Users Hardware - Reparación de Discos Duros
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« RESCATANDO LA FUENTE
DE NUESTROS DATOS
LLEGA EL MOMENTO DE PREOCUPARNOS
POR LA UNIDAD. A ESO VAMOS.
DISCOS
soldaduras de fábrica suelen ce- puede ser tal que afecte inclu-
der y ocasionar falsos contac- sive a las pistas de contactos.
tos. Si éstos afectan al cable de Esto complica aún más las co-
datos, aparecen “cuelgues” sas, ya que debemos recons-
inesperados de Windows, segui- truir el camino de la informa-
dos de la falta de reconoci- ción o la corriente, dependien-
DUROS
miento por parte del BIOS. Otro do del caso. ¡Pero no nos va-
síntoma está ligado a la repen- mos a quedar ahora de brazos
tina aparición de una gran can- cruzados! Veamos cómo, con
tidad de sectores defectuosos, o un poco de paciencia, podemos
a errores al leer determinados superar esta situación.
archivos (a pesar de que la uni- El tipo de daño causado a una
omo siempre decimos, para efectuar la repara- dad sea reconocida sin proble- pista tiene dos variantes: fal-
C ción de un componente, primero debemos co-
nocer qué partes lo integran y cómo actúan. En
mas). Si, en cambio, el conflicto
surge a partir del conector de
tante de parte de su recorrido
o pequeñas fisuras en la placa
el caso del disco duro, tenemos dos sectores: externo e in- alimentación, los síntomas se- que cortan su conductividad.
terno. En el externo encontramos la carcasa, la placa con- rán similares, pero sumados al La primera es notoria a simple
troladora y los conectores; en el interno, las partes mecá- arranque y detenimiento cons- vista, y por lo tanto, fácil de
nicas que se encargan de almacenar y leer la información. tante de los platos. Esto puede identificar. La segunda es más
verificarse por el continuo ac- complicada, porque a veces es-
FALLAS EN LA PLACA CONTROLADORA cionar del motor de rotación, te tipo de rajaduras son tan di-
La mayoría de los discos duros posee una placa contro- algo con lo que debemos tener minutas que resultan casi im-
ladora adosada a la carcasa, que se encuentra bien acce- mucho cuidado, ya que si no se perceptibles. Para complicar un
sible para su análisis y reparación. Si bien muchos de corrige a tiempo, puede ocasio- poco más las cosas, esto mis-
sus componentes son casi irreemplazables debido a su nar daños irreversibles. mo suele provocar contactos
costo y dificultad para conseguirlos, otros tantos, en Ahora bien, para ambos casos intermitentes, por lo que en al-
cambio, son de uso común en la mayoría de los equipos se aplica una misma solución: gunas ocasiones la unidad
electrónicos, y es en ellos en los que radica casi el 80% reforzar todas las soldaduras. funcionará sin inconvenientes,
de las fallas comunes. En reiteradas ocasiones, se suele Con un soldador del tipo lápiz, y en otras fallará sin causa
dar por perdida la unidad cuando, quizá, la solución está que posea punta de cerámica, aparente. En estas circunstan-
a sólo unos centavos de distancia. tocamos cada punto hasta que cias, deberemos usar un téster
el estaño se disuelva. Luego, en la función de óhmetro y
CONECTORES reforzamos agregando un poco medir la continuidad entre los
Un caso que se presenta con bastante frecuencia es el uso más desde un rollo de alambre dos puntos bajo sospecha. De
del disco duro como unidad removible, debido a que re- de estaño. Levantamos el sol- ser necesario, al mismo tiempo
sulta tentador poder trasladar grandes cantidades de infor- dador y dejamos que el punto ejercemos presión sobre distin-
mación a un costo relativamente bajo. El problema surge se vuelva a solidificar. tos sectores de la placa, a fin
5 DIODOS RECTIFICADORES
6
6 PISTAS DEL CIRCUITO 4
7 CONTROLADOR DE MOTORES DE ROTACION Y CABEZAS
7 2
8 CHIP CONTROLADOR DE LECTURA Y ESCRITURA DE DATOS
5
9 MEMORIA EPROM
48 POWERUSR
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*
EN UN DISCO DURO PUEDEN PRESENTARSE DOS NIVELES DE FALLAS: LAS “FISICAS”
Y LAS LOGICAS, QUE TIENEN MAS QUE VER CON LA INFORMACION. EN MUCHAS OCASIONES,
LA APARICION DE SECTORES DEFECTUOSOS SUELE ASOCIARSE A UN PROBLEMA DE HARDWARE,
CUANDO EN REALIDAD ES ALGO QUE PODEMOS RESOLVER VIA SOFTWARE.
