Manual Sistemas de Información Gerencial 2021

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

VICERRECTORADO ACADÉMICO
CONSEJO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN INFORMÁTICA GERENCIAL
NÚCLEO DE MONAGAS

Manual
Sistemas de Información Gerencial

Actualizado: Agosto 2021

Dr. Juan Oliveira


https://sites.google.com/a/udo.edu.ve/sistemasig/inicio
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
Conocimientos previos:
Algoritmos y Computación. Sistemas de bases de datos. Manejo de Archivos
de datos, Estructura de datos. Diseño y desarrollo de Sistemas de información.
Contabilidad Gerencial. Gestión Estratégica.

Contenido
Unidad I: Introducción a la Teoría General de Sistemas
Unidad II: Introducción a los sistemas de información
Unidad III: Sistemas de información en las organizaciones
Unidad IV: Ciclo de vida de un SI
Unidad V: Metodologías para el desarrollo de un SI
Unidad VI: SIG Requerimientos y aplicaciones

Competencia general:
Describe los Sistemas de Información Gerencial (SIG) en el marco del
acontecer actual y futuro de la empresa, los aspectos que deben ser tomados
en cuenta por los especialistas en sistemas al planificar un SIG.

Competencias específicas:
1. Precisa la relación entre las TIC, organización y administración;
mediante el análisis de los SIG, reconociendo su aplicación en el
contexto social y valorando la infraestructura requerida.
2. Aplica metodologías para el diseño, desarrollo e implantación de los SIG
a los distintos subsistemas de una organización.
3. Reconoce el valor de las Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC) en una sociedad globalizada y competitiva.
4. Valora al conocimiento como uno de los mayores activos de un gerente
para la toma de decisiones de manera ética y responsable.

Objetivos particulares del curso


1. Realizar un paseo conceptual sobre los elementos determinantes de los
Sistemas de Información Gerencial (SIG)
2. Identificar posibles propuestas de investigación fundamentadas en
Sistemas de Información
3. Desarrollar un prototipo de un SIG como alarde de las habilidades y
técnicas obtenidas en el campo académico y laboral de los participantes
Resumen de Unidades
Unidad I: Introducción a la Teoría General de Sistemas
Unidad II: Introducción a los sistemas de información
Unidad III: Sistemas de información en las organizaciones
Unidad IV: Ciclo de vida de un SI
Unidad V: Metodologías para el desarrollo de un SI
Unidad VI: SIG Requerimientos y aplicaciones

Contenido
Unidad I: Introducción a la Teoría General de Sistemas
La Teoría de Sistemas. Orígenes de la Teoría de Sistemas. Definición de
Sistemas. Características de los Sistemas. Clasificación. Enfoque sistémico.
Las organizaciones como sistemas. Orígenes de la cibernética y sus
principales conceptos Elementos. Teoría de la Información.

Unidad II: Introducción a los sistemas de información


Tecnología de información y comunicación (TIC). La administración de los
datos. Efectos de las TIC en los negocios y los administradores. La tecnología
en las organizaciones. Los SI y las ventajas competitivas. Definición de un SI.
Evolución de los SI.

Unidad III: Sistemas de información en las organizaciones


Principales tipos de SI en las organizaciones. Relaciones entre los SI.
Perspectiva funcional. La gerencia y los tipos de información. La cultura
organizacional y la resistencia a las TI. Los SI en las estrategias de negocios.
Los SIG como apoyo a la toma de decisiones. Los SIG y el plan estratégico de
la organización.

Unidad IV: Ciclo de vida de un SI


Etapas del desarrollo de los SIG. Ciclo de vida de los SIG. Calidad en el
desarrollo de los SIG. Tendencias futuras. Estructura, métodos y viabilidad en
el desarrollo de un SIG. Factores claves para el éxito de los SIG. Adquisición e
implantación de un SIG.

Unidad V: Metodologías para el desarrollo de un SI


Lenguaje Unificado de Modelado (UML). Metodologías para el análisis y diseño
de sistemas de información (Booch, RUP, UP, Catalysis, CRC Cards,
Convergent Engineering, Demeter, Doors, EPA, Métrica, XP, HOOD, IDEA,
Octopus, OOHDM, OOSD, OSA, SDL, OMT, OOSE, Iweb, y otras)

Unidad VI: SIG Requerimientos y aplicaciones


Internet (Origen, evolución y actualidad). Redes sociales (Origen, evolución y
actualidad). Comercio electrónico (Origen, evolución y actualidad). Seguridad
de la información (delitos, legislación). Inteligencia Artificial. Gestión de
proyectos de software

Estrategias de evaluación:
Trabajos a distancia
Talleres
Asignación práctica (Desarrollo de un SIG)
Estrategias de participación:
Formar grupos de máximo 3 o 4 integrantes.

Plan de evaluación:
Asignación % Entrega Descripción
Actividad Individual. Origen y evolución de la Teoría
General de Sistemas y los Sistemas de Información.
Establecer la diferencia entre Sistemas de
información Gerencial y Sistemas de Apoyo a la Toma
de decisiones. En cada Caso seleccione al menos 3
Trabajo de autores reconocidos, cuestione sus conceptos y
Hasta el presente nuevos argumentos (teórico-prácticos) para
Investigación y 20
22-08-21 mejorarlos, actualizarlos o redefinirlos.
reflexión
Estructura general: Portada, introducción, Contenido
(Presentación y reflexión particular sobre los temas
solicitados resaltando ampliamente los aportes del
investigador). Cuidar el uso de Citas y Referencias
bibliográficas.
Actividad Grupal.
Parte I:
Leer el libro: Sistemas de Información Gerencial de
Kenneth Loundon y Jane Loundon (2012). Responder
las Preguntas de Repaso y las Preguntas de Debate
Hasta el presentadas al final del Capítulo 3: Sistemas de
Taller 20
05-09-21 Información, organizaciones y estrategias (Página
116).
Parte II:
Identificar y describir todas las Metodologías
reconocidas para el desarrollo de Sistemas de
Información.
Actividad Grupal. Planeación, Análisis, Diseño y
Hasta el
Asignación práctica 60
19-09-21
desarrollo de un verdadero SIG de una organización
real.

