Manual de

ACOMETIDAS

EMPRESA ELÉCTRICA DE
GUATEMALA, S. A.

1
 Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A.

Considerando que de conformidad con lo estipulado en la literal e) del artículo 4,

de la Ley General de Electricidad, Decreto 93-96 del congreso de la República,
en donde se indica que corresponde a la Comisión Nacional de Energía Eléctrica,
entre varias de sus funciones, emitir las normas relativas al subsector de
electricidad y fiscalizar su cumplimiento en congruencia con prácticas
internacionales aceptadas y además, que el artículo 69 del Reglamento de la
Ley General de Electricidad establece que todo usuario que solicite un suministro
eléctrico debe firmar un contrato con el distribuidor, el cual deberá estar de
acuerdo con Las normas de servicio propias de cada distribuidor y que dichas
normas serán aprobadas por la Comisión Nacional de Energía Eléctrica;
Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. en ejercicio de las facultades y
atribuciones que le han sido conferidas, así también en la aprobación de su
normativa presentada a la Comisión Nacional de Energía Eléctrica, se ha
permitido de acuerdo también a la necesidad de ampliación de conceptos y
detalles constructivos que apoyan las normas MT 2.00.01 publicadas por la
Comisión Nacional de Energía Eléctrica, emitir el presente manual que
primordialmente es en beneficio para toda persona que requiera un servicio de
energía eléctrica a través de las gestiones técnicas y comerciales que se ofrecen
desde su plataforma como distribuidora.

La presente publicación tiene validez a partir de la vigencia de las normas que

aluden a Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. y que fueron publicadas por la
Comisión Nacional de Energía Eléctrica. También se hace la aclaración que el
presente manual no constituye alguna contradicción ni modificación a la norma
aprobada por dicha comisión, sino más bien, es una ampliación de los conceptos
que allí se estipulan y ha de servir de guía para la correcta aplicación de la
mencionada norma aprobada y publicada en el diario oficial.

2
 Manual de consideraciones particulares a la normativa de acometidas
eléctricas de Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A.
____________________________________________________________
INDICE

a. Introducción
b. Aspectos Generales
 Información general
 Oficinas de Atención al Cliente
c. Definiciones y Abreviaturas generales
d. Procedimiento de solicitud de servicio
a. Requisitos para diferentes formas de solicitud de servicio de energía Con formato: Numeración y viñetas
eléctrica
 Conexiones nuevas en Baja Tensión
 Conexiones nuevas en Media Tensión
b. Requisitos para solicitar extensiones de red
c. Cuándo se debe pedir una extensión de red
d. Condiciones para la prestación del servicio dentro de la franja obligatoria
de suministro para EEGSA
e. Conexión de clientes fuera de la franja obligatoria de suministro para
EEGSA
f. Conexión de clientes que constituyen una Lotificación
g. Consideraciones técnicas para cualquier tipo de proyecto y lo relacionado
a su construcción
h. Consideraciones generales que se deben conocer para todo tipo de
proyecto de introducción de energía eléctrica
e. Requisitos de construcción para Baja Tensión
1 Tensiones de suministro en baja tensión Con formato: Numeración y viñetas
2 Suministro a cargas monofásicas individuales hasta 48 kW (53.3 kVA)
3 Suministro a cargas trifásicas individuales hasta 450 kW (500 kVA)
4 Suministro a varios usuarios (caso específico de Edificios de
Apartamentos u oficinas, Centros Comerciales, Almacenes integrados en
un mismo lugar)
5 Suministro a Lotificaciones y/o Colonas
f. Requisitos de construcción para Media Tensión
4 Definiciones importantes para uso en casos de Media Tensión Con formato: Numeración y viñetas
5 Condiciones generales para aplicar en un servicio de Media Tensión
6 Suministro para cargas trifásicas mayores de 202.5 kW (225 kVA) y hasta
900 kW (1000 kVA)
7 Suministro para cargas trifásicas entre 11 kW (12 kVA) y 202.5 kW (225
kVA)

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 Introducción

En observancia del Marco Regulatorio vigente, es necesario elaborar las normas

que definan y regulen las instalaciones para el suministro del servicio de energía
eléctrica a los usuarios finales y grandes usuarios de EEGSA, quienes son los que
utilizan sus instalaciones para disponer de la energía eléctrica, así como las
obligaciones de cada una de las partes, entiéndase EEGSA, y Clientes
Solicitantes para dicho suministro.

Se espera que la normativa presentada sea considerada de obligado

cumplimiento en el área de servicio de EEGSA y podrá ser revisada o ampliada
cuando la experiencia en su aplicación o el desarrollo tecnológico lo aconsejen.

Con la presente norma se trata de definir y regular las características técnicas de

las nuevas instalaciones que han de conectarse a la red de EEGSA con el
propósito de conciliar y armonizar aspectos de construcción y operación de la
prestación del servicio, dentro del área de responsabilidad de cada parte,
distribuidor y usuario.

Además es necesario facilitar el trabajo de contratistas, electricistas, ingenieros,

constructores y todos aquellos que estén involucrados con aspectos relacionados
con el suministro de energía eléctrica y garantizar la seguridad de las personas y
las instalaciones que utilizarán todo dispositivo relacionado.

Se espera mejorar la calidad del servicio con el uso de materiales que formen
parte de la normativa de EEGSA aprobada por la Comisión Nacional de Energía
Eléctrica o que cumplan con las normas reconocidas en el ámbito nacional e
internacional y con la normalización de instalaciones.

4
 ASPECTOS GENERALES

Información general

Empresa Eléctrica de Guatemala, a través de la información que el futuro usuario

del suministro de energía eléctrica pueda entregarle, tiene la obligación de
orientarle de la mejor manera posible para llevar a cabo las acciones y trámites
que son requeridos para obtener dicho suministro.

Adicionalmente, es posible consultar asuntos relacionados con un servicio

posteriormente luego de su contratación, ya que se reconoce que pueden
llevarse a cabo peticiones específicas de un servicio ya activo.

Las agencias que se listan a continuación, existen para que cada usuario o futuro
usuario, pueda llegar a informarse o solicitar lo que corresponda de un servicio
de energía eléctrica que EEGSA contemple dentro de su área de operación
autorizada por el ministerio de Energía y Minas.

Lo anterior promueve la posibilidad recibir consejo previo para orientar y recibir

asesoría de los trámites que hay que hacer para un servicio, los materiales que
deban ser comprados en el mercado local, equipos que puedan ser los
adecuados para sus instalaciones, etc.

Se pretende dar sugerencias que mejoren la seguridad de las instalaciones en los

inmuebles y sobre todo, de las personas que puedan utilizarlos o habitarlos
según sea el uso de cada inmueble.

Oficinas de Atención al Cliente

Las oficinas al servicio de los clientes de la Empresa Eléctrica son y se ubican

como se indica a continuación:

Ciudad de Guatemala

 AGENCIA CENTRO PRINCIPAL; 6ª AVENIDA y 8ª CALLE, ESQUINA ZONA 1

 AGENCIA Megacentro; CALZADA ROOSEVELT 29-60, LOCAL 68 ZONA 7

Departamentales

 AGENCIA ANTIGUA 4ª. CALLE PTE. NO. 14 ANTIGUA GUATEMALA

 AGENCIA Amatitlán CALLE REAL DEL LAGO, FRENTE A CÁCERES LEHNOF
 AGENCIA VILLA NUEVA; 4ª. CALLE 5-40, 2o NIVEL, BANCO G & T ZONA 1
 AGENCIA ESCUINTLA; KM 5.2 SALIDA HACIA ANTIGUA GUATEMALA, FINCA
EL MODELO
 AGENCIA PUERTO DE SAN JOSE; AVENIDA 30 DE JUNIO 3-26, ZONA 1
PUERTO DE SAN JOSE

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 Recomendaciones generales
Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A hace las siguientes recomendaciones
generales a todos los usuarios de las normas de acometidas aprobadas por la COMISION
NACIONAL DE ENERGÍA ELÉCTRICA (CNEE), y los diferentes procedimientos descritos
en las secciones adjuntas del MANUAL TÉCNICO DE SERVICIO.

1 Incremento de carga
Todo incremento de carga en las instalaciones del consumidor deberá ser reportado
a EEGSA.
EEGSA se reserva el derecho de exigir al consumidor que haga los cambios
necesarios en su acometida para continuar con su servicio eléctrico.

2 Rotura de precinto
La rotura de los precintos sin la autorización de EEGSA se sancionará y penalizará
de acuerdo al reglamento de Prestación de Servicio de Energía Eléctrica de EEGSA
(acuerdo gubernativo 18 -- 91)

3 Medidores interiores
De acuerdo a las normas de acometidas aprobadas por CNEE el interesado deberá
dar mantenimiento a las instalaciones de su propiedad con la excepción del o los
equipos de medición.
Cualquier trabajo que deba realizar con relación a los equipos de medición, deberá
solicitar permiso y autorización a EEGSA.

2 Servicio sobre propiedades particulares

Se recomienda que toda línea de servicio eléctrico sea esta de media o baja tensión
no pase por propiedades particulares para evitar los permisos de servidumbres de
paso respectivas.

3 Registros intermedios
Cuando se efectúa una canalización para líneas de baja tensión no medidas, no
deberá existir ningún tipo de registro intermedio entre la bajada secundaria en el
poste propiedad de EEGSA y el equipo de medición.

4 Protección de medidores con rejas

Los usuarios que por razones de seguridad deseen instalar una reja de protección al
equipo de medición, esta deberá estar de acuerdo a las normas de acometidas
aprobadas por la CNEE no se permitirá la instalación de ninguna reja que no cumpla
con las especificaciones dadas que son:

 Debe tener puerta abatible para poder abrirla y permitir la inspección del
equipo de medición.
 Las rejas se deberán cerrar con un candado y el usuario deberá mantener
las llaves dentro de su propiedad mismas en un lugar de fácil acceso y a la
vista para poder abrir el candado en cualquier momento que las requiera la
EEGSA

5 Reventa de energía eléctrica

La reventa de energía eléctrica por parte de un usuario particular no es permitida
por las razones siguientes:
 Para poder vender energía eléctrica, la persona deberá estar registrada
como distribuidor de energía eléctrica de acuerdo a lo estipulado en la Ley
General de Electricidad.
 Si se determina que una apersona revende energía eléctrica y no es
distribuidor autorizado por la Comisión Nacional de Energía, EEGSA se
reserva el derecho de suspender el servicio.

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  No se recomienda la reventa de energía eléctrica a terceras personas, ya
que el dueño del medidor corre un gran peligro de sufrir un incendio en su
propiedad, debido a la sobre carga de su sistema eléctrico.

8 Auto conexión
Ninguna persona que no sea autorizada por EEGSA, podrá auto conectarse, ya
que esto se considerará como una anomalía el cual será sancionado.

9 Alteración de instrumentos
Cualquier alteración, modificación en los equipos de medición, son considerados
como una anomalía y serán sancionados de acuerdo al grado de alteración que se
cometa.

10 Reconexión donde ha habido anomalías

EEGSA se reserva el derecho de no reconectar a un usuario que sea encontrado
con una anomalía en su equipo de medición.

7
DEFINICIONES Y ABREVIATURAS GENERALES

Para le mejor comprensión de los conceptos que se utilizan, se ha llevado a cabo

el desarrollo de las definiciones que a cada uno corresponden, tratando de esta
manera, expresar con claridad los conceptos del presente manual y a la vez,
buscar la mejor apreciación de los puntos de vista de la ley y de EEGSA como
distribuidora.

Accesible
Capaz de ser alcanzado rápidamente desde la vía pública para reparación,
reposición o inspección, sin estar confinado por puertas con llave, elevaciones u
otros medios para aproximarse; que no se necesite quitar obstáculos o recurrir
a subirse en escaleras, sillas etc.

Acometida
Conjunto de componentes utilizados para transportar la energía eléctrica, desde
las líneas de distribución de EEGSA a la instalación eléctrica del inmueble
servido.

