FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE

CONTABILIDAD

TESIS

COSTOS ABC PARA MEJORAR LA

RENTABILIDAD DE LA EMPRESA GRIFO ILUCÁN
E.I.R.L – CUTERVO - 2019.

PARA OPTAR TÍTULO PROFESIONAL DE

CONTADOR PÚBLICO

Autor:
Bach. Quintos Villalobos José Daniel
https://orcid.org/0000-0002-5811-2449

Asesor:
Mg. Gonzáles Caicedo Luz Angélica
https://orcid.org/0000–0003–3554-8853

Línea de Investigación:
Gestión Empresarial y Emprendimiento

Pimentel – Perú
2020
 Aprobación del jurado

____________________________
Dra. Cabrera Sanchez Mariluz Amalia
Presidente

____________________________
Mg. Portella Vejarano Huber Arnaldo
Secretario

___________________________________
Mg. Ríos Cubas Martin Alexander
Vocal

ii
 DEDICATORIA

A Dios, por darme la salud y mucha sabiduría para poder concluir la

elaboración del presente informe de investigación.

A mis padres, por su apoyo moral y económico que me han cedido para
lograr concluir mis estudios de pregrado.

iii
 AGRADECIMIENTO

A Dios, por concederme muchas bendiciones, ya que de esa manera ha sido

posible que se concreticen mis metas y objetivos personales y profesionales.

A mis padres, quienes me han impulsado a seguir adelante y no flaquear

ante los obstáculos que se me presentaron a lo largo del camino, cumpliendo
así uno de mis objetivos.

A la Mg. C.P.C Luz Angélica Gonzales Caicedo, por el asesoramiento

continúo para elaboración del informe de investigación con fines de titulación.

iv
 RESUMEN

El informe de investigación denominado ‘’Costos ABC para Mejorar la Rentabilidad

de la Empresa Grifo Ilucán E.I.R.L – Cutervo – 2019’’, tiene el objetivo de determinar si
el sistema de costos ABC mejorará la rentabilidad. Es una investigación descriptiva y de
diseño no experimental, para recopilar información primaria se ha utilizado la entrevista y
análisis de la documentación y como instrumento de la primera técnica se ha hecho uso de
la guía de entrevista y para la segunda técnica la ficha de análisis documental. Producto de
la investigación realizada se ha obtenido como principal resultado que existe una deficiente
gestión empresarial; causado por la falta de implementación de un sistema en la que se
determine el costo de manera detallada por cada actividad y de esa manera asignarle el costo
de las actividades a la cartera de productos; con el fin de tomar decisiones de manera más
acertada en cuanto a la fijación de estrategias para la reducción de costos, fijación de precios
competitivos, reducir actividades que no generen valor, etc., y por ende mejorar los
beneficios de la organización. Al realizar la propuesta de implementación del modelo se ha
concluido que existen diferencias significativas entre el cálculo del costo de manera
convencional y el cálculo del costo mediante el método ABC; es por eso que se recomienda
al gerente el uso del sistema ABC, ya que proporciona información más confiable.

Palabras clave: Costos basados en actividades, rentabilidad y precios.

v
 ABSTRAC

The research report called ‘’ ABC Costs to Improve Profitability of the Grifo Ilucán
E.I.R.L - Cutervo - 2019 Company ’’, has the objective of determining whether the ABC
cost system will improve profitability. It is a descriptive research with a non-experimental
design, to collect primary information the interview and analysis of the documentation have
been used and as an instrument of the first technique the interview guide has been used and
for the second technique the document analysis sheet. As a result of the research carried out,
the main result has been that there is poor business management; caused by the lack of
implementation of a system in which the cost is determined in detail for each activity and
thus assign the cost of the activities to the product portfolio; in order to make more accurate
decisions regarding the establishment of strategies to reduce costs, fix competitive prices,
reduce activities that do not generate value, etc., and therefore improve the benefits of the
organization. When making the proposal for the implementation of the model, it has been
concluded that there are significant differences between the conventional cost calculation
and the cost calculation using the ABC method; that is why the manager is recommended to
use the ABC system, as it provides more reliable information.

Keywoord: Activity-based costs, profitability and prices.

vi
 INDICE
Aprobación del jurado .................................................................................................................... ii
DEDICATORIA ............................................................................................................................. iii
AGRADECIMIENTO ................................................................................................................... iv
RESUMEN....................................................................................................................................... v
Palabras clave .................................................................................................................................. v
ABSTRAC ...................................................................................................................................... vi
Keywoord ........................................................................................................................................ vi
INDICE DE FIGURAS .................................................................................................................. ix
ÍNDICE DE TABLAS ..................................................................................................................... x
I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................12
1.1. Realidad problemática ..................................................................................................12
1.1.1. A nivel internacional .............................................................................................12
1.1.2. A nivel nacional......................................................................................................12
1.1.3. A nivel local ............................................................................................................13
1.2. Trabajos previos ............................................................................................................14
1.2.1. A nivel internacional .............................................................................................14
1.2.2. A nivel nacional......................................................................................................14
1.2.3. A nivel local ............................................................................................................15
1.3. Teorías relacionadas al tema ........................................................................................16
1.3.1. Costos ABC ............................................................................................................16
1.3.2. Rentabilidad. ..........................................................................................................17
1.4. Formulación del problema ............................................................................................18
1.5. Justificación e importancia del estudio ........................................................................18
1.6. Hipótesis .........................................................................................................................19
1.7. Objetivos ........................................................................................................................19
1.7.1. Objetivo general.....................................................................................................19
1.7.2. Objetivos específicos ..............................................................................................19
II. MATERIAL Y MÉTODO ................................................................................................21
2.1. Tipo y diseño de investigación ......................................................................................21
2.1.1. Tipo de investigación .............................................................................................21
2.1.2. Diseño de investigación..........................................................................................21
2.2. Variables, operacionalización .......................................................................................21
2.2.1. Variables ................................................................................................................21
2.2.2. Operacionalización ................................................................................................22

vii
 2.3. Población y muestra ......................................................................................................24
2.3.1. Población ................................................................................................................24
2.3.2. Muestra ..................................................................................................................24
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad. ................24
2.4.1. Técnicas ..................................................................................................................24
2.4.2. Instrumentos de recolección de datos ...................................................................24
2.4.3. Validez ....................................................................................................................24
2.5. Procedimiento de análisis de datos. ..............................................................................25
2.6. Aspectos éticos. ..............................................................................................................25
2.7. Criterios de Rigor Científico.........................................................................................25
III. RESULTADOS ..................................................................................................................27
3.1. Tablas y figuras .............................................................................................................27
3.2. Discusión de resultados .................................................................................................37
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...............................................................39
4.1. Conclusiones ..................................................................................................................39
4.2. Recomendaciones...........................................................................................................39
REFERENCIAS .................................................................................................................................42
ANEXOS ........................................................................................................................................46

viii
 INDICE DE FIGURAS

Ilustración 1. Procedimiento de la venta de combustible ...........................................................30