COMPONENTES
Como ya mencionamos, muchos componentes de que otros componentes reciban la sobrecarga. Claro que esto provoca
la placa controladora no son más que simples re- una anomalía en el funcionamiento de la unidad, pero el costo de su
sistencias o transistores, cuyo reemplazo no repre- reemplazo es muy inferior al del componente que en realidad protegen.
senta mayores problemas. Lo que a veces lleva más Si observamos en las pistas conductoras, que salen desde cada uno de
tiempo es el análisis de cada uno a fin de corrobo- los conectores de datos o corriente, seguramente encontraremos una de
rar su eventual daño. Si se remiten al artículo “Re- estas resistencias en su recorrido. Por lo tanto, si se presentan síntomas
paración de monitores” de POWERUSR #04, encon- como los descriptos en los puntos anteriores, y no hallamos solución al-
trarán una pequeña guía de cómo analizar los más guna reforzando o reparando pistas, será momento de analizar cada una
utilizados por cualquier componente electrónico. de estas resistencias y verificar su correcta continuidad.
Para este caso particular, les detallaremos la fun- ■ Transistores reguladores. Como muchos sabrán, la mayoría de las
ción que cumplen aquellos componentes más pro- unidades se alimentan con dos líneas de corriente: 5 V y 12 V. Esto no
pensos a sufrir fallas, que podemos encontrar en la significa que todos los componentes que la conforman utilicen esos
mayoría de las controladoras de un disco duro: valores para trabajar. Es por eso que, si seguimos las líneas que trans-
■ Resistencias protectoras. Ya hicimos mención a portan la corriente desde el conector de la fuente, hallaremos algunos
este tipo de componentes en notas anteriores; estas transistores encargados de regular y proveer de distintos voltajes a de-
resistencias suelen ponerse a modo de protección terminados sectores de la placa. Obviamente que si alguno de ellos fa-
en el camino de cualquier línea de datos o corrien- lla, dejará sin este suministro a parte de la unidad, lo que puede pro-
te. Sus características hacen que sean las primeras vocar problemas que van desde errores de lectura, hasta la falta total
en dañarse ante el más mínimo exceso, y eso evita de comunicación con el mother. Como éstos no abundan, hacer un
POWERUSR 49
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!
■ El proceso no puede superar los 3 segundos por cada punto, por lo que el soldador debe estar
en su máximo nivel de temperatura para disolver el estaño ante el primer contacto.
■ La cantidad de estaño añadida debe ser de apenas una pizca para sólo reforzar la soldadura.
Si agregamos demasiado, corremos el riesgo de que se escurra y toque otros puntos.
■ Si esto sucediese, deberemos recurrir al uso de un extractor de estaño: se trata de un aspirador
a pistón que se aplica por encima del estaño derretido para absorberlo, con lo cual limpia toda la zona.
control de todos no les resul- trario. También encontraremos algunos de y reemplazar. En primer lugar, porque la
tará nada costoso al momento estos componentes en el camino de la ali- documentación que detalla sus característi-
de buscar las causas de este ti- mentación de la unidad. Si dudamos del cas suele ser materia exclusiva del fabri-
po de síntomas. buen estado de alguno, bastará con usar el cante, y en segundo, porque resulta muy
■ Diodos rectificadores. La téster en la función óhmetro para corrobo- difícil conseguirlos por separado. En la
función de un diodo es muy rar si, efectivamente, está cumpliendo su mayoría de los casos, los técnicos optan
simple de interpretar: dejan misión: en un sentido debería marcar con- por sacar estos repuestos de otras unidades
pasar la corriente sólo en un tinuidad, e invirtiendo las puntas, todo lo que se encuentren fuera de servicio, pero
sentido. Esto se utiliza muchas contrario. con sus CI sanos. Para determinar cuál está
veces para rectificarla o para ■ Circuitos integrados. La mayor parte del averiado, se suele usar un método de des-
evitar que alguna corriente re- trabajo pasa por los circuitos integrados. carte, contemplando primero otras posibili-
sidual vuelva en sentido con- Éstos son mucho más complejos de revisar dades como las que ya detallamos.