Ampacidad
Se refiere a la capacidad de conducción de los conductores, expresada en
amperios.

Canalización
Conjunto de ductos o tubos por donde se hacen pasar los conductores, con el fin
de protegerlos mecánicamente y evitar el contacto directo con personal no
calificado con los mismos.

Capacidad Interruptiva
Es la máxima corriente de corto circuito que se puede interrumpir a voltaje
nominal, en un interruptor, sin daños en su estructura.

Capacidad nominal de un interruptor

Es la máxima corriente en amperios que puede soportar constantemente un
interruptor si dañarse.

Capacidad instalada
Es la suma de la capacidad nominal en kVA de todo el equipo eléctrico que se
conectará a la acometida.

Clase de servicio
Se refiere a las características técnicas y comerciales de la carga a conectarse.

Conexión a tierra
Conexión efectiva por medio de un cable que conecta el neutro de la red de
EEGSA y el de la instalación de usuario, a una varilla de cobre de conexión a
tierra. (Ver sección V numeral 10)

Contrato de servicio
Es el convenio celebrado entre EEGSA y el usuario, por medio del cual se
comprometen ambas partes a cumplir con las cláusulas necesarias para
proporcionar el servicio eléctrico por parte de la distribuidora y remunerar su
valor por parte del usuario.

EEGSA
Se llama así a la Empresa Eléctrica de Guatemala S.A. cuya función es de
distribuir energía eléctrica a los usuarios que se lo soliciten.

8
Extensión de red
Se llama así a cualquier adición o ampliación de la red existente de la
distribuidora.

Instalación de un Usuario
Incluye todos los accesorios de un inmueble, los cuales conforman su red que
conduce su energía eléctrica, incluyendo la acometida que es instalada por el
mismo usuario según las especificaciones de la clase de servicio y la norma que
le corresponde.

Interruptor automático
Es un dispositivo diseñado para abrir un circuito automáticamente cuando la
corriente en amperios llega a un nivel determinado según su diseño.

Líneas de alimentación
Se refiere a los conductores que se colocan desde la red alimentadora hasta el
dispositivo de medición correspondiente.

Líneas medidas
Se refiere a los conductores que salen del equipo de medición hacia la carga
instalada.

Medidor
Aparato o equipo que se usa para medir energía eléctrica, pudiendo ser
simplemente consumo en kWh, o además de ello, kW de potencia registrada en
el mes y kVARh según si es necesario para obtener la reactiva que relaciona al
factor de potencia de una instalación en un determinado período.

Medios de conexión y desconexión

Dispositivos utilizados para poder conecta o desconectar la carga.

Potencia registrada
Es el valor de máximo de potencia registrado por un medidor demandómetro
durante un período determinado, y se mide en kW.

Potencia contratada
Es el valor de la potencia requerida en kW por el usuario, de acuerdo a su
necesidad.

Precintos
Son los dispositivos de seguridad, que se colocan en los medidores y en los
puntos donde EEGSA estime conveniente, para evitar que personas no
autorizadas tengan acceso a la parte interior de los mismos, o en ductos que
conduzcan conductores con corriente no medida.

Pararrayos secundarios
Son dispositivos que protegen el equipo contra descargas de rayos.

Solicitud de servicio
Es la petición que hace un futuro usuario o su representante legal ante EEGSA,
para obtener el suministro de energía eléctrica correspondiente en un inmueble.

Usuario
Persona individual o jurídica que recibe servicio eléctrico de EEGSA por medio de
una acometida correspondiente.

9
Voltaje nominal
Es el valor asignado a la magnitud del voltaje de un sistema con el fin de
clasificarlo. Por ejemplo 120 / 240 / 480, voltios etc. El voltaje medido podrá
variar del valor nominal en un rango que permita la operación satisfactoria del
equipo.

Variante de red
Es cualquier modificación a la red existente de EEGSA.

ABREVIATURAS

Abreviatura Significado
kW kilovatio o Kilovatios
MW Mega Vatio o Mega Vatios
kVA Kilo voltio amperio
HP Caballo de fuerza (Horse Power)
V Voltio o Voltios
A Amperio o Amperios
kV Kilovoltio o Kilovoltios
Hz Hz Significa la dimensional de Hertz que mide la
frecuencia de un sistema eléctrico
W Watt, medida de potencia. También significa Vatio

10
 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE SERVICIO

A continuación se describen los requisitos para la solicitud de un servicio de

energía eléctrica que será entregado por EEGSA el cual se considerará en Media
o Baja Tensión dependiendo de las características técnicas requeridas por los
nuevos usuarios.

Es importante saber que cada solicitante hará la petición de servicio de energía

eléctrica en los lugares y formas que EEGSA ponga a su disposición,
especialmente en los Centros de Servicio al usuario de acuerdo al tipo de servicio
solicitado.

Para voltajes que no están normalizados en el presente documento, podrá

hacerse una solicitud de servicio de energía eléctrica preferiblemente previo a
hacer la instalación y/o comprar e instalar el equipo eléctrico.

Para aquellos casos en donde las condiciones o características requeridas no

estén presentes frente a los inmuebles en donde se necesita el servicio, y sobre
todo a las distancias mínimas mencionadas en las normas aprobadas por la
Comisión Nacional de Energía Eléctrica, EEGSA hará un estudio técnico-
económico a solicitud del cliente, tomando en cuenta su propuesta y debiendo
incluir lo siguiente:

 Definición del punto de entrega de energía eléctrica

 Información de las condiciones económicas del suministro
 En caso de requerirse alguna acometida especial, se definirá un punto de
colocación del equipo de medida de común acuerdo con el cliente.

Requisitos para diferentes formas de solicitud de servicio de energía

eléctrica

Conexiones nuevas en BAJA TENSION

Modalidad Contrato de Propietarios

Lo cual significa que el Servicio se solicita a nombre del Propietario del Terreno o
del representante legal si fuera el caso.

1. Constancia de propiedad: Significa el documento que contiene la

información de la propiedad del inmueble para garantizar la posesión del
inmueble como usuario. En dicho documento debe indicarse la dirección
catastral, si dicha escritura no tuviera esta información, es necesario
agregar la carta del Departamento de Catastro de la Municipalidad que le
corresponde, relacionando los datos de la escritura con la dirección
catastral real. (Si fuera el caso, presentar poder legal sobre el inmueble)
Si aún no tiene escritura porque el terreno está en proceso de compra a
una urbanizadora o lotificadora, entregar una carta de la lotificadora
firmada por el representante legal de la misma y en papel membreteado,
dirigida a Empresa Eléctrica informando que la persona que desea ser el
nuevo cliente de EEGSA, es el prominente propietario en la dirección en
donde se requiere el nuevo servicio.
2. Hoja Verificable de datos: Significa un cuestionario que se entrega
gratuitamente en cualquier centro se servicio de EEGSA, el cual es
importante que se entregue debidamente lleno con datos de la persona
que contratará el servicio y del lugar en donde se requiere el mismo, así

11
 como de toda la información técnica que permitirá la determinación del
tipo de servicio que se debe proporcionar.
3. Informe de electricista que hace la acometida: Significa una boleta
que EEGSA entrega a todo electricista autorizado, para que emita
dictamen sobre la elaboración de la acometida, garantizando que ya ha
sido hecha de acuerdo a la normativa vigente y en por tanto, está en
condiciones para recibir el servicio.
4. Proporcionar la siguiente información del Contratante: NIT,
Teléfono particular y Teléfono celular en caso de poseer uno. Dirección
de cobro en caso fuera diferente a la de la instalación. Dirección de
referencia para notificaciones mientras no se haya instalado el servicio.
(Esta debe ser una dirección en donde ya exista servicio y que se pueda
utilizar para comunicar cualquier situación con el futuro cliente, debiendo
incluir un teléfono del lugar)
5. Si se diera la posibilidad de que otra persona contrate en nombre
del futuro cliente de EEGSA, es necesario cumplir adicionalmente
con: Presentar una carta de la persona que se constituirá como Cliente de
EEGSA, autorizando a dicha persona mayor de edad para que firme el
contrato en su nombre, no pudiendo ser esta persona, un electricista
autorizado que elabore instalaciones de este tipo.
6. Fotocopia de cédula de la persona que será el contratante y si fuera el
caso, la de la persona que firmará el contrato según previa autorización.
7. Depósito de Garantía: Pago del valor del depósito correspondiente.

Nota: Si el poste al que se conectará el servicio, esta a una distancia mayor a

40 metros, se debe solicitar Extensión de líneas.

Modalidad Contrato de Inquilinos:

Lo cual significa que el servicio se solicita en inmueble que tiene escritura de
arrendamiento.

1. Constancia de Arrendamiento: Escritura conteniendo la información del

arrendamiento y sus condiciones, que incluya la dirección catastral del
inmueble pues de no ser así, será necesario agregar la carta del
Departamento de Catastro de la Municipalidad que le corresponde
relacionando los datos de la escritura con la dirección catastral. Si no
tiene escritura por alguna razón, es necesario entregar una nota
autenticada la cual debiera estar firmada por el dueño o apoderado del
inmueble, dirigida a Empresa Eléctrica informando quien es el propietario,
su dirección, teléfono y mostrando su anuencia a constituirse como fiador
de la cuenta que se contrate.
2. Hoja Verificable de datos: Igual al inciso 2 de la modalidad de contrato a
propietarios.
3. Informe de electricista que hace la acometida: Igual al inciso 3 de la
modalidad de contrato a propietarios.
4. Fotocopia de la cédula de la persona que se constituirá como Cliente de
EEGSA y de la que se constituye como dueño en caso de no haber
escritura de arrendamiento.
5. Proporcionar la siguiente información del Contratante: Igual al inciso 4 de
la modalidad de contrato a propietarios.
6. Si se diera la posibilidad que otra persona contrate en lugar del futuro
cliente de EEGSA: Igual al inciso 5 de la modalidad de contrato a
propietarios.
7. Fotocopia de cédula: Igual al inciso 6 de la modalidad de contrato a
propietarios.
8. Depósito de Garantía: Pago del Valor del depósito correspondiente.

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Nota: Si el poste al que se conectará el servicio, esta a una distancia mayor a 40
metros, se debe solicitar Extensión de líneas

Conexiones nuevas en MEDIA TENSION

Propietario o Representante Legal

Significa que el Servicio se solicita a nombre del Propietario o del Representante
Legal de la empresa que es dueña del inmueble:

1. Constancia de propiedad: Escritura de propiedad con dirección catastral,

entendiéndose que si dicha escritura no tuviera la dirección conforme se
conoce en la realidad, debiérase agregar una carta del Departamento de
Catastro de la Municipalidad que le corresponde relacionando los datos de
la escritura con la dirección real. Si la entidad comercial o industrial no
es propietaria del terreno, debe presentar la escritura del arrendamiento
del lugar en caso de existir o algún documento legal que le acredite o
compruebe que puede hacer uso del lugar, siendo indispensable indicar
en dicho documento, quien es el dueño del inmueble, su dirección y
teléfonos de contacto y además indicar que se constituye como fiador de
la cuenta que se contrate.
2. Hoja Verificable de datos: Significa un cuestionario que se entrega
gratuitamente en cualquier centro se servicio de EEGSA, el cual es
importante que se entregue debidamente lleno con datos de la persona
que contratará el servicio y del lugar en donde se requiere el mismo, así
como de toda la información técnica que permitirá la determinación del
tipo de servicio que se debe proporcionar.
3. Informe de electricista que hace la acometida: Significa una boleta que
EEGSA entrega a todo electricista autorizado, para que emita dictamen
sobre la elaboración de la acometida, garantizando que ya ha sido hecha
de acuerdo a la normativa vigente y en por tanto, está en condiciones
para recibir el servicio.
4. Fotocopia del nombramiento del representante legal.
5. Fotocopia de la cédula del representante legal quien se ha de constituir
como Cliente de EEGSA, según sea el caso.
6. En caso que no pudiera personalmente el representante firmarlo, entregar
adicionalmente una carta del representante legal autorizando a otra
persona para que firme el contrato en su lugar.
7. Fotocopia de cédula de la persona que firmará el contrato, únicamente
cuando no firma el representante legal.
8. Proporcionar la siguiente información del Contratante: NIT, copia de la
patente de comercio, Teléfonos, Dirección de cobro si en caso fuera
diferente a la de la instalación, Dirección a donde pueda enviarse
correspondencia mientras sea realizada la conexión. (Debe ser diferente
a la del inmueble a conectarse, incluyendo teléfonos del lugar)
9. Depósito de Garantía: Pagar el valor del depósito o entrega de fianza
según corresponda.

