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DD070 – Introducción A LA Gestión DE Proyectos -

Resolucion
Gestión de Proyectos (Universidad Europea del Atlántico)

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Maestría en Administración y Dirección de Empresas

DD070 – INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS

CASO PRACTICO

Elaborado por: SILVANA KAREN BARRON PORTILLO

Julio, 2020

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DD070 – INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS

INTRODUCCION

La empresa a la que se refiere este caso viene dedicándose durante los últimos
20 años al suministro de materiales y equipos para la industria de la construcción,
operando principalmente en zona central del país, donde atiende clientes
ubicados en un radio de acción de unos 120 Km.

La actual estructura organizativa está conformada por la dirección general a la

que reportan los departamentos de secretaría, administración, comercial, almacén
y distribución.

Debido a la cantidad de nuevos proveedores del ramo que han entrado a competir
en el área, la empresa está actualmente considerando reconvertirse para
dedicarse a la construcción, debido al auge de la demanda y a la amplia
experiencia obtenida en el área de suministros para este tipo de actividades.

Es decir, quiere transformase de una empresa proveedora de materiales y

equipos para la industria de la construcción en una empresa desarrolladora de
proyectos de construcción.

La intención de la directiva es mantener el personal actual reconvirtiéndolo para

que sea capaz de abordar las nuevas funciones y ampliar la nómina incorporando
los especialistas que sean requeridos.

Conscientes de que el cambio amerita de varias actividades y justes que tomarán

cierta cantidad de tiempo, se ha fijado el plazo de un año para que la empresa
empiece a operar en el nuevo contexto como empresa constructora.

Para ello, se plantea desarrollar una iniciativa de transformación que cubra, entre
otros, los siguientes aspectos:

 Establecer los objetivos y metas de la nueva empresa

 Definir, de forma consensuada, el tipo de organización más adecuado
 Plantear un proyecto de transformación que contemple tres fases:
conceptual, desarrollo, puesta en operación.

Tomando como punto de partida el contexto descrito en la introducción anterior,

deberá usted desarrollar un documento que proponga razonadamente lo siguiente:

1. Tipo de organización más adecuada.

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2. Principales competencias requeridas del personal.

3. Planteamiento preliminar del proyecto a desarrollar (fase conceptual).

DESARROLLO DEL CASO

INTRODUCCION.-

Santa Cruz es una de las cinco ciudades con mayor crecimiento de Latinoamérica y
es la segunda urbe más densamente poblada de Bolivia. Como toda metrópoli en
desarrollo (incluye los municipios de Porongo, Cotoca, Warnes, La Guardia y El
Torno) enfrenta grandes desafíos en materia de ordenamiento vial, planificación
territorial, medio ambiente, tratamiento de residuos sólidos y cobertura de servicios,
entre otros.

En lo que concierne a la Alcaldía cruceña, amplió la mancha urbana de 38.294 a

43.717 hectáreas, con el objetivo de realizar una mejor planificación de la ciudad,
estableciendo las áreas urbanizables, las redes viales, además de las zonas a
preservar, para así proyectar la ciudad del 2028.

En lo inmediato, tiene previsto ordenar los principales mercados de la ciudad y

resolver el conflictivo transporte urbano. Simultáneamente, evalúa la propuesta del
Gobierno Central de implementar trenes urbanos e interurbano, y la propuesta del
sistema de transporte integrado de buses enmarcado en el estudio de movilidad
urbana elaborado por la agencia de cooperación japonesa JICA.

La ampliación de los canales de drenaje, la ampliación de la red de calles y avenidas

pavimentadas, de distribuidores viales en los anillos de circunvalación, al igual que la
construcción de casi 50 parques urbanos, se destacan en el plan de desarrollo del
Municipio.

