Guia Proyecto
Guia Proyecto
Guia Proyecto
PLAN DE NEGOCIOS
PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE
MUEBLES ECOLÓGICOS MULTIFUNCIONALES
Postulantes:
López Villa Horacio Marcelo
Parra Poma Angélica Verónica
Tutor:
Lic. Trujillo Infantes Omar Javier
La Paz - Bolivia
2019
i
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
Por sobre todo quiero agradecer desde el fondo de mi corazón a Dios por haberme
permitido llegar a esta etapa de mi formación académica y culminarla, también
agradecerle el haberme permitido pertenecer a una familia amorosa y unida. A mis
amados papitos José y Nancy por todo su amor, compresión, consejos y apoyo
incondicional. A mis queridos hermanos Mauricio y José Ignacio, por su compañía,
amistad, apoyo y consejos en muchas etapas de mi vida. A mi sobrinito Aarón que
llena mis días de mucha alegría con su compañía.
A mis abuelitas Nelly e Irene por su amor incondicional. A mis tíos, primos, sobrinos
y en general a toda mi hermosa familia.
Agradezco de forma especial al Lic. Omar Trujillo Infantes. Por todo su tiempo,
dedicación y apoyo brindado en la elaboración y desarrollo del presente proyecto
de grado.
i
DEDICATORIA
Con mucho amor y cariño todo este esfuerzo está dedicado a mis padres Efraín y
Betzabé, seres a quienes adoro desde lo más profundo de mi corazón, por todo su
esfuerzo, dedicación, paciencia, por su confianza y por todo el amor infinito que me
han dado a lo largo de mi vida.
A mis hermanos Windsor, Evelin, Carla y Cinthia quienes han vivido de cerca los
distintos procesos de mi vida tanto en los momentos felices y tristes que todo ser
humano experimenta en el camino a seguir como un destino.
Para mis pequeños y queridos sobrinos Alexia y Matías quienes con su inocencia
de la niñez me han dado hermosos momentos llenando mi vida de alegría.
AGRADECIMIENTO
Los resultados de este proyecto, están dedicados a todas aquellas personas que,
de alguna forma, son parte de su culminación. Nuestros sinceros agradecimientos
están dirigidos hacia las personas que componen la Carrera de Administración de
Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la Universidad
Mayor de San Andrés.
Un agradecimiento especial a nuestro tutor Lic. Omar Javier Trujillo Infantes, que
nos brindó su apoyo en todo momento para realizar el presente trabajo de forma
desinteresada.
ii
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO
CAPÍTULO I
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO ....................................................................... 1
1.1. NATURALEZA DE LA EMPRESA ....................................................................... 1
1.2. CONCEPTO DEL NEGOCIO ............................................................................... 1
1.3. EL PRODUCTO Y SU GENERACIÓN DE VALOR .............................................. 2
1.4. MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y CLAVES DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL ....... 5
1.4.1. Misión ........................................................................................................... 5
1.4.2. Visión ........................................................................................................... 5
1.4.3. Valores. ........................................................................................................ 5
1.4.4. Claves de la Gestión Empresarial ................................................................. 6
1.5. ESTRATEGIA COMPETITIVA ............................................................................. 7
1.5.1. Core Business y Know-how. ......................................................................... 8
1.6. MODELO DE NEGOCIO ................................................................................... 10
CAPÍTULO II
MERCADO .............................................................................................. 12
2.1. PRODUCTO MERCADOTÉCNICO ................................................................... 12
2.1.1. Consumidor especifico ............................................................................... 14
2.1.2. Satisfacción de las necesidades ................................................................. 23
2.2. POTENCIAL DE MERCADO ............................................................................. 26
2.2.1. Tendencias del mercado del mueble en el mundo...................................... 26
2.2.2. Análisis del mercado del mueble en Bolivia ................................................ 28
2.2.3. La competencia .......................................................................................... 30
2.2.4. Barreras de Entrada o de salida ................................................................. 48
2.2.4.1. Las Cinco Fuerzas de Porter ............................................................... 48
2.2.4.2. Principales barreras de entra y salida .................................................. 51
2.3. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ................................................................... 53
2.3.1. Potencial de ventas .................................................................................... 55
2.3.2. Pronóstico de ventas .................................................................................. 60
2.4. CLIENTE OBJETIVO ......................................................................................... 63
2.5. ESTRATEGIA DE MARKETING ........................................................................ 65
2.5.1. Estrategia del ciclo de vida del producto ..................................................... 65
iii
2.5.2. Estrategia de comercialización ................................................................... 68
2.5.3. Estrategia específica 4P’s........................................................................... 71
2.5.3.1. Producto .............................................................................................. 72
2.5.3.2. Plaza ................................................................................................... 74
2.5.3.3. Promoción ........................................................................................... 76
2.5.3.4. Precio .................................................................................................. 79
CAPÍTULO III
OPERACIONES ....................................................................................... 80
3.1. DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO ................................................... 80
3.1.1. Descripción técnica y funcional del producto .............................................. 92
3.1.2. Características de la calidad del producto .................................................. 95
3.2. PROCESOS DE PRODUCCIÓN ....................................................................... 98
3.2.1. Tipo de proceso .......................................................................................... 99
3.2.2. Descripción de fases y tareas ................................................................... 102
3.2.3. Trozado T-1 .............................................................................................. 106
3.2.4. Trozado T-2 .............................................................................................. 109
3.2.5. Trozado T-3 .............................................................................................. 112
3.2.6. Cepillado M-1 y M-2.................................................................................. 115
3.2.7. Cepillado S-1 y S-2 ................................................................................... 118
3.2.8. Dimensionamiento M-2 ............................................................................. 121
3.2.9. Dimensionamiento M-3, M-4 y M-5 ........................................................... 124
3.2.10. Dimensionamiento M-3, M-4, M-5 y M-6 ............................................... 127
3.2.11. Dimensionamiento S-3 .......................................................................... 130
3.2.12. Dimensionamiento S-3 y S-4 ................................................................. 133
3.2.13. Maquinado ............................................................................................ 136
3.2.14. Ensamblado .......................................................................................... 138
3.2.15. Acabado ................................................................................................ 141
3.2.16. Embalaje ............................................................................................... 142
3.2.17. Personal................................................................................................ 143
3.3. EQUIPAMIENTO ............................................................................................. 144
3.3.1. Maquinas .................................................................................................. 144
3.3.2. Equipos .................................................................................................... 148
3.3.3. Vehículos .................................................................................................. 148
3.3.4. Herramientas ............................................................................................ 149
iv
3.4. MATERIA PRIMA, MATERIALES E INSUMOS ............................................... 150
3.4.1. Proveedores ............................................................................................. 153
3.5. PLANTA .......................................................................................................... 156
3.5.1. Capacidad de producción de la planta ...................................................... 156
3.5.2. Localización y distribución de la planta ..................................................... 167
CAPÍTULO IV
FINANZAS ............................................................................................. 171
4.1. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN ................................................................... 171
4.1.1. Inversión fija ............................................................................................. 171
4.1.2. Inversión diferida ...................................................................................... 177
4.1.3. Capital de operaciones ............................................................................. 178
4.1.4. Resumen de inversiones .......................................................................... 181
4.2. PRESUPUESTO DE OPERACIONES ............................................................. 182
4.2.1. Costos fijos ............................................................................................... 182
4.2.2. Costos variables ....................................................................................... 191
4.2.3. Proyección de costos................................................................................ 197
4.2.4. Costo unitario ........................................................................................... 198
4.2.5. Precios de venta ....................................................................................... 199
4.2.6. Impuestos ................................................................................................. 199
4.3. PUNTO DE EQUILIBRIO ................................................................................. 201
4.4. FINANCIAMIENTO .......................................................................................... 203
4.5. FLUJO DE CAJA ............................................................................................. 207
4.6. EVALUACIÓN FINANCIERA ........................................................................... 208
CAPÍTULO V
SUPUESTOS ESCENARIOS ................................................................... 211
5.1. SUPUESTOS .................................................................................................. 211
5.2. SENSIBILIDAD ................................................................................................ 214
5.3. ESCENARIOS ................................................................................................. 215
CAPÍTULO VI
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA LEGAL ............................................. 218
6.1. PERSONERÍA JURÍDICA ................................................................................ 218
6.2. REGISTRO LEGAL ......................................................................................... 218
6.3. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL ................................................................... 221
6.4. PERSONAL ..................................................................................................... 222
v
6.5. PROCEDIMIENTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO........................................... 223
6.5.1. Funciones principales ............................................................................... 224
CAPÍTULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................. 230
7.1. CONCLUSIONES ............................................................................................ 230
7.2. RECOMENDACIONES .................................................................................... 232
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................... 234
ANEXOS ............................................................................................... 237
ANEXO I: ÍNDICE DEL TAMAÑO DE LA EMPRESA ................................................. 238
ANEXO II: DISEÑO DE ENCUESTAS........................................................................ 240
ANEXO III: LISTADO DE EMPRESAS DEDICADAS A LA VENTA DE MOBILIARIO .... 243
vi
ÍNDICE DE TABLAS
vii
TABLA 30. ESTRATEGIA - PROMOCIÓN....................................................................... 78
TABLA 31. RESISTENCIA Y RIGIDEZ DEL BAMBÚ EN COMPARACIÓN A OTROS
MATERIALES .................................................................................................................. 82
TABLA 32. PROPIEDADES MECÁNICAS DEL BAMBU EN CONDICIÓN SECA ............ 83
TABLA 33. COMPARACIÓN DE PRECIOS TABLERO .................................................. 83
TABLA 34. CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD ............................................................... 95
TABLA 35.PIEZA DE UN JUEGO DE COMEDOR ......................................................... 105
TABLA 36. DATOS DE CORTE T-1............................................................................... 107
TABLA 37. DIAGRAMA DEL PROCESO DE TROZADO T-1......................................... 108
TABLA 38. DATOS DE CORTE T-2............................................................................... 110
TABLA 39. DIAGRAMA DEL PROCESO DE TROZADO T-2......................................... 111
TABLA 40. DATOS DE CORTE T-3............................................................................... 113
TABLA 41. DIAGRAMA DEL PROCESO DE TROZADO T-3......................................... 114
TABLA 42. DATOS DE CEPILLADO M-1 Y M-2 ............................................................ 116
TABLA 43. DIAGRAMA DEL PROCESO DE CEPILLADO M-1 Y M-2 ........................... 117
TABLA 44. DATOS DE CEPILLADO S-1 Y S-2 ............................................................. 119
TABLA 45. DIAGRAMA DEL PROCESO DE CEPILLADO S-1 Y S-2 ............................ 120
TABLA 46. DATOS DE DIMENSIONADO M-2............................................................... 122
TABLA 47. DIAGRAMA DEL PROCESO DE DIMENSIONADO M-2 ............................. 123
TABLA 48. DATOS DE DIMENSIONADO M-3 A M-5 .................................................... 125
TABLA 49. DIAGRAMA DEL PROCESO DE DIMENSIONADO M-3 A M-5 ................... 126
TABLA 50. DATOS DE DIMENSIONADO M-3 A M-6 .................................................... 128
TABLA 51. DIAGRAMA DEL PROCESO DE DIMENSIONADO M-3 A M-6 ................... 129
TABLA 52. DATOS DE DIMENSIONADO S-3 ............................................................... 131
TABLA 53. DIAGRAMA DEL PROCESO DE DIMENSIONADO S-3 .............................. 132
TABLA 54. DATOS DE DIMENSIONADO S-3 Y S-4 ..................................................... 134
TABLA 55. DIAGRAMA DEL PROCESO DE DIMENSIONADO S-3 Y S-4 .................... 135
TABLA 56. DIAGRAMA DEL PROCESO DE MAQUINADO .......................................... 137
TABLA 57. DIAGRAMA DEL PROCESO DE ENSAMBLADO MESA ............................. 139
TABLA 58. DIAGRAMA DEL PROCESO DE ENSAMBLADO SILLA ............................. 140
TABLA 59. DIAGRAMA DEL PROCESO DE ENSAMBLADO ........................................ 141
TABLA 60. DIAGRAMA DEL PROCESO DE EMBALAJE .............................................. 142
TABLA 61. PERSONAL ................................................................................................. 143
TABLA 62. SIERRA CIRCULAR .................................................................................... 144
viii
TABLA 63. CEPILLO CANTEADOR .............................................................................. 145
TABLA 64. SIERRA CINTA 20” 3HP.............................................................................. 145
TABLA 65. TUPI DE MESA ........................................................................................... 146
TABLA 66. TALADRO DE BANCO ................................................................................ 146
TABLA 67. TALADRO PORTÁTIL ................................................................................. 146
TABLA 68. COMPRESORA ........................................................................................... 147
TABLA 69. COLECTOR DE POLVO 2HP ...................................................................... 147
TABLA 70. EQUIPOS .................................................................................................... 148
TABLA 71. VEHÍCULO .................................................................................................. 148
TABLA 72. HERRAMIENTAS LÍNEA DE FABRICACIÓN – KID 1 ................................. 149
TABLA 73. HERRAMIENTAS LÍNEA DE ENSAMBLAJE – KID 2 .................................. 150
TABLA 74. CARACTERÍSTICAS DE LA MATERIA PRIMA ........................................... 150
TABLA 75. INSUMOS .................................................................................................... 151
TABLA 76. SERVICIOS BÁSICOS ................................................................................ 151
TABLA 77. EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL .................................................... 152
TABLA 78. PROVEEDORES TABLEROS DE BAMBÚ .................................................. 154
TABLA 79. CARACTERÍSTICAS DE LA MATERIA PRIMA ........................................... 154
TABLA 80. VARIABLES PARA EL BALANCEO DE LÍNEA ........................................... 158
TABLA 81. TABULADO INICIAL .................................................................................... 159
TABLA 82. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN ................................................................. 160
TABLA 83. CANTIDAD DE MAQUINARIA REQUERIDA ............................................... 162
TABLA 84. CANTIDAD DE HERRAMIENTAS REQUERIDAS ....................................... 163
TABLA 85. REQUERIMIENTO DE ENERGÍA PARA MAQUINARIA DE UN PROCESO 164
TABLA 86. POTENCIA REQUERIDA EN EL SISTEMA DE ILUMINACIÓN ................... 165
TABLA 87. REQUERIMIENTO DE ENERGÍA PARA OTROS SERVICIOS .................... 165
TABLA 88. REQUERIMIENTO TOTAL DE ENERGÍA.................................................... 166
TABLA 89. REQUERIMIENTO DE AGUA ...................................................................... 167
TABLA 90. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO: MÉTODO POR PUNTOS .................... 168
TABLA 91. INVERSIÓN EN LUGAR .............................................................................. 172
TABLA 92. INVERSIÓN EN INSTALACIONES .............................................................. 172
TABLA 93. INVERSIÓN EN MAQUINARIA .................................................................... 173
TABLA 94. INVERSIÓN EN EQUIPOS .......................................................................... 174
TABLA 95. INVERSIÓN EN VEHÍCULO ........................................................................ 174
TABLA 96. INVERSIÓN EN HERRAMIENTAS .............................................................. 174
ix
TABLA 97. INVERSIÓN EN MUEBLES Y ENSERES .................................................... 175
TABLA 98. INVERSIÓN EN EQUIPOS ADICIONALES ................................................. 176
TABLA 99. RESUMEN DE LA INVERSIÓN FIJA ........................................................... 176
TABLA 100. GASTOS DE ORGANIZACIÓN ................................................................. 177
TABLA 101. GASTOS PRE-OPERATIVOS ................................................................... 177
TABLA 102. RESUMEN DE LA INVERSIÓN DIFERIDA................................................ 178
TABLA 103. COSTOS DE MATERIA PRIMA PARA TRES MESES .............................. 179
TABLA 104. COSTOS DE INSUMOS PARA TRES MESES .......................................... 179
TABLA 105. CAJA Y BANCO ........................................................................................ 180
TABLA 106. RESUMEN DE CAPITAL DE OPERACIONES .......................................... 180
TABLA 107. RESUMEN DE INVERSIONES .................................................................. 181