Requisitos para solicitar extensiones de red

Con el objeto de mantener la calidad del servicio y la seguridad de las personas

y cosas, todas las instalaciones que pasen a ser propiedad de EEGSA deben
construirse y mantenerse por empresas y materiales que cumplan con su propia
normativa, la cual a su vez, es aprobada por la Comisión Nacional de Energía
Eléctrica.

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Las instalaciones de propiedad particular que no se ajusten a la legislación
vigente, o vigentes en el momento de su construcción, debieran previo a ser
conectadas, hacer las modificaciones pertinentes según corresponda.

Todo diseño de redes a conectarse en la red de EEGSA deberá ser previamente

aprobado por ésta. Las solicitudes de servicio eléctrico independientemente de
su capacidad, si es usuario regulado o no, deben ser resueltas y comunicadas al
solicitante dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción de la
petición, entendiéndose que en esa petición estará toda la documentación que
EEGSA necesita para evaluar el proyecto.

Todas las instalaciones que pasen a ser propiedad de EEGSA adicional al

cumplimiento de las normas técnicas correspondientes, deben tener constituidas
todas las servidumbres necesarias así como el cumplimiento de las distancias
mínimas de seguridad con respecto a edificaciones, rótulos, árboles en donde se
necesite tala o guardar distancias de seguridad.

Cuando se debe pedir una extensión de red

Se debe pedir una extensión de red, cuando las condiciones de la red existente
en el lugar donde se necesita el servicio, no reúnen todo aquello que se conocerá
como Características Técnicas de Operación.

Estas características técnicas de operación, son las que se deben buscar para la
evaluación de la distancia desde donde debe ser modificada la red de EEGSA
para lograr el suministro de la energía eléctrica en un determinado sitio.

Las posibles ampliaciones de red podrán ser así:

No. Descripción Observaciones

1 Carencia de Si la potencia requerida no alcanza en el lugar, lo
Capacidad Instalada cual debiera ser una evaluación del experto que
(Potencia) construirá la obra eléctrica.
2 Carencia de Si la capacidad de los conductores eléctricos
Capacidad en los existentes, no alcanza para la requerida en el
Conductores inmueble. Esto se puede observar en evaluación
de cargas del centro de transformación que se
tenga funcionando en el lugar.
3 Carencia de Si las características técnicas requeridas no existen
Condiciones Técnicas en el lugar. No hay baja tensión. No existe ni
de Operación siquiera media tensión. No hay transformación
inmediata. El voltaje requerido no es el existente.
La carga no soporta en las líneas del voltaje que se
requiere, por tanto hay que realizar una
adecuación de algún centro de transformación. etc.
4 Ubicación de las Cuando sobre la red de EEGSA que contiene las
instalaciones características necesarias, exista pero haya que
adecuarlas para la cercanía a la hora del tendido
en la acometida.

Adicionalmente a esto, es importante reconocer que la distancia a la cual se

encuentra la red con las características que llenan las expectativas de lo
requerido por el cliente, es la que indica la clase de petición que debe llevarse a
cabo.

14
No. Descripción Observaciones
1 Cercanía dentro de Los estudios correspondientes se solicitan bajo la
la franja obligatoria cobertura de implementación de la distribuidora.
de 200m
2 Cercanía fuera de la El usuario debe aportar un proyecto de
franja de 200 m acercamiento que bajo las normas de EEGSA, pueda
acercarse hasta estar al límite de la franja de los
200 m con las redes que tienen las características
requeridas.
Existen varias alternativas para estos proyectos a
saber:
Cuando las Cuando las
modificaciones no tocan modificaciones deben
redes existentes contemplar líneas
existentes
En este caso, los trabajos En este caso, todo lo
se pueden realizar con relacionado a la parte
cualquier empresa que existente, únicamente
bajo el diseño aprobado puede realizarse con
de EEGSA, construya y diseño aprobado por
entregue dicho proyecto EEGSA y con empresas
para la conexión y uso Homologadas por ella,
correspondiente. debido a que son las
Pudiéndose acercar al únicas que tienen la
límite de los 200 m o autorización para operar
bien, hasta el punto de sobre la red.
conexión.(esto no aplica
a Lotificaciones)
3 Lotificaciones Todo lo relacionado a Lotificaciones, debiera
tratarse de diferente manera, según se explica en la
sección correspondiente en este manual

Información proporcionada por el Solicitante de una ampliación o modificación de

red de media tensión

Esto se refiere a la información que es requerida para que el solicitante o su

representante legal proporcionen, con el fin de establecer la correcta situación
técnica del proyecto de ampliación de red.

 Dirección exacta donde se requiere el servicio

 Datos técnicos de la carga a conectarse
 Diagrama de ubicación del área donde es requerido el servicio
 Si el servicio es para una colonia o lotificación, es indispensable que se
presente un juego de planos completo.
 Es necesario indicar el número del poste o postes próximos al área de
solicitud del servicio.

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Condiciones para la prestación del servicio dentro de la franja
obligatoria de suministro para EEGSA

Las siguientes condiciones reflejan aquellas características mínimas que debieran

ser consideradas por los solicitantes de un servicio de energía eléctrica, y forman
parte de los requisitos para lograr la habilitación de la relación comercial y del
cumplimiento de las garantías contractuales para que EEGSA pueda dar dicho
servicio a un nuevo usuario.

1. Acometida lista
Se pretende recibir cualquier tipo de solicitud bajo la indicación concreta
de que la acometida para la introducción del fluido eléctrico, esté
completamente terminada, bajo la normativa correspondiente según las
características de la carga que se conectará y del inmueble.

2. Libre Acceso
Es necesario que exista libre acceso al lugar en donde se encuentra la
acometida, para poder cubrir el servicio, llevando las redes eléctricas de
distribución hasta el propio punto de conexión.

3. Tala y Desrame
Reconociéndose que existen lugares de mucha maleza o árboles en las
trayectorias por donde debiera pasar el tendido eléctrico, es indispensable
reconocer y limpiar bajo la expectativa de desrame que se tenga, lo cual
indiscutiblemente es un requisito que el solicitante debe cubrir bajo su
responsabilidad siempre que no existan líneas de EEGSA, de lo contrario
el trabajo de tala y desrame será realizado por EEGSA y el interesado
realizará las gestiones para obtener los permisos.

4. Servidumbres de paso
Debido que en algunos lugares no es posible hacer ampliación de las
redes de distribución sin pasar por lugares que son particulares aunque
no tengan construcción, para ello se hace necesario que el solicitante,
bajo la información que del propio diseño se tenga, gestione ante las
autoridades y propietarios del lugar, las servidumbres de paso necesarias.

5. Existencia de construcción
En el entendido que llevar el fluido eléctrico a un lugar, es para uso
inmediato de personas en un inmueble específico, es indispensable que a
la hora de llegar con ese tendido eléctrico al lugar, exista construcción en
donde se haya de utilizar la electricidad. Siendo muy complicado el dejar
las redes expuestas sin construcción alguna, se hace necesario que no
sea solicitado algún servicio que no cumpla con esta condición para evitar
el robo o manipulación de la red en lugares desolados.

6. Mojones y cercos
Toda propiedad que se constituye como inmueble que es utilizada por un
solicitante para garantizar su condición de usuario del servicio de energía
eléctrica para con EEGSA, es necesario que esté delimitada con paredes
colindantes, cercos o en su defecto, con mojones que indiquen
claramente sus límites.

7. Lotificaciones
Para todo lotificador que solicite servicio de energía eléctrica, es
indispensable ajustarse a las condiciones que le competen tal como se
menciona más adelante en el presente manual, pues sus características

16
 permiten que apliquen condiciones legales diferentes a las de usuarios
particulares e individuales.

Conexión de clientes fuera de la franja obligatoria de suministro para

EEGSA

Con el fin de facilitar su relación con nosotros, hemos preparado este detalle
escrito en el cual se explica el proceso que debe seguir para obtener la conexión
a la red de EEGSA, teniendo en cuenta que el servicio por usted solicitado se
encuentra fuera del área de servicio obligatorio de 200 metros.

Procedimiento general

1. Presentar en cualquier Centro de Servicio de EEGSA, la solicitud de

“Extensiones de Líneas para Clientes Fuera de 200 m”. Con esto, se recibirá
un número de estudio que le sirve la identificación en cualquier consulta
posterior a EEGSA sobre dicha solicitud.

2. Posterior a esto, se recibirá una carta de parte de EEGSA, con información

del punto de la red del cual se desprende el proyecto, denominado también
punto de enganche y las condiciones de conexión que regirán para el
proyecto.

3. Dentro de las posibilidades existentes para el desarrollo del proyecto, se

puede tener acceso a elección de las siguientes modalidades:

 Opción 1: Construir por medios particulares la red necesaria hasta

aproximarse a 200 m del punto de enganche. Entendidos que a partir
de esto, EEGSA construirá el resto de la red hasta el punto de enganche,
debiendo tener en cuenta lo siguiente:
 El proyecto debe ser aprobado, debiendo cumplir las condiciones
técnicas de EEGSA.
 El proyecto, una vez construido particularmente, será inspeccionado
para verificar que cumpla las condiciones técnicas necesarias para
EEGSA.
 Es indispensable posteriormente, hacer con EEGSA, un convenio de
cesión de la red según sea la ejecución del proyecto,
 Con contratista homologado
 Con contratista particular
 EEGSA comenzará a construir la red de los 200 m finales una vez
sea aceptada la red construida particularmente, teniendo desde ese
momento según Ley un plazo máximo de 120 días para realizar la
conexión.

 Opción 2: Construir por sus medios la totalidad de la red necesaria hasta

el punto de enganche. En este caso se debe tener en cuenta lo
siguiente:
 El proyecto debe ser previamente aprobado por EEGSA, debiendo
cumplir las condiciones técnicas de su normativa.
 La red, una vez construida particularmente, será inspeccionada por
EEGSA para la verificación del cumplimiento de las condiciones
técnicas de EEGSA.
 Es necesario hacer con EEGSA, un convenio de cesión de la red
según sea la ejecución del proyecto:
 Con contratista homologado
 Con contratista particular

17
  Finalizada y aceptada la construcción, EEGSA procederá a la
conexión inmediatamente.

En cualquiera de las dos opciones, se podrá optar por hacer la

construcción de acuerdo la siguiente indicación:

 Si la modificación hasta el punto de enganche, no toca redes

existentes, puede utilizarse un contratista homologado o un
particular.
 Si la modificación hasta el punto de enganche, toca redes existentes
de EEGSA, únicamente se podrá realizar el proyecto con contratistas
homologados, de lo cual, podrá solicitar información en EEGSA.

4. La opción elegida para su proyecto, podrá hacerla saber a EEGSA vía

escrita, para iniciar su expediente, dirigiendo la misma a la 2ª Avenida 9-
27 Zona 1, Guatemala. Para esto es necesario adjuntar la siguiente
documentación:

Datos generales de la Empresa Constructora de la Obra:

a. Nombre, razón social o denominación de la entidad constructora de
la obra.
b. Dirección: Calle ó Avenida, Zona, Municipio, Departamento
c. Números telefónicos y de fax de la entidad Constructora.

Forma del diseño para aprobación de la red a ser construida, en cualquiera

de las opciones elegidas.