PASO CON UNA HERRAMIENTA PUNZANTE, PASO TOMAMOS UN CABLE QUE TENGA PASO SI LA PISTA ES MUY GRUESA,
RASPAMOS DOS SECTORES VARIOS CONDUCTORES DE COBRE, PODEMOS ENTRELAZAR VARIOS
PASO CON ALAMBRE DE ESTAÑO PASO DEBEMOS APLICAR SOLO UNA PASO REPETIMOS EL PASO 4 SOBRE
Y UN SOLDADOR, APLICAMOS PIZCA DE ESTAÑO, DE MANERA EL OTRO EXTREMO DE LA
PASO AHORA, USANDO EL MISMO PASO USANDO EL SOLDADOR, PASO MOLDEAMOS EL HILO DE COBRE
ALAMBRE DE ESTAÑO, “PINTAMOS” FIJAMOS UNA PUNTA A LO LARGO DE LA PISTA
50 POWERUSR
hrd. reparacion discos 9.qxd 31/5/04 16:47 Page 51
FALLAS LOGICAS
En un disco pueden presentarse dos niveles de fallas: las “físicas” y
las lógicas, que tienen más que ver con la información. Como ya
vimos, los datos se almacenan gracias a una serie de partículas fe-
rromagnéticas dispuestas en forma de pistas y sectores. Cualquier
anomalía que altere este orden establecido puede causar estragos en
la lectoescritura de la unidad. En muchas ocasiones, la aparición de
sectores defectuosos suele asociarse a un problema de hardware,
«
PROGRAMAS COMO LF, DE LA FIRMA QDI, PERMITEN,
cuando en realidad es algo que podemos resolver vía software. No EN SOLO UN PAR DE PASOS, EFECTUAR UN FORMATEO
DE BAJO NIVEL SOBRE CUALQUIER UNIDAD FISICA
nos estamos refiriendo a un simple formateo o análisis de ScanDisk, DISPONIBLE.
que se suele tomar como primera medida. Lo que detallaremos es
una serie de herramientas con las que contamos para solucionar
problemas mucho más allá de estos procedimientos básicos. Obvia-
mente, llegados a este punto, debemos haber hecho un backup de
los datos importantes, ya que cualquier procedimiento de estas ca-
racterísticas significa la pérdida total del contenido de la unidad.
HDD REGENERATOR
Si el método anterior no dio resultados, es momento entonces de
tomar medidas más drásticas. Y eso es lo que nos propone la fir-
ma Dmitriy Primochenko desde su sitio www.dposoft.net. Allí encon-
« UNA VEZ QUE ACCEDEMOS A LA CONSOLA DE DOS,
DEBEMOS SELECCIONAR QUE UNIDAD FISICA SERA
SOMETIDA AL ANALISIS Y RECONSTRUCCION.
«
operación principal se hace desde la consola de DOS, aunque esto
DURANTE EL ANALISIS, EL PROGRAMA MUESTRA
sólo se logra desde Windows 95/98/ME. Para utilizarlo en versiones UNA BARRA CON EL PROGRESO Y UN RESUMEN
2000/XP, la aplicación genera un disquete booteable, que nos per- INDICANDO LOS SECTORES DEFECTUOSOS REPARADOS.