Ilustración 2. Procedimiento de la compra de combustible .......................................................31
Ilustración 3 Analizando información de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L ..............................68
Ilustración 4 Estado de Situación Financiera de Grifo Ilucán E.I.R.L 2019.............................69
Ilustración 5 Estado de Resultados de Grifo Ilucán E.I.R.L 2019 .............................................70
Ilustración 6. Estado de situación financiera proyectado al 2020. .............................................71
Ilustración 7. Estado de resultados proyectado...........................................................................72

ix
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Grifos y estación de servicios de la provincia de Cutervo ............................................13

Tabla 2 Diferencia entre el costo basado en actividades y el costo tradicional .........................17
Tabla 3 Definición de las variables de estudio.............................................................................21
Tabla 4 Operacionalización de las variables de estudio .............................................................22
Tabla 5 Colaboradores Grifo Ilucán E.I.R.L ..............................................................................24
Tabla 6 Aspectos éticos utilizados ................................................................................................25
Tabla 7 Criterios de rigor .............................................................................................................25
Tabla 8 Principales indicadores de rentabilidad.........................................................................28
Tabla 9 Generadores de costo ......................................................................................................32
Tabla 10. Costos indirectos ...........................................................................................................32
Tabla 11 Costos indirectos de las actividades..............................................................................32
Tabla 12 Costo unitario de los productos ....................................................................................35
Tabla 13. Cambios de precios. ......................................................................................................35
Tabla 14. Calculo de la nueva rentabilidad proyectada. ............................................................36
Tabla 15 Matriz de consistencia ...................................................................................................66

x
11
I. INTRODUCCIÓN
1.1. Realidad problemática

Dentro de las causas de la deficiente gestión empresarial de las MYPES es la

falta de determinación de los costos de manera real y detallada de la producción y/o
comercialización de productos; los cuales se debe a que la gran mayoría de MYPES no
ha implementado ningún sistema de costos y solamente algunas MYPES utilizan el
sistema de costos tradicional; sistema que hoy en día es considerado obsoleto, ya que no
proporciona información confiable para la correcta toma de decisiones, en cuanto a la
fijación de políticas de precios de productos, estrategias para la reducción de costos,
mapeo de las actividades que no generan valor, etc., por consiguiente, existe necesidad
de utilizar la metodología de costos ABC; como una herramienta de la toma de
decisiones.

1.1.1. A nivel internacional

(Bahamón, 2017) En el país Colombiano, al año 2015 existían la cantidad de 1, 379

284 empresas, y de esa cantidad el 92,1% eran microempresas, 5,9% pequeñas, el 1,5%
eran medianas y tan solo el 0,5% eran grandes corporaciones; por ende el porcentaje tan
representativo de MIPYMES son un importante motor de la economía; por lo tanto el
gobierno debe de implementar políticas públicas, para lograr el empoderamiento y
sostenibilidad de las mismas, ya que en la actualidad por cada 100 empresas constituidas
en el país latinoamericano de Colombia, sólo 29 sobreviven a los primeros 5 años de
vida empresarial.

1.1.2. A nivel nacional

(PUCP, 2017) Las MYPES se enfrentan a una serie de barreras que limitan su
sobrevivencia en el tiempo. El porcentaje de mortalidad de las micros y pequeñas
empresas es mayor en los países sub desarrollados, que en los países desarrollados; por
ende los micros y pequeños empresarios tienen que implementar un plan estratégico; en
el cual se fijen las estrategias para prevenir su desaparición del mercado, ya que empezar
con un emprendimiento involucra diferentes tipos de riesgos, y la probabilidad de
permanecer más de cinco años es demasiado bajo.

12
 (Cruz & Cabanillas, 2017) Del 100% de empresas industriales, ubicadas en la
provincia de Chiclayo - Lambayeque, el 48% tienen implementado los costos por
órdenes específicas, 22% los costos por procesos y el 30% no ha implementado ninguna
metodología de determinación de costos de sus productos. La falta de uso de los sistemas
de costos es preocupante y mucho más que no haya empresas que utilicen la metodología
ABC, ya que en la actualidad es un modelo de costos mejor diseñado para proporcionar
información, que permite tomar decisiones gerenciales más fiables.

1.1.3. A nivel local

Grifo Ilucán E.I.R.L, es una empresa jurídica de derecho privado, con domicilio
fiscal en Av. San Juan N° 1073 del distrito y provincia Cutervo – departamento
Cajamarca, cuya actividad económica según la ficha RUC, es la venta de combustibles
al por mayor y menor.

Actualmente Grifo Ilucán E.I.R.L, lleva una contabilidad tributaria; es decir

solamente con el fin liquidar impuestos a la SUNAT y no para fines gerenciales, por lo
tanto la gestión de la empresa es llevada a cabo de manera precaria; ya que se toman
decisiones de alto riesgo sin hacer uso de herramientas apropiadas.

El Organismo Supervisor de Inversión en Energía y Minería, en su página web indica

que existen 9 grifos y estación de servicios, tal y como se muestra en la tabla número 01,
por lo tanto significa que existe competencia en el sector al cual pertenece la
organización empresarial; por consiguiente para lograr el posicionamiento y
diferenciación tiene implementar diversas estrategias, tales como ofertar precios
competitivos de los productos, brindar un servicio de calidad, etc.

Tabla 1 Grifos y estación de servicios de la provincia de Cutervo

Razón Social Departamento Provincia Tipo De Establecimiento

Francisco Mejía Cajamarca Cutervo Puesto De Venta De Combustible
Guevara – Grifos
Grifo El Pionero Cajamarca Cutervo Puesto De Venta De Combustible
S.C.R.L. – Grifos
Estación De Cajamarca Cutervo Estaciones De Servicios
Servicios Mejía
S.R.L.

13
 Empresa Milagro Cajamarca Cutervo Puesto De Venta De Combustible
De Dios S.A.C. – Grifos
Estación De Cajamarca Cutervo Puesto De Venta De Combustible
Servicios El – Grifos
Amigo S.C.R.L.
Multiservicios Cajamarca Cutervo Estaciones De Servicios
Amelia S.A.C.
Grifo Ilucán Cajamarca Cutervo Puesto De Venta De Combustible
E.I.R.L. – Grifos
Grifos El Buen Cajamarca Cutervo Puesto De Venta De Combustible
Samaritano – Grifos
E.I.R.L.
Grifo Y Cajamarca Cutervo Puesto De Venta De Combustible
Transportes Sarita – Grifos
Colonia P & F
E.I.R.L.
FUENTE: OSINERGMIN

1.2.Trabajos previos
1.2.1. A nivel internacional

(Avilés, 2016) En su informe titulado ‘’Aplicación de Costeo Basado en Actividades

en la Piladora Sandra Lorena del Cantón Daule’’, donde se concluye que la utilización
del modelo ABC, proporciono datos más confiables, los cuales permitieron fijar de
manera más exacta y detallada el costo a cada uno de los productos.