En el marco del Plan de Desarrollo Económico y Social (PDES) 2016-2020, el

Departamento de Santa Cruz se beneficiará con cerca de un 25% de los grandes
emprendimientos proyectados, como la construcción de carreteras asfaltadas en la
red vial fundamental, la instalación de centrales hidroeléctricas para agua potable y
riego como Rositas. el Hub Viru Viru y la planta siderúrgica del Mutún, los
ferrocarriles Motacusito-Puerto Busch y Montero-Bulo Bulo, que completarán el
corredor bioceánico.

la   construcción   en   Santa   Cruz. (2017, 2 octubre). PrensaREPublicación: .

http://prensarealestate.com/construccion-crecimiento-santa-cruz/

Por lo que nace como una necesidad en vista al crecimiento y la proyección,

que nos permite transformarnos de sólo la venta de materiales a realizar proyectos
de construcción, que es una alternativa de cambio y constante desarrollo.
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Debido a estudios realizados y al espacio disponible en los alrededores de nuestra

ciudad, nos permite elaborar proyectos habitacionales (urbanizaciones, abiertas y
cerradas) todo esto bajo los estudios realizados que nos lanzan el gran crecimiento
migratorio tanto nacionales como extranjeros.

.
Nuestra empresa deberá estar compuesta por un plantel de ejecutivos y
profesionales que se encuentren en constante actualización profesional, líderes que
son generadores de nuevos procesos y oportunidades de negocios, trabajo en
equipo, generando una organización innovadora, desarrolladora, visionaria, con altos
índices de productividad, competitividad y actualidad.

OBJETIVOS
Cubrir las necesidades de los clientes en todos los aspectos relacionados con la
construcción, principalmente en viviendas.

POLITICAS DE LA EMPRESA

Ofrecer mejores condiciones de vida a los habitantes de nuestras viviendas, en

todos los niveles sociales, así también de llegar a la mayor cantidad de clientes
cuyas expectativas sean satisfechas, procurando mejorar la calidad en los servicios,
nuestra atención al cliente debe ser de primera calidad, para con todos sin
diferenciación alguna.
Características de la organización

En base al tipo de rubro al que pertenece la empresa deberá tener las siguientes
características:
Objetivos y metas definidas
Trabajo en equipo
Imagen y calidad.
Innovadora y emprendedora.

Concepto de Negocio
 Brindar asesoramiento a los clientes tanto en los trámites requeridos para
poder realizar la remodelación y/o compra de la vivienda con todos los
servicios, así también realizar los trámites permitidos a nombre de ellos.
 Optimizar y mejorar los tiempos de ejecución de actividades, para que el
cliente pueda habitar lo antes posible la vivienda.

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 Optimizar o mejorar los recursos del cliente, donde los recursos financieros
son limitados además que el tiempo también se vuelve en otro factor crítico
de éxito.
 Ofrecer diseños técnicamente viables y así eliminar al máximo las
inconformidades en los proyectos de los clientes, y los solicitados por las
empresas de servicios (luz, agua, gas, comunicaciones).
 Control y supervisión constante en obra durante la ejecución del proyecto.

1. Tipo de organización más adecuada.

Para este tipo de empresa la más adecuada es una ORGANIZACIÓN CON

ESTRUCTURA MATRICIAL.

GERENCIA GENERAL

ASISTENTE GG

G. CONSTRUCCION- G. PLANIFICACION Y
G. RRHH G. ADMINISTRATIVA G. COMERCIAL
PROYECTOS PRESUPUESTO

RECLUTAMIENT CONSUMOS
O Y SELECCIÓN Y
PROYECTO 1 PROYECTO 2
PRESUPUEST
COMPRAS FINANZAS MARKETING RRPP
DE PERSONAL
OS

PLANEACION Y PROVEEDORES CONTABILIDAD

PROGRAMACIONS
RESIDENCIA RESIDENCIA CONTRA
CONTRATISTAS
DE OBRA DE OBRA TISTAS

ESTIMACION DE
OBRA
ALMACEN ALMACEN

SUPERVISION Y SUPERVISION Y
CONTROL CONTROL

El tipo de estructura que utilizamos es la funcional por áreas por la forma en

la que se dividen, agrupan y coordinan las actividades en una organización en este

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caso de construcción, así como los tipos de relaciones entre los gerentes y los
empleados.
Dentro de los valores de la empresa, trabajamos bastante trabajo en equipo,
como así también impartimos nuestros otros valores como ser, pasión por el trabajo,
relaciones de confianza, actitud de servicio, la jerarquía se mantiene por áreas. En
este tipo de estructura matricial los gerentes de proyectos tienden a ser los
responsables de su ejecución en toda su extensión, sin embargo, utilizan los
recursos procedentes de las áreas funcionales de la empresa. Debido a esto se
requiere, previo a la puesta en marcha de cada proyecto, una negociación entre en
gerente del proyecto y los gerentes funcionales.