mite efectuar el análisis sin necesidad de acceder a Windows. ■
POWERUSR 51
hrd. normas 9.qxd 1/6/04 10:57 Page 42
PABLO SALABERRI
.hrd ESTUDIANTE DE SISTEMAS
[email protected]
« ATA Y SCSI
FRENTE A FRENTE
NORMAS
LUEGO DEL ARTICULO QUE PUBLICAMOS SOBRE
EL FUNCIONAMIENTO DE RAID, NOS HAN LLEGADO
NUMEROSAS PREGUNTAS ACERCA DE LAS
DIFERENCIAS ENTRE LAS TRES INTERFACES
DOMINANTES DEL MERCADO: PARALLEL ATA
(P-ATA), SERIAL ATA (S-ATA) Y SMALL COMPUTER
n el mundo de las interfaces de disco, hay muchas dife- tener una transferencia pico de 33,3 MB/s (sí, señores,
E rencias de opinión. Algunos dicen que la norma SCSI
está perdiendo terreno y tiende a desaparecer, y que Se-
el primer Ultra ATA que existió). Más tarde, se volvió a
aumentar la velocidad, esta vez a 66 MB/s, pero en este
rial ATA constituye la opción definitiva. Otros siguen opinando punto empezaron a presentarse limitaciones. Sucede
que a SCSI no hay con qué darle, y que domina el mercado de los que, a las velocidades de UATA66, los 40 hilos de cobre
servidores, sin ningún tipo de dudas. También hay quienes sostie- del conector ATA empezaban a tener problemas de rui-
nen que Serial ATA es el reemplazo definitivo de Parallel ATA, pe- do por inducción (el conductor se transforma en una
ro que todavía no se puede implementar debido a limitaciones de bobina que genera un campo magnético). Por lo tanto,
bus. Lo cierto es que muchos tienen razón, dependiendo del punto lo primero que se hizo fue reducir el diámetro del cable
de vista con que se mire este tema. Comencemos, entonces. y, además, agregarle a cada conductor otro al lado que
hiciera de masa para evitar estos ruidos. De esta mane-
PARALLEL ATA ra, la cantidad de cables ascendió a 80 hilos, aunque el
Los discos P-ATA conviven con nosotros desde 1986, cuando conector P-ATA permaneció de 40 pines.
Western Digital y Compaq diseñaron esta norma porque se necesi- Las dos normas que siguieron, UATA100 y UATA133,
taba un nuevo estándar de discos duros que fuera económico pero sólo agravaron este problema, ya que los cables no
que brindara una performance superior a la oferta existente por podían tener más de 46 cm de largo, una cifra muy
aquellos tiempos (los basados en la norma ST-506, que, por ejem- pequeña si utilizamos gabinetes grandes y espaciosos.
plo, nos obligaban a hacer un formateo de bajo nivel de tanto en P-ATA tampoco soporta el intercambio en caliente de
tanto; y los SCSI, que eran demasiado costosos). La norma se basó discos (hot swap), lo que lo elimina del mercado de
en un conector de 40 pines (dispuestos en 2 hileras de 20 pines) servidores, dado que SCSI sí admite esta tecnología
que transmitían por 16 canales paralelos a una sorprendente tasa (ya hablaremos de esto, no sean impacientes). Todas
de transferencia de 3,3 MB/s (¡No pongan esa cara! Eran tiempos estas desventajas y limitaciones hicieron necesario un
de 8086 y 80286, y esa velocidad era impresionante). cambio de estándar: es tiempo de Serial ATA.
Unos años después, la norma se perfeccionó, y permitió conectar no
sólo discos al bus, sino también dispositivos como lectoras de CD y SERIAL ATA
Zip Drives. Además, esta mejora dio la posibilidad de subir la velo- Serial ATA entra en escena en el año 2002, formado
cidad de transferencia, a 16,6 MB/s (el viejo y querido modo PIO 4). por un consorcio multitudinario, en el cual había pe-
Tiempo después, P-ATA recibió una inyección de velocidad y pasó a sos pesados como Intel, Seagate, Maxtor e IBM.
