CUESTIONARIO REDUCIR LAS CAUSAS Y EFECTOS DE LAS URGENCIAS, EMERGENCIAS,

CALAMIDADES Y DESASTRES DE ACUERDO CON MODELOS HUMANÍSTICOS SOCIALES Y

NORMAS TÉCNICAS LEGALES VIGENTES 
FASE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DIURNO

1. DATOS GENERALES
 Especialidad: Tecnología en Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo
 Competencia:  230101043 Reducir las causas y efectos de las urgencias, emergencias,
calamidades y desastres de acuerdo con modelos humanísticos sociales y normas técnicas
legales vigentes 
 Actividad de proyecto: Evaluar la pertinencia entre el producto realizado y lo formulado en
la propuesta según estructura organizaciones y normatividad vigente.
 Resultados de aprendizaje: 
23010104305 Ajustar el plan de emergencias y contingencias con base en las prácticas y
simulacros desarrollados en la Organización
 Actividad aprendizaje – evaluación: Diseñar los procedimientos para evaluar el plan de
prevención, preparación y respuesta ante emergencias.

Nombre del Aprendiz: Ibeth Dahana Escobar Avellaneda

Número de Identificación: 1023955362
Nombre del Instructor: Deisy Rivera
Ciudad y fecha: ____________________________________________________________

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

El cuestionario debe ser diligenciado en su totalidad de acuerdo con las indicaciones dadas en
sesión de formación.

3. DESARROLLO
A continuación, usted encontrará una serie de preguntas abiertas donde deberá
responder de acuerdo con la normatividad vigente en Seguridad y Salud en el
Trabajo SST, utilice la base de datos de consulta de la Biblioteca del SENA,
información de Instituto Agustín Codazzi, la Unidad Nacional para la Gestión del
Riesgo de Desastres, el IDIGER, entre otras, para su desarrollo, o las que
considere pertinente recuerde manejar normatividad colombiana.  Responda las
siguientes preguntas:
1.Elabore un mapa conceptual de cada una de las siguientes normas que contienen
preparación y respuesta ante una emergencia:
 Norma ISO 45001
 Norma ISO 14001
 Proceso de calificación del RUC del Consejo Colombiano de Seguridad 
2.Realice un cuadro comparativo sobre los requerimientos en cuanto a emergencias
de las normas ISO y del RUC, resalte sus semejanzas y diferencias .
OHS I RUC
AS S
O
Es una norma Sistemas de Registro Uniforme de
británica para la gestión de salud y Evaluación del Sistema de
gestión de la seguridad en el trabajo Gestión en Seguridad, Salud
seguridad y salud - Requisitos y Ocupacional y Ambiente
ocupacional. orientación para el uso
Es una herramienta Es una herramienta Es una herramienta de
que que evaluación del desempeño
proporciona una guía surge de la necesidad en SSOA, aplicada a
para que una de las organizaciones empresas contratistas del
organización pueda de prevenir accidentes sector hidrocarburos y de
implementar y de trabajo y otros sectores contratantes,
evaluarse a sí misma situaciones que con el objetivo principal de
en relación con sus puedan perjudicar la impulsar el servicio y la
procedimientos de salud y bienestar de mejora continua en la
seguridad y salud sus colaboradores, gestión del riesgo y el
ocupacional. además de personas cumplimiento de los
que se encuentren aspectos legales
influenciadas por la
organización, a lo que
la norma llama
partes
interesadas.
Debe quedar Sugiere de forma Modificación de peligros y
determinada por la específica que todas aspectos ambientales
organización la las partes involucradas evaluación y control de
probabilidad de la recibirán la formación riesgos e impactos.
existencia de y la información
incidentes o pertinente para
situaciones de garantizar la
emergencia que preparación
pongan en peligro la
SST. Son aquí muy ante emergencias. Por
importantes las lo tanto, no sólo es
medidas para prevenir necesario tener un
y mitigar accidentes y plan basado en los
enfermedades de aspectos identificados.
trabajo. Debido a El riesgo debe ser
esto, la organización cuantificado y revisado
necesitará implantar de forma periódica,
pero es necesario
unos asegurarse de que la
 procedimientos formación es
necesaria. Se debe
para identificar y comprobar que la
responder a información
situaciones de proporcionada por los
emergencia accionistas y los
potenciales, y he aquí empleados es
la necesidad de adecuada.
contar con un
plan de emergencia.