TABLA 108. APORTES LABORALES Y PATRONALES ............................................... 182
TABLA 109. PLANILLA DE SUELDOS Y SALARIOS DE LA MANO DE OBRA
INDIRECTA ................................................................................................................... 183
TABLA 110. SEGUROS................................................................................................. 183
TABLA 111. SERVICIOS ............................................................................................... 184
TABLA 112. DEPRECIACIÓN DE LOS ACTIVOS FIJOS .............................................. 185
TABLA 113. DEPRECIACIÓN DE LOS ACTIVOS FIJOS POR AÑO ............................. 185
TABLA 114. AMORTIZACIÓN DE LA INVERSIÓN DIFERIDA ...................................... 186
TABLA 115. COSTO FINANCIERO ............................................................................... 186
TABLA 116. COSTO DE MANTENIMIENTO ................................................................. 187
TABLA 117. COSTO DE ALQUILERES ......................................................................... 187
TABLA 118. COSTO DE MATERIAL ADMINISTRATIVO .............................................. 187
TABLA 119. COSTO DE ROPA DE TRABAJO .............................................................. 188
TABLA 120. COSTO DE COMERCIALIZACIÓN............................................................ 189
TABLA 121. RESUMEN DE COSTOS FIJOS ................................................................ 190
TABLA 122. DETERMINACIÓN DEL COSTO HORA HOMBRE .................................... 191
TABLA 123. COSTO DE MANO DE OBRA DIRECTA ................................................... 192
TABLA 124. COSTO TOTAL DE MATERIA PRIMA ....................................................... 193
TABLA 125. COSTO TOTAL DE INSUMOS .................................................................. 193
TABLA 126. COSTO DE ENERGÍA ELÉCTRICA .......................................................... 194
TABLA 127. COSTO DE AGUA POTABLE.................................................................... 194
TABLA 128. COSTO DE GASOLINA ............................................................................. 195
TABLA 129. RESUMEN DE COSTOS VARIABLES ...................................................... 196
x
TABLA 130. PROYECCIÓN DE COSTOS ..................................................................... 197
TABLA 131. COSTO UNITARIO DE PRODUCCIÓN ..................................................... 198
TABLA 132. PRECIO DE VENTA .................................................................................. 199
TABLA 133. IMPUESTOS DE LOS COSTOS FACTURADOS ...................................... 200
TABLA 134. IMPUESTOS NETOS ................................................................................ 201
TABLA 135. PUNTO DE EQUILIBRIO ........................................................................... 202
TABLA 136. ESTRUCTURA DE INVERSIÓN ................................................................ 206
TABLA 137. FLUJO DE CAJA ....................................................................................... 207
TABLA 138. FLUJO NETO DEL PROYECTO ................................................................ 209
TABLA 139. SUPUESTO DEL PROYECTO .................................................................. 211
TABLA 140. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD CON VARIACIÓN DE
COSTOS Y PRECIO...................................................................................................... 214
TABLA 141. MAPA DE CALOR PARA DETERMINACIÓN DE ESCENARIOS .............. 215
TABLA 142. FUNCIONES – GERENTE GENERAL ....................................................... 224
TABLA 143. FUNCIONES – JEFE DE PRODUCCIÓN .................................................. 225
TABLA 144. FUNCIONES – OPERARIO ....................................................................... 226
TABLA 145. FUNCIONES - CHOFER ........................................................................... 226
TABLA 146. FUNCIONES - CONTADOR ...................................................................... 227
TABLA 147. FUNCIONES – JEFE DE COMERCIALIZACIÓN ....................................... 228
TABLA 148. FUNCIONES - VENDEDOR ...................................................................... 229
xi
ÍNDICE DE GRÁFICOS
xii
GRÁFICO 32. LOGO DE LA EMPRESA .......................................................................... 78
GRÁFICO 33. DISEÑO DE MESA PLEGABLE................................................................ 87
GRÁFICO 34. PLANOS DE MESA PLEGABLE ............................................................... 88
GRÁFICO 35. DISEÑO DE SILLA ESTANTE .................................................................. 89
GRÁFICO 36. PLANOS DE SILLA ESTANTE ................................................................. 90
GRÁFICO 37. DESARROLLO DE LA MESA PLEGABLE ................................................ 91
GRÁFICO 38. DESARROLLO DE LA SILLA ESTANTE .................................................. 91
GRÁFICO 39. RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA-CONTROL DE CALIDAD ................. 96
GRÁFICO 40. CALIDAD DE LA PRODUCCIÓN .............................................................. 97
GRÁFICO 41. PROCESO DE PRODUCCIÓN ................................................................. 98
GRÁFICO 42. FASES DEL PROCESO DE FABRICACIÓN .......................................... 102
GRÁFICO 43. FLUJO GENERAL DEL PROCESO PRODUCTIVO ............................... 103
GRÁFICO 44. PLANO TROZADO T-1 ........................................................................... 106
GRÁFICO 45. RECORRIDO DEL PROCESO DE TROZADO ....................................... 108
GRÁFICO 46. PLANO TROZADO T-2 ........................................................................... 109
GRÁFICO 47. RECORRIDO DEL PROCESO DE TROZADO ....................................... 111
GRÁFICO 48. PLANO TROZADO T-3 ........................................................................... 112
GRÁFICO 49. RECORRIDO DEL PROCESO DE TROZADO ....................................... 114
GRÁFICO 50. PLANO CEPILLADO M-1........................................................................ 115
GRÁFICO 51. RECORRIDO DEL PROCESO DE CEPILLADO M-1 Y M-2 ................... 117
GRÁFICO 52. PLANO CEPILLADO S-1 y S-2 ............................................................... 118
GRÁFICO 53. RECORRIDO DEL PROCESO DE CEPILLADO S-1 Y S-2 .................... 120
GRÁFICO 54. PLANO DIMENSIONAMIENTO M-2 ....................................................... 121
GRÁFICO 55. RECORRIDO DEL PROCESO DE DIMENSIONAMIENTO M2............... 123
GRÁFICO 56. PLANO DIMENSIONAMIENTO M-3 A M-5 ............................................. 124
GRÁFICO 57. RECORRIDO DEL PROCESO DE DIMENSIONAMIENTO M-3 A M-5 ... 126
GRÁFICO 58. PLANO DIMENSIONAMIENTO M-3 A M-6 ............................................. 127
GRÁFICO 59. RECORRIDO DEL PROCESO DE DIMENSIONAMIENTO M-3 A M-6 ... 129
GRÁFICO 60. PLANO DIMENSIONAMIENTO S-3 ........................................................ 130
GRÁFICO 61. RECORRIDO DEL PROCESO DE DIMENSIONAMIENTO S-3 .............. 132
GRÁFICO 62. PLANO DIMENSIONAMIENTO S-3 y S-4 ............................................... 133
GRÁFICO 63. RECORRIDO DEL PROCESO DE DIMENSIONAMIENTO S-3 Y S-4 .... 135
GRÁFICO 64. ENSAMBLE A MEDIA MADERA ............................................................ 136
GRÁFICO 65. RECORRIDO DEL PROCESO DE MAQUINADO ................................... 137
xiii
GRÁFICO 66. RECORRIDO DEL PROCESO DE ENSAMBLADO DE MESA ............... 139
GRÁFICO 67. RECORRIDO DEL PROCESO DE ENSAMBLADO DE SILLA ............... 140
GRÁFICO 68. RECORRIDO DEL PROCESO DE ACABADO ....................................... 141
GRÁFICO 69. RECORRIDO DEL PROCESO DE EMBALAJE ...................................... 142
GRÁFICO 70. COSTO UNITARIO - OPERADORES - UNIDADES POR TURNO ......... 161
GRÁFICO 71. IMPEDIMENTOS PARA LA UTILIZACIÓN PLENA DE LA CAPACIDAD
PRODUCTIVA (2019) .................................................................................................... 162
GRÁFICO 72. CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA PARA PRODUCCIÓN .............. 164
GRÁFICO 73. PLANO DE DISTRIBUCIÓN ................................................................... 170
GRÁFICO 74. COSTOS DE PRODUCCIÓN ................................................................. 189
GRÁFICO 75. PUNTO DE EQUILIBRIO AÑO 1 ............................................................ 203
GRÁFICO 76. SUPUESTOS DEL PROYECTO ............................................................. 211
GRÁFICO 77. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ....................................................... 221
xiv
RESUMEN EJECUTIVO
xv
mediante distintos canales, como son las empresas dedicadas a la venta de
muebles, internet y la venta en instalaciones de la empresa, además, se pretende
realizar una alianza estratégica con empresas constructoras que vendan espacios
habitacionales reducidos.
y el 31% será financiado. Los costos fijos el primer año tienen un valor de
Bs 514.021.- (quinientos catorce mil veintiún 00/ bolivianos), en el caso de los
100
xvi
CAPÍTULO I
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
• Es seguro para la salud.- Los muebles ecológicos son seguros para la salud,
siendo que cualquier mueble hecho de materiales tóxicos representa un peligro,
al afectar la calidad del aire en el hogar.
3
extracción de materiales autorizados. Los bambúes que crecen en estos sitios
están dispuestos para la cosecha y pueden ser cortados para la fabricación de
muebles y otros fines, debido a que crecen rápidamente.
En este último punto se entiende por mobiliario multifuncional todo aquel que
presenta funciones de varios tipos en un único producto. En la actualidad, estas
piezas han cobrado relevancia gracias a que permiten unificar varios usos a la vez
que permiten a los clientes optimizar los espacios habitacionales.
• Silla.- Por otro lado, la silla que es una de las formas del mobiliario más utilizada,
esencialmente consiste en un asiento individual con respaldo, sujeto por cuatro
patas, la misma permite ofrecer otras funciones de carácter también secundario
como son al unir dos sillas se convierten en una mesa lateral o al unir varias
sillas las mismas pueden cumplir las funciones de un estante.
4
1.4. MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y CLAVES DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
1.4.1. Misión
1.4.2. Visión
“Ser en un plazo mínimo de 10 años una empresa líder a nivel nacional con alta
rentabilidad y crecimiento continuo, dedicada a la fabricación y comercialización de
muebles y complementos innovadores para la decoración del hogar y la oficina,
creados bajo un estándar de calidad y multifuncionalidad, pero sobre todo de
responsabilidad ambiental y óptimo aprovechamiento de las materias primas”.
1.4.3. Valores.
• Honestidad.- Este es un valor que nace del interior de la empresa, es decir que
debe ser parte de todos los empleados, siendo principalmente honestos sobre
las características del producto.
5
• Compañerismo.- El trabajo en grupo contribuye para obtener buenos
resultados, mejor organización, mayor colaboración, actividades laborales más
agradables, beneficiando al desarrollo de la empresa.
Las claves de la gestión empresarial para lograr los resultados como empresa
involucran el compromiso del personal, siendo de gran importancia poseer
principios que mantengan el buen desarrollo de las actividades tanto dentro como
fuera de la empresa.
6
• Comunicación.- Contar con buenos canales de comunicación que integren a
todo el personal y así contribuir en el avance de las actividades de la empresa.
A partir de estos criterios el plan se realiza con el fin de crear una empresa que se
dedicará a la elaboración y comercialización de muebles ecológicos y
multifuncionales, generando la siguiente cadena de valor dentro la gestión
empresarial:
MARGEN
Aprovisionamiento: Compras generales, Auditoria de compra de materia
prima.
Operaciones: Marketing y
Logística de
Control de ventas: Venta
entrada: Servicios:
calidad de Logística de vía internet,
Recepción de la servicio post-
materia prima, salida: promoción en
materia prima venta, de
producto en Distribución por distribuidores y
(tableros de asesoramiento
proceso y mayor y menor. visitando
bambú), vía web.
producto proyectos
almacenamiento
terminado. inmobiliarios.
7
• Percepción de los consumidores.- Los muebles deben ser novedoso no
solo por estar realizados con madera ecológica, sino resaltando las ventajas
multifuncionales que tienen dentro espacios reducidos con un diseño
moderno.
9
en base a madera ecológica y bajo un concepto de diseño multifuncional,
presentando un Core Bussiness alto y un Know-how alto, siendo que es
fundamental saber hacer los muebles, por lo tanto, nunca se debe realizar la
externalización del proceso, siempre debe ser internalizado.
Los muebles multifuncionales ecológicos tienen como idea esencial una producción
con un diseño exclusivo, innovador y ahorrador de espacio.
10
El producto tiene como función el aprovechamiento del espacio en los distintos
hogares, es por ello que comercializar nuestro producto, al ser versátil, es un
negocio atractivo, ya que captamos el interés de nuestro nicho de mercado mueble.
11
CAPÍTULO II
MERCADO
Una de las características básicas del mueble es, justamente, el hecho de que es
un objeto movible que puede ser trasladado de un lugar a otro, el término mueble
alude a los objetos que facilitan las actividades comunes, tales como dormir, comer,
cocinar, descansar, etc., mediante mesas, sillas, camas estanterías, muebles de
cocina, etc. El término excluye otros objetos relacionados con la construcción y la
decoración, por ejemplo, no pueden ser considerados muebles: las ventanas,
puertas y otros como utensilios o máquinas.
Existen varios tipos de muebles, como los que poseen una superficie horizontal
separada del suelo, por ejemplo: sillas, camas, mesas, sofás, escritorios y armarios;
o bien muebles para el almacenaje o archivado de libros, revistas, ropa, herramienta
etc. El mobiliario para el hogar crea, en conjunción con otros objetos como lámparas
o relojes, espacios interiores convenientes, confortables y funcionales. Los
muebles, por su gran carga decorativa han sido considerados objetos artísticos en
la historia del arte decorativo, sobre todo en la época preindustrial. Uno de
los materiales empleados en su elaboración suele ser la madera desde la época de
los egipcios hasta la fecha y todavía sigue siendo el material preferido por muchas
12
personas gracias a su versatilidad y características de resistencia y belleza, pero
este mismo hecho ha ido afectando al medio ambiente creándose alternativas como
las maderas ecológicas. También se tienen los muebles multifuncionales, es decir
que tienen más de una función básica siendo el principal beneficio asociado a estos
productos la posibilidad de cumplir con más de una función permitiendo con ello
ahorrar superficie destinada al uso de muebles.
• Estilo moderno.- Se caracterizan por ser muebles que tratan la madera con
líneas rectas y sin demasiados detalles, denominados moderno o
contemporáneo, otro elemento importante dentro el estilo moderno es el uso de
materiales ecológicos, conformando un objeto que influye de manera directa o
indirecta al medio ambiente, no consumiendo materias primas provenientes de
un ecosistema no renovable.
• Uso en el hogar.- Otra clasificación de los muebles se realiza por el uso, que
en el plan está orientado al hogar, inicialmente se tendrá muebles de comedor,
13
desarrollando en el futuro: muebles de cocina, muebles de dormitorio y muebles
de sala o living.
14
GRÁFICO 2. PRÉSTAMOS PARA VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL
1400 Abril 2016
Inc. interanual total: USD 657 MM
1.218 Familias beneficiadas
1200
169 Total: 29.256
En 2015: 13.257
997 En 2016: 4.663
1000
Abril 2015 Cred. Nuevos: 24.181
Part. VIS en la 166
MM de USD
Abril 2016
200 417 Part. VIS en la
cartera total 7%
0
abr. 2015 dic. 2015 abr. 2016
Los fines del crédito son: (Banco Mercantil Santa Cruz, 2019)
16
12% en Cochabamba y 7% en el resto del país. (Viceministerio de Pensiones y
Servicios Financieros, 2019)
7%
12%
45%
36%
El acceso al crédito de vivienda social se concentra en las ciudades del eje central
del país. Santa Cruz, La Paz y Cochabamba, liderando el crédito de vivienda social
en Bolivia. Los dos primeros centros urbanos tienen un mercado interesante de
crecimiento para las empresas constructoras. En el caso del área rural los
beneficiarios aportarán en la construcción con mano de obra y con un aporte inicial
del 30% al 60%, dado que son demostrables los ingresos económicos a través de
la producción agrícola. En relación con la forma de compra de las viviendas,
prevalece la intención de buscar créditos en el sistema financiero. Esa tendencia es
mucho más fuerte en Santa Cruz y en La Paz. En sintonía con los requerimientos
de las personas, el crédito a la vivienda de los bancos privados, ha aumentado
significativamente a partir de 2013. Este hecho se explica por la regulación de la
tasa bancaria para préstamos hipotecarios, que beneficia a los hogares, y por el
17
elevamiento de la necesidad de contar con un capital inicial para obtener un
préstamo.
Hasta abril de 2019, 5.052 familias lograron acceder a una vivienda con ayuda de
los fondos de garantía, los fondos fueron conformados con el aporte del 6 por ciento
de las utilidades de los bancos. Hasta mediados del 2019 el fondo de garantía para
la vivienda social sumó $us 32.1 millones, demostrando que existe un importante
margen que las familias podrán utilizar para nuevas aprobaciones de crédito, sin
cubrir el requisito de la cuota inicial. Esa cuota la cubre el fondo de garantía.
Zona
Ampliada
Fuente: Elaboración Propia en base a datos de la Inmobiliaria Invosur Bolivian Real Estate, Bolivia,
2019
18
Se debe considerar que en la ciudad de La Paz el metro cuadrado hasta julio de
2019 tenía un valor promedio de $us 1.175.- en las zonas de mayor demanda.
Calacoto tiene el precio más elevado con un costo de $us 1.500.- el metro cuadrado.
En Miraflores y Sopocachi el valor es de $us 1.150.- y $us 1.100.- el metro cuadrado
respectivamente. En barrios más alejados como Cota Cota y Chasquipampa u otras
el metro cuadrado está en $us 950.-.
Sala 3x3 9
80.595; 15%
134.325; 25%
Estos factores evidencian que este es un gran problema para el futuro en el mundo
entero, y nuestras ciudades, en donde la falta de espacios para construir ya es
evidente, teniendo en cuenta un futuro de construcción y diseño en espacios
mínimos.
Esta tendencia afecta al usuario debido a que las habitaciones cada vez son mas
pequeñas pero el mobiliario actual no ayuda a la optimización de espacio, lo que
genera una necesidad de diseño que permita al mobiliario tener más de una función.
23
Desde este punto de vista en el presente proyecto se realizó una propuesta de
diseño, un diseño de mobiliario multifuncional ecológico que permite a más de
optimizar el espacio concretar diversas actividades en un solo espacio habitacional.
TANGIBLE
(multifunción,
material ecológico,
alta calidad y
diseño moderno )
BÁSICO
(Sostener, sentarse,
dormir)
o Mesa.- Mueble compuesto como mínimo por una tabla lisa que es
sostenida por una o más patas. Este mueble suele ser fabricado
con madera, aunque existen mesas de otros materiales. Generalmente,
sobre una mesa se almuerza, se cena, se estudia, se escribe y se realizan
manualidades, pueden ser mesas de comedor, centrales, esquineras,
etc., las mismas varían según el tamaño.
• 2do Nivel - producto tangible.- Se trata de todos los aspectos formales del
producto que comercializa la empresa, buscando satisfacer necesidades
específicas del consumidor, con una nueva línea de muebles para el hogar, se
trata de muebles multifuncionales fabricados con materiales ecológicos de
buena calidad y larga duración, de atractivos diseños que permitan administrar
los espacios en los departamentos.
El gasto de muebles mundial alcanzó los $us 455 mil millones en 2014, con un
aumento de alrededor de $us 17 mil millones con respecto al 2013. Con una tasa
de crecimiento del gasto de muebles el 2015 de + 2,8% en términos reales $us 17,5
mil millones. El cálculo se basa en el procesamiento CSIL (Center for Industrial
Studies) de datos de fuentes oficiales, que cubren los 70 países más importantes.
30
25
20
15
10
0
Estados Unidos Alemania Francia Reino Unido Canadá
Países
60
50
40
30
20
10
0
China Alemania Italia Polonia Vietnam
Países
Los mayores países exportadores de muebles son China, seguido a distancia por
Alemania, Italia, Polonia y la sorpresa de Vietnam. En 2017, por primera ocasión en
muchos años, las exportaciones de muebles desde China se estancaron. El
exportador de muebles de más rápido crecimiento (a partir de un rango bajo) es
Vietnam.
En los últimos diez años el comercio mundial de muebles (que se define como el
promedio entre las exportaciones de muebles totales procedentes de los 70 países
principales y las importaciones totales de muebles en los 70 países más
importantes) ha crecido más rápido que la producción de muebles, ascendiendo
constantemente en aproximadamente 1% del comercio mundial de las
manufacturas.
En los últimos cinco años, Bolivia importó un promedio de 2,1 millones de dólares
anuales sólo en muebles de madera de tipo melamina desde China, según datos
del Instituto Boliviano de Comercio Exterior. (Instituto Boliviano de Comercio
Exterior, 2017). Esta importación se tradujo en la reducción de la producción
nacional de muebles hasta en un 50%, afectando a los más de 50 mil productores
de muebles desde grandes fabricantes y PYMES a pequeños talleres artesanales
de fabricación de muebles que existen en Bolivia.