Detalles de las Actividades


Semana 1: Inicio 16/08/2021
Actividad Individual. Origen y evolución de la Teoría General de Sistemas y los
Sistemas de Información. Establecer la diferencia entre Sistemas de
información Gerencial y Sistemas de Apoyo a la Toma de decisiones. Investigar
sobre la perspectiva que platean diferentes autores especialistas en el área y
exponer la visión particular del participante sobre cada concepto.

Cada participante deberá enviar por correo (identificar el asunto con “SIG
Actividad 1”) un documento en formato Word con la información solicitada.
Estructura mínima: Portada, introducción, Contenido, Conclusiones y
Referencias. Citar la fuente donde corresponda, cuidar la ortografía y
redacción. Mantener un esquema apropiado para la presentación de informes
técnicos.

Semana 2: Inicio 30/08/2021


Actividad Grupal. Parte I. Leer el libro: Sistemas de Información Gerencial de
Kenneth Loundon y Jane Loundon (2012). Responder las Preguntas de Repaso
y las Preguntas de Debate presentadas al final del Capítulo 3: Sistemas de
Información, organizaciones y estrategias (Página 116).

Parte II: Identificar y describir todas las Metodologías reconocidas para el


desarrollo de Sistemas de Información. Se evaluarán los niveles de profundidad
de contenidos y la presentación de resultados; mientras más metodologías
logren identificar mejor serán los resultados.

Un participante de cada grupo deberá enviar por correo (identificar el asunto


con “SIG Actividad 2”) un documento en formato Word con la información
solicitada. Reflexione y justifique ampliamente sus respuestas en cada caso.

Semana 3: Inicio 13/09/2021


Actividad Grupal. Diseño y desarrollo de un SIG de una organización real. Un
participante de cada grupo deberá enviar por correo (identificar el asunto con
“SIG Actividad 3”) un documento en formato Word con la información
solicitada.

Naturaleza del desarrollo del sistema: Este producto representa la aplicación


directa de los conocimientos y habilidades adquiridas para el diseño y
desarrollo de un sistema de información gerencial; el cual debe cumplir con la
visión McLeodiana de este tipo de herramientas. En este sentido, un sistema
de información gerencial es una herramienta organizacional que proporciona
información a grupos de gerentes que tienen necesidades similares. Este tipo
de sistemas abarca al menos 3 componentes fundamentales: Base de datos,
Generación de reportes y Simulación de modelos matemáticos.

La construcción debe transitar el recorrido regular de este tipo de aplicaciones:


planeación, análisis, diseño y desarrollo; reconociendo y respetando las
actividades implícitamente asociadas en cada caso que coadyuven a la calidad
del software. Como profesionales del área tienen absoluta autonomía para
utilizar recursos, lenguajes de programación y modelado, y filosofías de
desarrollo y pruebas, para el cumplimiento del objetivo final, que no es otro que
mostrar de forma efectiva las características fundamentales de un verdadero
Sistema de Información Gerencial.

Esta asignación es grupal y deberá ser presentada mediante toda la


documentación (digital) informal que resulte de su desarrollo; incluya todos los
productos y subproductos que considere necesario. Por efectos de tiempo
puede plantear el diseño general y solo llegar al desarrollo de un módulo que
demuestre su aplicación como Sistema de Información Gerencial.

Referencias bibliográficas recomendadas


Kenneth Laudon y Jane Laudon. Sistemas de Información Gerencial.
Administración de la Empresa Digital.
Raymond McLeod. Sistemas de Información Gerencial.
Roger Pressman. Ingeniería del Software. Un enfoque Práctico

Descargables en:
https://sites.google.com/a/udo.edu.ve/sistemasig/referencias?authuser=0

RECOMENDACIONS GENERALES

1. Organice y planifique su tiempo


2. Mantenga la disciplina
3. Cite todas las fuentes utilizadas, evite dudas sobre posibles plagios.
4. Distribuya las responsabilidades
5. No deje las asignaciones para el final
6. Tenga en cuenta los problemas de electricidad y conexión a internet en
la zona.
7. Mantenga comunicación directa y continua con sus compañeros y con el
docente.
8. Plantee vía correo electrónico cualquier duda que presente con respecto
a las actividades propuestas.
9. Apoye a sus compañeros de acuerdo con sus talentos y potencialidades
pero con sentido de justicia y equidad.
10. Inicie con anticipación y en paralelo todas las asignaciones posibles.
11. Busque la excelencia mediante la responsabilidad, el trabajo, la
dedicación, disciplina y el compromiso.

NOTAS FINALES:
Enviar todas las asignaciones a: [email protected]
Respete los lapsos establecidos, las asignaciones no tienen prórroga.
Mantenga la estética, ortografía y buena redacción en todo discurso escrito.

A este manual se adjuntan los siguientes documentos:


1. Laudon y Laudon - Sistemas de información gerencial.

Para mayor detalle y referencias visitar:


https://sites.google.com/a/udo.edu.ve/sistemasig/inicio

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