S-ATA incorporó muchas características y beneficios:
SI BIEN LA NORMA SCSI ES una interfaz punto a punto con una velocidad de
LA MAS ANTIGUA DE TODAS,
150 MB/s en su etapa inicial (con planes de llegar a los
AUN NO HAY QUIEN LA
DESTRONE EN EL CAMPO DE 600 MB/s en el año 2007), que sólo usa 7 pines en for-
LAS INTERFACES DE ALTO ma de contactos (¡adiós a los pines doblados!), de los
RENDIMIENTO. cuales 3 son de masa, 2 son para canal de transmisión
POWERUSR 43
Autopsias 11.qxd 8/3/04 4:20 PM Page 34
FALLAS ANALIZADAS
CON OJO CLINICO
+ AUTOPSIA
EL DISCO PERDIDO
a pérdida masiva de datos es una en FAT 32. Por su parte, el de so de conversión de NTFS a FAT 32 debía
L de las peores pesadillas para
cualquier usuario que le dé un
80 GB, asignado para almace-
nar archivos y trabajos, lo ha-
hacerse desde Partition Magic, hecho que,
si bien no implicaba grandes inconvenien-
mediano uso a la PC. Las enormes capaci- cía también bajo FAT 32. Entre tes, demandaba una serie de pasos más es-
dades de los discos duros actuales hacen los programas instalados, se pecíficos. Para realizar esta operación, la
que muchos caigan en la pereza de alma- encontraba Partition Magic 8, aplicación dispone de una herramienta en
cenar todo en ellos, en vez de recurrir a un software utilizado para tra- la opción [Partition/Convert], que efectúa
los backups. Imagínense entonces lo que bajar sobre particiones de dis- esta tarea desde y hacia la mayoría de los
significa el hecho de que una unidad, con co. El cliente disponía de otro formatos. Esto lo logra mediante la prepa-
un promedio de 80 GB de datos, “desapa- equipo, cuya unidad principal ración de un proceso por lotes, que ejecu-
rezca” de un momento a otro, sin que era un disco rígido de 15 GB ta luego de reiniciar la máquina. Los cam-
exista respaldo alguno. Este será el caso NTFS. De este disco se necesi- bios asignados desde Windows se aplican
que analizaremos en esta oportunidad, en taba hacer un backup y luego sobre la unidad seleccionada, y después se
el que el uso de un programa para parti- convertirlo a FAT 32, para lo ven reflejados al retornar a Windows.
cionar discos generó el caos en tan sólo cual se decidió instalarlo en
un par de minutos. vez de la lectora de DVD. Así, SINTOMAS Y DAÑOS
las unidades quedaron dis- Tal como lo detallamos, el usuario marcó
HISTORIA CLINICA puestas de la siguiente mane- la unidad que quería convertir y se dirigió
La unidad afectada se encontraba monta- ra: disco de 10 GB (FAT 32) a [Partition/Convert]. Se abrió una venta-
da en una PC Athlon 1,2 GHz con Win- con disco de 15 GB (NTFS), y na donde debía seleccionar el formato de
dows Millennium, que disponía de cuatro disco de 80 GB (FAT 32) con destino –en este caso, FAT 32–, y confir-
unidades en total: dos discos duros de grabadora de CDs. El backup mar mediante el botón [Aceptar]. Esta se-
10 GB y 80 GB, una grabadora de CDs y fue bastante simple de hacer, lección quedó registrada en el cuadro in-
una lectora de DVD. El disco de 10 GB, ya que se trataba sólo de co- ferior izquierdo, denominado [Operations
desde donde corría Windows, estaba utili- piar una serie de archivos y Pending]. Para confirmarla, hizo clic en
zando una estructura de archivos basada carpetas. Ahora bien, el proce- [Apply] y se procedió al reinicio del
LOS CAMBIOS EN LAS UNIDADES Y LA ASIGNACION DE LETRAS POR PARTE DEL SISTEMA
ANTES DESPUES
IDE IDE
PRIMARIO PRIMARIO
MAESTRO MAESTRO
FAT32 / 10 GB C FAT32 / 10 GB C
ESCLAVO ESCLAVO
DVD-ROM
D NTFS / 15 GB
IDE IDE
SECUNDARIO SECUNDARIO
MAESTRO MAESTRO
FAT32 / 80 GB E FAT32 / 80 GB
D
ESCLAVO ESCLAVO
CD-RW F CD-RW
E
«
AQUI VEMOS REFLEJADA LA DISPOSICION DE LAS UNIDADES FISICAS Y LOGICAS, ANTES Y DESPUES DEL REEMPLAZO DE LA LECTORA
DE DVD POR EL DISCO DURO. EL CAMBIO DE LETRAS, DEBIDO A LA FALTA DE RECONOCIMIENTO DEL DISCO NTFS COMO UNIDAD LOGICA,
ES LO QUE LLEVA A PARTITION MAGIC A COMETER SEMEJANTE ERROR.