3.Con base en la información que aparece a continuación elabore una lista de

chequeo y aplíquela a su empresa proyecto con cada uno de los ítems descritos.
Posteriormente realice una gráfica donde exprese su cumplimiento y realice un
análisis.
PLANES DE EMERGENCIA
PLAN ESTRATÉGICO
 Mantener por escrito el plan de Emergencias y que contemple:
 Objetivos Generales y Específicos
 Alcance
 Estructura organizacional para atender la emergencia
 Identificación de escenarios de emergencia
 Procedimientos Operativos Normalizados para el control de emergencias

PLAN OPERATIVO
 Establecer un mecanismo para reporte de todas las emergencias que ocurran
 Establecer mecanismo para evaluar las emergencia y activación de la
emergencia
 Contar con los equipos requeridos para atender una emergencia en primera
instancia (de acuerdo con el análisis de riesgos).
 Adquirir convenios, acuerdos u otros mecanismos para contar con otros equipos
de otras entidades, requeridos para atender la emergencia.
 Conformar las brigadas de Emergencia
 Difundir el Plan de Emergencia a todo el personal
Dentro del plan operativo de emergencias establecer:
 Un centro de coordinación de operaciones o el Puesto de Comando
 Un sistema de comunicaciones
 Criterios para determinar la finalización de la emergencia y reactivación normal
de las operaciones
 Realizar Simulacros y dejar registros
 Analizar los resultados
 Realizar seguimiento a las acciones correctivas

PLAN INFORMÁTICO
Contemplar dentro del Plan de Emergencias un mecanismo para llevar información
actualizada y disponible de:
 Entidades de Apoyo y socorro en atención de emergencias (disponible a los
trabajadores)
 Listado de miembros de las brigadas de apoyo interno y de los funcionarios de la
empresa ejecutivos
 Mapas, planos y dibujos de las instalaciones donde identifiquen, equipos, áreas
de riesgos, número de personas, salidas de emergencia, rutas de evacuación,
señalización, etc.
 Listado del tipo de equipos para atención de emergencias y ubicación de éstos

(ANEXO)
4.Realice un diagrama de flujo de proceso para su empresa proyecto e indique las
entradas y salidas. Resalte los impactos ambientales y amenazas que generan
estas. 

Impactos ambientales:
 Contaminación del suelo por los residuos sólidos (membrana y manto)
 Contaminación auditiva, emisiones de ruido (maquinaria utilizada)
 Contaminación del aire (gases y la pintura).
Amenazas que generan:
 Robos al momento del traslado del material.
 Incendios en la empresa por fugas o tomas sobrecargadas.
 Fatiga auditiva, sordera temporal en el trabajador por la contaminación auditiva

5.Establezca un proceso de sensibilización, mitigación y control sobre la

prevención de derrames de sustancias químicas. 

PROTOCOLO DE SEGURIDAD EN CASO DE DERRAMES KIT PARA

DERRAMES
En los decretos 321 de 1999, 1609 de 2002 y 4741 de 2005, la normatividad
nacional establece que cuando se almacenen, manipulen o transporten líquidos
con características peligrosas, se debe contar con El kit para derrames, éste es
uno de los componentes que debe tener el Plan de Contingencias para la atención
rápida y eficaz de este evento.

Las consideraciones anteriores tienen relevancia en virtud que se concede igual

importancia a aquellos equipos destinados a evitar lesiones producidas por los
accidentes laborales y los destinados a prevenir enfermedades profesionales.

Los Elementos de protección personal que se utilizarán corresponderán a los

siguientes:

•Protección del aparato visual: Lentes de seguridad

•Protección de las extremidades superiores: Guantes
•Protección de las extremidades inferiores: Zapatos de seguridad
•Protección Integral: Overoles

MEDIDAS DE PREVENCIÓN EN EL ANTES:

•Implementar prácticas y procedimientos para la prevención de derrames y fugas,

de acuerdo con los resultados del Análisis de Riesgos de la organización.

•Se puede incluir: Procedimientos y capacitación sobre carga de sustancias

peligrosas que incluya criterios de aceptación de la mercancía de acuerdo con
condiciones seguras del embalaje y el cumplimiento de requisitos de etiquetado. El
procedimiento debería incluir el rechazo de recipientes en mal estado que
contengan o que estén destinados a contener sustancias peligrosas.