28
Según los datos del IBCE, entre los años 2013 y 2016, Bolivia importó un volumen
de 2.172.025 kilogramos de muebles de melamina en promedio, destinados para el
uso en oficinas, cocinas y dormitorios. Los muebles de este material representan el
50% de la totalidad de muebles que ingresan del país asiático. Sólo en 2016, se
importó un valor de 4,3 millones de dólares en muebles chinos en general. (Instituto
Boliviano de Comercio Exterior, 2017)
29
2.2.3. La competencia
Consumidor Final
Tiendas y Puestos
en Mercados
Tiendas propias
Tiendas y Puestos
en Mercados
Importadores
Tiendas propias
30
2) Competencia indirecta.- El mercado competidor indirecto está conformado por
las empresas que producen y venden muebles de melamina, el mismo es
detallado en la siguiente tabla.
Comedor Clásico,
Contemporáneo y vintage
Dormitorio Clásico,
contemporáneo y vintage
33
espacios con un estilo, en cuanto a estructura, rústico. Poniendo al alcance
de la población una amplia diversidad de estilos de mobiliario caracterizada
por su buena calidad. De ahí la importancia del significado de la palabra
aymara "Utasataki" que significa "para nuestra casa". Tiene showrooms en
Sopocachi calle Claudio Peñaranda Nro. 2767, Cota Cota Calle 28 Nro. 100
Edif. Buganvilla, Gran Poder calle Vicente Ochoa Nro. 750 y Chasquipampa
Av. Hernando Siles esq. calle 41 donde se encuentra su macrocentro de
distribución. Tiene como principal servicio el diseño creado por el cliente.
Juego de living
Juego de comedor
Juego de dormitorio
Comedor contemporáneo
Dormitorio contemporáneo
Sala contemporánea
36
5) Factores críticos de éxito del mercado (FCE).- Los FCE están definidos por
los eslabones de la cadena más cercanos a los consumidores finales. Entre
estos factores se tiene: Estilo y diseño, durabilidad de los materiales, posibilidad
de definir las dimensiones, funcional, económico, exhibición atractiva,
personalización del color, multifuncional, exclusivo, variedad, servicio de
despacho e instalación, atención personalizada, utilización de materiales
ecológicos, promociones atractivas, servicio de postventa y facilidad de pago.
• Alto nivel del atributo tiene un valor individual de 2, en el caso del competidor
el resultado final debe ser mayor o igual a 20 y para el atributo al considerar
37
7 competidores representativos se tiene un rango de 10 a 14 para ser
considerado atributo alto para el competidor.
Bajo nivel del atributo, tiene un valor individual de 0, en el caso del competidor
el resultado final debe ser menor o igual a 10 y para el atributo al considerar 7
competidores representativos se tiene un rango de 0 a 4 para ser considerado
atributo bajo para el competidor.
• Bajo nivel del atributo de los muebles ofertados en la Feria 16 de Julio tanto
de melamina como de madera y de los muebles ofertados en la calle Pedro
de la Gasca.
Por último, con relación a los atributos bajos, es importante destacar el hecho
de que, en el mercado, la competencia de muebles ecológicos es escasa; en
relación a la oferta de muebles multifuncionales es casi inexistente; los canales
de mayor venta de muebles no cuentan con dichos productos; el despacho e
instalación no es utilizado con frecuencia; la personalización de colores es
limitada; la mayoría de los muebles no son económicos; finalmente la mayoría
no tiene promociones atractivas ni facilidades de pagos.
38
Normalmente los atributos medios, refieren a elementos de servicio, como son
los servicios postventa, una atención personalizada, un mueble exclusivo, que
el cliente pueda definir las dimensiones, por último, exhibición atractiva; pero
que no son prioritarios para el competidor al momento de ofertar un mueble. Los
mayores atributos de los competidores al momento de ofertar un mueble son,
en la mayoría de los casos, la durabilidad, la funcionalidad del producto, existe
una gran variedad de materiales ofertados en base a madera, finalmente se
tiene un diseño y estilo atractivo.
7) Mercado distribuidor
• Investigación de mercado
40
Como se aprecia en la tabla, el grupo objetivo que representa el universo
poblacional está conformado por 175 empresas dedicadas a la comercialización
de muebles, esta información fue recopilada del registro de empresas
FUNDEMPRESA. Para el estudio de mercado es necesario la realización de una
encuesta destinada a conocer la cantidad, precios y demás información que sea
útil para el desarrollo del presente proyecto. Se debe calcular la cantidad de
muestra para el desarrollo de la encuesta, siempre considerando un grado de
confiabilidad y de error adecuado.
• Determinación de la muestra
Donde:
n: tamaño de muestra
N: tamaño de la población = 175
Z: grado de confiabilidad = 1,96
e: error máximo permitido = 10%
p: probabilidad de éxito = 73%
q: probabilidad de fracaso = 27%
N = 53 𝑒𝑛𝑐𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑠
• Resultados de la encuesta
42
TABLA 13. RESULTADOS DE LA ENCUESTA
PREGUNTA OPCIÓN RESULTADO PORCENTAJE
¿Los muebles qué comercializa son Si 22 41,51
importados? No 31 58,49
Brasil 18 33,96
China 2 3,77
En caso de responder Si: ¿Qué país
Perú 0 0,00
es su principal proveedor?
Colombia 0 0,00
Otro 2 3,77
Mensual 11 20,75
Bimensual 12 22,64
¿Con qué frecuencia le entregan los
Trimestral 26 49,06
muebles?
Semestral 4 7,55
Anual 0 0,00
Juegos de comedor 18 33,96
Juegos de dormitorio 16 30,19
Estantes 7 13,21
Juego de cocina 10 18,87
¿Cuáles son los tipos de muebles que
Modulares 9 16,98
más vende?
Gaveteros 1 1,89
Roperos 1 1,89
Vitrinas 14 26,42
Otros 2 3,77
¿Sustituiría o consideraría trabajar Si 46 86,79
con más proveedores? No 7 13,21
Entrega inmediata 28 52,83
¿Qué factores consideraría
Precio 14 26,42
importantes para sustituir o trabajar
Diseños especiales 4 7,55
con más proveedores?
Mayor calidad 0 0,00
0% 7 13,21
10% 8 15,09
20% 21 39,62
30% 13 24,53
¿En qué porcentaje sustituiría los 40% 2 3,77
muebles que actualmente vende por 50% 2 3,77
muebles ecológicos multifuncionales? 60% 0 0,00
70% 0 0,00
80% 0 0,00
90% 0 0,00
100% 0 0,00
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de la encuesta
43
8) Participación en el mercado.- El año 2016, el PIB 1 de Bolivia registró un
crecimiento de 4,3%, respecto a similar período de 2015, según datos
preliminares que reportó el Instituto Nacional de Estadística (INE).
GRÁFICO 19. TASA DE CRECIMIENTO ANUAL DEL PIB DE BOLIVIA, 2006 - 2016
8
6,8
7
6,1
6 5,5
5,2 5,1
4,8 4,9
5 4,6
4,4
Porcentaje
4,3
4,1
4
3,4
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Año
El crecimiento real del PIB en la gestión 2015 volvió a casi los niveles de 12
años atrás (4,4% registrado el 2005). En el 2013 se había registrado el máximo
crecimiento de 6,8%
A partir de los datos del PIB, se desglosan los mismos en los diferentes sectores
que los componen para que a través de la matriz del Boston Consulting Group
(BCG) se muestre en forma gráfica las diferencias existentes entre las
divisiones, en términos de la parte relativa del mercado que están ocupando y
de la tasa de crecimiento de la industria. La matriz del BCG, presenta dos ejes:
1El PIB es el Producto Interno Bruto, que cuantifica el valor de los bienes y servicios de destino final
producidos dentro de la frontera económica de un país, durante un periodo determinado de tiempo,
con la concurrencia de factores de la producción, propiedad de residentes y de no residentes.
44
TABLA 14. PIB DEL SECTOR INDUSTRIAL MANUFACTURERO, 2017 - 2018
(en miles de bolivianos)
Actividad Económica 2017 2018
Industrias Manufactureras
- Otras Industrias 3.328.608 3.529.237
Fuente: (Instituto Nacional de Estadística, 2019)
PIB2018 − PIB2017
IIM = ∗ 100
PIB2017
Donde:
IIM = Tasa de crecimiento de la industria manufacturera
PIBi = PIB del sector industrial manufacturero en la gestión i
3.529.237 − 3.328.608
IIM = ∗ 100
3.328.608
IIM = 6,03 %
45
TABLA 15. OFERTA ESTIMADA DE MUEBLES, 2016
Origen Porcentaje Cantidad (Tn)
Internacional 41,7% 13.333,6
Industrial 45,8% 14.644,6
Nacional
Artesanal 12,5% 3.996,9
Total 100% 31.975
Fuente: (Instituto Nacional de Estadística, 2019)
Se estima, según datos del INE, que el 45,8% del mercado está copado por
productos nacionales, 41,7% por internacionales y 12,5% por artesanales. En la
tabla se puede observar la oferta estimada proveniente de diferentes
proveedores de melamina, madera y derivados.
46
En el rubro de los muebles industriales se calcula la participación promedio,
considerando como fin los muebles de hogar, donde los mayoristas ocupan el
4,95%, es decir la venta al por mayor.
Además, se tiene una tasa de crecimiento del sector manufacturero de 6,03% y una
tasa de crecimiento del sector de muebles de 6,7%. Con los resultados se desarrolla
la matriz BCG, que se muestra en el siguiente gráfico:
Estrella Interrogante
6,70%
Alto
6,03%
Vaca Perro
Bajo
0%
10 1 0,4 0
Fuerte Débil
En este punto se estudia los factores internos como externos que influyen positiva
o negativamente en el proyecto.
El análisis de las cinco fuerzas de Porter aplicado a la empresa: (Porter, 1991, pág.
39)
MODERADA AMENAZA DE
SUSTITUTOS
Se compone por medianas o pequeñas
empresas que fabrican y comercializan
muebles convencionales, con precios
Diferenciados.
48
costumbres de compra del habitante, ocasiona que los inversionistas miren
a la ciudad de La Paz como una plaza atractiva para inversiones futuras. Se
analizan las barreras de entrada que tendrían los nuevos competidores:
51
Se puede observar que obstáculos que surgen en el camino para el ingreso al
mercado de la Ciudad de La Paz, siendo el valor 4 el de mayor importancia y 1 el
de menor importancia. Las barreras a la entrada están relacionadas positivamente
con el atractivo de la industria. Los factores que impiden o dificultan el abandono
del sector empresarial al que se ingresó son:
52
GRÁFICO 22. BARRERAS DE ENTRADA Y SALIDA
4
Rendimientos Rendimientos
elevados y elevados y
estables arriesgados
Altas
Barreras de Entrada
2,8
2,1
Rendimientos Rendimientos
bajos y bajos y
estables arriesgados
Bajas
0 2 2,1 4
Bajas Altas
Barreras de Salida
Actualidad los muebles son productos masivos y ante la necesidad de satisfacer los
diversos gustos y necesidades saliendo de lo establecido con una propuesta
diferenciadora, se vio la oportunidad de realizar una investigación objetiva sobre la
introducción al mercado de muebles ecológicos multifuncionales; para poder
determinar de una forma clara las mejores formas y técnicas a utilizar para la
preparación y comercialización de los muebles, observando que el mercado puede
presentar un rendimiento elevado y estable en el tiempo.
53
• Variables geográficas.- En una primera etapa los productos van a estar
dirigidos principalmente a los departamentos de la ciudad de La Paz, siendo que
representa al 36% de acceso a créditos de vivienda social, además,
considerando que el centro de producción se encontrará en esta ciudad (el
7,28% de la participación en la fabricación de muebles en la ciudad de La Paz).
Asimismo, la demanda de departamentos en La Paz es bastante significativa,
debido al crecimiento del sector construcción en los últimos años.
54
• Segmentación por beneficios buscados.- De acuerdo al análisis de la oferta,
los atributos más valorados son: la durabilidad, la funcionalidad, el material,
seguido del diseño que se ofrezca por la compra del mueble.
Por todo lo anteriormente mencionado: “El segmento está conformado por hombres
y mujeres de 20 a 45 años que conformaron una familia, de la ciudad de La Paz, de
un nivel socio económico medio-bajo y medio, para quienes es importante la
durabilidad, la funcionalidad, el material y diseño de los muebles para crear
ambientes visualmente agradables que les permitan vivir mejor en espacios
habitacionales reducidos”.
55
Para el cálculo de la cantidad de muebles que pueden sustituirse, se utilizó el factor
de 86,79% determinado en el estudio del distribuidor, los resultados son mostrados
en la tabla 19. Por otro lado, se obtuvo que, en promedio, el 24,63% de la oferta
nacionales son realizadas en el departamento de La Paz. (Instituto Nacional de
Estadística, 2019).
5.000,00
4.000,00
3.000,00
2.000,00
1.000,00
0,00
2013 2014 2015 2016 2017*
Año
56
Considerando los pesos, se logró determinar la cantidad de toneladas vendidas en
muebles (juego de comedor compuesto por seis sillas y una mesa). Tomando en
cuenta los valores de masa de cada tipo de mueble se logró estimar la cantidad, en
toneladas, de oferta por parte de las empresas dedicadas a esta actividad.
57
Se determinó que aproximadamente son 190,753 toneladas que ofertan y
demandarían las empresas de juegos de comedor que involucra el 2,8% del total de
muebles demandados por el mercado paceño, para la cantidad de juegos de
comedor se considera el peso de un juego que es de 38 Kg.
Se tiene la demanda pronosticada para los siguientes diez años, tiempo que se
utiliza para la elaboración y evaluación del presente proyecto.
58
A continuación, se proyecta la demanda potencial según la cantidad de familias C2
y C3 de la ciudad de El Alto y La Paz, considerando los datos de la cámara de
construcción sobre las familias C2 y C3 con departamentos de 35m 2.
59
2.3.2. Pronóstico de ventas
6.000
Juegos de Comedor
5.000
y = 344,73x - 694307
R² = 0,9732 Potencial de Ventas
4.000
Pronóstico de Ventas
Lineal (Potencial de Ventas)
3.000
Lineal (Pronóstico de Ventas)
2.000
1.000
0
2016 2018 2020 2022 2024 2026 2028
Año
60
TABLA 24. PRONÓSTICO DE VENTAS MEDIANTE DISTRIBUIDOR DE
MUEBLES ECONÓMICOS MULTIFUNCIONALES
Potencial de Pronóstico de
Ventas por
ventas de ventas de Porcentaje de
Nro Año mes de juegos
juegos de juegos de participación
de comedor
comedor comedor
1 2018 5.661 1.200 21,2% 100
2 2019 6.170 1.680 27,2% 140
3 2020 6.679 2.160 32,3% 180
4 2021 7.188 2.400 33,4% 200
5 2022 7.697 2.640 34,3% 220
6 2023 8.206 3.360 40,9% 280
7 2024 8.715 3.600 41,3% 300
8 2025 9.224 3.600 39,0% 300
9 2026 9.733 3.840 39,5% 320
10 2027 10.242 4.560 44,5% 380
Fuente: Elaboración Propia en base a datos recolectados
y = 508,95x - 1E+06
10.000 R² = 1
Juegos de comedor
8.000
Potencial de ventas de juegos de comedor
0
2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028
Año
61
A partir del estudio se define como estructura de mercado al ambiente competitivo
donde operan los ofertantes y demandantes del bien en cuestión. Existen diferentes
modelos de estructura de mercado, estos dependen de distintos factores
seleccionados de acuerdo al criterio más adecuado. A continuación, se muestra las
características principales de los distintos tipos de estructura de mercado.
Por otro, lado, de acuerdo con Sapag Chain, el momento de estudiar el mercado
para un proyecto es necesario reconocer los agentes que con su actuación tendrán
algún grado de influencia sobre las decisiones a tomar el momento de definir la
estrategia comercial como son el consumidor y el distribuidor. (Sapag, 2008)
62
2.4. CLIENTE OBJETIVO
Búsqueda de
Evaluación de la
información
Alternativa
alternativa
NO ¿Alternativa SI
Satisfactori
a?
Decisión de compra
Por otra parte, dados los resultados de la investigación en relación al producto será
necesario mejorar su percepción en cuanto a su durabilidad y calidad de sus
componentes y materiales, potenciando su gran utilidad en la optimización del
espacio de la vivienda como aspecto central de diferenciación.
63
TABLA 26. ANÁLISIS FODA
Mercado poco explotado.
Tendencia al alza en la cantidad de proyectos inmobiliarios
de viviendas de superficie reducida.
Oportunidades
La ciudad de La Paz, presenta una alta concentración de
hogares del mercado meta (C2 y C3) convirtiéndose en
una zona con un fuerte potencial de mercado.
Grandes actores de la industria podrían ingresar con esta
línea de muebles al mercado.
Amenazas
Eventual entrada de nuevos actores de menor tamaño,
comercializando muebles similares.
Existe un nicho de mercado con alta probabilidad de compra
de estos productos
Fortalezas Solución a la creciente tendencia de construcción de
viviendas más pequeñas, los productos permiten hacer mejor
uso de los espacios dentro del hogar.
Desconocimiento de la materia prima
Capacidad limitada de negociación con proveedores (en
Debilidades
caso de que grandes tiendas quisieran comercializar el
mismo tipo de productos).
Fuente: Elaboración propia
64
En relación a los atributos de los muebles, los aspectos más relevantes para este
segmento corresponden al estilo y diseño de estos, a la durabilidad de sus
materiales y funcionalidad.
Antes de plantear las estrategias para cada una de las etapas del ciclo de vida del
producto se debe tener en cuenta que:
65
• Los beneficios que genera el producto a la empresa aumentan o disminuyen
dependiendo de qué fase de su ciclo de vida se encuentra.
Las estrategias propuestas para cada una de las etapas del ciclo de vida del
producto son:
• Etapa de crecimiento.- Es en esta etapa del ciclo de vida del producto en donde
el volumen de ventas de la empresa juega un papel muy importante, se
realizarán las siguientes acciones:
67
sea muy corta y vaya muy unida a la etapa de madurez. Para el inicio de un
nuevo ciclo es importante tener en cuenta lo siguiente:
o Realizar una “venta de bodega”, ofreciendo a los clientes los muebles que
aún existen en el inventario a más bajo costo, con el fin de vender los
saldos que aún existen de la colección.