Para la revisión y aprobación del diseño se debe presentar lo siguiente:

a. Dos juegos de copias heliográficas de planos en escala 1:1000 ó

1:2000 firmados por Ing. Electricista colegiado activo, incluyendo
certificado emitido por el Colegio de Ingenieros, cada juego debe
contener lo siguiente:
a. Diagrama de ubicación
b. Gabaritos
c. Distribución de la red de energía eléctrica, indicando calibres y
número de fases en BT y MT
d. Diagrama de faseo de transformadores
b. Listado de materiales por estructura o poste a instalarse los cuales
deben ser únicamente los homologados por EEGSA.
c. En caso de cruces de bulevares, vías férreas, autopistas, barrancos,
terrenos montañosos y cruces con otras líneas, será necesario
incluir perfil de las líneas.
d. Detalle de lo siguiente:
a. Distancia de la extensión de red en kilómetros de longitud para
cables de MT (1 y 3 fases) y BT (baja tensión).
b. Cantidad de transformadores por capacidad (KVA).
c. Cantidad y altura de postes diferenciándolos en postes de MT,
MT/BT y BT.
d. Costo estimado de la obra
e. Si la red de distribución va a ser subterránea, se deben presentar
planos de la obra civil, mostrando las cajas de registros e indicar la

18
 cantidad de ellas, tipo y diámetro de tubos a utilizar entre registros
y de que materiales se construyen.

5. En un plazo de 15 días se recibirá la notificación de la aprobación o

desaprobación del proyecto, de la siguiente manera:
a. Si el diseño es aprobado:

 Copia del plano autorizado con el cual podrá iniciar el trámite de la

servidumbre si fuera necesaria, así como la construcción del
proyecto.
 Convenio de cesión de la extensión de líneas a EEGSA, para que
sea firmado por el propietario del proyecto, el cual debe
devolverse a Departamento de Construcción y Nuevos Suministros
de EEGSA ubicado en la 2ª Avenida 9-27 Zona 1, Guatemala.

b. Si el diseño es rechazado:
 Listado de las modificaciones que correspondan para su
corrección.
 Una vez efectuadas las correcciones y aclaradas las dudas si las
hubiera, se debe presentar nuevamente el proyecto para la
revisión en el Departamento de Construcción y Nuevos
Suministros de EEGSA

6. Finalizada la construcción, es importante que se notifique por escrito al

Departamento de Construcción y Nuevos Suministros de EEGSA para que
éste proceda a la inspección final de la red construida.
Hay que considerar que para proceder a la inspección final, es indispensable
tener a la vista, en el Departamento de Construcción de Líneas y Nuevos
Suministros de EEGSA lo siguiente:

 Convenio de cesión firmado por el solicitante.

 Certificación de pruebas de pérdidas de transformadores, efectuada

por el Laboratorio de Transformadores de ENERGICA.

 Certificación extendida por el Registrador General de la Propiedad con

no más de un mes de haber sido extendida en donde se haga constar
la existencia de servidumbre de paso para conducción de energía
eléctrica a favor de EEGSA sobre el bien o bienes inmuebles en donde
se encuentre ubicada cualquier instalación de energía eléctrica debido
a este proyecto.

7. En el plazo de una semana, EEGSA informará el resultado de la inspección.

Si es procedente seguir con el proyecto, comenzará el plazo de 120 días
para la construcción de los 200 m finales por parte de EEGSA si fuera la
opción 1 o se procederá a la conexión en caso de ser la opción 2.

Conexión de clientes que constituyen una Lotificación

Con el fin de facilitar la comprensión de los pasos a seguir para la solicitud de

extensiones de red que hayan de ser utilizadas para lotificaciones, se ha
preparado este documento en el cual se explica el proceso a seguir para obtener
la conexión a la red de EEGSA.

19
Procedimiento general

1 Presentar en cualquier Centro de Servicio de EEGSA, la solicitud de

“Extensiones de Líneas para Clientes Fuera de 200 m”. Con esto, se
recibirá un número de estudio que le sirve la identificación en cualquier
consulta posterior a EEGSA sobre dicha solicitud.

2 Posterior a esto, se recibirá una carta de parte de EEGSA, con información

del punto de la red del cual se desprende el proyecto, denominado
también punto de enganche y las condiciones de conexión que regirán
para el proyecto.

3 Construir en forma particular la totalidad de la red necesaria hasta el

punto de enganche con la red de EEGSA, esto de acuerdo a los artículos
142 y 147 del Decreto 12-2002 del Congreso de la República y los
artículos 3, 4, 5 y 6 de la Ley de Parcelamientos Urbanos Decreto 1427
del Congreso de la República, en dónde se establece que el urbanizador
proveerá la infraestructura de instalaciones eléctricas que sea necesaria
para proporcionar el servicio de energía eléctrica a todos los usuarios de
cada lotificación.

En este caso se debe tener en cuenta lo siguiente:

a. El proyecto debe ser aprobado por EEGSA, debiendo cumplir las
condiciones técnicas de EEGSA.

b. La red, una vez construida en forma particular, será inspeccionada

por EEGSA y aceptada según el cumplimiento de condiciones
técnicas de EEGSA.

c. Firmar con EEGSA, un convenio de cesión de la red según uno de los

modelos de convenio que le pueden ser proporcionados a la hora de
la indicación de su intensión. Pudiendo ser con contratista
homologado, o con contratista no homologado.

d. Finalizada y aceptada la construcción, EEGSA procederá a la

conexión inmediatamente.

4 Entregar la siguiente documentación al Departamento de Construcción y

Nuevos Suministros de EEGSA en la 2ª Avenida 9-27 Zona 1, Guatemala:

4.1 Datos generales de la Empresa Constructora de la Obra:

4.2 Nombre, razón social o denominación de la entidad

constructora de la obra.
4.3 Dirección: Calle ó Avenida, Zona, Municipio, Departamento
4.4 Números telefónicos y de fax de la entidad Constructora.
4.5 Nombre y datos generales del dueño o representante legal.

4.2 Diseño completo para aprobación de la red a ser construida:

Para tal situación se debe presentar lo siguiente:

4.2.1 Dos juegos de copias heliográficas de planos en escala

1:1000 ó 1:2000 firmados por Ing. Electricista colegiado
activo, incluyendo certificado emitido por el Colegio de
Ingenieros, cada juego debe contener lo siguiente:

20
 a. Diagrama de ubicación
b. Gabaritos
c. Distribución de la red de energía eléctrica, indicando
calibres y número de fases en BT y MT
d. Diagrama de faseo de transformadores

4.2.2 Listado de materiales por estructura o poste a instalarse los

cuales deben ser únicamente los homologados por EEGSA.
4.2.3 En caso de cruces de bulevares, vías férreas, autopistas,
barrancos, terrenos montañosos y cruces con otras líneas,
será necesario incluir perfil de las líneas.
4.2.4 Detalle de lo siguiente:
a. Distancia de la extensión de red en kilómetros de
longitud para cables de MT (1 y 3 fases) y BT (baja
tensión).
b. Cantidad de transformadores por capacidad (KVA).
c. Cantidad y altura de postes diferenciándolos en postes
de MT, MT/BT y BT.
d. Costo estimado de la obra

Si la red de distribución va a ser subterránea, se deben presentar

planos de la obra civil, mostrando las cajas de registros e indicar la
cantidad de ellas, tipo y diámetro de tubos a utilizar entre registros
y de que materiales se construyen.

5 En el plazo de 15 días se recibirá:

a. Si el diseño es aprobado:

 Copia del plano autorizado con el cual se podrá iniciar el trámite

de la servidumbre si fuera necesaria, así como la construcción
del proyecto.
 Convenio de cesión de la extensión de líneas a EEGSA, para que
sea firmado por el propietario del proyecto, el cual debe
devolverse a Departamento de Construcción y Nuevos
Suministros de EEGSA.

b. Si el diseño no es aprobado, se informará por escrito las

modificaciones que correspondan para su corrección.
c. Una vez efectuadas las mismas, debe presentarse nuevamente el
proyecto a revisión en el Departamento de Construcción y Nuevos
Suministros de EEGSA

6. Finalizada la construcción, es importante que se notifique por escrito al

Departamento de Construcción y Nuevos Suministros de EEGSA para que
éste proceda a la inspección final de la red construida.
Es importante considerar que para proceder a la inspección final, es
indispensable tener a la vista, en el Departamento de Construcción de
Líneas y Nuevos Suministros de EEGSA lo siguiente:

 Convenio de cesión firmado por el solicitante

 Certificación de pruebas de pérdidas de transformadores, efectuada
por el Laboratorio de Transformadores de ENERGICA.
 Certificación extendida por el Registrador General de la Propiedad
con no más de un mes de haber sido extendida en donde se haga
constar la existencia de servidumbre de paso para conducción de
energía eléctrica a favor de EEGSA sobre el bien o bienes inmuebles

21
 en donde se encuentre ubicada cualquier instalación de energía
eléctrica debido a este proyecto.

7. En el plazo de 7 días, EEGSA le informará el resultado de dicha inspección

entendiéndose que si es procedente, se procederá a la conexión
inmediatamente.

Consideraciones técnicas para cualquier tipo de proyecto y lo

relacionado a su construcción

Tanto los diseños como la construcción de la extensión de líneas debe cumplir

con la normativa de EEGSA y con las Normas Técnicas de Diseño y Operación de
las Instalaciones de Distribución (NTDOID) emitidas por la CNEE.

Criterios de diseño

Es indispensable que para que un diseño esté completo, deban tomarse en

cuenta temas como los que se describen a continuación, debido a que de éstos
depende que las posibilidades de error sean minimizadas o contempladas para
su resolución a la hora de poner en operación las redes nuevas o las
ampliaciones.

Seguridad
 Separación mínima a inmuebles
 Separación mínima a rótulos
 Separaciones mínimas de arbolado
 Separación mínima horizontal o vertical entre fases
 Separación mínima horizontal o vertical entre otras líneas
 Separación mínima vertical al nivel del suelo
 Longitud mínima y máxima del vano

Instalación de postes
 Ubicarlos en área segura y de fácil acceso.
 Utilizar los postes de acuerdo a su resistencia mecánica de diseño así:
 Clase 500 lb. Para líneas de baja tensión o secundarias.
 Clase 750 lb. Para líneas de media tensión o primarias y mixtas
(primarias con secundarias)
 Postes de mayor resistencia mecánica o auto-soportados en puntos
específicos por condiciones de terreno o servidumbre.
 Postes especiales en casos muy puntuales.
 Instalación de retenidas en los postes. (Comúnmente conocidas como
anclas)
 Permisos de servidumbre para postes y retenidas.

Información de Campo

 Verificar la dirección del servicio, según lo solicitado.

 Confirmar la existencia de otros solicitantes del lugar para completar el
número de ellos y tomarles en cuenta para el diseño del proyecto
 Verificar si hay usuarios potenciales para incluirlos en diseño
 Establecer el punto de inicio del proyecto e identificar el poste de inicio
 Identificar las líneas de media tensión o primarias, para análisis de
balance de carga
 Ubicación del último centro de transformación existente, en la red de

22
 distribución o media tensión
 Elaborar un diagrama de baja tensión de este último centro de
trasformación, con calibres de conductores de baja tensión o secundarios
y cantidad de servicios conectados por poste
 Determinar si al agregar al o los solicitantes, es necesario una adecuación
del centro de transformación existente

Si el caso amerita una colocación de otro centro de transformación, ubicar el

nuevo lugar para este en el punto central de la carga y que absorba parte de la
carga del anterior si fuere procedente.

1. Media tensión

1.1 Postes

1.1.1 Ramales principales con conductor 336.4 y 556.5 MCM y

neutral, utilizar postes de 40 y 45 pies, con la resistencia de
diseño que el caso amerite.
1.1.2 Ramales principales con conductor 336.4 y 556.5 MCM y
con línea de guarda, utilizar postes de 45 pies, con la
resistencia de diseño que el caso amerite.

