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    Pe s4 (Cuestionario de Clase)

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    Daniel Gomez Diaz
    Este documento presenta un cuestionario sobre la unidad 4 de Administración de Programas de Calidad. Contiene 3 preguntas sobre los elementos del proceso administrativo aplicados a un sistema de calidad, la fase de organización del proceso administrativo de calidad total, y la fase de control y evaluación del mismo proceso.

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    Daniel Gomez Diaz
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    Descripción original:

    cuestionario open clase

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    de 4

    Nombre de la materia

    Administracion de Programas de Calidad


    Nombre de la Licenciatura
    Administración

    Nombre del alumno

    Matrícula

    Nombre de la Tarea
    Puntos Extra (cuestionario)
    Unidad 4
    Ciclo Administrativo de la Calidad

    Fecha
    03-08-2020
    Unidad 4: Puntos extras(cuestionario)
    Administracion de programas de Calidad

    Actividad de puntos extras (cuestionario)

    Pregunta 1

    ¿Menciona los elementos o fases del proceso administrativo y especifica que debe incluir cada fase al
    aplicarlo a un sistema de calidad?

    consiste en fijar el curso concreto de


    acció n que ha de seguirse,
    estableciendo los principios que
    Planeació n habrán de orientarlo, la secuencia de
    operaciones para realizarlo y la
    determinacioó de tiempo numros
    necesarios para se realizacion

    Distribuir o señ alar las necesarias


    actividades de trabajo entre los
    Organizació n miembros del grupo e indicar la
    participacion decada miembro del
    grupo, empresa u organizació n.

    Proceso
    Administrativo Es la ejecució n de los planes de
    acuerdo con la estructura
    organizacional, mediante la guía de
    Direcció n los esfuerzos del grupo sociala
    través de la motivació n, la
    Conjunto de fases o
    comunicació n y la supervisió n.
    etapas sucesivas a
    través de la
    administració n, Consiste en verificar si todo ocurre
    mismas que se de conformidad con el plan
    interrelacionan y adoptado, con las instrucciones
    forman un proceso emitidas con los principios
    integral
    Control establecidos, para señ alar las
    debilidades y errores para poder
    rectificarlos e impedir que se
    produzcan nuevamente.

    Pregunta 2

    2
    Unidad 4: Puntos extras(cuestionario)
    Administracion de programas de Calidad

    ¿Describe que debe incluir la fase de organización del proceso administrativo de la calidad
    total?

    Misión, Visión, Objetivos,


    Planeación valores, estrategias,
    programas, presupuestos,
    ¿Qué hacer? politicas y procedimientos
    Fase Mecánica
    ProcesoAdministrativo

    Organización Departamentalización, division


    del trabajo, descripción de
    ¿Como hacer? puestos

    Integración de recursos, toma


    Dirección de decisiones, supervisión,
    motivación, comunicación y
    ¡Que se haga! liderazgo
    Fase Dinamica
    Control Fijar estandares, medición
    corrección y retroalimentación
    ¿Como se hizo?

    3
    Unidad 4: Puntos extras(cuestionario)
    Administracion de programas de Calidad

    Pregunta 3

    ¿Describe que debe incluir la fase de controlar y evaluar del proceso administrativo de la calidad
    total?

    Las técnicas y sistemas de control y evaluación son esencialmente los mismos, ya sea dinero en efectivo,
    procedimientos rutinarios de oficina, calidad del producto o cualquier otra acción dentro de la empresa.
    Entonces, es necesario aclarar, que para ejercer el proceso de control y evaluación en una organización,
    existen tres pasos básicos que son:

     Establecimiento de normas, parámetros y métodos


     Medición del desempeño o resultado obtenido
     Ejecución de las acciones correctivas

    Toma de acciones
    Controlar no es perseguir, sino contrastar que los objetivos se cumplen en la medida de lo proyectado:
    significa chequear si lo realizado se ajusta a lo previsto, y esto se realizara mediante las auditorías internas.
    Se requerirá de cada departamento las posibles acciones correctoras para la mejora de la efectividad del
    sistema.

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