• Liderazgo en costos
Esta estrategia podría implicar ofrecer productos otorgando la mejor relación valor-
precio (ofrecer productos de igual o mejor calidad que los de la competencia, pero
a un menor precio), o simplemente ofrecer productos al menor precio disponible.
68
A través de la aplicación de esta estrategia se busca principalmente obtener una
mayor participación en el mercado y, por tanto, aumentar las ventas, pudiendo llegar
al punto de sacar del mercado a los competidores que no puedan hacerle frente.
• Diferenciación
Algunos ejemplos de aspectos en los que puede haber una diferenciación son: en
el diseño del producto, en sus atributos o características, en su desempeño o
rendimiento, en la calidad, en la marca, en brindar un buen servicio o atención al
cliente, en la atención personalizada, en la rapidez en la entrega o en ofrecer
servicios adicionales.
• Enfoque en un segmento
69
• Selección de la estrategia de comercialización
Liderazgo general en
Diferenciación
OBJETIVO
Para un segmento o
Enfocada en un nicho del mercado
nicho de mercado
Todas las anteriores son estrategias de comercialización para que los clientes
adquieran los productos de la empresa. Cuando se piensa en las 4P’s se concibe
en satisfacer las necesidades de cierta sección del mercado en base a la estrategia
de comercialización seleccionada que es la Estrategia de Diferenciación.
70
Nuestra estrategia de diferenciación en este sentido será contar con el personal
capacitado para atender cualquier problema y/o inquietud que surja del producto y
que apoyen de manera eficiente el proceso de compra del mobiliario que ofrece la
empresa. Esto implica que se maneje un excelente servicio de preventa, venta y
postventa. En este orden de ideas el servicio al cliente será un pilar fundamental
para el éxito de los productos.
Un diferenciador trata de mantener costos bajos aún muy cerca del líder para que
los precios no excedan lo que los clientes están dispuestos a pagar, dicho esto, es
importante mantener y controlar estas estrategias debido a la competencia que se
presenta en el sector mobiliario y a los precios bajos que presentan algunos de ellos.
Las estrategias que son exitosas en el mercadeo son las que generalmente se
concentran en los cuatro elementos llamados las 4P’s las cuales son: precio,
producto, promoción y plaza. Si se enfoca en esta mezcla de mercado es posible
que una estrategia de resultados si sabe cómo dirigir de la mejor manera para llegar
a estos objetivos. Antes de plantear una estrategia de mercado se debe conocer
primero cada uno de los elementos de las cuatro P, para así tener la información
pertinente la cual ayude a comprender mejor cada uno ellos.
71
GRÁFICO 29. LAS 4 P’S DE LA MERCADOTECNIA
2.5.3.1. Producto
72
De acuerdo a los resultados obtenidos en el estudio, la primera línea de productos
a comercializar corresponderá a muebles para comedor y sala, siendo estos los
muebles con mayor atractivo para los potenciales clientes.
2.5.3.2. Plaza
Por otra parte, dado que los volúmenes de stock que se manejarán no serán
altos, se habilitará una bodega dentro del mismo punto de venta con el objetivo
de eficientes procesos de logística y despacho de los productos, dada la
ubicación privilegiada de dicho punto de venta.
Aquellos potenciales clientes que visiten el sitio web podrán inscribirse para
recibir información de nuevos productos y promociones a través de mails
informativos, generando así una base de datos de clientes, la que
posteriormente se podrá utilizar para desarrollar evaluaciones de potenciales
productos que la empresa quiera incorporar en su mix.
75
GRÁFICO 30. CANALES DE DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
Punto de venta
Distribuidores
Muebles ecológicos
multifuncionales Cliente
Sitio web
Empresa
Constructora
2.5.3.3. Promoción
La empresa contará con un sitio web, el cual ya fue descrito en el apartado anterior.
Adicionalmente, se sacará provecho del creciente uso de redes sociales para la
difusión de información (Facebook e Instagram), en cuales se creará un perfil para
la empresa, utilizando este medio para llegar a potenciales clientes con información
acerca de los productos, la empresa, el punto de venta, junto con informar de ofertas
y promociones vigentes. Por otra parte, las redes sociales servirán como un medio
para obtener información, percepciones y comentarios directamente de los
potenciales consumidores.
76
la empresa. Para ello, se utilizará la base de clientes que visiten el punto de venta,
además de la adquisición de una base de correos de potenciales clientes.
Por otra parte, se realizará marketing directo en el punto de venta, donde se contará
con personal de venta capacitado para brindar una atención y asesoría de
excelencia a los clientes que acudan a este lugar. En él, los potenciales
compradores podrán ver y experimentar directamente con los productos,
asesorados por el personal de venta.
El concepto del Layout que se utilizará para el punto de venta estará principalmente
orientado en lograr una exhibición atractiva de cada uno de los productos a
comercializar, a través del uso de montajes/simulaciones de diferentes alternativas,
cada uno de ellos exhibirá una línea de productos. El objetivo de ello, es que los
potenciales clientes puedan experimentar directamente con el producto, pudiendo
visualizar como quedaría cada alternativa en sus propios hogares, junto con
apreciar el espacio que ahorrarían si adquirieran el producto.
77
TABLA 29. PRESUPUESTO DE PROMOCIÓN
MESES E F M A M J J A S O N D Total
Volantes (Bs) 450 450 450 1.350
Prensa (Bs) 740 740 740 740 740 740 740 740 740 740 740 740 8.880
Pág. Web (Bs) 1.500 1.500
Total (Bs) 2690 740 740 740 740 1190 740 740 740 740 1190 740 11.730
Fuente: Elaboración Propia
78
2.5.3.4. Precio
La empresa busca obtener una rentabilidad neta mínima del 20% que se traduce
como la ganancia que obtendrá el negocio por la venta de los muebles ecológicos
multifuncionales, bajo las siguientes consideraciones:
79
CAPÍTULO III
OPERACIONES
Aunque los múltiples usos del bambú o Guadua tienen una larga tradición en
América Latina y Asia, el mismo está todavía muy subestimado y poco conocido
en el campo de la construcción actual. Los usos más comunes son en artesanías
o muebles y solo pocos lo aplican para estructuras de viviendas u obras sociales.
80
El uso de bambú como material utilizado para muebles es común en las áreas
donde este crece en suficiente cantidad. En la mayoría de los casos, sin
embargo, el bambú es combinado con otros materiales tales como madera,
hierro galvanizado y hojas de palma, de acuerdo con su relativa eficiencia,
disponibilidad y costo. El bambú tiene las siguientes características que hacen
de él un material conveniente y económico para la fabricación de muebles tanto
de la vivienda como para los andamiajes que facilitan la construcción.
a. Las unidades naturales, varas o cañas de bambú como se las llama, son de
medidas y formas que las hacen manuables, almacenables y sistematizables,
en forma conveniente y económica.
b. Las cañas tienen una estructura física característica que les proporciona alta
resistencia con relación a su peso. Son redondas o casi redondas en su
sección transversal, ordinariamente huecas y con tabiques transversales
rígidos, estratégicamente colocados para evitar la ruptura al curvarse. Dentro
de los concentrados en la superficie externa. En esta posición pueden actuar
más eficientemente, proporcionándole resistencia mecánica y formando una
firme y resistente caparazón.
81
• Propiedades mecánicas del bambú
82
apto para las estructuras livianas y espaciales en donde aparecen fuerzas
axiales.
• Parámetros de decisión
83
o El bambú tiene muy buenas cualidades físicas para un material de
construcción.
84
• Preservación
El bambú se presenta como un recurso con algunas ventajas sobre varias especies
maderables en cuanto a propiedades mecánicas. Otra gran ventaja es su
crecimiento superior a cualquier otra especie maderable ya que alcanza su madurez
en un tiempo de cinco a seis años y su rendimiento es similar o mayor que el de
algunas especies maderables.
Por las perspectivas que tiene este recurso, se requiere impulsar plantaciones ya
que tienen grandes posibilidades de éxito en varias regiones del país. Las
85
extensiones de crecimiento natural de bambú generan efectos benéficos en el suelo,
como son: el evitar o detener la erosión del mismo e incrementa la retención de
agua en el subsuelo por su sistema de raíces.
86
tipo de consumidor que habita en espacios reducidos y siempre se encuentra en
constante movimiento, pero que demanda mobiliario igual o más funcional, del
que ocupan las grandes casas o apartamentos de familia.
Punto 4.- Se retrae la mesa en forma vertical con el doblado de las patas.
87
GRÁFICO 34. PLANOS DE MESA PLEGABLE
Como se puede observar se tiene los planos de la mesa plegable con una altura de
0,831 cm, baja hasta 0,38 cm el momento de plegarse, además, dentro del diseño
se considera que la estética está muy ligada a la moda o al gusto de la gente por la
adquisición de un mueble esto es lo que en las ventas se conoce como consumo.
Es por eso que se plantea un diseño moderno con una combinación de materiales
que poseen características que deben buscar ser perdurables con el tiempo.
88
GRÁFICO 35. DISEÑO DE SILLA ESTANTE
Punto 2.- Se voltea la silla, colocándola en posición horizontal frente a otra silla de
las mismas características.
Punto 3.- Se cruzan las sillas, uniéndolas por la ranura central que poseen,
convirtiéndose en una mesa baja.
Punto 4.- Se puede apilar las sillas cruzadas para conformar un estante.
89
GRÁFICO 36. PLANOS DE SILLA ESTANTE
Como se puede observar se tiene los planos de la silla estante con una altura de
0,45 cm de piso a sentadera y una altura total de 0,87 cm, en posición horizontal
tiene una altura de 0,4 cm, el momento de conformar el estante, resaltando un
planteamiento estructural que está ligada a la eficiencia del producto poseyendo
más de una función dentro los espacios habitacionales.
Al ver la factibilidad de los materiales y del diseño se procede a la parte estética del
mismo realizando el desarrollo de la silla y mesa.
90
GRÁFICO 37. DESARROLLO DE LA MESA PLEGABLE
La silla posee una estructura rígida, estas son las más usadas en la construcción
de los muebles pues utilizan juntas rígidas ya que ésta brinda una infinidad de
diseño y flexibilidad en la estructura. Estas juntas proveen de alta resistencia a la
estructura y a los miembros que la conforman.
91
3.1.1. Descripción técnica y funcional del producto
93
• Ecología de los productos.- El diseño en sí mismo no tiene dimensión
ecológica, pero su impacto en la fabricación y en el uso de productos es
inmenso. Las decisiones en la fase de diseño restringen seriamente el
alcance de los posibles cambios que puedan hacerse en momentos
posteriores. Por esta razón, a los diseñadores suele pedírseles "diseñar para
el entorno", es decir, plantearse no sólo la fabricación del mueble sino
también las fases posteriores del ciclo vital del nuevo producto, incluyendo
su uso y desechado.
94
• Beneficios.- Los beneficios de los muebles ecológicos multifuncionales son:
95
Para que el producto cumpla con las características de calidad mencionadas en la
anterior tabla se debe realizar un control de calidad. El control de calidad está en
todo el proceso, comienza desde la limpieza, el orden en la fábrica de muebles,
selección de suministros, proceso productivo y termina cuando el cliente luce
satisfecho al adquirir el producto. El aseguramiento de la calidad implica la
coordinación necesaria, para acciones preventivas tales como:
96
GRÁFICO 40. CALIDAD DE LA PRODUCCIÓN
Como se puede observar las principales actividades donde se encuentra los puntos
de control de calidad a lo largo del proceso de fabricación de un mueble están
resaltadas con un círculo rojo:
a. Habilitado
b. Maquinado
c. Ensamblado
• Ensamble: Armado del mueble, consiste en armar los soportes y bases mediante
97
las espigas con uniones cerradas.
d. Acabado
2
2 Planeamiento
No
Si Si Si
Orden de compra
Producción de Orden de compra
muebles
Control de No 2
calidad 2
Si Genera solicitud de
Entrega a cliente
pedido
Traslado de
muebles a tienda
Fin
98
Es sumamente importante identificar los puntos críticos dentro del proceso para
establecer los controles necesarios con el fin de fabricar muebles de alta calidad y
satisfacer a los clientes. Dentro de los puntos críticos, se puede mencionar:
99
o Selección del proceso productivo.- La estrategia de producción sería
la de flujo flexible, debido a que ésta considera como foco al proceso: el
producto pasa de proceso en proceso hasta llegar a ser producto
terminado.
100
Las funciones estratégicas en el área logística son:
• Habilitado: Tras haber recibido la madera ecológica, el taller se hará cargo del
habilitado que incluye la realización de operaciones de carpintería (el habilitado
va desde el trozado y el dimensionado con sierra circular o de cinta, el cepillado
para nivelar la cara y el canto de las tablas y la obtención de medidas exactas
de ancho y espesor, el corte exacto y el encolado que permite unir piezas.); que
102
transforman la tabla de madera pre-dimensionada en partes y piezas más
pequeñas de manera exacta en ancho (A) y longitud o largo (L) de acuerdo a las
especificaciones de los planos y listado de partes y piezas, que formarán en su
conjunto al mueble.
OPERACIÓN
Indica las principales fases del proceso, método o procedimiento. Por lo común, la
pieza, materia o producto del caso se modifica o cambia durante la operación.
También se utiliza cuando se consigna un procedimiento, por ejemplo, un trámite
corriente de oficina. Se dice que hay operación cuando se da o se recibe información
o cuando se hacen planes o cálculos. La operación hace avanzar al material,
elemento un paso más hacia el final, al añadir o quitar elementos.
INSPECCIÓN
TRANSPORTE
104
ALMACENAMIENTO PERMANENTE
ACTIVIDADES COMBINADAS
Cuando se quiere indicar que varias actividades son ejecutadas al mismo tiempo o
por el mismo operario en un mismo lugar de trabajo, se combinan los símbolos de
tales actividades; por ejemplo, un círculo dentro de un cuadrado representa la
actividad combinada de operación e inspección.