1.2 Protecciones

1.2.1 Cortacircuitos en derivaciones

1.2.2 Pararrayos de línea.
1.2.3 Bajada de tierra en ramales principales y líneas de guarda

2. Baja tensión

2.1 Postes

2.1.1 Utilizar postes de 30 pies, con la resistencia de diseño que

el caso amerite.
2.1.2 Cuando se estime la posibilidad de prolongación de las
líneas de media tensión, deberá dejarse los postes previstos
del tamaño y resistencia mecánica de diseño adecuada.
2.1.3 La separación entre postes o vanos, deberá tomar en
cuenta las condiciones del entorno y la topografía.

3. Centro de Transformación de distribución

3.1 Los centros de transformación pueden ser de un transformador o de

tres, por tanto, es indispensable que se conozcan las capacidades que
pueden ser operadas y sus especificaciones principales. Voltaje,
capacidad, condición de bajas pérdidas etc.
3.2 Las conexiones que se hagan en los centros de transformación, tanto
en el lado de alta como el de baja, deben conocerse y hacerse con la
máxima seguridad y bajo la especificación de normativos de
construcción avalados por EEGSA

4. Protecciones

En la salida del centro de transformación de distribución, deben instalarse

seccionadores tipo fusible para baja tensión, de acuerdo con las normas
de construcción aprobadas.

23
5. Conductores

5.1 Las líneas de baja tensión, se deben diseñar con conductor

entorchado, forrado considerando efectivamente las normas de
montaje para tal efecto.
5.2 Debe mantenerse la separación mínima horizontal y vertical.
5.3 La ruta máxima de la línea de baja tensión debe contemplarse no
más grande de 180 m.

6. Acometida

6.1 La longitud del servicio de acometida debe ser de 40 metros máximo

sin embargo, es importante ver los cuadros procedentes según el
cable y la carga a instalar.

7. Elaboración de Planos

7.1 El diseño del proyecto debe tomar en cuenta a todos los solicitantes
reales y a todos los usuarios potenciales que se tengan.
7.2 Ciertamente debe diseñarse con criterio económico, seguro y de
acuerdo con la normativa particular de EEGSA.
7.3 La instalación de postes preferentemente debe contemplarse en los
linderos de las propiedades, así como verificar que no exista alguna
limitación para su instalación.
7.4 En el plano final, es indispensable contemplar lo siguiente:
7.4.1 Cajetín con datos generales del cliente y el estudio,
7.4.2 Escala del plano,
7.4.3 Dirección del área de servicio,
7.4.4 Nombre y firma de quien efectuó la inspección de campo
7.4.5 Nombre de quien elaboró
7.4.6 Nombre de quien presupuestó
7.4.7 Nombre de quien dibujó
7.4.8 Unidades básicas de construcción utilizadas en el diseño de
cada poste.
7.4.9 Linderos de propiedades y nombres de propietarios donde
sea necesario algún desrame o permiso de servidumbre.
7.4.10 Indicación de los postes que requieran permiso de
servidumbre o desrame de árboles.
7.4.11 Indicación de las características topográficas y físicas del
terreno, (Montañoso, rocoso, barro, arenoso, normal etc.)
7.4.12 Indicación sobre el tipo de acceso al lugar.
7.4.13 Compatibilidad entre la numeración de postes en el plano y
el del listado de materiales del presupuesto.
7.4.14 Información completa de los calibres y tipos de conductores
en media y baja tensión.

Revisión y Aprobación de diseños

Se debe solicitar la revisión y aprobación del diseño por parte de EEGSA ya que
de aventurarse a construir sin haber cumplido con este requisito, puede
significarle que EEGSA solicite modificaciones posteriores en la red ya construida
lo cual ha de incrementar los costos del proyecto.

La empresa contratada en forma particular debe observar las siguientes

consideraciones técnicas para la elaboración del diseño:

24
1. EEGSA únicamente puede aceptar transformadores de distribución de
marcas homologadas y de bajas pérdidas, para lo cual se sugiere
consultar resolución No. 31-2000 CNEE.

2. Únicamente pueden recibirse líneas monofásicas que sirvan menos de 48

KW (53.3 kVA) y no para cargas mayores

3. Los conductores a utilizar deben cumplir con las normas que serán
proporcionadas por EEGSA según sea el caso y se comuniquen para la
fase de diseño en cada proyecto

4. Si se trata de una lotificación, en la red de distribución, únicamente

deben colocarse transformadores monofásicos de 25 y 50 kVA tipo CSP,
a excepción del centro de transformación que alimente una bomba de
agua, que será trifásico y de la capacidad y voltaje requerido.

5. Para la red de distribución en BT, se debe utilizar conductor Triplex 1/0

con neutro aislado y cada ramal que se derive del centro de
transformación debe protegerse con seccionadores fusibles de BT.

6. Se debe tener sumo cuidado con el faseo de las líneas anotando en los
planos el movimiento de las fases durante la construcción, consultando el
dato Técnico de MT que se le indique y presentar información de la fase
en que fueron instalados los transformadores, así como el número de
serie y compañía asignados a cada centro de transformación.

7. Los postes debe quedar numerados, anotando en el plano el número

asignado a cada poste. Para el efecto la Unidad de Construcción de
Líneas, por medio del Gestor de Red a cargo del proyecto proporcionará
los números respectivos.

8. Solamente líneas monofásicas y/o trifásicas pueden ser construidas.

Consideraciones generales que se deben conocer, para todo tipo de

proyecto de introducción de energía eléctrica

Para cualquier clase de proyecto que se desee hacer, es conveniente tomar nota
de lo que a continuación se describe, pues esto puede ayudar al mejor desarrollo
de cada proyecto y sobre todo, aporta ideas que mejorarán la economía de los
mismos.

1. Contratación de la empresa constructora:

1.1 Si su decisión es contratar a una empresa homologada por EEGSA,

usted obtendrá las siguientes ventajas:

a. Conocimiento de las norma técnicas, unidades constructivas

y procedimientos internos de EEGSA.
b. Estas empresas tienen ventaja porque ya están autorizadas
para realizar modificaciones de la red existente de EEGSA, si
ello se requiriera en el proyecto.
c. Evitar el riesgo de retrasos en la aceptación de la obra o
necesidad de modificaciones de la misma como consecuencia
de posibles incumplimientos de las normas de EEGSA.

25
 1.2 En caso que se contrate una empresa no homologada por EEGSA
para la construcción de la extensión de red se debe tomar en
cuenta lo siguiente:

a. Durante la construcción del proyecto, únicamente se podrán

utilizar Unidades Básicas de Construcción normalizadas por
EEGSA, y presentar un plano asociando cada poste con el/los
número/s de Unidades Básicas de Construcción utilizadas.

b. Si es necesaria una o más supervisiones adicionales, por

razones no imputables a EEGSA, éstas tendrán un valor que
debiera ser cancelado previamente según se indique.

c. Se debe presentar factura de los materiales, la cual debe

detallar, para cada material adquirido, la siguiente
información:

 Marca
 Fabricante
 Número de catálogo

d. Debe presentarse constancia de pruebas de bajas pérdidas

de los transformadores de distribución.

2. Si ya existen líneas propiedad de EEGSA que son necesarias modificar

para la construcción de la nueva extensión de líneas, las modificaciones
únicamente se podrán realizar a través de una empresa homologada por
EEGSA.

3. Si el proyecto contiene red de alumbrado público, éste debiera ser

presentado como un proyecto independiente.

4. EEGSA se reserva el derecho de no aceptar la extensión de líneas en los

casos siguientes:

4.1 Por no cumplir con las normas técnicas de EEGSA y requisitos

específicos solicitados
4.2 Por no utilizar materiales homologados.
4.3 Por haber sido construido el proyecto aún estando en su fase de
aprobación por EEGSA.
4.4 Por falta de servidumbres o de firma del convenio de cesión.

5. Si el proyecto se desarrollara en varias fases, se debe hacer ver desde su

inicio y por vía escrita, debiéndose plasmar en ello, el compromiso de
desarrollar la totalidad de las fases en las que se componga el proyecto,
entregándose a la vez, un plano general que muestre integradas todas las
fases que componen el proyecto.

6. Si se trata de una lotificación en donde aún no existen consumidores, los

transformadores deberán ser entregados a EEGSA, quien los instalará de
acuerdo a las solicitudes de servicio eléctrico que sean requeridas por
parte de los propietarios de los inmuebles.

26
REQUISITOS DE CONSTRUCCION PARA BAJA TENSIÓN

En la presente sección se tiene por objeto definir los requisitos constructivos que
cumplirá la persona que solicite un servicio nuevo en baja tensión, a través de la
correspondiente red de baja tensión propiedad de EEGSA.

Estos requisitos son aplicables para todos los nuevos servicios cuya tensión de
suministro sea menor a 1000 Voltios, monofásicos o trifásicos así como las
siguientes características:

1 Tensiones de Suministro en baja tensión:

Las tensiones que EEGSA proporcionará son:

 120/240 Voltios 1 fase 3 conductores

 120/240 Voltios 3 fases 4 conductores
 240/480 Voltios 3 fases 4 conductores
 120/208 Voltios 1 fases 3 conductores (panel de medidores)
 120/208 Voltios 3 fases 4 conductores
 Otra clase de voltaje, es necesario que sean consultados
directamente a EEGSA

Rangos de Cargas en kW

 Carga monofásica individual menor de 11 kW (12 kVA)

 Carga monofásica individual entre 12kW y 48 KW (53.3 kVA)
 Carga trifásica individual mayor a 11 kW (12 kVA) y hasta 70 kW
(77.8 kVA)
 Carga trifásica individual mayor a 70 kW (77.8 kVA) y hasta
202.5 kW (225 kVA)
 Carga trifásica individual mayor a 202.5 kW (225 kVA) y menor a
450 kW (500 kVA)
 Suministro a varios consumidores (edificios, centros comerciales,
etc.)
 Suministro a lotificaciones

2 Suministro a cargas monofásicas individuales hasta 48 kW (53.3

kVA)

2.1 Suministro a cargas monofásicas individuales menores de 11 kW (12

kVA)

Los requisitos constructivos generales para el suministro de servicio a

cargas monofásicas individuales menores de 11 kW (12 kVA) son los
siguientes:

2.1.1 La tensión de suministro es 120/240 voltios, monofásico, 3

conductores

2.1.2 EEGSA suministrará e instalará postes, líneas, el centro de

transformación, cableado de la acometida hasta el medidor y
el medidor, siempre y cuando se encuentre dentro de la
franja obligatoria de 200 m.

27
2.1.3 La acometida tiene que estar colocada en la propiedad que
sirve y para la cual fue solicitado el servicio. La caja del
medidor debe localizarse en el límite de la propiedad privada
y la propiedad pública, de forma tal que el frente del medidor
quede hacia la vía pública. No se permitirá la instalación de
medidores en posición lateral.

2.1.4 La caja socket se instalará a una altura de 2.70 metros ± 10

centímetros, medidos del nivel de la acera a la parte superior
de la caja, con el frente hacia la vía pública.

2.1.5 El tubo de acometida a instalar es Conduit galvanizado

1¼“de diámetro de una sola pieza; sin uniones, coplas,
soldaduras o registros intermedios. En el extremo del tubo,
por donde se introducen los cables de la acometida, es
necesario colocar un accesorio de entrada.

2.1.6 El gancho de soporte para recibir el cable de acometida se

colocará a una altura de 4.50 m ya sea que el cable de
acometida cruce la calle o no. Éste gancho de acometida
tiene que orientarse de manera tal, que el cable de
acometida no pase por propiedad privada, y dirigido hacia el
poste de la red de distribución de energía de EEGSA, más
cercano.

2.1.7 La distancia desde el poste de distribución de energía de

EEGSA hasta el soporte del cable de acometida será de un
máximo de 40 m.