•Implementar y mantener un Plan de Emergencias que incluya preparación y

respuesta ante derrames y fugas Estableciendo un Plan de Ayuda Mutua con otras
empresas prestadoras de servicios públicos que se encuentren en la ruta de
transporte.
•Revisión de las condiciones del vehículo previo al cargue de las sustancias
peligrosas.

•Mantenimiento de los vehículos, caja compactadora, llave de lixiviado, para evitar

situaciones inseguras que pudieran conducir a derrames.

•Inspección constante de las rutas de transporte de sustancias peligrosas.

Mantener informada a las autoridades viales sobre condiciones inseguras en la vía
que pudieran producir volcamiento.

•Procedimientos y entrenamiento sobre manejo seguro de sustancias peligrosas y

operación del carrotanque, a fin de evitar derrames.

•Disponer en la unidad de transporte de equipo de contención de derrames para

evitar su propagación.

•Asegurarse que el conductor y sus tripulantes tengan el entrenamiento adecuado

para dar la primera respuesta ante una emergencia por derrame.

•Involucrar en el Plan de Emergencia y Contingencia procedimientos y

capacitación de brigadas para contención de grandes derrames que puedan
afectar grandes extensiones de suelo.

•Ubicar puntos de control en la ruta de transporte.

PROCEDIMIENTO CONTRA DERRAMES Y FUGAS EN EL DURANTE

ACTIVIDADES INVOLUCRADAS
•Cargue y descargue
•Transporte

Los derrames pueden ser generados durante estas actividades debido a:

•Filtraciones del vehículo

•Carga inadecuada o excesiva de la unidad de transporte

•Derrame de los residuos durante la recolección

•Volcamiento del vehículo Impactos potenciales:
•Afectación a la salud por contacto o inhalación.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN:

•Procedimientos y capacitación sobre carga de sustancias peligrosas que incluya

criterios de aceptación de la mercancía de acuerdo con condiciones seguras del
embalaje y el cumplimiento de requisitos de etiquetado. Revisión de las
condiciones de la unidad de transporte previa al cargue de las sustancias
peligrosas.
•Mantenimiento de unidades de transporte, para evitar situaciones inseguras que
pudieran conducir a derrames.

•Inspección constante de las rutas de transporte Hospitalarias

•Mantener informada a las autoridades viales sobre condiciones inseguras en la

vía que pudieran producir volcamiento.

•Procedimientos y entrenamiento sobre manejo seguro de sustancias peligrosas a

fin de evitar por derrames.

•Disponer en la unidad de transporte de equipo de contención de derrames para

evitar su propagación.

Existen riesgos ambientales asociados al derrame de residuos, los que se pueden

manifestar de dos formas.

1.Mediante focos de incendios y

2.Consecuencias en la salud de los trabajadores.

Ante un evento de derrame debe tenerse en cuenta lo siguiente:

•Se puede incendiar fácilmente por calor, chispas o flamas.

•Los vapores pueden viajar a una fuente de encendido y regresar en flamas.
•Las fugas resultantes cayendo en la alcantarilla pueden ocasionar incendio
•El residuo puede inflamarse cuando se expone a altas temperaturas
•La inhalación o el contacto con el residuo líquido puede irritar la piel y los ojos, y
•Los vapores pueden causar mareos o sofocación.

Para minimizar los peligros, todos los derrames o fugas de materiales peligrosos
se deben atender inmediatamente, previa consulta de la Hoja de Seguridad de la
sustancia. Se recomienda tener a disposición los siguientes elementos para
atender los derrames:

•Equipo de protección personal

•Tambores vacíos, de tamaño adecuado
•Material autoadhesivo para etiquetar los tambores y bolsas.
•Material absorbente que depende de la sustancia química a absorber y tratar.
•Soluciones con detergentes.
•Escobas, palas anti chispas, embudos, etc.

Todo el equipo de emergencia y seguridad debe ser revisado constantemente y

mantenido en forma adecuada para su uso eventual. El equipamiento de
protección personal debe estar descontaminado y debe ser limpiado después de
su uso.
Los derrames líquidos deben ser absorbidos con un sólido absorbente adecuado,
compatible con la sustancia derramada. El área debe ser descontaminada de
acuerdo a las instrucciones dadas por personal capacitado, y los residuos deben
ser dispuestos de acuerdo a las instrucciones dadas en las Hojas de Seguridad.

