acrónimo de Fault, Configuration, Accounting, Performance,
Security (Falla, Configuración, Contabilidad, Desempeño, Seguridad) que son las categorías en
las cuales el modelo ISO define las tareas de gestión de redes. En algunas redes Contabilidad se
reemplaza con Administración.

La administración detallada de la infraestructura de tecnologías de la información de


una organización es un requerimiento fundamental. Los empleados y clientes dependen de los
servicios de TI, así la disponibilidad y el desempeño son importantes, los problemas deben ser
rápidamente identificados y resueltos. El tiempo medio de reparación debe ser tan bajo como
sea posible para evitar caídas del sistema donde es posible la pérdida de beneficios o vidas.

Fault management:
La gerencia de avería es el dominio donde se descubren y se corrigen los
problemas de la red. Las medidas entonces se toman para evitar que la ocurrencia o se
repitan. Haciendo así pues, la red sigue siendo operacional y se reduce al mínimo el tiempo
muerto.

Configuration Management:

La gerencia de configuración es donde se supervisan y se controlan las


operaciones diarias. Se coordinan todo el hardware y cambios de programación. Además, los
nuevos programas, el nuevo equipo, la modificación de sistemas existentes y el retiro de
sistemas y de programas obsoletos también se coordinan.

Accounting Management:
Se dedican a la administración de cuentas a determinar cómo distribuir óptimo
recursos entre suscriptores de la empresa. Esto ayuda a reducir al mínimo el coste de
operaciones haciendo el uso más eficaz de los sistemas disponible. Este nivel es también
responsable de asegurar la facturación apropiada de usuarios.

Performance Management:
La gestión del rendimiento está implicada en el manejo del funcionamiento total
de la red de empresas. Se identifican los problemas potenciales, se maximiza el rendimiento
de procesamiento y se identifican los embotellamientos. Se identifican las mejoras que
rendirán el realce más grande al funcionamiento total.

Security Management:
La gerencia de la seguridad es responsable de proteger la red contra usuarios
desautorizados y sabotaje físico y electrónico. La gerencia de la seguridad es responsable de la
autentificación y de la autorización de usuario. También mantiene el secreto de la información
de usuario.

¿Por qué administrar una red?


 Las operaciones de una empresa dependen más de las redes.
 Las redes son cada vez más complejas.
 Las redes son cada vez más “visibles”.
 Dificultades para encontrar y retener personal calificado a cargo de las redes
(factor relativo)

Objetivos de la Administración de Redes:


 Asegurar que los usuarios de una red reciben el servicio con la calidad que
ellos esperan.
 Planeación estratégica y táctica de la ingeniería, operaciones y mantenimiento
de una red y sus servicios.
 Ayudar al personal de ingeniería a enfrentar las complejidades de la red y
asegurar que la información se mueva a través de ella con la máxima eficiencia
y transparencia para los usuarios.
Modelo de Administración de Redes:

El modelo agrupa los diversos elementos y procesos que intervienen en la


administración de una red. El modelo representa la estructura en la que deben basarse
las labores de administración de una red.

El Modelo de la Organización:

Describe los componentes utilizados en la administración de la red y su


interrelación: cuales son los elementos administrados, cual es la distribución de los
“agentes”, ubicación de los resultados del análisis realizado a la red, qué tan
centralizada o distribuida es la administración de la red, etc.

El Modelo de la Información:

 Relacionado con la estructura y almacenamiento de la información recabada


por los procesos de administración, es decir, qué información se recaba, en
cuales puntos de la red y cual es el dispositivo administrador a cargo de
procesar y tomar acciones basado en la información recabada.

 La información que se recaba depende de las MIBs (Management Information


Bases) instaladas. Las MIBs definen a las variables instaladas en un nodo
administrado. Nota: este tema se retomará al estudiar el protocolo SNMP.

El Modelo de la Comunicación:

Describe como la información resultante del proceso de administración es


comunicada entre los “agentes” y el proceso. El agente es el proceso ejecutable en
el dispositivo administrado que recopila y comunica la información.

El Modelo Funcional:

 Este modelo está relacionado con las aplicaciones utilizadas para administrar la
red.

 Los modelos anteriores están más orientados a la descripción de la estructura


de administración que se tenga o desee implementar. El modelo funcional está
más orientado a las tareas que deben realizarse o a qué comportamientos
deben ser observados y monitoreados para obtener información que permita la
toma de decisiones con respecto a intervenciones en la red.
 El modelo categoriza 5 áreas de actividad, conocidas como el modelo FCAPS:
Fallas, Configuración, Contabilidad (Accounting), Desempeño (Performance) y
Seguridad.

 La mayor parte del curso se dedicará al estudio de 4 de estas áreas de actividad


(FCPS) y a las herramientas que nos permiten operarlas.

Administración de Fallas:

 Es el proceso de localizar, diagnosticar y corregir problemas en la red

 Esta función aumenta la confiabilidad y efectividad de la red

 Es más que un proceso para “apagar fuegos”

 Incrementa la productividad de los usuarios de la red

Administración de la Configuración:

 Es el proceso de obtener información de la red y usarla para hacer ajustes a la


configuración de los dispositivos de la red.

 Este proceso debe tener en cuenta:

 Permitir el acceso rápido a la información sobre configuraciones

 Facilitar la configuración remota de los dispositivos

 Proporcionar inventario actualizado de los componentes de la red

Administración de la Contabilidad:

 Mide el uso que hacen los usuarios de los recursos de la red con la finalidad de
determinar costos y “facturar” a los usuarios por el servicio.

 Esta no es una labor que se realice comúnmente, y por lo tanto, en beneficio de


las demás áreas funcionales, a esta no se le dedicará tiempo durante el curso.
La administración de la Contabilidad sí es de enorme trascendencia para
proveedores de servicios de acceso a redes.

Administración del Desempeño:

 Los procesos y acciones que aquí se toman son para asegurar que la red sea
accesible y se encuentre lo menos congestionada posible.

 Proporciona un nivel de servicio consistente a los usuarios.

 Determinar las tendencias de utilización para aislar y resolver proactivamente


los problemas de desempeño de la red.
Administración de la Seguridad:

 Protege la información sensible que se encuentra en los dispositivos de la red


por medio del control de los puntos de acceso a esa información.

 Protege la funcionalidad de la red contra ataques mal intencionados.

 Proporciona confianza al usuario de la red.

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