2.1.8 El neutro de la instalación irá conectado sólidamente a tierra

por medio de una varilla Copperweld de 5/8” x 8’ en la caja
(No debe conectarse a la caja socket) Si la distancia entre el
medidor y el tablero de distribución de carga es mayor a 10
metros, el interruptor principal instalado en la caja tipo RH debe
estar ubicado de acuerdo a la figura del inciso 2.1.10. Si es
menor de 10 metros puede instalarse en cualquier punto entre

28
 el medidor y el tablero. Siempre respetando la altura de 1.70
m.

La acometida y sus accesorios se instalarán preferentemente en

una columna de concreto armado de 20 cm X 20 cm con 4 varillas
de hierro de diámetro mínimo de 3/8 de pulgada con sus estribos y
amarres respectivos según se observa.

2.1.9 En casas tipo dúplex se puede utilizar una columna medianera

29
para instalar las cajas de los contadores, siempre viendo hacia
la vía pública.

30
La acometida del servicio podrá ser aérea o subterránea. Si
el cliente opta por una acometida subterránea, debe colocar
una caja socket para contador clase 200 A y el tubo de
acometida será Conduit galvanizado de 2”de diámetro.
Los gastos de la construcción de la obra civil y ductos de
acceso serán cubiertos por quien realizará la obra civil
necesaria de acuerdo a diseño acordado previamente con
EEGSA. El solicitante cubrirá la diferencia en costo entre
una acometida aérea y una subterránea.

31
32
2.1.10 Toda nueva acometida ha de contar con un interruptor
térmico instalado dentro de una caja plástica o metálica para
intemperie tipo RH, NEMA 3R, la cual se instalará en la parte
posterior de la columna de acometida. El interruptor tendrá
una capacidad nominal acorde a la carga declarada.
Las funciones básicas del interruptor son: Proteger la
instalación del cliente y Evitar que cualquier falla interna en
la misma afecte las instalaciones de EEGSA, adicionalmente
sirve como medio de desconexión general de la instalación
para el cliente.
El interruptor se instalará a una altura de 1.70 m ± 10 cm
medidos del nivel del suelo a la parte superior de la caja. Si
la caja socket es instalada a 1.80 metros de altura, el
interruptor se instalará a una altura de 1.40 m medidos del
nivel del suelo a la parte superior de la caja.

33
Cuando sea necesario proteger al medidor contra daños
físicos, (robo, destrucción, etc.) es permitido el uso de una
rejilla que puede proteger el medidor de energía en casos
excepcionales. No se permitirá ninguna estructura sellada en
su totalidad, puesto que es necesario tener el acceso al
medidor para su inspección.

34
 2.1.11 Todo inmueble podrá alimentarse hasta con cinco
acometidas, siempre que sean unidades habitacionales
independientes y plenamente identificadas, los medidores de
energía tienen que estar ubicados en un lugar con acceso a
la vía publica y pueden ir acoplados. Esto es aplicable si la
suma de dichas cargas no excede a 11 kW (12 kVA) y la
distancia del poste a la acometida no excede a 40 m

2.2 Suministro a cargas monofásicas individuales de 12 a 48 KW (53.3

kVA)

Los aspectos constructivos necesarios para el suministro a cargas

monofásicas individuales, entre 12 y 48 KW (53.3 kVA), son los
siguientes:

2.2.1 La tensión de suministro es 120/240 voltios, 1 fase, 3

conductores.

2.2.2 Para el voltaje arriba indicado, EEGSA, suministrará e

instalará postes, líneas, el centro de transformación,
cableado hasta el medidor y el medidor, siempre que el
servicio requerido se encuentre dentro de la franja
obligatoria de 200 m.

2.2.3 La distancia desde el poste de distribución de energía de

EEGSA hasta el soporte del cable de acometida está
supeditada a la demanda declarada, según tabla siguiente:

Calibre de cable 3#4 3#2 3#1/0 3#4/0

Distancia en metros 40 35 30 25

2.2.4 El neutro de la instalación irá conectado sólidamente a tierra

por medio de una varilla Copperweld de 5/8” x 8’ en la caja
RH.

2.2.5 EEGSA utilizará un medidor auto-contenido con demanda el

cual puede ser instalado en:

2.2.5.1 Una base socket para medidor monofásico clase 200 A

dentro de una caja tipo IV NEMA 3R, que debe ser
colocada a 1.80m ± 10 cm de altura medido desde el
nivel del suelo a la parte superior de la caja con el frente
hacia la calle. La caja tipo IV debe ser empotrada en una
pared o en una columna de concreto armado, localizada
en el límite de la propiedad privada y la propiedad
pública de forma tal, que el frente de la caja quede
viendo hacia la vía pública con puerta y accesorio para
que EEGSA coloque candado.

35
 Caja tipo IV

2.2.5.2 Una caja socket clase 200 A para medidor monofásico, en una
cavidad en la columna o pared en donde se ubique la
acometida, teniendo una puerta y candado localizada en el
límite de la propiedad privada y la propiedad pública de forma
tal, que el frente de la caja quede viendo hacia la vía pública
con puerta y accesorio para que EEGSA coloque candado. Ver
figura siguiente.

36
 2.2.5.3 Una caja socket clase 200 A para medidor monofásico, en una
columna o pared en donde se ubique la acometida, teniendo
una altura de 2.70 ± 0.10 mts y estando localizada en el límite
de la propiedad privada y la propiedad pública de forma tal, que
el frente de la caja quede viendo hacia la vía pública
Ver figura siguiente.

2.2.6 La alimentación de la acometida podrá ser aérea o

subterránea, y el tubo de acometida será Conduit
galvanizado 2½” de diámetro de una sola pieza, sin uniones,
coplas, soldaduras o registros intermedios. En el extremo
del tubo, por donde se introducen los cables de la acometida,
es necesario colocar un accesorio de entrada.

37
 Si se opta por una acometida subterránea, los gastos de la
construcción de la obra civil y ductos de acceso, correrán por
cuenta del cliente quien gestionará la realización de la obra
civil necesaria de acuerdo al diseño previamente acordado
con EEGSA; esto incluye el compromiso de suministrar e
instalar el cable hasta la altura del secundario, dejando las
puntas de los cables con una longitud de 2m si se conecta al
centro de transformación y 0.6m si se conecta al secundario.

La altura del accesorio de entrada, debe ser de 30

centímetros debajo de la altura del secundario.

3. Suministro a cargas trifásicas individuales hasta 450 kW (500 kVA)

3.1 Cargas trifásicas individuales desde 11 KW (12 kVA) hasta 70

kW (77.8 kVA):

Los aspectos constructivos necesarios para suministro a cargas trifásicas

individuales suelen colocarse para el rango desde 11 KW (12 kVA) hasta 70
kW (77.8 kVA) sin embargo si existiera alguna carga menor a 11 KW (12
kVA) la cual fuera trifásica, también es posible aplicarla bajo estos requisitos
que son los siguientes:

3.1.1 La tensión de suministro puede ser 120/240 voltios, 3 fases, delta, 4

conductores, 240/480 voltios, 3 fases, delta, 4 conductores ó
120/208 voltios, 3 fases, estrella 4 conductores.

3.1.2 Para los voltajes arriba indicados, EEGSA suministrará e instalará

postes, líneas, el centro de transformación, cableado de la acometida
hasta el medidor y el medidor, siempre y cuando se encuentre
dentro de la franja obligatoria de 200 m.

3.1.3 La distancia desde el poste de distribución de energía de EEGSA hasta

el soporte del cable de acometida se rige por la tabla siguiente.

Calibre de cable 4#4 4#2 4#1/0 4#4/0

Distancia en metros 40 30 25 20

3.1.4 El neutro de la instalación irá conectado sólidamente a tierra por

medio de una arilla Copperweld de 5/8” x 8’.

3.1.5 EEGSA utilizará un medidor polifásico auto-contenido con demanda el

cual se instalará en:

3.1.5.1 Una base socket para medidor polifásico clase 200 A dentro
de una caja tipo IV NEMA 3R, que debe ser colocada a
1.80m ± 10 cm de altura medido desde el nivel del suelo a
la parte superior de la caja con el frente hacia la calle. La
caja tipo IV debe ser empotrada en una pared o en una
columna de concreto armado, localizada en el límite de la
propiedad privada y la propiedad pública de forma tal, que el
frente de la caja quede viendo hacia la vía pública con puerta
y accesorio para que EEGSA coloque candado.

38
 3.1.5.2 Una caja socket clase 200 A para medidor polifásico, en una
cavidad en la columna o pared en donde se ubique la
acometida, teniendo una puerta y candado localizada en el
límite de la propiedad privada y la propiedad pública de
forma tal, que el frente de la caja quede viendo hacia la vía
pública con puerta y accesorio para que EEGSA coloque
candado.

3.1.6 La alimentación podrá ser aérea o subterránea

3.1.6.1 Si es aérea, el tubo de acometida será Conduit galvanizado

2½” de diámetro. de una sola pieza, sin uniones, coplas,
soldaduras o registros intermedios. En el extremo del tubo,
por donde se introducen los cables de la acometida, es
necesario colocar un accesorio de entrada.

3.1.6.2 Si es subterránea, el tubo de acometida será Conduit

galvanizado 2½” de diámetro sin registros intermedios,
debiéndose cablear hasta la altura del secundario, dejando
las puntas de un largo de 6 metros para hacer los puentes en
el centro de transformación.

39
3.2 Cargas trifásicas individuales mayores de 70 kW (77.8
kVA) y hasta 202.5 kW (225 kVA)

Cuando la carga se encuentre en este rango de valores, es

necesario que el servicio cumpla con los siguientes requisitos
constructivos:

3.2.1 La tensión de suministro podrá ser 120/240 voltios, 3 fases,

delta, 4 -conductores, 240/480 voltios, 3 fases, delta, 4 -
conductores ó 120/208 voltios, 3 fases, estrella, 4 -
conductores.

3.2.2 Para los voltajes arriba indicados, y para todos aquellos clientes
que necesiten cargas mayores de 100 kW que opten por ser
clientes de EEGSA y se encuentren dentro de la franja de
obligatoria 200 m, EEGSA suministrará e instalará en sus postes
el centro de transformación hasta 202.5 kW (225 kVA).

3.2.3 La alimentación desde el centro de transformación hasta el equipo

de medida - será subterránea en -- tubo- Conduit galvanizado de
4” de diámetro, sin registros intermedios, y el equipo de medida
no estará ubicado a más de 20 m del centro de transformación.
El solicitante tiene que suministrar e instalar dos - ductos de
acceso con tubo conduit galvanizado de 4” de diámetro, uno para
la alimentación subterránea y otro de reserva, así como - el
cableado desde el equipo de medida hasta los bornes secundarios
del centro de transformación. Los gastos correspondientes a la

40
 construcción de la obra civil y ductos de acceso serán cancelados
por quien realice la obra civil.

3.2.4 EEGSA suministrará los transformadores de corriente y el medidor.

La altura de la caja del medidor debe ser 1.80 m ± 10 cm
medidos desde el nivel del suelo a la parte superior de la caja.

El equipo de medida se instalará en una caja tipo III suministrada

por el cliente, la que estará ubicada en un nicho construido en una
pared de la propiedad el cual tendrá una puerta hacia la calle y
accesorio para que EEGSA coloque su propio candado, según
figuras a continuación o también existe la opción de colocar la caja
tipo III en poste.

Si la caja tipo III se instala a la intemperie, en poste, la misma

tiene que ser tipo NEMA 3R para intemperie con accesorio
(calavera) para la salida de los cables al centro de transformación
tal como se muestra en la figura a continuación.

El equipo de medición tiene que contar con acceso desde la vía

pública y estar provisto de puerta y cerradura normalizada por
EEGSA de tal modo que facilite la lectura, inspección y verificación
del equipo en el momento que EEGSA así lo decida, y sin
necesidad de solicitar permiso previo a su ingreso.

41
 3.2.5 En los casos de suministro de energía eléctrica a Grandes Usuarios
que realizan transacciones en el Mercado Mayorista, deberán
cumplirse las disposiciones establecidas en la Norma de
Coordinación Comercial No. 14, NCC-14, del Administrador del
Mercado Mayorista.