Procedimiento inicial

1Identificar la sustancia y evaluar el incidente

•Evaluar el área.
•Localizar el origen del derrame o fuga
•Buscar la etiqueta de la sustancia peligrosa para identificar contenido y riesgos
•Recurrir a las Hojas de Seguridad o Tarjetas de Emergencia
Identificar los posibles riesgos en el curso del derrame, como materiales, equipos
y trabajadores
•Anotar todo lo observado, para comunicarlo adecuadamente al mando superior

2.Notificar al mando superior

•Entregar toda la información que pueda al administrador de zona y/o supervisión

para que se proceda al control de la emergencia. Esto incluye equipos, materiales
y áreas afectadas. Señalando ubicación (Dirección), sustancias comprometidas,
cantidad, y condición actual.

•Buscar más información y recurrir a asesoría externa si es necesaria

•Asegurar el área
•Alertar a los demás compañeros sobre el derrame y evitar que se acerquen.
•Acordonar con barreras, rodeando el área contaminada
Rodear con materiales absorbentes equipos o materiales
•Apagar todo equipo o fuente de ignición

•Disponer de algún medio de extinción de incendio

3.Controlar y contener el derrame (Si se tiene la debida capacitación).

•Antes de comenzar con el control o contención del derrame, se debe colocar los
elementos de protección personal necesarios para el control de derrames
•Localizar el origen del derrame.
•Intentar detener el derrame o fuga, solo si se puede hacer en forma segura.
•Evitar contaminar el medio ambiente en la medida de lo posible.
•Evitar el contacto directo con la sustancia

4.Limpiar la zona contaminada

•Intentar recuperar la sustancia
•Absorber o neutralizar. Para el caso de ácidos o bases proceder a la
neutralización.
• Para derrame de residuos sólidos como, se deben recolectar de nuevo en
bolsas rojas de polietileno de alta densidad utilizando todos los equipos de
protección personal y proceder a rotular.
•Lavar la zona contaminada con agua, en caso que no exista contraindicación.
•Para el caso de residuos sólidos
•Señalizar los recipientes donde se van depositando los residuos. Todos los
productos recogidos, deben tratarse como residuos peligrosos
•Los residuos deben ser eliminados, de manera que no violen ninguna legislación
vigente, esto implica ser entregados a empresas autorizadas para su eliminación.

4. Descontaminar los equipos y el personal

•Disponer de una zona de descontaminación

•Lavar los equipos y ropa utilizada
Las personas que intervinieron en la descontaminación deben bañarse

Cada trabajador para afrontar una situación de contingencia por derrames, deberá
utilizar los siguientes Elementos de Protección Personal:

•Casco
•Zapatos
•Lentes, y
•Máscara de doble vía (sólo en espacios confinados, o recintos sin ventilación)

Medidas a tomar en caso de contaminación de suelo por derrame de Residuos

•En caso de derrame, comuníquelo de inmediato al Área de mantenimiento.

Evaluar la magnitud del derrame, poniendo especial énfasis en realizar una

evaluación del derrame respecto a la magnitud de los residuos líquidos
siniestrados. Esta evaluación debe estar dirigida a determinar la necesidad de
requerir personal externo o controlar el derrame con los medios disponibles.
•Impedir que el derrame abarque una mayor área, para lo cual debe utilizar algún
medio de contención (arena o tierra).
•Se debe esperar la completa absorción del líquido por parte del material
absorbente, para iniciar la recolección y almacenamiento de los productos.

Sumario y Procedimiento administrativo derrame

•Determinar cantidad de producto, junto con costo.
•Determinar el número de horas perdidas de trabajo por hombre utilizadas en el
manejo eficiente de la emergencia.
•Investigar causas y responsabilidades en el hecho, para tomar medidas
correctivas.
Algunos elementos que pueden ser de ayuda en caso de un derrame:

•Un rollo de cinta amarilla y negra para aislar la zona y demarcar peligro. • Paños
absorbentes seleccionados de acuerdo a las características de la sustancia. Son
idóneos para responder ante situaciones provocadas por derrames de líquidos.
Tienen una buena capacidad de absorción y un manejo fácil y cómodo.
•Cordones o barreras absorbentes seleccionados de acuerdo a las características
de la sustancia a confinar. Son un medio eficaz y económico para recoger
vertidos. Los tramos están disponibles en varias longitudes interconectables entre
sí para formar cercos de cualquier longitud.
•Una pala de plástico anti chispas.
•Bolsas de polietileno de alta densidad, para depositar temporalmente los
desechos de los derrames.
•Masillas epoxi para reparar fisuras.