105
3.2.3. Trozado T-1
106
TABLA 36. DATOS DE CORTE T-1
Proyecto Trozado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 122
Alto tablero 244
Espesor disco
0,4
corte
Ancho mínimo
0
corte
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 1
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 1
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 2
107
Para ilustrar el proceso de trozado se tiene el flujograma del proceso de fabricación:
TOTAL 12 8,49 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
108
3.2.4. Trozado T-2
109
TABLA 38. DATOS DE CORTE T-2
Proyecto Trozado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 61
Alto tablero 244
Espesor disco
0,4
corte
Ancho mínimo
0
corte
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 0
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 0
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 1
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 0) + (18,23 ∗ 1))2 = 14,53(𝑠𝑒𝑔. )
110
Para ilustrar el proceso de trozado se tiene el flujograma del proceso de fabricación:
TOTAL 12 7,73 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
111
3.2.5. Trozado T-3
112
TABLA 40. DATOS DE CORTE T-3
Proyecto Trozado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 41
Alto tablero 244
Espesor disco
0,4
corte
Ancho mínimo
0
corte
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 4
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 4
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 5
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 4) + (18,23 ∗ 1))2 = 18,61(𝑠𝑒𝑔. )
113
Para ilustrar el proceso de trozado se tiene el flujograma del proceso de fabricación:
TOTAL 12 11,04 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
114
3.2.6. Cepillado M-1 y M-2
115
TABLA 42. DATOS DE CEPILLADO M-1 Y M-2
Proyecto Dimensionado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 61
Alto tablero 142
Espesor corte 0,4
Ancho mínimo corte 0
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 1
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 1
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 2
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 1) + (18,23 ∗ 1))2 = 15,65(𝑠𝑒𝑔. )
116
Para ilustrar el proceso de cepillado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 20 11,14 6 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
117
3.2.7. Cepillado S-1 y S-2
118
TABLA 44. DATOS DE CEPILLADO S-1 Y S-2
Proyecto Dimensionado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 40,5
Alto tablero 40,5
Espesor disco
0,4
corte
Ancho mínimo
0
corte
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 1
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 1
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 2
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 1) + (18,23 ∗ 1))2 = 15,65(𝑠𝑒𝑔. )
119
Para ilustrar el proceso de cepillado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 20 11,04 6 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
120
3.2.8. Dimensionamiento M-2
121
TABLA 46. DATOS DE DIMENSIONADO M-2
Proyecto Dimensionado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 61
Alto tablero 142
Espesor disco
0,4
corte
Ancho mínimo
0
corte
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 0
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 0
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 1
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 1) + (18,23 ∗ 1))2 = 14,53(𝑠𝑒𝑔. )
122
Para ilustrar el proceso de dimensionado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 20 10,28 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
Zona de
Espera
Cepillado
Troquelado
Zona de
órdenes de
trabajo
123
3.2.9. Dimensionamiento M-3, M-4 y M-5
124
TABLA 48. DATOS DE DIMENSIONADO M-3 A M-5
Proyecto Dimensionado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 19
Alto tablero 244
Espesor disco corte 0,4
Ancho mínimo corte 0
PIEZA C-1
Nombre corte Cantidad Alto Ancho Cantidad
M3 8 83 5 6
M4 8 34 5 3
M5 4 42 5 3
M6 2 46 5
Fuente: Elaboración Propia
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 11
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 11
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 12
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 = 65,9 + (19,1 ∗ 11) + (14,9 ∗ 1) + (16,2 ∗ 11) + (14,2 ∗ 12) = 639,5(𝑠𝑒𝑔. )
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 11) + (18,23 ∗ 1))2 = 24,14(𝑠𝑒𝑔. )
125
Para ilustrar el proceso de dimensionado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 20 19,62 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
Zona de
Espera
Cepillado
Troquelado
Zona de
órdenes de
trabajo
126
3.2.10. Dimensionamiento M-3, M-4, M-5 y M-6
127
TABLA 50. DATOS DE DIMENSIONADO M-3 A M-6
Proyecto Dimensionado
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 19
Alto tablero 244
Espesor disco corte 0,4
Ancho mínimo corte 0
PIEZA C-2
Nombre corte Cantidad Alto Ancho Cantidad
M3 8 83 5 2
M4 8 34 5 5
M5 4 42 5 1
M6 2 46 5 2
Fuente: Elaboración Propia
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 10
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 10
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 11
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 = 65,9 + (19,1 ∗ 10) + (14,9 ∗ 1) + (16,2 ∗ 10) + (14,2 ∗ 11) = 590(𝑠𝑒𝑔. )
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 10) + (18,23 ∗ 1))2 = 23,43(𝑠𝑒𝑔. )
128
Para ilustrar el proceso de dimensionado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 20 18,77 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
Zona de
Espera
Cepillado
Troquelado
Zona de
órdenes de
trabajo
129
3.2.11. Dimensionamiento S-3
130
TABLA 52. DATOS DE DIMENSIONADO S-3
Proyecto Dimensionamiento
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 61
Alto tablero 101
Espesor disco corte 0,4
Ancho mínimo corte 0
PIEZA A-2-1
Nombre corte Cantidad Alto Ancho Cantidad
S-3 36 40 5 25
Fuente: Elaboración Propia
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 28
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 28
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 29
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 = 65,9 + (19,1 ∗ 28) + (14,9 ∗ 1) + (16,2 ∗ 28) + (14,2 ∗ 29) = 1418(𝑠𝑒𝑔. )
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 28) + (18,23 ∗ 1))2 = 34,02(𝑠𝑒𝑔. )
131
Para ilustrar el proceso de dimensionado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 20 33,91 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
Zona de
Espera
Cepillado
Troquelado
Zona de
órdenes de
trabajo
132
3.2.12. Dimensionamiento S-3 y S-4
133
TABLA 54. DATOS DE DIMENSIONADO S-3 Y S-4
Proyecto Dimensionamiento
Medida (cm/mm) cm
Ancho tablero 61
Alto tablero 101
Espesor disco corte 0,4
Ancho mínimo corte 0
PIEZA A-2-2
Nombre corte Cantidad Alto Ancho Cantidad
S-3 36 40 5 11
S-4 12 45 5 12
Fuente: Elaboración Propia
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 65,9 + (19,1 ∗ 𝑁𝐺) + (14,9 ∗ 𝑁𝑇) + (16,2 ∗ 𝑁𝐶𝐿𝐶) + (14,2 ∗ 𝑁𝐶𝑇𝐶)
NG = Número de Giros = 25
NT = Número de Tableros = 1
NCLC = Número de Cortes de Láminas Cortadas = 25
NCTC = Número de Cortes Tablero Completo = 26
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 = 65,9 + (19,1 ∗ 25) + (14,9 ∗ 1) + (16,2 ∗ 25) + (14,2 ∗ 26) = 1332,5(𝑠𝑒𝑔. )
1
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = (192.8 + (33,8 ∗ 25) + (18,23 ∗ 1))2 = 32,5(𝑠𝑒𝑔. )
134
Para ilustrar el proceso de dimensionado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 20 31,4 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
Zona de
Espera
Cepillado
Troquelado
Zona de
órdenes de
trabajo
135
3.2.13. Maquinado
𝐷𝑆(𝑠𝑒𝑔. ) = 1,199
Largo de Pieza = 5 cm
𝑠𝑒𝑔
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 15,788 + (0,01126 ∗ 5) = 15,8443
𝑐𝑚
𝑠𝑒𝑔 𝑚𝑖𝑛
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝐸𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟 (𝑠𝑒𝑔. ) = 15,8443 + (1,64 ∗ 1,199) = 17,81066 ( ) = 0,3 ( )
𝑐𝑚 𝑐𝑚
𝑚𝑖𝑛
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝐹𝑖𝑛𝑎𝑙 (𝑠𝑒𝑔. ) = 0,3 ( ) ∗ 5𝑐𝑚 = 1,5 (min. )
𝑐𝑚
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝐹𝑖𝑛𝑎𝑙 (𝑠𝑒𝑔. ) = 5,686 + (1,64 ∗ 0,7416) = 6,9 (𝑠𝑒𝑔. ) = 0,12 (min. )
136
Para ilustrar el proceso de maquinado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
TOTAL 14 10,77 8 4 1 2 0
Fuente: Elaboración propia
MESA
NLH= número de laterales con huecos=22
NPC= número de piezas con canal=22
NLT= número de laterales con tarugos o repisas=0
NDA= número de ajustes=0
NDT= número de tornillos=11
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 2823,78 + (52,16 ∗ 22) + (5,269 ∗ 22) + (11,17 ∗ 11) = 4210,088(𝑠𝑒𝑔. )
SILLA
NLH= número de laterales con huecos=12
NPC= número de piezas con canal=10
NLT= número de laterales con tarugos o repisas=0
NDA= número de ajustes=0
NDT= número de tornillos=6
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜(𝑠𝑒𝑔. ) = 2823,78 + (52,16 ∗ 12) + (5,269 ∗ 10) + (11,17 ∗ 6) = 3569,41(𝑠𝑒𝑔. )
138
Para ilustrar el proceso de ensamblado se tiene el flujograma del proceso de
fabricación:
MAQUINARIA: TALADRO
Realizado por: Fecha: 1-11 -17 MATERIAL= PERNOS, TUERCAS, LIJAS
Aprobado por: Fecha: 1-11-17 HERRAMIENTAS: FLEXO, ESCUADRA, LLAVES, DESARMADOR, ALLEN
EQUIPO DE SEGURIDAD
Distancia SÍMBOLOS
DESCRIPCIÓN CANT Tiempo OBSERVACIONES
metros
Seleccionar orden de trabajo 0,15 x
Desplazarse zona piezas en espera 5 1,20 x
Seleccionar palet de piezas 0,15 x
Regresar zona de barnizado 5 1,20 x
Colocar en palet en el tren 0,30 x
Lijado de piezas 6,30 x
Ensamble - Taladro 70,5 x
Recoger / Revisar / Retirar 0,30 x
Llevar palet a zona de espera 3 1,00 x
Colocar palet en zona de espera 0,30 x
Regresar zona de trabajo 3 1,00 x
TOTAL 16 82,4 5 4 1 2 0
Fuente: Elaboración propia
139
TABLA 58. DIAGRAMA DEL PROCESO DE ENSAMBLADO SILLA
DIAGRAMA ANALÍTICO OPERARIO / MATERIAL / EQUIPO
DIAGRAMA Nro.13 hoja Nro. 01-nov. RESUMEN
OBJETO Actividad Ref. Actual 1 día (8hrs)
PIEZA OPERACIÓN 5
TRANSPORTE 4
ACTIVIDAD ESPERA 1
TREN DE ENSAMBLADO INSPECCIÓN 1
Nro. TABLEROS 1 6
MÉTODO ACTUAL/PROPUESTO DISTANCIA (metros) 16 96
LUGAR Puesto de seccionado TIEMPO(Minutos-hombre) 71,68 430,08
OPERARIO (S) ENERGÍA MAQUINARÍA (Kw/h) 0,65 Kw 0,78 4,66
Operario de Maquinas PERSONAL 1 1
MAQUINARIA: TALADRO
Realizado por: Fecha: 1-11 -17 MATERIAL= PERNOS, TUERCAS, LIJAS
Aprobado por: Fecha: 1-11-17 HERRAMIENTAS: FLEXO, ESCUADRA, LLAVES, DESARMADOR, ALLEN
EQUIPO DE SEGURIDAD
Distancia SÍMBOLOS
DESCRIPCIÓN CANT Tiempo OBSERVACIONES
metros
Seleccionar orden de trabajo 0,15 x
Desplazarse zona piezas en espera 5 1,20 x
Seleccionar palet de piezas 0,15 x
Regresar zona de barnizado 5 1,20 x
Colocar en palet en el tren 0,30 x
Lijado de piezas 6,30 x
Ensamble - Taladro 59,78 x
Recoger / Revisar / Retirar 0,30 x
Llevar palet a zona de espera 3 1,00 x
Colocar palet en zona de espera 0,30 x
Regresar zona de trabajo 3 1,00 x
TOTAL 16 71,68 5 4 1 2 0
Fuente: Elaboración propia
140
3.2.15. Acabado
TOTAL 20 8,65 5 4 1 1 0
Fuente: Elaboración propia
142
3.2.17. Personal
143
3.3. EQUIPAMIENTO
3.3.1. Maquinas
1) Sierra circular
Motor: 2,9829 Kw
Voltaje: 220V Monofásico
Sierra: 25cm
Mesa Corrediza: 120cm
Eje: 30mm
Inclinación: 0º a 45º
Precio: Bs. 3.000.-
2) Cepillo canteador
144
TABLA 63. CEPILLO CANTEADOR
Motor: 2 Kw
Voltaje: 220V Monofásico
Mesa: 1.6 x 0.40 mts
Cepillado: 40cm de ancho
Velocidad: 10 mts x minuto
Corte Máximo: 5mm
Precio: Bs. 6.400.-
3) Troqueladora
Motor: 0,98 Kw
Voltaje: 220 V Monofásico
Velocidad: 1300 RPM
Dimensiones Mesa: 1400x1700mm
Grosor de la hoja de corte: 0.3-3mm
Grosor máx.: 40 mm
Precio: Bs. 9.500.-
4) Tupi de mesa
145
TABLA 65. TUPI DE MESA
Motor: 2,9828 Kw
Voltaje: 220V Monofásico
Eje: 30mm
Inclinación: 0º a 45º
3 Ejes intercambiables
Velocidad: 1800-1300-5000 y 9000
RPM
Precio: Bs. 5.800.-
5) Taladro de banco
6) Taladro portátil
146
7) Compresora
Motor: 3,7285 Kw
Voltaje: 220 V Monofásico
Caudal: 100 Litros por minuto
Manguera y pistola
Precio: Bs. 4.000.-
8) Colector de polvo
Esta máquina sirve para evitar una atmosfera peligrosa ayudando a la protección
del personal, el ambiente de trabajo, evitar daños de equipos a causa del polvo.
Motor: 1,4914
Voltaje: 220V Monofásico
Entradas: 2 de100mm
Velocidad del Aire: 1790 CFM
Precio: Bs. 2.500.-
3.3.3. Vehículos
148
3.3.4. Herramientas
Las herramientas que se utilizan están divididas en dos áreas, la línea de fabricación
que contempla el trozado, cepillado, dimensionado y maquinado, y la línea de
ensamblaje que contempla el ensamblaje y acabado:
Alicate 150
Juego escuadras
120
metálicas
Flexo 5mts 45
Martillos 150
Cepillos 50
Formón 45
Total 3140
Fuente: Elaboración propia en base a cotizaciones, 2019
149
TABLA 73. HERRAMIENTAS LÍNEA DE ENSAMBLAJE – KID 2
LÍNEA DE ENSAMBLE PRECIO UNITARIO (BS.) DETALLE
Juego de brocas de madera 150
Avellanador 45
Punzón 15
Juego de desarmadores 350
Cepillos 50
Formón 45
TOTAL 2.135
Fuente: Elaboración propia en base a cotizaciones, 2019
150
A continuación, se describen los insumos utilizados:
151
TABLA 77. EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL
EQUIPO IMAGEN EQUIPO IMAGEN
Guantes de Cascos de
seguridad de seguridad
palma MSA brasilero
engomada con perilla
regulable
Precio:
9 Bs. Precio:
95 Bs.
Lentes
Protectores
protectores
respiratorios 3M
Precio:
Precio:
35 Bs.
15 Bs.
Protectores
Overoles kaki
auditivos
primera con
logotipo
Precio:
8 Bs.
Precio:
169 Bs.
152
3.4.1. Proveedores
153
• Proveedores de tableros de bambú.- Los paneles de bambú se obtendrán de
un proveedor de China, existiendo distintas empresas como:
Board Spring
RIIH
154
El costo del bambú es de $us 12.- por metro cuadrado, un tablero tiene 244x122
cm, es decir el tablero tiene un precio de $us 42,16.-
Los mismos tiene una capacidad de carga de 702 tableros, es decir una
inversión de $us 29.598,57.-
El costo total en Bolivia de los 702 tableros es de $us 39.598,57.-, es decir cada
tablero cuesta $us 56,41.- al tipo de cambio Bs. 6,97.- por cada dólar, se tiene
un costo de Bs. 393,17.- por tablero.
155
• Agua potable.- El agua, al igual que sucede con la energía, es un suministro
que cada vez tiene más peso en los gastos generales de una empresa,
circunstancia esta que curiosamente se suele asumir como inevitable. Las
medidas para ahorrar agua no sólo tienen un efecto positivo sobre los costes de
la empresa también tiene un valor añadido relacionado con el medio ambiente,
lo que, a su vez, contribuye a mejorar la imagen de marca de la empresa y la
sociedad en general. EPSAS (Empresa Pública Social de Agua y Saneamiento),
es la empresa responsable de la prestación del servicio de agua potable y
alcantarillado sanitario en las ciudades de La Paz, El Alto y sus alrededores.
• Otros proveedores.- Con relación a los insumos se cuenta con una gran
cantidad de proveedores en el mercado con distintos precios dependiendo de la
marca y calidad, se recurrirá principalmente a utilizar productos de buena calidad
como los proporcionados por Monopol, en el caso de las maquinarias se utilizará
maquinas importadas, teniendo distintos representantes y marcas en la ciudad
de La Paz.
3.5. PLANTA
156
El objetivo fundamental es el balanceo de línea que corresponde a igualar los
tiempos de trabajo en todas las estaciones del proceso, estableciendo una línea de
producción balanceada en la producción de muebles que requiere de una juiciosa
consecución de datos, aplicación teórica, movimiento de recursos e incluso
inversiones económicas. Se debe considerar una serie de condiciones que limitan
el alcance de un balanceo de línea, como ser:
Las líneas de fabricación deben ser balanceadas de tal manera que la frecuencia
de salida de una máquina debe ser equivalente a la frecuencia de alimentación de
la máquina que realiza la operación siguiente. De igual forma debe de realizarse el
balanceo sobre el trabajo realizado por un operario en una línea de ensamble. El
ritmo de las líneas de fabricación suele ser determinado por el número de operarios
y los tiempos de la máquina.
157
En el método que se aplicará es importante tener en cuenta las siguientes variables
y su formulación:
158
En el proceso de fabricación de muebles se requiere de seis operaciones; una de
trozado (27 minutos y 9 segundos por operario), una de cepillado (22 minutos y 4
segundos por operario), una de dimensionado (1 hora, 54 minutos y 50 segundos
por operario), una de maquinado (10 minutos y 46 segundos por operario), una de
ensamblaje (1 hora, 30 minutos y 5 segundos por operario) y una de acabado (1
hora, 34 minutos y 9 segundos por operario). El proceso inicialmente se lleva a cabo
con 6 operarios, cada operario realiza una operación diferente. La jornada laboral
es de 8 horas por turno, y el salario diario corresponde a Bs. 6.002.- por mes. El
tabulado inicial sería el siguiente:
El anterior tabulado corresponde a los datos base, en ella se puede apreciar que el
ciclo de control equivale a la operación de dimensionado (1 hora, 54 minutos y 50
segundos), este ciclo de control corresponde a la operación cuyo tiempo se debe
reducir, y el plan de acción corresponde a aumentar el número de operarios en una
unidad, es decir un nuevo operario, ahora se aplicará este cambio sustancial a los
datos anuales.
159
Los datos generados para los diez años son:
1 Trozado 0:27:09 1 0:27:09 1 0:27:09 1 0:27:09 1 0:27:09 1 0:27:09 1 0:27:09 1 0:27:09 1 0:27:09 1 0:13:34 2
2 Cepillado 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1 0:22:04 1
3 Dimensionado 0:57:25 2 0:57:25 2 0:38:17 3 0:38:17 3 0:38:17 3 0:28:42 4 0:28:42 4 0:28:42 4 0:22:58 5 0:22:58 5
4 Maquinado 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1 0:10:46 1
5 Ensamblaje 1:30:05 1 0:45:03 2 0:45:03 2 0:45:03 2 0:30:02 3 0:30:02 3 0:30:02 3 0:22:31 4 0:22:31 4 0:22:31 4
6 Acabado 0:47:05 2 0:47:05 2 0:47:05 2 0:31:23 3 0:31:23 3 0:31:23 3 0:23:32 4 0:23:32 4 0:23:32 4 0:23:32 4
Tiempo total de 5:59:03 5:59:03 5:59:03 5:59:03 5:59:03 5:59:03 5:59:03 5:59:03 5:59:03 5:59:03
A
la tarea
Ciclo de control 1:30:05 0:57:25 0:47:05 0:45:03 0:38:17 0:31:23 0:30:02 0:28:42 0:27:09 0:23:32
B
(cuello)
No. operarios 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
C
en la línea
Tiempo total 12:00:40 8:36:45 7:50:45 8:15:28 7:39:20 6:47:59 7:00:23 7:10:37 7:14:24 6:40:08
D
disponible
% Balance de 49,82% 69,48% 76,27% 72,47% 78,17% 88,01% 85,41% 83,38% 82,65% 89,73%
E
línea
Ciclo de trabajo 1:35:02 1:00:34 0:49:40 0:47:31 0:40:23 0:33:06 0:31:41 0:30:17 0:28:39 0:24:50
F
ajustado
G Unidades / hora 0,63 0,99 1,21 1,26 1,49 1,81 1,89 1,98 2,09 2,42
Unidades / 5 7 9 10 11 14 15 15 16 19
H
turno
Unidades / 0,63 0,78 0,90 0,91 0,92 1,08 1,07 1,00 1,00 1,12
I
operarios
Costo mano de
J Bs 480,16 Bs 385,84 Bs 333,44 Bs 330,11 Bs 327,38 Bs 278,66 Bs 280,09 Bs 300,10 Bs 300,10 Bs 268,51
obra por unidad
Producción 1.200 1.680 2.160 2.400 2.640 3.360 3.600 3.600 3.840 4.560
K
anual
Fuente: Elaboración propia
160
En la anterior tabla se puede observar como el décimo año presenta el mayor
porcentaje de balance equivalente a 89,73% y por ende el menor costo por unidad
que tiene un valor de Bs 268.5.- (doscientos sesenta y ocho 5/100 bolivianos). En
el siguiente gráfico se observa el comportamiento de los costos a medida que
aumente el número de operarios, considerando que "no siempre el mayor número
de operarios representa el menor costo unitario".
18
Bs 250,00
16
14
Bs 200,00
12
Costo Unitario
Bs 150,00 10
Bs 100,00
6
4
Bs 50,00
Bs 0,00 0
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10
Costo Unitario Bs 240,00 Bs 192,86 Bs 166,67 Bs 165,00 Bs 163,64 Bs 139,29 Bs 140,00 Bs 150,00 Bs 150,00 Bs 134,21
Operadores 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Unidades por turno 5 7 9 10 11 14 15 15 16 19
161
Existen distintos factores que pueden impedir la utilización plena de la capacidad
productiva en la industria manufacturera, que se nombran a continuación:
162
El primer año se debe invertir en 10 máquinas para los distintos procesos,
incrementando cada año según el crecimiento de la producción, llegando al año 10
a tener 20 máquinas.
