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    Arturo Gutierrez
    El documento describe las actividades realizadas por el equipo N4 para conocer las principales plataformas digitales utilizadas en la Universidad del Valle de México (UVM). Estas incluyen identificar a los asistentes de apoyo, revisar videos tutoriales en Blackboard, crear una cuenta en el portal Pórtico UVM, tener una sesión síncrona en Collaborate Ultra y explorar la página de ayuda Zendesk. El equipo capturó pantallas para mostrar la evidencia de haber completado cada apartado.

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    El documento describe las actividades realizadas por el equipo N4 para conocer las principales plataformas digitales utilizadas en la Universidad del Valle de México (UVM). Estas incluyen identificar a los asistentes de apoyo, revisar videos tutoriales en Blackboard, crear una cuenta en el portal Pórtico UVM, tener una sesión síncrona en Collaborate Ultra y explorar la página de ayuda Zendesk. El equipo capturó pantallas para mostrar la evidencia de haber completado cada apartado.

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    El documento describe las actividades realizadas por el equipo N4 para conocer las principales plataformas digitales utilizadas en la Universidad del Valle de México (UVM). Estas incluyen identificar a los asistentes de apoyo, revisar videos tutoriales en Blackboard, crear una cuenta en el portal Pórtico UVM, tener una sesión síncrona en Collaborate Ultra y explorar la página de ayuda Zendesk. El equipo capturó pantallas para mostrar la evidencia de haber completado cada apartado.

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    El documento describe las actividades realizadas por el equipo N4 para conocer las principales plataformas digitales utilizadas en la Universidad del Valle de México (UVM). Estas incluyen identificar a los asistentes de apoyo, revisar videos tutoriales en Blackboard, crear una cuenta en el portal Pórtico UVM, tener una sesión síncrona en Collaborate Ultra y explorar la página de ayuda Zendesk. El equipo capturó pantallas para mostrar la evidencia de haber completado cada apartado.

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    UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

    INGIENERÍA EJECUTIVA EN DISEÑO DE SOFTWARE Y REDES


    ALUMNO: ARTURO SÁNCHEZ LÓPEZ
    MATRÍCULA: 650138036
    MATERIA: ESTRATEGIAS DEL APRENDIZAJE Y HABILIDADES DIGITALES
    CLAVE DE LA MATERIA: PRIN0101F
    ACTIVIDAD NUMERO 3 CONOCE TUS PLATAFORMAS
    UNIDAD II
    MA. CONCEPCIÓN NAVA BADILLO
    EQUIPO N4: DYLAN GÓMEZ ILIZALITURRI, ISAIAS MIS TUN, GERORGINA VICARTE MARTÍNEZ,
    CARMEN ADRIANA GARCÍA RAMÍRES Y ARTURO SÁNCHEZ LÓPEZ.

    Contenido
    Actividad 3. Conoce tus plataformas ...................................................................................................... 2
    1.- Identificando a los Asistentes Lince ................................................................................................... 2
    ................................................................................................................................................................. 2
    ................................................................................................................................................................. 3
    2.- Conoce tu plataforma ........................................................................................................................ 3
    3.- Alta en Pórtico UVM .......................................................................................................................... 5
    ................................................................................................................................................................. 7
    4.- Collaborate Ultra para trabajar en equipo ........................................................................................ 7
    5.- Zendesk .............................................................................................................................................. 9
    Actividad 3. Conoce tus plataformas

    1.- Identificando a los Asistentes Lince


    Para contestar estas preguntas tendrán que
    contactar a uno de los Asistentes Linces utilizando los
    datos de contacto que se encuentran en la plataforma
    Blackboard en la página que enlista tus asignaturas en
    línea.
    Responde:
    1) ¿Cuál es el nombre del asistente lince que los
    atendió a cada uno de ustedes?
    2) ¿Cuáles son los horarios de atención del
    equipo de asistentes lince?
    3) ¿Cuáles son al menos los dos temas que ellos
    se encargan de atender?

    Respuestas:
    1)Nombre del asistente lince: José de
    Jesús Gómez.

    2)Horarios: 24 horas 7 días a la semana.