Por medio del mantenimiento preventivo se evitan en gran cantidad todo tipo de
derrames, averías y daños mayores que este se encarga de la conservación de
vehículos y equipos, mediante la realización de revisión y gestión que garanticen
su buen funcionamiento y fiabilidad.

Los indicadores de procesos son datos que muestran el estado de una actividad.
Se encargan de medir alguna característica específica y observable con el fin de
mostrar los cambios y el progreso que se está llevando acabo.

los tipos de indicadores de proceso que se conocen y el alcance y los beneficios

que podrían reportar al proceso que lideramos. Los más significativos son:

a) Eficiencia: son aquellos que miden el grado de acierto de las acciones en

relación con los objetivos propuestos. Se es más eficaz cuando más cerca nos
encontramos de aquello que nos hemos trazado como meta.

b)eficacia: se relacionan con el oportuno uso de los recursos que se tengan a

mano para la realización de una tarea específica.

c)Productividad: son de los más implementados. Se usan principalmente para

medir la evolución de un proceso y determinar si cada fase está a la altura de lo
que se esperaba. Se pueden usar global o individualmente.

d)Cumplimiento: valoran si se ha cumplido ya no sólo con el objetivo, sino también

con el plan de trabajo del proceso en su conjunto.

e) Evaluación: son similares a los de productividad, pero más concretos. Se

encargan de medir el rendimiento, individual o conjunto, que se obtiene después
de una fase o iteración, tal como ocurre con Scrum y otras metodologías Ágile.
f) Calidad: su función principal es evaluar si lo obtenido tras el proceso es tal como
lo demandaba su destinatario al principio. Es decir, si satisface o no sus
necesidades. Los indicadores de calidad ayudan a identificar complicaciones u
obstáculos en cualquiera de sus fases.

g) Atención al cliente: similares a los del anterior grupo, valoran la calidad del
producto o servicio obtenido desde la óptica del cliente. Es éste quien decide si las
fases de venta y posventa han transcurrido de forma normal y si la marca ha
logrado cubrir su necesidad o satisfacer su interés.

Indicadores de impacto o de resultado: Con este tipo de indicador se miden los

cambios alcanzados teniendo en cuenta lo programado y establecido en torno a la
Seguridad y Salud en el Trabajo. En el impacto se mide la efectividad, es decir,
por el resultado de las acciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo, como el cumplimiento de requisitos normativos, de plan de trabajo
anual, evaluación de no conformidades etc. Para la definición y construcción de
los indicadores que evalúan el resultado, el empleador debe considerar, entre
otros:

1.Cumplimiento de los requisitos normativos aplicables.

2.Cumplimiento de los objetivos en SST.
3.El cumplimiento del plan de trabajo anual en SST y su cronograma.
4Evaluación de las no conformidades detectadas en el seguimiento al plan de
trabajo anual en SST.
5.La evaluación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora, incluyendo
las acciones generadas en las investigaciones de los incidentes,

accidentes de trabajo y enfermedades laborales, así como de las acciones

generadas en las inspecciones de seguridad.
6.El cumplimiento de los programas de vigilancia epidemiológica de la salud de los
trabajadores, acorde con las características, peligros y riesgos de la empresa.
7. La evaluación de los resultados de los programas de rehabilitación de la salud
de los trabajadores.
8.Análisis de los registros de enfermedades laborales, incidentes, accidentes de
trabajo y ausentismo laboral por enfermedad.
9.Análisis de los resultados en la implementación de las medidas de control en los
peligros identificados y los riesgos priorizados.
10.Evaluación del cumplimiento del cronograma de las mediciones ambientales
ocupacionales y sus resultados si aplica.

6.Defina qué es el RESPEL (Decreto 4741 de 2005) e indique cuales se producen

en su empresa proyecto. Explique cómo debe ser su tratamiento y disposición final.
RESPEL (Decreto 4741 de 2005): Por el cual se reglamenta parcialmente la
prevención y el manejo de los residuos o desechos peligrosos generados en
el marco de la gestión integral y tiene como objetivo en el marco de la gestión
integral, él presente decreto tiene por objeto prevenir la generación de residuos o
desechos peligrosos, así como regular el manejo de los residuos o desechos
generados, con el fin de proteger la salud humana y el ambiente.