Cepillado 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0
Dimensionado 2 0 1 0 2 1 1 0 3 1
Maquinado 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0
TOTAL HERRAMIENTAS LÍNEA DE
5 0 1 0 5 1 1 0 6 2
FABRICACIÓN
Ensamblaje 1 1 0 0 2 1 0 1 2 1
Kit 2
Acabado 2 0 0 1 2 0 1 1 2 0
TOTAL HERRAMIENTAS LÍNEA DE
3 1 0 1 4 1 1 2 4 1
ENSAMBLADO
Fuente: Elaboración propia
163
o Maquinaria.- El consumo de energía eléctrica de las maquinas utilizadas
para la fabricación de los muebles ecológicos multifuncionales, se desarrolla
a partir de las planillas de proceso identificando cada proceso, la maquinaria
utilizada y la potencia de motor requerida en Kwh, el funcionamiento de la
maquinaria se realiza para un juego de comedor de una mesa y seis sillas,
como se muestra a continuación.
50.000,00
40.000,00
Kw h
30.000,00
20.000,00
10.000,00
0,00
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10
Consumo 14.260,80 19.965,12 25.669,44 28.521,60 31.373,76 39.930,24 42.782,40 42.782,40 45.634,56 54.191,04
164
Como se puede observar el consumo de energía eléctrica incrementa cada
año ante el incremento de la producción de juegos de comedor.
165
El requerimiento total de energía para el primer año es de 22.347,36 Kw-h/año,
es decir 4.401,4 Kw-h/año para iluminación, 14.260,80 Kw-h/año para
maquinaria y 3.685 Kw-h/año para otros servicios, con un total de 22.347
Kwh/año, considerando que el costo es 0,77 Bs./Kwh, se tiene un costo total
de Bs. 17.207.-
siguientes factores: Alta 12,21 (mayor a 21 m3) y Media 6,84 (1m3 a 20 m3), el
agua consumida se calcula a partir de los siguientes datos:
o Limpieza de local: Por cada lavado del local se consume en promedio 10 litros
o Lavamanos: Una persona lavándose las manos ocupa 1 minuto con el tubo
166
o Ducha: una persona utiliza la ducha aproximadamente 6 minutos con el tubo
167
• Macrolocalización: La macrolocalización del presente proyecto se definió en el
departamento de La Paz.
Los factores que se debe tomar en cuenta para determinar la ubicación son:
• Disponibilidad de estacionamiento
• Antecedentes de la ubicación
• Conflictos sociales.
168
El área del terreno es de 945 m 2, ubicado en El Alto, siendo adecuada para la
infraestructura administrativa y también para la planta industrial en donde se llevará
acabo los procesos de fabricación de los muebles convertibles.
• Área de un baño para hombres y uno para mujeres dicha área será de
10m2.
• Área de cocina 12 m2
• Área de espera de 60 m2
169
Área de calles y parqueadero, servirá para guardar los vehículos de la empresa
como también para facilitar la carga del producto terminado, recepción de
materia prima y parqueo para clientes (visitantes).
170
CAPÍTULO IV
FINANZAS
Las inversiones efectuadas antes de la puesta en marcha del proyecto son de gran
importancia y se consideran el pilar fundamental para comenzar con las operaciones
de producción; las inversiones pueden agruparse en 3 grupos: Activos fijos, Activos
diferidos y Capital de trabajo
171
una inversión que será devuelta en cuanto el contrato de arrendamiento se
disuelva.
172
TABLA 93. INVERSIÓN EN MAQUINARIA
Año
Precio Unitario
Ítem Descripción 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs.
TOTALES 12 48.200 1 800 1 9.500 1 4.000 1 800 1 9.500 1 4.000 1 800 1 9.500 2 5.500
La inversión en maquinaria es de Bs 48.200.- (cuarenta y ocho mil doscientos 00/100 bolivianos) para el primer año, e
incrementa cada año en una máquina, hasta llegar al año 10 donde se adquieren dos máquinas.
173
TABLA 94. INVERSIÓN EN EQUIPOS
Total
Ítem Descripción Cantidad Costo unitario (Bs)
(Bs)
1 Banco de trabajo 6 200 1.200
2 Estante de herramientas 6 250 1.500
TOTAL 2.700
Fuente: Elaboración Propia, en base a cotizaciones, 2019
174
f) Muebles y enseres.- Para determinar la inversión de muebles y enseres se
incluye todo el mobiliario necesario para las oficinas tanto de administración
como de ventas, también se incluyen los enseres requeridos para satisfacer las
condiciones necesarias para el desenvolvimiento de las actividades cotidianas
de los empleados en sus ambientes de trabajo. La inversión requerida para este
parte del proyecto se ha estimado en base a precios y cotizaciones del mercado
local, que incluyen carpinterías, casas comerciales y otras, en función de cada
uno de los ítems incluido.
Muebles
1 Escritorio ejecutivo 1 1.436 1.436
2 Sillas administración 13 280 3.640
3 Escritorios medianos 5 1.129 5.645
4 Casilleros 1 1.300 1.300
5 Estantes 2 500 1.000
Enseres
1 Cafetera 1 146 146
2 Heladera 1 1.460 1.460
3 Pizarra acrílica 2 487 974
TOTAL 15.601
Fuente: Elaboración Propia, en base a cotizaciones, 2019
175
TABLA 98. INVERSIÓN EN EQUIPOS ADICIONALES
176
4.1.2. Inversión diferida
Los activos diferidos son bienes intangibles, por lo tanto, no están sujetos a
desgaste físico. Son todas aquellas inversiones que se realizan sobre activos
constituidos por los servicios o derechos adquiridos, necesarios para la puesta en
marcha del proyecto.
177
Los gastos pre-operativos tendrán un costo de Bs 2.800.- (dos mil ochocientos
00/100 bolivianos)
178
a) Costo de materia prima.- En base a la capacidad de producción definida para
el proyecto, se calculó los gastos en que se incurrirán en la compra de materia
prima para los tres primeros meses de funcionamiento.
179
b) Servicios básicos y sueldos.- Para contar con una reserva de fondo es
necesario disponer de un monto para afrontar gastos de servicios y sueldo.
Dicho monto será considerado en una cantidad equivalente a 3 meses de sueldo
de personal, más los costos en servicios, energía eléctrica, agua, combustible
y comunicación.
El total en caja y bancos se debe contar con Bs 106.728.- (ciento seis mil
setecientos veintiocho 00/100 bolivianos).
180
4.1.4. Resumen de inversiones
181
4.2. PRESUPUESTO DE OPERACIONES
En esta parte se muestra todos los costos y gastos en los que se incurrirá, que serán
utilizados para poder determinar los costos que se proyectaran durante todo el
horizonte del proyecto.
182
TABLA 109. PLANILLA DE SUELDOS Y SALARIOS DE LA MANO DE OBRA
INDIRECTA
Nº de Haber Cargas Costo
CARGOS puestos Mensual Sociales Anual
(+16,71%) 14 meses
Gerente General 1 4.500 5.252 73.527
Contador 1 4.000 4.668 65.358
Jefe de Comercialización 1 3.500 4.085 57.188
Jefe de Producción 1 3.500 4.085 57.188
Chofer 1 3.000 3.501 49.018
Vendedores 1 3.000 3.501 49.018
TOTALES 6 25.093 351.297
Fuente: Elaboración Propia
Cada empleado recibe al año 14 sueldos, es decir, un sueldo cada mes y a fin
de año recibe un aguinaldo y un posible doble aguinaldo. El monto anual
requerido para cubrir los gastos de personal es de Bs 351.297.- (trecientos
cincuenta y un mil doscientos noventa y siete 00/100 bolivianos)
b) Seguros.- El costo que representa los seguros es de 2% de los activos fijos sin
contar la garantía de alquiler o remodelación. En la siguiente tabla se detallan
los valores de los seguros de cada activo.
El costo anual por seguros llega a un monto de Bs 3.829.- (tres mil ochocientos
veinte nueve 00/100 bolivianos)
183
c) Servicios.- En este punto se consideraron los gastos por servicios de
comunicación como ser: cable e internet.
𝑉˳ − 𝑉𝑅
𝐷=
𝑛
Donde:
D = Depreciación anual
Vₒ = Valor inicial del activo
VR = Valor residual
n = Vida útil
2Decreto Supremo 24051 del 29 de junio de 1995, Depreciación de Activo Fijo, Articulo 22,
Bolivia.
184
TABLA 112. DEPRECIACIÓN DE LOS ACTIVOS FIJOS
Costo Original Valor Residual Depreciación Anual
Activo fijo Vida útil
(Bs) (Bs) (Bs)
Activo fijo depreciable
Instalaciones 8 19.967 0 2.496
Maquinaria 8 48.200 0 6.025
Equipos 8 2.700 0 338
Vehículos 5 87.195 0 17.439
Herramientas 4 22.105 0 5.526
Muebles y enseres 10 15.601 0 1.560
Equipos adicionales 4 15.650 0 3.913
Activo fijo no depreciable
Garantía 70.000 70.000
Total 70.000 37.296
Fuente: Elaboración Propia
185
TABLA 114. AMORTIZACIÓN DE LA INVERSIÓN DIFERIDA
Valor de inversión Amortización anual
Detalle
diferida (Bs) (Bs)
Gastos de Organización 1.588,00 529
Gastos Pre-operativos 2.800,00 933
Imprevistos (5%) 219,40 73
TOTAL 1.535
Fuente: Elaboración Propia
f) Costo financiero.- Se refiere a los intereses que se pagarán por los capitales
que son obtenidos a través de préstamos. El préstamo asciende a un monto de
Bs 211.418.- (doscientos once mil cuatrocientos dieciocho 00/100 bolivianos),
con un plazo de 5 años a una tasa de interés de 6,29%, información obtenida
en el Banco Unión en el mes de noviembre del presente año.
186
TABLA 116. COSTO DE MANTENIMIENTO
Detalle Inversión Porcentaje Costos
(Bs) (Bs/año)
Maquinaria 48.200 3% 1.446
Equipos 2.700 3% 81
Vehículo 87.195 5% 4.360
Otros equipos 15.650 2% 313
TOTAL 6.200
Fuente: Elaboración Propia
187
j) Costo de ropa de trabajo.- Las cotizaciones para la ropa de trabajo han sido realizadas en distintas empresas en la
ciudad de La Paz.
2 Lentes protectores 16 560 18 630 20 700 22 770 24 840 26 910 28 980 30 1050 32 1120 34 1190
3 Protectores auditivos 16 128 18 144 20 160 22 176 24 192 26 208 28 224 30 240 32 256 34 272
4 Cascos de seguridad 8 760 9 855 10 950 11 1045 12 1140 13 1235 14 1330 15 1425 16 1520 17 1615
5 Protectores respiratorios 24 360 27 405 30 450 33 495 36 540 39 585 42 630 45 675 48 720 51 765
6 Overoles kaki 16 2560 18 2880 20 3200 22 3520 24 3840 26 4160 28 4480 30 4800 32 5120 34 5440
7 Botas de goma 16 1280 18 1440 20 1600 22 1760 24 1920 26 2080 28 2240 30 2400 32 2560 34 2720
8 Filtro protector respiratorio 32 41,6 36 46,8 40 52 44 57,2 48 62,4 52 67,6 56 72,8 60 78 64 83,2 68 88,4
TOTAL 160 5977,6 180 6724,8 200 7472 220 8219,2 240 8966,4 260 9713,6 280 10460,8 300 11208 320 11955,2 340 12702,4
Fuente: Elaboración Propia
El costo el primer año de la ropa de trabajo y seguridad es de Bs 5.977,6.- (cinco mil novecientos setenta y siete 06/100
bolivianos) que se incrementa año tras año al incrementarse el número de operarios, debiendo realizarse la dotación
varias veces al año, los guantes de seguridad de palma engomada se dotan 4 veces por año, los lentes protectores 2
veces por año, protectores auditivos 2 veces por año, cascos de seguridad MSA brasilero con perilla regulable 1 veces
por año, protectores respiratorios 3 veces por año, overoles kaki de primera con logotipo 2 veces por año, botas de
goma antideslizante 2 veces por año y filtros protectores respiratorio 4 veces por año.
188
k) Costo de comercialización.- La comercialización del producto es una parte
vital dentro de cualquier empresa ya que es mediante ella que se logra captar
la atención del consumidor, por estas razones que se realizaron las respectivas
cotizaciones.
l) Resumen de costos fijos.- Los costos de producción son todos los egresos de
dinero realizados con el fin de mantener una línea de producción en
funcionamiento. El costo de producción está conformado por los siguientes
elementos: materiales, mano de obra directa y los gastos indirectos de
fabricación. El gráfico representa la estructura del costo de producción.
COSTO DE
MATERIALES
COSTO DE MANO DE
OBRA
GASTOS INDIRECTOS
DE FABRICACIÓN
189
En la siguiente tabla se muestra un resumen de los costos fijos incurridos por la empresa:
AÑOS
DETALLE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mano de obra indirecta 351.297 351.297 351.297 351.297 351.297 351.297 351.297 351.297 351.297 351.297
Seguros 3.829 3.829 3.829 3.829 3.829 3.829 3.829 3.829 3.829 3.829
Servicios 4.836 4.836 4.836 4.836 4.836 4.836 4.836 4.836 4.836 4.836
Dep. activos fijos 37.296 37.296 37.296 37.296 27.857 10.418 10.418 10.418 1.560 1.560
Costo de mantenimiento 6.200 6.200 6.200 6.200 6.200 6.200 6.200 6.200 6.200 6.200
Costo de Alquileres 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000
Costos de material admi. 6.022 6.022 6.022 6.022 6.022 6.022 6.022 6.022 6.022 6.022
Costo de ropa de trabajo 5.978 6.725 7.472 8.219 8.966 9.714 10.461 11.208 11.955 12.702
Costo comercialización 11.730 11.730 11.730 11.730 11.730 11.730 11.730 11.730 11.730 11.730
COSTOS FIJOS 514.021 512.423 510.677 507.240 495.732 476.046 476.793 477.541 369.712 370.460
Fuente: Elaboración Propia
190
4.2.2. Costos variables
Son aquellos costos que varían en forma directa de acuerdo a los volúmenes de
producción.
Operario
191
TABLA 123. COSTO DE MANO DE OBRA DIRECTA
Sueldo /mes
Año Operario (Bs)
1 8 48.016
2 9 54.018
3 10 60.020
4 11 66.022
5 12 72.024
6 13 78.026
7 14 84.028
8 15 90.030
9 16 96.032
10 17 102.034
Fuente: Elaboración Propia
El valor de este egreso anual por pago de salarios a mano de obra directa alcanza
un monto total de Bs 48.016.- (cuarenta y ocho mil dieciséis 00/100 bolivianos) el
primer año, al incrementarse la demanda se amplía la producción debiendo
contratar más operarios, alcanzando el año 10 un monto de Bs 102.034.- (ciento
dos mil treinta y cuatro 00/100 bolivianos).
El costo total en Bolivia de los 702 tableros es de $us 39.598,57.-, es decir cada
tablero cuesta $us 56,41.- al tipo de cambio Bs. 6,97.- por cada dólar, se tiene
un costo de Bs. 393,17.- por tablero.
192
TABLA 124. COSTO TOTAL DE MATERIA PRIMA
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ítem Descripción
N Bs N Bs N Bs N Bs N Bs
2.400 943.608,0 3.360 1.321.051,2 4.320 1.698.494,4 4.800 1.887.216,0 5.280 2.075.937,6
Tableros de Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10
1
bambú N Bs N Bs N Bs N Bs N Bs
6.720 2.642.102,4 7.200 2.830.824,0 7.200 2.830.824,0 7.680 3.019.545,6 9.120 3.585.710,4
Fuente: Elaboración Propia
En la anterior tabla se muestra el costo de la materia prima para todo el horizonte de tiempo del proyecto.
Ítem Descripción N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs. N Bs.
1 Carpicola 180 4.600,0 252 6.440,0 324 8.280,0 360 9.200,0 396 10.120,0 504 12.880,0 540 13.800,0 540 13.800,0 576 14.720,0 684 17.480,0
2 Barniz 600 22.333,3 840 31.266,7 1.080 40.200,0 1.200 44.666,7 1.320 49.133,3 1.680 62.533,3 1.800 67.000,0 1.800 67.000,0 1.920 71.466,7 2.280 84.866,7
Tinte de
3 madera al 240 6.000,0 336 8.400,0 432 10.800,0 480 12.000,0 528 13.200,0 672 16.800,0 720 18.000,0 720 18.000,0 768 19.200,0 912 22.800,0
agua
Pieza de
4 sellador de 240 6.760,0 336 9.464,0 432 12.168,0 480 13.520,0 528 14.872,0 672 18.928,0 720 20.280,0 720 20.280,0 768 21.632,0 912 25.688,0
madera
5 Masilla 120 3.600,0 168 5.040,0 216 6.480,0 240 7.200,0 264 7.920,0 336 10.080,0 360 10.800,0 360 10.800,0 384 11.520,0 456 13.680,0
Lija de
6 madera 600 2.400,0 840 3.360,0 1.080 4.320,0 1.200 4.800,0 1.320 5.280,0 1.680 6.720,0 1.800 7.200,0 1.800 7.200,0 1.920 7.680,0 2.280 9.120,0
gruesa
Lija de
7 madera 600 3.600,0 840 5.040,0 1.080 6.480,0 1.200 7.200,0 1.320 7.920,0 1.680 10.080,0 1.800 10.800,0 1.800 10.800,0 1.920 11.520,0 2.280 13.680,0
fina
Tuerca y
8 20.400 112.200,0 28.560 157.080,0 36.720 201.960,0 40.800 224.400,0 44.880 246.840,0 57.120 314.160,0 61.200 336.600,0 61.200 336.600,0 65.280 359.040,0 77.520 426.360,0
perno
9 Bisagras 4.800 62.400,0 6.720 87.360,0 8.640 112.320,0 9.600 124.800,0 10.560 137.280,0 13.440 174.720,0 14.400 187.200,0 14.400 187.200,0 15.360 199.680,0 18.240 237.120,0
10 Tiner 1.800 18.000,0 2.520 25.200,0 3.240 32.400,0 3.600 36.000,0 3.960 39.600,0 5.040 50.400,0 5.400 54.000,0 5.400 54.000,0 5.760 57.600,0 6.840 68.400,0
241.893,3 338.650,7 435.408,0 483.786,7 532.165,3 677.301,3 725.680,0 725.680,0 774.058,7 919.194,7
193
En la anterior tabla se muestra el costo de insumos para todo el horizonte de tiempo
del proyecto.