En el esquema anterior se debe circular el lugar de la caja tipo III

para que sólo exista acceso al equipo de medición pero no al
inmueble.

Poste y
Trafos
EEGSA

Diagrama esquemático instalación Caja Tipo III

42
3.3 Cargas trifásicas individuales mayores de 202.5 kW (225
kVA) y hasta 450 kW (500 kVA):

Cuando la carga a conectarse se encuentre en este rango de valores, el

servicio tiene que cumplir con los siguientes requisitos constructivos:

3.3.1 La tensión de suministro podrá ser 120/240 voltios, 3 fases,

delta, 4 conductores; 240/480 voltios, 3 fases, delta, 4
conductores ó 120/208 voltios, 3 fases, estrella, 4 conductores.

3.3.2 El solicitante debe suministrar un local de su propiedad para

instalar el centro de transformación tanto en el caso cuando
EEGSA posea disponibilidad para la provisión del mismo o cuando
el propio cliente lo suministre.

3.3.3 El solicitante tiene que suministrar e instalar -la canalización desde

el poste de bajada hasta el centro de transformación. La
canalización será subterránea y constará de dos tubos Conduit
galvanizados Ф 4”, uno para el cableado de media tensión que
suministrará e instalará EEGSA y otro de reserva.

Los gastos correspondientes a la construcción de la obra civil y

ductos de acceso son a cargo del solicitante.

3.3.4 EEGSA suministrará los transformadores de corriente y el medidor.

La altura de la caja del medidor debe ser 1.80 m ± 10 cm
medidos desde el nivel del suelo a la parte superior de la caja.

El equipo de medida se instalará en un rack que estará ubicado

dentro de las instalaciones del solicitante.

Hay que incluir la Malla que separa los transformadores del equipo de
medida.

43
44
Para esta configuración, tomar en cuenta que hay que incluir la caja
que cubre los Transformadores de Corriente, llamados CT´s

45
 El equipo de medición y el de transformación tienen que tener
acceso desde la vía pública y estar provisto de puerta y cerradura
normalizada por EEGSA de tal modo que facilite el mantenimiento, la
lectura, inspección y verificación del equipo en el momento que
EEGSA así lo decida, y sin necesidad de solicitar permiso previo a
su ingreso.

3.3.5 En los casos de suministro de energía eléctrica a Grandes Usuarios

que realizan transacciones en el Mercado Mayorista, deberán
cumplirse las disposiciones establecidas en la Norma de
Coordinación Comercial No. 14, NCC-14, del Administrador del
Mercado Mayorista.

Diagrama esquemático instalación Centro de

Transformación y Medición

46
 El siguiente cuadro muestra las características constructivas a cumplirse
para el suministro de energía según la carga del cliente en baja tensión.

Cuadro 1. Características de suministro según carga en clientes de baja tensión

1Ф, entre 12 3Ф, hasta 70 3Ф, > 70

3Ф, > 202.5 kW
kW (13.3 kW (77.8 kW (77.8
CARGA 1Ф, menor a 11 (225 kVA) y <
kVA) y 48 kW kVA) kVA) y <
kW (12 kVA) 450 kW (500
(53.3 kVA) 202.5 kW
kVA)
(225 kVA)

Auto Auto
contenida contenida
TIPO DE
con con
MEDICION Auto contenida Caja III -Rack
demanda demanda
dentro Caja dentro Caja
tipo IV tipo V
UBICACIÓN
DEL
CENTRO DE Poste en red de Poste en red Poste en red Poste en red Propiedad del
TRANSFOR EEGSA de EEGSA de EEGSA de EEGSA solicitante
MACION

PROPIEDA
D DEL
CENTRO DE EEGSA
EEGSA EEGSA EEGSA EEGSA
TRANSFOR
MACION

Recinto
UBICACIÓN En columna, En columna,
abierto o
DEL En columna empotrada empotrada - en poste
cerrado
MEDIDOR viendo hacia la en pared o en pared o o en nicho
dentro de las
calle en nicho en en nicho en en pared
instalaciones
pared pared
del solicitante
ALTURA 1.80 m 1.80 m 1.80 m
2.70 m 1.80 m
DEL ± 10 cm ± 10 cm ± 10 cm
±10 cm ± 10 cm
MEDIDOR
Por medio
INGRESO Por medio de
de puerta
AL EQUIPO puerta con
con acceso
DE acceso desde la
desde la vía
MEDICION vía publica
publica

47
4 Suministro a varios usuarios (Casos sobre Edificios de
Apartamentos u oficinas, Centros Comerciales, Almacenes
integrados en un mismo lugar)

El servicio para cargas individuales a conectarse que sean monofásicas y/o

trifásicas, y que coincida con la característica de estar en un mismo
inmueble, se instalará cumpliendo con los requisitos constructivos y el
procedimiento descrito a continuación:

4.1 El requerimiento de servicio de energía eléctrica debe efectuarse antes

de hacer la instalación y/o comprar e instalar equipo eléctrico, en virtud
de que pueda coordinarse con EEGSA, todo lo referente a la instalación
de los paneles de medidores.

4.2 EEGSA hace el estudio técnico - económico el cual incluye:

a. Definición del punto de entrega de energía eléctrica.

b. Condiciones económicas del suministro.
c. Punto de colocación del equipo de medida

4.3 La tensión de suministro al panel de medidores será 120/208 voltios, 3

fases, estrella, 4 conductores.

4.3.1 Los servicios trifásicos individuales podrán ser 120/208 voltios, 3

fases, estrella, 4 conductores.
4.3.2 Los servicios monofásicos individuales podrán ser 120/208 voltios,
1 fase, estrella, 3 conductores.

4.4 Para el voltaje arriba indicado, EEGSA suministrará el centro de

transformación y toda la infraestructura necesaria dentro de la franja
obligatoria de 200 metros con líneas, postes, bajada primaria, etc.

Si el lugar donde se requiere el servicio (punto de entrega) se encuentra

a una distancia mayor a 200 metros del poste de la red a la cual debe
conectarse (punto de enganche), el solicitante tiene que construir por
sus medios la red necesaria hasta aproximarse a 200 metros del punto
de enganche. A partir de ahí, se construirá el resto de la red hasta el
punto de entrega.

El solicitante tiene que consultar el procedimiento para “Conexión de

Clientes Fuera del Área de los 200 metros”, que se proporcionará en
cualquier Centro de Atención al Cliente de EEGSA

4.5 Los medidores de energía estarán concentrados en un panel múltiple de

medidores el cual se ubicará a no más de 20 m del centro de
transformación, en el interior de la instalación a la que sirve o a la
intemperie contiguo a la misma.

Si el panel se ubica a la intemperie, tiene que ir resguardado por una

construcción cerrada, y provista con una puerta de malla y cerradura
normalizados por EEGSA para su uso exclusivo.

4.6 El panel de medidores deberá contar con libre acceso desde la vía
pública de tal modo que se facilite la lectura, inspección y verificación
del equipo en el momento que EEGSA así lo decida, y sin necesidad de
solicitar permiso previo para su ingreso. No se permitirán paneles
de medidores en niveles superiores.

48
 4.7 El solicitante tiene que proporcionar los locales para la instalación del
centro de transformación y el panel múltiple de medidores.

4.8 El solicitante tiene que suministrar e instalar los ductos y el cableado

desde el panel múltiple de medidores hasta los bornes del lado de baja
tensión del centro de transformación.

La obra civil y material para la canalización, así como el panel múltiple

de medidores estarán a cargo del solicitante.

4.9 El panel de medidores tiene que estar construido de tal forma que
acepte instalar equipo de medida trifásico.

4.10 Existen varias opciones para la ubicación de los medidores dentro de las
cuales se pactará con EEGSA la que mejor se adecue a las necesidades y
características del proyecto.

5 Suministro a Lotificaciones y/o Colonias

Cuando las cargas individuales a conectarse excedan de 5 y se encuentren

en urbanizaciones o lotificaciones, la distribución será monofásica, de
acuerdo a diseño acordado entre solicitante y EEGSA

5.1 La tensión de suministro será 120/240 voltios, 1 fase, delta, 3

conductores.

5.2 El solicitante construirá por sus medios la totalidad de la red necesaria

hasta el punto de enganche con la red de EEGSA, tomando en cuenta lo
siguiente:

a. El proyecto tiene que ser aprobado por EEGSA, debiendo cumplir las
condiciones técnicas de EEGSA.

b. La red, una vez construida por el solicitante, será inspeccionada por

EEGSA y aceptada sólo sí cumple las condiciones técnicas de
EEGSA.

c. Firmará con EEGSA un convenio de cesión de la red.

5.3 El solicitante puede optar por hacer la construcción con un contratista

homologado por EEGSA o con cualquier otro contratista.

Si ya existen líneas propiedad de EEGSA que sean necesarias modificar

para la construcción de la nueva extensión de líneas, las modificaciones
únicamente se podrán realizar a través de una empresa homologada por
EEGSA

49
REQUISITOS DE CONSTRUCCION PARA MEDIA TENSION

El la presente sección, se tiene por objeto definir los requisitos constructivos que
deben ser cubiertos por parte del usuario que solicita un nuevo servicio de
energía eléctrica en media tensión, por tanto toma carácter obligatorio para
todos aquellos usuarios que deseen ser conectados en la red de media tensión
propiedad de Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A.

La característica de estos clientes es principalmente cuando desean energía

eléctrica obteniéndola directamente de la red de media tensión siendo
propietarios del centro de transformación por tanto dicha tensión de suministro
en el punto de entrega es de 13.2 kV.

1 Definiciones importantes para uso en casos de Media Tensión:

1.1 Punto de entrega

Significa un punto en la red de EEGSA ya sea existente o por
construirse y que se ubica de común acuerdo entre el cliente y
EEGSA, justamente frente al límite de la propiedad a servir, y
representa el lugar desde donde se le proporcionará el suministro
de energía eléctrica. En este sitio, deben existir las condiciones
técnicas que el cliente requiere y de no ser así, debe ser
acondicionado desde el punto de enganche próximo.

1.2 Punto de medición

Es el lugar donde será instalado el equipo de medición, el cual
debe ser accesible desde la vía pública conforme a lo indicado por
EEGSA

1.3 Punto de Enganche

Es el punto más cercano de la red existente de EEGSA hacia la
instalación del cliente, el cual reúne las características técnicas de
suministro requeridas. (Número de fases, potencia y voltaje)

2 Condiciones Generales para aplicar en un servicio de media

tensión:

2.1 Conforme a lo mencionado, se considerará a un usuario como elegible para

la conexión en Media Tensión, cuando éste solicite un servicio para una
demanda mínima de 12 KW (13.33 kVA) y a la vez, sea propietario del
centro de transformación, mismo que debiera estar colocado en su
propiedad.

2.2 Para la solicitud de todo servicio de este tipo, el cliente debe cumplir con el
procedimiento descrito en la normativa vigente, especialmente en lo
referente a:

2.2.1 El requerimiento de servicio de energía eléctrica debe efectuarse

previo a hacer la instalación y/o comprar e instalar el equipo
eléctrico, pues con ello se ha de garantizar toda condición técnica
en consenso con EEGSA.

2.2.2 Por parte de EEGSA, se ha de elaborar el estudio técnico

económico el cual incluye:

2.2.2.1 Definición del punto de entrega de energía eléctrica, de

común acuerdo con el solicitante.

50
 2.2.2.2 Condiciones económicas del suministro, sobre el diseño de
la instalación.
2.2.2.3 Punto de colocación del equipo de medida.

2.2.3 A partir del punto de entrega de energía, el cliente construirá

operará y mantendrá todas las instalaciones necesarias por cuenta
propia.

2.3 Si el lugar donde se requiera el servicio, se encuentra a una distancia mayor

a 200 m del punto de enganche, el cliente debe construir por sus medios y
de acuerdo a los requerimientos de EEGSA, la red necesaria para llegar a
esa distancia de 200 m. Es imprescindible consultar el procedimiento para
la Conexión de clientes fuera de la franja de los 200 m.