(Santander, 2017) En su tesis titulada ‘’Aplicación de Sistema de Costeo Basado

en Actividades en una Unidad de Ginecología y Obstetricia’’, en donde se llegó a
concluir que la aplicación del modelo ABC responde de mejor manera a la necesidad de
información detallada y precisa que un sistema de costeo tradicional, ya que provee
costos más exactos. Además, entrega información de costos a nivel de actividades y
procedimientos, como a nivel de recursos, lo que permite tomar decisiones mucho más
asertivas y orientadas a mejorar los procesos del hospital.

1.2.2. A nivel nacional

(Matamoros, 2018) En su tesis denominada ‘’Implementación del modelo de costos ABC

y su influencia en la rentabilidad de la empresa Corporación Central Zuan S.A.C’’, donde
concluye que la aplicación de la metodología ABC, contribuye como una herramienta para

14
mejorar el análisis de la rentabilidad económica y financiera, ya que se conoce de manera
detallada el costo de cada producto.

(Villarreal & Chiroque, 2017) En la tesis denominada ‘’Aplicación del Sistema Costos
Basado en Actividades y su Efecto en la Rentabilidad de la Empresa Unipersonal de Chacón
Rodríguez Lola del Distrito de Tarapoto – 2014”, en la cual se concluye que el uso del
sistema ABC genera información importante; el cual permite hacer un análisis más
exhaustivo de la rentabilidad de la misma.

(Coronel, 2014) En su informe de investigación titulado ‘’Aplicación del sistema de

costos por actividades y su efecto en la rentabilidad de la empresa Cementos Selva S.A’’,
donde concluye que la implementación del método ABC, contribuye en la mejora de la
rentabilidad; debido a que con este nuevo método, los tomadores de decisiones podrán
analizar el proceso productivo en base a las actividades, determinar el bien o servicios más
y menos rentable, etc.

1.2.3. A nivel local

(Quispe, 2018) El informe titulado ‘’Incidencia del Sistema de Costos ABC en la

Rentabilidad de la Empresa JJM Servicios Generales SRL en el Período 2016´´, donde
concluye que la utilización del método ABC, tiene incidencia significativa en la rentabilidad,
ya que al determinar de manera más exacta y detallada los costos unitarios por cada servicio,
la gerencia puede conocer cual producto consume mayores recursos y cual contribuye más
a la generación de la rentabilidad.

(Carrillo, 2016) El informe de investigación denominado ‘’Diseño del Sistema de Costos

Basado en Actividades para Contribuir a una Eficiente Gestión Estratégica en la Empresa
NORTH CERAMIC SAC, Chiclayo - Lambayeque 2012-2013´´, donde se concluye que
hay diferencias entre la Utilidad Bruta calculada según el sistema de costo que utiliza la
empresa y la aplicación del sistema ABC; por ende se confirma que el método ABC
efectivamente proporciona información más confiable, el mismo que contribuye a mejorar
la gestión estratégica.

15
1.3. Teorías relacionadas al tema
1.3.1. Costos ABC
1.3.1.1.Definiciones

(Gómez, 2005) Es una herramienta utilizada en la toma de decisiones por parte de la

gerencia, y no es utilizada como un sistema contable; ya que en el método antes
mencionado permite conocer los costos por cada actividad y de esa manera asignarle a
los productos.

1.3.1.1.1. Beneficios del ABC

• Calculo de los costos de los productos de manera más exacta y detallada.
• Conocimiento de los productos que consumen mayores recursos.
• Determinación de los productos que más contribuyen a la generación de la
rentabilidad.
• Permite identificar y reducir las actividades que no proporcionan valor agregado.
• Permite analizar la cadena de valor.

1.3.1.2. Clasificación de las actividades de los costos ABC

a. Primarias
b. De Apoyo.

1.3.1.3. Objetivo general del ABC

Proporcionar a los tomadores de decisiones información relevante y oportuna,

(Isidro, Costos ABC, 2018).

16
 1.3.1.4. Metodología del costo ABC
1.3.1.4.1. Descripción del método de costo ABC

Tabla 2 Diferencia entre el costo basado en actividades y el costo tradicional

TRADICIONAL COSTOS ABC

Usa medidas relacionadas con el volumen Se rige en la jerarquía de actividades como
de la producción. base para realizar la determinación del
costo.
La asignación de los CIF primero es Primero se asigna a las actividades y luego
asignada a una unidad organizacional y a los productos.
segundo a los productos.
FUENTE: Elaboración propia

1.3.1.4.2. Dimensiones para el método de costeo ABC.

A. Actividades

(Bernardo, 2013) Son el conjunto de procesos mediante los cuales se genera valor al
utilizar los recursos, dando lugar a un producto.

B. Cost Driver (Medida de actividad)

(Bernardo, 2013) Son medidas utilizadas como un nexo entre las actividades y los
CIF, asimismo estas medidas deben relacionarse con los productos elaborados.

1.3.2. Rentabilidad.
1.3.2.1.Definición

(Ccaccya, 2015). Son las utilidades obtenidas, producto de las inversiones realizadas
en activos que le permitan ejecutar sus operaciones.

1.3.2.2. Ratios de rentabilidad

(Ccaccya, 2015) Son el conjunto de indicadores, utilizados para medir la rentabilidad

económica y financiera de las empresas.

17
1.3.2.2.1. ROA

Este ratio permite calcular la rentabilidad económica, cuya fórmula consiste en

relacionar la utilidad neta con las inversiones totales. Al realizar la medición de la
rentabilidad del total de las inversiones, significa que no se toma en cuenta la fuente de
financiamiento.

1.3.2.2.2. Margen comercial

Es un indicador que mide la rentabilidad sobre las ventas de la empresa considerando

solo el costo de venta.

1.3.2.2.3. Rentabilidad neta sobre ventas

Es un indicador que mide la rentabilidad neta sobre las ventas, considerando todos
los gastos.

1.3.2.2.4. ROE

Es un indicador que permite medir rentabilidad obtenida por los inversionistas de la

organización.

1.4. Formulación del problema

¿Los Costos ABC, mejorará la rentabilidad de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L– Cutervo
– 2019?

1.5. Justificación e importancia del estudio

➢ Conveniencia: La presente investigación servirá para que Grifo Ilucán E.I.R.L

mejore su gestión empresarial, ya que la utilización del método ABC proporciona
información de los costos de manera detallada y más exacta; lo que implica que la
administración tomara mejores decisiones estratégicas para mejorar la rentabilidad y
por ende la productividad y competitividad.
➢ Relevancia social: Actualmente producto de la globalización e inicios de la cuarta
revolución industrial existe una fuerte necesidad de las empresas de contar nuevas
estrategias para lograr la supervivencia en el mercado; es el motivo por el cual se está
realizando la presente investigación.