    3)Temas en los que pueden apoyar: apoyo


    en soporte de la plataforma UVM en línea
    y orientación de visualización de recursos
    electrónicos en pórtico.
    2.- Conoce tu plataforma

    Localicen al inicio de sesión de Blackboard la


    sección “Aprende a utilizar tu plataforma” y
    revisen los siguientes tres videos:
     Enviar Actividad de Aprendizaje
     Participar en Aulas Virtuales
     Interpretar mis Calificaciones

    Realicen captura de pantalla de la visualización de los


    videos, estas capturas serán la evidencia de la
    realización de este apartado de la Actividad. Con una
    captura de pantalla por video es suficiente.
    APRENDE A USAR TU PLATAFORMA-
    CAPTURA DE PANTALLA DE LA
    REPRODUCCIÓN DE LOS VIDEOS

    ¿Cómo realizar las


    actividades entregables?

    ¿Cómo participar en las


    aulas virtuales?

    ¿Cómo interpretar mis


    calificaciones?
    3.- Alta en Pórtico UVM

    Pórtico UVM es el sitio en donde se encuentran los recursos digitales de la universidad y


    varias de las asignaturas te pedirán la revisión y consulta de recursos de este sitio, por ello
    es importante que desde este momento obtengas tus credenciales de acceso.

    Da clic para ingresar tu cuenta de


    correo @my.uvm.edu.mx

    Nuevo portal UVM Biblioteca Digital / Pórtico

    Compartimos en acceso Pórtico UVM - Biblioteca Digital (2019) Recuperado de:


    https://bibliotecas.uvmnet.edu/portico/gui/ en este podrás ingresar mediante tu cuenta de
    correo institucional @my.uvm.edu.mx, si aún no cuentas con el acceso podrás solicitarlo a tu
    Asistente Lince.
    Se adjuntan algunos videos tutoriales para el acceso y navegación de este soporte
    Tutorial ¿Cómo puedo acceder a las Bases de Datos de la UVM Biblioteca Digital / Pórtico?
    Recuperado de: https://youtu.be/yj9SZCLEMGM
    Biblioteca Digital Pórtico (2020) Sesión informativa para estudiantes UVM [Archivo Video]
    Recuperado de: https://youtu.be/QaSEKXVakZg
    Inicio de sesión en el pórtico UVM con el correo institucional personal asignado.

    Navegación y búsqueda por el catálogo de la base de datos del pórtico UVM


    Visualización de los videos tutoriales para ingreso al pórtico UVM

    4.- Collaborate Ultra para trabajar en equipo

    Localicen en el menú izquierdo de la página de inicio de su curso en Blackboard, el apartado


    Blackboard Collaborate Ultra, ingresen a la sala del curso. Mediante una captura de pantalla
    den evidencia de que participaron todos los miembros del equipo en una sesión síncrona.

    Ejemplo:
    Recomendamos que usen las cámaras de sus equipos como opción para esta sesión, con la
    finalidad de que también se conozcan físicamente.

    Ubicación de apartado Collaborate e ingreso al aula virtual. Falta


    el resto de compañeros del equipo.
    5.- Zendesk
    Visiten y revisen de manera general, el Portal de Ayuda para materias en línea UVM
    (https://uvmonline.zendesk.com/hc/es):

    Como evidencia en esta actividad, cada miembro del equipo deberá anexar una captura de
    pantalla con la respuesta a la pregunta que más haya llamado su atención. Ejemplo:
    Ingreso a la página de ayuda Zendesk y búsqueda de ayuda en caso de que
    mi profesor no conteste mis mensajes.
    FUENTES DE CONSULTA:

     Biblioteca Digital Pórtico (2020). Biblioteca digital Pórtico UVM [Archivo de video].
    Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=qM4T7cWVtNI
     Moscosa, M. (2016). Tour por la plataforma Blackboard UVM [Archivo de video].
    Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=YqEsZ9r9rC8
     Aura Interactiva (2016). ¿Qué es un Ambiente de Aprendizaje Virtual? [Archivo de
    video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=Ur_Y3ANtnDg
     Biblioteca Digital Pórtico (2020). ¿Cómo puedo ingresar a las Bases de datos
    especializadas UVM? [Archivo de video]. Recuperado de
    https://www.youtube.com/watch?v=yj9SZCLEMGM
     Biblioteca Digital Pórtico (2020). Sesión informativa para estudiantes UVM [Archivo de
    video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=QaSEKXVakZg

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