2.4 De no ser posible la instalación del medidor de energía eléctrica en el límite

de la propiedad pública y la propiedad privada, y por ende, exista un
requerimiento de parte del nuevo usuario, se podrá instalar la medición en
un lugar interior del inmueble, en cuyo caso debe existir garantía por parte
del dueño, para el acceso de EEGSA desde la vía pública, así como claro
compromiso de que, desde el límite de ambas propiedades el usuario
construirá, operará y mantendrá todas las instalaciones necesarias por
cuenta propia.

2.5 En los casos de suministro de energía eléctrica a clientes definidos como

Grandes Usuarios conforme al concepto de ley los cuales hacen
transacciones en el Mercado de Mayorista; en estos deben cumplirse las
disposiciones establecidas en la Norma de Coordinación Comercial No. 14,
NCC-14, del administrador del Mercado de Mayorista.

3 Suministro para cartas trifásicas mayores de 202.5 kW (225 kVA)

y hasta 900 kW (1000 kVA)

Los requisitos constructivos para este tipo de suministro se enumeran a

continuación.

Cuadro 1
202.5 kW (225 kVA) a 900 kW
CARGA
(1000 kVA)
En Media Tensión (Medición
TIPO DE MEDICION
Primaria)
UBICACIÓN DEL CENTRO Área adecuada dentro de la
DE TRANSFORMACION propiedad del cliente
PROPIETARIO DEL CENTRO
El cliente
DE TRANSFORMACION
UBICACIÓN DEL EQUIPO DE
Poste de EEGSA
MEDICION

3.1 Es necesario que el cliente provea un área para instalar el centro de

transformación y el equipo de medición, tomando en cuenta las
especificaciones técnicas del anexo I en cuanto a las protecciones a
instalar.

3.2 El equipo de medición, lo instalará Empresa Eléctrica de Guatemala,

S.A. en un poste de su propiedad en media tensión, en la vía pública
para su lectura, inspección y verificación. Ver Fig. 1.

51
Fig. 1 Suministro en media tensión, para cargas entre 202.5 kW
(225 kVA) y 900 kW (1000 kVA)

Cuando la alimentación en media tensión que va desde el punto de

entrega de energía al centro de transformación propiedad del
nuevo usuario sea subterránea, debe realizarse de acuerdo a la
figura No. 2

52
Fig. 2 Bajada primaria

53
3.3 Cuando la alimentación en media tensión desde el punto de entrega
de energía al centro de transformación sea aérea, debe realizarse de
acuerdo a la siguiente figura conforme a la normativa de EEGSA.

54
 3.4 Para cargas superiores a 900 kW (1000 kVA), el diseño que se
utilizará para el suministro y las bases constructivas se acordarán con
EEGSA

4 Suministro para cargas trifásicas entre 11 kW (12 kVA) y 202.5 kW

(225 kVA)

4.1 Suministro para cargas trifásicas mayores de 11 kW (12 kVA) y hasta

70 kW (77.8 kVA)

55
 4.1.1 Los requisitos constructivos para este tipo de suministro se
numeran a continuación:

Cuadro 3
Carga 11 kW (12 kVA) a 70 kW (77.8
kVA)
Tipo de medición Baja tensión (Auto-contenida)
Ubicación del centro de Área adecuada dentro de la
transformación propiedad del cliente
Propiedad del centro de Del cliente
transformación
Ubicación del medidor En el limite entre la propiedad
publica y privada

4.1.2 Es necesario que el cliente provea un área para instalar el centro

de transformación y el equipo de medición, tomando en cuenta las
especificaciones técnicas del anexo I en cuanto a las protecciones
a instalar.

4.1.3 Por razones de protección el medidor ira colocado en una caja tipo
IV la cual dispone de puerta y accesorio para que EEGSA coloque
candado o precinto. Ver figura siguiente.

4.1.4 La caja tipo IV debe empotrarse en una pared o en una columna

de concreto armado, ambas localizadas en el límite entre las
propiedades privada y pública, de forma tal que el frente del
medidor quede hacia la vía pública.

4.1.5 La alimentación desde el lado de baja del centro de transformación

hacia la caja tipo IV debe ser subterránea sin registros intermedios
y el tubo de acometida debe ser conduit galvanizado de 2 ½” de
diámetro.

56
 La altura de la caja del medidor deberá ser de 1.80 m. ± 10 cm.
Medidos desde el nivel del suelo a la parte superior de la caja.

4.2 Características Constructivas para cargas trifásicas mayores de 70 kW

(77.8 kVA) y hasta 202.5 kW (225 kVA)

Los requisitos constructivos para este tipo de suministro se enumeran a

continuación:

Cuadro 2

CARGA 70 kW (77.8 kVA) a 202.5 kW (225

kVA)
TIPO DE MEDICION 4. En Baja Tensión (Caja
tipo III)
UBICACIÓN DEL CENTRO Área adecuada dentro de la
DE TRANSFORMACION propiedad del cliente
PROPIETARIO DEL CENTRO El cliente
DE TRANSFORMACION
UBICACIÓN DEL EQUIPO En el límite de la propiedad pública
DE MEDICION y privada según figura siguiente al
presente cuadro.
INGRESO AL EQUIPO DE Por medio de puerta con acceso
MEDICION desde la vía pública y candado de
EEGSA

57
4.2.1 Es necesario que el cliente provea un área para instalar el centro
de transformación y el equipo de medición, tomando en cuenta las
especificaciones técnicas del anexo I en cuanto a las protecciones
a instalar.

4.2.2 El equipo de medición será en el lado de baja tensión,

compensando las perdidas según pliego tarifario vigente y EEGSA
suministrará los transformadores de corriente y el medidor. El
equipo de medición lo instalara el cliente en una caja tipo III.

58
4.2.3 Para transformadores tipo Padmounted que estén ubicados en
áreas con acceso desde la vía pública, los transformadores de
corriente podrán ser montados en el lado de baja tensión y el
medidor a un costado de la caja en el lado exterior. Ver figura.

Donde exista un transformador Padmounted trifásico los

transformadores de corriente pueden instalarse dentro del
gabinete del mismo, con las conexiones apropiadas especialmente
cuando se trate de un voltaje trifásico 120/240 voltios delta en
donde la línea de fuerza motriz debe quedar plenamente
identificada con cable color rojo.

59
4.2.4 La acometida será subterránea con ductería conduit de 4 pulgadas
y el cliente cableará por su cuenta desde la caja III hasta los
bornes secundarios del centro de transformación. Ver figura
siguiente.

60
4.2.5 La altura de la caja del medidor será de 1.8 m ± 10 cm medidos
desde el nivel de la acera a la parte superior de la caja.

4.2.6 Cuando la alimentación en media tensión, desde el punto de

entrega de energía al centro de transformación sea subterránea
debe realizarse conforme al esquema siguiente.

61
4.2.7 Cuando la alimentación en media tensión, desde el punto de
entrega de energía al centro de transformación sea aérea se
realizara conforme a la siguiente figura

62
 4.2.8 El equipo de medición tendrá acceso desde la vía pública y estar
provisto de puerta y cerradura normalizada por EEGSA, de tal
modo que facilite la lectura, inspección y verificación en el
momento que se decida y sin necesidad de solicitar permiso previo
a su ingreso.

4.2.9 El cliente cableará por su cuenta desde la caja III hasta los bornes
secundarios del centro de transformación.

REQUISITOS CONSTRUCTIVOS PARA ACOMETIDAS DE SERVICIO EN

ALTA TENSIÓN

En virtud que EEGSA como distribuidora tiene dentro de sus voltajes

de entrega, uno que entra en la categoría de Alta Tensión, por tal motivo se
sugiere la aplicación de dichos requerimientos de construcción para todos
los nuevos servicios cuya tensión de suministro sea 69 kilovoltios ( 69 kV)

Características Constructivas

Para EEGSA se puede observar que todo servicio en Alta Tensión es

suministrado para cargas trifásicas mayores a 900 kW (1000 kVA)

Los requisitos constructivos necesarios para la conexión de usuarios

en Alta Tensión se listan a continuación:

1. Para lograr establecer un punto de entrega, se debe solicitar el inicio

de las pláticas concernientes a la solicitud, por tanto, es indispensable
que sea iniciado el trámite en el departamento de Atención al Cliente,
de donde se desprenderán todas las acciones de coordinación de
reuniones que permitan conocer los detalles del proyecto que requiere
la energía eléctrica.

2. Es necesario que el punto de entrega de energía sea determinado de

común acuerdo con el nuevo cliente de EEGSA y el departamento
correspondiente del área técnica de la misma.

3. Con relación al centro de transformación que servirá para surtir la

carga requerida en el voltaje de 69 kV, se debe contemplar que tanto
la propiedad del equipo como del lugar, es algo que compete al nuevo
cliente, obviamente debiéndose tener en cuenta la normativa vigente,
que dictaminará sobre la aplicación de libranzas y aspectos de
seguridad.

4. La alimentación en Alta Tensión al centro de transformación puede

ser aérea o subterránea según las necesidades requerimientos
específicos del nuevo cliente, debiéndose tener claro que todo
proyecto puede llevarse a cabo una vez que sea aprobado por
EEGSA y con la asignación de costos a quien corresponda según ley.

5. En virtud de la envergadura de las mediciones que para esta tensión

se requieren, es importante que el nuevo cliente proporcione a

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 EEGSA la facilidad de acceso al equipo, preferentemente desde la vía
pública y a través de una puerta no menor de 4.00 m de ancho, a fin
que sus puertas sean abatibles o corredizas según el diseño del lugar
lo permitan, siendo posible el ingreso de un vehículo tipo canasta que
permita realizar la labor de lectura, inspección y verificación del
funcionamiento de tal medición. Esto no quiere decir que no se
puedan analizar otras alternativas, de común acuerdo entre el
solicitante y EEGSA

6. En cuando al acceso desde la vía pública por parte de EEGSA, es

indispensable que las instalaciones estén provistas de una puerta y
cerradura normalizadas por ella, de tal modo que facilite la lectura,
inspección y verificación del equipo en el momento que así se decida,
y sin necesidad de solicitar permiso previo.

7. El propietario podrá tener su propio acceso a la subestación desde el

lindero de los muros que resguardan la subestación, sobre todo para
realizar los trabajos de mantenimiento que requiera y siempre bajo
acuerdo de maniobras con EEGSA.

Alimentación en Alta Tensión

8. Pudiendo ser que exista la posibilidad de que la instalación del

medidor de energía eléctrica pueda ser en el límite de la propiedad
pública y la propiedad privada, debieran considerarse las opciones
que bajo el requerimiento del nuevo usuario de EEGSA, pudieran ser
planteadas. Siendo de cualquier manera, que los equipos de
medición y bajo estas circunstancias, puedan garantizadamente ser
accesados dentro del inmueble, por personal de EEGSA designado
para la lectura, inspección y revisión sin previo aviso o solicitud de
permiso según sea el caso.

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9. También debe tomarse en cuenta que desde el límite de ambas
propiedades, el usuario construirá, operará y mantendrá todas las
instalaciones necesarias por cuenta propia.

10. Existe la posibilidad que el cliente potencial de EEGSA, desee ser

contratado por alguna empresa comercializadora de energía eléctrica,
en cuyo caso, siendo con calidad de Gran Usuario según la
conceptualización de ley, y pudiendo hacer transacciones en el
Mercado de Mayoristas de energía, es indispensable que se cumpla
con las disposiciones establecidas en la Norma de Coordinación
Comercial No. 14, NCC-14, emitida por el ente administrador del
Mercado de Mayorista.

11. Para cargas que estén alrededor de los 900 kW (1000 kVA) las cuales
son consideradas especialmente, se podrán realizar acuerdos con
EEGSA, con forme sea solicitado por parte del nuevo cliente y a las
posibilidades que se tengan en dicha distribuidora para atender el
suministro a tensiones inferiores.

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