18
➢ Valor teórico: La presente investigación servirá como base para realizar futuras
investigaciones por parte de los estudiantes y profesionales inmersos en el ámbito
empresarial.

1.6. Hipótesis

HI. Los Costos ABC mejorará la rentabilidad de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L–
Cutervo – 2019.

HO. Los costos ABC no mejorará la rentabilidad de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L–
Cutervo – 2019.

1.7.Objetivos

1.7.1. Objetivo general

Determinar si el sistema de costos ABC mejorará la rentabilidad de la empresa
Grifo Ilucán E.I.R.L 2019.

1.7.2. Objetivos específicos

a. Analizar el sistema de costos actual que se aplica en la empresa Grifo Ilucán
E.I.R.L 2019.
b. Conocer el índice de Rentabilidad de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L 2019.
c. Propuesta de implementación del Sistema de Costos ABC para mejorar de forma
significativa la Rentabilidad de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L.

19
20
 II. MATERIAL Y MÉTODO
2.1. Tipo y diseño de investigación
2.1.1. Tipo de investigación

El informe de investigación es de tipo descriptiva, ya que solamente se describe

la realidad problemática de la empresa y además es propositiva, porque presenta una
propuesta de implementación del sistema ABC.

2.1.2. Diseño de investigación

Es de diseño no experimental, ya que se ha realizado sin manipular las variables

y además se ha recolecta la información en un solo momento para luego ser analizados.

2.2.Variables, operacionalización
2.2.1. Variables

Tabla 3 Definición de las variables de estudio

Variables Definición
Costos ABC Es una herramienta utilizada en la toma de decisiones por parte
(Variable de la gerencia, y no es utilizada como un sistema contable; ya
independiente) que en el método antes mencionado permite conocer los costos
por cada actividad y de esa manera asignarle a los productos.
Rentabilidad Son las utilidades obtenidas, producto de las inversiones
(Variable realizadas en activos que le permitan ejecutar sus operaciones.
dependiente)
FUENTE: Elaboración propia.

21
 2.2.2. Operacionalización

Tabla 4 Operacionalización de las variables de estudio

Variables Dimensiones Indicadores Item Técnica e instrumento

de recolección de datos
Costos ABC Actividades Identificar las • Cuántas y cuáles son las áreas de la empresa. Entrevista / Guía de
(Variable
independiente)
actividades. • Qué actividades se realiza en cada área. Entrevista
• Cuáles son las actividades principales y de
apoyo que realiza la empresa.

Cost Driver Cost driver de • Con que recursos cuenta la empresa para el Entrevista / Guía de
recursos y de cumplimiento de sus actividades. Entrevista
actividades. • Cuál es la cartera de productos con las que
cuenta la empresa.
• Cuáles son los costos directos e indirectos de la
empresa.
• Los costos indirectos tiene un peso
significativo sobre el costo total de los
productos.
Rentabilidad Ratios de ✓ Rentabilidad • Cree usted haber recuperado la inversión Entrevista / Guía de
(Variable rentabilidad
sobre la inicial. Entrevista
dependiente)

22
 inversión • El activo total de la empresa está generando Análisis documental /
(ROA). una rentabilidad óptima. Ficha de análisis
✓ Margen • Cree usted que la implementación del sistema documental.
comercial. de costos ABC mejoría la rentabilidad de la
empresa.

✓ Rentabilidad • Considera que la rentabilidad sobre el

sobre patrimonio es la adecuada.
patrimonio
(ROE).
FUENTE: Elaboración propia.

23
 2.3.Población y muestra
2.3.1. Población

La población estaba conformada por todos los trabajadores de Grifo Ilucán

E.I.R.L, la cual se detalla en la siguiente tabla:

Tabla 5 Colaboradores Grifo Ilucán E.I.R.L

Cargo Cantidad
Gerente general 1
Contador 1
Vendedor 3
Total 5
FUENTE: Elaboración propia

2.3.2. Muestra

La muestra estuvo conformada por el contador de la empresa Grifo Ilucán

E.I.R.L.

2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad.

2.4.1. Técnicas

Con la finalidad de recolectar la información, para efectos de realizar la

investigación, se han utilizado la técnica de entrevista al contador y el análisis de la
información de la empresa.

2.4.2. Instrumentos de recolección de datos

Los instrumentos de recojo de información empleados es la guía de entrevista y

la ficha de análisis documental.

2.4.3. Validez

El instrumento denominado guía de entrevista ha sido validado por 3 expertos

conocedores de las variables de estudio; los cuales mencionan en su informe que las
preguntas están bien formuladas y por ende están aptos para su aplicación.

24
 2.5. Procedimiento de análisis de datos.

La información obtenida producto del trabajo de campo y de gabinete han sido

analizados siguiendo un estricto orden, para en base a ello obtener los resultados,
conclusiones y recomendaciones.

2.6. Aspectos éticos.

Tabla 6 Aspectos éticos utilizados

Aspectos Características
Confidencialidad Se ha cumplido con informar al entrevistado acerca de la
confidencialidad de la información proporcionada, ya que
solamente sirve para efectos de realizar la investigación.
Entrevista Durante la aplicación de la entrevista, no se ha provocado
actitudes que condicionen las respuestas.
FUENTE: Elaboración propia.

2.7. Criterios de Rigor Científico

Tabla 7 Criterios de rigor

Criterios Características del Criterio Procedimientos

La neutralidad Los resultados del informe de ✓ Se ha realizado la
investigación garantizan la transcripción textual
veracidad de la descripción de las entrevista.
realizada por el participante. ✓ Se ha contrastado los
resultados con la
bibliografía
existente.

FUENTE: Elaboración propia.

25
26
III. RESULTADOS
3.1. Tablas y figuras

El objetivo específico N°1 es analizar el sistema de costos actual que se aplica en

Grifo Ilucán E.I.R.L 2019, para dar cumplimiento al objetivo se ha solicitado al
contador información sobre el método empleado para calcular el costo unitario de los
diferentes productos, en la cual se ha determinado que los costos unitarios son fijados
únicamente en base al costo de compra del producto y el pago del transporte, lo que
conlleva a la empresa a no fijar los precios de manera correcta; ya que para determinar
la política de precio de los productos se toma en cuenta los costos, la oferta y la demanda.
Los costos de los principales productos que oferta la empresa son: GASOHOL 84 Plus
es 9.63 soles el galón, GASOHOL 90 Plus es 9.89 soles el galón y DIESEL B5 – S50 es
9.38 soles el galón.