Se deberá mantener cierto grado de libertad estructural en la organización para

estimular a los colaboradores para realizar sus tareas mediante el trabajo en equipo
así serán más efectivos en el desarrollo de sus funciones teniendo ciertas
responsabilidades además de una buena comunicación, lo que nos llevará a lograr
nuestros objetivos.
Esta organización nos permitirá trabajar en base a proyectos, así la empresa podrá
desarrollar varios proyectos a la vez sin afectar a cada uno, los integrantes del
proyecto serán reasignados sin de dejar de pertenecer a su departamento.
Este tipo de organización tiene diferentes características como ser:
 Libre comunicación y flujo de información, permitiendo a los trabajadores
optimizar consultas y/o instrucciones.
 Al seleccionar personal en base a talentos y competencias, este podrá ser
compartido entre el gerente funcional y gerente del proyecto, de ser necesario.
 La fácil organización de equipos de trabajo para uno u otro proyecto ofrece
respuestas más rápidas y eficientes, para un proyecto nuevo. Esto permitirá a la
empresa ingresar de manera más fácil en el mercado, pues ofrecerán resultados
de calidad en menor tiempo y con los mejores materiales del mercado.

2. Principales competencias requeridas del personal.

Para medir las competencias del personal, es necesario tomar en cuenta los
conocimientos, actitudes y desempeño de este como referencia para ocupar el perfil
solicitado.
Debemos tener mucho cuidado en tomar las evaluaciones correspondientes siempre
tomando en cuenta las competencias necesarias de cada cargo requerido.
Debe ser personal que ya cuenta con experiencia laborar en el campo o área
requerida, en la que pueda desarrollar todas las habilidades adquiridas.

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Fuente: De Jime Naranjo - Trabajo propio, CC BY-SA 4.0,

https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=76006783
3. Planteamiento preliminar del proyecto a desarrollar (fase conceptual).

Para desarrollar el proyecto primeramente debemos formalizar la empresa iniciando

los trámites correspondientes mediante la nueva constitución y/o transformación de la
empresa,
Debemos tomar los servicios de un asesor legal externo, que nos pueda realizar
dicho trámite.

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La elaboración del proyecto deberá ser aprobada por el directorio y en un acta de

constitución de proyecto se confirmará las alineaciones del proyecto como estrategia y
el trabajo de la organización, teniendo como objetivo: Convertir una empresa que se
dedica al suministro de materiales de la construcción en una empresa constructora, en
un plazo de un año.

Cronograma de actividades y criterios a desarrollar: (diseño Lic. Marcial Cuba)

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CONCLUSIONES

Para una buena gestión, debe seguirse los ciclos correspondientes, Inicio del
proyecto, la organización y preparación, ejecución y el cierre del proyecto. Como
también deben respetarse los plazos y presupuestos planificados siempre y cuando
no se presentes factores externos que no podamos controlar. siguiendo las normas y
leyes dentro del país, dentro del área administrativa seguir los procedimientos
establecidos por los entes correspondientes, además del personal seleccionado para
el desarrollo de los proyectos tanto operativo cómo administrativo, para así ofrecer
un servicio y producto de calidad, y así ser una de las empresas constructoras más
reconocidas de la ciudad.

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LISTA DE REFERENCIAS

 M. Diez (s.f.). DD 070 Introducción a la Gestión de Proyectos, FUNIBER.

 Rovir, S. (s. f.). •https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.php?
a=9218¤torg=ORG-
49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=897715&sesskey=9rtx7bUr
dG&display=popup&mode=normal.
•https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.php?a=9218¤torg=ORG-
49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=897715&sesskey=9rtx7bUr
dG&display=popup&mode=normal. Recuperado 5 de julio de 2020, de https://
campus2.funiber.org/mod/scorm/player.php?a=9218¤torg=ORG-
49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=897715&sesskey=9rtx7bUr
dG&display=popup&mode=normal
 Fuente: De Jime Naranjo - Trabajo propio, CC BY-SA 4.0,
https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=76006783

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