194
e) Gasolina.- El vehículo de la empresa realizará dos viajes a la semana y
recorrerá una distancia aproximada de 20 Km (viaje ida y vuelta), el combustible
a utilizar es gasolina y la capacidad del tanque es de 43 litros. El vehículo utiliza
9 km/litro.
20 𝐾𝑀 96 𝑣𝑖𝑎𝑗𝑒𝑠 1920 𝐾𝑚
* =
𝑣𝑖𝑎𝑗𝑒 𝑎ñ𝑜 𝑎ñ𝑜
195
f) Resumen de costos variables.- En la siguiente tabla se muestra el resumen de los costos variables.
AÑOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mano de obra
48.016 54.018 60.020 66.022 72.024 78.026 84.028 90.030 96.032 102.034
directa
Costo de
943.608 943.608 943.608 943.608 943.608 943.608 943.608 943.608 943.608 943.608
materia prima
Costo de
241.893 338.651 435.408 483.787 532.165 677.301 725.680 725.680 774.059 919.195
insumos
Costos energía
17.207 21.600 25.992 28.188 30.384 36.973 39.169 39.169 41.365 47.954
eléctrica
Costo de agua 5.556 6.105 6.642 7.192 7.741 8.278 8.828 9.377 9.915 10.464
Compra de
0 800 9.500 4.000 800 9.500 4.000 800 9.500 5.500
Maquinaria
Costo de
789 789 789 789 1.578 1.578 1.578 1.578 1.578 1.578
combustible
COSTOS
1.257.069 1.365.570 1.481.959 1.533.586 1.588.301 1.755.265 1.806.891 1.810.242 1.876.056 2.030.332
VARIABLES
Fuente: Elaboración Propia
196
4.2.3. Proyección de costos
197
4.2.4. Costo unitario
𝐶ᵗᵖ
𝐶ᵘᵖ =
𝐶ᵗ
Donde:
198
4.2.5. Precios de venta
4.2.6. Impuestos
Los impuestos sobre utilidades al igual que el impuesto a las transacciones derivan
de la operación rentable de una empresa, y por lo general, se toma en cuenta al
evaluar proyectos de ingeniería. La razón es muy sencilla: los impuestos sobre la
utilidad que se asocian con la propuesta de un proyecto pueden representar un flujo
efectivo grande, que debe tomarse en consideración junto con otros flujos de
entrada y salida de efectivo para dictaminar acerca de la rentabilidad económica
conjunta de dicho proyecto. (Sullivan, 2004, pág. 284)
199
En la siguiente tabla se muestra el impuesto al valor agregado (IVA) que es el 13% total de los costos facturados.
200
En la siguiente tabla se detallan los impuestos netos a pagar, se debe tener en cuenta que se puede descontar el IVA (13%)
con las facturas recibidas por productos o servicios, además, el IT (3%) también se puede descontar con el IUE (25%) del
año anterior.
El punto de equilibrio es aquel donde los costos totales se hacen iguales a los ingresos recibidos, de manera que se llega
a una situación de equilibrio en la cual no se tienen perdidas ni ganancias. Matemáticamente, lo anterior manifestado se
traduce en la siguiente igualdad:
𝐶𝐹
𝑃𝐸 =
𝑃 − 𝐶𝑉
201
Donde:
PE = Punto de equilibrio
CF = Costos fijos
CV = Costos variables unitario
P = Precio producto
Finalmente se calculará el porcentaje de la capacidad de producción a ser utilizada para alcanzar la producción de equilibrio
en cada uno de los periodos dados con impuestos. Este punto de equilibrio se muestra en la siguiente tabla.
Precio Venta 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
CV unitario 705 602 551 532 518 487 478 479 473 455
CF mensual 42.835 42.702 42.556 42.270 41.311 39.671 39.733 39.795 39.119 39.181
202
Para alcanzar el punto de equilibrio el primer año se debe vender 1745 unidades al
año, recaudando un monto de Bs 145.406.- (ciento cuarenta y cinco mil
cuatrocientos seis 00/100 bolivianos) momento a partir del cual la empresa
empezará a generar beneficios al haberse igualado los costos con los ingresos,
en el año 2 se debe vender 1.286 unidades, el año 3 se debe vender 1.137
unidades, el año 4 se debe vender 1.084 unidades, el año 5 se debe vender 1.028
unidades, el año 6 se debe vender 927 unidades, el año 7 se debe vender 914
unidades, el año 8 se debe vender 916 unidades, el año 9 se debe vender 891
unidades, y el año 10 se debe vender 863 unidades.
200000
150000
100000
50000
0
0 4120,189888 8240,379775 12360,56966
-50000
4.4. FINANCIAMIENTO
• Banco Unión
203
• Banco Mercantil
• Banco Económico
• Banco Bisa
• Plazo de crédito
• Tipo de garantía
• Tasa de interés
204
c) Alternativa 3: Banco Mercantil
Tasa de interés 7%
Tasa de interés 7%
205
Se eligió el Banco Unión porque es el más apropiado para el proyecto, siendo el
que presenta la tasa más baja para la pequeña empresa, en créditos productivos. 3
3 Decreto Supremo 2055 del 9 de julio de 2014, Ley de Servicios Financieros, Bolivia.
206
4.5. FLUJO DE CAJA
207
El flujo de caja muestra los ingresos y egresos, teniendo como finalidad mostrar que
el proyecto es capaz de generar utilidades, como se puede observar en la anterior
tabla.
• El Valor Actual Neto (VAN).- Plantea que el proyecto debe aceptarse si su valor
actual neto es igual o superior a cero, donde el VAN es la diferencia entre todos
sus ingresos y egresos expresados en moneda actual.
Para el cálculo del VAN se usará la tasa privada y social de descuento que es
proporcionada por el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP)5.
𝑖𝑃𝑟𝑖𝑣𝑎𝑑𝑜 = 12.81%
208
Se calcularon los indicadores para la evaluación del proyecto.
Con la tasa de oportunidad se procede a calcular el Valor Actual Neto: VAN = Bs 84.948.-, debido a que el valor del VAN
es positivo el proyecto es factible.
La Tasa Interna de Retorno para la empresa es: TIR = 14%, dado que la tasa interna de retorno es mayor a la tasa
privada promedio de 12.81% el proyecto es viable.
El Costo/Beneficio para la empresa es: C/B = 1,4018, dado que el costo/beneficio es mayor a 1 el proyecto es viable.
209
En los resultados anteriores se obtuvieron los indicadores para la evaluación del
proyecto, a continuación, se realiza el análisis de la factibilidad económica de la
inversión:
210
CAPÍTULO V
SUPUESTOS ESCENARIOS
5.1. SUPUESTOS
212
eficientes de actividad, pero en otros casos esa falta de flexibilidad lleva a
niveles de menor eficiencia y flexibilidad en el desempeño de las tareas, con
el consiguiente recorte en márgenes y la necesidad de ajustes finales en el
precio final.
213
determinados sectores es tan feroz que lleva a un ajuste continuo de los
precios, así como a la salida de empresas que no resisten el envite.
5.2. SENSIBILIDAD
Como resultado del análisis se observa que el proyecto es más sensible a las
variaciones negativas en costos críticos junto a las variaciones en negativas en el
214
precio de venta. Sin embargo, dado los márgenes establecidos para la
comercialización de los productos, el proyecto podría soportar variaciones menores
a las propuestas en el análisis de sensibilidad de mayor adversidad, arrojando un
VAN positivo.
5.3. ESCENARIOS
215
• Escenario Logístico.- Se define como escenario logístico a aquellos en los
cuales no se cumple con el plazo establecido para la entrega o fabricación
del producto ya sea por mal clima, por recurso humano, por falla de
maquinaria, por cierre de vías, etc., por lo tanto, se debe realizar un plan de
contingencia para evitar estos riesgos ya sean económicos y de mano de
obra.
• Escenario país.- Este escenario es muy similar al político, tiene más que ver
con posición socioeconómica y macroeconómica del país, que en un
momento incierto puede llegar a impedir el cumplimiento de un contrato. La
escasez de divisas, el volumen de la deuda externa o el déficit de la balanza
de pagos pueden afectar las relaciones comerciales con determinados
países. Un escenario negativo del país afecta al clima de negocios de tal
216
forma que crea incertidumbre asociada al rendimiento de la inversión que
surge al negociar con las empresas o instituciones de un Estado
determinado.
217
CAPÍTULO VI
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA LEGAL
- Acta de Constitución
- Minuta
- Estatutos
- Testimonio
a) FUNDEMPRESA
c) GOBIERNO MUNICIPAL
218
d) CAJA DE SALUD
e) AFP´s
f) MINISTERIO DE TRABAJO
• Obtención del NIT.- Para iniciar cualquier actividad económica, se debe obtener
el Número de Identificación Tributaria (NIT) de acuerdo a la ley 843. Este
procedimiento actualmente no tiene costo. Entre los impuestos que se gravarán
a las operaciones de la empresa, se tiene a tres tasas: Impuesto al Valor
Agregado (IVA), Impuesto a las transacciones (IT) y el Impuesto a las Utilidades
Específicas (IUE).
1) Form. AVC-01
2) Form. AVC-02
3) Form. RCI-1A
219
4) Carta dirigida a la Jefatura del Dpto. de Afiliación
6) Fotocopia N.I.T.
220
de identidad, Nota firmada por sus dependientes respaldando el mes que
se declara como primer aporte, Nota firmada por el representante Legal.
o En caso de que la empresa no cuente con NIT, deberá enviar una nota
explicando esta situación y solicitando la asignación del Código SUP,
adjuntando la fotocopia del documento de identidad del representante
legal
Socios
Gerente General
Jefe de
Contador Jefe de Producción
Comercialización
221
La estructura organizacional es el marco en el que se desenvuelve la organización,
de acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y
controladas, para el logro de los objetivos. Se considera a la estructura como el
patrón establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organización.
6.4. PERSONAL
222
6.5. PROCEDIMIENTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO
• La descripción de cada puesto de trabajo, el cual deje ver una idea general de
los servicios y las responsabilidades de cada persona.
Para cubrir los requerimientos de personal de la planta se debe tomar en cuenta las
funciones específicas que desempeñaran cada uno en la empresa para el
cumplimiento de los objetivos.
223
- La jornada laboral para el área de venta tendrá turnos de 8 horas, es decir,
de 8:00 am hasta las 4:00 pm.
Área: Gerencia
Funciones
✓ Tomar decisiones objetivas.
✓ Evaluar la situación actual de la organización.
✓ Gestionar las actividades para el crecimiento empresarial.
✓ Controlar y monitorear el cumplimiento de los objetivos.
Requisitos
224
A continuación, se detalla las funciones referidas al puesto de jefe de producción.
TABLA 143. FUNCIONES – JEFE DE PRODUCCIÓN
Nombre del puesto: Jefe de Producción
Área: Producción
Superior inmediato: Gerencia General
Chofer
Supervisa a:
Operadores
Objetivo Principal
Supervisar que el proceso productivo cumpla con los objetivos y el plan de
producción, dando soluciones a problemas presentados a la mayor brevedad
posible y garantizando que el personal a su cargo se comprometa con sus
funciones y las cumplan a cabalidad.
Funciones
✓ Supervisar a los operarios en su trabajo y apoyar en las actividades
emergentes.
✓ Supervisar que toda actividad en su área de trabajo y la de sus operarios
dentro y fuera del área sea realizada de manera segura.
✓ Responsable de velar por el buen estado y uso de las herramientas o
máquinas de trabajo.
✓ Aprobar las respectivas órdenes de trabajo.
✓ Planificar Producción y Mantenimientos.
✓ Apoyo a la comercialización con información de factibilidad del producto.
✓ Tomar las pruebas respectivas para el ingreso de nuevos operarios.
✓ Responsable de la calidad de los trabajos de mantenimiento.
✓ Estar informado o informada del avance de las órdenes de trabajo.
✓ Coordinar las actividades de despacho de bienes.
✓ Manejo de la caja chica.
✓ Gestionar envío y recepción de documentación.
✓ Administrar los vehículos y choferes de la empresa para los respectivos
despachos.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería Industrial
Experiencia mínima de 2 años.
Conocimientos sobre las normas ISO.
Trabajar bajo presión.
Cursos sobre control de calidad.
Buenas relaciones humanas.
Fuente: Elaboración propia
225
TABLA 144. FUNCIONES – OPERARIO
Nombre del puesto: Operario
Área: Producción
Superior inmediato: Jefatura de Producción
Supervisa a: -
Objetivo Principal
Cumplir a cabalidad con las funciones asignadas por el inmediato superior.
Funciones
✓ Trabajar en el área asignada.
✓ Desarrollar todas las tareas asignadas por el jefe de producción.
✓ Mantener comunicación constante con el jefe de producción para el
conocimiento de los avances o anomalías que se presenten con el material
o producto procesado.
✓ Comunicar cualquier daño encontrado en alguno de los sitios de trabajo
con el equipo o maquinaria.
✓ Velar por el orden y aseo del lugar.
Requisitos
Grado académico mínimo alcanzado: Bachiller
Referencias.
Fuente: Elaboración propia
Requisitos
Grado académico mínimo alcanzado: Bachiller
Años de experiencia manejando: 3 años (mínimo)
Categoría de licencia mínima: B
Fuente: Elaboración propia
226
A continuación, se detalla las funciones referidas al puesto de contabilidad.
TABLA 146. FUNCIONES - CONTADOR
Área: Contabilidad
Supervisa a: -
Objetivo Principal
Funciones
Requisitos
Área: Comercialización
Supervisa: Vendedores
Objetivo Principal
Conocer, promover y colocar el producto, identificar sus potenciales clientes y
ejecutar la labor de venta, su enfoque es el de lograr incrementar las ventas a
través de diferentes estrategias.
Funciones
✓ Desarrollar y aplicar las estrategias de comercialización.
✓ Realizar la gestión con el cliente.
✓ Realizar visitas a organizaciones públicas y privadas con fines comerciales.
✓ Cotizar en el mercado.
✓ Monitorear las ventas de la organización.
✓ Coordinar que las operaciones de los vendedores sean eficientes.
✓ Participar activamente en el desarrollo de nuevos productos.
✓ Controlar el correcto asesoramiento de los vendedores a los clientes.
✓ Análisis de factibilidad de los procesos de compra.
✓ Crear y aplicar el sistema de identidad corporativa, piezas publicitarias,
comerciales de páginas Web, radial entre otros.
Requisitos
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o ramas afines
Idioma inglés.
Conocimientos básicos de computación.
Experiencia laboral mínima de 1 año
Trabajar bajo presión.
Buenas relaciones.
Capacidad verbal.
Fuente: Elaboración propia
228
TABLA 148. FUNCIONES - VENDEDOR
Nombre del puesto: Vendedor
Área: Comercialización
Superior inmediato: Jefe de comercialización
Supervisa a: -
Objetivo Principal
Conocer, promover y colocar el producto, identificar sus potenciales clientes y
ejecutar la labor de venta.
Funciones
✓ Tener el contacto adecuado y acordado con el jefe de comercialización
para no perder presencia ante el cliente.
✓ Atraer nuevos clientes.
✓ Dar el correcto asesoramiento a los clientes de manera directa, o con la
ayuda de personal con la experiencia adecuada.
✓ La presencia y el trato deben ser siempre adecuados.
✓ Apoyar a los compañeros vendedores cuando lo necesiten.
✓ Comunicación clara y veraz con el jefe de comercialización.
✓ En caso que haya problemas con la calidad del producto o servicio, el
vendedor liderará la investigación para llegar a la causa raíz del evento y
luego reportará al jefe de comercialización.
Requisitos
Grado académico mínimo alcanzado: Bachiller
Capacidad verbal.
Experiencia laboral mínima de un año.
Buenas relaciones en el medio.
Trabajar bajo presión.
Referencias
Fuente: Elaboración propia
229
CAPÍTULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. CONCLUSIONES
Los muebles que se oferta son de diseños innovadores y modernos, los cuales
estarán fabricados fundamentalmente con tableros de bambú para que puedan ser
manipulados fácilmente, según como el consumidor lo desee.
230
De los análisis realizados como síntesis para cada estudio se tiene:
7.2. RECOMENDACIONES
232
• En este tipo de proyectos analizar si existe la facilidad de obtención de datos
estadísticos de la industria.
233
BIBLIOGRAFÍA
235
Jorge, O. (2001). Manual de Proyectos de Inversión. Bolivia: : UPB.
Kotler, P. (2012). Dirección de Mercadotecnia. México: Decimocuarta edición,
Pearson Educación.
Laude, R. (2001). El bambú en la construcción. Guatemala: Universidad de San
Carlos.
Ministerio de Economía y Finanzas Publicas. (2017). Crédito de Vivienda de
Interés Social . Bolivia: ASFI.
Muebles El Legado. (2019). http://www.ellegadomuebles.com/.
Muebles Silvera. (2019). Obtenido de https://www.muebles-silvera.com/inicio#
Oberman, M. (2004). Bambú, recurso sostenible para estructuras espaciales.
Colombia: Universidad de Colombia.
Porter, M. (1991). La ventaja competitiva de las Naciones. Argentina: Vergara.
Salazar, B. (2017). Balanceo de línea. Obtenido de
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/producci%C3%B3n/balanceo-de-l%C3%ADnea/
Sapag, N. (2008). Preparación y Evaluación de Proyectos. Colombia: 5ta Ed.,
Editorial McGraw-Hill.
Sullivan, W. (2004). Ingeniería Económica. México: 12ma Ed., Editorial Pearson.
Utasaki. (2019). Obtenido de http://www.utasataki.com/index.html
Viceministerio de Pensiones y Servicios Financieros. (2019). Acceso a Crédito de
Vivienda de Interés Social. Bolivia: VPSF.
Zegarra, J. (2012). Cuatro formas de elaborar tesis y proyectos de grado. Bolivia:
Escuela Militar de Ingeniería.