El objetivo específico N° 2 es conocer el índice de rentabilidad de Grifo Ilucán

E.I.R.L 2019, por lo tanto para cumplir con ese objetivo planteado se ha solicitado al
área de contabilidad los estados financieros del año 2019 y en base a esa información se
ha procedido a calcular los principales indicadores de rentabilidad, que se muestran a
continuación:

27
Tabla 8 Principales indicadores de rentabilidad

Ratios de Formula Resultado Interpretación

rentabilidad
Rentabilidad ROA=Utilidad neta + Interés. 1.16% El ROA de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L en el año de 2019 es del
sobre la Activo total 1.16%, lo que indica que la inversión realizada sin importar la fuente de
inversión financiamiento está generando una rentabilidad deficiente y al compararse
(ROA) con la respuesta del entrevistado no guarda relación.

Margen Ventas netas - Costo de 13.46% Grifo Ilucán E.I.R.L ha obtenido un margen comercial para el año 2019 de
comercial ventas 13.46 % con relación a las ventas, una vez deducido el costo de ventas, lo
Ventas netas que significa que la empresa tiene la capacidad de cubrir gastos operativos
y financieros, para luego generar utilidad antes de impuestos.
Rentabilidad ROE= Utilidad neta 1.39% La rentabilidad sobre el patrimonio de Grifo Ilucán E.I.R.L en el año 2019
sobre Patrimonio es del 1.39%, lo que indica que la inversión realizada con capital propio
patrimonio está generando una rentabilidad regular.
(ROE)
FUENTE: Elaboración propia.

28
 El objetivo específico N° 3 es propuesta de implementación del Sistema de Costos
ABC para mejorar de forma significativa la Rentabilidad de la empresa Grifo Ilucán
E.I.R.L.

Para la respectiva elaboración de la propuesta, se ha elaborado el siguiente procedimiento:

A. Recolección de información

Se ha realizado una entrevista al contador y a continuación se presenta la transcripción

textual de la respuesta brindadas por el entrevistado:

En cuanto a las áreas de la empresa el entrevistado ha respondido que las áreas

de la empresa son: Gerencia, contabilidad y ventas. El área de gerencia está a cargo
de un gerente que al mismo tiempo es dueño de la empresa, en cuanto al área de
contabilidad está a cargo de un solo profesional y el área de ventas está a cargo de
tres vendedores.

Las actividades que se realiza en cada área son: Gerente es el encargado de hacer
las gestiones, contratación de personal, etc., el área de contabilidad es la encargada
de elaborar la información contable y el área de ventas es la encargada de emitir el
comprobante de pago por cada venta de productos, hacer control de almacén, emitir
el reporte de ventas al área de contabilidad, realizar el cobro de las ventas realizadas
en efectivo y luego entregar el dinero al área de contabilidad y realizar un control de
los vales.

En cuanto a los costos directos son la compra de combustibles y pago de flete, y

los costos indirectos son el pago de servicios básicos, pago de personal, gastos de
mantenimiento, pago de publicidad y depreciación de infraestructura y equipamiento.

La empresa cuenta con la siguiente cartera de productos: Gasohol 84 plus,

gasohol 90 plus, diesel b5 – s50, aceite castrol gtx 20w50 1/4gln, aceite castrol rx
viscus balde, aceite motul 3000 15w50, aceite motul 5100 15w50, aceite m- especial
hd50, liquido de frenosa x 12 onzas, grasa lithium multiusos botrox, lubricante stihl
2t y refrigerante hestone 6x1 gln.

En cuanto a las actividades principales y de apoyo el entrevistado no ha

respondido, lo que indica un desconocimiento total del tema.

29
 B. Determinación del costo unitario de los principales productos, mediante el
método ABC.

Los pasos que se ha tomado en cuenta para la determinación del costo unitario son los
siguientes:

1. Elaboración del diagrama de flujo.

VENTA DE COMBUSTIBLE EN GRIFO ILUCÁN E.I.R.L

CLIENTE VENDEDOR CONTABIIDAD

INICIO

REALIZA CONTABILIZACIÓN DE LAS

OPERACIONES

EFECTUAL LA VENTA DE
REALIZA EL PEDIDO
COMBUSTIBLE

REALIZA EL COBRO Y
EMISIÓN DEL
COMPROBANTE DE PAGO.

FIN DE DÍA REALIZA EL

CONTROL DE LAS
BOVEDAS DE
COMBUSTIBLE.

FIN
Fase

Ilustración 1. Procedimiento de la venta de combustible

30
 COMPRA DE COMBUSTIBLE REALIZADA POR GRIFO ILUCÁN E.I.R.L
GERENTE PROVEEDOR CONTABILIDAD

INICIO
PRESENTA SUS
PROFORMAS

REALIZA LA
COTIZACIÓN

DICIDE EL
PROVEEDOR

EFECTUA LA
VENTA Y ENVIA
EL PRODUCTO
AL CLIENTE

RECEPCIONA EL
PRODUCTO Y
AUTORIZA EL PAGO
EFECTUAL EL PAGO
Y CONTABILIZA LA
OPERACION

FIN
Fase

Ilustración 2. Procedimiento de la compra de combustible

31
2. Elección de los generadores de costo o inductores

Tabla 9 Generadores de costo

Actividades Inductores
Realizar control de inventarios N° de veces que se realiza el
control de inventarios
Compra de mercadería N° compras
Contabilización de las N° de operaciones
operaciones. contabilizadas.
Venta de productos N° de ventas
FUENTE: Elaboración propia

3. Costos indirectos y su asignación a las actividades.

Tabla 10. Costos indirectos

Concepto Importe

Pago de planilla de trabajadores 11,000.00

Depreciación de equipamiento e 600.00
infraestructura
Pago de servicios básicos. 629.80

Total S/ 12,229.80
Fuente: Elaboración propia

Tabla 11 Costos indirectos de las actividades

Actividades Costo Indirecto

Realizar control de inventarios 287.76

Compra de mercadería 431.64
Contabilización de las operaciones. 719.40

Realizar la venta de los productos 10791.00

Total S/ 12,229.80
FUENTE: Elaboración propia

32
 4. Asignación de los costos de las actividades a los productos

Actividad : Realizar control de inventarios

Valor a distribuir : S/287.76
Cost driver : N° de veces que se realiza el control de inventarios
Total del cost driver : 270.00
Tasa a distribuir : S/1.07

Detalle Valor Tasa Distribució % Unidade Unitari

base n s o
GASOHOL 84 90.00 1.07 95.92 33.33% 9680.00 0.01
PLUS
GASOHOL 90 90.00 1.07 95.92 33.33% 9130.00 0.01
PLUS
DIESEL B5 – 90.00 1.07 95.92 33.33% 10230.00 0.01
S50
Total 270.00 S/ 287.76 100.00
%