34 POWERUSR
Autopsias 11.qxd 8/3/04 4:21 PM Page 35
HASTA AHORA, LAS AUTOPSIAS ESTUVIERON DEDICADAS SOLO AL HARDWARE. PERO LLEGO
EL MOMENTO DE DARLE UN VISTAZO A LA OTRA MITAD DE TODA PC: EL SOFT. EN MUCHAS OCASIONES,
LOS PROBLEMAS RELACIONADOS CON ESTE COMPONENTE LLEGAN A SER MAS COMPLICADOS AUN,
YA QUE SU COMPORTAMIENTO DEPENDE DE MUCHOS FACTORES, A VECES, IMPREDECIBLES. LA IDEA
ENTONCES ES QUE, A TRAVES DEL CONOCIMIENTO DE ESTOS CASOS, PODAMOS ANTICIPARNOS
LO MAXIMO POSIBLE A ESOS INCONVENIENTES QUE NOS SUELEN LLEVAR HORAS RESOLVER.
+
DIRIGIENDONOS A [TOOLS/CREATE RESCUE
DISKS] SE NOS BRINDA LA POSIBILIDAD
DE CREAR UNA SERIE DE DISQUETES
DE RESCATE, LOS CUALES CONTENDRAN
INFORMACION ESENCIAL PARA CUALQUIER
DAÑO QUE SE PRODUZCA POR ACCIDENTE.
PREVENCIONES
Primero y principal, lo que con frecuencia recomenda-
mos desde estas páginas: siempre tener un backup de
los datos importantes en un medio seguro. Segundo,
nunca confiar en ningún programa que, de alguna ma-
nera u otra, manipule unidades. Por más que estemos
trabajando sobre otros discos, podemos estar propensos
a sufrir inconvenientes como los que aquí describimos.
Partition Magic, como la mayoría de los de su estilo,
posee una opción para crear disquetes de recuperación.
En ellos se almacena información esencial referida a la
AL SALIR DEL PROGRAMA, USANDO LA TECLA [ESC], SE NOS CONSULTA SI ESTAMOS estructura de todas las unidades, que permite volver
CONFORMES CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS Y SI DESEAMOS RECUPERAR atrás durante una emergencia. En este caso particular,
LA UNIDAD. TRAS PULSAR [Y], EL PROGRAMA REALIZA SU TAREA, Y EN SOLO
UN PAR DE SEGUNDOS EL EQUIPO SE REINICIA Y TODO VUELVE A LA NORMALIDAD.
lo hacemos desde [Tools/Create Rescue Disks]. ■
Andrés Fiorotto l [email protected]
36 POWERUSR
63-Powerzone-P20.qxd 5/4/05 4:33 PM Page 63
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Utilidad para realizar backups. TV Watch Internet TV de datos musicales. LucidLink Wireless
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Broadcasts 1.0 Herramienta de seguridad Edición especial de CommView. Security 2.0
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Backups especiales. > Handhelds IP on the Fly 1.0 Wireless Network Ignition 2.0
Sentry Professional 2.5 Administrador de conectividad. Automatización de redes.
MagicScore Maestro 4.0 Bloqueador de PC.
Firestreamer-DVD 1.5.2 14allCalc Color 1.5 Creador de música.
Backups desde DVD. Calculadora científica.
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Paint.NET 2.1 > Tools de Firefox. Las optimizaciones están
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Basic Edition 3.1 Cleaner 1.3 no tengan muchos conocimientos. Ofrece
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Backups rápidos. HoliDates 2.71
Festividades religiosas. > Networking Drive Manager 2.50
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Memory Seq 1.0 EasyPing 1.1
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Benchmarks para Unreal IANAG Security Tweaking
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eXeem 0.24 Tesseract 0.7 Automatización de Windows.
. Cliente P2P.
> Freeware
Herramienta multifuncional.
Internet Tweak 4.3
DVDSANTA 4.0 +
Fax4Outlook 2.50.0005 > Seguridad
BitTornado 0.3.12 Fax para Outlook. IE tweak. Programa integrado que permite copiar,
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Integrity Monitor 1.0 Modificación de bases de datos.
Magnifier 1.0 IP Monitor 5.0 Detector de intrusos.
Magnificador de escritorio. Visor del número de IP.
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MemInfo 1.62 Opera 8.0 Security 2006 Users 4.3.3
Muestra el uso de la memoria. Nueva versión del explorador. Suite de seguridad bajo Internet. Completa suite de utilitarios.