236
ANEXOS
237
ANEXO I: ÍNDICE DEL TAMAÑO DE LA EMPRESA
238
ÍNDICE DEL TAMAÑO DE LA EMPRESA
3 1.200.000 678.667 14
Índice = √ ∗ ∗
35.000.000 21.000.000 100
Índice = 0,054
PEQUEÑA EMPRESA
6Capítulo IV, Título II, Libro 3° de la Recopilación de Normas para Servicios Financieros (RNSF),
Articulo 2, Sección 8 del Reglamento para la Evaluación y Calificación de Cartera de Créditos, ASFI,
Bolivia, 2011.
239
ANEXO II: DISEÑO DE ENCUESTAS
240
CUESTIONARIO
Como parte de nuestro proyecto de grado en la Facultad de Administración de Empresas de la
U.M.S.A. estoy realizando un Plan de Negocios para la puesta en marcha de una empresa de
fabricación y comercialización de muebles ecológicos multifuncionales. La información brindada en
esta entrevista es de carácter confidencial, solo será utilizada para los propósitos de la investigación
y en ningún caso accesible a otras personas. Usted tiene que saber que no existen respuestas
mejores o peores. Pido sinceridad al momento de contestar. Agradezco su colaboración.
Parte A: Características
INSTRUCCIONES : Complete los espacios asignados.
Empresa : __________
Parte B: Cuestionario
INSTRUCCIONES : Por favor, contesta las siguientes frases marcando con una X en la casilla según
la respuesta que consideres más apropiada.
1. ¿Los muebles qué comercializa son importados?
SI NO
Mensual
Bimensual
Trimestral
Semestral
Anual
Juegos de comedor
Juegos de dormitorio
Estantes
Juego de cocina
Otros………………….
241
5. ¿Sustituiría o consideraría trabajar con más proveedores?
SI NO
6. ¿Qué factores consideraría importantes para sustituir o trabajar con más proveedores?
Entrega inmediata
Precio
Diseños especiales
Mayor calidad
Otros ……………
7. ¿En qué porcentaje sustituiría los muebles que actualmente vende por muebles
ecológicos multifuncionales?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
242
ANEXO III: LISTADO DE EMPRESAS DEDICADAS A
LA VENTA DE MOBILIARIO
243
LISTADO DE EMPRESAS DEDICADAS A LA VENTA DE MOBILIARIO
Nro. EMPRESA ACTIVIDAD CIUDAD
1 ANBRINA Venta al por mayor de muebles e insumos de escritorio, EL ALTO
oficina
"C.I.G. COMERCIO
INTERNACIONAL Importación, exportación, distribución y comercialización de
2 LA PAZ
GENERAL" S.R.L. escritorios, mesas, sofás, alfombras.
244
Nro. EMPRESA ACTIVIDAD CIUDAD
Importación, distribución y comercialización de productos de
26 ALTEZZO S.R.L. LA PAZ
decoración, muebles en general
27 AMATHORA Importación de muebles, maquinaria LA PAZ
28 AMERI MUEBLES Venta de muebles, oficina y hogar. Mueblería en general. LA PAZ
ANA ELIZABETH QUISPE
29 Venta de muebles de madera LA PAZ
SULLCATA
Venta al por mayor: muebles e insumos de escritorio,
30 ANBRINA oficina y de colegio EL ALTO
31 ARACELY DESIGN Comercialización de muebles y artículos de decoración LA PAZ
32 ARCAMODULE Venta de muebles en general LA PAZ
33 ARGOBOL MOBILIARIO Compra, venta y mantenimiento de muebles y sillas LA PAZ
ARQ & DECO
34 Venta de muebles y equipos de oficina LA PAZ
IMPORTACIONES
ATLAS COPCO BOLIVIANA Comercial en su amplitud importaciones exportaciones,
35 S.A. venta de muebles, LA PAZ
Importación, exportación, comercialización, transformación,
BAHURIM IMPORT EXPORT
36 ensamblaje, adaptación de equipos electrónicos, eléctricos, LA PAZ
S.R.L
informáticos, muebles
Importación y exportación de material de escritorio, material
37 BALLON - CIES de limpieza, equipos de computación, muebles LA PAZ
Importación y comercialización por menor de productos
BERNAL GUZMAN
38 para la decoración del hogar como: adornos, cuadros, EL ALTO
IMPORTACIONES
lámparas, muebles
39 CAMADA CONFECCIONES Muebles de oficina, material de escritorio. LA PAZ
40 CASA JACK Venta de muebles importados LA PAZ
CATALINA SOFIA ALPARO
41 Comercialización de muebles EL ALTO
VDA DE MEDRANO
CEFERINO RAMIREZ
42 CONDORI Importación: muebles, electrodomésticos LA PAZ
CELIA GRACIELA SILVA
43 Venta de artefactos electrodomésticos - muebles LA PAZ
GUTIERREZ DE SILVA
Importación y comercialización de artículos, limpieza,
44 CHAO SHI YIXIN HUANG LA PAZ
equipo oficina, muebles, artefactos eléctricos
CHRISTOFER Venta de artículos de oficina, material de escritorio,
45 PRODUCCIONES muebles de oficina LA PAZ
CHUQUIMIA MOSCOSO Venta al por menor de artículos y equipos domésticos y
46 LA PAZ
JUAN CARLOS muebles.
Venta de aparatos, artículos domésticos, muebles en
47 CIRILO LIMACHI ARCANI EL ALTO
madera
Comercialización de mercancías sean importadas o
48 COLLECTION S.R.L. nacionales en línea de muebles de dormitorio, de living, de LA PAZ
comedor, de escritorio
Comercio minorista, de artículos del hogar, muebles y otros
49 COMERCIAL ATALAYA en el rubro. LA PAZ
50 COMERCIAL FUNCEFLO Venta de material de escritorio, muebles de oficina LA PAZ
COMERCIALIZADORA Importación, comercialización, distribución de:
51 EL ALTO
"OYARDO" electrodomésticos, material de escritorio y muebles.
COMERCIALIZADORA Importaciones, representaciones y comercialización de,
52 H.C.M.I. insumos médicos, muebles. LA PAZ
245
Nro. EMPRESA ACTIVIDAD CIUDAD
COMPAÑIA
IBEROAMERICANA DE
Importación, exportación, compra, venta, de toda clase de
53 COMERCIO EXTERIOR LA PAZ
muebles
CICE S.A. SUCURSAL
BOLIVIA
CRISTINA COCARICO
54 Importación de muebles LA PAZ
ANCO
55 CUATRO CORONAS Venta de muebles clínicos y de oficina en metal y melamina LA PAZ
DANIEL ALEJANDRO
56 Venta de muebles y adornos para living LA PAZ
GONZALES PRINCE
DAVID EFRAIN CLAROS Venta de material de escritorio y accesorios de
57 PIZARROSO computadoras, muebles de oficina, material de limpieza. LA PAZ
Importación, comercialización de accesorios de cocina,
58 DD REYMAR TEX papelería, muebles. LA PAZ
Importación y exportación de material de escritorio, material
59 DIAMANTE NEGRO de limpieza, equipo s de computación, muebles, artefactos, EL ALTO
insumos
Importar, exportar, comercializar de muebles de oficina
60 DICOMEQ S.R.L entre otros. LA PAZ
61 DIONISIO SACA APAZA Venta de muebles de hogar y oficina de tablero aglomerado LA PAZ
Importación, exportación, comercialización venta al por
62 DISCORT S.R.L. mayor y menor de maderas, melamina, venestas, muebles EL ALTO
y otros material es relacionados con el rubro
DISTRIBUIDORA "M" RENE Venta de material de material de escritorio, venta de
63 MORALES muebles EL ALTO
DISTRIBUIDORA "RUTH Venta de equipos informáticos, material de escritorio,
64 ROSEMARY" muebles de oficina. LA PAZ
65 DISTRIBUIDORA ECOMAX Distribución de muebles de oficina, material de escritorio, LA PAZ
66 DISTRIBUIDORA GALO S Venta de escritorio y muebles EL ALTO
DISTRIBUIDORA Y venta de equipos de computación, material de escritorio,
67 CONSTRUCTORA AMILUCX muebles de oficina EL ALTO
Importación y/o exportación, de ventas al por mayor y
68 DOSTRES GROUP S.R.L. LA PAZ
menor de muebles
DRAGON ADMINISTRACION
69 E INVERSIONES BOLIVIA Comercial de muebles y otros artículos LA PAZ
S.A.
Venta de material de oficina, papelería de muebles
70 E.R.C. EL ALTO
metálicos y madera.
71 EDDYSSKAP Venta de material de oficina, computadoras, muebles. EL ALTO
EDWIN ANTONIO
72 Venta de muebles, computadoras EL ALTO
SEVERICH ANZA
EL RINCON DE LOS
73 MUEBLES Venta de muebles LA PAZ
ELIODORO GONZALO
74 Venta al por mayor de muebles, aparatos electrónicos, LA PAZ
ALARCON QUISPE
75 ELIZABETH CORTEZ NINA Importación de muebles LA PAZ
Venta al por mayor: muebles e insumos de escritorio,
76 EMOYHESA EL ALTO
oficina y de colegio,
Venta y comercialización de material de escritorio, oficina,
77 EMPRESA DESCOL S.R.L. muebles LA PAZ
EMPRESA UNIPERSONAL Venta de computadoras, muebles, equipo de oficina y
78 CARVI accesorios LA PAZ
79 Venta directa de productos y servicios relacionados con
ENTRE CHICAS S.R.L. LA PAZ
accesorios, muebles
246
Nro. EMPRESA ACTIVIDAD CIUDAD
Importaciones y exportaciones de accesorios de equipos de
81 ESCAMPERBOL S.R.L. comunicación y muebles LA PAZ
Venta al por menor de equipos de oficina computadoras,
82 EUGENIA POMA HUANCA LA PAZ
muebles y papelería
EUSTAQUIO CALLISAYA
83 QUISPE Venta de muebles, artículos de limpieza EL ALTO
84 EVELED Artículos para hogar, muebles LA PAZ
Importación, exportación, distribución, comercialización
85 EXOTIC TIMBER S.R.L. compra venta de todo tipo de productos en madera en LA PAZ
cualquiera de sus estados
EXOTIC WOODS CONDE
86 Venta de muebles LA PAZ
CESPEDES
87 EXPIMTAC S.R.L. Comercialización de productos diversos como muebles LA PAZ
88 EXPO OFFICE S.R.L. Venta de computadoras, muebles y otras actividades afines LA PAZ
FABIOLA ANGELA
89 Venta de muebles. LA PAZ
SANCHEZ HUALLPA
FABIOLA DEL ROCIO
90 CHURA CHIPANA Importación de computadoras, muebles.. EL ALTO
Comercialización, distribución, importación, exportación de
91 FOREVER EMMIJ S.R.L. muebles LA PAZ
247
Nro. EMPRESA ACTIVIDAD CIUDAD
IMPORT & EXPORT
111 LIBRAMAR S.R.L. Importación y exportación de muebles, vidrios EL ALTO
IMPORT EXPORT JUAN Importación exportación y comercialización de material de
112 EL ALTO
CARLOS MAMANI TORREZ escritorio y muebles
IMPORTACIONES &
Venta de material de escritorio, muebles y enseres, equipo
113 REPRESENTACIONES LA PAZ
de oficina
MYLA
IMPORTACIONES Y
114 REPRESENTACIONES Importación y venta de material de escritorio y muebles LA PAZ
RAMOS
IMPORTADORA
Importación, exportación de materiales en equipamiento de
115 EXPORTADORA SU.K.TU. LA PAZ
oficinas, muebles, materiales de escritorio
S.R.L.
116 IMPORTADORA TORREZ Importación de muebles EL ALTO
IMPORTADORA VASQUEZ Venta al por mayor de muebles - venta de material de
117 LA PAZ
LOPEZ escritorio
IMPORTADORA Y
Importación, exportación y comercialización al por mayor y
118 EXPORTADORA "XIN LA PAZ
menor muebles de oficina y de hogar
ARIMA" S.R.L.
119 INES CAUNA ULO Venta de muebles LA PAZ
IVAN GARY JURADO Venta al por mayor y menor de muebles laminados:
120 ADUVIR roperos, veladores y cómodas EL ALTO
JAVIER MOISES PALMA Venta de muebles como ser escritorios, estantes, vitrinas,
121 EL ALTO
TARQUI sillas, catres, cómodas, roperos y mesones
JHIMMY SERGIO MITA
122 TORREZ Venta de muebles de melamina EL ALTO
JORGE MAURICIO
123 GALINDO CANEDO importación de muebles para el hogar LA PAZ
JOSE LUIS MACHACA Venta de muebles, mesas, sillas, escritorios, estantes y
124 EL ALTO
NOVA mobiliario
Venta al por mayor de equipos de computación, muebles y
125 JOTA EVOLUTION PC enseres de oficina LA PAZ
126 JUSTINO KAPA PACOSILLO Compra y venta de muebles LA PAZ
Importación, provisión y venta de suministros, artículos,
material escolar y accesorios de oficina de todo tipo y clase
127 KIYOSAKI S.R.L. EL ALTO
fabricación, compra-venta, importación y exportación de
muebles de madera, metálicos o tablón de oficina y hogar,
LA CASA DE LOS MUEBLES
128 Venta de muebles y enseres nacionales e importados EL ALTO
RAMAR
LIDIA NATIVIDAD PLATA Importación y venta de muebles de oficina, el hogar,
129 CASTRO electrodomésticos y línea blanca LA PAZ
LIDUVINA RODRIGUEZ DE
130 Compra y venta de muebles LA PAZ
FLORES
Venta de muebles, productos de limpieza, enseres
131 LUAROL domésticos LA PAZ
Comercialización, importación, exportación de bienes
132 LUBAC IMTEX eléctricos muebles de oficina LA PAZ
LUIS EUSEBIO GARCIA
133 Ventas de muebles de oficina LA PAZ
VARGAS
134 LURIRI BUSINESS Venta de material de escritorio, muebles y enseres, LA PAZ
135 MAGEBS Venta de muebles importados LA PAZ
MANFRETH SILVA
136 Venta y distribución de muebles LA PAZ
CARVAJAL
248
Nro. EMPRESA ACTIVIDAD CIUDAD
MARCO ANTONIO SALAZAR Equipamiento de oficina, muebles, equipo de computación y
137 EL ALTO
VEIZAGA accesorios de escritor
MARCO ROSEO CONDORI
138 CHUME Importación y venta de muebles EL ALTO
MARIA ALEJANDRA
139 Decoraciones y venta de muebles LA PAZ
VALENCIA ARENAS
MARIA VELIZ
140 Importación y exportación de muebles LA PAZ
BALLESTEROS DE IGNACIO
MARTIN MARTINEZ Venta de muebles en madera, venestas, tableros
141 AVERANGA aglomerados, trupan, tablero mdf, melamina EL ALTO
142 MAX CUEVAS COLQUE Comercio de muebles en general LA PAZ
MAYTA MAMANI ALFREDO
143 Venta de muebles de madera LA PAZ
LUALDO
144 MOBILIARIO QUEEN S Venta de muebles de oficina, enseres domésticos EL ALTO
MSS MUEBLES EN
145 Venta e instalación de muebles en melamina LA PAZ
MELAMINA
MUEBLERIA "L&W" ART
146 Venta de muebles en general LA PAZ
MOBILE
147 MUEBLERIA "OFIMUEBLES" Compra y venta de muebles de oficina LA PAZ
MUEBLERIA DE JUAN LUIS
148 Compra venta de muebles de madera en gral LA PAZ
CORNEJO MERCADO
149 MUEBLERIA NATIVA Venta al por menor y mayor de muebles LA PAZ
MUEBLERIA Y
150 Comercialización de muebles decoración de interiores LA PAZ
DECORACION "DECOIM"
151 MUEBLES "NOECAR" Venta de muebles LA PAZ
MUEBLES OBRAS LIVING
152 Venta de muebles LA PAZ
DESIGN
MUEBLES Y
153 DECORACIONES "BERDEJA Venta de muebles para oficina LA PAZ
CHUQUIMIA"
154 NELSON FLORES MAMANI Venta de muebles EL ALTO
155 OLGA DELGADO LANZA Venta e importación de muebles de madera prensada LA PAZ
Venta de muebles metálicos, madera y melamina; equipo
156 OSCAR IMPCOMP de oficina, material de escritorio, mantenimiento y LA PAZ
reparación de muebles
Importación, exportación, venta al por mayor y menor de
157 PUMACOM S.R.L. muebles EL ALTO
REPRESENTACIONES
158 Venta de muebles importados LA PAZ
"ALVASI"
Importación de muebles aglomerados, tableros
159 REYKA PAOLA TICONA ARI aglomerados y accesorios para muebles LA PAZ
160 RICHAR VASQUEZ VARGAS Venta de material de escritorio y oficina, venta de muebles LA PAZ
RUTH ALEJANDRA
161 Importaciones y exportaciones de muebles LA PAZ
IGNACIO VELIZ
SANTIAGO QUISPE Venta al por mayor y menor de muebles importación de
162 PACHACUTI muebles EL ALTO
SANTOS SALGUERO Venta de muebles importados (elaborados en madera,
163 LA PAZ
LIMACHI melamina, metálicos)
164 SANTUZA CHAMBI FLORES Venta al por menor de muebles y enseres de oficina, EL ALTO
165 SERGIO PINTO MARTINEZ Importación y venta al por mayor de: muebles LA PAZ
Importación y comercialización de suministros, materiales LA PAZ
166 SIMMEL LTDA.
de oficinas, muebles y enseres
249
Nro. EMPRESA ACTIVIDAD CIUDAD
SUSANA SANDRA Comercialización de muebles elaborados con madera y
167 TARQUINO CERRUTO aglomerado LA PAZ
Importación exportación y comercialización de mercaderías,
168 TARMAC S.R.L. LA PAZ
muebles del hogar
169 TRIFON ALEJO LAURA Venta de televisores, muebles, EL ALTO
VELIZ BALLESTEROS
170 Importación y exportación de muebles. Venta de muebles. LA PAZ
PATRICIA
VERONICA CALLISAYA
171 CONDORI Venta de muebles LA PAZ
172 VICORM Venta de muebles, acabados y arreglos de muebles. LA PAZ
Importación, comercialización, compra, venta, distribución,
diseño de muebles y prestación de servicios de armado de
173 VIVERE BENE S.R.L. LA PAZ
muebles relacionados a la industria del mueble y
equipamiento mobiliario.
WALDO OPORTO
174 GUTIERREZ Venta de muebles LA PAZ
YOHNNY GAVINCHA
175 Importación y comercialización de muebles LA PAZ
HUANCA
250