Actividad : Compra de mercadería

Valor a distribuir : S/431.64
Cost driver : N° compras
Total del cost driver : 18.00
Tasa a distribuir : S/23.98

Detalle Valor Tasa Distribució % Unidades Unitario

base n
GASOHOL 84 6.00 23.9 143.88 33.33% 9680.00 0.01
PLUS 8
GASOHOL 90 3.00 23.9 71.94 16.67% 9130.00 0.01
PLUS 8
DIESEL B5 – 9.00 23.9 215.82 50.00% 10230.00 0.02
S50 8
Total 18.00 S/431.64 100.00
%

33
 Actividad : Contabilización de las operaciones.
Valor a distribuir : S/719.40
Cost driver : N° de operaciones contabilizadas.
Total del cost driver : 225.00
Tasa a distribuir : S/3.20

Detalle Valor Tasa Distribució % Unidade Unitari

base n s o
GASOHOL 84 75.00 3.20 239.80 33.33% 9680.00 0.02
PLUS
GASOHOL 90 70.00 3.20 223.81 31.11% 9130.00 0.02
PLUS
DIESEL B5 – 80.00 3.20 255.79 35.56% 10230.00 0.03
S50
Total 225.00 S/719.40 100.00
%

Actividad : Venta de productos

Valor a distribuir : S/10,791.00
Cost driver : N° de ventas
Total del cost driver : 650.00
Tasa a distribuir : S/16.60

Detalle Valor Tasa Distribución % Unidade Unitari

base s o
GASOHOL 84 220.00 S/16.60 S/3,652.34 33.85% 9680.00 0.38
PLUS
GASOHOL 90 180.00 S/16.60 S/2,988.28 27.69% 9130.00 0.33
PLUS
DIESEL B5 – 250.00 S/16.60 S/4,150.38 38.46% 10230.00 0.41
S50
Total 650.00 S/10,791.00 100.00%

34
 5. Determinación del costo unitario de los productos

Tabla 12 Costo unitario de los productos

ELEMENTOS PRODUCTOS
GASOHOL 84 GASOHOL DIESEL
PLUS 90 PLUS B5 – S50

Costos directos 9.63 9.89 9.38

Costo de adquisición 9.63 9.89 9.38
(Incluido flete)
Costos indirectos
Realizar control de 0.01 0.01 0.01
inventarios
Compra de mercadería 0.01 0.01 0.02
Contabilización de las 0.02 0.02 0.03
operaciones.
Venta de productos 0.38 0.33 0.41
Total costo unitario S/10.06 S/10.26 S/9.84
FUENTE: Elaboración propia

*Los costos han sido calculados por cada galón de combustible.

C. Cambio de precios de los productos.

Al determinar los costos de los productos de manera real y al evaluar el comportamiento

del mercado de hidrocarburos se presenta la propuesta para la fijación de nuevos precios por
galón de combustible; lo cual se detalla a continuación:

Tabla 13. Cambios de precios.

Nombre del P.U actual N.P.U Variación Motivo

producto.
GASOHOL 12.50 13.00 0.50 Calculo del costo real y
84 PLUS aceptación cliente
GASOHOL 12.80 13.30 0.50 Calculo del costo real y
90 PLUS aceptación del cliente.
DIESEL B5 – 12.00 12.50 0.50 Calculo del costo real y
S50 aceptación del cliente.
Fuente: Elaboración propia

35
En base a los nuevos precios se ha elaborado los estados financieros proyectados al 2020, y al mismo tiempo se ha procedido a calcular e
interpretar la rentabilidad de Grifo Ilucán E.I.R.L; lo cual se detalla en la siguiente tabla:

Tabla 14. Calculo de la nueva rentabilidad proyectada.

Ratios de Formula Resultado Interpretación

rentabilidad
Rentabilidad ROA=Utilidad neta + Interés. 2,76% El ROA de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L en el año de 2020 es del
sobre la Activo total 2.76%, lo que indica que la inversión realizada sin importar la fuente de
inversión financiamiento está generando una rentabilidad óptima.
(ROA)

Margen Ventas netas - Costo de 16.57% Grifo Ilucán E.I.R.L ha obtenido un margen comercial para el año 2020 de
comercial ventas 16.57 % con relación a las ventas, una vez deducido el costo de ventas, lo
Ventas netas que significa que la empresa tiene la capacidad de cubrir gastos operativos
y financieros, para luego generar utilidad antes de impuestos.
Rentabilidad ROE= Utilidad neta 3.31% La rentabilidad sobre el patrimonio de Grifo Ilucán E.I.R.L en el año 2020
sobre Patrimonio es del 3.31%, lo que indica que la inversión realizada con capital propio
patrimonio está generando una rentabilidad eficiente.
(ROE)
Fuente: Elaboración propia.

36
3.2. Discusión de resultados

En los resultados del objetivo específico N°1, se muestra que el costo unitario de
cada producto únicamente es calculado en base al costo de compra y el pago de flete,
resultado que al ser comparado con lo encontrado por (Paz, 2016) en su tesis titulada:
“Sistema de costo ABC y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Curtiembre
Chimú Murgía Hnos. S.A.C Trujillo – Año 2015’’, donde concluye que los costos de los
productos se calcula haciendo uso del prorrateo. Por lo tanto la mala determinación de
los costos no solamente es un problema local, sino que es un problema nacional y hasta
internacional.

En el objetivo específico N° 3 se ha determinado que con la propuesta de

implementación del sistema ABC si mejora la rentabilidad, resultado que al ser
comparado con lo encontrado por (Matamoros, 2018) en su investigación: “La
implementación del modelo de costos ABC y su influencia en la rentabilidad de la
empresa Corporación Central Zuan S.A.C’’, donde concluye que la implementación del
sistema ABC ha mejorado la rentabilidad.

37
38
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones

Grifo Ilucán E.I.R.L, para calcular el costo unitario de los productos se rige por lo
dispuesto en la NIC N° 2, en donde estipula que el costo de adquisición de la mercadería
incluye el costo de compra y el pago de transporte; por lo tanto según ese método se ha
fijado que el costo por galón de gasohol 84 plus es de 9.63 soles, gasohol 90 plus es de
9.89 soles y de diésel b5 – s50 es de 9.38 soles el galón.

Al realizar un análisis de la rentabilidad de Grifo Ilucán E.I.R.L, mediante el uso de

los estados financieros del 2019, se ha determinado que la rentabilidad sobre la inversión
es del 1.16%, margen comercial del 13.46% y rentabilidad sobre el patrimonio es del
1,39%; lo que se traduce en que la rentabilidad de la empresa no es óptima.