Para identificar si un residuo o desecho es peligroso se puede utilizar el siguiente

procedimiento:

1. Con base en el conocimiento técnico sobre las características de los insumos

y procesos asociados con el residuo generado, se puede identificar si el
residuo posee una o varias de las características que le otorgarían la calidad
de peligroso;
2. A través de las listas de residuos o desechos peligrosos contenidas en el
Anexo I y II del presente decreto;
3. A través de la caracterización físico-química de los residuos o desechos
generados.

CORRIENTES DE DESECHOS MÁS CRÍTICAS

 Chatarra
 Sustancian o desechos que contengan PCB
 Desechos de pinturas, lacas o barnices.
 Químicos vencidos

TRATAMIENTO Y DISPOSICIÓN FINAL.

El material que ya no sirve para la empresa se dona a fundaciones o a personas

con pocos recursos, si el material es pequeño y no le sirve a ninguna persona se
pica en una máquina y se vota en lonas, y el metal se guarda para después irlo a
vender por chatarra.

7.Describa que son los indicadores de estructura, proceso y resultado. Formule 3

indicadores de cada tipo para evaluar el plan de emergencias en su empresa
proyecto. (Debe diligenciar la siguiente tabla como aparece en el ejemplo)

 Indicadores de estructura
Son definidos como las “Medidas verificables de la disponibilidad y acceso a
recursos, políticas y organización con que cuenta la empresa para atender las
demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo”.

En otras palabras, este tipo de indicadores evalúa si los componentes del SG-SST
realmente existen o no. A partir de ellos se puede determinar si efectivamente se
han incluido todos los elementos que componen el sistema, o si solamente existen
en el papel.

 Indicadores de proceso
La norma los define como las “Medidas verificables del grado de desarrollo e
implementación del SG-SST.” Esto quiere decir que a través de estos indicadores
puede evaluarse el avance de la puesta en marcha del sistema de gestión.

 Indicadores de resultado
El Decreto indica que son las “Medidas verificables de los cambios alcanzados en el
período definido, teniendo como base la programación hecha y la aplicación de recursos propios
del programa o del sistema de gestión.”
 FRECUENCI
TIPO DE NOMBRE RESPONSABL
DEFINICIÓN COMO SE MIDE A DE UNIDAD  INTERPRETACIÓN
INDICADOR INDICADOR E
MEDICIÓN 

Señalan el
Este indicador número de
puede cada tipo de
utilizarse para recurso del
obtener la Programa por
disponibilidad un número La organización
Indicadores de de recursos determinado Coordinador cuenta con
Estructura Anual suma
disponibilidad financieros de de SST control de
para cada uno trabajadores. riesgos
de los Para que este
subprogramas parámetro
que componen tenga
el SGSST significado
válido
Señalan el
número de
cada tipo de
recurso del
Establecer el Programa por La organización
Documento Plan Anual de un número cuenta con
firmado por el Trabajo en determinado Coordinador manual,
Estructura Anual
Representant Seguridad y de de SST procedimientos
e Legal. Salud en el trabajadores. e instructivos
Trabajo. Para que este para el SG SST
parámetro
tenga
significado
válido
Nivel de
La Número de El plan de
satisfacción
definición MEJORAR asistentes capacitaciones
de asistentes
de un plan NIVELES DE reales/Número Coordinador está
a Trimestral Suma
de SATISFACCIÓN de asistentes de SST documentado y
capacitaciones
capacitación DEL CLIENTE proyectados* es revisado
brindadas por
en SST 100 periódicamente
la CCS
Proceso Adecuado Cumplimiento N° de reportes SG-SST Mensual 90-99% Indicador del
100% en del reporte e e proceso
riesgo 90-99% investigación investigación
Critico de los de los
incidentes, incidentes y
accidentes y enfermedades
enfermedades laborales
laborales realizados y
 presentados

Depende de
Prevalencia de
Indicador de las Responsable Según el El resultado del
Resultado la enfermedad Anual
resultado características el SG-SST porcentaje indicador
laboral
de la entidad
 APROBADO OBSERVACIÓN
AÚN NO APROBADO

Firma Instructor______________________________________________________________________

Firma Aprendiz______________________________________________________________________