Al determinase los costos de los productos mediante el método ABC, se ha obtenido

como resultado que el costo por galón de gasohol 84 plus es de 10.06 soles, gasohol 90
plus de 10.26 soles y finalmente el costo de diésel b5 – s50 a 9.84 soles el galón; por lo
tanto se ha elaborado una propuesta de incremento de los precios en 0.50 céntimos.
Además en base a los nuevos precios se ha elaborado la proyección de los estados
financieros al 2020, dando como resultado incremento de la rentabilidad sobre la
inversión de 1.16% en 2019 al 2.76%, margen comercial del 13.46% al 16.57% y la
rentabilidad sobre el patrimonio del 1.39% al 3.31%; por ende se puede concluir que los
costos ABC permite incrementar la rentabilidad, ya que es una de las herramienta de
gestión empresarial mejor diseñada para tomar decisiones.

4.2. Recomendaciones

Al gerente poner en práctica la propuesta de costos ABC, debido a que el sistema

ABC es una herramienta de gestión empresarial, que permite conocer los costos reales
por cada producto y en forma detallada, lo que conlleva a tomar mejores decisiones o
políticas de la empresa. Para la puesta en práctica del sistema de costos ABC el gerente
debe capacitar el personal, ya que hoy en día contar con personal capacitado y
competente hace que las empresas mejoren su productividad y competitividad.

39
 Se recomienda tomar en cuenta la propuesta de los nuevos precios, ya que tomando
en cuenta los precios que ofertan la competencia, el incremento de la demanda y el
conocimiento de los costos reales, es factible la implementación de la propuesta, para de
esa manera mejorar su rentabilidad.

40
41
REFERENCIAS

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Contador Público). Universidad Nacional de Cajamarca, Cajamarca.

44
45
ANEXOS

46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
Tabla 15 Matriz de consistencia

Problema Objetivo Hipótesis Variables Dimensione Indicadores Técnica E

s Instrumento De
Recolección
Datos
¿Los Costos HI. Los Costos Costos ABC Actividades Identificar las actividades Entrevista / Guía
Objetivo General
ABC, ABC mejorará (Variable de Entrevista
Determinar si el sistema de
mejorará la la rentabilidad independient
costos ABC mejorará la
rentabilidad de la empresa e) Cost Driver Cost driver de recursos y Entrevista / Guía
rentabilidad de la empresa de actividades.
de la empresa Grifo Ilucán de Entrevista
Grifo Ilucán Grifo Ilucán E.I.R.L 2019. E.I.R.L–
E.I.R.L– Cutervo –
Cutervo – 2019.
2019? Objetivos Específicos HO. Los Rentabilidad Ratios de ✓ Rentabilidad Entrevista / Guía
a. Analizar el sistema Costos ABC (Variable rentabilidad sobre la inversión de Entrevista
de costos actual no mejorará la dependiente) (ROA). Análisis
documental /
que se aplica en la rentabilidad de ✓ Margen
Ficha de análisis
empresa Grifo la empresa comercial. documental.
Ilucán E.I.R.L Grifo Ilucán ✓ Rentabilidad
2019. E.I.R.L– sobre patrimonio
(ROE).

66
 b. Conocer el índice Cutervo –
de Rentabilidad de 2019.
la empresa Grifo
Ilucán E.I.R.L
2019.
c. Propuesta de
implementación
del Sistema de
Costos ABC para
mejorar de forma
significativa la
Rentabilidad de la
empresa Grifo
Ilucán E.I.R.L.

FUENTE: Elaboración propia

67
Ilustración 3 Analizando información de la empresa Grifo Ilucán E.I.R.L

68
 GRIFO ILUCÁN E.I.R.L
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
DEL 02 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019
(EXPRESADO EN SOLES)
2019 2019
ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO
ACTIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTE
Tributos , aportes y contraprestaciones al
Efectivo y Equivalente de Efectivo 68,562.18 sistema de pensiones y salud por pagar 4,292.91
Inversiones Financieras 0.00 Sobregiro y Pagarés Bancarios 0.00
Cuentas por Cobrar Comerciales 17,685.15 Remuneraciones y Participaciones por Pagar 6,090.00
Cuentas por Cobrar a vinculadas 0.00 Cuentas por Pagar Comerciales - Terceros 83,982.21
Otras Cuentas por Cobrar 0.00 Cuentas por Pagar Diversas - Terceros 6,000.00
Existencias 63,794.67 Parte Corriente de las Deudas a largo plazo 0.00
Servicios y otros contratos por anticipado 0.00 Total Pasivo Corriente 100,365.11
Total Activo Corriente 150,042.00 PASIVO NO CORRIENTE
ACTIVO NO CORRIENTE Cuentas por Pagar a Vinculadas 0.00
Cuentas por Cobrar a Largo Plazo 0 Obligaciones Financieras 0.00
Cuentas por Cobrar a vinculadas a Largo plazo 0 Ingresos Diferidos 0.00
Otras Cuentas por Cobrar a largo plazo 0 Impuesto a la renta y parti difer. Pasivo 0.00
Inversiones Inmobiliarias 0.00 Total Pasivo No Corriente 0.00
Inmuebles,Maquinaria y Equipo
(Neto de depreciación acumulada) 457,312.50 PATRIMONIO
Activos Intangibles
(Neto de amortización acumulada) 0.00 Capital Social 479,957.88
Activos Biológicos 0.00 Capital Adicional 0.00
Impuesto a la Renta y Participaciones Activo 0.00 Acciones de inversión 0.00
Otros Activos 0.00 Excedente de Revaluación 0.00
Reservas Legales 8,000.00
Otras Reservas 0.00
Resultados Acumulados 12,000.00
Resultado del Ejercicio 7,031.51
Total Activo No Corriente 457,312.50 Total Patrimonio 506,989.38
TOTAL ACTIVO 607,354.50 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 607,354.50

Ilustración 4 Estado de Situación Financiera de Grifo Ilucán E.I.R.L 2019

69
 GRIFO ILUCÁN E.I.R.L
ESTADO DE RESULTADOS POR FUNCION
DEL 02 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019
(Expresado en soles)
+70 Ventas 299748.31
701 Mercaderías
- 709 Devolución de ventas
+73 Desctos.reb.bonif. obtenidos
Total de Ingresos Brutos 299748.31
-69 Costo de ventas 259398.02
691 Mercaderías
Utilidad Bruto 40350.28
-94 Gastos de administración 21746.50
-95 Gastos de ventas 10791.00
Utilidad Operativa 7812.78
+- Otros ingresos y egresos
+77 Ingresos Financieros 0.00
- 97 Gastos Financieros 0.00
+ Otros Ingresos 0.00
- Otros Gastos 0.00
Resultados por Exposicion a la Inflacion (REI) 0.00
Resultados antes de Participaciones, I.R Y Partidas Extraordinarias 7812.78
Participaciones 8% 0.00
Impuesto a la Renta 781.28
Utilidad ( Perdida ) Neta del ejercicio 7031.51

Ilustración 5 Estado de Resultados de Grifo Ilucán E.I.R.L 2019

70
 GRIFO ILUCÁN E.I.R.L
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA PROYECTADO
DEL 02 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020
(EXPRESADO EN SOLES)
2020 2020
ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO
ACTIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTE
Tributos , aportes y contraprestaciones al
Efectivo y Equivalente de Efectivo 81,102.18 sistema de pensiones y salud por pagar 7,425.11
Inversiones Financieras 0.00 Sobregiro y Pagarés Bancarios 0.00
Cuentas por Cobrar Comerciales 18,345.15 Remuneraciones y Participaciones por Pagar 6,090.00
Cuentas por Cobrar a vinculadas 0.00 Cuentas por Pagar Comerciales - Terceros 83,982.21
Otras Cuentas por Cobrar 0.00 Cuentas por Pagar Diversas - Terceros 6,000.00
Existencias 63,794.67 Parte Corriente de las Deudas a largo plazo 0.00
Servicios y otros contratos por anticipado 0.00 Total Pasivo Corriente 103,497.32
Total Activo Corriente 163,242.00 PASIVO NO CORRIENTE
ACTIVO NO CORRIENTE Cuentas por Pagar a Vinculadas 0.00
Cuentas por Cobrar a Largo Plazo 0 Obligaciones Financieras 0.00
Cuentas por Cobrar a vinculadas a Largo plazo 0 Ingresos Diferidos 0.00
Otras Cuentas por Cobrar a largo plazo 0 Impuesto a la renta y parti difer. Pasivo 0.00
Inversiones Inmobiliarias 0.00 Total Pasivo No Corriente 0.00
Inmuebles,Maquinaria y Equipo
(Neto de depreciación acumulada) 457,312.50 PATRIMONIO
Activos Intangibles
(Neto de amortización acumulada) 0.00 Capital Social 479,957.88
Activos Biológicos 0.00 Capital Adicional 0.00
Impuesto a la Renta y Participaciones Activo 0.00 Acciones de inversión 0.00
Otros Activos 0.00 Excedente de Revaluación 0.00
Reservas Legales 8,000.00
Otras Reservas 0.00
Resultados Acumulados 12,000.00
Resultado del Ejercicio 17,099.30
Total Activo No Corriente 457,312.50 Total Patrimonio 517,057.18
TOTAL ACTIVO 620,554.50 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 620,554.50
-

Ilustración 6. Estado de situación financiera proyectado al 2020.

71
 GRIFO ILUCÁN E.I.R.L
ESTADO DE RESULTADOS POR FUNCION PROYECTADO
DEL 02 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020
(Expresado en soles)
+70 Ventas 310934.75
701 Mercaderías
- 709 Devolución de ventas
+73 Desctos.reb.bonif. obtenidos
Total de Ingresos Brutos 310934.75
-69 Costo de ventas 259398.02
691 Mercaderías
Utilidad Bruto 51536.73
-94 Gastos de administración 21746.50
-95 Gastos de ventas 10791.00
Utilidad Operativa 18999.23
+- Otros ingresos y egresos
+77 Ingresos Financieros 0.00
- 97 Gastos Financieros 0.00
+ Otros Ingresos 0.00
- Otros Gastos 0.00
Resultados por Exposicion a la Inflacion (REI) 0.00
Resultados antes de Participaciones, I.R Y Partidas Extraordinarias 18999.23
Participaciones 8% 0.00
Impuesto a la Renta 1899.92
Utilidad ( Perdida ) Neta del ejercicio 17099.30
Ilustración 7. Estado de resultados proyectado.

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Guía de entrevista

Estimado Sr. Franklin Cieza Díaz responsable del área contable y administrativa, el presente
instrumento tiene por objetivo recoger información contable y administrativa de la empresa
Grifo Ilucán EIRL, agradezco de antemano dar respuestas a las preguntas de manera
fidedigna.

1. ¿Cuántas y cuáles son las áreas de la empresa?

Las áreas de la empresa son gerencia, administración, contabilidad y ventas.
2. ¿Qué actividades se realiza en cada área?
Las actividades que se realiza en cada área son las siguientes:
Área de gerencia: Velar por el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Área de administración: Encargada de velar por la administración de los recursos
financieros, humanos, infraestructura y equipamiento de la empresa.
Área de contabilidad: Encargada de elaborar la información contable para fines
gerenciales y tributarios.
Área de ventas: Encargada de emitir el comprobante de pago por cada venta de
productos, hacer control de almacén, emitir el reporte de ventas al área de
administración, realizar el cobro de las ventas realizadas en efectivo y luego entregar
el dinero al área de administración y realizar un control de los vales.
3. ¿Cuáles son las actividades principales y de apoyo que realiza la empresa?
La venta de combustibles.
4. ¿Con que recursos cuenta la empresa para el cumplimiento de sus actividades?
Con los recursos financieros, humanos y tecnológicos.
5. ¿Cuál es la cartera de productos con las que cuenta la empresa?
Los productos con las que cuenta la empresa son los siguientes:
• GASOHOL 84 PLUS
• GASOHOL 90 PLUS
• DIESEL B5 – S50
• ACEITE CASTROL GTX 20W50 1/4GLN
• ACEITE CASTROL RX VISCUS BALDE
• ACEITE MOTUL 3000 15W50
• ACEITE MOTUL 5100 15W50

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• ACEITE M- ESPECIAL HD50
• LIQUIDO DE FRENOSA X 12 ONZAS
• GRASA LITHIUM MULTIUSOS BOTROX
• LUBRICANTE STIHL 2T
• REFRIGERANTE HESTONE 6X1 GLN
6. ¿Cuáles son los costos directos e indirectos de la empresa?
Los costos directos son: Compra de combustibles y pago de flete.
Los costos indirectos son: Pagos de servicios básicos, pago de personal, gastos de
mantenimiento, pago de publicidad y depreciación de infraestructura y equipamiento.
7. Los costos indirectos tienen un peso significativo sobre el costo total de los
productos?
Los costos indirectos si tienen un peso significativo sobre el costo total de los
productos.
8. Cree usted haber recuperado la inversión inicial?
Si se ha logrado recuperar la inversión realizada para que la empresa empiece a
funcionar.
9. El activo total de la empresa está generando una rentabilidad óptima?
El activo total de la empresa si está generando una rentabilidad importante.
10. Cree usted que la implementación del sistema de costos ABC mejoría la
rentabilidad de la empresa?
La implementación del sistema de costos ABC si mejoraría la rentabilidad, ya que
proporcionaría una información más detallada de los diferentes costos, la cual facilita
a la administración y gerencia tomar mejores decisiones.
11. Considera que la rentabilidad sobre el patrimonio es la adecuada?
La rentabilidad sobre el patrimonio del año 2019 si es la adecuada.

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